第一篇：物业演讲稿

“同样的感受给了我们同样的渴望，同样的欢乐给了我们同一首歌”。作为一个xx物业人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的苦辣酸甜，都谱成了一首首为业主服务的歌。而共建美好家园，是我们每一个xx人共同的心愿。

“业主至上，信誉第一”，每一个xx人都在以实际行动验证着这句话。我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑；一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一个住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主们的尊重和理解。我们的安全员为了保护业主的财产安全，与歹徒搏斗中不幸受伤的消息传开后，业委会全体成员及时赶到医院看望并当场奖励了伤员1000元钱，一些业主也纷纷自发到医院看望，送钱送物表达他们的心意，每天都有业主到管理处询问伤员的病情，象等待自己的孩子回家一样期盼着伤员早日归队，当这真实的一幕就发生在眼前的时候，亲爱的朋友，难道你还有理由不被感动么？我们为有这样的好业主而感动，而温暖。正是我们的真心付出，才换来业主的真诚回报。在感动之余，我们除了为业主提供更好的服务，更尽心地做好本职工作之外，我们还能做些什么呢？保证小区业主的安全，才能让业主生活得更安心。

当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天，孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时，我们心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们保洁大姐每天辛勤地打扫，使得小区的每一个桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适，人们置身这样的环境中才会更舒心。

园区的每一盏灯，每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---维修班。正是他们默默无闻地工作，使小区的设备能够正常运转，设施能够不断完善，为业主的生活提供了一份保障。我们的师傅们也在以自身的行动履行着自己的职责。我们的一位维修师傅尼伟爱人身患重病，在医院化疗，年幼的孩子还需要照顾，尼师傅整天医院单位两头跑，顶着巨大的精神压力，却从来没有请过一天假，也没有因为自己的事情影响到工作，并且还在做好自己的工作之余，主动承担起园区的部分绿化工作，为公司节省了不少费用。当我们的身边有这样的好员工用自身行动在激励着我们时，朋友们，面对困难和压力，我们还有什么理由说不呢？我们还有什么理由不更好地工作呢？而我们所做的一切努力，只是为了让业主的生活更温馨。

我们的园区就象是一个大家庭，业主是这个家的成员，我们就是他们的管家和服务员，一个家的和谐离不开每个人的努力。业主把这个家交给我们来打理，我们只有用心来付出，才能保证他们的生活质量，才能让业主彻底感到放心。

一个平凡的故事，也许感动好多年；一次真正的付出，足以美丽千万遍。我们每天都在做着平凡的事，我们每天也在平凡中度过，我们常常被每一件细小的事情感动着，温暖着，哪怕一个会心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作，都让我们感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也让我们觉得我们的付出是值得的。我们在被感动的同时也在感动着别人。

爱心就象是一盏灯，灯光照亮的地方，黑暗就少一点。我们的心就象是一扇窗户，窗户打开了，光就会照进来，黑暗就会被驱走。我们把爱心奉献给别人的同时，也会得到别人的关爱。只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间；只要我们付出一点真心，就能创建一个美好的家园。

我骄傲，我们有一个良好的企业文化氛围；我自豪，我们有一支优秀的合作团队。让我们携起手来，为创建美好的家园而共同努力！

第二篇：物业演讲稿

各位领导、同事，大家好！

非常感谢公司给我这样一次机会，让我在可以代表鹏欣集团物业这个团队进行此次发言。

想要明白什么是企业的核心价值观，首先就要清楚什么是价值观。老人摔倒，我们是应该立即上前搀扶，还是视而不见，避之唯恐不及？不同的价值观让不同的人采取不同的行为。企业价值观就是企业文化，就是企业的这一群人对事物的看法和评价，以及所采取的行为，是对什么是好的、什么是不好的；应该做什么、不应该做什么的基本判断，是推动并指引一个人采取决定和行动的原则、标准。举个例子：工作没做完，我们是应该到点下班呢，还是自动自发的加班加点来完成工作？同事忙不过来，我们是各扫门前雪呢，还是主动伸出援助之手？企业的荣誉与我息息相关，我要尽力维护，还是认为企业信誉与我无关？这就是不同的企业价值观。积极向上、充满正能量的企业价值观能够引领企业健康、稳健的发展。反之，则让企业过早衰亡。作为集团的物业部门来说，我们的根本自然就是服务了。既然物业管理服务是属于服务性行业，“服务”则是物业管理企业发展的永恒主题。服务就是市场，搞不好服务不仅不能有效地开发市场，就是已经占领的市场也会失去。因此，要求我们物业管理服务人员在服务过程中，既要文明待客、周到服务、尽心尽责满足业主的合理合法的需求，体现出全心全意为业主服务的敬业精神，又不能为讨好业主而无原则地拿人情作交易，以免损害业主或企业的利益。核心即中心、主要部分。其意思是指事物或事情的最重要，赖以支持其存在的那一部分。核心可以是物理的，也可以是虚幻的。“讲实干、讲真话、讲效率、讲执行力”的核心价值观就是围绕着物业管理的根本——“服务”而确立的。君子专心致力于根本的事务，根本建立了，方法也就正确了，取得的成就就是一个必然的结果了。

大家都知道：市场竞争力，这源于他的危机感。最近看到贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我十分强壮，但是今天不努力去捕捉食物，我也会和鹿一样。鹿说：狮子对我是最大的危险，我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立物业的品牌战略上。物业企业的生存前提是什么？是优质的管理服务！随着管理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！品牌是产品个性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主（客户）的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。围绕建立企业品牌，我将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：

一、优质的管理服务是品牌的基础 质量是品牌的生命。

二、优秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富，只有高素质的技术与管理人才，才能推动公司的发展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿势都会导致租户的投诉，因此，人最重要。首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，同时也考察他是否有爱心，假如一个人连父母都不尊敬，那他怎么可能对租户真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训使每位员工把关心租户服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。在物业管理理论培训中，关于物业管理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。积极的推行鹏欣集团的“让我们的言行推动社会的进步”，作为物业人，我们要“每一天都要创造每一天的价值”。就拿处理投诉来说，我们始终告诫员工要认真对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，解决投诉的四条黄金法则：倾听、道歉、解释一下、将要采取的措施并定下时间表，最后要有后续，让业主觉得有头有尾。

三、健全的管理制度是品牌的保证 在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，规范的服务标准，严密的考核办法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化，以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如：在鹏欣物业为保障管理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位，四、全方位的创新是品牌的本质 因为创新是品牌持续的根本和关健。第一，管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法，来优化管理制度与组织运营模式。第二，服务创新。量化考核，目标明确。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简单，什么是不简单？就是把一些简单的工作成千上万次的做对，就是不简单；什么是不容易？就是把一些公认容易的事情非常认真地做好，就是不容易。

最后，我们要以自身的努力来践行鹏欣文化的核心，让我们的言行可以切实推动社会的进步，推动鹏欣品牌的发展。物业工作，始于服务，没有终点，在服务的过程中，每一天我们都要创造每一天的价值，共同为“百年鹏欣”的建设添砖加瓦。

谢谢大家！

第三篇：红五月演讲稿(物业)

各位评委大家好，今天我演讲的题目是团队精神。

中海物业，秉承了中海厚重的文化底蕴。西安分公司在近七年的发展历程中，打造了7个精品楼盘的专业物业管理团队。如此优秀的工作业绩，靠的就是一种理念，一种精神，一种信仰。

在火红的五月里，我们一起回顾历史，感受民族精神、革命精神、爱国精神。这种精神带给我们的震撼，让我们铭记昨天的同时，更让这种精神在今天的工作中得以传承和发扬。

这种精神映衬了中海物业的企业文化，铸就了中海物业“精细、专业、诚信、和谐”的文化精髓。也潜移默化地影响着我们这一代物业人，使员工与企业在工作中形成默契。这种默契如同粘合剂一般，将各专业、各项目的人紧紧团结在一起，形成企业强大的凝聚力和向心力。

是的，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。中海文化提倡的团队精神，是大局意识。是协作精神和服务意识的集中体现。

在工作时、在遇到问题时，每一位员工都以谦恭的心态，积极与业主、专业主任或项目经理一起讨论可行性方案，并最终达到解决目的。在这个过程中，没有单打独斗，也没有英雄主义，我们都是不可或缺的主角。大家各司其职，相互间形成顺畅的工作链，进而汇聚成一股强大的力量，推动着工作有条不紊的前行。即使有时因暂时的困难而停滞不前，大家也是相互提携，互勉共进。

团队精神就是理解、包容、协作、支持与共进，就是无数涓涓细流汇集成无可阻挡的滚滚洪流。也正是这种精神，才造就了我们的成长。

在服务品质方面，团队精神还体现为专业的服务意识和敬业精神。这使我们在面对自己的个性和情绪波动时，能够调整心态，换位思考；处理业主的事情时，能事无巨细，全力以赴。

园区里，蝶舞鸟鸣，流水潺潺，碧波与芳草相应，棕榈与落霞同辉……还有管理者标准的敬礼、灿烂的笑容、体贴的搀扶、亲切的问候。这一切，与业主由衷地赞誉融合在一起，构建成了社区靓丽的风景线。“阳光男孩”、“美女客服”这些业主赠予我们的亲昵称呼，是对我们工作的肯定、和褒奖。

曾有业主这样说过：“中海社区，无论楼宇外观和户型设计，还是物业管理和小区环境，是唯一能保持南方品质的社区，中海的物业管理在西安称得上是绝对一流！”

我坚信，正因为中海物业良好的企业文化，才有了良好的外部口碑，正因这坚若磐石的团队精神，才使我们能在行业中固守霸主地位并立于不败之地。

此刻，我为自己而庆幸，庆幸能加入这个团队，能效力于有着深厚文化底蕴、辉煌业绩的优秀企业。

此刻，我亦为自己而自豪，因为我也将像其他前辈一样，与同伴用心灵结成信念不倒的墙，手挽手、肩并肩，站在这片承载着欢乐与激情，青春与梦想的沃土上，成为甘愿为铸就企业辉煌而奉献的普通一员。

朝阳缓缓升起，我们将迎来又一个灿烂的日子，我相信，那将是一个更加辉煌的明天！

第四篇：开元物业演讲稿

各位领导、同事们大家好：

我是来自开元物业的XX，我今天要演讲的题目是《匠之精神》。

可能有人会想，一个匠人会有什么精神呢？匠人在我们生活中方方面面，大家难免会忽视他们，但恰恰是他们让我们可以随心所欲的生活，随处买到想要的东西，说了这么久，匠人到底是指什么呢，我们对匠人的定义又是什么呢？

“匠”顾名思义就是工匠，是指有手艺的人，他们喜欢不断打磨自己的产品，不断完善自己的工艺，工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神，用户至上的服务精神。

国务院总经理李克强在2016年作工作报告时说：鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”出现在政府工作报告中，让人耳目一新，有媒体将其列入“十大新词”予以解读。古语云：“玉不琢，不成器”。工匠精神不仅体现了对产品精心打造、精工制作的理念和追求，更是要不断吸收最前沿的技术，创造出新成果。

工匠精神就是要求企业如同一个工匠一样，琢磨自己的产品，精益求精，经得起市场的考验。我们的企业之所以可以做的如此成功，背后离不开我们可亲可爱、任劳任怨的开元人的努力。正是因为有了他们，才可以使得原本衰败的小区，重新焕发出新的生机；正是因为有了他们才可以使原本嘈杂的小区，变得适合人们居住；正是因为有了他们才可以使原本破旧的设施，变得可以带给人们欢笑。我身为一名物业人，我很骄傲。不是因为职位的高低，只是因为我可以和这么多优秀的人在一起，在一起为小区的人们带来更多的便利，就像那一年的小品里演的，“我骄傲”。

歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界价值”。

是的，不要问企业为我们做了什么？而要问，我们为自己的企业做了什么？当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？现实中很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，而不知，就是因为所持有的这种态度，才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好：只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。所以请大家永远记住：“成功的人一定是有客户至上、服务至上的人，失败的人一定是为自己寻找客观理由的人”。我们都知道一流的产品，必然源自一流的人才之手。要想成为一流的人才，必然要有一流的心性。然而一流的心性是怎样磨砺而成的？不是靠苦练技艺，也不是靠翻阅书本，而是从打招呼、扫厕所、熟练使用工具等琐碎点滴磨砺而成的。谁能想到决定一流产品、一流人才、一流心性的竟然在于平日生活和工作的细节修炼！

所谓“合抱之木，生於毫末；九层之台，起於累土。”正是这样的道理，因此，自不必对“高大上”抱以羡畏之心，如果你能从小事、俗事、平常事做起，秉承工匠精神，你也可以一样可以成就精彩人生！

第五篇：物业维修工演讲稿（模版）

我的岗位无差错，我的岗位请放心 ——物业维修工演讲稿

我叫***，是一名**大厦物业维修工，在这个极其平凡的工作岗位上，我始终坚持爱岗敬业，踏实工作，细心为大厦客户服务，不嫌脏，不怕累，在物业维修工这个工作岗位上工作*年，赢得了广大客户们的一致好评。

今天，我站在这个演讲台上，内心十分。

员电话，大厦一号出现故障，不能正常运行，电梯内还有人，情况十分危急。正准备下班和家人团聚的我，二话没说就急匆匆地赶到现场。到达现场后，一方面安慰困在电梯内的乘客，一方面凭借着多年的工作经验，查找问题原因，并用最熟练的技术进行妥当处置，不到五分钟就将困在电梯的乘客解救出来。乘客解救出来回了家，我接着找电梯故障的原因，确保次日能正常运行，我一直坚持到深夜，直把问题彻底解决。

作为一名物业维修工，只有心里想着客户，心中想到大厦物业公司形象，就会热爱这个工作岗位，就会不嫌脏，不怕累。我们这代物业维修工，都是年轻一代，大多都是八零、九零后，可以说在家也很少干脏活。有一句这样的话是说我们维修工的：“远看像检破烂的，近看像要饭的，仔细一看是维修的。”但自从事这项工作后，我们已经忘记自己的年龄，心里只有一份责任，一门心思只想把物业维修工作做好、做扎实、做细致，让公司领导满意，让广大客户满意。大厦楼层厕所会经常堵，这是正常现象。面对这些难题，无论是工作多年的维修工，还是刚出大学校门的大学生，从没有退却过，每次疏通厕所的时候，经常是污水溅满身，尽管如此，小伙子从不退缩，都是冲在前头。