第一篇：官渡镇成人教育典型案例韩小娟课件资料

官渡镇成人教育典型案例

姓名：韩单位：官渡镇成人学校村 校 联 手

共 筑 教 育 美 好 未 来

小

娟

官渡镇成人教育典型案例

----村校联手 共筑教育美好未来 创意单位: 官渡镇成人学校 活动范围: 官渡镇成人学校 活动背景：

官渡镇位于中牟县县城东，是一个风景极其秀美的地方。全镇总人口6万多扣人，有30个行政村。是一座历史文化古镇，自古出了很多文人墨客。但是这几年来，随着农村大批人口进城市的风潮，官渡但凡受到高等教育的人，大批都涌进了县城。留在官渡镇的，特别是留在官渡镇各个行政村的，大多数是没有受到过高等教育的。而就是这些人组成了我们学校的家长群体。这无疑，在教育孩子的问题上时常会出现很多的问题，特别是对孩子的思想教育、知识意识教育等。甚至，我们在工作中经常会出现有些家长连自己孩子读几年级，读那个班级都不知道，更不用说，是哪个老师在给他的孩子传授着知识，在循循善诱的教育着他的孩子。同样，我们的老师，也从来没有见过有些家长的面。虽然我们不定期的召开家长会，但是有些家长就是从来不露面；虽然我们的老师时常用短信或打电话同家长联系，但仅局限于电波的传递。虽然我们的老师经常要走进学生家庭，但也只能是星星点点。这无疑给我们的教育工作带来了很多的麻烦和困惑。所以，我校觉得与其让家长走进学校，还不如让我们的教师走进社区，同社区一起将孩子的父母集中一起共同进行学校，家庭，社区的三方活动。让家长了解孩子，让教师了解家长，让家长了解其他家庭情况，让教师了解每个学生的家庭情况，让社区充分了解社区内学生的家庭和学生的学习情况。做到三赢的局面。活动做法：

一.活动宣传

为了更好的让活动有效的开展，我们学校依托中心校，特别组建以校长为主要负责人的活动领导工作小组。我们具体做了以下几项工作：

1.特别邀请中心校的领导到各个行政村进行宣传及协调工作。并将我们的村校联系活动与关工委工作并行。有效的利用中心校在镇及各村的原有平台。更好的为学校做好家长和各村学生培养工作服务。

2.与此同时，我们时常邀请村主要领导到校参加我校的年度总结和教代会会议。让各自然村村委及镇领导充分了解我校的发展与进步的同时，共同参与学校的建设发展中来，为不断提高我校的教育教学质量献计献策。

3.及时组建家长委员会，邀请各村的家长代表，利用家长代表的影响力，为我校村校工作做好铺垫。

二、文化宣传

我校不仅在校园内不定期张贴村校社区活动的宣传材料，而且将部分活动宣传张贴到各个行政村，让村里的家长充分了解到我校所取得的各方面的成绩而且让家长意识到在对孩子教育方面家庭教育起着极为重要的作用。教育孩子不仅仅要关心孩子的学习成绩还应多关心孩子的心理活动。充分利用家长是孩子的最好老师为标准，通过宣传让家长意识到自己的一言一行，一举一动都将潜移默化的影响到孩子的发展。我们希望通过村校的宣传阵地，让家长意识到家庭对孩子教育的重要性，让我们的学生得到多方面更好的教育。

三、走进社区 亲近家长

官渡镇是大蒜之乡。每年最繁忙的季节。家长往往在这个阶段忽略孩子的学习、生活及心理变化。面对这一现状，我校特意针对不同的行政村的出产特产的时间特点，及时走近社区，同中心校及村委会一同召开“村校联手，共筑教育美好明天”的家长会活动，让我们的家长不用走出村庄，由我们的班主任及部分任课教师走进社区，与家长共同探讨孩子的教育，充分让家长了解孩子最近阶段在学校的学习情况，在学校的各方面的表现等。这样不仅节省了家长的时间，也让我们的教师能更好的接触我们的家长。

在教师走进社区的同时，我们还不定期的邀请专家、部分优秀家长以更多形式的表现来共同探讨孩子的家庭教育问题。让家长更直观，更科学的面对在家庭教育中出现的种种问题。而且我们的部分优秀家长代表还可以以丰富的案例来切实指导家长如何正确地面对他们孩子，特别是当孩子出现了问题的时候。

除此之外，我们还要求我们的老师不仅要走进社区，而且在走进社区的同时要走近学生的生活，到学生家去走走，去看看，充分了解每一位学生的家庭，包括家庭的环境，家庭状况，家庭成员等等。只有多了解学生，我们才能更好的教育好学生。

四、村校联手

推动学生参与能力 社区活动是学校的一个新课题，如何深入挖掘、充分发挥社区对学生的教育作用，这也让我们伤透脑筋。随着教育改革的进一步深化，素质教育站在了教育的制高点，要全面提高学生的素养。围绕这一点，从人格、道德品质、习惯养成、动手能力等方面，全方位设计综合实践课程。组织学生通过看、画、写、讲的形式，以讲座和采访为手段，共同解决社区环境维护中的问题；利用召开主题班会活动，邀请相关的村镇代表，让学生一起共话自己对社区建设中的建议和想法。根据社区存在问题，写《致全体社区小公民的一封信》，对同龄人发出倡议：让孩子们从关爱身边的老人做起，从孝敬父母做起，定期帮助家长做一些力所能及的事。给老人送去一份温暖亲情。定期召集队员进行社区打扫，并同破坏公共设施、毁坏绿地等各种不文明的行为进行举报和劝阻等等有利于社区环境和发展的活动。

五、村校联手 推动家长参与意识

为了让我们的家长能积极参与到我们学校的建设和发展中来，我们同社区进行联手，不定期的召开家长会，让我们的家长为学校的发展献计献策。并在每学年评出各村优秀家长，让这些家长组成我们学校的家长委员会，通过家长委员将我校的各方面的政策和步骤传递给各个社区的家长。

除了组建各村的家长委员会，我校还不定期的邀请各村的家长到我校进行“学校开放日”活动。邀请家长陪同自己的孩子一块聆听一节至两节课，让家长深切的体会我校教师的教学环境，教学设施，教师的教学水平，并且急切要求家长能对我校的环境，设施和教师的教育水平提出他们的宝贵意见，并且针对家长提出的意见和建议进行针对性的整改，将整改信息在家长委员会和村校联谊会时进行传递。活动效果：

活动开展以来，我们镇的各个行政村都非常欢迎我们这样的活动，并再三要求我们能将这样的活动在村中多开展。我们的家长也通过村中的宣传和到校的参与对我校的教学变化持充分肯定。原本我校流转出去的当地学生接近20%左右，但最近这几年，我校流转出去的学生几乎为零。并且，还有部分其他乡镇的学生也想到我校来就读。家长参与学校开展的活动更加积极，家长满意度几乎100%。我校学生放学后基本没有在社会上逗留的，全部都准时回家。学生的学习氛围有了很大的改善。

在学习方面，学生有了家长的一定指导，有了村中特别是村关工委的关心和指导，各级小学学校还特意为村中的在校学生开辟了图书馆和运动场地，并特意安排老师进行看护及教育。于此同时，学校的教学成绩有了明显的提升，从原先教学成绩落后的面貌提升到全区前列。我们相信，除了学校是教育学生的场所以外，我们还应当有社会的支持。我们将更进一步地动员社会的力量，齐抓共管，关心青少年，进而让我们的学生能更健康快乐的成长。

附活动照片：

家长代表发言

村委会干部及爱心企业为学校捐赠

第二篇：典型事故案例文档课件资料

生产现场因没有办理“两票”或工作中安全措施不落实导致的主要生产性人身伤亡事

故典型案例

交叉作业 无票检修 发生火灾 人员死亡

2007年10月28日下午15：20，碳素厂焙烧一车间烟气净化系统进行大修过程中，洛阳华强机电设备有限公司副总经理赵石旺指派熊建坡，在没有经过大修现场安全监护人赵耀辉同意，也没有告知宋村施工队监护人宋五川的情况下，擅自安排焊工武新力和帮工李文帅用乙炔气体在电除尘器东侧大弯头阀门部位处切割人孔，焊工武新力在没有采取任何安全防范措施的情况下开始切割，当切割约20公分长度时，发现烟道着火，将正在距着火处约20米的预除尘内部清理结焦物的4名宋村施工队民工困在其中，有3名民工从预除尘内逃离出来，1名民工被困在预除尘内部，伊川县消防队进入预除尘内部后将被困民工救出，经抢救无效死亡。

原因分析：

1、碳素厂外聘洛阳华强机电设备有限公司现场施工负责人熊建坡违章指挥、切割人员武新力违章作业，在没有办理动火工作票的情况下，也没有告知现场相关安全监护人，擅自用乙炔气体切割电除尘器东侧烟道，致使烟道内附着物发生着火而致死亡。

2、碳素厂外聘洛阳华强机电设备有限公司副经理没有认真履行

安全检查和管理职责，现场也没有采取相应的防范措施，在不清楚现场实际的情况下，擅自指派员工用乙炔气体切割电除尘器东侧烟道。

违规操作 引发大火 消防不备 造成重伤

2009年4月27日八点班，碳素厂生阳极车间煅烧运行四班当班1#罐式炉调温工宁利彬，因1#罐式炉温度第一组较低，调温工宁利彬违反厂规向罐式炉火道加注柴油，柴油滴在1#罐式炉上部观火孔上而燃烧，燃烧的火焰顺着炉壁烧向宁利彬的面部，宁利彬本能用手躲避时，小油桶内的柴油又抛洒到他本人的工作服上，从而造成宁利彬严重烧伤，为公司造成了较大经济损失，也为本人及家庭带来了无可挽回的惨痛悲剧。事故发生后，碳素厂立即将其送往医院进行治疗。

原因分析：

1、生阳极车间领导明知公司严禁向罐式炉加油提温，然而，车间领导有令不行、有禁不止，仍然指挥员工向罐式炉加油升温，属于严重违章指挥。

2、调温工宁利彬安全意识极为淡薄，在温度较高罐式炉顶部倒油，当油顺着炉壁滴下时，没有采取相应的防范措施，导致着火发生。

3、生阳极车间使用后的灭火器不能及时上报碳素厂保卫部进行更换，从而导致在罐式炉附近灭火器在紧急情况下不备用（全部都是空罐）。

违章操作 限位失灵 绳断斗落 致人重伤

2012年11月11日，伊川远峰施工队在我公司三期成型残极车间上生碎料，天车工苗伟峰负责吊运生碎料斗。在12:50分左右，天车工苗伟峰吊起一筐生碎料倒入西侧大额破后，该天车工开始驾驶天车由西向东行驶，同时，边走边提升料斗，当料斗将近上升至天车大梁处，由于天车工苗伟峰工作严重失误，没有及时将操作档位板至空档或下降档位，造成料斗继续上升，料斗钢丝绳卡在天车大梁处被割断，导致料斗钢丝绳从绳扣内滑脱，料斗瞬间从高空坠落，将正在一旁工作的伊川远峰施工队临时工身上多处砸伤。

原因分析：

1、严重操作失误，造成绳断物落：天车工苗伟峰在天车行走过程中，边走边升，严重违章，同时，又存在严重工作失误，不能及时控制上升档位，造成料斗冲顶，导致钢丝绳割断斗落，致临时工多处受伤。

2、天车上部限位器失灵，失去自动保护屏障：天车上部滚筒和限位连接中相连接的联轴器松动，使滚筒转动不能有效带动限位转动，从而导致限位不起作用。当天车工严重操作失误时，限位没有起到应有的安全保护作用，从而造成料斗冲顶。

无票启动 程序遗漏 缺少监护 爆炸致伤

2009年3月16日零点班，碳素厂一期成型车间运行一班热媒值班工刘少丰。在早晨6：20分左右，当时热媒温度降到210℃左右，因沥青保温需要，调度要求其启动1＃热媒炉。刘少丰接到电话通知后，误认为班长已经知晓，在没有向班长汇报的情况下，更没有检查热媒炉相关阀门是否开启的情况下，在6：30分左右，刘少丰擅自点燃1＃热媒炉，因热媒油不循环导致热媒油从出口阀门法拉处喷出，从而锅炉房发生爆炸，造成当值运行值班工刘少丰面部、左手臂轻伤，锅炉值班室监控盘、电控柜损坏，锅炉房两侧墙壁炸裂。

原因分析：

1、热媒值班工刘少丰接到启动通知后，没有向班长汇报，擅自启动热媒炉，重大操作缺乏必要办票程序，缺乏相应的安全监护。

2、热媒值班工启动热媒炉时，没有认真检查，没有及时打开相关阀门，造成热媒油不循环，经过持续加热，造成热媒油从炉子上部西侧热媒管道阀门法兰处喷出，可燃性气体浓度达到爆炸极限。

3、启动热媒操作，当值调度既没有及时现场进行指导监护，也没有通知班长现场监护，也属于工作重大失误。

高空无票工作 安全措施遗漏 隐患排查不细 高空坠落致伤

2013年5月25日四点班，一焙烧运四当班，班长罗峥峥，在当天19:00分，因下雨较大，碳块库漏雨点较多，尤其是碳块输送线南侧天车轨道上方漏雨严重，已经危及到天车的安全运行，为防止雨水滴落到滑线上，车间通知当班用塑料薄膜进行遮盖。班长罗铮铮及炉面调温工夏会钦前去处理，由夏会钦负责在电源处看护，班长罗铮铮虽然配备了安全带，但没有将安全带挂在钢丝绳上，就开始翻越天车栏杆，由于碳块漏雨部位较多，天车因雨水滴落比较滑，罗铮铮翻越栏杆时因脚打滑，直接从天车滑到轨道检修平台的钢板上，钢板瞬间从轨道上脱落，造成该职工和钢板一起坠落到地面上，所幸，因钢板在下落过程中受到水泥柱两侧的摩擦而产生一定的阻力，该职工在坠落至地面时，没有造成严重伤害，但造成该员工头部、腰部及、脚部伤害。

原因分析：

1、轨道检修平台设置遗留严重安全隐患：外委施工队在加装天车轨道检修平台时，该部位施工不方便，此处钢板两侧没有固定，搭在两端，因此施工质量存在严重安全隐患是造成此起人身轻伤事故的直接原因。

2、当事人安全意识淡薄：检修轨道位于将近6米的高空，当事人罗铮铮自己虽然配备了安全带，但该员工却没有将安全带挂在轨道上方的钢丝绳上，导致高空坠落受伤。

操作走捷径 违章冒险干 残极空中落 致人重伤死

2008年6月2日零点班，一铝厂阳极车间运行一班残极压脱机操作工李国勇，4：05分，一铝厂阳极车间残极压脱机操作工李国勇在

操作残极压脱机过程中，因操作不当，造成一台积存小车和所吊残极一起从悬链输送轨道上脱落，残极压脱机操作工李国勇头南脚北仰面倒在残极压脱机前，在4：50分，伤者李国勇终因伤势过重，经全力抢救无效身亡。

原因分析：

当事人李国勇为了尽快完成生产任务，将残极压脱机的工作状态打到“手动”位置，将一组残极推到工作工位，将另一组残极推过停止器，然后李国勇将控制台打到“自动”工作状态，这时他发现压脱机内残极位置不正，在没停机的情况下，走到残极压脱机入口处，弯腰钻到后来脱落的残极正下方，欲将在工作工位的残极扶正。就在李国勇扶正工作工位的残极过程中，由于压脱机在自动状态，工作工位段的轨道开始升起，工作工位段的轨道与等待工位段的轨道之间出现一个

梯形错口，使已进入错口位置的后一组残极从轨道错口处脱落，脱落的残极将李国勇头部砸在残极压脱机入口下沿，从而造成李国勇人身伤害事故的发生。

高空无票作业 工作缺乏监护 司机缺乏沟通 天车启动伤人

2013年7月31日21:40分左右，恒康铝业电解一车间三工段运行四班换极工杨江孝，在利用多功能天车（简称天车，下同）进行吹墙壁作业时，由于沟通不畅，盲目下车，被天车挤伤，因抢救无效死亡。

2013年7月31日前夜班，恒康铝业电解一车间三工段运行四班，换极工杨江孝，由于当日休极，接班后，工段值班韦振博、班长程丰伟便安排换极工杨江孝、黄文东吹车间东西两侧的墙壁卫生，19:30分，杨江孝、黄文东正式开始上天车进行吹墙壁卫生作业。21:40左右，工段值班韦振博突然听到有人叫喊，之后发现是杨江孝在叫喊，当时杨江孝正倒在#332槽与#333槽相对应的厂房伸缩缝天车轨道附近。韦振博立即安排人员将其背下来，120救护车赶到后，立即将杨江孝送往陕州人民医院进行抢救。医生在救治检查过程中发现，杨江孝脖子、肩膀以及胸部等部位多处骨折，后经抢救无效死亡；

原因分析 ：

杨江孝在没有和协同作业的员工黄文东以及天车司机张辉辉沟通的情况下，私自提前下车，并且错误判断了天车安全下车位置。另外，吹墙壁作业完毕，天车大车静止后，天车司机张辉辉在没有确定

杨江孝在天车上的具体位置以及正在做什么的情况下，就移动大车。还有，协同作业的员工黄文东在不知道杨江孝在天车上的具体位置以及正在做什么的情况下，没有主动沟通，只顾自己下车离开，因此，上述种种原因导致悲剧的发生。

无证驾驶三轮车 车况生疏不了解 操作慌乱不恰当 挤成重伤致死亡

2011年4月21日13:30分，二铝厂电解四车间员工崔现斌当班期间，违章无证驾驶三轮车到零米运送电解质块。倒完电解质块车辆调头时，因对车况不熟，操作不当，造成本人挤伤，及时送往县医院后，因伤势过重抢救无效死亡。

4月21日白班，运行二班当班，完成换极作业后，换极工崔现斌配合副班长韩松伟用三轮车向零米运送电解质块。13:30分左右，电解质块即将装满车辆时，韩松伟到值班室取出充气开关后交给魏俊涛，又来到工段室喝水。此时，工段长李灿杰隐约听到有人叫喊，于是让韩松伟出去查看。韩松伟在#4407电解槽出铝端发现崔现斌躺在地上，崔现斌双手捂胸，说身体难受，车间迅速组织人员将崔现斌送至县医院救治。一个多小时后，伤者因抢救无效死亡。

原因分析：

1、当事人崔现斌违章驾驶厂内机动车辆，因注意力不够集中或疏忽大意而失误操作，从而造成自身受到猛烈撞击致使其胸部严重受

伤。

2、机动三轮车驾驶室前缺少防护装置；安全教育培训不到位；公司、车间、工段相关管理人员对员工安全监督管理不到位。

不办票清扫设备 违章作业成习惯 启动不巡视检查 皮带转动致死亡

2014年4月27日，龙瑞建材发生了一起违章操作致人死亡事故，给公司带来较大负面影响；

2014年4月27日，白班，当班班长罗俊伟，组长张伟森，搅拌机操作工王光锋；2#皮带操作工任宇影，主控室操作工张莉莉；17时5分左右，2#搅拌机下料口因被混合料堵塞，王光锋用大锤对堵塞部位进行敲击疏通，17时20分左右组长张伟森发现王光锋被卷进下料筒内部，头、脚朝外，身子在内，立即汇报班长，并组织人员现场施救，因伤势过重，后经伊川县人民医院全力抢救无效，于当晚22时30分死亡。

原因分析：

1、当事人站在设备上清理堵料，属于严重违章作业行为；

2、运行操作工，在启动皮带前没有对设备周围状况再次进行认真巡视检查，从而导致此起悲剧发生；

3、皮带周围缺少必要的安全防护、安全警示标志；

4、皮带没有设置拉线开关，没有实现设备的本质安全，在人员违章操作时，容易发生人身伤害事件。

第三篇：韩冬梅班主任典型案例

“灰姑娘”变形记

庐江县郭河镇牛首学校

韩冬梅

背景：在我们的日常教学工作中，尤其对班主任而言，通常都能记住两类学生：一类是特别优秀的学生，也就是尖子生；一类是成绩不好或是特别调皮捣蛋的学生，俗称的“后进生”，然而在很多情况下却忽略了那些平时默默不闻、表现平平的学生——中等生，他们就像一群灰姑娘，平凡而不起眼，也不被重视。作为班主任，我们每天与学生接触得最多，许许多多烦琐的事情，都需要我们用心去分析去处理这些个“灰姑娘”，否则会给班级建设和孩子们的成长带来及坏的影响。下面是我班主任工作中的一件事情，但却能给我们带来诸多启示。

一、教育经过

宁静的午后，改着一份份良莠不齐的试卷，我时而眉头紧锁时而连连称赞······一篇不起眼的文章吸引住了：“在班主任眼里我是个乖乖女。上课下课都遵守纪律。虽然成绩不理想，但也还算听话。自然了，在班主任面前不听话不行。去问问，我们班有哪个学生不怕他。在数学老师的眼里我是个不太听话的学生。上数学课总是不能好好听课，还时常写别科作业。看来老师是不想管我们这些成绩差又不听话的学生。我时常写别科作业，老师从我身旁走过，就像没有看见。反正知识是我学，又不是他学。他只要把课上完，把班里尖子生管好就没事了。在英语老师眼中我就是根葱。上课时我只要不影响别的同学，别做一些过了头的事，你想干啥干啥，可以写别科作业，可以哼歌，可以看课外书，可以睡觉·······他也是看见我不在听课，就装着没看见，只要教好班里的几个尖子生他的活也就干完了·······”虽然文章没有扣住中心甚至离题，却引起了我的思考。

李曾玉，一个看似文静的女孩，从不在班里惹事，很少扰乱纪律。较懒惰，没有良好的学习习惯，作业马虎。成绩不优秀但也不是最差。是个不起眼的学生，老师们最容易忽视的“灰姑娘”。她代表着中等生这一群体，老师们对她的态度代表着对这一群体的态度，她的心理也是这一群体的心理。

第二天中午我找来了李曾玉，首先我就其作文真情实感进行了表扬，然后我以谈心的方式了解了她上课种种表现的心理，最后我对其提出了要求，让她每个星期五中午到办公室向我汇报本周上课的表现。一两个月过去了，我发现在学习上她变得活跃了，开始主动参加班级的一些活动了。虽然改变很小，但我仍然喜出望外。我仿佛看到一个“灰姑娘”正在向“白雪公主”蜕变。一个班的中等生占三分之二，如果每个中等生都在进步，那将是多么可喜的成果。一一进行疏导教育，作为班主任我肯定忙不过来，我想起了班会。利用班会每周对中等生进行表扬与批评，奖励与惩罚，让他们感受到自己是被关注的。利用班会让中等生展示自己的特长，让他们感受到自己是优点的。利用班会让别的同学谈谈眼中的他们，让他们警醒或自信······虽然工程庞大，但我想只要持之以恒就会有收获。

二、案例分析：

这个案例看起来很不起眼，却突出了我们教育过程中的一个重大的研究课题——如何对待中等生。

中等生是老师们最容易忽视的学生。这类学生有着共同的特点：他们能按部就班地学习，但无学习、活动的激情，收效甚微。没有与人竞争的勇气和兴趣。表面看，他们是一群很安静很守纪律的孩子，但内心世界很复杂，是“看似平淡最奇崛”。透过这一篇小文章我看到了这一群体的心理：敏感，脆弱，渴望被关注。我们在学生思想教育上，长期以来，已经形成了一种“培尖补差”的局面。“忽视”成了扼杀中等生的利剑。被忽视的孩子往往就会自甘堕落，渐渐地完全丧失学习兴趣，导致行为出现偏差。渴望被关注的孩子长期得不到关爱，只会让他们紧闭心门，用冷漠去对待一切。案例中的那篇文章就可以看出学生冷漠的心理，对于老师情感很淡漠。这些都是由于他们和老师之间没有建立情感联系。

三、思考对策

1、转变班主任教育思想

不少班主任认为，中等生人数多，量大面广，难以启动。他们不愿意在这部分学生身上花费时间和精力。而“热衷于搞两头带中间”。先进生基础好，容易出成效；对后进生的教育虽然有一定的难度，但他们取得一点小小的进步，就能够显露出来；而中等生，他们只是被动地等“带”，得不到积极地诱导和教诲。每位班主任应清醒的意识到，加强对中等生地教育，是大面积提高教学质量，提高学生集体的整体优化和提高未来公民素质的至关重要的大事。

2、加强教师和学生之间的情感上的沟通

例如：教师通过批改日记，去了解学生，同时及时地给予学生心灵上的个别指导。通过班会给予学生群体指导。

3、做好家长工作

学校要与家长保持联系，成立家长学校，对家长给予适当的指导；定期召开家长会，让家长及老师全面的了解学生的动态。总之，为学生创造一个良好的学习环境、生长环境。

4、加强心理辅导

通过心理辅导教师定期辅导和相关方法进行矫正,从情感上悦纳自己,情绪上快乐体验,笑声中反思自我,成功进步中激励自我,感悟自我价值。

5、加强情感教育

著名的教育家夏丐尊说过：“教育没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不能成其为池塘；没有情感，没有爱，也就没有教育。”班主任要转化一名学生，单靠丰富的知识去教育学生是不够的，还得靠老师用爱心去感化他们，每个学生都渴望得到老师爱，只有让学生处处感受到你的关心与呵护，才能打开他们的心扉，倾听他们的心曲，并及时地客观地分析原因，正确引导，点拨，发现闪光点加以鼓励，慢慢地托起他们走向成功的彼岸。

冷落、疏忽，让每一个“白雪公主”蒙上了尘埃。每个学生都是一个“白雪公主”，他们需要老师的关注、发现与欣赏，不管是诚心的赞誉，还是善意的批评。最终“灰姑娘”会蜕变成“白雪公主”。为师者应该将对学生的关注化为和风细雨，滋润每一个学生，而不应该是急风骤雨，泽披个别„„

沉思中，几只飞虫在我身边飞舞，眼前流光溢彩，耳际浅吟低唱，给予它们以关注，我们就会发现，它们是多么美丽的生物！

第四篇：典型案例学习心得体会课件资料

开展违纪违法教育活动心得体会

通过学习典型案例，一例例触目惊心的典型案例，看到少数民警

放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，结果令人痛心，我对此感受颇深，启发很大。开展教育整顿活动，尤为及时、必要，对于广大党员干部特别是领导干部廉洁从政，严守党纪国法，推动党风廉政建设和反腐败斗争，都具有重要的意义。

一、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线

一是加强学习。通过这次警示教育活动，使我深刻地认识到开展

警示教育的重要性和必要性，深刻地认识到违法违纪案件的教训是深刻的，影响是深远的，后果是严重的。

二是以案为鉴。在加强自身政治理论学习的同时，认真研读了市

局《关于近年来全市查处民警违法违纪典型案例的通报》以及我局印发的典型案例材料，通过学习对照，既提高了自己的认识水平，又从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格要求自己。

二、以身作则，作好表率，永葆公仆本色

一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。以身作则推动反腐败斗争的深入发展至关重要。

二是带头接受监督。要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民

群众的监督。无论什么情况下，都要把握自己，洁身自好，清廉自守。

三是带头遵守党的政治纪律。政治纪律是根本的纪律。遵守党的政治纪律，坚决把风气搞正，把作风搞实，按规矩办事。

四是带头警示行为。站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待

权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。

三、深刻反思，严以律已，做一个清清白白的人

通过教育学习活动，深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面，还存在一些问题和

不足。我决心在以后的工作和学习中，尽快克服和纠正，做到“三个始终坚持”。

一是始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。坚持经常性的深入学习和钻研，在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。

二是始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，随时进行自我批评和自我教育，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。严格遵守各项制度，积极维护党纪国法的严肃性，既用宪法和法律约束自己，也用党章和党的纪律规范自己，以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转，做一个清清白白的人。

另外，还必须树立三种意识：

（一）要树立责任意识。我们要有强烈的事业心和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，尽心尽力履行好职责。具体讲，就是要对工作认真负责，埋头苦干，精益求精，以出色的工作业绩取信于民，赢得群众的赞誉；就要对职权范围内的棘手事负责到底，不推诿，不敷衍，不搁臵；就是要在困难面前不低头，不气馁，不退却。

（二）要树立学习意识。没有真才实学是做不好领导工作的，一定要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，刻苦学习，不断拓宽知识领域，不断提高自身的思想文化素质，才能更好地为履行职责奠定坚实的基础。

（三）要树立宗旨意识。全心全意为人民服务是我们党的唯一宗旨。代表最广大人民的根本利益是我们一切工作的出发点和落脚点。我们要真正培养与群众的亲密感情、血肉亲情，努力做到亲民、乐民，把老百姓的安危冷暖挂在心上，真正带着感情为群众解决实际问题。我们要在行动上，坚持一切以人民利益为重，真正为人民掌好权、用好权。切实为群众办好事、办实事，努力使自己成为廉洁自律、勤政为民的好党员、好干部。篇二：学习典型案例警示教育心得体会

学习典型案例警示教育心得体会

胡 斌

本人通过多次阅读地税典型案例警示教育读本，认为此读本是一本自我警醒的好教材，读起来确实发人深省：全书典型案例，有贪污、有挪用、有受贿、有失职的等，可谓“五花八门”。每次阅毕，合书沉思，思绪万千：毁在贪上的，栽在赌上的，倒在情上的……代价惨重，教训深刻，痛心疾首！这从读本《披着“廉政”外衣的贪婪之徒》典型案例可略见一斑。

通过案例及读本的其他案例，警示颇多。我认为，上级局要求干部职工认真阅读，撰写心得体会的目的，就如关礼局长在此书作序时所说：目的在于以案说法明纪，用身边事教育身边人，使反腐倡廉教育更具针对性和实效性。我们要始终坚持“聚财为国，执法为民”税收工作宗旨，在大力推进依法治税，大力组织收入的同时，也要求实推进反腐倡廉建设。作为一名纪检干部，通过此书典型案例的警示教育，结合陆川地税实际，我认为要从以下两个方面加强对干部队伍的廉政建设：

一、注重学习教育 深刻剖析典型案例 做到警钟常鸣

撰写心得体会，便是开展主题教育的十项活动之一。要把阅读、撰写心得体会与主题教育结合起来，要与反腐倡廉结合起来，切勿走过场，以应付敷衍了事。

（一）形成学习氛围。我们不仅要在此次阅读活动中认真阅读好、撰写好心得体会，不仅是读一次，写一次，而是以此次阅

读活动为契机，要加强政治理论和业务知识的学习，并做到勤奋学习，学以致用，做到既集中学习，专家解读，专人领学，又要平时个人坚持学。形成你学、我学、大家学；你读、我读、大家读；你讲、我讲、大家讲；你写、我写、大家写的良好学习氛围。

（二）认真剖析。要在警示教育上下功夫，写好这篇文章就要理解主题教育，一是弘扬良好作风；二是防范岗位风险；三是牢固树立“勤政廉政”意识。通过对典型案例的剖析，要对每个岗位的税收工作进行“盘点”。我们每一位税务人员在不同的岗位上是否依法依规办事了，是否存在违法违纪违规现象；在生活作风上是否时刻保持良好的品德、高尚的情操，如在生活情趣上是否健康？是否保持高尚的精神追求；再如是否慎交朋友？发生靖西地税局的典型案例中的黄某某，只要是公务接待，他一般都安排到大排挡吃便餐，不怕别人说他“抠”。然而，黄某某暗地里做的却是另一套：在人们的视线之外，热衷于和老板、大款们交朋友、称兄弟，成为他们的座上宾。他频频与老板、大款们出入高档消费场所，混迹于灯红酒绿之间，在觥筹交错、轻歌曼舞中讲义气、论名分、议钱财、比享乐，扮演着与一个党员领导干部极不相称的角色，最终成为人民的罪人。这活生生的一幕告诉我们：党员领导干部一定要注意到台上台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和无监督一个样，始终自觉遵守党纪国法，严格要求自己，保持共产党员的政治本色。我们就是要以这些典型案例举一反三，时刻提醒自己，工作是否做好了，为

税是否清廉了，做到警钟常鸣，自觉增强规范税收执法权和规避执法风险意识。

二、勤政廉政 深入推进反腐倡廉建设 树立地税新形象近几年来，反腐倡廉建设取得了成效，我县地税系统没有发生过违法违纪违规案件，但我们必须时刻保持清醒的头脑，“千里之堤毁于蚁穴”，我们必须防范于未然。通过阅读《广西地税典型案例警示教育》一书，剖析案例，以案说法，就是促使我们必须继续加大反腐倡廉建设。《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出：坚决反对腐败，是党必须始终抓好的重大政治任务。必须充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，在坚决惩治腐败的同时加大教育、监督、改革、制度创新力度，更有效地预防腐败，不断取得反腐败斗争新成效。

当前，我们要认真学习好党的十七届四中全会精神，以主题教育为抓手，以阅读地税典型案例警示教育为切入点，经常性开展示范教育，警示教育，风险防范和岗位教育。针对有关领导干部、十个重点环节相关部门负责人及岗位人员、六个基层税收重点岗位人员为重点，针对易发、多发案件的重点环节和重点岗位进行反腐倡廉教育，切实加强理想信念、权利观、党纪国法教育的“三项教育”，增强宗旨观念，自觉树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观。切实将总局关于党风廉政建设“三个贯穿于”方针落实到位。大力倡导“聚财为国，执法为民”，坚持以廉促税，以党风带政风、促行风，提升服务质量，营造征纳和谐，全面树立地税良好形象。篇三：学习腐败案例心得体会

学习案例剖析材料心得体会

xxxx 近期，深入学了xxx纪委[2014]xx号文件《关于转发〈难挡金钱诱惑、断送美好前程〉等21篇案例剖析材料的通知》中的案例材料，受到的启示很大，感慨良多。

随着国家经济建设的快速发展，物质生活的不断丰富，一些党员干部放松了理论学习，降低了自身政治要求，忘记了共产党员的宗旨，在光怪陆离的物质大潮冲击下，经不住诱惑，迷失了自我，放纵个人欲望，置党纪国法于不顾，疯狂追逐利益，在权力、金钱面前丧失了原则，辜负了党和国家多年的培养，利用职务之便，做出有悖于共产党员原则的事情。通过对21篇案例材料的学习，我认为：前车之鉴、教训深刻、令人痛心，我们党员干部一定要深刻吸取教训，引以为戒。因此，我们党员干部必须要加强政治论学习，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等科学的方法论改造自己的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念，牢记为人民服务的宗旨，持续提高自我约束能力和拒腐防变能力，坚决抵制市场经济条件下的物欲横流诱惑，正确对待手中的权力，将其用在为职工群众谋福利、办实事上，经受住权力关、金钱关和人情关等各种考验，筑起抵御各种诱惑的“精神长城”，始终保持共产党员的纯洁性和先进性。通过学习，我认为领导干部必须要做到以下几个方面：

一、领导干部要加强政治学习，自觉抑制物质欲望的膨胀 这21篇案例材料中的涉案人员，都是我们油田业界的精英人士，思想起点都很高，业务水平也很扎实，但都是因为放松了政治理论学习，降低了人格标准，最终导致世界观和人生观扭曲，价值取向发生偏离，滋生了腐败，身陷囹圄。《忽视学习结恶果、违反纪律悔莫及》案例中的张某、向某、段某三人为企业的发展做出了一定的贡献，也得到了组织、领导和同志们的肯定，并一步一步从基层工作人员成长为党员领导干部，但他们随着岗位的变迁、权力的增大和环境的变化，逐渐放松了自身思想改造，忽视了学习，责任意识淡薄，给企业造成了损失。《贪图安逸享受、终酿可悲后果》案例中的霍某有着宏伟的人生奋斗目标，工作成绩突出，也是深得组织信任和领导赏识的一名党员干部。但自从2009年1月她被组织上提拔为基层单位“一把手”以后，就放弃了政治理论学习，放弃了法律法规学习，放松了世界观改造，骄傲自满，贪图享受，导致权力观和价值观错位，最终发生了违规违纪问题。这些典型案例无不向我们警示了做为一名领导干部，要始终坚持政治理论学习，加强自我改造，通过自觉学习、深入学习、持之以恒地学习，持续改造校正自己的价值观，不断提高自我的思想认识，抵制欲望的膨胀，拒绝诱惑。我们党员干部要始终将维护职工群众的根本利益作为出发点和归宿，继承和发扬中华民族艰苦奋斗、勤俭节约的传统美德，牢记“吃苦在前，享乐在后”，注重个人对他人、对社会、对国家的责任和义务，要 与人民群众“同甘共苦”、“同舟共济”、“荣辱与共”，而不应该贪图个人的、非必要的物质享受。

二、领导干部要规范行为，严格防止权力欲望的滋生

权力是一种影响力、支配力和控制力。对领导干部来说，权力好比是个大学校、大舞台、大考场，每个领导干部的世界观都能充分地表现出来。权力具有双重性，用好了，利党、利国、利民；用歪了，就会产生腐败。通过对21篇案例的学习，我深刻地认识到权力腐败是一切腐败的根源。《以权谋私利、受贿葬前程》案例中的徐海涛曾拥有一段被人看好的前程，有着稳定的工作，也有一份稳定的收入，更有幸福美满的家庭。但就因为其不能严格要求和约束自己，滥用手中权力，放任贪欲膨胀，最终“罪”倒在金钱上。《误入“钱途”毁前途》案例中的周占发担任生产科科长后，没有规范自己的行为，而是利用手中的权力为自己谋“好处”，一而再、再而三地做出有违党纪国法的权钱交易，最终在邪路上越走越远。因此，党员领导干部一定要守住廉洁自律关，常思贪欲之害，常弃非分之想，不为名累，不为利锁，不为权缚，不为欲困。“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”党员干部必须要自觉规范行为，严格要求自己，坚定理想信念，注重党性修养，强化自律意识，自觉做到慎始、慎独、慎微，养成良好的工作习惯、生活习惯和生活情趣，洁身自好，耐得住清贫，顶得住歪风，抗得住诱惑，管得住小节，才能永远立于不败之地。

三、领导干部要廉洁自律，坚决抵制金钱欲望的腐蚀

在学习中我深刻地体会到做为一名领导干部，不仅要树立正确的权力观，还要树立正确的金钱观，任何时候都不能被金钱冲昏了头脑，更不能让自己沦为金钱的奴隶。《心存侥幸食恶果、放纵贪欲悔终身》案例中的罗毅等人在受拜金主义、金钱至上思想的影响下，在“潜规则”诱惑下，人生观渐渐发生了变化，慢慢的就迷失了方向，没有把手中的权力用在为企业发展和为职工谋利上，而是把手中的权力当成了捞钱的工具。五名涉案人员普遍认为逢年过节收受承包商、供货商表达的礼金、礼品、礼券是人情往来，是社会的普遍现象；工程验收合格后，施工方给点红包是“行业规矩”，也无可厚非地笑纳。他们都认为“大家都收，我为什么不收？不收白不收，不收反而不合群、不入流”。甚至还认为自己收这点“红包”算不了什么，仅占商家、老板从自己经手事项中获利的很小部分，是应得的回报。加之用“你不说我不说就没人知道”这种侥幸心理来安慰自己，一步步、一次次触碰法律的底线，从收受几百元、几千元逐步到上万元，从忐忑的半推半受逐步演变成心安理得，最终滑向了犯罪的深渊。这五名干部是典型的崇尚拜金主义，没有正确处理对物质性价值追求与精神性价值追求之间的关系。所以说做为一名领导干部，任何时候都不能忽视抵制拜金主义思想的侵蚀，要时刻警惕，认真鉴别，坚决抵制。等价交换虽是市场经济的一条重要原则，但这种原则只

能适用于商品经济交往过程中，绝不能把它引入到思想政治领域，引入到个人履行公务活动之中，任何利用职务之便，向服务对象索取和收受回报，都是贿赂，都是不义之财，为法律所不容。总而言之，通过对21篇案例剖析材料的学习，我深刻认识到，反腐倡廉工作是一项长期而又艰巨的任务，领导干部必须正确对待手中权力，加强政治理论学习，树立全心全意为职工群众服务思想，增强拒腐防变能力，才能更好地推进企业健康良性发展，进而实现自我的人生价值，得到职工群众的肯定、党和国家的认可。篇四：学习违反中央八项规定精神典型案例心得体会1 学习《违反中央八项规定精神问题案例选编（第二期）》

心 得 体 会

何春妮

提笔写执规执纪学习心得，就像打翻了五味瓶，心里很不是滋味。作为人民百姓，我们只能管好自己，对大局却无能为力，而案件的发生直接影响到切身的利益，不免心中黯然神伤、倍感不安和焦虑。借此机会，说上几句想说的话，不管是声大还是音小，不管是动听还是刺耳，姑且算是对单位尽到的一份责任吧!首先我想说点儿发挥警示教育的案例，现将查处的11起典型案件如下：

1、杭州淳安县卫生局副局长王雪峙为儿子大办婚宴违规收受礼金问题。

2、宁波国家高新区梅墟街道办事处主任曹晋民公务用餐饮酒问题。

3、温州市瓯海区郭溪街道凰桥村支部书记任巧娒组织人员赴京公款旅游问题。

4、湖州市南浔区练市镇工业园区办主任、招商局局长沈卫星，经济发展办主任、工业园区办副主任徐宁峰等人公款旅游问题。

5、嘉兴桐乡市崇福镇芝村村村委会副主任盛金春等人公款旅游问题。

6、绍兴市柯桥区(原绍兴县)台办主任李放鸣公款宴请及公款购买赠送购物卡问题。

7、金华磐安县食品药品监督管理局药械监管科科长陈念华、保化科科长朱剑辉违规接受宴请等问题。

8、衢州常山县职业中专校长符水禄、工会主席余文祥违规发放月饼问题。

9、舟山市普陀区民族宗教事务局副局长郭春穗收受礼卡及参与由服务对象支付费用的旅游活动的问题。

10、台州仙居县民政局公款购买赠送土特产问题。

11、丽水缙云县新碧街道宅基村党支部副书记刘启均等人公款旅游问题。

上述11起典型案件，有的借婚嫁收取礼金，有的收送礼券礼卡，有的公款吃喝，有的公款旅游，有的用公款购买赠送土特产及月饼，有的接受服务对象的宴请，有的参与由服务对象支付费用的旅游活动，均违反了中央八项规定精神和省委有关作风建设的具体要求。对这些案件予以严肃处理，充分体现了贯彻落实八项规定精神、反对?四风?的鲜明态度和坚定决心。

制度本身是不成问题的，可为什么我们有章不循，有规不行呢?完备的规章制度只是为防止违规案件的发生提供了可能。要想规章制度真正发挥其功能，在现行的体制下，公务员之间相互监督机制是不现实的。关键要看管理层是否对工作有高度的责任感，是否真抓实干。还是?出了事就发烧，完了事就拉倒?，只做表面文章，使内控管理流于形式。我们的政府不缺乏制度，也不缺乏管理机构，我们真正缺少的是实事求是、真抓实干的精神和作风，缺少的是对银行高度负责的责任心。其次说点儿?人?的事儿。就像门锁挡君子档不住窃贼一样，规章制度再好?人?不执行也是没用的。我们的公务员无论是为官的还是为民的，从自身的角度讲，出现违规违纪甚至违法问题，都是没做好?人?，说白了，就是自身的头脑出了问题。在政府工作，天天支配人，如果滋生贪心，膨胀私欲，稍有可乘之机，难免不下水。另外，一个人的品德习性不好也会走下道，?吃喝嫖赌吸?，过分追求奢华的生活，总有缺钱的时候，没钱时就不好办了。

如平时多学习学习，明白的道理多了，法制观念就增强了，人的胆儿也就小了。再就是没事时多反思反思，是非观念正确了，人的心态慢慢就平和了，遵章守纪也就顺理成章了。我们普通百姓虽然只能管好自己，但这也很重要，如果人人都能做到这一点，就不用担心案件了。要记装愚昧的人‘胆大’，智慧的人‘胆携?。还是最一个聪明、智慧的人吧!钱多少是多啊?知足常乐吧!在有限的生活和工作中，要堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，何尝不是一件快乐的事呢!?不要人夸颜色好，只留清气满乾坤?!篇五：十大案例学习心得体会

勿为名累、勿为利锁、勿为权迷、勿为欲困”

有公德乃大 无私品自高

自揭家丑 固本清源

十大案例学习心得体会

可见，清除政法系统的害群之马，不能因为害怕负面影响而悄悄进行，而应敢于晒太阳，敢于向公众揭家丑，这既是一种公权自我洁净的勇气，也是对广大政法干警奉公守法的告诫，更是一种向纳税人负责的庄重承诺。

激浊而扬清，废贪而立廉。自古以来，反腐倡廉就存在，而且非常重要。作为一名基层监狱政法干警，以廉洁为本、拒腐防变，能让我坚守忠诚、为民公正的政治本色。监狱人民警察队伍，在党的领导下，有着无比神圣的使命和艰巨的任务，是的一支重要武装力量，肩负着守一方水土保一方平安不可代替的作用。

一直以来，廉洁都是政法队伍建设的一个核心内容,也是政法战线一个常说常新的话题。随着经济的飞速发展，政法工作任务越来越繁重，执法环境越来越复杂，对政法队伍提出的要求也越来越高。

“千里之堤，溃于蚁穴”，法是国之重器，国之根本。绝不能让那些害群之马毁了国家法治建设之堤；对于个人来说，不能让违纪违规的“小行为”毁了政法干警人生之堤。政委这次集中公布违纪违法案件是表明依法严厉惩处的态度，对政治系统的广大干部职工更是警醒、教育。通报典型案件本身就是一种态度！固本清源，政法正风肃纪，执法犯法，将法之不法，国之不国，党之不党，民之不民。只有真正打击违法违纪，维护老百姓的合法权益，才能让民众看到希望，才能真正获得老百姓的支持和拥护。改变作风不在大小，只要认真去做，就会获得掌声。

提升政法队伍拒腐防变的能力,首先要从队伍自身的思想政治教育开始，廉以树威、明以立信，打铁还需自身硬，人民检察院是国家赋予权力的司法机关，是国家的重要反腐部门。政法干警是人民检察院重要的武装力量，面对各种各样的诱惑,政法干警要保持清正廉洁,必须不断提高自身的抵抗力。要加强对政法干警的政治轮训,教育引导政法干警进一步坚定理想信念,打牢高举旗帜、听党指挥、忠诚使命的思想基础,确保在党和人民需要的时候义无反顾、挺身而出,在各种干扰诱惑面前立场坚定、执法如山。

“清心为治本，直道是身谋。”法令制度不是纸老虎，而是带电的高压线。作为一名党员干部和政府公职人员，必须坚决落实中央的各项规定要求，决不允许阳奉阴违、肆意践踏，任何漠视法纪、顶风违纪或心存侥幸、企图蒙混过关者，都将受到纪律的严惩。

第五篇：资料2：典型案例

抱怨

1，一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。

有人问他：“你为什么不开心？”

他说：“经理骂我了。”

又问：“你是不是工作没做好？”

答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！”

问：“那你希望怎么样？”

答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！”

这位大学生说的话意味着：

1)我出错是难免的；

2)我以后还会出错；

3)我再出错时，要改的是经理，不是我。他应该提高管理艺术。

试问如果这位大学生有这样的想法，下次再做同样的工作、重复同样的错误，上级对他的态度会好一些，还是会更严厉一些呢？

职场人士正确的说法应该是：“我今天工作出错了，上级严厉地批评我，我很不开心。但是我下次一定把事情做好，让他说不着。”

2，有一个医学院的校花，长期担任班长、团支部书记，学习成绩优秀。毕业后分到市重点医院做内科医生，受到领导的关注，同事的青睐、上门求医的患者更是对她毕恭毕敬。然而，这位美女医生却厌烦了在诊室的工作。看到医药代表工作时间自由，工作方法灵活，挣钱更多，就决定下海。当了一周医药代表后，一天回到医药公司办公室，伏桌哭泣。经理关切地问：“怎么了？”她非常委屈的说：“那些药济科的人，他们，他们，他们竟然„„”经理开始担心，着急地问：“他们怎么样了？是不是欺负你了？”美女泪流满面，非常痛心地说：“他们竟然不理我！”经理舒了一口气，想引导她战胜困难：“他们不理你，你打算怎么办？”美女坚定地说：“他们不理我，我就再也不理他们！”经理心里凉了：你再不理他们了，可这药谁卖呢？“要不你还是别难为自己了，回到医院当医生吧！”美女嚎啕大哭，经理吓了一跳，关切地问：“还有谁惹你生气了？”美女凤目圆睁：“你！”经理不解：“我劝你别干了，是为你好呀。”美女愤怒地说：“要是不干，也得我先说！凭什么你先说出来？”经理连忙说：“好、好，我收回刚才的话，请你先说。”美女大声说：“我不干了，我立刻辞职！”经理点头表示同意，心里说：“你快走吧，我的姑奶奶！”

案例分析

美女医生没有意识到，自己集喜欢、怜爱、恭维于一身，是因为自己是父母疼爱的女儿、是社会重视的大学生、是常人喜欢的漂亮女人、是患者求助的医生，而从医生到药品推销员，是职业上的转变，从人求于我到我求于人，从坐在屋里等客户到登门拜访客户，工作性质完全不同，最需要提升的是情绪智力和商务谈判技能。这位学生参加工作以及职业改变之后，心灵并没有成长，还是一个小孩子的心态，抱怨别人、抱怨环境。如果不及时调整心态，将会在职业、婚姻上受到更大挫折。

心灵成长的标志是不再抱怨环境，不抱怨父母、不抱怨领导、不抱怨同事、不抱怨客户，也不抱怨自己，对自己的职业生涯、情感生涯和健康生涯负起责任。为自己、为家庭、为企业、为社会创造物质财富和精神财富。

少说多听留下良好第一印象

杨帆，女，外贸公司职员，工作2年

第一天上班，我早上6点就起床了，挑选了衣柜里最贵最正式的一套职业装，精神抖擞地出了门。

但是意外很快出现了，人力资源部经理把我领到我所在的外联部后，就没再搭理过我，部门里也没有一个人抬头看我一眼。

最后，还是部门经理注意到了我，对我说：“饮水机的水要换了，还有，你能不能帮大家交一下手机费，他们太忙了，你去吧，回来的时候可以给大家买好午饭，就要楼下必胜客的比萨吧。”从办公室出来，我很失落，觉得自己像个可有可无的人。

解决方案：

第一天上班，只要做到下面4点，就能给企业和同事留下良好的第一印象：一是主动交流，在同事心目中树立起容易沟通的印象。

二是勤学好问，当然不要太过频繁。

三是衣着得体，拿不准该穿什么时，就和其他人保持一致。

四是少说多听，对工作有充分了解后再发表看法。

积极性：更多工作问题需要自己领悟

李勇，男，公司公关部职员，工作3年

开始我总觉得对工作要积极主动，所以经常向同事问问题，“文件在哪里？”“我们部门有多少人？”但是我发现，有些同事对我的态度特别冷淡，领导也总是说：“你自己琢磨琢磨„„”后来我干脆少说话，多办事，领导让我做什么，我就做什么，可这样似乎也没有得到领导的关爱。

解决方案：

出入职场的人，做事缺乏主动肯定不会被领导青睐，但是过于好问也会惹人烦。企业和学校有很大的不同。在学校，老师的工作就是传道授业解惑，所以学生可以“揪着”老师不放，但是在公司，很多问题都需要在工作中边做边学。职场中，人们总讲究一个悟性，就是说，很多事需要自己观察，自己体会，因为别人都有自己的工作，不可能总是充当你的老师。

“恋旧”心理是不稳定因素

张怀义，男，企业行政职员，工作3年

硕士研究生毕业后，我成功地应聘了一家公司的经理助理职位。我很珍惜这个机会，对工作很有激情。

但时间不长，我发现，我稍稍做出点成绩，大家都会用异样的态度对待我，甚至在背后对我指指戳戳。

我现在很灰心，经常怀念在学校的时光，那时大家不会勾心斗角，也没有形形色色的眼神。

解决方案：

刚刚走上工作岗位的大学毕业生，或多或少心里都留存着象牙塔的痕迹，对企业生活都有着不同程度的不适应，因而产生各种类型“恋旧式”心理。其实，要想在职场中自立，靠的不仅仅是知识能力，更要有良好的职场心理素质，在面对各种烦闷时，能理智地分析作为一个新人应正视的方向与目标。

缺乏礼貌

有一次，包经理要求苏迪打个电话给副总经理，希望副总经理能够协助处理一件工作。苏迪仔细询问过包经理后，上了楼去找了一趟副总经理，然后回到办公室向包经理说，“张副总刚才说，他那里没有问题，如果有特别需要的话会来协助，包经理你这里直接处理就够了。”

又一次，一位刚刚毕业的女学生，包经理同样的让她打个电话请副总经理处理一件工作。这个女大学生就打了电话，“是张副总嘛？”“包经理叫我告诉你，你把某某某事情赶紧处理一下，包经理很急的。” 包经理在那里摇了几下头，办公室里的人听完这个刚毕业的女学生说的话笑了。

这是一件同样的事情，一位是有着三年工作经验的苏迪，一位是刚刚毕业的女大学生。

苏迪很好的处理了副总经理与包经理的职别关系，虽然自己的直接上司是包经理，但苏迪通过直接过去询问副总经理，给了副总经理足够的尊重，同时也很好的摆正了自己的下属位置。最重要的一点，苏迪通过这种礼貌的询问回答方式，很好的协调了副总经理与包经理之间的关系，并不是简单的工作例行处理。

女大学生在打电话时，语言里面就已经有了不礼貌的言辞，包经理在职别方面并没有权利去要求张副总去执行什么工作，这种命令式的语气虽然是转告，却显示出对副总经理严重的不礼貌。

大学生在学校里自由散漫惯了，习惯性的认为这些都是理所当然，但刚参加工作的大学生却忘记了礼貌问题。礼貌是多方面的，包括语言、行为、举止，甚至包括暗示性、职别性的礼貌。对于礼貌方面的考虑，大学生们相当欠缺，然而，这些却是职业场里升迁的最大因素。没有人希望培养提拔一个不懂礼貌的职员。

没有纪律

张蕾上班期间，经常迟到，迟到后，马上找到班长求情，说，“我今天肯定把我的工作做完，不影响班里的工作。”几次迟到后，班长无奈找到我，询问，“经理，这样的事情，你说怎么处理啊，我是头疼了，张蕾一直这样。我的生产任务紧，又不敢轻易批评，不然他们不高兴，工作任务就完不成了。”我询问，“是一直这样嘛？还是从这批学生来，才开始出现的？”班长说，“这批学生进来后才开始的。”我回答，“如果是这批学生才开始的，那么这是学生纪律的问题，你说是不是呢！如果你现在不处理，等这批学生都这样的话，你的工作你如何向我交代？总经理询问起来后，我只能找你的麻烦。”

找过张蕾直接询问过，“你为什么总是迟到？其他人都能够做的到的？你为什么做不到？”张蕾回答说，“对不起，经理，我只不过两三回而已，再说我迟到后，并没有耽误班里的生产。但我下次一定注意。”我说，“如果每个人都说两三次而已，这个公司几百号人，会有多少次？这样还是个公司么？你有没有为公司考虑过？你没有，你只考虑你自己的事情，你觉得你把工作做完了就可以了。你这个考虑方式是典型的个人主义，公司是一个团队，要的是团队精神，而不是个人主义，如果下次你还是这样没有纪律的话，那你得考虑去人事部签署解职书了。”

班长后来在压力下，组织了几次大学生进厂培训课，并对原来几次迟到的学生进行追加罚款，并通报批评。慢慢的，情况好转起来，生产次序得以稳定下来。

大学生的一个通病，认为实习期间或者试用期期间，只要把自己的工作做好就可以了，跟其他人无关。但企业里并非如此看待，从整体组织出发，纪律性是企业正常生产的基

本保证，如果纪律问题不首先处理掉，如果学生纪律依然散漫，不注意融入团队，团队的集体能力就始终无法得以体现。对企业来说，张蕾这样的学生是没有任何保留培养价值的。

独行的狼

小蔡、小曹是我的同事，当时我在这家很大的贸易公司担任开发总工程师，经常性的要到下面的企业去考察，了解下属企业的人员配置、设备配置、加工能力、工艺状况、交通状况、生产能力等等情况，以便我考虑如何去组织产品生产。

小蔡经常要求跟我一起出去，希望听听我跟企业的老板聊的话题，然后从我跟老板的话题里面，慢慢的积累他所需要的信息。小曹从来没有这个要求，一直都是自己直接去下属单位，自己跟下面单位的负责人交流。

从学习经验方面来说，跟着一个高手后面，一边做一边看一边想，是最好的学习方式，希望通过自己的摸索，通过自己去做，去学习提高，实在是太难了。在这一点上，小蔡显得很聪明，他通过我和下属公司老板所聊的话题，然后慢慢的分析并转化成自己的思想，并形成自己的工作经验，这样做是相当有效果的。时间仅仅过了一年，年龄同样大的小蔡跟小曹之间的差距已经拉大了，小蔡在考虑问题时，能够更加全面的去衡量一个问题，而小曹却一直不停的在那里做着，并没有看出有什么提高来。

询问过小蔡，“你也可以自己去看去谈的，并不需要每次都跟我一起出去。”小蔡回答，“我自己是可以去看去谈，但在思路方面我始终处于我自己的层次，现在我没有办法达到你这样的高度，与其我自己一个人出去，不如先在你后面多听听，我再多想想怎么做最好。”

我们这些职业场里的人，都希望得到提高，达到自己期望的职业高度。但我们不能只是简单的做，不去想怎样做是最好的。象小蔡这样自己也在做，做的同时，更多的去听职业长者们的对话，并加以分析，形成自己的东西，这样的学习提高方式，才是我们最需要的。另外，与职业长者们在一起，更容易寻找出素养差距，更容易的发现自己的弱点，然后设法去弥补去提高，而不是一个只知道围着磨盘转圈的骡子。

大嘴乌鸦

孙平有一天跟我聊天，得意洋洋的说，“你知道嘛！人事部的张经理是老板的小老婆。”我立刻警惕的问，“你怎么知道的？”孙平说，“这个你不要告诉别人啊，是某某某告诉我的，只是我们关系好，我才告诉你，你跟张经理打交道也方便点，这叫知己知彼啊！”我笑了起来，“你怎么知道我不会告诉别人呢？某某某不是也信得过你嘛！你不是告诉我了嘛！你除了告诉我外还告诉哪些人了呢？不止我一个人吧！这个话迟早会传到老板跟张经理的耳朵里，你说是不是？另外，你敢肯定这件事情么？如果是有人故意这样放风的呢？这个都是不确定因素，我不愿意去相信，也不想去了解。关于这件事情，你到此为止，以后留点心思，别听到风就是雨，到最后你被开除了，还在怪公司瞎开除人。”

孙平并没有吸取教训，在又一次的传话里，孙平说某人偷窃了公司的财产，在查无实据的情况下，公司开除了孙平。

我们的大学生们，习惯性的想到什么说什么，很少仔细的认真的去想一想所说的话，是否确实合理。尤其是一些小道消息，最是热衷，却不知道，小道消息很有可能是某些人故意放风出来的，如果你跟着继续放风，象孙平这样，实际上等于是被人利用充当了一次工具，不但害人而且害自己。此外，大嘴巴的乌鸦在企业界里是不可能受到重用的，因为，没有办法相信，一个大嘴巴的人会严守企业秘密。

管理情绪

西里尼，50岁，经过艰苦努力在男性主导的工程领域取得了成功。对于自己有能力领导并帮助团队成员发挥各自的才能，她沾沾自喜。但却不知道如何坚持自己的权利、树立自己的权威。当一个较年轻的同事开始剽窃她的作品时，西里尼的第一反应是想要扭断那个女人的脖子；她的第二反应是想大哭一场；她的第三反应是感到羞耻。西里尼真正需要的是反击的勇气。在一位职业生涯咨询师帮助她认识到应当维护自己的权利后，她写了一份备忘录给那个女人的经理，详述了那些剽窃行为，以及为何那些行为是不当的和错误的。然后，她和那位经理见面并使他承诺要管一管那个女人。通过保护自己的权利和工作成果，西里尼能够心情舒畅地回到工作中去，而且能够自信地面对各种威胁。

你的情绪既能成为你的盟友，也能成为你的敌人。要用它来创造并实现有意义的目标，而不是造成自我伤害。情绪要经过理性思考才能产生建设性的行动。在对负面情绪做出自然反应前，你首先应该冷静，然后制定并实施一个有效的行动，在工作上更上一层楼。