第一篇：国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》期末试题及答案（试卷号：2227）

202_-202_国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》期末试题及答案（试卷号：2227）盗传必究 一、单项选择题【每题2分，共30分）1．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是()。

A．维修人员 B．各专业技术主管 C．领班 D．工程部经理 2．对事故处理要严格执行“三不放过”原则，以下哪一个不属于“三不放过”原则()。

A．事故原因未查清不放过 B．事故责任者未处理不放过 C．事故后没有采取改善措施不放过 D．事放过程报告未完成不放过 3．安全电压是()以下的电压。

A．220V B．110V C．36V D．12V 4．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为()。

A．30mm B．40mm C．50mm D．65mm 5．以下属于()修：对设备进行局部或全部的解体，修复或更换磨损或腐蚀的零部件，力求使设备恢复到原有的技术特性。在修理时，也可结合技术进步的条件，对设备进行技术改造。

A．小 B．中 C．大 D．系统大 6．能把轿厢内选层信号和各层外呼信号集合起来，自动决定上、下运行方向顺序应答的操控方式属于()。

A．按钮控制电梯 B．信号控制电梯 C．集选控制电梯 D．并联控制电梯 7．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是()。

A．30m B．45m C．60m D．100m 8．安全性最高的识别技术是()。

A.生物识别系统 B．智能卡 C．磁卡 D．IC卡 9．建筑智能化主要由三大系统组成，分别是()。

A.通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统 B．通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统 C．保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统 D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统 10．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指()。

A．功能集成和界面集成 B．网络集成和数据库的集成 C．功能集成和网络集成 D．界面集成和数据库的集成 11.-般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为()kpa。

A．80 B．100 C．120 D．150 12.在建筑内部排水管道系统中，起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是()系统。

A．排水通气管 B．排风 C．通风 D．中央空调 13．设备维护管理主要分为故障性维修和()两类。

A.技术培训 B．预见性维护 C．运行监控管理 D．设备更新改造管理 14.在局部范围使用的计算机网络，其特点是覆盖的地理范围有限、规模较小、网内计算机及有关设备通常局限于一个单位、一幢大楼甚至一个办公室内的网络称为题()。

A.广域网 B．城域网 C．局域网 D．区域网 15．应急照明一般采用()和荧光灯。

A．白炽灯 B．荧光高压汞灯 C．高压钠灯 D．金属卤化物灯 二、多项选择题（每题4分，共20分；

答错一个不给分，答对一个给1分．全对给满分）16.按照专业性质，设备管理部门可分为()。

A.维修组 B．强电组 C．暖通组 D．弱电及电梯组 17.衡量物业设备管理质量的指标是()。

A.设备的完好率 B．设备的有效利用率 C．设备的运行效率 D．设备的报废率 18.建筑物防直接雷击的系统通常由()组成。

A．接闪器 B．接地装置 C．引下线 D．配电盘 19.消防控制室的设备由()组成。

A.火灾报警控制器 B．消防联动控制装置 C．消防通信设备 D．自动喷水灭系统 20.低压配电系统中的自动空气开关具有下面()作用。

A．短路保护 B．过载保护 C．漏电保护 D．失压保护 三、判断题（每题1分，共10分）21.所谓建筑智能化的节能问题，就是指在建筑智能化内能源的消费和合理利用之间的平衡关系。(√)22.与传统建筑的物业管理相比较，建筑智能化物业管理除了维护方式和管理方式不同外，其它都相同。(×)23.压缩式制冷机与吸收式制冷机在工作原理上的主要区别是所用的制冷剂不同。(√)24.根据小区污水处理设施设置的原则，小区污水若暂时还不能排人污水处理厂服务范围的城镇污水管道，就一定要自建污水处理没施自行处理。(×)25．排水通气管系统对室内排水系统能起到补充管内新鲜空气，提高排水能力并将管内有毒有害气体排放到大气中去的作用。(√)26．高层建筑竖向分区供水的目的就是为了分区减压。(√)27.物业设备的经济运行管理和技术运行管理两者都是从经济成本为出发点来进行设备运行管理。(×)28.物业设备管理的内容包括各项工程资料的管理，但不包括设备原始资料的管理。(×)29．对事故的处理要严格执行的“三不放过”原则。(√)30.物业设备的点检就是对设备进行计划检修。(×)四、简答题【每题5分，共25分）31．室内给水系统的给水方式及其分别适用的场合。

答：直接给水，设置升压设备给水，分区供水，气压罐给水。

城市给水管网水压足时，直接给水；

水压不足时升压给水；

高层建筑一般用分区供水；

当需升压供水的建筑物不宜设置高位水箱时可用气压罐给水。

32．空调系统中有哪两种制冷机？其制冷方式分别又如何？ 答：(1)有压缩式和吸收式制冷机。

(2)前者是以制冷剂液体氟利昂汽化吸热的方式制冷，叫有氟制冷；

后者是利用制冷剂水在低压汽化时吸收周围介质的热量的特性来制冷的，叫无氟制冷。

33.消火栓系统由哪几部分组成？消火栓的布置有哪些要求？ 答：消火栓给水系统由水枪、水带、消火栓、消防水喉、消防管道、消防水池、水箱、增压设备和水源等组成。

消火栓布置要求：

(1)保证同层有两支水枪的充实水柱（即水枪射流中密实的、有足够力量扑灭火灾的那段水柱）同时到达室内任何部位。只有建筑高度不大于24m且体积不大于5000rri3的库房，可采用一支水枪的充实水柱到达室内任何部位。水枪的充实水柱长度应由计算确定，一般不应小于7m，但超过六层的民用建筑、超过四层的厂房和库房内，不应小于10m。

(2)合并系统中，消火栓立管应独立设置，不能与生活给水立管合用。

(3)低层建筑消火栓给水立管直径不小于50mm，高层建筑消火栓给水立管直径不小于100mm。

(4)消火栓应设在明显的、易于取用的位置，如楼梯间、走廊、消防电梯前室等处，枪口距安装地面处的高度为1.Im，栓口宜向下或与墙面垂直。

(5)同一建筑内应采用相同规格的消火栓、水龙带和水枪。

34．排水通气管系统的作用是什么？ 答：①将排水管道内有毒有害气体排放出去，以满足卫生要求。

②通气管向排水管道内补给空气，减少气压波动幅度，防止水封破坏。

③通过补充新鲜空气，减轻金属管道的腐蚀，延长使用寿命。

④设置通气管可提高排水系统的排水能力。

35．自动喷水灭火系统有什么功能？其分类？ 答：功能，一是在火灾发生后自动进行喷水灭火，二是能发出警报。

自动喷水灭火系统分为闭式和开式自动喷水灭火系统，前者有湿式、干式和预作用自动灭火系统之分，后者有雨淋喷水、水幕和水喷雾灭火系统之分。每种自动喷水灭火系统适用于不同的范围。

五、论述题（共15分）36.说说物业设备的经济运行管理。

答：物业设备的经济运行是指在设备安全、正常运行的前提下，采取节约能耗、操作费用、维护保养费用以及检查维修等方面费用的运行，包括在物业设备运行管理过程中采用切实有效的节能技术和减少能耗措施的设备运行。

物业设备经济运行管理主要抓好初期投资费用管理和运行成本管理两个方面。

(1)初期投资费用管理 具体在购置设备时，综合考虑；

①设备的技术性能参数必须满足使用要求，并考虑到发展的需要；

②设备的安全可靠程度、操作难易程度及对工作环境的要求；

③设备的价格及运行时能源的耗用情况；

④设备的寿命；

⑤设备的外形尺寸、重量、连接和安装方式、噪声和震动；

⑥选用新技术、新工艺、新材料及新型设备。

(2)运行成本管理 具体需考虑能耗、专业操作人员的配置、经济合理的维修费用等，同时还应考虑绿色环保的标准。

第二篇：202_国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》期末试题及答案（试卷号：2227）

202_国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》期末试题及答案（试卷号：2227）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共30分）1．一般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为()kpa。

A．20 B．40 C．100 D．120 2．广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是()。

A.泡沫灭火系统 B．干粉灭火系统 C．卤代烷灭火系统 D．二氧化碳灭火器 3．居住小区给水排水管道系统中，指布置在建筑物周围，直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是()。

A．排水管 B．小区支管 C．小区千管 D．接户管 4．建筑设备自动控制系统由()系统，照明系统和空调与冷热源系统组成。

A．电力系统 B．电梯系统 C．给排水系统 D．消防系统 5．安全电压是()以下的电压。

A．220伏 B．110伏 C．36伏 D．12伏 6．高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于()。

A．一级负荷 B．二级负荷 C．三级负荷 D．四级负荷 7．安全性最高的识别技术是()。

A．生物识别系统 B．智能卡 C．磁卡 D．IC卡 8．建筑物防雷接闪器的保护范围可用滚球法进行确定，其中第二类防雷建筑物所需接闪器规格的滚球半径是()。

A．30m B．45m C．60m D．100m 9．从欧美国家建筑能耗比例综合统计表中可知：在建筑物耗能中耗能最高的是()。

A．生活热水 B．厨房炊事 C．照明、电梯、电视 D．采暖、通风、空调 10．CATV是()的简称。

A．无线电视 B．数码电视 C．有线电视 D．收费电视 11．供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修人孔和通气管，通气管管径一般不小于50mm；

通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设()。

A．气压计 B．密封装置 C．防尘滤网 D．排风装置 12．利用人体的温度所辐射的红外线波长进行探测的探测器是()。

A．光束遮断式探测器 B．热感式红外线探测器 C．微波物体移动探测器 D．超声波物体移动探测器 13.电梯的日检主要是检查()，必要时进行修理、调整和更换。

A．易磨损，易松动的外部零件 B．控制线路 C．调速装置 D．电机拖动装置 14.安装照明线路时，开关和插座一般不低于1.3m。有必要时，插座可以装低，但离地不 能低于()cm。

A．20 B．15 C．25 D．5 15.对于以防止触电为目的的漏电保护器，一般电磁式漏电保护器的可靠性比电子式好，其动作电流不大于()mA.A．15 B．36 C．20 D．30 二、多项选择题（每题4分，共20分；

答错一个不给分，答对一个给1分。全对给满分）16.衡量物业设备管理质量好坏的指标有()。

A.设备的有效工作时间 B．设备的有效利用率 C．设备完好的台数 D．设备的完好率 17.室内照明线路的敷设方式有()。

A.明线敷设 B．走墙敷设 C．架空敷设 D．暗线敷设 18.集中式空调系统的基本结构由()组成。

A．冷热源系统 B．空气处理系统 C．能量输送分配系统 D．自动控制系统 19.建筑物防直接雷击的系统通常由()组成。

A．接闪器 B．接地装置 C．引下线 D．配电盘 20.入侵报警子系统负责建筑内外各个点、线、面和区域的侦测任务，其组成部分有()A.巡更棒 B．探测器 C．区域控制器 D．报警控制中心 三、简答题（每题6分，共30分）21．建筑物的防雷有哪些基本措施？ 答：(1)防直击雷的措施，主要是安装各种形式的接闪器是防直击雷的基本措施。

(2)防感应雷的措施，主要是将建筑物上残留的感应电荷迅速引入大地，常采用的方法是将砼屋面的钢筋用引下线与接地装置连接。

(3)防雷电波侵入的措施，基本的保护措施是在高压电源进线端装设阀式避雷器。

22．高层建筑给水系统中竖向分区有何目的？ 答：竖向分区的目的在于：

(1)避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏；

(2)避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪声；

(3)避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。

23．室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题？ 答：(1)钢管弯曲半径不得小于该管径的6倍，钢管弯曲角度不得小于90。

(2)导线数目不应超过8根。

(3)管内导线不允许有接头和扭拧现象，所有导线的接头和分支都应在接线盒内进行。

(4)考虑到安全的因素，全部钢管应有可靠的接地，为此安装完毕后，必须用兆欧表检查绝缘电阻是否合格，方能接通电源。

24.物业设备主要包括哪些设备？物业设备管理的内容包括哪些方面？ 答：物业设备主要是由给排水系统、消防安保系统、供配电系统、通风和空气调节系统、电梯系统、燃气和热水供应系统、通信网络和有线电视系统中的设备组成。物业设备管理的内容包括物业设备基础资料的管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物业设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产（设备）管理和工程资料的管理等。

25.给排水系统中常用的管材有哪些？如何选择？ 答：有塑料管，复合管，钢管，铜管，铸铁管和不锈管钢等无毒管材。

选用：基本淘汰镀锌钢管。小口径的室内室外供水管道应使用硬聚乙管等塑料管材；

对于大口径的室外城市供水管道可选用钢塑复合管；

对于热水，供暖管道优先选用铝塑复合管，交联聚乙管等新型塑料管。

四、论述题（每题10分，共20分） 26.与传统物业管理相比较，智能建筑物业管理具有那些特点？智能建筑物业管理增加了哪些新内容？ 答：与传统建筑的物业管理相比较，建筑智能化物业管理具有以下特点：

(1)管理对象的不同(2)维护方式的不同(3)专业人才的要求不同(4)智能化系统对物业管理带来的变化 建筑智能化物业管理内容，不但包括原传统物业管理的内容，即日常管理、清洁绿化、安全保卫、设备运行和维护，也增加了新的管理内容，如固定资产管理、租赁业务管理，同时赋予日常管理、安全保卫、设备运行和维护新的管理内容和方式。

27．根据管件用途图，指出下图各管件的名称及各自的用途。

答：(1)管箍：又称管接头、内螺丝、束结，用于直线连接两根公称直径相同的管子。

(2)活接头：又称由任，作用与管箍相同，但比管箍装拆方便，用于需要经常装拆或两端已经固定的管路上。

(3)异径管箍：又称异径管接头、大小头，用来连接两根公称直径不同的直线管子，使管路直径缩小或放大。

(4)内外螺纹管接头：又称补心，用于直线管路变径处。与异径管箍的不同点在于它的一端是外螺纹，另一端是内螺纹，外螺纹一端通过带有内螺纹的管配件与大管径管子连接，内螺纹一端则直接与小管径管子连接。

(5)90。弯头：又称正弯，用于连接两根公称直径相同的管子，使管路作90。转弯。

(6)45。弯头：又称直弯，用于连接两根公称直径相同的管子，使管路作45。转弯。

(7)异径弯头：又称大小弯，用于连接两根公称直径不同的管子并使管路做906转弯。

(8)等径三通：供由直管中接出垂直支管用，连接的三根管子公称直径相同。

(9)异径三通：包括中小及中大三通，作用与等径三通相似。当支管的公称直径小于直管的管子公称直径时用中小三通；

如支管的公称直径大于直管的公称直径用中大三通。

(10)等径四通：是用来连接四根公称直径相同，并成垂直相交的管子。

(11)异径四通：与等径四通相似，但管子的公称直径有两种，其中相对的两根管子公称直径是相同的。

(12)外接头：又称双头外螺丝、短接，用于连接距离很短的两个公称直径相同的内螺纹管件或阀件。

(13)外方堵头：又称管塞或丝堵，用于堵塞管配件的端头或堵塞管道预留管口。

(14)管帽：用于堵塞管子端头，管帽带有内螺纹。

第三篇：国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》202_期末试题及答案（试卷号：2227）

国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》202_期末试题及答案（试卷号：2227）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共30分）1．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是()。

A．工程部经理 B．各专业技术主管 C．领班 D．维修人员 2．消防储水量按保证室内()的消防设计流量考虑。

A．3min B．6min C．10min D．20min 3．高层建筑与低层建筑的高度分界线为()。

A．24米 B．30米 C．48米 D．100米 4．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中()的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。

A．氧 B．氮 C．干粉 D．泡沫 5．热水锅炉中，产生热水温度高于()的称为高压锅炉。

A．70℃ B．115℃ C．200℃ D．250℃ 6．开启通风系统各种设备，先后顺序为()。

A．先开回风机，后开加热器，再开送风机 B．先开送风机，后加热器，再开回风机 C．先开加热器，后开送风机，再开回风机 D．先开送风机，后开回风机，再开加热器 7．在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是()。

A．巡回检查 B．日检 C．周检 D．月检 8．我国电网的频率标准是()。

A．40Hz B．50Hz C．60Hz D．70Hz 9．民用建筑用电负荷分为三级。下列属于二级负荷的是()。

A.中断供电将造成人身伤亡 B．中断供电将造成重大政治影响 C．中断供电将造成重大经济损失者 D．中断供电将造成公共场所秩序混乱者 10.把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是()保护。

A．接零 B．接地 C．漏电 D．以上都不是 11．小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用()。

A．城市管网直接给水方式 B．小区加压给水方式 C．地下水补给供水 D．引流供水 12.火灾自动报警系统属于消防用电设备，其主要电源应当采用消防电源，备用电源一般采用()。

A．干电池 B．蓄电池 C．居民用电源 D．备用发电机 13.对业主家中的温度、湿度、电器、照明、安全防范、通信等进行集中智能化操作控制，使整个住宅运作于最佳状态的系统是()。

A.BAS(设备自动化系统)B．FAS(消防自动化系统)C．HIS(家庭智能化系统)D．IBMS(智能建筑集成管理系统)14.可感知燃烧或热分解产生的固体或液体微粒，用于探测火灾初期的烟雾并发出火灾报警信号的火灾探测器是()。

A．感温火灾探测器 B．感光火灾探测器 C．可燃气体探测器 D．感烟火灾探测器 15.室内照明线路的敷设方式有()和暗线敷设。

A．明线敷设 B．走墙敷设 C．架空敷设 D．综合布线 二、多项选择题（每题4分，共20分；

答错一个不给分，答对一个给1分，全对给满分）16．按照专业性质，设备管理部门可分为()。

A．维修组 B．强电组 C．暖通组 D．弱电及电梯组 17．相对传统建筑，下列属于智能建筑广泛采用的“3C”高新技术的是()。

A．Center B．Computer C.Communication D.Control 18．建筑物防直接雷击的系统通常由()组成。

A．接闪器 B．接地装置 C．引下线 D．配电盘 19．消防控制室的设备由()组成。

A．火灾报警控制器 B．消防联动控制装置 C．消防通信设备 D．自动喷水灭系统 20．任何一种有线电视系统，无论是多少复杂，都由()组成。

A．前端 B．信号传输分配网络 C．路由器 D．用户终端 三、简答题（共30分）21．建筑物的防雷有哪些基本措施? 答：(1)防直击雷的措施，主要是安装各种形式的接闪器是防直击雷的基本措施。

(2)防感应雷的措施，主要是将建筑物上残留的感应电荷迅速引入大地，常采用的方法是将砼屋面的钢筋用引下线与接地装置连接。

(3)防雷电波侵入的措施，基本的保护措施是在高压电源进线端装设阀式避雷器。

22．高层建筑给水系统中竖向分区有何目的? 答：竖向分区的目的在于：

(1)避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏；

(2)避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪声；

(3)避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。

23．室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题? 答：(1)钢管弯瞌半径不得小于该管径的6倍，钢管弯曲角度不得小于90。

(2)管内所穿导线的总面积不得超过管内截面的40％，为了防止管内过热，在同一根管内，导线数目不应超过8根。

(3)管内导线不允许有接头和扭拧现象，所有导线的接头和分支都应在接线盒内进行。

(4)考虑到安全的因素，全部钢管应有可靠的接地，为此安装完毕后，必须用兆欧表检查绝缘电阻是否合格，方能接通电源。

四、论述题（每题10分，共20分） 24．简述物业设备维护管理的内容，意义及目标。

答：

管理的内容包括：物业设备基础资料的管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物业设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产（设备）管理和工程资料的管理等。

意义：

(1)物业设备管理在为人们提供良好的工作、学习及生活环境中，起到基础性管理的作用，并提供了有力保障。

(2)物业设备管理是实现物业高效率发挥使用功能，促进物业与设备现代化、规范化的强有力手段。

(3)物业设备管理是提高现有设备、设施性能、完好率及延长设备使用寿命，减少与节约资金投入，保障设备安全运行的保证。

(4)物业设备管理是城市文明建设和发展的需要，对文明卫生、环境建设，与物质文明建设起到保驾护航的作用。

(5)物业设备管理能强化物业管理企业的基础建设。

由于物业设备管理是一种开放型的管理，因此它的好坏直接显示出物业管理的行风好坏、管理服务质量的优劣以及技术水平的高低，从而反映出物业管理企业的形象。

目标：用好管好维护检修好及改造好现有设备，提高设备的利用率与完好率，是物业设备管理的根本目标。

25．根据经验与要求试述在布置给水引入管时应注意和考虑的问题。

答：(1)宜从用水量最大处和不许断水处引入。

(2)要尽量缩短管网向最不利配水点输水的长度。

(3)如要设置两条引入管，需由城市环形管网的不同侧引入，如一定从同侧引入，间距不得小于10米。

(4)与污水排出管的距离不得小于1米。

(5)穿承重墙时要作好防沉降和防水技术处理。

第四篇：国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）

202_-202_国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究 一、选择题（每题2分，共16分）1．用户使用的数据库模式称为()。

A．存储模式 B．物理模式 C．模式 D．子模式或外模式 2．()是字符串运算符。

A．% B．< C．一 D．+ 3．系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行()。

A．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护 B．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护：

C．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护 D．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护 4．物业管理信息系统属于哪种类型的软件？()A．应用软件 C．工具软件 B．操作系统 D．系统软件 5．面向对象软件测试中最小的可测试单位是封装的类和对象()。

A．OOD Test B．OOA Test C．OO Unit Test D．OOP Test 6．传感器一般由()组成。

A．敏感元件 B．转换元件 C．测量电路 D．以上都是 7．()不属于计算机的输出设备。

A．绘图仪 B．显示器 C．打印机 D．触摸屏 8．对信息与数据之间的关系错误的描述是()。

A．信息反映数据的内涵 B．数据来源于信息 C．数据是对信息加工的结果 D．信息是数据的载体 二、判断题（每题3分，共18分）9．物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。(错)10.内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。(对)11.or、not、good属于逻辑运算符号。(错)12.数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。(对)13.对数据库中的数据使用索引能够有效的访问数据，提高查询的效率。(对)14．Transact-SQL语言程序中，注释多了会影响程序的执行速度。(错)三、填空题（每空3分，共30分）15.进行系统的详细调查应当遵循真实性、真实性、规范性、启发性四个原则。

16．物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S模式转变。

17.在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为实体一联系图或E-R匾。

18．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

19.系统转换是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。

20.计算机是由硬件系统和软件系统两个子系统组成的。

21.网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理 22．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分另4是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

四、应用解答题（每小题9分，共36分）数据库中的数据表结构如下: stu_ info(stu_ id, name , birthday , sex , address, mark , major, sdept)stu_ id--学 号 name-姓名birthday-出生日期.sex-性别address--居 住地址mark-一成绩major专业sdept--所在院系 23.写出下面Transact-SQL语句的功能。

delete FROM stu_ info where stu_ _id = ＇ 201009106＇ 答：将学生信息表stu_ info中的stu_ id 为201009106的同学信息删除。

24.写出Transact-SQL语句,查询所有姓“李”的学生信息。

答：SELECT * FROM stu_ _info WHERE Name LIKE ＇李%＇ 25.物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么? 答：为实现系统设计任务,系统架构师基于UML的设计工作应当按照以下步骤完成各项系统设计内容。

(1)高层设计 高层设计就是构架设计,目的是确定系统的总体结构和风格,以用例模型为输人,构造系统的物理模型,将系统划分成不同的子系统。L∩2.(2)中层设计 中层设计主要是进一步细化用例，对每个用例进行设计，规划实现用例功能的关键类，确定类之间的关系。

(3)底层设计 底层设计主要是详细设计类，对每个类进行详细定义，设计类的具体属性和操作，优化类之间的关系。

(4)补充设计 实现非功能性需求所需要的类。

(5)数据存储设计 根据新系统模型中有关数据存储的初步设计，以及已选用的软硬件和使用要求，设计数据库模式，保证数据库的完整性和安全性，完成数据库设计。

(6)用户界面设计 如果需求分析阶段已经给出界面类的原型，可以进一步设计用户界面。

(7)完成系统设计说明书并提交审查 一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段。

26.比较模拟通信方式和数字通信方式的特点? 答：模拟通信和数字通信方式都可以传输模拟和数字信号。但在传输质量上有很大差别：

(1)数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减、线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。

(2)数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。

(3)随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这就是模拟通信所不能比拟的。

第五篇：202_国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）

202_国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究 一、选择题（每题2分，共16分）1．()是逻辑运算符。

A．* B．And C．<> D．以上都不是 2．在soL Server系统权限管理中，属于存储过程的相应权限是()。

A．查看定义 B．查询 C．插入数据 D．引用 3．物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括()。

A．实现财务电算化 B．记录并处理日常事务 ． C．存储并管理相关资料 D．建立物业数据库 4．系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行()。

A．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护 B．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护 C．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护 D．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护 5．实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的()来表示；

实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。

A．圆形 B．椭圆形 C．长方形 D．圆柱形 6．在物业管理信息系统的原型法开发方法中，()不是原型法的优点。

A．开发工具要求高 B．改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通 C．降低了开发风险和成本 D．遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受 7．用户使用的数据库模式称为()。

A．物理模式 B．存储模式 C．模式 D．子模式或外模式 8．下列存储器中，不属于外部存储器设备的是()。

A.硬磁盘存储器 B．光盘存储器 C．内存 D．移动存储器 二、判断题（每题3分．共18分）9．在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。(√)10．外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。(√)11．数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户／服务器结构。(√)12．soL Server 202_运行于UNIX环境下。(×)13．计算机最常用的输出设备有显示器、键盘和鼠标。(×)14.在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无错而不能认为是完全正确的。(√)三、填空题（每空3分，共30分）15.业务流程图是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。业务流程图的基本图形符号有6个。

16.通信网络根据其拓扑结构的不同可分为交换信息通信方式和共享信道通信方式。

17．传感器一般由敏感元件、转换元件、测量电路三部分组成。

18.常见的信息系统大致分为事物处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)和人工智能系统(AI)四种类型。

19.数据保护主要包括：数据的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。

20．测试环境包括硬件环境和软件环境。

21．物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。

22.网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。

23．数据通信就是通过传输线路对数据信息进行传输。

四、应用解答题（每小题9分，共36分）24．简述系统维护和系统评价的内容。

答：系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护。

系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。

25.系统开发的项目管理的内容是什么？ 答：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面的管理内容：

计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况，并根据执行情况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整；

技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制度，进行安全管理；

质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量指标，对各项任务进行质量检查，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题；

资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。

26.写出Tansact-SQL语句，将学生信息表stu_info中的201009105同学的姓名改为“张圆圆”。

答：UPDATE stu_info SET name=＇张圆圆’WHERE stu_id=＇201009105＇ 27.写出下面语句的功能：

use物业管理 select收费ID，业主ID，公用电费十管理费as收费总额 from收费信息 where公用电费十管理费>100 and公用电费十管理费<130 order by公用电费十管理费asc 答：显示收费总额（公用电费十管理费）在100～130之间的收费ID、业主ID及收费总额，并按收费总额的升序排列。