第一篇：国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）

202_-202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共20分）1．()是第一个社区睦邻服务中心，标志着睦邻组织运动的开始。

A．赫尔馆 B．汤恩比馆 C．亚当斯馆 D．巴列特馆 2．()认为，小组可被视为一个生命有机体，拥有一个生长、成熟、衰亡的运动过程，每一个运动阶段都有其特定的目标和任务。

A.发展模式 B．治疗模式 C．互惠模式 D．社会目标模式 3.()的人生态度，体现的是威严的家长自我状态。

A．我不行，你行 B．我不行，你也不行 C．我行，你也行 D．我行，你不行 4．下列与社会工作者被赋予的权力无关的是()。

A.经验 B．资源的渠道 C．界定角色 D．个人品质 5.()的特点是：集中化程度高，解决问题速度快，可加强小组控制，能有效地达成目标。

A.链式沟通网络 B．轮式沟通网络 C．“Y”式沟通网络 D．环形沟通网络 6．()是小组活动那个过程的核心和主体。

A.预览 B．生产 C．消化 D．总结 7．小组生产期活动设计不包括()。

A.学习活动设计 B．催化活动设计 C．反馈活动设计 D．根据每一个活动的特性设计 8．下列不属于小组后期成员的特点的是()。

A．离别情绪 B．对外面世界产生担心 C．小组凝聚力消退，呈现松散状态 D．-体感 9．()又称为形成性评估，是对小组全过程——从小组的计划、方案到尚在进行的活动进行的多方位的评估。

A.结果评估 B．过程评估 C．定性评估 D．定量评估 10.()是指研究者所操纵的实验变量对应变量造成影响的真正程度，即干预是否确实造成了有意义的差异。

A.内在信度 B．外在信度 C．内在效度 D．外在效度 二、多项选择题（每题2分，共10分）11.小组工作的价值观包括()。

A.高度个别化的原则 B．参与自由的原则 C．增能的原则 D．互惠互助的原则 E．和谐的人际关系的原则 12.系统的基本特点包括()。

A.目的性 B．整体性 C．包容性 D．层次性 E．变动性 13.小组活动方案设计前应考虑的因素包括()和小组需求的考虑。

A．小组目标的考虑 B．文献与方式的考虑 C．社会文化的考虑 D．小组运作的考虑 E．小组工作成效评估的考虑 14．小组生产期组员的特点包括()。

A．信任与接纳 B．抗拒与防卫 C．敢于自我表露 D．-体感 E．互助与改变 15．从时间上分，评估可以分为()。

A．事前评估 B．事中评估 C．事后评估 D．结果评估 E．跟踪评估 三、判断题（每题2分，共20分）16.赫尔馆是第一个社区睦邻服务中心，标志着睦邻组织运动的开始。(×)17.互惠模式的小组工作注重对小组工作者与小组工作经验的运用，把小组过程简单化了。(×)18.相互作用分析认为，每个人身上都存在着P、A、C这三种不同的自我状态。(√)19.小组领导技巧中的高级层次技巧优于初级层次技巧。(×)20.次团体在提高和降低小组互动方面都起到作用，社会工作者需要恰当处理次团体的作用。(√)21.小组规模一般应依据小组目标来确定，小组越小，沟通品质与沟通质量越高，越利于小组目标的完成。(×)22.契约可以以口头协议的方式，也可以形成书面文字形式，具体用何种形式应视情况而定。(√)23.小组工作者发现小组中有代罪者出现后，没有必要及时制止，可以让他们自行解决问题。(×)24.当小组将要结束时，组员会与小组工作者讨价还价，小组工作者应该满足其需求。(×)25.鲁夫特认为，对小组效果或个人成长的评估可以通过“小组内与小组外”和“自我报告与他人反馈”四个方面来进行。(×)四、简答题（每题10分，共30分）26.简述掌握良好的沟通技巧需要注意的几个方面。

答：(1)正确的沟通态度：采取不批评、非控制的态度，平等的态度。（3分）(2)专业技巧：1）表达对组员的关注；

2）恰当地使用语言技巧；

3）积极地倾听和适当地回应。（4分）(3)处理问题的技巧：敏锐地观察组员的情绪反应，有效处理。（3分）27.简述催化语句中的有效语句。

答：(1)指出组员的感受，协助组员明白表达感受的重要；

(2分)(2)帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；

(2分)(3)鼓励组员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；

(2分)(4)界定小组成员之间的挣扎，并鼓励成员承担小组发展的责任；

(2分)(5)鼓励组员对他人做真诚的回应。（2分）28．简述小组生产期工作者的任务。

答：(1)协助组员进一步认识自己；

（2分）(2)鼓励组员彼此尊重、关怀；

(2分)(3)鼓励组员互相帮助；

（2分）(4)以身示范，塑造被期待或恰当的行为；

（2分）(5)协助组员在小组经验中重建认知，引导组员把感悟转化为行动。（2分）五、论述题（共20分）29.试述小组工作评估具有的特征。

答：小组评估是指通过一系列科学的评估方法、工具和步骤，收集并应用相关的资料、技术，在整个小组的开展过程中，以小组组员的需求为重点，对小组工作的需求、目标、范围、过程与结果等进行全方位、持续的单一或综合的评价。（4分）(1)评估是全过程的、持续性的工作,(2分)(2)评估工作应该是以组员的问题和需要为重点；

（2分）(3)评估的目的是为制订或改进后续的计划和采取行动提供依据和基础；

（2分）(4)评估的基本功能是度量组员转变效果和为指导实务工作提供经验；

（2分）(5)评估是有计划、有步骤的过程；

(2分)(6)评估的主体包括小组工作者、组员、观察员及机构等；

（2分）(7)评估应该是个别化、有针对性的；

(2分)(8)评估要以小组工作的理论和方法为指导，渗透着专业判断与决策。（2分）

第二篇：202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）

202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共20分）1．人类学家将人类行为发展理论划分为两大类，一类是团体生活发展理论；

另一类是()。

A．个人行为发展理论 B．团体心理发展理论 C．团体生活发展理论 D．个体生活发展理论 2．如果要将团体凝聚力和人际关系的学习提升到最高点，那么()组成的团体对个人成长和任务的完成而言，应是较为合适的模式。

A.男性 B．女性 C．男女混合 D．年龄相近 3．有关次团体说法错误的是()。

A．次团体的产生对团体有既有负面的影响也有正面的影响 B．在团体初期，次团体的形成有利于成员解除焦虑 C．在团体中期，因分工而形成的次团体并不一定给团体带来负面影响 D．次团体的产生原因是团体的规模太大 4．()认为，团体社会工作是运用个人志愿结合成团体的方法，以促进个人发展、个人与社会关系的调适以及其他有益于社会的目标的实现。

A．科伊尔 B．沙利文 C．纽斯泰特 D．威尔逊 5．()必须建立在团体的能量与团体潜力的基础之上。

A．运用团体个别化的原则 B．引导团体互动的原则 C．发展团体民主自决的原则 D．确定团体目标的原则 6．启蒙运动的思想家用人道主义来反对封建统治和论证民主主义，它起初以()为发端。

A．人道主义 B．新教伦理 C．自由主义 D．人本主义 7．()团体中，团体被视为一种治疗的工具。

A．支持性 B．社会行动 C．成长性 D．治疗性 8．()团体中最重要的是强调成员间的关系和相互交流体验。

A．治疗性 B．支持性 C．自助 D．成长性 9．下列有关社会行动团体说法有误的是()。

A．社会行动团体的主要技巧之一是赋权 B．社会行动团体强调个人的社会意识和社会责任 C．社会行动团体以团体为中心，忽略个人感受 D．社会行动团体中工作者是一个影响者 10.()是团体的总目标，是成员希望参与团体能够达到的基本目标，是比较宽泛的，不是具体的目标。

A．需求目标 B．协议目标 C．过程目标 D．实质目标 二、多项选择题（每题2分，共10分）11．影响团体凝聚力的要素包括()。

A．团体成员对团体目标的认同和期待的程度 B．团体成员参与团体的意愿的强度 C．团体满足成员需要的程度 D．工作者个人的魅力 E．团体人际关系吸引力的程度 12．()认为，团体社会工作是一种过程或方法。

A．威尔逊 B．赖兰 C．科伊尔 D．沙利文 E．纽斯泰特 13．关于团体评价说法正确的是()。

A．工作者、团体和机构三方都要分享团体评价的过程 B．可以增加团体经验的深度 C．可以适时地修正团体工作目标 D．可以构建团体发展的一般模式 E．可以作为机构开展团体工作的参考 14．团体规范形成期的特点包括()。

A．团体规范的产生 B．团体结构的形成 C．团体角色分化 D．团体任务确定 E．团体公认的目标 15．团体规范一般可以分为三类，分别是()。

A.秩序性规范 B．角色规范 C．目标规范 D．文化规范 E．行为规范 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分）16.社会福利思想产生于宗教、社会改革运动和社会福利运动，它反映的是人与人之间的关系。(×)17.进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置。(×)18.团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员则没有必要参与团体评价的过程。(×)19.在团体经验中，植入希望可以由工作者进行，也可以由其他成员进行。(√)20．研究结果表明，由女性组成的团体，有高度的凝聚力，拥有愉悦的团体气氛。(√)21．同感是指成员在团体中将与自己有关的事情表达出来与他人分享。(×)22.团体评估是一种工作方法和研究方法，是对团体的一次干预过程。(√)23.柯那普卡认为，团体社会工作是一种团体活动或经验。(×)24.团体依其构成因素可分为外力团体和内力团体。(×)25．团体中期是团体的主体阶段，充满机遇和挑战，目标在这一阶段实现。(×)四、筒答题（每题10分，共30分）26.简述工作者在组建团体时必须确定的几个要点。（10分）答：(1)团体的成员选择条件（2分）(2)对团体结构的控制（2分）(3)对成员开放的程度（2分）(4)自愿或非志愿加入团体（2分）(5)团体规模、空间和时间因素（2分）27.简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的准备。（10分）答：(1)共同计划离组后的安排（2分）(2)寻找适当的资源（2分）(3)提供继续学习或进一步接受服务的资源（2分）(4)协助成员面对不支持的环境（2分）(5)协助成员锻炼独立解决问题的能力（2分）28.简述团体评估的作用。（10分）答：(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行；

（2分）(2)评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度；

（2分）(3)评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；

（2分）(4)评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向；

（2分）(5)对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。（2分）五、论述题（共20分）29．论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。

答：(1)分享与回馈。（1分）分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。（2分）(2)角色扮演。（1分）角色扮演可以协助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人及问题的症结有更好的了解。（2分）(3)行为改变技术。（1分）行为改变技术具体过程包括：①分析行为的起点；

（1分）②确定终点行为；

（1分）③选择适当的增强物；

（1分）④采用渐进式的方法增强行为；

（1分）⑤评估改变后的行为。（1分）(4)家庭作业。（1分）在团体中使用一些家庭作业，一方面增加成员在团体之外行为的责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，如果没有达到最终目标，分析一下存在的障碍和原因，找到改进的措施。（3分）(5)结构化成员的角色。（1分）结构化团体角色是协助成员成长和改变的工具，成员一旦承担起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压抑的自我、发展新的技巧、学习控制某些影响等。（3分）

第三篇：202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）

202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共20分）1．()认为，团体社会工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。

A．纽斯泰特 B．沙利文 C．威尔逊 D．赖兰 2．()是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。

A．赫尔馆 B．唐恩比馆 C．基督教青年会 D．儿童假期乐团 3．下列关于人道主义说法错误的是()。

A.强调“以人为本”而不是“以神为中心” B．彻底解放人性 C．相信“人定胜天” D．理想目标是人人平等 4．团体依其构成因素可分为外力团体和()。

A．职业团体 B．自然团体 C．非职业团体 D．内力团体 5．关于工作者在团体发展中的地位表述有误的是()。

A。在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者需要澄清团体目标，营造团体气氛，处于中心位置 B．进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置 C．到团体工作期，工作者只是资源的提供者，他的位置已经退到边缘 D．进入结束期，工作者又会回到中心位置 6．()团体以协助成员发展社会性为主要目的。

A．成长性 B．治疗性 C。支持性 D．社会行动 7．成长性团体可以分为自我认知的团体和()。

A．知识学习团体 B．技能达成团体 C．目标实现团体 D．任务完成团体 8．()团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、犹太人社会中心中的团体工作模式。

A．自助 B．社会行动 C．支持性 D．治疗性 9．工作者为一个单亲妈妈团体的成员的孩子安排社区青少年中心的活动，在这个活动中工作者所扮演的角色是()。

A．中间入 B．协调者 C．调解者 D．倡导者 10.工作者：我是张东，在××公司精神卫生中心工作，今天在这里作为这个团体的工作者。在开始之前，我想谈谈这个团体的一些基本规则。我想请大家做的第一件事实自我介绍——告诉大家你的名字，在什么地方工作以及为什么决定参加这个团体。这段话说明工作者设置的是()。

A．严肃的基调 B．支持性的基调 C．正式的基调 D。针对任务的基调 二、多项选择题{每题2分，共10分）11．影响团体凝聚力的要素包括()。

A．团体成员对团体目标的认同和期待的程度 B．团体成员参与团体的意愿的强度 C．团体满足成员需要的程度 D．工作者个人的魅力 E．团体人际关系吸引力的程度 12.()认为，团体社会工作是一种过程或方法。

A.威尔逊 B．赖兰 C．科伊尔 D．沙利文 E．纽斯泰特 13.关于团体评价说法正确的是()。

A.工作者、团体和机构三方都要分享团体评价的过程 B．可以增加团体经验的深度 C．可以适时地修正团体工作目标 D．可以构建团体发展的一般模式 E．可以作为机构开展团体工作的参考 14.团体规范形成期的特点包括()。

A．团体规范的产生 B．团体结构的形成 C．团体角色分化 D．团体任务确定 E．团体公认的目标 15．团体规范一般可以分为三类，分别是()。

A．秩序性规范 B．角色规范 C．目标规范 D．文化规范 E．行为规范 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分）16．团体社会工作作为一种社会工作方法，将发展个人的能力视为自己的最终目标。(√)17.团体评价在团体工作中不只是可能的和可及的，而且是必要和必需的。(√)18．团体冲突期是团体的主体阶段，充满机遇和挑战，目标在这一阶段实现。(×)19.弗洛伊德认为，人类的一生是不断生长和改变的过程。(×)20．研究表明，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而加大。(√)21．工作者在团体中的地位会因团体发展阶段的不同而不同。(√)22.工作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。(×)23.研究结果表明，由女性组成的团体，有高度的凝聚力，拥有愉悦的团体气氛。(√)24.团体冲突是任何一个团体都无法避免的，一旦出现团体冲突，工作者应立即制止。

(×)25.自助团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、犹太人社会中心中的团体工作模式。(×)四、简答题（每题10分，共30分）26．简述团体工作的定义。

答：团体工作是社会工作的方法之一（2分），经由团体社会工作者的协助及团体动力过程（2分），使参与团体的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展（4分），并达成团体目标及社区发展，进而促进社会进步和繁荣。（2分）27.简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。

答：(1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的改变。（5分）(2)相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。（5分）28.简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的准备。

答：(1)共同计划离组后的安排；

（2分）(2)寻找适当的资源；

（2分）(3)提供继续学习或进一步接受服务的资源；

(2分)(4)协助成员面对不支持的环境；

(2分)(5)协助成员锻炼独立解决问题的能力。（2分）五、论述题（共20分）29.论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。

答：(1)分享与回馈。（1分）分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。（2分）(2)角色扮演。（1分）角色扮演可以协助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人及问题的症结有更好的了解。（2分）(3)行为改变技术。（1分）行为改变技术具体过程包括：①分析行为的起点；

（1分）②确定终点行为；

（1分）③选择适当的增强物；

(1分)④采用渐进式的方法增强行为；

（1分）⑤评估改变后的行为。（1分）(4)家庭作业。（1分）在团体中使用一些家庭作业，一方面增加成员在团体之外行为的 责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，如果没有达到最终目标，分析一下存在的障碍和原因，找到改进的措施。（3分）(5)结构化成员的角色。（1分）结构化团体角色是协助成员成长和改变的工具，成员一旦承担起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压抑的自我、发展新的技巧、学习控制某些影响等。（3分）

第四篇：202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）

202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共20分）1．在()中，社会工作者扮演的是推动者和协调者的角色。

A．治疗性团体 B．社会行动团体 C．自助团体 D．支持性团体 2．关于个人行为发展理论说法错误的是()。

A．人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识”。

B．人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力 C．人类的一生是不断生长和改变的过程 D．人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人具有两种相对的情绪或反应 3．()的重点是促成团体成员初步的互动，帮助团体形成一个实体。

A.团体初期活动 B．团体转换期活动 C．团体中期活动 D．团体结束期活动 4.1844年6月6日，乔治·威廉爵士在英国伦敦建立了世界上第一个()。

A．女童俱乐部 B．基督教青年会 C．男童俱乐部 D．睦邻组织会社 5．团体的动力不会自发地产生，工作者需要对团体中发生的事件作出及时的反应，激发出团体中信任、温暖的气氛和成员间朝向团体目标的正向的互动行为。在这过程中工作者所扮演的角色是()。

A．引导者 B．调节者 C．催化者 D．协助者 6．现在，请每位成员写下三个形容词来描述你现在的退休生活，然后回到团体中，我们一起来讨论。以上使用的是()来建立焦点。

A．评论 B．轮流法 C．二人团体法 D．活动 7．作为研究方法的团体评估有两种基本类型：结果评估和()。

A.组前计划评估 B．团体过程的检测评估 C．过程评估 D．团体的需求评估 8．如果要将团体凝聚力和人际关系的学习提升到最高点，那么()组成的团体对个人成长和任务的完成而言，应是较为合适的模式。

A．男性 B．女性 C．男女混合 D．年龄相近 9．()主要是从社会学的观点出发，研究和探讨在人类发展的过程中，人与人之间相互作用的状况。

A．个人行为发展理论 B．个人心理发展理论 C．团体生活发展理论 D．团体心理发展理论 10.与其他团体社会工作类型相比较，成长性团体是一种()的团体工作。

A.个人取向 B．团体取向 C．预防取向 D．社会取向 二、多项选择题（每题2分，共10分）11．西方社会工作基本价值观的基础包括()。

A．新教伦理 B．信仰科学 C．人道主义 D．民主自由 E．社会福利思想 12.关于人格对团体的影响；

主要应该考虑的特性包括()。

A．情绪稳定程度 B．可依赖性 C．人际取向 D．优越感 E．社会敏感度 13．下列属于二人组合次团体互动形式的是()。

A．平等一互惠互动型 B．依赖一支配型 C．攻击一被攻击型 D．分离一倾向互动型 E．追求一被追求互动型 14.下列属于团体社会工作的目标的是()。

A．协助团体成员达成诸多方面能力的提升 B．协助团体成员学习参与团体活动的方式、方法，激发他们发展潜能 C．协助团体成员建立对社会及周边人群的认识，形成他们的自我认识和对社会的归属感 D．协助团体成员学习社会道德规范，形成良好的思想素质 E．协助团体成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为 15．团体结构包括()。

A．沟通结构 B．自然结构 C．领导结构 D．权力结构 E．角色结构 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分）16.团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员则没有必要参与团体评价的过程。(√)17.团体只能由社会工作者组建，不能有其他个人和组织组建。(×)18.防御机构是人类适应内外关系的方式、方法，它既有积极的作用，也有消极的作用。(×)19.进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置。(×)20.有学者认为，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而加大，接触的人也会随年龄的增长而趋于多样化。(×)21.团体最后的成效只与团体的过程有关，环境的作用不大。(×)22.在团体经验中，植入希望可以由工作者进行，也可以由其他成员进行。(×)23.根据生态系统理论，团体社会工作者认为人类的所有行为都是人与环境互动的结果。(√)24.团体的需求评估实际由资料收集、资料分析、制定计划和介入计划四个步骤组成。(×)25.阿瑞斯研究发现，一个团体的组合和团体的功能和结果有很大的关联。(√)四、筒答题（每题10分，共30分）26.简述团体评估的作用。（10分）答：(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行；

（2分）(2)评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度；

（2分）(3)评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；

（2分）(4)评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向；

(2分)(5)对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。（2分）27．简述自助团体的特点。（10分）答：(1)非竞争的、合作取向的；

（1分）(2)反精英，反官僚主义；

（1分）(3)有困难的人通过内心体验及自身经验获得许多强调内在性的相关知识；

（2分）(4)保持每时每刻做你力所能及的事的态度，问题不能一下子都得到解决；

(2分)(5)共同领导，或经常采用轮流领导方式；

（2分）、(6)持助人自助的态度；

（1分）(7)了解帮助不是一种可以买卖的商品。（1分）28.简述团体决策极化产生的主要原因。(10分)答：(1)通过团体的分享，使理念、思想一致的成员更紧密地结合在一起，并且这种结合被团体强化；

（3分）(2)在团体中，具有说服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将自己的观念和想法推向极致；

（3分）(3)团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同承担，因为责任共同承担，分散了个人应负的责任，促使个人冒险，导致极端化行为的产生。（4分）五、论述题（共20分）29.论述工作者开好会议要做好的几项工作。

答：(1)做好会议的安排。会议的安排是指为开会而必须准备的事。隋，比如为会议提供恰当的物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。

(2)掌握会议的进程。1)努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的基调;2)会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一-下说要讨论的主题和问题;3)阐明会议的目的;4)规定会议所讨论问题的界限;(3)与会者的积极参与。1)会议结束时的总结;2)确定下一次会议的大致日程;3)布置编写会议简报;(4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。

第五篇：202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）

202_国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共20分）1．下列说法错误的是()。

A．当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B．工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制 C．通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言的邀请 D．长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 2．()是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。

A.赫尔馆 B．唐恩比馆 C．基督教青年会 D．儿童假期乐团 3．关于工作者在团体发展中的地位表述有误的是()。

A．在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者需要澄清团体目标，营造团体气氛，处于中心位置 B．进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置 C．到团体工作期，工作者只是资源的提供者，他的位置已经退到边缘 D．进入结束期，工作者又会回到中心位置 4．最早的团体社会工作始于欧洲的()。

A．教会活动 B．社区运动 C．睦邻组织运动 D．女性运动 5．不属于新教伦理的理论假设的是()。

A．人要为自己的成功或失败负责 B．人性基本上是罪恶的 C．人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质繁荣 D．不应为不成功或越轨的人提供帮助 6．关于个人行为发展理论说法错误的是()。

A．人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识” B．人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力 C．人类的一生是不断生长和改变的过程 D．人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人具有两种相对的情绪或反应 7．与其他团体社会工作类型相比较，()团体是一种预防取向的团体工作。

A．自助团体 B．社会行动 C．成长性 D．支持性 8．下列有关支持性团体说法有误的是()。

A．支持性团体由共同问题的成员组成 B．支持性团体的动力来源于团体本身 C．在支持性团体中，社会工作者扮演的是决策者和引导者的角色 D．支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛 9．()的持续时间较长、活动频率较高，对工作者的素质要求也比较高。

A．治疗性团体 B．成长性团体 C．成长性团体 D．社会行动团体 10．伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段不包括()。

A．澄清问题阶段 B．制定目标阶段 C．分析问题阶段 D．实施行动阶段 二、多项选择题（每题2分，共10分）11．()认为，团体社会工作是一种过程或方法。

A．威尔逊 B．赖兰 C．科伊尔 D．沙利文 E．纽斯泰特 12.关于团体中的个人特质应考虑的特性包括()。

A．人际取向 B．社会敏感度 C．优越感 D．可依赖性 E．情绪稳定程度 13.下列属于自助团体的特点的是()。

A.非竞争性、合作取向的 B．反精英，反官僚主义 C．持助人自助的态度 D．共同领导 E．了解帮助是一种可以买卖的商品 14.伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段包括()。

A．澄清问题阶段 B．分析问题阶段 C．制定目标阶段 D．实施行动阶段 E．总结评价阶段 15．团体结构包括()。

A．沟通结构 B．自然结构 C．领导结构 D．权力结构 E．角色结构 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。每题2分，共20分）16.威尔逊认为，团体工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。(×)17.次团体的产生对工作者、团体成员和整个团体都有负面影响。(×)18.在团体经验中，植入希望可以由工作者进行，也可以由其他成员进行。(√)19.防御机构是人类适应内外关系的方式、方法，它既有积极的作用，也有消极的作用。

(√)20.团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员则没有必要参与团体评价的过程。(×)21．工作者与团体成员的关系不应是上下级的关系，而应是朋友关系。(×)22.选择环境系统中的具体介入对象由工作者和成员一起商量确定，具体介入对象的层次首先是系统中的个人。(×)23.团体冲突是任何一个团体都无法避免的，一旦出现团体冲突，工作者应立即制止。(×)24.乔治·威廉建立了世界上第一个基督教青年会。(√)25.一般来说，在一个健康的团体中，都会存在一定的矛盾和冲突。(√)四、简答题（每题10分，共30分）26.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。

答：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；

(2分)(2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体一动；

（4分）(3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。（4分）27.简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的准备。

答：(1)共同计划离组后的安排；

(2分)(2)寻找适当的资源；

（2分）(3)提供继续学习或进一步接受服务的资源；

(2分)(4)协助成员面对不支持的环境；

（2分）(5)协助成员锻炼独立解决问题的能力。（2分）28．简述成长性团体的特征。

答：(1)成长性团体以协助成员发展社会性为主要目的，工作者通过对团体的引导，协助成员 学习群体文化，承担社会角色，发展成员的社会性。（4分）(2)团体的焦点在于个人的成长与改变，它强调个人取向。（2分）(3)团体强调成员的自觉和自决。（1分）(4)团体强调成员的表达和互动。（1分）(5)在团体中，工作者主要担当了组织者、催化者、示范者和协调者的角色。（2分）五、论述题（共20分）29.论述团体中的治疗性因素。

答：团体中的治疗性因素是工作者与团体成员或团体成员之间互动说产生的一种能改善团体成员状况、促进成长的功能治疗性因素，（3分）这些因素包括：

(1)植入希望。植入希望是协助成员经由团体的经验，而对自决的问题、自己的将来保持乐观的态度。（2分）(2)普遍性。普遍性就是希望借助成员的经验，给成员提供必要的支持，可以让成员放松下来，更客观地看自己和他人的问题。（2分）(3)资讯和建议的告知。在团体工作中，资讯和建议的告知是指团体工作者或团体成员为那些有着相同问题和经历的成员提供资讯和建议。（2分）(4)利他主义。利他主义是指工作者利用一些机会发展团体中的利他因素，让团体成员有帮助他人的机会和感受，从而发现自己价值，和他人建立良好的联系，与社会相互依赖，以良好的方式来完善自我。（4分）(5)自我表露。自我表露是指成员在团体中将自己有关的事情表达出来与他人分享。（2分）(6)互动中的学习。互动中的学习是指借着其他成员的回馈，或在团体中通过观察和模仿其他成员的行为而产生新的想法和学习新的东西。（3分）(7)接纳。接纳是团体成员感到自己被团体和其他成员承认和接受，能够发展自己的个别性并归属于团体的一种经验。（2分）