第一篇：年办公室工作总结1

年办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

一、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

二OO七年度工作的初步设想

二OO七年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.7万元以内，其中：

1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在10万元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.5万元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

在200x年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实江总书记“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。

基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在 “一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。

三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。

四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。

一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；

二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；

三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。

同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。

第二篇：办公室年工作总结

202_年办公室工作总结和202_年工作打算 202_年以来，办公室在局党委的正确领导下，全体工作人员密切配合，齐心协力，使办公室工作得以顺利开展，全面完成了各项工作任务，更好地推动了全局各项工作的开展。

1、严格执行规章制度，促进机关工作规范化。根据局党委的要求，严格遵守和执行《工作制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《车辆管理使用规定》、《考勤制度》、《机关卫生管理制度》等制度，为各项工作的开展提供了有力的制度保障，充分发挥了办公室的中心枢纽作用。

2、认真做好了文件的收发和档案管理工作。做到文件收发及时、登记准确，文件传递归档及时，妥善保管，对于密件，经领导传阅或办结后存放在密件专柜中，注意保密，切实作到办公规范化。到目前为止，共起草、签发局行政文件及上报市政府等综合性文件30余份，整理归档各类文件1000余份，做到了准确无误，及时有效。

3、认真做好了信息和对外宣传工作，做好各类会务的安排工作。确保每一次会议都顺利召开，不发生任何失误。安排好局党委决定召开的会议；安排好市委、市政府和青岛市农机局交办的会议，做好各项接待工作。

4、做好车辆管理工作，做好卫生管理工作。加强车辆管理，并严格执行制度，维护好车辆，加强燃油管理，确保公务用车，确保用车安全和节约。做好接待工作。热情、周到地接待每一位 1

来农机局办事的客人，努力作到让客人满意，也以此来树立我们农机形象。

5、完成202_年的考核工作。一是协调各单位完成了202_年青岛市农机局对我局的业务工作考核；二是协调各单位完成了市委、市政府对我局的目标绩效管理考核及我局对乡镇的考核工作。、完成干部培训工作、组织人事管理工作，做到了有目标、有计划、有步骤、有成效，受到人事局等相关单位的好评。

7、努力作好后勤服务工作。如维修计算机、空调、购置办公用品等等。确保了机关工作的正常运转。

8、圆满完成局党委和上级单位交办的其他工作。

二、存在的问题和不足

1.政治学习抓得不够紧，同志们的政治业务素质有待提高

2.工作存在依赖性，虽能够积极圆满完成领导交办的工作，但缺乏工作创新，被动服务多，主动创新工作少。

3.对市政府考核研究不够透彻，掌握不够全面，对一些客观因素没有预见到，致使一些不该扣分的项目扣了分，如我局党员管理无笔记本电脑（我局党员年报虽准确及时上报，但在集中报表中因没有携带笔记本电脑而扣分。）

三、202_年工作打算

1、加强学习，增强自身素质。利用春节后的一段时间，以自学为主、集中学习为辅，采取的多种学习形式，爱岗敬业精神，转变思想观念，树立为人民服务的思想，增强为民服务的意识，提高为民服务的本领，促进办公室工作的规范化建设。

2、努力做好日常服务和后勤保障工作，加强用车管理，做好接待工作，既要做到集约化办公，又要确保全局各项工作正常运转，发挥好办公室上传下达的作用。

3、做好考核工作。提前做好准备，把市委市府和青岛市局对我局的各项工作考核分解渗透到各项日常工作中，明确分工，分清职责，有计划、有步骤、分阶段地完成各项考核工作，并注重与考核单位加强联系，使农机部门考核工作稳妥有序地开展好，完成好。

4、认真做好文件的收发和档案管理工作。做到文件收发及时、登记准确，文件传递归档及时，妥善保管，切实作到办公规范化。

5、很好地学习郑明辉书记在春节后机关作风建设会议上的讲话精神，继续切实加强机关作风建设，查摆问题，立行整改。

6、继续抓好各项规章制度的落实，进一步建立完善《工作制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《车辆管理使用规定》、《考勤制度》、《机关卫生管理制度》并做好督查工作。

7、做好党组织和党员信息库建设，做好全局党员干部的教育培训工作。

二〇一一年三月十六日

第三篇：年办公室工作总结

202_年办公室工作总结

202_年，办公室全体人员在局党组、局班子的正确领导和各股室的大力支持协作下，围绕财政工作目标任务，坚持以优质、高效服务思想为指导，以办文、办会、办事工作为重点和出发点，从小事、实事做起，努力在机关中树立团结、热情、灵活、高效的整体形象，把“桥梁”和“纽带”作用贯穿于工作的始终，为各项财政工作的顺利开展和局机关的正常运转，尽心尽责地做好本职工作，基本完成了各项工作任务。

一、加强团结协作，互帮互助，扎实推进办公室工作的开展。办公室是一个比较繁杂的机关综合服务部门，是联系上下级间和股室间、同事间的“纽带”和“桥梁”，也是单位对外的一个重要窗口。因此，要切实做好办公室的工作，也就要求全体工作人员必须能吃苦耐劳、勤于做小事，要顾大局、讲团结协作，树立为全局干部职工热情服务、主动服务的思想，干事雷厉风行、任劳任怨。我办全体同志无一不在按着这一特殊岗位的要求努力工作，思想统一，分工协作，目标一致，对待每一事情每一项工作尽可能做到急人所急，想人所想，个人完成不了的事情，几个人共同完成，正常工作时间完成不了的事情，加班加点努力完成，正因为有了这样的精神，我们的工作才得以顺利开展和完成领导、同志们交办的各项事务。

二、认真落实班子决策，热情做好机关服务工作。政令的畅通与决策的落实，很大程度上与办公室有关，如何尽快尽早地贯彻落实班子的决策决定，保证政令通畅和提高工作效率，是我们的首要任务。因此，我们认真领会班子工作思路，加强对各项工作的督促和检查，对工作中遇到的问题和困难及时地向上反映和向下传达，尽可能多地为机关工作的开展提供服务和帮助，保证各项 工作的顺利开展和取得成效。

三、努力完成各项工作任务，确保机关正常运转。一是认真开展“继续解放思想大讨论”活动，积极参与解放思想大讨论学习活动的材料撰写、收集、整理和归档工作，确保我局继续解放思想大讨论学习活动有序地开展，为全局思想大讨论学习活动作出了应有的贡献，深受县效能办的好评；二是加强往来公文的上传下达管理，按文件分类使用无纸化办公OA系统加快文件传阅速度，并跟踪问效，及时反馈意见，保证国家政策在本部门的及时贯彻落实。三是严格财务管理，规范财务行为，将列入政府采购目录的物品实行政府采购，对低值易耗办公用品的采买严格执行分管领导审批制度，做到物品的购买和发放程序清楚，手续齐全，帐务日清月结，凭据完整规范。四是合理调度公务用车，坚持“先急后缓、先远后近、先领导后一般干部”、“先公事后私事”和“一碗水端平”的原则灵活派遣车辆，保证重大、紧急事务用车的需要。同时保证车辆性能良好和驾驶安全。五是做好接待工作，接待坚持节约，避免浪费，把热情好客融入工作之中，努力地树立我局的外在形象，促进与上下级、横向单位之间的沟通了解，建立友好关系，得到各级领导的好评。六是参与本局各项管理规章制度的制定、修改和讨论，完成各种文件的起草、打印和分发，按时上报各项工作情况汇报和工作总结，整理资料迎接各种上级检查，完善各项管理制度。七是积极配合政府中心工作，下乡参加沼气池建设、扶贫、计划生育及灾后重建工作，把财政局全体人员对联系点乡镇的关心支持带到群众之中，支持联系点经济社会的建设。认真组织实施“城乡清洁工程”，开展“清洁卫生运动”，始终保持协管区良好整洁的市容市貌，获得县委政府的通报表杨。八是积极组织开展各种有益的文体活动，丰富了干部职工业余生活，促进了同志间的沟通和理解。九是加强后勤保障管理工作，保证水电的正常供给和食堂 工作的正常运转，并接待本系统各种会议用餐。十是组织撰写财政信息稿件，上送信息稿件10篇，新华网站采用报道2篇，县委信息专报登载5篇；十一是认真维护大院绿化美化成果，组织开展爱草护树行动，保持大院景观亮丽，环境舒适幽雅。

四、存在问题。随着财政改革的不断推进，财政工作涉及的面越来越广，事务亦越来越多，工作要求越来越规范，标准要求更高，办公室处理的事务也就随之而增大和繁杂，导致有时顾此失彼现象的产生，满足不了领导和股室的工作要求；督办工作制度没有完全形成等等，需要在今后的工作中加以改进和完善。

三、202_年工作重点

1、组织乡镇财政所、各股室上报财政信息材料，力争年内出版《融财简信》4期。

2、加强学习和研究，进一步协调股室业务往来，观注乡镇财政所内务管理工作。

3、继续完善机关各项内部管理，努力实施住户供水改造。

4、做好局机关信息枢纽中心工作，通过局域网及时传送财政信息，及时认真送阅往来公文，保证政令畅通。

5、按时上报各种材料，支持各项财政改革的进一步推进。

6、加强车辆管理，实行《车辆使用日记办法》。

融水县财政局办公室

二○○九年一月六日

第四篇：县委办公室**年工作总结

县委办公室**年工作总结

**年，县委办公室在县委的正确领导下，认真贯彻落实十六大、十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指针，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕县委中心工作，高质量地行文办事，充分发挥了参谋助手作用，圆满完成了办公室承担的各项工作任务。

一、主要工作

综合资料工作：紧紧围绕县委中心工作，始终遵循“求真、务实、创优”的工作方针，牢记县委办作为全县中枢机构的职责，一切从实际出发，建立健全“由被动服务向主动服务转变，由单纯服务向服务加参谋转变，由苦干向实干加巧干转变”的工作机制，坚持高标准、高质量、高效率，全方位了解和掌握各项工作动态，突出资料工作的针对性、时效性、综合性、指导性，把“下实功、出精品”作为办文行动指南。在起草每一篇重要讲话和汇报材料时，都能坚持做到动笔前查阅大量资料、深入细致调研和充分酝酿讨论，成稿后从语法、修辞、遣词造句等不同角度再进行仔细推敲，力求起草的文件材料更加切合我县实际、突出我县特点、符合领导要求，为领导决策和推动全县各项工作的开展搞好全程服务。一是文字工作超额完成年初任务。常委会记录工作，保证了所有记录的全面、真实、可靠，没有出现任何偏差，全年共整理常委会及书记会记录14次，16万字；起草、审发各类文件、通知、纪要160篇；撰写领导讲话、调研文章、汇报材料及其它内部材料210篇，领导满意率达100%。在《张家口日报》、《河北日报》等报刊上发表文章30篇。二是自我加压，创造性开展工作。为进一步推动我县经济建设，加快全面建设小康社会步伐，我们在全县范围内组织开展了“解放思想，加快发展”大讨论活动，创办了《大家谈》刊物，并在县电视台开辟了“解放思想、加快发展”大讨论专题节目，共录制电视专题片20期，编发《大家谈》80期。同时，我们还在办公室内部创办了《办公室论坛》和《党员园地》两个刊物，共编发《办公室论坛》20期，《党员园地》20期。三是成功组织大型活动。我们成功组织了首届长山金秋文化旅游节，四大班子领导赴藁城、高邑参观考察，全省科技下乡启动仪式及蟠龙湖封闭学习等大型活动，尤其组织在石家庄召开的首届古文化研讨会，邀请了中宣部、文化部等中央20多位专家学者及省市领导，规格之高、人员之多、规模之大前所未有。对宣传，开发长山将产生极大的推动作用。在抗击“非典”斗争中，我们严格按照“统筹兼顾，责任明确，突出重点，务求实效”的总体思路，进一步完善工作措施，理顺运行机制，实现了“力争不发生，确保不蔓延”的目标。我们办公室被县授予抗击“非典”斗争先进基层党组织，3个同志被评为市级抗击“非典”斗争优秀共产党员。

信息调研工作：在搞好内部服务的同时，把信息调http://www.teniu.cc研作为宣传我县及以文辅政的重点工作来抓。在市级以上刊物发表信息调研文章304篇（条）。信息工作：坚持积极贯彻省、市和县委关于加强信息工作的指导精神，围绕全县工作重点，紧密结合全县工作实际，加大信息捕捉力度，全方位开展工作。按照“保数量、上质量、出精品”的思路编写信息。坚持实行总体目标与阶段目标量化考核责任制，把任务分解到人头，并把提高质量作为信息工作的重点，狠抓了信息人员的政治理论水平和业务能力及写作水平的培训提高，建立了严格的逐级把关审批责任制。同时，把开发高品位精品信息作为工作的重中之重，把进入各级领导决策作为主攻方向，精选角度、认真撰写，使信息工作呈现出了采编数量增多、采用量增多、进入领导决策的精品信息增多的“三增多”喜人局面。全年共编发《领导参考》14期、《工作交流》44期、《我县信息》114期，向省、市委信息中心上报信息材料2690篇（条），被市、省、中办采用共计260条（篇），其中《石家庄快报》刊发我县信息就达68条。有8余条上报信息被省市领导做出重要批示，省市采用的动态信息做到了一条不落，在省市进入优胜行列。调研工作：坚持紧紧围绕制约县域经济发展的热点、难点问题进行调查研究。具体工作中，坚持深入基层，调查研究，力求掌握全面、真实的第一手材料，通过筛选、加工、提炼、编撰，及时将全县各系统的工作动态、社情民意反馈给县委领导和上级党委，充分发挥了参谋、助手作用。今年以来，办公室紧紧围绕全县工作中的热点、难点问题开展了调研活动，并把10月定为了调研月，人人开展调研，人人有调研题目，今年共撰写了44篇质量高、份量重的调研文章，其中《南水北调工程给我县县发展带来哪些商机》、《关于我县经济发展环境的调查报告》、《我县信访形势、存在问题及建议》等调研文章引起了县四大班子领导的高度重视，一些建议进入了领导决策，较好地发挥了参谋助手作用，实现了为领导参谋服务的高质量。《积极推动农民员工化，促进农民增收》一文在《河北经济》、《河北发展》等多家刊物发表，并荣获第四届河北省决策科学研究优秀成果二等奖。

督查工作：督查工作紧紧围绕县委中心工作，按照“严、细、深、实、快”的要求，发扬认真负责、真督实查、求真务实的工作精神，突出抓好县委部署的各项工作中的难点和热点问题确保全县各项工作顺利进行。全年共开展大型督查活动6次，专项督查活动72次。上报省市委督查室《督查专报》20期，被市委《督查通报》采用8期；上报市排调办《情况简报》10期，被采用5期，另外《我县地热复合板项目顺利签约》被《张家口日报》刊发。承办省市领导交办、批办件23件，办结22件，办结率达96%。一是坚持把发展作为督查工作的主线。督查室始终把工作重心放在党委确定的重点工作和重点项目上，采取月现场督查、季度部门联合督查、半年县领导带队督查、全年总“要账”等多种督查形式，为党委和政府决策提出科学、可靠依据。根据5月份对全县重点项目建设的督查情况，及时向县委、县政府主要领导做了汇报，县领导根据实际情况将重点项目由原来的150项调整为87项，使我县项目布局更趋合理。二是坚持把创新作为督查工作的动力。不断增强工作积极性、主动性，逐步实现由领导交办向主动谋划督查的转变，运用联合督查、暗访督查、跟踪督查、催报督查、新闻督查等行之有效的方法，尽最大力量去办实办好。在县电视台开辟“求真务实、加快发展”专栏，各乡镇书记、有关部门一把手通过该窗口向全县人民谈谋划、定措施、表决心，接受全县人民监督，营造了全县上下一心一意谋发展，齐心协力干事业的浓厚氛围。三是坚持把落实作为督查工作的根本。始终坚持实事求是，一督到底的原则，对存在的问题敢于指出、敢于较真、敢于向领导如实反映。针对交通、物产总公司、水务、建设等防汛成员单位值班情况在突击检查中存在的问题，及时向县主要领导如实进行了反馈，并通报全县，责成问题单位向县委、县政府做出了深刻检查，在全县引起较大反响，各单位值班情况明显好转。四是坚持把服务作为督查工作的宗旨。在工作中始终牢记“服务”这一宗旨，认真把握好对上负责和对下服务的一致性，事事处处心为民所想，利为民所谋。始终把工作重点放在粮食直补、养老金发放、低保、经济环境治理、企业军转干部安置等群众最关心的问题上，充分发挥督查工作的有力效能，真正把涉及群众利益的焦点、热点和难点问题解决好、落实好。

行政管理接待工作：行政事务方面，机关值班保证了全天24小时不失控、不空岗、不断人，日常公务做到了有呼必应，有令必行，全年没有发生因空岗、断人贻误工作和失窃等事故；做到了上传下达及时准确，政令畅通。对各类文件、材料的登记、发送、存档工作明确了专人负责，做到了登记清楚、发送及时、存

档规范，查阅方便，共收发上级各类文件1600份，全年没有发生一起误传、误转、压报、漏报事件。尤其是自综合楼文件交换中心成立以来，共发放各类文件9258份，接收有关部门报递各类文件1000余份，没有出现一次丢失、漏传、错传、损坏等现象，有利地保障了各类文件准确、及时的发放到各单位。在接待上访工作上，采取了群众来信来访专报措施，始终坚持严守工作纪律，注意工作方法，做到了说话和气，积极疏导，全年共接待来访62起，使一大批不稳定因素化解在了基层，解决在萌芽状态。会议安排有条不紊，井然有序，全年共筹备各类会议160个，受到了与会人员和来宾的好评，受到了县委领导的表扬。接待方面，全年共承办接待任务92次，都做到了使来宾“乘兴而来，满意而归”。

维护稳定工作：今年以来，稳定办、排调办、治理发愣功办公室始终把维护全县社会稳定放在工作的首位，进一步强化了维护稳定责任制，全面加强了对不稳定因素的排查和控制能力。一是加大矛盾纠纷排查调处力度，坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，实行“乡级负责，归口调处”工作制度，及时排查解决了一大批影响全县稳定的群体性事件、重大治安隐患、信访苗头和民间纠纷。全年共排查调处各类矛盾纠纷852件，调处解决810件，调处成功率98%，连续四年没有发生一起进京赴省集体访，排调稳定工作进入全市先进行列。二是进一步加大了对FLG分子的排查监控。在对各乡镇、村、县直各单位的FLG习练者进行全面排查的基础上，逐人落实了监控责任制，把所有FLG练习者全部纳入了监控范围。今年，完成了6名FLG顽固分子的转化工作，转化率达98%以上，巩固率达100%，同时，进一步加大深挖打击力度，完善了县、乡两级情报信息网络，及时掌握动向，获取FLG邪教组织非法活动的动态性、内幕性信息，坚持发现一起，制止一起，查处一起，一追到底。今年以来，办案1起，打掉地下团伙2个，彻底摧毁了FLG组织残存的指挥体系，在全市反邪教工作中步入先进行列。

机要保密工作：坚持“有利保密，方便工作”的原则，把“确保密码安全，确保密码通信畅通”作为机要工作的重中之重，按照机要“二十四字”精神要求，强化队伍建设，抓好业务技术培训，着力提高工作人员的综合素质。译传办工作做到了保密、及时、准确、圆满地完成了密码通信任务，全年共收发明密电报12658页，办理各类紧急特电报3209份，从未出现压误、失误和泄密现象。密码电报的办理，做到了严格登记，严格阅报范围，并按月立卷归档，装订成册，没有出现任何失误。

信息网络建设工作：按照“注重实效、统一规划、分步实施、安全保密”的指导思想和“建设一个中心、运行两套网络”的工作思路，想方设法筹集资金，于今年9月中旬正式启建，成立了我县县网络信息中心，落实了人员编制。10月初完成了县党政信息网的一期工程建设任务。投资60多万元，建成了30平方米的县网络信息中心机房，配备了3000伏安的后备式UpS电源。开通了县委、人大、政府、政协、组织、纪检、信访、政法等80多个领导和部门网点，得到了市委有关领导的充分肯定。先后有5个县（区）到我县观摩、学习建设经验。

二、主要做法和工作措施

(一)坚持集体领导与分工负责相结合，最大限度发挥每个人的主观能动性，积极为领导决策搞好服务。县委办公室要搞好参谋、服务工作，抓好各项决策的落实，就必须在协调联动的前提下各负其责。一是实行集体领导，充分发挥每个班子成员的主观能动作用。办公室工作纷繁复杂，工作中，办公室主任在坚持集体领导的同时，注意发挥副职的主观能动作用，充分尊重大家的意见，支持他们大胆开展工作，做到量才适用，分工明确，使每个班子成员的特长都得到了充分发挥。对副主任、中层干部重新分工，强化一级对一级负责责任制，使每一项工作，每一道工序都有人管，有人办，防止和克服相互推诿、扯皮现象。二是督促与指导并重，力求管理规范化。办公室工作范围广、头绪多、事务杂，要使办公室工作整体上水平、出成绩，就必须调动每个科室的积极性，发挥每个人的作用，使他们尽职尽责，积极主动。为此，我们围绕建设过硬队伍、争创优秀科室这一目标，重新修订了办公室全年目标任务，使人人有目标，人人有工作方向。进一步规范了办公室各项规章制度，编辑了办公室规章制度汇编，使日常管理实现了制度化、规范化。采取多种措施，鼓励文秘人员尽可能多地浏览和占有资料，尽可能多地陪同领导或独立下基层调研，大力提高自身的政治素质和业务素质，为高标准地搞好服务奠定基础。听取了班子成员、科长以及每一位同志对办公室建设的意见和建议，把大家的正确意见和合理化建议集中起来，加以实施。通过上述措施，在全室形成了工作人员思想上积极上进，工作上认真负责，行为上严格要求良好氛围。三是谋全局、抓大事，积极为领导决策服务。充分利用办公室接触面大、联系广泛、信息灵通的优势，围绕县委中心工作和全县三个文明建设，深入实际，真查实督，积极主动地服务于领导决策，协助领导搞好决策跟踪，保证了县委决策的顺利贯彻落实。

(二)贴近中心工作，提高参谋服务质量。办公室文字工作是县委的口舌、领导的耳目，其服务质量好坏不仅影响县委决策及其贯彻落实，在某种程度上甚至影响党的方针政策的深入实施，是办公室的一项极为重要的工作。为此，我们始终把它放在心上，抓在手上，坚持大材料主任亲自参与谋划，亲自把关定向，并要求文字工作者必须围绕中心开展工作，为领导决策搞好全程服务。一是抓好日常文字工作，发挥综合指导作用。在日常文字管理工作中，坚持对县委、县委办制发的文件、材料严格审核，把好行文关、文字关、政策关，确保了文件材料的质量。二是狠抓了信息反馈工作。今年信息反馈工作重点在抓早、抓高、抓经常上做文章，一开始就对信息工作提出了明确的任务目标，保持了信息人员的工作积极性，做到了常抓不懈，始终如一，信息工作在省、市一直处于领先地位。为使县委领导及时掌握各乡镇、各部门的主要工作动态和进展，我们还在《我县信息》、《工作交流》、《领导参考》上适时、适量地向领导提供有效信息，有的被高书记作出重要批示，有的上报后被省市领导作出批示或批转落实，保证了县内重大社情、重大事件及时上报和反馈，信息工作水平有了较大幅度提高。三是强化调研工作，促进全县大兴调查研究之风。我室全体同志，根据领导指示，深入基层、深入实际，围绕县委中心工作和全县三个文明建设中的热点、难点问题，开展调研活动，重大课题实现了由调研向决策的转化，许多建议成为县委决策的重要依据，被县委领导采纳。四是狠抓督查工作，确保县委各项决策的落实。本着以决策督查为重点，围绕中心抓大事的督查原则，办公室主任坚持亲自部署督查任务，检查督查效果，充分发挥了督查工作在促进决策落实、推动工作开展方面的积极作用。

(三)强化队伍建设，树立办公室

良好的整体形象。在队伍建设上，我们主要抓了以下几个方面：一是狠抓思想建设。我们有计划地组织安排了学习党的重大方针、政策活动，要求每个同志对照党员标准找差距，结合实际订措施，不断加强思想修养。同时，还十分注意总结先进典型，用身边事教育身边人。通过一系列教育活动，科室之间、同志之间形成了比、学、赶、帮、超的局面，干部、职工的思想素质明显提高，事业心、责任感不断增强。二是狠抓业务学习。严格执行每周五下午的集中学习制度，有组织、有计划、有目的地开展业务学习，并注意发挥“老同志”的骨干作用，对新来的同志认真进行传、帮、带，使新同志很快进入角色。三是关心爱护，严格要求。我们注重从各方面关心、爱护、帮助办公室的每一个同志，对一些有实际困难的同志，千方百计积极给予帮助，主动为他们排忧解难，消除后顾之忧。特别是当有的同志或家属生病及家庭遇到困难，最需要给予温暖和帮助的时候，办公室都组织人员前往探视，安扶慰问，尽可能地帮助解决实际困难；哪个同志的思想上有了问题，同志们都能耐心地做疏导工作，使他们放下包袱，全力投入工作。同志们之间建立起了一种深厚的感情，使办公室各项工作都有了新起色。在关心爱护的同时，我们对办公室工作人员又严格要求，要求每个同志站在为县委争光、为集体争光的高度，时时处处严格约束自己，全室没有发生一起吃、拿、卡、要等违法违纪现象。通过严管与厚爱，使办公室全体同志在工作辛苦、待遇清苦的情况下，以苦为荣，以忙为乐，工作热情高涨，做到了做人堂堂正正，办事积极主动，办文精益求精，整个办公室形成了领导之间团结一致，分工负责；科室之间密切配合，通力协作；同志之间互相关心，互相帮助的良好局面，有效地避免了工作中的脱节和失误，大大地提高了工作效率和工作质量。

总之，一年来，经过全室同志的共同努力，办公室取得了显著的成绩，在新的一年里，办公室要继续紧紧围绕县委中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以“协调、有序、快速、高效”为目标，把办公室各方面的工作提高到一个更新、更高的水平。

第五篇：XX年县委办公室工作总结

XX年县委办公室工作总结

为领导服务、为基层服务、为群众服务是县委办公室工作的核心。在一定程度上说，在工作上服务水平的高低是衡量县委办公室工作水平的重要内容。XX年这一年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务，取得了较好的成效。

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。

二、创新服务理念，实现工作方式的新突破

办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破

办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：

第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统考评信息一票否决制度，并以县委办信息室为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。××××年，我办上报信息××××多条，被国、省、市办采用×××余条，上报量和采用率均居全全市第一。三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。

第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保快速有序地流转；在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。

第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写×篇以上的调研，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在××个以上，被上级报刊杂志采用的调研在××篇以上，每年都有××个以上调研成果被县委、县政府决策时采纳。

第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织县领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《县委工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。

四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破

做活服务关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才；在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长；在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏；思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处；生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到×个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。