第一篇：质量月个人工作总结

质量月个人工作总结范文

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的质量月个人工作总结范文，希望对大家有所帮助。

1、领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，XX年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2、开展各种宣传，提高质量意识

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

3、加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4、严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

5、召开质量月座谈会

XX年8月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持；通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。

6、质量月中出现的问题仍然比较多

虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻上海市浦东新区建设和交通委员会关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7号地块项目（D3—2）结合本项目部的实际状况，因地制宜，用心配合与开展“质量月”的活，努力将该项目的质量水平再推上一个新的台阶。

一、活动资料

1、在“质量月”期间进行横幅标语的悬挂，加强质量月的质量管理，质量控制、质量重要性的宣传工作，让“质量月”活动主题深入人心。

2、组织项目部各部门，对现场施工质量进行联合检查，对现场存在的质量

问题、质量通病等提出解决方法，并加强这些问题的整改力度，确保将工程质量缺陷消除在萌芽之中。

3、组织相关技术人员、施工人员对施工现场的质量通病控制方案及预防措施等进行讨论，做好质量通病方案及预防措施的交底工作，预先对存在的质量隐患从源头上控制；

4、加强对作业工人的培训，包括施工工序，工艺及相关的新员工进场技术质量培训。

二、开展“质量月”所取的成效

1、质量管理体系更加完善

透过将近一个月“质量月”活动的开展，我项目部进一步完善了质量管理体系，成立了以项目经理为组长的质量管理小组，推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理职责，细化了质量管理的资料，加大了质量管理的奖罚力度！

2、质量管理的目标更加明确

本次“质量月”的活动主题为“恪守质量诚信、建设优质工程”，因此本次活动的`开展关键在于“质量诚信”的落实，目前施工现场管理的难点在于：现场施工人员的素质普遍偏低，因此保证施工人员“恪守质量诚信”是确保工程质量的关键。透过本次活动的开展，我项目部进一步明确了：项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量诚信意识的培养。

3、施工人员的质量意识有了明显的提高

在本次质量月开展过程中，我项目部用心响应了“关于开展20xx年浦东新区建设工程质量月活动的通知”文件的号召，以提高施工人员质量意识为宗旨，认真对现场施工人员进行培训教育，同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。

三、今后质量工作展望

20xx年“质量月”很快就要结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，也是项目部工程质量的一个重点。作为上海市保障性住房三林基地7号地块（D3—2）项目部的管理工作，质量工作任重而道远，我项目部透过此次“质量月”活动的开展，虽然在某些方面得到了一些改善，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始，项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫上海市保障性住房三林基地7号地块项目部、以及黑龙江省建工集团有限职责公司的形象。努力恪守质量诚信，确保建设优质工程！

为期一个月的质量月活动已圆满结束，这是我门全体KF工作人员上至管理人员，下至普通职工，9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关，促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。

回顾一月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、用心参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体资料与要求，取得了可喜的成效，到达了理想的目的。透过认真分析问题的症结，提出合理的推荐，拿出整改的，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。

总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：

1、质量月活动期间KF用心开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“群众标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天！

3、透过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间持续个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。

4、透过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了KF工作人员的服务质量。

以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体KF工作人员的上下协作、大力支持、用心配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个KF管理工作的奋斗目标。

此次活动的开展，全体KF工作人员都倾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透过一系列举措，有效的提升了职工们的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了服务品质的改善，并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅仅是经济效益，它更是对全体KF工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富！

第二篇：质量月个人工作总结

质量月个人工作总结大全

质量月个人工作总结七篇

质量月是我们国家每年都会有一次的质量活动，在这个月中，我们个人应该紧跟国家质量政策，用心抓质量，不断提升我们的质量水平。

【质量月个人工作总结一】

9月，XXXX项目部成立,我第一次作为项目QA/QC主管工程师，带着事业部和项目部领导的殷切期望，开始了XX项目部的质量管理工作。从开工文件的办理，项目质量体系文件的建立，特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等，到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要内容和具体流程，并在工作实践中锻炼了自己，增强了自信，为今后能够更好的做好项目质量管理工作，迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验.以下为XX项目质量工作简要总结：

端正态度 广学博览 以诚待人 善于沟通 勇于创新 顺势而为

作为第一个项目担任QA/QC主管工程师,自知工作经验不足,亟待提高.我深知这是一个挑战，更是一个机会。在领导的鼓励下，强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和XX相关质量文件及各专业规范标准，并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教，坚持以诚待人，善于换位思考，了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每一项工作之前，应精心准备，吃透搞清标准规范，且应多与相关部门及人员沟通协商。这样既体现了我们积极的工作态度，专业的技术知识和对对方的尊重，又能减少重复工作，避免返工而造成损失。

XX项目自20XX年9月13日工程开工不到一个月就迎来了20XX年质量双月活动，紧接着又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结，QHSE体系外审刚完又迎来了2010年质量双月活动加上XX项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近，多次配合公司投标考察活动，可以说整个工程是在各种迎检工作中干过来的。工程建设初期项目部领导已经考虑到了XX项目部各种迎检工作较多，而且项目管理人员不足，且年轻同志较多，缺乏工作经验，这些都将会对XX项目体系管理提出巨大的挑战。因此，项目部制定了针对本项目特点，将计就计以各项迎检工作为契机，锻炼队伍，提高管理水平的工作方针。严格执行质量体系文件要求，凡事多虑一步，认真做好做细每一件工作，并将此作为项目质量工作的指导思想，使之融入项目部所有成员的日常工作，伴随每一项工作的始终。

为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作，优质高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员，认真学习公司体系文件，严格执行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点，集思广益，研究解决方案，制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周/月质量工作主题，加强针对性，集中力量专项整治，并循环进行，持续改进工程质量和项目体系建设。

树立“质量成本”意识，倡导“质量创新”理念，注重工程实际与理论知识结合，灵活运用科学手段和工具，创造性开展工作，提高生产效率，压缩项目成本，为公司创造效益。例如：我们运用了EXCEL2007版的函数功能，建立了功能齐全的焊接控制数据库，并以灵活地演示成功说服业主，不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件，为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯，注意资料积累和编制技巧，使其不但能满足迎检的要求，而且要符合竣工资料编制要求，避免做无用功和重复工作。

注重全面质量管理，除了加强项目部各级管理人员的质量意识，项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。大力宣传公司质量文化和质量月活动精神，制定严格的奖罚措施，并按周/月组织质量检查和考评，对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励，反之，进行处罚或作调离相关工作岗位处理。赏罚分明，全面调动参建人员的积极性，增强他们的责任心，使他们真正树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“产品如人品”的信念。让质量文化深深扎根在每一位工人的心中，时刻提醒自己“质量就在我的手中”。

XX项目部现在已经进入竣工验收阶段，业主和监理单位对CNF的质量管理工作表示非常满意，QHSE体系外审顺利通过，各项迎检工作也都圆满完成。XX项目的经历告诉我们，端正的态度，灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。我坚信只要不断总结，不断汲取，不断积累，创新不断，提高不止，就能战胜任何困难和挑战。

【质量月个人工作总结二】

按照公司下发的《20XX年“质量月”活动方案》的内容，定于9月开展全国质量月活动，为扎实开展好“质量月”活动，坚持推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，唱响“质量至上”主旋律，加大质量工作的宣传力度，推动我单位质量文化建设，促进我单位质量工作发展，我单位围绕主题组织开展质量月活动。现将我单位20XX年9月质量月活动情况总结如下：

一、领导重视，精心组织，狠抓落实

我单位十分重视“20XX年质量月活动”工作，组围绕“质量月”活动的主题，结合我单位实际情况，有计划、有措施，积极开展质量月活动。

1、成立了组织机构。成立了以我单位主任韩滨伟为liuxue86.com组长、副主任贾义平、李秋林为副组长，以及全体员工为成员的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。

2、明确了指导思想。深入贯彻公司下发的关于“质量月”活动文件精神，以“质量月”活动为平台，立足提高质量、保证安全，引导和动员全库人员增强质量意识，使得我单位的油品质量工作在上新台阶。

3、确定了活动的主要内容。根据“质量月”的活动主题，“推动'三个转变'，建设质量强国”，结合我库的具体实际情况，明确了本次“质量月”活动的主要内容：一是抓好宣传发动，增强全员质量意识。二是 立足油品安全质量，加强化验人员履职，促进油品质量水平的不断提高。

二、采取多种形式，广泛宣传，加强培训演练

为了使“质量月”活动主题深入人心，增强全体人员的质量意识，我单位充分利用各种形式开展宣传动员活动，营造出了全员重视、人人参与的浓厚氛围。

1、召开“质量月”活动的动员大会。根据山西公司文件要求，我单位定于9月1日召开了20XX年“质量月”活动动员大会，围绕质量月，组织开展质量提升、质量整治、质量安全等活动，并进行了“质量月”活动工作的具体安排和部署，全面启动了20XX年我单位“质量月”活动的工作。紧紧围绕“质量月”主题，采用横幅、标语等宣传手段，积极扩大“质量月”活动的宣传和影响范围。

2.于9月5日组织了一次关于油品质量标准的培训，由化验员李艳组织讲解，让员工了解油品知识，从思想上提高员工对油品质量的重视。

3.根据质量月活动方案，于9月25日我单位组织开展了一次质量投诉应急预案演练工作，提高员工应对投诉事件的应对能力，从而提高员工的风险意识。

三、自身自查，突出重点，强化质量安全意识

我单位从自身出发，大力开展自查工作，从质量有关的制度是否落实、帐表册填写是否规范、油品出入库化验情况是否按规定操作、油样保存情况等方面入手，加强质量体系建设、确保油品质量。

明确油品质量各关键环节的管理，严把过程质量控制关，加强入库、出库油品的化验，严格落实油品入库验收制度。加强动转罐、非动转罐油品质量的测定，尤其是含硫量的检测。

经过9月质量月活动工作的开展，我单位以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，按照全国“质量月”活动的统一部署以及集团公司和山西公司相关质量文件，积极进贯彻执行集团公司“有质量、有效益、可持续”的发展方针，努力取得实效。从根本上强化了员工的质量工作责任意识，使我单位的质量工作有了进一步的提高。

【质量月个人工作总结三】

为了进一步搞好烧碱二分厂20XX质量月活动，推进分厂的质量管理工作，不断提升质量管理水平，我分厂结合分厂的工作实际，特制定“以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,围绕质量提升大力实施以质取胜战略,努力营造政府重视质量,企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围,全面提高全民质量意识,努力把我国产品质量提高到新水平,为加快我国出国留学网经济发展方式转变,提高经济发展的质量和效益做出新贡献。”为质量月活动指导思想。以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题开展了一系列相关活动。现将烧碱二分厂开展“20XX年质量月”活动的主要内容及特点总结如下。

一、领导重视，精心策划，组织落实。

我厂十分重视“20XX年全国月活动”，认真组织各工段，按照文件和公司开展质量月活动的要求。围绕质量月活动的主题 “抓质量水平提升，促发展方式转”，结合实际，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立了以主要领导为首的“质量月”活动领导小组。认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。

我厂采取多种形式开展宣传活动。通过研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式，大力宣传“20XX年质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识，我厂结合实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动，广泛发动职工积极参与“20XX年全国质量月”活动。

三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。

我分厂采取多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工作检查，不断提高质量。1.对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效 2.开展专项检查，促进质量管理水平提高3.积极开展 5s活动，加强基层基础工作。

四、开展质量教育，提高全员的质量意识。

我厂开展各种形式的动员会、座谈会，出黑板报，质量月征文，公共场所悬挂宣传条幅和张贴标语。开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。通过质量月活动。实现了重特大质量事故为零的目标。促进了我厂质量管理工作的提高，为完成全年任务，起到了极大的推动作用。

20XX年质量月虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我厂通过“质量月”活动，取得了显著成效，同时也显示出质量工作的不足之处，需要广大干部、职工继续努力，以质量求生存，以质量求发展，不断追求卓越。

【质量月个人工作总结四】

为深入贯彻《山西省交通运输系统20XX年?质量月?活动实施方案》的文件精神，结合迎白旅游公路改建工程实际情况，我局组织指挥部、监理部、项目部共同开展了?质量月?活动。做到了?活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结?，使得今年的质量月活动内容丰富，形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：

一、领导高度重视，活动卓有成效

我局根据文件精神，对本活动进行了统一部署，并成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实质量月活动中的有关事项，围绕今年质量月活动的主题—?推动'三个转变(中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变)'建设质量强国?开展了大量形式多样的活动。

为了使?质量月?活动主题深入人心，增强指挥部、监理部、项目部全体工作人员的质量意识和法制意识，我局加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。开展以完善质量管理体系、提高质量保证能力的liuxue86质量大检查工作，针对监理部和项目部的质量信誉评价进行认真的检查，通过活动的开展，使我指挥部所辖十个标段的的工程质量有了一个很大的提高，达到了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。

二、活动主题鲜明，工作重点突出

我局围绕?推动三个转变、建设质量强国?的主题，以质量月为契机，召开了多次以工程质量为主的工地例会，进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动工程质量整体水平的提高。

1、强化质量控制措施

工程质量是工程建设的核心，是指挥部工作的重点，本着?百年大计，质量第一?和?质量管理、预防为主?的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程的工、料、机进行全面控制，实行全过程的质量监控。

2、以试验保证工程质量

指挥部重点加强了对原材料的控制，及时对进场的各种材料进行见证取样，确保合格材料用于本工程。试验检测工作是保证工程质量的有效手段。在公路工程施工过程中，做好试验检测工作是保障工程质量最直接、最具有说服力的方法。试验检测工作开展的好坏直接影响着工程质量的合格与否，在施工过程中，通过试验检测得来的数据在整个工程的每一道施工工序、每一个施工环节中都起着重要的数据指导作用，通过试验数据指导施工生产，从而使工程质量能够得到控制和保证。

3、现场质量控制

驻地业主代表组人员对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。驻地人员对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，发现问题及时下发书面通知，要求承包单位限期整改。

4、组织质量检查

指挥部不定期组织驻地业主、监理部参加联合质量检查活动，对各个标段进行了质量大检查，重点检查施工现场存在的问题以及质量隐患，对存在的问题及时督促限期整改。通过本次?质量月?活动，学习并宣传了山西省交通厅下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了主题意识。

三、“质量月”活动中发现的问题

?质量月?活动开展以来我局组织监理和驻地人员多次对施工现场进行检查，发现多处共性问题，其中包括：

1、施工现场配电箱内电路标记不清，配备的消防器材不足。

2、项目部没有对锈蚀的钢筋进行除锈，钢筋焊头焊渣处理不撤底。

3、施工单位对坝后30cm内回填处理不够撤底，未按《关于填方路基施工工艺及质量控制要求的通知》进行施工。

4、项目部保存的原始资料不全、签字手续不完善，存在工序完工后补签现象。镇对以上存在问题已责令监理单位和施工单位限期整改。

?质量月?活动在全体人员的参与下收到了丰硕的成绩，我们将已?质量月活动?为契机，深入持久的开展质量教育和质量管理工作，真正做到?以质量促进度，以质量求效益?。通过开展?质量月?活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我局在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我局决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作，加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。质量工作任重而道远，我局通过此次?质量月?活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我局全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫交通形象。

【质量月个人工作总结五】

按照*****第6号文件的指示精神，在公司领导的指引下，我单位积极开展质量月活动，取得了一定的成效。现就开展活动情况汇报如下：

一、加大宣传力度，广泛营造人人关注质量的氛围。通过学习文件精神使广大员工的质量意识进一步加强，通过出黑板报、张贴标语等形式，使“人人创造质量，人人享受质量”的活动主题深入人心。号召员工围绕*****工作目标和连各个“加快发展”的总体要求，坚持“百年大计，质量第一”的原则，切实加强质量审核，从源头抓好质量，不断提升化验中心的质量水平。

二、加强质量法律法规培训，强化员工法律意识 组织员工学习了《中华人民共和国产品质量法》、《法定计量单位》等一系列有关质量管理的法律、法规和方针，逐步强化员工的质量法规意识。

三、联系实际，抓好化验检测质量

1、抓好质量标准化基础工作

随时增加新标准，健全操作规程并上墙。针对新增88项目，我们一方面按照国标或行标开展摸索试验，一方面按照相应于我们的实验设施或条件出台自己的操作规程，目前已增加了有关***规程、***检测规程等。及时更新***标准50个，购买了《***》，为员工每人配备了一套《****》。

2、搞好计量检定工作

按规定的检定周期送检设备，今年已经全部完成了检定工作，共检定设备39台套，压力表23块，玻璃量器40套。对于新增加****测定仪、***仪，周边检定部门无法完成，还需要联系。对于频繁使用的分光光度计、电子天平等仪器，我们利用标准物质积极开展自校自检，使设备时时处于正常状态。

3、坚持周三晨会班组学习分析操作规程，并保证人手一册，使员工都能正确使用、维护、保养各种计量器具。

4、查找质量缺陷，发动员工人人参与，共查出8处质量漏洞。包括制度上的漏洞，填写原始记录分析报告方面的漏洞，审批时的漏洞，来样交接不清的漏洞，员工责任心不强，检测水平不够等等，列入下步整改的范围。

5、开展群众性的质量改进和质量攻关活动

为了寻找一种有效的适合于****方法，****的“*88攻关组”在生产任务繁重的前提下，边讨论，边实验，忙得不亦乐乎，正常上班期间生产任务重，只好利用晚上和周六周日，通过上百样次的实践，利用不同的方法进行检测，查找出了目前使用的方法的缺陷，研究出了新的检测方法，并已经得到了很好的应用。在9月份大规模的****核实中，发挥了积极的作用。*****室的“*****研究”小组也取得了突破性的进展。类似这样的质量攻关活动，还有许多。

四、存在的问题和下步计划

1、质量意识需要继续强化，责任心需要强化。在**上产的重要阶段，任何闪失都是要不得的，因此，需要加大质量管理监督力度

2、检测水平和技术需要尽快提高，尤其对于新上岗员工，对于新增加的项目，需要加紧培训和监督

3、查找质量缺陷深度不够，以后将此工作纳入日常管理中，学会时时刻刻都去发现质量隐患，制定整改措施。

【质量月个人工作总结六】

公司于X月X日—X月X日组织开展了“质量月”活动。有关人员参加了“质量月”活动动员会，听取了公司领导对质量月活动的要求，在动员大会上XX做了重要讲话，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。

为有效地开展“质量月”活动，XX处室召开了质量月动员大会，对会议精神进行了宣贯，并制定下发了《技术中心质量月活动方案》，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置。下面就质量月中自己所做的具体工作简要总结一下。

1、抓好日常基础工作。

质量月期间XXX的日常工作比较繁忙，有XX项目、XXX项目、XXX项目等。这些项目工期都非常紧，这就要求工艺员日常做好工作记录(工作日志)，以免发生不必要的错误，认真对预算、施工过程卡、焊接工艺等焊接具体工作进行细化、研究，做出最合理的焊接工艺方案，进而确保公司的产品焊接质量。

2、做好工艺纪律检查工作，为一线服好务。

经常下到车间现场进行工艺纪律检查(软硬件)，其中最主要的是按工艺施工问题，对车间的习惯性干法予以制止，协调解决施工中车间提出的技术问题，尽最大努力服务一线，进而提高公司的产品质量。目前车间在工作细节上还有一些问题有待解决，比如焊前预热、工期紧工作量大时盲目施工等。

3、坚持专业技术学习工作。

从去年底到现在，我们XXXX一直坚持每周二XX下午XXX进行专业技术学习，通过共同学习，提高了工艺员的业务水平和素质，协调解决了一些工作中的技术难点，技术工作质量大大加强。

几点建议：

1、补充技术工艺人员力量，这样才能最大限度把预算、工艺做强、做细，还能有较大空间去车间解决实际技术问题。

2、加强生产车间施工技术力量，能车间自己解决的技术问题尽量自己解决。

3、增加焊接研究室焊接设备种类和数量，增加焊位，聘请优秀教练，定期对焊工进行实际操作的培训和考核。

4、加强职工思想教育和责任心教育工作，增大对职工培训力度，增大奖惩力度，坚持按施工能力上岗。

5、增加质量奖惩力度，奖罚分明。

【质量月个人工作总结七】

根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指 南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全 体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。

三、狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。

1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。

4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和 提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

第三篇：质量月个人工作总结

质量月个人工作总结大全

质量月个人工作总结七篇

质量月是我们国家每年都会有一次的质量活动，在这个月中，我们个人应该紧跟国家质量政策，用心抓质量，不断提升我们的质量水平。

【质量月个人工作总结一】

9月，XXXX项目部成立,我第一次作为项目QA/QC主管工程师，带着事业部和项目部领导的殷切期望，开始了XX项目部的质量管理工作。从开工文件的办理，项目质量体系文件的建立，特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等，到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要内容和具体流程，并在工作实践中锻炼了自己，增强了自信，为今后能够更好的做好项目质量管理工作，迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验.以下为XX项目质量工作简要总结：

端正态度 广学博览 以诚待人 善于沟通 勇于创新 顺势而为

作为第一个项目担任QA/QC主管工程师,自知工作经验不足,亟待提高.我深知这是一个挑战，更是一个机会。在领导的鼓励下，强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和XX相关质量文件及各专业规范标准，并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教，坚持以诚待人，善于换位思考，了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每一项工作之前，应精心准备，吃透搞清标准规范，且应多与相关部门及人员沟通协商。这样既体现了我们积极的工作态度，专业的技术知识和对对方的尊重，又能减少重复工作，避免返工而造成损失。

XX项目自20XX年9月13日工程开工不到一个月就迎来了20XX年质量双月活动，紧接着又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结，QHSE体系外审刚完又迎来了2010年质量双月活动加上XX项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近，多次配合公司投标考察活动，可以说整个工程是在各种迎检工作中干过来的。工程建设初期项目部领导已经考虑到了XX项目部各种迎检工作较多，而且项目管理人员不足，且年轻同志较多，缺乏工作经验，这些都将会对XX项目体系管理提出巨大的挑战。因此，项目部制定了针对本项目特点，将计就计以各项迎检工作为契机，锻炼队伍，提高管理水平的工作方针。严格执行质量体系文件要求，凡事多虑一步，认真做好做细每一件工作，并将此作为项目质量工作的指导思想，使之融入项目部所有成员的日常工作，伴随每一项工作的始终。

为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作，优质高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员，认真学习公司体系文件，严格执行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点，集思广益，研究解决方案，制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周/月质量工作主题，加强针对性，集中力量专项整治，并循环进行，持续改进工程质量和项目体系建设。

树立“质量成本”意识，倡导“质量创新”理念，注重工程实际与理论知识结合，灵活运用科学手段和工具，创造性开展工作，提高生产效率，压缩项目成本，为公司创造效益。例如：我们运用了EXCEL2007版的函数功能，建立了功能齐全的焊接控制数据库，并以灵活地演示成功说服业主，不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件，为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯，注意资料积累和编制技巧，使其不但能满足迎检的要求，而且要符合竣工资料编制要求，避免做无用功和重复工作。

注重全面质量管理，除了加强项目部各级管理人员的质量意识，项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。大力宣传公司质量文化和质量月活动精神，制定严格的奖罚措施，并按周/月组织质量检查和考评，对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励，反之，进行处罚或作调离相关工作岗位处理。赏罚分明，全面调动参建人员的积极性，增强他们的责任心，使他们真正树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“产品如人品”的信念。让质量文化深深扎根在每一位工人的心中，时刻提醒自己“质量就在我的手中”。

XX项目部现在已经进入竣工验收阶段，业主和监理单位对CNF的质量管理工作表示非常满意，QHSE体系外审顺利通过，各项迎检工作也都圆满完成。XX项目的经历告诉我们，端正的态度，灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。我坚信只要不断总结，不断汲取，不断积累，创新不断，提高不止，就能战胜任何困难和挑战。

【质量月个人工作总结二】

按照公司下发的《20XX年“质量月”活动方案》的内容，定于9月开展全国质量月活动，为扎实开展好“质量月”活动，坚持推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，唱响“质量至上”主旋律，加大质量工作的宣传力度，推动我单位质量文化建设，促进我单位质量工作发展，我单位围绕主题组织开展质量月活动。现将我单位20XX年9月质量月活动情况总结如下：

一、领导重视，精心组织，狠抓落实

我单位十分重视“20XX年质量月活动”工作，组围绕“质量月”活动的主题，结合我单位实际情况，有计划、有措施，积极开展质量月活动。

1、成立了组织机构。成立了以我单位主任韩滨伟为liuxue86.com组长、副主任贾义平、李秋林为副组长，以及全体员工为成员的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。

2、明确了指导思想。深入贯彻公司下发的关于“质量月”活动文件精神，以“质量月”活动为平台，立足提高质量、保证安全，引导和动员全库人员增强质量意识，使得我单位的油品质量工作在上新台阶。

3、确定了活动的主要内容。根据“质量月”的活动主题，“推动'三个转变'，建设质量强国”，结合我库的具体实际情况，明确了本次“质量月”活动的主要内容：一是抓好宣传发动，增强全员质量意识。二是 立足油品安全质量，加强化验人员履职，促进油品质量水平的不断提高。

二、采取多种形式，广泛宣传，加强培训演练

为了使“质量月”活动主题深入人心，增强全体人员的质量意识，我单位充分利用各种形式开展宣传动员活动，营造出了全员重视、人人参与的浓厚氛围。

1、召开“质量月”活动的动员大会。根据山西公司文件要求，我单位定于9月1日召开了20XX年“质量月”活动动员大会，围绕质量月，组织开展质量提升、质量整治、质量安全等活动，并进行了“质量月”活动工作的具体安排和部署，全面启动了20XX年我单位“质量月”活动的工作。紧紧围绕“质量月”主题，采用横幅、标语等宣传手段，积极扩大“质量月”活动的宣传和影响范围。

2.于9月5日组织了一次关于油品质量标准的培训，由化验员李艳组织讲解，让员工了解油品知识，从思想上提高员工对油品质量的重视。

3.根据质量月活动方案，于9月25日我单位组织开展了一次质量投诉应急预案演练工作，提高员工应对投诉事件的应对能力，从而提高员工的风险意识。

三、自身自查，突出重点，强化质量安全意识

我单位从自身出发，大力开展自查工作，从质量有关的制度是否落实、帐表册填写是否规范、油品出入库化验情况是否按规定操作、油样保存情况等方面入手，加强质量体系建设、确保油品质量。

明确油品质量各关键环节的管理，严把过程质量控制关，加强入库、出库油品的化验，严格落实油品入库验收制度。加强动转罐、非动转罐油品质量的测定，尤其是含硫量的检测。

经过9月质量月活动工作的开展，我单位以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，按照全国“质量月”活动的统一部署以及集团公司和山西公司相关质量文件，积极进贯彻执行集团公司“有质量、有效益、可持续”的发展方针，努力取得实效。从根本上强化了员工的质量工作责任意识，使我单位的质量工作有了进一步的提高。

【质量月个人工作总结三】

为了进一步搞好烧碱二分厂20XX质量月活动，推进分厂的质量管理工作，不断提升质量管理水平，我分厂结合分厂的工作实际，特制定“以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,围绕质量提升大力实施以质取胜战略,努力营造政府重视质量,企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围,全面提高全民质量意识,努力把我国产品质量提高到新水平,为加快我国出国留学网经济发展方式转变,提高经济发展的质量和效益做出新贡献。”为质量月活动指导思想。以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题开展了一系列相关活动。现将烧碱二分厂开展“20XX年质量月”活动的主要内容及特点总结如下。

一、领导重视，精心策划，组织落实。

我厂十分重视“20XX年全国月活动”，认真组织各工段，按照文件和公司开展质量月活动的要求。围绕质量月活动的主题 “抓质量水平提升，促发展方式转”，结合实际，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立了以主要领导为首的“质量月”活动领导小组。认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。

我厂采取多种形式开展宣传活动。通过研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式，大力宣传“20XX年质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识，我厂结合实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动，广泛发动职工积极参与“20XX年全国质量月”活动。

三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。

我分厂采取多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工作检查，不断提高质量。1.对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效 2.开展专项检查，促进质量管理水平提高3.积极开展 5s活动，加强基层基础工作。

四、开展质量教育，提高全员的质量意识。

我厂开展各种形式的动员会、座谈会，出黑板报，质量月征文，公共场所悬挂宣传条幅和张贴标语。开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。通过质量月活动。实现了重特大质量事故为零的目标。促进了我厂质量管理工作的提高，为完成全年任务，起到了极大的推动作用。

20XX年质量月虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我厂通过“质量月”活动，取得了显著成效，同时也显示出质量工作的不足之处，需要广大干部、职工继续努力，以质量求生存，以质量求发展，不断追求卓越。

【质量月个人工作总结四】

为深入贯彻《山西省交通运输系统20XX年?质量月?活动实施方案》的文件精神，结合迎白旅游公路改建工程实际情况，我局组织指挥部、监理部、项目部共同开展了?质量月?活动。做到了?活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结?，使得今年的质量月活动内容丰富，形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：

一、领导高度重视，活动卓有成效

我局根据文件精神，对本活动进行了统一部署，并成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实质量月活动中的有关事项，围绕今年质量月活动的主题—?推动'三个转变(中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变)'建设质量强国?开展了大量形式多样的活动。

为了使?质量月?活动主题深入人心，增强指挥部、监理部、项目部全体工作人员的质量意识和法制意识，我局加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。开展以完善质量管理体系、提高质量保证能力的liuxue86质量大检查工作，针对监理部和项目部的质量信誉评价进行认真的检查，通过活动的开展，使我指挥部所辖十个标段的的工程质量有了一个很大的提高，达到了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。

二、活动主题鲜明，工作重点突出

我局围绕?推动三个转变、建设质量强国?的主题，以质量月为契机，召开了多次以工程质量为主的工地例会，进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动工程质量整体水平的提高。

1、强化质量控制措施

工程质量是工程建设的核心，是指挥部工作的重点，本着?百年大计，质量第一?和?质量管理、预防为主?的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程的工、料、机进行全面控制，实行全过程的质量监控。

2、以试验保证工程质量

指挥部重点加强了对原材料的控制，及时对进场的各种材料进行见证取样，确保合格材料用于本工程。试验检测工作是保证工程质量的有效手段。在公路工程施工过程中，做好试验检测工作是保障工程质量最直接、最具有说服力的方法。试验检测工作开展的好坏直接影响着工程质量的合格与否，在施工过程中，通过试验检测得来的数据在整个工程的每一道施工工序、每一个施工环节中都起着重要的数据指导作用，通过试验数据指导施工生产，从而使工程质量能够得到控制和保证。

3、现场质量控制

驻地业主代表组人员对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。驻地人员对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，发现问题及时下发书面通知，要求承包单位限期整改。

4、组织质量检查

指挥部不定期组织驻地业主、监理部参加联合质量检查活动，对各个标段进行了质量大检查，重点检查施工现场存在的问题以及质量隐患，对存在的问题及时督促限期整改。通过本次?质量月?活动，学习并宣传了山西省交通厅下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了主题意识。

三、“质量月”活动中发现的问题

?质量月?活动开展以来我局组织监理和驻地人员多次对施工现场进行检查，发现多处共性问题，其中包括：

1、施工现场配电箱内电路标记不清，配备的消防器材不足。

2、项目部没有对锈蚀的钢筋进行除锈，钢筋焊头焊渣处理不撤底。

3、施工单位对坝后30cm内回填处理不够撤底，未按《关于填方路基施工工艺及质量控制要求的通知》进行施工。

4、项目部保存的原始资料不全、签字手续不完善，存在工序完工后补签现象。镇对以上存在问题已责令监理单位和施工单位限期整改。

?质量月?活动在全体人员的参与下收到了丰硕的成绩，我们将已?质量月活动?为契机，深入持久的开展质量教育和质量管理工作，真正做到?以质量促进度，以质量求效益?。通过开展?质量月?活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我局在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我局决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作，加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。质量工作任重而道远，我局通过此次?质量月?活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我局全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫交通形象。

【质量月个人工作总结五】

按照*****第6号文件的指示精神，在公司领导的指引下，我单位积极开展质量月活动，取得了一定的成效。现就开展活动情况汇报如下：

一、加大宣传力度，广泛营造人人关注质量的氛围。通过学习文件精神使广大员工的质量意识进一步加强，通过出黑板报、张贴标语等形式，使“人人创造质量，人人享受质量”的活动主题深入人心。号召员工围绕*****工作目标和连各个“加快发展”的总体要求，坚持“百年大计，质量第一”的原则，切实加强质量审核，从源头抓好质量，不断提升化验中心的质量水平。

二、加强质量法律法规培训，强化员工法律意识 组织员工学习了《中华人民共和国产品质量法》、《法定计量单位》等一系列有关质量管理的法律、法规和方针，逐步强化员工的质量法规意识。

三、联系实际，抓好化验检测质量

1、抓好质量标准化基础工作

随时增加新标准，健全操作规程并上墙。针对新增88项目，我们一方面按照国标或行标开展摸索试验，一方面按照相应于我们的实验设施或条件出台自己的操作规程，目前已增加了有关***规程、***检测规程等。及时更新***标准50个，购买了《***》，为员工每人配备了一套《****》。

2、搞好计量检定工作

按规定的检定周期送检设备，今年已经全部完成了检定工作，共检定设备39台套，压力表23块，玻璃量器40套。对于新增加****测定仪、***仪，周边检定部门无法完成，还需要联系。对于频繁使用的分光光度计、电子天平等仪器，我们利用标准物质积极开展自校自检，使设备时时处于正常状态。

3、坚持周三晨会班组学习分析操作规程，并保证人手一册，使员工都能正确使用、维护、保养各种计量器具。

4、查找质量缺陷，发动员工人人参与，共查出8处质量漏洞。包括制度上的漏洞，填写原始记录分析报告方面的漏洞，审批时的漏洞，来样交接不清的漏洞，员工责任心不强，检测水平不够等等，列入下步整改的范围。

5、开展群众性的质量改进和质量攻关活动

为了寻找一种有效的适合于****方法，****的“*88攻关组”在生产任务繁重的前提下，边讨论，边实验，忙得不亦乐乎，正常上班期间生产任务重，只好利用晚上和周六周日，通过上百样次的实践，利用不同的方法进行检测，查找出了目前使用的方法的缺陷，研究出了新的检测方法，并已经得到了很好的应用。在9月份大规模的****核实中，发挥了积极的作用。*****室的“*****研究”小组也取得了突破性的进展。类似这样的质量攻关活动，还有许多。

四、存在的问题和下步计划

1、质量意识需要继续强化，责任心需要强化。在**上产的重要阶段，任何闪失都是要不得的，因此，需要加大质量管理监督力度

2、检测水平和技术需要尽快提高，尤其对于新上岗员工，对于新增加的项目，需要加紧培训和监督

3、查找质量缺陷深度不够，以后将此工作纳入日常管理中，学会时时刻刻都去发现质量隐患，制定整改措施。

【质量月个人工作总结六】

公司于X月X日—X月X日组织开展了“质量月”活动。有关人员参加了“质量月”活动动员会，听取了公司领导对质量月活动的要求，在动员大会上XX做了重要讲话，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。

为有效地开展“质量月”活动，XX处室召开了质量月动员大会，对会议精神进行了宣贯，并制定下发了《技术中心质量月活动方案》，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置。下面就质量月中自己所做的具体工作简要总结一下。

1、抓好日常基础工作。

质量月期间XXX的日常工作比较繁忙，有XX项目、XXX项目、XXX项目等。这些项目工期都非常紧，这就要求工艺员日常做好工作记录(工作日志)，以免发生不必要的错误，认真对预算、施工过程卡、焊接工艺等焊接具体工作进行细化、研究，做出最合理的焊接工艺方案，进而确保公司的产品焊接质量。

2、做好工艺纪律检查工作，为一线服好务。

经常下到车间现场进行工艺纪律检查(软硬件)，其中最主要的是按工艺施工问题，对车间的习惯性干法予以制止，协调解决施工中车间提出的技术问题，尽最大努力服务一线，进而提高公司的产品质量。目前车间在工作细节上还有一些问题有待解决，比如焊前预热、工期紧工作量大时盲目施工等。

3、坚持专业技术学习工作。

从去年底到现在，我们XXXX一直坚持每周二XX下午XXX进行专业技术学习，通过共同学习，提高了工艺员的业务水平和素质，协调解决了一些工作中的技术难点，技术工作质量大大加强。

几点建议：

1、补充技术工艺人员力量，这样才能最大限度把预算、工艺做强、做细，还能有较大空间去车间解决实际技术问题。

2、加强生产车间施工技术力量，能车间自己解决的技术问题尽量自己解决。

3、增加焊接研究室焊接设备种类和数量，增加焊位，聘请优秀教练，定期对焊工进行实际操作的培训和考核。

4、加强职工思想教育和责任心教育工作，增大对职工培训力度，增大奖惩力度，坚持按施工能力上岗。

5、增加质量奖惩力度，奖罚分明。

【质量月个人工作总结七】

根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指 南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全 体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。

三、狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。

1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。

4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和 提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

第四篇：质量月个人工作总结

质量月个人工作总结大全

质量月个人工作总结七篇

质量月是我们国家每年都会有一次的质量活动，在这个月中，我们个人应该紧跟国家质量政策，用心抓质量，不断提升我们的质量水平。

【质量月个人工作总结一】

9月，XXXX项目部成立,我第一次作为项目QA/QC主管工程师，带着事业部和项目部领导的殷切期望，开始了XX项目部的质量管理工作。从开工文件的办理，项目质量体系文件的建立，特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等，到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要内容和具体流程，并在工作实践中锻炼了自己，增强了自信，为今后能够更好的做好项目质量管理工作，迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验.以下为XX项目质量工作简要总结：

端正态度 广学博览 以诚待人 善于沟通 勇于创新 顺势而为

作为第一个项目担任QA/QC主管工程师,自知工作经验不足,亟待提高.我深知这是一个挑战，更是一个机会。在领导的鼓励下，强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和XX相关质量文件及各专业规范标准，并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教，坚持以诚待人，善于换位思考，了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每一项工作之前，应精心准备，吃透搞清标准规范，且应多与相关部门及人员沟通协商。这样既体现了我们积极的工作态度，专业的技术知识和对对方的尊重，又能减少重复工作，避免返工而造成损失。

XX项目自20XX年9月13日工程开工不到一个月就迎来了20XX年质量双月活动，紧接着又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结，QHSE体系外审刚完又迎来了2010年质量双月活动加上XX项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近，多次配合公司投标考察活动，可以说整个工程是在各种迎检工作中干过来的。工程建设初期项目部领导已经考虑到了XX项目部各种迎检工作较多，而且项目管理人员不足，且年轻同志较多，缺乏工作经验，这些都将会对XX项目体系管理提出巨大的挑战。因此，项目部制定了针对本项目特点，将计就计以各项迎检工作为契机，锻炼队伍，提高管理水平的工作方针。严格执行质量体系文件要求，凡事多虑一步，认真做好做细每一件工作，并将此作为项目质量工作的指导思想，使之融入项目部所有成员的日常工作，伴随每一项工作的始终。

为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作，优质高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员，认真学习公司体系文件，严格执行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点，集思广益，研究解决方案，制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周/月质量工作主题，加强针对性，集中力量专项整治，并循环进行，持续改进工程质量和项目体系建设。

树立“质量成本”意识，倡导“质量创新”理念，注重工程实际与理论知识结合，灵活运用科学手段和工具，创造性开展工作，提高生产效率，压缩项目成本，为公司创造效益。例如：我们运用了EXCEL2007版的函数功能，建立了功能齐全的焊接控制数据库，并以灵活地演示成功说服业主，不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件，为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯，注意资料积累和编制技巧，使其不但能满足迎检的要求，而且要符合竣工资料编制要求，避免做无用功和重复工作。

注重全面质量管理，除了加强项目部各级管理人员的质量意识，项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。大力宣传公司质量文化和质量月活动精神，制定严格的奖罚措施，并按周/月组织质量检查和考评，对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励，反之，进行处罚或作调离相关工作岗位处理。赏罚分明，全面调动参建人员的积极性，增强他们的责任心，使他们真正树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“产品如人品”的信念。让质量文化深深扎根在每一位工人的心中，时刻提醒自己“质量就在我的手中”。

XX项目部现在已经进入竣工验收阶段，业主和监理单位对CNF的质量管理工作表示非常满意，QHSE体系外审顺利通过，各项迎检工作也都圆满完成。XX项目的经历告诉我们，端正的态度，灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。我坚信只要不断总结，不断汲取，不断积累，创新不断，提高不止，就能战胜任何困难和挑战。

【质量月个人工作总结二】

按照公司下发的《20XX年“质量月”活动方案》的内容，定于9月开展全国质量月活动，为扎实开展好“质量月”活动，坚持推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，唱响“质量至上”主旋律，加大质量工作的宣传力度，推动我单位质量文化建设，促进我单位质量工作发展，我单位围绕主题组织开展质量月活动。现将我单位20XX年9月质量月活动情况总结如下：

一、领导重视，精心组织，狠抓落实

我单位十分重视“20XX年质量月活动”工作，组围绕“质量月”活动的主题，结合我单位实际情况，有计划、有措施，积极开展质量月活动。

1、成立了组织机构。成立了以我单位主任韩滨伟为liuxue86.com组长、副主任贾义平、李秋林为副组长，以及全体员工为成员的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。

2、明确了指导思想。深入贯彻公司下发的关于“质量月”活动文件精神，以“质量月”活动为平台，立足提高质量、保证安全，引导和动员全库人员增强质量意识，使得我单位的油品质量工作在上新台阶。

3、确定了活动的主要内容。根据“质量月”的活动主题，“推动'三个转变'，建设质量强国”，结合我库的具体实际情况，明确了本次“质量月”活动的主要内容：一是抓好宣传发动，增强全员质量意识。二是 立足油品安全质量，加强化验人员履职，促进油品质量水平的不断提高。

二、采取多种形式，广泛宣传，加强培训演练

为了使“质量月”活动主题深入人心，增强全体人员的质量意识，我单位充分利用各种形式开展宣传动员活动，营造出了全员重视、人人参与的浓厚氛围。

1、召开“质量月”活动的动员大会。根据山西公司文件要求，我单位定于9月1日召开了20XX年“质量月”活动动员大会，围绕质量月，组织开展质量提升、质量整治、质量安全等活动，并进行了“质量月”活动工作的具体安排和部署，全面启动了20XX年我单位“质量月”活动的工作。紧紧围绕“质量月”主题，采用横幅、标语等宣传手段，积极扩大“质量月”活动的宣传和影响范围。

2.于9月5日组织了一次关于油品质量标准的培训，由化验员李艳组织讲解，让员工了解油品知识，从思想上提高员工对油品质量的重视。

3.根据质量月活动方案，于9月25日我单位组织开展了一次质量投诉应急预案演练工作，提高员工应对投诉事件的应对能力，从而提高员工的风险意识。

三、自身自查，突出重点，强化质量安全意识

我单位从自身出发，大力开展自查工作，从质量有关的制度是否落实、帐表册填写是否规范、油品出入库化验情况是否按规定操作、油样保存情况等方面入手，加强质量体系建设、确保油品质量。

明确油品质量各关键环节的管理，严把过程质量控制关，加强入库、出库油品的化验，严格落实油品入库验收制度。加强动转罐、非动转罐油品质量的测定，尤其是含硫量的检测。

经过9月质量月活动工作的开展，我单位以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，按照全国“质量月”活动的统一部署以及集团公司和山西公司相关质量文件，积极进贯彻执行集团公司“有质量、有效益、可持续”的发展方针，努力取得实效。从根本上强化了员工的质量工作责任意识，使我单位的质量工作有了进一步的提高。

【质量月个人工作总结三】

为了进一步搞好烧碱二分厂20XX质量月活动，推进分厂的质量管理工作，不断提升质量管理水平，我分厂结合分厂的工作实际，特制定“以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,围绕质量提升大力实施以质取胜战略,努力营造政府重视质量,企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围,全面提高全民质量意识,努力把我国产品质量提高到新水平,为加快我国出国留学网经济发展方式转变,提高经济发展的质量和效益做出新贡献。”为质量月活动指导思想。以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题开展了一系列相关活动。现将烧碱二分厂开展“20XX年质量月”活动的主要内容及特点总结如下。

一、领导重视，精心策划，组织落实。

我厂十分重视“20XX年全国月活动”，认真组织各工段，按照文件和公司开展质量月活动的要求。围绕质量月活动的主题 “抓质量水平提升，促发展方式转”，结合实际，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立了以主要领导为首的“质量月”活动领导小组。认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。

我厂采取多种形式开展宣传活动。通过研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式，大力宣传“20XX年质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识，我厂结合实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动，广泛发动职工积极参与“20XX年全国质量月”活动。

三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。

我分厂采取多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工作检查，不断提高质量。1.对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效 2.开展专项检查，促进质量管理水平提高3.积极开展 5s活动，加强基层基础工作。

四、开展质量教育，提高全员的质量意识。

我厂开展各种形式的动员会、座谈会，出黑板报，质量月征文，公共场所悬挂宣传条幅和张贴标语。开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。通过质量月活动。实现了重特大质量事故为零的目标。促进了我厂质量管理工作的提高，为完成全年任务，起到了极大的推动作用。

20XX年质量月虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我厂通过“质量月”活动，取得了显著成效，同时也显示出质量工作的不足之处，需要广大干部、职工继续努力，以质量求生存，以质量求发展，不断追求卓越。

【质量月个人工作总结四】

为深入贯彻《山西省交通运输系统20XX年?质量月?活动实施方案》的文件精神，结合迎白旅游公路改建工程实际情况，我局组织指挥部、监理部、项目部共同开展了?质量月?活动。做到了?活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结?，使得今年的质量月活动内容丰富，形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：

一、领导高度重视，活动卓有成效

我局根据文件精神，对本活动进行了统一部署，并成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实质量月活动中的有关事项，围绕今年质量月活动的主题—?推动'三个转变(中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变)'建设质量强国?开展了大量形式多样的活动。

为了使?质量月?活动主题深入人心，增强指挥部、监理部、项目部全体工作人员的质量意识和法制意识，我局加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。开展以完善质量管理体系、提高质量保证能力的liuxue86质量大检查工作，针对监理部和项目部的质量信誉评价进行认真的检查，通过活动的开展，使我指挥部所辖十个标段的的工程质量有了一个很大的提高，达到了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。

二、活动主题鲜明，工作重点突出

我局围绕?推动三个转变、建设质量强国?的主题，以质量月为契机，召开了多次以工程质量为主的工地例会，进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动工程质量整体水平的提高。

1、强化质量控制措施

工程质量是工程建设的核心，是指挥部工作的重点，本着?百年大计，质量第一?和?质量管理、预防为主?的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程的工、料、机进行全面控制，实行全过程的质量监控。

2、以试验保证工程质量

指挥部重点加强了对原材料的控制，及时对进场的各种材料进行见证取样，确保合格材料用于本工程。试验检测工作是保证工程质量的有效手段。在公路工程施工过程中，做好试验检测工作是保障工程质量最直接、最具有说服力的方法。试验检测工作开展的好坏直接影响着工程质量的合格与否，在施工过程中，通过试验检测得来的数据在整个工程的每一道施工工序、每一个施工环节中都起着重要的数据指导作用，通过试验数据指导施工生产，从而使工程质量能够得到控制和保证。

3、现场质量控制

驻地业主代表组人员对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。驻地人员对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，发现问题及时下发书面通知，要求承包单位限期整改。

4、组织质量检查

指挥部不定期组织驻地业主、监理部参加联合质量检查活动，对各个标段进行了质量大检查，重点检查施工现场存在的问题以及质量隐患，对存在的问题及时督促限期整改。通过本次?质量月?活动，学习并宣传了山西省交通厅下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了主题意识。

三、“质量月”活动中发现的问题

?质量月?活动开展以来我局组织监理和驻地人员多次对施工现场进行检查，发现多处共性问题，其中包括：

1、施工现场配电箱内电路标记不清，配备的消防器材不足。

2、项目部没有对锈蚀的钢筋进行除锈，钢筋焊头焊渣处理不撤底。

3、施工单位对坝后30cm内回填处理不够撤底，未按《关于填方路基施工工艺及质量控制要求的通知》进行施工。

4、项目部保存的原始资料不全、签字手续不完善，存在工序完工后补签现象。镇对以上存在问题已责令监理单位和施工单位限期整改。

?质量月?活动在全体人员的参与下收到了丰硕的成绩，我们将已?质量月活动?为契机，深入持久的开展质量教育和质量管理工作，真正做到?以质量促进度，以质量求效益?。通过开展?质量月?活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我局在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我局决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作，加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。质量工作任重而道远，我局通过此次?质量月?活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我局全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫交通形象。

【质量月个人工作总结五】

按照*****第6号文件的指示精神，在公司领导的指引下，我单位积极开展质量月活动，取得了一定的成效。现就开展活动情况汇报如下：

一、加大宣传力度，广泛营造人人关注质量的氛围。通过学习文件精神使广大员工的质量意识进一步加强，通过出黑板报、张贴标语等形式，使“人人创造质量，人人享受质量”的活动主题深入人心。号召员工围绕*****工作目标和连各个“加快发展”的总体要求，坚持“百年大计，质量第一”的原则，切实加强质量审核，从源头抓好质量，不断提升化验中心的质量水平。

二、加强质量法律法规培训，强化员工法律意识 组织员工学习了《中华人民共和国产品质量法》、《法定计量单位》等一系列有关质量管理的法律、法规和方针，逐步强化员工的质量法规意识。

三、联系实际，抓好化验检测质量

1、抓好质量标准化基础工作

随时增加新标准，健全操作规程并上墙。针对新增88项目，我们一方面按照国标或行标开展摸索试验，一方面按照相应于我们的实验设施或条件出台自己的操作规程，目前已增加了有关***规程、***检测规程等。及时更新***标准50个，购买了《***》，为员工每人配备了一套《****》。

2、搞好计量检定工作

按规定的检定周期送检设备，今年已经全部完成了检定工作，共检定设备39台套，压力表23块，玻璃量器40套。对于新增加****测定仪、***仪，周边检定部门无法完成，还需要联系。对于频繁使用的分光光度计、电子天平等仪器，我们利用标准物质积极开展自校自检，使设备时时处于正常状态。

3、坚持周三晨会班组学习分析操作规程，并保证人手一册，使员工都能正确使用、维护、保养各种计量器具。

4、查找质量缺陷，发动员工人人参与，共查出8处质量漏洞。包括制度上的漏洞，填写原始记录分析报告方面的漏洞，审批时的漏洞，来样交接不清的漏洞，员工责任心不强，检测水平不够等等，列入下步整改的范围。

5、开展群众性的质量改进和质量攻关活动

为了寻找一种有效的适合于****方法，****的“*88攻关组”在生产任务繁重的前提下，边讨论，边实验，忙得不亦乐乎，正常上班期间生产任务重，只好利用晚上和周六周日，通过上百样次的实践，利用不同的方法进行检测，查找出了目前使用的方法的缺陷，研究出了新的检测方法，并已经得到了很好的应用。在9月份大规模的****核实中，发挥了积极的作用。*****室的“*****研究”小组也取得了突破性的进展。类似这样的质量攻关活动，还有许多。

四、存在的问题和下步计划

1、质量意识需要继续强化，责任心需要强化。在**上产的重要阶段，任何闪失都是要不得的，因此，需要加大质量管理监督力度

2、检测水平和技术需要尽快提高，尤其对于新上岗员工，对于新增加的项目，需要加紧培训和监督

3、查找质量缺陷深度不够，以后将此工作纳入日常管理中，学会时时刻刻都去发现质量隐患，制定整改措施。

【质量月个人工作总结六】

公司于X月X日—X月X日组织开展了“质量月”活动。有关人员参加了“质量月”活动动员会，听取了公司领导对质量月活动的要求，在动员大会上XX做了重要讲话，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。

为有效地开展“质量月”活动，XX处室召开了质量月动员大会，对会议精神进行了宣贯，并制定下发了《技术中心质量月活动方案》，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置。下面就质量月中自己所做的具体工作简要总结一下。

1、抓好日常基础工作。

质量月期间XXX的日常工作比较繁忙，有XX项目、XXX项目、XXX项目等。这些项目工期都非常紧，这就要求工艺员日常做好工作记录(工作日志)，以免发生不必要的错误，认真对预算、施工过程卡、焊接工艺等焊接具体工作进行细化、研究，做出最合理的焊接工艺方案，进而确保公司的产品焊接质量。

2、做好工艺纪律检查工作，为一线服好务。

经常下到车间现场进行工艺纪律检查(软硬件)，其中最主要的是按工艺施工问题，对车间的习惯性干法予以制止，协调解决施工中车间提出的技术问题，尽最大努力服务一线，进而提高公司的产品质量。目前车间在工作细节上还有一些问题有待解决，比如焊前预热、工期紧工作量大时盲目施工等。

3、坚持专业技术学习工作。

从去年底到现在，我们XXXX一直坚持每周二XX下午XXX进行专业技术学习，通过共同学习，提高了工艺员的业务水平和素质，协调解决了一些工作中的技术难点，技术工作质量大大加强。

几点建议：

1、补充技术工艺人员力量，这样才能最大限度把预算、工艺做强、做细，还能有较大空间去车间解决实际技术问题。

2、加强生产车间施工技术力量，能车间自己解决的技术问题尽量自己解决。

3、增加焊接研究室焊接设备种类和数量，增加焊位，聘请优秀教练，定期对焊工进行实际操作的培训和考核。

4、加强职工思想教育和责任心教育工作，增大对职工培训力度，增大奖惩力度，坚持按施工能力上岗。

5、增加质量奖惩力度，奖罚分明。

【质量月个人工作总结七】

根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指 南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全 体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。

三、狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。

1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。

4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和 提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

第五篇：质量月个人工作总结

质量月个人工作总结大全

质量月个人工作总结七篇

质量月是我们国家每年都会有一次的质量活动，在这个月中，我们个人应该紧跟国家质量政策，用心抓质量，不断提升我们的质量水平。

【质量月个人工作总结一】

9月，XXXX项目部成立,我第一次作为项目QA/QC主管工程师，带着事业部和项目部领导的殷切期望，开始了XX项目部的质量管理工作。从开工文件的办理，项目质量体系文件的建立，特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等，到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要内容和具体流程，并在工作实践中锻炼了自己，增强了自信，为今后能够更好的做好项目质量管理工作，迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验.以下为XX项目质量工作简要总结：

端正态度 广学博览 以诚待人 善于沟通 勇于创新 顺势而为

作为第一个项目担任QA/QC主管工程师,自知工作经验不足,亟待提高.我深知这是一个挑战，更是一个机会。在领导的鼓励下，强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和XX相关质量文件及各专业规范标准，并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教，坚持以诚待人，善于换位思考，了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每一项工作之前，应精心准备，吃透搞清标准规范，且应多与相关部门及人员沟通协商。这样既体现了我们积极的工作态度，专业的技术知识和对对方的尊重，又能减少重复工作，避免返工而造成损失。

XX项目自20XX年9月13日工程开工不到一个月就迎来了20XX年质量双月活动，紧接着又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结，QHSE体系外审刚完又迎来了2010年质量双月活动加上XX项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近，多次配合公司投标考察活动，可以说整个工程是在各种迎检工作中干过来的。工程建设初期项目部领导已经考虑到了XX项目部各种迎检工作较多，而且项目管理人员不足，且年轻同志较多，缺乏工作经验，这些都将会对XX项目体系管理提出巨大的挑战。因此，项目部制定了针对本项目特点，将计就计以各项迎检工作为契机，锻炼队伍，提高管理水平的工作方针。严格执行质量体系文件要求，凡事多虑一步，认真做好做细每一件工作，并将此作为项目质量工作的指导思想，使之融入项目部所有成员的日常工作，伴随每一项工作的始终。

为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作，优质高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员，认真学习公司体系文件，严格执行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点，集思广益，研究解决方案，制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周/月质量工作主题，加强针对性，集中力量专项整治，并循环进行，持续改进工程质量和项目体系建设。

树立“质量成本”意识，倡导“质量创新”理念，注重工程实际与理论知识结合，灵活运用科学手段和工具，创造性开展工作，提高生产效率，压缩项目成本，为公司创造效益。例如：我们运用了EXCEL2007版的函数功能，建立了功能齐全的焊接控制数据库，并以灵活地演示成功说服业主，不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件，为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯，注意资料积累和编制技巧，使其不但能满足迎检的要求，而且要符合竣工资料编制要求，避免做无用功和重复工作。

注重全面质量管理，除了加强项目部各级管理人员的质量意识，项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。大力宣传公司质量文化和质量月活动精神，制定严格的奖罚措施，并按周/月组织质量检查和考评，对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励，反之，进行处罚或作调离相关工作岗位处理。赏罚分明，全面调动参建人员的积极性，增强他们的责任心，使他们真正树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“产品如人品”的信念。让质量文化深深扎根在每一位工人的心中，时刻提醒自己“质量就在我的手中”。

XX项目部现在已经进入竣工验收阶段，业主和监理单位对CNF的质量管理工作表示非常满意，QHSE体系外审顺利通过，各项迎检工作也都圆满完成。XX项目的经历告诉我们，端正的态度，灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。我坚信只要不断总结，不断汲取，不断积累，创新不断，提高不止，就能战胜任何困难和挑战。

【质量月个人工作总结二】

按照公司下发的《20XX年“质量月”活动方案》的内容，定于9月开展全国质量月活动，为扎实开展好“质量月”活动，坚持推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，唱响“质量至上”主旋律，加大质量工作的宣传力度，推动我单位质量文化建设，促进我单位质量工作发展，我单位围绕主题组织开展质量月活动。现将我单位20XX年9月质量月活动情况总结如下：

一、领导重视，精心组织，狠抓落实

我单位十分重视“20XX年质量月活动”工作，组围绕“质量月”活动的主题，结合我单位实际情况，有计划、有措施，积极开展质量月活动。

1、成立了组织机构。成立了以我单位主任韩滨伟为liuxue86.com组长、副主任贾义平、李秋林为副组长，以及全体员工为成员的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。

2、明确了指导思想。深入贯彻公司下发的关于“质量月”活动文件精神，以“质量月”活动为平台，立足提高质量、保证安全，引导和动员全库人员增强质量意识，使得我单位的油品质量工作在上新台阶。

3、确定了活动的主要内容。根据“质量月”的活动主题，“推动'三个转变'，建设质量强国”，结合我库的具体实际情况，明确了本次“质量月”活动的主要内容：一是抓好宣传发动，增强全员质量意识。二是 立足油品安全质量，加强化验人员履职，促进油品质量水平的不断提高。

二、采取多种形式，广泛宣传，加强培训演练

为了使“质量月”活动主题深入人心，增强全体人员的质量意识，我单位充分利用各种形式开展宣传动员活动，营造出了全员重视、人人参与的浓厚氛围。

1、召开“质量月”活动的动员大会。根据山西公司文件要求，我单位定于9月1日召开了20XX年“质量月”活动动员大会，围绕质量月，组织开展质量提升、质量整治、质量安全等活动，并进行了“质量月”活动工作的具体安排和部署，全面启动了20XX年我单位“质量月”活动的工作。紧紧围绕“质量月”主题，采用横幅、标语等宣传手段，积极扩大“质量月”活动的宣传和影响范围。

2.于9月5日组织了一次关于油品质量标准的培训，由化验员李艳组织讲解，让员工了解油品知识，从思想上提高员工对油品质量的重视。

3.根据质量月活动方案，于9月25日我单位组织开展了一次质量投诉应急预案演练工作，提高员工应对投诉事件的应对能力，从而提高员工的风险意识。

三、自身自查，突出重点，强化质量安全意识

我单位从自身出发，大力开展自查工作，从质量有关的制度是否落实、帐表册填写是否规范、油品出入库化验情况是否按规定操作、油样保存情况等方面入手，加强质量体系建设、确保油品质量。

明确油品质量各关键环节的管理，严把过程质量控制关，加强入库、出库油品的化验，严格落实油品入库验收制度。加强动转罐、非动转罐油品质量的测定，尤其是含硫量的检测。

经过9月质量月活动工作的开展，我单位以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以推动“'三个转变'，建设质量强国”为主题，按照全国“质量月”活动的统一部署以及集团公司和山西公司相关质量文件，积极进贯彻执行集团公司“有质量、有效益、可持续”的发展方针，努力取得实效。从根本上强化了员工的质量工作责任意识，使我单位的质量工作有了进一步的提高。

【质量月个人工作总结三】

为了进一步搞好烧碱二分厂20XX质量月活动，推进分厂的质量管理工作，不断提升质量管理水平，我分厂结合分厂的工作实际，特制定“以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,围绕质量提升大力实施以质取胜战略,努力营造政府重视质量,企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围,全面提高全民质量意识,努力把我国产品质量提高到新水平,为加快我国出国留学网经济发展方式转变,提高经济发展的质量和效益做出新贡献。”为质量月活动指导思想。以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题开展了一系列相关活动。现将烧碱二分厂开展“20XX年质量月”活动的主要内容及特点总结如下。

一、领导重视，精心策划，组织落实。

我厂十分重视“20XX年全国月活动”，认真组织各工段，按照文件和公司开展质量月活动的要求。围绕质量月活动的主题 “抓质量水平提升，促发展方式转”，结合实际，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立了以主要领导为首的“质量月”活动领导小组。认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。

我厂采取多种形式开展宣传活动。通过研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式，大力宣传“20XX年质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识，我厂结合实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动，广泛发动职工积极参与“20XX年全国质量月”活动。

三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。

我分厂采取多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工作检查，不断提高质量。1.对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效 2.开展专项检查，促进质量管理水平提高3.积极开展 5s活动，加强基层基础工作。

四、开展质量教育，提高全员的质量意识。

我厂开展各种形式的动员会、座谈会，出黑板报，质量月征文，公共场所悬挂宣传条幅和张贴标语。开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。通过质量月活动。实现了重特大质量事故为零的目标。促进了我厂质量管理工作的提高，为完成全年任务，起到了极大的推动作用。

20XX年质量月虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我厂通过“质量月”活动，取得了显著成效，同时也显示出质量工作的不足之处，需要广大干部、职工继续努力，以质量求生存，以质量求发展，不断追求卓越。

【质量月个人工作总结四】

为深入贯彻《山西省交通运输系统20XX年?质量月?活动实施方案》的文件精神，结合迎白旅游公路改建工程实际情况，我局组织指挥部、监理部、项目部共同开展了?质量月?活动。做到了?活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结?，使得今年的质量月活动内容丰富，形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：

一、领导高度重视，活动卓有成效

我局根据文件精神，对本活动进行了统一部署，并成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实质量月活动中的有关事项，围绕今年质量月活动的主题—?推动'三个转变(中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变)'建设质量强国?开展了大量形式多样的活动。

为了使?质量月?活动主题深入人心，增强指挥部、监理部、项目部全体工作人员的质量意识和法制意识，我局加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。开展以完善质量管理体系、提高质量保证能力的liuxue86质量大检查工作，针对监理部和项目部的质量信誉评价进行认真的检查，通过活动的开展，使我指挥部所辖十个标段的的工程质量有了一个很大的提高，达到了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。

二、活动主题鲜明，工作重点突出

我局围绕?推动三个转变、建设质量强国?的主题，以质量月为契机，召开了多次以工程质量为主的工地例会，进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动工程质量整体水平的提高。

1、强化质量控制措施

工程质量是工程建设的核心，是指挥部工作的重点，本着?百年大计，质量第一?和?质量管理、预防为主?的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程的工、料、机进行全面控制，实行全过程的质量监控。

2、以试验保证工程质量

指挥部重点加强了对原材料的控制，及时对进场的各种材料进行见证取样，确保合格材料用于本工程。试验检测工作是保证工程质量的有效手段。在公路工程施工过程中，做好试验检测工作是保障工程质量最直接、最具有说服力的方法。试验检测工作开展的好坏直接影响着工程质量的合格与否，在施工过程中，通过试验检测得来的数据在整个工程的每一道施工工序、每一个施工环节中都起着重要的数据指导作用，通过试验数据指导施工生产，从而使工程质量能够得到控制和保证。

3、现场质量控制

驻地业主代表组人员对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。驻地人员对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，发现问题及时下发书面通知，要求承包单位限期整改。

4、组织质量检查

指挥部不定期组织驻地业主、监理部参加联合质量检查活动，对各个标段进行了质量大检查，重点检查施工现场存在的问题以及质量隐患，对存在的问题及时督促限期整改。通过本次?质量月?活动，学习并宣传了山西省交通厅下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了主题意识。

三、“质量月”活动中发现的问题

?质量月?活动开展以来我局组织监理和驻地人员多次对施工现场进行检查，发现多处共性问题，其中包括：

1、施工现场配电箱内电路标记不清，配备的消防器材不足。

2、项目部没有对锈蚀的钢筋进行除锈，钢筋焊头焊渣处理不撤底。

3、施工单位对坝后30cm内回填处理不够撤底，未按《关于填方路基施工工艺及质量控制要求的通知》进行施工。

4、项目部保存的原始资料不全、签字手续不完善，存在工序完工后补签现象。镇对以上存在问题已责令监理单位和施工单位限期整改。

?质量月?活动在全体人员的参与下收到了丰硕的成绩，我们将已?质量月活动?为契机，深入持久的开展质量教育和质量管理工作，真正做到?以质量促进度，以质量求效益?。通过开展?质量月?活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我局在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我局决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作，加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。质量工作任重而道远，我局通过此次?质量月?活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我局全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫交通形象。

【质量月个人工作总结五】

按照*****第6号文件的指示精神，在公司领导的指引下，我单位积极开展质量月活动，取得了一定的成效。现就开展活动情况汇报如下：

一、加大宣传力度，广泛营造人人关注质量的氛围。通过学习文件精神使广大员工的质量意识进一步加强，通过出黑板报、张贴标语等形式，使“人人创造质量，人人享受质量”的活动主题深入人心。号召员工围绕*****工作目标和连各个“加快发展”的总体要求，坚持“百年大计，质量第一”的原则，切实加强质量审核，从源头抓好质量，不断提升化验中心的质量水平。

二、加强质量法律法规培训，强化员工法律意识 组织员工学习了《中华人民共和国产品质量法》、《法定计量单位》等一系列有关质量管理的法律、法规和方针，逐步强化员工的质量法规意识。

三、联系实际，抓好化验检测质量

1、抓好质量标准化基础工作

随时增加新标准，健全操作规程并上墙。针对新增88项目，我们一方面按照国标或行标开展摸索试验，一方面按照相应于我们的实验设施或条件出台自己的操作规程，目前已增加了有关***规程、***检测规程等。及时更新***标准50个，购买了《***》，为员工每人配备了一套《****》。

2、搞好计量检定工作

按规定的检定周期送检设备，今年已经全部完成了检定工作，共检定设备39台套，压力表23块，玻璃量器40套。对于新增加****测定仪、***仪，周边检定部门无法完成，还需要联系。对于频繁使用的分光光度计、电子天平等仪器，我们利用标准物质积极开展自校自检，使设备时时处于正常状态。

3、坚持周三晨会班组学习分析操作规程，并保证人手一册，使员工都能正确使用、维护、保养各种计量器具。

4、查找质量缺陷，发动员工人人参与，共查出8处质量漏洞。包括制度上的漏洞，填写原始记录分析报告方面的漏洞，审批时的漏洞，来样交接不清的漏洞，员工责任心不强，检测水平不够等等，列入下步整改的范围。

5、开展群众性的质量改进和质量攻关活动

为了寻找一种有效的适合于****方法，****的“*88攻关组”在生产任务繁重的前提下，边讨论，边实验，忙得不亦乐乎，正常上班期间生产任务重，只好利用晚上和周六周日，通过上百样次的实践，利用不同的方法进行检测，查找出了目前使用的方法的缺陷，研究出了新的检测方法，并已经得到了很好的应用。在9月份大规模的****核实中，发挥了积极的作用。*****室的“*****研究”小组也取得了突破性的进展。类似这样的质量攻关活动，还有许多。

四、存在的问题和下步计划

1、质量意识需要继续强化，责任心需要强化。在**上产的重要阶段，任何闪失都是要不得的，因此，需要加大质量管理监督力度

2、检测水平和技术需要尽快提高，尤其对于新上岗员工，对于新增加的项目，需要加紧培训和监督

3、查找质量缺陷深度不够，以后将此工作纳入日常管理中，学会时时刻刻都去发现质量隐患，制定整改措施。

【质量月个人工作总结六】

公司于X月X日—X月X日组织开展了“质量月”活动。有关人员参加了“质量月”活动动员会，听取了公司领导对质量月活动的要求，在动员大会上XX做了重要讲话，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。

为有效地开展“质量月”活动，XX处室召开了质量月动员大会，对会议精神进行了宣贯，并制定下发了《技术中心质量月活动方案》，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置。下面就质量月中自己所做的具体工作简要总结一下。

1、抓好日常基础工作。

质量月期间XXX的日常工作比较繁忙，有XX项目、XXX项目、XXX项目等。这些项目工期都非常紧，这就要求工艺员日常做好工作记录(工作日志)，以免发生不必要的错误，认真对预算、施工过程卡、焊接工艺等焊接具体工作进行细化、研究，做出最合理的焊接工艺方案，进而确保公司的产品焊接质量。

2、做好工艺纪律检查工作，为一线服好务。

经常下到车间现场进行工艺纪律检查(软硬件)，其中最主要的是按工艺施工问题，对车间的习惯性干法予以制止，协调解决施工中车间提出的技术问题，尽最大努力服务一线，进而提高公司的产品质量。目前车间在工作细节上还有一些问题有待解决，比如焊前预热、工期紧工作量大时盲目施工等。

3、坚持专业技术学习工作。

从去年底到现在，我们XXXX一直坚持每周二XX下午XXX进行专业技术学习，通过共同学习，提高了工艺员的业务水平和素质，协调解决了一些工作中的技术难点，技术工作质量大大加强。

几点建议：

1、补充技术工艺人员力量，这样才能最大限度把预算、工艺做强、做细，还能有较大空间去车间解决实际技术问题。

2、加强生产车间施工技术力量，能车间自己解决的技术问题尽量自己解决。

3、增加焊接研究室焊接设备种类和数量，增加焊位，聘请优秀教练，定期对焊工进行实际操作的培训和考核。

4、加强职工思想教育和责任心教育工作，增大对职工培训力度，增大奖惩力度，坚持按施工能力上岗。

5、增加质量奖惩力度，奖罚分明。

【质量月个人工作总结七】

根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指 南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全 体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。

三、狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。

1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。

4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和 提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。