第一篇：工作总结 转正申请

工作总结

时光匆匆，一年时间转瞬即逝。我也从一个刚出校门的大学生，成为一名机场的工作人员。一年的实习期已过，在此我想总结一下这一年以来的工作以及从中得到的经验与教训，并且郑重提出转正申请。

服务工作在很多人眼里是个平凡简单的工作，但是在我看来，服务工作总能不断地接受各种挑战，不断地去发现新的工作方法和技巧。对于我们服务人员来说，服务工作的感受就像是学会吃辣椒的过程，整个经历感受最多的就是一个“辣”字。如果有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛到咳嗽或是抹鼻涕流眼泪，那就说明你已经是一名合格的服务人员了。作为一个从事机场服务的员工来说，我深谙这种味道。在这一年的工作中，我一直不断地探索，希望能够找到一种方法，来化解和消融工作中产生的“辣味”，这就是自我情绪的管理，就是说对于自己的情绪进行控制和调节。

在机场工作，接触最多的就是形形色色的旅客，不同的外貌，不同的性格，不同的态度，与每一个旅客交流所要采取的表情、语气和说话方式都不一样。这实实在在是非常考验人的工作。微笑待人是与旅客打交道的第一步，上岗时间是不能把个人情绪带入工作中的，无论自己有多不愉快，还是要始终保持微笑，使旅客体会到你的友善，从而为接下来的服务工作打下良好的基础。每位旅客的需求都是不一样的，有的旅客喜欢柔软的座椅，就应该将其安排在沙发上就座；有的旅客习惯靠着吸烟打发时间，就应该引导其进入吸烟室，然后为其准备当天的报纸或是泡好茶水；有的旅客喜欢一行人坐在一起，就应该安排他们坐在大厅的四方桌上，然后为其把电视打开；如果是带着孩子的旅客，我们就应该尽可能为其安排到人少的休息室休息，方便其照顾孩子，同时不影响其他旅客的休息；如果是腿脚不便的老人，我们就应该提前为其准备好轮椅等工具。诸如此类的事，都是我在这一年的工作中逐渐摸索出来的，不是每一位旅客来到机场时都是心情愉快的，但是通过我们的微笑和真诚，可以尽可能使他们在离开机场开始旅途的时候，心情是轻松的。

在这一年的工作中，我经历了节假日的高峰期，也遇到过长时间的航班延误的情况，旅客的抱怨和谩骂也听过不少。开始的时候，旅客的态度的确会影响到我的工作情绪，但是逐渐地，我开始学会坦然面对这一切，换位思考是最好的解决方式。在遇到航班晚点的时候，提前做好解释是最重要的，这为旅客提供了一个心理上的准备，同时也让你的工作一开始就顺利很多。为旅客提供及时、实时的信息，可以让旅客根据自己需要调整安排后续事宜。为旅客安排好用餐和住宿，可以让旅客尽可能的保持良好耐心的心情。服务工作是一个需要耐心和技巧的工作，除了好的服务态度，同时也因具备良好的心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。对于旅客要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为旅客提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为旅客提供咨询时要认真倾听旅客的问题而不是去关注旅客的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭旅客情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起旅客更大的投诉。

在工作中，我们就像一个螺丝钉，做好自己工作的同时，也要和其他岗位的同事配合好，团队精神在机场的整个工作流程中有着举足轻重的作用。没有其他的同事的配合，就算个人工作做的再出色，也是不可能顺利完成整个航班的。比如：延误时，与问讯处联系，了解航班动态；候机时，与安检人员联系，确保办理手续的人数与进入候机室人数吻合；登机时，与值机人员联系，核对航班人数；登机完毕时，与外场人员核对已登机人数。从旅客进入机场到离开机场，这所有的工作都是一环扣一环，需要所有岗位人员的通力合作完成的。在我们所有同事的互帮互助与精诚团结下，我们能够做到尽可能给旅客满意的服务，在特殊情况下，不惧旅客的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，顺利圆满的做好航班延误后的服务工作。所有的这一切成绩都源于这个集体良好的团队合作精神。

在这一年的工作中，我学到了很多，同时也发现了很多自身存在的问题。诸如，对于其他岗位的工作不够熟悉，面对旅客方方面面的问题有时不能够应对自如；岗位的适应面不够广，在某些岗位缺人手时不能够及时顶上，这些都与业务知识有关。在今后的工作中，我会秉着“逆水行舟，不进则退”的信念不断努力，在做好自己本职工作的同时，丰富其他岗位的业务知识。我会不断努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，尽快的适应多种岗位，从而满足工作的需要。

总结，是为了吸取教训；计划，是为了走的更远。希望领导在以后的工作中继续支持我，鼓励我，同时给予我批评和指导，我一定会虚心接受，努力改正。最后，希望领导们接受我的转正申请。

申请人： 2010年10月31日

第二篇：工作总结及转正申请

工作总结及转正申请

尊敬的领导：

我于2013年3月4日到公司报道，至今工作已三个半月的时间。

3月4日至3月31日，在公司学习钢筋算量，手算了****************二期工程J2#、**********38#钢筋算量。

4月1号至今，出差在**。负责的主要工作有：（1）、B、C区部分户型合铺

主要内容有，根据B、C区合铺后新图纸，对之前所有户型的钢筋和图形工程量进行修改；（2）、幕墙面层和龙骨算量

C区5个户型幕墙面层材料和不同面层后边龙骨算量；D区连廊钢构算量；以及对施工单位上报的工程量进行对比调整。（3）、BCD区铺装外道路工程

B、C、D区架空层上下部人行道、车行道、停车位工程量以及色带路沿石等零散材料算量；（4）、G、F区挡土墙方案测算

主要工作内容：计算各种方案下的悬臂式挡土墙、重力式挡土墙、地基处理工程量。（5）、钢筋图形算量

A区钢筋、图形算量；（6）、零散工作 配合甲方做一些材料数据整理，材料单汇总，询价，现场签证核量和现场收量等零散工作。

目前为止，可以独立进行钢筋、图形算量；可以根据初期图纸，配合设计部做成本测算工作；可以核对施工现场变更发生的工程量。另外通过这段时间的现场学习，对施工工艺有了一定的了解，算量工作准确度增加。

在这边也参加了广联达培训，学习了计价软件，下一步的学习目标是学习计价软件，清单计价规范，参与钢筋和图形对量工作，积极完成公司和业主安排的工作。

感谢领导能给与这次出差学习的机会，我会尽快掌握更多的专业知识，以便更好的完成各项工作，也希望领导能批准我的申请。

***2013年6月22日

第三篇：工作总结及转正申请

尊敬的领导: 我于 2010年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基矗

总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《2010年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习(请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!特此申请

请予批准!

第四篇：转正申请工作总结

转正工作总结

自加入到公司，转眼间已有将近两个月的时间，这两个月注定是我职业生涯中弥足珍贵的一段经历。期间，部门领导和同事在工作上给予了我极大的帮助，生活上也给与莫大的关心，让我真真切切感受到了家的温暖；同时，公司中弥漫的注重协同、奋力当先的工作氛围，也深深感染着我，也为加入到这个平台而自傲。在部门领导和同事的悉心关怀和精心指导下，通过自身的努力，工作上也取得了一定的进步，现将近两个月的工作情况作如下汇报。

一、主要的工作职责

1、组织证券部内部的交流学习。以证券法务专员的身份加入到公司证券部，主要的工作定位是公司挂牌的信息披露等上市事宜、公司制度管理和协助处理简单的法律事务。由于证券部是一个新成立的部门，新部门加上自身新员工身份的双新组合就注定需要不断学习，在部门领导的提议下，先后组织了本部门同事围绕“公司中的人——股东、股东大会”以及股转系统中“新三板历史演变、股转系统中的交易模式、挂牌公司信息披露业务”几个点开展内部交流学习。在交流碰撞中不断提升大家对新三板各个模块的认识，方便以后工作的开展；同时也发现自身知识让存在掌握不到位的盲点，明确了今后需要着力的地方。

2、股东分红的登记、台账信息的核对。证券部以后工作的开展离不了公司各位股东的密切配合，加入到公司后逐渐通过分红、台账两种途径直接、间接与股东接触。这样一方面可以了解公司的运行架构，尽早熟悉公司、融入公司；另外一方面也能够明晰公司股权结构，确保后期信息披露数据的准确。

3、协助市场信息的搜集，配合销售培训的开展。公司以及本部门一直倡导的“人人为我，我为人人”的协同作风，注重发挥合力优势。日常工作中协助市场管理部搜集与公司有关的业务信息，也有幸加入到了公司销售培训的准备、服务工作，见证了“众人拾柴火焰高”的合力之势。

二、主要工作体会

1、依托制度流程，追求规则之治。在这两个月内给我留下最深印象的是公司各项业务的开展十分注重工作流程和公司制度，大到各项工作的审批，小至物品的领取，都需要办理流程，需要制度支撑。公司中的各项流程、制度就相当于是国家中的各部法律、法规，都讲究一个规则之治，规则制度形为约束，实为保护，事事都遵循一个制度约束，方能使事事平稳高效运行。

2、注重协同办公，发挥合力之势。刚来公司面试时，李老师都在强调“人人为我，我为人人”，“一人失误、团队抹黑”，在这两个月的工作期间，也确实感受到了这两句话在公司中的分量。公司层面上，不管是威猛家园里疑难问题的技术支撑，还是销售培训的培训科目；部门层面上，不管是对新员工的以老带新，还是同事之间的内训学习，时时刻刻都能看到协同配合的工作氛围。聚为一团火，发挥群策群力，便可看到“众人拾柴火焰高”的美景。

3、重视学习创新、追求知识之力。很多企业都会鼓吹学习和创新是企业文化的一部分，但是真正将其付诸实践的又有多少呢，而威猛公司是为数不多的其中一个。公司每年两次大型的销售培训上不但会请来业界有名的专家学者传播新知识，而且还会要求各部门组织针对新产品的专门培训，捕捉新行业动态，普及新产品知识。唯有务实肯干的学习创新口号，才能实现“知识就是力量”的目标。

三、存在的不足

在这段时间里，我虽然在每天的工作和学习中都会取得进步，在学校待的太久，存在侧重理论知识，而对实务操作掌握不够。针对此种情况需要依靠认真学习，实现由理论到实践的过渡，此外，对关于新三板的知识体系还存在知识盲点，需要不断加强对这方面的学习，尽早消除知识盲点。在今后的工作中，不但要发扬自身的优点，还要客观看待自身存在的不足，逐渐养成做事认真，考虑事情周全习惯，提升自身的应变能力、创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

经过将近两个月的努力，我对公司由陌生到逐渐熟悉，对工作由陌生到逐渐上手，到现在已能积极、主动、熟练地完成工作。所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为公司正式员工的宝贵机会，我也会珍惜这宝贵的机会，以实干认真的工作态度、精神饱满的工作热情来努力工作、踏实工作。

第五篇：工作总结(转正申请)

工作总结

2011年11月走进山东银光钰源轻金属精密成型有限公司，到现在已经4个月了（枣庄3个月，业务科一个月）。

在枣庄银光威万学习了3个月，深入学习并了解了铝镁合金压铸的工艺流程、工艺参数、机加工过程、产品包装等。

第一个月：在模具维修区。

葛剑老师给我讲了模具的基本构造、模具的保养维修、模具的拆卸和安装，最主要的就是紧急问题处理，特别常见的就是粘模、烧附、顶针等的小问题，基本我能够自己处理。

第二个月：压铸机台区。

我学习的时候正赶上给邦飞利生产端盖和大小喇叭，还有本体082的试模。带班班长给我们讲解了一些压铸机的操作步骤和安全常识，简单的参数设置，压铸机台的保养，产品的初步挑选，产品的摆放等。通过实践，这些知识已经基本了解。

第三个月：机加车间。

在机加工车间，我学习并实践了下列工序：打磨、清洗烘干、振动研磨、抛丸、钻孔、攻牙、CNC加工中心、包装等。

通过学习，我不光学到了压铸的基本常识，我还知道了哪些材料适合压铸，哪些适合浇铸。对简单的图纸也能够了解一点，学会了一些三维图测算体积和重量等，并能够对一些小的压铸件进行核价。

我来业务科已经一个多月了，一直跟着刘凤文经理考察铝镁合金

压铸件的市场行情和市场前景。

2月17日-23日，我们先去济南考察了气动元件压铸件的市场，并且重点拜访了几家我们电话联系过的生产气动元件的厂家，而且也有厂家给我们图纸让我们核算价格。我们在淄博考察了汽车电机、起动机厂家，用量非常大，但是价格不是很高。回公司后，我们已经把调查报告上交了领导。

3月6-11日，我们去了聊城、德州、济南。

在聊城我们拜访了几家制造汽车电机、启动机的厂家，通过鲁威发电机厂耿经理给我们算的一笔账，我们决定暂时取消对汽车电机、起动机铝合金压铸件的关注。

在中通客车控股股份有限公司座椅分公司，陈邱敏经理给我们一小段镁铝合金管件，回来核算其价格，计划给客车、公交车扶手等全部用此管件，以达到减重的目的，现在已经拿到镁业公司化验。

在聊城、德州、济南我们拜访了好几家大型的LED灯具公司，现在他们的铝合金压铸件大部分是从南方采购。因此建议关注此行业。而且公司也正在给中威电子做LED灯壳。

此次在济南，我们主要考察了气动元件市场，气动元件压铸件大部分是从南方采购，本地没有生产厂家，我们特地从济南厂家买回了气动元件SC160气缸的前后端盖和活塞做样本，现在正在画三维图纸和核报模具价格。

报告人：范守强

2012-03-18