销售个人工作总结

尊敬的各位同事/领导：

本人于2021年4月中旬入职公司，在这半年多与同事、领导的相处中，学习到很多优点，认识到自己身上很多不足，在地磨合中不断成长，充实自己。现将半年多工作做以下总结：

1、在这半年来工作中，遇事能多沟通，多听取大家建议及看法。在巩固现有能力基础上，提高自己的沟通技巧。借鉴他人成功的经验，总结失败原因，及时修改自身不足。

2、对于老客户和固定客户，能保持经常联系，在有时间有条件的情况下，能做到多沟通，稳定与客户关系。增加客户“黏性”。

3、拜访客户前能够做到多了解客户的状态和需求，掌握客户心理，做好充足准备工作才有可能不会丢失客户。多向有经验的同事学习，不断提升自身水平。

4、有足够自信，要自己给自己树立自信心，沟通过程不是一次两次就能得到客户赏识，需要勤快及脑子，多察言观色。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

这半年来，通过与同事领导的相处，看到大家的优点，每个人在处事方面都有自己的一套方法，也认识到自己身上不足之处。

今年的工作中，自己开发的客户很少，这与自己过于自信有一定关系，例如铜川王益区，在通过关系跟进后，把事情响的过于简单，以为领导领导班子暂时不会变动，最后招标前突然更换，因对接时并未找过副局及科室了解大领导动态。造成自己被动，失去主动权。

第一年就此结束，近期疫情比较严重，在家对自己这半年工作做一总结。2022年对我来说是一个新的开始，在下一年度工作中，做一个称职销售人员。谈业务就是推销自己，要有好的沟通技巧、好的推销策略、好的专业知识。还有就是对推销工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，一定要勤快，勤奋使人进步，只有做到这一点才是合格的销售。

为自己2022年加油，新的起点，新的开始！加油！！

2021年12月27日