第一篇:防损员个人工作计划
加强防灾防损工作,减少事故发生的可能性诱因,是能人为控制的降低出险率的最重要工作。本文是小编为大家整理的防损员个人工作计划,仅供参考。
防损员个人工作计划
第一部分:xx年全年工作计划
一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
第二部分:重点工作计划分解/月
xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:
xx年全年工作:
一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;
1、1月1日———1月10日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;
2、1月11日———1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;
3、1月20日———1月31日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;
4、1月29日:配合上级领导进行一次春节前安全大检查。二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;
1、2月1日———2月10日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;
2、2月11日———2月20日:坚持每日巡查制度,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;
3、2月21日———2月28日:做好每日巡查工作。
三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;
1、3月1日———3月31日:做好每日巡查工作;
2、3月1日———3月10日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。
四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;
1、4月1日———4月30日:坚持每日巡查,做好值班记录;2、4月20日———4月30日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级领导进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。
五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加咳嗽钡墓ぷ骷吐;
1、5月1日———5月3日:做好节日活动期间的消防安全工作;2、5月3日———5月10日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;
3、5月1日———5月31日:做好每日巡查制度。
六月份:组织一次总结会,总结xx年1月到xx年6月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。
1、6月1日———6月2日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;
2、6月3日———6月30日:做好每日巡查工作。
六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;
6月1日———6月30日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;
7月1日———7月31日:坚持每日巡查,作好记录。
7月25日———7月31日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核;八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;
8月1日———8月10日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育;
8月1日———8月31日:坚持每日巡查,作好记录。
九月份:制定修改各类安全管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。
9月1日———9月10日:制定修改安全管理的各项制度;
9月11日———9月20日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;
9月21日———9月27日:邀请各部门主管领导参加节前安全检查,对存在的问题及时进行整改;
9月28日———9月30日:整改检查中存在的问题,全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全,保证万无一失。
十月份:做好十一国庆节期间的消防安全保卫工作,勤检查,勤保养,做到所有的消防设施都完整好用。
10月1日———10月7日:做好十一期间各项活动消防安全工作;10月8日———10月15日:适时做好卖场人员的消防安全培训工作;
10月16日———10月31日:日常运行的正常巡查。
十一月份:配合上级做好119消防宣传日的各项活动,做好日常巡查工作。
11月1日———11月8日:做好119宣传日的各项准备工作;11月9日:认真做好宣传工作,达到全员受教育;
11月10日———11月30日:做好日常消防巡查。
十二月份:
1、做好防损员的年终总结工作,查找不足,总结经验;
2、对防损员员进行安全教育,明确自己的工作岗位职责。灭 火设施的数量及使用方法做到心中有数;
3、做好圣诞节消防保卫工作。
12月1日———12月5日:对本组人员进行消防安全教育;12月6日:进行本年工作总结;
12月7日———12月26日:做好日常巡查及圣诞节消防安全工作;
12月27日———12月31日:进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。
第三部分:例行性工作计划分解/月
一月份———二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;三月份———六月份:,做好一年工作总结。
六月份———七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;
八月份———九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;
十月份———十一月份:做好节日安全保卫工作;
十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;
每月必做工作:
1、每天坚持一小时基础训练;
2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业 务本领养成;
3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;
4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进 行处理和解决;
5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集 体荣誉感;
6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;
7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;
8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及 时进行整改。
以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司统一安排进行。
第四部分:工作目标完成措施
1、工作目标:完善各类安防应急方案,加强防损员业务养成,制作安全课件,适时举行消防安全培训,增强全员消防安全意识,加强对卖场熟悉情况,做到心中有数,在商装期间,认真进行巡检。
2、完成措施:
①、制定灭火救援疏散方案,积极的协调解决方案中存在的问题;②、每天对防损员进行消防安全教育,加强业务素质;
③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训,加强处置初期火灾和疏散能力;
④、每天对卖场进行不间断巡查,发现问题及时上并要求其整改,保证不出现防火安全隐患。
第二篇:防损员
2010年工作总结
作为一名商场防损员,责任重大,我们做到的不仅是对本人负
责,对超市负责,更是对每一位消费者负责的工作,真正的良心工作。
因为商场、超市作为一个人员密集的地点,一旦发生火灾等后果是不
堪设想的。
国内外大型商场、超市的火灾事故呈现迅猛抬头之势,群死群伤
恶性火灾事故屡见报端,造成了严重的人员伤亡和巨大的财产损失。
如:2004年8月1日中午11时30分左右,巴拉圭首都亚松森北部
郊外的一座大型超市发生大火,造成至少504人死亡,512人受伤;
2004年2月15日11时许,吉林省吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡,70人受伤,直接经济损失426万元;2006年3月
10日凌晨,兰州市东部市场一栋名为“华邦女子服饰广场”的6层
商业楼发生火灾,整个大楼被烧毁,虽没造成人员伤亡,但造成财产
损失5000万元。因此,加强大型商场、超市消防安全管理势在必行。
大型商场、超市、室内市场的火灾危险性主要表现为:一是人员
聚集,流动量大,疏散困难;二是可燃商品多,火灾荷载大;三是空
间跨度大,上下连通,火灾蔓延快,容易造成大面积立体燃烧;四是
室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料,使火灾燃烧速度快并产生
大量有毒气体、造成人员窒息;五是用电设备多,导致火灾的因素多,不易控制;六是建筑消防设施完整好用率低;七是消防管理混乱,火
灾隐患严重;八是妨碍灭火救援战斗的因素多。
作为一名防损员在日常的工作中就要做到以下几点:
一.从小事做起,做好事前防范工作对于零售运营管理而言,我们通常集中于清洁、卫生、陈列,或者高质量的顾客服务这样一些工作,而这些都是一些看得见的工作,当我们将思想转向那些看不见的工作---防损。防损这个工作不是一个人两个人就能够做到的工作,而是通过全体员工的努力才能够达到的。通过对所有员工进行培训,并让他们都参与到损耗控制过程中来,这样就可调动每个员工的积极性,增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是:
⑴每周召开管理人员的防损会议,将这一项工作列入单位日常的管理工作,并对每周的防损工作进行审计,让每一位员工明白防损工作的重要性。每年固定召开几次共同参与的防损团队会议,既要总结一年的工作,也可以确定来年的工作要点,确定防损目标。
⑵在店内张贴标志,时刻提醒员工和顾客,公司已下定决心阻止损耗的行为。建立员工奖励计划,鼓励员工积极参与到防损工作中来。
这样只有把防损工作作为一件小事每天的注意,才能够从根本上做到防损;事前、事中、事后的控制,只有事前的控制是最有效的,事中、事后对于防损都是无效的,真正发生了消防事故,发生的损失都将是巨大的,所以一定做好事前的控制工作。
二.确保现有防损控制程序的严肃性
事实证明,严格执行组织的规章制度能提高组织内部的一致性、一贯性和理解力,它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损控制程序的超市比起那些没有防损控制程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说,一个起作用的书面控制程序将大大提高他们的工作绩效。
三.不要因为防损而减少对顾客的服务
毫无疑问,良好的员工是我们最大的自然资源,特别是那些一线员工,他们直接和顾客接触,代表了公司的顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点,将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题,但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工,让每个诚实的员工都成为预损计划的一位成员。注意,我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客,因为顾客才是超市的立足之本,没有顾客我们什么都没有了。
四.时刻保持高度的敏感
要想取得好的防损业绩,我们就必须时刻保持高度的敏感,否则就只能取得普普通通的成效。因此,我们要时刻保持对财务指标的敏感,通过对数据的分析我们会得出一些新的信息和结果。
五.让员工做你想让他们做的事情
防损一个很重要的过程就是让超市内不同层级的不同人员都使用审核表来审计店内每周、每月、每季度的工作过程,虽然它有点太刻板了,但它确实培养了纪律,提高了成效,切切实实的将这一项工作落实到了日常的工作之中。
六.不要虎头蛇尾
在防损的过程中很可能会出现产出与投入不成比例的情形,因此我们必须首先接受这个事实,就是对目前预防损耗和控制努力的成效不满意。注意防损管理不是一个部门、一个人、一个职位的问题。相反,它需要成为组织一种内在特征,时刻体现在超市的日常运营管理过程中。正因为如此,它是整个组织中每个人的责任。因此不要在一件事情不起作用的时候反复纠缠。防损是一个
不断的改进过程,开始的时候效果会很明显,这时超市会大张旗鼓的支持;越到后面防损的效果越不明显,这时很多超市就不把防损当回事了,此时防损程序更多的时候只是一个摆设。记住防损是无止境的,切不可虎头蛇尾。
损耗对于每一家超市都是会有的,只是各家超市的大小不同而已。对于防损我们要用长远的眼光来看它,必须树立长期的思想。正所谓“挣钱不容易,只能控制损耗;挣钱不可以控制,但损耗是可以控制的”。最成功的超市是那些既承认他们的损耗,并采取有效措施来解决这个问题的超市。当超市的边际收益很难再提高时,在预防损耗上采取正确的措施,能帮助你取得快速的回报。
第三篇:防损员
2010年工作总结
作为一名商场防损员,责任重大,我们做到的不仅是对本人负责,对超市负责,更是对每一位消费者负责的工作,真正的良心工作。因为商场、超市作为一个人员密集的地点,一旦发生火灾等后果是不堪设想的。
国内外大型商场、超市的火灾事故呈现迅猛抬头之势,群死群伤恶性火灾事故屡见报端,造成了严重的人员伤亡和巨大的财产损失。如:2004年8月1日中午11时30分左右,巴拉圭首都亚松森北部郊外的一座大型超市发生大火,造成至少504人死亡,512人受伤;2004年2月15日11时许,吉林省吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡,70人受伤,直接经济损失426万元;2006年3月10日凌晨,兰州市东部市场一栋名为“华邦女子服饰广场”的6层商业楼发生火灾,整个大楼被烧毁,虽没造成人员伤亡,但造成财产损失5000万元。因此,加强大型商场、超市消防安全管理势在必行。
大型商场、超市、室内市场的火灾危险性主要表现为:一是人员聚集,流动量大,疏散困难;二是可燃商品多,火灾荷载大;三是空间跨度大,上下连通,火灾蔓延快,容易造成大面积立体燃烧;四是室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料,使火灾燃烧速度快并产生大量有毒气体、造成人员窒息;五是用电设备多,导致火灾的因素多,不易控制;六是建筑消防设施完整好用率低;七是消防管理混乱,火灾隐患严重;八是妨碍灭火救援战斗的因素多。作为一名防损员在日常的工作中就要做到以下几点: 一.从小事做起,做好事前防范工作
对于零售运营管理而言,我们通常集中于清洁、卫生、陈列,或者高质量的顾客服务这样一些工作,而这些都是一些看得见的工作,当我们将思想转向那些看不见的工作---防损。防损这个工作不是一个人两个人就能够做到的工作,而是通过全体员工的努力才能够达到的。通过对所有员工进行培训,并让他们都参与到损耗控制过程中来,这样就可调动每个员工的积极性,增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是:
⑴每周召开管理人员的防损会议,将这一项工作列入单位日常的管理工作,并对每周的防损工作进行审计,让每一位员工明白防损工作的重要性。每年固定召开几次共同参与的防损团队会议,既要总结一年的工作,也可以确定来年的工作要点,确定防损目标。
⑵在店内张贴标志,时刻提醒员工和顾客,公司已下定决心阻止损耗的行为。建立员工奖励计划,鼓励员工积极参与到防损工作中来。
这样只有把防损工作作为一件小事每天的注意,才能够从根本上做到防损;事前、事中、事后的控制,只有事前的控制是最有效的,事中、事后对于防损都是无效的,真正发生了消防事故,发生的损失都将是巨大的,所以一定做好事前的控制工作。
二.确保现有防损控制程序的严肃性
事实证明,严格执行组织的规章制度能提高组织内部的一致性、一贯性和理解力,它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损控制程序的超市比起那些没有防损控制程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说,一个起作用的书面控制程序将大大提高他们的工作绩效。
三.不要因为防损而减少对顾客的服务 毫无疑问,良好的员工是我们最大的自然资源,特别是那些一线员工,他们直接和顾客接触,代表了公司的顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点,将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题,但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工,让每个诚实的员工都成为预损计划的一位成员。注意,我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客,因为顾客才是超市的立足之本,没有顾客我们什么都没有了。
四.时刻保持高度的敏感
要想取得好的防损业绩,我们就必须时刻保持高度的敏感,否则就只能取得普普通通的成效。因此,我们要时刻保持对财务指标的敏感,通过对数据的分析我们会得出一些新的信息和结果。五.让员工做你想让他们做的事情
防损一个很重要的过程就是让超市内不同层级的不同人员都使用审核表来审计店内每周、每月、每季度的工作过程,虽然它有点太刻板了,但它确实培养了纪律,提高了成效,切切实实的将这一项工作落实到了日常的工作之中。六.不要虎头蛇尾
在防损的过程中很可能会出现产出与投入不成比例的情形,因此我们必须首先接受这个事实,就是对目前预防损耗和控制努力的成效不满意。注意防损管理不是一个部门、一个人、一个职位的问题。相反,它需要成为组织一种内在特征,时刻体现在超市的日常运营管理过程中。正因为如此,它是整个组织中每个人的责任。因此不要在一件事情不起作用的时候反复纠缠。防损是一个不断的改进过程,开始的时候效果会很明显,这时超市会大张旗鼓的支持;越到后面防损的效果越不明显,这时很多超市就不把防损当回事了,此时防损程序更多的时候只是一个摆设。记住防损是无止境的,切不可虎头蛇尾。
损耗对于每一家超市都是会有的,只是各家超市的大小不同而已。对于防损我们要用长远的眼光来看它,必须树立长期的思想。正所谓“挣钱不容易,只能控制损耗;挣钱不可以控制,但损耗是可以控制的”。最成功的超市是那些既承认他们的损耗,并采取有效措施来解决这个问题的超市。当超市的边际收益很难再提高时,在预防损耗上采取正确的措施,能帮助你取得快速的回报。
第四篇:超市防损员工作计划
超市防损员工作计划
防损员,顾名思义,貌似就是个打杂的,超市防损员工作计划。超市卖场中哪哪都是他们。你逛超市时,监督大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?
从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过35岁(估计会比较费体力),身高1.70以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍军人最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。
是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。
防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我调查,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。
要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的职责。
何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患!
二、控制一切损耗!尤其要防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。
防损员的职位要求他们要如何呢?
第一、良好的精神面貌。
顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为代表着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,注意力不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。
第二、保持清洁。
防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。
第三、安全防损。
这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。
消防安全主要做到:
一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;
二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;
三、参与救灾工作的演习和演练;
四、坚决贯彻消防安全制度的实施;
五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患,工作计划《超市防损员工作计划》。
二、防盗防损安全应做到:
一、禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,应规劝他们将其放在存包处;
二、顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;
三、检查商品上的条形码,防止其脱落;
四、协助理货员将一些贵重商品陈列整齐;
五、如顾客在卖场内边浏览边吃食品,应婉言规劝,并请他们到收银台付款结算;
六、人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品再拎入卖场内;
七、要警惕各种混乱情形。职业偷窃者常结伙行动,借一人制造混乱之机,其他人则带着商品偷偷溜走;
八、有条件的门店,防损员可选择性地对商品出门进行验票。
实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;
九、应意识到偷窃者可能来自内部。
第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的具体位置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。
如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形色色的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基矗
做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的完成自己该做的事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。
防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。
这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物--每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。
从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。
第五篇:超市防损员年终个人总结
我于年月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。
当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。具体工作如下: 1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。
2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。
3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证 卖场正常营业。
4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。
5.确保.安防.照明设施的正常运转。
6.协助领班处理好各种突发事件。
7.根据具体情况具体分析.解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。
以上是我新一年的工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格.称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。