第一篇：热力公司202_年工会工作总结

热力公司202_年工会工作总结

202_年，在上级工会和公司党总支的领导下，公司工会根据年初制定重点工作安排，按照集团公司党委、工会工作精神，以和谐企业建设为主线，深入实施职工素质提升工程、大力开展职工之家建设，努力加强工会自身建设，坚持走群众路线，充分发挥工会工作优势，紧紧围绕公司发展目标，开展了一系列工会活动，为生产经营任务的完成和队伍发展起到了积极作用，现将全年工会工作总结如下：

一、工作完成情况

（一）加强自身建设，推进工会工作全面发展

一是年初，公司工会围绕生产经营和队伍建设，在职工队伍教育、劳动竞赛活动、维权职能、职工之家建设、职业技能培训、扶贫帮困、企业文化建设、工会财务管理等方面对工会202_年工作进行了周密部署。二是及时发展工会会员，目前公司现有职工320人，工会小组四个，入会率达到100%。三是通过办公室业务群、墙面公示等形式对于公司重大决策、先进评选、干部提职、检查通报等与职工切身利益相关的事宜进行司务公开，使各个工作环节透明，接受职工监督，保证职工的知情权、参与权、选举权和监督权，对于公开材料进行备案，进一步规范了司务公开工作，使职工能够最大限度地参与各项管理工作，保障职工民主权利。四是顺利召开公司第三届三次工

会会员代表大会，顺利完成工会第三届委员会委员、主席补选工作。五是发挥企业工会组织的核心作用，按时拨缴工会经费，收好、管好、用好工会经费，合理使用，有独立的工会财务帐户，按时扣缴会员会费，认真审核各项票据的报销程序。

（二）开展主题活动，为公司经营发展作出贡献

一是以“提信心激活力 走新路创新业”活动为切入点，组织公司334名员工开展了202_年迎新春趣味运动会、128名女职工开展了庆“三八”妇女节趣味活动。活动的开展即舒缓了广大职工的工作压力，又增进了团结和谐的浓厚氛围，增强了广大职工的凝聚力、向心力和战斗力，为今后更好地开展各项工作打下坚实的基础。二是积极组织开展“抢险预案演练”、“百日安全无事故竞赛”等竞赛活动，增强公司凝聚力，稳固安全生产根基，切实提升安全生产管理水平，保障职工从业健康。三是以创建“工人先锋号”为载体，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激励广大劳模和工匠人才充分发挥示范引领作用，热力公司惠农分公司高武生技能大师工作室申报石嘴山市工人先锋号荣誉称号、自治区劳动模范和技能人才创新工作室。四是开展了题为“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动。此次比武设置了管工，钳工，焊工，电工，办公自动化，收费服务等11项实操比武项目，通过开展此次“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动，充分的调动了公司广大员工的积极性、主动性和创造性，营造了“学技能、重技能”的良好 2

学习氛围，引导广大职工树立精益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新的中国“工匠精神”。

（三）关心职工生活，强化工会人文关怀氛围

公司工会加强对困难员工家庭的关心和关怀，把节日送温暖和平时关心结合起来，做职工的知心人，帮助解决职工的实际困难。一是开展了春节困难职工慰问活动，此次慰问主要针对公司生活中有困难的职工，对10名困难职工进行慰问，共发放慰问金5000元。二是春节来临之际，热力公司全体领导班子成员深入生产一线、惠农分公司慰问广大员工，向他们表达了的关怀和节日的问候，送去水果、瓜子、糖等慰问品，为生产一线的员工送去了棉服，为建立和谐“家文化”奠定了良好基础。三是积极做好子女升学奖励工作，202_年共有3名职工子女考入一本大学，共发放奖励金6000元整。四是做好夏“送清凉”活动，公司领导班子成员满载着矿泉水、菊花茶等夏季防暑降温物品，对广大生产一线员工进行了慰问，为一线职工送去了夏日的清凉，活动共发放矿泉水21件，冰糖221斤，绿豆241斤，菊花茶25斤。五是对员工患病住院、生育、丧事等，工会做到了送温暖上门。建立了困难职工档案，并形成常态帮扶机制，每年定期对公司职工进行摸底调查，使用帮扶系统对新增困难职工建档并清理脱困职工。

（四）大力开展活动，构建员工文化之家

通过开展各种文体活动进一步拉近工会与广大职工关系，3

增强职工的凝聚力，为工会今后更好的开展各项工作打下了基础，也为公司的生产经营工作顺行开展提供了有力保障。一是组织公司员工积极参加集团“和谐 圆梦 健康 向上”职工运动会，公司200人次参加了活动，在排球、篮球、拔河、健身操等项目中均取得了优异的成绩；组织员工参加“凝心聚力谋发展 砥砺奋进创佳绩”职工征文、书法、手机摄影创作比赛，共征集征文、书法、摄影作品16件，4人获奖；组织公司员工参加集团“新时代 新征程” 冬季低碳环保健步行活动，公司114名员工参加了活动。通过此类活动，增强了职工凝聚力，缓解职工工作压力，为公司发展注入活力。二是为了丰富员工业余文化生活，加强职工文化硬件设施的建设，着力解决活动场所的难题，在大武口和惠农分公司开展职工小家创建活动，为职工设立了图书室、活动室，收纳了涉及生产、业务、科技、时政、娱乐等各方面报刊资料，赠送了各类书籍、体育用品。三是积极参与后勤服务，监督食堂饭菜质量、价格，管理人员评议等内容，切实维护职工权益。

（五）强化民主之家，维护职工切身利益

一是及时发放劳动防护用品，保健津帖、防暑降温费等，每季度进行劳动保护监督检查，确保劳保发放到位。持续开展劳动争议调解工作，劳动争议调解委员会下设4个调解小组，并根据工作变动情况及时调整委员会成员，在工资、加班、劳动健康、困难帮扶等方面全面维护职工的合法权益，确保工作 4

扎实开展。二是严格执行工会干部密切联系职工、关注职工队伍思想动态变化，工会干部定期下基层到生产一线进行调研，切实帮助职工解决实际困难，对职工广泛关注的问题做到及时反馈和解释工作，保持职工队伍的和谐稳定。三是严格执行国家工时和病、产、婚、丧、法定节假日及带薪年休假制度等休息休假制度，公司员工根据工龄不同，每年可享受天数不等的带薪年休假，女职工生产根据情况享受产假，产假期间照常发放基本工资。

二、存在的问题和不足

在集团公司工会和公司党政的领导下，通过长期坚持和不断完善，使工会建家水平得到了有效提升，在取得成绩的同时还有许多不足：部分工会干部更新思想的步伐还不够快，对新的理论和实践问题缺少思考与研究，工作缺乏主动性和创造性，为基层服务的能力、手段、措施和效果与职工群众的期望还有一定距离。对这些问题，我们必须高度重视，认真加以研究解决。

三、下一步工作思路

一是202_年公司工会在抓好基础工作的同时，大力开展素质提升工作，以工人先锋号、安康杯竞赛为载体，组织开展各类劳动竞赛活动，激发职工的创新意识和活力。二是大力开展职工之家建设，建设“文化之家”，在生产、服务一线开展职工喜闻乐见的文体活动，缓解职工工作压力，提高工作效率，为 5

公司发展注入活力；建设宣传之家，利用星瀚司刊、星瀚网站，宣传工会工作知识、工会工作的先进典型，宣传广大职工为公司发展所做的贡献，增强职工的自信心和荣誉感；建设“温暖之家”，帮助职工解决实际困难，进一步做好维权工作。高度关注职工生命安全、技能提高、个人进步等问题，切实关怀职工婚丧嫁娶、子女上学等情况，及时做好各项工作。

石嘴山市皓泰热力有限公司工会委员会

202_年12月25日

第二篇：热力公司工会工作总结

处工会：

***年公司工会工作按照处工会年初确定的工作目标和工作部署，以紧紧围绕公司经营生产为中心，在公司党政和上级工会的指导下，充分发挥工会在企业生产经营、维护职工的合法权益，对企业进行了民主监督等基本职能和桥梁纽带作用。开展创建五星级工会活动，争创市级文明单位标兵活动，使***年工会工作取得良好的成绩。

一、加强民主管理，落实各项制度，认真履行组织职能

1、提高职工综合素质，适应供热行业的需要

为了全面认真落实好公司的***年的各项工作任务，公司工会把职工岗位全员培训、技术技能大比武作为全年工会的重要工作来抓，通过认认真真、扎扎实实的开展全员培训，提高了企业的整体科学管理水平；使公司职工政治素质和专业技术水平得到进一步提高，树立科学发展观，创建学习型企业，适应现代化企业的发展和需要。年初公司工会就对全员在岗职工的培训工作做出了系统的安排，下发了《***职工培训方案》。把培训内容选择在基础理论知识的学习和各工种岗位的直接考核，达到应知应会。各岗位工作的工人能在操作规程，工作纪律，安全知识，工作技巧，实践应用，处理实际问题等方面得以充实和提高。通过学习培训，使各岗位的职工能够做到理论结合实践，熟练掌握本岗位的专业技术，为供热工作安全稳定运行奠定了良好的基础。

2、关心职工生活，为职工排忧解难

今年我们把关心职工生活，为职工办实事、办好事，做好职工的思想工作、化解矛盾作为落实学习实践科学发展观的具体体现。

（1）对常年患病职工、因公负伤职工、特困家庭、遗属困难家庭等职工进行帮扶救济。

（2）我们利用春节等节日走访慰问离退休老干部、劳动模范人员、困难职工、因公负伤人员，对他们的生活关心照顾，为他们排忧解难。

（3）我们为公司全体在岗职工建立了医疗健康卡，并对每一位在岗职工进行了多项体检。

（4）为一线职工购买了冬季劳动保护用品（工作服及防寒鞋等）

3、开展好职工文体活动、丰富职工业余文化生活

以加强工会组织的自身建设做起，不断增强工会组织的向心力、凝聚力，在党总支领导安排下，今年工会开展了以下几方面活动：

（1）职工迎新春文艺联欢会。

（2）迎“三八”女职工知识竞赛活动和女职工羽毛球赛。

（3）积极参加筹备市总工会举办的自创歌曲大赛，选送的歌曲《热力工人之歌》《供热工人和你心联心》《林都热电之歌》《加油、公用事业人》等获优秀歌曲奖和林海夜莺称号。

（4）参加团市委举办的迎“五一”职工环城赛，纪念“五四”青年节登山比赛。

（5）举办了迎新年“热力杯”职工羽毛球友谊赛。

二、参与企业民主管理，切实维护职工合法权益

1、认真抓好企务公开制度建设工作

为了使企务公开工作朝着程序化、规范化、制度化方向发展，使企务公开工作真正做到有章可循，按章办事，为公司发展保驾护航，我们先后制定《企务公开实施方案》《企务公开工作制度》等规定，并在实际工作中不断加以改进和完善。

（1）发挥职代会的作用，今年召开4次有职工代表参加的专题会议，听取了今年工作安排、煤炭采购、大宗材料价格、基建项目等情况汇报，增强管理工作中的透明度，使民主管理与民主监督工作贯穿生产经营工作的始终。

（2）坚持执行企务公开、公示制度。年初到现在，在企业重大事项中都实施了公示制度。包括企业提拔干部，积极分子加入党组织，干部任免，煤炭及大宗材料的购进，均都进行公示。做到了职工监督、公开透明。

2、切实维护职工合法权益

在维护职工合法权益方面，不仅公司工会十分重视，党政班子都高度重视，坚持主动维权、依法维权、科学维权，把维权机制建设与为职工办实事、办好事结合起来，积极主动创造条件，保证职工生活，生产条件的提高。有效的推动了企业稳步发展。

（1）按时为职工交纳养老保险金。及时发放职工工资，按规定兑现目标管理经营资金。

（2）关心职工身体健康，及时上了医疗保险。确定劳动关系并签订劳动合同（上岗合同），解除了职工后顾之忧。

（3）严格按《妇女权益保障法》维护女职工合法权益和特殊利益，按规定发放独生子女费，组织女职工定期进行身体健康检查，切实为女职工办好事，办实事。

（4）在公司资金紧张的情况下，为退休职工补发了独生子女补助费。

三、加强组织建设，促进企业经济发展

公司工会始终坚持“围绕中心、服务大局”的工作方针，结合企业实际，不断加强基础建设工作。

1、建立健全了领导组织机构和各项制度，对各项制度进行修改和完善，防止了管理上存在的漏洞。

2、修建了职工活动室，丰富了职工活动场所，增强和提高了职工精神面貌和企业的向心力。

3、结合班组建设工作的开展，广泛征集职工提合理化建议的活动，在全公司范围内深入地开展节能降耗、挖潜增效、修旧利废工作。从自身岗位做起，一点一滴做起，为公司发展献计出力。

4、加强政治理论学习，不断提高为职工服务水平。热费是供热企业主要经济来源，是企业工作的重中之重，做好收费工作必须做到供好热、服好务。只有不断提高服务水平，才能保证收费任务的完成。在职工职业道德建设“双十佳”活动中，我们提出在全公司开展争做“十佳收费员”和“十佳服务示范岗”活动，目的是全面提高服务质量，促进热费收缴工作和供热服务质量的提高。

5、努力工作，创建五星级工会

一年来，公司工会以创造“五星工会”活动为契机，组织公司全体职工，认真学习，坚定决心，服务社会，共创和谐。在党总支领导下和公司行政支持下，较好地发挥了工会监督职能作用。在维护职工合法权益的基础上，充分发扬民主，让职工积极参与企业经营管理，我们提出的“人人都是生产者，人人都是管理者，人人都是经营者，人人都是受益者”及“供好热、服好务”的经营理念已被全公司广大干部职工所接受，企业健康稳定发展，职工队伍充满活力，为和谐供热作出了贡献。

第三篇：202_热力队工会工作总结（定稿）

202_年西南热力队工会工作总结

热力队工会小组在公司党政工的领导和队委会的支持帮助下，以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，以安全生产为中心，以维护职工合法权益为职责，以班组民主治理为精品项目，以创建学习型工会组织为突破口，以为职工排忧解难办实事为落脚点，以创建工人先锋号为目标。不断开拓工会工作的新思路，探索新方法，促进了工会建设常抓常新。

一、加强工会组织建设，选举产生本级工会组织负责人，建立一支热心为职工群众服务的工会积极分子队伍。

几年来，热力队工会小组着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善工会的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展工会的基础工作。西南热力队工会小组——>各职能部门——>各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。热力队工会小组机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有队干部、技术人员、班组长组成，队有民管会，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为工会工作提供了组织保证。二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的管理，是工会工作的根本制度保障。根据公司工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《热力队工会小组建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的管理制度或考核标准，对我们全面开展工会工作起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队工会工作的健康发展。

三是倡导班组精神铸“魂”。对于我队的九十多个班组来说，塑造一种班组文化氛围，提倡一种鲜明、独特个性的班组精神，是搞好班组建设，增强班组职工向心力、亲和力、凝聚职工的重要手段。倡导班组职工集思广益，紧紧围绕班组生产工作的中心、围绕锅炉安全生产的实际，提出一句口号，弘扬一种精神，由此，在班组建设中凝聚了职工人心，增强了集体荣誉感和责任感和职工对班组的家庭归宿感，受到了职工高度赞誉。

二、建立健全本级民主管理、民主参与、民主监督制度，定期召开民主管理会议，坚持各项公开制度，积极反映职工群众的意愿和要求。

班组民主治理是我队民主治理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项治理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组民主治理的实施办法和考核评选标准，队成立了考核小组，每月检查评选一次，集中讨论职工关心的热点问题，对我队安全生产及各项治理工作进行全方位的参与和监督。

热力队工会小组把推行队务公开作为工会工作的重要内容，实行五公开，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大问题，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发 1 放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，自觉接受全队职工的监督。

另外我队对所有职工定期发放各类职工意见调查表，来征求职工对我队各个方面的意见和建议。对职工提出的意见与建议，我队进行逐条、逐项整理汇总分析，并制定出了相应的解决方案。我们通过对员工意见的征求和答覆，旨在建立和谐劳动关系，丰富了基层员工的物质文化生活，通过积极创造条件，尽可能改善员工工作环境，体现对员工的人文关怀，创造和谐的氛围，使员工能够安心工作，真正做到与单位同呼吸共命运。

三、发扬团结友爱和集体主义精神，坚持为职工办实事，办好事，帮助职工解决实际困难。

几年来的实践让我们熟悉到，热力队工会小组的神圣职责是维护职工的合法权益，立足点应为职工排忧解难办实事。

1、营造家庭氛围，温暖职工之心,开展职工生日祝福活动。出生日是中国人传统中比较重视的纪念日期，坚持在职工生日送蛋糕和贺卡，在职工中营造出一种如同家庭般的亲情氛围，融洽了干群关系和职工之间的关系，起到了相当好的团结，凝聚人心的作用。

2、热力队工会小组把每个职工当作自己家里的亲人，做到了有事必访，有困难必帮，有情绪必解。职工在受伤或生病住院的时候，身体承受着痛苦，精神上受着病痛折磨，最需要得到他人的关心和帮助。这时到病床前问候几句，胜过平时问候几百句。我们长期坚持伤病探望制度，职工生病住院，都有领导亲自到医院看望，尽可能地为住院职工解决一些实际的困难和问题，使职工深受感动。

3、协调家庭矛盾，让职工顺心。当职工家庭内发生问题，产生矛盾的时候，工会小组长随时了解职工思想动态，对有思想情绪的职工适时进行劝导，走访家庭化解矛盾，尽班组的人力财力，创造条件解决一些造成矛盾的实际问题，使职工精神愉快，专心致志投入到工作之中。

4、树立家庭观念，公办职工私事。职工个人生活中遇到婚丧娶嫁，生儿育女，乔迁新居，家遇灾祸等，往往依靠个人的能力和精力不足以应酬时，我队发动职工利用休息时间相互帮忙，不用人招呼，职工主动帮忙，使职工感到班组集体的力量强于个人的能力，有一种归宿感。促成集体主义思想的形成。

四、组织职工进行政治业务学习，不断提高思想觉悟和职业技能。

热力队工会小组注重创建学习型班组、学习型家庭和学习型员工的培养。“省醒自身，实践创新，示范建设，共享成果”，是热力队工区创建“学习型”班组的一大特点。为此我队创建了学习文化阅览室，目前学习文化阅览室已拥有文学、政治、经济、锅炉专业、科技等方面的书籍达上百册，并成立了“创建学习型组织，争做知识型职工活动”领导小组，制定了政治和业务学习职责，学习辅导网络图，还设有各种职责，制度，个人学习记录等素材。阅览室全天开放，每天前来看书学习的职工络绎不绝。我队结合青年职工多的实际，在青工中倡导开展了“四个一”活动，即每周熟记一段人生格言，每旬欣赏一篇好文章，每月读一本好书，每年文化素质提高一个层次，并且利用各种机会让大家互相交流读书心得，传递信息，成果分享。在各锅炉班组由班组长每周组织展开包括思想、技能、安全等方面的学习，并详细做好学习记录。由此带来了六多六少的变化，即：学习的多了、闲聊的少了，理解的多了、埋怨的少了，协调的多了、冲突的少了，文明的多了、粗俗的少了，遵章的多了、违纪的少了，奉献的多了、计较的少了。

我队在各生产岗位、工作岗点大力开展了文明岗点、文明班组等精神文明创建活动，通过学习宣传和贯彻落实《职工文明公约》，以伟大的事业凝聚人，以优美的环境陶冶人，以高尚的精神塑造人，以完善的制度规范人，以美好的前景鼓舞人，同时，我们采取教育与制度约束相结合的方式，突出文明施工抓管理，强化措施抓完善，使全队的精神文明建设迈上新台阶，使职工树立了良好的内在和外在形象。我们还以“强化素质教育，培养复合人才”为工作目标，通过班前班后会、学习日等形式，在职工中讲公司的发展与改革、困难与机遇，使职工树立了危机感、责任意识，增强了爱岗敬业自觉性；与岗位培训、岗位练兵相结合，采取上岗考 核、岗前考试和拜师带徒学艺等方式，加强技能培训，使职工思想素质和业务素质同步提高。我们的共同愿景是：与时俱进，务实创新，凡事争先，遇旗必夺，打造一支治理水平高，科技创新能力强，技术业务精的职工队伍，建设一个在全分公司，乃至全局具有影响力的工人先锋号集体。

五、积极开展群众性经济技术创新活动，出色完成各项工作任务。

我队作为公司重点能耗基层单位，202_年消耗燃煤1.8万吨。热力队节能减排的途径，是需要通过完好的设备及科学、系统、精细的管理使锅炉运行过程中尽量减少热损失，提高热效率。我队装备的是小型快装锅炉，为全面落实公司下达的节能减排任务，热力队今年共进行5台锅炉的烟道系统。更换后的鼓风机和引风机体积小，震动小，风量大，安装方便，使得风量配比符合了完全燃烧的需要，可有效的节省燃煤，提高热效率。其余锅炉的烟道系统尚可使用，如有损坏都将进行上述改造。

另外我队对塔河基地的所有锅炉进行了的煤层厚度标尺的制做，新制的煤层标尺可非常直观方便的判断煤层厚度，且经久耐用。调节适当的煤层厚度可使煤层充分燃烧，提高热效率。

设备节能改造后，西南热力队的设备运行状况可有效提高，设备完好率增加，安全系数提高，燃料及维修费减少，操作人员对锅炉的运行情况更加了解，处理问题更加正确。5 改造后，锅炉耗煤量将减少4-8%，热效率将提高至5-10%，炉排的损耗量将减少40%。

六、严格执行各项安全生产、劳动保护制度，不断改善职工生产作业环境，加强安全生产、劳动保护检查监督。

安全是我队生产天字号大事，是我队治理的第一要务，也是热力队工会小组的首要任务。建队以来，我们深入贯彻执行“以人为本，安全发展”的管理方针，着力加强队伍管理和建设。要求热力队全体干部员工必须真正从思想上提高对安全环保工作的认识，结合热力队实际情况，贯彻落实安全生产责任制，加强职工岗位技能培训和安全教育，深化安全班组建设，抓好各项安全活动和安全制度的落实，改进QHSE管理体系，加大安全检查力度，努力防止各类事故的发生，确保完成本供暖期的各项工作目标，保证安全生产。

1、以人为本，狠抓员工安全知识及素质教育的培训 结合我队实际，每年供暖开始前我队都要组织员工进行三级安全教育培训，并对具有培养潜质的员工进行司炉操作技能培训，使其达到一定的技能水平，并考取国家质量监督部门颁发的等级证书。对所有锅炉班长和骨干司炉进行锅炉管理以及安全操作技能培训，并由队领导和专业技术人员讲授，从而强化锅炉管理人员的安全管理水平，使其达到胜任岗位工作能力的要求。对所有员工举办硫化氢防护技术培训，加强员工对硫化氢气体的防护认识。

2、建立健全保障体系，强化锅炉运行的安全监管  坚持以人为本，加强人性化管理；为所有员工配备各类防护和劳保用品，为危险作业区（H2S排放超标井位）的锅炉班配备了足够数量的正压呼吸器，每台锅炉配备硫化氢检测仪，以确保员工的人身安全和身心健康。 注重压力容器的定检、维修和保养

 严格执行各项安全管理规定并加大检查力度  强化交通运输管理

3、开展各种安全活动，促进安全生产持续发展 每个供暖期，我队都要配合公司进行“百日安全生产竞赛”、“质量管理考核”、“全国安全月”以及开展“三基工作检查”等以安全为主题的各种活动。由于我队对安全生产工作长抓不懈，并作为工作中重中之重来抓，使安全意识及观念已深入每个员工脑海中，为实现我队的安全生产无事故打下了坚实基础。

到目前为止，我们通过对安全工作的常抓不懈，有效运行ISO9001：202_质量体系及QHSE管理体系，规范安全环保管理，未发生任何重大责任事故和人身伤亡事故，完成了上级下达的各项安全工作控制指标。

七、加强阵地建设，因地制宜开展形式多样、丰富多彩的文体活动，满足职工的精神文化需求。

热力队位于塔河油田432基地，占地3万多平方米，分 7 为生活区和场地区，生活区202_年重新建设，装有太阳能热水器，房间有电视，联有宽带，今年对基地食堂进行了改造，食堂、生活、取暖锅炉实现了天然气连接，完好的硬件设施为员工创造了良好的生活环境。

另外我队利用现有条件，设立名为“职工之家”活动室和健身室，自制各类健身器材，建立灯光球场，并设立图书角，定购职工喜欢的杂志和书籍，丰富职工的业余生活，并经常性的举行与兄弟单位篮球比赛和扑克比赛等娱乐活动，丰富精神生活，加强了解沟通。

几年来工会工作的历程，使我们体会深刻。一是创建工人先锋号集体必须坚持以“三个代表”的重要思想和十七大精神为指导；二是创建工人先锋号集体必须围绕党政工的中心任务，服从和服务于我队改革发展稳定大局；三是创建工人先锋号集体要与安全生产、热力队治理结合起来，坚持党政工团共建一个家的原则；四是要突出维护广大职工的合法权益，把是否代表和维护广大职工的合法权益作为建家工作宗旨；五是要突出特色，与时俱进，不断开拓工会工作的新内涵、新方法、新途径、新亮点，才能创出工会工作的新水平

西南热力队

二0一一年十一月二十日

第四篇：热力公司工作总结

二所202_-202_工作总结

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一的供热工作，现将202_—202_供热工作情况总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本供暖安全|、保质、保量，我所于202_年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最

短时间内恢复供热。本供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

一分公司二所202_.3.16

第五篇：热力公司工作总结

风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进11的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很 多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消-防-队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

四、总结个人不足之处，树立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给 的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!