第一篇：城管系统2021年环卫工作总结暨来年工作要点

城管系统2021年环卫工作总结暨来年工作要点

xxxx年工作总结

xxxx年，全市环卫系统认真贯彻落实市委市政府决策部署和指示要求，聚焦“安全、清洁、有序、便民”管理目标，牢固树立“管理和服务”理念，按照“天天归零”的要求，抓对标、促管理，强基础、补短板，扎实推进民生工程及重点工作目标任务、城乡环境综合治理等工作落实，推动全市环境卫生管理水平稳步提升。

一、稳步推进环卫精细化管理

（一）对标先进促环卫管理精细化。对标x、x、x等大城市，进一步强化环卫作业精细化管理，印发了《x市公厕监督考核办法》《x市生活垃圾转运站运行管理标准》《x市公共厕所建设技术要求》和《x市环卫工人作息房建设技术要求》等标准制度，并重点抓好现有标准制度的执行和落实，推动我市环境卫生管理工作向科学化、制度化、精细化方向稳步迈进。

（二）开展环卫作业标段清标工作。为加强环卫作业公司履行合同监管，扎实推行“合同制+考核制+保障制”，严格落实精细化作业规则，提升作业质量和机械化作业水平。xxxx年x月xx日至x月x日，组织了全市环卫作业标段清标。对照合同、认真清点，通过现场点检、监控系统信息回放等方式，核查环卫作业公司各类作业机具和清扫保洁人员数量等情况。经清查，全市各类作业机具设备合同数量xxxxx辆（台），实际数量xxxxx辆（台），环卫工人合同数量xxxxx人，实际数量xxxxx人。除个别标段因新中标，人员未招聘齐外，其他各标段均按合同配齐了作业机具和人员，确保机械化作业率达到规定的标准和要求。

二、加强环卫设施设备建设管理

（一）推进垃圾转运设施建设管理。为扎实推进环卫设施规范建设，代市政府起草并下发了《关于加强全市环境卫生设施规划建设管理工作的实施意见》（成办函〔xxxx〕xxx号），明确各部门的职责分工，建设推进流程、工作原则和主要措施。按照《x省城乡垃圾处理设施建设三年推进方案》稳步推进垃圾转运站建设，x三个垃圾转运站通过环评，成华致力路转运站已开工建设。按照央督整改要求，锦江区垃圾压缩转运站完成整改，配套相关环保设施和设备，噪音、粉尘、污水、臭气排放达到环保标准。

（二）扎实推进“厕所革命”。按照《x市人民政府关于开展城乡厕所革命提高公共厕所规划建设管理水平的意见》和《x市城乡厕所革命实施方案》要求和目标任务，制定下发了《x市xxxx年“厕所革命”工作要点》。督导各区（市）县和市级相关部门按《意见》和《方案》要求健全制度、严格标准、规范管理，切实做到设施完好、标识规范、配置齐全，清洁无异味；全面推行环卫公厕xx小时开放，现全市共开放xxx座；扎实推进公厕新建和改建，完成新建xxx座、改建xxx座目标；加强“厕所革命”相关工作检查监督，坚持周检查，月通报制度，推动公厕建设和管理标准化、规范化、常态化。

（三）强化生活垃圾运输车辆管理。一是加强车辆更新和升级改造。强化生活垃圾运输车辆收运管理，持续推进车辆更新和提档升级，全市共更新垃圾收运车辆xxx余台，技术改造xxx余台。二是常态长效开展检查监督。市城管委五个生活垃圾运输车辆专项检查组，继续加强进场（厂）和垃圾通道沿线垃圾运输车辆的执法检查，检查情况每月进行通报，并追究问题单位和驾驶员责任。各区（市）县同步开展专项督查，查处“抛冒滴漏”车辆xxx余台（次），对相关责任人做了处理和处罚。三是加强收运车辆的维护保养和驾驶人员培训。全年共维修保养生活垃圾运输车辆xxxx余台次，培训驾驶人员近xxxx人次。四是强化运输道路保洁祛味。x区城管部门，加强垃圾通道沿线的清扫保洁和冲洗除尘“本色行动”工作，减少和杜绝垃圾、污水“抛冒滴漏”造成二次污染和臭气扰民问题。

三、常态开展专项整治行动

（一）扎实开展道路冲洗除尘“本色行动”。针对冬季雾霾天气和雨雪冰冻天气，制定下发《关于加强冬季道路冲洗除尘工作的通知》（成城办〔xxxx〕xx号）《关于进一步规范特殊天气城市道路冲洗洒水作业的通知》（成城办〔xxxx〕xx号），严格执行冲洗除尘作业规定和预案响应，及时掌握气象信息，强化安全行车教育，严格监督考核等方面进行了进一步明确和强调。加强重污染天气冲洗除尘力度，启动蓝、黄、橙、红色预警时，分别加密作业频次x、x、x、x次，并避开早晚交通高峰期。

（二）持续开展专项整治行动。组织参与“城市精细化管理百日攻坚行动”“冬季城市管理突出问题百日攻坚八大专项行动”“背街小巷综合整治行动”“城郊结合部环境攻坚行动”“环卫设备设施‘洁身美容’”等专项整治行动，并逐步形成有效的管理制度和运行机制，实现常态长效管理。

四、圆满完成国家级督察检查任务

（一）扎实开展央督问题“回头看”迎检。按照时限要求，督导相关区（市）县完成xxxx年xx件央督案件问题整改，除“x市众多垃圾转运站选址随意，污染环境的问题”为长期整改外，其他案件均已办结。认真办理xxxx年央督“回头看”案件，共完成x个主办件、x个协办件，涉及相关问题已完成整改。

（二）开展国家卫生城市复检工作。按照市爱卫办统一部署，在抓好全市环境卫生管理和宣传，提升城乡环境质量的同时，不断加强环卫基础设施建设，提高便民程度和服务质量。加强监督管理，特别是集贸市场周边、城乡结合部、城中村，以及与市级部门职能交叉地段等容易出问题区域的环境卫生和市容秩序管理，x月中旬通过了省级国卫复检。针对省级复审通报的问题，认真排查、扎实整改，x月xx日前全面完成问题整改。x月下旬，接受了国家卫生城市复检，以优异的成绩通过了国家卫生城市复检。

五、积极推动行业管理再上台阶

（一）关心关爱环卫工人。下发了《关于落实环卫工人最低工资标准的通知》（成城办〔xxxx〕xxx号），要求各区（市）县严格执行《x市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府发〔xxxx〕x号）规定，及时调整环卫工人工资。改善环卫工作条件，xxxx年补建环卫工人作息房xxx座。结合目前环卫工人交通意外事故频发的实际，对《x市环卫工人作业交通意外伤亡（残）补助专项资金管理办法》进行了修订，进一步明确了环卫作业人员在清扫城市道路发生交通意外的补贴标准和办理程序。

（二）组织环卫作业人员培训。按照《x市环卫服务企业项目经理岗位培训管理办法》，市环卫协会先后举办了四期环卫服务企业项目经理复训共计xxx人，一期项目经理培训xxx人，一期环卫工人培训xxx人。参训项目经理和环卫工人进一步掌握了环卫工作相关标准、制度，以及不同地域环境作业内容、流程和质量效果，达到会管理、会操作、会监评的要求。

六、扎实有效开展相关工作

（一）配合推动河长制工作。按照市河长办的分工，我处牵头推进城管系统河长制相关工作，开展了锦江流域、沱江流域生活垃圾中转房、机动车清洗站专项整治，经过排查、摸清底数，建立问题台账，限期进行整改。锦江流域xx家、沱江流域xx家垃圾房和锦江流域xxx家、沱江流域xxx家、金马河流域xxx家清洗站全部完成整改。

（二）圆满完成大型活动环卫保障任务。“国家网络安全周”“国际投资峰会”“中元节文明祭祀”“国家卫生城市复检”等大型会议和活动期间，全市环卫系统高度重视、监管到位，环境卫生质量高、保持好，圆满地完成了各项活动保障任务。

（三）高质量完成人大、政协提案。高效率高质量完成了xxxx年度人大、政协提案xx件，其中主办件xx件、分办x件、协办x件、意见建议x件。

xxxx年工作要点

xxxx年，全市环境卫生管理工作，将按照市委市政府关于城市管理工作相关指示要求，紧紧围绕委党组中心工作，以“世界大学生运动会”“四种能力提升”为契机，找准工作“靶向”，创新工作思路，建立“x+N”工作模式（“x”即：环卫精细化管理为统揽；“N”即：标准体系、民生目标、专项治理、技能竞赛、环卫智慧平台搭建、创新示范、环卫工人关爱、环卫工人节等工作与活动），推进四个转变（即：碎片化向系统化转变、经验主义向标准化转变、传统作业向智能化转变、粗放型向精细化转变），增强三个效应（即：政治效应、社会效应、经济效应），实现两个满意（即：百姓满意、党委政府满意）。

重点工作目标：

1.督导市级相关部门和各区（市）县，扎实完成新建、改建公厕xxx座的年度目标任务。

2.按照《x省城乡垃圾处理设施建设三年推进方案》，稳步推进邛崃、彭州、温江和成华x个生活垃圾转运站建设，确保按期完成。

3.到xxxx年，xx区道路机械化清扫率达到xx%以上，其他市辖区建成区道路机械化清扫率达到xx%以上，郊区新城建成区道路机械化清扫率达到xx%以上。

4.继续推进环卫工人作息房建设工作，xxxx年建成xxx座。

5.稳步推进农村垃圾收运体系建设管理，加强农村生活垃圾收运设施设备提档升级和配套建设。

一、着力顶层设计，打牢精细化管理基础

对标先进城市，结合x实际，紧扣精、巧、细三个重点，修订《x市城市环卫保洁精细化作业规则（试行）》《x市城市环卫保洁精细化监督管理办法（试行）》《x市公厕管理实施办法》，让工作标准与新形式、新要求相匹配；起草并出台《x市环卫作业指导定价及实施措施》，从源头保障环卫作业提质提效；出台《x市环卫工人作息房建设标准》，让环卫工人作息房建设有标准、管理有规范；出台《x环卫工人健康安全关爱办法》，让环卫关爱工作制度化、常态化。同时，抓好标准制度的执行，严格落实精细化管理相关规定和要求，以“绣花”功夫不断提升环卫管理科学化、精细化、标准化水平。

二、把握重点工作，确保完成年度各项目标任务

（一）扎实推进“厕所革命”。统筹协调“厕所革命”办公室日常运转工作，积极探索“厕所联盟”和“以商养厕”运行模式，组织开展试点；探索公厕“所长制”试点；不断完善APP找公厕平台内容，加入市民对公厕管理评价，继续推进环卫公厕xx小时开放；督导市级相关部门和各区（市）县，扎实推进公厕建设，完成新建、改建公厕xxx座的年度目标；严格监督考核，定期组织考核评比，每月进行问题通报。

（二）有序推进环卫基础设施规划建设。中心城区（五城区加高新区）继续推进转运站规范化建设及公厕、环卫工人作息房补建工作，督导郊区市县落实转运站、公厕和环卫工人作息房控制性详细规划，条件具备的启动建设。按照《x省城乡垃圾处理设施建设三年推进方案》，稳步推进邛崃、彭州、温江和成华x个生活垃圾转运站建设，确保按期完成。

三、抓住难点热点，努力解决好社会关注的问题

（一）进一步规范生活垃圾收运管理工作。针对中央环保督察暴露出我市生活垃圾中转站选址、渗滤液污染、“臭气熏天”以及收运过程中的“抛冒滴漏”等突出问题，学习借鉴x、x等大城市的先进经验和作法，积极做好整改、规范和管理工作。各区（市）县按照辖区生活垃圾日转运量，购置可卸式垃圾箱体，并配置x-x辆转运车辆，设置于垃圾转运站及各镇（乡），用于紧急情况下垃圾的暂存周转。有转运站的区（市）县可采购配套转运箱体，无转运站的镇（乡）必须配置密闭压缩式箱体。采用工程措施，对现有垃圾站进行全密闭，配置负压除臭、喷淋除臭、车辆冲洗设备，重新铺设防渗混凝土地面，植绿和优化进出场通道等措施升级改造。深入开展生活垃圾运输车辆“抛冒滴漏”专项治理，强力推进垃圾收运车辆提档升级，加强监督检查，加大通报处罚力度，杜绝二次污染。

（二）稳步推进农村垃圾收运体系建设管理。按照“高标准、全覆盖”要求，全面完善农村生活垃圾“户分类、村收集、镇（乡）转运、县处理”机制，健全清扫保洁制度，明确清扫保洁范围。强化收运管理，实行规范化收集，加强垃圾收集点（站）、转运站管理和垃圾收运车辆运输监管。加强农村生活垃圾收运设施提档升级和配套建设，垃圾收集点应做到“上加顶、内设桶、地面做防渗”，垃圾收集站和转运站产生的冲洗废水和垃圾渗沥液应规范处置。

（三）开展环卫新能源车辆试点。贯彻落实市政府《xxxx-xxxx年x市新能源汽车推广应用若干支持政策》《x市新能源汽车推广应用实施方案》（xxxx-xxxx），针对现有技术相对成熟的前端垃圾收运车辆（轻、微卡），在中心城区（xx+x）选择二个区和绿州公司进行试点，在环卫作业项目实际运行中进行测试，对其经济性、适用性和稳定性进行验证，发现问题和不足，不断改进和提升，并通过对测试数据科学的论证和分析，以确定推广应用的模式。

（四）扎实做好国家环保督查相关工作。落实领导干部包片包案，注重质量抓整改，防止问题因整改不到位而死灰复燃，全力抓好央督案件的整改和销号。对垃圾转运站、洗车站要加强日常运行管理，落实制度规定、严格操作流程、强化人员培训。加强垃圾运输车辆管理，及时维护保养和更换密封条、集水装置等易损件，同时强化检查监督，严查重处“抛冒滴漏”等问题。

（五）加大重点领域区域的监督管理。以背街小巷、城郊结合部清扫保洁质量提档升级、道路清洗除尘“本色行动”、环卫设备设施“洁身美容”等为日常监管重点，加大对区（市）县城管部门、街道办事处（镇乡）考核监督力度，有问题及时发现，发现问题立即整改，层层传递工作压力，逐步形成高效的管理运行体系。

四、注重学习实践，提升环卫行业队伍整体素质

（一）行政管理队伍。各级环卫管理部门要定期组织业务学习和培训，加强环卫行业管理相关法律法规和标准制度的学习，专业务、提能力，加强重难点问题研究，特别是垃圾转运站建设管理、垃圾运输车辆抛冒滴漏和环卫市场化管理等内容。同时，注重工作实践，积极参与重点任务和大项工作，在实践中锻炼提高，以适应环卫管理工作新形势、新任务和新要求。

（二）协会管理队伍。环卫协会和机动车清洗美容协会要切实发挥桥梁纽带作用，在行业标准的制定、行业自律、评优创先、监督管理和从业人员专业务技能培训等方面发挥积极作用，当好监管部门的参谋和助手。发挥好协会沟通作用，把企业的需求传递给政府，为政府分忧，为企业解难，将政府的政策需求及时传达给企业，做到沟通顺畅。发挥好引领探索作用，在环卫保洁的创新、示范、引领方面做探索，指导企业做大做强，走集团化、规模化和机械化发展之路，助力x的经济发展。

五、制定有效措施，高标准高质量完成年度工作任务

（一）明确任务、稳步推进。年度工作要点中的每一项工作，各单位均要制定实施方案，明确目标任务、工作内容、实施步骤、完成时限和工作措施，对涉及改革和创新的工作，要在深入调研、充分论证的基础上，按照先试点、后完善、再推开的步骤稳步实施。

（二）分工明确、责任到人。对年度工作要点安排的每一项工作，各区（市）县城管部门和街道办要明确主抓领导、责任部门和责任人，层层落实责任，确保工作落到实处。

（三）严格落实、跟踪问效。对布置的工作，要加强督促检查，全程督导、跟踪问效，并解决工作推进过程中出现的困难和问题。重要工作要组成专项督查组，对工作推进有力有效的给予表扬，对行动迟缓、工作漂浮、推进不力的予以通报批评，并按照相关规定追究责任。

第二篇：城管系统2021年法治工作总结暨来年工作要点（共）

城管系统2021年法治工作总结暨来年工作要点

xxxx年工作总结

xxxx年，全市城管系统认真贯彻落实中央、省、市关于法治政府、法治城管建设要求，加强法规制度建设，强化法制审查监督，深入推进依法行政，为我市城市管理工作提供了有力的法治保障。

一、清理完善法规体系

（一）加强法规制度建设。适应建设美丽宜居公园城市的新要求，加快城管法规制定、修订工作。推动《x市市容和环境卫生管理条例》《x市户外广告和招牌设置管理条例》修订出台；《x市市政工程设施管理条例》已通过市人大常委会第一次审议；《x市城市生活垃圾处理收费暂行办法》《x市城市生活垃圾袋装管理办法》《x市城市道路照明设施管理办法》《x市扬尘污染防治管理暂行办法》等规章修订稿已按程序报送市政府审查，预计xxxx年公布实施。

（二）严格文件审核流程，确保规范性文件依法合规。认真落实《市城管委关于加强行政规范性文件制定和备案工作的实施意见》，向市政府法制办和x省住建厅备案规范性文件x件，按规定清理公布了市城管委的有效文件。

二、强化合法性审查

严格落实《x市重大行政决策程序规定》，对需通过主任办公会、党组会审议事项和我委负责办理上报的“环保督察回头看”案件等事项进行了合法性审查，发现并纠正问题xxx余个。指导法律顾问为委机关处室和下属单位协调处理法律事务xxx余件，保障了依法行政。成立市城管委法律顾问团，着力提高运用法治思维和法治方式解决城管问题的能力和水平。

三、严格规范文明执法

（一）规范行政执法行为。认真落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度，取得较好成效，我委在全市作经验交流；组织市级城管执法队伍开展双随机抽查活动x次，抽查建筑工地、机动车清洗站等监管对象xx余个（处）。严格落实重大行政处罚案件、行政强制措施备案制度，备案率达xxx%。组织开展全市城管系统行政执法案卷评查x次，评查案卷xxx余卷，评出xxxx城管系统优秀案卷xx个，促进了案卷质量提高。xxxx年，市级执法队伍共办理行政处罚案件xxx件，处罚款xxxx.xx万元；区（市）县城管执法队伍共办理行政处罚案件xxxxx件，处罚款xxxx.xx万元。所有处罚案件都在市或区（市）县城管部门网站上公开。

（二）梳理公布综合执法权力清单。按照中央xx号文、省委x号文、市委xx号文和《x市城市管理综合行政执法条例》的规定，共梳理出市级建设类行政处罚事项xxx项，规划类行政处罚事项x项，房管类行政处罚事项xxx项，市政市容类（市政、市容和环卫等）行政处罚事项xxx项，园林类行政处罚事项xx项，环保类行政处罚事项x项，工商类行政处罚事项x项，水务类行政处罚事项x项，食品药品类行政处罚事项x项，共计有行政处罚xxx项，行政强制措施x种（查封、扣押），共x项。形成了《x市城市管理行政执法局权力事项清单》，并在市城管委网站公布。区（市）县城管部门也在自己的网站上公布了行政权力事项清单。

（三）积极化解矛盾纠纷。xxxx年，我委办理了xx起行政诉讼案件，包括x件绿化执法案，x件信访投诉案，x件规划执法案。按照《x市城市管理委员会行政负责人出庭应诉制度》要求，委分管副主任及有关工作人员均主动出庭应诉，其中x件已经审结，我委均胜诉，剩余x件还在法院审理中。xxxx年共受理并审结行政复议案件x件，书面答复被复议案件x件，其中x件为规划执法案件，x件为房管执法案件。截至xx月底，我委无行政行为被审判机关、行政执法监督机关依法撤销、变更、确认违法、责令纠正或履行法定职责。

四、深入推进执法体制改革

制定印发了《x市落实住建部等六部委〈城市管理执法部门集中行使x方面xx项行政处罚权试点工作方案〉的实施方案》，x-x月在全市广泛开展了有关处罚权试点工作，取得了显著成效。xx月x日在住建部等六部委召开的经验交流会上发言。积极督促区（市）县完成改革任务，除简阳市外，我市xx个区（市）县均出台了改革实施意见，初步完成了改革任务。

五、广泛开展法治宣传培训

严格落实干部学法用法制度，市城管委开展会前学法活动x次，组织系统法制培训xx余次。认真落实城管系统七五普法规划，x月、x月和xx月分别组织全市城管系统开展春节城管法制宣传月、“世界环境日”和“xx.x宪法日”等城管法制宣传活动，累计发放宣传资料xx万份，接受咨询xxxx余人次，营造了良好的学法、守法、用法氛围。

六、积极开展法制问题研究

围绕城市管理中心工作，梳理研究相关法律法规，保障了“中元节禁烧”、环保督察“回头看”等工作顺利开展。结合城市管理执法体制改革工作，充分发挥专业研究团队作用，对违法建设、餐饮油烟污染、施工噪声扰民、绿色生态建筑等执法难题的执法主体、执法文书、执法流程进行了深入研究，形成了一系列研究成果，较好地保障了相关执法工作的开展。

xxxx年工作要点

xxxx年，全市各级城市管理部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央、省、市法治政府建设工作要求，以贯彻落实《法治政府建设实施纲要（xxxx—xxxx年）》为主线，紧扣建设美丽宜居公园城市，进一步巩固深化城市执法体制改革成果，加强法规制度建设，强化执法监督，认真开展七五普法，努力提高全市城管系统严格依法行政、规范文明执法的水平。

一、依法履行职能职责

（一）进一步深化“放管服”改革。积极做好国务院和省政府取消、下放和调整行政许可事项的对应清理、承接和衔接工作。深化城管系统行政审批和服务事项“仅跑一次”改革。

（二）深化城市执法体制改革。全面完成x市城市执法体制改革工作，进一步解决改革中存在的问题，厘清管理与执法职责边界，健全管理与执法衔接机制。督促简阳市完成城市管理机构综合设置、住建领域处罚权集中行使等改革任务，指导全市区（市）县城管部门调整完善“三定方案”和权责清单。推动出台《x市深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作分工方案》。

（三）加强难点问题法制研究。围绕城市管理和执法工作的难点热点问题，充分发挥法律顾问团和法学研究机构的作用，重点研究违法建设治理、公园城市建设管理、大气污染防治等城管法制问题，为领导决策、精细管理和城管执法提供参考，保障城管工作顺利开展。

二、加快推进立法立规

（一）大力完善城市管理法规体系。以立实用、管用之法，切实解决城市管理工作中的突出问题为导向，推动《x市违法建设治理规定》《x市生活垃圾管理条例》《x市市政工程设施管理条例》《x市城市生活垃圾处理收费暂行办法》《x市城市生活垃圾袋装管理办法》《x市城市道路照明设施管理办法》《x市扬尘污染防治管理暂行办法》《x市公厕管理办法》等法规规章的制定和修订工作，提升城市管理法治化水平。

（二）强化规范性文件监督管理。坚持规范性文件备案审查制度，规范性文件报备率、报备合格率、报备及时率达到xxx%。落实规范性文件异议审查制度，依法办理公民、法人和其他组织对规范性文件提出的审查申请。各区（市）县城管部门制发的行政规范性文件应当自公布之日起xx日内按规定向当地政府法制机构和市城管委备案。强化规范性文件目录管理，定期清理执行的政府规章和规范性文件，及时公布清理结果。

三、完善重大行政决策机制

认真落实省、市重大行政决策程序规定，严格履行重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定等程序。xxxx年，市城管委组织开展制定修订法规规章风险评估不少于x次。进一步优化、壮大城市管理法律顾问力量，建立健全外聘法律顾问工作档案、绩效考评等制度，切实发挥法律顾问团的作用，努力为城管工作提供有力的法制保障。

四、严格规范城管行政执法工作

（一）创新行政执法监管方式。深化“双随机、一公开”监管改革，加强与规划、建设、房管等主管部门沟通协调，实现审批、处罚等信息共享。全年各级城管执法部门开展不同类型的随机抽查活动不少于x次，加强抽查结果和信用信息的运用。

（二）深入落实行政执法“三项制度”。进一步完善行政执法公示制度，执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度。xxxx年，全市城管系统行政处罚案件公开率达xxx%。各区（市）县要注意收集整理执法文书应用中存在的问题，配合市城管委修改完善执法文书，统一文书制式和使用标准，执法案卷材料要及时整理归档，妥善保管。xxxx年，市城管委将开展以执法文书使用情况为重点的执法监督检查。

（三）加强对行政执法活动的监督指导。建立健全投诉举报等制度，开展城管执法专项监督检查。强化重大行政处罚案件和重大行政强制措施备案制度，重大行政处罚和行政强制备案率达xxx%。严格落实行政执法人员资格管理制度，确保执法人员xxx%持证上岗，推进行政执法辅助人员规范化管理。建立健全行政执法社会监督员制度，加大行政执法监督指导力度，提高行政执法水平。

（四）深入开展案卷质量评查工作。进一步完善行政执法案卷评查标准，将执法主体、调查取证、裁量标准适用、案卷归档等内容作为评查重点。各区（市）县城管部门、市城管执法总队全年至少开展x次行政处罚和行政许可案卷质量评查活动，总评查率不低于当年办结案件的xx%。市城管委将在x月和xx月组织开展全市城管系统案卷质量评查工作，并及时通报评查结果。

五、积极依法化解矛盾纠纷

全市城管系统要强化依法行政意识和法律风险意识，依法履行法定职责，进一步规范执法，预防因行政行为不当或者不合法被撤销、变更、确认违法、责令纠正等情况发生。认真办理行政复议案件，依法受理率达xxx%，办结率达xxx%。按规定使用行政复议办案系统。完善城管行政复议委员会案件审议机制。认真贯彻执行《x省加强和改进行政应诉工作实施办法》，依法履行行政应诉职责，落实行政机关负责人依法出庭应诉制度。依法执行生效裁判以及落实司法建议。进一步建立健全各级城管行政调解机构和制度，妥善化解行政争议和纠纷，行政执法投诉办理回复率达xxx%。

六、广泛开展法制宣传培训

（一）扎实开展系列学法用法活动。各级城管部门要持续开展党组会、办公会会前学法等活动，积极组织领导干部和工作人员参加各级依法行政培训。广泛开展《x市市容和环境卫生管理条例》《x市户外广告和招牌设置管理条例》《x市城市生活垃圾袋装管理办法》等专题法制培训，进一步提高城管队伍运用法治思维、法治方式和法律手段解决问题的能力。有针对性地开展案例解读、以案说法、城管法制知识竞赛等法制培训活动，努力增强城管行政执法人员的法律理解、证据收集、执法文书制作等专业能力。

（二）多形式开展城管法制宣传教育。各级城管部门要认真落实城市管理“七五”普法规划，大力开展宪法宣传教育活动，全面实施“谁执法谁普法”工程，持续开展城市管理“法律七进”活动，推进“以案说法”常态化。各区（市）县城管部门全年至少编写不少于x个不同类型的以案说法案例，并在网站上公开宣传。深度挖掘官方网站、微信、微博等载体普法功能，积极参与“法制大讲堂”等普法栏目，进一步营造浓厚法治氛围。

七、加强组织保障

（一）切实落实法治责任。各级城管部门党政主要负责人要切实履行推进法治政府建设第一责任人的责任，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办。各级城管部门全年至少召开一次会议，专题研究部署城管法治工作。

（二）用制度提升法治能力。完善落实会前学法、任前考法制度，加强宪法和法律法规的学习，提高领导干部依宪施政、依法行政的能力。持续推行述法制度，将党政领导班子和班子成员履行法治建设职责情况列入年终述职内容。

（三）加强监督检查。严格落实第一季度向本级政府和上一级城管部门报告上一法治城管建设情况并通过报刊、政府网站等向社会公开，接受评议监督。加强检查指导和目标考核，认真完成相关目标任务，切实做到依法行政，文明执法。

第三篇：街道工作委员会2021年工作总结暨来年工作要点

街道工作委员会2021年工作总结暨来年工作要点

按照区委办通知要求，结合x街道工作实际，现对x街道党工委xxxx年工作总结和xxxx年工作要点汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）党建工作扎实开展。一是切实抓好思想政治建设，制定党建工作方案和学习培训计划，开展党的十九大和十九届四中全会精神等思想政治学习教育活动xx余次，如请党校讲师讲座、组织全街道xx名党务工作者到x非公学院参加城乡社区发展治理示范培训班学习等，真正把思想、纪律教育和社会公德、职业道德、家庭美德及法治教育紧密结合了起来，大力提升了基层党建水平。二是深入抓好党风廉政建设，党工委书记主持召开党风廉政建设专题会议x次、讲党课x次，每季度专题听取了班子成员、村（社区）履行党风廉政建设主体责任情况汇报；制定了党政班子及成员、部门负责人、村（社区）党组织书记全面从严治党主体责任清单，从岗位、部门、村（社区）三个层面抓实廉政风险防控，邀请西南交通大学教授到村（社区）开展党风廉政建设专题授课，录制了“直击民生焦点·阳光问责问廉 院坝纪检行·走进企业”电视问政节目；每周进行典型案例通报，开展“蒲波案件以案促改”、公职人员“赌博敛财”和“形式主义、官僚主义”等问题专项整治成效明显，目前纪工委立案x件，结案x件，上报成案线索x件。三是认真抓好党的组织、阵地、队伍等建设，完成方碑社区、高桥村党群服务中心三化建设并投入使用，召开“三固化、四包干”工作联席会xx次，梳理解决问题xxx个；认真做好党员发展和党员分类积分管理及党支部达标晋级工作，实施了x街道第一批共xx人中青年干部“上挂下派”锻炼，选拔xx名优秀年轻干部充实村（社区）后备干部力量，基本完成“软弱涣散”党组织沙湾村党委整顿转化。四是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展各类学习教育活动xx余场次、检视解决问题xxx个、为民办好事xxx件，在xx个村（社区）开办“靖心茶馆”，村（社区）“两委”每周二、四和街道部门每周一次定期到“靖心茶馆”开展“三聊一品”（定时聊、主题聊、随时聊、品生活）活动，开展曲艺文化互动演出“品生活”等相关活动共xxx余场次；制定《x街道党员“政治生日”实施方案》，以支部为单位，利用每月“主题党日”集中为当月入党党员过“政治生日”，通过送入党时《人民日报》等“五步工作法”强化党性修养、夯实信仰根基，已为xxx名党员过“政治生日”；党建引领锻造社区治理“绣花针”，以蜀绣匠心精神和“绣花针”治理模式大力实施【靖·绣】品牌工程，通过“三针四线五划”工作不断开创党建引领社区治理新局面。

（二）经济工作稳中求进。一是截止目前，完成固定资产投资x.xx亿元，完成目标任务的xx%，预计全年完成x.xx亿元；完成地方税收收入x.xx亿元，完成目标任务的xx%，预计全年完成x.xx亿元；完成规模以上工业增加值x.xxx亿元，实际利用内资x.x亿元，利用外资xxx万美元。二是强化街道村（社区）经济工作队伍培训，完善了班子成员联系重点企业制度，进一步加强了企业走访和服务工作，并对xxxx年纳税重点企业进行了座谈和表彰。三是全面完成经济普查工作，大力营造良好营商环境，进一步加强了招商引资工作。

（三）生态建设大力推进。一是有力推进锦城绿道建设项目拆迁工作，完成农户xxxx户、租地企业和苗圃xxx家、农家乐x家和国有土地企业x家的拆迁工作。二是积极配合锦城绿道建设施工单位做好交地及相关协调保障工作，上半年率先移交锦城绿道二期范围用地x.xx平方公里（超额完成交地任务），并在x月xx日范锐平书记调研郫都环城生态区时得到了表扬，目前锦城绿道项目的第四、第六标段建设正有序推进。三是积极搭建生态项目建设合作平台，目前已将开心农业、基立园林两个项目的合作方案报市公园城市局和天府绿道公司，并将锦江绿道的选线工作并报给了市公园城市局。四是根据市上对环城生态区控制性详细规划的调整，通过与兴城绿道公司、市规划设计院的对接完成了规划调整范围及内容。五是完成x段沙西线景观风貌提升改造工程，增加了方碑及赛驰两处小游园，整理新增绿化面积xxxxx余平方米，完成主要道路行道树提质增量xxx余棵，修整绿化带约xx万平方米。

（四）蜀绣产业创新发展。一是完成蜀绣公园B区x.x万平方米锦绣广场和x.x公里的锦绣绿道及C区xx亩绿化提升建设并投入使用，新建成蜀绣创意中心和集“休闲、汇演、咖啡、茶艺、河堤景观、蜀绣作品展示和体验”的线下体验店“绣咖啡”“绣茶”及蜀绣学院和绣坊并投入使用。二是启动了蜀绣公园、七彩绣坊、游客接待中心提升改造工程准备工作，按xA级景区建设标准完成了蜀绣公园提升改造工程规划设计及施工图。三是蜀绣学院蜀开展蜀绣培训班xx期、培训学员xxx余人，新培育市级工艺美术大师x人、省级工艺美术大师x人；区域内共建成国家级蜀绣技能工作室x个、区级技能工作室x个，拥有省级工艺美术大师xx名、市级工艺美术大师x人、市级非遗传承人x人、郫都工匠x人。四是成功举办第七届中国x国际非物质文化遗产节郫都区分会场暨第五届x国际刺绣艺术节，与京东云创合作成立了“x靖绣缘蜀绣有限责任公司”，建立“x·蜀绣之乡”公共销售服务平台，整合蜀绣企业入驻，建立起蜀绣京东、天猫、亚马逊等电商平台的境内和跨境电商销售渠道，完成“x蜀绣之乡”品牌商标的注册申报。五是联合x大学中国-东盟艺术学院合作建立了“蜀绣国际文创研究中心”，与腾讯文创团队合作开展一系列具有“归属感”的蜀绣新文创产品研发工作，合作开发微信小程序用于定制新文创产品，并已于xx月xx日发布上线，x街道的“蜀SHOW文创”亮相“创业天府·菁蓉汇”获得x市长充分肯定。六是启动实施蜀绣“N个一”计划，目前蜀绣歌舞已成功首演，蜀绣文创专著《蜀绣-一带一路上的丝线华章》已出版发行，蜀绣创意设计大赛和文化节会已开展，英国皇家刺绣学院专家已到x开展一次国际游学活动。七是与腾讯《王者荣耀》团队合作启动了《王者荣耀》世界冠军杯比赛跨界合作项目，制作比赛选手服装、冠军披风和总决赛巨幅蜀绣背景图，并开发制作《王者荣耀》《DNF》等游戏周边蜀绣延伸产品，蜀绣非遗已走向世界。

（五）城乡环境有效改善。一是全面加强交通整治，新增非现执法道路xx条，查处车辆乱停乱放行为xxxxx余起；分别在四个村（社区）梳理出x块闲置地块建设临时停车场，已建成x个停车场已并投入使用。二是强力管控违法建设，严格落实查违治违四级巡查机制，查处违建xx起，新增违建为零。三是大力推进垃圾分类工作，强化宣传指导并开展试点，设置垃圾分类宣传栏x个，配置分类垃圾桶xx个，同时推进分类处置工业废料（布巾巾），推行餐厨垃圾分类收集运输，已有xxx余家餐饮单位与有资质收运单位签订收运协议。四是持续治理大气污染，整治工地扬尘问题xx余处、挡获并处罚乱倾倒建渣车辆xx辆、设置运渣车卡点xx次检查车辆xxx余辆、裸土覆盖xxxxx余平方米，督促安装油烟净化器x家，强化重污染天气洒水降尘及道路冲洗，严控露天焚烧和露天烧烤。五是大力加强设施管护和环境维护，更换垃圾桶xxx个、添置分类果屑箱xx个，新增共享单车停放设施x处xx米和隔离栏xxx米，规范设置店招店牌xxx个，对场镇区域及主要道路绿化带修剪整治x次、对重要节点换植鲜花x次，清除卫生死角xxx余处、清理各类垃圾xxxx余吨，整治乱倾倒垃圾行为x起，取缔流动商贩xxx余处。六是深入推进人居环境整治，实施改厕xxx户（卫生厕所普及率超过xx%），粉刷外墙xxxxxx平方米、建设景观xx处，成功打造邱家院子等人居环境整治示范点位。七是深入开展水环境治理，严格落实河长制，完成xx件督办件整改并上报；疏通河沟堵点xx余处、更换井圈盖xx余处、维修管道xxx余处，新建截污池和支管网x处，泵站维修xx次，清淤xxxx米。

（六）民生实事保障落实。一是完成海霸王路、土柏路共x.x公里道路改造工程，完成阳光路、清逸路xxxx米区间道路路面改造，修补道路xxx余平方米，安装路灯xxx盏。二是完成全域供水工程建设和林湾、沙湾村水源切换工作，解决了xxxx户村民和xxx家企业共xxxxx余人的饮用水安全问题。三是方桥嘉苑二期安置房分房入住工作已完成，方桥嘉苑三期安置房已开工建设，喜安安置点建设已进入施工招投标阶段。四是成立了“x蜀绣之乡艺术团”和各村（社区）的艺术分团，开展了首届“蜀绣杯”x太极拳比赛、百人坝坝舞大赛等xx余场丰富多彩的文体活动，积极开展“扫黄打非”，法律援助应援尽援，卫生服务提质增效。五是顺利完成村（社区）农村产权制度改革清产核资、股份量化、股份合作社成立各项工作。六是完成了悠然居处遗项目土地成本核算、x镇卫生院征地和林湾家园片区规划调整论证工作，x学校、群力幼儿园扩建正在积极筹备中。七是完成城镇失业人员再就业和新增就业xxx人，办理城乡居民养老参保xxx人，协调劳动纠纷xx起，顺利开展医保扣缴等工作。

（七）社会治理成效显著。一是成立了x街道社区治理联合支持中心和村（社区）分中心，成功召开x街道社区治理体系规划发布会，建立了社区治理导师团队，设立了总规模为xxxx万元的联合推动基金（“三基金”）；切实开展社区治理“三针四线五划”工作，确定社区治理项目xx个，打造出具有x特色的“靖心茶馆”，党建引领社区治理成效明显。二是扎实开展“平安社区百日攻坚行动”，制定方案成立专项工作组，召开专题会议xx余次，排查整治消防、治安等x类xx项突出问题及风险隐患xxxx个，切实保障了老百姓生命财产安全。三是会同区应急管理局、区消防大队、区市场监管局等部门推进“三合一”场所消防安全隐患综合整治，成立联合工作组，召开整治动员会xx场，完成“三合一”场所整治xxxx家，行政拘留xx人。四是开展日常安全生产及环保督查xxxxx余人次，检查各类经营场所等x.x万余家，发放宣传资料xxxxx余份，发现并督促整改隐患xxxx余个；切实加强市场监管，特别是对海霸王市场等食品生产经营单位和校园食堂食品安全进一步加强了督查整改，对xx家企业和经营者按食品安全法进行了处罚，对夜市和校外培训机构开展了专项治理行动。五是持续深入开展“扫黑除恶”专项行动和“三盗两抢一诈骗”以及“黄赌毒”专项整治，联合城管、派出所等部门集中对小区进行拉网式排查，开展“靖心说法”等“七五普法”宣传活动xx余场，调解矛盾纠纷xxx件，有效办结各类信访件xxxx件，有力促进了社会和谐稳定。

二、xxxx年工作要点

（一）全面推进党的建设。一是通过党工委中心组学习会、讲党课等形式深入学习贯彻落实十九大、十九届四中全会等会议精神，进一步加强党的思想政治、组织作风和党风廉政等各项建设，抓好党风廉政建设责任制和监督检查工作落实，努力营造风清气正的良好政治生态。二是抓实党建基础工作，充分发挥好基层党组织战斗堡垒作用，推动党员分类积分管理和党支部达标晋级工作，持续推动“三固化、四包干”工作深入开展和“软弱涣散”党组织整顿完善，探索引入社会组织开展沙湾村、喜安社区空间运营助推“三化”建设，进一步开展好“三会一课”等各项党建活动。三是深入推动党建引领社区治理，创新实施“靖·绣”品牌工程，打造“靖心茶馆”党建品牌项目，整合资源力量进一步推动“三针四线五划”工作有效深入开展，实现党建引领社区治理和社会经济发展有机统一。

（二）全面推进生态建设。一是积极配合兴城绿道公司，做好锦城绿道、锦江绿道项目建设的拆迁及协调相关工作。二是做好锦江绿道、蜀绣大道C段拆迁调查摸底和喜安安置点x、x期及黑臭河治理拆迁工作，根据市上要求及资金情况适时开展楔形地块拆迁和交地工作。三是创新开展环城生态区规划建设，加快推进生态区生态价值转换等工作。

（三）全面加快蜀绣发展。一是继续开展蜀绣学院人才培养工作，与x省工艺美术行业协会、x文化产业学院（非遗学院）加强合作，制定蜀绣从业人员终身培养计划，建立x省蜀绣工艺美术大师认证体系，继续开展好“蜀绣专业职业能力”评定等工作。二是进一步扩大蜀绣生产力，广泛招收新绣工为公共营销平台、腾讯新文创产品与蜀绣潮衣等做好生产力保障。三是做好“x·蜀绣之乡”公共销售平台和与腾讯文旅合作新文创产品、微信小程序宣传推介工作。四是完成腾讯游戏《王者荣耀》世界冠军杯比赛相关蜀绣产品交付工作，完成“蜀show”小程序定制潮衣生产工作。五是完成蜀绣公园提升改造工程建设，做好x蜀绣创意中心、蜀绣学院、蜀绣林盘项目的后续建设及其运营等工作。六是大力加强蜀绣的研发、生产、宣传及销售，开展与故宫博物院、爱奇艺等平台合作开发蜀绣新思路、新产品工作。

（四）全面改善城乡环境。一是继续强力管控违建，严格落实查违治违四级巡查机制，严厉打击违法建设行为，杜绝违建新增。二是继续加强市容秩序整治、环卫保洁、市政环卫设施维护、绿化管理、大气污染防治等基础工作，继续推进出城通道、背街小巷和交通等整治，力争城乡环境治理取得更大实效。三是继续加强农村人居环境整治，深入推进垃圾分类及改厕工作，大力推进公园城市建设。四是严格落实“河长制”，进一步加强水环境治理及其管护工作。

（五）全面加强招商引资。一是进一步梳理区域内交通、区位、生态、土地等资源，建立清楚详实的基础台账。二是创新招商机制和拓展招商领域，结合锦城、锦江绿道和蜀绣小镇建设及沙湾赛驰等片区实际，进一步做好项目包装、策划和推介，在引进大项目和高新技术项目上狠下功夫。三是大力开展营商环境建设，以企业为中心、市场为导向、服务为抓手，提升服务质量，打造对外开放优质环境，努力在市场准入、政务服务、要素配置、市场监管、权益保护上实现创新突破。

（六）全面改善社会民生。一是加快推进方桥嘉苑三期安置房建设，推动喜安安置点一期工程动工，持续推进临时停车场和犀安路改造等道路基础设施建设。二是积极配合推进x卫生院、x学校扩建和公办园建设，做好创业就业、医保扣缴等劳动保障工作。三是加强文化阵地建设，积极招募村级文化志愿者，完善文化服务配套设施，充分利用“x蜀绣之乡”艺术团等开展形式多样、内容丰富的文体活动。四是加快城市小游园、微绿地等建设，努力完善公共卫生、体育等设施，不断满足群众休闲健身娱乐的生活需要。

（七）全面加强社会治理。一是坚持党建引领社区治理，全面实施x街道社区治理体系规划，完善落实“靖·绣”品牌计划，持续深入开展“三针四线五划”工作，重点突出社区治理“三基金”、社区公共空间、“靖心茶馆”、靖力学院培训体系和社区治理支持中心及其分中心建设等工作，切实推动社区高效能治理。二是持续深入推进“散乱污”企业、“三合一”场所及夜市等整治，加强生产企业和食堂食品安全监管，加大排查整改力度，严禁发生安全事故。三是继续做好信访维稳工作，大力开展“七五普法”工作，持续推进“扫黑除恶”和“三盗两抢一诈骗”以及“黄赌毒”专项整治行动，加大“小产权房”、征地拆迁安置等热点领域矛盾纠纷排查化解力度，努力建设平安和谐x，奋力谱写“锦绣x、融美社区”建设新篇章。

第四篇：商务局2021年工作总结暨来年工作要点

商务局2021年工作总结暨来年工作要点

xxxx年工作总结

xxxx年，区商务局在区委、区政府坚强领导下，深入贯彻落实区第十四次党代会、市第十三次党代会和全市产业发展大会、投资促进大会精神，全面落实市委“中优”“西控”战略和区委建设国家中心城市都市新区部署，全力服务“双创高地、生态新区”建设，各项工作有序推进。

一、全面落实“中优”“西控”战略，构建发展后劲。

（一）紧扣我区主导产业，深入研究我区新的发展定位，谋划新的发展思路，着力构建主导产业生态圈。将生产性服务业作为产业转移的新空间，将科技研发及成果转化、工业设计、检验检测、知识产权服务、电子商务及信息技术服务等六大领域作为研发设计和信息服务产业的发展重点，以“菁蓉镇”核心区和“国际社区”整体纳入x创新创业集聚区（菁蓉镇）规划范围，总用地面积由x.xx平方千米扩展到xx.x平方千米为契机，围绕集聚区“五位一体”建设标准和要求，制定了《x创新创业集聚区（菁蓉镇）建设实施方案》，确定了产业招商指导目录、园区设计规划导则，以此作为全区生产性服务业发展的空间载体，逐步构建完善的产业生态链和生态圈。形成《x区服务业发展调研报告》《x区楼宇经济发展方案》《x市x区研发设计、信息服务产业三年行动方案（xxxx-xxxx）》《x区加快发展生产性服务业的工作方案》，编制完成《x区服务业“十三五”发展规划》《x区生产性服务业布局专项规划》《x区生活性服务业布局专项规划》，出台并实施《x市x区重点产业扶持政策实施细则（研发设计、信息服务）》《x区促进服务业加快发展的支持政策》。根据各街道（镇）资源优势和产业基础，梳理了发展路线图，理清了发展路径、方向及重点。举办“加快生产性服务业发展专题培训班”，全面提升领导干部推动生产性服务业发展的能力和水平。重点推动了以老肯科技、吉峰农机等为代表的传统型企业向附加值更高的服务型企业转型；以乙米米科技为代表的一批企业积极探索新零售模式，推出了“缤纷魔方”人工智能无人超市等创新商业模式；以优易大数据、中电启明星、苏试试验等处于产业价值链高端的企业不断集聚，全区现已集聚检验检测企业x家，产值上亿元的研发设计、信息服务类企业x家，省市级工程实验室x个，省、市级工业设计中心x家，已形成各类公共服务（技术）平台xx个，支持商务楼宇瞄准信息服务、电子商务等重点产业开展二次招商，全区累计实现商务楼宇去库存xx万平方米，占已投放市场商务楼宇面积近xx%，绿地缤纷城成为区内首家特色双创楼宇，初步构建了研发设计、信息服务产业生态圈。

（二）围绕产业层次提升，实施精准招商，全力服务，投资促进工作成效显著。成立全区服务业投资促进工作攻坚小组，形成部门联动，发布《服务业产业投资项目准入实施细则》，全面提升服务业项目招引工作效率，已签约引进中铁十五局第三工程公司总部基地、天府阳光医养健康园等项目xxx个（含双创项目xxx个），总投资约xxx亿元，跟踪项目xx个。“挂图作战、精准施策”，切实加强项目促建。花样年龙年国际中心、x后花园城市商业广场项目部分商业主体竣工，蜀都万达广场三期完工四期实现主体完工，预计全年实现服务业固定资产投资（不含商品住宅）xxx亿元，其中，服务业重大项目投资xx亿元。全力服务企业，助推产业做强。围绕区内有产业带动作用的大型企业，持续开展“企业大走访”活动，积极协调解决奥特莱斯项目配套设施建设、万达广场和恒创广场周边环境治理工作，对西南石材城、天之府、重百汉正等企业政策扶持的遗留问题提出可行建议。充分发挥政策引导作用，全年共为企业争取中央、省、市到位资金xxxx多万元。

（三）围绕“提升总量，强化质量”发展目标，加快培育本土电商龙头企业和骨干平台，电子商务发展水平进一步提升。吉峰农机、乙米米等x家企业成为x市创新型电子商务企业，农吉汇电商平台成功获评“x省骨干电商平台”，电子商务企业线上营销和盈利模式创新水平进一步增强。预计全年实现电子商务交易额xxx亿元，电子商务应用普及率达xx%。

（四）围绕优化产业结构，提升城市服务功能，拓展城市发展空间业层次提升，大力推进楼宇经济建设。积极研究和推动发展楼宇经济，成立了楼宇经济联谊会，出台了《x区促进楼宇经济加快发展的专项支持政策（试行）》，制定了《x区楼宇经济发展方案》，并以此为新的抓手，充分利用楼宇载体资源，发挥产业承载、集聚、衍生的功能，促进楼宇经济向高端发展，推动区域经济转型升级、持续增长。目前区内共有商务楼宇项目xx个，分别是绿地国际花都、中铁世纪中心、金控金融中心、时代豪庭广场、花样年龙年国际、恒创蜀都广场、重百汉正广场、蜀都万达广场、五彩城、x后花园、海骏达城。我区凭借良好的生态环境和产业基础，吸引了大量国际国内知名地产企业参与建设商务楼宇项目，整个楼宇经济逐步向“产业+运营”的集约型、内涵式发展转变。

二、坚持开放发展，坚定不移“走出去”。

与市服务业研究院深度合作，开展我区融入“一带一路”、“蓉欧+”战略机遇研究，制定《x区实施“一带一路”“蓉欧+”走出去战略工作方案》《x区推进“x产”“天府源”食品拓展国际市场工作方案》《xxxx“x造”及川菜产业海外推广活动方案》，以广交会、泰国食品展、南非国际食品展览会等国际知名展会为平台，组织区内xx家企业开展国际经贸交流活动，在友好城市都柏林设立“川菜原辅料海外推广中心”，组织“xxxx美国旧金山·x美食文化节‘x造’推广活动”，着力提升x区城市名片在海外知名度、美誉度和核心竞争力。切实强化外贸主体队伍培育，新引进外贸企业x家，新培育外贸实绩企业x家，新增进出口上亿元企业x家，上千万企业x家。

三、着力稳增长，坚定不移扩大内需。

实施《x区打造具有国际影响力的“x服务”x消费品牌建设计划》，成功举办“xxxx郫县新春欢乐购”活动和“xxxx美食旅游节暨第五届郫县豆瓣博览会”，逛节消费者突破xxx万人次，节日消费突破x.x亿元，消费潜力进一步释放。借助省市资源，搭建会展平台，组织区内企业参加的“x造·中国行”x站、“川货全国行·x站”活动取得圆满成功，签约金额达xxxx万元，丹丹豆瓣荣获x市民最喜欢的“十大x味”第x名并签约入驻x永旺超市，郫县豆瓣销售副经理金涛作为x名优产品唯一的代表在“xxxx第六届x国际食品食材展览会—x食品食材采购配对会”上进行了发言。

四、服务美食之都建设，打响x美食名片。

组织多家x餐饮名店开发的“郫县豆瓣宴”被中国饭店协会评为“中国地方特色名宴”，组织开展首届“名菜、名厨、名店”评定，经国家级烹饪大师、专家评委及大众评委组成的评委团评定，共评选x区餐饮名店xx家，x区名小吃x个，x区名菜xx道，x区烹饪大师xx位，征集海内外各界人士担任“美食x推广大使”xx名。

五、高度关注民生，全面落实共享发展理念。

（一）深入实施内贸流通体制改革，着力打造“智慧城市”，为城乡社区发展治理积累有益经验。列入全市内贸流通体制改革试点的郫筒街道“双柏社区便民生活服务体系”建设项目全面通过市专家组验收，在打造“智慧社区”的同时，形成了一套体现我区特色、可复制推广的社区发展治理经验和做法，吸引商务部和省、市各级领导多次带队调研，并被中央、地方媒体广泛报道。三道堰镇古堰社区成功申报“x市社区便民生活服务体系示范项目”。

（二）着力推进流通体系和市场体系建设，“xx分钟便民生活圈”基本形成。实施郫筒、德源片区x个农贸市场品质提升工作，三道堰八步桥市场建成投运，德源果蔬市场标准化改造全面完成，全区已建成并投运菜市场xx个（其中标准化菜市场xx个），直营连锁店、社区便利店总数达xxx家，街道（镇）覆盖率达xx%，基本实现了代交水电气费、代收发快递、票务代售等服务功能叠加。

（三）市场秩序监管进一步落实，老百姓消费环境持续向好。积极开展HxNx型禽流感防控工作，农贸市场活禽交易宰杀全面禁止。切实履行安全生产“一岗双责”，坚持对全区近xxx家商品交易市场、商场（超市）、商务楼宇的安全生产进行常态化监管，聘请第三方专业机构对区域内xx家重点商贸企业进行全方位安全隐患排查，推进商务楼宇安全生产标准化达标工作，推动商贸流通领域安全生产主体责任和行业监管责任落地生根。认真落实环保督察工作任务，全力推进再生资源回收经营网点“无证无照”专项整治，实施新型再生资源回收体系建设，推动生活垃圾分类与再生资源回收两网融合，已在恒创蜀都购物广场等x个商业综合体、超市配备了生活垃圾分类处置设施。制定《x区农贸市场排污专项整治工作方案》，按照“分类实施、稳步推进、兼顾民生”的原则，全面启动农贸市场标准化提升排污专项整治。全区市场、餐饮、卖场、商业服务企业（店）“煤改气、煤改电”工作全面完成。

（四）强化商品市场运行监测，应急保供能力进一步加强。修订完善《x市x区生活必需品市场供应应急预案》，进一步加强了商品市场监测及重点保供企业物资储备，确保了市场供应和应急物资保障。

六、坚持从严治党，全面履行管党治党政治责任

坚持用习近平总书记系列重要讲话精神和以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略武装全体党员干部头脑，通过推进“两学一做”学习教育的常态化、制度化和“固定党日”活动，加强干部日常监管，结合“公务员平时考核试点”工作，对全局干部职工进行“日志化”管理，构建平时考核与年终考核相结合的干部考核机制，为全区探索干部平时考核有益经验。深入开展专项治理“微腐败”工作，着力解决“干与不干一个样、干多干少一个样”等“庸懒散浮拖”问题。促进了全体党员干部“四讲四有”意识的进一步强化，“忠诚、干净、担当”的氛围进一步浓厚，贯彻落实上级决策部署的行动自觉进一步增强。

认真落实预防腐败牵头工作任务，开展对全区单用途商业预付卡的监督检查工作，相关工作情况获区纪委肯定，并推荐到央视新闻联播、中纪委网站刊播。

xxxx年工作要点

一、基本思路

深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实省、市、区党代会决策部署，坚持“稳中求进”总基调，持续深入落实x国家中心城市产业发展大会、投资促进大会、新经济发展大会精神，紧扣主导产业，着力推进传统产业优化升级，加快构建“中优”“西控”战略产业生态圈，推动全区生产性服务业向专业化高端化发展、生活性服务业向精细化品质化发展。

二、主要工作

（一）进一步完善产业生态圈建设。按照“产业集聚、资源集约、功能集成”要求，着力构建“x+x” 服务业发展新格局。围绕红光大道这条城市经济发展主轴，重点打造以高端商务商贸、中介服务、金融服务等集聚发展的郫筒中央商务区；以总部经济、交通服务、酒店服务等产业集聚发展的犀浦轨道交通综合枢纽商务区；以研发设计、信息服务等主导产业集聚发展的x创新创业集聚区（菁蓉镇）；以影视传媒、文化创意、教育培训等产业集聚发展的团结影视文创功能区；以川菜原辅料集散、川菜文创旅游、工业设计等产业集聚发展的安德川菜创新发展区。

（二）切实做好投资促进。聚焦有区域带动力和辐射力的重大产业项目，以项目投资的回报效应为指导，切实提升招引项目的质量。紧紧围绕研发设计信息服务等主导产业，制定招商计划，瞄准目标企业，按照招引龙头和重点培育相结合的思路，重点引进智联数创等xx个项目，加快推进美时医疗等x个项目建设，跟踪洽谈瑞典PB精准生物识别、华西工程设计、x浪尖设计等xx个项目，同时重点培育嘉兰图工业设计基地、x美时医疗等一批龙头项目。着眼产业生态圈建设需要，在全员转思路、专班强能力上狠下功夫，重点培育专业招商人才。整合现有商务楼宇资源，加大轻资产类项目集聚速度，促进楼宇经济加快发展。实施精准服务，提高促建效率，促进项目早落地、早建成、早投运。

（三）构建完善楼宇生态圈。树立“精明增长”“紧凑城市”理念，将楼宇经济作为落实“中优”“西控”战略的重要抓手和产业兴城的载体平台，完善《x市x区楼宇经济发展方案》。加大对资质过硬、运营能力强的产业地产的招商力度，融合资本、人才、技术等要素，优化提升楼宇管理运营及周边配套环境，推动楼宇向集办公、休闲、社交于一体的立体化产业社区转型。着力推动研发设计、信息服务等关联企业向楼宇聚集，促进产业上下游和协作关联企业集成构建产业生态圈。

（四）加快培育新经济。聚焦智能经济、流量经济、数字经济等新经济领域，着力培育新经济应用场景。推动制造业服务化转型，实施消费提档升级工程，加大人工智能、大数据、VR技术等在服务业领域的推广应用，着力打造互联网时代下的消费服务新场景，增强消费者智能化和场景化的购物新体验。

（五）切实加大走出去步伐。强化外贸主体招引培育，加快形成我区外贸新优势、新动能，推动外贸转型升级。深度挖掘外贸增长潜力，力争新培育进出口额千万人民币以上企业x家以上，总额达xx家以上；xxx万人民币以上企业x家以上，总额达xx家以上；新增外贸进出口实绩企业x家以上。积极引导企业多渠道拓展国际市场。加快推进“出口川菜食品调味品质量安全示范区”建设。

（六）持续关注民生。做好公共服务设施“三年攻坚”社区综合体标准化菜市场规划及建设，“中优”区域商品市场疏解提升工作。实施“互联网+”社区便民计划，推动人工智能无人超市“缤纷魔方”项目落地生根，打造“互联网+”社区便民服务示范点x个。制定x区生活性服务业品质提升方案，分阶段全面提高x区生活性服务业供给能力。

（七）实施“美食x”行动。对“郫县豆瓣宴”进行优化提升，挖掘文化内涵。打造“名菜、名店、名师”品牌体系。引导餐饮企业进行商业模式创新和服务创新，推进餐饮企业品牌化、连锁化、国际化，提升我区餐饮业整体竞争力和影响力。办好美食旅游节。

（八）固本强基，促进干部忠诚干净担当。以学习宣传贯彻党的十九大精神和“两学一做”学习教育的制度化常态化开展为重要抓手，切实加强商务系统党的建设，为推动我区现代服务业发展提供坚强的思想、政治、组织和纪律保障。切实加强干部队伍建设，多形式、多渠道开展干部培训，积极培养符合商务事业发展需要的各类专业骨干人才和青年干部后备队伍，努力提升党员干部干事创业的能力水平，促进干部敢做善为。

第五篇：工作总结暨来年计划

工作总结暨来年计划——继往开来

一、工作总结

我来公司时间不长，可收获不少，公司所有人都是我的师傅，公司是座熔炉，感化人、教育人、锻炼人。领导像师长，同事像挚友，他人虽接触少，受益也不少。工作中，虽有点辛苦，可乐在其中，虽有点成绩，但不足也不少，借此文作镜子，照照自己，照照来年。

(一)学有所得－还有遗漏

学习既有书本上的，也能实践中读到，更要学中有问，才能掌握知识，获得经验，取得进步。规律是渐进，渐进中就有不足要改进。在与同事们相处中，我学得了很多工作经验，具体在日常工作处理的方法上，获益非浅，可我还存在不足，尤其是在行文的应用和精准上，内容尚浅且实用性欠缺，过于急躁使得精准赶不上；还有文件归档和整理也需要更加清爽、存取方便快捷、无遗漏；另外，构建企业灵魂需要的文化，我也希望能在文笔风格上有所体现，我尝试了，还没有多少突破。

(二)工作认真－还有欠缺

文秘工作的重要特点是事事要认真，虽然工作中，我以年轻人中少有的认真处理事务，为公司文秘基础层面的铺垫和补充作了些工作，但也许是工作太繁杂，也许是年轻人的通病克服的不够，我还是偶尔犯些粗心的毛病，比如印章保养管理、文件的流程签送与保管、领会领导的指示、与其他部门的工作衔接沟通等，这些我都还有做的不够地方，但我有信心，改变这些不足，因为我自己也看到了我的进步和提高。

(三)计划运筹－还有不足

人力资源与文秘工作都是企业良好运行的重要一环，行政工作内容繁杂，大事小事都有，随机发生的事也时常有，而人力资源，无论对我还是公司都是一个新的领域，许多新的工作和问题会出现，对此，没有计划不行，全按计划做事也不行，这就要求我们要在计划运筹上做好功课，计划要做的详细，要能包括日常的基本工作和大事件的安排，每项工作既要有事情本身和时间的要求外，还得要有事情做完后的满意度要求。计划里还要留有对突发事件的处理机制，表现为突发事件与日常事件的平衡，不能故此失彼。这方面工作我有些特长，可还不够，比如人手安排上，前后时间的顺序上还有些不足。

(四)巨细事务－还有短板

企业各项工作衔接，以行政为纽带，企业的和谐稳定，行政是实际的润滑剂，企业未来发展的前期筹备，行政是实际的施工员，企业在商海的风浪运行，行政的法律职能承担着保驾护航的职责。

这些系列的工作中，我们虽然每天都在做，其工作深度和广义上的意义我也能理解，可总觉得做的还不够，一方面原因是我们的工作尚属完善阶段，基础工作的铺垫色彩较重，一方面原因是文秘和人力资源的工作都是需要常坐多方沟通，意见统一后，工作才能顺利进行的，我觉得在协调上，宣传和解说上我做的还不够，这是短板，需要改正。

（五）人情练达－还待提高

正所谓世事洞明皆学问，人情练达即文章，无论是行政还是人事工作，想要顺利开展，都需要熟谙人情事故，区分轻重，懂得如何在敏感区间拿捏分寸，任何时候要用一颗旁观者心态和公正的眼光看待问题，切忌身陷企业内部权、能人事之间的利益博弈，或偏听偏信，失去自己的方向和立场。

我涉世尚浅，历练不深，于人事应对上尚有许多反应不及的地方，一时间

要全盘改变不太可能，只能多看多听，谨行少言，保持谦虚、好学的态度，以期早日累积到相当的经验，人情练达时仍不失真性。

二、来年计划

在我明年的工作任务中，要加上更多人力资源板块的工作，文秘和人力资源关系密切，都是企业内部行政的组成部分，由于公司目前工作量还没达到需要把这两项工作分开，结合起来，会给工作减少许多中转的环节，有精兵简政的功效。在这新的工作环境下，我想在以下几个方面做好思想准备；

(一)多学多思－多集蓄粮草

学习一些现代房地产企业的管理知识、房地产企业文秘工作要掌握的知识，了解一些房地产企业各个部门员工应该掌握的专业知识、了解一些房地产销售中要掌握的消费者的心理知识等等，这些知识一方面用于自己本身的业务，一方面要用于员工的知识培训更新。

学习既是一项工作，也是自我的教育过程，要求持恒和阶段的效果检查，任何企业竞争，归根结底都是人才的竞争，知识的竞争，知识总是在更新的，所以现代化的企业，应该也是一个学习型企业，作为公司的一员，我应该为我们企业往学习型企业发展尽一点力。

(二)工作踏实－保信息畅通

行政、文秘及人力资源工作成效，是很容易在表面上看到的工作，它曾被叫作人事科或行政科，体现的是人文建构，是思想和文字的操作来执行的工作，它要有形式主义表现方法，也需要在形式主义下用扎实的实际工作来充实，我们要做好这些工作，最要注意的是避免走形式，尽管有些工作是天天重复做的，也不能掉以轻心，形成操作得心应手的习惯故然重要，但形成认

真踏实的用心习惯更是重要的核心。

我们工作的是信息物流，信息畅通是衡量我们工作的尺子，信息有内部流通的信息，也有外部与公司关联的信息，都需要保证它的及时畅通、有效交流，当然可能的情况下，我们还要协助相关部门把相关信息归纳整理存好挡。所有这些，需要工作实践中的细腻来保证。

(三)计划细腻－争尽量全面

行政、文秘、人力资源工作的特殊性在于每天的工作繁杂，重复性大，牵涉面宽，还有好多的随机性，计划往往跟不上变化，在这样情况下作好计划是不太容易的，但绝不是不要计划了，这个计划有其特殊性，就是要在计划的制订中，安排好应急能力的锻炼计划，应急能力是人事（人文）工作的重要技能，是保驾护航的基本操守。

就上所叙，我要做的是，尽可能细腻的做好计划，同时在工作的实践中更加注意应对突发事件的能力加强和提高，为公司每天工作的正常进行，保驾护航。

(四)事无大小－谨慎如履薄冰

我们从事的工作，时时刻刻，点点滴滴都关系到企业在员工心中的形象，更关系公司在社会上的形象。对此，我们工作要认真如刻微雕，谨慎如履薄冰，做事的方法、原则、以及风格要与我们工作的重要性有所对应，要有相应的工作要求，这些要求必须以纪律的形式来规范，公司现在已经在制定并会尽快出台《员工手册》及相关制度，要求全员严格遵守，这在一方面是一个公司长期有序发展的保证，另一方面，也需要听取员工反馈，汲取有必要的建议，及时对规章制度作出调整，保证制度的有效执行操作方便，如何设置反馈的渠道，如何辨别反馈是否真实、有用，这是2011年我们工作重要的

一环。

(五)关心公司－尽心尽力尽言

公司是社会的成员，企业内部也是一个小社会，每天这些社会有许多事情发生，顾及这些事，平衡这些事的自然和必须是行政人员的责任所在，工作做好了，才能让企业的管理者们集中更多的精力在企业的经营业务上，创造更多的生命动力。

这些杂七杂八的事情几乎是无所不包，不管你是否有经验，必须要处理好，尽可能不要去麻烦领导。这些事情中，也可能引发一些新的思路，对公司有益的，或公司在经营中要加以注意的，或是对公司发展有潜在影响的，行政人员应该，做好收集整理，加上自己的理解汇成报告，呈交上级参考。

在日常工作中，多留点心，把公司的利益放在第一位，做到尽心尽力尽言，这，也将是我来年的工作准备之一。