保险业务部工作总结

经过一年的运行，新组建的XX业务部经历了人员重组、业务重组的磨合，顺利承接了原信泰部转来的业务基础，并开拓了一些新的渠道、团体客户业务，较好地完成了各项经营指标。在积极完成分公司下达的各项任务指标的同时，我部开展了一些围绕员工业余文化生活的活动，很好地提振员工士气、调动员工工作热情、丰富员工业余生活，为实现各项任务指标打下了坚实的基础。

一、各项经营指标达成情况：

1、总体情况

项目

业务部

保险业务收入（万）

承保利润（万）

经营费用（万）

经营费用率

综合赔付（万）

综合赔付率

综合费用（万）

综合费用率

综合成本率

二、保费任务完成情况

业务部实现签单保费xx万，同比增长9%，签单结构相对均衡，达成率超过8成。

三、团队签单情况。

第一团队的银行业务是我XX业务部重要业务渠道，由总经理亲自挂帅，连同团队积极维护，实现签单保费xx万，并在分公司的大力支持下于年末顺利续签，保证了该渠道的稳定发展；团队其他业务签单xx万，占团队业务比重xx%，发展良好。

第二团队的车商业务，发展平稳，保费规模达xx万，占团队业务比重xx%；车险业务发展迅速，签单xx万，占团队业务比重xx%；

企财险业务签单xx万，占团队业务比重5.45%，是发展亮点；

四、积极开展各项活动，提升员工活力。

为提升员工凝聚力，我部相继与清远、佛山等机构的开展交流活动，共同对业务发展、员工职业生涯规划等领域进行探讨。既增长了员工对业务发展的积极性，也增强了员工对职业生涯规划与公司发展的结合度。

为提升员工的归属感，我部多次组员开展员工集体活动，为员工业余生活增添色彩的同时，提供给员工充分交流的契机，提升员工沟通效果，让每一位员工都视司为家。

以上，是我部在公司的全力支持下，上下努力，在本年度取得的成果，虽未能全面完成各项指标，但也体现了我部上下付出的汗水。我们克服了人员重组带来的磨合困难，职场搬迁带来工作增加的困难，人员流失带来工作负荷增加的困难。较好地维护住了原有渠道，开拓了华胜、招行等渠道及团体客户。各员工工作热情逐步提升，工作技能日趋成熟。我部将继续在分公司的正确领导下，继往开来，不懈努力，取得更好的工作成果。