第一篇：信息化工作办公室工作总结

信息化工作办公室2018年工作总结

2018年，区信息办新一届领导班子在区委区政府的坚强领导下，全面深入学习贯彻党的十九大精神，坚持习近平新时代中国特色社会主义道路和新发展理念，始终以市、区“十三五”发展规划为总纲，以落实党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作为契机，加快大数据、云计算、人工智能、移动互联网等重点领域在xx区的创新融合发展。同时，严格落实“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持“树过硬形象、创一流业绩”的工作标准，全面提升我区信息化工作水平。现将2018年工作开展情况汇报如下：

（一）从严治党扎实推进，政治生态风清气正

坚持“树过硬形象、创一流业绩”，认真贯彻开展“不忘初心，牢记使命”主题实践活动，深入加大作风建设、组织建设、纪律建设，主体责任层层传导，党建保障作用充分发挥。

政治意识明显增强。规范党组理论学习中心组学习制度，深入贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习新《党章》、《条例》，系统学习《习近平谈治国理政》；

开展理论中心组集中学习13次，全体政治学习会16次，“树过硬形象，创一流业绩”动员部署会2次，开展“讲规矩，讲团结”自查自纠，组织青年党员干部分享心得经验，进一步统一思想，凝心聚力。

工作作风持续向好。深化“纪律作风整顿”工作，巩固纪律作风整顿成果，促进党员干部讲政治，讲执行力；

深入调研“街乡吹哨、部门报到”试点单位，建立委办局、街乡信息化联络员制度，充分发挥信息化技术支撑作用；

党员干部扎实苦干，锐意进取，被借调到区纪委、雪亮工程专班、金融打非专班的同志受到一致好评。

支部建设更加规范。认真落实“三会一课”制度，形成党支部工作手册台账；

领导班子成员以正式、微型党课等方式讲授党课11次，充分发挥“传、帮、带”作用；

严格按照党员发展管理流程，发展预备党员1名，预备党员转正1名，充实党员队伍；

扎实开展“百姓宣讲”、“双报到”、“北京榜样”、教育参观等活动，引导党员干部强化身份意识；

利用“党员e先锋”，18名党员全部完成报到，累计参加社区活动、提建议、作承诺、做实事26人次。

党风廉政建设持续深入。坚持廉政教育常态化，认真贯彻《清风xx·纪律教育在身边》主题教育，深入学习《监察法》，以反面典型案例为戒，筑牢思想防线；

签订党风廉政建设责任书18份，形成一级抓一级、层层抓落实的工作态势。制定《党组会工作制度》、《主动接受驻区科委派驻组指导监督制度》，完善《“三重一大”事项决策工作制度》等8项制度，强化党的领导，增强工作透明度；

充分运用“第一种形态”约谈提醒2人次，使红脸出汗成为常态；

严格落实中央“八项规定”“十个严禁”，紧盯节点，筑牢底线，确保风清气正。

（二）“吹哨报到”主动作为，五类资源扎根基层

坚持“信息共享、n方联动、服务实战”，全力推进吹哨报到工作落地生根，力促网络资源、平台资源、图像资源、数据资源和专家智库资源实现“五报到”。

主动作为，积极推进。主要领导带队对11家试点单位开展调研，征求相关需求45项，拟定7项交卷目标，建立联络员机制，明确责任、倒排工期、加强督办、全力推进；

将“吹哨报到”工作列为主任办公会常态议题，听取进度汇报，并召开7次专题推进会，确保进度实效；

5月16日，组织召开“吹哨报到”试点单位信息化工作座谈会，向试点单位汇报工作进度，进一步征求相关意见，真正做到工作进度透明化，让试点单位“放心”。

落实到位，成效显著。一是规定动作基本完成。编制完成《区级综合指挥中心顶层设计》及《北京市xx区街乡实体化综合执法平台软硬件技术规范》，为“吹哨报到”工作提供技术理论支撑；

二是支撑动作持续推进。在网络资源方面，完成400余个社区（村）的政务网络全光纤建设工作，提供基础网络保障。在平台资源方面，升级优化视频会议系统，实现部门与街乡之间的双向视频会议。为朝外街道、将台乡等试点单位提供核心gis平台支撑服务。在数据资源方面，依托智慧物业平台提供五大类数据资源，为疏解整治提供数据支撑。在图像资源方面，向相关委办局、各街乡共享区级图像资源，提高点位覆盖率，为社会综合治理、非现场执法提供有力保障。在技术专家方面，组织专家团队对试点街乡进行业务指导，增强专业性；

三是典型案例成效显著。我办运用信息化手段，破解试点单位重点难点问题，形成典型案例5个。通过创新运用双向视频会议、调用区级图像监控资源、接入手机端和pc端、数据整合共享、人口监测平台等各类信息化手段，支撑试点单位“科学吹哨、智慧报到”，破解违法建设、无照经营、私搭乱建等突出问题。

（三）营商环境持续优化，产业扶持明显增强

坚持“问题导向、目标导向”，持续优化营商环境，加大信息产业扶持力度，推动xx区信息产业全面发展。

优化营商环境，推进便企利民。围绕“需求、合作、共赢”主题，召开驻区知名信息化企业座谈会，讲政策，促交流，听建议，解决企业发展后顾之忧；

完善xx区社会信用体系建设，对区域内各企业信用风险开展综合研判和指数评估，全区已累计将97327户企业列入异常经营名录，1771户企业被列入“黑名单”，有效预测、防范、化解了各类金融风险；

开发智能ai客服系统，提供城市管理、政务服务及生活领域问答服务，能够为街巷长、小巷管家等基层工作人员在处理重点难点问题时，准确、快捷获取答案，为企业、百姓办事提供及时的咨询服务，并通过大数据分析，统计各类问题的出现频率，为政府城市管理和民生服务等工作提供数据支撑和决策依据；

协调联通公司入驻政务服务大厅，就数据网元、互联网等20余项业务开辟“绿色通道”便企利民；

开展“xx区政务及公共服务平台”建设，拟将xx特色政务服务、政务管理、公共服务等典型应用汇聚，真正实现“让群众少跑腿，让信息多跑路”。

加大产业扶持，扩展产业服务。对近三年产业资金使用效果进行评估，面向不同类型企业研究制定针对性支持政策；

完成2017、2018年度高新技术产业发展引导资金（信息服务业方向）安排工作，支持企业项目49个，拨付资金x万元；

荣获北京市软件和信息服务业平稳发展奖励资金，依据企业营收和地方贡献增速指标，确定奖励目标企业12家，拨付奖励资金x万元；

拓展产业重点企业绿色通道服务，推荐360安全、东方国信等4家企业入选2018年国家级两化融合管理体系贯标试点企业。推荐西门子、索为等4家企业入选第一批北京市智能制造系统解决方案供应商推荐目录。推荐驻区企业高端人才申报xx区“凤凰计划”及海外学人项目支持。

（四）数据资源共融共享，疏解整治全力保障

坚持“统筹规划、整合共建、规范管理”，全面升级优化系统平台，整合基础数据资源，实现共融共享，加大创新应用，打破数据壁垒，保障疏解整治促提升。

深入开展调研，建立标准规范。开展全区信息化发展现状和需求调研，收集全区近120家单位各类问题5419项，形成《全区信息化发展现状和需求调研报告》，为xx区信息化建设发展找准后续发力点；

开展全区信息化技术标准规范建设，从基础设施建设运维、网络与信息安全、政务信息资源开放共享、专项政务平台、公共服务系统五方面着手，制定《xx区移动电子政务平台建设及对接标准规范》等25项技术标准规范初稿，为科学高效推进信息化建设规范发展奠定基础。

优化基础平台，资源共融共享。按照《xx区政务云平台使用管理办法（试行）》，稳步推进全区政务云平台迁移和维护工作，新增业务系统10余个，为9家单位超过80个业务系统提供全方位的云存储、云部署、云安全三大方面云服务，实现各类应用的绿色低碳、安全可靠的统一部署和使用；

深度整合社保、工商等数据，累计为区发改委、政务服务办等20家单位实现800余万条数据交换，实现“一次汇聚，多次共享”；

优化升级gis平台，更新35万条兴趣点及地名地址数据，迁移100多个业务图层数据，确保全区地理信息准确无误，为卫生、水利、教育、文化委、政法委等20多个部门的专题应用提供了高性能和稳定的空间信息基础服务，初步形成全区地理信息数据承载的“一张图”；

积极推进全区86家政府网站集约化及规范整合工作，深入研究网站平台、数据资源整合方案和技术细节，打通市区两级行政服务及政务公开数据库，构建共享共用的统一信息公开资源库，完成区政府网站栏目规划、设计、制作及网站内容管理器升级改造等相关工作。

加大创新应用，力促疏解整治。编制完成《北京市xx区促进大数据发展行动计划（2019-2021年）》；

围绕“一站式服务、一网式监管”，加快构建“智慧物业”平台，覆盖43个各街乡、4个功能区管委会和176家重点商务楼宇。平台上已汇聚x万余条数据，其中风险隐患事件信息x万余条，税收数据x万余条，政民互动数据17万余条，实时人口信息x万余条，楼宇入驻企业基础数据x条，消防隐患数据共80余万条，累计向属地推送存在异地纳税指征的企业数据共x条，实现了职能部门对入驻企业信息的动态查询和综合管理。在此基础上，为进一步扩展平台功能，积极引入社会数据资源，移动信令数据和百度数据资源，实现了对全区人口总量、热力分布，以及重点地区人员聚集情况等进行实时监测，发现人员密集情况将自动预警。同时，接入百度可视化交通监测平台，对全区主、次干道、重点区域实时路况等交通运行态势进行实时展示，随时获取交通运行态势和变化情况，为调控限流等决策指挥起到重要支撑作用；

人口大数据监测平台平稳运行，对43个街乡和17个重点区域进行人口动态监测，形成人口监测报告10期，春节专题报告1期，为疏解整治提供有力保障。

（五）机制体制逐步健全，信息安全牢守底线

坚持“强基础、常检查、严执法、守底线”，加快基础设施建设，逐步健全机制体制，依托日常巡检和行政执法，力争营造全区整体网络安全良好态势。

机制体制规范建设，安全防护扎实有效。建立信息系统安全审核机制，对全区102个新建及已建信息系统进行安全审核，建立安全档案，逐步提高信息安全管理能力；

强化定期漏洞扫描机制，建立信息系统等级台帐，定期开展风险分析，出具报告1300余份，全年区内未发生重大安全事件；

完善监控预警定期通报机制，编制《xx区信息安全情况通报》4期，累计发放600余份，为区内各单位开展网络与信息安全管理工作提供参考；

建设网络安全态势感知平台，实现海量数据存储、数据深度分析挖掘，通过可视化技术直观地展示出xx区政务网络安全的整体态势，为领导决策和全区网络安全保障工作提供重要依据。

日常巡检有序开展，行政执法成效显著。对全区x多个信息系统（含网站）进行漏洞扫描和风险分析，出具漏洞报告800余份，对18个问题立即下发整改通知，跟踪整改进度，确保整改实效；

按照《区信息办2018年行政执法工作计划》，按时按量上报每季度行政执法数据分析报告，定期公示执法检查双随机抽查名单，对市级通报漏洞网站及系统运维单位开展约谈、执法检查，完成执法检查364件，行政处罚4件，实现案卷零突破。

（六）服务保障扎实到位，项目管理细致周密

坚持“高站位、高标准、高效率”，提升项目管理服务水平，突出信息化技术保障手段，全力做好各类服务保障工作，为社会综合治理、安全维稳打下坚持基础。

基础设施稳步提升，重大任务高效落实。完成主干核心及92家单位政务外网迁移工作，达到千兆带宽级别，实现两套网络的备份冗余，不断提升全区政务外网安全稳定服务能力；

完成政务内网125家单位分级保护测评工作。政务外网核心网络、xx区政府门户网站通过三级等保测评；

圆满完成“中非论坛”信息化服务保障任务，会议召开期间，重点监控摄像头均可看可控，各级视频会议运行稳定，未发生重大信息网络安全事件，指挥部信息传输通畅，保证了峰会期间信息系统零故障。此外，创新引入交通、舆情、人口动态监测等智慧决策支持平台，使保障工作更加科学化；

在退役军人事务部成立重大保障任务中，一周内完成15路高清视频监控点位建设，连夜搭建应急指挥部，为区领导决策提供可靠支撑，获得一致好评。

视频会议平稳运行，图像系统保障到位。为区纪委、798管委会、三里屯街道等单位增设高清视频会议设备，完成近300次市、区级视频会议保障工作，确保平稳运行；

加快推进“雪亮工程”建设，制定《信息办“雪亮工程”2018年建设任务工作方案》，明确责任人、倒排工期、拟定时限，确保工作进程；

制定《区级视频监控数据机房建设工作方案》，完成区级视频监控数据机房建设可研报告，为整合全区视频监控图像资源奠定基础；

制订雪亮工程街乡平台初步建设方案技术评审基准，开展培训指导4次，组织4轮共计9场次专家评审会，严把统筹共享、技术标准关；

开展图像全景融合覆盖、智能行为分析、人脸识别试点工作，配合区综治办完成“平安示范”居民小区现场勘察，配合区城管委完成29条路的线缆架空线入地工作，为国家安全局、海淀公安分局等部门调取监控录像10余次，充分发挥图像系统应用。

项目管理科学规范，项目平台升级优化。细化项目执行进度管理工作颗粒度，实行分级管理负责制，实时跟进项目执行进度并开展统计分析，研判风险点，开展风险防控和提示提醒，有效避免项目风险发生；

制定《项目验收量化打分标准》，从项目服务水平、服务响应速度等五方面开展量化评估，评估项目成果的优良中差等级，为下一年度预算编制工作提供重要依据；

开展信息化项目管理平台升级优化，为下一步项目执行进度实时排名、执行风险预判分析等精细化管理提供技术支撑。

第二篇：信息化工作办公室工作总结

信息化工作办公室工作总结范文

★工作总结频道为大家整理的信息化工作办公室工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。今年以来，**区信息化工作办公室党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕城区党委政府的“一桥一路三区三带”发展思路和本单位业务中心工作；积极组织全体党员参加先进性教育活动；正确处理抓党建与业务工作的关系；把单位的业务工作难点，作为推进党支部党建工作的重点和着力点，促进单位各项业务工作与党支部党建工作协调发展；确保了撤县设区本单位“五不乱”，即：干部职工思想不乱、日常工作不乱、财经工作不乱、机构编制不乱、文件档案不乱，党支部党建工作取得了显著成效。现在将2007党支部工作总结如下：s0100

一、扎实稳妥，积极开展先进性教育活动，为信息化和人防工作建设提供强有力的组织保证

我办党支部是由原**县信息办和人防办二个部门党员组建而成，原有正式党员5名（其中：信息办3人；人防办2人）。撤县改区后，我办党支部仍由二个部门的党员组成，目前党员人数为5人。其中：信息办和网络管理中心3人，人防办2人。

今年上半年，我办党支部按照城区党委和城区先进性教育活动领导小组的统一布置和安排，积极组织全体党员参加了城区第一

批保持共产党员先进性教育活动，根据《关于开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施方案》和《关于印发〈第一批先进性教育活动工作方案〉的通知》等文件精神，我办党支部在开展保持共产党员先进性教育活动过程中，对先进性教育活动的“学习动员、分析提高、整改提高”三个阶段工作高度重视，加强领导，明确目标，精心组织，结合实际，高标准、严要求地开展先进性教育活动，完成了城区先进性教育活动领导小组的各项学习安排和完成了先进性教育活动各个工作阶段的各项任务，达到了教育活动的“提高党员素质，加强组织建设，服务人民群众，促进各项工作”效果。并取得了“两促进、两不误”的实效，得到了城区先进性教育活动领导小组办公室的充分肯定，并被评为城区开展先进性教育第一批活动单位14个先进示范学习单位之一。我办党支部通过开展先进性教育活动所取得的成效，为开展信息化和人防工作建设的各项工作提供了强有力的组织保障。

二、结合本单位业务工作重点、难点，全面推进党建工作

今年以来，我办党支部结合本单位业务工作的重点难点，扎实稳妥地推进支部的各项党建工作，先后召开了支部党员大会、支部民主生活会、支部委员会、按时上好党课，坚持地做好了党支部的“三会一课”制度。在这方面我们的具体做法是：

1、建立制度，建立健全了支部委员会的工作制度。今年10月，我办建立健全了《党支部工作职责》、《党支部书记岗位责任制》、《党风廉政建设制度》和党章、党员标准、党员的八项权利及义务等支部规章制度并将其在党支部活动室上墙。

2、民主选举支部委员会书记。在党支部的设立上，我支部坚持民主集中制的原则，根据中共南宁市直属机关工作委员会《关于中共南宁市**区直属机关工作党组织设置及党总支、支部书记任职的通知》（邕直发[2007]11号）精神，在城区直属机关工委的领导下，依照《党章》和按照《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的规定要求及“支部班子坚强，党员队伍过硬，基础工作扎实，思想工作活跃，保证监督有力”的标准，通过召开全体党员大会，采用无记名投票方式，选举产生了覃永胜同志为支部书记。

3、开展“党员创优争先”活动，激发党员的先锋模范作用。今年以来，我支部先后分别组织开展了“融入大南宁，建设新**，发挥先进性，争做新贡献”党员干部学习大讨论和召开了“永葆先进，争创一流”经验交流会；以及围绕城区党委开展的“千名机关党员下基层‘转变作风，服务群众’”和“计生优质温馨服务”主题实践活动，先后开展了积极深入基层挂点帮扶单位开展“转变作风、服务群众”为主题的“三同”活动和参与城区“三大会战”、生态文明村、沼气池建设工作；派出人员和调配车辆参加城区党委政府开展为期1个月的“计划生育优质服务”活动；配合计生部门深入基层开展慰问计生对象温馨活动，并给计生对象宣传了计划生育有关政策、法规，同时给他们送去了慰问

品和慰问金。协调和调动全体党员干部职工做好本单位的“创五好、争一流”竞赛活动。总之，通过支部坚持“三会一课”制度和“党员创优争先”活动的开展，并收到了显著的效果，有效地促进了单位各项工作协调发展。

4、定期召开党员大会，按时与党员一起上党课，并做到业务

第三篇：市信息化工作办公室工作总结

市信息化工作办公室工作总结

市信息化工作办公室工作总结

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的关心指导下，在市信息化领导小组各成员单位、各网络运营公司的支持配合下，我办紧紧围绕建设西部强市和小康和谐咸阳全局，认真贯彻中省信息化发展战略和政策，通过领导带动、行政推动、宣传鼓动、真情感动、利益驱动,借力借智借势借机等措施来推动工作，重点抓了电子政务、网络基础设施、信息网络安全、行业信息化建设和信息化知识宣传培训等工作，全面完成了各项目标任务，全市信息化建设取得新的进展。

一、网络基础设施建设取得新进展。全市固定电话新增用户3.4万户，新增宽带用户1.7万户,宽带用户达到7.2万户。西安咸阳电话成功升位并网,开创了我国两个独立的市级行政区域实施并网的第一例。移动通信新建开通基站100多个,完成扩容200多个,总容量已达200多万门,在网用户150多万户。实施了c网四期和g网十期建设，新铺设光缆400多公里。加大了市区光缆网升级改造XX县乡网建设力度，完成了13个县市区广电综合信息网传输平台升级，新开通65个乡镇广播电视网，广播电视网已通达全市所有乡镇，并形成环网保护。有线电视达到29万户,新增用户4万户。有线电视数字化转换步伐加快，数字电视用户达到24000多户。

二、电子政务建设步伐加快。市政府门户网站运行顺利。开通了市长信箱等栏目，完善丰富了网站内容。按照市委、市政府加快党务政务公开的安排部署和要求，下发了《关于切实做好市政府门户网站党务政务公开的通知》，在市政府门户网站开设了党务公开栏目,对政务公开栏目进行了调整充实和完善,为市直各部门建立便民名片和公示栏，公开了各部门主要职责、机构设置、审批事项等，得到了国内外各大媒体的关注和肯定。严格实行了电子政务和信息网络项目报批制，对市非公经济局、方志办等部门网站建设方案提出了审查意见,统盘规划为市委组织部、市档案局、市残联、市养老经办中心提供了虚拟主机,加大了对各部门分散、分割信息整合力度。继2004年荣获中国电子政务综合服务奖后，今年我市又荣获中国电子政务政府上网工程应用示范奖。开展了全市政务网站评比竞赛活动,提高了全市政务网站建设管理水平。实行了电子政务信息报送责任制，以市政府办公室文件下发了《关于做好XX市政府门户网站内容保障工作的通知》，明确了各部门栏目信息的发布、维护、更新和管理责任。编制了XX市党政机关协同办公平台建设方案。8月17日,市政府组织召开了XX市党政机关协同办公平台建设方案论证会，听取了省市电子政务专家和有关部门的意见和建议，按照全省电子政务通用办公资源业务系统与信息安全身份认证应用试点工作的要求和专家意见，对方案作了修改完善。

三、信息化发展思路进一步明晰。根据中办、国办《2006年-2020年信息化发展战略》、全省国民经济和社会信息化“十一五”规划及全市经济社会发展“十一五”规划，深入开展调查研究，收集了全市信息化“十一五”重点项目,编制完成了全市信息化“十一五”规划。以市委、市政府名义召开了全市信息化工作会议，印发了《关于加快全市信息化发展的决定》，确定全市信息化发展的指导思想、目标任务、发展重点及工作措施，进一步理清了信息化发展的思路。

四、信息技术应用和服务成果显著。金融、税收、计生、人事、教育等行业信息化初见成效。金税三期工程建设技术方案已经确定，市国税系统视频会议系统已投入使用。市人事编制部门进一步完善了人事编制网管理，正在着手开展网上报名、咨询等服务。市计生委抓好了育龄妇女信息系统甲级县创建工作。县市区教育电教中心标准化建设工作全面展开，XX县市区教育网站3个，正在建设3个。市烟草公司依托XX烟草信息大平台，建设的烟草营销系统、客户关系管理系统、专卖管理系统已正式运行。市农业系统开通了咸阳电子农业网,启动了电子农务业务，建成了68个乡镇信息服务站点,为农民提供手机短信定制服务,目前发展农民手机短信定制用户4.5万户。文化系统信息资源共享工程已建成XX县图书馆和艺术馆2个基层网点。

五、电子信息产业稳步发展。制造业信息化项目顺利通过国家验收。市高新区制定了关于加快国家显示器件产业园发展优惠政策的意见，加大了产业园区配套基础设施建设力度，积极争取重大项目和企业进入园区。按照省信息产业厅的安排，收集呈报了第一批电子信息技术应用“倍增计划”项目和国家电子信息产业发展基金项目,为XX华星电子开发有限公司、偏转股份有限公司、XX康佳电子有限公司申报争取2006年XX省电子发展配套资金470万元。以市政府办文件下发了《关于加快推动我市电子商务发展的意见》，引导和鼓励企业利用网络开展各种商业活动，向省发改委呈报了我市2006年电子商务专项项目。

六、信息网络安全管理得到加强。加快了网络与信息安全保障体系建设，成立了全市网络与信息安全协调小组，强化对网络信息安全的统一领导和管理。以市委办、市政府办文件下发了《关于进一步加强互联网管理的通知》，加强了互联网管理。会同市公安局开展了信息安全等级保护基础调查，完成了市政府门户网站安全等级基础调查工作。加强信息安全风险评估工作，转发了国信办《关于开展信息安全风险评估工作的意见》。制定下发了《XX市网络与信息安全突发事件应急预案》，提高了网络安全突发事件应对防范和处置的能力。

七、信息化管理体制基本理顺。建议市委、市政府成立了以市长任组长、市委、市政府分管领导任副组长，市直有关部门负责人为成员的全市信息化领导小组，加强了对全市信息化工作的统一领导。成立了XX市信息协会,建立了全市信息行业中介服务机构,搭建起了会员与政府沟通的桥梁。针对县市区信息化工作机构分散，多头管理，条块分割的问题，向市编办提出了关于理顺县市区信息化管理体制的意见。市编办下发了关于理顺县市区信息化工作机构的通知。11月13日至11月17日，市政府督查室、市考委办、市信息办、市电信分公司组成检查组对各县市区理顺信息化管理体制进行督促检查。目前大部分县市区已成立了信息化工作办公室，理顺了管理体制。同时积极要求督促市直各部门健全信息化工作机构，落实分管领导和工作人员，建立全市纵向到县市区、横向到市直各部门的信息化工作机构。

八、信息化知识宣传培训扎实开展。建议市委、市政府把信息化知识教育培训纳入全市干部教育培训计划。配合市计生委举办了全市计生系统信息化培训班。按照政府搭台、企业运作的思路，积极推进信息化宣传活动，与西安交大捷普公司合作举办了全市政务网站网络安全培训班；与中企动力科技公司合作举办了全市电子商务应用与发展报告会。充分调动发挥各网络运营公司的积极性和主体作用，组织开展了“十万家庭上网”活动，5月17日在市中心广场举行了启动仪式，采取多种形式开展了一系列宣传活动，促进了信息化知识的普及推广。开展了宽带小区建设和“数字家园”评选，目前各县市区已基本完成目标任务。开展了全市党政干部计算机操作技能竞赛活动，有24支代表队和18名选手获奖。通过开展这些活动，掀起了全市信息化知识宣传培训的热潮。

九、招商引资任务超额完成。坚持把招商引资作为加快发展的第一要务，摆在全办工作重要位置，对招商引资任务进行层层分解，利用多种形式，进行信息化项目的宣传推荐。坚持领导带头跑项目、引资金，办领导多次带领有关科的负责同志到有关企业宣传我市优惠政策，了解投资意向，叩门招商。1名同志参加了市上的招商引资小分队，争取到咸阳男科医院和兴发工贸公司的项目投资，目前已到位资金1013万元，超额完成招商引资任务。

十、双创和创建省级文明城市工作成效明显。坚持以双创和创建省级文明城市活动统揽全办工作，精心安排部署，制定了双创和创建省级文明城市工作安排意见，成立了由办主要负责人任组长的领导小组，召开了双创和创建省级文明城市活动动员会。在咸阳政务公众信息网上开设了双创和创建省级文明城市活动专栏，刊发了全市双创和创建省级文明城市活动宣传口号，及时报道了双创和创建省级文明城市活动进展情况。制作了宣传标语牌，为双创和创建省级文明城市活动营造了良好的舆论氛围。坚持将创建工作融入到各项活动中，组织干部参加了市直机关运动会，获组织奖，增强了全办的凝聚力；开展了卫生评比竞赛、健康教育和除“四害”等活动；参加了党务政务公开展览和“我与文明城市同行”广场展示活动；开展了文明礼仪规范年、市民素质教育、改陋习树新风等活动，为全办干部创造了良好的工作环境。

十一、机关自身建设不断加强。按照“树一流形象，创一流业绩”的要求，制定了争创五型机关的意见，开展了五型机关创建活动。开展了“牢记使命、永保先进性、工作创一流”活动，实行党员公开承诺，建立了保持党员先进性的长效机制。制定了党员干部理论学习的安排意见，把党员的培养发展作为机关党支部建设的重要任务，3名同志转为了正式党员，吸收2名同志为预备党员。加快推行政务公开，制作了政务公开栏，对外公布了科室电话和网络维护电话，对四大园区电脑使用网络维护问题限时解决，实行承诺服务。多方筹措资金，购买了电脑、数码相机、摄相机等办公设备，粉刷了办公室，更换了窗户，改善了工作条件。安排11名同志参加了国家、省、市业务部门组织的学习培训，提高了全办人员的业务水平。成立了监察室，制定了党风廉政建设实施意见，开展了构建警示训诫防线工作，严格实行了领导干部廉洁自律各项规定和重大事项报告制度，坚持重大事项和财务开支集体决定，严控公务接待标准和参加人员。党员领导干部都能以身作则，廉洁从政，全办没有发生违纪违规事件，为确保全办各项工作任务的完成提供了坚强的保证。

今年我办在推进全市信息化建设各项工作上总体进展顺利，成效明显，但还存在一些问题亟待解决。一是个别县市区信息化管理体制还没有理顺，影响工作的开展。二是启动市县党政办公网建设等重点项目还没有实质性进展，信息资源开发不足。行业和部门之间网络互联互通和信息共享水平低。三是各县市区电子政务发展很不均衡。个别县市区信息化建设投资严重不足,信息基础设施建设欠帐较多。四是人才缺乏，特别是各县市区信息化工作人员业务素质参差不齐，专业技术人员较少。

2007年是我市“十一五”规划实施的重要一年，我们要在市委、市政府的领导下，进一步解放思想，加压紧逼，务实求实，勇于探索，全面推进经济和社会各领域的信息化，努力实现全市信息化发展的新跨越。

第四篇：2006信息化办公室工作总结

2006信息化办公室工作总结

本信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时，做好了“十五”“211”项目验收工作，进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作，学校的信息化建设工作向前迈进了实质性一步，并走在全国高校的前列。

一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作，验收得到了专家们的一致好评。

“十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境，数字化资源、数字化教学与学习环境，实现数字化学习、教学、科研和管理，创建数字化的生活空间。建设目标高，涉及的部门多，难度很大，经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合，很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目，并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。

该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统，该系统使用了智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术，并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合，保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度，很多兄弟院校都来参观学习，使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的，实用、效果好且为学校节省了大量资金。

该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校，乃至全国高校的前列。

二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工，实际应用得到全面推广，信息化建设走在全国高校前列。

数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal

平台、统一身份认证平台、websphere应用开发平台的基础上，开发了研究生系统、科研系统，就业系统，办公自动化系统，人事系统及学工系统，将有关人员各方面的信息实行了计算机管理，并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事考核系统已全部上线，以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中，我们充分考虑到使用的实用性和方便性，将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去，相对其他兄弟院校少走了不少弯路，所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同，为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上，我们代表学校作了大会交流发言，标志着我校的数字化校园应用系统建设无论在架构设计上，还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。

三、较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。

信息办在教学评估期间，除了根据本科评估指标，精心组织好本部门的材料（为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评）外，还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行，网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控，及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机，很好地保障了网络的畅通。

为了评估专家更方便工作，我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网，并单独组成一个虚网，并与宾馆网络部门合作，对其网络流量、网络病毒进行控制，对专家用计算机进行安装、设置、维护，保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。

四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。

由于数字资源提供商有协议规定：数字图书馆资源只允许校园网内用户使用，而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的，再加上这些网络运营商服务不到位，使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源，由于问题解决牵涉很多部门，所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后，问题更加激化，产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下，信息化办公室正式牵头解决这个问题。

解决此问题困难非常多，网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格，校外访问速度高、图书馆数字资源分布广（有的在教科网上，有的在国内电信网上，有的在国外网上），对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研，我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案，较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后，运行稳定，得到了全校师生、教职工的好评。

五、进一步做好数字化校园平台的建设工作，确保数字化校园中各应用系统的安全运行。

今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的培训，包括oracle数据库管理员培训，webspere应用服务器管理员培训，epstar并发平台培训，JMS消息服务器培训。

由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用，所以虽然培训内容较深较难，但我们的开发人员还都很好地吸收，并马上消化应用到项目中，设计并正确实施了oracle 10g双机部署方案、Webspere应用服务器集群部署方案、HTTP服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas系统热备方案，建立了一套日常管理机制。

因数字化校园中保存了学校的大量数据，一旦丢失后，损失将不可估量，且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上，所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行，是信息化办公室的最重要任务。

六、在全校范围内实施kaspersky防病毒软件的布防和维护工作。随着网络的广泛使用，计算机病毒越来越猖獗，用户计算机的防护工作占了网络维护的很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时，校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研，去年12月选用了kaspersky防病毒系统，但由于该系统原来用于因特网个人用户，所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上，现移植到校园网环境，有很多不足和需修改的地方，经过近十个月的试用、修改、测试后，推广到全校，使用情况比预计的要理想。

七、在做好校园网日常维护的基础上，积极进行网络管理研究性工作。

1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法 使用免费的MRTG网管软件实时监控交换机各端口流量，一旦发现有异常，则再用交换机负荷检测pingplus、网络状态分析sniffer和omnipeek等工具进行具体分析，找出问题的原因，保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。

2、研发部署了视频会议系统，全校各部门可同时在不同的地方开会，组织研讨，如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告，进行即时交流。

3、开展网络七层流量检测工作

对校园网用户的上网行为进行深度分析，限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与netmax、三零卫士等公司合作，寻求解决方案。

4、做好校园网安全工作

面对日益复杂的黑客入侵行为，如何保证校园网各服务器的信息安全，已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作，如有效的布控设置好防火墙，进行漏洞扫描测试及分析，部署补丁更新服务，网络访问日志的保存，协助其他部门分析入侵行为，消除不安全因素等。

5、与其他部门通力合作

将松江师生活动中心，研楼连入校园网，将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网，协助招办做好了今年的网上报到工作；与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作；与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作，保证正常工作的开展；与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。

八、除做好一卡通日常工作外，进一步完善一卡通系统应用。

1、完成全校本科生、研究生近5000张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作，并及时将数据同步到教育技术中心、图书馆、体育部等，使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。

2、积极联系银行修复了消费数据接口，并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级，恢复了消费数据的查询功能。

3、与万欣公司确定数据同步接口方案，并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。

4、根据人事处人事管理调整，及时修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序，大大提高每月计算松江补贴的时间。

存在问题：

1、校园网管理的方法有待进一步改进。

通过“十五”“211”的建设，我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度，但还是经常发生某些网段时通时断，有时甚至堵死的情况。由于校园网有很多特殊性，如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等，导致校园网难管局面。现在使用的802.1x认证上网，还是存在有许多缺点，如何在技术上能做到既方便大家使用，又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机，需要寻找更有效的方法。

2、用户服务水平需进一步提高。

目前，仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机，不知道或不愿意花时间去维护计算机，很多计算机连基本的补丁都不打，有的甚至连杀毒软件都不装，计算机经常感染病毒而影响工作，而到用户端解决问题很费时间，信息办根本无人力去处理，只有建立一支学生队伍，对他们进行培训，培养他们解决用户端计算机问题的能力。

3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。

随着学校信息化建设的不断深入，信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理，目前需建设的信息开发项目，还没有精力进行其他的科研项目建设，以此稳定队伍，加快队伍建设。

明年的打算：

1、制定好“十一五”“211”详细规划。

2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证，限速。

3、进一步完善数字化校园应用系统建设，争取人事系统，学工系统，办公自动化系统全线上线运行。

4、继续寻找有线网络的有效管理办法，争取能及时发现并封堵异常计算机。

5、做好网络信息安全工作，从技术上尽力保证学校各服务器的安全。

6、建立一支由学生组成的应急响应队伍，及时到用户端解决问题。

信息化办公室

2007.1.8

第五篇：朝阳区信息化工作办公室2001工作总结

朝阳区信息化工作办公室2001工作总结

概要：在即将过去的一年中，朝阳区的政务信息化建设得到了相当大的发展：组建了负责全区信息化建设工作的区信息化工作办公室；制定了以“263工程”为核心的《数字朝阳2001－2005年规划》；启动了朝阳政务专网工程；开发完成了区投资服务大厅网上咨询审批系统和朝阳区政府网上打分管理系统，并投入实际使用；为区委、区政府、区人大、区政协等单位开通了办公局域网；开发了朝阳政务信息网，实现网络信息上报；制定了《朝阳区政务和公共服务信息化工程建设管理办法》等一批规章制度。

在新世纪的第一年中，区信息办在区委区政府的关心和领导下，在兄弟单位的大力支持协助下，通过全体工作人员的团结努力，不断开拓创新，取得了令人满意的工作成果，较好地完成了区委区政府交给的各项任务，有力地促进了我区各项信息化建设尤其是政务信息化建设的迅速发展，没有辜负上级领导对区信息办寄予的重托和厚望。

区信息办作为一个今年刚刚成立的单位，信息化建设也是政府工作的一个新领域，因此面临的是全新的工作任务和工作环境。信息办的全体工作人员发扬年轻人热情高、冲劲足的年龄优势和知识优势，在推进信息化工作的同时，初步摸索出了一套行之有效的工作模式，积累了宝贵的工作经验，为今后的工作打下了扎实的基础。

今年是“十五”计划的第一年，区委区政府在《朝阳区国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中提出了“三化四区”的发展目标，将“加快数字朝阳建设” 列为推进“三化”进程的重要组成部分，并具体分解为6项工作任务，分别为“加快高速宽带信息网和用户接入网建设，促进全区各单位信息系统和数据库联网”；“推进政府行政管理信息化，常务会和区委书记办公会审议并得到好评，成为今后五年我区信息化建设的指导性文件。

《数字朝阳2001－2005年规划》确定了朝阳区信息化建设的指导原则为“统筹规划，协调发展；突出特色，塑造品牌；互联互通，信息互享；发展产业，形成规模；应用为先，注重实效；政府主导，市场运作”。将未来五年朝阳区信息化建设的总体目标设定为“初步实现朝阳区国民经济和社会发展的信息化，构建起数字朝阳的基本框架。信息化总体水平处于全市的领先地位，超过发展中国家中心城市的平均水平”，并据此提出了10项具体发展目标。

《规划》的核心内容可以概括为“263”工程，即2项信息化基础设施建设工程、6项信息化应用系统工程和3个重点地区信息化建设工程。“2”包括朝阳公用信息平台工程和朝阳政务专网工程；“6”包括电子政务工程、电子商务工程、教育信息化工程、社会保障信息化工程、社区信息化工程、城市智能管理系统工程；“3”包括数字CBD工程、电子城信息化工程、数字奥林匹克公园工程。

经过调研分析和多次接触协商，区信息办决定与北京电信公司合作实施“数字朝阳”规划。11月14日，朝阳区与北京电信公司建设“数字朝阳”战略合作协议签字仪式在京广大厦举行，区委书记刘晓晨、区委常委韩子荣、副区长谢郁及北京电信总经理赵继东、副总经理刘博等参加。邱水平副区长代表朝阳区同北京电信签署了建设“数字朝阳”战略合作项目协议。

二、推进政务信息化，优化投资软环境

（一）网上咨询审批系统的开发。为适应我区招商引资工作的需要，更好地方便企业和投资者办理有关审批手续，区信息办和区

区信息办与区纠风办共同开发了“朝阳区政府网上打分管理系统”，并在此基础上于10月中旬在区政府网站上设立了“网上打分”栏目，区内各社会单位或市民可以在登陆该系统后对朝阳区政府下属的各职能部门的工作进行打分测评。打分结果将由计算机系统自动统计，作为区纠风办开展的“社会单位测评政府职能部门”打分活动的一部分，并以60%计入最终成绩。被打分的30家单位是朝阳区推行政务公开的重点部门。目前已经有区财政局、朝阳公安分局等21家单位将本部门的打分标准在网上向社会各界公布，其他单位的打分标准也将在近期予以公布。

该系统同时还包括了举报系统、投诉系统以及合理化建议系统三项功能。企业和市民可以通过网上投诉系统对各职能部门的工作失误进行投诉，“红绿灯”投诉处理跟踪系统将跟踪投诉信息处理情况，将处理结果自动转发给投诉人；利用网上合理化建议系统，企业和市民可以很方便地向政府部门提出合理化建议；网上举报系统则能将举报信息自动传递到主要负责部门。网上打分系统对于接受群众监督的单位可以随时更新，评议内容可以随时修改，系统一经开通，区政府各职能部门可常年通过网上打分接受群众的工作监督。

三、科学制定网络物理平台建设方案，组织实施朝阳政务专网工程

为贯彻市政府《关于加快政务信息化建设的意见》（京政发[2001]1号），以及市信息办《关于近期政务信息化建设重点工作安排》等文件的要求，区信息办制定了朝阳政务专用光缆网络建设方案，并将政务专网工程作为数字朝阳“263”工程的“2”的组成部分。朝阳政务专网工程的建设目标为：结合机构改革，按照转变职能、政务公开、提高工作效率和质量的要求，进一步精简优化工作流程，入CHINANET。今后各单位可利用政务专网进行内部公文流转、信息传输、电视电话会议等政务活动，并依托朝阳公用信息平台，通过宽带互联网开展网上政务公开、咨询审批、招商引资、便民服务等办公业务。同时考虑到政府工作的特殊性，为确保网络和信息的安全性，要求专网应有良好的安全保密性，朝阳政务专网将采取物理隔离方式与国际互联网（INTERNET）隔离，同时建立相应的管理制度，并采用先进的安全技术手段，确保网络和信息的安全性。

在有关协议签署前，工程的前期准备工作就已经展开。区信息办对全区各处级单位光缆接入的机房位置、政务专用光缆主干网的光缆路由需求进行了深入调查，初步确定了各处级单位局域网建设情况和光缆接入的机房位置，并将信息转发给北京电信的有关业务部门。同时区信息办还就工程费用承担、技术方案等细节问题与北京电信方面进行了多次磋商。工程的光缆铺设工作将于近期开始进行，预计于2002年3月底前接入各处级单位并完成有关的调试工作，全面开通政务专网。

四、推进机关办公自动化，开通大院局域网

今年上半年，区机关大院局域网正式开通，在政府大院内的单位通过局域网实现了互联互通，形成了以设在西楼四层的信息办中心机房为数据交换中心的高速宽带局域网，这意味着机关大院内初步具备了政务信息化的网络硬件基础。

为在我区各处级单位间初步实现政务信息化，区信息办又组织开发了用于机关内部的朝阳政务信息网系统。大院内单位可以通过办公局域网，大院外各单位可以通过电话拨号方式登陆朝阳政务信息网。区信息办开发完成了信息上报系统，并举办了全区处级单位

五、区信息办今年开展的其它工作

“数字朝阳”等四项工作是区信息办今年工作的主要方面，除此之外，区信息办在今年还进行了以下工作：

1、区政府网站的维护和完善。区政府网站（www.teniu.cc）是在互联网上宣传政府工作、展示朝阳区形象、为企业和市民服务的重要阵地，是区政府直接与广大群众取得沟通的桥梁和渠道，是朝阳区的第四媒体。区信息办一直非常重视区政府网站的维护和内容更新工作，指定了专人负责，并且不断对区政府网站的功能应用进行充实。目前区政府网站基本能保证新闻类栏目每日更新，其他栏目3－5天更新一次，对网站的外观做了一定的美化修饰，并且在首页显著位置增加了“网上审批”、“网上打分”两项功能。今年在朝阳区举行的“中国国际体育博览会”、“第二届北京朝阳国际商务节”及北京申奥成功等重大活动，区政府网站都及时、全面地在首页以新闻专题、广告气球等方式进行了宣传报道。对于区政府网站上的区长信箱收到的群众来信，区信息办也指定了专人负责整理，并编辑成内部材料《群众来信》定期报送给区领导。

区政府网站自99年建立以来，由于人员变动频繁等客观原因，内容和功能相对比较单一，已经越来越不能适应朝阳区政府工作和社会经济发展的要求。区信息办在组建之初，就把网站的改版和功能开发工作提上了议程，经过对国内其他政府网站的调研分析，确定了实施的标准和方向，目前已经进入功能需求分析阶段。新的朝阳区网站主页将于今年年底在互联网上发布。

新的朝阳区政府网站将在互联网上大力宣传展示朝阳区投资环境和优惠政策，实现区政府及下属各部门办事程序、办事依据对社

审定后统筹安排使用；负责审核各行政、事业单位由区财政出资建设的信息化工程项目所提交的建设方案和资金报告，并向区财政局提出资金使用意见。

3、区信息办的机构组建。区信息办于今年5月初区信息化领导小组第一次会议之后开始组建，下半年的机构改革后才正式成立机构。在明确职能定位、理顺工作关系的基础上，提出了“小信息办大信息中心”的机构组建方案。区信息办已有12名在计算机、网络方面有特长的技术人员，均为大专以上学历，其中多数人都具有相关专业的研究生、本科学历，平均年龄不到30岁，相对于其他机关单位是一个非常年轻、学历较高、业务性较强的部门。这部分技术人员将组成信息中心的主体。信息办的行政管理人员将通过招聘选定。区信息办的工作人员既担负着全区信息化建设的规划、建设和管理任务，又负责维护管理政府大院办公局域网、维护区政府网站及政务信息网、组织各单位有关人员计算机网络应用培训及办公应用软件系统开发等工作，克服了人手少、事情多、任务重带来的各种客观困难，在做好本职工作的基础上，圆满地完成了区委区政府交办的各项工作，还主动热情地帮助大院内外的其他单位解决了不少日常工作中在计算机网络方面遇到的疑难问题。

回顾过去一年的工作，在肯定成绩的基础之上，应该看到，我们信息化工作离各方面要求还有一定差距。由于机构正在建立，工作机制需逐步理顺，信息化推进工作任重而道远。我们不仅要辛勤的工作，更要高效率高质量的工作。在新的一年里，在区委区政府的领导下，区信息办有决心、有信心、有恒心在今年工作的基础之上，以争创一流的工作状态和业绩更上一层楼，为加快朝阳区信息

化建设，塑造新世纪、新朝阳、新形象作出更大的贡献！

二○○一年十一月二十日