第一篇：三年业委会工作总结工作总结例文

三年业委会工作总结--工作总结范文

本届业委会也创新地开通了“成都市 xx 魅力之城业主大会”微信公众号，接受群众留言，定期公开业委会财务数据，及时发布业委会工作情况、小区动态等信息„初心优秀优秀范文网小编为您整理了《三年业委会工作总结》，给您在日常工作学习中借鉴。

? 打造阳光业委会 创建和谐魅力城 ? ——三年业委会工作总结 ? 我是 xx 魅力之城第二届业委会委员刘杰。在第二届业委会即将届满之际，真挚感谢 xxx 书记等社区领导、xxx 等居民小组长对业委会工作的长期指导和监督;真挚感谢 xx 魅力之城广大业主对业委会工作的支持、理解和包容;真挚感谢任劳任怨的 xx 物业小伙伴们;真挚感谢业委会主任黄刚的领导和各位业委会委员的工作配合;正是有了你们，第二届业委会才始终能砥砺前行，在磕磕碰碰中坚守了 3 年!? 本届业委会于 2017 年 11 月成立之初，就建立了业委会微信、QQ 工作群，建立了业委会和物业沟通协调微信工作群，使得本届业委会能借助信息化手段，在业委会内部及物业之间沟通无障碍、及时开展工作;开通了工作邮箱和信箱，公布了各委员电话，广泛听取业主心声;设置了周六信访接待日，包括 2020 年新冠肺炎期间，都向广大业主敞开业委会办公室大门，实现了业委会和业主的零距离、面对面。

? 本届业委会也创新地开通了“成都市 xx 魅力之城业主大会”微信公众号，接受群众留言，定期公开业委会财务数据，及时发布业委会工作情况、小区动态等信息，倾听业主心声，接受社会群众监督，实现业主知情权。

? 本届业委会以“打造阳光业委会，创建和谐魅力城”为目标，坚持代表广大业主权益。三年内，积极协调社区、街道等政府部门，先后参与协调了三环路改造降噪问题、xx 南街交通拥堵问题、梵木林噪音扰民问题、树德小学门口三轮车违章行驶问题、疫情期间安全管理问题、餐饮底商油烟扰民问题等;通过努力争取，实现了小区维修基金的稳定增值和公区收益的合理使用;在 2020 年主导建立了和美社区业主委员会沙龙，并协调专家讲师、组织开展了多次活动。三年内，积极协调物业实施了三期水管官网改造工程、魅力城高压环网检测及高压控制开

关更换工程、1-6 期加装监控安装工程、墙裙美化保护工程、1-2 期电梯对讲更换工程、凯德屋面防水工程、四期 B6 组团汛期防洪改造工程等，多次协调解决业主投诉车辆乱停放、绿化修复、公共设施破损等问题。

? 我做为四期 B7 组团门的驻地委员，通过管理四期 B7 组团业主 QQ 群(房号实名登记)，以及参与四期 B7 组团业微信群，及时听取四期 42 栋、43 栋业主心声并收集、反应广大业主诉求，先后协调物业等解决了 B7 组团门口道路乱停车阻碍通行、屋顶私占公共晾晒区、门口绿地无人修整和违章遛狗等问题，在门口道路设置了隔离路桩并增设了路灯、在楼顶增设了晾衣绳、改造了地下室非机动车出入坡道、更换了儿童游戏设备和院内照明等。

? 本届业委会目前只有 8 人，都是热心小区公益事业的义务志愿者，能力毕竟有限，有工作周到之处，也诚恳地说声对不起，还望大家今后能继续支持、参与下一届业委会工作，共同创建和谐魅力城!?

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第二篇：业委会工作总结

业委会工作总结

2015年10月8日，在街道、社区关心指导下，在全体业主大力支持下，栖园首届业委会正式成立。一年来，业委会全体成员认真学习国家有关小区物业法纪法规，审时度势，在街道社区党组织支持下，依靠广大业主，围绕创建和谐文明小区开展了一系列的自治管理工作。主要如下：

一、一年工作

1、建立健全会议制度。形成业委会内部会议、业主代表定期会议、业委会与物业协调会，一般事项业委会少数服从多数，重要事项提交业主代表或全体业主，在业主代表大会决议下开展日常工作。

2、推动业主代表选举。为加强立业委会与业主沟通，及时将业主诉求反馈给业委会，有必要完善业主代表的选举，将本小区分成32个小组，发动业主报名，协助业主代表选举，完成 个小组产生正式的业主代表。

3、办理维修基金转存。经查实，小区共1100多万维修基金，业委会成立后的当月就启动该项工作，经市物业办同意，将其中1000万转为三年定期（年3.85%），为小区全体业主争取100万的利息；余额部分以备维修。

4、彻查小区固定资产。本小区到底有多少资产，有多少可为小区业主实现收益？特别是会所和幼儿园产权归属。本小区商品房销售中注明，会所、幼儿园的产权归属栖霞建设集团，所有收益也归栖霞建设集团；属于业主所有的是：物业办公楼、游泳池、网球场。我们多次和开发商索要原始资料，也查阅了市规划档案馆小区资料，一时难以认定。就西园会所和泳池，网球场，垃圾场地块权益所属，以及人防停车场公共收益分成等开始和栖霞建设集团进行着艰苦的慢长跑。我们有信心以法律为依据，有理，有力，有谋，有心坚持弄得明明白白。

5、督促配套用房启用。本小区幼儿园、会所荒废六七年，不能服务小区业主，严重影响小区形象，业委会成立后多次召开业委、社区、栖霞建设、栖霞物业协调会，督促立即启用，栖霞建设代表表态尽快启用，尽快完善环境，不再成垃圾场；同时业委会会上并发函至在栖霞建设集团，强调栖霞建设与仙外幼儿园合同中，会有确保本小区小朋友优先上本小区幼儿园的条款。经多方努力，小区幼儿园得以启用，周边环境得以大大改善，同时在合同中约定，本小区小朋友在同等条件下优先入园。

6、实施南园水景维修。南园水景破烂不堪，与高档小区完全不符，业委会成立时，五年质保期已过，物业提出需要动用维修基金。业委认为，五年刚过，水景如此破烂，开发商肯定有一定管理责任，要求栖霞建设给予部分补偿，经多次协调、谈判，并在街道社区的大力支持下，栖霞建设同意补偿8万元，其余部分由维修基金来支付。然后组织维修设计，不再使用木质景观，全部改为砼、石材材料，使用寿命得以大大提高；经公开招标，在业主参与下，确定中标单位和中标价格29万元，工期2个月。目前正在走申报市物业办和业主签字程序，目前施工方公司己先期启动。争取45天完工。

7、制定阳光房统一标准。牵头组织业委、街道、城管、物业关于本小区阳光房的协调会，明确阳光房申请办理流程，必须统一设计，统一标准，对不通过申报，城管按照相关规定给予查处。

8、推动移动手机覆盖。长期以来，本小区手机覆盖物别弱，也只有一家宽带，没有竞争性，对业主利益难以保障，经与移动公司了解，我们小区没有做移动深度覆盖，手机信号极弱。业委会及物业共同督促下，移动公司完成公司内部立项，于春节后进本小区施工，目前该工作已经结束，同期移动公司宽带也竣工结束。

9、完成K1、K2改线。在南园、北园之间的道路上，每天行驶K1、K2公交车，车速极快，多次发生安全事故，对小区业主是极大的安全隐患，业委会多次向有关部门反映此事，要求改道，同时邀请街道、社区的领导帮助我们一起反映情况，经过不懈努力，终于完成该线路改线。

10、完成物业合同谈判。物业合同一直沿用前期合同，这对业主利益不利，业委会成立后，必须重新启动物业合同谈判。在对部分业主沟通，多数人认为，可以继续签定新的合同，但必须要明确服务标准，仅有标准也不行，还需要完不成标准的考核罚款，并将所有的考核权交给全体业主。经过艰难谈判，对方同意增加考核，并提交业主代表、业主讨论，最终顺利通过半数业主同意，新一年的服务合同得以正式签定。

11、完成微信公众号开发。目前小区报修，均由物业管理，业委和全体业主不能掌握报修情况，也没有办法给予考核量化，业委决定，开发微信公众号，由业主在公众号上随时报修、物业签署完成情况，业委进行跟踪，这样形成透明公开的信息；同时重大信息发布也在公众号发布，这样加强信息的快速性、有效性。81402业主免费为小区公众号进行开发，作出很大的贡献，目前该公众号用户越来越多。

12、多方筹集运营资金。一般小区都会有会所收益、车位出租、广告收入等收入，但小区没有固定资产可以收益的，也没有一个临时车位；业委会联系多家广告公司，普遍不愿在我们小区投入广告，太分散，业主又比较少；有一家广告公司愿意投入户外屏，一个屏一年给几百元，业委会认为这会破坏现有环境，放弃此项收益；长期以往，业委会没有固定收益，工作将难以维系。经与社区沟通，并得到社区大力支持，承诺给业委会5万元，用于小区公共支出，业委会在领取该费用后会将支出一一公开；公众号也可以尝试有偿推送广告。

13、督促处理维修问题。五年质保期已过，部分业主房屋渗水、道路破损、门厅瓷砖掉落、绿化杂乱等问题越来越多，业委会多次组织栖霞建设、栖霞物业协调会，明确各自责任和完成时间；对房屋渗水这一突出问题，栖霞建设公司承诺五年内申报未处理的，年内全部处理结束；对门厅瓷砖恢复、道路破损、绿化杂乱等问题由栖霞物业年内全部处理结束，目前各项事项均在进行中。

14、组织小区日常巡视。不定期组织业委会、物业、部分业主参与的小组巡视，察看小区中存在的安全隐患、卫生死角，对发现中的问题物业及时整改；按新合同开始小区考核工作，对完成不好的事项进行处罚，不仅处罚公司也要处罚个人。

15、积极筹划小区活动。和谐的小区不仅是环境美，业主之间和谐同样重要，一年来，业委会组织首届惯蛋比赛，该活动9.24在新地酒店举办，共64位业主参加，33102免费赞助4万元用于此次活动；上半年，业委会积极参与社区组织的歌舞晚会，业委会选送四节目得到好评；15年底组织业主迎新春聚会。

16、完成快递柜设置。为方便小区业主自由安全领取自己的快递，业委会和物业积极联系多家公司，邀请前来我们小区安装户外密码储物柜，南京市场上多数是1至2天免费，过期收费，这对不常住本小区业主不利，经多方联系，终于找到没有时间限制的厂家愿意来安装，同时也可以自助投递快件。

17、争创优秀示范小区。业委会要求、协调物业公司加大小区投入，携手创建和通过年审全国示范优秀小区，市优秀物业。今年1至9月份物业主要工作有：

1）车辆管理

加强对外来人员和车辆的盘查，认真盘查，及时记录。在车辆管理方面，利用公司提供的10个临时停放车位，让来访的车辆进入车库，多次上门、电话和车主进行沟通从而让他们理解并配合物业的工作，通过业委会的协调，开发公司提供了10个人防车位，解决了部分业主停车难的困难。虽然停车管理有了一些提高，但想彻底解决路面无停车的难题，一方面物业公司准备改造停车系统，采用条形码识别的方式实行一车一码，另一方面建议在小区实行单行线，但要征求业主的意见。明年车牌识别套系统将会启用。

2）工程维修

维修除了日常巡检、维保外，今年在开发和物业公司的支持下，对园区公共部位进行了维修：今年在汛期之前，管理处不仅对地沟、下水管进行清理，还对车库内的水泵进行维修改造；使用真石漆维修的方式完成所有叠加单元大厅瓷砖脱落的维修，此项工程从去年开始，到今年8月完工，历时将近一年；路面地砖维修也是管理处的日常工作，初步统计，今年维修的面积约为200平方米左右，夏季物业公司的工程队集中对小区主要破损的地面进行了维修，施工队报价为176平方米，5.2万元；对部分围墙灯进行改造成LED黄光源等。在梅雨季节定时开放风机，在地下车库（A库）增加鼓风机三对、16幢增加水泵并开槽引水等方式减少地下室湿度。

今年开发公司也给予小区大力支持，不仅为南区水景改造提供了8万元费用，同时还对北区西围墙进行加固。

3）绿化养护

在绿化养护方面，根据季节的变化、工作计划，定时定期进行补种、浇水、施肥、拨草、修剪、消杀等，今年还花费了30000元对北区主干道、围墙边黄土裸露的地方进行补种麦冬，以确保园区园林绿化的四季常青。

4）清洁卫生

在全体员工的共同努力下及公司配备的机械化设备下，保障了园区环境的整洁度。在管理处各部门的协助下，将园区大小水景共计15余处已经清洗了多半，其中有部份易脏水景，按季度清理，隔天进行打捞。

5）客户服务

管家服务已经开始试行。今年栖园配备了6名管家，按照区域共分为三个片区，试行1+1模式，1个对内主要负责接待业主报修、回访，1个对外主要负责车辆管理和装修巡查，这样方便业主能找到对应的管家，让报修的事物得到专人的回复。

积极响应政府号召，积极配合社区、街道文明创建工作，加强与业主的沟通。今年组织的社区活动：元宵节业主猜灯谜、强富美高新仙林活动、中秋慰问老人活动，书法艺术沙龙和舞蹈队每周定期开展活动。无偿为业主接收邮件及其它信函3千余件；收到表扬信5封，锦旗4面；接待外单位检查、参观10余次。

二、来年工作要点：

1、进一步提高业委会委员和业主代表思想水平和政策水平，加强学习和研究。贯彻和执行党组织的双创建活动。

2、进一步完善建全业委会和业主代表组织。制定和通过业委会委员届内进退具体办法，争取每个业主小组都有代表，开好半年和年终二次业主代表大会。

3、根据市物业五级三类标准，以考核为方法，奖惩机制为动力，围绕物管“客服，护卫，绿化，保洁，车管，维修”方面，促进工作质量提升。

4、加强业主小组力量，结合物业推行管家制度，社区要求发挥党员在小区的作用，试行业主代表牵头，物业管家，党员积极分子，分管业委参与的业主管理小组方式。

5、在今年建议物业公司试行公司内专业化的基础上，协调明年绿化先行试点。提高小区绿化园艺水平，养护水平，赶季节时集中用工的一整套方法。

6、进一步推动聘用物业公司市场化工作，调研物业专项分包的作法。用市场化促进物业水平的提升。完成2017物业合同的签订。

7、进一步加快业主与栖霞建设集团的业主权益的交涉。处理好会所泳池地块，人防车位收益分成等棘手问题。由于业委会缺乏原始资料，开发商比较成熟而且早有准备，要在短期彻底界定清楚不太现实。我们业委会态度是坚持原则，不懈努力，从具体事突破，孕育质的变化。

8、积极组织业主文化娱乐活动，在多功能厅改装的基础上，进一步增多活动场地，设备，培训手段等。

9、推动物业工作计划公开，资金收支公开，完善制度和标准公开等。

10、争取和协调物业公司进一步加大投入，解决小区周期项失修的问题，正确使用维修基金，合理承担应出部分。

首届栖园业主委员会

2016-9-2

2业委会9月份工作总结和汇报

各位西城丰和业主和邻居朋友们：

业委会成立半年以来，得到了广大热心业主邻居的大力支持。虽然遇到各种阻力和压力，但是业委会始终坚持以建设美丽西城丰和为宗旨，不忘初衷，小区建设仍在有条不紊的进行中，各项工作也在努力推进。业委会就目前的工作进度向大家做以下总结和汇报，有任何异议的业主，请联系业委会或者直接到业委会办公室了解并参与，也欢迎大家对我们的工作提出建设性意见：

推广小区投票系统：电子投票系统是目前政府唯一承认的业主投票系统，呼吁大家绑定，确保小区各种建设顺利进行。小区出租率较高，商铺业主配合不积极，还有接近一半的业主没有绑定。

宝兴幼儿园：业委会最近一次和园方代表、小区热心业主在业委会办公室谈判，园方给出最新报价13W每年。最终由业主大会投票表决。

本体强制维修，消除隐患：AB栋配电房、发电机房，电梯井、化学灭火室，三楼花园，渗水严重。街道办安监和消防部门均发出整改通知书，政府责令我小区动用本体强制维修。政府已责令物业强制维修，目前处于实施中，欢迎业主和业委会一起监督。按照法规，政府会在工程审核完成后在本小区公示整个维修工程的造价和维修实施方案。

A/D栋入口门禁启用：极大限制了外来电动车进入小区，同时也降低了业主电单车被盗的风险。

小区车位整改：小区原始车位480个，另有将近100位业主无小区停车卡。经过业委会对车位进行改革：肃清僵尸车辆月卡，拒绝外来车辆，清理租用的专用车位，合并商铺地面停车场，开发新停车位，车位划线，将非业主车辆移出地库等措施。现车位增加到634个车位，并为大多数之前无月卡的业主办理了停车月卡，基本满足我小区业主停车需求。

门禁系统升级：升级业主门禁卡，加强小区门禁系统管理。物业已经作废非业主门禁卡139张，减少了非住户随意进入小区可能。

监控系统升级：督促物业出资安装高清监控系统，针对高空抛物安装专用的对空探头，大幅提升小区安全环境。目前地库已经开通使用。

集中管理快递柜：将A栋大堂门口的快递柜移置B栋通道集中管理，提升A栋形象。

举办中秋节晚会：为促进邻里和谐，业委会在没有一分资金的情况下，积极出面协调街道、物业、商家，让大家出资出力，成功举办西城丰和第一届中秋晚会。

督促物业提升服务能力：从服装，交接班，巡逻，消杀，园林修剪，消防，卫生，安全，礼节礼貌，培训，业主投诉反馈等方面，提升物业的服务质量，提高业主的满意度。

启用电单车棚：划出专有区域将原各栋大堂内的电单车集中管理，有效提升小区整体形象和安全，并清理了大量的外来僵尸电单车。

清理消防逃生通道：敦促物业对小区后楼道进行清理，保证小区消防逃生通道的畅通。

排除隐患瓷砖：对有隐患的瓷砖主动排查，防止脱落瓷砖伤人。

积极与政府沟通，为小区申请了9件套户外健身器械，为业主活动室增加乒乓球桌、台球桌等娱乐设施（已购，正在运输途中）。

安装小区智能信息发布系统：利用晚会剩余赞助金购买小区智能信息发布系统，在每栋大堂、B栋3楼安装48寸液晶显示屏和发布机，及时公布小区各项信息（正在安装中）。

抄（电）表到户：为维护业主利益，应业主要求，业委会积极和物业、供电部门协调，达成抄表到户的初步协议，因为申请小区过多，我区已处于排队中，预计明年实施到本小区。

引入优质饮用水入户：业委会和物业正在积极和深圳水务集团沟通，力争将我小区纳入第五期改造工程，提高大家的用水质量。

清理烟道：督促物业分批清理烟道，D栋清理中。

重树小区招牌：同一楼商铺达成一致，由商铺捐资重建西城丰和招牌，覆盖小区生锈部分。

启用业委会办公室：接受业主投诉和建议，为业主沟通提供平台。

亮化工程：在后停车厂安装照射灯，提高夜晚安全。

重建小区老人舞蹈队：克服困难，重建老人舞蹈队，丰富老年人生活。

业委会账户：与住建局积极沟通，并且得到住建局正式回复，我小区有望成为宝安区第一个有独立账户的住宅小区。

规范各方合同，为小区凑集基金。

调研地库地胶工程，以取得三家公司报价。

正在与物价部门沟通，提高小区外来过夜车辆收费标准，优先保证小区住户的停车权益。

物色有各项专业背景（财务，法务，水电，园林，消防，安防，土建等）的邻居组成西城丰和建设团队，欢迎大家踊跃报名，共建美丽西城丰和。

计划改造三楼公共洗手间。

计划对大堂进行简单装饰，提升门面形象。

制定新的业主公约和业主大会议事规则，保证小区高效建设。

业委会是小区业主的合法代表，代表的是全体业主的共同利益！业委会以团结广大业主，建设美丽西城丰和为宗旨，任何违背、阻挠和破坏这一宗旨的行为都是践踏全体业主的合法权益！任何无端的诽谤、诬陷和指责最终只会分裂业主，破坏小区团结，影响小区正常建设。请广大业主朋友，明辨是非，以大局为重，关爱家园，积极投身小区建设，早日实现美丽西城丰和的美好愿景！

空谈误国，实干兴邦！

第三篇：小区业委会工作总结

时间很快，转眼就是半年。在XX年我们的小区也像国家一样经历了许多风雨，也在慢慢的发生一些变化，有高兴的也有不尽人意的。

XX年我们小区在xx街道和xx村居委会的直接领导和支持下于XX年的5月19日选举产生了新的业主委员会。

之前，由于诸多历史原因，造成小区管理混乱，业主有很多实际问题得不到及时解决，环境卫生极差，保安不作为，小广告到处粘贴，绿化无人管理，照明长期破损，下水管道时而被堵，私搭乱建，监控大多失灵，健身器材破损丢件，门禁失修，就连业主每天都离不开的电梯都长期不正常运转，曾有两部电梯停运一年之多，如遇外线停电，小区备用应急发电机许久不能正常运行。这一切的一切都使业主大伤脑筋，在毫无办法的情况下，有很多业主采用了拒交物管费的办法来进行抗衡。

业委会成立后为尽快扭转局面，立即采取了如下行动

采取的措施：

一，业委会成立四个小组：1.环卫组，2.安保组，3.设备组，4.财务组。每组的组长由业委会委员担任，每组有若干业主代表掺于。

二，健全各组的管理制度。

三，每周五定期召开联谊会议。

四，设立业主意见，建议箱。

五，成立业委会办公室。印贴文告，保管档案资料，收集汇总资料和信息，上传下达等事物性工作。

六，订立业主公约，逐渐提高广大业主的文明程度。

七，建立与物管公司对话机制。密切与物管的协调与合作。

八，恢复了保安的巡视制度。

解决的事项：

一，加强环境卫生的清扫力度，大件和装修垃圾定点存放，每周定时运出。

二，2,3号大门口安装了铁围线，原来院内的摩托车全部靠边停其一侧。

三，恢复花工的绿化职责。

四，疏通全部下水排污管道，并定期每三个月疏通一次。

五，检修所有监控和照明以及门禁设施。

六，利用电梯年检之机，对小区14部电梯进行了全面的检查和维修，使之能正常运转。

七，定期保养应急发电机组，以备停电之应急。

八，保养刷新五个单元门及所有隔离门的油漆。

九，填补了单元门，楼层，电梯的告知牌和部分楼层的天花板。

十，添置了两部儿童乐园滑梯。

十一，为全体业主每户发放一张价值60元的新年购物卡。

十二，在车库内安排了一间库房，给一些做生意的业主，存放那些，原来放在楼梯，走廊里的推车等物件，以保证楼道的畅通和安全。

十三，回收三处被人擅自占用的房屋和拆除六处违章建筑。

待办的事宜：

一，准备在今年把1,2,4号楼的四周安上监控头，以此来监控楼上的乱丢行为。

二，准备在今年用路砖将1-2-3-4号院 连通一条人行道，以解决雨天行走之不便。

三，进一步加强地下车库的改造，充分扩展停车位。将不能停放汽车的位置，做为停放摩托车之用，为持有摩托车的业主排忧解难。

搞好小区建设需要小区全体业主的共同参与和物业公司的积极配合，我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区物业管理和监督，不只是停留在对别人工作的评头论足上。小区的业主大会和业主委员会应该是最民主的地方。政府赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利我们该珍惜!

过去的半年,成果是令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的。当然，问题仍是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的出现，面对物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区和谐着想,坚持与物管的紧密联系和协调，才能在未来的工作中再上一个台阶。

新年即将来临，新的问题，新的挑战正等待着我们去共同面对。我们真诚地希望小区愈来愈好，给广大业主安居乐业的生活环境。

回顾昨天,我们没有理由不欣慰,没有理由不自豪,展望明天,我们必须自信,必须进步,因此敬请广大业主，支持业委会工作,为物业管理献计献策,我们的小区就一定会越来越好。

我们的理念是：因陋就简，不求全责备，因地制宜，不贪大求洋，经济适用，逐步登攀。

我们的方法是：依靠和服务业主，协调和助力物管，联系和密切地方领导。

我们的目的是：办好小区事务，让我们的居住环境整洁，安全，温馨，美好。

第四篇：小区业委会工作总结

小区业委会工作总结

时间很快，转眼就是半年。在2013年我们的小区也像国家一样经历了许多风雨，也在慢慢的发生一些变化，有高兴的也有不尽人意的。

2013年我们小区在xx街道和xx村居委会的直接领导和支持下于2013年的5月19日选举产生了新的业主委员会。

之前，由于诸多历史原因，造成小区管理混乱，业主有很多实际问题得不到及时解决，环境卫生极差，保安不作为，小广告到处粘贴，绿化无人管理，照明长期破损，下水管道时而被堵，私搭乱建，监控大多失灵，健身器材破损丢件，门禁失修，就连业主每天都离不开的电梯都长期不正常运转，曾有两部电梯停运一年之多，如遇外线停电，小区备用应急发电机许久不能正常运行。这一切的一切都使业主大伤脑筋，在毫无办法的情况下，有很多业主采用了拒交物管费的办法来进行抗衡。

业委会成立后为尽快扭转局面，立即采取了如下行动

采取的措施：

一，业委会成立四个小组：1.环卫组，2.安保组，3.设备组，4.财务组。每组的组长由业委会委员担任，每组有若干业主代表掺于。

二，健全各组的管理制度。

三，每周五定期召开联谊会议。

四，设立业主意见，建议箱。

五，成立业委会办公室。印贴文告，保管档案资料，收集汇总资料和信息，上传下达等事物性工作。

六，订立业主公约，逐渐提高广大业主的文明程度。

七，建立与物管公司对话机制。密切与物管的协调与合作。

八，恢复了保安的巡视制度。

解决的事项：

一，加强环境卫生的清扫力度，大件和装修垃圾定点存放，每周定时运出。

二，2,3号大门口安装了铁围线，原来院内的摩托车全部靠边停其一侧。

三，恢复花工的绿化职责。

四，疏通全部下水排污管道，并定期每三个月疏通一次。

五，检修所有监控和照明以及门禁设施。

六，利用电梯年检之机，对小区14部电梯进行了全面的检查和维修，使之能正常运转。

七，定期保养应急发电机组，以备停电之应急。

八，保养刷新五个单元门及所有隔离门的油漆。

九，填补了单元门，楼层，电梯的告知牌和部分楼层的天花板。

十，添置了两部儿童乐园滑梯。

十一，为全体业主每户发放一张价值60元的新年购物卡。

十二，在车库内安排了一间库房，给一些做生意的业主，存放那些，原来放在楼梯，走廊里的推车等物件，以保证楼道的畅通和安全。

十三，回收三处被人擅自占用的房屋和拆除六处违章建筑。

待办的事宜：

一，准备在今年把1,2,4号楼的四周安上监控头，以此来监控楼上的乱丢行为。

二，准备在今年用路砖将1-2-3-4号院 连通一条人行道，以解决雨天行走之不便。

三，进一步加强地下车库的改造，充分扩展停车位。将不能停放汽车的位置，做为停放摩托车之用，为持有摩托车的业主排忧解难。

搞好小区建设需要小区全体业主的共同参与和物业公司的积极配合，我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区物业管理和监督，不只是停留在对别人工作的评头论足上。小区的业主大会和业主委员会应该是最民主的地方。政府赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利我们该珍惜！

过去的半年,成果是令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的。当然，问题仍是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的出现，面对物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区和谐着想,坚持与物管的紧密联系和协调，才能在未来的工作中再上一个台阶。

新年即将来临，新的问题，新的挑战正等待着我们去共同面对。我们真诚地希望小区愈来愈好，给广大业主安居乐业的生活环境。

回顾昨天,我们没有理由不欣慰,没有理由不自豪,展望明天,我们必须自信,必须进步,因此敬请广大业主，支持业委会工作,为物业管理献计献策,我们的小区就一定会越来越好。

我们的理念是：因陋就简，不求全责备，因地制宜，不贪大求洋，经济适用，逐步登攀。

我们的方法是：依靠和服务业主，协调和助力物管，联系和密切地方领导。

我们的目的是：办好小区事务，让我们的居住环境整洁，安全，温馨，美好。

第五篇：业委会工作总结6月15日

**委会［2013］1号

****业主委员会自成立以来所作工作给全

体业主的汇报

尊敬的****业主们：

业委会自成立以来，始终得到了广大业主的关心与厚爱，成为激励业委会为了小区安居乐业，无报酬地维护全体业主切身利益的精神支柱。业委会全体委员、候补委员，对广大业主的信任与支持表示深切地感谢，并本着实事求是的原则，向广大业主汇报前期所做工作，和目前存在的困难，希望广大业主继续关心关注业委会的工作，使得业委会在与德阳物业协商解决本小区存在问题时，更具有代表性和权威性。据此，现将有关工作向广大业主汇报，希望广大业主多提宝贵意见和合理化建议，共同为小区的健康发展献计献策。

一、2012年 11 月 在****居委会的关心指导下，在全体业主的大力支持下，按照法律程序***小区成立了业委会。业委会成立后，首先为小区的车辆管理与物业公司沟通，物业公司按照业委会的意见将小区车辆实行南进北出管理，在一定程度上改善了小区的机动车停放秩序。

二、业委会为摸清小区业主共有财产状况，依法要求***物业管理有限公司向业委会移交小区的相关资料和业主公共部分收益，但**物业公司至今未移交。业委会向****居委会反映此事，要求解决，但至今未果，从而给业委会工作带来极大困难，并且损害了广大业主的权益，造成至今业委会无法给业主们统计公共收益，并按照业主大会决议，存入公共维修资金账户，或为业主们共用，消除小区安全隐患。

三、按照法律规定，建设单位应当按照标准配置业主共有的管理用房（管理用房用于小区业主们自用或者对外出租经营），小区规划时有一个幼儿园和一个网球场，但实际现状与规划相差甚远。截至目前为止，开发商未移交业主共有的管理用房给业委会。业委会向***居委会多次反映此事，也组织协调过多次，至今未果。

四、业委会一直敦促***物业管理公司将其管理期间内损坏的门

禁系统更换、小区道路重修、小区监控系统更新，并得到**公司的多次承诺，但**物业公司至今未办，造成小区的安全隐患随处可见。

五、就物业费一费制问题，今年年初业委会多次和**物业管理公

司协商。物业公司要求按甲级最高标准收费，但业委会通过民意调查，认为物业公司的服务能力远远达不到甲级最高标准，因此双方产生较大争议，业委会截至目前一直未与**物业公司签订物业服务合同。

六、为解决上述问题，业委会内部开会10次，主动找物业公司

开协调会4次，主动请求居委会开协调会3次，街道开协调会1次，都无法达成一致意见。4月份业委会向社居委书面申请，提出小区不再聘请物业公司，业主的物业费交至今年的4月底，5月以后小区实行自治管理，费用标准另外确定。街道和社居委为此又开协调会，但效果甚微。

以上是业委会半年的工作情况，业委会在尽职尽责的为大家服

务，但是业委会只是一个执行机构，离不开所有业主的支持，很多应得利益需要靠大家共同争取。所以，在此希望广大业主们能够主动来关心自已生活和居住的环境，对是否需要续聘物业公司、选聘什么样的物业公司、物业费按哪种标准支付等问题都积极参与，在问题未得到彻底解决之前，业主们可以自愿暂停缴纳物业管理费。

另外，提醒广大业主，小区内张贴的出售小区各类场所的通告，请广大业主们自行确认是否有独立产权证和相关部门销售许可证，以便保障自己的权益。

*************业主委员会2013年6月16日