第一篇：季度工作总结,第一季度工作总结

季度工作总结三篇 第一季度工作总结

季度工作总结范文三篇，季度工作总结要对结果进行回顾，突出工作亮点，对工作不足进行改进，下一季度工作计划注意事项。下面xx 为大家提供季度工作总结范文，希望大家喜欢。

第 1 篇：季度工作总结范文三篇

在第一季度中，我们音乐教研组工作紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准出发，以激发学生的艺术爱好，提高学生的审美情趣来开展。音乐教研组在教研活动的主题上继续认真贯彻《艺术课程标准》，以深化课程改革为核心，深入研究课堂教学的方法和手段，组织了一系列与之有关的教研活动。

一、组织学习，制订计划

开学初，组织全校音乐老师进行学习，共同探讨。全体成员认真钻研新课程标准及新教材，根据本学期本册知识体系，注重知识与单元之间的联系及教材的应用性制定了计划。并且确定了本学期的教研重点。

二、认真备课，优化课堂

根据教研室要求的备课格式，认真备课，每个音乐教师做到认真分析教材，分课时备课，突出重难点及解决方法。在课堂教学中，根

据各年段的特点，认真上好每一堂课。

三、积极开展兴趣活动，参加各种比赛。

在这一学期中，教研组始终以培养艺术修养，发展学生的创造思维为目标，开展课外活动，积极组织并参加每一次上级要求的活动。并且从参加活动的人员中发掘人才。让每个学生都能发现并发挥自己的特长，在各个比赛和活动中，学生素质充分得到体现。我们利用课余时间排练多种多样的文艺节目，辅导学生。培养了一批艺术尖子，参加“xxxx 市 xxxx 年红五月艺术节”，获得两个二等奖，并举行了全校性合唱艺术节汇演。合唱形式丰富多彩，深受全校师生好评。

四、积极教研，提高业务水平

积极参加各级组织的教研活动，提高业务水平。

在今后的音乐教学中，我们音乐教研组将不断改进工作方法，丰富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时，提高学生的各项素质，也使我校的音乐教学工作上一新台阶。

第 2 篇：季度工作总结范文三篇四季度来，在工区领导和同事的支持和帮忙下，我始终坚持团结同志，认真学习，不断提高业务水平。严格要求，注重工作程序，自觉服从组织安排，较好地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己四季度来的工作、学习和思想状况汇报如下：

一、工作完成状况：

四季度来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，和广大员工一齐，用心主动地配合工区领导，团结一致，主要完成了以下几项工作：

1、3#热水炉和 4#蒸汽炉的大型维修工作。

2、两台循环泵的检修工作3、4t 每月材料计划的上报工作4、4t 和中央空调的设备配件型号的整理工作

5、中央空调的交接验收工作

6、能够认真完成领导交给的临时性工作。

二、学习和政治思想状况

1、在工作中，本人能够虚心坚持向区队领导学习，向老同志学习，向同行业兄弟学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习。

2、注重政治理论学习，坚定立场。能按时参加集团公司矿工区党支部组织的政治理论学习，使自己的思想同各级党组织持续一致，提高了自己的政治素质。

三、存在的不足和今后努力的方向

总之，四季度来，我能够完成工区领导交办的工作任务，这和工区领导和同事的支持和帮忙是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和工区领导的要求相比，还有必须的差距：一是工作中还存在着急躁心理，在大事面前，遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足，在此肯请组织和领导给予批评指正，我将虚心理解，以图提高。

在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同志，努力工作，为我矿及工区贡献自己的微薄力量。

第 3 篇：季度工作总结范文三篇一学期来，我们在全体教师齐心协力，团结一致，在上级领导的指导帮助下、在老师们的默契配合下，圆满完成了各项教育教学任务，教研工作总结。现将本学期教研工作总结如下：

一、加强学习，提高教师的业务素质。

1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育。每周五为幼儿园全体教师会，加强政治和业务学习。

2、加强了教育理论学习，树立正确的教育观，明确方向，解放思想，转变观念，大胆创新。每周三为幼儿园集体备课和业务学习时

间，由教研组长负责，老师们轮流主持，发表看法，互相探讨，相互指导，教育教学水平有了大幅度提高。

3、坚持以德为首，制订园德育目标及日常工作中教师的行为规范，提高了教师的道德行为，由他律转为自律。

二、加强教研力度，提高教学质量。

1、加强教研活动，改革课堂教学。根据幼儿发展需要，树立目标意识，选择教育内容，开展了教育活动。本期以集中教研为主，大家就教材内容各抒己见，共同讨论出最适合的方法，然后由一人执笔写出教案，这样即节省了时间，又充分实现资源共享。

2、根据所我园开设的特色课程和实验课题，开展听、讲、评达标课活动。通过自己备课上课、听别人上课、别人为自己评课、为别人评课，许多老师发现了值得自己学习的地方，也找出了自己的不足，找到了今后提高的方向。通过园长、业务园长以及老师们的打分，获得一类课的老师有：王秋萍、陈淑爱、司玲玲、周世婷、王文利、荆国香、宋桂琴、王利晓。

3、多方面进行幼儿评估，提高教学质量。本期期中我们进行了一次英语和早期阅读的调研。小五、小三、中四、中三、大四、大二、大三班的英语成绩不错，小四、小五、小一、中一、中四、大四、大三班的早期阅读成绩不错。期末我们对音乐、美术、数学、科学等科

目进行了评估，总体来说，孩子们掌握的相当好。

三、加强教学管理，提高科学管理水平。

给教研组长加压，充分下放权利，让她们负责本组的教育教研任务。每周的集中业务学习时间，由她们负责组织并领导讨论，期初写出科研课题计划。

以上就是 xx 整理的有关季度工作总结范文的信息，想知道其他范文资讯吗？请关注。期待你们的关注~

第二篇：第一季度就业工作总结及下季度计划

就业工作第一季度完成情况及第二季度工作计划

一、第一季度工作完成情况

（一）劳动力转移就业工作

1、农村劳动力转移就业情况：20121-3月份，全县共组织引导农村劳动力转移就业7.41万人（次），其中跨省输出1.53万人；实现劳务性收入1.27亿元。

2、城镇劳动力转移就业情况：20121-3月份，全县城镇劳动力就业341人（次），其中跨省输出24人（次），实现劳务性收入157万元，人均收入4604元。全县新增城镇就业人员412人，完成目标任务的18%。其中：下岗失业人员98人，完成目标任务的19.6%，“4045”人员22人，城镇失业人员116人，大中专毕业生122人。

（二）搭建劳务平台和职业介绍工作 1、2012年1-3月份，到我县招聘的企业为187家，提供招聘岗位12786人，其中男11053人，女1733人。2、2012年1月至3月底，县就业局按照省人力资源和社会保障厅的部署，举办了4场较大规模的专职招聘会，为企业和用工需求者搭建了强大的劳务对接平台。各乡镇共组织专场招聘活动22次，发放春风卡等宣传资料46957份，本地企业吸纳农村劳动者就业617人。

3、及时调查企业用工情况，开展劳务对接活动。我局于4月5日开始开展了为期一周的企业调查摸底工作，对我县的13家“双百企业”和4家“重点中小型企业”企业进行了用工需求调查，调查结果如下：上述企业现有员工8970人，用工需求为1669人，用工缺口1208人，占用工需求的72.3%。

4、劳务经纪人协会的筹备：通过各乡镇劳动保障站人员的调查、研究，将信誉良好、具有实力的劳务经纪人上报给局里，15个乡镇共推荐劳务经纪人446人，为今后劳务经纪人协会的成立和劳务输出工作打下了坚实的基础。

5、到部分乡镇调查劳务输出情况和用工信息发布情况。

（三）创业小额贷款发放情况

2012年1-3月份，全县小额担保贷款发放金额538万元，完成目标39.6%。其中：企业3户，发放资金500万元；个人4人，发放资金38万元。

（四）就业补贴落实情况

1、为166名县级公益性岗位人员按时发放岗位补贴44.73万元，41名市级公益岗位人员岗位补贴9.3万元。

2、为161名基层社会管理和公共服务、社会保障协理员等岗位人员按时发放岗位补贴65.45万元。

3、失业保险工作：协助税务收缴失业保险费340757.36元,发放失业保险金129480元249人（次）,新增发放失业人员89名,发放医疗补助5733元。为返乡大学生办理手续163份, 办理档案52份,就业失业登记证177本。

(五)职业技能培训工作

2012全年计划培训农村劳动力5200人，3月份市上统一招标3900人，其中县就业培训中心中标3个专业500人，一季度全县已开办6个班，培训1050人，其中县就业培训中心已开办电工、抹灰、油漆三个专业培训班，培训400人。为全年培训打下良好局面。

二、第二季度工作计划

1、继续调查新入工业园区企业的用工情况，并做好劳务对接。

2、加大农村劳务输出力度，力争完成任务的90%以上.3、与甘河管委会联系，与园区企业协调，按照企业所需工种的要求对应聘人员进行岗前培训。企业与职业学校达成定向培训，由学校直接向企业输送人员。4、4-6月份新增城镇就业人员1150人，完成目标的50%。

5、小额担保贷款：4-6月份发放小额担保贷款15人，资金75万元。

5、按时发放公益岗位、基层社会管理和公共服务、社会保障协理员等岗位人员岗位补贴。

6、审核、上报经财政局审核同意后，拨付企业吸纳残疾人（89人）、高校毕业生（2人）社保补贴、岗位补贴和一次性奖励。

7、新增失业保险扩面100人,办理就业失登陆记证100本,办理大学生落户手续100份。

8、扶持创业50人，创业带动就业150人，征集并上报创业项目10个。

9、第二季度计划完成汽车驾驶、货车驾驶、装载机、挖掘机驾驶员、刺绣、皮绣等专业培训800人。针对甘河西区失地农民专业需求，向市局积极申请增加货车驾驶员专业培训指标1500人。

湟中县就业服务局 二〇一二年四月十六日

第三篇：第一季度季度分析

2017年第一季度病区管理组检查季度分析

本次病区管理（护理质量）工作的检查，由医院护理质量与安全管理委员会成员完成，检查时间是2017年1月5日至1月23日，2月1日至2月23日，3月7日至3月22日。包括9个科室，分析如下：

存在的问题：1、2、3、4、5、6、质量控制：病区持续改进本没有及时记录，环节质控资料不齐全，质控人员环节质控欠真实。

抢救物品及药品管理：抢救车、抢救盒未及时清理，发现过期药品，物品不齐全；应急灯没及时充电；备用药品柜未及时清理。

操作流程：皮试液配好后直接放在治疗盘内，无配置时间，无患者信息；患者输液速度过快；雾化治疗卡无核对者签名。标识管理：床头护理级别标识及饮食标识未完善；个别微管引流及吸氧管道标识未完善。

消毒隔离：手卫生执行不到位，多个治疗盘未及时清理，注射器未及时毁形。

护士仪表: 晚夜班个别患者未佩戴护士帽；胸牌和挂表已坏，更换不及时。

原因分析：

1、科室质控人员忙于日常工作，没有深入病房做好环节质控，发现环节。

2、个别护士工作责任心不强，没有按时检查，补充，落实完善。

3、当班护士由于基础护理和治疗工作的工作量大，工作责任心不强，工作不严谨。

4、管道标识黏度不够，容易脱落。

5、护士消毒隔离意识不强，无菌意识欠佳。

6、交接班前未做好个人仪表准备，未能及时发现胸牌和挂表已坏。

整改措施：

1、重点培训科室质控人员如何做好环节质控，认真做好原因分析，积极做好整改措施，及时做好效果评价。

2、定人管理抢救车，责任到人，护士长加强督查。要求每周清理抢救车。

3、落实各项护理操作流程，自觉遵守护理核心制度，强调操作中的认真、客观、真实，执行签名的重要性。

4、与后勤沟通，更换管道标识供应商，护士加强巡视及时发现脱落的管道标识做好补充。

5、护士自觉遵守消毒隔离措施，保护病人也保护自己，防范医院感染事件发生。

6、注重护士仪表规范，及时更换已坏胸牌和挂表。效果评价

本季度各病房病人数处于急速上升状态，病床周转率较快，各项护理工作量非常大，护士人数有限，但各科室均能弹性排班，按质按量完成本科室工作任务，保障了医疗安全，患者满意度较高。在检查中发现的不足，我们当面和科室护士长、护士及时沟通，各科室护士态度很好，均能及时查找工作环节中的薄弱点改

进不足，并在整改后已加强管理。

第四篇：2020年第一季度个人工作总结 季度工作总结

一年总共就4个季度，如果不做好工作计划，及时总结，可能忙碌工作一年，感觉也是收获甚微。难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的第一季度个人工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

第一篇：第一季度个人工作总结

在办公室领导和同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作情况做一个总结，现将主要情况小结如下：

为进一步做好督查督办工作，我坚持严格要求自己，一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持勇于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务提高素质。经过这一时期的努力，自己在文字功夫上取得一定的进步;利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时，细心学习他人长处，发现自己的不足之处并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期，我们办公室的工作人员更严格严格要求自己，积极向党组织靠近，向广大党员干部同志学习，一要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。二要发扬不断进取精神。加强学习，敢于直言，在学习各种文件的同时注意深入一线获取最新的消息和信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和出现的问题，能够及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。四要强化职能做好服务。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。目前督查督办室人手少，工作量大，这就更需要办公室工作人员团结一心，加强协作。遇到各类活动和会议，我都积极配合做好各种力所能及的工作，与领导、同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

总之，这一季度我做了一定的工作，有了一定的收获，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

第二篇：第一季度个人工作总结

个人月工作总结要怎么写?对于职场人士来说，每月的工作总结是必不可少的。月工作总结不仅可以有效的了解你这个月工作的情况，还为自己下个月工作做好准备。所以写好月工作总结是非常必要的。

个人月工作总结流程：

1、介绍本月自己所做的基本工作;

2、认真分析本月工作的不足及优势;

3、做好下个月工作的安排(分清主次工作);

4、小结一下;

个人月工作总结范文：

看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，7月份又在手指间不经意的溜走了，回顾7月份总结如下：

一、班况分析：

本月我班出勤率：90% 生病率：20%，其中两名幼儿长期病假，宫朝晖和沙俊廷，宫朝晖系体质弱，免疫力不好，至入冬以来未来园，沙俊廷至分班来未曾入园，我班老师与家长一直联系。事故发生率：0，本月教师出勤率毛磊请假一上午，杨继杰请假一下午，刘琳琳请假半小时。事故发生率：0

二、本月我班做了一下工作：

1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛，让幼儿感受到了竞赛的乐趣。

2、参与了妈咪沙龙活动。

3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动，并从中得到了提高和锻炼。

4、扎扎实实做好教育教学，尤其是阅读识字和英语，为教学成果展做好准备。

5、针对幼儿年龄段生理特征，上下楼梯困难，我班开展了“安全教育”活动，利用课堂教学，日常生活的渗透加强幼儿安全意识，提高了幼儿的自我保护意识。

6、在家园共建方面，我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。

8月份我班将从以下开展工作：

1、做好卫生消毒工作，保证每位幼儿的安全。

2、继续做好家园共育工作，通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。

3、做好冬季流行感冒的预防工作。

4、认真备好每节课，努力提高自己的教学水平。

重点工作：

1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。

2、继续扎实的做好教育教学，并积极筹备幼儿教学成果展。

第三篇：第一季度个人工作总结

时间飞逝,我在20XX年的工作已经三个月了,在经理的关心指导下,在酒店领导的正确领导下,我坚定信念,努力工作,提高自己;虚心学习, 认真锻炼;通过多学习，多交流的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对康体工作的认识,现总结如下:

一、工作开展情况

20XX年第一季度是我重返泉州太子康体部的第一个季度，主要开展了以下工作:

一是做好康体部员工管理制度落实工作，以及康体部员工处罚制度和康体部员工道德行为准则。按照经理安排,我主要从事负责桑拿。在日常工作中以身作则，树立良好的岗位作风，带动员工积极性、全面性督促现场岗位状态，发现问题及时给予纠正处理。

二是做好编内交接工作。因之前部门长期处于无主管无经理的空壳状态，导致每日班次的交接问题陷入一片紊乱。经过经理长期的观察与改进，编排了完善的交接班制度。本人积极响应，力争早日熟悉这套完善的交接班工作。本人经过与众多同事共同学习努力下，耗时一周终于能够熟悉运用。

三是做好设施设备的日常维护工作。因本部门同时配备有两个楼层，设施设备的日常维护工作量较大。为了防止设施设备遗失与损坏等原因造成无法正常营业，本人每日严格落实桑拿区域服务员的岗位职责实施，根据岗位职责第三条：维护、调式好营

业场所的设施设备。

四是做好康体部节能控制工作。本人当班时间，严格对本部可拨打外线电话实行监督;除正常用水用电外，严格对其它在卫生打扫等非营业范围操作进行针对性的监督;对办公用品的使用情况实行监督，力争杜绝出现垃圾桶内都是用剩的纸张的现象;严格对布草的使用情况进行控制，严禁技师员工私自拿用，在为客服务时尽量避免不必要的多用、乱用现象。

五是做好康体部易耗品的节约与领用工作。监督员工不准偷吃、私拿、挪用部门物品;对领取的易耗品使用方向清晰可寻，无可疑消耗现象。每日严格实施桑拿区域服务员岗位职责第二条：检查、补充营业物品。

六是做好对客公关迎送宾客工作。当来宾客时，做到热情上前带领宾客进房，宾客进房后做到主动询问宾客需要喝什么饮品;对客公关时，能够随机应变，坚决贯彻经理所说：什么场合说什么话的理念，力争给接待的每一位宾客留下良好的印象。

七是做好打样收尾工作。在当值大夜班时，与员工默契配合，严格落实桑拿区服务员域岗位职责第十一条：负责打洋后，门、窗、水电汽的关闭，做好交接工作。

八是做好同事之间的相处。因本人之前在此方面有所欠缺，导致与同事之间发生摩擦，在经过经理以及领导的教导后，本人自我反省，深感惭愧与错误。在之后的日子里，本人立马加大了与同事之间相处的技巧培养，耗时半月效果显著。

九是关心员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。业余时间和员工多互动多交流，做到下班后皆朋友，一起游山玩水亦无不可，生活上员工有难处，力争去给予帮助，让自己在员工心里留下好的印象。

二、工作中存在的问题

一是自身无法带动所有同事达成一致，再加上对桑拿管理模式自身并不十分熟知，对于桑拿管理经验欠缺，导致在具体工作开展过程中，遇到的挫折比较多，差错也难免存在。

二是员工素质整体水平不高,特别是我们领班层缺乏具有专业水平的管理能力,造成日常的漏洞，服务质量时有低下,服务意识时有淡薄。

三是规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。我们领班执行机制上还有待于进一步完善。

上述问题的存在主要是领班层缺乏管理经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在第二季度里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使康体部的工作再上一个新的台阶。

三、下季度工作计划

一是强化学习。不仅要尽早熟悉桑拿管理模式的常规知识和要领，善于终结，及时总结，取长补短;而且要对新知识、新制度熟悉掌握，深刻领会，结合自身实际，提出合理性的建议。

二是逐步建立和完善包括员工管理制度、交接工作、设施设

备维护、节能控制、易耗品控制、对客公关等在内各项环节，形成一套连贯的桑拿管理体系，逐步向精细化管理迈进。

三是监督相关制度，对重要制度实行实时监督，发现问题及时汇报，并提出合理化建议，争取在康体部向精细化管理迈进的过程中做出自己的贡献。

四是强化监督和管理。对自己所负责部门人员，要强化监督力度，同时对监督发现的问题，要善于解决，及时汇报。

五是加强抓好防火、防盗、的安全防犯工作;充分发挥康体部团队作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

第四篇：第一季度个人工作总结

整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：

一、工作内容

1、跨部门协调与沟通项目

从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括“有效沟通培训”;“公共事务服务咨询日”;“部门例会互动”;“部长轮岗”;“标杆部门评优”;“部门协工作机制”，第四季度个人工作总结。

整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;

立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。

1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!

2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。

4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。

6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。

2、职业规划项目

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列，认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划

1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的“职业经理人”探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。

2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

4、活出真我风采集训营

10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的“活出真我风采集训营”，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营“最佳口才奖”荣誉称号!

5、营销储备职业规划管理方案

一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。

基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。

6、新员工辅导

第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7、部门项目的工作支持

1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。

2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

二、个人亮点

1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升

跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。

2、创新意识不断加强

从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。

3、综合素质在实践中得到很好的锻炼

现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。

4、沟通能力进步很快

由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。

三、个人不足

1、对于细节的关注不够

细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。

2、难以保持长久的工作激情

从刚进公司的满怀激情在现在的“麻木不仁”，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。

3、对职业规划项目认可度不高

由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。

4、空杯心态没有自始至终

初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。

第五篇：第一季度个人工作总结

二季度以来,我们在段党委的领导下，按照段党委党建工作计划的要求，结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务，个人季度工作总结。

一、围绕“4.18”提速调图，立足优势，目标同向，确保安全生产。

一是广泛宣传教育，强化思想认识。在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话，充分认识提速调图安全的极端重要性，增强了责任意识;二是转变干部作风，强化安全管理。成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施，落责到人，组织党员、职工分别传达学习了路分局领导“3.29”、“3.30”和左局长4.5重要电话会议上的讲话，进一步认识搞好自查自验的意义，增强了干部的责任意识，加强了现场盯控力度。三是组织党员认真学习落实上级文件精神，每个党员都制定了确保“4.18”提速调图安全的保证措施，结合二季度党内活动的要求，在各自的岗位上发挥示范作用。党员工长在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。4月份共组织112人次检查运用机车439台次，发现处理各类隐患397件，党员xx等同志带领职工对段内担当客车的机车从4.17到4.22实行了不间断地根车添乘。

二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。

活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动，并适时地组织党员进行讨论，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想认识，为活动的顺利开展奠定良好的基矗同时，我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中，个人总结《个人季度工作总结》。

通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。其中，查摆思想认识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。

针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。在此基础上，逐条制定整改措施(转载自百分网www.teniu.cc，请保留此标记。)，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。三、深入开展创建学习型机务段活动。

深化思想认识，优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富，倡导“创新创优创一流”的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片，增强了职工的学习兴趣，提高了业务技能。

四、抓好创建“五好”党支部活动。

组织召开了党支部委员会，认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求，结合各自的工作特点，突出战斗堡垒作用的发挥，认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施，健全落实了党支部建设的七个长效机制，并召开了各支部委员会，规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度，规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题，进行了认真的对照整改，切实提高党支部的工作质量。五、做好开展保持党员先进性教育活动准备工作。

根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署，定修党支部重点做了以下工作：

组织支部委员参加专题培训，提高认识。按照段党委的要求，认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求，听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见，深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性，增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感，了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤，明确了准备工作的任务、方法和工作要求。

第五篇：2010年第一季度工作总结下季度工作打算

第一季度信访稳定工作总结及下季度

工作安排

2010年一季度的信访稳定工作在县委、县政府的坚强领导下，在市级部门的大力支持下，紧紧围绕年初制定的目标立足早安排、早部署，较好完成各项工作。现将一季度的信访稳定工作情况汇报如下：

一、一季度工作完成情况

（一）领导重视，认真安排部署信访稳定工作。县委、县政府领导高度重视，第91次常委会认真传达学习了中央和市委、市政府关于信访稳定工作会议精神，并就今年的信访稳定工作和干部大下访工作进行了认真研究。于2月26日召开了全县信访稳定工作大会，安排部署了2010信访稳定工作，各级各部门与县委、县政府签订了2010年目标责任书。并对各乡镇、县级各部门的信访专干进行了业务培训。

（二）做好全国、市、县“两会”期间信访稳定工作。国家、市、县“两会”期间，信访办工作保持24小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我县在信访稳定工作上不出问题。一是通过召开会议及下发通知，将全县26个乡镇和25个重点部门纳入信访稳定工作体系，二是实行信访稳定工作日报告制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展 1

工作，将问题解决在萌芽状态。三是落实领导包案，层层落实责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在市和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由主要领导或分管领导亲自带队到市、进京做好接访、劝返工作；另一方面，留守工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注县内不稳定因素的动态情况，及时化解了各种矛盾，防止了因矛盾激化而发生到市、进京上访的情况。

（三）加大信访事项办理力度。1至3月，受理群众信访503件次，交办转办信访事项94件，来信转办45件，来访转办49件。交转办信访事项中到期应办结82件（其中来信转办39件，来访转办43件），已办结79件，正在调查并提出申请延期的3件。办结率100%。县领导接访约访信访事项91件次，其中限期办理57件，到期已办结39件（县委书记签批的信访件38件），未到期18件。到期办结率为100%。

（四）认真开展干部“大下访”活动，强力化解信访积案。今年以来，在春节和全国“两会”期间，我县按市上要求扎实开展了各级干部的走访下访活动，了解了民意、倾听了民声，化解了民难。全县各级干部共9869人次参与了走访活动，涉及35452人。其中县级领导接访、走访245人次269件次，接访总人次为1722人；部门和乡镇领导接访、走访参与2055人次，走访2600件次，接访总人次为9648人次。通过领导干部大下访活动，各部门协同攻坚，共化解了上报市级备案信访积案6件，占上报积案18件33%；化解信访突

出问题12件，共投入资金231.78万元。

（五）建立健全信访体制机制。一是为了努力从源头上预防和减少涉稳重大问题的发生，推行重大决策事项实行信访稳定风险评估。今年制定出台了重大决策事项事项信访稳定风险评估的实施意见，并以武隆委办发„2010‟56号文件下发；二是为了规范信访秩序，切实加强打击非正常上访的力度，我办起草了《武隆县规范信访秩序依法处理非正常上访的暂行办法》，会同相关部门进行初审，提交县政府常务会审议通过后执行。

（六）推进信访信息网站的建设。我办信访投诉网站3月开始建设，目前网站的一级栏目和页面已形成，重庆讯迈科技公司正在向北京申请网站域名，正在建立二级栏目，有望在4月底建成。

二、当前全县信访稳定工作存在的问题

1．当前缠访闹访比较突出。如李来均反映中堆坝房屋拆迁的问题；朱学梅要求落实户口的问题；郭显坤反映白马三溪村黎明农业社账务的问题；钱清福反映白笋溪采石场的遗留问题；陈泽玉反映对鱼池炮损鉴定不服的问题；江廷万、杨廷学、马林超反映江口电站移民的问题；邓帮文反映修建和顺镇沙子沱村村民活动中心工程款的问题；王远凤对法院判决不服的问题；柏杨九社文昌益等群众对高速路占地补偿标准不服的问题。以上问题经县领导多次接访研究处理解决，但仍不服，长期到县委、县政府、县信访办缠访闹访。

2．集体上访较为突出。一是江口电站移民的问题；二是

仙女山坪堡农业社与仙女山林场的林权纠纷（滑雪场）的问题；三是白马山林场广洞坡宿舍楼成危房，退休职工（住户）要求解决的问题；四是巷口镇居民文德明，雷小林等30余人反映因刘安华建房涉及的借款、工程款、材料款、民工工资等，经法院判决后执行不到位的问题；五是全县活人墓墓主要求拆除活人墓后赔偿的问题等等。六是巷口镇油房居委曾兴玉等9人反映他们是50年代成批下乡，83年落实政策返城的人员，要求落实下乡期间的工龄问题；七是白马山林场退休人员黄云飞等30余人到县委集访反映要求县主要领导接待并解决75名退休职工500元/月的政策性补贴问题。八是龙景天都被拆迁户肖时芬等12人反映：2005年粮油小区拆迁时定建C2栋17层，龙景天都开发商并与每户拆迁户签定协议确定楼层、户型、面积。重庆正发物业有限公司武隆分公司违背协议，将楼改为33层，户型、面积全变的问题等。

3．上访人在接待场所的行为极为极端。1月22日，钱清福夫妇不服县安监局石场整合方案，背着被子，吃、住在市信访办接访二处，后被接回；3月24日上访人彭顺菊不服法院强制执行其房屋，在信访办公室调解过程中暗自在厕所服毒，准备自尽。

4．信访人在选择重庆“两会“、全国“两会”时机上访或非访，稳控压力大。

5．信访工作人员严重不足的问题。由于全县各项事业的迅猛推进，各类矛盾纠纷日益凸显，信访工作量越来越大，县委、县政府实行绩效管理和督查考核后，牵头处理和协调配合处理的信访事项越来越多，业务工作越来越重，再加上三年的“干部大下访”活动和县政府信访接待室长期2名接访人员，导致信访办工作人员严重不足。

三、下季度工作打算。

1．开展好“干部大下访”活动。目前，全市大下访工作已全面展开，市督导二组3月31日在我县召开了第一次督导工作会，我县工作比较滞后。一是大下访办公室人员未抽调到位，建议抽调5人到信访办尽快组建大下访办公室，确保工作正常运转；二是各级领导要按照去年接访、约访、下访的要求开展开展好“干部大下访”活动。

2．加大信访积案化解力度。一是上报市级备案的信访积案化解50%以上，息诉息访率100%。二是县自排查交乡镇和部门办理的信访积案化解20%以上；三是信访办牵头，协调参与处理一批信访积案。

3．按照“四排查”百日化解整治行动的统一部署，4月份集中开展一次矛盾纠纷拉网式大排查。分乡、村、社建立台账，实行网格化动态管理。

4、继续协助各部门做好重点人员的稳控工作。

5．建立信访信息网站，试运行网上信访，网上办理。

6．制定下发《武隆县人民政府规范信访秩序依法处理非正常上访的暂行办法》。

7．制定好上海世博会期间我县的信访稳定工作预案。