第一篇：公共关系礼仪

公关礼仪：公共关系礼仪 是社会组织的公共关系工作人员在公共关系活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人讲究礼节注重仪表仪态仪式等的规范和程序 公关礼仪是组织风貌队员精神状态公共关系工作人员素质水准的集中表现。对于大学生而言公关礼仪是我们步入社会适应社会提高办事能力提高自身形象的一个“通行证”。

接下来我将着重从：公关商务礼仪（对外进行沟通交往交流的礼仪）和公关服饰礼仪，与媒体进行沟通三大方面和大家分享一下。

一．首先是公关商务礼仪包括：电话、握手、沟通（及对外交往的礼仪）、介绍、称谓、名片 这六个方面 我主要介绍其中电话、访问沟通和 名片 这三个方面。电话：随着是人生活的日渐繁忙电话由于具有传递迅速使用方便与效率高的优点已经成为重要的公关交际方式。作为“先发制人”的一方要是自己所答的电话既能准确无误的传递信息联络感性 达到对方认可和争取到合作的机会 那么必须要注意以下几个方面

1.通话时间要适应选择恰当的时间打电话一般不适宜在早七点前 晚十点后 以及三餐时间 以免影响对方休息

2.通话内用药简明扼要 抓住要点 同时通话时间最好不要超过三分钟 如需要5分钟以上 则应先询问对方是有方便 或另约时间联系、3.同伙是要表现的文明而又教养 要注意使用电话基本文明用语。打公务电话时要把笨人所在的单位 全名 职务一并报出 然后再涉及其他内容 4.说话时的态度要热情友好和蔼可亲 自信大方 二．访问

要做一个受欢迎的客人 要注意 要事先约定时间不要做不速之客 如有事情不能按时前往 应即使沟通说明理由并表示歉意 更改访问时间同时要注意仪表仪容 守时守约

三、名片

在这里我要主要强调一下我有个想法和建议，我们团队的负责人以及各个部门的负责人和公关部涉及到对外工作的人员，可以印制各自的名片这样能更规范化专业化更正式 同时在递交和接受名片的时候都要注意要双手或用右手接或递同时要加以敬语。

说完部分商务礼仪接下来我在和大家分享以下 公关服饰礼仪方面的心得 公关人员作为自己所代表的社会组织的某种形象，对自己的服饰多一些重视和关注，努力使着装合乎礼仪规范，传递正面信息，乃是每个公关人员的职业本分。公关人员服饰穿着的总体要求原则是清洁、大方、得体。公关人员参加对外活动时应特别注意自己的服装仪表，因为得体的穿着时对宾客和主人的礼貌与尊重，不可忽视。在社交场合，人们穿着的服装大概分为礼服和便服两种。一般而言，在正式、隆重、严肃的场合公关人员应穿着者深色礼服，一般场合则可穿着整洁的便服。

出于职业的要求，公关人员的着装较之普通人而言，往往具有更高的水准和要求。公关人员的穿衣戴帽原则上要遵循一些共同的着装要求，其中最驻澳的一项着装原则就是国际公认的“TPO”原则。“TPO”是英文的时间 TIME 地点PLACE 场合 OCCASION 三个词的缩写。着装的TPO 原则是指人们在选配着装时，应当注重时间、地点、场合这三个客观因素，依据会客的 TPO因素来合理的选配每次自己的着装。

除了TPO 三要素以外，会客的性质。是公事还是私交对方的基本背景灯要素也是十分重要，值得重视。

公关人员的着装要尽量与自己个人想协调，以下有五点基本要求

1.首先 着装要符合自己的公关职业特色。2.其次 着装摇摇符合自己的体形特征 3.其三 着装要与自己的个性相协调 4.第四 着装要考虑交往对象

5.最后着装要符合自己的年龄和地位身份。有了这些基本着装原则和要求，在加上自己的不多观察与实践，就能够较好地把握公关人员着装服饰。

下面我在分场合向大家介绍一下

1.在出席比赛 宣讲会洽谈会等大型正式场合时。男士应该穿西装，而女士应该穿传统、简约、高雅、规范、正式的礼仪服装。首选是西装套群，正装其次。同时在正式场合下 一般要穿裙子 而且 这种裙子至少要长过膝盖 穿长裤被认为是过于随便 超短裙 紧身裤 短裤 牛仔裤均不应在社交场合穿

西装套群看起来精明、干练、成熟、洒脱可以让职业女士显得与众不同，并且能恰如气氛地展示她认真的工作态度和温婉的女性美同时对套裙图案 应以朴素简洁为主 不带任何图案，色彩方面可以冷色调为主。

而男士一般以西装为主同时配之以 衬衫、领带、手表为主，同时西装以藏蓝色为首选，灰色、棕色也可以黑色也可以考虑但不是最好选择。2.在一般的社交场合下如团队组织的非正式集体活动，各部门开例会等。整洁的便服即可 女生夏季可以穿长短袖衫，配长裙或过膝裙。

同时，在对外的公共关系活动与人际交往中我们最好是穿的职业化一些比如说穿小西服 这样 可以更好的提高我们的办事效率。同时做调研工作的队员也可以穿的职业化，也可以穿 比较干练的便服即可。三．以上就是我对公关服饰礼仪的见解。接下来我主要分享一下针对与媒体如何进行有效的沟通

首先有效的与媒体进行沟通，能够扩大我们团队的影响力和知名度，同时也能产生更大的社会影响和社会效益。同时在我们与媒体进行沟通时也要有底气有自信 不要有我们有求于他们的这种想法。其实我们是属于互利的关系，我们为他们提供了更新角度的新闻线索。有助于他们更加出色的完成任务。因此为了达到双赢我们务必需要注意以下几个方面。1.首先是要找到合适的人，把消息有效地传播出去。

2.同时要懂得有效地和媒体进行联系这点就涉及到我刚才所提到的打电话技巧相关内容。同时在与媒体进行联系的同时要间接地提出观点，以保证我们总体按照我们的思路 3.还要掌握对提供的新闻撰写技巧，对于我们所提供的新闻线索要保证是实质性的东西，时效性和真实性，重要的是保持简洁之风 同时一定要有亮点发掘亮点 让编辑们看到能耳目一新。

同时对媒体的功能需求和运作过程和了解将有助于加强我们同编辑和记者的关系 从而更有利于我们在公共关系这个重要领域获得成功。

第二篇：公共关系礼仪规范-

【学习目标】 【学习目标】 ? 公共关系礼仪的概念与主要形式 ? 礼仪在公共关系活动中的重要作用 ? 常用的公共关系礼仪 公共关系文书写作

（一）公关礼仪的概念公共关系礼仪，简称公关礼仪。它是指公关人员在公共活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。

（二）公关礼仪的重要性

（三）公关礼仪的原则 Diagram

（四）公关礼仪的特点

（五）公关人员的礼仪修养

二、公共关系礼仪的主要形式

（一）仪容服饰礼仪平等互利原则

（二）公共关系见面礼仪

（三）公共关系交谈礼仪

（四）公共关系接待礼仪

（五）公共关系宴请礼仪

（一）仪容服饰礼仪服饰打扮的原则主要有：（1）整洁原则（2）个性原则（3）和谐原则（4）着装的TPO原则3．握手 5．名片在递、接名片时，如果是单方递、接，最好能用双手递、双手接；双方互送名片时，应右手递，左手接；接过对方的名片应点头致谢，并认真地看一遍，最好能将对方的姓氏、主要职称或身份轻轻地读出来，以示尊重。遇有看不明白的地方也可以请教。将对方的名片放在桌子上时，其上面不要压任何东西。收起名片时，要让对方感觉到，你是将其名片认真地放在了一个最重要、最稳妥的地方。

（三）公共关系交谈礼仪【课堂讨论】手机短信是重要的交流方式之一，请谈谈发手机短信应该注意哪些问题？

（四）公共关系接待礼仪

（五）公共关系宴请礼仪 2．宴请活动的组织工作 【课堂讨论】如果你是一家单位的公关

接待人员，你和司机去开车去接待一位重要的客人，开的是一辆双牌座的轿车，你安排客人坐哪个位置？为什么？*公共关系礼仪规范

一、公共关系礼仪概述

二、公共关系礼仪的主要形式 公关礼仪是由公关礼貌、公关礼节、公关仪式三要素组成1．有利于提高个人素质织 2．有利于建立良好的人际沟通 3．有利于提升组织的形象1．真诚尊重的原则 2．平等适度的原则

3．自信自律的原则 4．信用宽容的原则 1．民族性 2．公德性 3．延袭性 特点 1．真诚 2．热情 3．温和 4．大方 5．幽默 6．注意小节 1．个人卫生礼仪2．举止礼仪3．服饰礼仪仪容礼仪指一个人在容貌、举止方面保持美好的礼节规范和要求。主要包括（1）站姿（2）走姿（3）坐姿（4）面部表情

（二）公共关系见面礼仪 1．介绍2．称呼（1）自我介绍（2）为他人介绍（1）一般称（2）职务称（3）职业称（4）姓名称（5）亲属称（1）握手正确的姿态。（2）握手的顺序（3）握手十忌4．致意（1）致意的基本规则（2）致意的方法 交谈礼仪是指人们在交谈活动中应遵循的礼节和应讲究的仪态等.交谈，包括听和说两个方面。1．交谈中的聆听礼仪（1）聆听的方式（2）聆听应注意的问题2．交谈中的说话礼仪接待工作是公关人员日常工作的一项重要内容，要做好这项工作就要注意把握以下几点：1．办公室接待礼仪2．迎送礼仪（1）了解客

人的基本资料（2）确定迎送规格（3）做好迎送准

备工作（4）严格掌握和遵守时间（5）迎接与介绍

（6）妥善安排 1．宴请的种类(1)宴会(2)招待会(3)茶会(4)工作餐(1)确定宴请的目的、名义、对象、范围与形式(2)确定宴请的时间、地点(3)发出邀请及请柬格式(4)订菜(5)席位安排(6)现场布置(7)餐具的准备(8)宴请程序及现场工作

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第三篇：公共关系礼仪论文

经过24个课时的《社交礼仪》学习，使我受益匪浅。特别是通过易老师生动有趣的讲解以及理论联系实际的教学方法，让我们在《社交礼仪》课堂上学到了很多，也感受了很多。我相信在课堂上积累的每一个知识点对于我来说无疑是我人生中的一批巨大财富，也可能是指向我成功彼岸的指南针。不积硅步无以至千里，不积小流无以成江河，只有通过在课堂上对知识点的一步步积累以及在日常生活中的运用实践，不断修正自己的不足，积累正确的经验，才能很好的掌握礼仪这门技术与艺术的结合体。

我们所学的《社交礼仪》涉及各个方面：个人礼仪，公共礼仪，交往礼仪，通联礼仪，应酬礼仪，聚会礼仪，餐饮礼仪等等。通过这些礼仪方面的学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。而中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应该是现代大学生的基本素养。因此社交礼仪对当代大学生有着至关重要的意义，现代大学生，不能不学社交礼仪，不可不接受社交礼仪教育。社交礼仪教育有利于大学生建立与他人良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养培养大学生的社交能力，养成良好的社交礼仪习惯，让文明之花在校园绽放。

下面我将从在课堂上学到的几个印象比较深刻的礼仪知识来讲述平常间我们要特别注意的一些小细节：

一、仪表礼仪方面

主要从以大学生的发型为例，易老师设置了一个以鉴赏同学之间不同类型的发型这样一个小环节，让我们了解到，现今的时代虽然是一个张扬个性的时代，同时又是一个讲究美的时代。大学生的发型除个人偏好可适当兼顾外，最重要的是要考虑个人条件和所处场合，应显示出年轻人的朝气蓬勃、青春靓丽的风貌。

首先，易老师从同学中挑选了几位具有不同发型的女生来到大家面前，然后请一位学生对台上的每一位女生都进行评价，评价她们的发型给人的感觉是如何，最后总结了礼仪方面对于发型上的一些要求，特别是对于可以拥有好多发型的女孩子来说尤为重要。总的来说，修饰

头发，应注意的问题有四个方面：一是勤于梳洗，二是长短适中，三是发型得体，四是美化自然。发型不仅要美观大方，而且还要自然，不宜雕琢痕迹过重，或是不合时宜。

二、举止礼仪方面：

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。体态举止具有传递信息的作用，一个讲究礼仪的大学生就要学会运用体态语言表示自尊和他尊。在与人交往中的基本礼仪举止包括站姿、坐姿、走姿、表情谈吐等动作，因此为了让我们有更深的了解，易老师设置了一个小小的实践环节，让我们全班的学生都一个个在教室里走了一遍，站摆了一下站姿，做了坐姿的动作还有蹲下拾文件这一连串的动作。针对每一个人不同的问题一一做出评价和指正，让我们每个人对自己平常间的行资、站姿、坐姿和蹲姿有了更清楚的认识。在这样一个小训练的过程中改正做得不足的地方，收获了很多。

1.行姿

对行姿总的要求是：轻松、矫健、优美、匀速。行走时，应以正确的立姿为基础，并且要全面、充分地兼顾以下六个方面：一是全身挺直，案首挺胸；二是起步前倾，重心在前；三是脚步前伸，步幅适中；四是直线前进，自始至终；五是双肩平稳，两臂摆动；六是全身协调，匀速前进。每个人走路的姿势或多或少都有一点不同，易老师对行姿比较正确的同学予以夸奖，对还存在一些不足地方的同学予以了指正。

2.站姿

男生站立时，要端正、庄重，具有稳定感。当你端立于人前时，从正面看去，以鼻为点向地面作垂直线，两侧的人体均衡对称。古人所说的“立如松”，就是指站姿的挺拔与稳定。端正稳定的站姿，表现作为男生特有的坚定沉着的性格与信心。

女生站立时，讲究挺直、舒展，古人常常用“亭亭玉立”来形容女性身材的美好。

但是无论男生还是女生保持正确优雅的站姿，还应该注意两点：一是身体轻松自如，全身肌肉特别是上身肌肉微微放松，手臂自然下垂，足跟自然相靠，轻松自然地展示人体各部位之间的和谐。二是站立时要微微收腹，使胸部挺起，臀部上提，大腿肌肉出，一定程度的紧张。

3.坐姿

这是静态造型的艺术气质，要坐出文雅的姿。男生坐姿，要躯干正直，肩平头正，腰 贴椅，两腿自然弯曲，双脚并列地面，四肢摆放不宜开得太大，以形成一种端正规矩、平稳、舒适的坐姿，即所谓的“坐如钟”。女生的坐相则更能显示一个人的风度和修养，女生落座时动作要轻缓，从容大方。

4.蹲姿

蹲的基本方法有三：方法一，是单膝点地式。方法二，是双腿交叉式。方法三，是双腿高低式。而在公共场所下蹲，有三条禁忌：其一，面对他人。其二，背对他人。其三，双腿交叉。

三、公共礼仪方面的座次安排

座次安排是我上《社交礼仪》课程印象最深刻的礼仪知识，易老师讲解得非常清楚到位，还结合了几次座次安排的小训练，让我们在理论联系实际的过程中学会了在不同场合应如何安排座位。从司机和主人两个不同的身份详细讲解了有关座次、举止、上下车顺序三个方面的问题。一开始接触这么多，自己还是有点模糊的，特别是有些跟我们平常间惯性思维有反差的时候，很容易混淆。但是通过易老师的几次小训练，让我们自己安排座次，理论联系了实际，对座次的安排才有了清晰的思维。

四、交往礼仪方面的握手

易老师给我们大家讲解了握手的礼仪，不同的握手给人以不同的感受，最有礼节性的握手让人感到温暖，给人带来快乐。并且亲自和几位学生握了下手，给我们示范了正确的握手

方式。握手时身体要稍微倾斜，面带微笑，自然大放去握对方的手，这一肌肤的接触，可以拉近彼此的距离，然后再用语方的技巧与他人沟通。例如适度地称赞对方，每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎，真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。上面这四个方面是给我印象最深刻的，让我切实体会了礼仪的一些知识。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究……让他人感到舒适，感到被尊重。就像做算术题一样6789加9876，可能有时候会在一个位置上算错，但是，不是每一个部位都错，这说明主流是好的，小的细节可以纠正。

真的非常感谢老易师这样细心的讲解，通过社交礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德。如何更好地提高自己各个方面的修养，如何介绍自己，如何处理好上下级关系，如何在舞会上脱颖而出，如何给领导发短信，如何主持一个聚会等等，这些使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守。总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。学会礼仪，驾驭礼仪，才会成为一个交际高手。享受礼仪，品味礼仪，才会成为一个有内涵有品味人士！

第四篇：公共关系礼仪论文

论大学生学习公共关系礼仪实务的重要性

黄昌磊安徽农业大学

摘 要：：本学期选修了公共关系礼仪实务课，从老师幽默风趣的课堂中学到了不少知识和常识。当代大学生作为社会的潜在人才，应该具备注重礼仪、公众至上、积极传播等公共关系意识，懂得这方面的知识，对我们以后在社会工作和生活中树立良好的个人形象都有很大的帮助。学习公共关系礼仪实务，加强自身的公关礼仪，将是一件十分必要的事情。

关键词：公关礼仪、大学生、个人形象、社会工作生活 一． 礼仪的重要性

公关礼仪，即公共关系礼仪，是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，这是每个人都应了解和学习的内容。

1、凝聚情感 调节人际关系

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

2、树立和塑造美好的个人形象

公共礼仪的的基本目的就是树立和塑造个人形象。在日常生活中公关礼仪是十分重要的，正如那句话：“美丽的女人不一定优雅，优雅的女人一定美丽”。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。无论在任何方面，做一个讲究礼仪的大学生是很有必要的。而公关礼仪就是把组织形象和个人形象有机地结合起来，个人形象是组织形象的基础，通过塑造完美的个人形象来塑造组织形象。

3、懂礼让我们从容应对各种场合，避免尴尬

礼仪规范了我们的生活，礼仪无处不在，中国自古就是礼仪之邦，掌握一些礼仪给我们的生活一些指导，例如出席不同的场合穿不同的服饰，得体的服饰让我们更加自信，不当的服饰和言行让我们觉得尴尬和无措；餐桌的礼仪，懂得长幼尊卑，哪个位置是自己合适的座位，避免做错而引来不必要的尴尬；座次礼仪，分的清一号位、二号位、三号位等的位置，陪不同的人坐不同的座位。懂礼让我们的生活井然有序，有礼可循。二．大学生应该怎样做

首先，端正思想，正确理解礼仪的涵义，意识到礼仪的重要性，从内到外改变自己，养成良好的学习习惯，扩大对知识广泛涉猎，丰富自己的内涵，提升自己的外在气质，从而在外表形象上改变自己，这不仅是对自己的一个提升，还更是对别人的尊重。所以在校大学生们为了能更好的提升自己，要改变自己的思想，有意识的去学习礼仪，从而让自己更加优秀。

其次，学习公关知识，树立形象意识。大学生作为社会的特殊群体，除了具备必要的专业知识外,还必须具备公关礼仪知识。礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素，也是一个社会人端正自我修养和品格及高尚道德情操的必备要素。只有学习才能更好的利用，让礼仪渗透到我们生活中。

再次，积极参与学生社团活动，培养和提高公关意识，运用所学礼仪。学生社团活动是学生活动中一道最靓丽的风景线，也是我们提前踏入社会的准备，通过与人交往，运用礼仪，更好的展现自己，同时让自己全面发展。让我们在未踏入社会之前，形成良好的公关意识，掌握必要的公关礼仪知识。

三．结语

中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。作为当代大学生更应该好好学习公共关系礼仪实务这门课。参考文献：

【1】金正昆编著.公关礼仪.陕西师范大学出版社

【2】周思敏.社交礼仪艺术

【3】金正昆.礼仪金说

【4】张锦贵.如何处理人际关系

第五篇：公共关系与礼仪论文参考

作为礼仪之邦，礼仪一直是我国优良的传统文化。继承和发扬礼仪文化是我国文化建设的需要，也是目前社会工作过程的需要。随着各种社会活动的开展，商务、服务和社交等都离不开各种礼仪，一场大型的活动或者会议配备专业的主持人能够达到较好的效果，反之，也会严重影响活动的开展。本文从专业的礼仪主持人的概念出发，明确礼仪主持人的研究对象，并就礼仪主持人的研究对公关礼仪主持个人素养的提高和主持相关理论的丰富的意义做了详细的讲解，为公关礼仪主持的培养提供借鉴。下面是小编帮大家整理的公共关系与礼仪论文，希望大家喜欢。

引言

说到主持活动，大家往往会想到电视广播的主持人，这也是我们日常生活经常接触到的主持人之一。其实就主持而已，早在我国周代就有记载，根据《周记》所记载，在周代就有专门掌握各种活动安排的乐官，主要负责包括乐器歌舞的演练，而这些活动如果以目前的眼光去定义，可以认为是礼仪主持人所负责的工作，这可以认为是我国礼仪主持的鼻祖。随着历史的变迁和社会的发展，直到 80 年代，首先在广播电视领域形成了我国具有现代性质的主持人，并随着逐步繁荣，形成了一批偶像明星等，在特定的区域形成了一定的影响力，而对于主持人的称呼似乎也变成了电视广播领域的专业代名词。而回顾一下历史以及目前社会发展的需求，公关礼仪方面同样需要专业的主持人。作为一种现在社会交流活动的主要手段之一，公关礼仪主持人对公关活动的开展起了非常重要的作用。

本文从礼仪、公关礼仪和公关礼仪主持等三个概念入手，理清相关概念，逐步明确公关礼仪的定义。并根据公关礼仪的相关概念，从研究公关礼仪主持的研究意义出发，就研究公关礼仪对公关礼仪主持的个人素养和发展，以及对主持理论方面的丰富方面做了阐述，说明了研究公关礼仪主持的重要性。相关概念

（1）礼仪。

在我国，孔子曾经说过“不学礼、无以立”,可见礼仪从古至今对我们日常的社会回答都起了至关重要的作用。对礼仪的定义，要从新中国成立开始。根据社会文明的发展和我国改革开放融入世界的进程的步伐加快，目前来说给礼仪的定义为：礼仪是受历史文化、区域风俗和时代发展等影响，形成的人们认可的一种符合大家行为准则的，被人们认可的行为规范的总和。礼仪是公关礼仪主持的关键，了解礼仪的发展历程，明确礼仪的基本定义能够有效去理解礼仪主持的具体含义。

（2）公关礼仪。

对于公关的概念，目前还未达成一致的看法，可以认为其是一种活动、学说或者一个职业等，是一种社会关系活动，通过传播媒介达到交流合作的目的，更多的是一种公共关系。公关礼仪主要是在从事公关关系活动的过程中，所表现的具有一定的道德规范、礼貌用语等，具有很强的目的性和追求一定的艺术和美感的一种礼仪，是礼仪的一个重要的分支结构。与其他礼仪相比，其追求不拘一格、有备而来和全员施礼等，与公关礼仪活动密不可分。

（3）公关礼仪主持。

公关礼仪主持是指在公关礼仪活动中，负责整个活动过程，包括组织、掌握、交流和驾驭等，能够起到让活动顺利进行，达到一定的期待效果的活动。简单的说是公关礼仪活动的主持者。具体细分来说可以从以下来理解公关礼仪主持的定义：根据活动类型和形式，主持人在台前或者台后进行一系列的指挥引导和掌握活动的一系列行为；礼仪主持人在活动过程中并不是主角，即不是核心人物，但是处于主导地位；礼仪主持人在现场需要应用各种主持技巧去使得现场的氛围符合活动的性质，并且在出现突发状况时，能够及时的处理，保证活动有序的开展。公关礼仪主持研究意义。

公关礼仪主持的研究对象主要集中在公关礼仪主持所从事的主持活动。研究公关礼仪主持的必须性主要体现在当前公关礼仪发展的迅速和公关礼仪相关理论相对较为欠缺。

通过对公关礼仪主持方面的研究能够有效促进公关礼仪活动的发展和公关礼仪主持的个人素养的提高。随着市场经济的发展，人们对公关礼仪主持的要求也越来越高，公众希望公关礼仪主持能够带来让人耳目一新的活动氛围。这使得公关礼仪在当今社会上表现出很强的市场和价值。作为公关礼仪活动的灵魂，公关礼仪主持的个人素质和现场发挥对活动的成功起到巨大的作用，但是公关礼仪行业发展的迅速，造成公关礼仪主持的良莠不齐，因此对公关礼仪主持研究能够提高该从业人员的职业素质，对公关礼仪事业发展起到促进的作用。

研究公关礼仪主持能够丰富公关活动，是对公关主持的一种创新体现。目前，通过图书馆和出版社收集到的资料显示，目前的大部分主持理论还是集中在广播电视节目主持。从声音角度方面考虑，广播主持与公关礼仪主持有共同之处，都要求主持人能够头脑反应灵敏、自然大方和一定的处理应急情况的能力。但是公关礼仪主持工作环境与广播主持不同，它需要现场面对广大的客户、亲朋好友和媒体记者等，是一种公关活动，因此广播主持理论只能为公关礼仪主持提高借鉴而无法指导公关礼仪主持的实现，故对公关礼仪主持的研究也是对主持理论的补充和丰富。结论。

公关礼仪主持的相关理论相对滞后，与公关礼仪活动的快速增长不够协调，使得目前公关礼仪主持领域的从业人员表现的参差不齐。与广播主持不同，如何有效的开展一场公关活动，这对公关礼仪主持提出各方面的要求。本文从公关礼仪主持的各个概念入手，剖析公关礼仪的概念，加深对公关礼仪的认识，同时从公关礼仪主持的个人素养和公关礼仪理论的创新方面，说明研究公关礼仪的意义，为新的市场经济下的公关礼仪主持的发展提供参考。

参考文献：

[1]曾 俊杰.论 电视谈话节目主持人的素质要素 [J].湖 南科技学院学报.202_（1）。

[2]张政法。有声语言大众传播的生命活力[M].北京：中国传媒大学出版社，202_.[3]贾云。现 代公关礼仪[M].成都：电子科技大学出版社，202_.