第一篇：电子商务课程学习小结

电子商务课程学习小结

姓名：李旭鹏

一、学习过程回顾

不知不觉间，一学期的时间又这样结束了。这是我第二次上电子商务，但一次比一次有更多的收获。

通过一学期的上课，我对电子商务——这个眼下十分热门的词汇有了一个比较清楚的认识。就像老师所说，对它的理解可易可难，电子商务=电子+商务，这是最简单的理解。在课堂上老师总是以问题的形式带出一节课的话题，并通过引导学生讨论来解决之。这种上课模式我虽不是第一次体验，但是我这学期首次真正体会到这种模式对学习所带来的效率远胜于传统模式，它使我们能就话题展开讨论，发现它的本质所在。整个课堂是一种活跃的气氛，用很放松的心情便可以掌握知识。课堂上成为一个发现问题的地方，而不是被动的接受固定答案的场所，通过这种学习，才能真正体会到学习的乐趣。

课堂上发现问题，那么课后作业便是巩固所学知识的最佳选择，而开放式的作业更能扩展学生的视野。本课程老师安排的作业均是如此，完成作业不再认为是一次任务，而是一次享受。

第一次安排的作业我写的是《中国互联网网民结构特征变化研究》，这篇作业花费的时间最长，主要精力全花在了数据选择录入和数据处理上。主要是因为各份《中国互联网络发展状况统计报告》报告所选择的数据口径不一致，每半年发表的报告都会出现不同的统计标尺，在职业分布和行业分布表现的尤为明显。在撰写报告时也发现，这份报告可以深入，也可以浅入，我写初稿时只是进行了简单的环比发展速度和环比增长速度的分析，以及相关分布百分比的分析。而这也只是进行了表面现象的揭示，要深入探究则需要将中国互联网的发展背景和国家相关政策均需考虑，对中国互联网的未来发展趋势进行预测。我也尝试以此撰写报告，但是工作量会明显加大，报告写到一半时由于种种原因停止，未能完成。

第二次的作业是关于电子商务模式与创新的讨论。初次看到这个题目时我只是在百度进行了简单的查找，对一些相关资料进行了分析，在讨论课上由于准备尚不充分没能完全投入讨论，后来在老师的引导下对资料认真分析之后才渐渐有了一个清晰的脉络。对阿里巴巴、腾讯和百度的认识也不只是简单的B2B经营模式、即时通讯软件和搜索引擎。对一个基于网络的企业多元化发展有一个比较清楚的认识。

第三次作业是对网络安全支付的了解。目前我国第三方支付处于初级发展阶段，我以前对电子商务安全技术不清楚，通过这次作业对中国金融认证中心有了初步了解。由于我没有开通开户银行网站，对网上银行的相关服务不甚了解。

二、学习收获

1、学习心得

通过这门课程的学习，我对电子商务有了一个比较深刻的认识，在实验课反复练习中，也多了一些实际经验。电子商务是未来商务运作的必然发展趋势，也会逐步成为主流，我们中国作为世界一流的大国，在电子商务方面更要重视，因为它影响到整个社会物流的发展速度和物流运行效率，对社会的高速发展有着至关重要的影响。电子商务虽然是一门选修课，但我更希望将之作为我们统计学专业的必修课，因为它对我们专业素养的提高起着重要的作用，对我们的知识扩展也是功不可没的。了解电子商务，会对我国商业的运作形式及发展状况有个更全面的认识。学习电子商务是我的一个明智选择，不知不觉中我发现我的专业认知水平比以前有了一个很大的提高。

2、对老师的话

新年伊始，首先祝巫老师新年快乐！

我很喜欢您的教学方式，轻松中学得知识，博众家之长，讨论课让各种见解得到“伸张”，不仅让每一个人又展现自己的机会，也让每一个人对一个问题的认识有了不同层面的了解。

谢谢巫老师！

第二篇：《旅游电子商务》课程小结

常 州 轻 工 职 业 技 术 学 院

旅游系

《旅游电子商务》课程论文

班 级：学 号：姓 名：

要求：标题四号宋体加粗，1.25倍行距，居中。正文小四号宋体，1.25倍行距，首行缩进2字符，英文字符用Times New Roman 字体。字数202_字左右。格式如下：（最后提交电子稿和打印的时候将此段删除）

202_年中国旅游业统计公报（实例，请删除）

202_年, 我国旅游业总体保持平稳较快发展。国内旅游市场继续较快发展，入境旅游市场基本持平，出境旅游市场继续快速增长。全国国内旅游人数29.57亿人次，收入22706.22亿元人民币，分别比上年增长12.0%和17.6%；接待入境旅游1.32亿人次,实现国际旅游（外汇）收入500.28亿美元，分别比上年下降2.2%和增长3.2%；中国公民出境人数达到8318.27万人次，比上年增长18.4%；全年实现旅游业总收入2.59万亿元人民币，比上年增长了15.2%。

一、国内旅游

全国国内旅游人数29.57亿人次，比上年增长12.0%。其中：城镇居民19.33亿人次，农村居民10.24亿人次。

全国国内旅游收入22706.22亿元人民币，比上年增长17.6%。其中：城镇居民旅游消费17678.03亿元，农村居民旅游消费5028.19亿元。

全国国内旅游出游人均花费767.90元。其中：城镇居民国内旅游出游人均花费914.50元，农村居民国内旅游出游人均花费491.00元。

在春节、“十一”两个“黄金周”中，全国共接待国内游客6.01亿人次，实现旅游收入3119.00亿元。

二、入境旅游

入境旅游人数13240.53万人次，比上年下降2.2%。其中：外国人2719.16万人次，增长0.3%；香港同胞7871.30万人次，下降0.8%；澳门同胞2116.06万人次，下降10.7%；台湾同胞534.02万人次，增长1.5%。

入境过夜游客人数5772.49万人次，比上年增长0.3%。其中：外国人2194.87万人次，与上年持平；香港同胞2671.00万人次，下降0.8%；澳门同胞431.57万人次，增长0.9%；台湾同胞475.04万人次，增长6.9%。

国际旅游（外汇）收入500.28亿美元，比上年增长3.2%。

二、入境旅游客源市场

1、外国市场

202_年，我国入境外国客源市场微幅增长。全年入境外国游客人数2719.16

万人次，比上年增长0.3%。

亚洲市场依旧是主要客源市场，入境人数1664.88万人次，与上年基本持平,占入境外国游客人数的61.2%。其中：韩国为第一大入境客源国。

除美洲市场小幅下降，其他各大洲市场均保持不同程度的增长。具体情况是：欧洲市场入境人数592.16万人次，增长0.2%；美洲市场入境人数317.95万人次，下降0.7%；大洋洲市场入境人数91.49万人次，增长6.5%；非洲市场入境人数52.49万人次，增长7.4%。

202_年，外国入境过夜游客在我国境内平均停留时间为7.5天，比上年延长0.2天，增长2.7%；人均天花费为212.75美元, 比上年增长3.53美元，增长1.7%。

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参考题目：

1、XX地旅游电子商务现状（调研报告）

2、一次网络支付的完成过程与体会

3、旅游电子商务最新模式（调研报告）

4、旅游行业电子商务发展现状及发展对策分析（调研报告）

5、电子商务对XX地旅游发展的影响（调研报告）

6、我国旅游电子商务网站的建设与发展（调研报告）

7、尝试评价国内一家旅游电子商务网站（题目自拟）

8、为中小型旅行社设计一个旅游电子商务网站策划方案（思路参考：主要可以从建设网站前的市场分析，建设网站的目的，网站栏目设定，网站的发布与推广等方面展开）

9、网络时代的旅行社业（酒店业）的发展。（可以选择某一方面阐述）（调研报告）

10、个性化服务在旅游电子商务发展中的运用。

第三篇：电子商务需要学习那些课程[模版]

电子商务需要学习那些课程：

计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流、photoshop图片处理技术、access数据库、市场营销学、企业经营与管理、企业信息化、网络消费心理学。

第四篇：班组长课程学习小结

认识企业管理概况

——中央企业班组长岗位网络课堂学习小结

中央企业班组长岗位网络课程的学习展开是从8月份开始的，本月学习的内容为企业管理概况。课程的内容出乎意料的丰富有趣、深入浅出；理论与实例相结合在不长的4讲课程中让我了解了现代管理的定义内涵和管理的发展阶段，了解了管理与领导的区别和中国管理的特色，掌握管理者的职责和角色定位，掌握管理者的心智模式和能力要求，基本达到成了为合格的班组长应掌握的基础管理理论的学习目的。主要学习内容概况如下：

一、什么是管理。

1、管理就是运用程序整合各种资源去达成企业目标的过程，并协助利益相关者创造价值。

2、管理理论的发展阶段分为初级阶段——科学管理理论；中级阶段——人际关系理论、系统理论；以及高级阶段——权变理论、以人为主。

二、管理与管理者

1、明确管理者与领导的区别

2、管理者的角色定位

3、了解常见的管理者错位和管理误区，尽量避免犯同类型的错误。

4、管理者存在的价值——最重要的事情是创造团队绩效

三、管理者的心智模式与能力结构

1、成功的规律和心态。

七大规律：成功是因为态度，我是我认为的我，我是一切的根源，决心决定成功，不是不可能，每天进步一点点、山不过来我就过去。五种正确心态：积极、感恩、平常、服务、创新。

2、管理者的能力要求：专业技术力，领导统御力，积极行动力，沟通谈判力，目标规划力，教导培育力，创新创造力，理解判断力，管理实践能力，分析解决问题能力。并在今后的工作中努力提高自己这些方面的能力。

四、现代企业管理制度

1、制度的重要性

2、管理者就是建设者等

一个月学习四讲，时间所花略长。对于接下来的一个月的学习安排如下：学习接下来两个课程的内容：企业战略认知和管理沟通实务。

第五篇：学习电子商务课程的心得

学习电子商务课程的心得

经过近10周的电子商务课程学习，让我们这些平时只使用电脑进行游戏娱乐阅读作业的大学生们了解了运用互联网进行商业活动的细节。而且通过开展相关活动使我们全班几乎所有人都参与到了电子商务的运作中，尽管那些只是基础的。

以前提起电子商务我印象之中的无非是现在最流行的淘宝、阿里巴巴最多加上一个美团团购，只知其名不晓其意。谁会想到他们的专业术语分别是：B2B、B2C、C2C？此外还存在着C2C、B2M、M2C、B2A、O2O、C2B、B2B2C等等商业模式。他是信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。运用互联网的力量，商业帝国的建立是如此的迅速和迅猛。

除此之外，我们还了解到了关于电子商务的开展并亲身经历了自己小组产品广告的制作构思和展示中去，从娱乐的角度了解到了不同于传统商业，如何做到吸人眼球更好的贴合大众消费者来产生自我产品的流量进而收到销量的过程。在创意的构思上大家集思广益，如何在凸显产品特色的方面下又有别与其他同类产品在广大观众面前鹤立鸡群，奈何技术有限，使得广阔的思路智能以略显简陋的效果呈现出来，这使我了解了广告构思的不易，创作者的不易，酒香也怕巷子深。电子商务提供的就是一条缩短之后的巷子。而产品就是巷中的醇酒，再好也要有四溢的香气去吸引人。

后面我们进行了问卷调查的发放，老师严格再三强调不管借助什么，一定要大于等于200份数据。起初我们是诧异的埋怨不解的：一个班70人，人人互相填多快呀，200分简直是，多此一举。但是表格制作完毕，问卷星上发放完毕，接收的时候就体现出来了。由于我和另一个小伙伴负责的是数据的整合，所以看见茫茫然200份的数据简直一脸懵壁，杂乱无章啊简直就是一堆碎片。但是随着数据的统计和模版的建立，一张张图表出来了，忽然觉得这些数据是那么可爱，因为200份的大基数，人与人之间不同的喜好出现了，人和人根据年龄性比的各项差距，选择的完全不同。试问如果投放班级的话，全班年龄段学历差不多，数据肯定趋于片面。哦，这使我知道了运用电子平台进行大数据分析是如此的艰辛，但一旦分析完整出来，得到的相关数据是如此的精密，对于自己商务的开展，顾客群体的直接切入是那么的至关重要，得顾客者得市场。

随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化和商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。我感觉上了“电子商务”这门课学到了两样东西：1.了解到什么是电子商务。2.了解到什么是客户管理。“电子商务”学习心得，或许连这两点也不算是很清楚。所以要谈谈学习的心得，理论上的实在不在我知识范围以内，所以本人还是谈谈个人对电子商务的一些看法吧！

与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较优势：

1.交易虚拟化。通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。

2.交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低，降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零

3.交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。

4.集成性。电子商务是一种新兴产物，其中用到了大量新技术，但并不是说新技术的出现就必须导致老设备的死亡。万维网的真实商业价值在于协调新老技术，使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，提高了系统运行的严密性。

5.协调性。商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。

电子商务的缺点：因为电子商务现在处于起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，很多电子商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会现阶段的诚信危机，致使消费者也不愿意通过银行汇款的方式来交易，因此只能是通过面对面的交易才保证了交易的安全性。包括各种网络病毒的威胁等等。

另外，物流配送在电子商务的运作过程中起着至关重要的作用。如果没有物流配送，那么电子商务也就真成为了人们口中所说的虚拟营销了，所以电商巨头纷纷开展自建物流，如京东，阿里的菜鸟网络，而各大物流巨头又纷纷加入互联网+物流体系之中。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”，是电子商务的重要组成部分。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段。

所以电子商务的学习给我们物流专业的学生一个知识了解的助推，并且将未来的发展构思予一个较为鲜亮的指引。大数据时代与李克强总理的互联网+的思路必定会将电子商务提升到一个更加高的地位。

物流管理131

宋戈

学号 7043713006