第一篇：寿险培训心得

培训心得

非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班，作为国寿的一员，对这次机会感觉非常好奇和珍惜。

通过二天的培训，让我认识了“汪秀凤”老师——美丽和智慧于一生的新时代女性，授课风格：专业、时尚、幽默，深深感染了我。

今后如何管理好一支团队，如何提高自身工作管理方法，一定要养成良好的学习习惯，在工作和学习中一定要保持空杯心态，学习各种不同的知识和思想，才能开阔更高更远的视野和心胸。

二天的课程安排，系统有序，严谨而又轻松，金句中：保险行业没有流动率，只是淘汰率，适者生存，不适者淘汰，每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树，在工作中应努力学习、不断创新。

如何让团队做大做强，健康成长： 1． 简单的事情，仔细做：市场如战场，要想赢得战争，有勇气和胆识是不够的，除了要让业务伙伴掌握丰富的知识，端正的态度，良好的工作习惯以外，实用技巧是不可少的，其中语言技巧是最基本的营销技巧，同是一张嘴，怎么能把话说到客户心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过每日会务经营以及实践加以锤炼，做到人人心中有话术，个个出口成章。2． 重复的事情，创新做：寿险业每日要经营各种会务，如何让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪，就要寻求新颖、创新的点子，让营销伙伴和客户们产生新鲜感，比如汪老师授课中“会务经营创新经营颇吸引眼球”比如创意①邀名厨讲课，请家庭主妇来听；创意②邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖，吸引做父母的家长；创意③家长带子女参加亲子活动；创意④新人签约仪式；创意⑤经营客户服务中，各种不同意义的创新小礼品„„等等，都要靠平时工作中用心的去发掘，金句中：不要每天谈目的，而要谈过程和方法。

虽然是短短二天课程，但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅，特别是一段影片分享，给我很大启发，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要不断加强学习，学以致用，做到心中有目标，用心努力的付出行动，必然会有收获的。

准时上班，穿着整洁，准备就绪，为卓越而奋斗，如此，你将获得并保持最佳成就。

资兴：

良晨晨

202_．12．2

第二篇：寿险陌生拜访心得

倾情呵护寿险事业的“五颗心”！

——陌生拜访日实践心得

■ 展业设计——陌生拜访真的很难吗？

[我禁不住心花怒放——180份客户资料仿佛就在不远的前方向我们招手……] “没有经历，不成经验。”工作已七年的我深晓这个道理。

是的，工作虽忙，但对于11日的管理员工陌生拜访日，自己还是做了较为认真的心理调整及策划准备。

无情拒绝？ 没有关系！组训班学员本就拥有最积极的心态，况且大数法则告诉我们，只要分母无限大，即便是1/20的成功率也能够产生值得自豪的分子！

客户定位？ 没有关系！即便没有经验，也可走“泛群体”路线，在实践中自行理清！况且，深悉电子市场运营规律的我们，极易在电子市场建立客户同理心吧？

展业策略？ 更没问题！定向化指标达成本就是后援管理工作的强项。特别是在操作规则不违反公司规定的前提下，透过促销手段技术性地超额达成拜访记录要求，会很难吗？

在紧张、高效的战前誓师结束后，第二小队6名伙伴带着充足的展业工具（近水楼台——公司标配+授带+促销海报），满怀信心集体上路…… ■ 展业历程——陌生拜访咋就那么难？！

[“小伙子……你现在的做法有损市容呀……”脱下授带的一刻我沮丧无语……] “没有真正完美的计划，可也很少会产生彻底失败的方案。”很不幸，我属于后者。

展业策略——“填资料赠饮品方案”这一花边行为似乎注定要因其投机性过强而失败。面对沃尔玛电子城东门前的三个饮料摊点，我第一次嗅到了失败的气息。

客户定位——第二方案。嗯，不错的。周六、上午9：30，电子市场，匆匆人流的确让我们倍感振奋。可……面对年均20岁左右的年轻客户群，似乎一切的理性谈吐都不起作用……

守株待兔——干脆！陌拜就是陌拜！哪里需要什么花招子？戴上光荣授带的我在自我激励下满怀信心地站在了体育场沃尔玛东门口……天冷，不算什么；1/15的回应率，不算什么。可是，保安和综合执法的无情驱赶，却使自己深切感受到了什么叫“人格魅力”……

“小伙子……你现在的做法有损市容呀……”脱下授带的一刻我沮丧无语……

■展业结果——上帝的礼物是如此的沉重！[签单的一刻，我的内心没有半点儿喜悦……这不是我想像中的结局……]

熟人，偶遇，麦当劳；说笑，签单，达目标。上帝在冥冥中又推了我一下。

第二小组，六人，两张保单，73条记录……当算是尚可的成果。可相信没有人真正感受到成功的喜悦。

上帝赐予的果实，绝没有自行摘下的甜美。真的，签单的一刻，我的内心没有半点儿喜悦……这不是我想像中的结局…… ■展业心得——“三个难”+“五颗心”

（一）感悟“三难”：

“保险业务难”——不身处一线，难懂代理人的胸怀。寒冷的天空下，面对几近1/20的陌拜接受率，再乘以几近1/10的签单成功率，做保险业务何谈简单？

“保险人难”——白眼的环绕中，执法者的鄙视下，你带着绝望不断地在茫人海中寻找着那尚带温情的眼神……可当偶有似曾相识的身影也背你而去时，那痛彻的心似乎很难再去奢求什么“坚强”。

“保险业难”——是的，人，就是那么普通的自然人。初时是那么不起眼，可当戴上授带“XX人寿保险公司欢迎您”时，你似乎在瞬间变得让人唯恐避之不及。作为从业五年的寿险品牌传播人，要在这时由衷地说出“我不在意！”，真的很难……

（二）倾情呵护我们的“五颗心”：

1、“恒心”

人寿保险，是一项事业。无论做管理或营销，都与其它的任何行业一样，没有恒心，不能在反复坚持中苦苦守候你的那“1/20”，我们绝对无法靠自己取得真正的成功。上帝的礼物，带来的往往是自我认知的虚无和痛苦的自我否定！

2、“信心”

满怀忐忑地走向人群、走向事业开端、走向成功的远景时，也许最初都会面临着无法抑制的茫然。然而，是否真正怀有成功的信念，是否能够在跌倒后在人们漠视的目光中勇敢地爬起，则决定我们每个人的未来——那究竟是强者面前雾掩下真实存在的远山？还是弱者面前虚无的海市？

3、“专心”

专业，好说，不好做。专业，不等于自我安慰、自享其乐的“领域专家”。在不得不一次次拨打人家的电话求助时，所谓的专业自豪也难免消失无迹，心中的落差更是他人无法想像。最终，只有自我设定的发展目标，才能真正成为评判我们是否专业的标准。

4、“爱心”

珍爱我们的客户吧。是他（她），历经1/20的“缘”与你达成接触，又历经1/10的“分”像你单向透明。把生命中最重要、最“无知”的领域放心交给你去安排。于千万个分分秒秒的时间长河中，于千万人中，恰恰在这一刻遇到并选择了你，成为了你今日的贵人……

珍爱我们的业务伙伴吧。是他（她），把承载着他全部汗泪寄托的保单送回公司，目送它落入、传递在你我生冷的手中……哪怕那仅仅是几十元的面值，可其上的每一点余温却附加着何止一颗热切的心！

5、“关心”

面对一次挫折，要自主坚强起来很容易！

做不到的，那是懦夫！而每天都要面对挫折，每周才迎来一次喜悦，要自主坚强起来，则很难！

能做到的，那是“圣人”！

让我们对业务伙伴多点关心吧。那是如你我一般的普通灵魂，却每每要在精神与肉体的双重打击下不断地重复着“出发——疗伤——再出发——再疗伤……”的艰辛历程。再将那用近1/200成功机率换回的果实切碎、掰开，分发到我们的手中。用泪水和汗水支撑起我们相对崇高的职业地位和薪资，只为从我们这里得到外界难得的些许温暖，以形成再次出发的动力。

“伙伴，您今天展业辛苦了！”

这简简单单一声真切的问候，难道，我们不该给予吗？

第三篇：人保寿险全国销售精英视频培训心得

人保寿险全国销售精英视频培训心得

我非荣幸参加了中国人保寿险全国销售精英视频培训，首先要感谢人保寿险深圳分公司给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过黄老师一天的辛苦受课，让我对保险事业有了更深彻的认识，讲了很多实战性经验，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这一天的培训我一直在思考和领悟一个问题：作为一个寿险营销员，我们如何才能有源源不断的客户开发和延伸。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

（1）唯有拜访才有一切

拜访前调整心态，不要怕拒绝，克服恐惧感。用好东西和好朋友分享的心态去做，还要以组合式拜访（以销售为目的的拜访，以服务为目的的拜访，以经营为目的的拜访）。永远记住不是没有

客户而是没有马上可以成交的客户。

（2）寻找准客户

在缘故中努力寻找亲友、同学、同乡、邻居、老客户。转介绍方面多练习话术，提高专业知识，与客户主动和被动相结合（例：自己做500张紧急事件联络卡，有事可以直接找到我。客户转介绍邮件正在实施中）。陌拜方面主动开发团险客户，以团险带动寿险（例，正在实施团险客户生日送礼物，卖和谐人生等）和积极参加深圳义工活动。

（3）努力定位目标市场

在通过大量拜访，充分挖掘有利资源，积极销售客户容易接受度高的产品，在适合拜访时间上，努力摸索出适合自己的市场定位。

（4）人际经营

热忱付出，运用公司资源，创造附加价值。从认识客户到关心、交朋友、讲观念、卖保单，这个客户经营方程式。同时也要树立一个客户就是一个市场。建全客户档案，学会圈子经营。

（5）分析客户来源

列表分析老客户加保有多少，转介绍有多少，新客户有多少。那个方面不足多加以注重分析。

虽然是短短的一天课程，但是黄老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作

中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。努力传承“人同保险，造福人民”神圣使命！

人保寿险深圳分公司

福田营销服务部：刘启祥

202_.8.30

第四篇：寿险培训计划书

培训 计划书

包头太保雄鹰团

202_.1

绪论

中国太平洋保险股份有限责任公司，包头中心支公司雄鹰团，在部经理孟迎请的带领下，已走过了艰难的筹备期。值此202_年元旦，成功踏入新阶段，在新年内继续领跑，特此出台此培训计划。作为对全体属员的新春礼物，并于一月份进行实施。

该培训计划分为三个阶段：

一阶段用于新人的岗前培训，专业知识的学习与讲解，对产品的形态以及寿险基础知识的深层认识。

二阶段用于已经在职人员对于销售技能的提升，总结各个优秀从业人员的经验，以及专业化销售流程的学习。

三阶段用于希望借助太平洋保险平台进行组织发展，针对现阶段国内形势，金融产业发展趋势，计划的设定和实施，以及营销心里学。

该培训计划所选用的课程，均为金融业领导者多年从业经验总结的成功必备法则，其中话术部分均为同业人员实战金句。同时涵盖必不可少的专业化销售流程作为培训核心目标，更有经典案例的情景再现，能够更好的解决团队在展业过程中所遇到的种种问题。

同样，这样一个朝阳的产业，更需要更多的人去关注，加入我们。走进金融领域，踏入资本市场，共建美好未来。我们也设计的组织发展必须经历的过程，能够让所有的伙伴通过这样的平台走的更远。

该培训作为雄鹰团的核心思想和文化传承，也在不断的优化和完善，希望能够为所有在职人员和即将从事的人员作为一份指路明灯，在寿险的道路上越走越远，共创美好明天。

1.第一部分 岗前培训篇

1.1第一章 寿险的功能与意义

1.1.1 中国经济形式分析 1.1.2 国内保险形式

1.1.3 寿险的基本常识（五要素）1.1.4 寿险的功能与意义 1.1.5 寿险的必要性

1.2第二章 公司介绍

1.2.1 保险的基本原理 1.2.2 中国太平洋集团架构

1.2.3 中国太平洋保险股份有限公司简介

1.3第三章 产品主张及产品体系

1.3.1个险产品主张 1.3.2个险产品体系

1.4第四章 个险产品介绍

1.4.1健康险 1.4.2意外险 1.4.3教育险 1.4.4养老险

2.第二部分 销售技巧篇

2.1第五章 基本销售技能

2.1.1营销概论 2.1.2基本销售流程 2.1.3保单年检

2.2第六章 进阶销售技能

2.2.1沟通的技巧 2.2.2微笑面对拒绝

2.2.3社会保险与商业保险的异同

2.2.4新经济形势下的主顾开拓——互联网+保险 2.2.5健康险销售新思路

2.3第七章 高端销售技巧

2.3.1我为什么买保险

2.3.2把任何产品卖给任何人——营销心里学 2.3.3心平气和聊保险 2.3.4财富传承的秘密 2.3.5透过法律看保险 2.3.6投资学入门技巧

2.3.7完美规划造就完美人生——产品组合3.第三部分 组织发展篇

3.1第八章 基本法

3.1.1无规矩不成方圆——基本法 3.1.2利益试算 3.1.3晋升之路

3.2第九章 企业家养成班

3.2.1自主经营，做大做强——企业发展三阶段 3.2.2成功企业家必备的素质 3.2.3众筹模式下的团队发展 3.2.4企业架构的设计

3.2.5我为什么选择你——合伙人选择渠道与要求

3.3第十章 团队激励与潜能开发

3.3.1团队激励——我是谁

3.3.2远离贫穷——人生最重要的观念 3.3.3诚信展业，合规经营 3.3.4潜能开发——我能行

第五篇：【保险培训】寿险感悟

寿险到底是什么：寿险到最终竟然不是一种消费，而居然是

style='color:black;background-color:#ffff66'>人生必不可少、无可选择的费用的一种支付方式而已。倘若没有寿险： 我们的生活水准将得不到保证，每个人成功的机会也必受限制，社会责任的概念低落，生活必会不安定，死亡率提高，说不定强权政治就会出现，而个人的自由也必受限制。这样，原来作为保障个人安定的寿险，其最大的贡献竟然是对于国家和社会的稳定。也许你不是慈善家 然而，你帮助人们处理财务问题，使他们不需要依赖救济！也许你不是教育家 然而，你可以让失学的儿童，享有平等的成长机会！也许你不是宗教家 然而，你所签订的保险契约，可使众多忧虑的心灵得到安祥！当你亲眼目睹人寿保险如何发挥功能的时候 你将会打心底里感激并高声大喊那张保单是我签的！保险 虽然没有宝石般的璀璨，但是，这种看不见的商品里，却注满了人类温热的血液，尽管钱不能用来衡量真情，然而若将钱用在所爱的人身上，这份关怀和这种爱 „„ 晶莹剔透，远胜过宝石的光辉。* 寿 险 从寿险的功用谈起 ――刘建忠 保险是什么 保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已 ―― 胡适 人生面临的 五大问题 子女教育 孩子是每一个父母的“心头肉 ” 每一个父母都希望孩子将来比自己强，比自己幸福。涨近10 年来，我国城镇

居民家庭的教育支出以平均每年 29.3 ％的速度增长，快于家庭收入的增长，也快于国内生产总值的增长。子女教育 子女教育 120000 元 6000 元/年 ×20 年 生活 通货膨胀 80000元 20000 元 ×4 年 大学 29，6000 万 合计 补习、资料等 24000元 8000 元 ×3 年 高中 补习、资料等 24000元 8000 元 ×3 年 初中 补习、资料等 36000元 6000 元 ×6 年 小学 12000元 4000元 ×3 年 幼儿园 备注 合计 费用/年 时期调研结果：养育一个孩子支付的直接成本达 30 万，超过养老、医疗居第一位。中国正迈入老龄化阶段，预计到 202_ 年，我国老年人达到 2.48 亿，老龄化水平达到 17%，202_ 年，我国将达到重度老龄化阶段，老年人达到 4.37 亿，占比 30%。养老问题已成为社会关注的焦点问题。从 60 岁到 80 岁，仅吃饭一项就要花 21.9 万，而这还没有考虑衣、住、行、医等其他基本消费。养老问题 朱总理图 中国是典型的“未富先老”国家，“ 银发危机”困扰中国!“社保是国家给人民的最为基本的养老保障，是非常好的福利，我们也办了社会养老保险，可是中国人太多，能领到的养老金是有限的。社保只能是低水平的保，而不是“包”，实际上，我们是包不起的！” 社保只是低水平的保 养老问题 60 岁退休，养老到 80 岁 吃饭：（早餐5元、午餐 10 元、晚餐 10 元）25 元/天 ×365 天 ×20 年 =182500 元 医疗保健： 100 元/月 ×12 月 ×20 年 =24000 元 日常开支：(服饰,水电,物业,人情,节日等等)5000 元/年 ×20 年 =100000 元 健康问题 国家卫生部统计数据显示，由于环境污染、精神压力增大，人一生患重大

疾病的概率已高达 72%，而且越来越呈现出年轻化趋势，重大疾病的发病时间提前了 10 年，集中在 35~50 岁人群。疾病问题 “活人送进火葬场 ”―― 尤国英的悲剧 疾病不等于死亡，但等价于金钱 10 ～ 20 万 暴发性肝炎 9 15 万元以上 严重烧伤 8 20 万元以上 重大器官移植手术 7 15 ～ 20 万元 瘫痪 6 合计约 20 ～ 25 万元 400 元/次，1～2次/每周 慢性肾衰竭（尿毒症）515 万元以上 脑中风 4 20~30 万元 癌症 3 10 万元 冠状动脉旁路手术(一条）2 10 ～ 20 万元 心脏病（心肌梗塞）1 预计费用 病症 序号 重大疾病医疗费用一览 有啥也别有病，没啥也别没钱 钱不是万能的 没有钱是万万不能的 有多少人时时刻刻在银行有 10 万的应急钱呢？5.12 汶川大地震 意外问题 水灾 火灾 车祸---意外只是一瞬间---风险无处不在 空难 你不理财 财不理你 全民理财时代 已经到来！理财问题 理财的渠道： 买房---买股票---买黄金---基金---期货---银行存款---3000 点 投资股市：风险莫测，解套无期 沪指从 202_ 年 10 月 16 日创出最高 6124 点一路下跌，09 年底一直在 3000 点关口震荡，8成的投资者深度套牢，亏损在6成左右。来自中国证券结算中心数据显示，六成基民 4200 点才有望解套。存入银行：负利率导致大量财富损失 据国家统计局公布的数据显示，202_ 年我国 CPI 全年平均上涨

4.8%。202_ 年前9个月平均上涨 7%。而银行利率自 1999 年至今一直保持在 4% 以下。11 月 27 日央行大幅调息，一年期存款利率降至 2.52%。12 月 23 日再度降息 0.27%, 一年期存款利率

已降至 2.25%。年通货膨胀率 一年期 存款利率 实际年利率-6%-3.75% 2.25% 100000 元 20 年后 21450 元-8% 55370 元-3% 41550 元-5%无法避免的通货膨胀让银行存款成为收益最低的理财方式。保险 身价 安全 尊严 爱 心 责任合格的 保险代理人 推销自己 展现自我发挥自我 超越自己超越梦想 超凡脱俗 富于想象善于想象 敢于创新选对目标坚持、坚持 再坚持！也许你不是政治家然而，你提供给家庭的生活保障，是社会安定的基石！寿险事业工作的价值 也许你不是音乐家然而，你可以为千百对夫妻的晚年，谱出最美的交响曲！也许你不是小说家 然而，你可能让宿命的悲剧，不可思议地以喜剧收场！* * *近日,杭州骇人听闻的富家子弟飙车撞死浙大毕业生事件，引起强烈反响。民众不仅悲伤于鲜活生命的逝去，更愤慨于“富家子弟”罔顾他人生命的行为、撞人之后的恶劣态度。“富二代”的教育缺失问题，引发公众热议。压力一：成都的教育费用 13 年翻了七倍。上海养一个孩子的成本高达 49 万、其中 80 ％是教育成本。再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子 压力二：随着中国老龄化社会的形成，养老压力越来越凸现： 60 岁－ 80 岁，假定每天的吃饭的花费是 30 元，仅此一项费用就需要 21.9 万。◆引导：人吃五谷杂粮哪有不生病，生小病不可怕，可怕的是生大病。提问：在我们日常生活中有哪些病可以被称为大病？身边有朋友曾经患过大病么？ ◆ 照片：这几张面孔相信大家都非常熟悉，202_ 年被病魔带离我们身边。文兴宇―《我爱

我家》中风趣幽默的老爷子，因肺癌过世，享年 66 岁侯耀文―著名相声表演艺术家，59 岁，心源性猝死陈晓旭―永远的林妹妹，留给世人的是永远的遗憾，因乳腺癌过世 ◆ 这些明星们的离去让我们扼腕叹息，但在明星身后还有无数的普通人也承受着疾病的折磨，以恶性肿瘤为例，预计到 202_ 年，„„ 而对于我们每一个人，一生之中患大病的概率高达 72%每三天发动一场“淮海战役”，多少家庭受到重创，多少亲人妻离子散 农民人均纯收入已由１３４元提高到３５８７元 途径：科学理财是解决问题的有效途径。而科学理财必须做到四点：保值 增值 安全 灵活。

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