第一篇：创业基础总结（模版）

创业基础总结

张丽彬

在即将步入社会的大学生活末尾，我们迎来了创业基础课，这门课程是应国家教育而面向即将毕业的作为大学生的我们开设的，就像我们所看到了，中国市场现阶段就业前景十分的不乐观，大多数大学生毕业就面临着事业的风险，即使很多的研究生和博士生找工作的十分困难，所以国家积极地鼓励我们这些大学毕业生进行创业，这样不仅解决了我们的就业问题，而且还帮助很多人解决了他们的就业问题。但是对于还没有进入社会的我们来说，创业是很大的难题。创业基础课就教会了我们创业前期的准备、创业期间的合理经营，通过对整个创业阶段的规划，这样才能保障创业的成功，就不会造成人财两空的境地。

通过这门课的学习，我了解了创业的艰辛和艰难。这不是空口说说而已，而是需要循序渐进的过程，第一，创业项目就需要深思熟虑，只有这个项目有前景、能够来收益、，这样这个项目才是可以实施的；第二，就是项目的前期投入，要精确的计算项目各个方面需要的投入成本，不能模棱两可，否则后期会因为资金无法回笼而导致项目破产；第三，最重要的就是人员的安排和职位的设立，做到专人专用，最好找专业对口的人员，切记：不要让自己的家属过多的参与自己的工作，即使是自己的朋友也要公司分明，很多公司就是因为亲朋好友对决策工作指手画脚，导致公司倒闭，还有最后，就是明确公司的财务状况，要聘请财务专员来管理本公司的财务工作，因为一个公司最容易出现问题的地方就是财务方面，对财务方面一定要明确严格。

通过这门课程的学习，我明白了作为大学生的我，应该明确创业对于我们的密切性和重要性，不要觉得创业距离我们十分遥远，而觉得事不关己，创业虽然是一个很艰难、很漫长、需要不断探索的过程，但是我觉得只要我们按部就班，按照创业的计划循序渐进的完成工作；只要我们肯付出自己的时间和努力，我相信我们可以创业成功，并且可以帮助很多人就业，为国家解决现阶段的就业问题。

第二篇：创业基础课程总结

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苏显云

创业基础课程总结

今天上午两天的创业指导培训课程在我们的欢声笑语中结束了，虽然只有短短的一天半还不足两天时间，但伴随着课程的结束我们也收获了很多。“创业”这一词语在我们的脑海中也重新得到了诠释，它不仅仅是字面上体现出来的意思。在两天的课程中，我们经历了无领导小组讨论问题、相互自我介绍游戏、企业模拟生产、创业主意的产生、创业者必备的素质、SWOT分析方法的运用、SIYB的作用、未来的创业者优势与劣势的分析等。而在两天的培训中影响我最深的两个培训环节是企业模拟生产与一个创业者应具备素质的讨论及相互自我介绍游戏。

首先，从企业模拟生产谈起。企业模拟生产离开不开生产、销售、策略、消费、公关等方面组成。而老师让我们模拟的企业生产特别简单，与ERP相比，简单得不是一点点。虽然只有三个小组，但我们小组整体成绩还不错，获得了一个销售额第一的称号。一个好的企业离不开好的销售，我们模拟的企业虽然在销售与战略方面做得比较成功，但是有两点我们的CEO没有把控好，就是企业盈利以后对员工的工资福利与社会的公共关系处理不太合理。第一、随着一个企业的形式发展得越来越好，但是对员工的福利却越来越少，如果是真的企业在实现生活中是没有人愿意为这样的企业工作的。因为员工会觉得不值得，这样的CEO太没有远见了，只顾自己企业的利益与发展，从不考虑员工的生活质量与身心健康。第二、我们企业和其它两个小组比起来已经有足够多的剩余资金，但是对捐赠，社会的贡献方面太小了。一点儿也不像一个大企业的做法。当然我们能赢得第一，与我们企业的生产产品的质量优质，进入市场从来没有一个产品是不合格的。也都符合我们企业走中高端路线的发展策略。创新意识：我们团队有一个创新天才，不论什么时候，总是对产品的创新特别热爱与执着。总能在第一时间内研发出最新与最漂亮的产品出来。对我们企业的销售额的增加做出了强大贡献。他同时也对产品的质量有完美的追求。团队协作能力：我们组虽然只有一个创新性人才，但其它的成员也相互配合，如果我们小组把所有的任务交给他一个人做，他是根本无法在老师限定的时间内完成这么多生产任务的。同时我们也不可能取得这么好的成绩，虽然大部份成员不会也不适合搞产品的研发与创新，但我们追求大众的目标是一致的，大家的一致意见是先想办法让企业活下来才再去谈创新与研发。如果企业不能按时交货，就会形成资源的浪费。这样的结果就是最后我们被市场所淘汰。

其次，在相互自我介绍游戏中学到的。虽然这个游戏非常简单，就是大家在玩这个游戏的时候要相互介绍，把对方介绍给其它同学，最好的效果是让第一次见他的人都能够记得他你就算是成功。在玩的过程中也不是很容易的，因为游戏的背后是对我们沟通获取对方信息能力的考验，如果你只是简单的把它当成一个游戏来玩，效果可能不会是太明显。可能受我们专业影响的原因，分成三个小组的同学在玩这个游戏的时候老师的点评是大家没有放开的玩，她说我们身为管理学专业的学生应该比其它专业的学生更放得开才对，但是从你们身上我并没有看到。第一、没有把对方的名字描述清楚，最好能让所有人都知道是怎么样拼写，这样不至于在下次之再见面的时候而叫不出名字或写错对方的名字而产生尴尬，而老师过目不忘的记名字能力更是让我们都对她产生了另一翻敬意。第二、合理运用听、说、写三种方式获取对方的信息。第三、尽快习惯你当前所在的表达环境，不要受气氛的影响。第四、礼貌问题，克服自己的一些弱点，不良的表达习惯，注意自己的无意识行为，这些与你平时参加的活动是离不开的。如果是平时锻炼太少，很多时候都是因为你自己的无意识而得罪了你的观众。通过这个游戏，再一次让我们看到了我们语言表达能力的重要性与必要性。

最后，我们讨论了一个创业者必须具备的一些素质，当然并不是具备以下素质你创业就一定可以成功。只能说如果你具备以下这些素质，你比与你处于同一阶段的其它人更具有创业优势，同时取得成功的概率要大。我们三个小组的总结如下：最基本的素质：

1、有创办企业的动机

2、有风险承受能力

3、有坚忍不拔和处理危机的能力

4、有家庭的支持

5、有主动性

6、有协调家庭、社会和企业的能力

7、有决策的能力

8、有适应企业需要的能力

9、有对企业的承诺

10、有谈判技巧

11、有终身学习的能力与意识。个人必备的素质：

1、身体素质要好（连续工作1两年不会被累倒）

2、有理想

3、有爱心

4、执着与专一

5、吃苦耐劳的精神

6、社会责任感

7、激情

8、个人的应变能力

9、团队的协作能力（毕竟创业是一个团队的事儿）

10、执行力

11、对新鲜事物的预知与感知能力。这就是我们三个小组加老师总结得出来的初步结论，当然一个人不可能同时都具备以上的能力，但是其中一半以上的能力是不能缺少的。

总结：借老师给我们即将毕业的大学生提出的意见来简单总结一下这篇心得吧，做为一个即将毕业的大学生，我们不应该忙于去创业，而是应该先就业，因为刚毕业的我们大多数人还不具备创业的一些基本条件，创业的结果只有两个字——失败！但是我们也不可能怕失败了就不选择去创业，如果你要选择去创业，请仔细考虑清楚创业与就业之间的利弊，权衡二者给你带来的一系列经济与其它后果，如果你都能承受，那么你就可以立马下决定要不要去创业了。老师的意见是先就业，等有了了工作经验，三、五年以后再创业，最后如果发展得好就把它做为你自己的事业来发展。当然特别是身处农村80、90后有弟弟妹妹和助学贷款的孩子们，你们更应该考虑清楚是否真的急于创业。最后，我也用06、07、08年曾热播于全国的一档商业选秀栏目《赢在中国》的主题曲《在路上》为结束我这的篇心得。

创业，为自我的证明；创业，为自尊的生存！

第三篇：创业基础论文

创业投资诞生半个多世纪以来，迅速风靡全世界，为很多国家乃至全球的经济发展做出了极大贡献，同学们，看看下面的创业基础论文吧！

创业基础论文

【摘要】 本文依据马克思主义的生产力与生产关系理论、成本―收益理论和五个西方新兴经济理论探讨了创业投资研究的理论基础，为创业投资找出了基本的可供参考的理论线索。

【关键词】 创业投资 理论基础

美国近10多年的高速发展，很大程度上得益于其创业投资的发展。而在我国，创业投资近几年也取得了快速发展。这种现象的产生不是偶然的，历史唯物主义的常识告诉我们，任何事物的产生发展都有其内在的原因和合理性，创业投资作为一种新生事物同样也有其一定的理论合理性。随着近些年对创业投资研究的深入，为了解决研究中的一些基本问题，我们有必要首先对创业投资的理论基础作出一个整理，以便找出可以遵循的研究线索。但需要提前指出的是，本文的分析仅仅是站在方法层面以供借鉴的整理，而不是较严格意义的理论探讨。

一、一般理论基础

1、马克思主义的生产力与生产关系理论。关于生产力与生产关系的理论,是历史唯物论和马克思主义政治经济学的基本理论。对于这一理论马克思的经典说法是：“人们在自己生活的社会生产中发生一定的、必然的、不以他们的意志为转移的关系，即同他们的物质生产力的一定发展阶段相适合的生产关系。这些生产关系的总和构成社会的经济结构，即有法律的和政治的上层建筑竖立其上并有一定的社会意识形式与之相适应的现实基础。”这一理论告诉我们，生产关系要与生产力相适应，生产力的发展会影响生产关系的具体形式。对于二者的关系，马克思在《哲学的贫困》中写到：“社会关系和生产力密切相联，随着新生产力的获得，人们改变自己的生产方式，随着生产方式即保证自己生活的方式的改变，人们也就会改变自己的一切社会关系。”在致巴瓦安年科夫的信中，他更加明确地写到：“随着新生产力的获得，人们便改变自己的生产方式，而随着生产方式的改变，他们便改变与这一特定生产方式有必然关系的经济关系。” “人们在发展生产力时，即在生活时，也发展着一定的相互关系；这些关系的性质必然随着这些生产力的改变和发展而改变。”从一定的视角来看，创业投资可以被看作是一种在私有权益得到承认下的新的生产方式或一种新的具体的生产关系，这种生产方式的产生是与生产力的发展分不开的。这种生产力的发展的表现最明显的就是知识经济的兴起。因此，在考察创业投资的问题时，我们必须时刻将其放在生产力与生产关系的大思路下来进行。

2、西方经济学的成本―收益理论。严格说来，西方经济学中并不存在“成本―收益理论”，成本―收益只是作为一种分析方法出现。但是，自古典经济学创始以来，任何经济理论的形成无不始终贯穿着一条重要原则，即成本―收益原则，凡是提到某一事物的经济属性即是考虑研究对象行为的成本与收益问题。成本与收益对一个经济主体而言，用一个词概括就是利益。亚当斯密强调个人利益，李斯特、凯恩斯重视国民利益，萨缪尔森关心人类利益，布坎南凸显集团利益……总之一切围绕利益，即成本与收益问题。简单来说，人类行为就是成本―收益分析的结果，只有当预期收益≥预期成本(即R≥C)时，人类的行为动机才会转化为现实行为；而当人类行为的边际收益等于边际成本(即MR=MC)时，人类的行为才会终止，因为此时实现了净收益(NR=R-C)的最大化。创业投资作为人类的一种经济行为，它的产生与存在同样也是创业投资中的经济主体理性选择的结果，对创业投资的分析同样应时刻考虑到成本―收益问题，将其作为一个贯穿始终的原则。

二、西方新兴经济理论的解释

理论来源于实践，随着社会实践的发展理论也必然不断进步。20世纪50年代以后，世界经济活动日益复杂，各种新经济现象和新问题不断涌现，经济理论随之获得了迅速的发展，各种新的经济理论和分支学科纷纷出现，对解释各种经济现象提供了重要的理论基础。我们选取了以下五种与创业投资有关的新兴经济理论来做一些可供借鉴的考察。

1、委托代理理论。委托代理理论是20世纪60年代末期以来西方企业契约理论最重要的发展，它主要侧重研究企业中的一些现实而复杂的问题，其中主要是资源的所有者和资源的使用者之间的关系。委托代理理论认为，在两权分离为特征的现代公司制企业中，所有者和经营者所追求的目标存在差异，所有者希望其资产获得最大的增殖和利息，而经营者关心的则是自己的利益――权利、报酬、保障、享乐等，在“经济人”“自利”的假设条件下，在缺乏恰当的激励和约束时，经营者可能过分追求个人利益，给所有者造成损失，所有者为减少损失就要对经营者进行激励、约束和监督，委托人为此就要付出“代理成本”。进而，为了解决委托代理中产生的问题，减少所有者与经营者因追求的目标差异和监督困难造成的损失，就要对代理人设计合理的激励和约束机制。其方法归纳起来有三种。（1）给代理人一定的剩余索取权。委托人将部分剩余索取权转让给代理人，就使得代理人收益与企业绩效相对应，这样的产权结构调整可以通过内部的激励来刺激代理人的积极性。（2）利用市场竞争约束代理人行为。在完善的市场经济体系中，产品市场、经理人市场、资本市场的竞争都将十分激烈，这就促使代理人为了避免因经营效益不佳被市场淘汰，就会不得不努力工作，维护委托人的利益最大化。（3）设计有效的激励约束方案，对代理人的工作进行严格监督和准确评价。委托代理理论把委托代理关系看作是委托人设计出的一个契约，它通过提供报酬吸引、激励代理人，并对代理人进行监督和约束，使其投入达到最佳水平，从而使委托人的效用达到最大化。根据这种理论，创业投资中存在着双重代理关系，即投资者与创业投资组织、创业投资组织与创业投资参与的创新企业之间的关系，在这双重代理关系中都存在着激励与约束机制的选择问题。委托代理理论在一定程度上解释了创业投资的产生、发展及演变。

2、人力资本理论。人力资本理论兴起于20世纪五六十年代，一般而言，以舒尔茨于1960年在美国经济年会上的演说中系统地简述了“人力资本理论”作为人力资本理论诞生的标志。人力资本理论的出现被西方经济学界视为20世纪经济理论的重大发展，它使人在物力生产中的决定作用得到了复归。人力资本理论重新证明了人，特别是具有专业知识和技术的高质量的人是推动经济增长和经济发展的真正动力。随着生产力的发展，单纯的货币资本往往很难再创造新的财富，甚至还会贬值。拥有货币资本的人，只有与拥有人力资本的人共同投资才能带来利润。这一理论很好地解释了创业投资中创业投资家和创业企业家所具有的重要地位。创业投资的性质在客观上要求拥有人力资本与拥有货币资本的人在企业中占据同等重要的地位，也就是让创业投资家经营货币资本、让技术创新者和创业企业家通过不断创新来赋予企业核心竞争力，并且由货币资本所有者与人力资本所有者共同拥有企业剩余索取权。

3、契约理论。契约理论又称机制设计理论，也称信息经济学，是企业理论中的一个重要分支。主要是研究非对称信息情况下的最优交易安排和契约安排。创业资本本质上是一种新型的融资契约安排，在这种契约安排里，作为一个专业化的金融中介，创业资本的代理人――创业投资家，同资金的需求者――创业家之间存在着信息不对称，由此所引致的现代经济学所阐述的所谓代理问题、激励问题亦普遍存在。由此，创业投资家会设计各种各样的约束机制，减少融资过程中的代理成本,解决代理冲突问题。创业资本投资的主要过程,如对项目高强度的筛选和评估、对所投资企业经营管理积极地参与、资本流入阶段性的合理划分、特别融资工具的采用、不同投资主体(创业投资家)之间联合投资的实施、投资行为的短期化等，均要通过契约安排来实现。

4、交易成本理论。1937年科思（R.H.Coase）发表了他的经典论文《企业的性质》，在这篇文章中他首次将交易成本概念引入到经济分析中来，他指出利用价格机制是有成本的，这种成本就是交易成本。此后，交易成本理论经过威廉姆森（Williamson）等人的发展得到进一步完善，成为现代制度经济学的理论基础，并推动了现代企业理论和产权理论的发展。所谓交易成本就是指与别人交易时高于价格的支出，它包括签订合同和履行合同两方面的成本。之所以会发生交易成本，主要基于三个原因，即：人的有限理性、机会主义以及资产专用性。由于人的有限理性，任何合同都不可能对以后可能发生的各种情况做出周密详尽的描述和规定，因此在履行合同过程中若发生了事先未曾预料的偶发事件，某一方就会钻合同的空子，以争取对自己有利的条件，并占对方的便宜，即发生了所谓的机会主义行为。而当存在资产专用性时，一家企业严重依赖于另一家企业，使合同签订后的选择机会受到极大的限制，以致更容易受到机会主义行为的伤害。交易成本理论主要用来解释企业的规模和发展,同时还用于说明企业的产权制度安排问题，因此交易成本理论在一定程度上说明了创业投资机构作为一种创新的融资组织存在发展的合理性，以及这种企业所采取的特殊的产权安排的原因。进行任何创业投资项目都是具有极高的风险性，需要收集较多的信息并进行专业的技术分析，需要较多的投入和时间消耗，单个个体进行操作的交易成本将会很高，而采用机构化的创业投资组织进行集中的、专业的操作，就能极大降低交易成本。而且，创业投资的典型组织形式――有限合伙制的产权安排，通过普通合伙人承担无限责任并享有一定的剩余索取权的形式，也极大的节约了交易成本。

5、资产组合理论。现代资产组合理论的发端可以追溯到哈瑞马科维茨于1952年发表的题为《资产组合》的文章及其后(1959)出版的同名专著。在上述文章和专著中，马科维茨详细阐述了“资产组合”的基本假设、理论基础与一般原则，从而奠定了其作为“资产组合”理论的基础。现代资产组合理论的精髓就在于风险分散化思想，就是研究在各种不确定的情况下，如何将可供投资的资金分配于更多的资产上，以寻求不同类型投资者所能接受的收益和风险水平相匹配的最适当、最满意的资产组合。这种理论的产生发展主要是针对证券市场上的投资组合而言的，但对于创业投资这种“准证券投资”也具有很强的指导意义。创业投资的投向是高风险的创业企业，这种风险比证券投资的风险还要大，为了控制这种风险，创业投资就要将资金投入到不同的企业或行业，以及不同发展阶段的创业企业，从而在很多项目失败时，以盈利项目来弥补亏损。

三、结语

这里的概括与划分只是给出一种粗略的轮廓，尚有很多理论和思路有待发掘和深入研究，希望本文的工作能够抛砖引玉，对创业投资的研究有些许的作用。

[参考文献]

[1]马克思：《政治经济学批判》序言,《马克思恩格斯选集》第2卷[M].北京：人民出版社,1995.

第四篇：《创业基础》大作业

《创业基础》课程大作业

一、材料阅读题(30分)从全球范围来说，当人类进入2l世纪后，创业已成为经济发展的源动力。创业是创新和变化的源泉，刺激了生产力和经济竞争力的提高。

创业这个词很早就有。如，《孟子·梁惠王下》：“君子创业垂统，为可继也。”诸葛亮《出师表》：“先帝创业未半，而中道崩殂”。实际上，现在我们经常读到或听到创业这个词，它究竟是指什么？

“创业”（entrepreneurship）定义很多。《现代汉语词典》的解释是：创办事业。《辞海》的解释是：创立基业。熊彼特（Schumpeter）对创业的定义是：“强调革新，包含新的产品、新的生产方法、新的市场、新的组织形式。财富就是在满足新的需求的革新的活动中被创造出来的。从这个角度来说，创业者可以被视为那些将各种不同的因素组合在一项革新性的活动中，并以此满足消费者的需求的人。同时，他们也希望实现的价值要超越原来的各因素的价值总和，并且能够创造出新财富。”。

美国百森商学院被誉为“创业教育之父”的蒂蒙斯（Timmons）认为，“创业不仅仅意味着创办企业、筹集资金和提供就业机会，也不只等同于创新、创造和突破。”

南开大学创业管理研究中心主任张玉利教授认为，“把创业仅仅理解为创建新企业是片面的，创业的本质更在于把握机会、创造性地整合资源、创新和快速行动，创业精神是创新的源泉。”

创业是不考虑当前所控制的资源而追求机会的过程。创业行为的本质在于识别机会并将有用创意付诸实践。创业不仅是创办新组织或开展新业务，更是一个创新的过程，在这个过程中，新产品或新服务的机会被确认、被创造，最后被开发出来产生新的财富（Drucker，1985）。

创业的本质是创新，其核心在于超越既有资源限制而对机会的追求。具体包括：一是新组织或活动创立。二是创新。三是组织内部创业。德鲁克（1985）就曾说：”今天的大企业，除非它们拥有创新能力，否则将难以生存下去“。组织内部创业可分为三种类型：（1）在已经存在的组织内部创立一个新组织；（2）组织的改变或策略性重建，这种形式更加普遍；（3）通过根本上改变该行业的创新来改变该行业的竞争准则。

创业的涵义近来已从传统意义上的企业创建范畴拓展到非营利组织创业等多个层面。

一般认为，创业的概念分为狭义的创业和广义的创业。

狭义的创业概念为”创建一个新企业的过程“，包括两个层次的内容：即创建新企业和企业内部创业。

广义的创业概念为：创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的过程。所有进行价值创造的过程都是创业，既包括创办营利性组织，也包括创办非营利性组织；既包括创办大型的事业，也包括创办小规模的事业甚至”家业"；既包括创办各类组织，也包括创办各类组织混合体，以及创办各种活动的过程。

根据古今中外人们对创业概念的阐述，你认为在社会实践中，应该采用广义创业概念还是狭义创业概念，请详细阐述(30分)。

二、案例分析题（30分）

状元张謇投身社会创业事业

张謇，江苏南通人，为光绪甲午科状元。甲午战争，日军侵华，北洋水师全军覆没，李鸿章被迫签定《马关条约》，割地赔款，丧权辱国，帝国主义更掀起瓜分狂潮，中国处于亡国灭种边缘。张謇虽为状元郎，却无意于官场角逐，常常夙夜难眠，为国家命运而徘徊辗转。

终于有一天，一外国人一番话使他恍然大悟：“言中国非不能普及教育、公共卫生、大兴实业、推广慈善，必不能共和，必不能发达。行此四事，一二十年后，必跻一等国；能行二三事，亦不至落为三等国。”

为了能实现“匡济天下”的抱负，他抛弃官职，下海经商，踏上实业救国之路。张謇此举风险极大，稍有不慎便可能身败名裂，因此以“舍身饲虎”形容，但为天下苍生，他义无反顾，大有“我不入地狱，谁入地狱”的悲壮。出于“天地之大德曰生”的儒家理念，他将所创办的实业命名为“大生”，历经数十年商海沉浮，大生纱厂成为中华民族资本主义的骄傲。创办实业不过是张謇获取资金的途径，他真正醉心是教育、慈善事业的振兴。

南通为张謇故乡，在晚清乱世中饱经战火蹂躏，灾害摧残，民生凋蔽、满目疮痍，张謇为了能拯救父老乡亲于水火，倾尽财力心血。

张謇兴办许多慈善事业，为帮助穷困潦倒的节妇，1896年，他出资设立儒寡会，优恤士族妇女；为拯救被溺杀的婴儿，1905年，他发起建立新育婴堂，收容婴儿1300名；为安置无业贫民，1914年，他募资开办贫民工厂，招收贫民100人；为救助误入风尘女子，1915年，他支持警察局设立济良所，帮助娼妓改过自新；为造就残疾人独立生存能力，1916年，他购地兴建残疾院和盲哑学校，教授残疾人生存技能；同年，他将养济院改成栖流所，收养乞丐；为救助无依老人。张謇创办和支持建立的慈善救助机构还有为死亡而无处安葬的贫穷者提供帮助的义冢，面积达540亩。除此之外，张謇还创办女红传习所、医院、博物馆、图书馆、剧场、公园等公益机构。

兴办慈善事业需要大笔资金，张謇除将大生纱厂每年盈利拨出相当部分作为慈善专项基金，还在百忙之中，卖字筹资，育婴堂创办时，资金难以维持，于是张状元在报纸登广告，一卖就是数年。所筹资金捐给育婴堂。张謇还利用自身影响力，号召政府拨款资助慈善事业。他还注意慈善机构改革，教养结合，让弱势群体自力更生、丰衣足食。尽管如此，张謇还是负担沉重，在二十年岁月中，张謇为慈善事业捐资一百五十万，负债五十万元。

在张謇的努力下，使南通从一个落后、封闭的县城转变为陶渊明笔下的“世外桃源”，百姓安居乐业，街道秩序井然，许多慕名前来考察的外国友人被良好的社会风貌与优美的自然风光所陶醉，称其为“人间天堂”。南通成为中国近代城市的鼎范。

湖南大学中国社会创业（公益创业）研究中心，借鉴牛津大学，采用的社会创业定义是:“社会创业”，指个人、社会组织或者网络等在社会使命的激发下，追求创新、效率和社会效果，是面向社会需要、建立新的组织、向公众提供产品或服务的社会活动。湖南大学社会创业研究中心为了使社会创业具有可操作性，初步确定其为以下几类：（1）创办兼顾社会利益的非营利组织，如创建慈善公益基金会等。（2）创办兼顾社会利益的营利企业。（3）志愿公益活动等。各类组织，如多种形式的实践活动，社团或沙龙的组织管理、报刊的构思与设计、新观点的提出、小实验、小制作，举办学术报告、科研竞赛、创业竞赛、暑期学生社会实践活动、创办各种形式的创业园等等，这都是社会创业实践活动的重要内容。（4）产学研混合型社会创业等。

根据社会创业概念的阐述，你认为状元张謇投身社会创业社会实践中，主要涉及了哪些类型？您认为社会创业与创办企业的狭义创业定义进行了哪些方面拓展？请阐述社会创业的价值和意义。状元张謇社会创业对当今社会的借鉴意义，怎样借鉴？请详细阐述(30分)。

三、论述题（40分）

根据创业和社会创业相关概念，请您分析您现在所处的环境的机会和威胁，分析您自身优势和不足，怎样扬长避短进行岗位创业或者未来创办企业或者社会组织。请阐述您的创业设想方案(40分)。

答案：

一、材料阅读题。

答：在社会实践中，我认为应该采用广义创业概念。

随着经济不断增长，经济体系已经开始了朝着多元化的方向发展，创业的模式已经不仅仅是传统的简单的创建一个新企业的模式——也就是狭义的创业模式，广义的创业模式更合适以及满足经济市场的需求。

创建一个新企业首先就要看准行业，这样不仅会受入行条件的限制，导致适合行业的选择面变窄，而且很难体现个人的兴趣及个性，此外，狭义的创业模式思路单一，遇到不可抗因素时调整的灵活性降低，不利于发展。但是市场多元化造就了更多的创业机会，广义的创业模式更能适应市场，而且不受资源约束可以让创业的阻力大大减小，广义创业也更能实现创业者的自我价值。

二、案例分析题 答：

1、张謇投身社会创业社会实践中，主要涉及了：

（1）创办兼顾社会利益的非营利组织，如出资设立儒寡会，优恤士族妇女；发起建立新育婴堂，收容婴儿等。

（2）创办兼顾社会利益的营利企业，如募资开办贫民工厂，招收贫民。

（3）志愿公益活动等，注意慈善机构改革，教养结合，让弱势群体自力更生、丰衣足食。

2、社会创业与创办企业的狭义创业定义进行的拓展面有：（1）、创业者的对象方面，社会创业中，创业者已经不仅仅是个人，或人组成的群体，也包含网络等信息传播媒介。

（2）、创业的初衷不同，社会创业是以社会使命的激发为前提的。（3）、社会创业不是创建一个新企业，也会是创建新组织。（4）、社会创业不仅仅追求创新和效率，还追求社会效应。

3、社会创业的意义和价值：（1）、缓解社会就业压力；（2）、推动社会发展进程；（3）、激发社会公益事业发展；（4）、缓解社会矛盾；（5）、增加社会剩余资源的循环利用率，减少资源浪费等。

4、张謇社会创业对当今社会的借鉴意义：（1）、创业方向多元化，社会创业方向应该多元化，就如张謇不仅设立儒寡会，优恤士族妇女；为拯救被溺杀的婴儿，他还发起建立新育婴堂，收容婴儿；

（2）、公益不应单是救助，更应是引导教育。俗话说“救急不救穷”，在社会创业过程中，“授人以渔不如授人以鱼”，我们除了物质上的救助外，更应该是精神上的救助，就像张骞为造就残疾人独立生存能力，他购地兴建残疾院和盲哑学校，教授残疾人生存技能。

三、论述题 答： 我的项目：学校食堂餐饮连锁

创业打算：在创业初期，先以我工作所在学校为例，重点以石门县几所中学为最初经营范围。当经营到一定规模时，逐步推广到其他市区乃至全省甚至全国院校。创业原因：

1.在学校中一直被诟病的就是学校食堂的饮食问题，学校的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分学校的饮食状况令人担忧，甚至有的学校食堂出现了集体中毒事件。

2.食堂提供的是大锅饭，菜式是以量多，而品种单一化，以远远不能满足师生们的就餐需要和营养补足。人的口味也是有规律可循的，海鲜吃多了想烧烤，大菜吃多了想小吃，饺子好吃也不能天天来，细粮吃腻了换粗粮，认真观察同学们的口味变化，随时改变菜式。这才是学校校园的食堂，这才是我们学生想要的食堂，而事实上呢？同学对食堂的抱怨也不是一时半刻了！随着我们学校的不断发展，基础设施的不断完善，学校招生数量日益增多，而人均生活空间日益降低、学校食堂已不能满足学生餐饮的需要，这也为我们学校餐饮提供新的机遇和商机。

3.在双休日期间，有很多同学因忙碌的学习过后想趁此多睡一会，却误了早餐时间而没早餐吃；有的同学嫌食堂的口味不好选择外面的路滩小店，而外面的卫生状况也令人堪忧；还有的同学两者都不选，而是空着肚子或吃点零食就算早餐了等等。这种隐藏在学生中的小事一直没有被老师发现和被人反应，而作为学生的我们都能感觉到的。这样不吃早饭和不卫生的餐点会直接损害学生的身体健康，而这也是我们学校不愿看到的。

4.我校食堂虽然有包餐点和炒菜点，但为什么不能缓解我校师生就餐方面的压力呢？原因就是规模太小，价格偏高，而且量也比较少，不能实实在在为学生着想。所以很多学生宁愿跑远到外面去吃，也不愿到食堂就餐。

为了使以上现象得到改善，我决定进行自主创业，开设学生餐饮连锁机构，真正站在一个在校学生的角度上，为学生们着想，开设学生们真正喜欢的食堂。服务宗旨：物美价廉、种类齐全、让利学生、取信学生

创业细节:1.学生饮食连锁以不断提高学生饮食质量、价格便宜的食物为目标。可以通过我们的采购部于蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场达成贸易共识，并建立配送车队，为学生饮食连锁在各高校的分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。减少中间环节，以降低成本，并让利给学生，使学生感到食物价格便宜了、质量提高了。必然赢得生源。

2.学生饮食连锁以做出不同风味的小吃满足不同地区同学的口味。不同地区的同学有不同的口味，外面包餐店可以不断增多，就是能够满足学生的口味需要。我们可以如法炮制，并开出不同风味的包餐店，并增设自主选择炒菜店、快餐店和特色小吃店。也增加些各地方名吃，吸引同学们的口味；我们通过对学生口味的变化进行调查和四季的变化进行对菜式的调整，以满足同学们变化的需求。而不是像食堂一样盲目、单一的服务学生，我们用的是更人性化、更优质的服务，一定能得到学生们的认同和青睐。

3．学生饮食连锁为学生提供像快餐一样快捷、便利的早餐外送服务，解决有些同学吃早餐难的问题；提供各式口味的早餐小吃，解决早餐口味单一化，满足同学的口味问题。同时推出自主选择服务，就是老师和同学可以拿碗自主选择想吃的，量的多少、种类可以自己定。这是我们早餐方式的亮点，比别的早餐方式更有吸引力。

4．学校的扩大，学生的扩招。我们学生饮食连锁为不同地区、不同口味的同学设置不同的售菜窗口，让同学能感觉到家的温暖。也让不同地区的同学吃到各式口味的菜肴，吸引学生的食欲。

5.学生饮食连锁以整洁的就餐环境，卫生、安全的食物质量，让学生吃的安心、放心。比起外面的环境卫生而言，学生定会选择卫生的地方就餐。

.6.学生饮食联盟的发展要求低。只要是学校内或学校外围，有合适的店我们可以租店。如果没有，只要给我们地盘，架着蓬子也可以干的风风火火。

创业特色： 1.鉴于很多学生懒于买早餐项目，我们将开设免费配送早餐项目。也会开设外卖服务。

2.可以自主择量。有的学生吃的较少，有的学生则吃的多些。比如最基本的:男生和女生的饭量就会有很大的差异.但大部分学校食堂则不顾量的差异，价钱都一样，这样吃的少的同学很容易造成浪费，相反的有些同学可能吃不饱。针对这种现象，我的餐饮部可以自主择量，量越少价格越低。

3.所有服务人员都将收纳在校贫困学生，对其进行简单的培训。这样可以减少贫困生的经济负担。

风险预测:学生饮食联盟在创业初期的风险预测： 在学生饮食联盟的创业初期，可以设立一到两个试点

观测经营效果和师生的动态反应。如果可以发展就加大投资力度；如果不行可改变经营方式，或退出经营，以减小初期风险。

资金来源：各院的食堂和学校的入股合作---我们学生饮食联盟与之发展的伙伴就是各院的食堂和学校，我们通过与他们协商，并出示相关可行的方案等，以借助他们的有生力量小本创业，共同聚集分散的资金、共建学生饮食联盟、共同谋求未来的发展创业投资，为学生的安全卫生饮食而努力。以此打动他们和我们合作，得到入股资金。

管理理念;（1）尊重餐饮业人员的独立人格。

（2）下管一级:上级对下级进行规划管理小本创业，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务.（3）互相监督:管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.（4）营造集体氛围:既要上下属感受到学生饮食连锁纪律的严明，也要关怀员工个人创业，让员工感受到来自集体的温暖创业计划书，有利于加强凝聚力，提高工作积极性.（5）公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干

第五篇：大学生创业基础

创业的定义

创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程

创业的功能

1.创业的本质是一种生活方式，创业就是某一个人或团队通过寻求机会、整合资源，可以创造价值、体现价值的过程。

2.创业可以挖掘个人潜力，把自身优势发挥得淋漓尽致，从而体现自身价值。

创业，就是挖掘自身潜力、整合周围资源、体现自身价值的一个过程。在创业的过程中考验的是大学生的综合素质和创业精神。

任何事情都是从小处萌芽，都是从头开始的，只有知难而进，不断努力才能获得成功。

直面人生是每一位渴望成功的人必须接受的挑战，也是抓住机遇的首要前提，没有这个前提，成功就没有基础。

创业团队并不是一群人的简单组合而是一个特殊的群体。它要求团队成员拥有共同的愿景和价值观。

创业资源是指新创企业在创造价值的过程中需要的有形与无形的资产，它是新创企业创立和运营的必要条件

创业机会往往是一个新的需求，或者是一个尚未被满足的需求

创业的要素与类型

1.按创业主体分

a勤奋型b智慧型c关系型d机会型e冒险型

2.按创业动机分

a生存型b机会型c主动型d被动型e赚钱型

三、创业过程和创业阶段 1创业设想:a市场调研b经营方案 2团队组建:a财务融资b企业筹建 3市场开拓:a商业模式b客户管理 4市场营销:a制度规范b目标战略

创业是积极的人生选择,抓住机遇成就人生,创业是一种生活方式,创业前培训很重要,创业要有强烈的愿望,独立是成年的标志.五、创业精神之本质、概念、内涵 创业精神的本质

是创新意识和主动精神。表现为勇于创新、敢当风险、团结合作、坚持不懈等。

创业精神的概念

是指创业者主观上具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。

创业精神的内涵

一是哲学层次的创业思想和创业观念；二是心理学层次的创业个性和创业意志；三是行为学层次的创业作风和创业品质。

六、创业精神的作用与培育

创业者是否具有创业精神，决定创业的成败,创业精神可以在创业过程中慢慢培养,向成功的企业家学习，是学习创业的捷径,创业精神需要在实践中对学生进行的培养,创业教育应从营销实践入手.第二节 第一次创业浪潮

以打破平均主义、解放思想、搞活商品经济为主旨的，是一次勇敢者的拓荒游戏

第二次创业浪潮

更像社会精英的掘金潮，创业者是现代企业制度的试水者，具有企业现代管理意识，懂得资本运作，具有清晰的股东意识

第三次创业浪潮

以海归创业形成的一股潮流，以互联网创业为特征，他们好些人被称为互联网时代的英雄，也被称为是阳光富豪

第四次创业浪潮

被称为“全民创业潮”，是新一轮海归创业潮也是中国经济转型和升级的发动机，其主题词是创新、创意

三、知识经济时代赋予创业的重要意义

在知识经济时代，创意产业伴随崛起。创意具有创新的特征，而创新需要经过创业来实现。创业具有增加就业、促进创新、创造价值等功能，也是解决社会问题的有效途径之一。当今时代创业已成为经济发展的重要基础，日益成为经济发展的主要动力。

第三节

一、广义和狭义的创业概念

创业是指创立基业或创办事业，创业者通过整合资源，捕捉商机，并把商机转换为盈利模式的过程

狭义：指创业者的生产经营活动，主要是开办企业。

广义：指创业者的各项创业实践活动，其功能指向是成就国家、集体、群体的大业

4、创业能力具有普遍性与时代适应性

保持高度的自信心和责任感，有明确的目标和计划.全球经济增长的50%来自近15年成立的企业.创业家能自我激励，也能激励他人.要想在未来世界经济中立足并取得成功，最好的办法就是创业.有诚信守时意识，人际协调能力，开拓创新能力，组织管理能力。

3、创业型人才素质要求

1)具有开拓进取和创新精神。

2)具有灵活驾驭知识的社会适应能力。3)具有更高的思想品质和对人类的责任感。

4)具有与他人合作，对科学和真理执着追求的胸怀。5)具有终生学习的能力，掌握基本生存技能。6)具有掌握现代沟通工具，参与国际交往的能力。

二、创新型人才的素质要求

1、创新型人才： 就是具有创新精神和创新能力的人才，通常表现出灵活、开放、好奇的个性，具有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想像力丰富以及富于冒险精神等特征。

2、创新型人才培养：是培养他们的创新意识，激发他们的创新潜能，为他们提供展示创新才能的舞台，创造实现创新价值的必备条件。创业的魅力就在于没有固定的模式，只有敢走别人从未走过的路，才能独辟蹊径，走出自己的创业之路。创业需要创业者目标明确、坚定。一个人如果在青年时代就播下创业的种子，在中年时就会收获成功，在晚年时才能享受成功的果实 盖洛普优势定律：找到自己的长处，然后再放大自己的长处

第四节

在这个世界上，没有谁是因为改正了自己的缺点而变得完美而成功的，大多数的成功者都是最大限度地放大了自己的优势，使自己成为某一领域的专家而成功的

先拥有成功者心态：

想成为优秀的企业家，就要用企业家标准要求自己、用企业家的思维方式考虑问题,有了目标还需要行动。没有行动的梦想就是空；机会永远需要自己来创造，天上是不会掉馅饼的

偶像与自信：

一个人能够成为什么人，是因为他相信自己能成为什么人 创业者唯有找到自己的人生目标，找到自己最希望成为的人，并且由内心深处生发一种要成为偶像的激情，才会激发出自身的潜力 把有限的时间专注于你的目标上，你才可以成功 最现实的困境是，创业的成就感是需要时间来实现的，而好多创业者就是在这个缺乏成就感的时期失败的。这个世界上没有失败的人，只有放弃的人。创业最初的目标其实是越低越好，你很容易实现就更加自信，然后一个一个去实现既定的目标。

第三章

第一节

创意是具有一定创造性的想法和概念，其是否具有商业价值具有不确定性 机会是指那些可以建成企业并且创业成功的创意

创业机会的特征

1解决问题 2持久性3市场潜力 4真实需求 5符合趋势

识别机会的思维路径：

1、有没有真实的需求？

2、是不是可以解决问题？

3、有没有持久性？

4、是否符合社会趋势？

5、是否有市场潜力？

创业项目选择

最擅长的，最喜欢的，最有人脉的，市场需求评估，竞争优势研究，商业模式探讨，商业机会评估

没有市场的产品再好也注定失败！

第三节

创业风险识别

现金流断裂——财务风险 产品积压——信息风险 监管不力——管理风险 股权不清——团队风险

风险规避策略

财务风险

1、要留好贮备金

2、创业初期不要在固定资产上投入过多；

3、注意资金的使用期限；

4、尽量缩短投资回收期。

信息风险

1、不要过分乐观估计产品销量；

2、不要低估竞争对手；

3、不熟练的业务尽量外包；

4、合作经营，降低风险。

管理风险

1、不要因为是熟人就不签合同；

2、注意细节，培养专业形象；

3、亲自参与，掌握成本，4、首问责任制和危机处理

第四节

商业模式开发 商业模式三要素

价值，利润，顾客

商业模式设计

做法一,研究同行

做法二,研究对手 做法三,不断调整 特点一,独特价值 特点二,难以模仿 特点三,脚踏实地

商业模式设计步骤

1、谁是你的付费用户？

2、你给客户带来什么好处？

3、如何让客户知道你？

4、如何将产品送达客户？

5、你的核心任务是什么？

6、你还缺少什么？

7、谁能帮助你？

8、你有多少赚钱的产品？

9、你需要投入多少成本

问完以后，从头检查一篇看是否有需要补充的

商业模式——就是想清楚你要怎样赚钱！

1、谁给你付费——客户

2、你给客户啥好处——价值

3、你如何让客户掏钱——营销

4、你如何将价值送达客户——渠道

5、你如何做——主要任务

6、你缺少什么——资源

7、谁能帮助你——合作伙伴

8、你有多少种赚钱方式——产品线

9、你需要花多少钱才能赚到钱——成本结构

创意就是一个Idea，机会才可以使你创建企业并创业成功；选择很重要，一定要先有需求，后有项目；可以卖出去，才值得去做 ；商业模式就是你的赚钱的方式；运用九步法可设计完成。

现金流是企业的生命线；客户没你那么喜欢你的产品，不要盲目乐观；做事规范才能获得客户和员工的尊重；一个团队只能有一个核心人物。

第四章 创业资源

（1）有形

1人力（员工）2物力（设备）3财力（资金）4场地（空间）（2）无形

1技术（核心）2知识（能力）3组织（团队）4人脉（关系）

识别机会的思维路径：

1、有没有真实的需求？

2、是不是可以解决问题？

3、有没有持久性？

4、是否符合社会趋势？

5、是否有市场潜力？

创业机会的途径

打工积累.创业基金.商业贷款.风险投资.亲情融资

第二节 创业融资

固定资产

1地产 2厂房 3办公楼房 4多场地装修 5机器设备.6办公用品

流动资产

1首期周转 2员工工资 3房租水电 4互联网费用 5开办费6意外支出

三大经营策略

市场补缺者——填空策略 特色经营者——与众不同 价格领先者——价格最低 第三节 企业经营方案设计 初创企业最适合哪种策略？

1、做市场补缺者

2、做大企业的小伙伴

3、OEM（代工）

成功企业要素

引领潮流、产品有特色、优于同类产品、管理有创新、决策灵活性、解决顾客困难、满足顾客需求。

第四节

创业资源管理

共赢机制

将就使用

资源转共赢机制

步步为营

创业资源：有形资源、无形资源 创业者都是在资源匮乏时创业的。

创业融资 创业融资的渠道

创业融资的第一笔一定是亲情融资。

整合资源

无中生有、资源共享、拼凑策略、变废为宝、收购加盟、步步为营。

第五章

一、撰写创业计划书前的思考：

你的产品或服务与竞争者相比是否具有以下特点： 1完全是一个新的想法

2是现存产品或服务的升级版本 3比其他人更便宜

4有更好的销售渠道或售后服务 5更便于当地顾客消费 6适于网络销售

二、撰写创业计划书前的准备：

计划书应具备如下特点： 1清楚明了 2简明扼要 3逻辑性强 4具有可行性

5必要时辅以模型或视频、动画或者图表

三、创业计划书的功能

创业计划书是一份行动，纲领 计划越周密，成功可能性越大，企业1-3年的规划，实践中要不断调整，容易忽略风险防范

第一节 创业计划与创业书 创业计划书作用

是创业的行动导向和路线图。指导创业行动，提供创业信息

创业计划书内容

1创业设想2市场分析3经营方案4财务融资5营销规划6经营目标

创业计划书的基本结构

（1）简述计划内容（概要）。

（2）简要评价要进入的市场（市场调研数据和结果）。

（3）描述进入市场需要的技术支撑、经验能力和需要的资金。（4）描述将要提供的产品和服务会给顾客带来怎样的利益。（5）描述如何进入市场（市场营销策略）。（6）前景展望。（7）财务预算指标。

（8）需要申请的资金数额以及将如何支配使用（选址、租金、工资、经营费用、固定资产、开办费等）。

（9）加盟和退出的前提和条件。（10）团队构成。

信息搜集和市场调研

市场调研方法：问卷调研、陌生拜访、专家访谈、接访、图书馆网络调研

创业计划书必须回答的10个最重要问题

1、项目是个创意，还是一个有潜力的机会？

2、产品或服务是否具有可行性？能给客户带来什么价值？

3、你进入的行业是不是成长期？如何定位的？

4、目标市场在哪里？

5、怎样让客户来买单？

6、项目有没有差异化？表现在哪里？

7、管理团队有能力和实力创业吗？

8、项目是否制订了1-3年的规划？

9、财务规划是否可行？

10、未来前景是怎样的？

制作创业计划书PPT 第1页标题

介绍公司名称、创建者名字、公司图标。第2页问题

简述企业要解决的问题或要满足的需求 第3页解决方案

解释企业如何解决问题或如何满足未实现的需求 第4页

机会与目标市场、阐明目标市场、用调研数据来表示市场潜力和趋势 第5页技术

说明技术或产品的独特之处、不要过分讨论专业，要简单易懂 第6页竞争

着重说明产品或服务的差异化或竞争优势和策略 第7页营销与销售

描述营销策略、讨论营销流程、调查的购买意愿表结果或产品需求的初步调研结果等

第8页管理团队

介绍管理团队，他们的背景、技能；如果有顾问，简要介绍关键个人；如果团队有差距，说明如何弥补。第9页财务规划

简要讨论财务情况；强调企业何时获利；需要多少资金、何时达到盈亏平衡； 如果需要展示数据信息，可以多几张，但不要太多。第10页当前状况

解描述企业当前的情况、不要忽视已有的成绩 第11页融资需求

说明你需要多少融资、你如何使用这笔资金 第12页总结

概述企业与团队最重要的部分、征求听众反馈

第六章

第一节 成立新企业前的思考

一、企业组织形式选择 选择企业形态考虑因素：

1从承担的法律后果看，是有限或者无限责任。2税务规划（能否节税、注册地点与税收）。3是否增加额外的企业成本。4是否分散创业或投资风险。5是否仍然取得企业管理控制权。6是否有利持续融资。7是否有更好的商业信用和社会信誉 企业组织形式

个人独资 合伙企业

有限责任公司 民办非企业 社会企业

新建企业的选址

1租金可以承受 2符合国家政策3注意市政规划 4考察邻居与停车空间

5靠近目标顾客

第二节 申办公司的流程

1.查询企业名称2客户提供材料3如果有特殊经营范围的要有关部门的批准4工商所初审5公安刻章6验资7提交工商局审批、打印营业执照8办企业代码9办税务登记证10通知领取营业执照及其他资料。

第三节 投资股东与创业团队的选择 何处寻找投资人？

1积蓄2基金3亲友4商业伙伴5风投

选择原则

（1）是否参与企业实际的经营管理活动。（2）企业的控制权是否能够把握。

（3）是否带来企业必须的资金、技术、技能、人际关系和管理经验。（4）是否增加企业的信用和声誉。

创业团队的组成 何处寻找创业团队成员？

1股东中2亲戚、同学、朋友3商业伙伴4顾问、律师等5职业经理人

选择的原则

1创业者的天赋、素质、知识结构必须能够弥补，相辅相成。2是否增加企业的信用和声誉，对顾客有号召力。

3最好原来这些团队成员是熟悉和相互了解的，减少创业初期磨合时间。4能够在创业团队中形成一个权威中心。

通常需要由3～5位创业者组成一个创业团队。

第四节 注册企业必须考虑的法律法规 与创业有关的法律主要包括 《著作权法》《反不正当竞争法》《合同法》《产品质量法》《劳动法》《专利法》《商标法》

创业者在创建和经营企业前，必须了解国家关于企业注册的有关前置条件。在创建企业的过程中，必须了解和遵守有关法律法规，以确保自身和他人的利益没有受到非法侵害

第七章

一、产品的生命周期理论 产品生命周期的起源

美国哈佛大学教授费农1966年首次提出的产品生命周期（product life cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程

产品生命周期对创业者的指导意义

1创新意识干着今天，想着明天，设计后天2战略意识在不同阶段应有不同的经营策略3危机意识任何产品都有兴有衰4创业意识既充满信心又居安思危

一、产品在不同阶段的定价策略

开发阶段：在产品开发阶段进入市场，定价较高，但利润较低，因营销成本偏高。例：DVD、液晶屏、数码相机等。

发展阶段：产品逐渐得到市场认可，定价较高，利润开始增长。

成熟阶段：多数顾客已经买了，新顾客很少，价格降低或打折销售，盈利减少，营销费用加大

衰退阶段：原有产品销售额和利润开始下降，宜退出市场，新产品开始盈利

二、产品进入市场的最佳阶段

最佳的时机是在产品开发阶段进入。这时进入，往往可在较长的时间内保持竞争优势！

一、创业初期的营销：企业家营销

很多现在非常成功的企业，最初的营销，竟然就是创业者个人自己走出去，推销自己的产品。

每个企业在创建之初，都经历了一个艰苦奋斗的过程。最初的营销过程，是对创业者心理素质的极大挑战。

二、成熟企业的营销：惯例式营销

1分级代理2划分区域3细分市场4品牌管理5经理负责制6构建营销网络和队

三、两种营销方式比较

企业家式营销对产品最了解对产品最自信谈判可独立决策掌握第一手资料了解成本和细节 惯例式营销企业发展的必然团队合作出击细分市场需求品牌管理的需要 品牌管理的需要

四、改良的协调式营销

是两种营销方式兼顾的模式，要求部门经理或品牌代表与顾客面对面，掌握市场第一手信息。企业的产品应更好地满足客户的要求

对营销的理解

营销是有利益的满足需求； 营销的过程：企业要实现利润

营销手段不同：不同行业、不同规模的企业，在营销手段上，所采取的方法都是大相径庭的

以客户为中心：创造客户，取悦客户。有了利润，企业才可以生存、发展 把产品卖出去：任何形式的营销手段，最终的目的是把企业的产品卖出去。

初创企业怎样学会营销

1、以巧取胜，取长补短，依附大企业成长。

2、找到与大企业的共同利益，主动与他们结盟。

3借船出海，借梯登高，用大企业的竞争和市场优势来发展自己

第四节

随着移动互联网的迅速发展，人们的生活方式和消费模式也随之发生了变化。新的消费方式的改变，既是对传统经营方式的挑战，也是大学生创业的机遇。传统时代的市场营销特点是1：N；网络时代的市场营销特点是N：N 最好的老板一定先是最好的推销员！

第八章

第一节 创业初期应记好的几笔账

一、初创期和成熟期的主要区别

初创期

企业只有很少的人；老板身兼数职；员工几乎都是股东；资金很少干劲很足；制度管理尚未成熟。成熟期

企业人员增多；分工明确职责分明；有了切实可行的管理办法和盈利模式；公司管理趋于正规化

二、初创期和成熟期的主要特点

初期

业务量少，会计+自记，会计账不等于现实 成熟期

管理正规化基础四张报表大企业更多

三、初创企业账目不清的风险

现象

1、账目不清，导致现金流预测不准 风险：现金流断裂，是企业致命的风险 现象

2、账目不清，不知盈利还是亏损 风险：企业风险不易早期发现

现象

3、账目不清，导致员工业绩不分 风险：缺乏准确奖惩依据，破坏激励机制 现象

4、账目不清，容易导致成本不清

初创企业的内聚功能

内聚功能：初创企业利用血缘关系的管理模式，有一种内聚功能，即员工与老板不是依赖薪酬而聚在一起的。

启示：初创企业麻雀虽小五脏俱全，因此在财务管理上不可掉以轻心，亲兄弟明算账，先小人后君子。

初创企业账目不清的风险

现金账

1、以月度为周期，防止资金流断裂；

2、详记几个重要日期；

3、何时进？何时出？何时预付？何时回收？

销售账

1、以单日为周期日清月结

2、用流水账方式按时间顺序记录；

3、每天卖多少？进多少？毛利多少？费用多少 费用帐

1、每月以表格形式记录一次

2、发生的每笔费用都要记录

3、为计算保本销量提供依据

4、不同性质企业，经营成本不同

库存帐

1、库房管理粗放，经常帐物不符；

2、定期盘库两人以上；

3、记好进出货日期、进货批次、批量、存放货架等信息

一、初创企业常见的财务风险

风险

一、回款困难 风险

二、货物积压 风险

三、房租太贵 风险

四、面积太大 风险

五、固定资产占用 风险

六、装修费用过多

应对措施

1首先去找帮扶基金，申请资金扶持，想办法让自己解困 2出让部分股份，以换取资金，员工持股、合资、联营，吸纳新股东等

3如是货物积压导致的资金占用，可采取优惠、打折等促销活动，增加销售回笼资金

4如因场地过大造成的房租压力，可采取分租的形式，出让一部分给自己的产品不冲突的企业

5创业初期，避免固定资产占用启动资金，能租借就租借

6如果公司想象与业务无关，创业初期不需要豪华装修，稳定后再装

7不论是赊销、铺货还是账期，都应在双方协议后签订合同或协议，熟人也一样 8业务结构上，先做挣钱的再做理想的。企业没有利润就无法生存，生存之后能实现梦想和计划

第三节 中小企业如何策划上市

三、注意企业的现金流

1企业盈利好，不一定现金流大，因此现金流不反映盈利能力，只反映企业还贷能力

2采取多品种、小批量的进货策略，避免占用资金太多，找到最盈利产品后，在逐步放弃销路不畅的产品。资金周转能力

3创业者应能看懂资产负债表和损益表，重视关注现金流，就是关注企业的生命线。企业生命线

四、做好税务筹划

来源

税务筹划又称“合理避税”“税收筹划”，定义是：在法律许可的范围内通过对经营、投资、理财活动的事先筹划和安排，尽可能节税的得经济利益。“

税务筹划

必要性

税务筹划是在经营中寻求企业行为与政府政策意图的最佳结合点，成功的税务筹划往往既能使经营者”缴税最晚，缴税最少“，又可以使政府税收得以实现，税务筹划

意义

1、合理避税不是偷税漏税；

2、税务筹划是在企业遵法守法的前提下对税法的研究；

3、税务筹划可以提高经营者政策水平、管理水平和法律意识。

第三节 中小企业上市及法定程序

上市的法定程序

1、改制和设立

2、上市辅导

3、申请文件的申报与审核

4、发行与上市

中介机构及其职责

1、保荐机构

2、律师

3、会计师

4、资产评估时

第九章

第一节 以顾客为中心是企业成功之道

一、吸引顾客不是某一个部门的事 盈利模式的关键

1真实需求：推出的产品和服务必须有社会需求

2最佳配比：对企业资源要在分析全局的情况下进行最佳配比

二、企业的灵活性和创造性 成熟的特许经营

1加盟比独创有利 2抗风险能力更强 3加盟比新创省力 4商品质量有标准

客户服务较完善

赢得顾客就赢得市场

顾客购买因素

1是否满足期望2是否满意度高 3伙伴购买经验 4听取好友意见 5重视他人点评

四、留住老顾客的重要性和必要性

美国西北大学教授、当代市场学权威菲利普·科特勒（Philip Kotler）的研究结论表明获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍。

公司每年老顾客的流失率为10%。一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%～85%。转换一个竞争对手的满意顾客，需要付出大量的努力。

留住老顾客的方法

1建立会员制方法：建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣

原因：有的顾客为了不放弃这块价值，就不太愿意离开这个品牌 提高满意度方法：提高顾客满意度

2原因：如果你的服务让顾客足够满意，那就算是竞争对手使用低价等小手段，也很难拉走你的顾客。

第二节 企业的差别化经营

企业核心竞争力的表现

1差异化经营是企业避免同质化竞争的有效策略，只有创新和差异化经营才可以真正提升企业的竞争力，拥有特殊技术领域优势和产品专利，决定企业的差别化能力。

例如：耐克公司具有在运动鞋设计和销售的优势 2具有独特的个性特征或独特的企业文化。

例如：微软、苹果的企业文化，很大程度上与比尔盖茨和乔布斯的个人风格有关

成功企业如何打造核心竞争力

公司的核心竞争力，还体现在公司各部门的协调和合作中，任何一个部门脱节，都会损害公司形象

第三节 顾客满意追踪调查和衡量的方法

1建立投诉建议制度 一个以顾客为中心的企业应为顾客投诉和建议提供方便 2顾客满意调查 3安排神秘顾客4分析流失顾客