[最新]河南电大专科办公室管理(教考一体化)我要考试满分答案(第一套)

说明：资料整理于2021年7月8日，适用于河南电大专科学员期末网上一体化我要考试。

一、单项选择题题库

1.办公室管理的第一要义是(B)。(2.00分)

A.管理

B.服务

C.协调

D.参谋

2.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适(A)。(2.00分)

A.How

do

you

do?

B.Glad

to

meet

you!

C.Good

morning!

D.Hi

3.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该(D)。(2.00分)

A.修改回来的文稿不再王新复核

B.即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发

C.办公室人员帮其纠正后发出

D.退交起草部门补充或修正

4.办公室的核心功能是(D)。(2.00分)

A.办文

B.办会

C.办事

D.塑造出組织文化及价值观

5.办公室信息工作的要求不包括(D)。(2.00分)

A.准确

B.及时

C.完整

D.信息量越大越好

6.中型规模的会议人数一般是(A)。(2.00分)

A.百人上下至数百人

B.十人以下

C.数十人

D.数千人

7.常用办公用品中属于办公文具的是(C)。(2.00分)

A.回形针

B.印章

C.中性笔

D.剪刀

8.危机的特点不包括(B)。(2.00分)

A.危害性

B.经常性

C.严重性

D.意外性

9.在公文行文中，下级向上级行文时，描误的是(B)。(2.00分)

A.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门

B.抄送下级机关

C.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关

D.原则上主送一个上级机关

10.督查工作的原则不包括(D)。(2.00分)

A.讲求时效

B.依法督查

C.实事求是

D.督查与代办相结合11.办公室人员辅助领导进行决策，意味着(A)。(2.00分)

A.只能充当领导的参谋和助手

B.办公室人员辅助决策不是对领导工作的”搭台补台”，而是要登台唱戏

C.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断

D.办公室人员只能贴在自己的岗位层次辅助领导决策

12.下列电话礼仪中错误的是(B)。(2.00分)

A.与客户通电话，客户先挂

B.与女士通电话，男士先挂

C.与年长通电话，年长先挂

D.与领导通电话，领导先挂

13.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)屈于分理制的是(B)。(2.00分)

A.全国政协

B.国务院

C.全国人大

D.中央军委

14.四分四注意“立卷方法不包括(B)。(2.00分)

A.分问题

B.分纸型

C.分年度

D.分级别

15.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是(A)。(2.00分)

A.公开性会议信息

B.会议声像信息

C.会议书面信息

D.会议讲话信息

16.级别高的办公室一般称为(C)。(2.00分)

A.秘书处

B.联络处

C.办公厅

D.中心

17.办公室的本质尾性是(C)。(2.00分)

A.综合性

B.辅助性

C.服务性

D.事务性

二、多项选择题题库

1.办公室管理的任务主要有(ABCDE)。(4.00分)

A.协调关系

B.管公文及公文处理

C.参课咨询

D.售促检查

E.沟通信息

2.办公室接待工作的准备工作包括(ABD)。(4.00分)

A.信息准备

B.环境准备

C.人员准备

D.心理准备

3.下列内容应写在文书档案案卷封面的项目有(ABCDE)。(4.00分)

A.时间，保管期限

B.归档号

C.全宗名称，类目名称

D.案卷题名，件、页数

E.档号

4.发文办理的程序包括(ABDE)。(4.00分)

A.复核

B.公文印制

C.审核

D.登记

E.核发

5.正确选择办公设备和易耗品供应商需要考虑的因素有(ABCDE)。(4.00分)

A.价格和美用

B.规模与信誉度

C.质量和交货

D.服务和位置

E.安全和可靠性

6.办公室的角色定性：“三服务“原则指的是(ABD)。(4.00分)

A.为各部门和基层服务

B.为群众服务

C.为大家服务

D.为本单位领导服务

7.公共关系工作的程序是(ABCD)。(4.00分)

A.公共关系实施

B.公共关系策划

C.公共关系效果评估

D.公共关系调查

8.下列内容应写在经济合同的尾部的有(BCDE)。(4.00分)

A.约首

B.签订日期

C.附件说明

D.合同署名

E.合同的有效期限

9.在收文办理过程中，对请示的办理程序具体包含(ABDE)。(4.00分)

A.审核签收

B.拟办送审

C.通知提醒

D.分送办理

E.批复办理

三、判断题题库

1.档案库房要坚国，安全、专用，适宜保管档案，和河宽室，办公室实行三分开。(2.00分)

[答案]正确

2.部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文，部门内设机构除办公厅(室)外皆可对外正式行文。(2.00分)

[答案]错误

3.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。(2.00分)

[答案]正确

4.办公室是组织内部办文、办公、办事，办会的主要平台。(2.00分)

[答案]正确

5.调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而出解决社会问题对策的活动。(2.00分)

[答案]正确

6.办公室公共关系沟通，就是插与组织的服务对象的沟。(2.00分)

[答案]错误

7.名片递送应选择初漫之际，而不可选择分别之际。(2.00分)

[答案]错误

8.办公室工作人员要具餐律的职业素质，讲规矩要达到执蓬的程度。(2.00分)

[答案]错误

9.会议是实际组织领导和管理的重要手段和工具。(2.00分)

[答案]正确

10.我国古代的谋士、谏言和再僚，以及当今各国的智集团、思库等，都是决策的重要捕助力量。(2.00分)

[答案]正确

11.组织做好公共关系的目的是在优先维护目身目标的基上促进社会和公众利益。(2.00分)

[答案]正确

12.请人勿送的用礼通是说步。(2.00分)

[答案]正确

13.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。(2.00分)

[答案]错误