第一篇：(行为管理)饲料营销部外勤人员管理制度及考核办法

柳州富丰营销部外勤人员 管理制度及考核办法

一、人事管理

1、适用范围：区域经理、开发队长、开发人员、试用期业务代表、实习生。

2、任职条件：

（1）男性优先，年龄在20-35岁能适应广西区内经常性出差工作，身心健康、性格开朗、能吃苦耐劳、执着认真、爱岗敬业，全职。

（2）动物兽医、动物科学、动物营养、水产养殖等畜牧类专业，或市场营销、保险推销等营销专业（有工作经验的，高中及以上文化可考虑）。（3）有饲料营销经验者优先。

（4）有摩托车、小车或有其驾驶执照优先录用。

3、招录程序：

营销部提出用人计划报总经理审批—人事行政部招聘并初审—营销部面试—总经理审批—人事行政部执行。

4、调动、辞退、离职程序：

外勤人员办理调动或离职时，营销部内务主任、财务主管、人事行政部主管等必须监督其做好各项交接（包括市场交接）工作后，方可在调动或离职通知书上签字。

二、行为管理制度及运作程序

（一）出勤

1、每月出差时间规定：区域经理及开发队员21-24天，其余时间公司统一安排，必须在公司规定的出差期限内，完成本月的工作计划。超期工作的，费用自己承担，特殊情况时必须申报批准后方可报销超期的出差补贴；出差不足21天扣罚50元/ 天（请假除外）。

2、出差或返还时，应到内务处登记，未登记者按在公司内上班考勤制度处理，不予报销差旅费用。

3、外勤人员当天到达市场时必须用当地座机向内务人员报告到达地点，回公司时必须用当地座机向内务打电话告知出发地点、时间，违者一律按旷工处理，并扣减相应差旅费补助及车费补助。

4、外勤人员出差必须以短信形式将自己当天的工作内容、工作地点，发送到部门主管及营销中心，少发一条扣罚20元，同时扣减一天差旅费补助。

（二）休假及例会

1、每月放假2-4天，开会2-3天，(具体时间公司统一安排)；

2、出差期间如有特殊情况需请假的，必须按正常程序申报：开发队员—开发队长—营销部经理—内务主任；区域经理—营销部经理—内务主任；

3、各片区经理、开发队员，每月按规定时间将本片区的报销票据及各种报表，实证数据交回公司；

（三）报账规定

1、出差取得的有关凭证、车票、住宿发票、油票等单据应是真实的合法凭证，应将本月的住宿票据、车票、油票等单据粘贴在公司规定的凭证上（车票、油票、住宿票可互抵），在规定时间内须将所有票据按规定粘贴完毕，交内务主任审核，过时未交者罚款100元每次，2、报账程序

填好相关报表、粘贴票据，开发队员须经队长审核—内务主任审核—部门经理审核—财务主管审核—总经理审批 各审核点相关人员若审核不严发生失误，视情节轻重处以50-200元罚款 以上规定由内务主任、营销主管、财务主管、总经理共同监督执行。

三、行为管理处罚细则

1、未经营销部经理许可业务人员私自给客户增加品牌者，每人每次罚款100元，区域经理罚款150元，若造成市场混乱并引起客户较大抱怨或流失者，作降薪或辞退处理；

2、短信汇报工作弄虚作假或不按规定办事者一经查实每人每次罚款100元；

3、回公司不按公司规定时间作息及迟到、早退的每人每次罚款50元；

4、超过自己权限而又未申请，擅自承诺客户奖金的，每人每次罚款150元，若因此给公司造成损失，由营销部经理和内务主任审定损失，由当事人全额承担。

5、挪用、擅自借用公司货款者及客户现金者一律做辞退处理并罚款200元，并处罚挪用、借用100%的罚款，情节严重者移交司法机关处理；

6、泄露公司生产经营秘密者，一次罚款500元，情节严重的开除出公司，触犯刑法的，送司法机关处理；

7、不按规定填制客户价格确认单、签订客户合同、客户奖金未及时报告申请者每人每次罚款50元，因此造成的损失由责任人全部承担；

8、超时处理市场遗留问题者每人每次罚款50元。

9、本区域饲料超期退回一次，区域经理罚款100元，由此给公司造成损失的由本区域负责人承担；

10、客户投诉成立一次一经查实区域经理罚款100元，开发队员罚款50元；

11、开发队成员在区域市场做实证弄虚作假者，一经查实罚款100元，且承担相应用户的赠料费用

12、开发队成员每月每人拜访专业猪场数不得少于30户，两人共同完成数不得少于50户，少拜访一户扣罚5元；

13、开发队成员每人每月成交客户数不得低于5户，两人共同开发不得低于10户，少一户扣罚15元；

14、各队必须依据开发流程及4256养殖模式推广，未完成公司下达的客户拜访数、实证客户数、成交客户数、会议营销场数的，区域经理当月扣罚200元，队长当月扣罚100元，队员当月扣罚50元。

15、辞退队员由队长报告上级主管逐级审批，同意辞退或另换市场

16、正常情况下保持通讯畅通，开机时间为早晨7点到晚上23点，如查实没有正当理由未开机者每次罚款50元。

四、以上管理制度及考核方案自2013年1月1日起执行。

五、解释及其他:以上管理制度及考核办法最终解释权归营销部

签发： 柳州富丰饲料有限公司 2012年12月31日

第二篇：农村信用社外勤人员效益工资考核办法

农村信用社外勤人员效益工资考核办法

为了进一步增强外勤人员工作责任意识，充分调动工作积极性，维护各项管理制度的严肃性，规范各社对员工的考核行为，体现公开、公平、公正和具有可操作性的原则，结合我县的实际情况，特制定本办法。

一、基本原则

本着“多劳多得、按劳取酬”、推行工效挂钩、实行效益工资百分制的考核办法，逐月兑现，采取下保底、上封顶。下保底就是当月所得工资不足200元，由信用社补够200元，作为当月的生活费，上封顶即最高得分为136分。

二、效益工资的确定

由于全县固定工、合同制职工档案工资额不等，取最低工资整数600元，作为每人每月效益工资进行考核；

储蓄代办员整数400元，作为每人每月效益工资进行考核。

三、考核内容

1.组织资金20分；

2.资金运用10分；

3.逾期贷款收回10分；

4.双呆贷款收回10分；

5.正常贷款利息收回15分；

6.逾期贷款利息收回15分；

7.双呆贷款利息收回10分；

8.执行制度10分。

四、目标设置

1.组织资金20分

完成本社下达的当月存款任务得满分，每超10奖1分，最高奖分为10分；

完不成任务按比例扣分，本项分扣完为止。欠当月任务的带入下月考核。

2.资金运用10分

完成本社下达的当月计划得满分，每超10奖1分，最高奖分为5分；

完不成当月任务按比例扣分，本项分扣完为止。欠计划的带入下月考核。

3.逾期贷款收回10分

按个人逾期贷款余额的60分配全年任务，全年任务分解到每月，完成当月收贷任务得满分，每超10奖1分，最高奖分为5分；

完不成任务按比例扣分，本项分扣完为止。欠当月任务的带入下月考核。

4.双呆贷款收回10分

按个人双呆贷款余额30分配全年任务，全年任务分解到每月，完成当月任务得满分，每超10奖1分，最高奖分为5分；

完不成任务按比例扣分，本项分扣完为止。

欠当月任务的带入下月考核。

5.正常贷款利息收回15分

每人每月按个人所发放正常贷款利息95

分配当月任务，完成当月任务得满分，超5奖1分，最高奖分为1分，完不成当月任务按比例扣分，本项分扣完为止。为了计算的准确性，利息收回要一月一计算，任务一月一下达。

6.逾期贷款利息收回15分

按个人逾期贷款利息的60分配当月任务，完成当月任务得满分，每超5奖1分，最高奖分为5分；

完不成当月任务按比例扣分。本项分扣完为止。为了计算的准确性，利息收回要一月一计算，任务一月一下达。

7.双呆贷款利息收回10分

按个人双呆贷款利息的30分配当月任务，完成当月任务得满分，每超5奖1分，最高奖分为5分；

完不成当月任务按比例扣分，本项分扣完为止。为了计算的准确性，利息收回要一月一计算，任务一月一下达。

8.执行制度10分

此项考核联社不具体拿出意见，由信用社根据本单位实际，可视出勤、执行会议制度、学习制度、值班制度等情况逐项设分考核。

五、工资的计算

把信用社参加外勤考核人员的工资总额除以参加考核人员当月得分总和，得出分值。再拿分值乘以个人当月得分，等于个人当月实得工资。

六、要求

1.各信用社部接此文件后，要组织员工学习讨论，及时组织实施。各项设分信用社可根据本单位实际情况和工作重点进行调整，但考核的内容不能随意改变，有好的意见，也需报联社同意后方可。

2.对于外勤人员收贷考核，必须按照形态逐人建立台帐，以便于统计计算，此项工作要作为监测考核的经常性工作来抓。

3.外勤人员没有双呆收回任务的，该项分纳入逾期贷款考核，没有逾期贷款任务的该项分纳入正常贷款考核。

七、附则

第三篇：农村信用社外勤人员效益工资考核办法

农村信用社外勤人员效益工资考核办法

为了进一步增强外勤人员工作责任意识，充分调动工作积极性，维护各项管理制度的严肃性，规范各社对员工的考核行为，体现公开、公平、公正和具有可操作性的原则，结合我县的实际情况，特制定本办法。

一、基本原则

本着“多劳多得、按劳取酬”、推行工效挂钩、实行效益工资百分制的考核办法，逐月兑现，采取下保底、上封顶。下保底就是当月所得工资不足200元，由信用社补够200元，作为当月的生活费，上封顶即最高得分为136分。

二、效益工资的确定

由于全县固定工、合同制职工档案工资额不等，取最低工资整数600元，作为每人每月效益工资进行考核； 储蓄代办员整数400元，作为每人每月效益工资进行考核。

三、考核内容

1.组织资金20分；

2.资金运用10分；

3.逾期贷款收回10分；

4.双呆贷款收回10分；

5.正常贷款利息收回15分；

6.逾期贷款利息收回15分；

7.双呆贷款利息收回10分；

8.执行制度10分。

四、目标设置

1.组织资金(20分)

完成本社下达的当月存款任务得满分，每超10%奖1分，最高奖分为10分；完不成任务按比例扣分，本项分扣完为止。欠当月任务的带入下月考核。

2.资金运用(10分)

完成本社下达的当月计划得满分，每超10%奖1分，最高奖分为5分；完不成当月任务按比例扣分，本项分扣完为止。欠计划的带入下月考核。

3.逾期贷款收回(10分)

按个人逾期贷款余额的60%分配全年任务，全年任务分解到每月，完成当月收贷任务得满分，每超10%奖1分，最高奖分为5分；完不成任务按比例扣分，本项分扣完为止。欠当月任务的带入下月考核。

4.双呆贷款收回(10分)

按个人双呆贷款余额30%分配全年任务，全年任务分解到每月，完成当月任务得满分，每超10%奖1分，最高奖分为5分；完不成任务按比例扣分，本项分扣完为止。欠当月任务的带入下月考核。

5.正常贷款利息收回(15分)

每人每月按个人所发放正常贷款利息95% 分配当月任务，完成当月任务得满分，超5%奖1分，最高奖分为1分，完不成当月任务按比例扣分，本项分扣完为止。为了计算的准确性，利息收回要一月一计算，任务一月一下达。

6.逾期贷款利息收回(15分)

按个人逾期贷款利息的60%分配当月任务，完成当月任务得满分，每超5%奖1分，最高奖分为5分；完不成当月任务按比例扣分。本项分扣完为止。为了计算的准确性，利息收回要一月一计算，任务一月一下达。

7.双呆贷款利息收回(10分)

按个人双呆贷款利息的30%分配当月任务，完成当月任务得满分，每超5%奖1分，最高奖分为5分；完不成当月任务按比例扣分，本项分扣完为止。为了计算的准确性，利息收回要一月一计算，任务一月一下达。

8.执行制度(10分)

此项考核联社不具体拿出意见，由信用社根据本单位实际，可视出勤、执行会议制度、学习制度、值班制度等情况逐项设分考核。

五、工资的计算

把信用社参加外勤考核人员的工资总额除以参加考核人员当月得分总和，得出分值。再拿分值乘以个人当月得分，等于个人当月实得工资。

六、要求

1.各信用社(部)接此文件后，要组织员工学习讨论，及时组织实施。各项设分信用社可根据本单位实际情况和工作重点进行调整，但考核的内容不能随意改变，有好的意见，也需报联社同意后方可。

2.对于外勤人员收贷考核，必须按照形态逐人建立台帐，以便于统计计算，此项工作要作为监测考核的经常性工作来抓。

3.外勤人员没有双呆收回任务的，该项分纳入逾期贷款考核，没有逾期贷款任务的该项分纳入正常贷款考核。

七、附则

第四篇：外勤人员管理规定

使用“外勤”软件以来，大多数业务人员能够严格要求自己，按照公司要求执行外勤任务，同时也有部分人员不能严格要求自己，出现外勤期间定位异常，影响到正常工作秩序。鉴于此，对业务人员外勤期间定位作如下规定。1.考勤规定：

1.1 自上班签到直至下班

退必须保持全天在线状态，系统设置半小时定时上报，上报时手机会自动亮屏；

1.2 如有系统、手机问题造成无法正常登陆，及时报备，及时解决，无报备且不在线，轨迹线呈两点一线线形均属旷工。1.3 夏季：五月一日---九月三十日 ；签到时间：上午8：00；签退时间：下午5：30；

1.4 冬季：十月一日---次年四月三十日；签到时间：上午8：00；签退时间：下午5：00；

1.5 签到及签退时要拍本人正面照,且不得在宾馆内拍摄； 1.6 考勤异常报备：业务人员每人每月只有一次漏签额度。2.定位异常界定： 2.1 不按时签到、签退； 2.2 漏签；

2.3 未办理请假手续离开工作区域；

2.4 超过请假时限，且未办理续假手续离开工作区域； 2.5 上班时间单日在同一地点超过4个小时； 2.6 上班时间轨迹线呈两点一线线形； 2.7 上班时间轨迹线小范围波动；

2.8 上下班有签到签退，期间长时间处于掉线状态。3.考勤异常处理办法： 3.1 不按时签到、签退。

3.1.1 签到时间：上午7：00—8：00；

3.1.2 上午8：00—9：00签到计迟到一次，每次扣罚20元，当月累计迟到次数达4次，每次扣罚20元的同时计事假半天；

3.1.3 上午9：00—12：00签到计事假半天；

3.1.4 下午12：00—13：00签到的且请假申请批准的计迟到一次，再计事假半天；

3.1.5 下午12：00—13：00签到的且请假申请未批准的计迟到一次，再计旷工半天；

3.1.6 下午13：00—14：00签到的且请假申请批准的计迟到一次，再计事假一天；

3.1.7 下午13：00—14：00签到的且请假申请未批准的计迟到一次，再计旷工一天；

3.1.8 签退时间：下午17：00—21：00，下午13：00—17：00签退计事假半天。

4、漏签：

4.1 业务人员每人每月只有一次漏签额数，漏签第2次、第3次各扣罚50元； 4.2 累计漏签4次且有出勤记录计事假一天（扣发一天出差补助及一天薪资）；累计漏签6次且有出勤记录计旷工一天（扣发一天出差补助及三天薪资）；

4.3 如一天中签到签退两次均漏签计旷工一天扣发一天出差补助及三天薪资。

5.未办理请假手续离开工作区域：

5.1 单月出现一天（不满一天按一天计），属于旷工，扣发当天出差补助及三天薪资；

5.2 单月出现两天（超过一天不满两天按两天计），属于旷工，扣发两天出差补助及六天薪资；

5.3 单月出现三天（超过两天不满三天按三天计），属于严重旷工行为，直接辞退处理，且扣发当月出差补助及当月绩效工资。6.超过请假时限，且未办理续假手续离开工作区域： 6.1 处理办法同第5条。

7.在同一点停留超过4小时，特殊情况提前报备：

7.1 单月出现一次4-5个小时，华中营销精英群里通报批评； 7.2 单月出现两次4—5个小时或单次5个小时以上，华中营销精英群里通报批评且扣发一天出差补助；

7.3 单月出现三次4—5个小时及以上，按旷工一天处理，扣发一天出差补助及三天薪资；

7.4 单月出现四次4—5个小时及以上，属于严重旷工行为，予以辞退，且扣发当月出差补助及当月绩效工资。

8、上班时间轨迹线呈两点一线线形及轨迹线小范围波动： 8.1 单月出现一次，且总部人员提醒后无改善，扣发当天出差补助； 8.2 单月出现2次，且总部人员提醒后无改善，计旷工一天扣发两天出差补助及三天薪资；

8.3 单月出现3次，且总部人员提醒后无改善，属于严重旷工行为，计旷工三天，予以辞退，且扣发当月出差补助及当月绩效工资。9.上下班有签到签退，期间长时间处于掉线状态：

9.1 单月出现一次，经总部人员提醒且51外勤系统无异常状况，仍未上线，直接记旷工一天，扣发一天出差补助及三天薪资； 9.2 单月出现两次，经总部人员提醒且51外勤系统无异常状况，仍未上线，直接记旷工两天，扣发两天出差补助及6天薪资； 9.3 单月出现三次，经总部人员提醒且51外勤系统无异常状况，仍未上线，属于严重旷工行为，计旷工三天，予以辞退，且扣发当月出差补助及当月工资绩效。

本管理规定自2015年5月1日起试运行，后期如有调整，以发文形式告知！

第五篇：如何有效管理外勤人员

：如何有效管理外勤人员

关键字：外勤管理遇到的难题外勤管理解决办法外勤定位管理系统

企业管理者对外勤团队的管理重点主要集中在 业绩、费用、工作状况 三个方面。业绩考核是目前销售团队管理最常用手段，管理难度低，比较成熟。费用管理是企业成本控制的最大灰色区域，管理难度高，原因在于业务人员上报的费用真实性难以考核。工作状况是企业管理的空白区，大多数企业业务人员一旦外出，出勤时间、下班时间、行程、拜访客户信息等基本工作信息企业都无从知道，即使有周（月）报制度从报表中得到的信息也有大量的水分，可信度不高。

对此，北京万特瑞科技有限公司推出了定位服务平台管理（企效通），帮助企业精细化管理外勤团队，提高团队执行能力，控制销售成本。

“企效通”在企业管理外勤人员运作中所起到的作用：

1、随时定位企业管理者可随时定位下属员工的当前所在位置，地图给出被

定位员工所在的位置标点。鼠标移动到标点，系统给出员工名称、定位时间及当前所在的位置描述信息。

2、定时定位领导可提前按员工不同的工作时间来设定不同的考勤时间，系

统会按设定的时间对不同的员工进行考勤管理。同时也支持部门人员统一设定。

3、轨迹查询企业管理者设定时间段，即可查询某个移动终端在最近三个月

内的活动走向和轨迹，系统同样给出每个标点的员工名称、定位时间及当时所在位置描述信息。

4、考勤报表企业管理者可以随时查看所有员工的历史考勤情况，也可查看

某个员工某时间段内的详细考勤列表。支持excel表格导出，方便企业的人员管理。

5、地图标注地图标注功能是指允许公司管理员、业务主管在地图上进行标

注并予以保存。标注内容支持名称、电话、地址、备注等信息的输入。

6、手机WAP平台登录企业员工可以通过WAP网站登录单独的手机平台。

从而，实现主动请求定位，日志上传，收发邮件，图片上传，查看公司群公告等。

7、短信平台定位平台新增添中国移动的短信平台，登录“企效通”平台后

可直接使用，避免了单独购置短信平台的情况。

定位咨询：周云鹤 ***

QQ：1820720421