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第一篇 火灾扑救
1、下列关于消防员隔热防护服的维护保养要求，正确的是（ACDE）。（A）灭火或训练后，应及时清洗、擦净、晾干。（B）隔热层和外层可以一起清洗。
（C）清洗时不能使用硬刷或用强碱，以免影响防水性能。
（D）晾干时不能在加热设备上烘烤。若使用中受到灼烧，应检查各部位是否损坏。如无损坏，可继续使用。
（E）应贮存在干燥、通风的仓库中。
2、下列关于消防员隔热防护服的穿着要求，正确的是（ABCD）。
（A）穿着前，应检查消防员隔热防护服表面和面罩是否有裂痕、炭化等损伤。（B）穿着前，应检查消防员隔热防护服的接缝部位是否有脱线、开缝等破损，衣扣、背带是否牢固齐全。如有破损，应停止使用。
（C）穿着时，首先应佩戴好防护头盔、防护手套、防护靴和空气呼吸器。然后穿着消防员隔热防护服，并将隔热头罩、隔热手套、隔热脚盖分别穿戴在防护头盔、防护手套和防护靴的外部，将空气呼吸器储气瓶放在背囊中。
（D）穿着者应选择合适规格的消防员隔热防护服，并应与防护头盔、防护手套、防护靴和空气呼吸器等防护装具配合使用。
（E）在灭火战斗中，穿着消防员隔热防护服可以进入火焰区或与火焰直接接触。
3、下列关于消防员避火防护服的维护保养要求，正确的是（ACDE）。
（A）使用后可用干棉纱将消防员避火防护服表面烟垢和熏迹擦净，其它污垢可用软毛刷蘸中性洗涤剂刷洗，并用清水冲洗净。
（B）可以用水浸泡或捶击。
（C）镀金视窗应用软布擦拭干净，并覆盖一层PVC膜保护，以备再用。（D）应保存在干燥通风处，防止受潮和污染。（E）不能用水浸泡或捶击。
4、下列关于消防员避火防护服的表述中，正确的是（ABE）。
（A）消防员避火防护服是消防员进入火场，短时间穿越火区或短时间在火焰区进行灭火战斗和抢险救援时为保护自身免遭火焰和强辐射热的伤害而穿着的防护服装。
（B）穿着消防员避火防护服前，应认真检查消防员避火防护服有无破损，如服装破损严禁使用。
（C）穿着消防员避火防护服时无需人员协助。
（D）穿着消防员避火防护服可以不佩戴空气呼吸器和携带通信器材。（E）消防员穿着该服装在进行长时间消防作业时，必须用水枪、水炮保护。
5、下列关于电绝缘装具的表述中，正确的是（ABCE）。
（A）穿着时必须另配耐电等级相同或高于电绝缘装具的电绝缘手套和电绝缘鞋。穿戴齐全，才能进入带电作业现场。
（B）使用前，要认真检查有无破损，如有破损及漏电现象，严禁使用。
（C）在保存期间，严禁受热及阳光照射，不许洗涤，不许接触活性化学物质及各种油类。
（D）电绝缘装具具有优良的耐电压性能，能与火焰及熔化物直接接触。
（E）电绝缘装具是消防员在7000V以下高压电现场作业时穿着的用于保护自身安全的防护服，具有耐高电压、阻燃、耐酸、碱等性能。
6、下列关于电绝缘装具阻燃性能的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）以每20s，升压2000V的速度施加电压，在16000V时不被击穿。（B）续燃时间≤2s。（C）阻燃时间≤10s。（D）损毁长度≤10cm。（E）耐酸碱性能：1h内不渗透
7、关于防静电服的使用与维护，下列表述正确的是（ABDE）。
（A）防静电服必须与防静电鞋配套使用，不允许在易燃易爆的场所穿脱。（B）穿着时，先穿好裤子，然后穿上衣，再把帽子、手套、脚套全部依次戴好。（C）使用时，为确保效果，应当在防静电服上附加金属物件。（D）防静电服应用清水洗涤，必要时可以加适量的皂液，然后晾干。（E）洗涤防静电服时应小心，不可损伤服装纤维。
8、正压式消防氧气呼吸器由（BCDE）等四部分组成。
（A）清净罐（B）供氧系统（C）正压呼吸循环系统（D）壳体背带系统（E）安全及报警系统
9、下列关于正压式消防氧气呼吸器的表述中，正确的是（ABCE）。（A）佩戴时，要使呼吸器的重量落在臀部而不是肩部。
（B）面罩连接好后，逆时针方向完全打开氧气瓶阀门，并回旋1/4圈，当听到报警器的瞬间鸣叫声时，表示瓶阀开启。
（C）正压式消防氧气呼吸器按额定防护时间划分为60型、120型、180型、240型四种类型。
（D）正压式消防氧气呼吸器按额定防护时间划分为60型、120型、180型三种类型。（E）正压式氧气呼吸器是消防员和抢险救护人员在有毒、缺氧、烟雾、悬浮于空气中的有害污染物等恶劣环境中，进行抢险救灾或从事灾情处理工作时佩戴使用的呼吸保护器具。
10、消防员呼救器后场接收装置可以接收呼救器发射出的各种工作状态的无线电信号，包括（ABCDE）
（A）正常工作状态信号（B）预报警工作状态信号（C）报警工作状态信号（D）超温报警工作状态信号（E）低电压报警工作状态信号
11、消防员呼救器后场接收装置采用无线通信方式，对进入现场的消防员呼救器状态进行监控，显示（ABCD）等状态信息。
（A）预报警（B）报警（C）手动报警（D）温度报警（E）湿度报警
12、下列关于消防员呼救器后场接收装置的表述中，正确的是（ABDE）。
（A）消防员呼救器后场接收装置采用无线通信方式，对进入现场的消防员呼救器状态进行监控，显示预报警、报警、手动报警和温度报警等状态信息。
（B）消防员呼救器后场接收装置可分为计算机型和非计算机型。（C）指挥员无法通过消防员呼救器后场接收装置下达撤退命令。
（D）当遇险的消防员周围无人的情况下，持有消防员呼救器后场接收装置的指挥员可凭借接收到的报警工作状态无线电信号确认该消防员遇险，可即刻派出救援人员进行救助。
（E）当消防员随身佩戴呼救器进入火场或事故现场进行灾情侦察、灭火救援和抢险救灾时，一旦遇到威胁人身安全的险情，不能行动或失去知觉，呼救器通过手动或自动发出连续报警声响信号、定位频闪光信号和报警工作状态无线电信号。
13、下列关于呼救器后场接收装置维护保养的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）使用前应该检查呼救器是否能正常工作。（B）使用前确认电池有足够的电量，使用后及时充电。
（C）使用后用干净的棉布擦干净，并妥善放置，避免雨雪淋袭和机械损伤。（D）在火灾现场，呼救器应尽量避免水侵袭。（E）不要在易燃易爆场所充电。
14、当消防员随身佩戴呼救器进入火场或事故现场进行灾情侦察、灭火救援和抢险救灾时，一旦遇到威胁人身安全的险情，不能行动或失去知觉，呼救器通过手动或自动发出（ABC）。
（A）连续报警声响信号（B）定位频闪光信号（C）报警工作状态无线电信号（D）图像信号（E）间断报警声响信号
15、穿着防护装备时，以下（ABCDE）属于安全隐患。（A）内着化纤衣物，身上携带打火机、手机等物品。
（B）未扎紧裤管和衣袖，外扎附有铁质安全钩和腰斧的安全带。（C）未放下防护面罩和披肩。（D）未收紧头盔帽带，未戴全棉头套.（E）双手未佩戴手套等。
16、空气呼吸器包括（ABCDE）等部件。
（A）面罩总成（B）供气阀总成（C）气瓶总成（D）减压器总成（E）背托总成
17、下列关于空气呼吸器的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）供气阀上的红色旋钮是应急冲泄阀。
（B）当供气阀意外发生故障时，通过手动旋钮，按应急冲泄阀上指示的方向转动二分之一圈，可以提供每分钟至少225L的恒定空气流量，允许空气直接流入面罩；
（C）关闭空气呼吸器瓶阀后，可以通过冲泄阀旋钮来排放系统管路中的剩余空气。（D）减压器总成是将气瓶内高压气体减压后，输出0.7MPa的中压气体，经中压导气管送至供气阀供人体呼吸的装置。
（E）空气呼吸器至少每年由授权的人员对呼吸器进行一次目检和性能测试。
18、下列关于空气呼吸器的表述中，正确的是（BCDE）。
（A）备用的空气呼吸器必须每月进行检查，或按能确保呼吸器在需要使用时能正常工作的频率检查。
（B）关闭空气呼吸器瓶阀时，不要猛力旋转手轮，否则可能导致瓶阀阀垫的损坏，影响瓶阀的密封性能。
（C）清洗、消毒面罩时，在温水（最高温度43℃）加入中性肥皂液或清洁剂(如：餐具用洗洁剂)进行洗涤，然后用净水彻底冲洗干净。
（D）空气呼吸器应放入器材箱或存放于专用储存室，室温0℃～30℃，相对湿度40%～80%，并远离腐蚀性气体。
（E）备用的空气呼吸器必须每周进行检查，或按能确保呼吸器在需要使用时能正常工作的频率检查。
19、背托总成是用来支承安装气瓶总成和减压器总成，并保持整套装具与人体良好佩戴的装置，包括（ABCDE）。
（A）背架（B）肩带（C）下肩带（D）腰带（E）固定气瓶的瓶箍带
20、下列原因可能导致空气呼吸器吸气时没有空气或阻力过大的是（ABCDE）。（A）气瓶阀未开足（B）中压软管阻塞（C）减压器故障（D）压力显示装置、中压安全阀与减压器连接处泄漏（E）报警器与减压器连接处泄漏
21、下列关于空气呼吸器使用注意事项的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）使用前，应按照程序、规范检查气瓶压力、系统气密性、面罩气密性、警报器性能等，确认没有问题后，方可使用。
（B）使用时，瓶阀应完全开启，以免影响供气量。（C）戴面罩时，不要用力过大，系带松紧应适度，不要收得过紧。
（D）当使用者由于胡须、鬓角或眼镜架等因素妨碍了脸部与面罩的良好密封时，不应佩戴空气呼吸器。
（E）肩带、腰带长度要合适，空气呼吸器应紧贴身体，使臀部承重。
22、消防梯每次使用前、后应进行检查，发现问题后应立即停用待修或报废。检查应至少包括以下哪些项目（ABCDE）。
（A）所有梯磴的紧固性。（B）所有螺栓和铆钉的紧固性。
（C）侧板和梯磴是否出现松动、裂缝、断裂、擦伤或变形。（D）各连接处是否出现松动、磨损或者其他缺陷。
（E）拉梯的拉绳是否出现断裂或损坏，撑脚是否出现磨损，撑脚的支撑和闭锁装置是否灵活可靠。
23、下列关于垂直更换水带的表述中，正确的是（ABCD）。（A）水带、水枪不得脱口、卡口。（B）水带挂钩要固定牢固。
（C）更换时应更换损坏水带至地面分水器之间的所有水带。（D）损坏水带应用安全绳吊放至地面。（E）损坏水带应用直接放至地面。
24、下列关于15米金属拉梯维护保养的表述中，正确的是（ABCE）。（A）消防梯日常应始终保持战斗准备状态。
（B）消防梯应根据厂家的使用说明定期进行维护保养。
（C）消防梯应保持清洁干燥，运动部位需涂抹机油，以防生锈，滑轮或活动铁角、滑槽处加油润滑，保证滑动良好，以防零件磨损。
（D）消防梯可以露天存放、侧斜立放。
（E）梯子的撑脚是梯子升降的主要部件，应经常加润滑油，并清除上面因磨损而产生的毛刺，以保证梯子下降灵活。
25、消防部队常见的消防泵主要包括（ABCDE）等类型。
（A）车用消防泵（B）齿轮泵（C）手抬机动消防泵（D）浮艇泵（E）射流泵
26、车用消防泵主要有（ABCDE）。
（A）低压泵（B）中压泵（C）中低压泵（D）高压泵（E）高低压泵
27、手抬机动消防泵一般是由（ACDE）组成。
（A）汽油机（B）双级离心泵（C）引水装置（D）手抬架（E）进（出）水部件
28、下列关于手抬机动消防泵的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）定期检查手抬泵各部分是否完整，连接件是否连接牢固。（B）检查进水管密封垫是否完好，装好进水管并用进水管扳手紧固，以防漏气。（C）保持手抬泵放置环境干燥、通风，附件无易燃物。
（D）定期检查燃油量，保持油箱有足够的燃油，检查机油刻度，及时添加，保障正常运行。
（E）定期发动机器，对电瓶充电，保证电瓶的正常使用。
29、下列关于手抬机动消防泵的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）手抬泵整机重量（按规定加注好润滑油、燃油，不包括吸水管、水带及水枪等附件）不得超过100kg；在额定工况下，连续运转不少于1h。
（B）手抬泵最大吸深不小于7m，应能在30s内顺利启动。
（C）电起动的发动机，其蓄电池容量应能保证连续起动10次（每次起动延续时间不大于5s）。
（D）以柴油机为动力的手抬泵应装有超速限制器，其断油转速不得超过额定转速的10%。
（E）进行手抬泵点验时，应主要了解手抬泵的构造、性能、工作原理、适用范围等内容。
30、下列关于移动消防炮使用方法的表述中，正确的是（ABCD）。
（A）灭火作业结束后，应冲洗消防炮内流道，冲洗后应将系统阀门恢复至使用前的启闭状态。
（B）移动消防炮供水前应检查各支脚应可靠着地，供水时应缓慢升压，条件允许时应用安全带将炮座与构筑物栓紧，以防炮体在喷射时倾翻或后移。
（C）若使用电控、电-液控、电-气控消防炮，应通过操作面板控制消防炮回转角度。（D）使用电控、电-液控、电-气控消防炮时，当电气设备失灵时，可以通过应急手动装置对消防炮进行操作。
（E）灭火作业结束后，应冲洗消防炮内流道，冲洗后应将系统阀门恢复至开启状态。
31、下列关于移动消防炮日常维护的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）保持炮体清洁，防止生锈与意外损坏。（B）定期检查喷嘴，防止杂物堵塞。（C）对泡沫炮，每次使用完毕后应进行冲洗。
（D）定期检查移动式消防炮支脚着地端，使其保持尖锐状态，若磨平应及时更换。（E）对配有电池的电控式消防炮，应定期检查蓄电池，电容量不足时应及时充电。
32、下列关于车载炮日常维护的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）保持炮体清洁，防止生锈与意外损坏。（B）定期检查喷嘴，防止杂物堵塞。（C）对泡沫炮，每次使用完毕后应进行冲洗。（D）对炮座回转定期检查和更换润滑油脂，保持炮体转动灵活。
（E）对配有电池的电控式消防炮，应定期检查蓄电池，电容量不足时应及时充电。
33、按照控制方式不同，车载消防炮可分为（ABCD）等形式。（A）手动（B）电控（C）电-液控（D）电-气控（E）液-气控
34、低倍泡沫枪一般由（ABCDE）组成。
（A）枪筒（B）手轮（C）枪体（D）球阀（E）吸液管和管牙接口
35、下列关于低倍泡沫枪使用方法的表述中，正确的是（CDE）。
（A）低倍泡沫枪可在消防系统供给3%或6%的各类型泡沫混合液的情况下使用，此时应将球阀处于开启状态。
（B）低倍泡沫枪也可在消防系统供给压力水情况下自吸泡沫使用，此时球阀应处于完全关闭状态。
（C）低倍数泡沫枪有便于操作和起保护枪作用的圆形手轮，使用时操作者应抓紧枪的手轮。
（D）使用时要注意供给枪的低倍水或混合液的压力应逐渐提高，但不能超出压力使用范围；以免突然冲击或压力过高对操作者造成伤害。
（E）低倍数泡沫枪喷射时尽量要顺着风向。
36、低倍泡沫枪可在消防系统供给（BD）的各类型泡沫混合液的情况下使用，此时应将球阀处于关闭状态。
（A）1%（B）3%（C）5%（D）6%（E）10%
37、下列关于电动消防排烟机使用后要求的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）应检查电动消防排烟机各连接部分是否牢固。（B）应检查叶轮和机壳间隙是否适宜。（C）应擦拭吸烟管道。（D）应擦拭排烟管道和排烟机。
（E）应除去电动消防排烟机和排烟管道内的杂质和烟垢，保持清洁。
38、下列关于电动消防排烟机使用方法的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）运转时出现异常振动，应停止使用。
（B）不应将普通的电动消防排烟机放在易燃易爆等危险区域启动。（C）吸、排烟管道应尽量采用短管道和减少转弯，以保证一定的排烟量。
（D）使用时电动消防排烟机附近不应放有任何物品以避免吸入，造成排烟机损坏或伤及操作者。
（E）应根据使用场合或现场环境正确选择正压式或负压式电动消防排烟机及电动消防排烟机安放位置。
39、移动照明灯组广泛用于各种夜间作业，如（ABCDE）等场合，满足了现场对大面积、高亮度照明的需求。
（A）大型施工（B）工程抢修（C）灾情抢险（D）消防照明（E）交通救援和事故处理 40、下列关于移动照明灯组的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）将移动发电机抬到操作区，竖起升降杆，利用手动气泵提供的管道压缩空气将升降杆及照明灯升起，最大升起高度为4.5m。
（B）可根据现场需要将每个灯头单独做上下左右大角度调节、旋转,实现360°全方位照明。
（C）使用结束后，应保持气泵阀门的开启状态，使移动发电机恢复原状。（D）在有市电的场所，移动照明灯组可接通220V市电实现长时间照明。（E）移动照明灯组具有结构简单合理，使用、操作、维护方便等特点。
41、救助型热像仪主要用于消防救援中的（ABCD）等，特别适用于协助消防员在浓烟、黑暗、高温等环境条件下进行灭火和救援作业。
（A）火情侦察（B）人员搜救（C）辅助灭火（D）火场清理（E）火场警戒
42、热像仪用于黑暗、浓烟条件下（ABCD）。（A）观测火源及火势蔓延方向（B）寻找被困人员（C）监测异常高温及余火
（D）观测消防队员所处位置（E）探测被埋压人员的位置
43、下列关于热像仪使用的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）操作中严禁将热像仪与其它东西碰撞。
（B）仪器较长时间停止使用时，应将电池从仪器中取出，以免电池泄漏。（C）尽量避免长时间直接观测燃烧或熔化的金属、熔化的玻璃、高压电弧和太阳等目标。
（D）禁止使用易磨损的布料或任何有机溶剂对设备进行清洗。
（E）禁止使用高压水蒸汽对仪器进行清洗，电池外壳或电池接触面上的任何受侵蚀或难以清除的污渍可以使用橡皮擦进行擦除。
44、红外测温仪主要由（ABCDE）等部分组成。
（A）光学系统（B）光电探测器（C）信号放大器（D）信号处理（E）显示输出
45、下列关于漏电检测仪维护保养的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）严禁用充电电池。
（B）不能让该仪器与电源或导电液体接触。（C）当电源或导电体被屏蔽时，该仪器无法探测到。（D）在接近电源时，应格外小心，并穿必备的绝缘服。（E）因导电体的导电率不同，高度及外形不同，探测距离也有所不同。
46、下列关于漏电检测仪的表述中，正确的是（ACDE）。
（A）漏电检测仪主要用于火场或其他抢险救援现场确定是否漏电或确定漏电的具体位置。
（B）利用漏电检测仪进行探测时，必须接触电源。（C）漏电检测仪对直流电不起作用。
（D）漏电检测仪的开关具有高灵敏度、低灵敏度和目标前置三种形式。
（E）利用漏电检测仪探测时无须接触电源并随着与漏电电源距离的接近，报警频率增加。
47、缓降器总体上分为（CE）。
（A）摩擦式（B）离心式（C）往返式（D）制动式（E）自救式
48、往返式缓降器具有（ACD）等特点。（A）绳索可上下往返（B）需人力辅助控制（C）连续救生
（D）下降速度随人体体重而定（E）下降速度由人控制
49、下列关于自救式缓降器的表述中，正确的是（ABE）。
（A）主要有挂钩、缓降滑带、速度控制器、救生包、导带盘、连接钩（2个）、安全带和手套（1副）等组成。
（B）自救式缓降器不能往返使用。（C）绳索可上下往返。
（D）下降速度随人体体重而定（E）下降速度由人控制
50、使用缓降器必须注意：（BCDE）。（A）束紧带捆在腰间（B）不得超出极限负荷（C）束紧带放在腋下（D）锁紧安全钩（E）选择好绳索长度
51、下列关于缓降器维护保养的表述中，正确的是（ABDE）。
（A）缓降器禁止与油脂、酸类、易燃品及有腐蚀性的物品混放在一起。（B）缓降器达到最高使用次数时，要拆缷检查，全面清洗，注油、更换配件。（C）使用后，应清除缓降器上的灰尘和泥土等脏物，必要时可用淡水清洗缓降滑带，晾前应当拧水，晾时避免烈日曝晒。
（D）缓降器摩擦轮毂内严禁注油，以免摩擦轮打滑而造成滑降人员坠落伤亡事故。（E）存放缓降器的库房应通风，温度为0℃～30℃，相对湿度不大于80%。
52、下列关于救生软梯使用的表述中，正确的是（ABCE）。
（A）救生软梯垂下的路线应当没有障碍物和可能喷出浓烟、火焰以及其他可能发生爆炸、触电等危险场所。
（B）为防止救生软梯悬挂处发生位移，要在救生软梯悬挂处设置专人进行保护。（C）利用救生软梯疏散人员时，要向被救助人员讲清操作的方法和要求，并设置安全绳保护。
（D）使用救生软梯的人员可以越级攀登，但双手要全握梯磴。（E）使用救生软梯时，地面要设置接应和保护人员。
53、下列关于救生软梯使用的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）悬挂救生软梯的固定物要牢固可靠。
（B）为防止救生软梯悬挂处发生位移，要在救生软梯悬挂处设置专人进行保护。（C）利用救生软梯疏散人员时，要向被救助人员讲清操作的方法和要求，并设置安全绳保护。
（D）使用救生软梯的人员必须按照要求逐级攀登或下降，不得越级，脚心要登在梯磴上，双手要全握梯磴。
（E）使用救生软梯时，地面要设置接应和保护人员。
54、消防人员扑救火灾时，应根据（ABC）等因素，正确选择进攻路线。
（A）着火对象的特点（B）火势蔓延方向（C）作战环境（D）参战力量（E）消防车辆
55、下列关于灭火进攻路线选择的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）选择灭火进攻路线要采取最简便的方法，选择最短的距离和障碍最少的路线，并能迅速通过的地方。
（B）选择灭火进攻路线要以最快的速度和最低限度的体能消耗，安全迅速地接近或到达着火部位（堵截阵地）。
（C）择灭火进攻路线应利于所使用的消防器材装备迅速展开，并保证灭火战斗行动的顺利进行。
（D）为防止火场内浓烟、火焰、爆炸、倒塌等对灭火行动路线的影响，在选择灭火进攻路线时，可充分依托火场内的地形、地物、建筑承重结构等条件，确保消防人员在较为安全的路线实施灭火作战行动。
（E）火场指挥员要按迅速、安全、最大效能地进攻着火点的要求选择灭火进攻路线。
56、选择内攻路线实施内攻时，消防人员要了解掌握（ABCD），时刻注意观察建筑结构的变化情况，正确判断建筑物是否存在着倒塌的危险。（A）建筑物的耐火等级（B）建筑结构（C）建筑材料（D）火灾的燃烧时间（E）建造年代
57、下列（ABCDE）场所不宜设置水枪阵地。
（A）堆垛上（B）轻质屋顶上（C）遮阳棚上（D）雨搭上（E）卧式压力贮罐的两端
58、下列关于变换水枪射流的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）当火势凶猛时，应使用强劲水流攻击。
（B）当火势猛烈且热辐射强烈时，应使用开花、雾状水保护正在进攻灭火的水枪手。（C）支水枪间的距离相距80m以上时，不宜合用分水器进入居民家庭火势不大的火灾现场，应使用喷雾射流。
（D）冷却压力容器、掩护关闭阀门、进入室内掩护救人、开辟通道兼作排烟时，应选用喷雾水枪。
（E）进入烟雾浓、温度高的地下场所时，前方应采用强水流冲击，紧随其后的是雾状水流掩护。
59、下列关于分水器设置的表述中，正确的是（ABCD）。（A）同一分水器前的水枪阵地标高差不宜超过10m。（B）进入闷顶的水枪，不宜与室外地面水枪合用分水器。（C）两支水枪间的距离相距80m以上时，不宜合用分水器。（D）实施向纵深进攻的水枪，不宜与室外水枪阵地合用分水器。（E）同一分水器前的水枪阵地标高差不宜超过20m。
60、使用载有消防炮的消防车以及移动式消防炮灭火，应根据（ABCDE）等因素，适时转移阵地。
（A）所扑救的火灾对象（B）火场地形（C）风向风力（D）所使用的灭火剂的特性（E）消防炮的技术性能
61、下列关于枪（炮）阵地转移要求及注意事项的表述中，正确的是（ABCD）。（A）观察建筑结构的变化情况，发现险情，立即向消防员直接下达撤退或转移阵地的命令，以免造成伤亡事故。
（B）易燃建筑区火灾，极易出现飞火，引起新的火点，或因风向突变，急需转移阵地。（C）转移阵地不能在堆垛、轻质屋顶、遮阳棚、雨搭上、卧式压力储罐的两端设置。（D）进入闷顶时，应处于水枪射流能够覆盖的空间内，转移阵地不应距入口较远，便于随时撤离。
（E）转移阵地可以在堆垛、轻质屋顶、遮阳棚、雨搭上、卧式压力储罐的两端设置。62、灭火救援业务组织训练的要求是（ABCD）。
（A）与训练目的相适应（B）与训练内容相适应（C）与训练对象相适应（D）与训练设施相适应（E）与训练时间相适应 63、技术训练是战术训练的基础。其基本训练方法有（ABCDE）等。（A）体会练习（B）模仿练习（C）分解练习（D）连贯练习（E）分组练习64、下列关于防火门设置要求的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）防火门应为向疏散方向开启的平开门，并在关闭后能从任何一侧手动开启。（B）用于疏散走道、楼梯间和前室的防火门，应能自行关闭。（C）开的防火门，在发生火灾时，应具有自行关闭的信号反馈功能。
（D）设在变形缝附近的防火门，应设在楼层数较多的一侧，且门开启后不应跨越变形缝，防止烟火通过变形缝蔓延扩大。
（E）有特殊设置要求的场所除外，如超市、图书馆等人员密集场所平时需要控制人员随意进入的疏散用门，或设有门禁系统的居住建筑外门，应保证火灾时不需使用钥匙等任何工具即能时从内部易于打开，并应在显著位置设置标志和使用提示。
65、防火卷帘的控制方式主要有（ABCDE）。
（A）自动控制（B）消防控制室操作（C）手动功能（D）机械控制（E）温度（易熔金属）控制功能
66、消防电梯进入消防状态的情况下，应达到（ABCDE）。
（A）电梯如果正处于上行中，则立即在最近层停靠，不开门，然后返回首层站，并自动打开电梯门。
（B）如果电梯处于下行中，立即关门返回首层，并自动打开电梯门。（C）如果电梯已在首层，则立即打开电梯门进入消防员专用状态。（D）各楼层的叫梯按钮失去作用，召唤切除。（E）恢复轿厢内指令按钮功能，以便消防队员操作。
第二篇 应急救援
1、穿着一级化学防护服可以进入（ABCDE）场所进行抢险救援工作。（A）无氧、缺氧
（B）氨气、氯气、烟气等气体现场
（C）汽油、丙酮、醋酸乙酯、苯、甲苯等有机介质气体现场（D）硫酸、盐酸、硝酸等腐蚀性液体现场（E）氨水、氢氧化钠等腐蚀性液体现场
2、使用一级化学防护服前必须进行下列（ABCDE）检查。（A）服装里外是否被污染。
（B）服装面料和连接部位是否有孔洞、破裂。（C）整套服装气密性是否良好。
（D）超压排气阀是否损坏，膜片工作是否正常。
（E）视窗是否损坏，是否涂上保明液（涂保明液的视窗应不上雾）。
3、特级化学防护服主要用于保护穿着者的（ABCDE）等免受生化毒剂和腐蚀性物质的侵害。
（A）头部（B）躯干（C）手臂（D）腿部（E）手、脚部
4、使用特级化学防护服前必须检查（ABCDE）等。
（A）手套和胶靴安装是否正确（B）服装里外是否被污染服装面料（C）连接部位是否有孔洞、破裂（D）密封拉链操作是否正常，滑动状态是否良好（E）超压排气阀是否损坏，膜片工作是否正常。
5、防蜂服具有（ABCDE）性能。
（A）防蜂蜇（B）防蚊虫叮咬（C）防割（D）防穿刺（E）防水
6、下列关于蜂窝摘除作业的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）在救援行动中，消防员要防止刮扯防蜂服，碰掉头盔，造成身体防护部位暴露，发生蜇伤危险。
（B）在登高摘除蜂窝时，要做好登高保护，防止从高处坠落。
（C）摘除蜂窝时，所有参加救援的人员都必须穿着防蜂服，未穿着防蜂服的人员必须远离处置现场，防止一旦蜂群发起攻击时造成非消防员伤害。
（D）要划分警戒区域，做好现场警戒，禁止无关人员进入警戒区域。
（E）在警戒区域的人员不得大声喧哗，防止惊动马蜂群，引起攻击，发生危险。
7、消防安全吊带按其结构型式可以分为（ABC）。
（A）坐式安全吊带（B）胸式安全吊带（C）全身式安全吊带（D）攀登安全吊带（E）高空作业安全吊带
8、消防安全带分为（ABC）。
（A）I型（B）II型（C）III型（D）Ⅳ型（E）Ⅴ型
9、强制送风呼吸器由（ABCDE）组成。
（A）防护头罩（B）过滤装置（C）面罩（D）送风机（E）呼吸管
10、强制送风呼吸器滤毒罐（盒)的使用寿命与（ABCDE）等有关系。
（A）佩戴者的活动量（呼吸频率）（B）污染物的浓度（C）挥发性（D）环境温度（E）环境湿度
11、移动供气源是消防员长时间在（ABCDE）环境中定岗作业或小活动范围工作时进行呼吸保护的防护装备
（A）有毒有害气体（B）蒸汽（C）粉尘（D）烟雾（E）缺氧
12、下列关于移动供气源使用方法的表述中，正确的是（ACDE）。（A）使用者佩戴好装具经监护人检查合格后方可进入作业现场。（B）如两人同时使用，先完成佩戴的人员可以先进入。
（C）使用过程中，注意避免长管与尖锐物体或腐蚀性介质接触摩擦，以免滑坡或服饰胶管而造成空气泄漏。
（D）作业时，监护人员应通过通讯系统经常询问使用者的呼吸和作业情况，使用者应定时向监护人员提供自己的情况。
（E）如两人同时使用，应等两人全部完全佩戴好后一同进入，并注意保持距离和方向，防止发生相互牵拉供气管而出现意外。
13、下列关于手持式钢筋速断器维护保养的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）检查任何工具前，先查看液压油量是否足够。（B）整体清洁刃片，上润滑防灰尘，防锈。
（C）器材使用完，应将电池卸下，保证器材与电池分开放置。
（D）刃片检查，使用中发现刀刃有异常现象，可将刀刃调换方向继续使用。（E）内部O型圈应一年检查一次。
14、下列关于无齿锯使用要求的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）在操作中必须配戴好头盔、护镜、手套和防护服。
（B）开始切割作业时，应逐渐提高锯片转速，缓慢平稳切入，不得强压锯片切入。（C）切割时必须按直线移动，以免损伤锯片。（D）保持适当的工作距离，禁止超过肩高使用无齿锯。
（E）无齿锯如不具备防爆功能，在运转中不能添加燃油，外溢油必须擦干。
15、下列关于机动链锯的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）应严格按要求对工具进行定期的检查和保养。
（B）在特殊季节进行操作时，注意防止疲劳，对工具的冷却或进气进行调整。（C）对原木或木质结构进行破拆时，要保持机器的稳定，使导板与物体成90°角。（D）保持适当的工作距离，禁止超过肩高使用无齿锯。（E）在操作前必须认真检查，配戴好个人防护装备。
16、内封式堵漏袋主要由（ABDCE）组成。
（A）出口控制阀（B）脚踏泵或手泵（C）快速接头气管（D）安全限压阀（E）减压表
17、下列关于消防通用安全绳维护保养的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）消防通用安全绳存放在消防车内时要包裹严实，防止与其他器材摩擦影响安全性能。
（B）避免与水接触潮湿，发生霉变。与水接触后应及时存放在通风干燥处阴干或者晾干，切忌暴晒。
（C）排水管道绳索要绕大圈收绳保管，在库内存放时要放入通风阴凉处，以防霉变。（D）要远离油脂、发泡剂、蓄电池液等，应立即冲洗干净并晾干。（E）槽车泄漏用后若有污物要用清水清洗，放置阴凉处晾干。
18、起重气垫具备（ABCDE）等性能。
（A）抗静电（B）抗裂（C）耐磨（D）抗油（E）抗老化
19、三角巾是一种便捷好用的包扎材料，同时还可作为固定夹板、敷料和代替止血带使用，而且还适合对（ABCDE）等不易包扎的部位进行固定。
（A）肩部（B）胸部（C）腹股沟部（D）臀部（E）眼部 20、多功能担架可以用于（ABCDE）等。
（A）深井救护（B）山岳救护（C）狭窄空间救助（D）地面一般救援（E）化学事故现场救护
21、下列关于多功能担架的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）被救者的体重原则上不能超过140kg。（B）每次只能救助一人。
（C）操作时固定带要连接牢固，运送时被救者头部应朝前。（D）在有毒化学事故现场使用后，必须对担架进行洗消。
（E）使用担架从高空或地下救人时，要用固定带将被救者固定牢靠，防止晃动掉下。
22、担架分为脊柱固定板、自制担架以及（ABCDE）等。
（A）折叠楼梯担架（B）折叠铲式担架（C）多功能担架（D）漂浮式吊篮担架（E）帆布担架
23、下列关于心肺复苏按压方法的表述中，正确的是（ABCD）。（A）在进行心肺复苏前应先将被救助者恢复仰卧姿势，将被救助者仰卧于硬板床上或地上，头部不要高于心脏水平面，以利按压时增加脑部血流，双下肢抬高15°，利于下肢静脉回流，以增加心脏排血量。
（B）救援人员应跪在被救助者躯干的一侧，两腿稍微分开，重心前移。
（C）先以左手的中指、食指定出肋骨下缘，而后将右手掌掌跟放在胸骨下1/2，再将左手放在右手上，十指交错，握紧右手。
（D）漂按压力量经手跟而向下，手指应抬离胸部。
（E）当只有一个救援人员给病人进行心肺复苏术时，应是每做15次胸心脏按压，交替进行2次人工呼吸。
24、下列关于可燃气探测仪的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）进入现场前要严格做好个人安全防护。
（B）进入事故现场禁止随身携带可能产生静电火花的物品。
（C）使用过程要轻拿轻放，严防摔碰、挤压，注意防水、防腐蚀、防热烤日晒。（D）切勿擅自拆卸仪器，以免造成仪器损坏。（E）进入现场前要认真检查仪器工作状态。
25、下列关于可燃气探测仪的表述中，正确的是（ABCDE）。（A）进入现场前要严格做好个人安全防护。
（B）进入事故现场禁止随身携带可能产生静电火花的物品。
（C）使用过程要轻拿轻放，严防摔碰、挤压，注意防水、防腐蚀、防热烤日晒。（D）切勿擅自拆卸仪器，以免造成仪器损坏。（E）进入现场前要认真检查仪器工作状态。
26、有毒气体检测仪主要用于火灾、化学事故等现场对（ABCD）等的浓度探测。（A）有毒气体（B）可燃气体（C）氧气（D）有机挥发性气体（E）助燃气体
27、下列关于水质分析仪的表述中，正确的是（ABCE）。（A）待测容器中严禁出现气泡。（B）原液要分多点采集。
（C）要等待分析仪对所疑液体编程时间结束后才可检测。（D）非一次性试管使用后，需用清水清洗并擦净。（E）使用汲取器汲取液体时，汲取管内不应有水泡。
28、智能型水质分析仪可对（ABCD）进行定性分析。（A）地表水（B）地下水（C）各种废水（D）饮用水（E）各种溶剂
29、下列关于确定火场警戒范围注意事项的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）要根据泄漏的危险化学品的性质、数量、危害程度和当时当地的风向风力科学分析。
（B）火场指挥员对火灾等灾害的危害程度要心中有数。
（C）确定火场警戒范围时，既要保证参战车辆的通道、灭火进攻路线畅通，又要保证与灭火救援无关的人员或车辆不能随意进入现场。
（D）确定火场警戒范围时，要提前对火灾事故或灾害有可能导致的直接危害及其次生灾害做出预测，准确划定火场警戒范围。
（E）火场警戒范围的确定，既涉及到火场指挥部的设置位置、作战力量的集结地、进攻路线的选择、器材以及人员投入等问题，又涉及到人员疏散安置、停产停业、消除着火源、封闭道路、管制交通等问题。
30、下列选项中，属于实施火场警戒条件的是（ABCDE）。（A）有大量人员围观，严重影响灭火战斗行动的现场。（B）参战人员和车辆多，实施灭火战斗行动需占用道路的现场。（C）火势不能迅速有效控制，有蔓延扩大趋势的现场。
（D）发生有毒气体、易燃气体、易燃液体泄漏扩散的灾害事故时，有可能引起爆炸燃烧、人员中毒、建（构）筑物倒塌等严重危害后果的现场。
（E）需要疏散大量被困人员或需要组织人员疏散大量贵重物资的现场。
31、火场警戒力量，一般由（ABCDE）等组成。
（A）消防人员（B）属地民警（C）交巡警（D）武警（E）事故单位的保安人员
32、常用警戒器材主要有（ABCDE）等。
（A）警戒标志杆及底座（B）警戒带（C）警戒灯（D）形象警示牌（E）警戒桶
33、火场警戒工作区域主要包括（ABCD）。
（A）着装区（B）器材放置区（C）洗消区（D）警戒区出入口（E）车辆停靠区
34、下列关于火场警戒要求的表述中，正确的是（ABCDE）。
（A）遇有重大火灾或重大灾害事故，火场指挥员必须强化联动作战意识，充分发挥相关部门和社会各界力量的作用。
（B）设置警戒区时，要根据火灾或灾害事故的不同种类、性质，设置相应的警戒标识。（C）在实施警戒的过程中，要防止无关人员或围观群众随意进出火场。（D）警戒人员要做好个人防护，防止中毒、灼伤等事故的发生。
（E）在警戒区的出入口处，应设置专职的警戒员，做好进入危险区域的人员、器材的安全检查，强调安全注意事项并做好记录，确保进入火灾现场的人员安全。
第二篇：中级财务会计多选
中级财务会计
（二）综合练习题多选题
1、属于借款费用内容的有（借款利息、外币承诺费、借款
承诺费、债券发行费用、应付债券溢价或折价的摊销）
2、会计政策变更的会计处理方法有（追溯调整法、未来适
应法）
3、属于债务重组方式的有（将债务转为资本、将原债务的还款期延长2年、债务企业破产清算，以破产资产偿债）
4、本期发生的下列交易和事项，不影响企业当期经营活动
成产的现金流量有（出售固定资产收到的现金、用存货偿还短期贷款、收到被投资单位分配的现金股利）
5、下列各项会计政策中，我国现行企业会计准则不允许采
用的有（账的核算采用直接转销法、发出存货计价柴勇后进先出法）
6、下列各项影响资产负债表中“应收账款”项目期余额的是（“坏账准备“账户的贷方余额、”应收账款“明细账户的借方余额、”预收账款“明细账户的借方余额）
7、本期确认的下列税费通过“营业税金及附加“账户核算的有（出租无形资产的营业税、销售应税商品的消费税、经营业务交纳的教育附加费）
8、下列可用于弥补企业亏损的一般途径有（用盈余公积补
亏、用以后盈利的税前利润补亏、用以后盈利的税后利润补亏）
9、下列各项属于职工薪酬内容的有（计时工资、将债务转
为资本、辞退补偿、失业保险费、给职工免费提供的住房折旧费）
10、下列属于企业实收资本增加途径的有（接受投资者追加
投资、将债务转为资本、用资本公积转增资本、用盈余公积转增资本）
11、下列业务发生时，影响所有者权益结构变动的有（用盈
余公积弥补亏损、发放股票股利、用资本公积转增资本）
12、按照收入准则的规定，企业确认商品销售收入实现的条
件包括（收入的金额能够可靠计量、相关的经济利益可能流入企业、相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量、企业已将商品所有权上的主要风险与报酬转移给购货方、企业没有保留与商品所有权相联系的继续管理权和控制权）
13、下列各项中，不应确认为收入的有（出售飞机票时代收的保险费、销售商品收取的增值税、销售商品代垫的运杂费）
14、下列业务中，能引起企业利润增加的有（收回前期已确
认的坏账、取得债务重组收益、计提持有至到期投资利息、本期确认并收到供应单位支付的违约金）
15、下列各项应作为营业外支出核算的有（罚款支出、出售
固定资产的净损值、对外捐赠资产、债权人发生的债权重组损失）
16、企业本期确认的虾类各项收入中，计算纳税所得时按税
法规定应予调整的有（国债的利息收入、公予价值变动收益、投资企业的所得税税率大于被投资单位的所得税时，长期股权投资采用权益法确认的投资收益）
17、工业企业发生的下列交易和事项中，应视同销售计算交
纳增值税的有（将产品对外投资、将产品分配给投资者、将产品对外捐赠、将委托加工物资用于在建工程项目）
18、虾类增值税（均有合法的专用发票）应计入所购货物成本的有（购入在建工程物资支付的增值税、小规模纳税人购入原材料支付的增值税）
19、下列项目中，可能引起资本公积总额变动的有（资本溢
价、用资本公积转增资本、可供出售金额资产期末公允价值发生正常波动）
20、预计负债应具备的条件包括（该义务是企业承担的现实
义务、该义务的金额能够可靠地计量、该义务的履行很可能导致经济利益流出企业）
21、下列各项属于会计政策内容的有（坏账损失的核算方
法、借款费用的处理方法、发出存货的计价方法）
22、下列有关利润表的表述，正确的是（动态报表、反应经
营成果）
23、下列各项中，属于营业外收入核算内容的有）（罚款收
入、出售无形资产的净收益）
24、现金等价物应同时具备的条件是（价值变动风险小、期
限短、流动性强、能够转换为已知金额的现金）
25、下列业务发生时，应确认为企业当年营业收入的有（月20日销售不适用原材料一批，价款20万元已收到并存入银行、12月28日销售产品一批，发票已经开出，价款80万元已于2个月前预收。购货单位决定下年再提货、12月25日销售产品一批，价款100万元。同日收到购货单位交来的同等金额、3个月到期的商业汇票一张）
26、下列各项中，应作为营业外支出核算的有（对外捐赠资
产、存货非常损失、税款滞纳金）
27、下列业务发生时，不需要进行会计处理的有（税后利润
补亏、税前利润补亏、取得股票股利）
28、在我国会计实务中，长期借款利息列支的项目可能包括
（在建工程、存货、研发支出、财务费用）
29、下列账户余额对资产负债表“存货”项目金额产生影响的有（在途物资、发出商品、委托加工物资、周转材料）30、下列各项不产生现金流量的有（本期核销的坏账、存货
盘亏、以固定资产抵债、分配股票股利）
31、下列各项费用应计入企业销售费用的有（广告费、展览
费）
32、下列各项中，按规定可以转增资本的有（资本公积、法
定盈余公积、任意盈余公积）
33、本期发生的下列费用和损失，影响企业本期净利润的有
（计提坏账准备、批准处理的存货盘亏损失、摊销出借包装物得价值）
34、盈余公积的一般用途包括（增加资本、弥补亏损）
35、下列各项，属于现金流量表中“现金”的有（银行存款、银行汇票存款、外阜存款、3个月内到期的短期债券投资）
36、对下列各项的会计处理，符合现行会计规范的有（因固
定资产进行了改良，将其折旧年限由8年延长到10年、由于客户财务状况改善，将坏账准备的计提比例由原先的5%将为2%）
37、下列各项属于会计政策变更的是（长期股权投资核算由
成本法改为权益法、坏账损失的核算由直接转销法改为备抵法、投资性房产由成本模式计量改为按公允价值模式计量）
第三篇：邮储中级多选
71.以下属于金融机构的有（A、期货经纪公司 B、证券公司 C、信用社 D、信托投资公司）。72.下列必须采取填单方式的基金业务交易有（B、基金转托管
C、基金TA账户开户）。73.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟订方式有（）。
A、国务院授权中国人民银行制定、公布
C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布 74.我国现在的特别行政区有（A、香港
C、澳门）。75.以下关于我国疆域的表述，正确的有（）。
A、我国陆地面积约960万平方公里
B、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15
D、我国是亚洲面积最大的国家
76.以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。
B、柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易 77.以下有关国债业务的说法，错误的有（）。
B、国债冻结有效期为十二个月
D、国债的计息方式只有定期付息 78.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有
（A、有机构名称、组织机构
B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人
C、有必要的安全防范设备
D、有固定的营业场所）。
79.打印机的打印头工作时禁止（A、更换色带
B、切断电源
C、触摸）。80.下列关于网点重要单证管理，说法正确的有（）。
B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
81.下列关于个人外币存款证明的说法正确的有（）。
A、个人外币存款证明不能流通，不能质押，不能挂失
B、个人外币存款证明不能代替存款凭证作为取款、存款、转账等的凭证
D、每份收取手续费人民币20元
82.以下关于汇款冻结，描述正确的有（）。
A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结
B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
D、已被冻结的汇款不受理再冻结
83.商业银行是指依照（A、《中华人民共和国商业银行法》
D、《中华人民共和国公司法》）设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。
84.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取（B、报备
C、登记）制度。85.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。
A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改 86.冲正交易是指（A、柜员
C、自助设备）处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。87.个人通知存款存单或存款凭证上不注明（A、本金
C、存期），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
88.邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时，直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人如实报告，经其核实后，及时向本行（A、安全保卫
B、会计）部门报告。89.以下关于个人存款账户实名制的相关处理要求说法正确的有（）。
A、个人存款账户实名制实施前开立存款账户，需继续使用的，在办理第一笔业务时，应出具存折/单等，实名证件，进行账户的重新确认
B、开立账户时严格执行实名制规定，加强审查并识别身份，不得为存款人开立假名、匿名账户
C、代理他人开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件 90.下列关于利息所得税说法正确的有（）。
A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人
C、对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税
D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税
91.柜员办理完（A、存款B、取款 C、转账D、清户）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。
92.以下关于小额质押贷款借款审批的表述正确的有（）。
A、网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“二次止付”状态
B、对不符合放款条件的申请，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作，并批注退回原因，该笔借款为“审批退回”状态
C、处于“审批退回”状态，对质押存单进行 “解二次止付”处理
93.邮储客户在邮储ATM上可查询（A、绿卡活期账户余额
B、活期交易明细 C、绿卡通卡未销户子账户的储种
D、绿卡通卡未销户子账户的余额）。94.以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有（）。
A、止付包括账户止付和限额止付两种
B、限额止付金额可大于账户余额
C、限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务
D、限额止付完成后，账户可用余额减少相应止付部分
95.做联网核查时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（A、工作证
B、机动车驾驶证C、介绍信
D、社会保障卡）等进行佐证。
96.借款人在网点办理小额质押贷款时，以下由网点普通柜员操作的交易有（A、借款申请
B、质押品登记C、借款申请上送）。
97.以下关于改汇业务描述正确的有（A、代办的需出示代办人有效身份证件D、密码汇款可以申请改汇）。
98.下列关于外币储蓄帐户限额描述正确的有（）。
B、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（含）
D、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（含）
99.客户于202_年4月14日存入定活40000元，于202_年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（）。
A、08.4.14~08.10.9利息为249.38元
D、08.10.9~10.6.5利息为894元 100.以下关于大额授权符合规定的有（）。
A、10万元的开户，需综合柜员授权办理
B、25万元的续存，需综合柜员核对，支行（局）长授权办理
C、15万元的支取，需综合柜员授权办理
101.以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法正确的有（）。A、一本通部分止付只能对单个子账户进行 B、绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
102.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取存款到期支取利息计算，说法错误的有（）。
B、一般情况下按存单支取日挂牌公告的利率计付利息
C、1993年3月1日至6月30日（含30日）期间存入的1年期、2年期整存整取定期储蓄存款实行分段计息
103.卡取款（020104）交易适用于（）。
A、卡折合一户取款
B、绿卡通主卡活期取款
C、单卡户取款
104.以下关于绿卡基本规定说法正确的有（）。
B、单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议
C、个人申领绿卡时起存金额为1元
105.以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有（）。
B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金
C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求 106.邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。
A、人民币理财业务
B、代销基金
C、代售国债
107.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。
A、有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施
B、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人
C、反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准，可以查阅、被调查对象的账户信息
D、反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应当及时向侦查机关报告 108.以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。
A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理
C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理
D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理
109.邮政企业主要开发的商函业务种类有（）以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。
A、各类账单
B、邮送广告
C、邮资封片卡
110.账户撤销密码后，该账户的（B、取款 C、转账
D、挂失）交易只能在开户网点办理。111.以下（C、网汇e汇款
D、密码汇款）汇款不可以办理通知单挂失。
112.以下（A、网汇通汇款
C、礼仪卡
D、网汇通卡）网上汇款业务可以批量办理。113.计算机网络按数据传送的方式分为（B、交换网
D、广播网）。114.以下英汉对照正确的有（）。
A、“服务费用是多少钱？”译成英文是：How about the service charge?
B、“短信回执每笔一元。”译成英文是：One yuan for SMS service.D、“汇款寄达后，我们会电话通知您。”译成英文是：We will inform you when the money arrives there.115.下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（）。
A、如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
B、1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息
D、存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息
116.转账业务按交易方式和服务对象的不同，可分为（B、行内转账
C、跨行转账）。117.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（）。
B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角
C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用
118.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。
A、《中华人民共和国反洗钱法》自202_年1月1日起施行
B、人民银行负责全国的反洗钱监督管理工作
C、商业银行、保险公司、证券公司应建立大额交易和可疑交易报告制度
119.总行与保险总公司签订的协议分为（）、《代理保险产品协议》、《“邮保通”系统应用协议》等。
A、《业务合作协议》
C、《保险兼业代理协议》
D、《批量代收付业务协议》 120.下列有关基金业务说法正确的有（）。
A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务
D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司 121.软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下几种（A、软件故障
B、病毒故障
D、人为故障）。
122.下列关于汇款取消说法正确的有（）。
A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金
C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额
123.以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的有（）。
A、凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理
C、凭证密码双挂失申请的后续处理必须在开户网点办理 124.以下关于一本通业务说法正确的有（）。
A、一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受
B、预留密码的一本通，所有子账户使用同一密码
C、一本通内单笔存款最高200万元
125.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（）。
A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然 126.以下关于冲正交易的说法正确的有（）。
A、冲正交易只能因柜员操作错误而办理
C、冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日（含）内办理
D、每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
127.以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有（A、营业时间储蓄网点门不上锁
C、各种电源、火源的安全措施不落实
D、下班前忘记关好门窗）。128.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。
B、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
C、金融机构办理的单笔交易超过规定金额的，应当及时向反洗钱信息中心报告
D、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
129.以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（）。
B、大额复核制度落实到实处 D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 130.下列关于零存整取计息方法说法正确的有（）。
A、自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取
C、累计计息积数＝每日余额合计数
D、应付存款利息＝计息期累计积数×日利率
71.以下关于存折/单打印破损、使用差错的处理，说法正确的有（）。
A、存折打印出现空行的，由普通柜员红笔划销空行，加盖业务用个人名章
B、开户时用错存折，应在系统中办理原存折凭证作废交易
C、存折/单在打印时破损，可以办理自动换折交易
72.国际邮件资费按国际邮件业务种类可以分为（A、国际函件资费
B、国际邮政包裹资费
C、国际特快专递邮件资费）。
73.以下关于在邮储开立存款账户时使用的有效实名证件说法正确的有（）。
C、境内16周岁以下中国学生可使用临时居民身份证
D、中国军人可使用临时居民身份证
74.时段存款证明有效期内，客户可凭（C、存款证明书原件
D、本人有效实名证件）向原储蓄受理网点提出书面申请，撤销存款证明。
75.一本通不包括以下（A、固定定活两便
B、存本取息
D、活期）储种。76.邮政储蓄重要单证包括（B、有价单证
C、重要空白凭证）。77.以下关于商业银行的说法正确的有（）。
A、商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行承担
B、商业银行及其分支机构开业后自行停业连续六个月以上的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告
C、经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证，并凭证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照
78.以下属于外币储蓄一本通整存整取子账户的存期的有（A、1个月B、12个月
C、24个月）。
79.邮储的信息查询包括：发布信息、查询信息、（A、联网网点
B、利率 C、费率
D、学习通知）等内容。
80.可在全国范围内办理的理财类交易有（A、理财交易卡更换
B、理财类交易账户密码挂失
C、理财类交易账户开户
D、理财类交易账户双挂失）。
81.以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有（A、营业时间储蓄网点门不上锁
B、不使用机动车辆接送库款 C、各种电源、火源的安全措施不落实
D、储蓄网点没有自卫工具）。
82.以下英汉对照正确的有（）。
B、“Please fill in the form.” 中文含义是：请填单。
C、“How many the service charge?” 中文含义是：服务费用是多少？
D、“When will the money be received?” 中文含义是：钱什么时候能到？
83.以下关于POS消费退货说法正确的有（C、退货金额不得大于原交易金额
D、可以隔日退货）。84.以下关于大额交易限额规定正确的有（）。
C、通过电话银行办理转账汇款的，每日每户累计限额为5万元
D、通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500万元
85.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循的原则有（A、依法
C、公正）。86.邮政储蓄个人存款证明分为（B、时点存款证明
C、时段存款证明）。87.以下关于信用卡销户结清业务说法正确的有（）。
A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理
D、销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
88.总行级VIP客户金融资产有（A、理财产品购买金额B、储蓄存款余额D、国债金额）等。89.客户缴纳保险费的方式有（A、支票投保 B、现金投保 C、卡/折投保）。
90.汇款人办理（）后，如需更改收款人姓名或收款人地址（含邮编）的，在汇款为正常待兑状态下，可以申请办理改汇。
A、现金汇出的按址汇款
B、密码汇款
D、账户汇出的按址汇款
91.以下凭（B、绿卡
C、活期存折）交易的取消会生成未登折项或对账单明细。
92.查询指（）对系统内的某一存款账户或已清户账户的相关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级管理信息的查询。
A、客户
B、邮储内部
D、有权机关
93.以下关于个人存款证明手续费收取错误的有（）。
A、开时段证明3份，应收手续费60元
B、撤销时段存款证明（3份），应收手续60元
C、开立时点证明1份，免收手续费
94.以下属于定额定期储蓄存款特点的有（B、金额固定D、存期固定）。
95.下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容的有（）。
A、文明礼貌
B、不亢不卑
C、大方得体
D、仪容整洁 96.以下（B、定期储蓄
C、通知存款
D、定活两便）账户纳入个人储蓄账户管理。97.以下属于金融机构的有（A、商业银行 C、期货经纪公司 D、保险公司）。98.冲正交易是指（A、柜员 C、自助设备）处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。99.邮储机构对以下（）账户不提供对账单寄送申请业务。
A、活期结算账户存折
C、活期储蓄账户存折
D、定期一本通存折 100.以下有关保险的说法错误的是（）。
B、投保人对保险标的具有法律上承认的利益称为保险金
D、按保险合同的约定分期支付保费的方式称为趸缴
101.以下（A、网汇通汇款 C、礼仪卡 D、网汇通卡）网上汇款业务可以批量办理。102.绿卡借记卡按发行对象和服务等级划分，不包括（C、单卡户
D、卡折合一户）。103.特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。
A、国内特快专递代收货款业务
B、限时专递业务
C、礼仪专递业务
104.卡存款（020101）交易适用于（）。
A、卡折合一户存款
B、主卡存款
C、单卡户存款
D、绿卡通的活期存款 105.以下关于大额授权符合规定要求的有（）。
A、20万元的账户间转账，需综合柜员授权办理
B、20万元的现金到账户转账，需综合柜员核对，支行（局）长授权办理 106.以下关于冲正交易说法正确的有（）。
A、涉及现金类的冲正交易应据原差错交易先做长短款挂账
B、账户清户后不能办理冲正
C、若原账户余额不足，则不能使用冲正交易
107.以下（A、注销
B、作废）不属于邮储总行设计管理的印章。108.借款人办理小额质押贷款需提供（）等资料。
A、《申请审批表》
B、借款人有效身份证件原件
C、同市县内开立的整存整取定期单
109.打印机也是常见的输出设备分为（A、击打式打印机
B、非击打式打印机）。110.报刊发行业务是邮政部门利用遍布全国的邮政通信网，将报刊出版单位出版的报纸、杂志以（C、订阅
D、零售）方式发送给读者的业务。
111.硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有以下几种（A、机械故障
B、硬件故障
D、硬件软故障）。
112.以下有关姓氏的读音正确的有（B、仉督zhǎnɡ dū C、缑亢ɡōu kànɡ
D、佘佴shénài）。113.客户申请办理国债非交易提前兑取业务，必须出具的有（）。
A、理财交易卡
B、收券方证件
C、司法文书复印件及原件
D、出券方证件 114.以下（）情况的存单，不能做移入一本通存折。
A、单折非同一户名
B、单折非同一身份证件
C、单折非同一开户局
115.以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有（A、010401
D、010404）。116.关于存款交易的风险说法正确的有（）。
A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则
B、大额复核制度落实到实处
C、网络异常出现重发交易时，柜员必须根据系统提示，做到“存款必收款”，一笔存款不可做多次存
D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 117.以下关于个人存款证明说法正确的有（）。B、已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明 C、账户已被止付的活期存折不能申请个人存款证明
118.以下（）情况下，柜员应做信用卡存取款撤销交易。
A、柜员交易类型选择错误，客户未离开
B、柜员交易金额输入错误，客户未离开 119.邮储一本通支取包括以下（A、子账户部提
B、子账户清户）交易内容。
120.邮储临时挂失是指客户可通过（A、网点柜台
C、电子银行）渠道，提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息办理的挂失交易。
121.联网网点收汇的汇款，客户凭（A、收据
B、本人有效身份证件）可在原收汇省范围内任意联网网点申请退汇。
122.汇兑柜员管理同储蓄。注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级,下列表述正确的是（）。
A、二级柜员分别为50万元、5万元
B、三级柜员分别为50万元、1万元 C、五级柜员分别为20万元、5万元
123.客户身份识别业务范围包括开户、5万元（含）以上的存取款业务、（）业务。B、随机换折
C、重新写磁
D、单笔1万元（含）以上现金到账户转账业务 124.以下不能抵押的财产有（A、自留地B、医疗设施C、被查封的财产D、耕地）。
125.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（B、整存整取C、定活两便D、通知存款）
126.当转出账户处于（A、挂失
B、账户止付
C、清户）状态时，不能办理转账业务。127.目前邮储信用卡具有（A、消费信贷
B、预借现金
C、转账支付）等功能。128.以下关于转账业务相关单据使用说法正确的有（）。
A、大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”
B、现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”
129.活期存款账户按签发存款凭证方式可分为（A、单折户
B、单卡户
D、卡折合一户）。130.《保险法》规定，保险合同的当事人有（A、投保人B、保险人）。
71.下列关于零存整取计息方法说法正确的有（）。
A、自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取
C、累计计息积数＝每日余额合计数
D、应付存款利息＝计息期累计积数×日利率
72.以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。
B、挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变
C、挂失补发新存折/单，账号不变
D、卡折合一户不可办理挂失撤销凭证
73.下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的有（）。
B、部分赎回金额不受限制
D、部分赎回后留存金额不受限制 74.客户办理以下（）业务时，可以在银行直接办理。
A、提取外币现钞当日累计等值5000美元
B、提取外币现钞当日累计等值10000美元
C、存入外币现钞当日累计等值5000美元
75.以下关于邮政储蓄信息查询的表述正确的有（）。
A、信息查询包括发布信息、查询信息、查询联网网点、查询利率和费率
C、信息发布可以点对点，也可一点对多点发布
D、各级邮政储蓄机构的业务管理员须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布 76.有关国债业务的说法错误的有（）。
A、客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户
B、国债认购、兑取交易不能采取免填单形式
D、储蓄国债起息日是购买日。
77.利率按计息期限的长短一般分为（A、年利率
C、月利率
D、日利率）。
78.以下属于金融机构的有（A、期货经纪公司B、证券公司C、信用社D、信托投资公司）。79.以下（）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。A、所有权存在争议
B、已担保
C、已设置密码，账户状态正常
80.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取存款到期支取利息计算说法错误的有
B、一般情况下按存单支取日挂牌公告的利率计付利息
C、1993年3月1日至6月30日（含30日）期间存入的1年期、2年期整存整取定期储蓄存款实行分段计息
81.以下关于质押贷款的表述正确的有（）。
A、邮政储蓄个人定期存单小额质押贷款是指邮政储蓄机构向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务
B、以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款
82.以下关于我国疆域的表述正确的有（）。A、我国陆地面积约960万平方公里
B、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15
D、我国是亚洲面积最大的国家 83.个人通知存款存单或存款凭证上不注明（B、利率
C、存期），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
84.以下关于国际邮件资费分类错误的有（）。
A、按寄达国家和地区可分为基本资费和特别资费
B、按归属于不同可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费
D、按业务种类可以分为函件资费、包裹资费和快件资费
85.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的有（B、预约信息查询C、交易确认单查询）。
86.以下金额数字大写错误的有（）。
A、￥7008.02，人民币柒仟零捌元贰分 B、￥7008.02，人民币柒仟零零捌元零贰分
D、￥7008.02，人民币柒仟零捌元贰分正
87.账户撤销密码后，该账户的（B、取款
C、转账
D、挂失）交易只能在开户网点办理。88.以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有（）。
A、止付包括账户止付和限额止付两种
B、限额止付金额可大于账户余额
C、限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务
D、限额止付完成后，账户可用余额减少相应止付部分
89.有以下（）情况，不能办理转账业务。A、转出账户处于长期不动户状态 C、转出账户处于止付（不含限额止付）状态
D、转入账户处于销户状态 90.以下关于邮储ATM操作表述正确的有（）。
A、在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B、在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C、在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
91.以下关于汇款冻结描述正确的有（）。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻
B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
D、已被冻结的汇款不受理再冻结 92.下列属于计算机安置场所环境要求的有（A、防火B、防水C、防静电D、避免震动）。93.邮政储蓄理财类业务目前包括（A人民币理财业务B、代销基金C、代售国债）等业务。94.下列关于汇款止付/解止付说法正确的有（）。
B、解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权
D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
95.以下关于国际邮件业务的分类正确的有（）。A、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件 B、按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件
C、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
D、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
96.以下（B、客户号生成 D、客户号归集）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。97.以下关于大额交易限额规定正确的有（）。
B、通过“商易通”办理的转账业务，每日每户累计不得超过100万元
D、通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500万元 98.以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有（）。
A、一本通开户交易码为010601
B、一本通续存交易码为010602
D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章 99.以下关于一本通业务单据使用的表述正确的有（）。
A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”
D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单” 100.邮储一本通支取不包括以下（C、一本通销户D、子账户的开户）交易内容。101.以下关于POS消费退货说法错误的有（A、必须当日当批次交易
B、不可部分退货）。102.以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（）。
A、汇兑柜员管理同储蓄
B、注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级
C、注册普通柜员时，把柜员分为9级
D、柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额
103.以下关于邮储的挂失收费标准说法正确的有A、凭证密码双挂失每笔20元
B、挂失事项更改不收费
D、通过电子银行办理的紧急挂失不收费
104.（A、司法机关 D、银行业监督管理机构）有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户
105.以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（）。
A、单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请
B、单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理
D、行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请 106.下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有（）。
A、有价单证
B、储蓄特殊业务
C、在途资金
D、密码权限 107.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除（A、撤销
B、启用）交易外的其它交易。108.以下关于查询业务的说法正确的有（）。
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改 109.以下关于一本通移入或移出的说法正确的有（）。
A、一本通移入的交易码为010605
B、一本通移出的交易码为010606
C、一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章
D、一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章
110.代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为（）等。
B、债券型基金
C、货币市场基金
D、混合型基金 111.卡取款（020104）交易适用于（）。
A、卡折合一户取款
B、绿卡通主卡活期取款
C、单卡户取款
112.以下关于转账冲正操作的表述正确的有（）。
A、当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”，在系统中做“转账冲正”交易
B、当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”，在系统中选做“转账冲正”交易
113.以下（）的行为，如不构成犯罪则由公安机关处十五日以下的拘留、一万元以下罚款。
A、伪造、变造人民币
B、明知是伪造、变造人民币而使用
C、明知是伪造、变造人民币而运输
D、购买伪造、变造人民币 114.以下关于限额规定说法正确的有（）。
B、客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为5万元（含）
C、绿卡通卡内互转不受ATM转账每日每户规定限额的限制
115.以下（）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。
A、按址汇款遇收款人拒收
B、地址不详
C、原址查无此人
116.下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。
A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单 117.以下关于业务差错处理说法正确的有（）。
A、存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B、柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
D、严格禁止收一次款、办理多次续存
118.目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有（）。
A、负责储蓄机构和储蓄业务的审批
B、协调仲裁储蓄机构之间的业务争议
C、监督稽核储蓄机构的业务工作
D、纠正和处罚违反法律法规的行为 119.下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（）。
A、如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
B、1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息
D、存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息 120.以下保险保险交易的表述正确的有（）。
A、取消交易、被取消交易不可再被取消
D、续期缴费取消交易需综合柜员授权 121.客户投保投资型保险产品时，必需填写（）。
A、投保单
C、客户风险承受能力评估报告
122.以下有关国债业务的说法错误的有（）。
B、国债冻结有效期为十二个月
D、国债的计息方式只有定期付息 123.下列关于代理人代办业务签名说法正确的有（）。
A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名
D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字 124.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
125.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（）。
A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
126.汇兑柜员管理同储蓄。注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级,下列表述正确的有（）。A、六级柜员分别为20万元、1万元
C、八级柜员分别为10万元、1万元
D、九级柜员均为0 127.邮储客户在邮储ATM上可查询（）。
A、绿卡活期账户余额
B、活期交易明细
C、绿卡通卡未销户子账户的储种
D、绿卡通卡未销户子账户的余额 128.客户于202_年4月14日存入定活40000元，于202_年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（）。
A、08.4.14~08.10.9利息为249.38元
D、08.10.9~10.6.5利息为894元 129.以下关于农民工银行卡业务特色服务的表述正确的有（）。
A、邮政储蓄银行同时开通农民工银行卡发卡方业务和受理方业务
B、邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点仅限于县（市）及县（市）以下网点
C、农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易金额的0.8%，下限1元，上限20元，由发卡方银行统一扣收
D、邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整
130.绿卡通卡副卡不可办理（A、转入转账
C、汇兑汇入）业务。
71.目前邮储信用卡具有（A、消费 B、存取现金 C、转账结算）等功能。72.下列关于密码维护说法正确的有（）。
A、客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”
C、加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在县（市）内任一联网网点办理 73.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。
A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
D、按址汇款可以办理退汇 74.绿卡的换卡（020205）交易适用范围包括（）。
A、绿卡破损
C、绿卡磁道信息丢失
D、申请将非银联绿卡更换为银联绿卡 75.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。
B、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
C、金融机构办理的单笔交易超过规定金额的，应当及时向反洗钱信息中心报告
D、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
76.下列关于个人外币存款证明的说法正确的有（）。
A、个人外币存款证明不能流通，不能质押，不能挂失
B、个人外币存款证明不能代替存款凭证作为取款、存款、转账等的凭证
D、每份收取手续费人民币20元
77.以下关于一本通业务说法正确的有（）。
A、一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受
B、预留密码的一本通，所有子账户使用同一密码
C、一本通内单笔存款最高200万元
78.以下关于我国位置的表述正确的有（A、我国位于北半球
D、我国位于太平洋的西岸）。79.有关国债业务的说法错误的有（）。
A、客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户
B、国债认购、兑取交易不能采取免填单形式
D、储蓄国债起息日是购买日。80.一本通不包括以下（A、固定定活两便
B、存本取息
D、活期）储种。81.以下英汉对照正确的有（）。
A、“I would like to send 3,000 yuan to Beijing.”中文含义是：我想寄三千元到北京。
B、“Please fill in the form.” 中文含义是：请填单。
C、“When will the money be received?”中文含义是：钱什么时候能到？
82.以下（B、客户号生成 D、客户号归集）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。83.客户于202_年4月14日存入定活40000元，于202_年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（A、08.4.14~08.10.9利息为249.38元
D、08.10.9~10.6.5利息为894元）。84.计算机网络按数据传送的方式分为（A、局域网B、交换网C、广域网D、广播网）。85.当转出的活期结算账户处于（A、挂失B、账户止付C、冻结D、清户）状态时，不能办理邮储信用卡账户还款转账业务。
86.以下关于信用卡收费标准的表述正确的有（）。
A、信用卡透支利率为日息万分之五，按月计收复利
B、信用卡补制对账单费，3个月内免费，超过3个月5元/份
C、信用卡溢缴款取现费，境外按交易金额的1%收取，最低15元
D、信用卡境内外调阅签购单费，副本10元/份，正本50元/份 87.以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有（）。
A、止付包括账户止付和限额止付两种
B、限额止付金额可大于账户余额
C、限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务
D、限额止付完成后，账户可用余额减少相应止付部分
88.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的有（B、预约信息查询C、交易确认单查询）。
89.以下关于限额规定说法正确的有（）。
A、凭绿卡每户取款限额为1万元（含）
C、绿卡通卡内互转不受ATM转账每日每户规定限额的限制
D、凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM等渠道取款，每日每户累计最高限额为50万元（含）
90.邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时，直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人如实报告，经其核实后，及时向本行（A、安全保卫B、会计）部门报告。91.以下（A、大客户室 B、VIP专柜）属于VIP客户服务的重要场所。92.打印机的打印头工作时禁止（A、更换色带
B、切断电源
C、触摸）。
93.下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（）。
A、如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
B、1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息
D、存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息 94.下列关于代理人代办业务签名说法正确的有（）。
A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名
D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字 95.以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（）。
A、汇兑柜员管理同储蓄
B、注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级
C、注册普通柜员时，把柜员分为9级
D、柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额
96.以下关于邮政储蓄网点办理的止付/解止付的说法正确的有（）。
A、止付时，需由支行（局）长授权后办理
C、柜员做解止付时，必须凭支行（局）长“解止付通知书”办理 97.以下关于改汇业务描述正确的有（）。
A、代办的需出示代办人有效身份证件。D、密码汇款可以申请改汇 98.下列关于汇款止付/解止付说法正确的有（）。
B、解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权
D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
99.以下关于理财交易挂失处理说法错误的有（）。
A、理财交易卡挂失补发由支行长授权
B、理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权
100.以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有（）。
A、一本通开户交易码为010601
B、一本通续存交易码为010602
D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
101.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）。
A、有机构名称、组织机构
B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人
C、有必要的安全防范设备
D、有固定的营业场所 102.绿卡（借记卡）按业务功能划分，不包括（A、普卡 B、VIP卡）。103.金额是10万元的（）交易，须经综合柜员授权办理。
A、开户
B、存款
C、取款
D、现金到账户转账
104.以下属于人民币整存整取定期储蓄存款存期的有（A、3个月
C、1年
D、2年）。105.代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为（B、债券型基金C、货币市场基金 D、混合型基金）等。
106.下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有（）。
A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理 107.以下关于保险的说法正确的有（）。
A、保险公司自取得经营保险业务许可证之日起六个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效
B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格
C、《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准
D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司的的，应颁发经营保险业务许可证 108.个人通知存款存单或存款凭证上不注明（B、利率
C、存期），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
109.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有 B、提前支取的，按活期利率分段计息
D、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息
110.邮政储蓄（B、一级支行
C、网点）可办理对账单寄送业务批量加办、修改、撤销业务。
111.下列关于外币储蓄帐户限额描述正确的有（）。
B、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（含）
D、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（含）112.以下属于金融机构的有（A、期货经纪公司B、证券公司 C、信用社D、信托投资公司）。113.以下汉字大写数字书写中，关于“零”的用法不正确的有（）。
A、金额数字中间有“0”时，大写金额时可根据需要写“零”字
B、金额数字中间歇有几个“0”（不为连续），大写金额时可只写一个“零”字 114.以下关于大额预约说法正确的有（）。
A、大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况
B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
C、未按大额预约日期取款则预约失效
D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理
115.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。
A、商务汇款转普通汇款
B、补导或补打商户即兑信息 116.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。
A、公平竞争，维护形象
D、严守秘密，确保安全
117.下列关于汇款取消说法正确的有（）。
A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金
C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额 118.以下关于邮政编码的表述正确的有（）。
A、我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）邮局
B、我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号
C、我国邮政编码六位数的前二位代表省（自治区、直辖市）
D、我国邮政编码六位数的前三位代表邮区
119.下列关于取款、清户风险防范说法正确的有（）。
A、办理取款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核
B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则
120.以下关于联网核查的业务范围说法正确的有（）。
A、开立活期结算账户无论其金额大小，需联网核查证件
C、开立定期账户时无论其金额大小，需联网核查证件
D、开立通知存款账户时，需联网核查证件
121.下列关于有折卡及其发行说法正确的有（）。
A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具
C、已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡
122.以下（C、网汇e汇款 D、密码汇款）汇款不可以办理通知单挂失。123.以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（）。
A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证
B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所
C、网点柜员禁止虚开重要单证
D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨使用
124.以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有（）。
C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D、单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
125.以下关于转存的表述正确的有（）。
A、《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
B、202_年6月1日起中国人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务
C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款客户在开户时约定存款到期后按同档同存期自动转存
D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限
126.保险业务按保险标的不同分为（B、财产保险D、人身保险）。127.以下关于大额交易限额规定正确的有（）。
B、通过“商易通”办理的转账业务，每日每户累计不得超过100万元
D、通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500万元 128.下列关于换折的说法正确的有（）。
A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理 129.以下姓氏拼音注释正确的有（B、郄qiè
C、郅zhì
D、淦gàn）。130.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（）。
B、部分赎回金额不受限制
D、部分赎回后留存金额不受限制
71.以下（）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。
A、所有权存在争议
B、已担保
C、已设置密码，账户状态正常
72.下列必须采取填单方式的基金业务交易有（）。B、基金转托管C、基金TA账户开户
73.下列关于年利率表述正确的有（）。
A、一般以%表示
B、月利率×12
C、各储蓄机构挂牌公告的利率
D、日利率×360 74.以下关于保险的说法错误的有（）。
A、自合同成立之日起超过一年的，保险人不得解除合同
C、人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年，自保险事故发生之日起计算
D、人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算
75.以下（B、邮储信用卡D、绿卡单卡）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。76.邮政储蓄客户办理绿卡密码挂失后，又发生下列（B、绿卡丢失C、绿卡磁道损坏）等情形之一的，可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失。77.以下关于行内转账的交易码正确的有（）。A、现金到账户转账010701
C、大额转存申请010711 78.以下关于转存的表述正确的有（）。
A、《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
B、202_年6月1日起中国人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务
C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款客户在开户时约定存款到期后按同档同存期自动转存
D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限 79.以下关于大额交易限额规定正确的有（）。
C、通过普通“华商联盟”账户和一般“商易通”办理的转账业务，账户单笔最高转出限额为20万元（含）
D、通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500万元 80.以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。
A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则
C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户 81.（）的存单不允许移入绿卡通卡。
A、非同一开户网点B、非同一证件类型及号码 C、非同一户名
D、非同一协议国税率 82.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（）。
B、部分赎回金额不受限制
D、部分赎回后留存金额不受限制
83.以下关于个人存款账户实名制的相关处理要求说法正确的有（）。
A、个人存款账户实名制实施前开立存款账户，需继续使用的，在办理第一笔业务时，应出具存折/单等，实名证件，进行账户的重新确认
B、开立账户时严格执行实名制规定，加强审查并识别身份，不得为存款人开立假名、匿名账户
C、代理他人开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件 84.以下关于理财交易挂失处理说法正确的有（）。
A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权
D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权
85.以下关于邮储挂失有效期说法正确的有（）。A、正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止
B、本地临时挂失自办理之日起5天有效
D、异地临时挂失自办理之日起20天内有效 86.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密是指严守（A、银行秘密B、客户秘密
C、国家秘密），认真执行各项保密规章制度。
87.客户办理以下（）业务时，可以在银行直接办理。
A、提取外币现钞当日累计等值5000美元
B、提取外币现钞当日累计等值10000美元 C、存入外币现钞当日累计等值5000美元
88.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 89.金额是20万元的（C、取款D、清户）交易，须经综合柜员授权办理。90.以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。
A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理
C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理
D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理
91.卡取款（020104）交易适用于（A、卡折合一户取款B、主卡取款C、单卡户取款）。92.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）。
A、有机构名称、组织机构
B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人
C、有必要的安全防范设备
D、有固定的营业场所
93.下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（）。
A、如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
B、1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息
D、存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息 94.以下关于小额质押贷款发放表述正确的有（）。
A、对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理
B、网点普通柜员经支行（局）长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理
D、完成“贷款发放”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户
95.下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有（）。B、工作中提倡使用普通话
D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体 96.绿卡通卡副卡不可办理（A、转入转账
C、汇兑汇入）业务。97.以下关于邮政储蓄信息查询的表述正确的有（）。
A、信息查询包括发布信息、查询信息、查询联网网点、查询利率和费率
C、信息发布可以点对点，也可一点对多点发布
D、各级邮政储蓄机构的业务管理员须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布 98.零存整取定期储蓄存款存期有（A、一年C、三年D、五年）。99.总行与保险总公司签订的协议分为（）、《代理保险产品协议》、《“邮保通”系统应用协议》等。
A、《业务合作协议》
C、《保险兼业代理协议》
D、《批量代收付业务协议》 100.邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（A、任一联网网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行）进行查询。101.以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（）。
A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证
B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所
C、网点柜员禁止虚开重要单证
D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨使用
102.汇兑柜员管理同储蓄。注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级，下列表述正确的有（）。
A、二级柜员分别为50万元、5万元
B、三级柜员分别为50万元、1万元
C、五级柜员分别为20万元、5万元
103.“没关系”译成英文正确的有（A、It doesn't matter.B、That's all right.D、It's O.K.）。104.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（）。
A、凭证正式挂失040201 C、凭证密码双挂失040203
D、人工解挂失040206 105.邮储信用卡客户可通过以下（A、ATM
B、网上银行 C、POS
D、客户服务中心）等渠道办理业务。
106.计算机故障是指造成计算机系统功能失常的（）。
A、硬件物理损坏
B、电源设备损坏
C、软件系统的错误
D、网络通讯中断 107.以下关于保险的说法正确的有（）。
A、保险公司自取得经营保险业务许可证之日起六个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效
B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格
C、《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准
D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司的的，应颁发经营保险业务许可证 108.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。
B、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
109.以下关于一本通支取或销户的表述正确的有（）。
A、一本通支取的交易码为010603
B、一本通支取包括子账户清户和子账户部提
C、一本通销户的交易码为010604
D、一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖注销戳记，不打印单据
110.特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。
A、国内特快专递代收货款业务
B、限时专递业务
C、礼仪专递业务
111.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（）。
A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然 112.下列关于换折的说法正确的有（）。
A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理 113.下列关于通知存款利息计算说法错误的有（）。
B、提前支取按支取日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息
D、存期天数为自存入日起至支取日止实际存款天数
114.关于人民币活期存款的基本规定说法不正确的有（）。
B、活期存款的结息日为每月20日
C、活期绿卡丢失，可直接凭存折清户
D、活期账户10元起存，多存不限
115.以下关于质押贷款的表述正确的有（）。
A、邮政储蓄个人定期存单小额质押贷款是指邮政储蓄机构向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务
B、以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款 116.有关国债业务的说法错误的有（）。
A、客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户
B、国债认购、兑取交易不能采取免填单形式
D、储蓄国债起息日是购买日。
117.以下关于信用卡收费标准的表述正确的有（）。
A、信用卡透支利率为日息万分之五，按月计收复利
B、信用卡补制对账单费，3个月内免费，超过3个月5元/份
C、信用卡溢缴款取现费，境外按交易金额的1%收取，最低15元
D、信用卡境内外调阅签购单费，副本10元/份，正本50元/份
118.绿卡通对账单内容包括（A、人民币主账户 B、本外币账户基本信息 C、外币活期账户交易明细）信息。
119.邮储重要单证的（A、请领
B、使用C、上缴），均应及时登记相关登记簿以保证账实的准确。
120.以下有关国债业务的说法错误的有（）。
B、国债冻结有效期为十二个月
D、国债的计息方式只有定期付息 121.以下关于信用卡自动还款加办/撤销业务说法正确的有（）。
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理
C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效 122.以下英汉对照正确的有（）。
A、“汇款最高金额是多少?”译成英文是：What's the maximum amount for the remittance?
B、“每笔交易5万元。”译成英文是：50,000 yuan for each transaction.C、“汇款的手续费是多少？”译成英文是：What's the remittance fee?
D、“一般是汇款金额的1%，每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元。”译成英文是：1% of the amount you are going to send.The lowest fee is 2 yuan, and the highest is 50 yuan.123.邮政储蓄理财类业务目前包括（A、人民币理财业务B、代销基金 C、代售国债）等业务。
124.以下不能抵押的财产有（A、自留地B、医疗设施C、被查封的财产D、耕地）。125.客户于202_年4月14日存入定活40000元，于202_年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（）。
A、08.4.14~08.10.9利息为249.38元
D、08.10.9~10.6.5利息为894元 126.下列关于零存整取计息方法说法正确的有（）。
A、自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取
C、累计计息积数＝每日余额合计数
D、应付存款利息＝计息期累计积数×日利率
127.以下汉字大写数字书写中，关于“零”的用法不正确的有（）。
A、金额数字中间有“0”时，大写金额时可根据需要写“零”字
B、金额数字中间歇有几个“0”（不为连续），大写金额时可只写一个“零”字 128.计算机网络按数据传送的方式分为（B、交换网D、广播网）。129.打印机的打印头工作时禁止（A、更换色带B、切断电源C、触摸）。130.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。
A、商务汇款转普通汇款
B、补导或补打商户即兑信息
71.以下关于业务差错处理说法正确的有（）。
A、存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B、柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
D、严格禁止收一次款、办理多次续存
72.下列属于各储蓄机构可办理的定期储蓄人民币业务的有（A、整存整取 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取）。
73.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 74.以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。
A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则
C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
75.邮局经办的报刊发行业务中的报刊按出版地区划分正确的有（）。
A、国内本地出版的为本埠报刊
B、国内外地出版的为外埠报刊
76.借款人在网点办理小额质押贷款时，以下由网点普通柜员操作的交易有（）。A、借款申请
B、质押品登记
C、借款申请上送
77.下列关于年利率表述正确的有（）。
A、一般以%表示
B、月利率×12
C、各储蓄机构挂牌公告的利率
D、日利率×360
78.下列属于计算机安置场所环境要求的有（A、防火B、防水C、防静电D、避免震动）。79.以下关于信用卡业务术语说法正确的有（）。
A、临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时，经批准后给予的为期1个月期限的额度
B、对账单是发卡机构提供给持卡人，反映其账务明细、全部或最低还款额等情况的单据
C、信用额度指信用卡中心核定给持卡客户的单张卡片透支额度
D、可用额度=信用额度＋临时额度-使用并已入账的金额-已使用但未入账的金额＋还款 80.下列关于个人存款实名制说法正确的有（）。
A、《个人存款账户实名制规定》的金融机构，是指在境内依法设立和经营个人存款业务的机构
C、《个人存款账户实名制规定》自202_年4月1日起实施
D、《个人存款账户实名制》中实名是指符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件上使用的姓名
81.订立人身保险合同时，投保人对以下（）具有保险利益。
A、配偶
B、与投保人有劳动关系的劳动者
C、与投保人有抚养关系的家庭其他成员
D、子女
82.以下属于金融机构的有（A、期货经纪公司B、证券公司C、信用社D、信托投资公司）。83.以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有（）。
A、营业时间储蓄网点门不上锁
C、各种电源、火源的安全措施不落实
D、下班前忘记关好门窗
84.邮政物流作业务是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务，它包括了合同物流（一体化物流）、（B、中邮快货
C、功能性物流D、国际物流）等主要产品，并致力于成为国际和国内领先企业在中国的主要物流服务商。
85.下列必须采取填单方式的基金业务交易有（B、基金转托管C、基金TA账户开户）。86.客户本人凭绿卡、有效实名证件，可在全国任一联网网点或个人网上银行等自助渠道办理网上支付通的（），不得代办。
A、业务签约加办
B、签约信息查询
C、支付限额修改
D、手机号码修改 87.以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。
A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理
C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理
D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理
88.卡BIN为（）的所有绿卡均可加办“财付通一点通”功能。
A、622188
B、622150
C、621098
D、955100 89.下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（）。
A、如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
B、1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息
D、存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息 90.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。
A、《中华人民共和国反洗钱法》自202_年1月1日起施行
B、人民银行负责全国的反洗钱监督管理工作
C、商业银行、保险公司、证券公司应建立大额交易和可疑交易报告制度 91.以下关于信用卡自动还款加办∕撤销业务说法正确的有（）。
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理
C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效 92.下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有（）。
B、工作中提倡使用普通话
D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体 93.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。
A、有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施
B、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人
C、反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准，可以查阅、被调查对象的账户信息
D、反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应当及时向侦查机关报告 94.以下关于信用卡业务术语说法正确的有（）。
B、持卡人将款项转入其信用卡账户，其中大于全部应还款额部分即是溢缴款
C、授权是发卡机构对持卡人消费、提取现金等交易请求进行审核并做出批准与否的过程
D、持卡人在最后还款日前未还清最低还款额的，需要按照最低还款额未还部分收取滞纳金
95.邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（）。
A、查明原因
B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行（局）长
C、无法查明原因则应做长短款挂账处理
D、应调阅录像，逐笔查找审核
96.以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有（）。
C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D、单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
97.绿卡通卡副卡不可办理（A、转入转账C、汇兑汇入）业务。
98.（A、司法机关 D、银行业监督管理机构）有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户。
99.“账户”方式汇出的汇款，在办理（B、取消C、冲正D、退汇）业务成功后，汇款本金和汇费、手续费均以现金方式退回。
100.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。
A、商务汇款转普通汇款
B、补导或补打商户即兑信息 101.以下关于我国疆域的表述正确的有（）。
A、我国陆地面积约960万平方公里
B、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15
D、我国是亚洲面积最大的国家
102.邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。
A、ATM
B、网上银行
C、POS
D、客户服务中心 103.下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有（）。
A、有价单证
B、储蓄特殊业务
C、在途资金
D、密码权限 104.以下关于大额交易授权说法错误的有（）。
B、账户清户时金额38万元，应由综合柜员核对，支行（局）长授权办理
C、账户间转账金额50万元，由综合柜员授权办理
D、现金到账户转账金额1万元，由综合柜员授权办理
105.以下关于人民币活期账户的交易码说法正确的有（）。
B、活期续存010102
C、电话银行注册加办950101
106.交易凭条打印的卡号，除（A、转账交易的转入卡
C、被吞卡）外，应隐去卡号校验位前4位数字。
107.邮储客户实名证件变更成功后，该账户需使用新的实名证件来办理（A、大额存款
B、大额取款 C、挂失 D、修改密码）等交易。
108.客户查询回显信息包括（A、账户状态B、开户日期C、账户余额）。109.邮储一本通支取不包括以下（C、一本通销户D、子账户的开户）交易内容。110.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的有（）。B、预约信息查询C、交易确认单查询
111.以下关于小额质押贷款收回的表述正确的有（）。
B、额质押贷款转账还款方式的顺序为转账还款、解二次止付、质押品销记、退还质押品
C、小额质押贷款质押品还款方式的顺序为：质押品还款申请、解二次止付、质押品销记、质押存单部提或清户、现金还款、退还质押品
D、小额质押贷款逾期扣划的顺序为：打印待扣划通知单、解二次止付、质押品销记、质押存单划转、逾期扣划还款、退还质押品
112.下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有（）。
B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所
D、柜台前应设“一米线”
113.以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有（A、010401 D、010404）。114.POS消费撤销时，客户必须出示（B、原交易卡C、签购凭证）。115.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。
B、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
C、金融机构办理的单笔交易超过规定金额的，应当及时向反洗钱信息中心报告
D、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
116.以下不属于个人外币储蓄账户的收支范围的有（）。
A、境外个人外币储蓄账户间的资金划转
B、本人外币结算账户资金向外币储蓄账户划转 117.以下保险保险交易的表述正确的有（）。
A、取消交易、被取消交易不可再被取消
D、续期缴费取消交易需综合柜员授权
118.下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。
A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单
119.以下属于《担保法》规定的担保方式的有（A、抵押 B、质押 C、留置 D、定金）。120.冲正交易是指（A、柜员
C、自助设备）处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。121.下列关于利息所得税说法正确的有（）。
A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人
C、对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税
D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税
122.以下汉字大写数字书写中，关于“零”的用法不正确的有（）。
A、金额数字中间有“0”时，大写金额时可根据需要写“零”字
B、金额数字中间歇有几个“0”（不为连续），大写金额时可只写一个“零”字 123.以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（）。
B、大额复核制度落实到实处
D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户
124.特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。
A、国内特快专递代收货款业务
B、限时专递业务
C、礼仪专递业务
125.以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有（）。
B、团结协作，竭诚服务
C、精通业务，勤勉尽职
D、勤勉奉公，任劳任怨 126.邮储客户在邮储ATM上可查询（）。
A、绿卡活期账户余额
B、活期交易明细
C、绿卡通卡未销户子账户的储种
D、绿卡通卡未销户子账户的余额 127.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有（）。
A、客户预约同一期理财产品没有次数限制
D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消
128.下列姓氏读音正确的有（A、郧yún
B、闳hóng）。129.（）的存单不允许移入绿卡通卡。
A、非同一开户网点
B、非同一证件类型及号码 C、非同一户名D、非同一协议国税率 130.做联网核查公民身份信息时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（）等进行佐证。
A、工作证
B、机动车驾驶证
C、介绍信
D、社会保障卡
第四篇：《中级人力资源》考试多选试题及答案
1.有效的甄选系统应达到的标准有()。
A.系统化
B.有效排列
C.提供明确的决策点
D.突出应聘者背景情况的重要方面
E.充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
2.关于胜任特征冰山模型的陈述，正确的是()。
A.表层的知识和技能相对易于改进和发展
B.自我概念无法通过培训改善
C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值
D.动机和特质处于冰山的中层
E.在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容
3.关于胜任特征模型，水上冰山部分有()。
A.知识
B.技能
C.人格特质
D.自我概念
E.动机/需要
4.目前实践活动中经常使用的预测因素有()。
A.社会角色
B.知识
C.技能
D.智力因素
E.非智力因素
5.下列选项中属于非智力因素的有()。
A.思维能力
B.情绪
C.综合素质
D.气质
E.个性/人格
6.一张完整的职位申请表应当使组织了解个体的()。
A.有关申请人受教育的情况
B.申请人的工作经历
C.申请人离职的原因
D.原工作单位的商业秘密
E.个人隐私
7.个人简历的缺点有()。
A.缺乏规范性
B.内容随意性较大
C.形式灵活
D.存在自我夸大的倾向
E.不利于求职者充分进行自我表达
8.关于专业笔试法中测验形式的陈述.正确的有()。
A.一次测试能够出题较多，可以大规模的进行评价
B.费时少，效率高
C.不能全面地考查应试者的工作态度、组织管理能力和操作技能等
D.成绩评定较为客观
E.应试者的心理压力较大
9.与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现为()。
A.目标性
B.随意性
C.直观性
D.全面性
E.主观性
10.关于结构化面试，错误的陈述有()。
A.采用专门的题库
B.面试者会提出无限制的问题
C.灵活性比较大
D.没有应遵循的固定程序
E.一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘
11.下列属于行为事件面谈法优势的有()。
A.客观性
B.针对性
C.准确性
D.真实性
E.直观性
12.实施心理测验需要注意的问题包括()。
A.保护测试者的隐私
B.聘用专业的心理学人士
C.对心理测验进行修订
D.把心理测验作为主要工具
E.保持准确的记录
13.下列有关评价中心的陈述，正确的有()。
A.无领导小组讨论一般考察两方面能力：一是组织能力，二是专业和技术能力
B.文件筐测验是评价中心运用最广泛，而且被认为是最有效的一种评估方式
C.角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动
D.管理游戏的针对性、目的性、趣味性比较强，能够引发应聘者浓厚的参与意识
E.评估人员与被试者最好比较熟悉，以便于相互信赖，降低评估成本
14.使用评价中心应该注意的问题是()。
A.评估人员一般要规避现场，以保证标准环境
B.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家
C.参评人员要接受严格的训练
D.评价过程中应采用规范的评估形式
E.评估人员与被试人员应当事先熟悉
15.下列选项中有关效度的描述，正确的有()。
A.内容效度多用于知识测验和实际操作测验，不适用于对能力或潜力的预测
B.协同效度的特点是省时，但有可能无法准确预测应聘者未来的工作能力
C.预测效度可用于将来的人员选拔，且多用于能力及潜力测验，效果很好
D.构想效度是指能够测量到理论上的构想或特质的程度
E.效度对信度而青是一个必要而非充分的条件
中级经济师考试多选答案
1.BCDE
【解析】本题考查有效的甄选系统应达到的标准——标准化、有效排列、提供明确的决策点、充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息、突出应聘者背景情况的重要方面。
2.AE
【解析】本题考查胜任特征的冰山模型。自我概念位于中间，虽然需要更多的时间，但还是可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善，所以选项B错误。核心的动机和特质处于冰山的底层，难以评估和改进，最有选拔和测试的价值。由此，在选拔录用系统的设计过程中应当将对冰山下内容的考察作为重点。所以选项CD错误。
3.AB
【解析】本题考查胜任特征模型的结构。胜任特征模型中，水上冰山部分包括知识和技能。
4.BCDE
【解析】本题考查目前人员甄选实践活动中经常使用的预测因素——知识、技能、智力因素、非智力因素。
5.BCDE
【解析】本题考查非智力因素。选项A属于智力因素。
6.ABC
【解析】本题考查申请表的主要内容。选项DE都是不包括在内的。
7.ABD
【解析】本题考查个人简历的缺点。个人简历的优点有形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。所以选项CE不选。
8.ABCD
【解析】本题考查专业笔试法中测验形式的优缺点。采用测验形式的笔试，应试者的心理压力较小。所以选项E不选。
9.ACDE
【解析】本题考查面试的特点——直观性、全面性、目标性、主观性。
10.BCD
【解析】本题考查结构化面试。选项BCD都属于非结构化面试的特点。
11.ABCD
【解析】本题考查行为事件面谈法的优势——客观性、针对性、准确性、真实性。
12.ABCE
【解析】本题考查实施心理测验需要注意的问题。应把心理测验作为补充工具，所以选项D不选。
13.ABCD
【解析】本题考查评价中心的相关内容。E选项错误在于评估人员与被试者应当不熟悉，以追求公平和便于相互信赖。
14.ABCD
【解析】本题考查使用评价中心应该注意的问题。评估人员与被试人员应当不熟悉，所以选项E错误。
15.ABCD
【解析】本题考查效度的相关内容。信度对效度而言是一个必要而非充分的条件。所以选项E错误
第五篇：经济师考试《中级人力资源》多选试题
中级经济师考试多选
1.组织在培训与开发的决策中出现的误区表现在()。
A.容易遭到管理层的反对
B.不愿意做任何的培训与开发投资
C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划
D.不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
E.视培训开发为一种开支，而不是一项投资
2.下列关于培训与开发组织体系的说法正确的有()。
A.在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B.在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门
C.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门
D.培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置
E.企业大学并不是独立的培训与开发机构
3.关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。
A.结果评估是培训与开发体系中最易实施的一个环节
B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.在实际工作中，很多企业都采用投资收益评估
E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法
4.下列属于培训与开发评估内容的是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.成本评估
D.结果评估
E.工作行为评估
5.下列属于培训与开发效果结果评估的硬指标的是()。
A.质量
B.时间
C.成本
D.主动性
E.顾客服务
6.下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有()。
A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B.问卷调查法是评价与培训效果最正规的方法
C.控制实验法是最常用的评价方法
D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E.控制实验法适合于评价管理技能培训与开发
7.组织实施职业生涯管理对组织的重要性表现在()。
A.员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础
B.从组织内部培养的员工在组织适应性方面比外面招聘的强
C.为组织培养后备人才，特别是高级技术人才
D.使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革
E.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工
8.组织层次的职业生涯管理方法包括()。
A.成立潜能评价中心
B.职业生涯指导与咨询
C.提供内部劳动力市场信息
D.给个人提供自我评估工具和机会
E.实施培训与发展项目
9.在组织层次的职业生涯管理中，潜能评价中心常用的方法包括()。
A.评价中心
B.职业生涯锚
C.心理测验
D.替换或继任规划
E.职业生涯研讨会
10.潜能评价中心主要用于()提升的可能性评价。
A.专业人员
B.操作人员
C.基层人员
D.管理人员
E.技术人员
11.在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有()。
A.入职前讨论会
B.退休前讨论会
C.职业生涯讨论会
D.提供职业生涯手册
E.职业生涯指导与咨询
12.可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有()。
A.是否达到个人或组织目标及程度
B.工作效率的提高程度
C.态度或知觉到的心理的变化
D.具体活动的完成情况
E.绩效指数变化
13.关于霍兰德的职业兴趣类型理论的表述正确的有()。
A.职业兴趣是指个体对某种活动或某种职业的喜好
B.六种职业兴趣类型标注在六角形上，离得越近的类型，拥有越多的相同之处
C.现实型与常规型和研究型的相邻，与艺术型的对立
D.社会型的人善于和人相处，喜欢教导
E.企业型的人喜欢和人互动，自信，有支配能力
14.职业生涯锚的内容包括()。
A.自省的才干与能力
B.自省的动机与需要
C.自省的态度与价值观
D.自省的兴趣
E.自省的创造与发明
15.下列关于职业生涯锚类型的表述正确的有()。
A.技术/职能能力型追求一般性管理工作，且责任越大越好
B.管理能力型具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准
C.安全稳定型的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途
D.自主独立型的视自主为第一需要
E.创造型的有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力
16.在个人职业发展或组织的职业生涯管理中，职业生涯锚发挥着重要作用，表现在()。
A.有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准
B.能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.有助于增强个体职业技能和工作经验，提高个体和组织的绩效
D.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合E.为个体中后期职业生涯发展奠定基础
17.关于职业生涯锚的陈述，正确的是()。
A.它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础
B.它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成C.它可以根据各种测试提前进行预测
D.它并不是完全固定不变的E.它清楚地反映个人的职业追求与抱负
中级经济师考试多选答案
1.ACDE
【解析】本题考查培训与开发的决策误区。管理者更愿意投资那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不是不愿意做任何的培训与开发投资。
2.ABD
【解析】本题考杏培训与开发的组织体系。在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部门。企业大学是独立的培训与开发机构的种扩大发展的模式。
3.BCE
【解析】本题考查培训与开发效果的评估。结果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节，所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行，因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。
4.ABDE
【解析】本题考查培训与开发评估的内容一反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方而。
5.ABC
【解析】本题考查培训与开发效果中的结果评估。选项DE属于结果评估的软指标。
6.ABCE
【解析】本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。
7.BCDE
【解析】本题考查职业生涯管理对组织的重要性。A选项属于职业生涯管理对个人的重要性。
8.ACE
【解析】本题考查组织层次的职业生涯管理方法。BD选项属于个人层次的职业生涯管理方法。
9.ACD
【解析】本题考查潜能评价中心。潜能评价中心常用的方法包括评价中心、心理测验和替换或继任规划。
10.ADE
【解析】本题考查潜能评价中心。潜能评价中心主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升的可能性评价。
11.BCD
【解析】本题考查个人层次的职业生涯管理方法。在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有职业生涯讨论会、提供职业生涯手册、退休前讨论会。
12.ACDE
【解析】本题考查衡量职业生涯管理有效性的标准。可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有是否达到个人或组织目标及程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或知觉到的心理的变化。
13.ABD
【解析】本题考查霍兰德的职业兴趣类型理论。现实型与常规型和研究型的相邻，与社会型的对立。所以选项C错误。
14.ABC
【解析】本题考查职业生涯锚的内容，共三点，即选项ABC。
15.BCDE
【解析】本题考查职业生涯锚的类型。技术/职能能力型拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术/职能领域管理他人。
16.ABCE
【解析】本题考查职业生涯锚的作用。选项D是职业生涯锚的特点。
17.BDE
【解析】本题考查职业生涯锚的相关内容。职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段，不可能根据各种测试提前进行预测，所以选项AC错误。
