第一篇：为加强规范办公环境卫生管理及办公礼仪

为加强规范办公环境卫生管理及办公礼仪，现重申行政制度内关于办公环境及办公礼仪的执行要求，请大家务必严格按要求执行，一起营造一个整洁、舒适、文明的办公环境：

一、办公环境：

1、请保持个人办公座位整洁，每天上班前务必清洁好自己办公桌位，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴；

2、请不要在办公区堆放无关资料、纸箱等物品；

3、有事离开或下班离开办公座位时，请将座椅推入办公桌下；

4、下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），整理摆放好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等；

5、办公物品不能随意摆放，折叠椅等必须按公司要求（将折叠椅套套好后摆放到规定区域）摆放到指定位置，相关文件必须存放在发放的文件夹内，不能单独摆放；

6、办公用具（电话、电脑、网络等）出现故障，请第一时间报备至人事行政部，由人事行政部统一安排技术支持部同事进行维修。

二、办公礼仪：

1、个人仪表端正、整洁，严禁在公司内说脏话、打架斗殴，互相吵骂；

2、公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。

3、公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，面带微笑，以示礼貌。

4、进入办公室应先轻敲门，听到应答后再进，进门后轻手关门。

5、同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，不得高谈阔论，影响他人。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7、办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟，做与工作无关的事。

三、奖惩措施：

人事行政部将不定期对办公环境卫生进行检查，发现有违反要求的，将给予一定的处罚，具体标准如下：

1、办公桌位不整洁，计算机表面有灰尘的给予50元/次的处罚；

2、工作时间玩电脑游戏或做与工作无关的事情，发现一次给予50元/次的处罚；

3、办公物品未按要求摆放的，发现一次给予50元/次的处罚；

4、因接待不礼貌，受到客户投诉的，给予100元/次的处罚；

5、在公司内讲脏话、恶语吵骂者，对当事人给予200元/次的处罚，情节严重者还将给予行政处分直至解除劳动关系的处理；

6、在公司内打架斗殴对当事人予以解除劳动关系。

以上，请大家务必遵守和执行。

特此通知！

第二篇：现代办公礼仪规范

办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。

第三篇：办公区域环境卫生管理规定

办公区域环境卫生管理规定

一、目的

为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理制度，特制定本规定。

二、适用范围 本规定适用于展厅内所有办公区域的卫生管理。

三、个人办公区域的维护

1、每位员工应保持自己的办公桌面物品摆放整齐、不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品。销售顾问、服务顾问桌面不允许摆任何私人物品，接待本、客户资料妥善放置，不要随意裸露堆放在桌上。

2、离开办公桌或下班后需将所有座椅推至办公桌下，销售顾问、服务顾问椅背上不允许挂包、衣物等，垃圾桶不外漏。

3、每日下班后，应关闭自己个人的计算机主机、显示器电源,并将相关文件摆放整齐。

4、销售顾问、服务顾问应保证自己工作管辖区域内物品摆放有序，如笔记本、接待本、文件夹、客户资料、车型资料等。

5、员工要爱护、珍惜本部门各种办公用品，因过失造成办公用品损坏的，要查明原因，并根据造成损坏程度由过失者给予适当的赔偿。

四、部门办公区域的维护

1、各部门负责本部门办公区域清洁卫生，按要求每人每天清洁自己的桌面和场地，各部门负责人是本部门办公区域安全、卫生责任的负责人。

2、使用文件柜、背柜等的员工，应保持文件柜、背柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；背柜顶部不摆放资料、文件、物品等杂物，保持整体美观。

3、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

4、每天下班时，各部门负责本部门的电源、门窗关闭；当天下班最后离开办公室的员工，必须关闭所有灯光、门窗，方可离开。

五、公司办公区域的维护

1、不得在办公区域的通道处摆放物品、杂物，阻碍通行，影响美观。

2、员工应注意保持地面、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、及时清理污物。

3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后将座椅归还原位、摆放整齐，关闭电源照明、投影仪等并及时归还行政部。

六、监督与检查

1、行政部不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次要求责令整改，并视情况进行通报批评。第二次按照《5S规范检查表》 进行处罚。

2、行政部接受员工对其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。

本规定由行政部负责制定、修改、解释。

2017年10月21日

第四篇：公司办公环境卫生管理规定

公司办公环境卫生管理规定

为了建立公司办公环境卫生管理制度，明确卫生清洁工作和维护工作的责任和标准，使公司办公的环境卫生保持优美舒适、整洁有序，特制定本规定。

一、卫生管理责任划分

1．行政部为公司卫生管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司其他部门员工都应当按照各自的职责，协同做好卫生工作。行政部负责监督公司办公区域的环境卫生进行日常清洁和定期保洁工作，指导公司员工的卫生包干工作，并进行检查和评比。

2．公司各部门以办公区域划分卫生责任区，按本规定有关卫生维护要求负责本部门办公区域范围内环境卫生的日常维护工作。公共区域的卫生维护工作由行政部负责。

3．公司员工以个人办公区域划分卫生责任区，按本规定有关卫生维护要求负责个人办公区域范围内环境卫生的日常维护工作。公司总裁办公区域及会议室卫生维护工作由行政部负责。

二、员工个人办公区域环境卫生维护要求

1．办公桌面各种资料、工具、文件、配件等均应放置整齐、美观；

2.垃圾筒应在下班前及时清理，不准堆积，对于一些易坏的物质，避免过夜发霉产生难闻气味影响办公环境，应该带离办公室；

3.网线、电线等线路保持整齐，不零乱，杜绝安全隐患；

4.个人卫生：外衣外套要按规定挂在衣柜中，不得随意挂在椅背；上班期间衣着得体，不得穿吊带衫、背心及夹脚拖鞋。

5.地毯保持洁净，若地毯弄脏，应及时上报行政部更换新地毯。6.设备、纸张要摆放整齐，因打印等产生的各种废纸、杂物要放入垃圾筐内，未用完的纸张应放回原处，不得造成浪费；

7.会议室要求会议结束后，应自觉清理好面前的杂物，放置好桌椅，恢复会议室的洁净。

8.司机负责公司绿植养护，并于每周五晚或周一早上进行地毯吸尘，每月末进行玻璃门窗清洁。

三、卫生管理工作要求

1．行政部应按本规定要求负责公司范围内的所有环境卫生清洁维护的指导和检查工作，并有责任和权利要求公司各部门、各员工遵循本规定的执行。

2．行政部定于每周不定期巡视检查公司范围内的所有环境卫生情况，发现问题及时解决并进行记录，并于每月底将本月卫生检查情况上报总裁审核。卫生检查如有较差或极差情况，应注明责任个人以及卫生不符合要求的具体情况。

五、本规定适用于公司全体正式员工、试用员工、劳务员工。

六、本规定自2017年5月17日起实施。

柘西（上海）文化传媒有限公司

行政部

第五篇：办公秩序管理规范

***有限公司

办公秩序管理规范

为树立企业形象，提高工作效率，优化工作环境，保障公司办公秩序，现结合公司实际情况，特制订本规范，本规范适用于公司各部门。

一、办公室行为、礼仪

1、所有员工必须按照《***商场员工着装及行为管理规范》要求着工装上班（上岗），并严格执行工牌佩戴要求及仪表仪容管理规范，保持衣冠整洁、举止端庄、行为文明，站、走、坐要符合规范。

2、对待同事、来访者态度要自然热情，面带微笑，恰当地用好敬语，工作时间内必须讲普通话。

3、接听所有来电应在响铃三声内须有人接听，接听时做到语言亲切、简练，并注意使用礼貌用语。

4、禁止各种不文明的举动及在工作场所随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物，不乱涂乱画。

5、在通道、走廊里与同事相遇应点头行礼以示致意,遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

6、不得随意进入专属办公室，应事先敲门，经允许方可进入。

二、办公室纪律

1、办公时间、办公区域内应保持肃静，不得大声喧哗，如需工作讨论，须在不影响其他同事的前提下进行。办公时间不得串岗、闲聊，不得讨论与工作无关的内容。

2、任何员工在办公区或工作岗位上不得吃零食（或就餐）、聊天、玩手机

等，办公区域严禁吸烟，若吸烟请到指定吸烟区。

3、员工必须按时上下班打卡，不得迟到早退，工作时间内禁止私自外出，因工作需要必须请示主管领导同意，并办理外出审批手续，为保证下午正常工作，员工中午不得饮酒，午休不得超过规定时间。

4、及时清理办公用品，处理完毕的文件、资料及时销毁或存档，不得堆积在办公现场，办公区内应注意文件资料的保密，暂时离开办公桌时，需要把正在办理的文件翻转过来、电脑桌面需锁屏离开，其他人员不得随意翻阅不属于自己的文件、复印件、报告等。

5、薪酬职级在主管级（含）以上的管理人员，手机必须24小时处于开机状态；薪酬职级在主管级（不含）以下的管理人员，手机必须在早上7：30—晚上21：30处于开机状态。

6、如无特殊情况（或要求），参加各种会议、培训、业务研讨等，多人参加的活动、场合不得随意接听手机，并自觉把手机调为振动或关机。

7、员工对上级所布置的工作任务必须保质保量完成，不得推诿或打折扣，特殊情况报上级领导说明原因的除外。

8、办公室座机电话为日常办公使用，禁止拨打私人电话。

三、办公室物品摆放

1、办公台上应保持卫生整洁和办公用品的整齐，不得摆放其他与工作无关的杂物（如衣服、包、食品等），桌面允许摆放的物品有:文件框、水杯、显示器（键盘、鼠标和鼠标垫）、台历、电话、笔筒、笔、小盆绿植。

2、文件框按摆放标准端正放置桌面相应位置，文件框数量可按需求增加。

3、办公时桌面可摆放临时文件，临时离开时，桌面文件及资料、笔记本等需要集中整齐摆放。

4、下班后桌面除指定物品外，其他物品应放入抽屉内。

5、临时离开座位无人时办公椅应归位。

6、台历摆放端正，不得乱写乱画。

7、所有办公设备、相关办公物资均不许张贴便签及告示贴。

四、办公室卫生

1、办公室需保持卫生干净整洁。每个办公室必须做好卫生值日表（除总经办办公室由指定保洁公司负责清理外），办公室所有人员参与办公室卫生值日，每天下班前由当日值日人员负责办公室公共区域卫生清洁，并在当日下班离开前将垃圾带离办公区，放置在指定的垃圾回收点。

2、如当日值日人员请假或者调休，提前跟办公室其他人员调换值日日期，非值日人员有义务维护保持办公室卫生整洁。

3、办公区域不得随意乱堆、乱挂各种物品，与办公无关的物品，不得带入办公现场，禁止办公室存放易燃易爆等危险物品。

4、如在公共场所或办公区域发现纸屑，杂物等应随手拾起来，以保持公司优美的办公环境。

五、办公室办公设备、设施使用

1、办公设备是公司按照统一的配备标准为员工正常业务、工作需要而配置的，主要有办公电脑、打印机、内外线电话等，如因特殊工作需求，需要配备其他办公设备时，必须由办公设备需求部门提出采购申请，并经公司总经办领导审批同意后，由行政部负责采购，按照“谁申请、谁负责”的使用、保管、管理原则。

2、公司配备的各项公用办公设备，实行“谁使用，谁负责”的个人负责制管理办法，设备使用人就是设备的管理人和责任人，责任人要对设备的安全使

用和完好负责。

3、办公电脑、电话、插座，等需自己妥善保管并设置密码，若由于个人原因导致办公设备损坏，由个人承担修理。

4、办公设备属于公司固定资产，各部门配备的办公设备由使用部门负责，使用部门应爱护使用、认真保管，不得随意改变线路工技术设定，如发生人为损坏，追究个人使用责任；使用中，如发生办公设备故障，使用部门应当及时通知行政部，行政部负责办公设备的日常养护、清洁、维修事宜由，各使用部门禁止私自拆卸、维修。

5、禁止公司以外其他人员使用办公设备。公司员工在未经许可或不熟悉正确使用程序下不得私自操作复印机、投影仪、专业摄影摄像器材等办公设备。

6、节约用纸，养成正反两面使用纸张的习惯，充分利用公司办公软件，如钉钉系统。

六、计算机的管理

1、使用时按部门编制配置，由行政部建立实物管理台帐、统一管理，使用部门负责具体保管、使用，人员调动，电脑移交原部门经理负责保管或交还行政部。

2、每台计算机必须指定专门人员操作，并负责对该机的管理，任何人员不得随意操作他人计算机；

3、严守计算机操作规程，以避免计算机系统遭受损害，非专职人维修人员不能拆、装计算机及相关设备。

4、严守公司机密，不允许查看与本职工作无关的信息，不允许随便带外人上机操作

5、保持计算机设备的清洁，做好本部门信息的备份，防止信息丢失。

6、严禁在计算机上玩电脑游戏、聊天等。

7、资产清查时，财务部门协助行政部做好该项资产的清查工作。

七、办公室安全

1、办公区域装修和消防设施设计须符合国家消防设计规范要求，并配备灭火器、防毒面具、救生绳、缓降器等器材。物业部每季度对办公区域消防设施进行至少一次联动测试，并保存测试记录。

2、各部门经理为本办公区域内第一安全责任人，行政部为办公区域内安全责任部门，品质管理部协助行政部做好日常安全检查工作，每周对消防器材配置、防火门及安全指示标志等情况的巡查不少于1次，每月对办公区域进行1次全面安全检查，国家法定节假期（日）放假前，对办公区域进行节日前消防安全检查，检查记录存档。

3、公司所以员工必须无条件参加各类安全知识培训，自觉提高安全意识。

4、办公室区域内禁止私接、乱拉电源线，电源处不堆放纸张等任何易燃物品。

5、禁止一个插座接用多个插头（或插板），防止使用电器的数量过多，超过负荷，引发火灾。

6、禁止电线受潮、受热、受腐蚀或碰伤、踩压，物业部每半年至少对所以办公区域内的电器设备、插座、电源线覆盖检查一次，防止电器设备的插头接线松动、电线破损、老化等现象的安全隐患发生。

7、安全、防火、卫生工作责任人要尽职尽责，发现问题及时处理并向有关部门报告，对于办公室中存在的问题不能够立即整个的，必须采取相关防范措施，确保办公室安全。

8、各部门针对本部门办公室区域内存在安全隐患的部位必须每日进行自查

自改，部门经理和当班值班人员为本部门当日防火责任人。

9、每个办公室必须安全检查值班制度，下班离开办公室时必须进行每日安全检查，做到关闭办公室区域内的所有电源、水源，并拔除所有电器设备插头（禁止只关电源不拔插头现象），锁闭好门窗。

10、节日期间必须加强办公室区域内安全检查频次，各部门办公室节日期间如留有人员值班，必须遵守办公室安全管理规定。

11、公司全体员工必须遵循商场《禁止燃放烟花爆竹管理规定》。

12、广场任意范围内发生安全事件或隐患必须第一时间向楼层管理人员或消防中控室报备（中控室电话：******、监控室电话：******）。

八、考核标准

1、公司全体员工凡是违反上述1-4项管理要求的，给予当事人50元/次的经济负激励，部门连续一个月内2次违反要求的部门经理经济负激励50元，并对当事人所在部门负责人给予公司范围内通报。

2、公司全体员工凡是违反上述5-7项管理要求的，给予当事人100元/次的经济负激励，部门连续一个月内2次违反要求的部门经理经济负激励100元，并对当事人所在部门负责人给予公司范围内通报。

3、各部门自查自改不到位的，在行政部联合品质管理部检查中发现的问题，给予当值人100元/次的经济负激励，部门连续一个月内2次联合检查不合格的部门经理经济负激励100元，并对当事人所在部门负责人给予公司范围内通报。

4、公司内全体员工凡是个人违反上述管理要求超过3次、部门经理超过10次被经济负激励的，纳入年终考核，取消评优、评先、晋级资格。

5、如存在以下情况之一，经查属实的，对当事人按100元/次予以经济负激励：在办公区内吸烟的；下班后未按要求关闭电器、插座电源的；未按值班

要求开展有效值班检查的；未按制度有效落实值班检查工作的；人事经理/岗负责落实经济负激励，经济负激励作为奖金发放给问题发现人员，责任人应在1周内履行缴款义务，如未按期缴纳的从工资中双倍扣除，并全公司通报。

6、人事经理/岗须每周统计前一周办公区检查情况，每月汇总，并将手签经济负激励确认书、奖金发放确认书作为附件留存，人事经理未落实对相关责任人的问责决定，由品质管理部对人事部经理进行通报，并给予300元/次的经济负激励。

7、如相关责任人未按制度落实上述管理要求及值班人员检查不到位，导致发生安全隐患的，给予相关责任人500元/次经济负激励，并由当事人所在部门经理、副总经理在公司例会上进行述职；同时，纳入年终考核，取消评优、评先、晋级资格，并在公司范围内通报。

九、应急联络方式

1、消防中控室（突发紧急情况联系电话）：******。

2、监控室电话（突发紧急情况联系电话）：******。

3、总服务台电话（客诉联系电话）：******。

3、安全隐患举报电话：******。

十、其他

1、本规范由公司人力资源部、行政部、品质管理部联合修订，并经总经办会议研究通过后实施。

2、本规范自签发之日起执行。

3、本规范试运行结束后，于2018年9月1日起，正式执行。

******有限公司

二〇一八年四月二十七日