第一篇：浅谈执行力和责任心的工作报告

浅谈责任心与执行力

军事上有句行话：三分战略，七分执行。道理很简单：执行力强，就能逢山开路，遇水搭桥，排难除险、千方百计实现战略目标；执行力弱，就会找借口，讲条件，错失良机，贻误战机，导致战略目标一塌糊涂。军事上如此，公司建设何尝不是如此！执行力是竞争力，是公司工作的生命力。如何提高执行力？明确答案是：执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上；就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力；就会使我们以最佳的精神状态投入工作，将自己的潜能充分发挥。

提高工作执行力，有两个重要条件，一个是工作能力，一个是工作责任心。两者孰轻孰重？答案是：责任胜于能力！工作干得好坏，责任心起决定作用。责任本身也是一种能力，而且是其他能力的统帅与核心。能力永远由责任来承载，有责任感的人，干工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想方设法打开思路、拓宽眼界，千方百计化解矛盾、解决问题。

当然，强调责任胜于能力，并不是说否定能力。我认为作为一名票务管理员首先要了解本部门的业务内容，并且要熟练掌握一定的专业知识和专业能力，个人的专业能力将非常重要。其次，要不断学习新的理论知识和业务技能。要理解上级领导的思想方针和线路，将上级的意图通过自己的工作准确地执行。做事情要有分寸，不夸海口，少打报告多思考。在工作中，不能徇私舞弊，弄虚作假。票务管理员的管理能力，主要来自书本，但更多来自实践，因此要提高自身的管理能力，需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾自己的工作，总结自己的工作，加强自身的责任心，只有这样才能做一名优秀的票务管理员，辅助站长工作。有道是：三分能力，七分责任。树立“责任胜于能力”理念，明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，圆满完成本职工作

可见，责任是一种使命，责任是一种品质，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，不仅会失去社会基本认可，失去别人的信任与尊重，而且在工作中往往一事无成。履行职责的最大回报是，敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命，因为，只有这样的工作人员才真正值得信任，才能真正担当起时代发展赋予他的责任。

我们每一位工作人员，虽然岗位不同，但都肩负着各自的使命。人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。

五分公司大张庄站

票务管理员李婷

第二篇：责任心、执行力

浅谈责任心、执行力

在各单位企业中都存在这样一种不好的现象，上级下发一个文件或者说是任务、指标以及制度规定，基层员工接到文件的第一反映往往是：这个任务、指标以及规定哪些地方不合理，哪些地方不可行，哪些地方又该怎么样怎么样……然后给自己找了很多的理由不去或者打折的去做这件事情，那做出来的效果自不用说，绝对是很不理想的。从而导致我们业务发展迟迟不见好的主要原因。

其实这是一个责任心和执行力的问题。古人云：“不患无策，只怕无心”。责任，就是分内应做的事情，它是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，就有了做好工作的激情和动力，做起工作来就会积极、主动、用心就会做的风生水起。没有责任心，就散失了主动性、自觉性。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为。每一个文件、任务的下达，作为员工首先应该想到的是如何去把它做好，如何达到上级要求甚至超额完成，而不是一味的找这样那样的理由为自己不去完成或者折扣完成它而得到心理上的“安慰”。这是一种极度缺乏责任心的表现，是一种毫无执行力的表现。执行力，我认为就是雷厉风行，以最快的速度保质保量的完成上级交给的任务。就是身在其位、就要谋其政、行其权、负其责，只有这样，精力才会集中在完成各项任务上，积极主动地想办法、出主意、拿措施，执行起来才会真正做到没有任何借口、不发任何牢骚、不谈任何条件、不讲任何代价、不计任何得失。相反的，如果事事事前都找理由，碰到问题不解决、遇到麻烦就回头、撞上矛盾就绕道，那么必将呈现的结果就是困难越来越大、问题越积越多、发展越来越慢、工作越来越差。态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。我们每一个人都应该自问一下是否对工作用了心、是否对自己负了责？

总的来说，责任心是前提、是基础；执行力是保障、是关键；执行的能力是目的、是结果。三者相辅相成，辩证统一。我认为我们都应该记住这样一句话：工作就是不找任何借口的去执行。公司领导要求我们形成一支军队化的团队，就是让我们不找任何理由的去执行。军人以服从命令为天职，而作为宜佳旺的一份子，我们应该：以无条件完成工作为天职。只有这样，工作的执行力必将得到最大化的体现，而工作的效率也必将得到最大的提高，其结果也必然是我们得到满意而又丰厚的回报。

博野店 赵云

第三篇：加强责任心 执行力决心书

决心书

根据集团公司《**********》文件精神及要求，我作为******决心做好以下工作:

一、加强学习，进一步提高自身素质。做到学以创新、学以致用，认真专研各级各类安全生产政策法规，增强工作的创造性和预见性，探索技术工作的新方法、新思路，提高工作水平和效率。在思想上、行动上与各级领导保持高度一致，坚决贯彻执行矿领导各项决策。

二、积极工作，认真履行岗位职责。坚持服务领导，发挥参谋助手作用。及时了解本工区现场工作情况，掌握第一手资料，给区领导当好参谋。工作中做好上传下达、沟通协调工作，认真贯彻落实领导的意图，做好领导的助手。

三、坚持创新意识，提高工作水平。老的工作方式、工作作风已逐建不能适应现在的形势，在今后的工作中，我将紧紧围绕全工区工作任务目标，创新地开展业务工作，全面提高自己的业务水平和工作效率。

四、增强责任意识，做到精益求精，以奋发有为、开拓创新、昂扬向上的精神状态去推进和完成各项工作任务。

第四篇：浅谈责任心与执行力（范文）

浅谈责任心与执行力 执行力源于责任心 一谈以责任之心提高执行力

军事上有句行话：三分战略，七分执行。道理很简单：执行力强，就能逢山开路，遇水搭桥，排难除险、千方百计实现战略目标；执行力弱，就会找借口，讲条件，错失良机，贻误战机，导致战略目标一塌糊涂。正因此，人们常说“成也执行，败也执行”。

军事上如此，行政公司效能建设何尝不是如此！

执行力是竞争力，是公司工作的生命力。如何提高执行力？

明确答案是：执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。

工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上，做到件件有落实，事事有回音；就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力，以不完成任务食不甘味、夜不能寐的强烈意识，加快工作节奏，消除安全隐患，高效完成任务；就会使我们不找借口，不患得患失，以最佳的精神状态投入工作，将自己的潜能充分发挥。

著名的IBM公司企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。深圳华为公司提出：“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”。

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确实，一盎司的责任胜过一磅的智慧。管理学家曾说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”

事实最有说服力。

山西襄汾溃坝事故，２６０多条无辜生命消失；深圳舞王俱乐部大火，43人葬身火海；河南登封矿难，37人遇难„„近期发生的几起重大恶性事件，触目惊心。虽然灾难出现的形式各不相同，但都有一个共性：缺乏责任心！

国家安全生产监督管理总局副局长王德学指出：山西襄汾溃坝事件根本原因是企业安全生产的主体责任不落实。深圳舞王俱乐部大火是因为疏于管理，该俱乐部是一家无营业执照、无文化经营许可证、消防验收不合格的单位，属于无照擅自经营。登封矿难则直接是有令不行、有禁不止酿成的恶果。

一个个灾难，造成了一幕幕家破人亡的悲剧，也一次次敲响了警钟：工作的底线就在于承担责任，不负责任将会付出沉重代价。

请记住：责任就是对职位的坚守。以责任之心提高执行力。迫切需要所有员工多一些实干，少一些理论；多一些深化、细化、具体化，少一些空话、套话；多一些干事创业激情，少一些推诿扯皮惰性，以高效服务打造五洲驾校发展“软环境”。

责任胜于能力

二谈以责任之心提高执行力

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提高工作执行力，有两个重要条件，一个是工作能力，一个是工作责任心。两者孰轻孰重？答案是：责任胜于能力！

一位学者对人生曾有这样的感悟：假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。确实，在我们每个人的生活中，大部分时间是和工作联系在一起的，工作是我们的“衣食父母”，是安身立命之所在。

工作干得好坏，责任心起决定作用。现实中，“B级人才办成A级事情”，“A级人才办不成B级事情”，这样的事例比比皆是。原因何在？责任心使然！作家爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”

责任出激情，出智慧，出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。所以说，公司效能如何，主要看工作人员对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任。

责任本身也是一种能力，而且是其他能力的统帅与核心。能力永远由责任来承载，有责任感的人，干工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想方设法打开思路、拓宽眼界，千方百计化解矛盾、解决问题。

可见，责任是一种使命，责任是一种品质，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，不仅会失去社会基本认可，失去别人的信任与尊重，而且在工作中往往一事无成。履行职责的最大回报是，敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

责任和使命，因为，只有这样的工作人员才真正值得信任，才能真正担当起时代发展赋予他的责任。

当然，强调责任胜于能力，并不是说否定能力。有道是：三分能力，七分责任。树立“责任胜于能力”理念，目的是让广大工作人员清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，圆满完成本职工作。

时下有一本畅销书，叫《责任胜于能力》。该书指出，“责任胜于能力”是全球５００强企业奉为圭臬的理念和价值观，是造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。语言虽有“王婆卖瓜”之嫌，但书中的一个个经典案例，对我们颇有启发。

人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。

工作就要负责任 三谈以责任之心提高执行力

神七飞天，负责神七设计安装的一位副总动情地说：“半年多来，我们几乎天天枕戈待旦，对每一部件作了近乎挑剔的检测，确保神七万无一失！”

京津城际快速铁路通车时，负责施工的总工说：“高速列车能如此平稳运行，是责任心铸就了列车飞奔的轨道。”

责任产生使命，责任创造卓越。古代先贤荀子曾有精辟之语：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”

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现实中，因为失职酿成的祸端，屡见不鲜。一起起惨痛矿难，造成人民生命财产重大损失；一种种伪劣食品，伤害无辜百姓身心健康；一次次安全事故，导致一些鲜活生命消失„„

有多少遗憾，在一定程度上就有多少责任心的缺失！

也许，你做过一个叫“责任者”的游戏。游戏规则是两个人一组，两个人相距一米远的距离。整个游戏必须在黑暗中进行，一个人向另一个人的正面平躺倒下去，另一个人站在原地不动，只是用手接着对方的肩膀，并说：“放心吧，我是责任者。”接人者要确保能扶住倒下者。

游戏极其简单，道理也非常明白：每个人都是责任者，每个人都要承担自己的责任。

所有这些，说明一个道理：工作就要负责任！

我们每一位工作人员，虽然岗位不同，但都肩负着各自的使命。公司效能如何，学校发展“软环境”怎样，从根子上说，取决于我们的责任心。有了责任心，就有战胜困难的勇气和办法，就有较强的工作执行力，学校的发展就有活力和生机。放弃责任，或者疏于职守，不单是个人失职，失去自身更好生存发展的机会，也是为发展“添堵”。

天地生人，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之责。担负起工作的责任，就要求我们每一位工作人员狠抓落实，以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作，不能漫不经心，得过且过；要勇于任事，敢于担当，不能在其位不谋其政，在岗位不在状态；要各负其责，守土有责，不能敷衍塞责，逃避责任；要责权统一，尽职尽责，不能遇到权力往里揽，遇到责任找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

往外推；要在岗一日，尽责一天，不能患得患失，这山看着那山高。

“不患无策，只怕无心。”“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。尽力履行你的职责，那你就会立刻知道你的价值。” 让我们记住管理人员的这些经验之谈，在完善、提高个人素质的同时，牢牢记住“工作就是责任”，不折不扣履行好自己的责任。

负责任要从细节做起 ——四谈以责任之心提高执行力

我们许多人熟悉这样一段话：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，丢了一位统帅；少了一位统帅，败了一场战争；败了一场战争，丢了一个国家。

这不是夸张，也不是传说，而是历史的真实：在1485年的波斯沃斯战役中，英国国王理查三世战败，当了俘虏。其中的一个重要原因，竟然是他的战马少钉了一个马掌钉。

无独有偶。1930年4月，冯玉祥与阎锡山决定联合起来，共同对付蒋介石。作战之前，冯玉祥和阎锡山商议在河南沁阳会师。由于作战参谋将会师地点“沁阳”写成了“泌阳”，直接导致了冯、阎部队的失败。

细节决定成败！无数事实表明，小事牵连着大事，细节关系到全局，无视细节必然付出代价。

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“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。细节最能衡量一个部门和单位的工作认识到位不到位，工夫到家不到家，举措落实不落实；细节最能体现公司人员作风深入不深入，工作负责不负责，行为在不在状态。

提高工作执行力，说到底就是从细节着手，把工作落到实处。抓落实，求实效，就要从细节做起，坚决克服大而空的倾向，在抓具体、求精细方面做文章，不断提高操作能力，加大落实力度；就要牢固树立细而实的观念，以精益求精的态度、追求卓越的理念，不折不扣完成各项工作。

然而，在现实工作中，细节因其“小”，容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。譬如，有些工作人员工作中看不到细节，或者不把细节当回事，结果不仅制约了公司效能的提高，甚至还造成人民群众生命财产损失。

我们都为神舟飞天自豪，可有多少人了解航天人的工作精神？１０多万航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑点”，“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”，“一丝不苟、分秒不差”等极其负责任的口号。工作中，他们不敢有一丝一毫的懈怠，对任何一个细微的环节，务必经过缜密的设计和反复的实验，绝对不能有丝毫的纰漏。相反，美国“哥伦比亚”号航天飞机，发射时机毁人亡，其原因，就是飞机上小片隔热瓦脱落所致。

这就是细节的力量！诚如一位管理专家所言：我们不缺少雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各种管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。正所谓：泰山不择细壤，故能成其高；大海不择小流，故能成其深。

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当然，注重细节，绝不是不分主次，眉毛胡子一把抓。注重细节，这是一种理念，一种态度，一种责任。让我们牢固树立起责任意识，从一个个步骤和一个个环节抓起，从点点滴滴做起，切实提高工作执行力。

责任创造卓越

——五谈以责任之心提高执行力

与发达地区相比，我们能找出许许多多、方方面面的差距，其中，一个最突出问题是：我们的公司效能总比人家“慢半拍”。原因何在？根子在执行力上！

执行力不强，是制约洛阳软环境发展的“瓶颈”，是相当一部分工作人员的“通病”。其突出表现为：在执行效果方面，决策部门的方案在执行过程中，标准渐渐降低，内容经常被棚架，许多方案的结果与要求大相径庭；在执行速度上，政策方案在执行过程中，经常被延误，甚至被一推三挡，一些工作最终不了了之；在执行力度上，一些方案在执行过程中，力度越来越小，落实越来越差，形成虎头蛇尾。

治疗这一顽症，需要以责任之心提高执行力！

英国前首相丘吉尔说：高尚、伟大的同义词就是责任。

确实，在具体工作中，有责任心，就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力、体现价值的机会，就能够想方设法克服方方面面的阻力，充分发挥自己的聪明才智解决问题，推动工作。

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有责任心，考虑问题、做事情就能够从全局、从集体的利益出发，勇于承担责任，敢于较真，决不会心存侥幸，贻误工作。

有责任心，就有咬定青山不放松的韧劲，凡事不会一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之，而是时刻关注，紧盯不放，跟踪督办，追踪到底，做到事事有回音、件件有反馈。

总之，工作有责任心，执行力就有了筋骨，执行力的实施就有了落脚的根基，执行力的实施过程就会被赋予激情和活力。一句话，责任创造卓越！

请想一想，凡取得卓越成就的仁人志士，哪一个不是勇于责为人先的人？大禹治水“三过家门而不入”，是责任；诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，是责任；范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，是责任；林则徐铭志“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，还是责任„„

做人如此，做企业同样如此。同是做超市，沃尔玛能够雄居零售业榜首；同是做电脑，戴尔能独占鳌头；满街的咖啡店，星巴克能一枝独秀。

造成这些差别的根本原因就是自上而下的责任意识。世界500强企业无不把责任作为最为关键的理念和价值观，把它作为员工的行为准则。在微软，“责任”贯穿于员工的全部行动；在吉列，“你必须有责任感”；在美孚石油公司，让责任感成为一种生活态度和习惯。

责任出勇气，出智慧，出力量。放弃责任，就等于放弃卓越，放弃成功，放弃实现自己价值的机会。

为了出色完成本职工作，为了提升洛阳发展软环境，请时时刻刻保持一颗责任之心！

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定责 履责 问责

——六谈以责任之心提高执行力

执行力是发展软环境的“筋骨”，是城市竞争力的“内核”。提高执行力，说千道万，关键还靠责任心。

增强责任心，靠会议提提要求，靠发文作作强调，也许会有些作用，但效果肯定有限，往往是雨过地皮湿，甚至是光打雷不下雨。责任心来自有心、用心、尽心，靠的是定责、履责、问责。

定责是基础。责任不明，昏昏沉沉。公司工作人员，无论在什么岗位，都要明确具体的责任。在责任分解上，要做到主体明确、责任明确、要求明确，既要有责任目标的标准，又要有完成责任目标的保障措施；既要明确具体责任人，也要明确责任界限。在责任落实上，要把责任细化、量化，解决好职责不清和职能交叉、重叠的问题，实现由粗放型向精细型转化，让各项工作看得见、摸得着。防止出现“说起来重要、做起来不要”的“空中楼阁”现象，避免“齐抓共管都不管、人人有责都无责”现象。

定责是途径，履责是目的。工作能不能落实，执行力强不强，主要取决于履责情况。时下，少数干部缺乏责任心和使命感，工作不在状态，满足于“混日子、守摊子”，甚至有人认为，只要不违纪违法，谁也奈何我不得。这些情形，已成为制约我市软环境建设的“瓶颈”。

履责，就是忠诚自己所负的使命，以强烈的责任感，把工作挂在心上、抓在手上，克服方方面面的阻力和困难，不折不扣地完成本职工作。

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履责不力，就要问责。问责是改变公司工作作风的“铁手腕”。不问责，责任就被虚化；有错问责、无为问责，就会“为者负其责”。

专家把2008年称为中国的“问责年”。确实，三鹿奶粉事件、山西垮坝事件、深圳大火事件，一批官员落马。可以肯定，随着科学发展观和以人为本执政理念的深化，官场问责将会更为严厉。

治顽症需猛药。以责任之心提高执行力，我们确实需要在问责上来实的、动真的。问责，要坚持高标准、严要求，明确目标，落实责任，做到每一项工作都有安排、有检查、有考核；要敢于碰硬，敢于打破人情关，对工作落实不力、未按标准做到位的，一定要严肃处理。

事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是奖惩。只有把定责、履责和问责结合起来，才能在全社会确立一种良性的责任导向，提升公司工作执行力，使广大公司干部想干事、能干事、干成事，想作为、会作为、有作为。

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第五篇：浅谈责任心与执行力

执行力源于责任心

——一谈以责任之心提高执行力

军事上有句行话：三分战略，七分执行。道理很简单：执行力强，就能逢山开路，遇水搭桥，排难除险、千方百计实现战略目标；执行力弱，就会找借口，讲条件，错失良机，贻误战机，导致战略目标一塌糊涂。正因此，人们常说“成也执行，败也执行”。

军事上如此，行政公司效能建设何尝不是如此！

执行力是竞争力，是公司工作的生命力。

如何提高执行力？

明确答案是：执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。

工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上，做到件件有落实，事事有回音；就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力，以不完成任务食不甘味、夜不能寐的强烈意识，加快工作节奏，消除安全隐患，高效完成任务；就会使我们不找借口，不患得患失，以最佳的精神状态投入工作，将自己的潜能充分发挥。

著名的IBM公司企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。深圳华为公司提出：“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”。

确实，一盎司的责任胜过一磅的智慧。管理学家曾说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”事实最有说服力。

山西襄汾溃坝事故，２６０多条无辜生命消失；深圳舞王俱乐部大火，43人葬身火海；河南登封矿难，37人遇难……近期发生的几起重大恶性事件，触目惊心。虽然灾难出现的形式各不相同，但都有一个共性：缺乏责任心！

国家安全生产监督管理总局副局长王德学指出：山西襄汾溃坝事件根本原因是企业安全生产的主体责任不落实。深圳舞王俱乐部大火是因为疏于管理，该俱乐部是一家无营业执照、无文化经营许可证、消防验收不合格的单位，属于无照擅自经营。登封矿难则直接是有令不行、有禁不止酿成的恶果。

一个个灾难，造成了一幕幕家破人亡的悲剧，也一次次敲响了警钟：工作的底线就在于承担责任，不负责任将会付出沉重代价。

请记住：责任就是对职位的坚守。以责任之心提高执行力，迫切需要广大党员干部多一些真抓实干，少一些坐而论道；多一些深化、细化、具体化，少一些空话、套话；多一些干事创业激情，少一些推诿扯皮惰性，以高效服务打造洛阳发展“软环境”。

责任胜于能力

——二谈以责任之心提高执行力

提高工作执行力，有两个重要条件，一个是工作能力，一个是工作责任心。两者孰轻孰重？答案是：责任胜于能力！

一位学者对人生曾有这样的感悟：假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。确实，在我们每个人的生活中，大部分时间是和工作联系在一起的，工作是我们的“衣食父母”，是安身立命之所在。

工作干得好坏，责任心起决定作用。现实中，“B级人才办成A级事情”，“A级人才办不成B级事情”，这样的事例比比皆是。原因何在？责任心使然！作家爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位臵。”

责任出激情，出智慧，出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。所以说，公司效能如何，主要看工作人员对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任。

责任本身也是一种能力，而且是其他能力的统帅与核心。能力永远由责任来承载，有责任感的人，干工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想方设法打开思路、拓宽眼界，千方百计化解矛盾、解决问题。可见，责任是一种使命，责任是一种品质，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，不仅会失去社会基本认可，失去别人的信任与尊重，而且在工作中往往一事无成。履行职责的最大回报是，敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命，因为，只有这样的工作人员才真正值得信任，才能真正担当起时代发展赋予他的责任。

当然，强调责任胜于能力，并不是说否定能力。有道是：三分能力，七分责任。树立“责任胜于能力”理念，目的是让广大工作人员清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，圆满完成本职工作。时下有一本畅销书，叫《责任胜于能力》。该书指出，“责任胜于能力”是全球５００强企业奉为圭臬的理念和价值观，是造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。语言虽有“王婆卖瓜”之嫌，但书中的一个个经典案例，对我们颇有启发。

人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。

工作就要负责任

——三谈以责任之心提高执行力

神七飞天，负责神七设计安装的一位副总动情地说：“半年多来，我们几乎天天枕戈待旦，对每一部件作了近乎挑剔的检测，确保神七万无一失！”京津城际快速铁路通车时，负责施工的总工说：“高速列车能如此平稳运行，是责任心铸就了列车飞奔的轨道。”

责任产生使命，责任创造卓越。古代先贤荀子曾有精辟之语：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”

现实中，因为失职酿成的祸端，屡见不鲜。一起起惨痛矿难，造成人民生命财产重大损失；一种种伪劣食品，伤害无辜百姓身心健康；一次次安全事故，导致一些鲜活生命消失……

有多少遗憾，在一定程度上就有多少责任心的缺失！

也许，你做过一个叫“责任者”的游戏。游戏规则是两个人一组，两个人相距一米远的距离。整个游戏必须在黑暗中进行，一个人向另一个人的正面平躺倒下去，另一个人站在原地不动，只是用手接着对方的肩膀，并说：“放心吧，我是责任者。”接人者要确保能扶住倒下者。

游戏极其简单，道理也非常明白：每个人都是责任者，每个人都要承担自己的责任。

所有这些，说明一个道理：工作就要负责任！

我们每一位工作人员，虽然岗位不同，但都肩负着各自的使命。公司效能如何，学校发展“软环境”怎样，从根子上说，取决于我们的责任心。有了责任心，就有战胜困难的勇气和办法，就有较强的工作执行力，学校的发展就有活力和生机。放弃责任，或者疏于职守，不单是个人失职，失去自身更好生存发展的机会，也是为发展“添堵”。

天地生人，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之责。担负起工作的责任，就要求我们每一位工作人员狠抓落实，以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作，不能漫不经心，得过且过；要勇于任事，敢于担当，不能在其位不谋其政，在岗位不在状态；要各负其责，守土有责，不能敷衍塞责，逃避责任；要责权统一，尽职尽责，不能遇到权力往里揽，遇到责任往外推；要在岗一日，尽责一天，不能患得患失，这山看着那山高。

“不患无策，只怕无心。”“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。尽力履行你的职责，那你就会立刻知道你的价值。” 让我们记住管理人员的这些经验之谈，在完善、提高个人素质的同时，牢牢记住“工作就是责任”，不折不扣履行好自己的责任。

负责任要从细节做起

——四谈以责任之心提高执行力

我们许多人熟悉这样一段话：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，丢了一位统帅；少了一位统帅，败了一场战争；败了一场战争，丢了一个国家。

这不是夸张，也不是传说，而是历史的真实：在1485年的波斯沃斯战役中，英国国王理查三世战败，当了俘虏。其中的一个重要原因，竟然是他的战马少钉了一个马掌钉。

无独有偶。1930年4月，冯玉祥与阎锡山决定联合起来，共同对付蒋介石。作战之前，冯玉祥和阎锡山商议在河南沁阳会师。由于作战参谋将会师地点“沁阳”写成了“泌阳”，直接导致了冯、阎部队的失败。

细节决定成败！无数事实表明，小事牵连着大事，细节关系到全局，无视细节必然付出代价。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。细节最能衡量一个部门和单位的工作认识到位不到位，工夫到家不到家，举措落实不落实；细节最能体现公司人员作风深入不深入，工作负责不负责，行为在不在状态。

提高工作执行力，说到底就是从细节着手，把工作落到实处。抓落实，求实效，就要从细节做起，坚决克服大而空的倾向，在抓具体、求精细方面做文章，不断提高操作能力，加大落实力度；就要牢固树立细而实的观念，以精益求精的态度、追求卓越的理念，不折不扣完成各项工作。

然而，在现实工作中，细节因其“小”，容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。譬如，有些工作人员工作中看不到细节，或者不把细节当回事，结果不仅制约了公司效能的提高，甚至还造成人民群众生命财产损失。

我们都为神舟飞天自豪，可有多少人了解航天人的工作精神？１０多万航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑点”，“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”，“一丝不苟、分秒不差”等极其负责任的口号。工作中，他们不敢有一丝一毫的懈怠，对任何一个细微的环节，务必经过缜密的设计和反复的实验，绝对不能有丝毫的纰漏。相反，美国“哥伦比亚”号航天飞机，发射时机毁人亡，其原因，就是飞机上小片隔热瓦脱落所致。

这就是细节的力量！诚如一位管理专家所言：我们不缺少雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各种管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。正所谓：泰山不择细壤，故能成其高；大海不择小流，故能成其深。当然，注重细节，绝不是不分主次，眉毛胡子一把抓。注重细节，这是一种理念，一种态度，一种责任。让我们牢固树立起责任意识，从一个个步骤和一个个环节抓起，从点点滴滴做起，切实提高工作执行力。

责任创造卓越

——五谈以责任之心提高执行力

与发达地区相比，我们能找出许许多多、方方面面的差距，其中，一个最突出问题是：我们的公司效能总比人家“慢半拍”。原因何在？根子在执行力上！执行力不强，是制约洛阳软环境发展的“瓶颈”，是相当一部分工作人员的“通病”。其突出表现为：在执行效果方面，决策部门的方案在执行过程中，标准渐渐降低，内容经常被棚架，许多方案的结果与要求大相径庭；在执行速度上，政策方案在执行过程中，经常被延误，甚至被一推三挡，一些工作最终不了了之；在执行力度上，一些方案在执行过程中，力度越来越小，落实越来越差，形成虎头蛇尾。

治疗这一顽症，需要以责任之心提高执行力！

英国前首相丘吉尔说：高尚、伟大的同义词就是责任。

确实，在具体工作中，有责任心，就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力、体现价值的机会，就能够想方设法克服方方面面的阻力，充分发挥自己的聪明才智解决问题，推动工作。

有责任心，考虑问题、做事情就能够从全局、从集体的利益出发，勇于承担责任，敢于较真，决不会心存侥幸，贻误工作。

有责任心，就有咬定青山不放松的韧劲，凡事不会一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之，而是时刻关注，紧盯不放，跟踪督办，追踪到底，做到事事有回音、件件有反馈。

总之，工作有责任心，执行力就有了筋骨，执行力的实施就有了落脚的根基，执行力的实施过程就会被赋予激情和活力。一句话，责任创造卓越！

请想一想，凡取得卓越成就的仁人志士，哪一个不是勇于责为人先的人？大禹治水“三过家门而不入”，是责任；诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，是责任；范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，是责任；林则徐铭志“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，还是责任„„

做人如此，做企业同样如此。同是做超市，沃尔玛能够雄居零售业榜首；同是做电脑，戴尔能独占鳌头；满街的咖啡店，星巴克能一枝独秀。

造成这些差别的根本原因就是自上而下的责任意识。世界500强企业无不把责任作为最为关键的理念和价值观，把它作为员工的行为准则。在微软，“责任”贯穿于员工的全部行动；在吉列，“你必须有责任感”；在美孚石油公司，让责任感成为一种生活态度和习惯。

责任出勇气，出智慧，出力量。放弃责任，就等于放弃卓越，放弃成功，放弃实现自己价值的机会。

为了出色完成本职工作，为了提升洛阳发展软环境，请时时刻刻保持一颗责任之心！

定责 履责 问责

——六谈以责任之心提高执行力

执行力是发展软环境的“筋骨”，是城市竞争力的“内核”。提高执行力，说千道万，关键还靠责任心。

增强责任心，靠会议提提要求，靠发文作作强调，也许会有些作用，但效果肯定有限，往往是雨过地皮湿，甚至是光打雷不下雨。责任心来自有心、用心、尽心，靠的是定责、履责、问责。

定责是基础。责任不明，昏昏沉沉。公司工作人员，无论在什么岗位，都要明确具体的责任。在责任分解上，要做到主体明确、责任明确、要求明确，既要有责任目标的标准，又要有完成责任目标的保障措施；既要明确具体责任人，也要明确责任界限。在责任落实上，要把责任细化、量化，解决好职责不清和职能交叉、重叠的问题，实现由粗放型向精细型转化，让各项工作看得见、摸得着。防止出现“说起来重要、做起来不要”的“空中楼阁”现象，避免“齐抓共管都不管、人人有责都无责”现象。

定责是途径，履责是目的。工作能不能落实，执行力强不强，主要取决于履责情况。时下，少数干部缺乏责任心和使命感，工作不在状态，满足于“混日子、守摊子”，甚至有人认为，只要不违纪违法，谁也奈何我不得。这些情形，已成为制约我市软环境建设的“瓶颈”。

履责，就是忠诚自己所负的使命，以强烈的责任感，把工作挂在心上、抓在手上，克服方方面面的阻力和困难，不折不扣地完成本职工作。

履责不力，就要问责。问责是改变公司工作作风的“铁手腕”。不问责，责任就被虚化；有错问责、无为问责，就会“为者负其责”。

专家把2008年称为中国的“问责年”。确实，三鹿奶粉事件、山西垮坝事件、深圳大火事件，一批官员落马。可以肯定，随着科学发展观和以人为本执政理念的深化，官场问责将会更为严厉。

治顽症需猛药。以责任之心提高执行力，我们确实需要在问责上来实的、动真的。问责，要坚持高标准、严要求，明确目标，落实责任，做到每一项工作都有安排、有检查、有考核；要敢于碰硬，敢于打破人情关，对工作落实不力、未按标准做到位的，一定要严肃处理。

事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是奖惩。只有把定责、履责和问责结合起来，才能在全社会确立一种良性的责任导向，提升公司工作执行力，使广大公司干部想干事、能干事、干成事，想作为、会作为、有作为。