下载文档第一篇：通信专业综合能力(1-6章简答题答案)
通信专业综合能力 简答题
第一章 电信职业道德 通信技术的发展方向是什么？
答：通信科技，既是整个科学技术的重要组成部分，又是通信生产力中愈来愈突出和具有重要意义的因素。从世界来看，通信技术各数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。
通信科学技术工作的职业特点是什么？
答：通信科技是科学技术在通信中的运用，它受通信职业特点的制约，与其他科技职业相比，不但具有一般科技职业的特点，更具有通信职业的特点。A、从通信科技劳动的特点看，具有实践性、应用性。B、从通信科技劳动的目的和结果看，具有严谨性、准确性。C、从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，具有高度的集中统一性。D、从通信科技劳动的人际关系看，一是具有广和远的特点。
什么是通信科学技术人员职业道德的两重性？
答：通信科技人员所从事的职业活动，既是科学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动；既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点。通信科技人员在通信科技的职业活动中，既应遵循一般科技工作者的职业道德，又应讲究和遵循通信科技工作者的职业道德。因此，通信科学技术人员的职业道德具有两重性。
为什么说造福人民，振兴 祖国是科技人员职业道德的核心内容？
答：造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。科学从属于社会，社会发展方向的制约。科学活动又是一种关系社会进步和人类命运的事业。科学的发明、发现，可以造福人类，也可以祸害社会。不管科学技术工作者愿意与否，科学活动总是要受政治当量浓度的影响。科技工作者都要以直接或间接的方式作出个人根本生活道路和科技活动目的的选择。没有正确的政治方向，没有明确的科学目的，就不可能做出正确的选择。科技工作者献身科学的内涵是什么？
答：在探索科学真理的道路上，科技工作者必然会遇到种种困难，障碍、阻力。有困难和失败的考验，有受非议、受技击、受迫害的威胁，有各种诱惑的考验，甚至有流血、牺牲的危险。害怕困难，难以获得科技上的任何成就。从事科技事业，需要有不畏艰险、献身科学的精神。献身科学，要不畏失败和挫折，要不追名逐利，要不畏牺牲。
科技人员的根本任务是什么？
答：科技人员的根本任务是在自己所从事的专业领域里有所钻研、有所创新、有所发明、有所发现，这是工作者对整个社会所负有的崇高职责和义务。一个科技工作者的成就不仅取决于他的才能，更重要的是取决于他对所从事的专业的热爱和忠诚的态度。
同心同德、团结协作，处理好同行关系要注意哪些方面？
答：同心同德、团结协作，处理好同行关系要注意：一是要能力合作，同行相亲，处理好个人与集体的关系，注重事业，不计较个人名利，严于律已、宽以待人，主动协作，把困难留给自己把方便让给别人；二是实事求是，同行相诚，要以诚共事，以实践作为检验趔的标准，有了错误敢于承认，勇于纠正；三是推崇他人，同行相谦，在科技活动中不抹煞前人的功绩，尊重前人、推崇前人。当别人超过自己时，不嫉妒、不冷落、热情支持，虚心学习，当自己有了成绩时，不骄傲自满，并感谢别人的帮助。在名利面前推崇别人，克已让人；四是扶植新秀，同行相荐，举荐有才华地青年人，支持不同学术常务委员的争论。
怎样理解坚持真理与修正错误的关系？
答：支持真理不容易，修正错误更难。修正错误是支持真理的特殊表现。科学活动中的错误可能来自两个方面：一是对正确事实进行抽象概括所犯的错误；二是由于观察的错误，便获得的事实本身不合客观实际。不论哪一种都是主观同客观的不一致，都要勇于修正。勇于修正错误，是坚持实事求是，不为名利所左右，老老实实的求实精神和科学态度的表现，是一切优秀科学工作者应具有的崇高品质。为什么说勤奋求知、严谨治学是科技工作者各大自然进取的最重要的基本功和品格修养？
答：勤奋，是获得知识的根本途径。严谨，是科学治学思想的需要。严谨治学，是学以致用的要求。严谨治学，要有严肃认真、一丝不苟的作风。
为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质？ 答：只有具有探索阜新精神的人，才能勇于思索，敢闯“禁区”，才会有所发现，有所发明。科技工作者的探索阜新一经停止，也就失去了从事科学事业的生命力。因此，探索、创新，对科技工作者，是永无止境的，是至关重要的必备品质。
通信科技人员职业道德的基本要求是什么？
答：通信科技职业道德的基本要求是：树立服务保障观念、不图名利地位；着眼全程全网、反对本位主义；服从社会整体利益，不图谋技术垄断。
怎样不断努力学习，提高自己的科技水平？
答：不断努力学习，提高自己的科技水平：一是要精通通信科技知识，不断更新知识结构和提高自己的通信科技理论水平；二是要精通设备的维修技术，以利于“养兵千日，用兵一时”，在发生故障时能应用自如，及时排除；三是加强设备的维修保养，确保设备的完好率，以严谨、求实的态度对待可疑的现象和故障，不敷衍塞责，不麻痹轻敌，不因个人的失职或疏忽大意而导致通信的中断和传递的差错。
着眼全程全网、反对本位主义应从哪几方面努力？ 答：着眼全程全网，反对本位主义应在3个方面努力：树立整体观念；发扬协作精神；高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则，主要应从哪些几方面做起？
答：遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则，主要应从4个方面做起：端正竞争态度；不保守技术，搞好传、帮、带；不搞技术封锁；不以技术权威的地位自居。
电信职业道德包括哪几个特点？
答：电信职业道德具有以下4个特点：电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针；电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。
通信行业职业守则主要包括哪几个方面？
答：通信行业职业守则主要包括5个方面：爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产。第二章 法律法规
起草电信条例的指导原则是什么？
答：起草电信条例的指导原则：一是体现我国电信改革的成果；二是解决电信发展中的主要突出问题；三是要处理好电信发展与电信业改革开放等方 面的关系；四是研究、借鉴国际惯例和外国经验。我国的电信管理体制是什么？
答：国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下，依照电信条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。
什么是电信业务经营者的经营基本原则？
答：电信业务经营者的经营基本原则是：依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。什么是电信业务许可？ 答：电信业务许可是电信行政管理机关颁发给电信业务经营者并赋予其拥有电信业务经营资格的一种凭证。
电信交费标准的制订原则是什么？
答：电信资费标准实行以成本为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。
什么是电信服务质量？ 答：电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。电信服务质量评判的标准是用户满意程度。
电信业务经营者的义务是什么？
答：电信业务经营者的义务是应当为电信用户交费和查询提供方便，电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。
电信建设行业管理的重点是哪些？
答：电信建设行业管理的重点是公用电信网、专用电信网、广播电视传输网的建设中属于全国性信息网络工程的建设项目和在国家规定限额以上的建设项目。上述建设项目在征得国务院信息产业主管部门同意后，方可按照国家基本建设项目审批程序进行报批。
解释什么是电信设备？ 答：电信设备是指利用有线、无线电、光学或其他电磁系统，发送、接收或传送语音、文字、数据、图像或其它任何性质信息的设备。
电信网络的外部性是什么？
答：电信网络用户的效用与电信网络规模有关的特征被称之为电信网络的外部性。
一般地说，电信网间互联互通的主要障碍是什么？ 答：电信网间互联互通的主要障碍有两个，一是技术问题，二是经济问题。就目前的电信技术而言，技术上的困难已不会阻碍互联互通的实现，所以互联互通问题的关键在于运营商之间的利益如何分配。
阐述电信网间互联争议解决的基本程序？
答：电信网间互联争议解决的基本程序包括协商、电信主管部门协调、公开论证及裁决、裁决的执行等。
不正当竞争行为有哪些？ 答：不正当竞争行为的内容，包括以下11种情况。经营者不得采用假冒、伪造、冒用标志擅自使用他人的企业名称和姓名或商品特有与相近似的名称，损害竞争对手。
经营者不得彩和财物或其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。
经营者不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作、成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引入误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告。
经营者不得侵犯商业秘密。
经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。
经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。
经营者不得从事下列有将销售：A采取谎称有奖或故意让内定人员中将的欺骗方式进行有将销售；B利用用将销售的手段推销质次价高的商品；C抽奖式的有将销售，最高将的金额超过5000元的。经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉，商品声誉。公用企业或者贪污具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者公平竞争。
政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动，限制外地商品进入本地市场，或本地商品流向外地市场。
投票者不得串通投票、抬高或压低标价。投标者和招标者不得相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争。
简述消费者的权利和经营者的义务？
答：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利；消费者有权自主选择、自主决定购买或不购买商品，接受不接受服务的权利；消费者在购买商品或 接受服务时，有获得公平交易条件的权利；当消费者因购买、使用商品或接受服务时受到人身、财产损害的，有要求赔偿的权利；消费者有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；消费者享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；消费者享有批评、监督的权利等。
经营者有遵守法律的义务；接受监督的义务；保障安全的义务；提供信息的义务；标明名称、标志的义务；出具凭证的义务；保证质量的义务；承担责任的义务；实现公平、合理交易的义务；尊重人格、人身自由的义务。解决消费争议的途径有哪些？ 答：消费争议解决的途径有：协商和解，消费者协会调解，向有关行政部门申诉，按仲裁协议提起仲裁，向法院起诉。什么是合同法？ 答：合同，通常又称契约，是当事人双方达成的具有民事权利义务内容的协议，而调整合同关系的法律规范的总称即为合同法。什么是技术合同？ 答：技术合同是当事人之间就技术开发、转让、咨询或服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。什么是合同的履行和合同履行的原则？ 答：合同的履行是指双方当事人按照合同规定的条款，全面完成各自所承担义务的法律行为。
合同履行的原则包括实际履行和适当履行原则。合同纠纷的解决方式有哪些？ 答：合同纠纷的解决方式可以是协商、调解仲裁或起诉。第三章 现代电信网 构成电信网的要素有哪些？它们各自完成什么功能？ 答：一个完整的电信网主要由硬件和软件两部分组成。从硬件构成来看通信网由终端节点、交换节点、业务节点和传输系统构成，它们完成通信网的基本功能：接入、交换和传输。软件设施则包括信令、协议、控制、管理、计费等，它们主要完成通信网的控制、管理、运营和维护，实现通信网的智能化。电信网常用的拓扑结构有哪几种形式？ 答：电信网常用的拓扑结构有以下7种形式：网型网、星型网、复合型网、树型网、总线型网、线型网、环型网。对电信网的质量一般有哪些要求？ 答：对电信网的质量一般提出3个要求：接通的任意性与快速性；信号传输的透明性与传输质量的一致性；网络的可靠性与经济合理性。电话网的构成要素有哪些？各自完成什么功能？ 答：一个完整的电话网是由用户终端设备、交换设备和传输系统3部分组成的。
用户终端设备主要完成将用户的声音信号转换成电信号或将
电信号还原成声音信号。同时，用户终端设备还具有发送
和接收电话呼叫的能力，用户通过电话机拨号来发起呼叫，通过振铃知道有电话呼入。交换设备主要
负责用户信息的交换。具有连接、控制和监视的功能。传输系统负责在各交换点之间传递信息。
我国电话网的等级结构是怎样的？各级的职能是什么？
答：我国电话网目前采用的是等级制电话网，分为长途电话网和本地电话网。
长途电话网由DC1、DC2两级长途交换中心组成，为复合型网络。DC1为省级交换中心，设在各省会城市，主要职能是疏通所在省的省际长途来话，去话业务，以及所在本地网的长途终端业务。DC2为地区中心，设在各地区城市，主要职能是汇接所在本地网的长途终端业务。本地电话网可以仅设置端局（DL），但一般是由汇接局（Tm）和端局（DL）构成的两级结构。汇接局为高一级，端局为低一级。汇接局与本汇接区内的端局相连，同时与其他汇接局相连，它的职能是疏通本汇接区内用户的去话来来话业务，还可以疏通本汇接区内的长途话务。端局通过用户线与用户相连，它的职能是疏通本局用户的去话和来话业务。电信网编号的原则是什么？
答：电信网编号的原则如下：
一、应使号码资源容量具有延续性和扩展性，满足用户、业务和网路增长对号码资源的需求。
二、应尽可能保证编号的规律性，以便于用户使用和网络识别。
三、应提高号码资源的利用率。
四、应保
持编号计划在较长时间内的整体稳定性。
五、应坚持各运营商一律平等的原则。
我国的数据通信网大致分为哪几个网络？各网络的主要功能是什么？
答：我国的数据通信网大致包括分组交换网（X.25）、数字数据网（DDN）、帧中继网和ATM网。
分组交换网（X.25网）是一种吸收了电路交换低时延及电文交换的路由选择功能，数据传输可靠性较高的一种数据通信方式。分组交换网能够向用户提供不同速率，代码及通信规程的接入。
DDN网是利用数据信道提供半永久性连接电路传输数据信号的数字传输网。它向用户提供专用的数字数据传输信道，为用户建立专用数据网提供条件。它不仅能够提供高质量数字专线，而且具有数据信道带宽管理功能。骨干网能提供国际专线电路，对于要求较高的电路具有自动倒换功能。
帧中继网采用的是快速分组交换技术，它是在数字光纤线路代替模拟线路，用户终端日益智能化的基础上发展起来的。帧中继网只完成OSI物理层和数据链路层核心层的功能，不负责数据的纠错、重发、流控等。
ATM（异步传送模式）是一种用于宽带网内传输、复用和交换信元的技术，是宽带综合业务数字网的基础和核心，ATM宽带网是多媒体宽带网的基础，主要为窄带和宽带信息提 供综合统一的传送平台，为分组网、IP网、多媒体信息网提供高速中继传输电路，为大集团用户组建专网提供传输通道，满足日益增长的种类高速、宽带、多媒体数据业务的需求。
TCP/IP的主要特点是什么？ 答：TCP/IP的主要特点为：高可靠性、安全性、灵活性。
TCP/IP协议族中常用协议有哪些？
答：TCP/IP协议族中常用协议有网际协议IP、网际控制报文协议、路由信息协议和开放最短路径优先协议、传输控制协议、用户数据报协议、地址解析协议、域名系统、文件传输协议、简单邮件传输协议、动态主机配置协议和SNMP等。
ISDN的定义中明确了哪几个基本特性？ 答：ISDN的定义中明确了3个基本特性：端到端的数字连接、综合的业务、标准的入网接口。
ITU-T为ISDN协议设计了一个立体的结构模型，其中有哪几个平面？ 答：ITU-T为ISDN协议设计了一个立体的结构模型，由3个平面组成：控制平面（C）、用户平面（U）和管理平面（M）。
智能网的核心思想是什么？
答：智能网的核心思想是交换与业务控制相分离。交换层只完成最基本的呼叫连接功能，利用集中的业务控制和集中的数据库对业务进行集中控制，以便能够快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务。
智能网体系结构中有哪几个组成部分？简述其各自的功能？
答：智能网一般由业务交换点（SSP）、业务控制点（SCP）、业务数据点（SDP）、智能外设（IP）、业务管理系统（SMS）、业务生成环境（SEC）等几个部分组成。
SSP是连接现有PSTN以及ISDN与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能。SCP是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。SDP是提供数据库功能，接受SCP和SMS的访问，执行操作并回送结果。IP是协助完成智能业务的特殊资源。SMS由计算机系统组成，SMS一般具备5种功能，即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量管理。SCE的功能是根据客户的需求生成新的业务逻辑。
信令网的主要作用有哪些？
答：信令网的主要作用有：电话网的局间信令，完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续；电路交换的数据网的局间信令-----完成本地、长途和国际的各种数据接续；ISDN网的局间信令-----完成本地、长途和国际的电话和非话的各种接续；智能网业务------7号信令网可以传送与电路无关的各种数据信息，完成信令业务点（SSP）和业务控制点（SCP）间的对话，开放各种用户补充业务；移动通信网业务----完成移动台的位置更新，呼叫建立时的用户参数，检索用户管理、过境切换鉴权等信令过程。
信令网管理的主要功能是什么？
答：信令网管理是在信令网络出现故障或拥塞时，完成信令网的重新组合，保证信令网路正常工作。它由MTP第三个功能级来完成，包括信令业务管理、信令路由管理和信令链路管理3个功能过程。
同步网的主要技术指标有哪些？我国的同步网分成哪几级？
答：同步网的主要技术指标包括抖动、漂移、滑动和延时。
全国数字同步骨干网网络组织的方式是采用多基准的全同步网方案。第一级是基准时钟，由铯（原子）钟或GPS配铷钟组成。第二级为有保持功能的高稳时钟（受控铷钟和高稳定度晶体钟），分为A类和B类。各省内设置在汇接局(Tm)和端局（C5）的时钟是第三级时钟。第四级时钟是一般晶体时钟。
网管系统共同的基本管理功能是什么？
答：网管系统共同的基本管理功能是：确定管理参数、管理参数的管理、获取网络运行状态、分析网络运行状态和实施对网络的控制。
电信管理网的基本思想是什么？
答：电信管理网的基本思想是提供一个有组织的体系结构，实现各种运营系统（Operating System,OS）以及电信设备之间的互联，利用标准接口所支持的体系结构交换管理信息，从而管理部门和厂商在开发设备以及设计管理电信网络和业务的基础结构时提供参考。
第四章 现代通信技术 电信网交换技术主要有哪些？
答：电信网交换技术主要有电路交换、多速率电路交换、分组交换、帧中继、ATM交换。
计算机交换技术主要有哪些？
答：计算机交换技术主要有分组交换技术和多层交换技术。
电路交换与分组交换各自的主要特点是什么？
答：以电路目的的交换方式是电路交换方式。因此，电路交换的动作就是在通信时建立电路，通信完毕断开电路。至于通信过程中双方是否在相互传送信息，传送了什么信息，都与交换系统无关。
分组交换方式不是以电路连接为目的，而是以信息分发为目的的。因此信息传送给交换机时要先经过一番加工处理：分段、封装、检错和纠错、流量控制、反馈重发等，然后根据分组头中的地址域，把一个个分组分发到各个出端上。
光纤通信的优点主要包括哪些方面？
答：光纤通信的优点主要包括容许频带很宽，传输容量很大；损耗很小，中继距离很长且误码率很小；重量轻、体积小；抗电磁干扰性能好；泄漏小，保密性能好；节约金属材 料，有利于资源合理使用。光纤通信系统的工作波长选择是哪些？为什么？ 答：光纤通信系统的工作波长是0.85μm、1.31μm、1.55μm。
石英光纤地近红外波段，除杂质吸收峰外，其损耗随波长的增加而减小，在0.85μm、1.31μm和1.55μm有3个损耗很小的波长窗口。在这3个波长窗口损耗分别小于2dB/km、0.4dB/km和0.2dB/km。石英光纤在波长1.31μm色散为0，带宽极大值高达几十GHz·km。通过光纤设计，可以使零色散波长移到1.55μm，实现损耗和色散都最小的色散移位单模光纤；或者设计在1.31μm和1.55μm之间色散变化不大的色散平坦单模光纤等。根据光纤传输特性的特点，光纤通信系统的工作波长都选择在0.85μm、1.31μm 或1.55μm，特别是1.31μm 和1.55μm，应用更加广泛。
光纤通信中的复用技术包括哪些？
答：光纤通信中的复用技术包括光波波分复用、光频分复用、空分复用、时分复用以及副载波复用等。
什么是卫星通信？卫星通信的特点是什么？
答：卫星能信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信。其通信频率为微波波段，即300MHz~300GHz。卫星通信的特点是：通信范围大，只要在卫星发射的电波所覆盖的范围内，从任何两点之间都可进行通信；不易受陆地灾害的影响（可靠性高）；只要设置地球站电路即可开通（开通电路迅速）；同时可在多处接收，能经济地实现广播、多址通信（多址特点）；电路设置非常灵活，可随时分散过于集中的话务量；同一信道可用于不同方向或不同区间（多址联接）。
卫星通信系统的组成包括哪些？
答：一个卫星通信系统由空间分系统、通信地球站、跟踪遥测及指令分系统和监控管理分系统4部分组成。
卫星移动通信系统主要包括哪几种？
答：从卫星轨道来看，卫星移动通信系统一般可分为静止轨道和低轨道两类。典型的低轨道（LEO）有铱星系统（Iridium）和Globalstar系统、Teledesic系统等。
什么是接入网？接入网的主要特点是什么？
答：所谓接入网就是指本地交换机（或无端模块局）和用户终端设备之间所有设备和传输介质构成的传输系统。
接入网的主要特点是：具备复用、交叉连接和传输功能，一般不含交换功能；接入业务种类多，业务量密度低；网径大小不一，成本与用户有关；线路施工难度大，设备运行环境恶劣；网络拓扑结构多样，组网能力强大。
接入技术主要有哪些？ 答：接入技术主要有：铜线接入技术（xDSL）、混合光纤同轴电缆接入网技术、无线接入网技术和光接入网（OAN）技术。图像通信系统主要由哪些部分组成？
答：图像通信系统主要由图像输入设备、编码器、调制器、信道和显示终端等组成。
图像通信的数字化与模拟图像通信相比有哪些优势？
答：图像通信的数字化与模拟图像通信相比除了具有数字通信共有的传输质量好，抗干扰和抗杂波能力强，易实现保密通信、便于采用大规模集成电路等突出优点外，还具有如下一些特点：大大提高了功率和频谱的综合利用率；多次复制不会降低图像质量，且容易提供许多新的特技功能；便于使用较简单的方法消除噪声；可彻底消除亮度、色度的互相干扰；便于提高图像清晰度；可消除亮度闪烁和重影；提高了系统稳定性和可靠性；有利于进入宽带数字传输网，更适合于未来的数字多媒体通信等。
什么是多媒体通信技术？ 答：多媒体通信技术是多媒体技术与通信技术相结合的产物。它兼收并蓄了计算机的交互性、多媒体的复合性、通信网的分布性以及广播电视的真实性等优点并把它们融为一体，向人们提供了综合的信息服务。
简述多媒体通信的特征？ 答：多媒体通信的特征有集成性、交互性和同步性。多媒体通信的关键技术主要有哪些？
答：多媒体通信的关键技术主要有多媒体信息处理技术、多媒体通信的网络技术、多媒体通信的终端技术、移动多媒体通信的信息传输技术和多媒体数据库技术。
Internet中的基本技术包括哪些？
答: Internet中的基本技术包括：分组交换技术、TCP/IP协议、Internet地址和客户机/服务器（Client/Server）模式。Internet的服务功能主要是什么？
答: Internet的服务功能主要可分为3类：通信（电子邮件、新闻组、对话等）、获取信息（文件传输、自动搜索、分布式文本检索、万维网等）和共享资源（远程登录、客户机/服务器系统等）。
什么是IP电话？简述IP电话的系统组成？
答：IP电话是利用Internet作为传输媒体实现计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间进行语音通信技术。
IP电话系统由终端设备（TE）、网关（Gateway）、多点控制单元（MCU）和网闸（Gatekeeper）4个基本组件组成。
IP电话采用的关键技术主要有哪些？
答：IP电话采用的关键技术主要有：语音压缩技术、静噪抑制技术、回声消除技术、语音抖动处理技术、语音优先技术、IP包分割技术和VoIP前向纠错技术。
什么是电子商务？电子商务的特性有哪些？
答：电子商务是一张商务活动的新形势，它通过采 用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸质介质信息载体的存储、传递、统计和发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的在线交易，并达到使物流和资金流等达到高效率、低成本，信息化管理和网络化经营的目的。电子商务的特性有：高效性、安全性、可扩展性、集成性、方便性和协作性。简述电子商务的系统结构？
答：电子商务的系统结构由电子商务系统的网络平台、电子商务系统的基础服务平台、电子商务系统的应用平台和电子商务系统运行的软环境组成。什么个人通信？实现个人通信主要途径是什么？ 答：个人通信就是一种在任何时间，任何地点与任何人进行各种业务通信的通信方式。个人通信是以个人为对象的通信技术。通信者携带终端，按照个人专用 的身份证号码呼叫，就可以与其他人保持联系，并且不受双方位置、距离、环境和传输设备的限制。
实现个人通信的途径有以下几种：（1）规划、设计和开发一种覆盖世界范围的全新个人通信网；（2）选择现有的某一种移动通信网络进行扩充和改造，实现一个遍及全球、功能齐全和适应各种运行环境的个人通信网；（3）综合利用现有各种通信网络，发挥各自的优点，取长补短，在统一要求和统一标准的条件下，突破关键技术，解决各种网络之间的互联互通，加强通信网络的智能化管理功能，以实现全球性的个人通信网。个人通信的关键技术主要有哪些？
答：个人通信的关键技术有：网络和智能化技术，综合业务技术，大容量得数字交换技术，无线接入网技术和多址技术，微蜂窝技术，智能卡技术，电波传播技术以及低成本和小型化技术。
简述集中通信电源系统的组成？
答：通信电源的交流供电系统包括变电站、油机发电机、通信逆变器和交流不间断电源（UPS）。直流供电系统由整流器、蓄电池、直流变换器（DC/DC）和直流配电屏等部分组成。
混合供电方式的电源系统由太阳能电源、风力发电机、低压市电、蓄电池组、整流配电设备和移动电站等部分组成。
UPS的工程有哪些？ 答：UPS的功能有：双路电源之间的无间断切换、隔离干扰功能、电压变换功能、频率变换功能和后备功能。
通信电源集中监控系统的管理主要包括哪几方面？ 答：通信电源集中监控系统的管理主要有：性能管理、故障管理、配置安全管理。
第五章 现代电信业务 列举固定电话基本业务的种类？
答：固定电话基本业务的种类：新装业务、移机业务、过户业务、改号业务、改号通知音业务、改名业务、停机和复话业务、拆机业务、移机不改号业务。固定电话增值业务有哪些？
答：固定电话增值业务有来电显示、缩位拨号、热线服务、闹钟服务、免打扰服务、制度服务、呼出限制、遇忙回叫、无条件转移、呼叫等待、三方通话、交互式会议电话。公用电话主要包括哪几种形式？
答：公用电话主要包括以下几种形式：有人值守计费器公用电话、投币公用电话、IC卡公用电话、智能网公用电话、密码卡公话和公话超市。
什么是用户交换机、集团电话？
答：用户交换机集团电话是指一个用户装设的，供内部互相通话，并通过中继线经市话交换机与市内其他用户通话的交换设备。
列举虚拟网的优点？
答：虚拟网的优点主要有：投资费用大大低于用户小交换机，使用功能更胜于用户小交换机、群内用户分布不受地域限制、有无限的扩容能力、管理维护省钱省力、发展前景胜于用户小交换机。
什么是“一线通”？其特点是什么？ 答：“一线通”业务即窄带综合业务数字网（N-ISDN），是以数字电话网为基础发展而成的通信网，它能够提供端到端的数字连接，用来承载包括语音、图像、数据在内的多种业务。
“一线通”的特点：通信业务的综合化、实现高可靠性及高质量的通信、使用方便、费用低廉。
小灵通可以提供的业务功能是什么？其适用用户主要有哪些？
答：小灵通可以提供的业务功能有：基本语音业务、短信、无线上网、其他业务（如来电显示、呼叫转移、呼出限制、免打扰、三方通话、呼叫等待等固定电话所具有的一切功能）、虚拟网功能。适用用户：统计表明，90%的人90%的时间都在本地工作和生活，小灵通正是为这一个用户群体提供了实惠、健康、时尚的通信手段。小灵通通话费便宜、环保健康的特点，更特别适合于电话频繁、对生活品质要求高、对电磁辐射敏感的用户使用。
国内公众长途电话业务包括哪几种？
答：国内公众长途电话业务包括人工长途电话、长途直拨电话、电话卡、电话会议、会议电视、出租电路、电话信息服务与查号业务等长途业务。
IP电话的服务种类有哪些？其主要优势是什么？ 答IP电话的服务种类现在主要有两大类：一类是由通信运营商提供的；另一类是Internet上某些网站提供的免费通话服务。
由于IP电话是以数据包作为传输媒体，占用资源小，所以成本很低，价格便宜。语音信息服务有哪几种？ 答：语音信息服务有普通邮箱、虚拟电话、定时邮送、通信邮箱、留言通知、自动应答、商业邮箱、股票邮箱、传真邮箱。什么是账号电话卡业务？
答：账号电话卡业务可以使用户在任一部音频电话机上，依次输入账号和密码后，即可直拨国际、国内长途电话、市内电话、移动电话、非免费特服务、信息台、人工寻呼台以及计算机上网业务。
智能网业务主要有哪几种？ 答：智能网业务主要有800业务、通用号码业务、其他电话智能网业务。
移动通信的基本业务和新业务主要有哪些？
答：移动通信的基本业务主要有无线寻呼、高度电话、无绳电话、移动电话和移动数据等业务。
移动通信的新业务主要有来电显示、呼叫转移、呼叫限制、呼叫等待与保持、会议电话、移动传真与数据通信、留言信箱及英文短讯、高额话费保障服务、移动号码携带业务、移动预付费业务、储值智能卡、预付费SIM卡、双模通信业务、一卡双号、彩铃业务。
3G能够提供业务主要包括哪些？
答：3G能够提供的业务主要包括基本电信业务、补充业务、承载业务、智能业务、位置业务和多媒体业务。
进行数据通信的方式和业务种类主要有哪些？ 答：用户进行数据通信有6种主要的通信方式：通过向电信部门租用专线电路或自行建立专用的数据通信网；通过公用电话交换网（PSTN）；通过电路交换公用数据网（CSPDN）；通过分组交换公用数据网（PSPDN）；通过综合业务数据网（ISDN）；利用甚
小天线地球站（VSAT）技术组织高速数据专用系统。
数据通信的业务种类主要有数据检索业务、国内低速数据通信业务、电话网上的数据通信业务、分组交换数据通信业务、电子信箱业务、电子数据交换业务、数字数据业务、SDH专线业务、帧中继业务、ATM业务、传真存储转发业务、国际计算机互联网业务、中国公用计算机互联网业务、移动用户数据业务、甚小天线地球站通信业务。
什么是图像通信业务？ 答：图像通信业务是通过电信网路传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务
第六章 计算机应用
简述计算机的特点和主要应用？
答：计算机的特点：运算速度快、计算精度高、记忆能力强、复杂的逻辑判断能力、具有执行程序的能力计算机是个自动化程度极高的电子装置，在工作过程中不需人工干预，能自动执行存放在存储器中的程序。
计算机的主要应用：科学计算、信息处理、实时控制、计算机辅助设计、人工智能。
什么是计算机的硬件及软件？
答：计算机的硬件是指构成计算机的物理装置，是一些实实在在的有形实体。计算机的软件是指计算机为实现其种特定目的的所运行的程序、数据和文档资料的集合。简述计算机软件系统的组成？
答：计算机软件系统包括系统软件和应用软件，系统软件又包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务程序。
计算机为什么采用二进制计数？
答：计算机内部仍采用二进制表示信息，其主要原因有以下几点：电路简单、工作可因靠、简化运算、逻辑性强。
什么是非数值数据？
答：非数值数据（符号数据）则用于表示一些符号标记，如英文字母、数字、标点符号、运算符号、汉字、图形、语言信息等。中央处理器具有的功能是什么？
答：中央处理器具有如下功能：指令控制，操作控制，时间控制，数据加工。存储器主要包括哪几种？ 答：存储器分为主存储器（内存）和辅助存储器（外存）。主存储器按存储器的功能或工作方式又可分为随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。
客户机/服务器模式与其他工作模式比较有哪些优点？
答：以网络方式工作时，由于客户计算机和服务器计算机相互协调工作，它们只传输必要的信息，与其他模式（分时共享模式和资源共享模式）相比具有许多优越性，表现在：养活了网络的流量，提高了传输效率；可以充分利用客户机（如微机）和服务器（如大型机）双方的能力，支持分布式应用环境；由于应用程序与其处 理的数据相隔离，使数据具有独立性，可以较为容易地实现对数据操作的改变，更快地开发出新的应用；每个服务器可以支持更多的用户，易于实现多用户共享数据。
分别阐述什么是LAN、MAN和WAN？局域网？城域网？广域网？
答：LAN局域网是一种专用数据通信网，它在有限地理区域使各种具有数据通信能力的设备相互连接、互相通信。
MAN城域网基本上是一种大型局域网，通常使用与局域网相似的技术。它可能覆盖一个城市内一组邻近的公司办公室，也可以用于连接一个大型局域网内的数个小型局域网，可用作计算机网络的骨干网。
WAN广域网指分布在非常大的地理范围内的用于同一种应用目的多个计算机局域网的连接网络，是一种大型专用网。什么是信息和数据？
答：信息是现实世界在人脑中的抽象反映，是通过人的感官感知出来并经过人脑的加工而形成的反映现实世界中事物的概念。数据是一切文字、符号、声音、图像等有意义的组合。它是描述现实世界中各种具体事物或抽象概念的可存储并具有明确意义的信息。它是用符号记录下来的，可以识别的信息。数据管理的发展经历哪几个阶段？
答：随着计算机的发展，数据管理经历了人工管、文件系统和数据库系统3个发展阶段。
什么是数据库的三级模式着在较高层次上，对所分结构？
析对象提供一个完整、一答：数据库的三级模式结致的描述，统一表示分析构是指数据库系统是由外对象所涉及的数据及数据模式、概念模式和内模式间的联系。
三级结构。
数据仓库系统由数据仓数据库管理系统的主要功库、数据仓库管理系统和能和组成是什么？
分析工具3部分组成。答：数据库管理系统的主 要功能均包括以下几个方
面：数据库定义功能；数据库操纵功能；数据库运行控制功能；数据库的建立和维护功能；数据组织、存储和管理；数据通信接口。
数据库管理系统通常由数据库语言和数据库管理的例行程序组成。
数据库管理员的主要职责是什么？
答：数据库管理员的主要职责包括：确定数据库中的内容和结构；确定数据库的存储结构和存取方法；重表构造数据库；维护数据库，定义数据的安全性要求和完整性约束条件；监控数据库的使用和运行；转储和恢复数据库。什么是分布式数据库系统？
答：分布式数据库是由一组数据组成的，这组数据分布在计算机网络的不同计算机机上，网络中的每个结点具有独立处理的能力（称为场地自治），可以执行局部应用。同时，每个结点也能通过网络通信子系统执行全局应用。简述数据仓库的定义和组成？
答：数据仓库是面向主题的、集成的、时间可变的、非易失的数据集合，用以支持企业 或组织的决策分析处理。面向主题意味
第二篇：通信专业综合能力-完整
1、通信技术的发展方向是什么？
答：通信科技，既是整个科学技术的重要组成部分，又是通信生产力中愈来愈突出和具有重要意义的因素。从世界来看，通信技术向数字化、，具有综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。
2、通信科学技术工作的职业特点是什么？
答：通信科技是科学技术在通信中的运用，它受通信职业特点的制约，与其他科技职业相比，既具有一般科技职业的特点，更具有通信职业的特点：(l）从通信科技劳动的特点看，具有实践性、应用性；(2）从通信科技劳动的目的和结果看，具有严谨性、准确性：(3）从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，具有高度的集中统一性：(4）从通信科技劳动的人际关系看，一是具有广和远的特点。
5、科技工作者献身科学的内涵是什么？
答：在探索科学真理的道路上，科技工作者必然会遇到种种困难、障碍、阻力。有困难和失败的考验，有受非议、受打击、受迫害的威胁，有各种诱惑的考验，甚至有流血、牺牲的危险。害怕困难，难以获得科技上的任何成就。从事科技事业，需要有不畏艰险、献身科学的精神。献身科学，要不畏失败和挫折，要不追名逐利，要不畏牺牲。
6、科技人员的根本任务是什么？
答：科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里有所钻研、有所创新、有所发明、有所发现这是科技工作者对整个社会所负有的崇高职责和义务。一个科技工作者的成就不仅取决于他的才能，更重要的是取决于他对所从事的专业的热爱和忠诚的态度。
7、同心同德、团结协作，处理好同行关系要注意哪些方面？
答：同心同德、团结协作．处理好同行关系要注意：一是要通力合作，同行相亲，处理好个人与集体的关系。注重事业，不计较个人名利；严于律己、宽以待人：主动协作，把困难留给自己，把方便让给别人。二是实事求是，同行和诚，要以诚共事，以实践作为检验真理的标准，有了错误敢于承认，勇于纠正。三是推崇他人，同行相谦。在科技活动中不抹杀前人的功绩，尊重前人、推崇前人。当别人超过自己时，不嫉妒、不冷落，热情支持，虚心学习。当自己有了成绩时，不骄傲自满，并感谢别人的帮助。在名利面前推崇别人．克己让人。四是扶植新秀，同行相荐，举荐有才华的青年人，支持不同学术观念的争论。
8、怎样理解坚持真理和修正错误的关系？
答：坚持真理不容易、修正错误更难。修正错误是坚持真理的特殊表现。科学活动中的错误可能来自两个方面：一是对正确事实进行抽象概括所犯的错误：二是由于观察的错误，使获得的事实本身不合客观实际。不论哪一种都是主观同客观的不一致，都要勇于修正。勇于修正错误，是坚持实事求是，不为名利所左右，老老实实的求实精神和科学态度的表现，是切优秀科学工作者应具有的崇高品质。
9、为什说勤奋求知、严禁治学是科技工作者向大自然进取的最重要基本功和品格修养？
答：勤奋，是获得知识的根本途径。严谨，是科学治学思想的需要。严谨治学，是学以致用的要求。严谨治学，要有严肃认真、一丝不苟的作风。
10、为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质
答：只有具有探索创新精神的人，才能勇于思索，敢闯“禁区”，才会有所发现，有所发明。科技工作者的探索创新一经停止，也就失去了从事科学事业的生命力。因此，探索、创新，对科技 f 作者，是永无止境的，是至关重要的必备品质。
12、怎样不断努力学习，提高自己的科技水平？
答：不断努力学习．提高自己的科技水平：一是要精通通信科技知识，不断更新知识结构和提高自己的通信科技理论水平；二是要精通设备的维修技术，以利于“养兵千日，用兵一时”，在发生故障时能应用自如，及时排除；三是加强设备的维修保养，确保设备的完好率，以严谨、求实的态度对待可疑的现象和故障，不敷衍塞责，不麻痹轻“敌”，不因个人的失职或疏忽大意而导致通信的中断和传递的差错。
13、着眼全程全网、反对本位主义应从哪儿方面努力？ 答：着眼全程全网、反对本位主义应从 3 个方而努力：树立格体观念；发扬协作精神：高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。
14、遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则主要应从哪些几方面做起？
答：遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则，主要应从 4 个方面做起：端正竞争态度；不保守技术，搞好传、帮、带：不搞技术封锁；不以技术权威的地位自居。
16、通信行业职业守则主要包括哪几个方面？
答：通信行业职业守则主要包括五个方面：爱岗敬业，忠于本职工作：勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产。
17．起草电信条例的指导原则是什么？
答：起草电信条例的指导原则：一是体现我国电信改革的成果；二是解决电信发展中的主要突出问题；三是要处理好电信发展与电信业改革开放等方面的关系；四是研究、借鉴国际惯例和外国经验。18．我国的电信管理体制是什么？
答：国务院信息产业主管部门依照电信条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下，依照电信条例对本行政区域的电信业实施监督管理。
19．什么是电信业务经营者的经营基本原则？
答;电信业务经营者经营活动的基本原则是：依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。20．什么是电信业务许可？
答：电信业务许可是电信行政管理机关颁发给电信业务经营者并赋予其拥有电信业务经营资格的一种凭证。21．电信资费标准的制定原则是什么？
答：电信资费标准实行以成本为基础的定价原则．同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。
22、什么是电信服务质量？
答：电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质最。电信服务质量评判的标准是用户满解度。23．电信业务经营者的义务是什么？
答：电信业务经营者的义务是应当为电信用户交费和查询提供方便，电信用户要求提供国内长途通信国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。
24、电信建设行业管理的重点是哪些？
答：电信建设行业管理的重点是公用电信网、专用电信网、广播电视传输网的建设中属于全国性信息网络工程的建设项目和在国家规定限额以上的建设项目。上述建设项目在征得国务院信息产业主管部门同意后，方可按照国家基本建设项目审批程序进行报批。
25、．解释什么是电信设备？
答：电信设备是指利用有线、无线电、光学或其他电磁系统，发送、接收或传送语音、文字、数据、图像或其他任何性质信息的设备。
26、.电信网络的外部性是什么？
答：电信网络用户的效用与电信网络规模有关的特征被称为电信网络的外部性。
27、一般地说，电信网间互联互通的主要障碍是什么？ 答：电信网间互联互通的主要障碍有两个，一是技术问题，二是经济问题。就目前的电信技术而言，技术上的困难已不会阻碍互联互通的实现，所以互联互通问题的关键在于运营商之间的利益如何分配。.阐述电信网间互联争议解决的基本程序。
答：电信网间互联争议解决的基本程序包括协商、电信主管部门协调、公开论证及裁决、裁决的执行等。30、简述消费者的权利和经营者的义务。
答：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利：消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利；消费者有权自主选择、自主决定购买或不购买商品，接受不接受服务的权利；消费者在购买商品或接受服务时，有获得公平交易条件的权利；当消费者因购买、使用商品或接受服务时受到人身、财产损害的，有要求赔偿的权利：消费者有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利：消费者享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利：消费者享有批评、监督的权利等。
经营者有遵守法律的义务：接受监督的义务；保障安全的义务；提供信息的义务；标明名称、标志的义务：出具凭证的义务：保证质最的义务：承担责任的义务：实现公平、合理交易的义务；尊重人格、人身自由的义务。
32、什么是合同法？
答：合同，通常又称为契约，是当事人双方达成的具有民事权利义务内容的协议。而调整合同关系的法律规范的总称即为合同法。
33、什么是技术合同？
答：技术合同是当事人之间就技术开发、义务的合同。转让、咨询或服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。
34、什么是合同的履行和合同履行的原则？
答：合同的履行是指双方当事人按照合同规定的条款，全面完成各自所承担义务的法律行为。合同履行的原则包括实际履行和适当履行原则。
35、合同纠纷的解决方式有哪些？
答．合同纠纷的解决方式可以是协商、调解仲裁或起诉。
39、电话网的构成要素有哪些？各自完成什么功能？ 答：一个完整的电话网是由用户终端设备、交换设备和传输系统 3 部分组成的。用户终端设备主要完成将用户的声音信号转换成电信号或将电信号还原成声音信号。同时，用户终端设备还具有发送和接收电话呼叫的能力，用户通过电话机拨号来发起呼叫，通过振铃知道有电话呼入。交换设备主要负责用户信息的交换，具有连接、控制和监视的功能。传输系统负责在各交换点之间传递信息。
40、我国电话网的等级结构是怎样的？各级的职能是什么？
答： ．我国电话网目前采用的是等级制电话网，分为长途电话网和本地电话网。长途电话网由 DC1、DC2 两级长途交换中心组成，为复合型网络。DC1 为省级交换中心，设在各省会城市，主要职能是疏通所在省的省际长途来话、去话业务，以及所在本地网的长途终端业务。OC2 为地区中心，设在各地区城市，主要职能是汇接所在本地网的长途终端业务。
本地电话网可以仅设置端局（DL)，但般是由汇接局（Tm）和端局（DL）构成的两级结构。汇接局为高一级，端局为低级。汇接局与本汇接区内的端局相连，同时与其他汇接局相连，它的职能是疏通本汇接区内用户的去话和来话业务，还可疏通本汇接区内的长途话务。端局通过用户线与用户相连，它的职能是疏通本局用户的去话和来话业务。
42、我国的数据通信网大致分为哪几个网络？各网络的主要功能是什么？ 答：我国的数据通信网大致包括：分组交换网（X.25 网）、数字数据网（DDN）、帧中继网和 ATM 网。分组交换网（X.25 网）是一种吸收了电路交换低时延及电文交换的路由选择功能，数据传输可靠性较高的一种数据通信方式。分组交换网能够向用户提供不同速率、代码及通信规程的接入。
DDN 网是利用数据信道提供半永久性连接电路传输数据信号的数字传输网。它向用户提供专用的数字数据传输信道，为用户建立专用数据网提供条件。它不仅能够提供高质晕数字专线，而且具有数据信道带宽管理功能。骨干网能提供国际专线电路，对于要求较高的电路具有自动倒换功能。
帧中继网采用的是快速分组交换技术，它是在数字光纤线路代替模拟线路，用户终端日益智能化的纂础上发展起来的。帧中继网只完成OSI 物理层和数据链路层核心层的功能．不负责数据的纠错、重发、流控等。
ATM（异步传送模式）是一种用于宽带网内传输、复用和交换信元的技术，是宽带综合业务数字网的基础和核心，ATM 宽带网是多媒体宽带网的撰础，主要为窄带和宽带信息提供综合统一的传送平台，为分组网、lP 网、多媒体信息网提供高速中继传输电路，为大集团用户组建专网提供传输通道，满足日益增长的各类高速、宽带、多媒体数据业务的需求。
43、TCP/IP 的主要特点是什么？
答：TCP / IP 的主要特点如下：高可靠性；安全性；灵活性。
44、TCP / IP 协议族中常用协议有哪些？
答：TCP / IP 协议族中常用协议有：网际协议（IP）、网际控制报文协议、路由信息协议和开放最短路径优先协议、传输控制协议、用户数据报协议、地址解析协议、域名系统、文件传输协议、简单邮件传输协议、动态主机配置协议和 SNMP 等。
45、ISDN 的定义中明确了哪几个基本特性？
答：ISDN 的定义中明确了 3 个基本特性：端到端的数字连接、综合的业务、标准的入网接口。
46、ITU 一 T 为 ISDN 协议设计了一个立体的结构模型，其中有哪几个平面？
答：ITU 一 T 为 IsON 协议设计了一个立体的结构模型，由 3 个平面组成：控制平面 C、用户平面 U 和管理平面 M。
47、智能网的核心思想是什么？
答：智能网的核心思想是：交换与业务控制相分离。交换层只完成最基本的呼叫连接功能，利用集中的业务控制和集中的数据库对业务进行集中控制，以便能够快速、方便、灵活、外设、经济、有效地生成和实现各种新业务。
48、智能网体系结构中有哪几个组成部分？简述其各自的功能。
答：智能网一般由业务交换点（SSP）、业务控制点（SCP）、业务数据点（SDP）、智能外设(IP）、业务管理系统（SMS）、业务生成环境（SCE)等几个部分组成。
SSP 是连接现有 PSTN 以及 ISDN与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能。SCP 是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。SDP 提供数据库功能，接受 SCP 和SMS 的访问，执行操作并回送结果。lP 是协助完成智能业务的特殊资源。SMS 由计算机系统组成。SMS一般具备5种功能：即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测及业务量管理。SCE的功能是根据客户的需求生成新的业务逻辑。
49、信令网的主要作用有哪些？
答：信令网的作用有：电话网的局间信令，完成本地、长途、和国际的自动、半自动电话接续；电路交换的数据网的局间信令，完成本地、长途和国际的各种数据接续；ISDN网的局间信令，完成本地、长途和国际的电话和非话的各种接续；智能网业务，No.7信令网可以传送与电路无关的各种数据信息，王成信令点业务（SSP）和业务控制点（SCP）间的对话，开放各种用户补充业务；移动通信网业务，完成移动台的位置更新，呼叫建立时的用户参数，检索用户管理，过境切换鉴权等信令过程。50、信令网管理的主要功能是什么？
答：信令网管理是在信令网络出现故障或拥塞时，完成信令网的重组，保证信令网路正常工作。它由MTP第三个功能级来完成，它包括信令业务管理、信令路由管理和信令链路管理3个功能过程。
51、同步网的主要技术指标有哪些？我国的同步网分成哪几级？
答：同步网的主要技术指标包括抖动、漂移、滑动和延时。
全国数字同步骨干网网络组织的方式采用多基准的全同步网方案。第一级是基准时钟，由铯钟或GPS配铷钟组成。第二级为有保持功能的高稳时钟，分为A类和B类。各省设置在汇接局和端局的时钟是第三级时钟。第四级时钟是一般晶体时钟。
52、网管系统共同的基本管理功能是什么？
答：网管系统共同的基本管理功能是：确保管理参数、管理参数的管理、获取网络运行状态、分析网络运行状态和实施对网络的控制。
53、电信管理网的基本思想是什么？
答：电信管理网的基本思想是提供一个有组织的体系机构，实现各种运营系统以及电信设备之间的互联，利用标准接口所支持的体系结构交换管理信息，从而为管理部门和厂商在开发设备以及设计管理电信网络和业务的基础结构时提供参考。
54、电信网交换技术主要有哪些？
答：电信网交换技术主要有：电路交换、多速率电路交换、分组交换、帧中继、ATM 交换。
55、计算机交换技术主要有哪些？
答：计算机交换技术主要有分组交换技术和多层交换技术。
56、电路交换与分组交换各自的主要特点是什么？ 答：以电路连接为目的的交换方式是电路交换方式。因此电路交换的动作就是在通信时建立电路，通信完毕断开电路。至于通信过程中双方是否在相互传送信息，传送了什么信息，都与交换系统无关。
分组交换方式不是以电路连接为目的，而是以信息分发为目的的。因此信息传送给交换机时要先经过一番加工处理，即分段、封装、检错和纠错、流量控制、反馈重发等．然后根据分组头中的地址域和控制域，把一个个分组分发到各个出端上。
57、光纤通信的优点主要包括哪些方面？
答:光纤通信的优点主要包括：容许频带很宽，传输容量很大：损耗很小，中继距离很长且误码率很小：重量轻、体积小：抗电磁干扰性能好：泄漏小，保密性能好；节约金属材料，有利于资源合理使用。
58、光纤通信系统的工作波长选择是哪此？为什么？ 答：光纤通信系统的工作波长是 0.85μm、l.31μm 和 1.55μm。
石英光纤在近红外波段，除杂质吸收峰外，其损耗随波长的增加而减小，在 0.85μm、l.31μm 和 1.55μm有 3 个损耗很小的波长窗口。在这 3 个波长窗口损耗分别小于2dB/km、0.4dB/km和 0.2dB/km。石英光纤在波长1.55μm色散为零，带宽极大值高达几十 GHz • km • 通过光纤设计，可以使零色散波长移到1.55μm，实现损耗和色散都最小的色散移位单模光纤；或者设计在 l.31μm 和 1.55μm之间色散变化不大的色散平坦单模光纤，等等。根据光纤传输特性的特点，光纤通信系统的工作波长都选择在0.85μm、l.31μm 和 1.55μm。，特别是 l.31μm 和 1.55μm应用更加广泛。
59、光纤通信中的复用技术包括哪些？
答：光纤通信中的复用技术包括光波波分复用、光频分复用、空分复用、时分复用以及副载波复用等。60、什么是卫星通信？卫星通信的特点是什么？
答：卫星通信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信。其通信频率为微波波段，即 300MHz 一 300GHz。
卫星通信的特点是：通信范围大，只要在卫星发射的电波所覆盖的范围内，从任何两点之间都可进行通信：不易受陆地灾害的影响（可靠性高）：只要设置地球站电路即可开通（开通电路迅速）：同时可在多处接收，能经济地实现广播、多址通信（多址特点）：电路设置非常灵活，可随时分散过于集中的话务量；同一信道可用于不同方向或不同区间（多址联接）。
61、卫星通信系统的组成包括哪些？
答：一个卫星通信系统由空间分系统、通信地球站、跟踪遥测及指令分系统和监控管理分系统 4 部分组成。62、卫星移动通信系统主要包括哪儿种？
答：从卫星轨道来看，卫星移动通信系统一般可分为静止轨道和低轨道两类。典型的低轨道（LEO）有铱星系统（Iridium）和 Globalstar 系统、Teledesic 系统等。67、什么是多媒体通信技术？
答：多媒体通信技术是多媒体技术与通信技术相结合的产物。它兼收并蓄了计算机的交互性、多媒体的复合性、通信网的分布性以及广播电视的真实性等优点并把它们融为一体，向人们提供了综合的信息服务。68、简述多媒休通信的特征。
答：多媒体通信的特征有集成性、交互性和同步性。69、多媒体通信的关键技术主要有哪此?
答：多媒体通信的关键技术主要有：多媒体信息处理技术、多媒体通信的网络技术、多媒体通信的终端技术、移动多媒体通信的信息传输技术和多媒体数据库技术。70、Internet 中的基本技术包括哪些？
答：分组交换技术、TCP/IP协议、Internet地址和客户机/服务器模式。
71.Internet 的服务功能主要是什么？
答：Intemet 的服务功能主要可分为 3 类：通信（电子邮件、新闻组、对话等）、获取信息（文件传输、自动搜索、分布式文本检索、万维网等）和共享资源（远程登录、客户机／服务器系统等）。
72．什么是 IP 电话？简述 lP 电话的系统组成。答：IP 电话是利用 Intemet 作为传输媒体实现计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间进行语音通信的技术。
IP 电话系统由终端设备（TE）、网关、多点控制单元（MCU）和网闸（Gatekeeper）4个基本组件组成。73.IP 电话采用的关键技术主要有哪些？
答：语音压缩技术、静噪抑制技术、回声消除技术、语音抖动处理技术、语音优先技术、lP 包分割技术和 VolP 前向纠错技术。
74、什么是电子商务？电子商务的特性有哪些？
答：电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计和发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的在线交易，并达到使物流和资金流等达到高效率、低成本，信息化管理和网络化经营的目的。
电子商务的特性有：高效性、安全性、可扩展性、集成性、方便性和协作性。
．简述电子商务的系统结构。
电子商务的系统结构由电子商务系统的网络平台、电子商务系统的基础服务平台、电子商务系统的应用平台和电子商务系统运行的软环境组成。
76、什么个人通信？实现个人通信主要途径是什么？答：个人通信就是一种在任何时间，任何地点与任何人进行各种业务通信的通信方式。个人通信是以个人为对象的通信技术。通信者携带终端，按照个人专用的身份号码呼叫，就可以与其他人保持联系，并且不受双方位置、距离、环境和传输设备的限制。
实现个人通信的途径有以下几种：(l）规划、设计和开发一种覆盖世界范围的全新个人通信网；(2）选择现有的某一种移动通信网络进行扩充和改造，实现个遍及全球、功能齐全和适应各种运行环境的个人通信网：(3）综合利用现有各种通信网络，发挥各自的优点，取长补短，在统一要求和统一标准的条件下，突破关键技术，解决各种网络之间的互连互通，加强通信网络的摺能化管理功能，以实现全球性的个人通信网。77．个人通信的关键技术主要有哪此？
答：个人通信的关键技术主要有：网络和智能化技术，综合业务技术，大容量的数字交换技术，无线接入网技术和多址技术，微蜂窝技术，智能卡技术，电波传播技术以及低成本和小型化技术。
78．简述儿种通信电源系统的组成答：通信电源的交流供电系统包括变电站、油机发电机、通信逆变器和交流不间断电源(UPS）。直流供电系统由格流器、蓄电池、直流变换器（DC/DC）和直流配电屏等部分组成。混合供电方式的电源系统由太阳能电源、风力发电机、低压市电、蓄电池组、格流配电设备和移动电站等部分组成。79, UPS 的功能有哪些？
答：UPS 的功能有：双路电源之间的无间断切换、隔离千扰功能、电压变换功能、频率变换功能和后备功能。80．通信电源集中监控系统的管理上要包括哪儿方面？ 答：通信电源集中监控系统的管理主要有：性能管理、故障管理、配置管理和安个管理
81、列举固定电话基本业务的种类。
答 ．固定电话基本业务的种类：新装业务、移机业务、过户业务、改号业务、改号通知音业务、改名业务、停机和复话业务、拆机业务、移机不改号业务。82 ．固定电话增值业务有哪些？
答 ．固定电话增值业务有：来电显示、缩位拨号、热线服务、闹钟服务、免打扰服务、缺席服务、呼出限制、遇忙回叫、无条件转移、呼叫等待、三方通话、交互式会议电话。
．公用电话主要包括哪几种形式？
答．公用电话主要包括以下儿种形式：有人值守计费器答：随着计算机的发展，数据管理经历了人工管理、文公用电话、投币公用电话、IC 卡公用电话、智能网公件系统和数据库系统 3 个发展阶段。
用电话、密码卜公话和公话超市。108、什么是数据库的三级模式结构？
．什么是用户交换机、集团电话？ 答：数据库的 3 级模式结构是指数据库系统是由外模答．用户交换机、集团电话是指个用户装设的，供内部式、模式和内模式 3 级构成。
互相通话，并通过中继线经市话交换机与市内其他用户109．数据库管理系统的主要功能和组成是什么？
通话的交换设备。答：数据库管理系统的主要功能均包括以下儿个方面： 85 ．列举虚拟网的优点。数据库定义功能：数据库操纵功能；数据库运行控制功答 虚拟网的优点主要有：投资费用大大低于用户小交换能：数据库的建立和维护功能；数据组织、存储和管理；机、使用功能更胜于用户小交换机、群内用户分布不受数据通信接口。数据库管理系统通常由数据库语言和数地域限制、有无限的扩容能力、管理维护省钱省力、发据库管理的例行程序组成。
展前景胜于用户小交换机。110 ．数据库管理员的主要职责是什么？
．什么是“一线通”？其特点是什么？ 答：数据库管理员的主要职责包括：确定数据库中的内 答：“一线通”业务即窄带综合业务数字网（N-ISDN)，容和结构；确定数据库的存储结构和存取方法；重新构是以数字电话网为基础发展而成的通信网，它能够提供造数据库：维护数据库，定义数据的安全性要求和完整端到端的数字连接，用来承载包括语音、图像、数据在性约束条件：监控数据库的使用和运行；转储和恢复数内的多种业务。“一线通”的特点：通信业务的综合化、据库。
实现高可靠性及高质量的通信、使用方便、费用低廉。111．什么是分布式数据库系统？15 ．分布式数据库是由87 ．小灵通可以提供的业务功能是什么？其适用用户主一组数据组成的，这组数据分布在计算机网络的不同计要有哪些？ 算机上，网络中的每个结点具有独立处理的能力（称为答：小灵通可以提供的业务功能有：基本语音业务、短场地自治），可以执行局部应用。同时，每个结点也能通信、无线上网、其他业务（如来电显示、呼叫转移、呼过网络通信子系统执行全局应用。
出限制、免打扰、三方通话、呼叫等待等固定电话所具112．简述数据仓库的定义和组成。
有的一切功能）、虚拟网功能。适用用户：统计表明，答： 数据仓库是面向主题的、集成的、时问可变的、非90 ％的人 90 ％的时间都在本地工作和生活，小灵通正易失的数据集合，用以支持企业或组织的决策分析处理。是为这一个用户群体提供了实惠、健康、时尚的通信手面向主题意味着在较高层次上，对所分析对象提供一个段。小灵通通话费便宜、环保健康的特点，更特别适合完整、一致的描述，统一表示分析对象所涉及的数据及于电话频繁、对生活品质要求高、对电磁辐射敏感的用数据间的联系。数据仓库系统由数据仓库、数据仓库管户使用。理系统和分析工具 3 部分组成。
国内公众长途电话业务包括哪儿种？
答：国内公众长途电话业务包括人工长途电话、长途直
拨电话、电话长、电话会议、会议电视、出租电路、电
话信息服务与查号业务等长途业务。
89.IP 电话的服务种类有哪些？其主要优势是什么？
答：IP 电话的服务种类现在主要有两大类：一类是由通
信运营商提供的：另类是 Intemet 七某些网站提供的免
费通话服务。
由于 IP 电话是以数据包作为传输媒体，占用资源小，所
以成本很低，价格便宜。
．语音信息服务有哪儿种？
答：语音信息服务有：普通邮箱、虚拟电话、定时邮送、通信邮箱、留言通知、自动应答、商业邮箱、股票邮箱、传真邮箱。
．什么是账号电话卡业务？
答：账号电话卡业务可以使用户在任一部音频电话机上，依次输入账号和密码后，即可直拨国际、国内长途电话、市内电话、移动电话、非免费特服务、信息台、人工寻
呼台以及计算机上网业务。
．智能网业务主要有哪几种？
答：智能网业务主要有： 800 业务、通用号码业务、其
他电话智能网业务。
．移动通信的基本业务和新业务主要有哪些？
答：移动通信的基本业务主要有：无线寻呼、调度电话、无绳电话、移动电话和移动数据等业务。移动通信的新
业务主要有：来电显示、呼叫转移、呼叫限制、呼叫等
待与保持、会议电话、移动传真与数据通信、留言信箱
及英文短讯、高额话费保障服务、移动号码携带业务、移动预付费业务、储值智能卡、预付费 sIM 长、双模通
信业务、一卡双号、彩铃业务。
94、3G 能够提供业务主要包括哪些？
答：3G 能够提供的业务主要包括基本电信业务、补充业
务、承载业务、智能业务、位置业务和多媒休业务。
99．简述计算机软件系统的组成。
答：计算机软件系统包括系统软件和应用软件，系统软
件又包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和
服务程序。
100、计算机为什么采用二进制计数？
答：计算机内部仍采用几进制表示信息，其主要原因有
以下几点：电路简单：工作可靠：简化运算；逻辑性强。
101．什么是非数值数据？
答：非数值数据（符号数据）则用于表示些符号标记，如英文字母、数字、标点符号、运算符号、汉字、图形、语言信息等。
102．中央处理器具的功能什么？
答：中央处理器具有如下功能：指令控制：操作控制：
时间控制：数据加下。
103．存储器主要包括哪几种？
答：存储器分为主存储器（内存）和辅助存储器（外存）。
主存储器按存储器的功能或工作方式又可分为随机存储
器（RAM）和只读存储器（ROM）。
104、客户/服务器模式与其他工作模式比较有哪些优点？
答：以网络方式工作时，由于客户计算机和服务器计算
机相互协调工作，它们只传输必要的信息，与其他模式
（分时共享模式和资源共享模式）相比具有许多优越
性．表现在：减少了网络的流量，提高了传输效率：可
以充分利用客户机（如微机）和服务器（如大型机）双
方的能力，支持分布式应用环境：由于应用程序与其处
理的数据相隔离，使数据具有独立性，可以较为容易地
实现对数据操作的改变，更快地开发出新的应用：每个
服务器可以支持更多的用户，易于实现多用户共享数据。
105．分别阐述什么是 LAN、MAN 和 WAN。
答：局域网是一种专用数据通信网，它在有限地理区域
使各种具有数据通信能力的设备相互连接、互相通信。
城域网基本上是一种大型局域网，通常使用与局域网相
似的技术。它可能覆盖一个城市内一组邻近的公司办公
室，也可以用于连接一个大型局域网内的数个小型局域
网，可用作计算机网络的骨干网。
广域网指分布在韭常大的地理范围内的用于同一种应用
目的多个计算机局域网的连接网络，是一种大型专用网。
．什么是信息和数据？
答：信息是现实世界在人脑中的抽象反映，是通过人的感官感知出来并经过人脑的加工而形成的反映现实世界
中事物的概念。数据是一切文字、符号、声音、图像等
有意义的组合。它是描述现实世界中各种具体事物或抽
象概念的可存储并具有明确意义的信息。它是用符号记
录下来的、可以识别的信息。
107、数据管理的发展经历哪几个阶段？
第三篇：新版通信专业综合能力
综合能力上篇.一.单选
1.生产方式的进步和经济效益的提高，归根结底依赖于C.科技进步
2.从通信科技全程全网、联合作业的劳动过剩看，通信科技职业具有高度的A集中统一性
3.B造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技劳动的出发点和归 4.C同心同德，团结协作是当代科学技术高度社会和高度综合性发展趋势的客观要求
5.D探索创新是科技活动最突出的特点，是科学的生命。
6.本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的D个人主义
7在电信条例调整的对象范围中，电信活动和D与电信有关的活动已上下游工作关系和相互依存 8.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营中，要遵守公认的A商业经营规则和善良习
9.社会平均成本是指B行业内的不同企业生产同种商品或提供同种服务的平均成本
10电信用户获得的效用与电信网络规模有关，这一特征称为B网络外部性
1采用无连接工作方式的网络是B.internet 2采用同步分时复用的网络是A.pstn 3采用固定分配带宽的网络是D.pstn
4目前国内长途电话网一般采用C.二级结构
5在智能网中，通常包括业务控制功能scf和业务数据功能sdf的设备是C.scp
6C.ip用以存放语音通知，支持文本语音的转换功能，可根据scp的指示完成放音通知和接受dtmf 7B.ssp是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动业务有关的交换功能 8在intemer网络中，tcp/ip协议采用分层的体系结构，其层数为B.四层
9最常用的小区形状为正六边形的主要本质原因是D.经济性好
1.全球星系统的多址方式采用（D.FDMA+CDMA）方式。
2.多媒体通信技术是多媒体技术与（D.通信技术）相结合的产物。
3.ITU-T对媒体的定义有（D.5）类。
4.ADSL将用户双绞线频谱低频部分提供普通电话业务（POTS）信道，通过无源滤波器使其与（C.数字）信道分开。5.下列叙述中，（B.重量轻，抗地质灾害能力强）不是光纤通信的优点。
6.在混合光纤同轴电缆接入网中，同轴电缆部分是一点到多点的（C.星型）结构。
7.在同步数字系列（SDH）标准中，STM-64的数据速率为（C.10Gbit/s）。8.根据国内外相关标准，ADSL系统的下行数字传输速率达到6Bbit/s以上时，必须采用（C.DMT）技术。9.（A.EB）是指利用各种信息技术对各种商务/业务活动实现电子化。10.政府通过网络招标，网络采购实现购买行为，该类电子商务属于（B.B-C）。
11.相关企业之间通过建立企业外部网实现信息的交流，互动，协调双方的运作，实现网上的实时交易，该类型的电子商务属于（B.基于Extranet的电子商务）。
12.380V市电电源受电端子上电压变动范围是（D.323~418V）。
13.在图像质量评估中，下列中的（C.MOS）属于主观评估。
1.固定电话的甲种用户是指(D.住宅用户)。
2.虚拟网是电信运营商在市话交换机公网上开始的具有（B.用户小交换机）服务功能的电话业务。3.国际长途直拔国外话务员受付业务是指用户可拔特种号码（A.108），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。
4.（A.IC电话卡）是经加密的，特殊封装的集成电话电话卡的简称。
5.用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户拨打800号码时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（B.主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费）。
6.下列业务中，不属于固定增值业务的是（D.位置服务）。
7.短信息业务可以分为点对点短消息业务（D.广播）短消息业务。
8.某移动用户使用了彩锥业务，意味着该 用户可以自行设定个性化的（C.回铃音）。
9.根据3G标准要求，3G网络为慢速移动用户提供的接入速率应达到（C.2Mbit/s）。10.下列业务中，不属于数据通信业务的是（C.通用号码业务）。
1.计算机经历了从器件角度早分的四代发展历程，但从系统结构来看，至今绝大多数计算机仍属于（D.冯.诺依曼）型计算机。
2.（C.比特）是计算机存储数据，表示数据的最小单位。
3.指令由操作码和（B.地址码）两部分组成。4.属于系统软件的是（C.DBMS）。
5.数据库系统中，用户使用的数据视图用（A.外模式）描述，它是用户与数据库系统之间的接口。6.DB，DBMS和DBS三者之间的关系是（B.DBS包括DB和DBMS）。
7.多级存储系统cache，（B.主存）和外存组成。8.（D.算术和逻辑运算）不是操作系统的主要目标。9.计算机能够直接识别的语言是（B.机器语言）。10.由于外围设备种类繁多且速度各异，外设不是直接同主机相连接，而是通过（D.I/D接口）部件与主机相连接。二，多项选择题
1.与一般的科技活动相比，通信科技活动更强调（B.实践性C.实用性）。
2.电信职业道德体现了电信行业（A.迅速，准确B.安全，方便）的服务方针。3.根据电信条例，我国电信监管的基本原则包括（A.政企公开B.破除垄断，鼓励竞争C.促进发展D.公开，公平，公正）原则。
4.我国电信条例规定，必须经国务院信息产业主管部门审查批准的电信业务许可证有（A.《基础电信业务许可证》C.《跨地区增值电信业务经营许可证》）5.实现互联后，非主导电信公司必须向主导电信公司缴纳（B.连接费，D.电路费）。1.构成通信网的三要素是（A通信交换B传输设备C接入设备）
2.下列（C.SMTP D.HTTP）协议属于Internet网络应用层协议。
3.下列（A.ISDN B.ATM D.Internet）网络可实现端到端的数字传输。
4.下列（A呼损C接续时延）指标反应了电话网的接续质量。
5.目前我国国内长途区号采用的是（A.2位B.3位）6.采用三层结构的网络是（A.帧中继网络B.ChinaPAC）。
7.下列哪些是移动通信的主要特点（A用户的移动性B电波传输条件复杂C噪声和干扰严重D频率资源有限）
8.移动通信中常用的地址方式有（A时分多址B频分多址D码分多址）
9.下列中与移动性管理直接有关的是（B位置登记C越区切换）
10.3G的主要技术体制有（B.TD-SCDMA C.CDMA2000 D.WCDMA）
１.多媒体通信的特性主要体现在（A集成性C同步性D互交性）等方面。
2.以下属于移动多媒体信息传输技术的是（A射频技术C多址方式）等。
3.卫星通信的星上系统由（A控制分系统B电源分系统C温控分系统D遥测指令分系统）和通信分系统等组成。
4.光纤通信中工作波长的长波长是（C.1310 D.1550）NM。
5.基本光纤传输系统的组成部分有（B发光射击C光接收机D光纤线路）。
6.接入网包含了核心网和用户驻地网之间的所有实施设备与线路，主要完成（B交叉连接C复用D传输）功能。
7.按照商务形态不同，可以将电子商务分为（D完全电子商务E不完全电子商务）的类型。
8.电子商务系统的组织要素除用户和银行外，还包括（A网络系统B配送中心C认证机构D行政管理部门）。
1.公用电话主要包括以下几种形式：有人值守记费器公用电话，智能网公用电话和（A公话超市B.IC卡电话C投币电话D密码卡电话）。
2.IP电话的服务方式有（A电信运营商提供的IP电话业务B.Internet上的IP电话）。3.电话信息服务是利用（B电信传输网络C数据库）技术，把信息采集加工，储存，传输和服务集为一体，面向社会提供综合性的，全方位的，多层次的信息咨询服务。
4.按照持卡用户的付费方式分类，帐号电话卡用户有（A按用付费用户B预先付费用户D一次付费用户）。
5.数字数据网的特点有（A传输质量高，延时小B适用于业务大，实时性强的用户）。
1.从用户的角度看，数据库系统的体系结构可分为（A单用户结构B主从式结构D分布式结构）和用户/服务结构。
2.用机器语言编写的程序，其特点包括（A能够充分利用计算机系统的硬件B代码占用的存储空间小D修改和维护高难度）等，但用机器语言编写程序很繁索，耗费时间，容易出错，修改和维护高难度。3.软件是计算机程序，（A方法和规则B文档资料D必要数据）的集合。
4.基本的系统总线分为（A控制总线B数据总线C地址总线）。
5.数据库操纵功能实现对数据库中数据的基本操作，即（A删除B修改D碎片整理）操作。
6.下列描述冯.诺依曼体制结构的基本特征正确的包括（B在机器内部，指令和数据均以二进制码表示C指令在存储器中一般执行顺序存放，有指令技术器指明要执行的指令的地址D采用存储程序的方式工作）。
7.下列各项中属于应用软件的是（A网络浏览器软件C.CAI软件D游戏软件）。
8.下列各项中，属于数据库管理系统主要功能的是（A数据库定义功能B数据库运行控制功能C数据通讯接口D数据库的建立和维护功能）。三，判断题
1.通信科技工作者在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外还应具有通信科技职业道德。对
2.电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况。对
3.采用市场调节价的电信增殖业务在进行价格调整时，应招开听证会，征求消费者和有关方面意见。错
4.由于网络模式的差距，小型网络从互联互通中所获得的收益通常要比大型网络少。错
5.当发生电信网监互联争议时，当事人应马上向电信主管部门提出协调申请。错
1.分组交换网（X.25）可提供中高速的数据通信，主要用于实现LAN互联。错
2.ATM网络信息传送的最小单位可变长度的信元。错
3.固定宽带分配方式适用于恒定速率和语音业务。对
4.TCP是传输层面向连接的协议，提供可靠的数据传输。对
5.帧中继网络协议只有物理层和数据链陆层，并且其数据链陆层协议功能，只具有核心的帧转发功能。对
6.移动通信是指通信的双方必须都在移动中进行的通信过程。错
7.公用移动通信网中仍普遍采用大区制。错
1.多媒体通信的网络技术包括宽带网络技术以及接入网技术。对
2.多媒体和多种媒体是一回事。错
3.卫星通信是利用人造卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信。对 4.ADSL高速数据不占用语音交换机任何资源。对 5.光频分复用语波分复用都是利用不同的光载波传输信息的。对
6.可视电话是指在普通电话功能的基础上使通话双方能够看到对方静止图像的通信方式。错
7.B2B的电子商务是企业与消费者这间的电子商务。错
8.技术标准保证网络上信息的一致性，是信息发布和传递的基础。基础的技术标准应该国际通用。对 9.模拟图像传输的缺点是不易进行图像压缩，但优点是图像传输可以消除噪声积累。错 10.现实个人通信必须规划，设计，开发覆盖世界范围的全新个人通信网。错
11.个人通信是以个人为对象的通信技术。错
1.固定电话用户如需改变固定电话装设地址，必须改变其号码。错
2.IP电话最初推出的意义就是在于用户提供费用低廉的通信服务，当然付出的代价是语音质量降低。对
3.与短信业务相比彩信业务仅增加了图像信息的传递功能。错
4.3G网络能够提供可视电话业务。对
5.ATM能够实现语音，数据和图像等业务的综合，适应多种业务需求。对
1.计算机硬件能直接执行的只有机器语音和汇编语言。错
2.运算器和控制器合在一起称主机。错
3.模拟计算机的精度和运算能力均低于数字计算机。对
4.只读存储器在切电后所保存的信息丢失，固为易失性存储器。错
5.机器语言是计算机唯一可以识别并执行的语言。对
6.在机器内部指令和数据均以二进制码表示。对 7.内模式是数据库用户看见和使用的局部数据的逻辑结构和特性的描述。错
8.数据库管理系统由硬件系统，数据库，软件支持系统，数据库管理员和用户组成。错
9.运算器的字长越长，硬件电器越复杂，运算精度越高。对
10.编译生成的目标程序可以脱离其编译环境独立运行。对
专业务实下篇 一.单选
1.(B.敬人的原则)是礼仪的重点与核心。
2.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（B.15日）内答复用户。
3.企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划是（A.企业战略）
4.营销案例的特点不包括（C.艺术性）
5.“酒香不怕巷子深”反映了如下市场营销观念（B产品观念）。
6.通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长的观念是（D市场营销观念）7.（D全球营销）是指企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划与协调，以便锋利全球性竞争优势的一种营销方式。
8.下列不属于宏观环境因素的是（D公众环境）9.调查人员到调查现场直接记录被调查者的行为，从而获得有关市场信息的一种调查方法是（C观察法）
10.（C资源的限制）和进行有效力竞争成为市场细分的外在限制条件。
11.差异性市场策略是以（B几个不同市场）作为目标市场的。
12.在定位策略中，相对风险比较大的策略是（B对抗性定位）。
12.售后服务属于产品整体概念中的（C附加产品）。13.在从事产品交易的业务活动中拥有产品所有权的中间商是（A经销商）。
14.人员促销是指由企业派出销售人员向目标市场顾客介绍和销售服务产品，它属于（B直接）销售方法。
15.服务在出售和消费前无法进行质量控制主要原因是由服务的（D不可分割性）造成的。16.服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客在一段时间里参与服务过程属于（B中接触性服务）。17.服务营销组合中的人员要素是指顾客和（D通信服务人员）。
18.电子商务交易都在网上进行，只有（D实体商品配送）例外。
19.（C电子商务系统）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。20.客户利用借口，敷衍，搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（B假象异议）。
21.商务谈判的（D开局阶段）是商务谈判的前奏，它是指从谈判人员见面入座开始洽谈到话题进入实质性内容之前的阶段。
22.下列选项中，不属于通信企业危机特点的是（B集中性）。
23.蜂窝移动通信业务属于（A第一类基础）电信业务。
24.固定电信服务中的被叫集中付费业务接入号码是（D.800）。
25.电报通信终端设备，如自动收发报机，数字电报通信设备属于（B有线通信终端设备）。26.视频显示终端主要有电视接收机，视频监视器和（D计算机显示器）。
27.下列选项中能够处理和提供声，图，文等多种信息形式的通信终端是（C多媒体计算机）。二.多选
1.握手礼仪中，伸手的顺序是（A女士在先C长者在先D上级在先）
2.企业的属性包括（A企业是经济性组织C企业是社会性单位D企业是独立法人E企业是自主经营系统）
3.税收是国家为满足社会公众需要而征收的。其特点是（B强制性C无偿性E固定性）
4.通信市场构成要素是（A消费主体B购买意愿C购买力）
5.消费者购买决策过程包括如下（A确认需求B搜寻信息C方案评估D购买）
6.影响集团客户购买行为的主要因素包括（A环境因素B组织因素C个人因素E人际因素）
7.产品市场定位的依据主要有（A产品特色B产品用途C顾客利益D产品使用者）8.企业定价方法主要考虑（C产品成本D市场需求E竞争状况）三大要素。
9.体验营销的特点主要有（A以体验需求为导向C体验活动有一个体验主题 E体验的方法和工具多样化）
10.电子商务的５个阶段充分实现了对（A资金流B信息流C物流D商务流）科学管理。
11.通信企业危机公关公众策略包括（B.SORKY C.SHUTUP D.SHOW E.SATISFY）。
12.普通网固定电话业务按照安装地点分为（C甲种电话D乙种电话）
13.下列选项中属于数据通信终端设备的有（A窄带MODEM B.网卡C.ADSL-MODEM D.传真机）三.判断:
1.可视电话不仅适用于家庭生活，而且还可以广泛应用于各项商务活动，远程教学，保密监控，医院护理，医疗诊断，科学考察等。（对）
2.移动虚拟专用网业务为移动用户提供了类似固定网中小交换机的专用网络业务。（对）
3.处理顾客异议时，销售人员可以与客户争辩，从而试图说服客户。（错）
4.成交阶段是商务谈判的最后阶段。（错）5.电子商务交易所有环节都在网上进行。（错）6.服务的过程无形无质，多数服务很难描述且顾客对服务的评价具有主观性。（对）
7.关联式营销主要通过营销或服务人员的优先，优惠，优质的即时服务，获得吸引广大客户的营销效果。（错）
8.核心产品是指产品提供给顾客的基本效用或利益。（对）
9.目标市场范围小且相对集中，应以广告促销为主。（错）
10.产品本身的差异性是市场细分的内在依据。（错）11.重新定位是指对那些销路少，市场反应差的产品进行的二次定位，也称为创新式定位。（错）12.宏观环境是企业可以控制的环境因素。（错）13.通信市场预测包括对企业自身经营情况的观测。（对）
14.原信息产业部制定的《电信服务规范》是指导性文件，不具有约束力。（错）
15.新技术的发展使邮政和电信行业可以实现融合发展。（对）
16.调查报告的材料必须是典型的，从中探索的规律有指导意义。（对）
17.市场营销学中的需求是指有能力购买并愿意购买某产品的需要和欲望.(对)
18.提高顾客满意度是企业质量管理的核心内容。（对）四.问答题
1.市场调研的方法有哪些？（1）从所采集的数据类型和处理方式上看，分为定性研究和定量研究。（2）根据资料来源不同，可分为第一手资料调查法和第二手资料调查法。第二手资料调查是指通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中获取与市场调查课题相关的情报。（3）第一手资料的调查方法，可以分为观察法，访问法，问卷调查法和实验法。
2.市场营销策划的要素有哪些？（1）营销策划的目标。（2）营销策划主体。（3）营销策划信息。（4）营销策划物质技术手段。3.礼仪的原则有哪些？（1）宽言的原则。（2）敬人的原则。（3）自律的原则。（4）遵守的原则。（5）适度的原则。（6）真诚的原则。（7）从信的原则。（8）平等的原则。
4.WTO的基本原则有哪些？（1）贸易自由化原则。（2）非赌神待遇原则。由最惠国待遇原则，互惠待遇原则，国民待遇原则体现出来。（3）关税保护和一般地取消数量限制的原则。（4）稳定贸易原则。（5）公平竞争原则。（6）透明度原则。（7）对发展中国家成员给予照顾原则。（8）区域性贸易安排原则。（9）允许例外和实施保障措施原则。
5.什么是梅特卡夫法则？
梅特卡夫法则指网络的价值与其节点的平方成正比。即网络价值与网络用户的平方成正比。梅特卡夫法则表明，由于网络经济的规模效应，网络经济的边际效益递增。因此，争夺用户，扩大用户规模是通信运营企业竞争的首选目标。6.什么是顾客让渡价值？
顾客让渡价值是总顾客价值与总顾客成本之差，总顾客价值包括产品价值，服务价值，人员价值和形象价值，总顾客成本包括货币成本，时间成本，体力成本，精力成本。
7.市场调研的方法有哪些？（1）从所采集的数据类型和处理方式上看，分为定性研究和定量研究。（2）根据资料来源不同，可分为第一手资料调查法和第二手资料调查法。第二手资料调查是指通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中获取与市场调查课题相关的情况。（3）第一手资料的调查方法，可以部分分为观察法、访问法、问卷调查法和实验法。8.市场营销策划的要素有哪些？（1）营销策划的目的。（2）营销策划主体。（3）营销策划信息。（4）营销策划物质技术手段。9.什么是市场细分？市场细分的理论有哪些？ 所谓市场细分，是批企业根据消费者之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群体，从而确定企业目标市场的活动过程。市场细分的理论依据主要有：（1）顾客需求的差异性是市场细分的内在依据。（2）企业资源的限制和进行有效竞争是市场细分的外在限制条件。
10.企业进行市场定位的依据有哪几种？（1）根据具体的产品特色定位。（2）根据产品用途定位。（3）根据顾客得到的利益定位。（4）根据使用者的类型定位。
11.什么是产品整体概念？
凡是能提供给市场的，能满足消费者或用户某种需求或欲望的任何有形式物品和无形服务均为产品。产品整体概念出核心产品，形式产品和附加产品组成。
12.企业的定位目标主要有哪几种？（1）以利润为目标；（2）以销售为目标；（3）以规模为目标；（4）以竞争为目标；（5）以社会效益为目标。
13.什么是服务？依据服务程序可将其分为哪几类？
服务是以无形的方式，顾客与服务人员，有形资源产品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。
依据服务程度可以将服务分成纯粹有形商品，伴随服务的有形商品，有形商品与服务的混合，伴随小物品的服务，纯粹服务。
14.通信服务营销组合中新增的营销要素有哪些？ 在服务营销中，由于服务的特殊性，使营销组合扩展为7P组合：增加了人员（People），有形展示（Physical Evidence）和过程（process）三个要素。
15.电子商务交易过程包括哪些阶段？
电子商务交易过程都可以归纳为以下5个组成阶段（1）交易前准备。买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。（2）交易谈到和签订贸易合同。（3）办理合同履行前的手续。买卖双方需要在签订合同开始履行之前的这一阶段办理
各种手续。（4）交易合同的履行。（5）交易后处理。如买卖的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理，受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。16.商务谈判应该具备哪些原则？（1）将人与问题分开；（2）集中在利益上而不是在立场上；（3）创造对双方都有利的交易条件；（4）坚持客观标准。
17.什么是通信企业危机？其特点有哪些？
通信企业危机是指对通信企业正常的生产经营活动带来影响或严重影响，使企业形象受到损害，甚至影响到企业生存的事件。其特点主要有：突发性，变化性，严重性，影响性和余波性。18.什么是转售的基础电信业务？
指业务提供商向其他有网络基础设施经营权的运营者购买电信服务或租用网络设施，重新包装成自有品牌的电信服务销售给用户。19.通信终端主要包括哪几类？
通信终端主要包括有线通信终端设备，移动通信终端设备，其他通信设备三类。
第四篇：通信工程师交换专业简答题
1.移动通信系统的组成是怎样的？移动通信系统一般由移动台MS、基站BS、移动业务交换中心MSC以及与公用电话交换网络PSTN相连接的中继线等组成。
2.公用电话网与专用电话网的区别在哪里？公用电话网是面对社会大众的电话网，是向广大用户开放各种电信业务的商业网；而专用电话网是政府机关、部队、企业等部门内部专门设置的内部电话通信网，专用电话网不对公众开放业务。
3.什么是现代电信网的支撑网？程控交换系统在电话网络中应用后，它与原先的机电式交换机需要配合工作才能将全网内任意两个用户连接起来。这使电话网中的信号内容日益丰富。随着数字交换系统普遍应用，而原先的随路信令系统已经不能适应网络的发展需要，公共信道信令系统被广泛应用。一个完善的信令网对电话网络起到重要的支撑作用。同样，一个全数字化的网络，信号需要同步，强大的网络功能和各网络的广泛互联互通，需要有效地管理手段，由此，电信网络的三个支撑网即信令网、同步网和管理网应运而生。
4.不同的业务网具有不同特点吗？是的，固定电话网络的构建特点是网络为用户所提供通路的固定性和网络中的各通信要素也是明确而固定的。固定电话网的传输手段既可以是有线传输，也可以是无线传输，还可以是有线传输与无线传输结合而成的传输系统。移动通信网具有的特点是移动通信的传输手段必须通过无线电波。智能网是在原有的固定电话网基础上，为快速、方便、经济、灵活地提供各种新的电信业务二设置的附加网络结构。
5.什么结构形式称为复合网？复合网一般是网状网和星行网的综合。复合网以星形网为基础，在局间业务量小的时候采用汇接接续；在局间业务量较大时设置直达电路，构成部分直达式网。这是根据实际情况吸取上述两种基本形式的优点的组网方法。
6.星状网有哪些优缺点？星形网的优点是减少了电路群数和中继线的总长度，若有N个局，电路群数只有（N-1）群。由于各局间的通信只能通过一个电路群，显然其局间话务量较集中，电路利用率也比较高。但它的缺点也由此产生，即各局之间的通信都要经过汇接局，一旦汇接局不能转接，将使全网的局间通信中断。
7.网状网结构的网络具有哪些优缺点？优点是任何两个交换局之间的接续一般不需要经过第三个交换局，接续迅速；如果在某两个交换局是中继线出故障时，又可组织迂回通信，并只需经过另一个局的转接就可完成接续，因此电路调度灵活，可靠性高。但是，整个交换网所需的中继线较多，线路利用率较低，投资和维护费用大。故这种全互联网只适用于交换局话务量较大的情况，或分局较少的城市。
8.电话通信具有哪些特点？电话通信是电话用户之间的语音或语音兼图像的通信，它由交换系统建立，由交换系统完成网络之内任意两个终端之间的通信。(2)在电话通信中，除采用专线或对讲线固定连接一对电话终端外，用户通话都需经过交换设备进行连通。电话交换设备在接收主叫端送来的选择信号后，把主叫端和它所需要的被叫端接通，才能使这对电话用户进行通话。（3）电话通信属于双向通信。因为，电话通信纪要把主叫端的语音信号传送到被叫端，又要把被叫端的话音信号送到主叫端。9.交换设备在电信网络中起什么作用？交换设备根据主叫用户终端所发出的选择信号来选择被叫终端，使这两个终端建立连接。连接主被叫之间电路的交换工作有时要经过多级(即通过多个交换局)才能完成。不同业务的网络有不同的交换设备，交换设备还有各种不同的制式，但相互之间通过接口技术以及全网统一的信令系统而能够协调工作。
10.现代电信网络基本构建形式是怎样的？现代电信网络的构建从其服务范围分，有广域网、城域网和局域网的区别;但传统的固定电话网则通常将服务范围分类为市话网、本地网和长途网;从技术手段分类，可有模拟网和数字网两大类;而根据终端设备的运动性，相关网络又可分为固定网与移动网;如此等等。但从交换系统之间相互连接起来的物理形式来说明电信网络的构建形式有网状网、星形网和复合网三种基本类型。
1、分组交换有哪些主要特点?分组交换方式的主要特点有传输质量高，可靠性高，实现不同种类终端间的通信，分组多路通信，按信息量比例计费，能够与公用电话网和电报及低速数据网连接。
2、报文交换有哪些优缺点?报文交换的优点：(1)中继线利用率高。它并不是把局间中继电路分配给固定的一对用户。而多个用户报文按“先来先服务”的工作顺序共同使用中继电路。(2)采用“存储一转发”方式，可实现不同速率、不同规程和不同代码终端间的互通。、报文交换的缺点：因为是以报文为单位进行存储一转发，报文的长度不定，当进行一个较长的报文传送时，会影响其后的多个短报文信息的发送。所以网络传输时延大，并且耍占用大量内存与外存空间，对于要求网络时延较短的数据通信系统并不适应。
3、什么是电路交换?当一个人或一个调制解调器拨通一个呼叫时，网络在呼叫和被呼叫之间建立一条通路。重要的是，在这个呼叫期间，这条路径是被独占的，不被共享，它不能用于其他的语音或数据呼叫，即使是在交谈或数据交换的正常停顿期间也不能被其他呼叫来占用。
4、现代交换技术有哪些基本类型?现代交换技术的基本类型有固定网交换技术和移动网交换技术。
5、数字信号与模拟信号相比有哪些明显的优势?能够具有更高的速度，具有更佳的语音质量，更少的错误，外围设备简单化。
6、自动电话交换机与终端相互配合，它至少应具备哪些基本功能?（1）自动电话交换机用扫描来替代人工交换中的话务员的观察，它应能及时发现用户的呼叫信号，在寻找空闲收号设备同时，并向用户发送出拨号音。(2)交换机应能正确接收电话机送来的选择信号，并根据此选择信号来完成与被叫用户的连接。(3)交换机应能识别被叫用户的忙闲，当被叫用户空闲时，向被叫用户振铃和向主叫用户送回铃音;如果被叫用户忙(即被叫用户处于摘机状态)，向主叫用户送忙音。(4)交换机应能及时发现被叫用户摘机应答信号，被叫一经摘机应答，立即切断送向被叫用户的铃流及送向主叫用户的回铃音，同时建立主叫用户与被叫用户之间的通话连接。(5)通话完毕用户挂机后，交换机能及时识别，并立即拆除这对用户的连接通路。实际使用的自动电话交换机除了应具备上述功能外，还有很多其他功能，例如计费功能、自动测试功能、故障显示功能和告警功能等。(6)交换机应能及时发现被叫用户摘机应答信号，被叫一经摘机应答，立即切断送向被叫用户的铃流及送向主叫用户的回铃音，同时建立主叫用户与被叫用户之间的通话连接。
1.程控交换操作系统的基本功能有哪些?程控交换操作系统的功能是管理所有的资源和对其应用软件的执行提供支援，其中包括程序的执行管理、存储器管理、时间管理、通信支援和故障处理等。
2.交换系统在呼叫处理过程中有哪些不同的分析处理?有去话分析、号码分析、来话分析和状态分析四种不同内容的分析处理。
3.什么是呼叫接续过程的状态迁移?把一次接续划分为很多较长时间内稳定不变的稳定状态，如空闲、收号、振铃、通话等。交换机由一个稳定状态变化到另一个稳定状态(实际就是交换动作)叫做状态迁移。之所以引入这样的概念，是因为：当监视处理要求时，正好是交换机处于稳定状态，而执行所要求的处理时(称执行任务)，正好是使交换机从某一稳定状态变化到其他稳定状态，即状态迁移。
4.TST数字交换网络的正、反向中间时隙存在什么关系? B至A方向的路由通常采用反相法，即来、去两方向的路由相差半帧时隙，两个方向的通路同时示闲，同时占用。这个半帧是指双向通路的内部时隙之间的关系。如当某一方向选用的内部时隙号为x，则另一个方向所用的内部时隙号由x+n/2, n为交叉矩阵的复用线上的复用度。
5.时间接线器和空间接线器的组成有什么区别? 时间接线器由话音存储器和控制存储器组成，而空间接线器由交叉矩阵和控制存储器所组成。
6.支援程序起什么作用? 支援程序又称脱机程序，实际上是一个计算机辅助开发、生产以及维护软件的系统，多用于开发和生成交换局的软件和数据以及开通时的测试等。
7.软件中的局数据反映了什么内容? 各交换局的局数据，反映交换局在交换网中的地位(或级别)，本交换局与其他交换局的中继关系。它包括对其他交换网的中继路由组织、数量、接收或发送号码、位长、计费费率、传送信号方式等。
8.程控交换机的软件组成有哪些基本内容? 程控交换系统的软件由程序和数据两大部分组成。其中程序又可分为在线程序和支援程序，在线程序包括呼叫处理程序、执行管理程序、故障处理程序、故障诊断程序、运行管理程序；支援程序包括设计子系统、测试子系统、生产子系统和维护子系统。交换软件中的数据包括系统数据、局数据和用户数据。
9.数字程控交换机的用户电路的基本功能有哪些? 程控数字交换机中的用户电路的功能有：馈电、过压保护、振铃控制、监视、编译码和滤波、混合电路、测试共7项。
10.数字程控交换机的话路系统包括了哪些设备? 数字程控交换机的话路系统由用户级、远端用户级、选组级(数字交换网络)、各种接口部件、信号部件等组成。
1.什么是网络的扩张性控制?扩张性控制使可能遇到阻塞的话务通过网路中负荷较轻部分疏通，以提高呼叫的接通率，并且在一定程度上控制无效的试呼次数，达到恢复网路正常运行的目的。扩张性控制措施有:建立临时的迂回路由、跨越异常路由、变双向电路为单向电路等。在网路发生异常情况时，首先应采用扩张性控制方法。
2.网络管理的主要内容有哪些?(1)向各交换机收集话务数据进行话务统计，对全网的话务流量、流向进行统计分析，即对网路进行话务管理。(2)对交换设备和传输设备进行监测和显示告警。(3)对电路进行调度。
3.为什么我国与其他许多国家都采用等级主从同步法? 由于等级主从同步法在组网的灵活性、系统的复杂性、时钟费用、滑动性能、网路管理以及网路稳定性等万面都是有利的，因此我国与其他许多国家都采用等级主从同法。
4.为什么要进行网同步?在数字通信网中，若各数字交换机之间的时钟频率不一致，或者数字比特流在传输中受到相位漂移和抖动影响，数字交换机的缓冲器将产生上溢或下溢，导致传输的比特流中出现滑动损伤，影响通信质量，因此数字通信网中必须采取网同步措施。
5.网管系统中哪些数据属于A类动态数据? A类动态数据是周期性通过所连接的下级网管中心采集的设备利用情况和各种变化的数据(其周期可以是5分钟、15分钟或30分钟等)。例如按电路群采集的出局和入局试呼次数，接通次数;应答次数，有效话务量及程控交换机占用率等数据。
6.哪些因素影响电话通信的通话质量? 通话质量可分为送话质量、传输质量和受话质量。送话质量与发话人的语言种类、发话声级、送话器位置和送话器的效率有关。受话质量与受话人听力、室内噪音、受话器灵敏度有关。传输质量则与传输和交换系统的各项电气参数有关。
7.一个城市设置的长途交换中心不只1个的原因是什么?(1)新增长途交换机与原有的长途交换机制式差异很大；(2)原长途局容量已很大，原地扩容条件己不容许；(3)从长途网的安全性考虑，集中在市中心设一个容量很大的长途局，一旦发生异常情况不够安全。
8.高效直达路由与低呼损直达路由有什么区别? 高效直达路由的呼损可以超过规定的标准，而低呼损直达路由的呼损低于规定的标准;另外，高效直达路由上的话务允许溢出，而低呼损路由上话务不允许溢出。
9.什么是本地电话网? 是指在同一个长途编号区范围内，由若干个端局或者由若干个端局和汇接局及局间中继、长市中继、接入网和话机终端所组成的电话网。
10.采用汇接制市话网的原因是什么?当市话容量发展到上百万号时，由于分局数量可以多达数十个乃至上百个，采用网状网将导致中继线群急剧增加，无论从技术上还是从经济上来说这种全互连形式显然是不可行的。由于分局数量很多，服务区域扩大，局间中继线的数量和平均长度都相应增大，使得中继线投资比重增加。在这种情况下，可在市话网内分区，然后，把若干个分区组成一个联合区，整个市话网由若干个联合区构成，这种联合区称为汇接区。在每个汇接区内设汇接局，下属若干个电话分局。汇接制市话网是复合网，一般有三种方式:来话汇接、去话汇接和去话、来话合并汇接。
1.移动呼叫一般过程中的呼叫释放是怎样的?在移动通信中，为节省无线信道资源，呼叫释放采用互不控制复原方式。通信可在任意时刻由两个用户之一释放，移动用户可以通过按挂机“NO”键终止通话。这样一个动作由MS翻译成“断连”消息，MSC收到“断连”消息后，向对端局发送拆线或挂机消息，然后释放局间通话电路。然而此时呼叫尚未完全释放，MSC与MS之间的信道资源仍保持着，以便完成诸如收费指示等附带任务。当MSC决定不再需要呼叫存在时，它发送一个“信道释放”消息给MS,而MS也以一个“释放完成”消息应答。只有这时，低层连接才被释放，MS 回到空闲状态。
2.访问位置寄存器(VLR)起什么作用? 当移动用户漫游到新的MSC控制区时，由该区所属的VLR来控制。当移动台进入一个新的区域时，首先向该地区的VLR 申请登记。VLR 要从该用户的HLR中查询，存储其有关的参数；通知其HLR 修改该用户的位置信息，然后准备为其他用户呼叫此移动用户时提供漫游号码(MSRN)等路由信息。移动用户一旦由一个VLR服务区移动到另一个VLR服务区时，移动用户将重新在新的VLR上登记，原VLR 将取消临时记录的该移动用户数据。
3.基站收发信台(BTS)的组成与功能是什么?BTS是BSS的无线部分，受控于BSC，包括无线传输所需要的各种硬件和软件，如发射机、接收机、天线、连接基站控制器的接口电路，以及收发信台本身所需要的检测和控制装置等。它完成BSC与无线信道之间的转换，实现BTS与MS之间通过空中接口的无线传输及相关的控制功能。
4.移动台的初始化是怎样的? 在蜂窝移动通信系统中，每个小区都指配了一定数量的波道，在这些波道上按规定配置各类逻辑信道，其申有用于广播系统参数的广播信道，用于信令传送的控制信道和用户信息传送的业务信道。MS 开机时通过自动扫描，捕获当前所在小区的广播信道，根据广播的训练序列完成与基站的同步;然后获得移动网号、基站识别码、位置E识别码等位置信息;此外，MS 还需提取接入信道、寻呼信道等公共控制信道号码。上述任务完成后，移动台就监视寻呼信道，处于守听状态。
1、简述MPLS的优缺点？优点有：(1)简单转发。标记交换基于一个准确匹配的标记(4bytes)，小于传统IP头(20bytes)，有利于基于硬件高速转发。(2)采用等价转发类FEC 增强可扩展性。FEC具有汇聚性，可以实现标签及路径的复用。路由决策更灵活，不需接32位IP地址比较，路由查找速度加快，可以适应用户数量快速增长的需求。（3)基于Qos的路由。边缘标签路由交换机可以估算满足特定QoS的路径。(4)流量管理。可以支撑许多增值业务(隧道、虚拟专网VPN)及路由迂回等，可以指定某一个分组流经特定路径转发，达到链路、交换设备流量的平衡。(5)分布处理功能。由于标签具有不同粒度和等级结构，路由的处理可以分级进行，简化了网络管理。(6)与ATM 或帧中继核心网结合，提高了路由扩展性，边缘路由器不再关心中间传输层，简化了路由表，对分组和信元采用统一的处理法则，降低了网络复杂性，具有更好的可管理性。在ATM层上直接承载IP分组，提高了传输效率。(7)标签合并技术。解决了可扩展性问题，简化了标签映射表。对于ATM 网，MPLS 支持VC合并的机制，到同一终点的多个VCs可以会聚成为一个VC，从而节省了VCi 的资源。缺点有：(l)对短的流，信令开销比例大。(2)在具体的数据承载网络(如ATM)中进行LSP 聚合操作复杂。(3)在具体的数据承载网络中标签交换机还要具有传统IP 分组转发功能，以便传送信令以及在标签失效等意外情况下传送IP分组。(4)同IP网络综合业务模型一样，MPLS 中IP分组流的自动识别、并确定其对应的FEC 方面的技术尚不成熟。
2、哪些是软交换的主要功能? 呼叫控制功能、业务提供功能、互连互通功能、资源管理功能及认证和计费功能。
3、简述ATM交换机的功能结构？主要包括信元交换单元、控制单元和定时单元三大部分。信元交换单元由线路终端、交换接口和交换单元三部分组成。交换单元完成入线和出线之间的信元交换;交换接口完成交换单元入口处和出口处的处理功能，如信头(VPI/VCI)转换，路由标签的产生和删除以及用户业务的流量管理和信元的复接/分接;线路终端主要负责传发媒介的接口适配，完成光电变换、速率适配等功能，对于ATM 接入交换机，线路终端分成两类，具有适配功能和无需适配功能。无需适配功能的线路终端如前所述，具有适配功能的线路终端除具有上述功能外，还应具备信元适配功能，即信元的分段和重组(SAR)功能。控制单元可分为板级和系统级两级控制，主要功能有信令处理、资源管理、操作维护控制和外设控制等。控制单元接受用户的呼叫请求或网管中心的控制，分配适当的网络资源，建立vp和vc连接，并在呼叫连接期间管理用户业务的流量，看其是否超过了申请的带宽。此外，控制单元还与业务提供点，智能网的业务控制点(SCP)及电信管理网(TMN)(包括操作维护中心)间采用7 号信令方式交换控制信令，保证ATM 交换机之间的沟通。对于ATM 接入交换机还需具备对ISDNUM信令处理功能。定时单元包括定时恢复和定时分配两部分。主要功能是从信源提取定时信号，产生定时和同步信号，以及分配定时和同步信号给交换机各个单元。ATM网络设计中的一个最重要问题就是网络同步，因为ATM 要传送各种类型的业务，其中包括某些定时相关的业务：所有恒定比特率业务、语音、视频、多媒体。
3、与传统的电信网络相比，ISDN具有哪些特点?(1)端到端的数字连接：ISDN能提供全数字的传输和交换，即终端到终端的通道己完全数字化，应而传输性能优良 且信息传送速度快。(2)综合的业务：ISDN 能支持包括语音、数据、文字、图像在内的各种综合业务。(3)标准的入网接口：ISDN 能够提供综合业务的关键在于向用户提供一组标准的多用途入网接口。该接口对各种各样的业务都是通用的，也就是说不同的业务和不同的终端可以经过同一个接口接入网络。
4、智能光网络具有哪些特点? 智能光网络具有大容量光交换能力、网络拓扑结构自动发现、端对端快速电路配置、带宽动态分配、分布式的实时网络智能管理、减少操作维护的复杂性、降低运营成本等显著特点，而且网络带宽的动态服务能从物理传送层帮助数据网络解决拥塞、Qos等问题。
1.在下一代网络中，智能网有哪儿种不同的实现方式?(1)软交换访间传统智能网的SCP。(2)传统智能网的SSP访问应用服务器。(3)利用第三方为IAD用户、SIP用户、H.323 用户、PSTN等各种用户提供智能网业务。
2.列举分布功能平面的主要功能实体。呼叫控制接入功能(CCAF)、呼叫控制功能(CCF)、业务交换功能(SSF)、业务控制功能(SCF)、业务数据功能(SDF)、专用资源功能(SRF)、业务管理功能(SMF)、业务管理接入功能(SMAF)和业务生成功能(SCEF)。
3.说明全局功能平面的主要构成？全局功能平面中包含有业务独立构件SIB(Service Independent Building Block)、基本呼叫处理BCP(Basic Call Processing 和总业务逻辑GSL(Global Service Logic)。
4.简述业务控制点的主要功能？SCP的主要功能是接收SSP（业务交换点）送来的查询信息并查询数据库，进行各种译码;同时，SCP 能根据SSP 上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑间相应的SSP 发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫。智能网所提供的所有业务的控制功能都集中在SCP 中，SCP 与SSP之间按照智能网的标准接口协议进行通信。
5.列举业务交换点的基本功能。(1)控制呼叫/连接的建立、变换和释放。(2)智能网呼叫的检测。
(3)与业务控制点(SCP)的信息交互。(4)操作维护管理功能。
6、智能网的基本设计思想？把业务控制逻辑从交换软件中分离出来，再集中的节点中实现业务控制，这个节点称为SCP,交换机在原有交换软件的基础上增加业务交换功能，成为SSP，当需要增加新业务时，只需要再SCP中增加相应的业务逻辑而不需要对系统的软件进行修改，从而大大加快新业务的开发。
1.起始地址消息表示了哪些内容？(IAM)表示了呼叫建立时首次前向发送的消息，包含地址信息和有关呼叫的编路与处理的其他信息。
2.7号信令系统中，“信令数据链路级”起什么作用？该级定义了一条信令数据链路的物理、电气和功能特性以及接入方式。它是一个双向传输的信令通道，包括工作速率相同的两个数据通道，可以有数字和模拟两种信令数据链路。
3.公共信道信令方式与随路信令方式有什么区别？随路信令方式就是由话路本身来传递信令信息的方式。公共信道信令方式是将话路信道和信令信道分开，话路信道只传送语音信号，为各话路服务的信令从各话路中移出，在专门设置的信令信道中进行传送。
4.随路信令中的线路信令起什么作用？在出中继器、入中继器或去话设备、来话设备之间传送，它是监视局间中继线上的呼叫状态的信令。
5.公共信道信令有哪些优越性？(1)传送速度显著提高，接续时间大大缩短。(2)信令容量大，除能提供呼叫接续的信令外，还可为电话网管理、集中维护、集中计费等集中服务提供信令。(3)由于信令的传送与话路完全分开，在通话时间内可根据需要来处理和传递信令。(4)可灵活地增加信令和修改信令。(5)使数量很大的随路信令设备大大简化，从而对大话路群更为经济。(6)适应电信网的发展。
1.线群利用度是什么意思? 利用度是一个数值，即在一个线群中，一条入线所能选到出线的数目，利用度一般用D来表示，例如某条入线能够选到10条出线，则利用度就是10。
2.流入话务量等于完成话务量吗? 严格讨论通信网的话务量时，要区分流入话务量和完成话务量。对于呼损工作制交换系统来说，流入系统的话务量，有一部分完成了接续，而另一部分则成为呼损。但是，在待接工作制服务方式中，其话源产生的呼叫都可得到处理，只不过某些呼叫需要等待一定时间而己，因此它的完成话务量等于流入话务量。
3.完成话务量的三种解释是什么?(i)以爱尔兰为单位的完成话务量A完，在数值上等于在平均占用
时长内所发生的平均占用次数。(2)完成话务量A完在数值上等于单位时间里，各机键占用时间的总和。
(3)以爱尔兰为单位的完成话务量A完，在数值上等于承担这一负荷的设备平均同时占用数，也就是同
时处于工作状态的设备数目的平均值。
4.什么是话务量强度? 通常所说的话务量，都是指电话局在最繁忙一小时的话务量。我们把单位时间内的话务量叫做话务量强度，由于习惯上常把强度两个字省略，所以，如不特别声明，所说的话务量，都是指话务量强度，即最忙1 小时的话务量。
5.从话务量定义看，影响话务量的因素有哪些?(1)所取时间T的长短，显然一天的话务量与一周的话务量是不一样的，取的时间越长，其话务量就越大。(2)呼叫强度，也就是单位时间(如i小时)里发生的呼叫数，显然，单位时间内所发生的呼叫越多，话务量就越大。(3)每次呼叫的占用时长，不难理解，每次呼叫占用设备的时间越长，其平均占用时长就长，话务量就大。
话务量A=C*tBHCA=
1.上海贝尔一一阿尔卡特S1240机的系统控制功能具有什么特点? 全分布控制。它的系统控制功能由分散在整个系统中的许多控制单元来完成，若交换机终端控制单元出现故障，不会造成全局性中断，只会影响相对少的用户和中继线。它使得系统的处理能力可以适应不同容量和不同业务的需要。
2.对交换系统选型时，在系统可靠性方面应如何考虑? 交换系统的可靠性与平均故障时间成反比，和故障间隔时间的长短成正比，故障时间越短，故障间隔越长，则可靠性越好。可靠性与硬件故障率、软件功能失灵度及维护管理人员操作错误有关，同时也与系统成熟程度、市话局配合情况、工作条件、安装情况、使用方法及维护管理水平有关。通信系统需要连续、稳定地工作，所以可靠性问题尤为重要，应选用有一定时间的运行记录，较为成熟的机型。国产成熟机型普遍采用多处理机分散控制方式，从而保证了这些机型的系统可靠性。
3.对交换机房有什么温、湿度万面的要求? 为确保设备正常，主机室的温度应控制在l8C~ 25C的理想范围。当温度偏高且设备元器件散热不充分时，其性能可能会下降；当温度过低时，可能会使设备元器件出现冷凝现象，影响寿命。主机室的相对湿度应保持在30%~75%的范围内。为保证主机室的温、湿度，一般应配备空调设备。
4.为什么要进行大话务量测试? 用局内模拟呼叫器做大话务量测试，主要考验交换系统的处理能力和系统测试故障清除情况。
5.交换系统割接原则是怎样的? 交换网络的调整与割接是一个系统工程，涉及话路网、信令网、传输网之间的调整配合；涉及到其他分公司和设备供货厂家多方面的配合。割接的准备工作如详细的割接步骤、割接时间安排、机房条件等必须首先做好。交换机的割接应保证现有网络的安全性及稳定性，不能影响网络的服务质量。首次应用的设备，需有割接失败时的备用措施。交换机的割接顺序应遵循先局内后局间、先网内后网间的原则。交换机的割接应选择业务量小的时间进行，如深夜。
1、局数据的变更大体上可分为以下三个阶段。准备阶段：设计要变更的工作计划(包括硬件和软件)、准备命令序列、显示当前系统状态和局数据内容，经多次复查确认无误后方可上机操作。重大局数据变更前还需上报运维管理部门审核批准后，方可进行。命令输入操作阶段：按预先设计好的命令序列和参数，打入人机命令并且边变更，边显示，边检查；确保完全正确，进行测试和呼叫观察。恢复和后续处理阶段：数据变更完成，要做好详细的变更记录，包括变更时间、目的、变更情况、执行以及数据检查人。重大局数据变更后，还需及时完成系统后备带制作，以便保存。
2、本地电话网网管和集中操作维护系统的功能是什么? ：(1)面向网元层的故障、性能、配置、计费安全管理。在现行体制下管理所有处于该本地网范围内的交换机，包括故障的集中告警、故障定位、软件版本管理、配件管理、业务流程处理、派工单的管理等。(2)交换设备网络层的管理功能，包括话务管理，局数据、路由数据的管理。(3)交换监控系统是上层管理系统的基础，它向网络层和业务层管理系统提供接口和服务，如文件和命令的转发、计费信息的转发、用户数据的创建与修改等。
3、交换系统出现故障后，应如何采用排除法来排除故障的? 根据故障现象，罗列出故障发生的可能性，然后逐步排除。在罗列故障可能性的时候，要尽可能全面一些，不要有遗漏。排除可能性时要从简而繁，避免无效劳动。这种方法的逻辑性较强，可以应对各种各样的故障，但缺点是对维护人员的要求较高，要求维护人员对交换系统有全面深入的了解。
4、交换系统日常维护管理包括哪些内容?(1)用户线管理。(2)PABX线管理。(3)中继线管理。(4)告警信号的处理。(5)例行测试管理。(6)话务统计管理。(7)异常情况及故障分析。
5、交换系统硬件维护需要注意哪些问题?(l)机架内部温度一般应保持在25℃士2℃。C。(2)机房相对湿度一般应保持在40%~70%。(3)插拔印刷电路板必须戴好防静电手环。(4)机房地板要有静电泄漏功能。
第五篇：通信工程师考试通信专业综合能力练习题
通信工程师考试通信专业综合能力练习题（5）
一、简答题
1.与有线通信相比移动通信的特点有哪些？
答：移动通信是有线通信的延伸，与有线通信相比具有以下特点：
（1）终端用户具有移动性
移动通信的主要特点在于用户的移动性，需要随时知道用户当前位置，以完成呼叫、接续等功能；用户在通话时的移动性，还涉及到频道的切换问题等。（2）采用无线接入方式
移动用户与基站系统之间采用无线接入方式，频率资源的有限性、用户与基站系统之间信号的干扰、信息的安全保护等。
（3）具有网间漫游和互通功能
移动通信网之间的自动漫游，移动通信网与其他网络的互通，各种业务功能的实现等。
2.简述移动通信系统中发信机的主要作用。
答：发信机的主要作用是将所要传送的信号首先对载波信号进行调制，形成已调载波，已调载波信号经过变频（有的发射机不经过这一步骤）成为射频载波信号送至功率放大器，经功率放大器放大后送至天馈线。3.解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？ 答：一是多路复用，也就是将一条通路变成多个物理信道；二是信道分配，即将单个用户分配到某一具体信道上去。
4.简述GSM网络中直放站（中继器）的功能及其工作原理。
答：直放站的基本功能就是一个射频信号功率增强器。直放站在下行链路中，由施主天线现有的覆盖区域中拾取信号，通过带通滤波器对带通外的信号进行极好的隔离，将滤波的信号经功放放大后再次发射到待覆盖区域。在上行链接路径中，覆盖区域内的移动台手机的信号以同样的工作方式由上行放大链路处理后发射到相应基站，从而达到基地站与手机的信号传递。
二、综合题
1.阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。答：天线是移动通信系统的重要组成部分，其主要作用是把射频载波信号变成电磁波或者把电磁波变成射频载波信号。按照规范性的定义，天线就是把导行模式的射频电流变成扩散模式的空间电磁波的传输模式转抉器及其逆变换的传输模式转换器。馈线的主要作用是把
发射机输出的射频载波信号高效地送至天线，这一方面要求馈线的衰耗要小，另一方面其阻抗应尽可能与发射机的输出阻抗和天线的输入阻抗相匹配。2.阐述移动通信中时分多址的特点。
答：（1）TDMA系统中几个用户共享单一的载频，其中每个用户使用彼此互不重叠的时隙，每帧中的时隙数取决于几个因素，例如调制方式、可用带宽等等；（2）TDMA系统中的数据发射不是连续的，各移动台发送的是周期性突发信号，而基站发送的是时分复用信号。由于用户发射机可以在不用的时间（绝大部分时间）关掉，因而耗电较少；
（3）由于TDMA系统发射是不连续的，移动台可以在空闲的时隙里监听其它基站，从而使其越区切换过程大为简化。通过移动台在TDMA帧中的空闲时隙监听，可以给移动台增加链路控制功能，如使之提供移动台辅助越区切换（MAHO moBILe assisted handoff）等等；（4）同FDMA信道相比，TDMA系统的传输速率一般较高，故需要采用自适应均衡，用以补偿传输失真；（5）TDMA必须留有一定的保护时间（或相应的保护比特），但是如果为了缩短保护时间而使时隙边缘的发送信号压缩过快，则发射频谱将展宽，并将对相邻信道构成干扰。
（6）由于采用突发式发射，TDMA系统需要更大的同步报头。TDMA的发射是分时隙的，这就要求接收机对每个数据突发脉冲串保持同步，此外TDMA需要有保护时隙来分隔用户，这使其与FDMA系统相比有更大的报头；
（7）TDMA系统的一个优点是在每帧中可以分配不同的时隙数给不同的用户，这样通过基于优先级对时隙进行链接或重新分配，可以满足不同用户的带宽需求。3.阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。答：无线区群的构成应该满足两个条件，一是若干个无线区群彼此之间可以互相邻接，并且无空隙地带；二是邻接之后的区群应保证同频无线小区之间的距离相同。根据上述条件，区群形状和区群内的无线小区是有限的，可以证明区群内的无线小区数K应满足下式：K=i2+ij+j2
