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14春学期《管理学概论》在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
判断题
一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）
V
1.Y理论认为多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作。
A.错误 B.正确 满分：2 分
2.沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。
A.错误 B.正确 满分：2 分
3.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。
A.错误 B.正确 满分：2 分
4.短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。
A.错误 B.正确 满分：2 分
5.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。
A.错误 B.正确 满分：2 分
6.战略实施碰到的首要问题是组织保证。
A.错误 B.正确
满分：2 分
7.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。
A.错误 B.正确 满分：2 分
8.许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。A.错误 B.正确 满分：2 分
9.在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。A.错误 B.正确 满分：2 分
10.全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。
A.错误 B.正确 满分：2 分
11.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。A.错误 B.正确 满分：2 分
12.通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。A.错误 B.正确 满分：2 分
13.根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。
A.错误
B.正确 满分：2 分
14.雇员满意是实现顾客满意的关键。
A.错误 B.正确 满分：2 分
15.成功的人力资源管理也有利于有效的计划。
A.错误 B.正确 满分：2 分
16.根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。A.错误 B.正确 满分：2 分
17.Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。A.错误 B.正确 满分：2 分
18.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。
A.错误 B.正确 满分：2 分
19.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。A.错误 B.正确 满分：2 分
20.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。
A.错误 B.正确 满分：2 分
21.内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
A.错误 B.正确 满分：2 分
22.分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。
A.错误 B.正确 满分：2 分
23.有些计划本身就已经具有控制的作用，例如政策、程序和规则等。
A.错误 B.正确 满分：2 分
24.控制与计划既有区别，又相互紧密联系。
A.错误 B.正确 满分：2 分
25.例行问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。
A.错误 B.正确 满分：2 分
26.选拔合格的人员将使得控制执行过程中可能出现的偏差最少，即使出现偏差也能够及时加以纠正，而不至酿成不可挽回的损失。A.错误 B.正确 满分：2 分
27.处理例外问题一般有先例可循，有政策和规则可依。
A.错误 B.正确 满分：2 分
28.组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。A.错误 B.正确 满分：2 分
29.组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。A.错误 B.正确 满分：2 分
30.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。
A.错误 B.正确 满分：2 分
31.提高人的素质和能力是进行有效控制的最直接方式。
A.错误 B.正确 满分：2 分
32.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。A.错误 B.正确 满分：2 分
33.没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。A.错误 B.正确
满分：2 分
34.人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。A.错误 B.正确 满分：2 分
35.计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。
A.错误 B.正确 满分：2 分
36.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。
A.错误 B.正确 满分：2 分
37.人们的个性特征对人的工作态度不会有影响。
A.错误 B.正确 满分：2 分
38.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。
A.错误 B.正确 满分：2 分
39.参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。A.错误 B.正确 满分：2 分
40.职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署。
A.错误 B.正确
满分：2 分
41.信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。A.错误 B.正确 满分：2 分
42.要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。
A.错误 B.正确 满分：2 分
43.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。
A.错误 B.正确 满分：2 分
44.根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。
A.错误 B.正确 满分：2 分
45.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。
A.错误 B.正确 满分：2 分
46.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。
A.错误 B.正确 满分：2 分
47.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。A.错误 B.正确
满分：2 分
48.信息沟通过程是从信息的传递开始的。
A.错误 B.正确 满分：2 分
49.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。A.错误 B.正确 满分：2 分
50.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。A.错误 B.正确 满分：2 分
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第二篇：202_管理学概论在线作业及答案
您的本次作业分数为：100分 单选题
1.“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划
正确答案:D 单选题
2.当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：
A 越长 B 不变 C 不确定 D 越短
正确答案:D 单选题
3.小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作积极，取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？
A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论
正确答案:C 单选题
4.下列哪种情况适用非正式沟通的方式？
A 领导看望生病员工 B 正式文件的传递 C 组织决策的贯彻 D 管理者评价下属的业绩
正确答案:A 单选题
5.稳定的能级结构应是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形结构 D “一”字结构
正确答案:A 单选题
6.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：
A 双因素理论在中国不合适
B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任 C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 D 将奖金设计为激励因素本身是错误的
正确答案:B 单选题
7.允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是：
A 链型 B 环型 C 轮型 D 网型
正确答案:B 单选题
8.将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。这是否意味着企业已经成了学习型组织？
A 不是，因为个人学习不等于组织学习。
B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习 C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累 D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力
正确答案:C 单选题
9.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：
A 网络化组织 B 锥形结构 C 职能型组织 D 扁平型结构
正确答案:D 单选题
10.202_年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是：
A 技术环境因素 B 政治和法律环境因素 C 经济环境因素 D 社会文化因素
正确答案:B 单选题
11.下列环境因素中，属于一般环境因素的是：
A 社会文化 B 竞争者 C 组织文化 D 顾客
正确答案:A 单选题
12.组织外部哪些是环境因素，取决于：
A 组织文化 B 组织规模 C 组织目标定位 D 组织结构
正确答案:C 单选题
13.某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了：
A 政治和法律因素 B 经济因素 C 社会和文化因素 D 技术因素
正确答案:C 单选题
14.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是：
A 纠正偏差和调整计划 B 调整计划和纠正偏差 C 反馈控制和前馈控制 D 前馈控制和反馈控制
正确答案:C 单选题
15.相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：
A 更快的胜任工作 B 选择余地大 C 消除不满情绪 D 以上都是
正确答案:A 单选题
16.有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说：
A 事后控制比事前控制更重要 B 现场控制比事后控制更重要 C 反馈控制比事后控制更重要 D 现场控制比事前控制更重要
正确答案:B 单选题
17.某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。你如何评价这件事？
A 应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益 B 不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力
C 不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。D 对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。
正确答案:D 单选题
18.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺：
A 目标缺乏鼓动性 B 目标表述不清 C 目标无法考核 D 目标设的太高
正确答案:C 单选题
19.卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。B 成功的管理经验具有一定的普适性
C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 单选题
20.下列理论不属于内容型激励理论的是：
A 需求层次理论 B “ERG”理论 C 成就激励论 D 归因理论
正确答案:D 单选题
21.组织是由哪三项要素组成的？
A 目标、成员和结构 B 目标、部门和效率 C 目标、部门和关系 D 目标、原则和效率
正确答案:A 单选题
22.在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：
A 继续授权以增强大家的责任感
B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度 C 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能 D 进行科学系统的岗位设计与工作设计
正确答案:A 单选题
23.银行设立信贷部属于（）部门化。
A 职能 B 过程 C 客户 D 地区
正确答案:A 单选题
24.人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
A 实践性 B 复杂性 C 科学性 D 变动性
正确答案:A 单选题
25.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：
A 领导品质理论 B 领导行为理论 C 领导权变理论 D 途径-目标理论
正确答案:A 单选题
26.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：
A 企业战略转换 B 企业技术创新 C 企业流程再造 D 企业管理创新
正确答案:C 单选题
27.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。这种决策是：
A 风险型决策 B 不确定型决策 C 确定型决策 D 顺序型决策
正确答案:A 单选题
28.当管理者接待来宾、参加剪彩仪式等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色？
A 发言人 B 联络员 C 领导者 D 精神领袖
正确答案:B 单选题
29.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是: A 直线职能制 B 事业部制 C 项目组 D 矩阵制
正确答案:B 单选题
30.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于：
A 企业间的物质交换是不可取的
B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要 C 当前流行的请客送礼风潮是无效的
D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力
正确答案:D 单选题 31.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: A 公司层战略 B 事业层战略 C 职能层战略 D 技术运作层战略
正确答案:A 单选题
32.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: A 不强化 B 正强化 C 负强化 D 惩罚
正确答案:C 单选题
33.下列方法不属于现代计划制定方法的是: A 经验平衡法 B 滚动计划法 C 网络计划法 D 投入产出法
正确答案:A 多选题
34.权变管理思想包括：
A 系统理论 B 权变理论 C 组织行为理论 D 过程理论
正确答案:ABD 多选题
35.管理的三种基本思维方式包括：
A 很难说 B 统统摆平 C 责任在外 D 责任在我正确答案:ABD 多选题
36.基本的管理职能包括:
A 计划 B 组织 C 领导 D 控制
正确答案:ABCD 多选题
37.领导者需要在工作中发挥的作用包括:
A 指导 B 协调 C 控制 D 激励
正确答案:ABD 多选题
38.最常见的考核方法有:
A 经验平衡法 B 关键绩效指标考评法 C 360度考评法 D平衡计分卡
正确答案:BCD 多选题
39.组织内部环境一般包括:
A 组织文化 B 组织经营条件 C 任务环境 D 一般环境
正确答案:AB 多选题
40.21世纪的管理呈现的新趋势包括:
A 竞争加剧导致的组织文化趋同 B 信息化导致管理规则重构 C 知识经济引发知识管理 D 环境变化促发网络化组织
正确答案:BCD 多选题
41.组织目标的特点包括:
A 差异性 B 多元性 C 层次性 D 时间性
正确答案:ABCD 多选题
42.组织正式授予管理者的职权一般包括：
A 支配权 B 任免权 C 强制权 D 奖赏权
正确答案:ACD 多选题
43.影响一个人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知识 D 情感
正确答案:ABCD 多选题
44.组织进行控制的前提条件包括:
A 有计划 B 有政策 C 有组织 D 有领导
正确答案:ACD 多选题
45.在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力：
A 直线权力 B 参谋权力 C 职能权力 D 岗位权力
正确答案:ABC 多选题
46.下列方法属于创造性决策方法的是:
A 渐进式决策方法 B 头脑风暴法 C 期望值法 D 发散思维法 正确答案:BD 多选题
47.管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：
A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变
正确答案:ABCD 多选题
48.人际沟通中的障碍主要来自:
A 语言问题 B 理解问题 C 信息含糊 D 环境干扰
正确答案:ABCD 多选题
49.管理的有效性包括：
A 速度 B 效率 C 效益 D 质量
正确答案:BC 多选题
50.管理者应具有的基本的管理技能包括:
A 计划技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能 正确答案:BCD 多选题
51.考核的基本原则包括:
A 考核内容的目标导向原则 B 考核过程的客观公正原则 C 考核方式的适用有效原则 D 考核结果的挂钩适用原则
正确答案:ABCD 多选题
52.沟通的方式包括:
A 口头交谈 B 书面文字 C 非语言和文字形式 D 电子媒体
正确答案:ABCD 多选题
53.常见的岗位设计方法包括:
A 职责专门化 B 职责扩大化 C 职责丰富化 D 职责精细化
正确答案:ABC 多选题
54.影响管理者职权大小的因素一般包括:
A 职位 B 能力 C 历史影响 D 公会 正确答案:ABC 多选题
55.领导者的影响力来源于:
A 组织文化 B 经验 C 职权 D 威信
正确答案:CD 多选题
56.组织文化的特点包括:
A 客观性 B 个异性 C 民族性 D 稳定性
正确答案:ABCD 判断题
57.决策是管理者从事管理工作的基础。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
58.管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
59.管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
60.预算是一种以货币和数量表示的计划。
正确 错误
正确答案: 对 判断题
61.双因素理论认为，使员工感到不满意的因素称为激励因素。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
62.帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开展工作。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
63.科学决策追求的是最优方案。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
64.考核结果应该向被考评者反馈。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
65.在任何组织中，目标、薄弱环节和例外是管理者控制的重点。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
66.所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
67.管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
68.正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
69.效率与效益相比较，效率是第一位的。
正确 错误 正确答案: 错
判断题
70.领导权变理论认为，有效的领导行为应该随着被领导者的特点和环境的变化而变化。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
71.提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
72.直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥”的关系。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
73.在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
74.组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
75.决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
76.被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
77.根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
78.管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。正确 错误
正确答案: 对
判断题
79.定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
80.科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
81.所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
82.控制按照控制点的不同，可以分为集中控制、分层控制和分散控制。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
83.动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
84.组织从本质而言是一个利益共同体。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
85.授权者对于受权者的行为不负有任何责任。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
86.程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。
正确 错误
正确答案: 错
判断题 87.做到“放得开又管得住”，组织“活而不失控”，是处理好集权与分权关系的核心。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
88.组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
89.未满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
90.行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
91.关于管理者权力的来源，有传统的观点和接受理论两种不同观点。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
92.官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
93.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
94.决策过程中一定要避免使用直觉。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
95.管理从本质而言是人们为了实现一定的目标而采取的一种手段。
正确 错误 正确答案: 对
判断题
96.一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
97.保守型决策者在进行不确定型决策时，往往依据最小后悔值原则。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
98.一般环境和任务环境都是可以改变的。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
99.所谓效益是指投入与产出之比。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
100.行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
101.目标管理（MBO）是由美国管理大师本杰明提出的。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
102.管理工作的核心是计划。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
103.计划在管理工作中处于首要地位。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
104.委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。
正确 错误 正确答案: 错
判断题
105.马斯洛提出，人的需求从低到高依次为生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
106.按照决策的性质可以将决策分为确定型、风险型、不确定型决策。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
107.一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
108.运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
109.经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
110.网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
111.组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
112.只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
113.科学管理理论的核心是认为应该通过科学研究来决定工作方法，而不是凭一个人自己过去的经验。
正确 错误
正确答案: 对
第三篇：管理学概论 在线作业(试卷答案)
您的本次作业分数为：100分 多选题
1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：
A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变
正确答案:ABCD 判断题
2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确 错误
正确答案: 对
单选题
3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划
正确答案:D 单选题
4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。B 成功的管理经验具有一定的普适性
C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力
正确答案:B 单选题
5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
A 实践性 B 复杂性 C 科学性 D 变动性
正确答案:A 多选题
6.【第01章】基本的管理职能包括:
A 计划 B 组织 C 领导 D 控制
正确答案:ABCD 判断题
7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确 错误
正确答案: 对 单选题
12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？
A 目标、成员和结构 B 目标、部门和效率 C 目标、部门和关系 D 目标、原则和效率
正确答案:A 多选题
13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：
A 支配权 B 任免权 C 强制权 D 奖赏权
正确答案:ACD 多选题
14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:
A 计划技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能
正确答案:BCD 多选题
15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:
A 职位 B 能力 C 历史影响 D 公会
正确答案:ABC 判断题
16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
17.【第02章】管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
18.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
19.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
20.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。
正确 错误
正确答案: 对
单选题
21.【第03章】1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：
A 企业战略转换 B 企业技术创新 C 企业流程再造 D 企业管理创新
正确答案:C 多选题
22.【第03章】权变管理思想包括：
A 系统理论 B 权变理论 C 组织行为理论 D 过程理论
正确答案:ABD 多选题
23.【第03章】21世纪的管理呈现的新趋势包括:
A 竞争加剧导致的组织文化趋同 B 信息化导致管理规则重构 C 知识经济引发知识管理 D 环境变化促发网络化组织
正确答案:BCD 判断题
24.【第03章】定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
25.【第03章】经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
26.【第03章】被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
27.【第03章】官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
28.【第03章】科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。
正确 错误
正确答案: 对
判断题 29.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。
正确 错误
正确答案: 对
单选题
30.【第04章】下列环境因素中，属于一般环境因素的是：
A 社会文化 B 竞争者 C 组织文化 D 顾客
正确答案:A 单选题
31.【第04章】202_年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是：
A 技术环境因素 B 政治和法律环境因素 C 经济环境因素 D 社会文化因素
正确答案:B 单选题
32.【第04章】某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了：
A 政治和法律因素 B 经济因素 C 社会和文化因素 D 技术因素
正确答案:C 单选题
33.【第04章】组织外部哪些是环境因素，取决于：
A 组织文化 B 组织规模 C 组织目标定位 D 组织结构
正确答案:C 多选题
34.【第04章】组织文化的特点包括:
A 客观性 B 个异性 C 民族性 D 稳定性
正确答案:ABCD 多选题
35.【第04章】组织内部环境一般包括:
A 组织文化 B 组织经营条件 C 任务环境 D 一般环境
正确答案:AB 判断题
36.【第04章】管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
37.【第04章】根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
38.【第04章】一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。
正确 错误
正确答案: 错 判断题
39.【第04章】一般环境和任务环境都是可以改变的。
正确 错误
正确答案: 错
单选题
40.【第05章】某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺：
A 目标缺乏鼓动性 B 目标表述不清 C 目标无法考核 D 目标设的太高
正确答案:C 多选题
41.【第05章】组织目标的特点包括:
A 差异性 B 多元性 C 层次性 D 时间性
正确答案:ABCD 判断题
42.【第05章】目标管理（MBO）是由美国管理大师本杰明提出的。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
43.【第05章】计划在管理工作中处于首要地位。
正确 错误
正确答案: 对
单选题
44.【第06章】某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: A 公司层战略 B 事业层战略 C 职能层战略 D 技术运作层战略
正确答案:A 单选题
45.【第06章】当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：
A 越长 B 不变 C 不确定 D 越短
正确答案:D 判断题
46.【第06章】帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开展工作。
正确 错误
正确答案: 错
单选题
47.【第07章】可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。这种决策是：
A 风险型决策 B 不确定型决策 C 确定型决策 D 顺序型决策
正确答案:A 多选题
48.【第07章】下列方法属于创造性决策方法的是:
A 渐进式决策方法 B 头脑风暴法 C 期望值法 D 发散思维法 正确答案:BD 判断题
49.【第07章】程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
50.【第07章】决策是管理者从事管理工作的基础。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
51.【第07章】科学决策追求的是最优方案。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
52.【第07章】决策过程中一定要避免使用直觉。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
53.【第07章】决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。
正确 错误
正确答案: 对
单选题
54.【第08章】适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是: A 直线职能制 B 事业部制 C 项目组 D 矩阵制
正确答案:B 单选题
55.【第08章】一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：
A 网络化组织 B 锥形结构 C 职能型组织 D 扁平型结构
正确答案:D 单选题
56.【第08章】在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：
A 继续授权以增强大家的责任感
B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度 C 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能 D 进行科学系统的岗位设计与工作设计
正确答案:A 单选题
57.【第08章】银行设立信贷部属于（）部门化。
A 职能 B 过程 C 客户 D 地区
正确答案:A 单选题
58.【第08章】将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。这是否意味着企业已经成了学习型组织？
A 不是，因为个人学习不等于组织学习。
B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习
C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累 D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力
正确答案:C 多选题
59.【第08章】常见的岗位设计方法包括:
A 职责专门化 B 职责扩大化 C 职责丰富化 D 职责精细化
正确答案:ABC 判断题
60.【第08章】所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
61.【第08章】所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
62.【第08章】组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
63.【第08章】委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
64.【第08章】组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。
正确 错误
正确答案: 对
单选题
65.【第09章】稳定的能级结构应是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形结构 D “一”字结构
正确答案:A 单选题
66.【第09章】相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：
A 更快的胜任工作 B 选择余地大 C 消除不满情绪 D 以上都是
正确答案:A 多选题
67.【第09章】最常见的考核方法有:
A 经验平衡法 B 关键绩效指标考评法 C 360度考评法 D平衡计分卡
正确答案:BCD 多选题
68.【第09章】考核的基本原则包括:
A 考核内容的目标导向原则 B 考核过程的客观公正原则 C 考核方式的适用有效原则 D 考核结果的挂钩适用原则
正确答案:ABCD 判断题
69.【第09章】考核结果应该向被考评者反馈。
正确 错误
正确答案: 对
多选题
70.【第10章】在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力： A 直线权力 B 参谋权力 C 职能权力 D 岗位权力
正确答案:ABC 判断题
71.【第10章】关于管理者权力的来源，有传统的观点和接受理论两种不同观点。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
72.【第10章】直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥”的关系。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
73.【第10章】授权者对于受权者的行为不负有任何责任。
正确 错误
正确答案: 错
单选题
74.【第11章】注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：
A 领导品质理论 B 领导行为理论 C 领导权变理论 D 途径-目标理论
正确答案:A 多选题
75.【第11章】影响一个人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知识 D 情感 正确答案:ABCD 多选题
76.【第11章】领导者需要在工作中发挥的作用包括:
A 指导 B 协调 C 控制 D 激励
正确答案:ABD 多选题
77.【第11章】领导者的影响力来源于:
A 组织文化 B 经验 C 职权 D 威信
正确答案:CD 判断题
78.【第11章】领导权变理论认为，有效的领导行为应该随着被领导者的特点和环境的变化而变化。
正确 错误
正确答案: 对
单选题
79.【第12章】某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。你如何评价这件事？
A 应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益 B 不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力
C 不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。D 对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。
正确答案:D 单选题
80.【第12章】英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于：
A 企业间的物质交换是不可取的
B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要 C 当前流行的请客送礼风潮是无效的
D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力
正确答案:D 单选题
81.【第12章】下列哪种情况适用非正式沟通的方式？
A 领导看望生病员工 B 正式文件的传递 C 组织决策的贯彻 D 管理者评价下属的业绩
正确答案:A 多选题
82.【第12章】人际沟通中的障碍主要来自:
A 语言问题 B 理解问题 C 信息含糊 D 环境干扰
正确答案:ABCD 多选题
83.【第12章】沟通的方式包括:
A 口头交谈 B 书面文字 C 非语言和文字形式 D 电子媒体
正确答案:ABCD 判断题
84.【第12章】一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
85.【第12章】网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。
正确 错误
正确答案: 错
单选题
86.【第13章】下列理论不属于内容型激励理论的是：
A 需求层次理论 B “ERG”理论 C 成就激励论 D 归因理论
正确答案:D 单选题
87.【第13章】根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: A 不强化 B 正强化 C 负强化 D 惩罚
正确答案:C 单选题
88.【第13章】小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作积极，取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？
A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论
正确答案:C 单选题
89.【第13章】中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：
A 双因素理论在中国不合适
B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任 C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 D 将奖金设计为激励因素本身是错误的
正确答案:B 判断题
90.【第13章】只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
91.【第13章】动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
92.【第13章】未满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
93.【第13章】行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
94.【第13章】运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
95.【第13章】双因素理论认为，使员工感到不满意的因素称为激励因素。
正确 错误 正确答案: 错
单选题
96.【第14章】种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是：
A 纠正偏差和调整计划 B 调整计划和纠正偏差 C 反馈控制和前馈控制 D 前馈控制和反馈控制
正确答案:C 单选题
97.【第14章】有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说：
A 事后控制比事前控制更重要 B 现场控制比事后控制更重要 C 反馈控制比事后控制更重要 D 现场控制比事前控制更重要
正确答案:B 判断题
98.【第14章】在任何组织中，目标、薄弱环节和例外是管理者控制的重点。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
99.【第14章】控制按照控制点的不同，可以分为集中控制、分层控制和分散控制。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
100.【第14章】预算是一种以货币和数量表示的计划。
正确 错误
正确答案: 对
第四篇：管理学概论在线作业
单选题
1.下列理论不属于内容型激励理论的是： A 需求层次理论 B “ERG”理论 C 成就激励论 D 归因理论
单选题
2.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: A 公司层战略 B 事业层战略 C 职能层战略 D 技术运作层战略
单选题
3.有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说： A 事后控制比事前控制更重要 B 现场控制比事后控制更重要 C 反馈控制比事后控制更重要 D 现场控制比事前控制更重要
单选题
4.小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作积极，取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？ A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论
单选题
5.某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。你如何评价这件事？ A 应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益 B 不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力
C 不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。
D 对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。单选题
6.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于： A 企业间的物质交换是不可取的
B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要 C 当前流行的请客送礼风潮是无效的
D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力
单选题
7.将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。这是否意味着企业已经成了学习型组织？
A 不是，因为个人学习不等于组织学习。
B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习 C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累
D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力 单选题
8.卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力
单选题
9.稳定的能级结构应是： A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形结构 D “一”字结构
单选题
10.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: A 不强化 B 正强化 C 负强化 D 惩罚
单选题
11.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是: A 直线职能制 B 事业部制 C 项目组 D 矩阵制
单选题
12.人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。 A 实践性 B 复杂性 C 科学性 D 变动性
单选题
13.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即： A 企业战略转换 B 企业技术创新 C 企业流程再造 D 企业管理创新
单选题
14.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明： A 双因素理论在中国不合适
B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任 C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 D 将奖金设计为激励因素本身是错误的
单选题
15.组织外部哪些是环境因素，取决于： A 组织文化 B 组织规模 C 组织目标定位 D 组织结构
单选题
16.202_年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是： A 技术环境因素
B 政治和法律环境因素 C 经济环境因素 D 社会文化因素
单选题
17.下列方法不属于现代计划制定方法的是: A 经验平衡法 B 滚动计划法 C 网络计划法 D 投入产出法
单选题
18.相对于外部招聘，内部晋升的优势在于： A 更快的胜任工作 B 选择余地大 C 消除不满情绪 D 以上都是
单选题 19.允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是： A 链型 B 环型 C 轮型 D 网型
单选题
20.在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是： A 继续授权以增强大家的责任感
B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度 C 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能 D 进行科学系统的岗位设计与工作设计
单选题
21.“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划
单选题
22.银行设立信贷部属于（）部门化。 A 职能 B 过程 C 客户 D 地区
单选题
23.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺： A 目标缺乏鼓动性 B 目标表述不清 C 目标无法考核 D 目标设的太高 单选题
24.某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了： A 政治和法律因素 B 经济因素
C 社会和文化因素 D 技术因素
单选题
25.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： A 网络化组织 B 锥形结构 C 职能型组织 D 扁平型结构
单选题
26.当管理者接待来宾、参加剪彩仪式等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色？ A 发言人 B 联络员 C 领导者 D 精神领袖
单选题
27.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。这种决策是： A 风险型决策 B 不确定型决策 C 确定型决策 D 顺序型决策
单选题
28.当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该： A 越长 B 不变 C 不确定 D 越短
单选题
29.组织是由哪三项要素组成的？ A 目标、成员和结构 B 目标、部门和效率 C 目标、部门和关系 D 目标、原则和效率
单选题
30.下列哪种情况适用非正式沟通的方式？ A 领导看望生病员工 B 正式文件的传递 C 组织决策的贯彻
D 管理者评价下属的业绩
单选题
31.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是： A 纠正偏差和调整计划 B 调整计划和纠正偏差 C 反馈控制和前馈控制 D 前馈控制和反馈控制
单选题
32.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： A 领导品质理论 B 领导行为理论 C 领导权变理论 D 途径-目标理论
单选题 33.下列环境因素中，属于一般环境因素的是： A 社会文化 B 竞争者 C 组织文化 D 顾客
多选题
34.影响一个人威信高低的主要因素包括: A 品格 B 才能 C 知识 D 情感
多选题
35.21世纪的管理呈现的新趋势包括: A 竞争加剧导致的组织文化趋同 B 信息化导致管理规则重构 C 知识经济引发知识管理 D 环境变化促发网络化组织
多选题
36.权变管理思想包括： A 系统理论 B 权变理论 C 组织行为理论 D 过程理论
多选题
37.管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括： A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变
多选题
38.最常见的考核方法有: A 经验平衡法
B 关键绩效指标考评法 C 360度考评法 D平衡计分卡
多选题
39.组织正式授予管理者的职权一般包括： A 支配权 B 任免权 D 奖赏权 C 强制权
多选题
40.管理者应具有的基本的管理技能包括: A 计划技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能
多选题
41.影响管理者职权大小的因素一般包括: A 职位 B 能力
C 历史影响 D 公会
多选题
42.在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力： A 直线权力 B 参谋权力 C 职能权力 D 岗位权力
多选题
43.常见的岗位设计方法包括: A 职责专门化 B 职责扩大化 C 职责丰富化 D 职责精细化
多选题
44.下列方法属于创造性决策方法的是: A 渐进式决策方法 B 头脑风暴法 C 期望值法 D 发散思维法
多选题
45.领导者的影响力来源于: A 组织文化 B 经验 C 职权 D 威信
多选题
46.组织文化的特点包括: A 客观性 B 个异性 C 民族性 D 稳定性
多选题
47.组织目标的特点包括: A 差异性 B 多元性 C 层次性 D 时间性
多选题
48.沟通的方式包括: A 口头交谈 B 书面文字
C 非语言和文字形式 D 电子媒体 多选题
49.基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制
多选题
50.领导者需要在工作中发挥的作用包括: A 指导 B 协调 C 控制 D 激励
多选题
51.组织内部环境一般包括: A 组织文化 B 组织经营条件 C 任务环境 D 一般环境
多选题
52.管理的三种基本思维方式包括： A 很难说 B 统统摆平C 责任在外 D 责任在我
多选题
53.管理的有效性包括： A 速度 B 效率 C 效益 D 质量 多选题
54.人际沟通中的障碍主要来自: A 语言问题 B 理解问题 C 信息含糊 D 环境干扰
多选题
55.组织进行控制的前提条件包括: A 有计划 B 有政策 C 有组织 D 有领导
多选题
56.考核的基本原则包括: A 考核内容的目标导向原则 B 考核过程的客观公正原则 C 考核方式的适用有效原则 D 考核结果的挂钩适用原则
判断题
57.行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。 正确 错误 判断题
58.运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主。 正确 错误 判断题
59.委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。 正确 错误 判断题
60.控制按照控制点的不同，可以分为集中控制、分层控制和分散控制。 正确 错误 判断题
61.未满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。 正确 错误 判断题
62.被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。 正确 错误 判断题
63.计划在管理工作中处于首要地位。 正确 错误 判断题
64.所谓效益是指投入与产出之比。 正确 错误 判断题
65.双因素理论认为，使员工感到不满意的因素称为激励因素。 正确 错误 判断题
66.管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。 正确 错误 判断题
67.效率与效益相比较，效率是第一位的。 正确 错误 判断题
68.定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。
正确 错误 判断题
69.在任何组织中，目标、薄弱环节和例外是管理者控制的重点。 正确 错误 判断题
70.组织从本质而言是一个利益共同体。 正确 错误 判断题
71.行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。 正确 错误 判断题
72.预算是一种以货币和数量表示的计划。 正确 错误 判断题
73.科学管理理论的核心是认为应该通过科学研究来决定工作方法，而不是凭一个人自己过去的经验。 正确 错误 判断题
74.科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。 正确 错误 判断题
75.在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。 正确 错误 判断题
76.网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。 正确 错误 判断题
77.保守型决策者在进行不确定型决策时，往往依据最小后悔值原则。 正确 错误 判断题
78.按照决策的性质可以将决策分为确定型、风险型、不确定型决策。 正确 错误 判断题
79.只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。 正确 错误 判断题
80.直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥”的关系。 正确 错误 判断题
81.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确 错误 判断题
82.管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。 正确 错误 判断题
83.做到“放得开又管得住”，组织“活而不失控”，是处理好集权与分权关系的核心。 正确 错误 判断题
84.组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 正确 错误 判断题
85.决策是管理者从事管理工作的基础。 正确 错误 判断题
86.管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。 正确 错误 判断题
87.一般环境和任务环境都是可以改变的。 正确 错误 判断题
88.管理工作的核心是计划。 正确 错误 判断题
89.决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。 正确 错误 判断题
90.程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。 正确 错误 判断题
91.一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。 正确 错误 判断题
92.组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。 正确 错误 判断题
93.提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确 错误 判断题
94.目标管理（MBO）是由美国管理大师本杰明提出的。 正确 错误 判断题
95.马斯洛提出，人的需求从低到高依次为生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求。 正确 错误 判断题
96.根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。 正确 错误 判断题
97.管理从本质而言是人们为了实现一定的目标而采取的一种手段。 正确 错误 判断题
98.组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。 正确 错误 判断题
99.管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。 正确 错误 判断题
100.经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。 正确 错误 判断题
101.帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开展工作。 正确 错误 判断题
102.决策过程中一定要避免使用直觉。 正确 错误 判断题
103.领导权变理论认为，有效的领导行为应该随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 正确 错误 判断题 104.动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。 正确 错误 判断题
105.所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。 正确 错误 判断题
106.科学决策追求的是最优方案。 正确 错误 判断题
107.考核结果应该向被考评者反馈。 正确 错误 判断题
108.一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道，小道消息就越有可能盛行。 正确 错误 判断题
109.所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。 正确 错误 判断题
110.关于管理者权力的来源，有传统的观点和接受理论两种不同观点。 正确 错误 判断题
111.正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。 正确 错误 判断题
112.授权者对于受权者的行为不负有任何责任。 正确 错误 判断题
113.官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。 正确 错误
第五篇：南开17春学期《管理学概论》在线作业免费答案
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17秋18春学期《管理学概论》在线作业 判断题
1.处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。A.错误 B.正确 正确答案：A 2.组织职位的成功设计应着眼于顾客满意。A.错误 B.正确 正确答案：B 3.没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。A.错误 B.正确 正确答案：B 4.X式是常见的沟通网络。A.错误 B.正确 正确答案：A 5.授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。A.错误 B.正确 正确答案：B 6.波特主张决策的制定要以分析行业引力和企业在该行业中的地位为基础。A.错误 B.正确 正确答案：A 7.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。A.错误 B.正确 正确答案：B 8.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。A.错误 B.正确 正确答案：A 9.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。A.错误 B.正确 正确答案：B 10.效率意味着选择“做正确的事”，效果则是指“正确地做事”。A.错误 B.正确 正确答案：A
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11.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。A.错误 B.正确 正确答案：B 12.职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署。A.错误 B.正确 正确答案：B 13.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。A.错误 B.正确 正确答案：B 14.在现实中，由于组织随着所处环境的不断变化而不断调整，组织环境的变化要求组织随时修正其目标和计划，组织所需的人员数量也随着组织结构的变化而增减。A.错误 B.正确 正确答案：B 15.中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要。A.错误 B.正确 正确答案：B 16.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。A.错误 B.正确 正确答案：A 17.组织结构应具有刚性。A.错误 B.正确 正确答案：A 18.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。A.错误 B.正确 正确答案：B 19.Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。A.错误 B.正确 正确答案：A 20.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。A.错误 B.正确 正确答案：A
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21.组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠，在空间上相互交融在一起。A.错误 B.正确 正确答案：A 22.通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。A.错误 B.正确 正确答案：B 23.按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。A.错误 B.正确 正确答案：B 24.社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。A.错误 B.正确 正确答案：B 25.计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。A.错误 B.正确 正确答案：B 26.控制与计划既有区别，又相互紧密联系。A.错误 B.正确 正确答案：B 27.组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。A.错误 B.正确 正确答案：B 28.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。A.错误 B.正确 正确答案：A 29.编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。A.错误 B.正确 正确答案：B 30.识别出表现欠佳的人员有助于对他们进行培训或是调整。A.错误 B.正确
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正确答案：B 31.战略实施碰到的首要问题是组织保证。A.错误 B.正确 正确答案：B 32.在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。A.错误 B.正确 正确答案：B 33.根据古典管理理论，沟通应遵循指挥或层级系统进行。A.错误 B.正确 正确答案：B 34.广义的控制职能实际上包含了对计划的修订。A.错误 B.正确 正确答案：B 35.参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。A.错误 B.正确 正确答案：A 36.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。A.错误 B.正确 正确答案：A 37.计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。A.错误 B.正确 正确答案：B 38.在使用口头或书面语言来编码时，由于接收者自身语言表达能力的限制、语意模糊不清或者有意过滤信息等原因，往往会造成信息沟通的障碍。A.错误 B.正确 正确答案：A 39.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。A.错误 B.正确 正确答案：B 40.Y理论认为多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作。A.错误 B.正确
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正确答案：A 41.社会责任是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。A.错误 B.正确 正确答案：B 42.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。A.错误 B.正确 正确答案：A 43.上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。A.错误 B.正确 正确答案：B 44.并非各级管理者都必须承担控制的职能。A.错误 B.正确 正确答案：A 45.在授权过程中，责任不可下授，这称为授权的绝对性原则。A.错误 B.正确 正确答案：B 46.计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。A.错误 B.正确 正确答案：B 47.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。A.错误 B.正确 正确答案：A 48.成功的人力资源管理也有利于有效的计划。A.错误 B.正确 正确答案：A 49.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。A.错误 B.正确 正确答案：B 50.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。A.错误
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B.正确 正确答案：B
