第一篇：PACS信息系统应急演练方案（最终版）

蓬莱市人民医院信息系统应急演练方案

(放射部分)

为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，经研究定于202_年7月8日，在放射科和CT室进行应急演练。

一、演练时间202_年7月8日12时至13时。

二、演练地点放射科、CT室。

三、演练目的

1、验证应急预案的可行性，完善应急预案。

2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度；

3、提高处理突发故障的应对能力。

四、演练成员 总指挥：分管院长

成员：放射科 CT室信息科

五、演练流程

1、放射科首先发现系统故障，第一时间通知微机室。

2、微机室随后接到CT室及放射科的电话通知，PACS系统不能打开。

２、微机室排查故障原因，在确认系统暂时不能修复后，汇报院领导，根据领导指示启动应急方案，并通知放射科、CT室。

3、放射科在接到通知后，启动手工登记，手工录入基本信息，将纸质检查报告单取出，安排应急方案实施，将设备直接连接到打片机上，发手写临时报告。

4、CT室在接到通知后，启动手工登记，手工录入基本信息，将纸质检查报告单取出，安排应急方案实施，暂停胶片打印，在操作主机上阅片，发急诊临时报告。

5、登记人员面带微笑耐心给病人解释，根据收费发票和检查单给病人排号并引导就诊患者到相应检查房间。

6、微机室人员及时排查原因，发现服务器数据已满导致服务器宕机，重启服务器后把数据存储位置更换到有空余空间的磁盘上，重新启动服务，问题解决。

7、登记人员在登记程序上录入刚刚手工登记的病人基本信息，报告人员在诊断工作站上把检查图像与病人进行匹配并在报告书写界面录入病人检查结果并打印胶片。

六、演练总结参加演练人员根据演练过程，提出建议，总结本次演练的缺陷，调整演练方案，为应急方案提供第一手资料。

信息科 年月日

演练总结

通过此次演练，做出如下总结：

1、定期查看pacs存储空间容量，并做出大约空间剩余时间；

2、通过此次演练，分清问题故障主次，先排查服务器后排查网络

3、实战经验不足。之前没有演练过，只是简单的学习交流或者通过书本、案例等掌握方法，现场经验不足，而这正是演练的目的,以后还要多开展此类演练,提高应急处理效率,提升应急处理能力。

第二篇：医院信息系统应急演练方案

医院信息系统应急演练方案

(门诊部分)为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，经研究定于202_年11月28日，在急诊楼大厅进行医院信息系统应急演练。

一、演练时间

202_年11月28日15时至16时。

二、演练地点

急诊科、放射科、夜间收款处、夜间住院处、夜间药房。

三、演练目的

1、验证应急预案的可行性，完善应急预案。

2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度；

3、提高处理突发故障的应对能力。

四、演练成员 总指挥：分管院长

成 员：医务科 护理部 门诊部 财务科 药剂科

急诊科 放射科 信息科

五、演练流程

1、一线科室首先发现系统故障，第一时间通知网络中心。２、网络中心排查故障原因，在确认系统暂时不能修复后，汇报院领导，根据领导指示启动应急方案，并通知门诊部等相关职能科室、一线科室。

3、门诊部在接到通知后，将应急纸质各种处方、申请单向各门诊诊室发放，安排应急方案实施，了解各诊室情况，并及时将情况反馈总指挥。

4、各一线科室在接到通知后，立即启动应急预案，迅速转换工作模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑耐心给病人解释，并引导就诊患者到相应检查科室划价，然后到收款处缴费。

5、收款处启动收款单机版程序，停止办理就诊卡，并耐心向患者解释，各种收费按照申请单划价金额收取，系统恢复后数据将自动上传至服务器。

6、住院处根据患者入院申请，办理入院登记，收取住院押金，并向并陪人提供手写押金收据，等系统恢复后按照先后顺序录入系统。

六、演练总结

参加演练人员根据演练过程，提出建议，总结本次演练的缺陷，调整演练方案，为应急方案提供第一手资料。

第三篇：6.5.4.2信息系统应急演练方案

信息系统应急演练方案

为妥善应对和处置我院信息系统突发事件，确保信息系统安全、稳定、持续运行，进一步提高网络信息系统应急保障能力，特制定本演练方案。

演练时间： 演练地点：各科室

一、应急演练指挥部： 总指挥：王云和 副指挥：余邦溶

成员：杨应海、岳传献、詹其伟、钟海、田景银及信息科全体成员。

职责是：负责信息系统应急演练的指挥、组织协调和过程控制；向上级领导报告信息系统应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。

二、演练方案：

1、演练时间：202_年7月XX日。

2、演练地点：各科室办公室。

3、演练内容：医院发生电力故障，导致不能使用电脑开展正常业务。

三、演练目的：

突发事件应急演练以提高各部门应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范信息系统安全为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统管理工作，并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善信息系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效的识别，分析和控制。减少重大突发事件发生的可能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确，降低事件可能造成的损失。

四、演练的准备阶段：

（1）下发《彝良县人民医院信息系统应急预案》。

（2）以科室为单位认真学习和模拟演练我院制定的《彝良县人民医院信息系统应急预案》。提高员工对于突发事件的应急处置意识。

五、演练事项：

202_年7月23日上班后，发现停电，因此不能使用电脑办理正常业务，立即报告信息科管理员，信息科立即将此情况报告应急演练指挥部。指挥部启动相关应急预案并组织人员进行故障排除，电力故障排除后，网络恢复正常，可办理业务。

六、总结汇报：

演练结束后，由科主任和护士长认真填写《信息中心应急演练总结表》。针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改。

附：应急演练时间计划表

第四篇：医院信息系统应急预案演练方案

栾川县人民医院

门诊信息系统应急演练方案

为妥善应对和处置我院信息系统突发事件，确保信息系统安全、稳定、持续运行，进一步提高网络信息系统应急保障能力，特制定本演练方案。

一、应急演练指挥部

副指挥：

成员：

职责：负责信息系统应急演练的指挥、组织协调和过程控制，向上级领导报告信息系统应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。

二、演练方案：

1、演练时间：

2、演练地点：

3、演练内容：门诊楼网络设备出现故障，导致不能使用电脑开展正常业务。

三、演练目的：

通过突发事件应急演练以提高各部门应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范信息系统安全为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统管理工作，并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善信息系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效的识别，分析和控制。减少重大突发事件发生的可能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确，降低事件可能造成的损失。

四、演练的准备阶段：

1、下发《栾川县人民医院门诊信息系统应急预案》。

2、组织相关科室学习和模拟应急预案的内容，提高员工对突发事件的应急处置意识。

五、演练事项：

****年***月***日上班后，发现门诊楼整体断网，无法访问服务器，因此不能使用电脑办理正常业务，立即报告信息科管理员，信息科立即将此情况报告应急演练指挥部。指挥部启动相关应急预案并组织人员进行故障排除，故障排除后，网络恢复正常，可办理业务。

六、总结汇报：

演练结束后，由科主任和护士长认真填写《应急演练总结表》，针对演练过程中出现的问题要及时上报及时整改。附：应急演练脚本。

第五篇：医院信息系统应急预案演练

医院信息系统应急预案演练

为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，202_年11月8日15点至16点，在就诊患者很少的时间段里，我院组织开展了医院信息系统应急预案演练。XXX副院长担任演练总指挥，信息科负责应急演练的组织实施。演练前，我院制定了应急方案，组织技术人员对网络进行了故障设计，制定了周密的场景分析、风险评估以及应急措施等。在医务人员不知情的情况下，信息科技术人员分别对门诊楼、住院楼进行断网，全程历时1小时，信息故障影响范围包括挂号、收费、急诊、护士站、医生站、门诊药房、住院药房、药库、医技科室等部门。演练中，断网后各科室在不知情的时候向信息科汇报网络出现问题，无法连接到服务器，由信息科即可汇报主管院长，主管院长了解情况后立即组织协调各部门马上启动应急预案,转入手工操作。

门诊挂号、收款工作由门诊部、财务科负责联系协调。

住院处由财务科负责联系协调。

病房医生站、护士站、医技科室由医务科负责联系协调。

药房、药库由药剂科负责联系协调。

面对突如其来的故障，各科室的医生和收费及配药窗口人员反映出来的镇静、措施应对有序得到了患者的赞许。立即启动应急预案，迅速转换工作模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑耐心给病人解释体现出良好的应急能力和服务意识，展示了医院“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的良好形象。演练后，恢复网络正常运行，各科室马上把手工操作留下的处方单据等及时的录入到计算机中，恢复正常的信息系统工作流程。XXX认为，通过此次演练,不仅提高了相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度,提高了处理突发故障的应对能力,而且相关医务人员还对流程中的一些环节处理提出了更好的解决办法,对于下一步预案的完善起到了很好的作用。XXX要求,各科室要针对演习中暴露出来的薄弱环节进行整改,进一步完善医院信息系统应急预案,医院将不定期地开展信息系统故障应急演练,进一步增强广大职工的危机意识、责任意识、应急处置能力。