第一篇：个面+组面 经验介绍

个面+组面 经验介绍

202_的入学考试考完很久了，大家放松神经、舒展身体，好好过了一个春节，开始关注复试的事情了，把我的复试心得和大家做一个交流吧，算是感谢我们的师兄、师姐、传承人大朴实助人为乐之风吧！

一.了解面试的流程，注意关键点

据说面试有多少流程、有多少玄机，这个真不好说，各有体会，但按照我们去年的复试流程，简单说说闯关要点：

1.英语考试、政治考试。好歹中国也是个有影响力的政治大国，作为“天下兴亡、你也有责”传统，就不要给社会主义国家抹黑了，关注一下政治并没有错，考60分就行，这个不计入总分，过关就好。方法：多看看时事政治。英语不用多说了，初试你能过，复试正常发挥就可以。

2.个面。

个面是两个英文问题加两个管理或者社会现象问题。

这个地方是唯一自己单枪匹马、独立闯关的环节，紧张对大多数人是难免的。我个面时进去一看场景，哎呀，妈，一对四的PK，学校真有意思，让四个人搞一个人，太过分了，当时就紧张了，谁知道，一紧张英语就卡壳了，老师真好，开始微笑、开始缓解氛围、开始提醒，当时就觉得“大家好才是真的好”，遂放松下来，慢慢就好了。所以，第一点，紧张真是多余的，不要担心；第二点，回答问题准备。准备什么内容，建议大家去看看人大的帖子，每年面试完人大学员都会把问题整理出来，你选几个典型的、有套路的问题准备一下，理解答案意思就可以。尤其英语的问题多准备几个，但准备时建议不要死记硬背，死记硬背的东西一紧张就会卡壳的。同时建议：

（一）回答问题不要去追求完美。好多人都有一个心理，即觉得回答的多好多好、获多高多

高的分数、为自己争取排名等，其实不然，如果摊的太大容易露馅，我觉得能自圆其说就可以；

（二）最好总结自己回答问题的模式或者套路，如“定义问题-分析问题-回答问题”，回答问题的时候注意条理性。再者，有自己套路后，即使面试时心理紧张，也不会手慢脚乱的，稳定下来就按套路出牌，很快就恢复状态了；

（三）回答问题注意语速平和、面部放松，这一点注意。尤其是类似我这样情绪控制不好的男人，如果控制不好，回答问题的时候会让老师觉得不够沉稳、影响成绩的；

（四）穿衣搭配。这个商务一些就行，好多人都觉得要穿黑色或蓝色西服、白色衬衣、职业黑裙等。这样没有错，我的建议是根据自己的气质来搭配，不要怪异就行。黑西服、白衬衣整个当天黑压压的就是一群企鹅。人道主义的想想，老师坐那么长时间面对都是长相不同、性别不同的企鹅，那多郁闷。

（五）如果你足够强、有气场，完全可以自己把氛围搞得轻松、愉悦一些，挺棒的，这样的人我认为才应该得高分！

3.团面。

团面是无领导小组讨论，流程：在团面开始前半小时到小教室抽题、熟悉材料，而后老师带队走向考场，进教室后说“老师好！”对号入座、找好自己的位置开始团面。团面先按顺序每个人阐述观点、再自由讨论、最后总结陈词，然后谢过老师、离开教室。那就回去等录取通知书吧。（如果感觉不好的，就去调剂其它学校）

我们小组是最后一组，过程可以给大家透露一下：组面前一天，我们就找到了小组成员，面试当天我去的比较早，顺便把无领导小组的注意点和评分规则整理一张纸，给团队成员看看，我们另一个成员更是牛，组织我们讨论当时比较热门的、典型的“蛇吞象”购并案——吉利收购沃尔沃。当时我们还了解了彼此的工作背景和专业。

抽题的时候，我们的幸运美女周旦抽了一个绩效的案例，恰好我就是人力资源的。讨论的时候大家都很放松、各抒己见，没有说不着调的话语的、没有抢话的，配合的真不错，最后是我们极具气场、老成稳重的大哥总结呈词，简洁有力、精彩异常。完事后我们一起去吃了个饭，结果是入学时看到了我们一个组的面孔。

这里有几点：

（一）分组是学校分的，一般都按照专业不同、工作背景不同分，比如人力、财务、销售、市场、技术、采购等，所以不必担心陌生题目出现，你们总有一个专业的或专业靠边的，如果不是你熟悉的问题那就尊重专业人员，从你的背景或角度出发去讨论；

（二）总结陈词不要抢话、完事最好也不要补充。人选有人认为让总结能力很强的人去承担，我觉得没有错，但是最好是形象、气质老成一些的、身材魁梧一些的（女士除外）人去承担，那样能压得住场。

（三）注意节奏的控制。不要一开始就把事情摊的很高、很大，最后讨论的争执不下、拖延时间、草草收场，记得是团队，按团队的节奏来，例如：个人观点切题（铺垫）、讨论深入（深入分析）、讨论-出结论（升华）、最后总结（点睛）。

（四）团队讨论做到“无我”。任何成员都不要觉得某一个结论很在理坚持固守，要明白，在理的东西不一定是一个人认为在理的，大家认同的才是在理的（如果说真理掌握在少数人手中，这个我认同，但是这样的话就不是团面了）。

（五）平常像我一样特立独行、比较愤青的同志们，一定注意自己的语速控制和发言，免得破坏氛围，打乱讨论的节奏，整个环境就乱了。

（六）完事后大家一定很轻松，那就一起去活动活动，人生苦短，遇到是缘、珍惜是分，多聊聊没有坏处！

二.简单即是高招

好多人问，要不要辅导班，这个还是看个人吧，参加一下有好处，尤其心理素质不好OR专业很不对口OR沟通实在困难OR性格比较内向的人。

其次，大家都问问有什么书推荐。我觉得一般的管理学就足够了，与其多看几本不如多看几遍，顺便看看栖息谷、豆丁网、世界经理人、财富网站等。还是那句话，自圆其说就ok、简单就是高招。

三.放松的心态、平淡的自信是成功的法宝

其实我们大家都挺自信的，谈不上过五关斩六将，但也像打超级玛丽和魂斗罗一样，一关关的闯过来了，复试还有关要闯，闯过了学校的关将来还要闯社会的关，没有结婚的还要闯“丈母娘”的关（闯过丈母娘关的人更不用愁了，人大的关远没有丈母娘的关难闯），人生的关一个接一个不断要闯。因此对于这样的一个面试关算得了什么。

四.接受我的祝福是你成功的保障

再多的技巧、再多的知识、再多的再多的再多，也顶不上大家伙的互相祝福、互相帮衬，我祝福你们，等着和你们一起同学！

第二篇：面时经验

柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。

4.1.1问候语要恰如其分柜台人员见到客户时，第一句话就是要准确地问候对方，要做到区别对象，问候恰如其分，这就要求柜台人员当客户来到你的柜台时，就要从客户的年龄、性别、职业等方面观察判断好，主动、恰当地问候客户，如“先生，您好！”、“小姐，您好！”、“大娘好！”、“师傅好！”等等，再加上平和亲切的语气，使客户听起来心里热乎乎的，这为服务好客户打好基础。

4.1.2言表要热情礼貌在服务过程中，给客户的第一感觉体现在服务人员的言行和表情是否热情礼貌，服务人员的语气、语调是否暖和，是否容易被客户所接受，这是能否做好柜台服务的关键。如果服务人员出言不逊，态度傲慢，语气生硬，爱理不理，那么客户无论如何也不会满意你的服务，也会因此造成负面影响，给业务开展自设障碍。

4.1.3业务操作要专心一致当服务人员进入为客户操作的过程时，必须体现出主动、认真负责的精神。在准、快的基础上，要表现出对工作的专心一致。如果在客户面前表现出没精打采、心神不定，或者东张西望、心不在焉，与同事聊天，这就降低了服务质量，甚至容易出现差错。

4.1.4要把微笑贯穿服务全过程微笑是不用花钱吸引客户的有效办法，是优质服务的“催化剂”。当客户走近柜台时，一个微笑，加上一句亲切的问候，就能很快地拉近与客户的距离。微笑能给客户良好的第一印象，也无形中增强了客户对银行的信赖感。当客户需要了解某些业务时，如果你带着微笑回答，就能很快地消除客户的陌生感，增进与客户之间的感情，容易建立良好的服务关系。

在服务过程中，如果客户有过激语言或发怒时，你能静心和气微笑着解释，相信“阴云雷天”会化为“和风晴空”。当客户办完业务离开时，如果你微笑着说声：“请慢走，欢迎下次再来！”就会给客户留下良好的印象。

第三篇：群面介绍

一、“群面”也被称为“无领导小组讨论”，是指用人单位采用情景模拟的方式对一组求职者进行集体面试，求职者们须在规定的时间内围绕同一个主题进行讨论并得出自己的结论。这种从外企引进的一种面试方式，正在被越来越多的国有企业、民营企业所青睐。

群面技巧

群面根据媒体资料，群面之前最好进行简短的自我介绍，以增进同小组成员及与面试人员之间的了解，避免在团队合作是出现差错。在群面时还要注意一些细节，比如坐姿，读材料时弯着腰、斜着身子，或把头埋得太低，这些都不会逃过面试官的眼睛。

“群面”时有两个极端不能走，即默不做声和过度表现。发言的次数太少，就不能将自己的观点和才能展露出来；过度表现则反映出团队合作能力欠缺，容易侵犯别人的发言权、不尊重别人，会给面试官一种感觉，你不善于倾听别人意见，合作意识差。

要在群面时有好表现，离不开平时的积累。比如，在平时处理舍友之间关系的时候，要考虑每个人的反应，能够有自己的主意。生活中尽可能做一个正直、善良、受人尊敬的人，得到别人的承认。在群面时，只需要流露真实的自己就行了，扮演好自己擅长的角色。

在群面中，通常有形或无形地存在三个角色：引领人、群众、汇报人。引领人，是群面过程中所有人都想扮演的角色，但大家往往为了引领整个讨论会激烈争执，甚至给面试官留下不好的印象。而群众则是根据引领者的思维发表观点的求职者，一旦能够提出自己的看法，甚至反驳之前引领者的思路，那么也很可能在群面中脱颖而出。汇报人的职责则是做总结陈词，通常也能够引起面试官的注意。

群面这种无领导小组讨论的方式是求职竞争者之间的“短兵相接”，各个求职者都是公平竞争。如果能够大胆开口，并提出充分的论证，体现语言能力、思维能力及业务能力，那么势必将赢得面试官的好评。

在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。常言道，语不在多而在于精，这在群面中尤其重要。另外，很多求职者在群面中，由于急于表达自己的观点，往往会对同组中不同的意见恶语相加，这也是大忌。因为在团队合作中，尊重队友观点、重视合作、具有团队意识，也是公司选拔人才的基础。

此外，如果能够准备纸笔，记录要点，就能够在讨论结束前，将各成员交谈要点一一归纳，分析优劣，点评不足，如果能够适时提出令人信服的观点，并将最后讨论纪要整理成文，上交主考官，则也能展示流畅的文字功底，给面试官留下精明能干的印象。

HR角度看群面

团体面试活动是创设一个有一定压力的任务情境，让被选拔者在其中自然地表现和互动。通过观察被选拔者在团体面试活动中的表现，可以帮助我们更直观、更准确、更全面地了解被选拔者，提高面试效率。

这种面试方式，可以在短时间内提供多样化的观察角度和丰富的观察素材：

■人在团体中会扮演的不同角色，从而生动地反映出他的特质和能力；

■在团体活动中，人会无意识地暴露日常生活中的行为模式；

■在团体活动中，人不仅会表现出理性的一面，也会有大量的情感流露，内在自我表现得更充分。

小组人数以5-10人为宜，每组需要2-3名观察员。

本次团体面试活动的程序：

热身：被选拔者为自己制作一张“大名片”，并与小组其他成员相互认识。

游戏：被选拔者以团队的方式在规定的时间内（8分钟）完成一项任务：用20张A4纸和一卷透明胶带建造一座塔。

推销：各小组可选择任何方式推销自己的塔，并回答其他小组的提问。

讨论：对自己和小组的表现是否满意？有何收获？

提问和回答：观察员对被选拔者提问。

汇总会评估：小组观察员进行信息汇总和讨论，为被选拔者打分，并排出名次。

面试不同阶段的观察重点：

热身阶段： 被选拔者是否自信、开放。注意并整合以下信息：大名片上的色彩；除名字外，是否还有别的内容及其含义；字体大小；相互认识过程中是否主动、热情？怎样向别人介绍自己？

游戏阶段——初始期： 被选拔者会表现出较高的积极性，因担心任务完不成而急于投入工作，但也会有等待观望者。具有领导意识和系统思维的人，此时会提议先进行设计和分工，而不是盲目开工。

过渡期： 由于每个人都有自己的想法，小组会产生不同的创意与思路。如果不能很快统一意见，有可能出现冲突和混乱。有时因为前期没有合理设计，经过初步尝试后小组出现困难和混乱，需要进行调整。这一阶段观察的重点是：由谁提出创意？创意是否新颖？谁来协调统一？面对不同意见时采取何种对策？

工作期： 小组已经有了统一的思路，成员有恰当分工，迅速完成各项任务，但仍可能出现新的分歧。这一阶段的观察重点是：谁是团体的领袖？他是否有组织协调能力？是否能够快速做决定？团体成员是否能够从大局出发，完成好自己的任务？当进展不顺利时，应聘者态度如何？谁是团体中的鼓劲者，谁是消极观望者、泼冷水者？

结束期： 游戏即将结束时，团体目标可能完成也可能尚未完成。面对成功和失败，应聘者会有大量情绪反应，也会关心其他小组的工作。这一阶段主要观察应聘者的情绪反应，如是否对他人的成功表现出不以为然？在遭受挫败时仍然不甘心？

推销阶段：小组如何决定推销方式？推销时是否利用了集体智慧？是否有创意？回答别人的提问时是否坦诚、自信、幽默？对别人是否有攻击性？

推销阶段的观察重点是应聘者的自信心、口头表达能力、创造性、说服别人的能力。同时，也要观察别人展示时是否能够认真倾听，尊重并欣赏他人。

讨论阶段：这个阶段的观察重点是：应聘者是否有较强的自我觉察和学习能力？是否能够坦然地面对自己的局限和不足？

提问和回答阶段：观察员就应聘者在活动中的表现进行提问，以求更深入的了解。提问的重点是现场表现和与工作相关的问题，而不是背景资料（如所学专业、毕业院校等）。

观察要领和技巧：

做好分工： 小组观察员要事先分工，以免出现观察漏洞，但还要顾及全组成员，以便进行比较和印证。

整体把握：观察员要对应聘者从整体上进行感觉，看其行为是否和谐自然。某些人可能会在游戏中表现突出，但总体给人的感觉不舒服。这类人可能不缺乏能力，但有人格方面的缺陷，需要付出较高管理成本。在应聘者淘汰率较高的情况下，应更重综合素质，而非单项指标。抓住重点：把注意力放在小组中表现突出者上，特别注意他们的强点与弱点。

随时记录：可使用事先准备好的表格，随时将应聘者的表现进行记录，并在结束时进行评分。问为什么：观察员要随时保持一种探究的心态，对应聘者的表现要不断地在心里问“为什么”。整合信息：观察员需要整合应聘者的全部信息，包括言语神态、穿着打扮、游戏中的言行，以及对问题的回答。

注意事项： 除了最后的提问阶段，观察员不对被选拔者提供意见和建议，对他们提出的问题，一概回答：“你们自己决定。”

第四篇：TCL面试试经验

202_校园招聘TCL面试总结:

分为三个面试环节:

1.群面；2.技术面试；3.HR面试

《1》群面：分析案例，5分钟阅读、独立思考；10分钟团体阐述个人方案思想；25分钟团体讨论（市场分析、产品特点、使用方法、成本预算、包含其他）

个人总结：首先：认真分析案例，了解任务、欲实现方案解决问题；其次：个人陈述阶段，阐述清楚自己的思想，把握时间，保证队友有时间讲述自己的想法；最后：团体讨论，制定最终方案，此环节讨论中注意个人发言量，尽可能追求主导作用，也要积极的发言，阐述自己可能想到的和方案有关的观点进行阐述（当然能起到主导作用更好啊），最终总结阶段，如果是最终结词人则尽可能将团队思想从各个方面阐述清楚，结束时如果时间还有的话请队友补充。（呵呵，个人觉得此阶段尽可能的发言，如果能起到主导作用或者最终的发言人，这一阶段会给面试官留下很深印象，当然机会会更大一点，个人则有幸作为最终团队推荐发言人总结团队方案，过程中有点小紧张~(*^__^*)嘻嘻……总体还好）

《2》技术面试：面试官会看你的笔试试卷，完了对简历上的内容进行询问，做几道技术方面的题，一般没什么大问题的话可以进入HR面试。

《3》HR面试：问到了团队讨论，让你做个简短总结或者感受，对薪资、意向工作地点询问，说说个人缺点，选择TCL的原因，英语简介自己（其中还问到了是否已经拿到offer,个人不清楚怎样回答，也不清楚HR的用意后者们借鉴一下哈）。

整个面试流程用了4个小时吧，觉得还好吧，乐观的心态对待，不过还是很希望可以收到TCL的OFFER，等待中·····O(∩_∩)O~

第五篇：西服面、辅料介绍

辅 料 手 册

粘合衬

意大利宝马粘合衬采用优质羊毛及合成原料，使用瑞士涂层机涂布胶层，该产品为高档西服的最佳伴侣，粘合效果柔软挺括丰厚，剥离强度高

品名：驳头衬

产地:意大利

具有严格控制的经向、纬向弹性的针织粘合衬，全面的透气性给所有压烫操作提供完美的条件，粘合强度高、手感柔软、弹性好，使得西服驳头造型灵活、自然

里布

产地:韩国

该里布为涤纶和粘胶纤维交织而成，其特点：柔软顺滑、耐热性好无变形，质地结实，挺括适度，服贴性强。

宾霸里布即铜氨丝（CUPRO）里布,它是一种对人类，和地球极具亲和力的纤维,它的原料是从一年生草本棉花中提取的棉籽绒，废弃时容易被分解。纤维本身含有较多的水份并且有很强的吸湿性、放湿性。其特点是穿着顺滑，不易起静电，是作为高档里布的首选产品。

黑炭衬

黑炭衬布是使用羊毛、驼毛等动物纤维为主体，经过特殊加工整理成的衬布，也可和马尾包芯纱、化纤长丝配伍，其具有各向异性的特性，在经向具有贴身的悬垂性，纬向具有挺括的伸缩性，产品自然弹性好，手感柔软挺括，保型性好，具有与面料缩率变化相配伍的性能。

领底呢

密度均匀，拉力强，并且必达福领底呢是不用另外加领衬使用，降低了成本，而且使西服领部有轻薄的感觉。

垫肩

产地:德国

德国独资海莎垫肩，该垫肩突出优点，针刺棉苡整体弧形好，过渡均匀，手感柔软，耐高温，耐高压，易整烫，长期使用不变形。

钮扣

采用多道复杂工艺制成，其钮扣光泽明亮，耐高温，不易变形，色牢度高，做工精细。

YKK拉链

YKK拉链历史悠久，在制衣行业中，举足轻重。

飘逸的便装，雍贵的晚服，御寒的棉褛，以及潇洒俊俏的卡西，更是因它配搭而魅力四射。

其品种繁多，质量上乘，被许多厂商所信赖。

线

该线是由100%高拉力涤纶棉精纺而成的高品质缝纫线，品种繁多，可缝性强，结构坚密、高强度、富弹性、无收缩的特点。

粘合衬

意大利宝马粘合衬采用优质羊毛及合成原料，使用瑞士涂层机涂布胶层，该产品为高档西服的最佳伴侣，粘合效果柔软挺括而丰厚，剥离强度高。

里布

产地:日本

宾霸里布即铜氨丝（CUPRO）里布,它是一种对人类，和地球极具亲和力的纤维,它的原料是从一年生草本棉

花中提取的棉籽绒，废弃时容易被分解。纤维本身含

有较多的水份并且有很强的吸湿性、放湿性。

其特点是穿着顺滑，不易起静电，是作为高档里布的首选产品。

黑碳衬

采用牦牛毛、羊毛、棉、人发等精选的高档原料

混纺交织而成，经高科技后整理工艺，创造出以“轻、薄、柔、挺”为特色，具有自然弹性好，缩水率稳定的特点，是为高水平裁缝需求而设计产生的衬布。

马尾衬

产地:德国

由于天然马尾是一种高弹性材料，柔软中含有刚气，坚挺中透着顺服，所以用这种材料做成的马尾衬布

是当今国内国际高档西服必不可少的辅料。

它以纯棉纱或涤棉纱为经线，以天然马尾作为纬线，经特殊的纺织技术织造而成，成衣后马尾不易扎出，富有弹性，而不硬板。

领底呢

意大利

采用优质羊毛和合成原料织造而成，可塑性好，易于造型，手感柔软、丰满，富有弹性而光泽不明显，特殊的后整理工艺增加抗褶皱能力。耐高温，水洗不起球，不变形。