第一篇：《用最好的方法解决问题》 读后感

《用最好的方法解决问题》读后感

最近认真研读了领导为大家精心挑选的《用正确的方法解决问题》这本书，是朱雪强先生的著作，从中受益良多。这本书对用“最好的方法能解决问题”的核心理念进行了深入浅出的解析和旁征博引的论证，提出了“解决问题的方法有很多种，不恰当的方法只能从表面上处理问题，只有最好的方法才能彻底解决问题”的全新理念。书中汇集了一系列有效处理问题的新颖方案和独特方法，从心理因素、思考方式、工作态度、工作技巧以及管理艺术等多方面进行阐释，解剖显示案例，循序渐进，剖析和论证，通俗易懂，可以直接而且深刻的指导我们的工作。在阅读和学习过程中，书本里的经典案例和深刻分析让我很受启发：

首先我们要敏锐地发现问题。正如朱学强先生所说的不要力图没有问题，最大的问题可能恰恰是没有问题；总认为企业没有问题的员工在工作中是不会取得突破的，而总认为企业没有问题的管理者也注

定要失败的。工作中不可能没有问题，只是看我们怎样去发现问题。其次是让问题到此为止。不能忽略小问题，它可能引来大危机，如果你不消灭问题，就会被问题消灭的。所以出现了问题并不可怕，可怕的是不想办法解决问题。而不畏惧问题才能解决问题，解决问题要竭尽全力，而不要尽力而为，少向外界要条件，多向自己要办法，让自己成为问题的“终结者”。

再次，要用最好的方法解决问题。问题是会变化的，解决问题的方法也要随着更新，老办法解决不了新问题，今天是最佳的方法，并不代表永远是最佳的方法。勤于思考是能获得最好的解决问题的方法。带着思想来工作，在疑问中找方法，解决问题有很多种方法，要选择最好的方法，用最好的方法解决问题可以达到事半功倍的效果。勤于思考可以帮助我们发现别人发现不了的问题。如果能在每个细节上都考虑的细致入微，做事情尽善尽美，什么问题自然不在话下。学会建立问题系统，不要让简单问题重复出现，并从失败中学习解决问题的方法。

最后，把问题变成机会。悲观者只看见机会后面的问题，而乐观者却看见了问题后面的机会。当问题被我们解决后，不论是那些看得见、摸得着的事业成就，还是我们心中无形的智慧与自信，都将站在一个新的、更高的巅峰上。

读完本书，对我在工作中树立正确的问题意识，思考最好的工作方法，提升工作效率，培养积极的工作态度有非凡的借鉴价值。只要我们有足够的责任心和主动解决问题的态度，勤于思考，找到最好的方法，一切问题都会迎刃而解的。

第二篇：读《用最好的方法解决问题》有感

恰当的方法，出色的工作

——读《用最好的方法解决问题》有感

读书足以怡情，足以博彩，足以成长。高尔基说过“书籍是人类进步的阶梯”，好的书籍可以使读者的心智不闭塞、头脑不固执、思想不僵化、眼界不狭隘，好的书籍可以使读者理解世界的多样与神奇，明了世事的无常与变幻。读书可以陶冶人的情操，启迪人的智慧，扩宽人的视野，增强人的能力，丰富人的情感，磨炼人的意志。读书与一个人的修养密切相关，热爱书籍的人才会享受生命，感恩生活！

从小我就喜欢看书，阅读这个习惯一直伴随着我，充实着我的生活、丰富着我的人生。我喜欢读书，各种类型的好书都喜欢阅读。记得小时候读得偏多的是诗歌、散文、小说，工作以后读得偏多的则是专业方面的、工作方面的好书。《用最好的方法解决问题》是一本关于工作思路和态度的书，这本书带给了我巨大的震撼，因为有着多年的工作经历和管理经验，我对书中的观点颇为赞同。

在工作中，我们常常会遇到这样或那样的问题，而且随着工作的发展，解决了一个问题之后又会出现另一个新的问题。《用最好的方法解决问题》这本书立足于如何“解决问题”这个出发点，通过真实的案例向读者讲述了运用最好的方法解决问题的重要性。本书从遇到问题的思考方式、处理问题的态度、处理问题的技巧以及管理艺术等多方面进行了精彩的讲述和阐释。书中很多案例真实而深刻，甚至可以直接指导我的工作。《用最好的方法解决问题》这本书告诉我，只要工作方法得当，就能事半功倍、出色的完成各项工作任务，而工作就是在不断地用最好的方法解决问题中快速发展的。

《用最好的方法解决问题》告诉我们，没有问题就是最大的问题，发现不了问题就是有问题。正如挑战与机遇是并存的一样，其实问题与成绩也是并存的。在工作中，如果我们发现不了问题，每天按部就班的工作，日复一日下去是得不到创新的，工作没有创新就没有进步。近年来，中国金融业快速发展，取得了显著的成绩。国内各家银行都在不断探索改革中进步着，我们银行更是如此。2011年，银行从过去的农村信用社转制成为现代化的农村商业银行，存贷款规模不断提升、市场占有率一直稳居市中区前茅。银行取得如此辉煌的业绩跟我们不断地改革创新是分不开的，所谓改革就是发现现有体制中不适应当下业务工作的问

题，从而积极地采取措施进行改善。在我们日常的工作中，我们也应该每天探寻完成工作任务、达到工作目的的最佳途径。我们要用最好的方法来解决问题，才能达到一举两得、事半功倍的效果，这是提升我们工作效率的最佳途径。在读完这本书后，我深深的明白了用最好的方法解决问题的重要性，如果我们都用恰当的方法来解决问题，我们一定能够很出色的工作。要达到用最好的方法解决问题这个目的，我认为做到两点是非常必要的，就是：未雨绸缪和管理好时间。

一、选对方向、未雨绸缪

古语有云，“凡事预则立，不预则废”，实际生活中，我们在做一件事之前，如果已经预先将这件事的准备工作全部做好了，就不会因为没有准备充分而碰到过多的问题。对于每一位员工来说，唯有真正做到了未雨绸缪，才能够真正做到就算遇到困难和突发事件也能处变不惊、临危不乱，胸有成竹，最终顺利而圆满的解决问题。

未雨绸缪就是告诉我们在做事情之前要提前做好准备工作，然而在做准备工作的时候还有一点至关重要：选对方向。如果方向错了，做再多的努力也是徒劳，最终只会浪费人力和物力。成功起始于正确方向的选择，方向是成功的根基。选择了正确的方向，才具备了成功的可能性。只有明确目标和方向，才会让我们做出的努力更有效率。

做为部门的负责人，我时常要求部门的每个员工充分的熟悉自己的工作岗位。只有充分熟悉自己的岗位，才能在遇到问题时第一时间选准解决问题的正确方向，而不会尝试各种方法解决问题后仍然徒劳无功。同时，我也要求每个员工在日常生活中，面对即将到来的工作都要做好准备工作。比如，存款滚动性检查工作预计在下个月开展，那么在这之前，各相关人员就要做好准备工作，从而尽量减少检查工作实际开展时遇到的问题。

二、管理好时间

我们每个人每天拥有的时间都是相等的，但是不同的人在相同的时间内所做的工作和取得的成效却相差悬殊。不会利用时间的人总是事倍功半，而会利用时间则可以在工作中如鱼得水，事半功倍。我认为一个员工管理好了自己的时间，也就是为顺利开展工作做了充分的准备，因为管理好时间减少了工作中遇到问题的几率。从我多年的工作经验来看，做到以下几点，可以更好的管理我们的工作时间：

（1）善于区分重要工作和一般工作。一个人的精力有限，对工作要分轻重缓急，应把主要时间花在重要事情上，着急的事情优先做、重要的事情认真做、不重要的事情缓一缓做，抓住关键性的工作，才能提高时间的利用率。（2）利用最佳状态去做最难的工作。我们每个人一天中每个时间段的工作效率是不一样的，要充分利用自己效率最高的时间来处理最重要和最难办的事情，把精力稍差的时间用来处理不太困难的事情。（3）把常规的工作标准化。如果有些工作是经常都要做的，就应该动脑思考，将工作标准化。比如，部门需要经常处理一些数据，那么就要想办法设计出一些表格和模板，从而减少工作时间，提高工作效率。（4）有效利用零碎时间。所谓零碎时间是指不构成连续时段，在两件事之间的空余时间。有时候，我们的工作时间不得不被分为很多片段，长一点的工作时间可以集中做重要的、困难的工作，而零碎的工作时间我们也不能放过，要合理利用，可以做一些稍微轻松一点的工作，比如整理资料等。这样可以增加工作密度，提高工作效率。

成功的人，在许多方面都有相似之处。他们在遇到问题的时候，都是积极主动的想办法解决，一直努力用最好的方法来解决问题。我相信他们也一定是在工作中选对方向、未雨绸缪和能够管理好自己的时间的人。听过很多人说“只为成功找方法，不为失败找借口”，这句话是要告诉我们应该具有一个积极的面对问题的态度，要用端正的态度去寻找解决问题的方法。当我们在工作中遇到问题了，首先想到的就是如何用最好的方法解决它，从而达到事半功倍的效果！

解决问题，有一个正确的思路很重要，还要选对解决问题的方向。而且我们要转变思想，我们对自己工作的要求不能仅仅停留在解决问题这个层面上，更要争取用最短的时间来最好的解决问题，这就要求我们学会规划和管理好自己的时间。能一天做完的事情，我们绝不花两天时间做完。

一个企业的核心竞争力，就是其发现问题和解决问题的能力，而一个员工的核心能力则在于能否用最好的方法把问题解决掉。无论是工作上还是生活中，只有选对方向、未雨绸缪，主动思考解决问题的最佳方法，才能将工作做好，比竞争对手发展得更快。我们需要从日常工作做起，努力寻找更好的解决问题的方法。

希望部门的每个员工都能在工作中善于思考、未雨绸缪，管理好自己的时间，遇到问题了寻找最好的解决办法，达到事半功倍的效果。只要每个员工在日常工作中都坚持这样做，我相信每个员工都可以更好的实现自身价值，获得事业上的满足感。

第三篇：《用正确的方法解决问题》读后感

《用正确的方法解决问题》读后感

诺贝尔奖获得者李远哲博士所说：“一个人的过去会一些什么并不重要，重要的是你未来还有多少学习的空间”。而读书，则是加强学习，提升能力的一个重要途径，“择善人而交, 择善书而读, 择善言而听, 择善行而从”，近几日，按照单位统一安排，我仔细拜读了《用正确的方法解决问题》一书，受益匪浅，以下谈几点粗浅的感受。

一、没有任何借口，勇担责任是解决问题的正确态度 松下幸之助说过：“工作就是不断发现问题、最终解决问题的一个过程。”面对工作中接踵而来的问题，面对由无数问题组成的工作，我们应该如何对待，是避而远之，还是迎难而上？本书告诉了我们正确的答案，那就是没有任何借口，勇担责任，迎难而上，战而胜之。

在任何特定的环境中，人们还有最后一种自由，就是选择自己的态度。客观条件受制于人，并不足惧，重要的是，我们有选择的自由，并且可以对现实环境进行主动积极回应。鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击，猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性，变成了他们对待生活的不同心理表现。优秀员工的责任就是敢于面对问题解决问题，当问题来临的时候不当躲避困难的“鸵鸟”，而是喜欢做追捕猎物的“猎豹”。逃避问题，问题就会对你紧追不舍，回避问题，唯一的收获是平庸。在面对问题时，我们应该毫不犹豫地迎难而上，绝不应

该寻找借口，刻意逃避。一名优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做得最好，而不是寻找各种借口推脱；他们总是能出色的完成领导安排的任务，替领导解决更多的难题；他们总是尽力配合同事的工作，尽力满足同事提出的要求，从不找任何借口推托或延迟。不寻找借口，就是敢于承担责任；不寻找借口，就是永不放弃；不寻找借口，就是锐意进取。借口的危害是无比巨大的，它会在不经意间慢慢的蚕食掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识，从内部击溃整个集体的凝聚力和战斗力。所以对待“借口”我们的态度应当是坚决的摒弃。

在面对问题时，我们要积极主动，绝不畏惧问题，敢于担当解决问题的责任，为领导解忧，为公司负责。不为失败找借口，只为成功找方法，优秀人才的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法，而不是找借口规避责任。

二、战略上藐视问题，战术上重视问题，是解决问题的重要原则

毛泽东同志说过，“在战略上藐视，在战术上重视敌人”，这句话也能够指导我们战胜问题。我们要从战略上，从全局观念上藐视一切问题，敢于斗争，敢于胜利，竭尽全力，百折不挠。毛主席说帝国主义和一切反动派都是纸老虎，看起来非常强大，其实并没有什么了不起的力量，依旧可以战而胜之。但是从战术上讲他们还是能够吃人的，我们必须善于

斗争，充分地重视问题。在解决问题时要充分调研，因地制宜、因时制宜。不在战略上藐视问题，不敢斗争，不敢胜利，逃避退缩，就一事无成。不在战术上重视敌人，不善于斗争，不善于用正确的方法解决问题，就会陷入迷茫无助的深渊，白白地遭受损失。如何能快速有效地解决多样性、多变性、突发性的问题，将其转变为机会、机遇，关键在于解决问题的方法，该书总结了类比方法、逆向方法、侧向方法、系统方法、加减方法、问题转换等有效解决问题的方法。掌握这些方法，我们就能成为解决问题的高手，进而构成一支高效的团队，使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

三、解决问题是自强素质的重要途径

狄更斯在《双城记》的开篇写道，“那是最好的年月，那是最坏的年月，那是智慧的时代，那是愚蠢的时代，那是信仰的新纪元，那是怀疑的新纪元，那是光明的季节，那是黑暗的季节，那是希望的春天，那是绝望的冬天”。面对风云变幻的世界，面对问题丛生的人生，我们将如何自处？正确的答案只有一个——问题就是机会，挑战就是进步。凡事都有两面姓。当面对危机和问题的时候，将问题变成机会，解决问题，才是提高自身素质的重要途径。

在职场中，有不少人找不到工作的乐趣，时刻想着跳槽。他们习惯于用放大镜看自己公司的缺点，用望远镜看别的公司的优点。其实公司的问题就是你的机会，不要抱怨自己的公司有什么不足，有什么缺点，有什么不好的地方，老板、上司对你有多么苛刻，周围的同事对你多么不友好。别人身

上有缺点、有问题固然不好，但那也是你的机会。你的任务就是把问题解决掉，所有的问题到你这里都能消失。

身处职场中的人，可谓压力无所不在。尤其是问题产生的时候，最让人感到压力的存在。许多人往往选择放弃或回避，以致以往的努力也毁之一旦，付之东流。解决问题的能力能否有效转换成绩效，完全要看我们如何在压力下，发挥解决问题的能力。

机会不会青睐没有准备好的人！一个人如果想要实现自己的事业目标，就必须具备承担诸多问题压力的勇气，这样才能够将压力转化为动力，进而把自己学习到的知识运用到到实践中去，最终成为具有解决问题能力的人，努力成为一个“不可被替代的人”，其实这就是一个人在企业中的核心竞争力。

当今社会的竞争如此激烈、残酷，我们每个人都在为自己的一个位子而苦苦打拼，在打拼的过程中，有的人上升，有的人下降，直至被淘汰。当我们每个人都满怀希望地站在事业的起跑线上的时候，我们都怀有对未来的憧憬，都怀有对事业成功地希冀，但为什么在前进的道路上，我们的结局却不一样呢？本书给出了这个问题的答案，那就是每个人对待问题的态度和解决问题的能力不同。我们不能改变容貌,但可以展现笑容,我不能左右天气,但可以改变心情,我不能预知明天,但可以把握今天,我不能样样顺利,但可以事事尽力,我不能决定生命的长度,但可以拓展它的宽度。我们不能阻挡问题的产生，但是我们能够决定我们对待问题的态度，勇担责任，逐步提高自己解决问题的能力，化危机为机遇，不断提高自身素质，才能够为公司做更大的贡献。

第四篇：用正确的方法解决问题读后感

用正确的方法提高工作效率

——《用正确的方法解决问题》读后感

阳春五月，随着我行读书活动的开展，自己的生活也日益丰富起来。作为商业银行的一名新员工，学习新知识，提高综合业务能力是一项根任务。从2009年8月开始，本人调入综合业务部，从事中间业务工作，主要是代发工资这块，每天绝大部分时间都是处理繁琐的数据，随着我行业务的发展，代发工资的客户越来越多，工作量特别大，有些企业提供的都是纸质报表，在实际业务处理时还必须转化为电子数据，所以浪费了很多工作时间，与此同时其他报表处理、上报工作也日益增加。

在领导、同事们的关心指导下，自己的业务水平不断提高，同时在工作中也发现了一些问题，有问题并不可怕,可怕的是没有意识到问题的存在，或者意识到了却不想去解决，甚或用极其敷衍的方式去解决。“做一天和尚撞一天钟”式工作或生活的大有人在，他们一天天的存在着，并没有显见的消减。并不是他们意识不到，而是他们“习惯”了，也便无意或者害怕再去改变了。这种消极的心态即是问题真正成为问题的根本原因。因此，改变态度是解决问题的首要条件。

要主动些、积极些，凡事多问“为什么”，不怕问题、不怕麻烦，竭尽全力，追根溯源。而不要忽视问题、拖延问题、放弃问题，不要预设立场自己把自己套住，不要依赖他人、把问题丢给他人，更不要在遇到问题时一味地向外界要条件。

布鲁金斯学会在表彰“最伟大的推销员”乔治·赫伯特时曾说： “这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃，从不因某件事情难以办到而不去寻找方法。”这位赫伯特先生就是一位在面对问题和困难时始终态度积极、勇于面对的人。他不会因为面对的是总统就放弃，也不会因为这个任务26年来从未完成过而退却，他找到了问题的根源，用最简单轻松的方法实现了“不可能任务”。

那些高绩效的人，那些一步步走向成功的“幸运儿”，他们从不回避问题，从不惧怕困难。他们总是积极思考，善于透过现象看本质，从而找出有效解决问题的办法，所以，他们就能够克服别人克服不了的困难，解决别人解决不了的问题。

其次，正确解决问题就是一种实干精神，就是决策力、执行力和解决力的综合体现。邓小平同志曾经说过的“不管白猫黑猫，抓住老鼠的就是好猫”也是包含着这样的一层意思。老鼠作患时，选择猫的种类、体型固然重要，但更重要的是放出了猫并且猫起到了该起的作用。处理问题也是如此。

再次，我们不能忽视那些看似不起眼的小问题。就拿印鱼来说，它利用自身形体的特点，吸附在海龟底部环游世界，而海龟对此习以为常，渔民正是利用了这一特性，通过在印鱼背上安置钓钩，从而顺利地抓到海龟。海龟一个小小的放任与忽视，最终送了自己的性命。我们自己又何尝不是如此呢？每个人身上或多或少都有一些小问题、小缺陷，我们虽然都知道它们的存在，但是就是没有正视它们，更谈不上去解决了。而一旦这些小问题、小缺陷累积成长成为大问题、大缺陷时，想要解决它们就不再是易事。作为中国年轻的一代，作为“早上八九点钟的太阳”，八零后却通常是被诟病的对象。并不是我们不够优秀，而只是我们放任了自己的问题。或许是社会对我们有太高的期望，又或许是因为大多独生子女被娇宠惯了，我们总显得少了些担当、多了些依赖。有时候自己看来或许并没有什么，但是从那些“过来人”的角度来看却有些“痛心疾首”。我们是随着新中国的经济腾飞而成长起来的，将来终会成为社会的中流砥柱，如若没有担当、不思成长，将来情何以堪？

当我们在哀叹老天不公、悲叹自己命途多舛时又可有想过问题到底出在哪里？上天并不是不给我们机会，只是我们没有把它当作机会，甚至皱着眉头望着它，视它为问题、为瘟疫，让它眼睁睁地从眼皮底下溜走了，如此，又能怪谁呢？人生是残酷的，最初不经意间的决定或是举动最终使得人生朝完全不同的轨道运行，而再也没有可反悔的余地，唯有正视问题，多思多想，把握机会，方能无悔今生。

正确的方法，也就是能够解决问题不带来新问题的方法。不正确的方法导致的不准确的结果，无法解决问题，造成摸棱两可。使用正确的方法，讲究方法的可用、简易。优秀的解决方法，化繁为简，锋利如刀，解决问题快刀斩乱麻。不是最优的方法，有时候可能得到正确的结果，但执行步骤和工作效率比不上最优的办法，更多时候劳神费力。

《用正确的方法解决问题》一书，阐释出正确的方法解决问题的重要，如何面对问题，面对问题应该持有正确态度，它认为：问题放在那里不去解决，并不意味着它就不存在。它可能会被利用导致新的 麻烦。例如：《你不消灭问题，就会被问题消灭》这章里提到的印鱼和海龟的故事，说的是海龟对印鱼经常吸附在身体上不舒服的事情没有做到处理，导致渔民利用印鱼的习惯来狩猎海龟。最终海龟被抓上岸，形成悲剧。这个故事告诉我门问题的解决势在必行，遇到则解答，否则总有一天当问题滚雪球似的变成大问题，像印鱼一样被猎人利用，带来自己的损失就得不偿失了。自己身上存在的问题一旦发现，就要早早地扼杀在襁褓之中，视而不见，听而不闻，放任本该弥补的缺陷发展下去，最终一发不可收拾，就是自己挖坑自己往下跳。我认为这本书还有一个特色是它总结了解决问题的思维方法：逻辑思维、类比思维、逆向思维、发散思维、侧向思维、换位思维、迂回思维，使用逻辑思维解决问题而不是低级的图形推理，标志着思维上升到了成熟的阶段。使用抽象思维而不是图形推理可以更方便的解决遇到的困难，它凭借概念，判断和推理为思维的基本形式。以分析、综合、比较、抽象、概括和具体化为思维基本过程。揭露了事物的本质特征和规律。类比，则是从别的领域出发采用启发形式解决问题。逆向思维则是正向思维解决不了问题时，有时可以尝试逆向思维，独树一帜，打破思维定势，像创造者就能利用这种思维方式解决问题。侧向思维就是从问题最不打眼的地方，多做文章，扩大它次要地方的价值，从旁思索得到结论。换位思考是站在他人的位置上，从对方的视角看待世界。这样转换角色心理，从它人的角度考虑问题，就能通过预测别人的行为，得到令自己满意的结果。用迂回的方法解决问题，是指绕过问题本身，不直接回答它的答案，而采用创新的方法避开或越过障 碍解决问题。避开问题最险要的地方，从另一个角度解决问题。这七种策略通过解决问题，它们提供给我们面对困难的总思路。

其中我觉得逻辑思维是最常用的思维方式，它强调对概念知识的理解掌握，来通过前人总结的经验高屋建瓴地将直接经验用来判断、推理、进行高级思维。这种方法的前提是使用者熟悉相关的知识流程，常用于技术人员解决技术问题，商讨、总结，再商讨，再总结。反复核对交流，得出正确的结论。此外换位思考法在生活中也很常见，各个部门的工作人员待人接物，若不能从对方的角度思考问题，容易造成对方的反感。

从正确的角度审视问题，得出结论，需要多加练习，才能将各种方法使用熟练，在工作中取得更好的成效。

第五篇：用正确的方法解决问题

第一章 问题是什么

1.问题并不可怕，可怕的是不知道问题出在哪里 2.从根源上找到问题的关键所在 3.遇事多问几个为什么 4.没有问题”往往是最大的问题 5.问题面前，不要逃避，而要勇敢面对 6.勿要在问题中迷失自己

第二章 心理制胜，让问题到己为止 1.小问题引爆大危机

2.问题战争中，“你”和“问题”只能存活一个 3.面对问题，先别说难

4.不害怕问题，它才会乖乖地为你让路 5.越想放弃，越要坚持 6.现在不做等于永远不做 7.多走几步路，问题迎刃而解 第三章 别让借口助长问题的气焰 1.别因“借口”成为问题的“俘虏” 2.不要让“我不行”成为逃避问题的借口 3.勿用“我已经尽力了”助长问题的威风 4.别总把“不可能”挂在嘴边

5.一流的员工找方法，末流的员工找借口 6.主动找方法才能使你脱颖而出 7.公司是老板的，舞台却是自己的 8.认真负责，做问题的“终结者”

第四章 只要精神不滑坡，方法总比问题多 1.1000个问题必有1001种解决的方法 2.外在条件有限，内在智慧无穷

3.面对问题要“全力以赴”，而不要“尽力而为” 4.问题高一尺，方法就高一丈

5.没有解决不了的问题，只有找不到方法的人 6.面对问题，没有最好，只有更好 7.成功人士必定是方法高手 8.避免成为公司里的“问题员工” 第五章 好方法来自好态度 1.坚忍不拔，一定能成功 2.工作当中无小事

3.平凡的岗位，不平庸的态度 4.用积极的心态面对问题 5.专注，挖掘自身的能量 6.勇于承担责任

第六章 打开智慧大门，带着思想工作 1.换一种观念，海阔天空 2.带着头脑去工作，在疑问中找方法 3.全天思考，做足功夫在工作外 4.只要能想到，就一定能做到 5.开发最大的智慧潜能 6.赢在创意，创意无极限 7.成功=敢想+巧做

第七章 换一种思维，让问题迎刃而解 1.平面思维——换个地方打井 2.立体思维——将一棵树栽在山顶上 3.加减思维——加减都可解决问题 4.逻辑思维——一叶落而知秋 5.逆向思维——倒过来看问题 6.侧向思维——跳出原来的圈子 7.迂回思维——此路不通绕着走 8.发散思维——多方面、多角度考虑问题 9.换位思维——从问题身上找答案 10.共赢思维——大家赢才是真的赢 第八章 抓住问题关键，选择正确的方法 1.问题会变化，方法不可一成不变 2.同样的问题，不同样的答案

3.摆在面前的有两条道路，选择第三条也许更智慧 4.把复杂的问题简单化 5.最简单的方法才是最佳方案 6.问题面前，学会举一反三 7.借助他人的智慧登上事业的顶峰 第九章 问题等于机会，成功源于方法 1.问题等于机会，没有问题就没有机会 2.推掉问题就是将机会拒之门外 3.抓住问题的根源，化危机为转机 4.每天淘汰自己，不安于现状

5.帮同事就是帮自己，尽量拓展自己的人脉 6.挖掘客户的问题，获得销售的机会 7.主动替老板想办法 8.超越老板对你的期望 9.为公司就是为自己 10.知己知彼，百战不殆 附 录

1.测测你解决问题的能力是高还是低 2.测测你在问题中属于哪一类型的人