第一篇：从“艳照门”事件看计算机保密管理

刚刚进入 2008 年，国际互联网上就爆发了一场源自香港的大地震。有人说 它是一起影响极为恶劣的网络丑闻，也有人将它称作鼠年的一场“人造鼠疫”。在 很短的时间内，“艳照门”事件就以前所未有的速度通过互联网传偏全世界，不仅 在华语区里冲撞人们的道德底线，也在世界范围内击起巨浪。事件发生后，香港 警方和国家公安局都做出了巨大的努力，甚至为此通令全国，调动各方力量围追 堵截，但从实际情况看收效甚微。到目前为止，“艳照门”事件仍在继续发酵，其 影响早已超出互联网，波及到了所有传统媒体。抛却“艳照门”的轰动效应，仔细探讨这一事件的成因和幕后，带给我们的则是 互联网这一时代产物深深的反思。当“艳照门”事件挑战网络、冲击社会的时候，我们的网络管理在哪里？我们的防护意识有几许？ 一方面，在当今的网络时代，信息一旦上网，电子数据一旦泄露，几秒钟之内 就可传偏全球，任何措施都将无济于事，再想收回是绝无可能了。于此形成鲜明 对比的是，许多网民连最起码的计算机安全防护意识都没有，送修电脑都不进行 基本的安全处理。另一方面，目前，计算机维修行业良莠不齐、缺乏管理。如果 “艳照门”事件中的电脑是被送到一个负责任的维修商那里，或是一个被可靠监管 的服务商手中，“艳照门”恐怕是不会被打开的。直到现在，散布艳照的源头黑客 “奇拿”还未归案，即使抓获了也无法挽回这一事件的恶劣影响，如何防患于未然，应该成为每一个现代人认真思考的问题。作为一个保密工作者，如何从这场“鼠疫”中发现和汲取教训，对完善我们的计 算机保密管理恐怕不无好处。据笔者所知，当前，有许多使用和经管国家秘密的工作人员，并不了解计算机 信息的存储特点，往往以为删除就是彻底地抹去信息，殊不知，在计算机中对信 息进行“抹除”就像在伤痛处贴膏药一样，只能使信息在表面上看起来已经消失，一旦揭开“膏药”仍然会“乾坤再现”。所以，涉密计算机需要维修时，一定要保护 好机内的信息，最好是卸去存储磁盘再送修，有条件的可以对磁盘进行符合保密 标准的彻底信息清除，且要求由专业人员进行严格的现场监修。其次，建立涉密 计算机定点维修和监管机制已迫在眉睫。在很多地方，不但涉密计算机送修没有 任何制度和技术上的约束，维修服务商也不承担任何保密责任，更没有哪个部门 对数据维修行业进行保密监管。笔者在工作中，就曾在电脑维修店看到过各行各 业的数据，有的还是高度敏感的信息，这些都被店老板私自存储下来，甚至

第二篇：“艳照门”事件之联想

这段时间以来，陈冠希的“艳照门”事件闹得沸沸扬扬，各种说法层出不穷，真不知这个牵涉其中的当事人是如何想的，可以肯定的是，波及到的每个人，心灵都倍受煎熬，对当事人的前途蒙上了一层阴影。

曾几何时，作为当事人中的重要角色——陈冠希，你那帅气的外形加上你父亲的显赫地位，让你成为了好多人心中的偶像明星，你被巨大的光环包围着，有多风光就有多风光，经历这次的事件后，你变成了“呕像明星”，以前那个梦中情人，多少人心中的白马王子，竟在一刹那轰然坍塌了，每个人都应有一颗包容人之心，人民群众的眼睛是雪亮的，你的作品有目共堵，你可以从容地和不同的女人发生各种各样的故事，你的作为给爱你的粉丝造成了巨大的伤害，明星堕落到这个地步，一个苹果，当它慢慢烂掉了，同时在一起的苹果也好，梨子也罢会通通慢慢烂掉，直到全部坏掉。

娱乐圈是多姿多彩的，在这时也变得空前的热闹了，“艳照门”事件一出，满足了人们的猎奇心里，牵涉其中的女星们，如钟欣桐、张柏芝、陈文媛、杨永晴等，全部都中了你的招了，这些人加上一个你，该如何面对未来？

今年的情人节。在娱乐圈发生这种事情，就是如同有一个巨型炸弹引爆了，硝烟过后，流下一片狼籍，留给我们有好多的困惑和迷惘，我感觉，你如果游戏人生，生活就会重重地惩罚你。

你犯了错，人们会原谅你吗？这取决于以后的表现了，吸取教训，一切都会好起来，还是一句话，你要对得起自己，对得起自己的良心，别人才会包容你的错。

第三篇：从危机事件看品牌管理

从危机事件看品牌管理

骆慧敏2011-6-1

4“危机事件”，对许多企业来说，是躲都来不及的“烫手山芋”，而对于上海岩土工程勘察设计研究院有限公司（下简称“上海岩土院”）来说，却因为“危机事件”，企业品牌的知名度得到了很大提升，外地市场开拓取得新突破！“危机事件”对于勘察设计企业到底意味着什么？勘察设计企业如何通过危机事件提升自身品牌影响力？上海岩土院“危机事件”中的品牌传播案例将带给我们很好的启示。

一、危机事件回顾

2008年11月15日下午3时20分，杭州地铁一号线某车站基坑发生大面积塌陷事故，致使75米路面坍塌、下陷10多米，导致20多人死亡、10多人受伤，成为中国地铁建设历史上最严重的工程事故之一。事故发生后，杭州市政府及地铁公司立即投入抢险工作中。抢险指挥部想到了上海岩土院，要求进行技术支援。虽然上海岩土院并未承担该车站的工程勘察和基坑监测项目，并且他们参与的上海地铁建设正在紧张进行中，但强烈的社会责任感和事业心，使他们觉得不能袖手旁观。上海岩土院紧急动员和周密部署，在保证上海地铁监测施工不受任何影响的前提下，决定不惜任何代价，支援杭州地铁事故抢险。事故次日一早，上海岩土院便从上海派出了以张晓沪总工程师为首的精干的技术人员，调集了最先进的仪器设备奔赴现场作业，公司总裁张富根带领公司多位行政领导及技术领导先后赶到现场指导工作。当时，在倾斜的墙体之下，抢险指挥部仍在奋力地抢救被埋人员，如果地下墙体再次坍塌，将可能再次发生次生灾害，不仅被埋人员无法救出，抢险人员和监测人员也有可能有生命危险，后果不堪设想。赶赴抢险现场后，监测人员利用自身的技术优势，立刻对墙体位移和周边沉降进行监测，确保不再发生次生灾害，确保下面抢险人员的生命安全。

抢险工作实施24小时连续自动化跟踪监测，连续奋斗了7天7夜，直至抢险工作结束，上海岩土院抢险人员为指导杭州地铁抢险提供了大量及时可靠数据，保障了救援人员的人身安全和抢险的顺利实施。而在做这一切的过程中，上海岩土院没有向杭州地铁建设方提出过任何要求。

上海岩土院精湛的技术水平和强烈的社会责任感赢得了杭州地铁建设方的好评，也在勘察设计同行和全国各地产生了很好的反响。抢险工程结束后，杭州地铁建设方邀请上海岩土院参与杭州地铁后续建设的投标。同样，由于杭州地铁发生的这次事故，引起了全国各地对地下工程风险控制的重视，提高了对基坑监测工作重要性的认识。天津市相关部门从这次事故中，进一步看到了控制地下工程风险的重要性，而由于天津的软土地质和上海比较接近，也邀请上海岩土院参与天津相关工程的投标。

事实上，参与地铁施工事故抢险，这次并不是上海岩土院的第一次。2004年7月上海地铁四号线董家渡段发生隧道坍塌事故，上海岩土院也是第一时间赶赴现场，进行降水救援，事后，出色完成了修复工程的勘察、物探、降水任务，他们工作得到了上海申通公司高度肯定，并为降水业务树立起良好的市场品牌，为今后进一步占领上海市场，走向外地市场打下了基础。

二、危机事件是品牌传播的“契机”

上海岩土院参与杭州地铁坍塌抢险事件，初衷可能只是出于一份强烈的社会责任感，但从效果看，无论是品牌影响力，还是市场开拓，都获益很多，给了我们很多启示，即“危机事件”如果切入得当，能成为企业品牌传播的“契机”。下面，我们从危机事件的品牌传播效果方面进行客观分析，看危机事件对企业品牌传播具有怎样的作用。

1、危机事件中的品牌传播能扩大企业品牌知名度、美誉度和影响力

危机事件本身有较高的知名度。尤其是杭州地铁施工坍塌这样的公共危机事件，关系到民生安全，在全国有相当大的影响，信息传播深度、广度大。以上海岩土院为例，正是因为在这次重大事故抢险过程中发挥了关键作用，而备受业内外人士关注的。通过这次事件，不但显示了企业精湛高超的技术水平，统筹协调的整合能力，也体现了高度的社会责任感和无私奉献精神，从而树立了良好的专业形象和社会形象，扩大了品牌企业品牌的知名度、美誉度和影响力。

2、企业品牌影响力提高能够带来较大的市场效益

随着近几年市场化的深入和全球竞争的加剧，勘察设计企业之间的竞争日趋激烈。企业之间的竞争正从过去单一的资质、技术、产品、人才向品牌和综合实力转变。危机事件中，企业品牌能得到较好的传播，而这种“无形”的品牌形象可以进一步转化为“有形”的市场效益。上海岩土院杭州市场与天津市场的顺利开拓正是得益于危机事件中彰显出的品牌影响力。

3、企业品牌影响力提高有助于业务领域延伸和战略扩张

危机事件中建立的企业品牌，还有助于企业业务领域的延伸和战略扩张。以上海岩土院来看，杭州地铁抢险事故后，由于树立了较强的品牌影响力，受到不少建筑设计、市政设计企业的关注，他们看到了前端勘测设计和地下工程风险控制的重要性，打算下一步与上海岩土院进行战略合作，请上海岩土院参与他们建筑、市政设计前端的岩土工程业务。这对于上海岩土院来说，无疑是拓展了一个很有前景的新的业务领域。

三、如何利用“危机事件”进行品牌传播

既然“危机事件”能够为企业品牌传播和发展带来这么大的影响和效益，那么是不是每个企业都可以借助“危机事件”进行品牌传播呢？答案显然是否定的。勘察设计企业利用危机事件进行品牌传播需要具备以下条件。

一是要把握好机会，迅速切入“危机事件”。危机事件一般影响重大，又非常紧急，企业要能够及时掌握这方面信息，并迅速做出应对，从品牌管理的角度，一般要求危机发生后48小时内相关单位要赶赴现场，拿出应对策略。作为勘察设计企业，要学会把握机遇，迅速切入“危机事件”，这需要企业具备较高的信息敏感度、果断的决策力和较强的战斗力。

二是要具备一定的技术水平、综合实力或特色。机会总是留给有准备的人。“危机事件”的发生虽然是偶然性的，但应对危机的能力却并非一朝一夕之功。以上海岩土院为例，该企业具有50多年的历史，有4位国家级勘察大师，无论是技术、经验还是管理，在业内都具有相当高的水平，尤其是具备提供岩土勘察、设计、监测、降水等一体化解决方案能力，并在量测技术、岩土工程咨询、工程降水等业务领域具有独特优势。正是因为具备了这些综合实力，该企业才能在第一时间，调集人力、物力，赶赴现场，发挥重大作用，并且能够保障企业其他开工项目不受任何影响。如果企业不具备一定的实力，即使面临这样的机会，也很难有突出的表现。

三是企业领导要有品牌经营理念和长远战略眼光。品牌的建设是一个相对长期的工程，甚至有时是要做“赔钱”的事。上海岩土院几次参与工程事故抢险，都是没有任何报酬义务去做的，而且是在其他项目工期紧张的情况进行的。当然，事后他们因为抢险中的突出表现赢得了后续项目，但并不是所有参与危机事件处理的企业都能带来后续市场效应，这就需要企业要有长远战略眼光。而对于上海岩土院来看，虽然企业改制了，但强烈的社会责任意识和回报社会意识已经渗透到企业的文化之中，想客户所想，为客户增值的服务理念已经成为企业的核心价值观，已经内化为企业“特别能吃苦、特别能战斗”的企业精神。

四是借助专业人士对品牌进行传播和持续管理。品牌管理对于很多勘察设计企业还是一个相对陌生的概念。事实上，通过危机事件进行品牌传播是一种专门的品牌传播方式，尤其是利用公共危机事件进行传播。但危机事件一般知名度高，会有来自各方面的利益主体关注，信息渠道也很多，如何通过危机事件传播积极彰显企业自身品牌，需要专业人士进行设计和管理。这一点也是很多勘察设计企业比较欠缺的。如企业要传播的品牌核心价值到底是什么？要重点传播给哪些对象？选择何种方式传播最为有效？要注意哪些方面的负面传播和干扰因素？如何后续进行品牌管理? 等等。

对于上海岩土院来说，张院长坦承，企业品牌影响力扩大后，社会的关注和期望提高了，肩上的担子更重了，他们下一步关注的重点是如何进一步综合提升企业技术和经营管理水平，并对企业品牌进行长期持续管理。

勘察设计行业正在进入一个“品牌”竞争的时代，勘察设计企业需要比以往任何时候都更加重视品牌的力量。上海岩土院通过危机事件进行品牌传播的案例，带给我们的，既是勘察设计企业品牌传播、管理的成功经验启示，也是勘察设计企业如何构建品牌竞争力的深层次的战略思考！

第四篇：10900340231 从安然事件看公司管理

从安然事件看公司管理

英语1002班 侯莎 学号：10900340231 安然曾经是叱咤风云的“能源帝国”，2000年总收入高达1000亿美元，名列《财富》杂志“美国500强”中的第七。2001年10月16日，安然公司公布该第三季度的财务报告，宣布公司亏损总计达6.18亿美元，引起投资者、媒体和管理层的广泛关注，从此，拉开了安然事件的序幕。2001年12月２日，安然公司正式向破产法院申请破产保护，破产清单所列资产达498亿美元，成为当时美国历史上最大的破产企业。2002年１月１５日，纽约证券交易所正式宣布，将安然公司股票从道·琼斯工业平均指数成分股中除名，并停止安然股票的相关交易。至此，安然大厦完全崩溃。短短两个月，能源巨擎轰然倒地，实在令人难以置信。

一、安然公司

安然公司(ENRON)是美国能源业巨头，成立于1985年，总部设在美国得克萨斯州的休斯敦。刚成立时只是一家天然气分销商，但在2001年12月破产前已经成为拥有340亿美元资产的发电厂及控制着一条长达32000英里的煤气输送管道，并且提供有关能源输送的咨询、建筑工程等服务的世界头号天然气交易商、美国最大的电力交易商及领先的能源批发做市商。安然在10年前在《财富》杂志的调查中连续4年荣获“美国最具创新精神的公司”称号。在2000年《财富》世界500强排名第16位，鼎盛时期年收入达1000亿美元，雇佣2万多员工，其业务遍布欧洲、亚洲和世界其他地区。它还从事煤炭、纸浆、纸张、塑料、化学药品等日用品和金属交易，为世界各地的客户提供金融和风险管理服务。

二、安然事件

安然公司是一个典型的“金字塔”式关联企业集团，共包含3000多家关联企业。通过制造概念吸引投资者，关联企业间的“对倒”交易不断创造出超常的利润，操纵财务报表隐匿巨额债务和风险成为安然超高增长的阴暗秘密。

安然将许多与关联企业签署的合同保为秘密，将大量债务通过关联企业隐藏起来，运用关联交易大规模操纵收入和利润，采用模糊会计手法申报财务报表，不断隐藏债务与损失，而管理层则从中非法获利。

三、安然公司倒闭的原因分析

安然公司倒闭的原因是复杂多方面的，有宏观环境发生变化的外部原因，美国金融、会计审计制度方面的缺陷，也涉及到公司监督机制、经营方式等方面的问题。大致可分为以下几个方面：

1、以脆弱的泡沫化经营作为公司发展的基础。

安然公司开拓和建立以能源证券化交易为主的新经营领域，并占据了有利的垄断经营地位，同时股市持续繁荣保证了资金供给，成为其迅速发展的重要因素。但是2000年以来美国加州电力危机及其给能源市场带来的振荡，加上通信领域景气度下降，使得公司的正常业务经营与发展受到很大影响。为稳定股价和适应市场发展要求的强大压力，安然公司不断以自己的固定资产（水厂、生产设施等）作抵押，通过自己控制的金融机构进行超过抵押价值的债务融资，并将其计入收入，保持和推动股价上升，同时寄希望还债时用公司股票价格上升形成的资产升值来弥补过大的债务，实际上将公司收入和业务的稳定与其股价绑在一起。这种泡沫化的经营，在股市持续上升时不会出现问题，但在市场动荡时可能会造成毁灭性打击。这种作法使安然由一传统公司迅速转变为高增长、高利润的“新型企业”，也是这种作法使其很快走向了灭亡。

2、隐瞒债务、人为操纵利润等手段难以为继。

安然是通过虚抬自己资产的方式、以公司股票升值为目的而进行的。在债务清偿期限内，如果相应的资产增值，超过了负债部分，安然不仅能如期偿还各种由子公司承担的债务，而且还可以得到“额外”的收益。但是，由于2000年春季前后的股市整体下跌，安然的如意算盘没有实现，其“创造”利润的作法难以承继，最终只好以破产告终。

3、公司监管机构形同虚设。

上市公司的董事对股东负有诚信责任，这是股东相信董事会能对上市公司进行监管的基础。一般说来，董事会中三分之二的董事应独立于企业管理层。按照纽约交易所和纳斯达克市场制定的公司治理结构标准，董事会中负责监管公司财务的审计委员会应全部由独立董事组成。事实上安然公司董事会像是一个“有浓厚人际关系的俱乐部”，公司与董事利益相互交织，彼此联系密切。安然公司的独立董事虽来自其它企业和非盈利机构，但安然公司签订了多份涉及这些独立董事的咨询服务与产品销售的业务合同，还向一些独立董事任职的非盈利机构大量捐款。在这种利益相联的情况下，安然的独立董事很难真正独立，往往受公司管理层的支配，对于公司管理层提出的一些有可能给股民带来潜在风险的交易活动，其监管往往流于形式。

4、会计审计制度缺陷使安然公司有机可乘。

安然公司关联交易中存在的操纵财务报表的行为，与美国会计、审计制度存在的缺陷有很大关系。美国现有的会计审计制度允许会计公司在承担审查企业财务状况的同时，可以从事相应的咨询业务。安达信会计公司作为安然公司的会计审计单位的同时，还为安然公司提供咨询服务，其年收入中的一半以上来自咨询服务。审计机构与被审计对象存在利益相依联系时，很难保证审计监督的公平与公正。这也是安然公司可以隐瞒大量债务的重要原因。

三、安然事件的启示

在美国这样一个公认的对上市公司制定了严格信息披露制度的国家，仍接连不断地出现财务造假事件，其深层原因在于现代公司治理结构的重大变化。以股权为基础，以责、权、利为主要内容的现代公司治理结构的实质是股东—董事会—经理人员彼此间相互激励与约束机制。这一机制是现代企业正常运转的根本保证，也是美国企业保持生机与活力的重要原因。然而，随着时间的推移，由于各种原因，这一机制遭到破坏，股东—董事会—经理等内部机构人员彼此间的相互制衡关系弱化。当经营者的权力失去有效制约时，他们便会偏离公司利益最大化目标，利用财务造假谋取自身利益就在所难免。

由此可见，董事会治理是公司内部治理的核心，其功能的完善与否及独立性大小直接决定着公司治理的成败。

四、结束语

回顾反思安然事件的意义在于，我们提倡企业责任和企业家精神的同时，完善公司治理是不可忽视的基础和根本保障。事实证明，企业短期的繁荣可以通过许多方式获得，但企业持续增长的力量却只能从人类几千年来操守的价值公理中获得。一旦公司的管理层产生错觉，认为是可以凭一些聪明领袖的能力成就企业的辉煌，将自己放在价值公理的位置上，自我造神的结果必然是自我的毁灭。

第五篇：中国企业应如何看丰田门事件

中国企业应如何看丰田门事件？自称把经济学内客编排成小品上春晚演出不输赵本山的郎咸平教授非常有幽默感，在最美丽、最温柔的3.8节这一天发表了一篇刚性十足的文章---《日本再陷美国式狙击》，读后忽觉身临在了两大帝国主义国家之间的一场没有硝烟的战场之中：美国用协议为日本设套、培养特工、打入内部潜伏、多层狙击……直至消灭，一环扣一环，招招致命。

不管郎教授所诉事实是否真实，分柝是否有科学性，但有一点是肯定的，通过中美轮胎特保案、铁矿石谈判，中国政府特别是中国外向型的企业一定要相信一个基本事实：美国鬼子能拿日本这个自己的兄弟伙开刀，那只要有机会，对不属于同一阵营的中国开起炮来肯定会更加猛烈。

是的，不得不承认，一句“车到山前必有路，有路必有丰田车”的广告语曾影响过多少象我这样的人，以至于一有点经济能力后，在上世纪90年代中期就花60-70万元买了一辆丰田越野。而今，美国人却用一句“有车必应有刹车”来教训日本人，如果没有强大的政府撑腰，光汽车制造得好前面的路也是不通的。

因为，表面看起来这是一场美国福特与日本丰田两大汽车公司的竞争，实则是金融危机后美国借机振兴本国汽车工业乃至整个经济而发动的一次有计划、有预谋的贸易战争。在己经发生的过程中，我们看到的情况是，被逼得颗子汗长流的丰田章男一个人在与整个美国战斗，而日本政府在此事件上表现出了相当的。

“克制”，即没有“灵魂附体”，更没有多少同仇敌忾。

疑似同宗同祖的小日本人如此，那大中国人如果在国际市场上遇到美国鬼子后，又会当如何呢？从轮胎特保案、铁矿石谈判中我们除了看到我们那些很会开会的官员，在过程中的劣拙表演外，面对失败的结果剩下的也就一句：深表遗撼。

所以，我们要冷静看待丰田事件，不要只看热闹，应该深刻的想想，如果中国汽车制造企业陷入丰田似的召回事件，你知道结果会是什么吗？大企业背后的博弈，不仅仅是企业层面的东面。郎教授的话虽然不可全信，但信一些是没有坏处的，总比“两会”派对上的话要有用得多。