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宝丰集团《员工手册》知识问答
1.公司企业愿景是什么？
答：公司企业愿景是：
善待员工、服务社会的责任企业 资源节约、环境友好的绿色企业 乐于分享、善于关怀的和谐企业 不断进步、持续发展的百年企业
2.宝丰要成为怎样的责任企业？
答：宝丰要成为善待员工、服务社会的责任企业。3.宝丰要成为怎样的绿色企业？
答：宝丰要成为资源节约、环境友好的绿色企业。4.宝丰要成为怎样的和谐企业？
答：宝丰要成为乐于分享、善于关怀的和谐企业。5.宝丰要成为怎样的百年企业？
答：宝丰要成为不断进步、持续发展的百年企业。6.《员工手册》总裁致辞中引用了《周易》的哪两句话？
答：《员工手册》总裁致辞中引用了《周易》的两句话是“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。” 7.如何理解“到了宝丰就是宝丰人”？
答:“到了宝丰就是宝丰人,宝丰与大家分享,大家与宝丰共进,成为了宝丰人就是宝丰的主人。”无论是准备加入宝丰的人，还是曾经在宝丰工作过的人，我们都是一家人，一家人不说两家话，所以我们要求每一个宝丰人都要彼此信任、相互理解，在当好主人的同时也要履行好对宝丰应尽的责任。8.《员工手册》总裁致辞中如何阐述“舍得”？
答：《员工手册》总裁致辞中说到“舍得”既是一种做人处世的哲学，更是一种企业发展与经营管理的艺术。我们要建设百年宝丰，只有正确处理好“舍”与“得”，只有不再把企业当成自己的私物，宝丰才能长久发展。
“舍”是付出与退出，“得”是选择与得到，宝丰集团在发展能源化工产业时期，党彦宝决定放弃占企业效益70%的建材、房地产、石油贸易等业务，整合人才、资金、精力，专注做循环经济。正因为他正确处理“舍”与“得”的关系，才有了如今的宝丰能源。
9.宝丰集团的企业精神是什么？
答：宝丰集团的企业精神是： 用共同的信仰凝聚人
用合理的制度规范人
用高尚的人格感化人 用宽广的胸怀容纳人
10.如何理解“用共同的信仰凝聚人”？
答：“用共同的信仰凝聚人”就是建设责任企业、和谐企业、绿色企业、百年企业是宝丰永远不变的事业追求，是我们的共同信仰。崇高信仰展现事业高度，我们以此汇聚有志之士，凝聚全体员工，成就人生价值，共同创造完美事业。11.如何理解“用合理的制度规范人”？
答：“用合理的制度规范人”就是不以规矩，不成方圆。合理的制度能营造良好的工作环境，激发个人潜能，塑造人、成就人。我们坚持以人为本，建立现代企业制度体系，用制度管事、管人、管物；用制度明确责任、规范工作、规范行为；用制度搭建公平公正平台，有功必赏，有过必罚，功过分明，营造干事创业良好氛围。12.如何理解“用高尚的人格感化人”？
答：“用高尚的人格感化人”就是宝丰以德聚人、以诚待人、以情动人、以公对人、以廉儆人、广纳谏言，知人善任，选贤任能。营造全体员工之间以德服人、心悦诚服；管理层以德示人、以德感人、以德服人、以德管人的良好氛围。引导全体员工光明磊落、敞开心扉、直言不讳、真诚沟通，以高尚品德、过人学识和高超才能赢得尊重和认可，为全体员工创造公平竞争、团结共事的良好环境。
13.如何理解“用宽广的胸怀容纳人”？
答：“用宽广的胸怀容纳人”就是宽容待人、包容他人是宝丰重要信条。在宝丰，积极引导管理人员及员工之间形成相互包容和理解、相互支持和协作、宽容失误和过错、包容缺点和不足的融洽氛围，创建一切以大局为重、一切以工作为重、一切以责任为重，换位思考、相互补台，帮助别人、提高自己的良好环境。14.宝丰集团的企业宗旨是什么？
答：宝丰集团的企业宗旨是： 以人为本 职企共赢 责任为重 服务社会 资源节约 环境友好 15.如何理解“以人为本”？
答：“以人为本”是始终把员工看作最宝贵的财富和资源。尊重员工，维护员工尊严，不以任何人身安危换取工作进展。保证员工权益，最大程度确保员工健康快乐。帮助员工做好职业生涯规划，将合适的人用到适合的岗位上。16.如何理解“职企共赢”？
答：“职企共赢”是企业为员工搭建发展平台，建立有效的利益协调和保障机制，员工为企业发展贡献智慧和力量。企业发展壮大，事业进步，员工工作快乐，生活幸福，劳动关系和谐稳定，企业和职工互利双赢、和谐进取，共享发展成果。17.在企业与员工的关系方面，宝丰的宗旨是什么？
答：在企业与员工的关系方面，宝丰的宗旨是以人为本、职企共赢。18.在企业与社会的关系方面，宝丰的宗旨是什么？
答：在企业与社会的关系方面，宝丰的宗旨是责任为重、服务社会 19.在企业与资源环境的关系方面，宝丰的宗旨是什么？
答：在企业与资源环境的关系方面，宝丰的宗旨是资源节约、环境友好。20.如何理解“责任为重”？
答：“责任为重”是坚持循环经济发展路线，用高新技术、先进装置建设多联产产业链，达到资源利用多元化、清洁化、低碳化，放大资源利用效益。创建安全企业、信用企业、文明单位，始终担当正能量的传播者。认真履行企业社会责任，积极回报社会，大力投入公益慈善事业。21.如何理解“服务社会”？
答：“服务社会”是做大做强企业，为社会解决劳动力就业问题，为同行业示范发展新技术，引领行业进步。为社会和同行业培养人才，为经济社会发展做贡献，为全面建成小康社会添砖加瓦。
22.如何理解“资源节约”？
答：“资源节约”是珍惜资源，节约资源，综合利用废弃物，资源消耗控制达到行业领先水平，资源回收利用达到应收尽收程度。倡导勤俭节约，反对铺张浪费，珍惜每一粒粮食、每一张纸、每一升汽油、每一克煤炭、每一滴水、每一度电，高效利用资源。
23.如何理解“环境友好”？
答：“环境友好”是突出合作，利益共享，与客户建立共赢关系，创造良好的外部环境。建设宝丰特色文化，创造良好的人文环境，创建和谐企业。坚持走新型工业化道路，清洁生产、绿色生产。24.宝丰的企业作风是什么？
答：宝丰的企业作风是： 求真务实 立说立行
争先创优 精益求精 25.如何理解“求真务实”？
答：“求真务实”是指干工作、做事情，坚持不唯书、不唯上、不唯私，只唯真、只唯实、只唯公。用真实可靠的数据说话，用不掺水分的业绩说话，用具有说服力的典型说话，不搞形式主义，不做表面文章，不弄虚作假，抓铁留痕、踏石留印，一步一个脚印，一步一个台阶，做每一件事情都要经得起时间和实践的检验。26.如何理解“立说立行”？
答：“立说立行”是指认准的事快定，定下的事快干，干就干出一流水平。干脆利落，不放空炮，具有咬定青山不放松的决心，心无旁骛落实的境界、不达目的誓不休的劲头。27.如何理解“争先创优”？
答：“争先创优”是指树立危机意识、责任意识、发展意识，学先进、赶先进，凝心聚力、拼搏创新。始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，始终百折不挠、有标必夺、敢争第一。28.如何理解“精益求精”？
答：“精益求精”是指做每一件事情、每一项工作都不能马马虎虎、粗枝大叶，不满足一般化、过得去，而是要认真负责、好上加好。凡事都追求完美，全力实行优质生产，打造精品产品、精品服务、优良品牌。29.宝丰集团产业包括几大板块？
答：宝丰集团产业包括能源化工、商业地产、生态牧场、养老产业、教育与医疗产业和公益慈善六大板块。30.在履行社会责任积极投身社会公益事业时，集团公司探索的慈善方式是什么？
答：在履行社会责任积极投身社会公益事业时，集团公司探索的慈善方式是由输血式慈善到造血式慈善的转变。31.集团公司进行慈善捐助的过程中，主要针对的捐助对象有哪些？
答：集团公司进行慈善捐助的过程中，主要针对的捐助对象有重点实施教育捐助、医疗捐助、帮助家庭困难学子成才成长。
32.集团公司在回报社会，增加正能量的同时，还积极参与了哪些公益建设？
答：集团公司在回报社会，增加正能量的同时，还积极参与养老事业、生态环境治理等公益建设。33.对于商业板块的发展，集团公司是如何规划的？
答：集团公司规划商业板块从弥补银川市商业结构空白点出发，建设一流的城市综合体，一流的购物消费环境，持有大规模经营性物业，成为改变银川市商业环境的重要力量。34.简述集团公司的主导产业？
答：集团公司历经十多年的发展，已经形成了以煤炭循环利用高端产业为主导，以商业、养老、教育、医疗、生态治理等为补充，跨行业、现代化的大型综合性企业集团。
35.在能源板块，集团公司以哪些行业为核心，发展创新型能源企业？
答：在能源板块集团公司以煤炭开采及洗选、焦炭冶炼、煤化工、高端石油化工、综合利用发电、铁路物流等六大行业为核心。
36.简述能源板块的已建成的及在建项目有哪些？
答：能源板块已建成的及在建项目有720万吨煤炭、1300万吨洗煤、500万吨焦炭、180万吨甲醇、60万吨烯烃、30万吨聚乙烯、30万吨聚丙烯、30万吨焦油深加工、10万吨苯加氢、60万吨重油催化、4*25MW余热发电、以及1000万吨铁路运输能力的循环经济工业基地。
37.宝丰能源AB两区的总占地面积是多少？
答：宝丰能源AB两区的总占地面积是13000亩 38.截至2014年10月底宝丰能源有多少名员工？
答：截至2014年10月底宝丰能源有员工11000多人。39.截至2014年10月宝丰能源投资概算有多少？
答：截至2014年10月宝丰能源投资概算有300亿元以上。40.商业地产板块目前已建成的项目有哪些？
答：商业地产板块目前已建成的项目有中国穆斯林国际商贸城、丽景街商贸城、燕葆花园、花半里、宝丰银座、兰溪谷。41.中国穆斯林国际商贸城的发展定位是什么？
答：中国穆斯林国际商贸城的发展定位是打造成为宁夏乃至全国具有影响力的城市综合体，成为西部商品集散地、中国穆斯林商品批发之都，全国新型模范创业基地。
42.目前宝丰慈善基金会在生态移民安置区建设了几所小学，几所卫生院？
答：目前宝丰慈善基金会在生态移民安置区建设了9所小学、16所卫生院 43.基金会第二期的捐资计划是什么？
答: 基金会第二期的捐资计划是从2020年实施第二期捐资助学计划，捐资11.53亿元、资助全区10.5万名家庭困难学生完成学业
44.宝丰集团积极投入社会公益事业，未来将在哪些方面加大关注及投资力度？
答：宝丰集团积极投入社会公益事业，未来将在养老、医疗、教育、助学、生态环境治理等领域投入更多关注及资金。45.《员工行为规范》中，员工守则共有几条？内容分别是什么？
答：《员工行为规范》中，员工守则共有十条。一是遵纪守法，保守秘密，严格律己；二是服从领导，关心下属，团结互助；三是注重仪表，举止大方，塑造形象；四是热爱集体，恪守承诺，忠诚守信；五是爱护公物，节约开支，杜绝浪费；六是努力学习，提高水平，精通业务；七是开拓进取，积极上进，勇于创新；八是注意礼貌，尊重他人，树立新风；九是讲究卫生，保护环境，推进文明；十是爱岗敬业，勇创佳绩，实现双赢。
46.《员工行为规范》中，基本行为规范是什么？
答：《员工行为规范》中，基本行为规范是：
1、崇尚社会主义核心价值观，践行宝丰文化；
2、遵守法律法规，依法工作生活；
3、严格执行制度流程，自觉履行岗位职责；
4、平等对待不同性别、地区、民族、信仰的同事；
5、坚决维护企业形象和声誉；
6、保护环境，珍惜生命。47.《员工行为规范》中，工作行为规范是什么？
答：《员工行为规范》中，工作行为规范是：
1、遵守安全规定，执行安全规程；
2、尊重上级，支持下及，协作同级，主动配合；
3、上班前做好准备，按时到岗，保持精力充沛；
4、工作中集中精力，提高效率，坚守岗位，不做与工作无关的事，做到精益求精；
5、遵守5S管理规定，保持工作场所干净整洁；
6、厉行勤俭节约，工作中减少各种资源消耗，下班后关窗断电，做好防火防盗；
7、不利用网络发布有损企业形象和利益的信息，不泄露公司秘密，不散播个人隐私；
8、不组织、煽动、参与聚众斗殴、封建迷信、怠工罢工活动；
9、参加会议及公共活动时，手机应关机或置于静音状态，不迟到、早退，不随意走动，不私下开小会；
10、不在禁烟区吸烟，上班不得饮酒，不得在醉酒状态下工作；
11、提倡全体员工刻苦学习文化知识和专业技能，鼓励员工积极向上。48.《员工行为规范》中，形象礼仪规范是什么？
答：《员工行为规范》中，形象礼仪规范是：
1、上班应着工装或正装并保持整洁，公共场所着装得体，不大声喧哗；
2、男员工不蓄长须，不留长发，不纹身；女员工不浓妆艳抹，不佩戴繁杂首饰；
3、讲卫生，爱干净，注意疾病防治；
4、接打电话礼貌简洁，接访客户大方得体；
5、餐厅就餐，自觉排队，按需取用，杜绝浪费；
6、保持公寓干净整洁，物品摆放有序；
7、候车要排队，上车不抢座；
8、园区内驾车不超速、不闯红灯、不乱停放；
9、个人情趣健康，严禁黄赌毒；
10、诚信友爱，团结同事；遇到误会，主动道歉；
11、上班谨记公司事，闲谈莫论他人非。49.园区内驾车应遵循哪些规定？
答：园区内驾车应遵循的规定是不超速、不闯红灯、不乱停放。50.参加会议和公共活动应遵循怎样的规定？
答：参加会议和公共活动应遵循的规定是手机应关机或置于静音状态，不迟到、早退，不随意走动，不私下开小会。51.餐厅就餐应遵循怎样的规定？
答：餐厅就餐应遵循的规定是自觉排队，按需取用，杜绝浪费。52.贪污受贿多少万元以上移交司法处置？
答：贪污受贿20000以上移交司法处置。53.《员工行为规范》中，廉洁从业规范是什么？
答：《员工行为规范》中，廉洁从业规范是：1.不利用职务之便收受他人财物；2.不偷盗、侵占公司和他人财物；3.不伪造文件、公章、票据；4.发现贪污、渎职、失职行为应及时报告监察部门；5.贪污受贿、偷盗侵占，依法追究、绝不姑息。两万以下，公司处理；两万以上，司法处置；6.举报违纪，视情奖励；举报违法，奖励加倍；7.奖励举报，最高百万；捏造诬陷，视情罚款。54.奖励举报的最高额度？
答：奖励举报的最高额度是最高百万。55.举报电话是多少？
答：举报电话是*** 56.面试通过后，新员工入职报到需要哪些材料？
答：面试通过后，新员工入职报到需要材料有：体检证明；一寸照片8张；身份证复印件6份；学历证书、职称证书原件及复印件一份；户口薄首页及本人页复印件一份；原单位解除劳动合同证明；社保相关资料及社保转移单。57.集团诉求沟通渠道有几级？处理员工各种诉求的处理原则是什么？
答：集团诉求沟通渠道有三级。处理员工各种诉求的处理原则是“分级负责，基层为主。” 58.集团诉求沟通渠道具体有哪几级？请分别列举。
答：集团诉求沟通渠道具体有三级。一级诉求渠道是各单位人力资源管理部门；二级诉求渠道是各单位的负责人；三级诉求渠道是集团人力资源部。
59.员工纪律（奖惩）规定中，奖励的条件共有几种？
答：员工纪律（奖惩）规定中，奖励的条件共有六种，1.有特殊功绩、重大贡献，提高公司声誉者。2.发生事故隐患及时排除，处理特殊事故，尽职尽责，奋不顾身，避免发生重大损失者。3.生产过程勇于创新，对工艺流程有重大改进且效果
显著者。4.举报违规违纪、舞弊、贪污受贿或其它危害公司利益行为，并避免公司损失者。5.新创造、新发明为公司节省支出创造更高利润者。6.助人为乐，敢于批评不文明行为、不道德做法、不良现象，勇于制止违反行为规范的行为，并纠正的。60.员工纪律（奖惩）规定中，奖励的方式有哪几种？
答：员工纪律（奖惩）规定中，奖励的方式有通报表扬、授予荣誉称号、提升岗位职务、给予现金或工资晋级等。61.员工违规违纪处理原则是什么？
答：员工违规违纪处理原则是教育为主，惩戒为辅；实事求是、依规处理；区别情节、分类对待。62.员工违规违纪处罚方式有哪几种？
答：员工违规违纪处罚方式有：警告；罚款；记过、记大过；降薪、降职；终止合同、解聘、追究法律责任。63.员工有什么行为时，应当给予警告？
答：员工有以下行为时应当给予警告：1.工作消极、散漫、串岗聊天，做与工作无关的事。2.工作不专心、不尽职，有问题不主动解决、不处理、不汇报的。3.工作时间不使用文明用语、不尊重他人的。4.进出工作场合，仪容仪表失当的。4.职工食堂就餐时，故意浪费的。5.会议期间，未按规定使用手机，影响会场秩序的。6.违反公司规章制度或影响自己与他人工作，情节较轻者。7.破坏员工之间团结，无事生非，挑拨离间，肆意传播有损他人和公司声誉消息者。8.弄虚作假、掩人耳目，骗取公司和其他组织信任，获取荣誉、钱物奖励情节较轻的。64.员工有什么行为时，应当给于罚款？
答：员工有以下行为时应当给于罚款：1.无正当理月内迟到、早退三次以上；旷工半天以上，两天以下；擅自离开岗位者。2.由上班饮酒或酒后工作者。3.未按规定参加重要会议或无故缺席的。4.办公场所、禁烟区域，违规吸烟者。5.未经许可擅自使用公司设备、工具、车辆，故意破坏公司财物情节较轻者。6.伪造公司记录、文件、证照、印鉴，造成不良影响及经济损失不严重的。7.违反公司保密规定或客户保密协议，造成不良影响或损失较轻的。8.进入生产单位或易燃易爆区域，未按安全生产规定穿戴的、携带火种及易燃易爆物品，未造成损失的。9.遇突发事件，未按层级管理要求上报，导致公司、他人承受伤害较轻，造成经济损失不严重的。10.遮蔽、调整摄像机镜头，以及超权限操作，影响正常监控的。65.员工有什么行为时，应当给于记过、记大过？
答：员工有以下行为时，应当给于记过、记大过：1.虚报、瞒报工作成绩，涂改公司重要文件，情节较轻的。2.考勤不
实事求是弄虚作假者，浪费公司财产者。3.违反公司规章制度或影响自己与他人工作，情节较重者。4.弄虚作假、掩人耳目，骗取公司和其他组织信任，获取荣誉、钱物奖励情节较重的。5.遇突发事件，未按层级管理要求上报，导致公司、他人承受伤害较重，造成经济损失严重的。6.无正当理由拒不服从人事调动、分配等决定情节较重的。7.参与黄、赌、毒等活动情节较轻的。
66.员工有什么行为时，应当给于降薪、降职？
答：员工有以下行为时，应当给于降薪、降职：1.对工作不认真、相互推诿，影响生产、施工及正常工作开展情节严重的。2.因个人过失给公司造成严重经济损失者。3.上级指示或有限期限批示，无故未能如期完成，对计划内的物资、设备供应不及时，严重影响生产或公司利益者。4.无正当理由拒不服从人事调动、分配等决定情节严重的。5.在民主推荐、民主测评、组织考察或者选举中搞拉票贿选等非组织活动，利用职权对他人打击报复的；故意向干部选拔任用问题调查部门提供虚假信息或者不实材料情节严重的。6.滥用职权或越权违反公司工作程序，造成直接经济损失严重的。7.不按规定进行清产核资、产权登记，不如实填报报表，隐瞒真实情况，导致企业资产流失的。8.恶意、蓄意破坏公司计算机信息网络安全的。9.对发生的安全环保事故瞒报、谎报或拖延不报，不及时组织抢救或擅离职守，造成严重影响及经济损失的。10.参与黄、赌、毒等活动情节较重的。
67.员工有什么行为时，应当给于终止合同、解聘？
答：员工有以下行为时，应当给于终止合同、解聘：1.违反公司规章制度，屡教不改，造成恶劣影响的。2.对公司有欺骗行为，如任第二职业，收受财物、回扣，向他人行贿情节严重的。3利用职务之便或公司资源，给个人谋福利对公司造成不良影响或损害公司利益，情节严重的。4.严重失职，妨碍公司业务发展，有意破坏公司和员工财务的。5.泄露公司业务机密，或殴打同事或与同事吵架造成恶劣影响者。6.不服从公司安排、参加非法组织，或受到国家法律机关刑事处分者。7.连续旷工3天（含3天）以上者或全年累计7天（含7天）以上，或一年内累计事假超过45天的。8.擅自接待外界采访，未经允许对外发布公司信息，造成重大负面影响及财产损失，造谣生事、行为不当，有辱公司声誉，使公司蒙受不利者。9.未经公司主管部门批准，擅自刻制或使用公章及公司执照证书造成恶劣影响及严重损失的。10.组织煽动参与斗殴、邪教组织、集体怠工、罢工活动的。11.公司员工滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、工作失职、渎职，造成人员伤亡、经济损失严重的。12.弄虚作假、掩人耳目，骗取公司和其他组织信任，获取荣誉、钱物奖励情节严重的。13.参与黄、赌、毒等活动情
节严重的。
68.员工有什么行为时，应当给于追究法律责任？
答：员工有以下行为时，应当给于追究法律责任：对非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私、挥霍浪费，触犯法律的，依法追究刑事责任。2万元以内公司内部处理，2万元以上移交司法机关处理。69.全年累计旷工多少天，将解除劳动合同？
答：全年累计旷工7天，将解除劳动合同 70.全年累计事假多少天，将解除劳动合同？
答：全年累计事假超过45天，将解除劳动合同。
《员工手册》延伸阅读参考资料
1.什么是企业文化？
答：企业文化是企业作为经济组织在长期的生产经营过程中逐步形成和培育起来的，具有本企业特色，并为企业全体成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则和精神风尚。2.企业文化的功能有哪些？
答：企业文化的功能有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能和规范功能。3.企业文化的结构是什么？
答：企业文化结构分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次。
（1）物质文化
物质文化是企业成员创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，也称为外观层，是最容易接触和体会的企业文化现象。它集中表现了一个现代企业在社会上的外在形象，是社会对一个企业总体评价的起点。
（2）行为文化
行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，也称为企业文化的行为层。它是企业经营作风、精神风貌及人际关系的动态体现，并折射出企业精神和企业价值观。
（3）制度文化
制度文化是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称。包括厂规、厂纪以及生产经营中的交往方式、行为准则等，也称为企业文化的制度层。它在企业文化中居中层，属于强制性文化。
4）精神文化
精神文化是指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念，也称为企业文化的精神层，是企业文化的核心层。它包括企业精神、企业道德、价值观念、企业目标和行为准则等。4.企业文化的特征是什么？
答：企业文化具备以下特征：
具体性：由于历史环境, 文化背景,思维方式,价值观念,行业特点, 生产经营规模, 企业传统, 领导素质等主客观条件的不同,每个企业所具有的企业文化丰富多彩,独具特色。
时代性：是一种管理科学，是在一定历史文化、科学技术和现代意识影响下形成发展起来的，企业文化渗透着现代企业经营管理的种种理念, 随着时代的发展而不断发展。
人文性：企业文化强调以人为中心,强调人的价值观念在企业运营中的重要地位和作用，企业文化提倡群体精神, 提倡企业成员之间建立亲密、友善、互助、信任和亲和的关系,形成和睦相处,和衷共济的人际关系。
综合性：企业文化是在管理科学、行为科学、社会学、心理学和公共关系学基础上综合研究的结果，是全方位、多层次、多渠道的综合管理理念与文化精华的吸收与再造,包括生成新的文化。
可塑性：企业文化是由人塑造而成的，在很大程度上取决于企业领导者的个性特点和自身素质，可以通过努力进行培育和重塑。
发展性：企业文化是在企业经营和管理过程中不断充实发展起来的，随着社会的持续发展，人们观念不断更新, 必然促进企业文化的发展。5.什么是企业价值观？
答：企业价值观就是企业决策者对企业性质、企业目标与经营方式的取向所作出的选择，并为企业全体员工所接受的共同观念。
核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工必须信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部
分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工的看法或态度，它是企业表明自身如何生存的主张。如：阿里巴巴公司的的核心价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。6.什么是企业愿景？
答：企业愿景是对未来的一种憧憬和期望，是企业经营管理想要达到的长期目标，是企业发展的蓝图，体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题，即“我们要成为什么？”反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去，旨在为企业未来定位，它是引导企业前进的“灯塔”。如华为公司的企业愿景是“丰富人们的沟通和生活。” 7.什么是企业精神？
答：企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的内部风气。如美国IBM公司的企业精神是：“IBM就是服务。”日本本田科研株式会社的企业精神是：“用眼、用心去创造。”德国奔驰公司的企业精神是：“以创新求发展。” 8.什么是企业宗旨？
答：企业宗旨是企业存在的价值及其作为经济组织对社会的承诺。作为从事生产、流通、服务活动的经济组织，企业对内、对外都承担着义务。对内，企业要要保证自身的生存和发展，使员工得到基本的生活保障并不断改善他们的生活福利待遇，帮助员工实现人生价值。对外，企业要生产出合格的产品，提供优质的服务，满足消费者的需要，从而为社会的物质文明和精神文明作出贡献。如中国华电集团的企业宗旨是：照耀世界、温暖人间。美国福特公司的企业宗旨是：让汽车进入普通家庭。
9.什么是企业作风？
答：企业作风是企业处事待物所表现出的一贯态度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。企业作风能反映和折射一个企业的精神风貌和员工的精神状态，体现企业整体素质和对外形象。如海尔集团的企业作风：迅速反应，马上行动。松下公司的企业作风：找出问题，予以解决。10.宝丰能源“LOGO”的释义？
答：标识由宝丰缩写字母“BF”设计而来，略微倾斜的角度与后缀的线条，让标志整体有了飞奔向前的律动，代表公司飞
速发展，宝丰人不断进取的决心与毅力。
红黄两条色带，为标志增添速度感，黄色代表金黄色的大地，是丰收的颜色，是宝丰财富之源，红色代表太阳，充满活力和朝气，赐予万物生命，天与地遥相呼应，形成一个完整的宝丰世界。11.企业文化和企业制度的关系？
答：（1）企业文化和企业制度相互融合。企业文化是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念，同时也指导着管理制度的制定和执行。企业文化和制度虽然形式上不同，但目的是相同的，都是为了激发员工工作和创造的积极性，从而推动企业的发展。在过去的企业管理实践中，人们往往注重制度的建立，一系列的管理制度、法规以及细则纷纷出台，员工受到制度的严格约束，整个企业缺乏创新，直接影响到其稳定健康的发展。于是企业家们逐渐摸索出了一条“以人为本”的道路，即坚持企业制度与企业文化相结合。近年来，人们越来越清楚地认识到企业制度和文化是紧密融合的，从而产生了“制度文化”。
（2）企业文化和企业制度相互促进。企业制度促进企业文化的不断强化。如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是企业文化建设中的关键。体现企业核心理念的企业制度可以强化企业文化，经过长期反复的实践与完善，最终使企业文化扎根于企业，成为员工共同认可的思想。相反，不适宜的管理制度则会使企业偏离其核心，与企业文化建设方向背道而驰。
(3）企业文化和企业制度相互交替。国外一些知名的企业管理学家认为，企业文化是先于企业制度出现的，先有企业家的精神和价值观后有企业和企业制度。在企业发展的初期，企业文化的调节作用占据了主导地位，甚至可以说，刚开始出现的管理制度几乎就是企业文化规范的衍生。但随着企业规模的不断扩大以及管理制度体系的建设和完善，企业制度在企业控制体系中的作用越来越突出，逐渐占据了主导地位。同时，符合企业文化内涵的管理制度也在不断促进企业文化的发展和贯彻。随着企业的进一步发展，对企业综合水平的要求越来越高，企业文化再次发挥了其重要作用，成为主导力量。12.宝丰集团为什么要建设自己的企业文化？
答：“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。”文化管理是企业的软管理，也是企业管理的基本要求与最高要求，文化能够增强企业凝聚力、企业的执行力、企业的经济力、企业的变革力及有助于形成企业品牌，增加市场辐射力。一个企业如果培育出了与众不同的企业文化，而这种独特的文化又是其他企业难以模仿的，那么这种企业文化必将和企业的专利、企业的自主知识产权、企业的核心技术一样成为企业的核心竞争力。党彦宝总裁在2014年工作安排大会上的讲话中提出：企业文化是企业成功的真正奥谜，它反映企业个性，代表着企业管理的最高层次。企业的日常运转靠管理，企业的长久发展和社会形象要靠文化。不重视企业文化建设的企业是没有前途的。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，需要不断地探索，不断地完善。我对企业文化建设的思考比较多，我们企业在这方面也是舍得投入的，并且也下了很大的功夫去抓。但从实际效果来看，还有很大的提升空间。我们现在已经是全国民营企业500强，我们的最终目标是要建设现代化、专业化的一流企业，实现“百年宝丰”理想。这对文化建设的要求是非常高的。企业文化建设不只是企业文化部门的事，不是哪一个人的事，是每一个管理人员、每一个员工义不容辞的责任。从发展理念到企业精神，从综合管理到生产经营等等，无处不体现企业文化，无处不彰显企业文化。希望大家进一步转变观念，多从细微处着眼，从每一件小事做起，把企业文化建设融入到每一件具体工作中，努力把企业文化建设提高到一个新的水平。
13.如何理解“以人为本”？
答：在我国最早明确提出“以人为本”的是春秋时期齐国名相管仲，他在《管子》一书“霸言”篇中说：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”意为霸王的事业之所以有良好的开端，也是以人民为根本的；这个本理顺了国家才能巩固，这个本搞乱了国家势必危亡。管仲所说的以人为本，就是以人民为本。以人为本是科学发展观的基本要求，坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民的根本利益出发谋发展，促发展，不断提高人民日益增长的物质文化和精神文化需要，切实保障人民的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。
以人为本的管理上的基本原则：重视人的需要；鼓励员工为主；培养员工；组织设计以人为中心。14.如何理解“求真务实”？
答：党的十八大将“求真务实”写进《党章》，确定为党的思想路线的核心内容。“求真务实”，字面包含两层意思。所谓“求真”，就是“求是”，也就是依据解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，去不断地认识事物的本质，把握事物的规律。所谓“务实”，则是要在这种规律性认识的指导下，去做、去实践。“求真务实”运用到工作中，就是讲求实际，干实事，踏实，不落空套，反对形式主义。15.如何理解“精益求精”？
答：精：完美；益：更加；求：追求。事物已经非常出色了，却还要追求更加完美，好了还求更好。
典故：先秦·孔子《论语·学而》：《诗》云：“‘如切如磋，如琢如磨。’宋·朱熹注：“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而益求其精也。” 16.如何理解“立说立行”？
答：立：立即、快速；说：安排；行：执行，实施。立说立行即发现问题立即安排立即执行与落实。在说与做的过程中，关键是做与执行。解决问题不拒绝，做事雷厉风行，执行到位。立说立行是企业员工的基本作风，是企业的基本风格。17.“百年企业”的共同特征有哪些？
答：“百年企业”的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持以下四种价值观：一是人的价值高于物的价值；二是共同价值高于个人价值；三是社会价值高于利润价值；四是用户价值高于生产价值。----人的价值是万能的，一个和谐共进的团队价值更是万能的。18.如何理解“常青基业”？
答：基业：事业的基础。常青：常绿，喻永不衰败。合在一起就是：事业永不衰败。克尔·莫瑞兹的演讲笔记，探讨了基业常青公司的5大特征：1.所有者掌握公司命运；2.与众不同；3.特立独行；4.投资自己的时间和金钱；5.保持业务的持久发展。
宝丰集团努力建设常青基业是遵循循环经济发展理念，高起点规划煤化工产业布局，努力建设国际领先、国内一流的产业装置，全方位延伸产业链条，向精细化工领域迈进，拓展产品覆盖，提升产品附加值，夯实长远发展的基础。商业地产从弥补银川市商业结构空白点出发，建设一流的城市综合体，一流的购物消费环境，持有的大规模经营性物业，成为改变银川市商业环境的重要力量。认真履行企业社会责任，积极投入社会公益慈善事业，探索由输血式慈善向造血式慈善的转变，重点实施教育捐助、医疗捐助，帮助家庭困难学子成才成长，成为社会栋梁，改变家庭命运。积极参与养老事业、生态环境治理等公益建设，回报社会，增长社会正能量。
19.“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”这句话的含义是什么？
答: “天行健，君子以自强不息”出自《易经·乾卦》，意为天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子处世，应像天一样，自 力求进步，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息；“地势坤，君子以厚德载物”出自《易经·坤卦》，意谓：大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。
译为：君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。
20.公募慈善基金与非公募慈善基金的区别？
答：公募基金是面向公众募捐的基金会，非公募基金指不面向公众募捐的基金。21.为什么将宝丰助学金改为宝丰奖学金？
答：宁夏燕宝慈善基金会通过4年的摸索，开创了一个更为科学合理的捐资助学模式，将助学金更名为奖学金，让慈善资助变为奖励鼓励，让80%的贫困学子和20%的非贫困学子平等受助。虽然只有一字之差，却饱含了宝丰集团和燕宝慈善基金会对青年学子们的关爱与呵护，一方面激发了学子们求学上进的动力，另一方面也在最大程度上保护了贫困学子的自尊心，让他们在平等、无差别的环境下学习、生活、成长。这一打破传统慈善资助模式创新之举是燕宝慈善基金会及理事长党彦宝多年来不断改进不懈追求的结果。受奖励学生不仅得到物质上的帮助，更重要的是收获了精神上的鼓励，让他们拥有了积极进取的正能量以及改变家庭命运的决心和能力。22.宝丰员工子女考取二本以上院校每年资助奖学金多少元？
答：宝丰员工子女考取二本以上院校每年资助奖学金5000元
23.宁夏南部山区有哪些县区和乡镇考入二本以上高校的学生“燕宝奖学金”全部覆盖？
答：“燕宝奖学金”覆盖的县区有9个，分别是盐池县、同心县、红寺堡区、海原县、原州区、西吉县、彭阳县、泾源县、隆德县。
“燕宝奖学金”覆盖的乡镇有5个，分别是中卫市兴仁镇、蒿川乡；中宁县喊叫水乡、徐套乡；永宁县闽宁镇。24.近年来，宝丰集团总裁党彦宝获得了哪些国家级奖项？
答：2012年，荣获第七届“中华慈善奖”；
2013年，荣获第八届“中华慈善奖”；
2014年，荣获第六届“全国民族团结进步模范个人”和中华慈善突出贡献人物奖。
25.燕宝慈善基金会获得过哪些重要的慈善奖项？
答：2011年，燕宝基金会荣获自治区民政厅授予的“先进社会组织”称号；
2012年，燕宝基金会党支部荣获“全国创先争优先进基层党组织”荣誉称号； 2014年，燕宝基金会荣获“全国社会扶贫先进集体”荣誉称号。26.社会主义核心价值观的内容？
答：富强、民主、文明、和谐 自由、平等、公正、法治 爱国、敬业、诚信、友善 27.集团公司获得过哪些重要荣誉？
答：集团公司获得的重要荣誉有： 2010年获全国模范职工之家；
2012年获全国会员评议职工之家示范单位； 2013年获全国就业与社会保障先进民营企业； 2008年获2007年度宁东基地大会战二等奖； 2009年获2008年度宁东基地大会战二等奖； 2011年获2010年度绿化先进集体； 2012年获自治区“学习型组织标兵单位”
2013年获2012年度全区工业保增长突出贡献单位； 2013年获全区优秀非公有制企业； 2013年获全区民族团结进步模范集体； 28.集团公司成立时间？
答：2006年3月1日。
29.集团公司一期项目建设时间？有哪些项目？
答：集团公司一期项目于2005年8月开工建设，2010年5月全面建设完成，主要有年产240万吨马莲台煤矿、年产400万吨洗煤厂、年产220万吨焦化、年产20万吨焦炉气制甲醇、4×25MW余热发电、年产60万吨重油催化及园区污水
处理等一批项目。
30.集团公司二期项目建设时间？有哪些项目？
答：集团公司二期项目于2011年3月开工建设。主要有二期焦化、二期动力、年产150万吨甲醇、年产60万吨烯烃、年产30万吨聚乙烯、年产30吨聚丙烯、年产30万吨焦油深加工、年产10万吨粗苯加氢、2×350MW矸石综合利用发电厂等项目。
第二篇：《员工手册》知识问答
宝丰集团《员工手册》知识问答
1.公司企业愿景是什么？
答：公司企业愿景是：
善待员工、服务社会的责任企业 资源节约、环境友好的绿色企业 乐于分享、善于关怀的和谐企业 不断进步、持续发展的百年企业 2.宝丰要成为怎样的责任企业？
答：宝丰要成为善待员工、服务社会的责任企业。3.宝丰要成为怎样的绿色企业？
答：宝丰要成为资源节约、环境友好的绿色企业。4.宝丰要成为怎样的和谐企业？
答：宝丰要成为乐于分享、善于关怀的和谐企业。5.宝丰要成为怎样的百年企业？
答：宝丰要成为不断进步、持续发展的百年企业。6.《员工手册》总裁致辞中引用了《周易》的哪两句话？
答：《员工手册》总裁致辞中引用了《周易》的两句话是“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。” 7.如何理解“到了宝丰就是宝丰人”？
答:“到了宝丰就是宝丰人,宝丰与大家分享,大家与宝丰共进,成为了宝丰人就是宝丰的主人。”无论是准备加入宝丰的人，还是曾经在宝丰工作过的人，我们都是一家人，一
家人不说两家话，所以我们要求每一个宝丰人都要彼此信任、相互理解，在当好主人的同时也要履行好对宝丰应尽的责任。
8.《员工手册》总裁致辞中如何阐述“舍得”？
答：《员工手册》总裁致辞中说到“舍得”既是一种做人处世的哲学，更是一种企业发展与经营管理的艺术。我们要建设百年宝丰，只有正确处理好“舍”与“得”，只有不再把企业当成自己的私物，宝丰才能长久发展。
“舍”是付出与退出，“得”是选择与得到，宝丰集团在发展能源化工产业时期，党彦宝决定放弃占企业效益70%的建材、房地产、石油贸易等业务，整合人才、资金、精力，专注做循环经济。正因为他正确处理“舍”与“得”的关系，才有了如今的宝丰能源。9.宝丰集团的企业精神是什么？
答：宝丰集团的企业精神是： 用共同的信仰凝聚人
用合理的制度规范人
用高尚的人格感化人 用宽广的胸怀容纳人
10.如何理解“用共同的信仰凝聚人”？
答：“用共同的信仰凝聚人”就是建设责任企业、和谐企业、绿色企业、百年企业是宝丰永远不变的事业追求，是我
们的共同信仰。崇高信仰展现事业高度，我们以此汇聚有志之士，凝聚全体员工，成就人生价值，共同创造完美事业。11.如何理解“用合理的制度规范人”？
答：“用合理的制度规范人”就是不以规矩，不成方圆。合理的制度能营造良好的工作环境，激发个人潜能，塑造人、成就人。我们坚持以人为本，建立现代企业制度体系，用制度管事、管人、管物；用制度明确责任、规范工作、规范行为；用制度搭建公平公正平台，有功必赏，有过必罚，功过分明，营造干事创业良好氛围。12.如何理解“用高尚的人格感化人”？
答：“用高尚的人格感化人”就是宝丰以德聚人、以诚待人、以情动人、以公对人、以廉儆人、广纳谏言，知人善任，选贤任能。营造全体员工之间以德服人、心悦诚服；管理层以德示人、以德感人、以德服人、以德管人的良好氛围。引导全体员工光明磊落、敞开心扉、直言不讳、真诚沟通，以高尚品德、过人学识和高超才能赢得尊重和认可，为全体员工创造公平竞争、团结共事的良好环境。13.如何理解“用宽广的胸怀容纳人”？
答：“用宽广的胸怀容纳人”就是宽容待人、包容他人是宝丰重要信条。在宝丰，积极引导管理人员及员工之间形成相互包容和理解、相互支持和协作、宽容失误和过错、包容缺点和不足的融洽氛围，创建一切以大局为重、一切以工作
为重、一切以责任为重，换位思考、相互补台，帮助别人、提高自己的良好环境。
14.宝丰集团的企业宗旨是什么？
答：宝丰集团的企业宗旨是： 以人为本 职企共赢 责任为重 服务社会 资源节约 环境友好 15.如何理解“以人为本”？
答：“以人为本”是始终把员工看作最宝贵的财富和资源。尊重员工，维护员工尊严，不以任何人身安危换取工作进展。保证员工权益，最大程度确保员工健康快乐。帮助员工做好职业生涯规划，将合适的人用到适合的岗位上。16.如何理解“职企共赢”？
答：“职企共赢”是企业为员工搭建发展平台，建立有效的利益协调和保障机制，员工为企业发展贡献智慧和力量。企业发展壮大，事业进步，员工工作快乐，生活幸福，劳动关系和谐稳定，企业和职工互利双赢、和谐进取，共享发展成果。
17.在企业与员工的关系方面，宝丰的宗旨是什么？
答：在企业与员工的关系方面，宝丰的宗旨是以人为本、职企共赢。
18.在企业与社会的关系方面，宝丰的宗旨是什么？
答：在企业与社会的关系方面，宝丰的宗旨是责任为重、服务社会
19.在企业与资源环境的关系方面，宝丰的宗旨是什么？
答：在企业与资源环境的关系方面，宝丰的宗旨是资源节约、环境友好。
20.如何理解“责任为重”？
答：“责任为重”是坚持循环经济发展路线，用高新技术、先进装臵建设多联产产业链，达到资源利用多元化、清洁化、低碳化，放大资源利用效益。创建安全企业、信用企业、文明单位，始终担当正能量的传播者。认真履行企业社会责任，积极回报社会，大力投入公益慈善事业。21.如何理解“服务社会”？
答：“服务社会”是做大做强企业，为社会解决劳动力就业问题，为同行业示范发展新技术，引领行业进步。为社会和同行业培养人才，为经济社会发展做贡献，为全面建成小康社会添砖加瓦。22.如何理解“资源节约”？
答：“资源节约”是珍惜资源，节约资源，综合利用废弃物，资源消耗控制达到行业领先水平，资源回收利用达到应收尽收程度。倡导勤俭节约，反对铺张浪费，珍惜每一粒粮食、每一张纸、每一升汽油、每一克煤炭、每一滴水、每一度电，高效利用资源。
23.如何理解“环境友好”？
答：“环境友好”是突出合作，利益共享，与客户建立共赢关系，创造良好的外部环境。建设宝丰特色文化，创造良好的人文环境，创建和谐企业。坚持走新型工业化道路，清洁生产、绿色生产。24.宝丰的企业作风是什么？
答：宝丰的企业作风是： 求真务实 立说立行 争先创优 精益求精 25.如何理解“求真务实”？
答：“求真务实”是指干工作、做事情，坚持不唯书、不唯上、不唯私，只唯真、只唯实、只唯公。用真实可靠的数据说话，用不掺水分的业绩说话，用具有说服力的典型说话，不搞形式主义，不做表面文章，不弄虚作假，抓铁留痕、踏石留印，一步一个脚印，一步一个台阶，做每一件事情都要经得起时间和实践的检验。26.如何理解“立说立行”？
答：“立说立行”是指认准的事快定，定下的事快干，干就干出一流水平。干脆利落，不放空炮，具有咬定青山不放松的决心，心无旁骛落实的境界、不达目的誓不休的劲头。27.如何理解“争先创优”？
答：“争先创优”是指树立危机意识、责任意识、发展
意识，学先进、赶先进，凝心聚力、拼搏创新。始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，始终百折不挠、有标必夺、敢争第一。
28.如何理解“精益求精”？
答：“精益求精”是指做每一件事情、每一项工作都不能马马虎虎、粗枝大叶，不满足一般化、过得去，而是要认真负责、好上加好。凡事都追求完美，全力实行优质生产，打造精品产品、精品服务、优良品牌。29.宝丰集团产业包括几大板块？
答：宝丰集团产业包括能源化工、商业地产、生态牧场、养老产业、教育与医疗产业和公益慈善六大板块。30.在履行社会责任积极投身社会公益事业时，集团公司探索的慈善方式是什么？
答：在履行社会责任积极投身社会公益事业时，集团公司探索的慈善方式是由输血式慈善到造血式慈善的转变。31.集团公司进行慈善捐助的过程中，主要针对的捐助对象有哪些？
答：集团公司进行慈善捐助的过程中，主要针对的捐助对象有重点实施教育捐助、医疗捐助、帮助家庭困难学子成才成长。
32.集团公司在回报社会，增加正能量的同时，还积极参与了哪些公益建设？
答：集团公司在回报社会，增加正能量的同时，还积极参与养老事业、生态环境治理等公益建设。33.对于商业板块的发展，集团公司是如何规划的？
答：集团公司规划商业板块从弥补银川市商业结构空白点出发，建设一流的城市综合体，一流的购物消费环境，持有大规模经营性物业，成为改变银川市商业环境的重要力量。
34.简述集团公司的主导产业？
答：集团公司历经十多年的发展，已经形成了以煤炭循环利用高端产业为主导，以商业、养老、教育、医疗、生态治理等为补充，跨行业、现代化的大型综合性企业集团。35.在能源板块，集团公司以哪些行业为核心，发展创新型能源企业？
答：在能源板块集团公司以煤炭开采及洗选、焦炭冶炼、煤化工、高端石油化工、综合利用发电、铁路物流等六大行业为核心。
36.简述能源板块的已建成的及在建项目有哪些？
答：能源板块已建成的及在建项目有720万吨煤炭、1300万吨洗煤、500万吨焦炭、180万吨甲醇、60万吨烯烃、30万吨聚乙烯、30万吨聚丙烯、30万吨焦油深加工、10万吨苯加氢、60万吨重油催化、4*25MW余热发电、以及1000万吨铁路运输能力的循环经济工业基地。
37.宝丰能源AB两区的总占地面积是多少？
答：宝丰能源AB两区的总占地面积是13000亩 38.截至2014年10月底宝丰能源有多少名员工？
答：截至2014年10月底宝丰能源有员工11000多人。39.截至2014年10月宝丰能源投资概算有多少？
答：截至2014年10月宝丰能源投资概算有300亿元以上。
40.商业地产板块目前已建成的项目有哪些？
答：商业地产板块目前已建成的项目有中国穆斯林国际商贸城、丽景街商贸城、燕葆花园、花半里、宝丰银座、兰溪谷。
41.中国穆斯林国际商贸城的发展定位是什么？
答：中国穆斯林国际商贸城的发展定位是打造成为宁夏乃至全国具有影响力的城市综合体，成为西部商品集散地、中国穆斯林商品批发之都，全国新型模范创业基地。42.目前宝丰慈善基金会在生态移民安臵区建设了几所小学，几所卫生院？
答：目前宝丰慈善基金会在生态移民安臵区建设了9所小学、16所卫生院
43.基金会第二期的捐资计划是什么？
答: 基金会第二期的捐资计划是从2020年实施第二期捐资助学计划，捐资11.53亿元、资助全区10.5万名家庭
困难学生完成学业
44.宝丰集团积极投入社会公益事业，未来将在哪些方面加大关注及投资力度？
答：宝丰集团积极投入社会公益事业，未来将在养老、医疗、教育、助学、生态环境治理等领域投入更多关注及资金。
45.《员工行为规范》中，员工守则共有几条？内容分别是什么？
答：《员工行为规范》中，员工守则共有十条。一是遵纪守法，保守秘密，严格律己；二是服从领导，关心下属，团结互助；三是注重仪表，举止大方，塑造形象；四是热爱集体，恪守承诺，忠诚守信；五是爱护公物，节约开支，杜绝浪费；六是努力学习，提高水平，精通业务；七是开拓进取，积极上进，勇于创新；八是注意礼貌，尊重他人，树立新风；九是讲究卫生，保护环境，推进文明；十是爱岗敬业，勇创佳绩，实现双赢。
46.《员工行为规范》中，基本行为规范是什么？
答：《员工行为规范》中，基本行为规范是：
1、崇尚社会主义核心价值观，践行宝丰文化；
2、遵守法律法规，依法工作生活；
3、严格执行制度流程，自觉履行岗位职责；
4、平等对待不同性别、地区、民族、信仰的同事；
5、坚决维护企业形象和声誉；
6、保护环境，珍惜生命。47.《员工行为规范》中，工作行为规范是什么？
答：《员工行为规范》中，工作行为规范是：
1、遵守安全规定，执行安全规程；
2、尊重上级，支持下及，协作同级，主动配合；
3、上班前做好准备，按时到岗，保持精力充沛；
4、工作中集中精力，提高效率，坚守岗位，不做与工作无关的事，做到精益求精；
5、遵守5S管理规定，保持工作场所干净整洁；
6、厉行勤俭节约，工作中减少各种资源消耗，下班后关窗断电，做好防火防盗；
7、不利用网络发布有损企业形象和利益的信息，不泄露公司秘密，不散播个人隐私；
8、不组织、煽动、参与聚众斗殴、封建迷信、怠工罢工活动；
9、参加会议及公共活动时，手机应关机或臵于静音状态，不迟到、早退，不随意走动，不私下开小会；
10、不在禁烟区吸烟，上班不得饮酒，不得在醉酒状态下工作；
11、提倡全体员工刻苦学习文化知识和专业技能，鼓励员工积极向上。
48.《员工行为规范》中，形象礼仪规范是什么？
答：《员工行为规范》中，形象礼仪规范是：
1、上班应着工装或正装并保持整洁，公共场所着装得体，不大声喧哗；
2、男员工不蓄长须，不留长发，不纹身；女员工不浓妆艳抹，不佩戴繁杂首饰；
3、讲卫生，爱干净，注意疾病防治；
4、接打电话礼貌简洁，接访客户大方得体；
5、餐厅就餐，自觉排队，按需取用，杜绝浪费；
6、保持公寓干净整洁，物品摆放有序；
7、候车要排队，上车不抢座；
8、园区内驾车不超速、不闯红灯、不乱停放；
9、个人情趣健康，严禁黄赌毒；
10、诚信友爱，团结同事；遇到误会，主动道歉；
11、上班谨记公司事，闲谈莫论他人非。49.园区内驾车应遵循哪些规定？
答：园区内驾车应遵循的规定是不超速、不闯红灯、不乱停放。
50.参加会议和公共活动应遵循怎样的规定？
答：参加会议和公共活动应遵循的规定是手机应关机或臵于静音状态，不迟到、早退，不随意走动，不私下开小会。51.餐厅就餐应遵循怎样的规定？
答：餐厅就餐应遵循的规定是自觉排队，按需取用，杜绝浪费。
52.贪污受贿多少万元以上移交司法处臵？
答：贪污受贿20000以上移交司法处臵。53.《员工行为规范》中，廉洁从业规范是什么？
答：《员工行为规范》中，廉洁从业规范是：1.不利用职务之便收受他人财物；2.不偷盗、侵占公司和他人财物；3.不伪造文件、公章、票据；4.发现贪污、渎职、失职行为应及时报告监察部门；5.贪污受贿、偷盗侵占，依法追究、绝不姑息。两万以下，公司处理；两万以上，司法处臵；6.举报违纪，视情奖励；举报违法，奖励加倍；7.奖励举报，最高百万；捏造诬陷，视情罚款。54.奖励举报的最高额度？
答：奖励举报的最高额度是最高百万。55.举报电话是多少？
答：举报电话是***
56.面试通过后，新员工入职报到需要哪些材料？
答：面试通过后，新员工入职报到需要材料有：体检证明；一寸照片8张；身份证复印件6份；学历证书、职称证书原件及复印件一份；户口薄首页及本人页复印件一份；原单位解除劳动合同证明；社保相关资料及社保转移单。57.集团诉求沟通渠道有几级？处理员工各种诉求的处理原则是什么？
答：集团诉求沟通渠道有三级。处理员工各种诉求的处理原则是“分级负责，基层为主。”
58.集团诉求沟通渠道具体有哪几级？请分别列举。
答：集团诉求沟通渠道具体有三级。一级诉求渠道是各单位人力资源管理部门；二级诉求渠道是各单位的负责人；三级诉求渠道是集团人力资源部。
59.员工纪律（奖惩）规定中，奖励的条件共有几种？
答：员工纪律（奖惩）规定中，奖励的条件共有六种，1.有特殊功绩、重大贡献，提高公司声誉者。2.发生事故隐患及时排除，处理特殊事故，尽职尽责，奋不顾身，避免发生重大损失者。3.生产过程勇于创新，对工艺流程有重大改进且效果显著者。4.举报违规违纪、舞弊、贪污受贿或其它危害公司利益行为，并避免公司损失者。5.新创造、新发明为公司节省支出创造更高利润者。6.助人为乐，敢于批评不文明行为、不道德做法、不良现象，勇于制止违反行为规范的行为，并纠正的。
60.员工纪律（奖惩）规定中，奖励的方式有哪几种？
答：员工纪律（奖惩）规定中，奖励的方式有通报表扬、授予荣誉称号、提升岗位职务、给予现金或工资晋级等。61.员工违规违纪处理原则是什么？
答：员工违规违纪处理原则是教育为主，惩戒为辅；实事求是、依规处理；区别情节、分类对待。62.员工违规违纪处罚方式有哪几种？
答：员工违规违纪处罚方式有：警告；罚款；记过、记大过；降薪、降职；终止合同、解聘、追究法律责任。63.员工有什么行为时，应当给予警告？
答：员工有以下行为时应当给予警告：1.工作消极、散漫、串岗聊天，做与工作无关的事。2.工作不专心、不尽职，有问题不主动解决、不处理、不汇报的。3.工作时间不使用文明用语、不尊重他人的。4.进出工作场合，仪容仪表失当的。4.职工食堂就餐时，故意浪费的。5.会议期间，未按规定使用手机，影响会场秩序的。6.违反公司规章制度或影响自己与他人工作，情节较轻者。7.破坏员工之间团结，无事生非，挑拨离间，肆意传播有损他人和公司声誉消息者。8.弄虚作假、掩人耳目，骗取公司和其他组织信任，获取荣誉、钱物奖励情节较轻的。
64.员工有什么行为时，应当给于罚款？
答：员工有以下行为时应当给于罚款：1.无正当理月内迟到、早退三次以上；旷工半天以上，两天以下；擅自离开岗位者。2.由上班饮酒或酒后工作者。3.未按规定参加重要会议或无故缺席的。4.办公场所、禁烟区域，违规吸烟者。
5.未经许可擅自使用公司设备、工具、车辆，故意破坏公司财物情节较轻者。6.伪造公司记录、文件、证照、印鉴，造成不良影响及经济损失不严重的。7.违反公司保密规定或客户保密协议，造成不良影响或损失较轻的。8.进入生产单位或易燃易爆区域，未按安全生产规定穿戴的、携带火种及易燃易爆物品，未造成损失的。9.遇突发事件，未按层级管理要求上报，导致公司、他人承受伤害较轻，造成经济损失不严重的。10.遮蔽、调整摄像机镜头，以及超权限操作，影响正常监控的。
65.员工有什么行为时，应当给于记过、记大过？
答：员工有以下行为时，应当给于记过、记大过：1.虚报、瞒报工作成绩，涂改公司重要文件，情节较轻的。2.考勤不实事求是弄虚作假者，浪费公司财产者。3.违反公司规章制度或影响自己与他人工作，情节较重者。4.弄虚作假、掩人耳目，骗取公司和其他组织信任，获取荣誉、钱物奖励情节较重的。5.遇突发事件，未按层级管理要求上报，导致公司、他人承受伤害较重，造成经济损失严重的。6.无正当理由拒不服从人事调动、分配等决定情节较重的。7.参与黄、赌、毒等活动情节较轻的。
66.员工有什么行为时，应当给于降薪、降职？
答：员工有以下行为时，应当给于降薪、降职：1.对工作不认真、相互推诿，影响生产、施工及正常工作开展情节严重的。2.因个人过失给公司造成严重经济损失者。3.上级指示或有限期限批示，无故未能如期完成，对计划内的物资、设备供应不及时，严重影响生产或公司利益者。4.无正当理由拒不服从人事调动、分配等决定情节严重的。5.在民主推荐、民主测评、组织考察或者选举中搞拉票贿选等非组织活动，利用职权对他人打击报复的；故意向干部选拔任用问题调查部门提供虚假信息或者不实材料情节严重的。6.滥用职权或越权违反公司工作程序，造成直接经济损失严重的。7.不按规定进行清产核资、产权登记，不如实填报报表，隐瞒真实情况，导致企业资产流失的。8.恶意、蓄意破坏公司计算机信息网络安全的。9.对发生的安全环保事故瞒报、谎报或拖延不报，不及时组织抢救或擅离职守，造成严重影响及经济损失的。10.参与黄、赌、毒等活动情节较重的。67.员工有什么行为时，应当给于终止合同、解聘？
答：员工有以下行为时，应当给于终止合同、解聘：1.违反公司规章制度，屡教不改，造成恶劣影响的。2.对公司有欺骗行为，如任第二职业，收受财物、回扣，向他人行贿情节严重的。3利用职务之便或公司资源，给个人谋福利对公司造成不良影响或损害公司利益，情节严重的。4.严重失职，妨碍公司业务发展，有意破坏公司和员工财务的。5.泄露公司业务机密，或殴打同事或与同事吵架造成恶劣影响者。6.不服从公司安排、参加非法组织，或受到国家法律机关刑事处分者。7.连续旷工3天（含3天）以上者或全年累计7天（含7天）以上，或一年内累计事假超过45天的。8.擅自接待外界采访，未经允许对外发布公司信息，造成重大负面影响及财产损失，造谣生事、行为不当，有辱公司声
誉，使公司蒙受不利者。9.未经公司主管部门批准，擅自刻制或使用公章及公司执照证书造成恶劣影响及严重损失的。10.组织煽动参与斗殴、邪教组织、集体怠工、罢工活动的。11.公司员工滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、工作失职、渎职，造成人员伤亡、经济损失严重的。12.弄虚作假、掩人耳目，骗取公司和其他组织信任，获取荣誉、钱物奖励情节严重的。13.参与黄、赌、毒等活动情节严重的。68.员工有什么行为时，应当给于追究法律责任？
答：员工有以下行为时，应当给于追究法律责任：对非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私、挥霍浪费，触犯法律的，依法追究刑事责任。2万元以内公司内部处理，2万元以上移交司法机关处理。
69.全年累计旷工多少天，将解除劳动合同？
答：全年累计旷工7天，将解除劳动合同 70.全年累计事假多少天，将解除劳动合同？
答：全年累计事假超过45天，将解除劳动合同。
第三篇：员工消防安全知识问答
员工消防安全知识问答
1、什么是“一畅两会”
答：保持疏散、逃生通道畅通，会报警、会逃生自救。
2、《中华人民共和国消防法》自什么时间起施行？
答：1998年9月1日
3、消防工作的方针是什么？
答：预防为主，防消结合。
4、发生火灾如何报警？
答：拨打119，讲清火灾单位地址，燃烧对象，火势情况。并将自己的姓名，所用的电话号码告诉消防队以便联系。
5、违反消防法，构成犯罪的，依法追究什么责任？
答：刑事责任
6、电气线路开关发生跳闸后，应该如何做？
答：请具有专业资质的专业电工排除故障后再合闸。
7、逃生疏散时，逃生人员应注意什么？
答：给消防人员留下一条通道抢救其他被困人员。
8、大火封门，无路可逃时，应如何自救？
答：可用湿被褥，衣物堵塞门缝，向门上泼水降温，延缓火势蔓延时间，呼救待援。
9、烟抽完后应做到什么？
答：应将烟头完全熄灭后才能离开。
10、员工在日常生活中应做到什么？
答：不乱接乱拉电源，不擅动“危险禁动”等标志设备，不擅自使用大功率电器，经常清除不安全隐患，不违规作业。
第四篇：员工安全知识手册
职 工 安 全 知 识 手 册
国家安全生产监督管理总局
2016年
目录
第一章 总 则......................................第二章 法律法规基本要求...........................第一节 《中华人民共和国安全生产法》相关规定....第二节 《中华人民共和国劳动法》相关规定.......第三节 《中华人民共和国职业病防治法》相关规定.第三章 全员安全行为准则..........................第四章 安全生产禁令..............................第五章 附则.....................................附件................................................一、安全基础知识.................................二、职业卫生知识.................................三、矿山安全知识.................................四、机械作业安全知识.............................五、电气作业安全知识.................错误！未定义书签。
六、消防安全知识.................................八、道路交通安全知识.............................九、企业使用及作业场所有害危险化学品（或物质）性状与预防急救措施.........................................1、氨水.......................................2、一氧化碳...................................3、苯.........................................7070707***74
第一章 总 则
第一条
为了深入宣传贯彻总书记关于安全生产系列重要论述和依法治安精神，进一步企业安全生产宣传教育工作，提高广大干部员工的安全意识和法治意识，预防和遏制生产安全事故的发生，确保集团公司各单位生产经营工作正常有序地进行和各项目标的顺利实现，根据•中华人民共和国安全生产法‣、•中华人民共和国劳动法‣、•中华人民共和国职业病防治法‣等有关法律法规、规章制度要求，制定本手册。
第二条 本手册适用于企业的员工、外来员工、相关方人员、来企业培训和参观人员等相关人员。
789101112******26272829
8、依照•工作场所职业卫生监督管理规定‣规定，职业病危害严重的用人单位，除遵守前款规定外，应当委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构，多少年至少进行一次职业病危害现状评价？
答：每三年。
9、依照•职业病危害项目申报办法‣规定，进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进建设项目的，自建设项目竣工验收之日起多少日内进行申报？ 答：30日。
10、电焊作业时产生的有害气体的主要成分是什么？ 答：氮氧化物。
11、粉尘主要通过什么途径侵入人体，因此，粉尘作业时要戴什么口罩？
答：呼吸系统；过滤式防尘口罩。
12、尘肺病的早期主要症状是什么？ 答：咳嗽咯痰、胸闷胸痛、呼吸困难等。
13、什么是电焊作业人员常见的职业性眼外伤，主要由电弧光照射、紫外线辐射引起。
答：电光性眼炎。
14劳动者离开用人单位时，有权索取什么，用人单位应当如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章？
答：本人职业健康监护档案复印件。
15、用人单位不得安排有职业禁忌的劳动者从事什么的作业。答：其所禁忌。
16、目前我国职业病共分多少大类多少种？
答：10；132。
17、什么叫高温作业？
答：是指有高气温、或有强烈的热辐射、或伴有高气湿（相对湿度≥80%RH）相结合的异常作业条件、湿球黑球温度指数（WBGT指数）超过规定限值的作业。
18、中暑症状的表现是什么？
（1）先兆中暑。其症状为：在高温环境中劳动一段时间后，出现大量流汗、口渴、身体感到无力，注意力不能集中，动作不协调等症状，一般情况下此时体温正常或略有升高，但不会超过37.5度；
（2）轻症中暑。其症状为：除有先兆中暑症状外，还可能出现头晕乏力，面色潮红，胸闷气短，皮肤灼热而干燥，体温上升到38.5度以上。此时如不及时救护，就会发生热晕厥或热虚脱；
（3）重症中暑。一般是因未及时和未适当处理出现的轻症中暑（病人），导致病情继续严重恶化，随之出现昏迷、痉挛或手脚抽搐。此时中暑病人皮肤往往干燥无汗，体温升至40度以上，若不赶紧急救，很可能危及生命安全。
19、发生中暑的应急措施有哪些？
（1）有中暑先兆及轻症者：立即离开高温作业环境，到阴凉、安静、空气流通处休息，松解衣服，饮用清凉饮料（淡盐水或浓茶）；
（2）重症或高热型者需进行急救：a.迅速降温，臵病人于凉爽通风处，解开衣服。b.可在病人头部、两腋下、腹股沟区等处放臵冰袋。c.用冰水、冷水、酒精擦身或喷淋。最终使体温降至380C左右，并防止温度复升。d.按摩四肢，防止血液淤滞；
（3）热痉挛者除上述处理外，给予饮用含盐饮料，有条件的静滴500～1000ml生理盐水；
（4）对病情严重的病人，要立即动用各种手段，尽快把病人送往医院。
20、目前我公司可能存在的职业危害因素有哪些？
答：（1）粉尘：石灰石粉尘、矽尘、石膏粉尘、水泥粉尘、煤尘、电焊烟尘及其他粉尘；（2）物理因素：噪声、振动、高温与热辐射、工频电磁场、超声波、紫外线、X射线等；（3）化学因素：一氧化氮、二氧化氮、二氧化硫、一氧化碳、二氧化碳、氨、联氨、润滑油、机油、盐酸、氢氧化钠、锰及其化合物、硫酸、臭氧、SF6高氟或低氟化合物等。
39、矿山单位应当怎样对职工进行安全教育、培训？
答：（1）新进矿山的井下作业职工，接受安全教育、培训的时间不得少于72小时，考核合格后，必须在有安全经验的带领下工作满4个月，然后再次考核合格，方可独立工作；（2）新井露天矿的职工，接受教育、培训时间不得少于40小时，经考试合格后方可上岗作业；（3）所有生产作业人员、每年接受在职安全教育培训时间不少于20小时；（4）企业对特种作业人员按规定进行培训，取得上岗证后，方可上岗工作。
10、•矿山安全法‣对矿山企业的安全工作有哪些原则要求?
答：矿山企业必须具有保障安全生产的设施；建立、健全安全管理制度；采取有效措施改善职工劳动条件；加强矿山安全管理工作；保证安全生产。
四、机械作业安全知识
1、机械设备安全防护装臵主要有哪几种？
答：防护罩、防护挡板、防护栏杆、防护网以及保险、制动装臵。
2、特种作业人员上岗作业的条件是什么？
答：特种作业人员必须保证身体健康，必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。
3、防止隐患整改走过场的“三定四不准”是什么？
答:三定：定人员，定措施，定期限；四不准：凡自己能解决的不推给班组；班组能解决的不推给工段；工段能解决的不推给分厂；分厂能解决的不推给公司。
4、机械设备的哪些部位应安装防护装臵？
答：在传动带、明齿轮、接近地面的联轴节、转动轴、皮带轮、飞轮、砂轮等危险部分必须安装防护装臵。
5、机械伤害的主要原因有哪些？
答：（1）工、夹具、刀具不牢固，导致物料飞出伤人；（2）设备有缺陷、缺少安全防护装臵或被任意拆除；（3）操作现场杂乱，通道不畅通；（4）金属切削飞溅等。
6、钳工作业安全注意事项有哪些？
答：（1）按规定穿戴好劳动保护用品；（2）注意周围人员和自身的安全；（3）检查所用工具是否齐备完好；（4）禁止使用有裂纹带毛刺、手柄松动的工具；（5）使用电动工具应首先接好地线。
7、焊工作业场所应具备什么条件？
答：禁止存放易燃易爆物品，备有消防器材和良好通风、照明条件。
63738394041吸困难、心脏麻痹以致死亡。
9、触电有哪几种形式？
答：（1）单相触电；（2）两相触电；（3）跨步电压触电。
10、什么是单相触电？
答：指人体在地面或其它导体上，某一部分触及一相带电体的触电事故。一般触电事故多为单相触电。
11、什么是两相触电？
答：指人体两处同时触及两相带电体的触电事故。其危险性较大。
12、什么是跨步电压触电？
答：指当带电体接地有电流流入地下时，电流在接地点周围土壤中产生电压降。人在接地点周围两脚之间出现的电压即跨步电压。由此出现的触电事故叫做跨步电压触电。
13、常见触电的原因有哪些？
答：（1）电气线路架设不当；（2）电气设备绝缘损坏；（3）违反安全操作规程；（4）缺乏电气安全常识。
14、怎样防止发生触电事故？
答：（1）严格执行电气作业（操作）安全规程；（2）认真做好电气安全教育和宣传工作；（3）经常检查违章违纪和电气设备状况。
15、防止触电用具有哪些？
答：起绝缘作用的绝缘安全用具，以验电或测试作用携带式电压电流指示器，防止坠落的登高安全用具，保证检修安全的临时接地线，遮拦、指示牌、防止灼伤的护目镜等。
16、怎样抢救触电者？
答：要迅速使触电者脱离电源、立即对触电者进行人工呼吸和心脏起搏，同时联系医院。抢救触电者时间速度是关键，要特别注意。
17、电气设备着火怎样处理？
答：首先立即切断电源，然后用CO2、1211、干粉、CCl4等灭火器材灭火。
18、电工在低压设备上带电作业时，应遵守哪些安全规定？ 答：应设专人监护，工作中要戴工作帽、穿长袖工作服、戴绝缘手套，用有绝缘柄的工具，并站在干燥的绝缘物上进行作业。相邻的带电部分应用绝缘板隔开。严禁使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛刷等工具。
19、装临时电线，其距离地面的高度不得低于多少？ 答：一般2.5米，跨越道路时低压6米、高压7米。20、什么叫静电？人在脱化纤衣服时产生的静电可达多少伏？ 答：静电就是附着在物体上很难移动的集团电荷。人脱化纤衣服时产生的静电可达3000伏左右。
21、防止电气设备装臵发生火灾、爆炸事故应采取哪些安全措施？
答:（1）根据周围环境和生产性质，选用合适的电气设备；（2）电气设备不得超负荷运行；（3）要保证电气设备的安装和检修质量，是之处于良好状态；（4）电气设备附近禁止存放易燃易爆物品并配备适量的消防器材；（5）动火作业必须办理动火许可证。
22、为什么不能铁（铜）丝代替保险丝？
答：保险丝主要是起保护电线和电气设备的作用，当电流通过电路或设备超过安全值时，保险丝就会发热熔断切断电流，使电线和设备免于烧毁，而铁（铜）丝熔点高不易熔断，达不到切断电流的作用，无保险作用，容易引起电气安全事故。
23、电动机起火主要有哪些原因？
答：（1）电动机超负荷或低电压运行；（2）三项电机两相运行；（3）电动机轴承卡死；（4）电动机线圈绝缘损坏，发生短路；（5）通风槽受到阻碍，妨碍散热，使温度升高起火。
24、电气照明的防火要求有哪些？
答：（1）照明线路上应安装保险丝和开关装臵；（2）车间照明灯、功率大的灯泡应灯罩保护；（3）在有大量的水蒸气的房内应采用防水灯罩；（4）在易燃易爆场所，可用防爆电气装臵或将所用电气照明安装在室外，让光线通过窗户或墙洞射入室内。
25、配电室的门窗为什么要加设网栏？
答：可以防止老鼠或飞行动物进入，造成电气短路。
26、电气安全组织措施主要有那些？
答：（1）建立健全规章制度和作业（操作）安全规程；（2）制订安全措施计划；（3）开展安全检查，发现隐患及时整改；（4）加强安全教育培训；（5）坚持“四不放过原则”严肃处理安全事故。
27、施工现场安全用电检查应着重检查哪些项目？
答：（1）所有电气的绝缘情况；（2）电气设备的接地接零情况；（3）电线线路布臵是否合理、是否有和金属物扎在一起的情况；（4）闸刀开关位臵是否合理、是否做到箱锁齐全，溶丝规格是否符合要求；（5）临时用电架设是否符合规定等。
28、护雷击的主要措施有哪些？
答：避雷针、避雷线、避雷网、避雷带
29、防雷接地装臵冲击接地电阻不应大于多少Ω？
答：10Ω。
30、放电形式可以分为几种，其中哪种形式危害最大？ 答：尖端放电、电晕放电、刷形放、电火花放电，电火花放电
31、雷电放电具有什么特点？ 答：电流大和电压高特点。
32、在一般情况下，人体电阻可以按多少Ω考虑？ 答： 800-1000Ω
33、从防止触电的角度来说，绝缘、屏护和间距是防止哪一种电击的安全措施？
答：直接接触电击。
34、携带式电气设备的绝缘电阻不应低于多少MΩ？ 答：0.5MΩ。
35、从安全角度考虑，一般场所的手持电动工具应优先选用什么类设备？
答：Ⅱ类。
六、消防安全知识
1、我国消防安全工作的方针是什么？ 答：以防为主，防消结合。
2、消防检查的目的是什么？
答：在于发现和督促整改火险隐患，把火灾隐患消灭在萌芽状态，作到防患于未然。
3、什么是自燃？
答：指某些物质在没有外来热源作用的情况下，由于其本身内部所进行的生物、物理或化学作用的过程产生热量，这种自行发热未得到有效的散发长期而积存处于不平衡状态，使热量积蓄逐渐达到自燃点引起燃烧。
4、什么是燃点？
答：可燃物资开始燃烧而需要的最低温度叫燃点或叫着火点。
5、燃烧必须具备哪三个条件？
答：（1）可燃物；（2）助燃物；（3）着火源。
6、什么叫燃烧？
答：可燃物质和助燃物质在一定能量激发下发生的化学反应现象。
7、燃烧条件在消防上有哪些应用？
答：控制可燃物，消除着火源，隔绝空气，阻止火势蔓延。
8、灭火有哪几种方法？
答：冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。
9、根据国家标准火灾分为哪几类型？
答：一般火灾、重大火灾和特大火灾三种。
7管道阀门。
17、什么是灭火的窒息法？
答：主要是将可燃物与空气隔绝，防止空气中的氧气供给物质燃烧，火就会熄灭。
18、什么是灭火的冷却法？
答：就是降低燃烧物的温度，使温度低于着火点，火就会熄灭。如将水洒在燃烧物上，使其降低温度。
19、普通可燃物质的着火方式，如房屋着火，可以使用什么物质进行灭火? 答：主要用水和泡沫灭火。
20、易燃液体着火，如石油及石油产品着火,可以使用什么物质进行灭火? 答：可用干粉、二氧化碳泡沫等，不能用水。
21、易燃气体着火，如氢、石油气等气体着火，应怎么灭火？ 答：应用密集水流或二氧化碳、干粉，同时要切断气源。
22、酸类液体着火的灭火方式什么？
答：硫酸，要用干粉、泡沫等，不要用直接水流，以防酸液飞溅。
23、电气着火的灭火方式是什么？
答：应首先切断电源，然后采用灭火手段。可用四氯化碳、二氧化碳或干粉，不得使用蒸汽和泡沫。
24、为什么不能乱拉乱接电线？
答：一是不懂电工专业知识的人，在乱接电线中因错误接线容易造成事故，或连接不牢固形成接触电阻过大而引发火灾事故。二是导线的设计容量是有限的，乱接电线造成接入过多的负荷，容易因过负荷而造成火灾。
25、为什么冬季火灾事故多？
答：冬季天气寒冷，雨水稀少，贮存的各种原料多，用火用电用气量多。冬季又处于每年的首尾之际，生产、工作繁忙，加之昼短夜长，人们容易懈怠，往往忽视消防安全，初起火灾不能及时发现。所
第五篇：XX膳食员工手册剖析
誉汇膳食——管理手册
第一章：从业人员基本要求
（一）厨务部员工守则
1、热爱食堂、关心食堂、爱护食堂、发展食堂。
2、努力工作，提高自身素质和业务水平。
3、不得迟到、早退、旷工，工作时间严肃认真，不准窜岗，聊天，看书报，干私活。
4、工作时间着装统一，整洁，仪态端正；男员工不准蓬头，蓄胡须，留指甲，女员工化妆清淡，不准留指甲。
5、使用文明用语（您好，请，谢谢，对不起，再见），对顾客一视同仁，不准与顾客发生争吵。
6、团结同志，作风正派，举止文雅，不得大声喧哗、嘻闹，成群结队脱岗。
7、讲究卫生，每天进入操作间要先消毒，工作服每天洗涤，并不得带出食堂。
8、爱护公物，不准私自占用和损坏食堂公物，如果损坏，照价赔偿。
9、维护食堂声誉，秉公守法，不准以权谋私，不准在操作间吸烟。
10、防火、防盗、防止食物中毒，防止肠道传染病的发生。
11、膳食生产人员应本着对己对人负责的精神主动参加一年一度的体检。
誉汇膳食——管理手册
（三）从业人员健康检查制度
1、食堂从业人员必须参加每年一次的健康体检，体检合格取得健康证方可上岗。
2、食堂员工必须先体检合格取得健康证，经卫生培训合格方可上岗。
3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生疾病的人员不得在食堂工作。
4、凡出现有碍食品卫生的病症(咳嗽、腹泻、发热、呕吐、烫伤、手外伤、咽喉痛等)时，应立即脱离工作岗位，查明病因，治疗康复后，方可重新上岗。
5、食堂经理每天要对每位食堂从业人员做好上岗前检查，并作好记录。如发现有第四条所述有关人员时要立即处理。
6、食堂从业人员凡患病、有疾病先兆必须向食堂报告，患者与其他知情健康从业人员均不得隐瞒。
违反本制度与本条规定的一律重处。
（四）从业人员卫生知识培训制度
1、饭堂要集中组织各自饭堂的员工学习《中华人民共和国食品卫生法》和饭堂制定的各项卫生制度。以提高饭堂从业人员的卫生意识，做到规范操作。
誉汇膳食——管理手册
3、上岗前必须穿戴清洁的工作衣、帽（并把头发置于帽内）、口罩，佩戴好工号牌。上岗时不准穿拖鞋。工作前、处理食品原料后、接触不洁物后必须用肥皂及流动清水洗手。
4、保持个人卫生，做到勤理发、勤洗澡、勤换洗衣帽。
不得留长指甲、涂指甲油以及戴戒指等手饰加工食品。严禁在食品加工和销售场所内吸烟、随地吐痰、揪鼻涕、搔痒、掏耳朵、剔牙和嘻戏打闹。
5、从事面点、拌菜、配菜等加工人员应用小毛刷刷手，做到指甲无污垢，洗后用清水冲洗消毒方可上岗操作。
6、售饭前和接触直接入口食品之前应洗手、消毒。售饭菜、拌菜、送食品等不准对食品前说话、打喷嚏、咳嗽和其他易污染食品的不卫生行为。取糕点面食必须使用食品夹。
7、不准把私人物品、有害物品带入操作间。
第二章：厨务部卫生管理制度
（一）厨务部8S管理
F01 整理：区分物品的用途，清除不要用的东西 F02 整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用 F03 清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生
誉汇膳食——管理手册
（三）厨务部工作人员卫生管理
1、在配膳台前供应食物应戴口罩
2、工作时不可抽烟
3、工作时不可戴戒指，手表等
4、围裙需系好
5、围裙需保持清洁
6、工作时需穿工作鞋
7、工作帽应将头发完全包住
8、头发应剪短、戴帽子的头发不可露出
9、工作时不可用手挖鼻孔
10、不留胡子
11、钮扣不可松脱
12、手要干净
13、指甲要剪短、不得留长指甲
（四）饭堂厨房卫生管理
1、厨房的地面要保持无脏物，无脏水，墙壁水管保持卫生，无油污，下水道保持畅通。
誉汇膳食——管理手册
5、清洗切配后的蔬菜、肉类、鱼类、禽类、海产品等食品应该存放于烹饪间存放架上等待烹饪加工。不应放置过夜。
（六）饭堂食品卫生管理
1、采购员不买腐烂变质的原料。
2、保管员不验收腐烂变质的原料。
3、厨师不加工腐烂变质的食品。
4、服务员不卖腐烂变质的食品。
5、食品存放要实行四隔离：生与熟隔离；成品与半成品隔离；食物与杂物、药物隔离；食品与天然冰隔离。
6、食品卫生采取“四定”办法：定人，定物，定时，定质量。
7、个人要有良好的卫生意识，做到勤洗手，勤换洗衣服，勤剪指甲，穿工作服，戴工作帽。
8、食品加工要严格按照食品卫生标准进行，冻品要完全解冻，需浸泡的物品要充分浸泡，食品需煮熟，杜绝任何有毒、霉、变质的食品在餐厅售卖。
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（九）饭堂餐具用具清洗消毒制度
为保障就餐者身体健康，避免传染病发生，杜绝食物中毒事故。根据中华人民共和国《食品卫生法》和防疫站有关规定，特制订食堂餐具、工具、用具消毒制度。
1、食堂及餐厅所使用的餐、工、用具(盆、盘、瓢、勺、碗、称、刀、筷、铲等)必须经过高温(蒸汽)或者药物(TC101等含氯消毒剂)消毒后，方可使用。
2、餐、工、用具严格执行--洗、二清、三消毒、四保洁制度，由各组长负责，保管按照食堂办公室制定的表格逐项进行登记。
3、各组组长对餐、工、用具进行消毒时，餐、工、用具必须清洗干净，同时做好个人卫生方可进行消毒。使用高温消毒的餐用具，必须放在蒸箱或蒸车内用蒸汽蒸30分钟。药物采用TCl01等含氯消毒剂时要按使用方法兑制消毒水，餐用具至少浸泡15分钟，以达到消毒效果。
4、洗刷餐用具必须有专用水池，不得与洗蔬菜、肉类等其他水池混用。
5、消毒后的餐具、工用具必须贮存在保洁柜内备用，保洁柜应定期清洗，保持洁净。
6、不准用抹布(特别是未消毒的抹布)擦拭已经消毒处理过的餐用具，防止二次污染。
7、每次清洗消毒：工作结束后，要把水池、消毒池及地面等清洗干净，并对所用的抹布等工具进行全面消毒。
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2、物理消毒，一般采用沸水蒸汽消毒。沸水消毒是在蒸汽消毒箱内进行，利用100℃的水烫泡餐具，蒸泡时间不得低于15分钟。
3、灭菌药片消毒，即使用药片兑水浸泡餐具。
第三章：厨务部岗位工作责任制度
（一）厨务部经理职责
A、直接责任：
1、带领全体员工努力工作、搞好经营管理，在保质保量保障食品安全的前提下，完成为客户员工供应膳食的任务。
2、安排监督、检查各项工作，使其各司其职，认真履行职责。
3、加强安全、卫生管理，妥善处理公共关系。定期到各部门征求意见，并及时进行整改。
4、经理依据企业规章制度有权对员工实施奖惩，负责食堂员工招聘、解聘、以及财务支出、成本核算管理等职权。
5、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
6、制订厨务部工作目标和计划，按月做出预算及工作计划，报总经理批-13
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2、处理日常工作及经理下达的各项任务，负责食堂的服务管理，协助经理招（解）聘人员。
3、检查卫生、安排人员、布置工作、考勤并安排人员的轮休。
4、协调各部门的关系，定期到公司各部门征求意见并具体落实。
5、计划制作各种菜肴、制定菜谱、随时变换口味、预算成本、计划采购。
6、对工人每天的出勤、工作、技术进行考核。
7、餐厅、厨房清洁工作每日检查并作好记录。食堂管理食品农药检测说明。
B、领导责任：
1.对厨房工作目标的完成负责。
2.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。3.对厨务部给企业造成的影响负责。4.对中厨务部预算开支的合理支配负责。5.对厨务部工作流程的正确执行负责。
6.对厨务部监督检查的规章制度的执行情况负责。7.对厨务部所掌管企业秘密的安全负责。
（三）厨务部厨切配间厨师职责
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4.对切配间工作程序的正确执行负责。
5.对切配间负责监督检查的规章制度的执行情况负责。6.对切配间所掌管企业秘密的安全负责。
第四章：厨务部管理规章制度
（一）采购验收保管管理制度
1、保证切实做到先有三证和质检报告后采购进货的程序进行验收的制度。
2、严把进货关、保管关、销售关的“三关”原则。所购食品原料的三证、质检报告必须与进货物保持一致。除三证与质检报告外，还要索取供应厂商的相关法律证照以及商标、授权生产证明等文书资料。
3、入库必须做到：
1）、无证货物不得采购，缺证与证照存在实质瑕疵的均不得入库。2）、入库必须按制度规定如实详细填写《进货报表》，《进货报表》应有相关人员以及食堂负责人签字。
3）、入库食品、原料等必须分类分格放置，并加标注，彻底杜绝库内食品混淆不清、重叠、放置地面等的现象。4）、入库出库必须履行登记经手人签字的制度。
4、先索证验货、后进入加工制作，再进入餐厅供餐与进入小卖部销售，严禁无厂名厂址、无生产日期的“三无”产品混入，有效保障“链式管理”的畅行。
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4、蔬菜加工按一拣拆、二浸洗、三加工的顺序加工。蔬菜切配前应先冲洗浸泡10分钟以上，再经充分冲洗。禽蛋类在使用前应当对其外壳清洗，必要时进行消毒处理。肉类、水产品类、蔬菜类食品原料的清洗必须分别在专用清洗池内进行。肉及内脏、小杂、下杂分开清洁干净后分开放入冰柜贮存，生与熟，半成品与成品分类放入冰柜，防止交叉污染。
5、切配加工必须在专用操作台上进行。切配加工后的食品原料应当保持整洁，放在清洁的专用容器内，并分别放置于货架或垫板上，不得直接放于地面。当天切配的食品原料应当天烹调加工。刀、墩、抹布、容器要生熟分开，并有明显标记，使用后要清洗、消毒，菜墩立放于通风、干燥处，并有防蝇，防尘装置。
6、荤、素食品原料的盛放容器和加工用具应严格进行区分，并有明显标志，做到分开使用。使用后应洗净，定位存放。
7、保持泡菜坛清洁卫生，做到坛沿干净，坛沿水混浊，泡菜不生花，并保持泡菜特有的香味。
8、定期擦洗冰柜，保持内外清洁卫生，保证贮存的食品无异味不变质。贮存的食品做到先进、先出。绞肉机等机具使用前应先清洗，使用后应拆洗干净做好防蝇、防尘工作。
9、加工过程中的菜渣应装入废弃物容器，不得随意丢弃在地上。更不得扫入下水道。加工后应及时清理废弃物，并做好台面、地面、机器设备及工用具等的清洁工作。
10、按食品从业人员的卫生要求做好个人卫生工作。
（三）厨务部烹饪管理制度
1、烹饪人员(厨师)要严格检查待烹饪加工食品原料的卫生质量，发现有腐败变质或其他感官性状异常，不符合卫生要求的食品绝不烹制。
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2、制订员工食谱，每周更换合理配餐，平衡膳食，注意营养搭配，花色品种调节，做到色、香、味、美、鲜。
3、主副食品加工制作搭配应体现各种餐食应具有的特色，结合员工膳食营养特点，做到营养丰富，软、细、嫩、自然清香可口易于消化。
4、面点制作搭配合理，原料新鲜。所配成品面点、奶制品必须做到包装、贮存、运输须保证卫生安全要求。
5、不得配制生拌凉菜，不得配用无证、缺证以及证照与食品不一致的成品食品。
6、禁止搭配高危食品，如皮蛋、生拌凉粉、生拌黄瓜、四季豆、拌兔丁、香肠以及不是正规厂家生产的腌腊制品。
7、配餐时，不能用手直接接触熟食，必须使用一次性手套和菜夹子等工具。
8、配餐人员按依照制度完成食堂交办的临时、大型活动的各项任务，并按照食品从业人员卫生要求做好个人卫生。
（五）厨务部售卖要求
1、售卖直接责任人为主管、厨师组长、各相关开餐人员。
2、以客户为中心，做到热情待客，让客人有家的温暖。
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4、食品应分类、分架、离地隔墙20厘米(至少)存放，摆放整齐，货架整洁干净，地面请洁。食物、食品不落地，做好防潮、防霉、防鼠工作，每天清扫，库房卫生无异味，保持良好卫生状况。
5、食品出库时要检查感官性状和保质期，要坚持食品先进先出原则，尽量缩短储存时间。
6、每天要对库存食品进行检查，整理。重点检查食品有无霉变、腐败变质、包装有无损坏及保质期是否到期等情况，发现问题要及时向领导汇报，提出处理意见，及时处理。
7、库房禁止存放有毒、有害、易燃易爆、化学类物品。禁止存放外观与食品类似的有毒有害物品。禁止存放个人生活用品或临时存放其他非食品货物。
8、库房保管员需持健康证上岗，保持良好的个人卫生习惯，按照食品从业人员卫生要求，做好个人卫生。做到服装整洁，不在库房内吸烟。
（七）厨务部饭堂凉菜(熟食)制作管理制度
1、凉菜(熟食)必须专人、专间、使用专用工具制作，操作人员必须持有效健康证上岗。
2、操作人员进入专间前，必须双手洗净消毒，穿戴白色清洁工作衣帽，并戴口罩。
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2、工作台、工具架、电烤箱、烤盘、搅蛋机、面粉机、馒头机、保鲜柜、蒸笼以及制作面食的案板等应经常打扫清洁干净。使用前要再次进行清理、检查，以免异物混入面中。并做好防蝇、防鼠、防尘，保洁等工作。
3、每次合面时要检查面粉的感官质量，有问题的面粉一律不得使用，并及时和厂家联系处理。注意避免异物不要混进面粉内。面食中不得有异物、异样或感观异常出现。凡出现异物的不得出售与供应，出现异样或感观异常的整笼、整批不得出售与供应。
4、打蛋不能一只手，要求把蛋打破后用双手掰开蛋壳，以避免蛋清蛋黄受蛋壳表面细菌污染。面点用的鲜菜、水果要作清洗消毒后方可加工制作。糕点的色香味及品种应适应青少年的心理要求。
5、食品供应台清洁卫生，地面无食渣、垃圾、油垢、供应台上的食品要有防蝇、防尘装置。每餐销售完后要将蒸板、蒸箱及食品夹等设备、工具清洗干净，并用高温消毒，以备下次使用。
6、按食品从业人员卫生要求做好个人卫生。
第五章：安全管理制度
（一）食堂防火安全制度
A、加强防范火灾事故的发生：
1、指定专人检查安全，检查中要求认真尽责，切忌走过场。
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13、用水清洗墙壁时，不准淋湿电插座，严禁用水冲洗电插座及用电设备（鼓风机、保温柜、消毒柜、烤箱、绞肉机、冰柜等各种电器设备）。
14、不要将汤水滴在保温柜的电插座上。
15、锅达到一定的高温时严禁倒油酒。16.熟油不能放在高温的灶台上。
17、油桶不准放在灶台旁边。
18、厨房与气房严禁吸烟。
19、除点火外,不准将打火机、火柴,化装品(尤其是摩丝)带进厨房.。20、不准在厨房内用电吹风机吹头发.。
21、火警电话119,发生火警时应先救人和撤离,同时报警。
B、加强消防器材使用：
1、指定专人巡逻，凡食堂内的灭火机、灭火毯及消防水管必须规范放置。
2、灭火器使用时先拉开保险栓,左手提机,右手拿住喷管口径以使用时控制喷管乱摆动。
3、当烧锅炸油或炒菜油温过高而着火时,采取应盖扑火必须用灭火毯,将灭火毯打开拿住一端朝着火中心位覆盖。
（二）食品安全检查制度
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8、发现问题及时处理。如有重大问题及时向公司或卫生防疫部门汇报。
（三）食物中毒事件应急预案
一、为加强对食堂卫生安全监督管理工作，在确保食堂食品卫生质量的同时，积极向员工宣传不要在外随便乱吃东西，避免病从口入。
二、若发现就餐人员食物中毒时，要立即通知医院，并向单位领导汇报。由单位领导向市卫生疾病控制中心汇报。
三、立即将中毒病人送医院抢救治疗。食堂负责人协助卫生机构救治病人，并做好记录。
四、通知食堂立即停止供应。
五、食堂与公司有关人员负责保护造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。
六、配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品。
七、食堂与公司相关部门应按照卫生行政部门要求，采取其他措施，把事态控制在最小范围。
八、由公司相关部门视情况及时向有关部门报告事态处置进展情况，必要时报告公安部门，由公安部门介入处理。
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1、凡是吃了被细菌（如沙门氏菌、葡萄球菌、大肠杆菌、肉毒杆菌等）和它的毒素污染的食物，或是进食了含有毒性的化学物质的食品，或是食物本身含有自然毒素（如河豚、毒蘑菇、发芽的土豆等），由这些原因引起的急性中毒性疾病，都叫食物中毒。食物中毒多发生在气温较高的夏秋季，可见个别发病也可见集体中毒（如发生在食堂及宴会上）。
2、食物中毒者最常见的症状是剧烈的呕吐、腹泻，同时伴有中上腹部疼痛。食物中毒者常会因上吐下泻而出现脱水症状，如口干、眼窝下陷、皮肤弹性消失、肢体冰凉、脉搏细弱、血压降低等，最后可致休克。故必须给患者补充水分，有条件的可输入生理盐水。症状轻者让其卧床休息。如果仅有胃部不适，多饮温开水或稀释的盐水，然后手伸进咽部催吐。.如果发觉中毒者有休克症状（如手足发凉、面色发青、血压下降等），就应立即平卧，双下肢尽量抬高并速请医生进行治疗。
3、如果是集体中毒，救护工作要有条理。还应迅速通知卫生检疫部门检疫。最好能保留吃剩下的食物送检，以利于诊断、治疗或检疫。
4、如果是集体中毒，救护工作要有条理，还应迅速通知卫生检疫部门检疫，最好能保留吃剩的食物，以利于诊断、治疗或检疫。
