下载文档第一篇：商务日语
クレームを出す。——提出索赔。
クレームを受諾（じゅだく）する。——承认索赔。
汚点（おてん）のついたものが相当ありましたから、貴社の責任を追究する次第です。——因有许多带污迹的物品，故此要追究贵公司的责任。
契約書第15条に基づいて無償で新品の取替えを請求いたします。——根据合同第15条，特要求无偿调换新货。
品質も規格も全く違っておりますので，何かの間違いではないかと思います。——质量、规格完全不符，想必是出了什么差错。
最初の着荷（ちゃくに）でこのようなまずいことが起こりましたので，当然今後の入荷に不安を感じます。
——首次到货就发生了如此令人不快的事情，因此今后的进货不禁令人担忧。このたびは、全く当社の手落ちによるものです。——此次完全是弊公司失误所致。
こちらの責任ではありませんので，輸送会社とご交渉ください。——这不是我方的责任，请与运输公司交涉。
なお、今後とも以前と変わらずお引き立てのほどお願い申し上げます。——尚请今后一如既往倍加惠顾。
誤送いたしました品は栅摔?质?强证烊毪辘蓼工?⑦賃着払いで当方へご返送いただければ幸いに存じます。
——误送之货品，烦请退还，运费由我方负担，不胜感激。
クレームをまだまとめていませんので、新規注文ができません。——因索赔事宜尚未解决，故无法进行新的订货。
今回のことで、双方の友好関係/貿易関係に影響が出ないようにと望んでおります。——希望不要因此次事件而影响双方的友好关系（贸易关系）。
お互いの意見が一致できないようでしたら、仲裁に申し込みましょう。——若双方意见不能达成一致，那就申请仲裁吧。
双方の努力によって、クレームの問題は円満に解決されました。——由于双方的共同努力，索赔问题已经得到圆满的解决。
アクリル購入の件につきまして、本日品不足のため破約（はやく）するとのお申し出に接し、非常に遺憾に存じます。
——关于购买丙烯之事宜，今日接到贵公司因货源不足要求废约之申请，深感遗憾。違約金を支払わなければなりません。——必须支付违约金。
御社が破約（はやく）される以上、手付金（てつけきん）は賠償金として取らせていただきます。
——既然贵公司毁约，那么定金将作为赔偿金扣留。
御社の契約破棄（はき）によって、当社は大変な損害を蒙（こうむ）っています。——由于贵公司单方面毁约，致使弊公司蒙受重大损失。
（来たる）15日までにご回答のない場合は勝手ながら当方で処置させていただきます。——如果到15日还得不到答复，我方将自行处理，届时请见谅。今度の破約もやむを得ない事情によるものです。——这次违约也实在是出于无奈。
お互いに友好的な話し合いで今度の破約のことを解決していただく存じます。——我们希望通过友好协商来解决此次的违约事件。
お知り合いになれて大変うれしく思います。——非常高兴能认识您。
お会いできて大変うれしく存じます。——非常高兴见到您。/ 幸会。お互いに努力しましょう。——让我们共同努力吧。
御社（おんしゃ）の友好なご協力を期待しております。——我们期待着贵公司的友好合作。お宅はおなじみのお得意先です。——贵公司是我们的老客户了。私たちはもう旧知の仲です。——我们已经是老朋友了。
会社からの委託で，私が皆様と具体的な商談を進めることになっております。——受公司委托，由我来和各位洽谈具体的业务。価格は数量に応じて割り引きます。——根据数量的多少来确定折扣率。
値段については，値引き方をもう一度ご検討いただけませんでしょうか。——价格方面，贵公司能否再次考虑调整一下折扣的比率呢？ この値段だと、もう商売にはなりません。——如果是这个价格的话，生意就无法做了。メーカー側へ値引きの交渉をお願いします。——请代为与厂方洽商降价事宜。
この値段では到底（とうてい）お引き合いかねます。——若依此价，实难成交。
七、次の文を中国語に訳しなさい。（每题2分，共10分）決済までに予想以上に日数のかかる場合が多く、その間の金利や、輸出手形、保険料などに費用を要し、また、買取り時のレートもL/C付き手形より低いので、契約に際しては、それらもコストに織り込んでおく必要がある。⒈在结算前经常会花费预想不到的时日，其间需要利息、出口票据、保险费等费用，而且议付时的利率也比附有信用证的票据低，因此，订合同时要把这些也计入成本内。
2．送金の方法は、外国の銀行に受取人が持っている銀行口座に振り込む方法と、自国の銀行に外国送金小切手を作成させてそれを受取人に送付する方法の二つがもっともよく行なわれている。⒉汇付方式有两种方法经常采用，一种是把货款拨入有受款人银行帐户的外国银行，另一种是让本国银行开具外国汇款支票，将其寄送给受款人。
3．委託とは、推定全損に際して、被保険者が保険の目的について残存するすべての ものを、いっさいの所有権ならびに求償権とともに保険者に自らの自由意思にもとづいて譲渡することである。すなわち、保険者が損害を全損とし
て填補する代わりに、被保険者が保険の目的について有していたいっさいの利益を保険者に移転することである。⒊所谓委付的是，在推定全损的条件下，被保险人将保险标的物的残余部分连同其所有权及求偿权，根据其自由意思转移给保险人。即保险人将损失作为全损予以赔偿时，作为交换，被保险人将所有保险标的利益转让给保险人。
4．受取式B/Lは、船会社の指定する場所に貨物が搬入され、現実に貨物本船への積込みに先だって発行されるものである。受取式B/Lは一般に買方と銀行では認めないため、これが発行された場合、現実に貨物が本船に積込まれた際に「当該貨物が何月何日に本船に積込まれた」という旨を証明する船会社側の文言をとりつけなければならない。これによって、実質的に船積B/Lとまったく同一となる。
⒋备运提单是在货物运进船公司指定地点未装船之前签发的提单。买方或银行一般不接受这种提单。备运提单签发后如货物装上指定船只，则须要求船公司加注“该货物已于某月某日装船”的证明文句。由此，可以与装船提单从实质上变得完全相同。
5．DES条件の場合は、まだ引渡しは終わっておらず、貨物の所有権も危険負担も売主の側にあるから、売主がその保険金の受取人である。買主の方としては、貨物の引渡しを受けていないので、代金を支払う必要はない。
⒌在DES条件下，货物交付还未完成，货物的所有权和风险仍在卖方，所以卖方是保险金的受益人。买方因未取得货物，所以不需支付货款。
八、次の中国語を日本語に訳しなさい。（每题10分，共 20 分）1．
兹收到贵社△月△日开来的订单，由于目前库存告急，对这次大批订货不能一次发货，只能在数周内分批装运。依照目前情况，及眼下商情，望能谅解敝社的困境。贵社能否同意按以上条件装运货品，请尽快作出决定，并通知我方。敬上
⒈貴社△月△日付注文書受領しましたが、現在在庫がなく、またこの様な大量注文は一回で発送できません。従って、数週間内の分割船積にさせていただきます。現在の情況と市況から弊社の苦しい立場をご賢察ください。
ついては、以上の船積条件で同意をいただきたく、成るべく早く決定の上、ご通知くださいますようお願いします。敬具 2． 前略
本月△日接来电述及的△△合约△△（货名），准备装△日开出的△△轮，要求将有关信用证延期。但此合同在未开出信用证以前已经贵社要求同意展期十五天。故对此次的延期，用户提出异议。敝公司为了加强双方的业务交往关系起见，已说服用户照为展期。已于9日与银行联系，将船期延长至本月底。希望尽量提前装出，并告船名。随函附送修改通知书二份，希查实并请签章寄回一份为荷。草草
⒉ 今月△日、△日出港の△△丸に積み込む予定の△△契約に係る△△（商品名）につき、関係信用状の期限延長ご要望の貴電拝読しました。然るところ、本契約は信用状開設前にすでに貴社の要求を認めて、１５日間の延長をいたしておることとて、今回の期限延長については需要家から異議がありました。しかし弊公司は今後双方の取引関係強化の見地から、お申し越しの延長するよう、需要家を説得し、９日銀行に連絡のうえ、船積期を本月まで延長させました。従ってできるだけ、早目に積出すとともに船名をお知らせください。契約条件変更通知書二部を同封送付いたしますので、お確めいただき、ご捺印のうえ一部をご返送願います。
七、次の文を中国語に訳しなさい。（每题2分，共10分）
1． 訴訟の場合、紛争当事者は相手の意向におかまいなしに、一方的に裁判所に提訴して自己の権利の救済を求めることができる。これに対し、調停と仲裁では、あらかじめ両当事者の間で、調停または仲裁によって紛争を解決しようという約束のあることが前提条件となっており、この点で、調停と仲裁は、訴訟の場合と決定的な違いがある。また、仲裁人の判断はまったく自由で、自らの良識に従って判断すればよいのである。⒈ 诉讼时,争议当事人可不顾对方的意向,单方面向法院起诉,要求自己权利的救济。与此相对，调节和仲裁以双方当事人之间预先达成的通过调解或仲裁解决纠纷的协议为前提条件，这是和诉讼最根本的区别。另外仲裁员可完全根据自己的判断自由作出裁决。
2.荷為替信用状取引においては、すべての関係当事者は、書類の取引を行うのであって、それらの書類に関係する物品、約務、および∕またはその外の行為を取扱うものではない。
⒉ 在跟单信用证业务中，各有关方面进行的是单据交易，而不是于单据有关的货物、服务及/或其他行为。
3.常時の国際貿易では、荷為替手形が輸出国通貨で振り出され、輸入地銀行に呈示されたなら、輸入者はこれを引き受け、支払日までの間における自己に有利と思われる時機をはかって、その銀行との間、あらかじめ電信銀行売り為替相場を取り決める。
3．在一般的国际贸易中,如果跟单票据以出口国货币开具,并由进口地银行向进口呈示时,进口商即予以承兑,并在支付期限之前选择对自己有利的日期,与银行决定银行卖出电汇汇率.4.輸出地の指定地点より輸入地の指定地点までの危険をカバーすることができる。すなわち、倉庫間約款といって、貨物が輸出地にある荷送人の倉庫その他の保管場所から搬出されたときから、輸入地の荷送人の倉庫に搬入されるまで保険期間を延長した特約である。
4．该条款可以负责启运地指定地点至目的地指定地点之间的风险,习惯称为“仓至仓”条款。该条款保险责任从货物远离发货人在出口地的仓库及其他保管场所开始，延长到货物进入收货人在目的地的仓库为止。
5．パレットというのは、スキッドと似ている木製や金属製などの荷受台であるが、荷物をその上に載せて、パレット荷物全体に帯を掛けて固定し、フォークリフトなどによる運搬を容易にする梱包台である。
5．所谓托盘就是类似垫木的木制或金属制的收货台，是一种把货物放在上面，在整个货盘上挂上带子加以固定，以使用在用铲车搬运时更容易的打包台。
八、次の中国語を日本語に訳しなさい。（每题10分，共 20 分）
1．（件名：询问商品的情况）
敬启者，值此盛夏之际，恭贺贵公司日益兴旺发达。
敝公司今春推出了学习用的成套录像带《王牌》，不知销售情况如何？ 敝公司已开始安排明年的生产计划，故特向各有关公司去函查询该商品的销售情况，以备制定销售对策时用。
因此，若能把随信附上的调查表填好后寄回，则不胜感激。贵公司的意见将通过我们对产品的改进得到反映，敬请大力协助为盼。×××公司敬上 附记
⒈ 询问事项表 一份
⒉ 希望寄回日期平成11年8月1日
商品状況照会の件
拝啓 盛夏の候、いよいよご繁盛のこととお喜び申し上げます。
さて、弊社より今春売り出しました学習用ビデオセット「エース」の売れゆき状況についてお伺い申し上げます。
弊社ではすふでに翌年度の準備を進めておりますが、その販売対策の資料として各得意さきに売れゆき状況を照会申しあげているしだいでございます。つきましては、同封の調査表にご記入の上、ご返送いただければ幸甚でございます。ご意見は製品の改善に反映させていただきますので、よろしくご協力のほどお願い申しあげます。敬具 記
一、お問い合わせ事項 一通
二、ご返送希望日
平成００年八月一日 以上
2． 敬启者，恭喜贵公司日益兴旺发达。敝公司备荷关照，衷心感谢。
敝公司为扩大生产力正在扩建厂房，近日扩建工程即将完工。在这期间，承蒙指教、帮助，深致谢忱。
5月1日起新厂房即将启用，开始投入畅销产品的增产中。以此为契机，敝公司计划大幅度增加资本。因此，恳请贵公司务必支援为荷。
敝公司打算派专务董事沼田伊知郎前往加以详细说明，尚望多多关照。若能告知贵公司的方便日时，则不胜荣幸。××公司敬上
拝啓 貴社いよいよご隆盛のこととお慶び申しあげます。毎々格別のご交誼を賜り、心から深謝いたしております。さて、弊社では製品の増産体制を確立すべく工場の増築を進めてまいりましたが、このたび工事完了の運びとなりました。
この間、貴重なご助言、ご援助をいただきまして、ここに厚くお礼申しあげます。
五月一日より新工場が稼働し、ご好評いただいております製品の増産に入りますが、これを機会に、弊社では大幅増資を計画しております。つきましては、御社にもぜひご援助のほどを仰ぎたくお願い申しあげるしだいでございます。追って、弊社専務取締役の沼田伊知郎を差し上げ、詳細をご説明させる所存でございますが、何とぞよろしくお願い申しあげます。ご都合のよい日時をお知らせ願えれば幸甚に存じます。敬具
第二篇：商务日语
注文の取り消しのお願い 件名：「スーパークリアビール｣注文品変更のお願い
いつも大変お世話になっております。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
さて､本日は注文品の変更をお願いいたしたく､ メールさせていただきました。
誠に申し訳ございませんが､
10月1日御社ご注文書No.1234で承りました ｢スーパークリアビール｣は､ すでに生産が打ち切られ､
在庫もすべて売り切れてしまいました。
本来であれば､生産打ち切りのご連絡をすべきところ､ 連絡が遅れてしまい､申し訳ありませんでした。せっかくご注文いただきましたのに､
ご希望に添うことができず､恐縮しております。
代替品といたしましては､価格および味わいにおいて､
ほぼ同等の新商品｢あとあじすっきりビール｣がごさいます。そちらでよろしければすぐに発送可能ですが､ いかがでしょうか。
本日､カタログを速達にて送らせていただきましたので ご検討のほど､よろしくお願い申し上げます。納期前倒しのお願い 件名：「9月10日」に納期前倒しのお願い
日頃より大変お世話になっております。株式会社山田商事､購買部の山田太郎です。
さて､突然のお願いで恐縮ですが､
9月25(月)が納品予定日となっております
当社注文書No.1234の納期を2週間ほど早めて､
9月10日(月)までに納品していただくことは可能でしょうか。
理由は､この商品の販促のための
社内プレゼンが､急速､ 9月12日(水)に 行われることに決まったからです。このプレゼンの結果次第では､ 大量注文の可能性も出てきます。
/ 15 ご無理を承知でのお願いですが､ よろしくご配慮いただき､
納期を前倒ししていただけると幸いでございます。
前向きなお返事をお待ちしております。なにとぞよろしくお願い申し上げます。件名：｢注文書No.123｣の納期について
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。お世話になっております。
当社注文書No.125にて発注いたしました ｢クリアビール｣についての問い合わせです。
この商品の納入期日は当月10日(水)のお約束でしたが､ 本日現在､まだ届いておりません。
このままでは､こちらとしましても対処しかねますので､ このメールをご覧になりましたら､
至急､遅延のご事情と納品予定日をご連絡ください。
なにとぞよろしくお願い申し上げます。納期遅延に対する抗議(2)件名：｢注文書No.123｣の納期遅延について
平素はお世話になっております。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
さて、この度、商品の納期が契約書記載の期日よりも10日遅れたことにつきまして、御社より顛末書のご提出をいただきました。
それによりご事情はわかりましたが、遅延となりますと、弊社としても相当の損害となります。
今後は、この様なことのないよう、しかるべき対策を講じていただきますようお願い申し上げます。
なお、再度同様の事態となった場合は、残念ではございますが、お取引の停止も含めた対応を検討せざるをえませんので、よろしくご承知おきください。
なにとぞよろしくお願い申し上げます。品違いに対する抗議(1)件名：着荷商品｢真冬ビール｣について
いつもご利用いただき､ありがとうございます。
/ 15 山田商事､販売部の山田太郎です。
先日納品いただいた商品について､お問い合わせします。10月1日付の注文品が､本日着荷いたしました。ありがとうございました。
さっそく荷物を確認いたしましたところ､
注文品と異なる商品であることが判明いたしました。注文した商品は｢真夏ビール｣ですが､ 届いたのは｢真冬ビール｣でした。
10月1日付の注文書を確認いたしましたところ､ 「真夏ビール」で発注いたしております。
何かのお手達いかと存じますが､至急ご確認のうえ､ 注文どおりの商品の送付をお願いいたします。
なお､当該商品に関しましては処理方法をご連絡ください。この件に関しましては､折り返しご返事をお待ちしております。
メールにて恐縮ですが､取り急ぎご連絡まで。品違いに対する抗議(2)件名：注文した商品について
いつもお世話になっております。山田商事､販売部の山田太郎です。
○○月○○日付けで商品○○○○○を発注いたしましたが、昨日貴社より注文と異なる商品○○○○が到着いたしました。
誠に遺憾ながら、同様の間違いがこの1年間で数回あり、その都度、お電話にて発送前の商品確認の徹底を強くお願い申し上げてまいりました。
弊社といたしましても、お客様にも商品のお届け日をお約束していることから、お客様と弊社の間での信用問題にも発展しかねない状況となっております。今後、再びこのような事態が発生いたしますとお取引そのものを再考しなくては なりませんので、くれぐれも納品時には十分なチェックをお願い申し上げます。また、今後の改善策を書面にてお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
本日、到着しました商品は返送いたしますので、大至急、注文の品○○○○○を○○個、早急にご手配頂きますようお願い申し上げます。
取り急ぎお知らせまで。品違いに対する抗議(3)件名：「○○○」品違いについて
平素は格別のご高配を賜り、まことにありがとうございます。株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
/ 15
2月3日付けで注文しました「○○○」本日届きました。
しかしながら、検収したところ弊社の注文した商品と異なることが 判明いたしました。
当社注文商品「○○○」 着荷商品
「●●●」
このところ売れ筋商品に品違いが続き、非常な迷惑をこうむっております。至急、ご確認のうえ、注文品のご手配をお願いします。
なお、当該品はとりあえずお預かりしますので、ご指示願います。
取り急ぎ、ご連絡まで。
名：着荷商品｢真冬ビール｣について
いつもご利用いただき､ありがとうございます。株式会社 山田商事､販売部の山田太郎です。
先日納品いただいた商品について､お問い合わせします。10月1日付の注文品が､本日着荷いたしました。ありがとうございました。
さっそく荷物を確認いたしましたところ､
下記のとおり、数量不足であることが判明しました。
・「真冬ビール」3ケース不足
注文時の控えを確認いたしましたが、確かに10ケース 注文しております。ところが実際には7ケースしか ございませんでした。
お客様へのお届けが遅れることになり少々困惑しております。至急ご確認のうえ、不足分のご送付をお願いいたします。
メールにて恐縮ですが、とり急ぎご連絡まで 商品の欠陥に対する抗議(1)いつもご利用いただき､ありがとうございます。株式会社 山田商事､販売部の山田太郎です。
10月1日に注文いたしました「液晶テレビ(KP-1250)」、本日着荷いたしました。
さっそく荷物を確認いたしましたところ､
/ 15 商品の一部に破損がみられることが判明いたしました。破損がみられるのは、商品のうちの3個、いずれも上部にひびが入っています。
この状態では残念ながら販売することは不可能で、当社ではこのまま購入するわけにはまいりません。
商品がそろわなければ
お客様へご迷惑をおかけすることになってしまい、大変困惑しております。
つきましては、早急に代替品の送付をお願いいたします。
なお当該商品は
こちらにお預かりしておりますので、善処法をお知らせください。
メールにて恐縮ですが、とり急ぎご連絡まで 商品の欠陥に対する抗議(2)
いつもご利用いただき､ありがとうございます。株式会社 山田商事､販売部の山田太郎です。
さて、納品いただきました○○○○○の件でご連絡いたします。検品をしたところ、納品○○個のうち○○個が正常に作動しない 不良品であることが判明しました。
つきましては、本日それら不良品を送付いたしましたので、至急正常品をご送付いただきますようお願い申し上げます。
貴社とは長年お取引をさせていただいておりますが、先月は○○○○○に不良品が見つかるなど、管理が行き届いていない印象がございます。
今後、このような事態が継続して発生した場合は、お取引そのものを考え直さざるをえませんので、この点をご留意いただきますようお願い申し上げます。
取り急ぎご連絡申し上げます。
注文キャンセルに対する抗議(1)件名：「社名入りビール」注文キャンセルの件
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。取り急ぎ、用件のみ申し上げます。
/ 15
本日、一方的なご注文キャンセルのメールをいただき、正直に申しまして、大変当惑しております。
「社名入りビール」は、貴社の特別オーダーで承ったものです。
そのため、他店に転売することもできません。
いずれにせよ、発送準備も終えている最終段階での ご注文取り消しには承服いたしかねます。
この件につきましては、上司ともどもお伺いして 直截ご説明をお聞かせいただきたく存じます。明日24日(水)午前11時、中村様のご都合はいかがでしょうか。
折り返しのご返事をお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。注文キャンセルに対する抗議(2)件名：「○○○」のご注文取消の件
いつもお世話になっております。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
本日、貴社池田様より「○○○」のご注文取消のご連絡を頂きました。なんらのご説明も頂けずに、ご注文取消というのは、当社としては 承服いたしかねます。
納品日前日で、発送の準備も済んでおり、ご注文の取り消しには、納得しかねるところです。
つきましては、当該品の貴社にてのお引き取りをお願い致します。ご回答をお待ちしております。
取り急ぎ、ご連絡まで。
商品未着の照会(1)件名：商品の未着について
平素より大変お世話になっております。株式会社山田商事､販売部の山田太郎です。
さて、○○月○○日付けで注文いたしました商品○○○○○、○○台でございますが、本日○○月○○日現在にいたっても到着しておりません。
/ 15 当社と致しましてもお客様にご迷惑をおかけするばかりでなく信用にも関わってまいりますので、今一度ご確認いただくと共に、至急ご返事のほどよろしくお願い申し上げます。
まずは、取り急ぎご照会申し上げます。
メールにて恐縮ですが、とり急ぎお問い合わせまで。件名：注文商品未着のご照会
平素は格別のお引き立て、厚くお礼申し上げます。株式会社山田商事､システムの山田太郎です。
さっそくですが、9月15日付けで注文いたしました「液晶テレビ」、10台でございますが、本日現在まだ着荷しておりません。
送付の通知は9月10日で、着荷は9月14日となっております。
貴社とのお取り引きで今までなかったことですので、弊社としても大変 困窮しております。
至急ご調査のうえ、折り返しご返事をいただきたくお願い申し上げます。
まずは、取り急ぎご照会いたします。着荷品相違の照会(1)件名：着荷品の相違について
平素より大変お世話になっております。株式会社山田商事､販売部の山田太郎です。
弊社が○○月○○日付注文いたしました○○○○○が本日着荷しましたので 内容を調べたところ、下記のとおり相違がございました。
いかなる理由の手違いかをお調べいただき、至急注文品を お送りくださいますよう、お願い申し上げます。
なお、本日着荷の相違品につきましては、注文品が到着後、貨物便にて返品差し上げますのでご了承ください。
取り急ぎご照会かたがたお願いまで。
■注文品 ○○○○○ ○○個 ■着荷品 △△△△△ △△個
まずは、取り急ぎご照会かたがたお願いまで。
/ 15
以上
着荷品相違の照会(2)件名：品違いについてのご照会
平素より大変お世話になっております。株式会社山田商事､販売部の山田太郎です。
本日到着いたしました商品について、お尋ねいたします。
弊社3月4日付注文書にて発注の商品、本日到着いたしました。さっそく検品をしたところ、注文した者とは異なる品違いである ことが分かりました。
弊社注文の品：○○○○○ ブルー
到着した品：○○○○○ スカイブルー ※色が違っております。
至急お調べのうえ、弊社注文の品を急いでお納め願います。なお、注文違いの品については弊社で保管しておきます。再着荷の折にお引き取り頂く所存ですが、ご指示願います。
取り急ぎご照会かたがたお願いまで。
以上
着荷品不足の照会
平素より大変お世話になっております。
株式会社山田商事､システムの山田太郎です。
○○月○○日付けで注文いたしました貴社製品○○○○○が本日到着いたしました。早速確認いたしましたところ下記の点について、数量不足が判明いたしました。
つきましては、お手数ではございますが、今一度ご照会いただき、至急ご手配くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
まずは、取り急ぎご照会かたがたお願いまで。
■○○○○○ ○○個不足（注文個数○○個）
以上
件名：納入品数量不足について
平素より大変お世話になっております。
/ 15 株式会社山田商事､システムの山田太郎です。
12月4日付けで注文いたしました「読書購買キット」本日到着いたしました。ありがとうございました。
さっそく納品書と照会しましたところ、数量が30セットのところ3セット不足 しております。
なにかの手違いかと存じますが、至急お調べの上、不足分をご手配願います。
なお受領書の方も訂正しております。運転手の吉田様も立ち会いの上ですので、ご確認ください。
とり急ぎ、納入品不足のご照会まで。
以上
未入荷品の照会
件名：未入荷品の照会
いつもお世話になっております。山田商事 購買課の山田太郎です。
お二人ともご出張中で、１９時以降の帰社予定とのこと、メールを入れさせてもらいました。
当方より７月１２日付にてご注文いたしました下記の品、未入荷となっております。
・液晶テレビ
ＭＫ－２１２２２……３台
ＣＣ－２１１２３……２台 ・ＤＶＤレコーダ
ＡＡ－ＢＢＣ１２……６台
当方注文番号は２１１１－３４３２、指定納期は８月３日ですが、高槻工場の担当者より本日（８／５）１５時現在、まだ現品が到着していないとの連絡がきています。※遅延のご連絡も届いていません。
ご確認のうえ、発送の有無、遅延の事情、確定納期を至急ご連絡ください。製品機能の照会
件名：貴社 導電性高分子についてのご照会
はじめてご連絡を差しあげます。
山田主事 商品開発部の山田太郎と申します。
/ 15 本日（８／９）新聞記事にて、貴社が新しい導電性高分子を開発された ことを知り、現在私どもが進めている開発商品に応用できないかと 考えております。つきましては、以下の点についてお教えください。
１．「伸縮率２０％」「耐荷重３００kg」の測定条件
２．電圧を変数としたときの伸縮までの時間（できれば実測グラフ）３．引っ張り強度、曲げ強度および繰り返し強度に関するデータ
最初に確認したいのは以上３点ですが、今後のこともありますので 本件の窓口となっていただける方のお名前、電話番号、メールアドレス をご連絡いただければ幸いです。
上記データを見て応用への可能性が確認できれば、一度お会いして詳しい説明をお聞きしたいと考えております。
なお、小職の所属・連絡先等は下記のとおりです。以上、よろしくお願い申し上げます。取引条件の照会
件名：新商品の取引条件ご照会
いつもお世話になっております。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎でございます。
先日は新商品○○○の展示会で東野がお世話になりました。
早速社内で検討した結果、取引に向け具体化することとなりました。
つきましては、取引条件に関する下記項目を3月20日（金)までに ご提示いただきますようお願い申しあげます。1.数量割引の価格 2.納期
3.搬入運搬諸費用
4.問合せ先：調達部 小野寺四郎（電話 XXX-XXXX-XXXX）
以上 宜しくお願いいたします。
件名：｢クリスマスツリー｣注文の件
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。いつも大変お世話になっております。
先般メールで注文いたしました 「マグナムビール」は、予想以上の売れ行きで、完売も間近です。
/ 15 つきましては､前回と同じ商品
｢マグナムビール｣(品番3520-222)を 5,000ケース追加注文いたしますので、折り返し､納期をお知らせくださいますようお願いいたします。
全額、支払い方法などについては､
前回同様の条件でよろしいでしょうか。
条件が変更になる場合は､事前にご一報ください。
取り急ぎ､追加注文のご連絡まで。
指値による注文
件名：創業20周年記念品の指値注文の件
株式会社山田商事､総務部の山田太郎です。いつも大変お世話になっております。
貴社記念品カタログをご送付いただきありがとうございました。
さて、当社は今年4月に創立20周年を迎え、創業20周年の記念品として 御社のスタンドLCDクロックを式典参加者・社員一同に配布したいと 考えております。
しかし、予算枠は決まっており、御社のスタンドLCDクロックに社名，創業20周年記念の文字入り、2,000個の大量一括購入、現金払い
という条件で、単価1,000円まで値引きしていただきたいと存じます。
なお、この条件でご承諾いただけない場合は、お手数ながらご一報くださいますようお願い申し上げます。
記
1.品名 スタンドLCDクロック(品番：61511)2.数量 2,000個 3.単価 1,000円
注文の取り消し 件名：「注文書No.1234｣の取り消しの件
株式会社 山田商事､購買部の山田太郎です。
平素は格別のご助力をいただき､厚くお礼申し上げます。
さて､誠に恐縮ではございますが
当社注文書No.1234の取り消しをさせていただきたく､ ご連絡申し上げました。
/ 15 昨日､販売課の河口様より､
納品までに1カ月はかかるとのご連絡をいただきました。発注時にもご説明申し上げましたとおり､
同品は今月20日からのセール用に注文したものです。セール前の納品が大前提の注文ですので､ 今回の取り消しについては､
ご承諾いただけますようお願いいたします。
今後は同様の事態が起こらないよう､ 納期厳守にてお願い申し上げます。
取り急ぎ､注文取り消しのご連絡まで。-納期遅延の催促(1)件名：納品のお問合わせ
日頃より、お世話になっております。
株式会社山田商事､購買部の山田太郎でございます。
12月5日に注文いたしましたプリンタ(MP-5621)の件ですが、指定納期12月20日を過ぎても、未だ着荷していません。
貴社のご事情もおありかと存じますが、弊社の都合もあり、一日も早く設置したいと考えております。
つきましては、至急お送りくださいますようお願いいたします。
なお、着火予定日をお知らせくださいますように重ねてお願いいたします。以上
納期遅延の催促(2)件名：「○○○」の納品について
いつもお世話になっております。
株式会社山田商事､購買部の山田太郎でございます。取り急ぎお尋ねいたします。
さる12月5日月(発-552431)で注文しました
「○○○」10ケース 納期11月21日が、本日11月23日に至りましても、いまだ納品されておりません。
電話で納期の確認をしていたはずで、対策に苦慮している次第です。
当社在庫も切れかかっており、25日までにいただかないと、弊社の 製造業務全体に支障をきたしかねません。
何かの手違いかとも存じますが、早急のご確認とご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
/ 15
以上
---納期繰上げの依頼
件名：納期繰上げのお願い
日頃より格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。
冬季感謝キャンペーンの件ですが、競合店の動向報告を受け、1週間前倒しでスタートしたいと考えております。
こちらの勝手で申し訳ないのですが、キャンペーン期間中に配布する粗品の納品を早めていただくことは可能でしょうか。
納期につきまして、なにぶんのお配慮を賜りますよう、お願い申し上げます。
取り急ぎ、ご依頼まで。
以上
--名：納期延期のお願い
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。
20日に納期予定のポスターの件ですが、納品期日を遅らせていただきたく お願いのメールを差し上げております。
検品の結果、数か所に印刷の汚れが見つかりました。納品の約束を守れず、誠に申し訳ございません。至急、印刷に取りかかりましたので、3日間のご猶予をいただきたく、お願い申し上げます。
こちらの不手際で、ご迷惑をおかけしますが、何とぞ、ご容赦くださいますようにお願い申し上げます。
取り急ぎ、お詫びとご連絡まで 以上
納期延期の依頼(2)件名：納期延期のお願い 総務部 大竹部長
平素は格別のお引き立てを賜わり、厚くお礼を申し上げます。山田商事 総務部の山田太郎です。
さて、本日はAC-12225の納期についてご相談申し上げたくメールさせていただきます。
納期は8月20日（金）でございますが、誠に申し上げにくいことながら、13 / 15 これを8月29日（金）まで延期していただけませんでしょうか？
実は、弊社工場におきまして一部生産過程にトラブルが生じ、作業の遅れが発生いたしました。
現在は回復し、増員をはかって作業を急いでおりますが、ご指定の期日までには納品いたしかねる状況でございます。
このようなことを申し上げるのは誠に心苦しく存じますが、事情をご賢察いただき、なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。
取り急ぎ、お詫びとお願いを申し上げます。
以上
納期延期の依頼(3)件名：納期延期のお願い
平素は格別のお引き立てを賜わり、厚くお礼を申し上げます。山田商事 総務部の山田太郎です。
さて、貴社施工のアカネマンション新築工事現場におきまして弊社が搬入、施行を予定しております12月10日の高架水槽据付工事の納期につき、誠に申し訳ございませんが、2週間のご猶予をいただきたくお願い申し上げます。
実は水槽メーカーの都合で弊社への納期が1週間遅れるとの急な連絡が昨日ございました。
お詫びにオプション部品を無償で提供するとの旨で、誠意を鑑み、再期限の厳守を約束させました由でございます。
理由は運送時に発生したトラブルと報告を受けており、やむを得ない事情とはいえ、弊社も困惑しております。
貴社に多大なご迷惑をおかけいたしますこと、衷心よりお詫び申し上げますとともに、何卒事情ご賢察のうえ、ご高配くださいますようお願い申し上げます。
取り急ぎ、お詫びと納期延期のお願いまで。
以上
--納期遅延の抗議に対する反論 件名：納期遅延の件について ○○株式会社 商品仕入部 山口 清様
いつもお世話になっております。
株式会社山田商事､商品管理部の山田太郎です。
/ 15 10月5日付の貴信を拝読し､釈明申し上げます。本来、山口様のおっしゃるとおり､
10日(月)までに納品するとお約束しておりました。しかし､このたびの納期遅延は 貴社都合の仕様変更が原因です。さらに､変更を承った際に､ 着荷が20日(木)になることは
御社の武田様にご承諾いただいております。
従いまして、私どもといたしましては、お約束の納期どおりに納品したと考えております。
この件につきましては
武田様にご確認をお願いいたします。
今後は、このようなことが起こりませんよう、貴社の担当窓口を一本化してくださると幸いです。
以上、なにとぞよろしくお願い申し上げます 部品についての質問
件名：部品A、部品Bの必要数と希望納期について
○○○商事株式会社 販売部
石塚 康弘様
いつも大変お世話になっております。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
お忙しいところ申し訳ありませんが、必要数と希望納期について 質問があります。
１．部品A、部品Bの必要数と希望納期をお知らせください。
２．納品方法は、一括納品と順次納品のどちらをご希望でしょうか？
お手数をおかけしますが、お返事をお待ちしております。
以上 よろしくお願い致します。
/ 15
第三篇：商务日语
1、初次见面，我叫山田 はじめして，山田と申します
2、哪里哪里，请多关照
こちらこそ，おせ話になっております
3、不过，生鱼片只能吃一点点 でも刺身はすこししか食ベられません
4、是啊，比北京近
そうですか，へoキニよりちかいてす权
5、杭州离上海很近
杭州から上海まではちかいです
6、我曾去过上海
上海ニ行ったことがありません
7、小王你出身在哪里
王さんのご出身はどちらですか
8、在公车上被人踩了一脚 バスの中で足を踏まれ
9、一个人去 一人で行けます
10、请走好
いってらっしやい
11、你回来了 お歸りなさい
12、好天气一直在持续 いい天氣がっできすす
13、杭州是个漂亮的城市 杭州はとてもきれいな町です
14、早上好
おはようございます
15、晚上好 こんばんは
16、小心点 おきをっけて
17、我是中国人 私は中国人です
18、他不是日本人 彼は日本人ではありません
19、我曾经去过北京
私はべキに行ったことがあります20、让女儿去学校 娘を学校へ行かせます
21、想喝咖啡 コ-ヒ-をのみたい
22、乘公交去车站 ベスで馬尺に行きます
23、请放心 安心してください
24、请不要走 行かなしでください
26、我生在杭州，长在杭州 私は杭州生まれの杭州育ちです
27、我是负责翻译的山田 私が通訊の山田です
28、请小心点 おきをっけてください
29、不用，いいえ，逢いますよ 30、四周环海的学校 海に行ったことがありません
31、父亲让女儿写信 父は娘に字を書かせます
32、去日本的机会将变多
日本に行く機會が多くなります
33、我走了
行ってまぃけます
34、小心点
ぉ氣をっけて
35、您好么？
ぉ元氣でぃらっしゃぃますか
36、今日真暖和啊
今日は暖かぃですね
37、今天不冷
今日は涼しくぁりません
38、今后你要努力了
これからも,がんばって下さぃ
39、老师让学生写作文
先生は学生に作文を書かせます
40、我在公车上被踩了一脚
第四篇：商务日语
商务日语
アポイントメント【APPOINTMENT】--约会，也可略为“アポ”。
粗利--销售额的总利润。售价和进货价的差。
イエスマン【YES-MAN】--不提出自己的意见，一直表示赞成的人。
イノベーション【INNOVATION】--革新、主要指划时期的新产品或生产方法的技术革新。
イベント【EVENT】--事件、为了商品的促销所作的策划。
運転資金--工场、营业部等开动机器，制造商品、销售等营业活动每天所需的费用。
栄転--荣升
応酬話法--推销员在推销商品时的说话技巧。
親会社--拥有分公司50%以上股份的并对分公司的经营责任负责的公司，或委托转包企业进行产品制造加工的公司。
オンライン【ON-LINE】--计算机联机，可以进行数据交换的系统。
外資系企業--和外国的企业有密切资本关系的企业总称。
掛--赊帐，也称 可処分所得--个人的所得中，扣除税金的部分，可以用于储蓄和消费支出。
カルチャーウォーズ【CUITURE WARS】--文化竞争。真正的信息化社会到来的同时，企业之间行业的区分变得模糊。那种“不知道是做什么的企业”开始确立其优势的时候。企业间的竞争不是“经济”，而成了“文化”的竞争。
クーリング、オフ【COOLING OFF】--在商业的营业所以外的场所，签定分期付款销售契约时，为了保护消费者的利益，契约开始后7日之内，可以取消。
クライアント【CLIENT】--广告主，广告客户。
クレーム【CLAIM】--交易中要求改善的不满之处。指品质不良安排不当或店员的态度。
経常利益--销售额除去成本称为“销售总利润”。“销售总利润”除去销售费用和一般管理费用称为营业利润。从营业利润除去营业外费用，加上营业外收入称为经常利润。
決算--企事年初根据予算定出年末的营利数额，予算报告在得到董事会认可后申报税金。減価償却--折旧 国際収支--国与国之间，进行贸易服务资金借贷等各种各样的交易的收入和支出的合计。
コスト、パフォーマンス【COST PERFORMANCE】--价格性能比
コンセプト【CONCEPT】--愿意是概念的意思。商务用语中指商品形象。
在宅勤務【TELECOMMUTING】--在自己家中通过传真、个人电脑、信息网络与公司相连，工作的方式。システムエンジニア【SYSTEM ENGINEER】--系统工程师。从事于电脑的系统分析、统计设计的人，也称“SE”。出向--调职。
生涯職業生活計画【CAREER DEVELOPMENT PROGRAM】--人才培训综合计划。人材派遣業--备有各种各样的专业人才，为别的公司临时需要提供人材援助。
人事異動--根据人事考核，将职员分别调动至更合适的岗位和职务的人事变动。
人事考課--一般1年1次或2次，由上司对从业人员的业务情况和能力进行判定。
スケールメリット【SCALE-MERIT】--规模的特点。规模（大的）优点。
セールスプロモーション【SALES PROMOTION】--（利用报纸、广播、展览会提高服务质量等进行的）推销、扩大销路。
生理休暇--女性在生理日从事还合适工作时，根据劳动法68条，根据本人的请求应给与休假。設備投資--为获得利益，对机器设备进行投资。
第三セクター【THE THIRD SECTOR】--由官民共同出资，成立的企业。
退職金--辞职时，得到的一次性支付的退职金。
代表取締役--董事会的代表。
第四次産業--信息产业和知识密集型产业。
ダイレクトメール【DIRECT MAIL】--略称“DM”，邮寄广告，信件广告。店卸--盘点，清点（存货）。単身赴任--职员接到调动工作的命令，离开家人只身去别处工作。
担保--在债务人不履行债务时，应向债权人提供的保证。
データバンク【DETA BANK】--直译是信息银行的意思。就是指存有个领域信息的，在必要时可马上取得的大 型计算机系统。
定年制--职员达到一定年龄是不管本人是否愿意，必需退休的制度。
タナント【TENANT】--承租人、房客、租地人，主要指大厦、事务所和店铺的人（公司）。
テリトリー制【TERRITORY SYSTEN】--限制销售的范围、地域。転勤--根据公司的业务命令，改变工作的地方。内示--非正式通知。
根回し--（为达到某种目的）事先疏通，事先协商。
年功序列--按任职年数提职加薪、论资排辈。年末調整--在12月决定1年的工资和奖金，并计算出所得税，从每月的工资中事先扣除应交纳所得税的部分。
ノウハウ【KNOW HOW】--知识、技术、要领。多指未公开的技术。
ヒーブ【HEIB】--家政学家（担任把企业和消费者连结起来的职务）。
必要経費--为提高收入所必需使用的费用。
フィードバック【FEED BACK】--根据消费者的反馈结果，对产品进行改进。
ブーメラン現象【BOOMERANG PHENOMENON】--先进的工业国向发展中国家提供经济援助，投入资本，在原地进行生产，再将产品返销到先进的国家，和先进国 家的企业进行竞争的现象。付加価値--在购入的原材料和商品的价值上，加上独有的制造和销售的技术。产生出本公司独有的价值。
ブレーン【BRAIN】--脑（子）。提供知识援助的顾问。
ブレゼンテーション【PRESEN TATION】--广告、销售用语、特别准备的礼物或特别的提案。
フレックス、タイム【FLEX TIME】--自由时间工作制。
プレミアム【PREMIUM】--奖金、保险费、佣金（利息、工资以外的）酬金、手续费（股票等）超过票面金额。
プロジェクトチーム【PROJECT TEAM】--公司日常事务中，为实现某个课题而组织的项目组。ヘッド、ハンター【HEAD HUNTER】--从事搜罗优秀人才的行业。
ベンチャー企業【VENTURE BUSINESS】--直译只冒险行业。现指大企业让有专业技术和富有创造力的人进行 的研究开发或以独特的想法为经营手段的中小骨干企业。
ペンディング【PENDING】--保留。
訪問販売--上门销售。
発起人--提出新计划的人。创办公司的人，成立股份制公司时，至少要7名发起人。
ボトムアップ【BOTTOM-UP】--将下属意见反映上去的车间管理方法。
マーチャンダイジング【MERCHANDISING】--商品供应计划，商品化计划。
マネジメント【MANAGEMENT】--经营管理。
マルチ商法【MULTILEVEL MARKETING PLAN】--传销。
見積もり--对预算的估计。
メーカー【MAKER】--制造业者。
モニター【MONITOR】--（市场调查、产品试用结果等的）定期报告员。
ヤミカルテル--相互竞争的企业之间结成的不合法的贸易限制。
有価証券--支票、股票、国债等票券。
有給休暇--不扣工资的休假。
ユーザー【USER】--用户。
リース【LEASE】レンタル【RENTAL】--都是出租的意思，基本可通用。稍有区别，租借给正在筹备所需的物 品的人时用“リース”，借出方持有物品，而借方只从中借一部分自 分所需的物品时用“レンタル”。リスク【RISK】--营业上的危险。
リベート【REBATE】--回扣。
ルート、セールス【ROUTESALES】--巡回销售，向主顾送货到门（任其选购）。
累進税率--随着所得增多，税率也提高的税制。
ロイヤルティ【LOYALTY】--对于公司的忠诚。
ロイヤルティ【LOYALTY】--专利使用费、专利权、版权费。
労働基準法--宪法27条规定的有关报酬、就业时间、休息等其他劳动条件的法律规定。
ワードプロセッサー【WORD PROCESSOR】--文字（信息）处理机。
第五篇：商务日语
一
こんさいひきかえあげこうくじょうちょうこう にんいじゅりりゃくしょうほぜいたんしゅく ちんぼつぬれめっしつとくやくぶんそん かいなんてんぼむくざいむようにじるし こくもつたいべつにめしようせききけんぶつ きばこてはいよごれつみこういたく とびらしききんゆうしむける
正本
混載
始発港
支出
要因
陸運
延期
全損義務依託不向き副本闡明衝突単独石炭削減損傷船卸し荷送人装備付保特約 荷渡し中味二 協議 沈没 拒否 片道 目下 三
