第一篇：我在华为的半打岁月(转载)

我在华为的半打岁月(转载)

华为

魏延政

听公司员工保障部说，有可能将依据法律解除我的劳动合同，打算以上海平均工资4000元的80%(病假期间80%为最上限已经是最照顾我的条件了)给我 N 1补偿。好吧，我的智商只值3200元，生活来源、治病救命、养儿养老、都将断绝，以后我就只有靠这点被你们褒奖透了的智商了。对于我这样一个已经一条腿截肢、说不定哪天就会离开人世的绝症患者来说，该是时候对我这几年来的工作做点总结，万一哪天死了，算最后一段工作经历对自己对公司的一个交代吧。

2006年6月30日，从伦敦踏上彻底回国工作的飞机，人生在于闯荡，我不安于在British Telecom CTO office的安逸平静，打算回到这片升腾的热土随着每一个分子一起跳动，也许这就是男儿的本性吧。虽然后来英语也够得上遇到个警察也要辩三分的水平，谁让我生于这片写方块字的土地呢？起初，我存在些许民族主义色彩在潜意识中，选择“中华有为”也是情理之中的事情。于是飞机上经过被压缩了的两三小时的暂短夜晚，7月1日，我回到阔别已久的北京；也未回新疆探望家人，7日，提上多年来孑然一身的唯一一只箱子，来到南方这个火热的高科技都市，深圳。

坦白的说，当时我打算从技术换到市场行当，自认为虽是技术科班出身，博士到工作期间在ACM/IEEE等数得着的杂志期刊上发表过些许论文，也在当时information filtering / recommender system / agents / auctions / artificial intelligence 这个学术圈子里有了固定的杂志期刊的connections和审稿互约，但终究觉得不是自己灵魂的钟爱，所以打算换换行当。恰好，华为给了我跨行业跨工种的尝试机会。非常感谢当时欧洲A总、国内B总两位领导的信任，给我这样一个重新选择的机会。本文不便透露每一位领导的具体姓名，凡用英文字母代替姓名的领导，都是统领几千上万人马的一级主管以上的领导，因为他们对我的评价足够参考意义，也足够分量，本文不打诓语也绝无任何夸大。关于待遇面谈，那位大领导给我说了个数，我没有还一次价就一口答应了，我看得出来那位领导有点疑惑为什么我答应得如此爽快，当时我对他说的原话如下，我干一年，您看我干得如何，不好我自己走人，好的话，如果现在给少了，我相信您们以后会给我补上来。

到华为做无线通信的marketing，跨专业、跨行业、跨工种，跨度算不小，但我的直觉告诉自己，我能干好。这就如同得道者从一个领域换到另一个毫不相干的领域做个双料博士并不是什么难事。但仅凭信心并不管用，还是要用硬性的业绩说了算。初到无线，面对许多基本概念，我只算小学生，最初的几周，很多时候不太懂大家在说什么。但我相信marketing做的不是纯技术，不是纠缠于盒子里面到底是什么，而是整个盒子从哪里来到哪里去的一门哲学艺术。经过近3个月的入职培训，9月，我进入部门接触业务，最初在市场分析部，10月底部门同事建议我做WiMAX市场分析，于是我就从WiMAX开始入手学电信。12月底我写的第一份WiMAX全球市场报告，得到从研发到销售的一致好评。当时的WiMAX产品管理部长周剑、市场分析部长刘春强，给我一串名单，建议我把报告发给公司一级的领导包括徐直军、胡厚昆等（文中提到的领导和前辈的名字我不再加“总”字，我首先在此表示对这些领导和前辈们的尊重和敬意），我有些犯嘀咕，发给这样的大领导可能会被骂得狗血淋头。出乎意料的是，徐直军把那份报告转发给当时四大产品线的主要一二级主管，并附言＂市场报告要象这样写＂。过了年，我被调到WiMAX产品管理部。

华为叫产品管理，外面叫产品规划，浓缩成两个词就是，the size of business 和 profit。用更多一些词来表示，还有 why, when, how, competence，站在更高一些的层面上看，还有行业、技术、生命周期、产业链、竞争对手间的博弈、品牌、民俗文化需求，等等等等。所以，无线/通信/营销，不仅仅是无线电技术本身，那么，我做marketing的总体优劣势中，无线技术劣势的分量就不那么重了。

07年3月，随同杨光照到四川去做项目和市场考察，在老杨和黎旭的指导下，给省电信、省移动、达州电信讲了一系列WiMAX市场、技术、应用报告。难忘成都和达州的凉粉、各式川菜，难忘达州代表处的办公宿舍一体化环境，难忘同住一屋的司机小伙子彻夜鼾声雷动，难忘我那张下一半坍塌在地上的坏床，难忘窗外河畔第一次亲眼见到的成队的纤夫，我的祖国我的同胞，不管你是哪一省的兄弟，我都热爱你们。因为我也是一个从普普通通的劳动人民的家中走出来的人，勤劳朴实也是我的本色。诗人艾青说，为什么我的眼中总是充满泪水，因为我对这片土地爱得深沉！

我的第一次市场调研之行未结束之际，智利代表处客户经理文睿（几年前已经接替当时的陈志博做了国家代表，若干年后每次巴展相遇，必然直接找我约时间见客户，当然类似这样的其他国家地区部的工作交情和友谊，我都有求必应）对WiMAX产品管理部的邀请已经频频发来，我也非常佩服华为的效率，给我申请签证之快，在我两手空空之际让我买了从深圳到北京的机票，说下了飞机到北京代表处自然有人把护照签证交到我手里，第二天就可以准时登上提前几天就已订好的北京飞往圣地亚哥的航班，而几天前出机票的时候并不知道什么时候能够拿到签证，以及签证会否延误。于是07年我的生日前一天到生日当天，我在30多小时的连续飞行中，愉快的看了好几部电影，包括休·格兰特的《Music and Lyrics》，里面那首温婉深情又不乏热情奔放的《back into love》至今仍常常回荡耳际，我把对工作的热情和喜悦记录在了博文“在路上”中。类似的博文还有很多。智利之行我快速提高了市场调研的能力，除了见过不少客户、电信部，城市、居民、文化，处处都与产品规划相关，与客户、本地员工、客户经理谈天说地，网络、书籍中搜寻蛛丝马迹，每天白天都在输出市场调研文字数据，每个晚上8点到12点看好是国内上午上班时间，看好充分利用起来做前后方交流，以备次日的客户交流和调研。当时WiMAX产品线公认的大拿、公司总裁奖获得者施辉武每天都在关注我的调研报告，并给以反馈和指导，我逐渐对市场有了感觉。

6月末，智利行程告一段落，英国电信（British Telecom，BT）WiMAX项目开始召唤，于是历经40个小时的圣地亚哥-巴黎-北京-深圳的连续飞行，到家拿上以前老护照中从前英国的签证，马不停蹄的又踏上香港到伦敦的十几个小时的航班，迎着朝阳，我对自己说，英国，我又来了。从机场到Ipswich的100多公里的路程，我对哪个路口有测速那个路口有厕所，我比本地的出租司机更熟悉这段路，因为Ipswich正是我从前工作的BT CTO office所在地。到达驻地就高烧三天没下床，难忘当时刚毕业不久的小兄弟刘晨曦天天给我煮面吃，龚剑、陈铁的热情招待，还有王占强从国内给我带来退烧药。

之后的近两年时间，我的精力主要集中在BT WiMAX项目上。我始终认为只有BT才是真正推动WiMAX的第一大运营商，别看美国Clearwire叫得响，跟美国人一个德行---他只负责喊号子、但不负责划桨，Clearwire之于WiMAX其实是个皮包公司，搞不搞WiMAX他都不会死，反正拿着频谱就是钱，何患无食；而BT这个固网运营商不发展移动新业务，他就得在移动和百花齐放的OTT的夹击中等死！正是这个项目，锻炼了我比较完整的产品规划的业务能力。非常感谢从前的三任主管周剑、王占强、马福林给我机会对口欧洲市场，特别是老马让我担纲BT WiMAX项目，从市场调研、产品选型、立项、引导标书、答标、标书陈述澄清，这一套完整的市场打法，老马充分信任并给予我各种必要的帮助。难忘08年底标书澄清的强大阵容，难忘项目组的市场、技术专家的通力合作，难忘在最终两天的标书澄清中，老马给我现场总指挥协调、现场拍板权力的充分信任。可以这么说，对产品规划到底要做什么，老马给了我最大的学习空间和平台支持，再次由衷感谢老马！最后一天澄清结束回来的路上，距离最终结果揭晓还需一个多月之久，胡克俭对老马信心十足的说，＂大获全胜、魏延政首功！＂难忘项目前前后后通力合作的基站架构的周健博士、赵其勇、胡鸿杰、徐荧、毛天羽博士、张聪灵、赵振龙等等专家，名字不一一列举了。

这是我在华为的第一段峥嵘岁月。项目过程中，除了公司已有的分布式基站，对应英国法规、人文环境、BT站点租用、维护费用等等约束，我调研并引导立项的WiMAX街边柜基站，成为我有他无的一个决定性竞争砝码，并且在08年国庆节的凌晨2点，为配合当时的欧洲区老大余承东和BT CTO Matt Bross次日的交流，我准备了4页草稿，第一页说what和why，第二页说business size，第三页说给客户能在多大幅度上节省多少money，第四页说关键技术的how。Matt Bross说我的这四页胶片证实了他脑海中两年以来一直想推动的一个设想的可行性；余承东将这四页胶片发给四大产品线的所有主要一二级主管，附言＂项目策划就应该象这样写＂。

后来无线marketing大比武，本来是鼓励部门新秀参与，但我部门的王骏在决赛前一天下午因妻子突然恶疾飞离深圳，于是在比赛前一天下班时受命，接替王骏抽签得到的第二天一早第一个上场的时间段，临时基于上述四页胶片，又扩充了几页。第二天一早，我只是把平日里做的事情用20分钟把关键亮点陈述出来，最终我得了第一，我相信这并不出大家所料，之后又代表无线参加公司营销体系的大比武，得了产品规划类的第一。那份材料进入公司案例库，我一直留意过，接下来的几年里，这份十几页的材料一直是案例库里唯一的一个Golden Standard材料。这已经不是我第一次代表无线参加公司营销体系的大比武了，相信我在无线甚至别的产品线应该是树立了口碑的。我相信曾经常常陪同做公司级相关交流的领导们，H总、C总、T总、S总、Z总、Z总、Y总，等等，对我善挖需求、善推产品和解决方案这些方面的素质应该是非常认可的。

在BT WiMAX最终胜出这件事分两面看。第一，成绩当然不是我一个人的，是大家的，是整个WiMAX产品线平台的，我只是把别人很难在欧美环境发挥出作用、很难把技术和市场各项散乱的因素综合起来这些方面做了一个总分析、偶有突破设想的角色，我只是把别人不善于的来自各个渠道的技术的、经济的、人文的、法规的、七零八落的需求信息用客户最能接受的亮点方式直观的呈现给他们，更重要的，我只是帮助我们这些朴实无华的兄弟姐妹们、把我们中国人不善于表达出来的儒雅实力和辛勤劳作按照本应具有的等量价值、用西方人的语言和方式恰如其分的展示给他们；虽然整个平台的每个不同部门的重要性都是不可或缺的，但换一个人来做我这个角色，是否能做得比我好，就很难说了。第二，BT WiMAX最终没有上马，甚至整个WiMAX产业在09年后衰落，这不取决于华为WiMAX产品线的能力，而是取决于整体电信行业的大气候，取决于WiMAX和LTE产业链的博弈，取决于WiMAX阵营老大Intel是否争气。Intel 之于 WiMAX，可以说是成也萧何败也萧何！但我既然在公司的WiMAX产品线上，我就应该为这支队伍尽力而为，即便明知斯大林格勒战役的先期抵御都是当炮灰的权宜砝码，但这个砝码在全局中的使命必须有始有终的完成它。换用北大老校长胡适对某届毕业生的赠言，＂成功不必在我，但功力必不唐捐！＂

09年7月，我调往LTE营销团队，来到上海。经历了一个产业WiMAX从朝阳到日暮的完整周期，这是行业经历的一笔宝贵财富，我对电信、营销的理解的深入，比起苦心钻研＂需求＂的阶段，已有了质的飞跃，我涉猎的范畴开始变广了，不再仅仅局限于产品规划，但每逢发现项目中有规划类的需求，必定送给相关的部门或同事。来到LTE后，开始涉猎产品上市、市场拓展、品牌等的营销资料，当然还有产品线的中期战略规划、短期业务规划的市场格局分析。我写的全球市场格局分析和产品线战略框架图的材料也在产品线给小徐总（直军）的汇报中得到过几次表扬，在当时的产品线大会小会上大家应该常常见到，只是小徐总和大家都不知道那些框图和胶片的原始作者是谁罢了，但我们部门的同事对这些往事应该都记忆犹新。

所谓营销，简单说主要是在产品没有General Available以前就开始“经营”销售和利润，并保障未来能够“赢”销并且“盈”利，“营”= 打赢对方

丰盈自己！我发现自己真的喜欢marketing这个行当。于是，世界最大的每年一度的巴塞罗那通讯展，也是华为现在唯一的集公司全年智慧、半年功力备战的展会，LTE的巴展主打胶片，自此，每年我都主动拿下，用同事们的话说，当仁不让。09年底，我听说前一年的主打胶片把整个部门所有人闹腾了两个月，人仰马翻。于是我默默的独自一人潜心写了一个多星期，第一稿完成伊始，W总和Y总看到后当即回信非常高兴，W总仅仅提了修改一个图标的意见。LTE产品线的各领导也第一次有了耳目一新的感受，纷纷给予很好的评价，甚至后续各种讨论、汇报材料常常主动邀请我参与。我当然不可能用一份材料让所有不同利益的部门全都满意，但能第一次一个人完成产品线巴展主打胶片就得到这样多的中高层领导的赞许，已属不易。顺带说一句，我的每一份材料，我担保每一页，每句话每个字，几乎每一幅图（除非产品或技术架构不得不来自技术部门），均出自我原创。

在公司工作，除了收入，别的我什么也不为，只为我喜欢这份事情。所以，我写营销资料，必定保持我在英国做学术时的良性风格，尊重署名权、知识产权，决不抄袭挪用别人的成果，因为只有这样才能带动大家创造新的价值；否则，大家都图省事，等着抄别人的成果、拿去给自己报功，一旦形成大的风气，费那么大劲搞创新的积极性就被丧失殆尽，这个公司黄摊也就指日可待了。西方人这一点上大大优于中国人，这也是西方超越中国的重要因素之一。我一个人有多大的倡导能量，我不管也管不了，但我保证自己坚守这样的原则，对得起自己的良心吧。相信与我共过事的同事和领导都绝不会怀疑我这样言行的真实性。我现在是个行之将死的人，说说这些心里话，相信对得起为之奋斗了半打岁月的老东家，也对得起我曾经那么点民族主义的热情，我希望“中华有为”这个公司里的每个人都能摒弃中国人一些不良的＂拿来＂习惯，否则，我们大可不必去嘲笑别人是“二流”公司。到了现在这个份上，我已不在乎别人怎么看待我，也许有很多人笑话我的笨和傻吧，我自有我的道理。在这里，给公司所有高中基层主管们一个建议，如果大家都只在乎只要有材料最终呈现在你面前就行，而不在乎这些成果究竟出自谁、怎么来的，我能预见的是这个团队后续的思想和成果将会很快枯竭。

接下来2010年2月的巴展，我陪同Y总在第一天早上做了第一场交流之后，Y总即说接下来一周的每一场交流我最好都在。那套胶片是按照1小时的分量写的。某日，NTT DoCoMo来了一批高层客户，双方各自15分钟，陈述仅5分钟，这是我没有时间把1小时分量压缩成5分钟来几次rehearsal的情况下，直接进行的一锤子买卖，但按照我博士三年频繁面对世界各地的教授博士们讲解辩论各种题目早已练就的基本素质，我相信5分钟一锤子买卖根本算不上问题。每页胶片仅用两三句话提纲挈领，当我进行到第4分钟的时候，日本代表Y总本来紧张的神情舒展开来并对我竖了竖大拇指。5分钟结束后，日本客户经理主动要我名片，并说4月份NTT DoCoMo老大会访问上海，要求我到时一定主讲。类似这样的客户本人或客户经理直接点名要求我在各大展会、公司总部或项目一线交流需求和解决方案的例子，举不胜举，这些年与我打过交道的LTE、WiMAX、UMTS、CDMA的同事或领导们，我用英语对媒体对世界级大公司的总裁/CEO/CTO畅聊个把小时从来不需要打草稿、我写文章/胶片（除必须按领导的个人习惯修改）从来一气呵成不作第二遍大改（包括这篇文章），这样的例子、这样的素质，我相信在您们的印象中应该是有口皆碑的。

不幸的事情在11年2月发生了，那年巴展回来后，我的脚部确诊一种极其罕见的恶性肿瘤，脚部切除一块休假几个月之后重新回到工作岗位，接下来的半年时间应该算是我在华为的第二段峥嵘岁月，虽所做事情并不比以前多什么，但用我的瑞典籍主管Lars对我的评价来说，从11年9月我为Global MBB Forum(MBB: mobile broadband)写的无线主打胶片起始，我为华为的无线主打胶片开创了一种风格，不仅仅是讲技术和市场，也融入了艺术。我一个行之将死的人，无意吹捧自己，我不仅仅听到Lars一个人这样评价，很多同事告诉我，我12年3月病情扩散住院治疗以来，各大展会的无线主打胶片一直在延续我09年底开始的风格。当然我相信同事们一定会比我做得更好，当然我仍然不能让所有不同立场的部门或个人对我的材料全都满意，但至少我写主打胶片以及其它关键营销资料的风格和质量，在那段时间和产品线当时的水平上，是得到了大多数人认可的。

为了避免我的病情对年岁已高的父母造成打击，为了不走漏风声，我把病情消息控制在仅仅四个相关领导的范围里，直到第二年扩散。即便如此，担心儿时朋友走漏风声，我对所有中小学同学甚至和父母同住一起的亲姐姐，我把病情又隐瞒了一年，直到化疗结束，才回到父母身边面对面的告知他们病情，因为看到我穿着假腿还能动弹，他们虽巨大悲痛，但接受了这个事实。

去年的手术、放疗、化疗、恢复，耗时较长，非常非常感谢无线产品线领导和同事一直以来对我的关照和帮助。

以下补充一句：公司买的大病商业保险20万一次性去年就赔了。家里有癌症病人、手术、放疗、化疗一通下来，你们就会清楚20万够多大用处！

几位同事也帮我回忆起几件往事，下述均引自同事在我微博上的留言

同事A：@魏延政 是我们产品管理部的大拿，去年2月份还在深圳旁听了和余泉的巴展胶片review讨论，没想到很快传来让人吃惊的消息。。

我的回复：那是我最后一晚和大家在一起，邀请我来给大家讲胶片的人以及大家，当时都不知道我的病情，我给大家讲胶片时心里无限留恋所有一切，但我已知一条腿即将截肢，不想流露丝毫的哀伤，你们看到的是我毫无停顿的谈笑了一整个晚上，第二天我就。。有时候不经意的一个晚上就成了最后一个晚上。

同事B：当你告诉我那年MBB论坛我们笑你一把把吃药时，已经确诊了，我震惊而后悔，更佩服你非凡的勇气和韧劲，你一直坚守在岗位上，你一向从不提及承受的一切。希望这件事能圆满解决，很心痛你现在的情况还要被这些事情所干扰，千万别影响心情，退一万步，你还有成千上万的我们，希望可以尽上绵薄之力，加油！

我的回复：那年初，取化验报告听到的头一句话就是，“你活不了几年了。太可惜了，这么年轻。。”后来，MBB论坛上我大把大把的吃中药，也不知是否管用，只希望一切都这样悄悄过去吧，所以大家都不知道我的病情。Lars和外籍员工问我，我只说，just a very rare disease.nothing!其实每次同事问我之前病假到底怎么了，我都不知道怎么回答，其实也不是我究竟有多坚强，而是茫然，真的茫然，后来的坚强也是一步一步逼出来的。

第二篇：在我成长的岁月里

在我成长的岁月里

在我成长的岁月里，有许多许多的快乐记忆。这里面，有喜、怒、哀和乐，含有酸、甜、苦和辣。岁月就像我的人生棒棒糖，吃完后还有甜甜的余香留在嘴边，让人难以忘记。

一次，我到花园边去玩儿，发现许许多多的同学都在像小鸟一样灵巧的滑冰。我看到之后非常想要旱冰鞋，于是便飞快地跑回家缠着爸爸妈妈给我买滑冰鞋。爸爸妈妈都同意了，我像一只刚刚学会飞的小麻雀一样，活蹦乱跳。经过一个月的精心挑选，终于买回来了一双品质好，还很便宜的滑冰鞋。刚刚到家门口，我便迫不及待的打开车门，拿着滑冰鞋去小花园练习。我妈妈给我穿上滑冰鞋，很谨慎的扶着我的手，让我往前滑。一个淘气的小石子在地上直冲着我的滑轮奔去。啊！我的手腕儿！妈妈听见了我的惨叫，脸上的神情无法形容。没事吧？啊？妈妈连忙看了看。没事儿，一点儿皮外伤，算不了什么。我说。于是我在爬起来练。就这样，经过一次次的失败，我终于学会了！从这时起，我懂得了：不经历风雨，怎能见彩虹！

山东省临沂市沂水县实验一小学校六年级：丁钰

第三篇：《我在通用汽车的岁月》读后感

《我在通用汽车的岁月》读后感

只有屈指可数的商业著作能够历经数十年的考验而成为经典，毫无疑问，《我在通用汽车的岁月》，就是这样一本伟大的著作。

管理大师彼得·德鲁克早已记不清曾经向多少人推荐过此书了：世界首富比尔·盖茨仍然坚持声称本书是所能读到的最好的商业著作;《商业周刊》把它放在“绝对必读书架”的第一名;《财富》杂志则把它列为XXceo必读书。《我在通用汽车的岁月》在1963年首次面市时，就立刻成为了超级畅销书。从那时开始一直到现在，它就一直被当作管理者的手册来使用，并被喜爱它的人视为“管理训练”的最好著作。这是一个其他商业人士所无法讲述的故事——它是在一个巨在产业中半个世纪的领导经历的结晶，是对许多戏剧性事件以及创造性的企业经营深刻深察的结晶。当艾尔弗雷德·斯隆于1918年加入通用汽车之际，通用汽车正处在危难之时，人们看不到它的未来。现在，通用汽车是世界上最大的汽车集团，而且是美国经济的标志之一。《我在通用汽车的岁月》对通用汽车诸如计划和战略、持续经营、财务成长以及领导等企业基本的管理政策和战略概念的早期创新和发展进行了详细描述。

艾尔佛雷德·p·斯隆(1875-1966)，斯隆于1875年5月23日出生于美国康涅狄格州的纽海文，10岁时随父母搬迁到纽约，1895年毕业于麻省理工学院(他后来资助该学院成立了现在闻名世界的“斯隆管理学院”)，获电子工程学士学位。他的一生几乎都是在汽车行业中度过的。他于1918年加盟杜兰特先生(别克汽车的创始人)领导的通用汽车公司。1923年5月，继杜帮先生之后，成为通用汽车公司的总裁，之后，一直任通用汽车公司总裁，首席执行官、董事会主席至20世纪50年代。在他加入通用汽车公司时，公司正处于严重的危机之中，风雨飘摇，人们看不到公司的未来。在他领导通用汽车公司的几十年中，通用不但超越福特汽车公司成为了世界上最大的汽车制造商，成为世界上最大的产业集团之一，而且成为了美国经济的重要标志。他在汽车行业五十多年的管理经验，不但使自己成为20世纪最伟大的企业家，成为职业经理人的榜样，而且，对管理理论的发展也做出了伟大的贡献。他对企业的组织结构、计划和战略、持续成长、财务成长以及领导的职能和作用的研究，对职业经理人概念和职能的首次提出，都对现代管理理论的形成和发展产生了极大的影响。

读完《我在通用汽车的岁月》，第一感觉是累。为斯隆先生喊累，为他们中的一切老前辈喊累，为我努力理解其中的内涵喊累。一个企业的成长是艰辛的，每一步都走得很艰难，光环的背后更多的是艰辛。斯隆先生最后说：“我们为公司承担了这么久的责任，现在也该将其传递给其他人了。每一代新人必须·迎接挑战--汽车业的挑战，企业管理的挑战，以及公司参与这个世界时所面临的挑战。”是啊，挑战正等着我们每一个人，用信心迎接挑战，用思路、方法解决挑战。斯隆先生一直化解着挑战，带领着他的团队，把通用汽车一步步做大做强，其中很多思想、管理方法仍在闪烁着光辉。

《我在通用汽车的岁月》中所描述的斯隆常常被批评为“没有人情味”和“冷酷”，事实上，这正是他在书中要刻画的自己的样子。他坚信，一个首席执行官一定不能产生工作上的朋友。他向德鲁克指出，美国历史上最有影响力的总统亚伯拉罕·林肯和富兰克林·罗斯福在同事中均没有朋友和伙伴，而那些在工作上有朋友的总统——格兰特、杜鲁门(斯隆对其评价很高)、艾森豪威尔(斯隆不信任他)都很快被朋友出卖。“朋友很容易成为宠信之人，”斯隆坚持己见，“一个首席执行官必须不偏不倚，只能依据业绩来做出评判。”然而，直到晚年由于听力衰退使他与外界隔离之前，斯隆一直是一位注重友情的人，而且他的朋友也不全是“工作以外的”。多年来，他最亲密的好友就是沃尔特·克莱斯勒，在斯隆说服他另起炉灶之前，克莱斯勒一直担任通用汽车公司别克分部的总裁。克莱斯勒创立了以自己的名字命名的汽车公司，这在很大程度上是因为斯隆向他指出了20世纪20年代中期由于福特汽车公司的衰落而产生的机会。另外，斯隆还清楚地看到，随着福特公司迅速走下坡路，出于自身利益的考虑，通用汽车公司本身也需要一个强劲的竞争对手。直到1940年65岁去世，克莱斯勒一直是斯隆的密友。

除此之外，斯隆非常热情，而且慷慨得让人难以置信，这种慷慨既包括他的时间，也包括他的金钱。在我的研究过程中，无论走到通用汽车公司的哪个角落，总有人会告诉我——常是比较低层的员工，斯隆是如何帮助他们的，并且通常是主动提供帮助。比如，为了使一个工厂经理严重烧伤的孩子得到最好的医治，他是如何放弃了整个圣诞节假期去四处寻找医院的，而他与那位经理从未曾谋过面。我常常问通用的员工：“如果你陷入严重困境，你会找谁相助?”大多数人会立即回答：“当然是艾尔弗雷德·斯隆!”正如他通过制定政策和战略打造通用汽车一样，斯隆也同样通过自己激动人心的个人魅力和值得信任的品格来塑造通用公司。在整个20年代——有的甚至时间更长，那些掌控通用汽车公司大型分部——雪佛兰、别克及凯迪拉克——的头头门全都是各自公司的创始人，而且在将公司出售给通用汽车之前已经把这些大企业打造得非常成功。他们中的每一个都比斯隆年长和富有。而斯隆在1916年出售给通用汽车的配件企业当时规模还很些—斯隆藉此进入通用汽车的管理层。这些人全都是通用汽车的大股东，每个人都非常妒忌斯隆拥有的自治权，并对总部的所有“干涉”牢骚满腹。然而在几年之内，他们全都成了斯隆的赞赏者和忠心耿耿的团队成员。

在斯隆所著的《我在通用汽车的岁月》一书中并不存在普通人。斯隆坚信，对于“职业经理人”而言，管理要靠事实来说话而非人格上的力量。

在《我在通用汽车的岁月》一书中，斯隆还严格地将他个人关心和感兴趣的每一件事情排除在外。他深深地卷入政治中——总处于落败的一方，他积极参加了1937年兰登的竞选活动和1948年杜威的竞选活动。他与富兰克林·罗斯福有着一段长达XX年的爱恨交加的关系。他赞赏罗斯福的影响力，但厌恶罗斯福这个人，并且反对新政。“阿尔·史密斯是一个比罗斯福好得多的人，但罗斯福确实是一位更好的总统。”有一次他这样对德鲁克说，让德鲁克大感惊讶。但是，斯隆在书中惟一提及罗斯福的地方就是，在遥远的华盛顿，某人拒绝制止密歇根州州长弗兰克·墨菲支持1937年通用汽车公司工会组织的静坐罢工。而关于新政，书中则一点都没有提及!当我提出没有新政和罗斯福的30年代历史犹如没有王子的《哈姆雷特》时，他说：“对我和通用汽车而言，这些都是重要的事件，但它们全是历史事件，与职业经理人的工作没有关系。”

同样，书中也未曾提到斯隆充满爱心地长期努力的两项事业：汽车安全和位于弗林特的通用汽车研究所(现为gmi技术公司)。书中只是极为简短地提到了比他年轻18岁的异母弟弟雷蒙德——斯漏惟一的孩子”。雷蒙德年仅50来岁就过世“成了我一生中最大的个人不幸”，斯隆曾经这样说。书中一点也没有提及，雷蒙德是医院管理领域的先驱，正是通过他，艾尔弗雷德·斯隆才对医院管理产生了浓厚的兴趣，并为斯隆-凯特林研究所的组织工作以及癌症研究的规划和方向付出不少心血。“这些全都是个人爱好，”他说，“他们并不属于一部论述职业经理人的书所要涉及的内容，就像我的妻子收集古董，或者一位首席财务官系花哨的领带一样。”

然而，《我在通用汽车的岁月》向我们展示的是思想大师斯隆，而是斯隆这个人，但是比这更为重要的是，对大多数读者而言，该书并未点明斯隆撰写本书所要阐述的经验教训。但是这确实是一部好的管理著作——这和是否全盘接受斯隆提出的每一个观点无关。尽管这部著作拥有广泛的读者和极具号召力，但它对管理实践影响甚微。这部著作以“自传”的形式出现，在很大程度上解释了为什么该书未能像斯隆希望的那样成为一本行动指南。一部论述管理以及职业经理人的著作是一个绝妙的想法。

《我在通用汽车的岁月》一书的主要教训是什么呢?

首先，管理是一种职业，经理人是——或者说应该是——职业化的。这在20世纪90年代的现在听起来有些陈腐——30年前却远非如此。不过坦率地说，尽管如今大多数经理人都这么宣扬，但身体力行的人并没有很多。

像其他职业人士——如医生或律师——一样，职业经理人也有“客户”：企业。他注定要让自己的兴趣服从于客户的意愿。对客户负责任是“职业化”的特征。

职业人士做决策，靠的既不是个人观点，也不是其偏好，而是依据事实说话。我认为，这就是《我在通用汽车的岁月》中关于查尔斯·凯特林研制铜冷却发动机一章的主旨所在。斯隆给予凯特林最高的赞誉，认为他是美国20世纪杰出的发明家。即便是这样一个伟人，斯隆在这一章花了如此多的笔墨讲述，如果不顾事实地紧抱自己的偏好不放，反而会损害了自己。

职业经理人的工作不是去讨好人，不是去改变人，而是要激发他们的能力去工作。无论你是否对别人满意，是否赞成其工作方式，他们的业绩才是惟一要考虑的事情，确实，这才是职业经理人惟一被允许关注的事情。

业绩不是“底线”，还要树立榜样。这需要诚实正直。只要在这两方面——经营业绩和作为榜样——不过线，就应该有绝对的宽容和最大程度的多元化。

意见分歧甚至冲突都是必要的，实际上也是求之不得的。没有分歧和冲突，就不会有理解;而没有理解，就只有错误的决策。对我而言，斯隆著作中最引入入胜的部分就是那些备忘录：他首先列出不同意见，然后将不同观点综合成一种理解，最后达成共识和承诺。· 领导力不是“魅力”，也不是“公共关系”，更不是“表演”。它是业绩，是始终如一的行为，是值得信赖的。

最后，也许最重要的教训是，职业经理人就是公仆。职位并不能给予你特权和权力，它赋予你的是责任。

斯隆在他的《我在通用汽车的岁月》一书中，阐述了他在设计通用汽车公司的事业部体制时所依据的两条原则：

(1)每个事业单位总经理的责任应该不受限制，由总经理领导的这种组织应具备各种必要的职能，使之能充分发挥首创性并得到合理的发展。

(2)某些中央管理职能对公司活动的合理发展和适度控制是绝对必要的。

成功或失败的原因是深刻而复杂的，其中机遇起了关键作用。对于一个企业的管理者来说，动机和机遇是走向成功的两个非常重要的因素。前者通过在一些方面的激励报酬得到很好的应用，后者则通过分权管理制。好的管理在与集中和分权管理的协调，或者说是“基于协调控制的分权管理”。在1920年快要结束的时候，当时的公司面临外部经济衰退和内部管理危机并存的困境。虽然通用汽车的物质很丰富，但却几乎没有什么规范，各部门之间不能协调发展。这时期没人对这个问题给予注意时，斯隆先生以敏锐的眼光觉查到：除非经过精心安排组织，否则公司很难发展。一场组织变革在发现问题后展开。分权管理和协调管理逐步被提出，并一直服务与组织。从分权管理中获得主动性，从协调管理中获得效益。

红利计划是通用汽车的另一特色，给管理层提供了一个自我实现的机会。它让每一个参与者意识到他与他的工作以及他的上级的关系。是他有责任关注自己和整个公司的发展。他会因为上级正确的评价了他的价值而感到满意，与此同时，这也激励着他自己每年都对自己的工作情况进行回顾。

我特佩服的一句话：工人效率提高只是生产力提供的原因之一，而且是次要原因。生产力提高的主要原因在于有效的管理和对人力的设备的投资。而我们呢?更应该思考管理的力量。用好的管理方法把我们自己，把我们的国家治理得好一些。

第四篇：我在摩根士丹利的实习岁月[范文]

我在摩根士丹利的实习岁月 忽然一年。

上周四摩根士丹利来到图书馆5楼开宣讲会，又到招收实习生的时候了。我曾在摩根士丹利IT部门实习过半年，不禁感慨良多。截取几段简短的回忆，纪念一段美好的时光。今年的实习规模更大、过程更正规，可能过程会和去年有一定出入。1。初识

去年4月的E200，摩根士丹利第一次来学校开实习生宣讲会。那次宣讲会全程用英文进行，虽然内容已经记不清楚，但我依然记得为何决定投出简历。来的5个人西装革履，他们进来后给在场每个人都发了彩色铜版纸打印的宣传单、在黑板上贴出一张大海报、在门口立起一幅招贴画。教室并没有为他们预留出座位，每次有一个人在台上讲，其他4个人就在窗台旁的角落里站着。令我吃惊的是，无论谁在台上讲，其余四个人都整整齐齐的站成一排、手背在后面。看到这些场景，我决定投出简历：既然他们能把细节都做到这种地步，一定是一家杰出的公司。2。电话面试

忐忑的等来了电话面试通知，我跑到当时还没建好的电信群楼旁边的活动中心，找好一个能看到湖水的台阶耐心等候。有两个人一起面试我，一个在上海、一个在香港。问题的范围非常广泛，从操作系统到数据库、从网络到算法、从面向对象到语言特性无所不包。当时我才大三，很多专业课都还没学，只好直接说不会。虽然范围很广，但考察的都是比较基本的概念和理解。他们需要用到各种各样的技术，所以需要考察各个方面来找到你所擅长的，并不需要你答对所有问题（全答对是很困难的）。3。面试

理论上面试需要正装，无奈天气太热，我没穿西服没打领带，只穿一件短袖衬衫就过去了。还是两个人面试，主要谈了以往的经历、曾做过的项目，还问了几个技术问题。这一轮最好准备一下简历上的内容，想想怎样介绍以前的经历和做过的项目。面试最后还有一些时间，他们问了我的爱好、平时喜欢关注什么新闻。我说时常看看经济新闻，他们就问我对国内房地产价格的看法。我分析说房地产泡沫太大了，很快就会破灭。可惜直到现在上海的房价还在上涨„„ 这样的问题只是想更多的了解你的性格，再看看你能否独立思考，答案其实并不重要。4。Warm-up party

7月份公司从中信泰富广场搬到了更宽敞的外滩中心，搬迁的第一天晚上在公司里举行了一个party。这时距离我们几个实习生报到的日子还有一周，但我们也被邀请参加。凯博（Kabb）西餐厅准备了各种好吃的点心和饮品布置在公司的一个大屋子里，服务生端着盘子来回穿梭，大家站着边吃边聊。这样我们几个实习生就相互认识了，还分别和自己的Mentor和学长聊了一下。最后用小车推出了一个大蛋糕，大家一起庆祝上海Office的发展。5。入职培训

报到之后的前两天，所有实习生在教室里一起培训，主要内容是公司的文化历史、IT部门的概况、IT系统和技术的简介。公司文化那堂课是和固定资产投资部门的实习生一起进行，行为守则那堂课是香港的HR通过视频给我们讲的。之后的几天是自己所在的组内培训，我在股票（Equity）部门，于是老员工就给我们介绍了公司的股票交易系统概况，还演示了那些交易员是如何使用我们开发的软件买卖股票的。6。工作内容和环境

工作内容是保密的，因此我只能说：我们和香港、东京、孟买的同事一起开发内部使用的亚洲地区的股票交易系统。我被分配的第一项任务是阅读东京证券交易所的官方交易指南，了解股票是如何买卖、如何定价的。办公室的景色非常棒，坐在价值800美元的办公椅上，我一扭头就透过落地窗看到黄浦江上来来往往的船只、陆家嘴的高楼大厦、还有外滩一带的老建筑。计算机主机是惠普的，每人都有两台Eizo（艺卓，日本的专业高端品牌）19寸液晶显示器，各种饼干饮料也都随便享用。其他员工都很友善、乐于助人，每个人都用高标准要求自己。他们不仅教会了我技术，还让我学到了做事的态度。

工作是高度国际化的，我们小组的成员有2个在上海、2个在香港、1个在东京、1个在孟买。大家平时通过电子邮件、电话会议相互联系，和这么多不同文化不同地域的人一起工作是非常有趣的。

如果我没记错的话，08年摩根士丹利IT部门的预算是31亿美元。7。见证美国次债危机

八月的某一天，我照常来到公司上班。一切都那么平静，这只不过是新的一天的开始罢了。到了九点半，我忽然收到一封被标记为“重要”的邮件，打开一看我被惊呆了：由于美国次债危机的缘故，昨晚道琼斯指数狂泻XXX点，香港恒生指数开盘急挫，一小时前开盘的东京日经指数也大幅下跌。全球股票市场陷入了恐慌，所有人都在抛售股票。我们系统的交易量大幅上涨，已经超过了以往的历史纪录。公司要求大家时刻保持警惕，在这种非常时刻，一定要确保交易系统不出问题，同时暂时冻结大部分的技术升级。这一刻我忽然感到很兴奋：我正在亲身经历一场金融风暴。第二天早上，我才在报纸上读到头版头条：次债危机引发亚太股市昨日重挫。我感到自己亲身见证了我们这个时代的一件大事，虽然角色很不起眼。现代金融市场就像变化莫测的大海，毫无预兆的风暴会突然来临。作为一名船员，你可以切身看到大家如何与大海搏斗，之后才能在报纸上读到相关报道。

8。文化和历史 每个实习生都被当作正式员工看待，参与到真正的项目中来。除了分配的任务不那么难、时间要求不那么严格（当然了，工资也比正式员工低）。实习生受到极大的尊重，绝不会感到自己是廉价劳动力。上海Office的老大甚至专门请所有实习生在外滩非常高档的饭店吃午饭，增进大家的了解、听取对公司的建议。摩根士丹利的信念是“We do the first-class business in the first-class way.”，这句话来自老摩根，JpMorgan的创始人。以前的JpMorgan同时拥有投资银行业务和商业银行业务。但1929年美国经济大萧条开始后，美国国会在 1933年通过了一条法案，禁止一家银行同时经营这两种业务。于是JpMorgan银行在1935年被迫拆分成商业银行、今天的摩根大通（人们简称“小摩”），以及投资银行、今天的摩根士丹利（人们简称“大摩”）。70年代时，摩根士丹利曾有这样一个广告：画面上一道闪电刺破乌云，标题是“如果上帝要融资，他也会找摩根士丹利。”不过现在摩根士丹利已经不再需要打广告了。1997年收购惠添（Dean Witter）之后，大摩开始走下坡路，并在 2000年前后被另一家投行高盛(Goldman Sachs)超越。2005年曾经在大摩工作了30多年的现任CEO John Mach回归，从此大摩走上复兴之路。9。宝贵的学习机会

公司非常重视培养员工，内部有许许多多的学习机会。技术方面的暂且不论，在一个专门的内部网站上有浩如烟海在线视频课程，有各种金融知识和业务介绍。例如介绍什么是IpO、怎样分析一支股票的价格、什么是对冲基金„„ 不仅有这些视频课程，公司会定期举办讲座，邀请公司某个部门的专家介绍他们的工作；或者举办论坛，邀请不同部门的经济学家就某个问题展开辩论；或者是某个分析师就市场前景发表演讲。所有这些活动都会被录下来放在网站上，任何员工都可以观看。我经常在午休或下班后看上一段视频，从世界顶尖的投行里学习金融知识，效果也许比学校里的选修课更好吧。

除了这些在线内容，公司还会定期的请老师来上课。我曾参加过一个2天的培训，是一个美国的CFA来上课，系统、全面的介绍了现代金融市场，以及摩根士丹利的各项业务。虽然我们是IT部门，可公司依然提供这样的课程，是为了让大家更好的理解我们从事的工作以及IT部门的重要性。我还知道有培训领导能力和英文写作的课程，可惜没有参加。找工作历程

（一）绪论

大二分专业的时候，我意识毕业后的出路无外乎三条：保研（肯定能轮到，故不考虑考研）、出国、工作。从那之后，我一直是打算出国的，但后来参加了ACM ICpC比赛，所有的英文考试统统没有考。我甚至详细计划过在大四上学期考完GRE和托福，并且报名了北京新东方（居然抢到了那个班的1 号！）。07年3 月份从东京回来之后，周围的同学们都开始找实习。我正迷茫：准备出国就没时间去公司找实习，从而彻底失去和企业打交道的经历；去找实习就无法安心准备出国的考试和材料，从而直接影响到能不能出得去的结果。感谢爸爸给我提的建议：去找实习，无论结果如何，至少都可以从这个经历中学习到东西；走出校园里的象牙塔，去和真正的企业打打交道。

后来，摩根士丹利的宣讲会以及受Google邀请访问北京总部的旅程彻底地改变了我的想法（请参见07年夏的日志记录）。我暂时放弃了毕业后出国的打算，这改变是在仅仅两个月内完成的。后来班里的同学将近一半都选择了保研，在摩根士丹利一起实习的也有不少研究生，从他们那里，我更加坚定了毕业后直接工作的信念。

暑假之前，我面试了微软、Google、eBay、摩根士丹利的实习（请参见07年4-6月的日志记录）。这些经历是非常有益处的，我最后一次使用的简历版本是3.7，实习投出去第一份简历的版本是1.0。现在回头看看，1.0版本的简历写得真是可笑„„找实习的全部经历就是找工作的一次预演，一次彻底的演练：投简历、电话面试、终面„„ 这些演练都是宝贵的经历?a href=“http://www.teniu.cc/”>聘www.teniu.cc弧Ｊ罴倮镌谀Ω

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人们的想法总是会变的。高中搞竞赛的时候，我学会了向现实妥协，不断结合实际情况修正自己过高的目标。找工作的这段时间，我尝试抓住每个机会，不断设立更高的目标。先后经历了狂喜和失落的高盛、意料之中的摩根士丹利、极度失落的巴克莱资本、一线生机的德意志银行、无欲则刚的瑞士银行。每次经历过的憧憬、期待、失落、喜悦都是财富。

我将试图尽量多的记录下自己在过去4个月里的历程。

（二）投资银行导论

在就业市场里，投资银行似乎永远都是宠儿，它还有一个简称叫做“投行”。人们总是喜欢制造出一些词汇，让不明就里的局外人由于不理解而产生某种崇敬感。

无论是国内还是国外，都有很多学生削尖了脑袋要加入投资银行。我才疏学浅，先凭自己的理解介绍一下，其中肯定有不当之处，请多多包涵：

从宏观来看，在资本市场上有两个方面：买方和卖方。买方（Buy Side）是指那些手里有钱的人，例如共同基金(Mutual Fund)、对冲基金(Hedge Fund)、养老基金(pension Fund)、保险公司等等。他们希望让自己手中的钱增值，也就是说，他们要用手中的钱进行投资；卖方（Sell Side）是指那些为买方提供产品让他们买的人，狭义的投资银行就是指卖方。（下文的“投资银行”除非特别说明，都是指狭义的。为什么说狭义呢？因为随着时代发展，投资银行新加入了很多不同的业务，早已不是单纯的为买方提供产品了。后面将会谈到广义的投资银行。）投资银行主要使用三种工具来为买方制造产品，这三种工具是：股票、债券、金融衍生品（包括期货、期权等等）。

从某种意义上来讲，投资银行是资本市场上最高级别的中介。举一个例子：企业的首次公开上市（IpO）。企业要把自己变成一份份的股票，用股票交换投资者手中的金钱。这时这家企业就需要聘请一家投资银行作为中介。投资银行要对这家企业进行充分的调查，然后组织路演（Roadshow）向各地的投资者推销这家企业，然后定出股票价格，处理相关手续，直到在交易所上市交易。投资银行实际上扮演了在需要钱的企业，以及手里有钱要进行投资的投资者之间的中介。作为中介的报酬是从企业发行股票所募集的资金里，收取一定的比例。（例如5%？现在企业的IpO动不动就是数十亿美元的规模，投资银行做一笔IpO就至少赚几千万美元。）发行债券也很类似。另一方面，投资银行也会充当收购、合并等商业行为的顾问，并从中收取服务费。（这年头收购合并的金额也不比IpO 小啊）这两种业务合起来，就是让绝大多数商学院学生为之疯狂的投行IBD部门（IBD是Investment Banking Department的缩写）。

随着时代的变化，投资银行不断加入了新的部门，因此广义的投资银行还包括了：财富管理（给超级有钱人的私人理财服务），资产管理（管理企业年金、社保基金等等），研究部门（中立的负责研究股票、债券等价格变化的部门，靠写报告然后卖给投资者赚钱），以及投资部门（用公司自己的或客户的钱去投资，也可以说去投机。）

行业的现状：这个行业是高度竞争的，不像石油行业的寡头垄断，或者高科技行业赤裸裸的垄断（例如微软）。仅来自美国的就有高盛（Goldman Sachs），摩根士丹利（Morgan Stanley），美林（Merrill Lynch）这种“全能型”，以及雷曼兄弟（Lehman Brothers），贝尔斯登(Bear Sterns)这种擅长某一方面的，还有商业银行的巨无霸，例如花旗（Citi），摩根大通（JpMorgan）也有投资银行部门。还有来自欧洲的瑞士银行（UBS），瑞士信贷（Credit Suisse），德意志银行（Deutsche Bank），后起之秀巴克莱资本（Barclays Capital）。这些金融巨头们在全世界展开殊死搏斗般的竞争，还要面对某些市场的“地头蛇”，例如日本的野村证券（Nomura），中国的中金公司（CICC）等等。正是竞争的充分性、金融市场本身的变化莫测，使得这个行业一直保持高度创新。下一篇将介绍投资银行里的IT部门，并和传统的IT企业（例如微软）作一些对比，并澄清一些常见的误解，敬请期待

（三）投资银行的IT部门——不同之处与常见误解

说了这么多投资银行，投行里面的IT部门究竟是做什么的呢？在过去，投资银行仅靠纸、笔、计算器就能做生意了。但是在今天，所有的部门都要依靠IT技术。交易部门甚至是严重依赖IT技术。

我们可以从两个方面来看IT部门。

从工作的内容上，可以分为系统支持（System Analyst）和开发员（Application Developer)。前者和其他公司的IT基本相同，需要维护公司内部的局域网、设备等等。与开发员相比，系统支持的数量要少很多。开发员的职责是开发公司内部使用的软件，这些软件包括交易系统等等。这年头流行软件外包，为什么投行的这些开发的工作不外包，而要自己养一批开发员呢？答案是，为了使得自己的软件独一无二，从而保持竞争优势。举例来说，假设一家投行A把交易系统外包给了著名的埃森哲（Accenture），那么埃森哲在完成了这家投行的软件之后，可以把积累下来的经验直接应用到另一家投行B的工作中去。最后大家的交易系统都同质化了，任何人都没有竞争优势可言。因此，各家投行都自己开发自己的软件，希望自己开发出的软件最快、最稳定，从而赚最多的钱。因此在这个领域里，投行的IT部门使用的技术是相当高精尖的。

顺便说点历史：第一个应用计算机的领域是国防，第二个就是金融。比尔·盖茨没有出生的时候，纽约证券交易所就开始用计算机进行交易了。

投行里开发员的工作不同于其他软件公司（例如微软、Google），它不仅要求技术，还要求开发员懂得业务的内在逻辑。你必须知道股票是怎么买卖、怎么定价的，才能去写相关软件吧？

开发员从分工的程度也可以分为两种：分别是专门应用于某个领域的IT（例如股票的IT，债券的IT，期货的IT等等），以及整个公司要用的IT（例如整个公司库函数的开发，没错，投行有一套自己的库函数）。一般来说，前者会了解和应用更多的业务知识。

至于职业生涯，和其他部门一样也是从 Analyst 开始，升为 Associate，升为Vp（Vice president），升为 ED（Excutive Director），升为MD（Managing Director），再往上就是CFO,CIO之类的主管，再往上就是CEO 了。工作的主要内容是写代码和做配置（是的，做配置有时比写代码还要重要）。一般来说，级别越多些的代码就越少，但是也有很多例外，ED、MD很可能是技术大牛。摩根士丹利纽约的一名MD，有一次遇到问题因为没有合适的分析工具而大发雷霆，于是他自己写出来了一个工具去解决问题，那个工具现在已经在公司内广泛使用。

投行里做事情的方法和专业的软件公司很不一样。例如微软里有SDE和SDET，前者只管开发，后者只管测试，两者通过pM来协调。而投行里是一个小组负责从开发到测试到维护的全部过程。这并不是因为投行不够专业，而是因为专业软件公司的开发周期一般很长（微软开发Vista用了5年！），投行里开发周期很短（半年已经算很长的了），要是使用教科书上的传统方法开发软件，钱早就被别人赚走了。不过最近教科书上也有适合短周期软件开发的“敏捷开发” 方法了。

而且，投行里的开发工作是高度“国际化”的，在上海的微软里你顶多和美国的同事一起工作；而在上海的摩根士丹利IT，你一定会和东京、香港、有时还包括新加坡、孟买的同事一起工作。

另一个不同点是，投行里使用大量的专门开发工具（就是说自己开发、自己使用、自己维护的工具，外面绝对见不到的软件），所有的东西自成体系，所以入门的时候会比较难。毕竟金融领域有很多独特的需求和解决方案。

IT部门在投行里至关重要，尤其是交易部门。证券交易所已经全部电子化了，如今所有的交易都是通过计算机进行，因此需要快速、稳定的软件系统。（如果想了解一些投行IT部门的趣闻，可参见07年10月的日志存档）

由于中国的金融市场的开放程度不够，许多人并不了解投行里的IT，比较常见的是如下两个误解：

1。要进一家公司一定要进主营业务。投行的IT不是主营业务，因此地位不高。

首先如何定义“主营业务”呢？很多CS的学生想进Google，那么让我们举一个Google的例子：如果按照常理，大家都认为Google的 “主营业务”是搜索，那是不是在线广告部门就不值得去呢？如果按照盈利来算，Google收入的99%来自广告，“主营业务”就是在线广告部门，那是不是搜索部门就不应该去呢？Gmail的服务全世界有几千万人在用，可“电子邮件”似乎不能算Google的“主营业务”吧？还有picasa相册、Google地图、Google论坛、Google文档服务„„

可以有很多标准来划分所谓的“主营业务”，例如利润额、知名度、重要程度等等，从而得出所有可能的结论。争论投行的IT是不是“主营业务”也是这个道理，的确IT部门并不直接从市场上赚钱，但是离开了IT部门，投行就赚不到钱。任何企业都是一个整体，争论“主营业务”是没有意义的，讨论某方面工作的职业规划才是有意义的。

经常有人说投行的IT部门地位不高。首先，如果一家企业里有一种氛围，使一部分雇员的“地位”比另一部分雇员高，那么这样的企业决不是真正的“世界一流”。我在摩根士丹利实习的半年里，没有感受到IT部门的地位比其他部门低。

如果狭隘的理解“地位”，那些IBD部门的人地位也并不高。可以参见凤凰卫视主持人曾子墨写的自传《墨迹》，她曾先后在摩根士丹利纽约和香港的IBD部门工作，看看他们成天怎样挖空心思去讨客户开心，再想想IBD这种“主营业务”的“地位”究竟如何。

2。在软件公司可以学到真正的技术，去投行作IT的话以后就只能干这个了。因此宁可去软件公司，也不去投行作IT。

投资银行的IT并不为大多数人所了解，其实他们所使用的技术、应用的理念都是很先进的。只有通过对比，才能得出这样的结论。我是通过在摩根实习了半年、去Google北京参观、与Google工程师面试和聊天、去微软参观、与微软的工程师面试和聊天、跟在微软英特尔等企业实习的同学交流之后，才慢慢的了解到这一点。因此，在投行的IT也可以学到真正的技术。

的确从投资银行的IT转到软件公司去的人比较少，但我觉得这里面主要是一个待遇的问题。投资银行IT的待遇水平相当高，绝对不低于任何软件企业（包括Google，07年各公司的薪酬待遇将于后续文章中给出对比），比绝大多数软件企业都高很多。当你在跳槽的时候，总不能跳到一份收入更少的岗位上去吧？ 关于投资银行的IT就介绍到这里吧，接下去准备写我的面试经历了。

（四）期待与失落：高盛（Goldman Sachs）

每个时代都有属于它的最伟大的投资银行，例如大萧条以前的摩根财团（摩根财团在1935年被拆分成商业银行摩根大通，以及投资银行摩根士丹利），战后欧洲的华宝(Warburg，后来被UBS收购)，七十年代的摩根士丹利（Morgan Stanley），八十年代的所罗门兄弟（Salomon Brothers，后来被花旗收购）„„ 现在，可能是高盛（Goldman Sachs）。

九十年代，纽约华尔街和伦敦金融城开始大鱼吃小鱼，兼并收购层出不穷。到了九十年代末，小鱼已经差不多被吃光了，基本形成了今天的竞争格局。高盛也在这一时期迎合潮流，完成了从合伙人制到股份制上市企业的转变。1997年以前，摩根士丹利是华尔街的领头羊。但是它在97年收购了惠添（Dean Witter），这已被广泛认为是一次失败的收购，从此大摩走上了下坡路，直到2005年原来的CEO John Mack回归才开始复兴。同一时期，由于抓住了市场的机遇，高盛的业务在2000年前后有了很快的发展，最终坐上了华尔街的头把交椅。07年夏天的次债危机，高盛进行了一场漂亮的表演：赶在7月份次债危机爆发前，5月份就把绝大部分次级抵押贷款的资产平仓。当别的银行因为次债亏损上百亿美元的时候，高盛赚了个盆满钵满。

刚开始找工作时，我列出了一份要关注的公司的名单。然后去各家公司的主页网申，同时每天去BBS的Job版扫屏。申请完高盛之后一周（我的动作似乎太快了点„„），看到高盛在法华校区有宣讲会，于是那天下班后就直奔法华（尽管还是迟到了半个多小时）。高盛在宣讲会上很下功夫，当天有专门的大巴从闵行校区接同学到法华校区，所有招人的部门都有代表过来，总共来了将近20人！因为在晚上进行，举行宣讲会的礼堂外面还准备了饮品、水果、点心供大家随意取用（可惜数量有限„„）。

首先是所有人在一起，HR介绍了一下高盛的文化、价值观，然后各个部门分散到小房间里，开始举行单独的介绍、交流。来参加IT部门宣讲会的大约有 20人，主讲的是一个东京过来的日本人。投行里的IT做的事情大同小异，那时我已经在摩根干了三个多月了，所以关注的就是高盛的培训体系、文化等等。主讲人叫Eddie，他曾先后在许多著名IT企业任职，最终选择了高盛，总共已经在高盛里干了12年了。

Eddie讲的一件事让我印象深刻：有次他的经理跑来说有一个新项目要做，虽然这个项目提供的功能是违法的，但必须按时完成。Eddie听到后立刻表示不会做任何违法的事，同时放下所有工作去找Compliance部门（投行里的Compliance部门有点类似情报部门，负责监控所有业务的流程、结果等是合法的）理论。最后Compliance部门告诉他，这个项目实际上是合法的，是经理把一条法律规定理解错了，还找出了相关条目给他看。讲完这个事情，Eddie对我们说，他不能理解为什么当时那个经理认为项目违法，却还要继续做下去，好在两年之后那个经理离开了高盛。我不禁想到，这要是发生在国内的企业，有几个人敢对上司说“不”然后跑去法律部门（如果有的话）理论？这才是一流的人才„„

宣讲会让我对高盛有了直观的认识，又过了两周就收到了通知电面的邮件。高盛极度令人ft的一点是，他们是这样约时间的：“我们会在10月29日的晚上5点至8点，或者10月30日的晚上5点至8点，或者10月31日的晚上5点至8点给您打电话进行电话面试。电话面试大约持续15至20分钟。”这样的邮件让人太郁闷了，我就回了一封说希望尽量29日，他们回得也很快，说会尽力安排。我猜想高盛采取这样的方式可能是想达到一种突然袭击的效果吧。10月29日那天晚上5点开始，我就开始在屋子里等电话，到了5：40也没有，我就骑车去北区食堂吃饭。结果吃完回来，正骑车经过北区隧道口的时候，电话响了„„ 一看来电显示是国际长途，我赶紧把车停在路边，跑进北区湖边的树林里，在凛冽的风中接电话„„

电面全是英文，总共持续了13分半，是一个英语特别好的女士。首先是他们的开场白，说我们是谁，将要面试，你不要紧张云云，然后： 1.为什么选高盛IT

2.香港或东京的工作地点有没有问题，更喜欢哪一个

3.简要介绍下简历上做过的项目，因为我简历上主要写的是在摩根的项目（当然公司的保密内容我是不会写出来的），她还问了简历上提到的金融产品。4.对哪方面的技术感兴趣

5.在学校做过什么项目，学过什么语言 6.你有什么问题

电面之后感觉不是很好，说一周之内出结果，于是开始等待。高盛果然守信，说一周就一周，通知我11月15号早9点半去高盛高华（高盛在国内的合资企业，因为国家有规定不允许外商独资）在上海的办公室——长乐路989号世纪商贸广场做终面。这个时间在所有投资银行里算是最早的了，尽管比IT企业慢了很多。

由于对高盛充满期待，我开始精心的作准备工作：向同学学习了领带的打法、还借了另外一个颜色的领带；把西服拿出去熨烫；为了避免早上穿正装挤地铁从而毁坏形象，订了面试前一天在长乐路附近的如家宾馆（这可不是省钱的时候）；把从高中到大学的生活作了一次梳理，用本子记下来；用最好的纸把最新版本的简历打印好，附上参考材料（重要证书等，例如世界总决赛的那个），用曲别针装订成册；凭借我6年多的Google使用经验，把所有能搜到的有关高盛面试的信息都搜出来。

紧锣密鼓的准备，实际也是为后面的面试做准备。不过面试前一天我最终决定不去住宾馆，而是打车去长乐路。

高盛的终面和其他投资银行显著不同，首先就是没有群面，同时也更加残酷。总共分为上午、下午、和晚上三个时间段，所有人都会上午的3轮面试，每轮1对1，半小时。然后自己出去吃午饭，等电话通知，接到电话的就回去继续下午的面试，没接到电话的就走人。下午也是3轮1对1，然后再出去等电话，接到电话通知的再回来和面试官共进晚餐。但是一起吃了饭也不代表会被录取，据说以前是上午去30多人，一起吃晚饭的只有5、6个，最后要2、3个。

面试这天，我准时抵达世纪商贸广场。每个人都拿到了一块打印有名字的不干胶贴在胸前、还有一份上午的日程表。然后就开始跟着HR挨个屋子“串门”面试。

第一个面试官是香港来的，看了一眼我的简历，第一个问题居然是 “So youve worked in Morgan Stanley.Do you know XXX ?”(XXX 是上海摩根的老大，东京过来的，很亲切、很有魅力的领导人，还曾经跟我们实习生一起吃过饭)这世界真小„„我开始怀疑他是不是摩根跳到高盛的„„ 后来面试多了，我才发现原来各家投行的管理层相互都认识，引用UBS一位面试官的话来说就是 “This is a small circle.Everyone knows everyone.”这也是和IT企业不同的地方吧！第一个面试官的问题主要集中在过去的项目经历，面试时他面无表情，眼睛直勾勾的盯着你，真让人有点毛骨悚然。好在在摩根口语得到了极大锻炼（请参见去年8月存档的有关实习的日志），还不至于语无伦次。

第二个面试官也是香港来的，是一位女士，问题集中在团队合作和数据库方面。她会描述一个场景，可能是在团队合作中遇到的，然后问你在这种情况下怎么办。她坐的椅子离桌子很远，始终把一个本子垫在腿上写，可能是作面试记录（为什么不放在桌子上写呢„„）。基本上从不抬头看你，我放在桌上的简历也碰都不碰，只是摘抄了上面的一些东西，给人“拒人于千里之外”的感觉。但投资银行的面试就是这样，人家不给你“死人脸”就不错了。不过在我面试的这几家投资银行里，高盛的面试官可以算是最“冷若冰霜”的了。

最后一个面试官是个印度人，听他说英语很困难„„ 这一轮是纯粹的技术面，上来第一句就是“你熟悉硬件还是软件？”印度人果然强悍„„ 他首先写了一段很简单，但是很搞的C++程序（就是很有谭浩强的风格！），让我写结果。真是考察基本功阿，可惜我都很久不写C++了，这个问题没有答好。接着又让我设计一个链表的类，我刚把类声明（函数原形）写出来、实现了一个函数，他就叫停我了，可能已经达到目的了吧。最后一个问题我被搞惨了，我告诉他自己相对而言比较擅长算法和数据结构，结果他给我出了个一列人戴红帽子、黑帽子的智力题。直到现在我也没有搞清楚他那个问题究竟要问什么，结果我用了将近15分钟去问他究竟想问什么，最后时间到，就结束了面试。

中午出去吃饭，一起的两个硕士都接到了下午的电话，我没有接到，就孤独的坐地铁往回走，路上极度失望，累得睡着了„„ 现在看来，当时我的确高估了自己。在拿到Google和摩根士丹利的实习Offer之后，我自以为高盛也不过如此，可实际上难度可是高了两档。盲目乐观、自大必然会失败，但以遭受挫折开头的找工作之路，总比一帆风顺要好。准备高盛所付出的努力直接为后来的面试带来了方便。

高盛和其他银行相比，最大的不同之处在于：强调团队精神，却没有群面；面试官普遍比较冷酷，比较“tough”；对技术的要求比较高。以着实高兴了一阵子。感觉摩根的面试考察的范围非常全面，从技术角度来看不像高盛那样深入，但是范围很广；同时非常注重一些“软性”的能力。摩根的入职培训有四个月，也是我所知道的最长的一个

（六）孤注一掷：巴克莱资本（Barclays Capital）

开始找工作时，我并不满足于留在上海的摩根士丹利。我希望自己能去香港或者东京工作，然而对一个本科应届毕业而言，这是极端困难的。也许我太有野心了，但是趁着年轻，野心大一点有什么不好呢？而且即使失败了，付出的成本也并不多。因此我查阅了所有知道名字的投资银行，把能投的在香港或东京的职位都投了一遍。我是从交大饮水思源BBS上知道巴克莱资本的，看到他们要招人，就立刻去申请了。

巴克莱银行（Barclays）是英国第三大银行（英国第一大是汇丰银行（HSBC），第二大是苏格兰皇家银行（RBS）），有将近400的历史。巴克莱资本是巴克莱银行的投资银行部门（这就像JpMorgan是摩根大通的投资银行部门），虽然成立的时间不是很长，但是近几年的发展却非常快，在债券等业务方面有自己的独到之处。前段时间有一个大新闻：为了收购荷兰银行（ABN Amro），巴克莱银行和苏格兰皇家银行进行了一场收购大战，中国国家开发银行还为此向巴克莱银行注资，成为巴克莱银行的大股东。可惜美国次债危机爆发之后，巴克莱银行的股价严重下跌造成报价缩水，最终在荷兰银行争夺战里输给了苏格兰皇家银行。

巴克莱资本的网申很简洁，像其他所有投行一样，要填写一大堆个人信息，但是步骤和内容更多一些。

第一个不同之处是，要回答三个开放式问题（Competency Questions），例如“你觉得自己什么地方使你适合这个职位？”，“从对你对这个行业的调查，我们如何能使你达到自己的职业目标？”，“描述一项业界内近期的发展变化，这会对你所申请的部门造成怎样的影响？”。这就像三篇小作文一样（字数不限，最多250字），通过回答这些问题，申请者也可以对自己进行一次重新的审视。第二个不同之处是，网申结束之后要立刻进行两个在线测试（之前的高盛、摩根士丹利都没有在线测试，申请完之后就可以开始等待电面了）。两个在线测试都是SHL的，第一个是数字测试，考察理解、运算的能力，就是给出一大堆图表和一些描述，让你算几个数。这种SHL的数字测试很常见，就不再赘述了。做完之后马上就可以知道测试结果，如果通过的话，就可以开始下一个测试。第二个测试是阅读测试，就是给一段文章，后面给出一些命题，问是“正确”“错误”还是“无法确定”。本质上是在考逻辑，但题目都非常搞，还都是英文的„„ 我的经验是，前面的练习题多做几遍，直到确定了练习题的所有答案，并且总结出一套逻辑能解释为什么选它为之。

两个网上测试都能立刻知道结果，如果都通过了就可以开始等待电话面试了。电话面试的通知是通过电子邮件发出来的，然后去网申的网站登陆，在几个时间段中选择一个合适的然后提交。提供几个时间段的做法很人性化，整个过程也很方便快捷。

电话面试是从新加坡打来的，时间刚刚好，分毫不差。面试官的英文也挺好，只有一点点新加坡口音。总共持续半小时，没有问技术问题，大致问了这些： 1。为什么选择投资银行的IT部门 2。为什么选我们巴克莱资本 3。什么是投资银行

4。投资银行在中国的发展状况如何 5。曾经遇到过最大的挑战是什么 6。怎样选择你的第一个雇主 7。未来5年的职业规划

8。能否去许多不同的国家地区工作

9。在香港、东京、新加坡工作，更喜欢哪一个

由于之前做了许多准备，感觉发挥得还行。接着过了半个月，我收到一封邮件通知12月1日到香港的港丽酒店（Conrad Hotel，在香港岛的照片里都会发现一座带有红色Conrad字样的楼，就是这个酒店）参加终面。

巴克莱提供上海去香港的往返机票、一天酒店住宿（就住在港丽酒店），但是去香港的证件要自己办。好在我去过香港许多次了，拿出港澳通行证跑去浦东，当天就办好了签注。接着他们订好了机票，我自己改签了一下，换成了自己喜欢的时间和航班（巴克莱订的票实在太强大了，一年之内随便签转，而且可以转到任何航空公司„„）

11月30日从浦东机场出发，国泰航空的服务真是不错，吃得也好玩得也好（机上娱乐系统，国内那帮航空公司跟国泰真是没得比）„„ 在飞机上我就买好了香港机场快线的往返票，而且飞机上卖得还比机场快线车站要便宜20港币„„ 下飞机后坐机场快线，26分钟抵达香港岛，在机场快线车站有8条线路的免费酒店大巴，我找到有港丽酒店，就坐上了车。于是我下飞机后没花一分钱、一小时内就出现在了酒店大堂。看看人家的基础设施„„

港丽酒店在香港岛的金钟附近，楼下是太古广场，周围是一圈高级酒店，例如香格里拉、JW万豪„„ 一面靠海，俯瞰维多利亚湾，另一面靠山。我来到大堂出示证件，然后服务员拿出一张单子要我签字，说房费已经付过了，但是需要我的信用卡预付押金。签字的时候我瞄了一眼，这房间一天就要花2850港币！太假了„„ 巴克莱资本真有派，真舍得砸钱啊„„

客房都是一个人住，面朝太平山（可惜不是大海...），房间内非常奢华，有一张非常舒服的大床、很大的写字台，茶几上已经放好了两个诱人的苹果和一张欢迎卡片，洗手间也很大，有一个大浴缸„„ 打开电视还能看到彭博（Bloomberg，它和路透（Reuters）被公认为最好的两家金融咨询提供商）电视台，于是我一晚上都开着这个频道了解行业的最新信息。

酒店里吃的东西太贵了，我跑到金钟地铁站附近的一家麦当劳买了3个汉堡，顺便上了一下网„„ 汉堡吃掉两个当晚饭，另一个放房间冰箱里当第二天的早饭。回去之后还电话问了前台第二天活动的具体地点，去实地勘察了一下，然后睡了个好觉（床真是太舒服了...）。

第二天一早八点来到一个会议厅，已经有许多人在等待了，还是拿到了胸牌和日程表。居然还发现了好几个熟悉的面孔，都是面试高盛或者摩根士丹利的时候见过的同学，果然这是个小圈子阿！总共去了30人，其中有大陆、香港、新加坡的学生，最后他们准备收8个人左右。这一天AC的安排是：两轮1对1的面试，两轮群面。

两轮1对1的面试在面试官的客房里进行，似乎特意搬进去了很大的桌子，每一轮都是半小时。先面一轮然后在走廊等候，走廊里还有好几个服务生专门负责开门关门。这两轮也基本没有技术，问题集中在过去的经历、性格等方面。这一类问题总归大同小异，做好准备，好好梳理一下自己近几年的生活、多举例子就好了。这两轮结束之后，大家回到早上的大会议室，里面已经摆好了圆桌、积木，大家按照安排就座，开始群面。

第一个群面是这样的：利用已有的小火车轨道、乐高积木、透明胶和剪刀，搭出一个架子，使得一个乒乓球从这个架子的一端可以自己滚到另一端，同时所用时间最长（也就是让乒乓球越慢、轨道越长）。时间最长的那个组获胜。我之前利用Google已经知道了巴克莱以前的群面，没想到他们居然不换题目„„

于是我们组6个人就开始讨论、动手实施。由于要求时间最长，因此有很多方法，但只有半小时，大家对于设计方案讨论了很多，后来差点没有按时完成。其实后来我们意识到，各种精巧的方案都不如最简单的方案：尽量让轨道变长，尽量多绕几圈，一层一层的加乐高积木直到乒乓球刚好能靠重力自己落下。但耗费时间讨论了一些其他方案，最后时间紧迫，轨道不足够长，大约成绩排第四吧（总共5组）。不过成绩其实并不重要，正如摩根士丹利一样，巴克莱只是想通过群面看出你的性格。

第二个群面是这样的：由于游轮沉没，我们必须弃船逃生，有16种东西可供带走，但救生艇只能装下5种。我们要一起开会商讨选择哪5种，按照重要程度排序，然后利用白板向面试官做一个演讲解释为什么这样选、为什么是这样的重要程度。这个群面不用动手，动嘴皮子就行了。大家七嘴八舌的讨论，其中出现了领袖指挥大家投票或者做仲裁„„ 在讨论的过程中，面试官们试图了解你的思路，同时也是看你如何与其他人协作、谈判、表达自己的看法。这一轮我们做的也不大好，谈判一度陷入僵局，最后时间差点来不及做presentation。和前一个群面一样，结果并不重要，关键是其中的过程，你是否展现出了相应的才能。

做完两轮群面，大家都累坏了，面试官和我们一起吃自助餐。酒店提供的自助餐很高档也很好吃，但是又要注意用餐礼仪，又要忙着 Networking（其实就是找人聊天，找其他面试者、找面试官。尽管你很饿，但千万不要一个人坐在那里闷头吃），结果我也没有吃饱„„不过面试的时候吃饭都是这样的，肯定吃不饱。

面试在下午两点多结束，我又在香港呆了一天，逛了逛海港城、新世界中心、铜锣湾等地方，找了一家便宜的Guest House住了一晚。结果回到上海后一查邮件，发现第二天中午他们就通知结果了„„ 我没有拿到Offer。巴克莱的动作真快，也很人性化，虽然你没有拿到Offer，但如果发邮件去问，是可以让你知道面试管对你的反馈的。

当时我以为去香港工作的机会就没有了，因此心情很低落。但是现在看来，巴克莱的反馈让我及时地看清楚了自己的问题所在，从而为后面的德意志银行、瑞士银行奠定了基础。巴克莱自始至终都没有面试我技术，这让我非常不解。但是不同的公司有不同的信仰，他们很看重群面，不看重技术，也许也有自己的道理吧！

（七）一线生机：德意志银行（Deutsche Bank）

12月2日从香港回来后，我收到了巴克莱资本的拒信。当时以为不会再有其他希望了，期末考试也陆续开始了。

但是过了几天，忽然收到了德意志银行的邮件，要我12月16日去浦东香格里拉饭店面试。德意志银行也有100多年的历史，是欧洲老牌的商业银行，资产财富管理跟UBS（瑞士银行）有一拼。它大约在十年以前开始改变策略，大力发展投资银行部门，业务发展得异常迅速，现在已经成为行业中的主要竞争者。德意志银行的口号非常有趣，叫做“A passion to perform”，我第一次看见时莫名其妙的激动了一小下。

我网申进行得特别早，当时德意志的职位还没出来，我就选择了香港地区的职位申请。德国人做事严谨认真，德意志的网申资料恐怕是最多的了。填写完毕之后没有在线测试，也没有电话面试，3个月已经过去了。虽然他们曾经在复旦开过宣讲会，但我嫌太远就没去。这次他们直接发来一封邮件要我去面试，还真是很意外。

于是再次备好行头，重装上阵。面试这天居然还下雨，好在我主要时间都待在地铁里，没有弄湿衣服。有趣的是，路上遇到一个来上海旅游的爱尔兰大学生，看我西装革履就来问路（估计把我当成在陆家嘴上班的职业人士了）。聊了几句得知我在投行里干活，开始跟我讨论中国A股„„ 最后还夸我英文不错，小小的自得了一下，就算是面试前的热身吧。

到了香格里拉，问前台得知房间号，来到一间江景套房等候，轮到的人就去其他房间进行面试。这时已经来了几个同学，还有从北京刚下飞机过来的，大家就一起和HR聊天。德意志的面试非常简洁，首先是一面，大概一个小时，然后回去等电话。如果晚上接到了电话，就第二天再来一次，还是一个小时。两轮之后就可以等结果了，没有群面，也没有测试。

发给我的邮件里写着两名面试官的名字，进去一看居然有四个人„„ 两个邮件里提到的面试官坐在中间沙发上，似乎一个是日本来的，一个是新加坡来的。两边还各有一个本地的面试官。这一轮面试包含了技术问题、过去的经历，技术问题都比较简单，但对于我做过的项目问得比较仔细。其中一个本地面试官还对我原来所在的联读班很感兴趣，问了很多学校里的问题。他还用咄咄逼人的架势问了一些比较尖锐的问题，可能是故意测试我在压力下的反应。不过咱好歹也见过不少世面，不管他用什么口气问什么问题，只要按部就班不卑不亢的答就是了。快结束时，我知道原来这次德意志招人是去上海或者北京，不是香港，不免有些失望。

在回去的地铁上，我收到了HR打来的电话通知第二天下午再去作最后一轮面试。第二轮面试是1对1，但面试官的级别非常高，是亚洲地区IT部门的总负责人，头衔是MD（请参见《找工作

（二）》里有关投行里的职业发展）。这一轮没有技术，但也不像是问性格问题，感觉就是两个人在一起聊天，谈人生谈理想„„ 对于职业规划聊得比较多。

这时我才透彻的了解到了德意志银行的IT部门和其他投行都不一样，他们所有的IT工作都是外包的，主要在印度和俄罗斯进行开发工作。IT部门的职责有点类似于一个中间人，要和业务部门打交道，理解、收集需求，同时要和外包企业（这些外包企业其实也是德意志银行的独资企业）联系，指导监督工作的进行。有点类似于微软里的pM（project Manager，项目经理），主要是协调工作，但有时也要参与写代码。这种模式很像现在国内的招行、工行等等，都有一个自己的公司专门负责软件开发。因此，德意志银行的IT部门和其他投行都有所不同，侧重点是不一样的。在中国，德意志银行已经拿到了人民币牌照，可以做很多商业银行的业务，他们的IT部门也是有商业银行的项目、也有投资银行的项目。但中国市场需要开拓，因此中国的业务会多一些。

更有趣的是，这位德意志银行的MD是去年从高盛跳过去的，问我去高盛时是被谁面的（他都认识，还给我介绍„„）。他还认识摩根士丹利的很多人，包括亚洲地区的IT部门老大（我实习时还见过两次„„），再次印证了这个圈子很小„„ 说到这里，他就劝我好好考虑一下自己的选择。进了德意志后是很少写代码的，不同于其他银行的软件开发工作。

这次聊天在轻松愉快的氛围中结束。德意志的培训非常有名，包括2周在伦敦的全球新员工培训、两段各9个月长的轮岗（具体请参见08年1月的日志存档）。一个月后我收到了Offer，但是经过对比和考虑，最终没有接受。德意志银行很有自己的特点，和其他投行都不大一样。正如他们的HR所说，“Different firms have different believes.”

（八）无欲则刚：瑞士银行（UBS）

小时候曾在无数电影电视里看到过瑞士银行，给我的印象是：瑞士银行神秘而又强大，能为所有客户保守任何秘密，往往和特工、阴谋、亿万富翁、拯救世界联系在一起„„ 今天的瑞士银行是由近十几年来一系列的收购兼并形成的，在国内它的大名叫“瑞银”（另一家著名的瑞士金融机构：瑞士信贷（Credit Suisse）在国内的大名叫“瑞信”，两家的名字看上去有点像），它的英文缩写是UBS，全称是 “Union of Bank of Switzerland”。UBS的标志是三把很古老样式的钥匙叠在一起，据UBS的HR说，三把古老的钥匙代表了 UBS的三个部门：财富管理、资产管理和投资银行。

财富管理就是我们经常在影视作品中看到的，超级有钱的人往往会把钱存进瑞士银行，请他们帮忙打理。UBS也是瑞士最大的商业银行，但他们的商业银行服务仅存在于瑞士境内，其他地方都没有。在财富管理领域，UBS是无可争议的行业领袖，2006年UBS财富管理的资产总额约2万亿瑞士法郎（1瑞士法郎=0.92美元）。资产管理是帮一些机构理财，例如企业年金、养老基金等等，2006年UBS的资产管理规模约5200亿瑞士法郎，是规模最大的之一。UBS的投资银行业务也很出色，综合各种排名，在全球大概是第四位左右的样子（我找不到确切的出处说前三名是谁，但我猜应该就是高盛、摩根士丹利、美林这三家吧），UBS的投行业务在亚洲地区非常强大。

来自欧洲的UBS非常注重客户关系，他们的广告主题“You & Us”就是很好的体现。在各版本的广告中，两个人（客户和银行家）置身于各种宏大的场景里，看过之后让人印象深刻。

UBS的宣传很低调，我是按照自己列出来的知道名字的投行列表，跑到UBS的主页去申请的。填写完一堆资料后，要做两个SHL在线测试。第一个和巴克莱一样，也是数字测试。第二个是逻辑推理，就是给出5幅图片，找出其中的规律，在6个选项中找出下一幅图片应该是什么。这个逻辑推理测试挺难，但又不像摩根士丹利AC时的SHL推理测试需要做出正确的假设。如果时间足够，应该都是能看出来。（当然时间肯定是不够的„„）

两个测试做完后过了一个月，我收到一封邮件预约电话面试时间。电话面试是香港打过来的，听口音是英国人，英文发音很清楚。大约持续了40分钟，分为三个部分：

第一个部份是回答一些有关性格的问题，例如“请描述一个你是否曾比预期完成了更多工作的情形”，“请描述一个你没有按时完成任务的情形”等等。虽然问题都是让你“描述情形（please describe a situation when you...）”，其实就是让你举例子，从过去的事情来反映你的性格。

第二个部分是技术面试，问了OO、数据库等等。都是基础的概念，但要是想答好可不容易。例如问“请说一下你对多态性的理解”，这个问题其实怎么回答都行，许多人可能开始举例子：例如《C++大学教程》里面的，一个“形状”类被“三角形”类、“矩形”类和“圆形”类继承，每个类里面定义好虚函数，这就是“多态性”。但也可以有更深入的阐述：例如按照《Thinking in C++》作者所认为的，多态性的本质是“接口重用”、“用统一的方法控制不同的行为”„„ 总之这种问题很抽象，听上去很简单。但从作出的回答里，可以听出你的理解究竟有多深入。类似的问题还有什么是数据库里的“游标”（Cursor）等等。

第三个部分是智力题，都是很简单的。其中一个题目是这样的：你想买一辆车，有两种选择：第一种方法是立刻购买，需要1万美元。第二种方法是先租一年，租金300美元，一年后再用1万美元买下来。当前的存款年利率是5%，问你会选择哪种方法？我觉得他其实是想测试你对钱的现在值（pV）和未来值（FV）是否有概念，现在的钱总是比未来的钱更值钱。

电面的自我感觉还不错（毕竟都已经面了这么多了），又过了一个半月（UBS的招聘流程相对比较慢），新的一年来到了，我收到邮件说1月17号去陆家嘴花旗大厦终面。尽管在08年1月的日志中我已简单记录了UBS的终面，但后面是更详细的叙述。1月16日UBS来学校开了一个小型的IT部门宣讲会，主要是宣传一下自己、为08年的实习和招聘做准备。宣讲会我也去参加了，了解了一下UBS的文化和价值观。（说起来那几天我可真是焦头烂额，15号下午考完OO，16号晚上去听宣讲会，之后跑去电信群楼检查OO大作业，晚上复习DB2只睡了不到6个小时，第二天一早六点半爬起来，穿着西装去考试，提前一小时交卷，从闵行打车用了一个多小时去陆家嘴，面试从上午11点一直折腾到晚上6点„„）

当时我的情况是：高盛、巴克莱两家去香港或东京的机会我都被拒了，摩根、德意志的Offer都在上海，因此UBS真的是最后一个机会离开上海了。虽然我想拼尽全力作最后一次挣扎，但期末各种考试实在忙不过来（如果不能顺利毕业，拿到什么Offer都是白扯），因此也没怎么准备。只是抱定了只能留在上海的信念，作最后一博。

终面在花旗大厦38层“瑞银证券”的办公室里进行，里面有好几个特别大的会议室，包括一轮SHL笔试、一轮1对1的演讲、一轮群面、两轮面试（一轮2对1，一轮1对1）。全国总共只有6个学生去面试，两个本科（我和一个清华的同学），四个硕士（两个交大、两个复旦）。面试官有5个人，都是香港过来的，听口音应该有一个是英国人、一个是美国人。终面开始前，HR说他们准备收两个人，最多收三个。我们几个互相看了看，心里都希望自己不是被淘汰的那一半。第一个步骤是SHL笔试，还是数字测试，但题目更难一些。可能是想结合网上测试的成绩比对一下，获得更全面的评价吧。

休息了10分钟后，每个人拿到了一摞20多页的英文材料，一人一组，要求我们阅读材料、按要求做一个演讲。只有40分钟作准备，10分钟作演讲，10分钟回答面试官提问。材料非常复杂，是说一家跨国翻译服务公司的现状和发展战略。这家公司总部在伦敦，在欧洲和美洲市场所占份额较大，中东和亚洲地区是新兴市场；提供的服务主要集中在法律、金融、医学领域，以广博的专业知识著称；提供服务的方式有人工翻译、基于计算机的自动翻译引擎、专业词汇数据库等；还有一大堆数据，是第三方调查公司针对公司员工、客户所做的调查，例如“最满意XXX”“最不满意XXX”等等。这家公司的战略是：在未来十年内把收入扩大5倍，把利润提高2倍，增强其在新兴市场的份额。我们被要求向董事会（就是面试官）做一个演讲，指出公司的现状、此发展战略可能遇到的问题以及解决建议。

这一轮似乎很像咨询公司的面试，后来HR告诉我们，不论来应聘UBS的什么部门，IBD也好、销售部也好、研究部也好、IT部门也好，都要参加这个。可能是UBS要求它的每个员工都具备这样的能力吧。材料很厚，我通读一遍之后就已经过去了25分钟，只剩下15分钟准备了，我才仅仅知道材料说了些什么！我不禁倒吸一口气，花了一点时间稳住情绪。

然后我开始把所提到的各项内容归类，用彩色笔在大图纸上列出来，一方面整理了思路，另一方面也做好了作演讲的挂图。一边写一边想这个问题的解决方案、怎么说，15分钟很快就过去了。HR叫到我的名字，我卷起还没干的挂图，跟着他来到一间小会议室。图纸挂好，我就开始滔滔不绝的说起来（摩根士丹利的办公室里只能说英语，多亏了实习时练出来了一点口语水平）。接着面试官开始提问题，既有关于材料本身的，也有像“如果有更多的时间，你认为哪里需要加强”、“你认为自己的创新之处是什么”等关于演讲本身的问题。

这一轮过后我口干舌燥，喝了两大杯水。上午的面试告一段落，面试官和我们一起吃午饭。午饭是从很高档的餐厅点的一份份的外卖。尽管鸡腿饭看上去很好吃，但我想到啃鸡腿的动作不雅，既然和面试官一起吃饭就还是算了吧。也许我太多虑了„„ 午饭时大家开始闲聊，谈到UBS里的工作、面试官平时的爱好等等，气氛很和谐。

下午首先开始群面，我们6个变成上午谈到那家翻译服务公司的雇员，要一起开个会，根据发下来的另一份材料，商讨怎样才能争取到UBS这个客户。材料里给出了翻译服务公司与UBS过去的合作历史，由于某某人去年跳槽造成与UBS的合同额大减„„ 总之又是非常复杂。大家七嘴八舌的开始讨论，面试官随意的坐在附近的角落里观察我们。会开到一半，我们已经总结出了几个建议。

忽然HR走过来说，董事会刚刚发来一份紧急传真，接着把一张纸放在了我们的桌上。凑过去一看，是说我们的竞争对手创造了一种新的服务模式，马上就要争取到UBS这个客户了，要求我们立刻提出两项解决方案来应对。就像摩根士丹利的群面一样，变化突然来临，我们必须调整自己马上应对。

虽然我已经经历过三次群面了，可心里还是没有底，也不知自己表现得究竟如何。群面之后的两轮面试主要也不是问技术问题，而是过去的经历。他们会很深入的了解你的想法，从中了解你的性格、人生规划。对于这样的面试，我想引用高盛的一句话“Be yourself.”一定要自己怎么想就怎么说，有些问题可能比较尖锐，但千万不要装也不要编，不会的就说不会。

面试的间隙，HR还买来星巴克的小点心让大家“补充能量”。不过两轮面试过后差不多已经6点了，真的是精疲力尽。

终面过后两周，我收到了Offer。历经千辛万苦，折腾了四个多月，我终于可以去香港工作啦！努力目标达到的时候固然很开心，回头看看走过的曲折历程，体会每一次经历、每一次挫折，真正值得高兴的是可以从经历中学到东西，这才是真正的财富。

（九）个人心得体会 1． 积累

找工作前去抱佛脚基本没什么用的，关键都在平时积累。我忽然发现原来我想说的都是从小听到大的内容，听老师讲、听家长讲：上课认真听讲、不要迟到或睡觉、作业自己完成、少玩游戏、多参加社会活动„„

面试之前，你会突然发现自己只剩几天时间了，却要复习所有学过的专业课；面试官提出的问题明明记得老师曾经讲过，可就是想不起来了；做过的项目因为不是自己独立做的，不敢说太多，怕被面试官问倒„„

不过话说回来，谁能做得面面俱到呢，还是不多说了„„1.简历

简历的作用实在太重要了，一些投行仅凭简历就能筛掉95%的人。虽然现在网申越来越多，但通常都会有一个“上传简历”的功能，所以其作用也不能忽视。我觉得有两个原则，一是“精于心、简于形”（借用一下飞利浦的广告语„„），二是写出优势，忽略劣势。

简历尽量简洁，篇幅最好控制在一篇A4纸的范围内，如果内容太多，就找主要的、突出的东西来写。在形式上：随便搜一搜，网上有很多所谓的“简历模版”、“简历格式”，但建议只参考国外专业找工作的网站以及国外大学的就业辅导中心的内容。它们提供的模版、格式都很专业，而且适合应届毕业生。在内容上：建议参考Google和高盛网站上关于写简历的建议。不要空泛的写干过这个、熟悉那个，要多举例子，用“事实”和“数字”来说话。觉得自己不行的方面就不要写，例如成绩不高的就别提GpA这码事。不要用脚注（最底下几行小字没人看的），用括号注释；重要的地方黑体标出来，让HR哪怕只扫一眼，也能知道你的亮点所在。

个人的电子邮箱最好显示出一点“专业气质”，不要把乱七八糟的用户名写在简历上。个人邮箱也最好不要选择国内运营商，因为收外国邮件很可能出问题。Hotmail很可能把一些重要邮件自动归成垃圾邮件，我觉得Gmail是最好的。

写简历的时候可以顺便梳理一下整个大学生活、自己曾经走过的路和取得的成就，对后面的面试大有帮助。

十一长假期间，我花了三天时间专门写简历，版本从1.0一直更新到3.8。2． 准备电面、面试

准备面试首先要把自己研究清楚：想明白自己的目标是什么（你为什么申请这个职位、为什么想进入这个领域工作），自己的性格怎样（你的优点是什么、缺点是什么），几年的大学生活怎样（大学里除了学习还干了啥）。专业知识短期内无法弥补，只能靠老本，然后剩下的就是搜集信息了。

搜集信息要从两方面入手，一个方面是有关这家公司，它所处在的行业、市场地位、企业文化、近期重大事件等都要关注。另一个方面就是以往的面经，面经通常会出现在这样的地方：个人日志（各种Blog）、各大学BBS。不要依赖各种找工作网站搜集到的所谓“面经大全”，他们永远搜集不到第一手资料。

我通常是这样的顺序：访问那家公司网站，一般的介绍就都有了，然后搜索这家公司近期的新闻。接着使用Google日志搜索、Baidu日志搜索、奇虎日志搜索„„ 等工具搜索面经。不同的网站排名算法不一样，因此很可能出现不同的结果。然后去清华、交大等BBS去站内搜索面经。最后搜索英文的面经，这个只用 Google就可以了。这一番套路下来，基本就能收集到最全面的信息了。3． 面试 面试前抱抱佛脚，赶紧练练英文。投行面试一般是正装，男生别忘了打领带，女生别忘了穿高跟鞋。第一印象很重要，衣服的颜色能保守就保守，男生穿皮鞋千万别穿白袜子，领带不会自己系就事先找人把结打好，出门前套进去。进去面试之前先找个洗手间，最后确认一下鞋上没有泥水、领带没有歪、头发没有翘起来。（坐地铁的话，这些情况都是经常发生的）4.面试后

很多人说面试之后要给面试官发什么“Thank you letter”。但我从来没发过，回来之后就干等着了。一来对方的联系方式很难要到，二来似有巴结之嫌„„ 但我觉得要是碰到不是系统自动发出的据信，可能的话最好去问问人家为什么据你，反正也不会再有什么损失，他们大不了就是不理你。要是系统自动发出的据信就算了。

有关微软、英特尔、摩根斯坦利IT的比较

前两天听了摩根斯坦利IT的宣讲会，不禁十分憧憬他们的实习„„ 只是不知道会不会要我„„在网上随便搜些信息，无意中搜到了一位大摩IT部门人士今年2月份写的文章，感觉很有价值，故转载一下。[转载]微软、英特尔和摩根的比较

先后在微软、英特尔做过软件开发，我现在又转到摩根IT部门继续从事软件开发。时常有人问起我这些公司有什么不同，哪个公司更好一些。其实每个公司都有各自的特点： 微软不愧是软件巨无霸，里面的高手有很多。在那里工作时，我常常在花了很多时间学习了一些新的技术后，对这些技术的设计者产生一种崇敬的心情。再比方说，公司内有一个软件工具共享网站，上面各种各样好的开发、调试、测试工具数以千计，很多都不错，大部分都是这些高手为了工作方便顺便开发出来的。微软的文化总的说来还是一种崇尚软件开发的文化，软件开发者在公司的地位比较高。由于测试越来越重要，微软在测试方面的投入也越来越多，很多项目的测试人员数目远超过开发人员。这些测试人员不是单单点点鼠标测试，他们也需要有很好的编程能力。可惜微软已经过了快速发展的时期，新人在里面的机会比较少，新的业务也不怎么突出（最近收到了无数来自微软Windows Live组的简历）。顺便说一下，比尔盖兹在微软内部简直就是神，很多人都对他以无比崇拜的目光仰视着。即使这样，这个神还在我们新员工报道的时候来讲了半个小时的欢迎词，听说以前新人少的时候他还邀请每个新员工去他家里做客一次。很少听到其他大公司的CEO会亲自欢迎每一批的新员工。即使比尔盖兹退休了，他的影响力还是巨大的。

英特尔虽然是一个以硬件为主的公司，但是也有近一万的软件开发工程师。如果只以人数计算，在全世界软件公司中也能排上前列了。虽然有这么多的软件人员，英特尔做的软件项目确极其分散：从BIOS到操作系统到驱动到编译器到SDK到应用程序等，还有一部分人没有具体目标，专门从事所谓的创新。由于很分散，我所见过的最大的软件开发队伍也就最多100人。在英特尔，当决定是否做一个软件时，关键的因素往往是对英特尔硬件产品的销售有多大促进，其次的因素才是这个软件是否能够挣钱。但是由于对硬件产品的影响很难量化，所以往往结果看的是presentation做得好不好，presentation中的数据是否令人相信，大老板是否支持。至于软件开发完后，这些数据是否变成现实，到不是那么重要了。虽然软件在英特尔内部不挣钱，但是软件部门还是相对独立的，不受其它硬件部门的直接管辖。为了提高软件在英特尔的地位，我经常引用前CEO Andy Groove的一句话： “Hardware becomes commodity.Software is key!”，可惜认可的人不是那么多！由于继承了硬件研发以及工厂的传统，英特尔还有一些对软件开发很不合理的规章制度，例如任何时候都不能在办公室睡觉，中午在桌子上趴一会儿也不行（相反，有些公司暗却有办公室睡袋文化）。值得一提的是，英特尔是本地化做得不错的公司，在中国已近有超过6000名员工，未来几年很快要超过10000名。这么快的扩张造就了很多机会，升职的机会也比较多，我就是这些机会的受益者。

摩根士丹利虽然是一个金融公司，但是由于金融电子化的普及和重要，摩根现在也有几千名软件工程师。我现在所工作的股票电子交易系统，就有大约1000人开发和维护，连接着全世界几十个交易所和上万亿美元的资金。在摩根，对Coding的要求可能低一些，但是对业务的了解以及沟通能力的要求要高很多。另外一个特点是，摩根软件部门比较少纯粹的项目经理或者是people Manager，大多数经理还保留着比较强的动手开发能力，亲自写代码也是有可能的事。在中国，金融行业是一个很有发展前景的行业。摩根是第一家来国内设立软件开发部门的大投资银行，以后应该会有更多的投资银行近来，尤其是如果中国政府未来对外开放投资业务的话。常有人说在投行，IT的人没有地位。其实地位永远是相对的。就像微软需要满足客户的需求一样，摩根的IT部门也需要满足尽量满足客户的需求，也就是内部业务部门的需求。在付钱的客户面前，所有的人都会矮上半截的，不管他是微软，还是摩根的IT，或者是摩根的业务部门。具体的比较：

软件工程：微软>英特尔>=摩根（不过与教科书上所说的软件工程来比较，都是不及格）软件开发：微软>摩根=英特尔

软件测试：微软>英特尔>摩根（微软测试人员多过开发人员）

薪水：摩根>微软>>英特尔（这主要对刚毕业的学生来说。中高级职位的薪水就没有一个具体公式了，主要看人和需求情况）

出差待遇：摩根>英特尔=微软（投行的排场大一些，飞机一般都是商务舱，同样是五星级酒店，摩根定的酒店就是比英特尔定的酒店差不多贵一倍）

工作地点：摩根>微软>英特尔（摩根的办公室肯定是在市中心，英特尔的研发中心一般是在郊区）座位大小：微软>英特尔=摩根（我至今还是非常羡慕微软给每个员工都提供的单间办公室）

英语能力：摩根>英特尔=微软（主要是针对在中国工作的员工来说）

沟通能力：摩根>英特尔>微软（在摩根，花在沟通上的时间比写代码的时间多。微软的员工关在自己的办公室里安静的写代码就行了）

工作时间：微软>摩根>英特尔（英特尔5点半以后就基本没有人了）

绩效评价压力：英特尔>微软>摩根（英特尔HR要求每年评出5%的最差员工，这些员工一般最终都会离开）

工作节奏：摩根>英特尔>微软（微软可以用六年去开发一个新的操作系统，但是在摩根，6个月的项目已经是很长的项目了，如果交易系统出了问题，那更是十万火急的问题）

假期：摩根>微软=英特尔（摩根有20天年假，另外因为周六日不补上，所以黄金周有9天假）

人事管理培训：英特尔>微软>摩根（英特尔是犹太人创建的企业，不管是对员工，还是对经理，人事管理方面的培训都很完善）

技术培训：摩根>微软>英特尔（摩根对新毕业的学生有4个月的全职培训）男女比例：微软=英特尔>摩根（女性在摩根中国的IT部门现在的比率小于10%）发展机会：摩根>微软>英特尔（金融行业有前景，摩根也刚进入国内）跳槽能力：微软>摩根=英特尔（除了GTSC以外，微软的软件开发经历就是一个金字招牌，MSN部门稍差）

转行能力：摩根>英特尔>微软（不少人从摩根的IT部门转到非IT部门）全球化：英特尔>摩根>微软（微软还是主要将开发集中在Redmond那个小地方，其它地方包括中国还是处于试验阶段）

本地化：英特尔>微软>摩根（英特尔的本地员工已经逐渐成长起来了，但是摩根在中国的中高层经理还是外派为主）公司历史：摩根>英特尔>微软

公司名声：微软>英特尔>摩根（在中国而言）公司市值：微软>英特尔>摩根 公司营业额：微软>英特尔>摩根 公司利润：微软>摩根>英特尔 公司毛利率：摩根>微软>英特尔 公司市盈率：微软>英特尔>摩根 去年增长速度：摩根>微软>英特尔 员工数目：英特尔>微软>摩根 人均利润：微软>摩根>英特尔 人均开销：摩根>微软>英特尔 中国员工数目：英特尔>微软>摩根

中国员工增长速度（百分比）：摩根>微软>英特尔

中国员工增长数量：微软>摩根>英特尔（英特尔的工厂不算）

源地址：http://blog.renren.com/GetEntry.do?id=470011021&owner=223600095

第五篇：我在华为工作十年的感悟

徐家骏：我在华为工作十年的感悟

注：徐家骏,是华为数据中心的头，技术超级牛人，一级部门总监，华为副总裁，数据中心是用火山岩建的深入地下的一个大型建筑。防辐射，可防卫星的电子，雷达等手段的侦察。里面有象卫星发射中心那种超大屏幕，机房里满是三米的大型服务器和大型计算机。连接整个华为全球的每一台终端，整个华为每天三十多万封邮件，海外和全球的同步研发，内部的信息管理，内部流程，华为的国内国际ip电话都是通过出去。

上周，我正式提交了离职报告，准备给自己的职业生涯一个很大的转折，这是我长时间的思考最后所做的决定。但真的提出离职后，回想在公司的十年，还是百感交集。

1997年7月16日，我只身提着一个包从深圳宝安机场下飞机，走出机场，天是那么蓝、白云那么低、空气那么潮，仰头望天，对这个城市，对公司、对即将开展的工作和生活、对自己的前途一片茫然。到了科技园，发现是个荒凉而偏僻的地方，不过倒很安静，上学的几年中，一连串的打击，使得我似乎有点喜欢这种安静、荒凉、在他乡的感觉。现在想想，经过十年的工作，自己的心灵真是麻木得可以了。那时候的心里，好像时时有些什么没有着落的东西在激荡，但又说不出来，只有在听德沃夏克的《自新***交响曲》时，才发现多有深处的共鸣以至落泪。

由于没赶上大批应届生的接待，我是自己一个人来到科技园1号楼的，干净整洁的大楼，很帅很靓的保安和前台，进进出出精神饱满的员工，让人的心情为之一振。象没头苍蝇一样乱走了一会后，一位人力资源的大姐，很职业、热情、耐心的告诉了我入职手续如何办理，并安排我当晚在粤海门华为之家临时居住，又安排之后的宿舍事宜，在举目无亲的异乡让人倍感亲切，至今记得。

来深圳、来华为当时确实是一种机缘，96年华为名气并不响，特别是在行业之外，偶尔一次我在同学家里看到一张华为人报，有几片文章印象至今很深：一篇是周劲写的欧洲考察心得，讲欧洲一个20－30人的小公司，所具有的那种全球化运作战略、能力和气度。一篇是唐东风写的被评为杰出员工受表彰后的感想。还有一篇名头很大“中央研究部知识产权处”，当时被这个名头吓了一跳。文中讲到华为当年研发累计投入1.8亿人民币，更让我吓一个跟斗。我想当时清华大学一年科研经费也就1亿多点，这家公司什么来头，花的科研投入比清华还多？当时就有了兴趣。

快毕业的时候，连连受挫，找工作跟当年大部分同学一样，希望留北京，但连续被联想、方正、科海、卫通等当时大名鼎鼎的公司录取后又告知要交几万块钱才能解决户口问题之后，想到了还有华为这样一家公司，给人力资源部寄了一份简历。没几天，一个深圳的电话，说某年某月某日有个副总裁来北京，面试一下。抱着试试看的态度跑过去了，是公司原副总胡红卫，他基本上没有问我什么问题，到是介绍了一下华为的情况，然后把人力资源经理田景琦叫了过来，当场就给了我一个“录取通知函”和入职操作指导。我一肚子犯嘀咕，这是不是一家骗子公司？怎么这样就算面试通过了？连工资有多少都没有机会问。之后一直到报到前，都有点怀疑，幸好有个本科的同学，在华为工作过，在向他咨询后了解到公司还是实实在在有的，才下了决心过来。总的说来，就是被一张华为人报“骗”来的。

就这样懵懵懂懂到了华为，一开始新员工培训，纪律严明、严格，班车不会多等半分钟，之后是部门培训，大量的信息扑面而来。之后到了工作岗位上，给我分配的工作是ERP系统管理员兼DBA，虽然以前也搞过一些大系统，如兼职做过印度人的大型银行软件的客户化开发，但见到我们的ALPHA 8200和我们的软件ORACLE，心里还是激动不已。IT的发展一日千里，10年前的技术与今天比，很多人可能没有体会了。那时比较落后，很多人也没有机会接触这种当时很先进的系统。我见到我们居然有2G巨大内存的“超级服务器”当时实在是佩服不已，为自己能做它的管理员而自豪，又为自己将来能不能玩转它而焦虑。我师傅王忠宁见到我就撂给我一本书《ORALCE ADMINISTRATOR GUIDE》，一寸半厚的英文书，愣是一周之内从头到尾看完并写了厚厚的读书笔记和一大堆不懂的问题，自此再也不怕厚厚的英文书。

当时正好是公司ERP上线没多久，业务正在推行，系统极不稳定，每天的并发程序有一半是跑错的，系统还会动不动CRASH。我看完一本书后，在刚刚成为One Book Man时，问题单就来了，有一个重要的××引入程序有时候跑得出来，有时候跑不出来。说实话，那时候对ERP、ORALCE、操作系统一切几乎还是一头雾水，而问题却已经传过来了，只好硬着头皮，摸索了好半天，终于明白了有一批数据在倒的时候，系统准出错。几万条数据，一条条试是不可能的，我就想出了用二分法，一批一批的试，完全手工动作，笨拙、费时、费力，做了几十遍，花了整整一天中午饭都错过了，终于定位到了其中一条数据，而后发现是数据超长而数据库定义的长度不够并且校验程序有BUG没校验出来。经过又返回去重复验证，证明找到的原因是正确的。当时真是心中大喜，几乎在完全不懂系统、不懂这个程序是做什么的、不懂程序处理的逻辑、不懂数据库的设计的情况下，把这个BUG定位出来并交回给ORACLE处理了。这是我上班后解决的第一个问题，至今我对这个问题本身还并不明白，呵呵。这让我懂得了一个道理，工作和读书不是一回事，工作是要解决问题的，是要产生结果和输出的。不管怎么样，能找到方法解决问题、能够有好的输出结果那就是成功。读书才追求的是慢慢读，读懂为止。

那时的系统，真是岌岌而可危，公司的业务高速发展，业务也不断推行，系统的负荷越来越高，但系统却不是经常宕机，就是跑得如老牛般慢。我们的技术水平和管理水平，也是与现在不可同日而语。水平不行体力补，大家兢兢业业背负责任，闯过种种难关，终于还是挺过来了。现在想想，还真是有点后怕的，稍有不慎真有可能全线崩溃。我也能理解有些大企业，为什么倒起来那么快了。现代的组织，经常是高度复杂的组织，就象生物一样，低等的蚯蚓断成两段，照样生存。而高等的人，身上戳个小小的洞可能得毙命。高度复杂的组织，就象人体一样，内部小小一块地方如果出关键问题了，组织可能崩溃。要保证不崩溃只有两条路：1）组织本身的设计和流程的设计高度科学、冗余和足够的制度性反应机制，这是西方国家的强项，他们的公司历一百年不倒，是有强大的内在因素的。2）依靠组织内每一个最小单元的高度的负责、警觉。虽然我们多年来一直在强调第一种能力的培养，但我们天生缺少这样的土壤和基因，因此第二种能力变得十分重要，虽然这不是最好的办法。

头两年的工作中，我们水平很低，体力劳动很多，有一段时间，我一上班就得高度紧张地盯着系统，不停地干预，系统才能跑下去。一会儿系统进程死了，一会儿空闲进程多了要杀掉，一会儿表空间不够了要扩展，一会儿用户提交了不合理的并发程序要中止...有一段时间，我成了热线兼现场支持，一天接50－80个电话，接了电话到处跑。之后我们做了很多改进工作，升级了系统硬件、写了自动脚本，成立了专门的热线等等，这期间我慢慢懂得了一个道理，一个大的复杂系统要成功的管理好，没有绝招，依靠的只是一点一滴持续不断的改进和努力。

有一度由于压力过大，也使我精神高度紧张，到了比较神经质的地步，有一段时间，一听到CALL机响，甚至是电视广告里的“摩托罗拉寻呼机，随时随地传信息”中的BP声，我的心跳就不由自主加速，喉咙发干。有一次去香港出差，从出发开始就一直惴惴不安，生怕系统出问题，结果刚到香港住进酒店，一个电话就来了，说系统崩溃了。我立即打国际长途叫赵×赶紧去处理，过了几分钟，赵回电话绝望地说，他以最快速度赶到一号楼，进了电梯刚走到一半，喀嗒停电了，电梯卡在中间半个多小时，祸不单行，当时那种感觉真是“农夫内心如汤煮”啊。最后过度紧张使得我想逃避，导致我提出了辞职。所幸那时候的领导袁总和郭总，开导我多次，我逐渐有所缓解，然后慢慢开始理解了什么叫大将风度。做我们这一行，要如履薄冰、但也要有点临危不惧的精神。工作紧张，但心情要避免无谓的紧张。后来我们的ERP系统、IT数据中心，又出现过多次危险情况，淹过水、着过火，而我们最终都能够化险为夷。

工作并不只有艰苦和繁琐，有时候，乐趣也不期而至。当时我们的数据库总是出ORA-1555错误，严重影响系统的运行，我多天努力、百思而不得其解。现在的管理员可能会想，这不是一个小问题吗，但那时网络还没现在这么发达，什么东西一GOOGLE都出来了，我找了大量的资料，苦苦思索，最后终于灵光一现，象拼藏宝地图一样拼出了逻辑严密的解释和解决方案，我记得当时是深夜，内心偷着乐的感觉妙不可言，不需要别人知道、不需要别人理解，走出公司大门，仰望星空，深深吸一口气，内心偷着乐。还有另一次，当我们经过30多个小时的连续作战，解决种种问题，终于顺利升级成功ERP系统后，那种感觉也象打了胜仗的将军，充满胜利的喜悦。记得当时正是刚谈女朋友，给她写了第一封也是唯一一封情书，成为太太后，她有一次跟我说，你那玩意儿叫啥呀，那能叫情书吗？通篇都在讲你如何如何工作的，象工作汇报一样，简直可以跟鲁迅写给许广平的“情书”相媲美，尽是革命理想，没有点花前月下.....还有一次，我们的EMAIL系统突然出了故障，大量的来信收不到。那时是华为开拓海外市场的初期，海外还根本没有什么公司网络，所有的一切都是靠EMAIL和国际长途，天象塌下来一般，我们跟主管国际市场的徐直军汇报、最后向老板汇报请示是否应该报公安，因为当时的故障现象很象DDOS攻击。系统停了整整七天，我们请了各路专家，日夜攻关，试了N个方案，大家象大禹治水一样过家门而不入。最后还真找到了一个木马“冰河”的攻击，但却发现不是根本原因，故障依旧。最后一天晚上，我与阿韦坐在科技园一号楼冰冷的网络机房，看着系统一封一封的邮件，连接了，又中断了，一筹莫展，濒临崩溃。我抱着死马当活马医的心态，又祭出了我的“二分法”体力活，测试了一封空邮件，能成功；测试了一封大邮件，失败；取其中间值，又失败；再取中间值，成功；再取前两次的中间值，成功.....一直到深夜，试了N次，终于总结出了规律！再一验证，只要在某个大小的地方，比它大的统统收不到。重要发现！然后改用PING包，发现在一千四百多字节的地方，再大就PING不通了，现象可重复。再去想理论，如果按协议理解，这也不可能啊，即使MTU调小了，大包超过MTU也应该自动分片啊？除非是MTU在某个地方调小了，而协议又有异常。发现这个规律后，阿韦立刻跟电信联系，果然是一周前电信调整了路由器MTU并且CISCO的路由器有BUG引起。问题就此解决，当时吸了气，那种舒坦啊！没经受过类似极限考验的人可能不容易理解那种快乐！这种快乐是工作本身带来的，不需要别人来表扬，甚至不需要别人知道。能够有机会也能用心去体会这种快乐的人，怎么会不热爱工作？