第一篇:雷军讲话
雷军讲话
小米科技CEO雷军(微博)(腾讯科技摄)
腾讯科技讯(浩钧)5月11日消息,小米科技CEO雷军今日在移动互联网大会上表示,互联网是一种观念,用互联网思想做任何事情战无不胜。
雷军演讲题目为《用互联网思想武装自己》,他称小米第一次做手机,做成这样还是“蛮自豪的”,对于其成功经验,雷军表示,互联网不单是一种工具,更是一种观念,用互联网思想做任何事情都战无不胜。
雷军演讲中再次提出了其“成功七字诀”:专注、极致、口碑、快,重申越简单的东西越难做、超越用户预期等理念,并旁征博引,讲了苹果、Instagram、海底捞等案例。
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小米科技CEO雷军(腾讯科技摄)
以下是雷军演讲实录:
在我讲之前,我插播一点点广告,这次的GIMC来的嘉宾超过了5100人,整个长城会只有29名员工。刚才我听我的同事们说,有的同事过去三天没有睡过觉了,举办这么高质量的国际会议,让我们一起掌声感谢长城会所有的工作人员和几十位志愿者,谢谢大家!
我的讲稿标题有点“彪悍”可能内容未必有那么“彪悍”。我想之前先讲一点点小米,小米第一次做手机,一家很小的创业公司短短两年时间做成这样,我自己蛮自豪,我觉得小米已经创造了一个奇迹。两年前小米只有4、5个人,大家喝了碗小米粥就开始创业。我们用了半年时间把创业团队聚集,包括前Google副院长林斌等等。去年小米发布,在百度搜索指数上小米排到前五位,在淘宝手机销售排行中小米经常出现在第一位。虽然小米在淘宝和天猫上都没有销售,都是黄牛党在卖,但一样卖到了第一位。我今天来这里不是想做小米的广告,是因为有很多人问我为什么?今天我想借这个机会跟大家讲一进为什么?
这个话我以前讲过,但是我觉得讲的不透彻,我要告诉大家的是,互联网不仅仅是一个工具,互联网更多的是一种观念。互联网的这些观念是什么呢?它的核心思想是七字诀,我个人认为用互联网思想武装自己之后,你做任何事情都可以战无不胜、攻无不克。互联网七字诀就是“专注、极致、口碑和快”。
第一个专注。专注可能很多人都懂,其实我对专注的理解就是八个字。第一个“少就是多”,不是我们做很多事情就可以做好,往往我们把要做的事情,只做10%,认认真真的把那10%做好就足够了。现在电子过剩,信息过剩,但是真正做好的往往很少,所以第一个关注就是“少就是多”。第二个“大道至间”。我跟朋友说做水的生意全球有可口可乐和百事可乐,国内有娃哈哈,所以生意很简单,越简单的生意越难做。
举几个小例子,第一个大家都知道苹果,苹果已经是我们这个星球上最贵的公司,市值超过6000亿美元。可是iPhone和iPad两款产品占了苹果75%的份额。大家都知道1997年苹果差点关门,亏损非常严重,董事会就请乔布斯回来,回来三个月以后乔布斯给出的药房就是屏幕上这张图,他在屏幕上画了四个方格,把他们的业务分成台式机PC和笔记本,把用户分成大众客户和专业客户。就这样把产品线精简成四款产品。
第二点,乔布斯上任的第二年苹果获利超过3亿美金以上,这就是乔布斯刚回苹果的时候讲的最有名的一张图。我做小米公司的时候我就下定决心只做一款手机。其实做一款手机有什么样的好处呢?很简单。在安卓手机市场里,每个月都有新手机发布,小米去年8月份发布非常火,很多人说三个月之内小米就不火了。我一算现在已经九个月过去了,各个排行榜里面小米依然是数一数二的。这是什么原因呢?这是因为我们所有人坚信小米是最好的手机之一。我们天天在专注于这款产品的改善上。这一点非常重要。其实关于这个问题我也讲的比较多,我说“越简单越重要”。我们也谁记得住那些手机的型号,比如诺基亚6300这些手机没有人记得住。我说为什么不可以给它起一个名字,就叫小米就可以了,我们回想一下iPhone,Phone是一个通用次,前面加一个i就可以了,第二代较iPhone2,然后3、4、4S,这就是苹果五款产品。我在想那么多的名字型号、真的是欺负脑袋的事情,所以越简单的东西越好。这点上我自己做小米手机,我觉得小米知名度高跟我们这个策略也是息息相关的。
第二点我讲极致,极致是做到自己能力的极限。我一直在讲极致。有一次我的一个创业者给我发了一个短信,说他想明白了什么叫极致,极致就是把自己逼疯,把别人逼死。就是你自己尽了全力做到极致的产品才能做到真正好的产品。美国一个公司两年时间15个人,把产品做到极致,被Facebook以10美金的价格收购了。
暴雪做每一款游戏都是竭尽全力,游戏行业里说暴雪出品、必是精品。这就是精益求精的态度在做产品。
做小米的时候我也在想怎么可以做到极致?怎么让大家记得住?在产品定义的时候我说我们一定要做全球首发。我很高兴我们的团队完成了,全球首款双核1.5G手机的首发。有人问我说你对千元机怎么看?我说我对千元手机不感兴趣,小米只做高端手机。全球首发为什么不是HTC,为什么不是华为,而是中国刚刚创立的一个小公司呢?这里面的技术难度我不展开讲。
互联网公司没有价格战,传统企业经过讨论价格战,因为互联网公司全免费,这是价格战的杀手锏,这种模式下整个互联网公司竞争极其残酷。因为免费是价格战的极致。小米刚刚面市的时候我们就定位零利润,就是成本加定价。去年小米刚刚发布,我们相当于同行40%的价钱,今天为止小米也是所有高端智能手机最便宜的,这就是小米极致的力量。第三个词“口碑”,很多人理解口碑就是好的产品,便宜的产品。我琢磨了很久以后,我认为好的产品、便宜的产品不一定有口碑。口碑的核心是超越用户的预期。用户希望得到什么,你给了他更多的才是真正的口碑。海底捞我相信大家都去过,大家有没有想过海底难道真正比五行级酒店要好吗?不一定。但是当我们走一个环境比较差的地方吃海底捞的时候我们不是五星级酒店的预期。比如迪拜有一个帆船地标的酒店,我去那个酒店以后我有很高的预期,进去以后那个酒店金碧辉煌,可是给你的感觉是土。所以其实迪拜帆船酒店给我的感觉并不好。所以我想表达的是用户的预期才是问题的关键。我们做产品的时候无限制的提高用户预期会使你的市场变得异常难做。
再看Zappos,是美国一个卖鞋的网站,他们承诺四天送到,往往第二天就送到了,他们送货非常快,并且你买了一双鞋他们送来三双让你挑选,这些细节使他们异军突起,几年前8点多亿美金出售给了亚马逊。
小米口碑上下了很大的工夫,或者我们想为米粉做更多的事情。我们在4月底我们干了一件回馈30万老用户的事情,当小米刚刚上市的时候,30万人预定小米手机,最长的等了3个月10天才拿到货这个过程中这些米粉对小米不离不弃。4月很多人问我说,你怎么看这些支持你的米粉,我说我真的心怀感恩之心,我说我们一定要感谢这些米粉,我们怎么做呢?我们做了一件非常非常简单的事情。我们答应给这30万用户,一人一百块的现金券,不附加任何条件,你可以在小米网上买任何东西。就这样那一天有超过70%的客户涌到小米网拿了自己的礼品。我们给他们寄了一张卡片,感谢他们对小米的支持,我在微博上看到了很多很多的转发。我想说的是这不是送的促销券,也不是为了促销送的折扣券,只是为了表达感激。
所以在这些方面小米做了大量的实践,我觉得其实我们的用户要求并不高,我们要超过今天中国用户的需求其实是比较容易的。关键问题是我们是不是下工夫这么想,这么做了。最后一个字是“快”。天下武功唯快不破。我放了一张武侠片里的照片,我是想跟大家表达,在今天这样一个快速变化的时代里面,快速反应是我们这个时代里面最核心的竞争力。很多时候当一个新的浪潮过来的时候,你能不能快速跟上,已经是基本能力了。比如说,几乎没有一个人怀疑移动互联网就是未来的时候,不是所有人换了智能手机。我讲过我看到有人拿到过时的诺基亚手机的时候我想哭的心都有,你们有没有觉得你们OUT了,我觉得现在移动互联网时代不用智能手机无法理解了。尤其移动互联网会场上,我跟大家说你做好移动互联网必须要揣一个iPhone手机。所以在我们这个时代,我认为要跟得上这个时代的发展。
举几个例子,Zynga,它在短短时间内成为了世界游戏巨头,他们跟EA、暴雪站在里同一个层次里,暴雪他们是做了几十年的公司。我们做小米的时候也强调快速迭代。我总结一下我的观点:互联网不仅仅是技术,更重要的是一种观念。互联网思想最核心的东西是什么?是我讲的七字诀,有这种思想做任何事情胜算都是非常非常大。我就是用这种思想过去指导20多家公司,我也是用这种思想两年前创办了小米。其实我总结这七个字不是今天总结的,是我在2008年在新浪博客上就写过这篇文章。这里我想跟大家表达的是,我真的想透这些东西是2004年把卓越卖给亚马逊,我当时花了很多时间思考,我觉得为什么互联网公司这么可怕,我想头思考以后,我知道互联网时一种观念,是一种先进的方式,用这种方式做什么都可以收到事半功倍的效果。小米是我自己以身作则做的示范,希望今天讲的内容对大家有所帮助,最后谢谢所有人听完我的讲话,下面有请长城会的CEO文竹。文竹:
我们给观众三个问题的机会。提问:
我们也是一个创业公司,我想问您一个问题,因为我跟胡总监聊的过程中我们发现贵公司对成本控制非常非常严格。但是我觉得作为一个硬件厂商是必须的,小米公司有没有考虑过硬件开放平台,这样给更多的配件厂商更多的机会。光靠小米累计专利可能很难有一个更大的竞争,所以雷总有没有考虑硬件上的开放? 雷军:
目前我们没有这个计划。原因很简单,因为我们要保证高品质的配件,经过了小米的认证,通过小米网零售,他一定要满足一定的质量标准,而且要符合我们的定价原则。否则我们很容易办成淘宝店。虽然我也很尊敬淘宝,因为淘宝上也有很多配件,但是这里面良莠不齐。所以小米网希望做高品质的配件。谢谢你!提问:
雷总您认为目前中国移动(微博)互联网发展过程中有哪些问题和不足之处? 雷军:
中国移动互联网刚刚开始方兴未艾,我对未来充满信心。提问:
雷总您好我是一个米粉,我自己购买的小米已经超过10部了,有一个很大的优势就是我女朋友在小米上班。我对小米最感兴趣的就是如何控制员工的工作状态,我了解小米员工每天工作时间超过10个小时。我很崇拜你,我想知道你是怎么激励自己的团队让团队有这么大的动力,和您一起创造一个中国互联网或者世界互联网历史上的奇迹。文竹:
我简单重复一下,你是米粉,买了很多部手机,你特别关心小米的员工为什么6×12小时的工作,并且怎么样让让员工有这么大的热情和动力做这样的事情,你有什么激励的办法? 雷军:
说实在的,我觉得最最重要的是要让每一个人觉得自己干的是一件与众不同的事情,或者一件非常了不起的事情。我觉得让每一个同事有足够的自豪感,这是大家把事情做好的前提。当然我自己也坚信小米在做一件非常了不起的事情。文竹:
谢谢雷总!感谢大家!我们请长城会所有的工作人员,在座所有的工作人员,包括志愿者,一起欢送大家!
第二篇:雷军
雷军:成为世界500强 要做有粉丝的公司
发布时间: 2013年01月11日 17:43 | 进入复兴论坛 | 来源: 经理人
他为小米设定了一个伟大目标:成为世界500强
一家刚满两年的公司,靠一款上市不到一年的手机,月销售额过10亿人民币,很像美国式创业故事,速度之快,令人惊奇。这一点,小米公司董事长、创始人雷军也没想到,他最初计划一年卖30万台,还不到现在一个月的销量。
2012年4月6日,小米成立两周年,周年庆被叫做“米粉节”,从各地赶来的上千米粉们,就像过自己的节日,很疯狂,很high,雷军在台上一呼百应。最特别的是现场公开发售,10万台小米手机,仅用了6分5秒,全部被抢空,台上的雷军表情淡定,就像在意料之中。
除了产品制造,商业模式,营销,售后,理念和文化,小米都非常特别,用雷军的话说,小米和任何一家手机公司都不一样。小米的创新悄无声息,小到一个贴纸,一个玩偶,一个设计,无处不在,形成强大的口碑传播力。
雷军估算,小米手机上市第一年,销量可能会突破500万台,算销售额,小米可能仅次于中兴和华为。他的这次创业,创造了很多奇迹,《经理人》专访雷军,解读与众不同的小米。
成功靠口碑
“我们对用户好一点,用户就对我们好一点,这是一种真情互动,靠用户口口相传。”
《经理人》:小米两周年庆上公开发售10万台手机,6分5秒就卖空,当时你是什么心情?
雷军:之前我们做过5轮公开发售,10万台不算什么。我们办这个活动,主要是很多人不相信小米卖得那么好,所以我们想办一个现场的发售,让大家感受下小米和米粉的疯狂程度。刚开始我有点担心,服务器会不会又挂掉了,前几秒怎么一台也卖不出去,其实刚开始大家都在填资料,六七秒后预定量疯涨,我相信现场的人,都能感受那种疯狂。
《经理人》:小米现在的发展态势,和你预想的差别大吗?
雷军:差十倍以上,我们原来预计一年能卖30万台,按那个量的话,我们还赚不到钱,但现在我们卖这么大的量,已经开始赚钱了。
《经理人》:如果做个阶段性总结,小米有哪些地方你还不太满意?
雷军:我觉得两年时间还是太短,还有很多地方做的不满意,除了现在的结果让我很意外,我觉得方方面面做得都还不够。
《经理人》:比较满意哪些方面?
雷军:小米是个非常复杂的创业模式,两年内,被我们做的像模像样,还真挺不容易的。另外,我们希望做的米粉文化,也比较成功。去过我们两周年现场的人,能感受到我们的实力和力量。我们对用户好一点,用户就会对我们好一点,是一种真情互动,靠用户口口相传,小米手机货真价实、真材实料。中国发展到今天,有太多的坑蒙拐骗,但小米准备实实在在做这件事情,尽最大努力把它做好。我们不做广告,免得说广告吹牛,我们也有很多不够完美的,但我们和用户有很好的互动,他们会谅解。我们的产品全部靠米粉,Facebook把社交媒体推起来以后,信息传播更快了,一个朋友觉得什么东西好,他愿意天天给你推广。
《经理人》:我个人感觉,小米团队做事很用心,从每个细节都能感觉到。买手机还送贴纸,乔布斯说,不要让消费者觉得便宜,而是要让他们觉得占了便宜。
雷军:那张贴纸,我要求他们再改进。一个是太大,不好放在手机包装里,第二个有的贴纸太大,不适合贴在手机上。做这个事成本很高,虽然是免费送的,我们也要很认真地做,一版一版改进,然后放在一部分手机包装里,收到的用户,感觉会很好。通过这些小的创新,用户的忠诚度慢慢就上来了。
目标:世界500强
“根本目标是办一家有粉丝的公司,规模不重要,能做成世界500强最好,做不成也没关系。”
《经理人》:小米打破了很多传统方式,创造了新的玩法,让你归纳一下,会有哪几条?
雷军:小米的粉丝文化,在手机圈肯定是一大创新。我们是全球第一家互联网成就的手机品牌,谷歌曾经想干过,未遂,我们是唯一成功的;第二个,我们是第一家把互联网的研发创新引到手机操作系统来的,这招干得很猛;第三个的话,小米是全国首款双核1.5G,世界首款双核1.5G WCDMA手机;第四点,高端手机卖到两千块钱以内,这也算创新;还有小米之家也是另类的售后中心,我们努力往咖啡厅模式方向走,很受大家推崇。我们到任何一个地方开个售后中心,就会有非常多的米粉来送花,来庆祝,这非常难得。
《经理人》:作为一个刚创业的公司,现在的成绩还比较理想,离你想要的成功还有多远?
雷军:我们才走了第一步,离世界500强的目标还太远。我们有一个伟大的梦想,但我们还会脚踏实地,一个季度一个季度的干。我们每个季度定两个目标,快乐地把它干成,我们根本目标是办一家好公司,有粉丝的公司,规模不是第一位的,能做成世界500强最好,做不成也没关系。一个小餐馆如果门口天天有人排队,那它也是个好餐馆,也是一种成功。
创业初期要细管
“创业初期要细管。管理上最容易犯的错误,是重要的不汇报,或者什么小事都汇报。”
《经理人》:手机对你来说应该是个陌生领域,小米的商业模式也没有参照,你怎样驾驭那么多陌生和不确定的东西?
雷军:今天回头看,我们当时看到的机会和判断是对的,然后,我找到一批非常厉害的人和我一起干。我不懂的,他们很在行,不仅降低了创业风险,而且小米获得第一个阶段的成功。这与我们的团队有直接关系。
《经理人》:再次创业,团队很强,你的管理风格有改变,会管的很细吗?
雷军:会。这很重要。《经理人》:会管到一个LOGO怎么设计,一个颜色怎么用?
雷军:对。你说到色彩,我觉得我的大众审美还可以,真正好的设计师,是能做出大部分人都觉得好的设计,只有小部分人说好,或者他自己觉得好,这个设计可能还不算成功。所以,我们强调让更多人接受,今天我们卖的所有产品,基本我都看过,每周一都要过一遍。管的细,也是为了避免快速发展时混乱,我们可以少做一些东西,然后做精。
《经理人》:创业初期,你管到什么程度,什么管,什么不管,怎样才是最高效、合理的?
雷军:我管了二十几年公司,管理对我来说,有点小儿科了。做管理,其实很多人都不明白这一点,哪些需要汇报,哪些不需要,哪些需要管,哪些不用管。最容易犯的错误,是重要的不汇报,或者什么小事都汇报。怎么区分呢?要先搞清楚,什么必须汇报,什么一定不用汇报。这个不难,最难的是可汇报、可不汇报的。我跟他们要求,可汇报可不汇报的,在初期全汇报,有了把握以后,都不用汇报。
《经理人》:你的创业团队都是一批很牛的人,创业成本应该挺高的吧?
雷军:还好,最聪明的人才,成本是最低的,乔布斯也说,雇一个很牛的人能顶50个人,你说是高还是低呢,单个用人成本肯定很高,但你要做的东西,不用改来改去,一上来就很漂亮。所以,我们雇了一群最聪明的人。
《经理人》:刚开始创业没这么容易吧,你要做好哪些准备?
雷军:人肯定很重要,钱也很重要,供应商也很重要,供应商不了解我们,可能最开始不理你,反正你要做事情,肯定得说服很多人,就是别把自己太当人看。
售后不可能做不好 “有人骂小米,我们马上就能看到,马上就有反应,这样的服务做不好,只能说老板水平太差。”
《经理人》:小米销量上来了,成本肯定会下降,大概能下降多少?
雷军:具体没估算,但现在肯定赚钱了,这是对我们辛勤工作的一个回报。
《经理人》:销量上去了,也开始赚钱了,但售后的压力也增大了?
雷军:一季度做得非常苦,不过,客户满意度是直线上升。28个城市的小米之家,347个特约维修中心,404个客服坐席,90%接通率,这些都是一个季度完成的,投资差不多2亿,现在每个星期增加50人,我们的团队人数现在已经过千人。我们在人力上不惜成本,要最优秀的人,但我们人数并不多。其它手机厂商都是一万人或几万人,我们去年只有几百人,到今年要过两千人,这两千人一半以上来自服务体系。
《经理人》:目前的售后服务体系和销量已经能匹配了吧?
雷军:现在可以了,第二季度,售后重点主要是梳理,硬件解决了,人员要培训,要提高满意率,需要一个过程。到第三季度,才能够做的更好。现在标准已经完成了,再就是深化梳理。我常跟大家讲,有小米这种态度,不可能做不好售后,有人骂小米一声,我们马上就能看到,马上就有反应,你说这个服务工作能不好吗?除非这个老板水平实在太差。
《经理人》:总的来说,小米得到支持比较多,质疑也有,现阶段来看,小米还有哪些风险?
雷军:最核心的,还是产品品质和售后,只要把这两条做好,我觉得小米就算好了。
小米模式学不会 “没有MIUI就没有小米手机,销量和软硬件、口碑、性价比都有直接关系。”
《经理人》:小米做的是铁人三项赛,硬件、软件一体化,这个大的商业模式你怎么搭建? 雷军:我们一步一步来。比如我们先做系统和应用,然后做手机,再做小米网站零售,然后接着又做了运营商,一个季度解决一两个问题。
《经理人》:MIUI和米聊,短期无法直接创造收入,三条业务线怎么相互促进和转化?
雷军:小米为什么卖得好,硬件做的出色,我们软件做的也很好,比如MIUI和米聊,销量和软硬件、口碑、性价比都有关系。我们刚发布小米手机的时候,就有很多粉丝支持,这是因为MIUI,现在手机知名度高了,盖过了MIUI,大家可以回头看,是MIUI的成功带动了小米手机,没有MIUI就没有小米手机,而且MIUI是开放的,很多手机都可以用。
《经理人》:很多人买小米手机,是冲着性价比来的,未来我们会不会做高价位机型?
雷军:未来不知道,现在我不会,现在我觉得挺好,定位在中高端,价钱老百姓都能接受。iPhone在美国卖199美元,对于普通中国老百姓来说,1999元也算很贵了。
《经理人》:现在手机行业有很多后来者,他们价格可能更低,某个大品牌如果拿出一款机型专门对付小米,那时候你会怎么办?
雷军:我觉得,首先要货真价实,如果全部用小米这样的配置,包括供应商品质,我觉得他们很难干的过小米,因为小米现在的量已经不小了。有些厂商会玩些技巧,小米是双核1.5G,最快。如果是双核最低的,夸张点会差两到三倍的价钱,屏上又会差一倍以上,最好的国产电池和国际最好的又差一倍,群众眼睛是雪亮的。八九个月过去了,和小米同样配置和品质的,没有出现。从营业额来说,可能仅次于中兴、华为,我们只是一款机型。
《经理人》:小米的玩法与传统做法有非常多区别,很多人开始研究和学习你们,感觉如何?
雷军:我们很开放,愿意交流。但是学不走,我们的粉丝文化,我们的热诚,我们对用户的尊重。这些不太容易学。
不做中国的苹果 “当你完全了解了小米,你发现小米和苹果做的完全不一样,并且是文化的不同。”
《经理人》:有的人说你是最接近乔布斯的中国企业家,愿意接受这种评价吗?
雷军:不愿意。其实我很简单,我用我自己的方式在做企业。乔布斯是我的偶像,我18岁念书的时候,就崇拜得五体投地了,他已经达到了人类的极限,别人学不了。当你完全了解了小米,你发现小米和苹果做的东西完全不一样,是文化不一样,比如我们强调足够开放,苹果很封闭,苹果也有很多粉丝,但我们和粉丝真情互动,苹果只愿意做产品,小米居然还做“米兔”这种吉祥物,还在不同节日给“米兔”换衣服。
《经理人》:你们是用不同理念和文化做手机,给消费者的感受也会不同?
雷军:苹果非常成功,它有巨大的品牌影响力和30年积累。很多人说,你怎么不能比苹果做的更好,说真心话,我怎么可能一上来就比苹果每一点都强,这是不可能的事情,有谁敢说那是无知,我们完全知道和苹果有多大差距,但没关系,我们至少还有梦想,可以一点点改进。快速试错也很重要。你首先得去试,错了再改。谁能看的那么准,所以要不停试错。乔布斯是冥想,想透了,然后一出来就是惊天之作,那是神机的作品。五年来苹果手机没改过。它的干法是神干的,咱们学不了。小米和苹果不一样,跟中国绝大部分公司都不一样。
第三篇:雷军 杨澜访谈录 文字版
雷军:在风口上,猪也能飞起来!
2013的“双11”见证了网上的成交额突破350亿元人民币的历史记录。其中在手机单品的销售排行榜上,占据前四名的,都是小米手机,这也让它成为最受人瞩目的国产手机,一时风头无二。
杨澜:您怎么样来分析这个势对你的成功所带来的影响?
雷军:我参与创办的第一家公司呢,金山软件,这个是1988年创办的,所以呢,在IT行业呢,算是爷爷级的公司了,就是25年历史,我遇到的最大的挑战是什么呢?是当互联网来的时候呢,大家都觉得我们落伍了,都觉得我们边缘化了,被淘汰了,你看我们1988年创办的,今天腾讯也好,百度也好,阿里巴巴也好,基本上是199年前后,比我们晚了10年以上。可是当你发现你严重落后的时候,你其实心里会失衡,你在想一个问题是,你刚开始想的问题是什么?说我们不够聪明,说马云比你聪明一万倍,说 我不够勤奋,我能不能,是吧,可是马云也没我勤奋啊,人家好像每天都在云游四方,我们每天都要忙7乘24小时,反正找了很多问题,最后发现真正的问题在哪里呢?真正的问题是,我们没有顺势而为,我们没有把事情做到点上。所以呢,我真正想通这个道理呢,是2004年,我想通了以后,我就在想一个问题,我怎么能赢在未来10年?所以在05年,我就想明白了,这个移动互联网是未来。可是移动互联网我不懂啊,所以我开始就投了一些年轻人去做移动互联网,跟他们一起摸索,一起探讨。在做移动互联网的过程之中呢,我又发现了另外一个问题,就是移动互联网要做好,跟手机终端非常相关。其实这中间又穿插一件事情,是07年苹果公司出了IPHONE,这就触发了你对整个事情的观点,觉得我们还是很勤奋,我们原来都勤奋成劳模了,你想想!
雷军曾说,要用互联网思维来做手机,那么究竟什么是互联网思维呢?雷军将其总结为七个字:极致、专注、口碑、快。
雷军:极致这个事情呢,大家听起来很容易,其实做起来很难,做起来非常的难。首先,什么东西叫极致?我们关于这个极致的讨论挺多的,讨论到后来,我一个同事就讲,极致就是要把自己逼疯,就是到你自己都疯狂了,然后你觉得,我的能力就这样了,我觉得这是极致的境界。好,怎么做到极致呢?就是你要专注,你只有少做一点事情,你才有机会比别人做的好。
雷军:互联网公司,就是用百米的方式来跑长跑的,这就是互联网公司的制胜之道。
我自己到了40岁的时候,我觉得光有聪明和勤奋是远远不够的,我觉得还得顺势。我认为这是我观念最大的变化,顺势而为,我觉得把握时机,把握战略,要远远超过了战术。
说一头猪在风口,只要风大,台风口,它就能飞起来!
第四篇:雷军的乌托邦
雷军希望自己能够成为像乔布斯一样的人物。
2011年8月16日是他离梦想最近的一天:在798艺术中心北京会所的舞台上,身穿黑色T恤和深蓝色牛仔裤的小米科技CEO雷军,对着台下超过300名听众讲述一款“顶级智能手机”的诞生史。背后幻灯屏幕在醒目的数字和极简主义的图表之间切换,每公布一个技术参数,台下的拥趸们都报以持久的欢呼和掌声。一些场外的人试图冲进会场,有的与保安起了冲突;更多人席地而坐,仰望露天液晶屏幕观看现场直播,与场内一起欢呼尖叫。另一侧,“小米限量版工程机”的预售队伍,排到了100米开外。
这多少有些像“设计”出来的场景。那一刻,798北京会所变成了旧金山莫斯康尼会议中心,粉丝在向“偶像”和“先知”致敬。这个昔日的中关村程序员一直载着硅谷英雄的梦。
会场内终于有人喊出“雷布斯”的称呼。雷军的演讲停了下来,他的目光在声音的方向停留数秒,旋即移开。
这让雷军成为众矢之的。对中国科技和互联网行业的企业家来说,史蒂夫·乔布斯是一尊可以被随时拿来附身的神。他们都知道自己不会成为乔布斯,但当其它同行试图扮演或解释乔布斯的时候,他们也不会放过任何奚落和吐口水的机会。
在盛况空前的小米手机发布会后不久,雷军公开对媒体谈及对乔布斯的看法:“他的问题我都想明白了,就算见了,也没什么问题可问他的。乔布斯有一天也会死,我们还有机会。我们生存的意义就是等他挂掉。这个世界没有神,因为新一代的神正在塑造。” 在周鸿祎等同行的炮轰下,雷军在微博上承认言论不妥。
在中国,希望能够“山寨”乔布斯的不止雷军一个,当然,你也不能否认雷军借模仿乔布斯“颠覆一个行业”的企图心。
雷军相信小米科技在做一件与众不同的大事。“为什么一定非要拿我们跟苹果比呢?环境不一样的,按照我们的这个思路,现在做的事要能做成,就完全不一样了。”他对《第一财经周刊》说。
这家公司在营销和产品上都显露出一些新意:小米手机完全不依靠传统渠道,只通过网络订购和销售,挤除渠道环节的水分把售价降到1999元;它用“互联网效率”每周更新一个版本的操作系统MIUI,这不同于传统手机操作系统的开发模式;它把即时通讯工具“米聊”当作公司的核心产品,想蚕食运营商短信业务,让“米聊”成为这款手机的“社交枢纽”;它没有独立的手机硬件测试实验室,它把第一批工程样机公开拿出来销售给注册小米帐号的早期用户和忠实粉丝;它的网络预订在两天内突破了50万,这时它意识到产能原来是个问题,所以关闭了预订……
小米的营销举动吸引了一些同行的注意:魅族创始人黄章在论坛中“爆料”称雷军在过去的两年里频繁刻意地接触魅族,盗取大量的产品细节和手机设计经验;华为决定提前推出一款配置不逊于小米但价格更低的Android智能手机Honor。更多人通过拆机测试得出结论:小米手机其实是一部质量和性能相当平凡的产品,它并没颠覆什么。关于手机这回事,雷军还是想得太简单了。
不过,雷军还在坚持着自己的想法。在小米科技创业之初,他就对参与其中的创始人和早期员工说:“小米科技要成为一家世界500强的公司。”360公司一位高层管理者对此嗤之以鼻,“创业公司这么想就完了。”
但对雷军来说,他必须得提高创业的门槛和难度,否则不可能成功。他的梦想显然太大了,在中国的互联网和移动互联网的寡头割据下,成功的概率又太低了。
雷军一直声称他18岁时读过的一本书《硅谷之火》是他创业理想的源泉,那本书讲述了乔布斯和沃兹尼亚克等一群人创造苹果电脑改变世界的故事。
无论凭智力还是愿景,他都觉得自己的“江湖地位”至少不应该输于马化腾、李彦宏和马云,而且比他们更具理想主义和“道德”水准。今年43岁的雷军在1992年加入金山软件,担任研发部经理;1998年出任金山总裁兼CEO。在中关村乃至当时的中国科技业,雷军成名甚早。他以极度聪明和精通技术著称,破解过不少软件,也写过不少加密软件。他在大学期间曾尝试创办一间名为“三色”的技术公司,但最终放弃。而加盟金山的原因也是因为他破解了求伯君一手开发的WPS办公软件,吸引了求的注意。
但在雷军执掌金山带着它转型成为一家覆盖应用软件、安全软件和网络游戏等多元化软件公司的过程中,互联网抢了传统软件的风头。中国互联网目前的三家寡头—腾讯、百度和阿里巴巴,都在那一时期先后创建。周鸿祎也在雷军出任金山CEO的当年放弃传统软件业,创办了3721公司杀入互联网战场。雷军当时的激情仍完全在本土软件上。雷军在武汉大学的师弟、千淘资本联合创始人李华兵对《第一财经周刊》回忆:1998年雷军在武汉大学进行过一场让他至今都印象深刻的演讲。当时他讲了很多豪言壮语:“金山的梦想是让软件运行在每一台电脑上”、“我要用未来十年和微软来一场豪赌”。据称,现场也是掌声雷动,每个人都有一种浑身热血沸腾的感觉。
这些话和今天小米科技的愿景何其相似。但雷军因此错过了互联网发展最黄金的阶段。
“他一直是书生意气,”雷军昔日在金山的下属、电子商务网站“初刻”创始人许晓辉这样评价他;乐淘网创始人毕胜对他的评价是“争强好胜”。
“雷军是湖北人,湖北人性格中最大的一个特点是„不服周‟,一般两个人打架的时候,把对手按在地上的人会问„服不服‟,另一个人会说„不服周‟,这是湖北人性格中倔强不易服输的特点,也是雷军的性格。”李华兵对《第一财经周刊》说。而恰巧的是,周鸿祎也是湖北人。这些脾性反而让雷军在软件业又坚持了10年。其间金山也开始涉足互联网安全和网络游戏,但它终究脱不了一家软件公司的底子。1999年,雷军还以金山公司为股东参与创建了卓越网并担任董事长,但终于在2004年因为钱烧得山穷水尽,而金山董事会不同意继续投资卓越,而被迫把它出售给亚马逊。
其实最懊丧的是,2000年腾讯马化腾曾找到金山,希望金山收购QQ,但雷军错过了这个机会。11年后,金山安全差点被腾讯控股。也就是说,雷军很执着,但一直没站在风口上。别人做互联网的时候,他继续做软件,最后软件业整体不行了。在他一边做软件一边做互联网的时候,又错过了互联网发展的黄金时间,最后还被软件公司给绊住了。
2007年10月,金山终于在香港上市,市值只是任何一家互联网上市公司的零头。2个月后,雷军离开金山。
“这都是他40岁以前的命。”乐淘网创始人毕胜对《第一财经周刊》如是评价金山对雷军的意义。
“他后来一直强调顺势而为,也是这个原因。”多玩网创始人李学凌说。在离开金山前不到一个月,雷军以CEO的身份录制了一期《波士堂》电视节目。在节目中,雷军分享了诸多往事和对人生与事业的看法。谈及未来,雷军说了一句意味深长的话:等你们《波士堂》不再管我叫金山的老板,而是直接叫我雷军的时候,我再来告诉你们。” “他当时就应该很清楚自己下一步该做什么了。”当时在金山帮助雷军安排节目录制的许晓辉对《第一财经周刊》回忆。
其实在这之前,雷军已经开始了作为天使投资人的生涯。他看好两个方向:电子商务和移动互联网。前者的代表是拉卡拉、乐淘和凡客诚品,后者的代表是乐讯、UCWeb和多看等,此外还有网络游戏平台公司多玩网等。
雷军无一失手的投资清单也在这时形成。李学凌刚开始创办多玩网的时候找雷军要钱,雷军答应了,并预言多玩网未来的估值能达到1亿美元,李学凌当时震惊了,后来事实表明多玩甚至不止这个价钱。多玩旗下的YY语音多人交流工具,也已成为足以威胁腾讯QQ Talk在网游大户中地位的杀手级产品,被腾讯列入封杀名单。
在投资UCWeb之前,雷军也曾与李学凌沟通过,当时他对李学凌说:“这家公司今后比你们现在的估值还要大。”而当时UCWeb只有不到10个人。2010年,UCWeb的估值至少达到3亿美元,也成为腾讯进入移动互联网领域的头号敌人。
“他在金山一直不太顺,”原多玩网副总裁林军对《第一财经周刊》说,“他见过了太多的失败,所以知道为什么会失败,他在做投资的时候会规避这些因素,所以成功率高。”
作为昔日黑客和软件高手,雷军数字化思考的能力在投资生涯中被放大了,一家公司的收入和估值在两年内量化到什么程度,他通常能得出更准确的结论。
他的聪明还体现在对移动互联网的判断上。“2005年的时候我说移动互联网都没人知道是什么,现在所有人都在讲移动互联网了。”雷军对《第一财经周刊》说。2005年他投资乐讯,2006年投资UCWeb,2007年开始了“拎着一麻袋钱投资移动互联网”的日子。
这次雷军站在了风口上。毕胜对他说:“你现在找到自己的台风了,移动互联网就是你的台风。”
在过去的5年里,雷军一共玩过50多部手机,研究过数百个移动互联网的应用。在雷军的办公桌上有一个天秤,雷军用它来称所有手机的重量,还把不同手机放在天秤上比较轻重,他还把手机拆开,在天秤上比较不同元器件的重量。所以小米科技后来独立做硬件开发,也并不是一件意外的事。但当时雷军似乎还并没做好这件事的准备。对那些他投资的公司,他的情绪有些复杂。
他压抑着直接插手的欲望。除了出席董事会,雷军一般极少直接对被投资公司提要求。“他的投资风格不是追求控股权利的那种,所以最后不会兵戎相见,不会跟被投资的公司闹翻了。”金山安全CEO傅盛说。
“但他总是事必躬亲,让你知道他需要什么。”乐淘网CEO毕胜说。尽管不提方向和要求,但雷军有的时候会突然对乐淘网的图片提出建议,比如拍得不漂亮要换掉之类。
“这其实也会让他特别累。”李华兵对《第一财经周刊》说。2008年底雷军接下UCWeb董事长一职后,情况有了点转变。当时UCWeb转型与诺基亚全面合作,需要借助雷军的影响力拓展合作伙伴资源,这也给了雷军一个事必躬亲的机会。
“我当初是破例当董事长的。”雷军对《第一财经周刊》说。他几乎从不担任任何被投公司的董事长。
但据知情人士称:在雷军担任UCWeb董事长的后期,管理层也的确感到了雷军强力干预带来的掣肘感。
雷军的江湖地位正奠定在这个时期,传说中的雷军系开始浮现。雷军本人对此说法极为反感,他声称这是“敌对势力”编造的说法。“不就是从周鸿祎那儿听说的嘛!”和《第一财经周刊》谈及此事时,他颇为忿忿不平。“他就是一个哥们。”毕胜形容雷军。毕胜的第一个iPad是雷军送给他的。有段时间雷军说毕胜你要去锻炼身体,就给毕胜买了一辆1万多元的自行车。有次雷军生日毕胜忘了准备礼物,就从自己抽屉里翻出一个新的钱包,包装起来送给了雷军。后来才想起来这是雷军几年前送给他的,但雷军好像并没发现。
在丛林法则和江湖门第风气极盛的中国互联网界,这种性情和作派,加上核心人物本身的魅力,极容易团结一股势力。
它会产生一种莫可名状的忠诚:据知情人士透露,雷军从金山带来的铁杆下属在帮助雷军在小米科技的办公室搬家的时候,雷军书架的书的摆放次序,与搬家前丝毫不差。
一位从谷歌中国加入小米科技不久的员工说:雷军看上去更有血性,像堂口老大,更性情。相比之下李开复则更儒雅和书卷气。对雷军来说,2010年是最重要的一年:UCWeb的估值超过3亿美元,凡客诚品的估值超过10亿美元,作为天使投资人,他的成功已毋庸置疑。而硅谷之火也到了重新燃烧的时候。
2010年4月,雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件,推荐一个从德信无线出走的无线业务团队,他们希望做一款独立的手机硬件。李华兵试探性地问雷军要不要见一下,很快得到了雷军的回复:“华兵,你非常聪明。”
作为一个投资人,李华兵认为同为投资人的雷军这几年的行动一直是在为移动互联网布局和造势。而乐讯、UCWeb和多看等项目,都集成了移动互联网社区、内容、应用等各个层面的产品,最终能集成这些产品大成和优势的,只有一部被“重新塑造”的智能手机。李华兵猜对了雷军的想法。而事实上,雷军已经和一些人沟通过关于做手机的想法。在小米科技成立前,有一次在UCWeb的走廊上,吹着凉风,李学凌对雷军说:你一定要下这个决心,做一部手机。“做手机”的计划,与小米科技的创业完全同步。它早于MIUI操作系统的开发,更早于2010年底才形成完整蓝图的类Kik通讯工具—“米聊”。也就是说,雷军一开始就选择了移动互联网创业的高难度动作。难度越高,别人就越难以复制—腾讯、阿里巴巴和百度都没有直接做手机硬件的经验,甚至连想都没想过。这一下,雷军和小米科技就占领了商业形态的制高点。
按照雷军自己的说法,他花了这么多年测试了50多款智能手机,没一款是真正无可挑剔的,这是他决定自己做一款手机硬件的理由。如果这真的算个理由的话,口气也足够大了。
在正式成立小米科技的同时,雷军辞去了UCWeb董事长的职务。“因为小米是我的梦想,我的大部分精力都会花在这上,所以我向UC董事会主动辞职。”雷军对《第一财经周刊》如是解释。
而据一位UCWeb已经离职的资深员工对《第一财经周刊》透露:以CEO俞永福为代表的UCWeb管理层和雷军就业务方向曾发生严重分歧。俞永福等人力主UCWeb在手机浏览器的基础上发展内容和社区等业务,而雷军则认为UCWeb应该加强作为浏览器的管道功能,不必过于扩张。
而以“小米工作室”名义发布的一款“迷人浏览器”问世后,双方的矛盾彻底暴露了—迷人浏览器与UCWeb的业务直接产生冲突。一些人认为,雷军之所以认为UCWeb不应该发展独立的内容、应用和社区业务,是因为他想用UCWeb推广自己新的相关产品。不久后,雷军从UC董事会离开。
“周鸿祎的投资是炮兵、步兵、地雷兵,都不一样,雷军这是把前一个部队的武器拿过来,武装自己的下一个部队,”一名投资界人士如是比喻。也许是雷军太想按照自己的意思做一家“伟大的公司”了—他希望小米科技符合软件、硬件和应用完美结合的“铁人三项”;他希望小米具有极客精神和创造力;他希望小米颠覆现有智能手机操作系统的开发模式;他希望小米手机成为一款“社交产品”,并靠它来赚钱;他希望小米手机完全通过互联网销售,颠覆传统渠道…… 于是,他费尽心思让小米成为一家看上去无限完美的公司。他和每个潜在的高管和重要产品经理至少聊10个小时,说服他们加盟。原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。用雷军自己的话说,这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。
手机硬件制造是个大麻烦。为此,雷军和林斌总共见了100多个手机硬件设计的专家,才最终敲定了以周光平和刘德为首的硬件团队班底。
雷军尽量让小米这家公司的基因和逻辑,看上去和我们见过的任何一家公司都不一样。比如小米坚持用互联网产品的开发节奏,每周一次更新MIUI操作系统的功能,很多团队成员每周工作时间6天长达72小时。它为此收获了一批每周末等着更新操作系统的忠诚用户,甚至还形成了海外粉丝社区。为了彰显小米作为一家“开放”公司的立场,它甚至公开在官方网站上提供MIUI和谷歌Android原生系统的下载包,支持用户把原本采用了MIUI操作系统的小米手机,“刷”成Android原生操作系统—尽管这么做,对小米本身一点实际好处都没有。
雷军发明了一个新的名词诠释手机:CSP。C代表联系人(Contact),S代表短信和彩信等通讯方式(SMS),P代表手机(Phone)。他认为一部手机应该是以联系人列表为核心的社交工具,而其中“S”的部分,聚集了丰富的社交信息和数据挖掘潜力,是未来小米除了手机销售之外,重要的收入来源。
所以,小米现在的团队架构完全因此而设计。手机硬件团队负责打磨一款“顶级智能手机”,MIUI操作系统团队不断地优化手机联系人与这部手机的交互方式,比如“超级手机通讯录”等功能。而“米聊”则形成一个建构在手机与用户界面之上的社区,丰富和延展用户在手机上的人际关系和行为,像Facebook那样沉淀下来更多的用户数据和行为,作为下一个“软件金矿”。雷军说:小米是一家移动互联网公司。但问题已经发生:被雷军视为未来“金矿”的米聊用户数已超过350万,是一款颇受欢迎的工具。但它已被腾讯的“微信”全面赶超—腾讯上天然的社交关系比“米聊”丰富得多。在期望与马化腾、马云和李彦宏等人“平起平坐”的道路上,拦路虎已经来势汹汹地扑过来了。
也许雷军有后路。“我们这三个方向是一个整体,但也是可以各自独立发展的,每个方向都是一条独立的出路,形成一个独立的业务方向。很多人都问我小米手机做失败了怎么办,失败了又怎么样呢?我有三个方向呢。”雷军对《第一财经周刊》说。
真的这样的话,小米就显然已经不是雷军心目中的小米。“小米科技寄托了雷军的全部理想。”几乎所有的人都这么说。似乎一切伟大科技公司应该具备的创新态度、思维方式、文化、逻辑甚至花腔,都在这家旨在成为“世界500强”的创业公司身上凑齐了。为此付出的代价是:雷军必须深入到公司的每个细节当中。这似乎没人可以替代,在这家由金山、微软、谷歌和摩托罗拉的“异质文化”组成的公司,在互联网、传统软件和硬件三种不同节奏和逻辑的协调和冲突面前,雷军必须全力以赴。“我不是一个符号,如果要说凝聚力,我最多只能凝聚我金山带来的老部下,我要到这个团队里面,跟大家有共识,去解决每一个困难。”雷军对《第一财经周刊》说。
“堂口老大”几乎成了每天走得最晚的人。“我从来没觉得他像现在这么累过。”李华兵说。他有一天晚上去找雷军,已经十点半了,后面还排着不下10个人。有一次,雷军在外面演讲回到办公室还没吃饭,桌上有一份米饭和一碗粥,雷军举起碗来,差不多一秒钟就把粥喝了下去。当然,这些都不能说明小米已经成为一家伟大的公司。硅谷英雄的梦,离他可能越来越近,也可能越来越远
第五篇:教师学习8.19讲话心得体会-雷会军
文斗小学教师学习习总书记8.19讲话心得体会
雷会军
8月19日,全国宣传思想工作会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。总书记站在党和国家全局的高度,深刻阐述了事关宣传思想工作长远发展的一系列重大理论和现实问题,进一步明确了新形势下宣传思想工作的方向目标、重点任务和基本遵循。讲话统揽全局,思想深刻。蕴含着一系列新思想、新观点、新要求,体现了新一届中央领导集体的执政理念和执政方略,是一篇纲领性文献。通过原原本本学习习总书记的讲话,作为一名农村义务教育阶段的教师,我心灵深处受到很大触动,感悟很多,不仅澄清了一些模糊想法,而且加深了在新形势下对做好农村义务教育工作和学生思想意识形态工作重大意义的认识。
感悟之一:总书记的“8.19”讲话具有极强的现实指导意义。近年来,在我国社会深刻变革和对外开放不断扩大的条件下,各种社会矛盾和问题相互叠加集中呈现,人们的思想道德领域出现了一些不容忽视的现象,一些人的理想信念不坚定,失去了崇高信仰,说话不讲原则,信奉金钱至上、名利至上、享乐至上,心里没有任何敬畏,行为没有任何底线。通过学习总书记关于中心工作和意识形态工作、远大理想和现实目标关系论述,尤乃振聋发聩,令人深思。正如习总书记所说,思想防线被攻破了,其他防线就很难守住。无论革命战争年代还是和平建设时代,我党都很重视教育工作。百年大计,教育为本。以往我们在做学生思想工作时,存在一些模糊认识,开展工作畏首畏尾。总书记的讲话给我们指明了方向,使我们有章可循。我们要认真学习总书记讲话精神实质,理直气壮抓好德育工作,不能因为中心工作重要而忽视意识形态工作,更不能把意识形态工作游离于中心工作之外。我们要把思想教育工作贯穿于各项工作始终,牢牢把握意识形态工作的领导权、管理权、话语权,把教职工的思想和行动统一到总书记的讲话精神上来。
感悟之二:要带头学习习总书记的重要讲话,进一步增强做好意识形态和学生思想工作的自觉性、坚定性。“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”作为基层一名教育工作者,就要时刻谨记自己的基本职责,须臾不可偏离“围绕中心,服务大局”的基本定位。经济建设是党的中心工作,也是解决当前农村一切问题的根本要求,必须紧紧扭住不放,毫不动摇,绝不放松。同时也要抓好宣传思想工作。要充分利用多种载体,教育好、引导好群众对党的路线、方针、政策的理解,增强对中国特色社会主义的信心、服从,辩证看问题,凡事不偏激,不人云亦云,不一叶障目,努力把老师的积极性、创造力汇聚到教科研方面来。在这个过程中,自己作为一名教师,要求学生做到的,自己首先要做到;要求学生不做的,自己要首先不做。始终保持政治上的清醒,始终不渝自信中国特色社会主义道路、理论、制度,要身体力行的践行总书记的讲话要求,切实把贯彻落实总书记的重要讲话与教学日常工作结合起来,与当前正在开展的“课内比教学,课外访万家”活动有机结合起来,努力使自己承担的教学任务完成得更好。
总之,学习总书记“8.19”重要讲话,教育工作者应该守好校园一方净土、负好全班之责、为留守儿童尽责。牢固树立大教育的工作理念,切实运用总书记提出的一系列新思想、新观点、新要求解决实际工作中的问题,掀起学习贯彻总书记重要讲话精神的热潮,不断开创教学研究工作的新局面。
2013年10月15日