第一篇：科技局年度科学技术工作总结暨工作打算

科技局年度科学技术工作总结暨工作打算

202_年，市科技局在市委、市政府的正确领导下，按照市委、市政府落实“八项工程”、实现“八个领先”的决策部署，着眼“落实科技创新工程、实现科技竞争力苏中领先”目标，创新举措，狠抓落实，科技创新工作呈现出较好的发展势头。

一、202_年科技创新工作回顾

202_年，是十二五收官之年，是全市科技系统全面发力、创新举措、加快步伐向“十三五”奋进的一年。4月份，市委、市政府召开了全市推进科技创新加快转型升级工作会议，进一步吹响了大力实施创新驱动发展战略的号角。出台了《关于主动融入苏南国家自主创新示范区建设加快实施创新驱动战略的意见》、《XX市专利助推产业创新发展行动方案（202_-202_年）》等10多项政策文件，完善创新政策体系，深化科技体制改革，增强了科技创新的动力和活力。与“十一五”末相比，3个指标翻三番（创业投资规模、万人发明专利拥有量和国际ｐｃｔ专利申请量），2个指标翻两番（百亿ｇｄｐ发明专利授权数和发明专利占专利授权数的比重），5个指标翻一番。全年科技创新工作主要体现在以下六个方面。

（一）企业创新主体地位更加突出。一是抓高新技术企业培育。坚持市科技、财税部门联动和市县科技部门联动，扎实做好高企申报工作，总计申报317家，已通过省科技厅等部门组织专家评审公示是262家（第一批94家、第二批168家），目前全市高企达到750家，是202_年的3.1倍。二是抓企业研发机构建设。按照“有技术人员、有场所设备、有研发经费、有研发方向、有专利产出”的“五有”标准，采取“找准定位、明确任务、集聚人才、落实经费、提供条件装备、构建运行机制、开展研发活动”的“七步工作法”，通过网格式包干、个性化辅导等手段，推动企业研发机构建设，新增省级工程技术研究中心34家，居全省第三，总数达到333家，是202_年的1.7倍；新增省级企业院士工作站3家、省级研究生工作站66家；组织中天科技、中洋集团申报国家级企业工程技术研究中心；全市大中型工业企业和规模以上高企研发机构建有率达97%，列全省第一。三是抓科技金融扶持。新认定XX市科技型中小企业57家，市级科技型入库企业总数达到527家；推进“苏科贷”科技金融产品服务企业。有60家企业以专利作为质押，获得质押贷款1.67亿元，有效缓解了科技型中小企业融资难问题。四是抓政策落实带动。坚持以创新政策的落实带动企业加大研发投入，举办1期科技企业家培训班和2期科技税收优惠政策培训班，培训人员达880人次，努力形成“企业创新有投入、政府税收就减免”的普惠性激励机制，为企业落实高新技术企业所得税优惠和企业研发费用加计扣除税收优惠13.45亿元，带动企业加大研发投入，202_年度全市全社会研发投入达到141亿元，比202_年翻了一番；占gdp比重达到2.5%，比202_年提升了0.57个百分点。

（二）高新技术产业产值实现跃升。一是推进高新园区建设，强化产业集聚。建立协同推进南通高新区联席会议制度，围绕推进南通高新区打造“特色产业、新兴产业、高技术服务业”三大产业集群，每季度与南通高新区召开一次联席会议，共谋加快推进南通高新区发展，集成创新资源，支持南通高新区生物医药产业园、省纺织丝绸技术研究所、重大科技成果产业化项目、众创空间等创新创业载体建设。推进科技园区提质，市北高新技术产业开发区被省政府批准为省级高新技术产业开发区，新增省级科技孵化器6家，新增三创载体面积51万平方米，促进高新产业集聚发展。二是推进产业研究院和产业联盟建设，强化产业创新辐射。成功引进江苏省产业技术研究院纺织丝绸技术研究所落户南通，成立了南通纺织丝绸产业技术研究院；引进了江苏省产业技术研究院食品技术研究所落户如皋。与清华大学无线通信研究团队合作建设“南通先进通信技术研究院”；与欧进萍院士团队合作筹建南通现代建筑产业技术研究院，集聚产业高端研发人才和团队，培育“种子”产业。按照优势互补、利益共享、风险共担、共同发展的原则，成立XX市智慧建筑产业技术协同创新联盟、XX市纺织丝绸产业技术创新战略联盟，强化创新引领和辐射。三是推进产业关键核心技术攻关，提升产业核心竞争力。围绕战略培育新兴产业，加快传统产业转型升级，加强省以上科技项目争取，总计争取省以上项目669项、资金1.88亿元，其中14个项目获省重大科技成果转化项目支持，获省科技资助1.08亿元，通过项目扶持、技术集成和协同攻关，取得一批具有自主知识产权的重要技术和重大产品，已有297项产品被认定为省级高新技术产品(还有983项已报项目待评审)；有23个项目获省科技进步奖，全省第三。1-10月份，全市高新技术产业产值达到5103.23亿元，同比增幅达到14.89%，占规模以上工业产值的比重达到44.9%。据省统计公告，今年1-9月，我市高新技术产业产值达到4477.7亿元，同比增幅达到11.23%，比全省平均增幅高3.31个百分点，总量首次超过了南京，列全省第三。高新技术产业对全市工业产值增长贡献率达62.7%。产值总量和占比在全省位次均比202_年上升1位。

（三）科技创新资源集聚力度加大。一是大力实施产学研活动。成功举办XX市新型动力电池技术论坛暨产学研对接洽谈会、第三届通州湾科技创业大会，参与第五届中国江苏产学研合作成果展示洽谈会暨江苏省产业技术研究院技术转移对接会。征集发布企业技术需求360多项，收集发布高校院所科技成果1800余项、科技成果团队400余个，完成技术合同登记交易额3亿元，350余项创新成果在通实施转化和产业化。大力组织省企业创新岗（科技副总）申报工作，有31名高校院所专家入选省“科技副总”。二是推进协同创新载体建设。扎实推进中国科学院海洋研究所（南通）基地项目和中科院南通光电工程中心建设，组织江苏如皋花木产业产学研协同创新基地、海门面向生物医药高端研发产学研协同创新基地申报省级基地，邀请中国纺科院、同济大学、厦门大学等单位专家研讨推进海安省功能新材料产学研协同创新基地。海安高新区与南京大学共建的南京大学海安高技术研究院获省科技厅计划立项。三是加强国际合作。密歇根大学与江苏通创现代建筑产业技术研究院、南通高新技术产业开发区签署了合作备忘录，决定四方共建可持续建筑环境合作科研中心，围绕华东特别是我市建筑产业发展，推动现代建筑产业化水平达到国内领先水平。成功举办生物农药剂型技术国际培训班，联合国工业发展组织、联合国亚太地区农药协作网等16个国家的代表和农药专家参加，研讨交流农药三废治理、生物农药的生产应用中的技术难题。组织企业参加了mit2015年中国（无锡）年会和加拿大安大略省技术转移对接交流活动。全年获省国际科技合作计划立项3项、资助240万元。

（四）知识产权示范市建设成效明显。7月9日，国家知识产权局公布202_年度国家知识产权示范城市综合考核结果，我市居全国第二名、地级市第一名。我市顺利通过国家知识产权示范城市三年复核验收；获批国家知识产权投融资试点城市，全省首家。海门列入国家知识产权县级市示范，江北首家；南通开发区列入国家知识产权试点园区，全市拥有国家级试点园区总数列全省第二；如东列入国家知识产权强县工程试点，实现国家级知识产权区域试点示范全域覆盖。一是推动知识产权与产业紧密融合。出台《XX市知识产权助推产业创新发展行动方案》，启动专利密集型产业培育，成立海洋工程装备和高技术船舶产业知识产权联盟，积极争取国家专利导航海洋工程产业发展实验区建设。二是强化企业知识产权培育。根据企业创新发展阶段，率先采用分梯度方式，探索专利消零企业、专利强企试点示范培育工作。全市有16家企业获得202_年度“国家知识产权优势企业”称号，全省第一。大力推进企业知识产权标准化建设，完善贯标推广、培训、咨询服务和绩效评价体系，全市申请省贯标绩效评价企业24家，通过国标第三方认证企业81家，国标企业数位居全省第一。三是专利质量提升、结构优化。1-10月份，全市专利申请量28885件，同比增长35.43%；专利授权量19080件，同比增长112.24%，增幅列全省第一；发明专利授权量1674件，同比增长137.11%，增幅位居全省第一；全市有效发明专利10386件，万人发明专利拥有量14.23件（是202_年的15倍），同比增长47.28%。pct专利申请量201件，列全省第三。有3项专利获第十七届中国专利优秀奖；2项获省专利金奖、8项获省专利优秀奖（全省专利金奖10项、优秀将50项）。企业专利申请量和授权量占总量的比重分别达到76.4%和83.45%，比202_年分别上升39个百分点和48个百分点。全市发明、实用新型和外观设计的占比基本达到了3：3：4的比例，专利结构进一步优化。四是提升知识产权运用水平。开展知识产权运营，与国家专利运营试点企业合作建立知识产权投融资运营分支机构，南通家纺知识产权运营服务中心正式投入运营；完善专利保险服务机制，拓宽专利保险产品险种，投保试点专利侵权责任险产品，全市累计329家企业投保专利执行险，投保专利516件，投保额达1025万元，较上年翻了一番；建立知识产权重大项目评议机制，出台《重大经济活动知识产权分析评议工作意见》，先期开展重大科技成果转化项目的知识产权分析评议，形成了重大政府投资和财政资助的知识产权约束机制加强知识产权执法保护。五是加强知识产权执法保护。开展“专利执法月”活动，省市县三级联合执法2次，多部门联合执法5次，全年共办理专利执法案件500件，其中调处专利侵权纠纷案件120件。加大特色专业执法维权力度。组建家纺电商执法维权团队，完善线上维权与线下线索追踪、调查取证、案件移送的衔接机制，全年受理电商侵权投诉99件，结案95件。六是强化知识产权服务。加大高端服务机构的引进力度，引进深圳威世博、北京聿宏等5家名牌知识产权服务机构入驻知识产权服务业集聚区；与国内顶尖知识产权服务机构深圳赛恩倍吉集团建立专利助推产业创新发展服务支撑战略合作关系，构建辐射华东地区的知识产权南通服务品牌。深入开展专家服务队进企业“流动课堂”活动，以企业需求为依据，累计开展“流动课堂”37场，服务企业近80家。建立知识产权常态化培训机制，先后开展专利信息分析利用、海外专利布局等各类培训班20期，培训人员1000余名。

（五）科技强农惠民取得新的成绩。一是强化农业创新重大品牌创建。成功创建国家江苏南通农业科技园区和国家级（如皋）可持续发展试验区，安惠生物成为“国家食药用菌产业技术创新战略联盟”理事长单位。二是强化涉农创新平台建设。新增省级农村科技服务超市分店2家，便利店4家；有2家分店及1家便利店评估结果达优秀。目前我市省级科技超市分店共10家，便利店20家。三是强化送科技下乡（进社区）活动。全年组织“送科技下乡（进社区）”56场（次），其中市县联动重点活动8次，共发放资15万多份，组织科技特派员和各类技术专家约35名，举办培训班90场，培训人次约1万人次。四是强化生物技术与新医药产业发展。重点与南通高新区生物医药园区建设工作，制订了“生物医药产业发展协同推进办法”和“月度工作定期沟通机制”，开展高新区“生物医药产业发展规划”研究与论证，推进高新区加快生物医药产业发展。

（六）成功打造创新创业南通服务品牌。一是完善创新创业扶持政策体系出台《大众创新创业南通行动计划》、《XX市市区科技型初创企业和创业团队创新创业创意项目补助管理办法》（通创币）等一系列政策文件，进一步释放创新创业活力。二是在全省率先打造创新创业综合服务平台。开发建设了“创新南通”服务平台，成为全省首家能够为市内外的各类创客、团队在南通创新创业提供高效便捷的“一站式”服务的创新创业平台。整合、展示、盘活、拓展南通创新资源，为线上提供创新创业路径导航、线下提供承载创新创业活动的众创空间以及对接投融资的“通创荟”系列活动，促进创新创业项目落地和产业化。同时，建立了“创新南通”平台运行管理机制，形成市县联动、首问负责、有问必答、专家支撑、线上线下一站式服务的工作网络。三是推进众创新空间和众创集聚区建设。新增南通大学国家大学科技园众创空间等6家市级众创空间，我市“江海圆梦谷”、“中国创纺e站”9等个众创空间认定为省级众创空间，全市在建众创空间突破20家。南通高新区世纪大道众创集聚区、如东新宇科技创业众创集聚区被认定江苏省首批省级众创集聚区。四是精心组织“通创荟”系列活动。成功举办“通创荟”专场活动2次，首场主体活动推荐的6个路演项目全部对接到投资，已经或即将落户南通；“通创荟”二期走进南通国家高新区――纺织丝绸产业创新创业专场取得圆满成功，5个纺织丝绸创新创业项目进行了路演，得到在场投资机构和纺织丝绸企业的高度肯定，当场得到投资意向1.041亿元，开启科技创新驱动产业转型升级的新模式。“通创荟”系列活动已在全市上下引起强烈反响，众多市内外科技创新资源、创投机构、创新创业团队开始积极关注“创新南通”和“通创荟”，来自北京、上海、苏州和南通本土的55家投资机构齐聚南通，成立了XX市创新创业投资机构联盟。“创新南通”和“通创荟”已成为我市服务创新创业的特色品牌。江苏江海机床、南通振康焊接获省科技类“双创团队”立项；巴塞利亚药业（中国）有限公司的王要博士等5人获得省创新类“双创博士”计划支持，项目数居全省第二。

在扎实推进各项工作的同时，我们严格落实党风廉政建设责任制，做到同部署、同推进、同考核，科技系统自身建设展现了新风貌。强化责任担当，刚性落实党组主体责任、纪检部门监督责任等“两个责任”，强化“一把手”第一责任人和其他领导“一岗双责”责任，制定并印发《年度党风廉政建设和反腐败工作要点》和《责任分解表》，明确责任主体，促进责任落实和责任倒查。强化制度约束，结合市纪委专项督导巡查，健全监管制度和业务工作制度，出台了《XX市科技局行政监督实施办法》、《深入推进科技计划管理“阳光工程”实施意见》，坚持用制度管人、管事、管权。强化经常教育，结合“三严三实”专项教育活动，常态化开展党风廉政教育，切实将经常教育抓实、节点教育抓准、警示教育抓牢。强化监督检查，紧紧围绕中央八项规定、省市十项规定，坚决反对和纠正“四风”。加强科技信用管理，深化科技政务公开，不断提高党风廉政建设工作水平。

二、202_年科技创新工作打算

202_年，是“十三五”的开局之年，开好头、起好步至关重要。今年全市科技创新工作总的要求是：认真贯彻落实全市推进科技创新加快转型升级工作会议精神，大力实施创新驱动发展战略，深入推进科技创新工程，紧紧围绕“四个对接”，坚持“一个目标、二个着力点、三大抓手、四项举措和五个保障”的推进思路，进一步促进科技与经济社会发展紧密结合，为加快建设“经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高”的新南通的提供有力科技支撑。主要目标：力争全社会研发投入占地区生产总值的比重达2.55%，高新技术产业产值超过6800亿元，占规模以上工业总产值比重达到46%，全市高新技术企业总量达到850家，万人发明专利拥有量突破16件，新增省级以上研发平台35家，大中型工业企业和规模以上高新技术企业研发机构建有率90%以上，市级以上众创空间超过20家，组织实施产学研协同创新合作项目500项。按照中央、省和市委、市政府部署要求，做好202_年工作，在发展上要有新坐标，紧紧围绕“融入苏南，争当苏中发展领头雁”的发展定位，瞄准科技竞争力苏中领先的目标，牢牢把握产业科技创新的主攻方向，实现科技同产业无缝对接，把创新成果变成实实在在的产业活动，不断提高科技进步对经济增长和转型升级的贡献度。在改革上要出新举措，瞄准促进“四个对接”，搞好“十三五”科技发展规划顶层设计，在南通高新区、南通国家农业科技园区、南通产业技术研究院建设等重点区域加大攻坚、先行先试、取得实效。要抓住科技部选择江苏省2个县（市）开展科技体制改革试点的机遇，组织XX县开展科技体制改革试点工作，出台试点方案实施细则，明确责任分工和时间节点，组织督查检查，初步形XX县一级可推广可复制的科技体制改革模式，带动全市科技创新工作发展。在工作上要迈新台阶，以确保各项决策部署和重大任务的推进落实为目标，加强学习调研，注重真抓实干，敢于先行先试，强化廉洁自律，增进团结协作，推动各项工作不断提升标准、创造特色、走在前列，实现“十三五”开门红。根据以上思路和要求，今年重点做好以下8个方面工作：

（一）更大力度推进创新型企业培育，切实增强企业自主创新能力。大力推动创新政策、资源、要素向企业集聚，加快形成以高新技术企业为主力军的创新型企业集群。一是进一步加强高新技术企业培育。组织实施“中小微科技企业培育升高计划”，加大高新技术企业培育和申报力度，联合财、税部门加大对国家高新技术企业新认定管理办法的宣传培训力度，力争新增高新技术企业100家。二是进一步壮大创新型企业集群。在全市新培育一批科技含量高、市场前景好、创新劲头足，符合节能环保要求，符合产业发展导向的创新型企业群体，为广大企业的自主创新提供借鉴和示范，引导更多企业走上创新发展、快速成长之路。大力培育具有国际竞争力和带动效应的创新型领军企业，积极推进科技企业上市融资发展，加大关键成长期的支持力度，引导其与多层次资本市场有效对接、做优做强。三是进一步提升企业研发机构建设水平。组织中洋集团公司、中天科技股份公司争创国家工程技术研究中心，组织南通大学争创神经再生国家重点实验室，力争在创建国家级品牌上有新的突破。组织行业龙头企业申报省级企业研发机构，鼓励企业联合高校、高层次科研院所，共建市级企业研究院、协同创新研究院、企业院士工作站、工程技术研究中心。鼓励大中型工业企业和规模以上高新技术企业采取不同模式建设研发中心、检测中心、设计中心、中试基地等企业研发机构，继续实施大中型工业企业和规模以上高新技术企业研发机构全覆盖工程，保持全省领先水平。四是进一步加大科技创新政策落实力度。深入推进“百人千企”政策惠企行动，开展政策宣传、辅导、咨询等全面服务。加强对重点企业的服务与指导，加强与市税务部门沟通联系，推动科技税收政策落实，以政府“小投入”撬动全社会“大投入”。

（二）更快速度推动产业向中高端迈进，着力提升科技支撑和引领能力。一是着力发展高附加值创新型产业集群。围绕船舶与海洋工程、纺织服装、新材料、新能源、节能环保、生物技术和新医药、新一代信息技术和软件、智能电网、新兴种子产业等重点产业领域，组织开展跟踪服务、调查研究，建设产业发展动态跟踪分析平台，寻求科技服务切入点，通过集成科技创新资源，构建产业公共技术服务平台，实施一批科技重大专项，突破关键核心技术，推动重大技术产业化和重大产品示范应用推广，形成一批标志性成果，推动产业加快向价值链高端升级。二是着力推进产业技术研究院建设。推进南通纺织丝绸产业技术研究院建设，重点推进研发人员到位、研发仪器设备到位，与我市企业开展实质性的共性技术攻关和科技成果转化。推进市级现代建筑产业技术研究院建设，重点在建筑施工工艺、智能建筑、新型建材等3个方向开展攻关研究，加速成果转化和企业孵化。组织申报1-2家省产研院预备研究所。进一步加大“种子”产业培育力度。依托研究院建设培育发展先进通信、智慧建筑“种子”产业，密切跟踪国际国内最新前沿科学技术，积极遴选1-2个新的“种子”产业。三是着力实施高新技术领域科技项目。加强战略性新兴产业发展规律、国际竞争格局的前瞻性趋势研究，明确产业细分领域、关键技术、重点产品的发展目标和发展思路，加快战略性新兴产业发展规划的实施，抢占未来竞争制高点。四是着力加强支柱产业共性关键技术研发。强化信息技术、节能减排等高新技术向传统支柱产业的渗透、应用，重点支持有利于电子信息、石油化工、现化纺织、智能建筑等优势产业发展的重大科技项目。加快科技成果转化和产业化步伐，推进生物医药、新能源、装备制造等设立市级产业技术创新战略联盟，推进高新技术产业化基地、科技产业园建设。全年力争高新技术产业产值总量突破6800亿元，占规模以上工业总产值比重达到46%。

（三）更高水平推进科技创新园区建设，努力打造一流创新载体。把提升科技创新园区的建设绩效作为工作重点，推动科技创新载体从基础建设、自我发展向发挥创新示范和辐射引领作用转变，从注重硬环境建设向强化功能和提升内涵转变，从同质化竞争发展向专业化集聚发展转变。一是推进高新技术开发区建设。支持南通高新区按《XX市委、市政府关于支持南通高新技术产业开发区加快发展的意见》精神，落实相关政策，强化政府引导、服务功能；贯彻落实协同推进南通高新区季度例会制度，在创新资源引进、重点研发平台建设、重大科技项目实施等重点工作上协同推进；支持建成家纺、建筑等传统产业转型升级的示范区，航空制造、生物医药等新兴产业的集聚区，科技金融、对外开放、体制改革的先行区；把海洋工程、智能建筑、现代家纺等产业的技术研发、孵化、产业化作为主攻方向，优化科技城的功能布局规划，创新科技孵化模式，力争新增1-2家省级产业公共技术服务平台。支持如皋、海安、港闸高新区按照已确定的高新区总体发展规划和产业发展规划，进一步创新工作机制和体制，提升创新核心区的内涵，加强软件产业、新型建材与装备产业的特色培育和创新资源的集聚。支持如东、启东、海门、崇川创建省级高新区，大力培育高新技术种子产业和科技企业，进一步凝练产业发展特色和重点，加强省级高新区创建推进工作，力争新增1-2家省级高新区。二是推进科技创新核心区建设。着眼“一区一战略产业、一县一主导产业、一镇一特色产业”的发展定位，重点加强载体内涵培育，以提升产业技术创新能力为目标，加快打造一批创新平台。把吸引中科院系统的研究院所、“211”工程系列大学的国家重点实验室、世界500强企业的研发机构落户载体作为工作重点，以培育和发展新兴产业为目标，加快集聚一批新兴产业领域的科技企业。把引进产业链上下游关键配套企业、培育种子产业和产业特色作为工作重点，培植一批具有自主创新优势的科技型企业集群，为区域产业结构优化升级提供示范。重点发展创源科技园、南通高新区科技新城、通州湾科技城等有知名高校为依托的园区。完善南通高新技术创业中心等科技企业孵化器、新兴产业加速器、大学科技园、留学生创业园等科技创业服务平台，构建“苗圃—孵化器—加速器”科技创业链条，打造科技人才创业“栖息地”。突出“一园一专业、一园一特色”，推进“三创”核心区向特色化、专业化、差异化发展，做亮产业特色。支持依托知名院校优势学科、科研院所特色技术共建协同创新基地、研发平台，实现园区提档升级。三是推进科技创新创业载体管理队伍建设。以培育一支善于科技创新载体内部管理、善于科技招商、善于科技创业辅导的专业队伍为目标，围绕科技创新载体的支持政策、功能规划、集聚资源、提升内涵、运营管理与增值服务等方面，对全市科技管理部门的业务负责人、各科技创新载体负责人和工作人员进行系列培训，不断提高创新载体的管理水平。

（四）更加广泛地推进创新资源集聚，不断壮大科技项目来源。一是全面深化与清华大学的全面战略合作。签署校地深化全面合作协议，加快推进南通先进通信研究院和南通创源科技园建设，支持南通通机股份、恩力能源等企业与清华院系合作共建智能装备、新能源技术联合研发平台。二是推动高水平公共研发平台建设。加快推动南通先进通信研究院、南通南京大学材料工程技术研究院、南通中国科学院海洋研究所海洋科学与技术研究发展中心、中科院南通光电工程中心等研究院建设，促使早日实现开放服务、资源共享、人才集聚、成果辐射等功能。三是扎实开展产学研对接活动。积极围绕企业有效技术需求，做好中科院系统或国内知名高校产学研对接活动，依托先进通信研究院筹备举办先进通信技术论坛（研讨会），紧紧围绕南通优势产业和战略性新兴产业的技术需求组织专题产学研对接活动，推动联合实施一批产学研协同创新项目。四是推动产业创新国际化进程。组织企业参加第五届江苏省跨国技术转移大会，邀请省内跨国技术转移机构在南通举办技术转移对接会，大力引进国外先进技术，支持企业做好消化、吸收和在创新工作；支持有实力的创新型企业和高新技术企业“走出去”在境外以收并购或直接投资等方式设立海外研发机构；引进或联合研发一批高端技术，结合我市产业技术需求开展跨国技术转移对接服务，促进其拥有的先进技术成果在我市实现转化。五是推动协同创新平台建设。积极发挥科技镇长团、企业科技副总的作用，推动高新技术企业和大中型骨干企业与高校院所紧密结合，共建企业技术中心、工程技术研究中心、校（院所）企联合实验室等各种类型的企业研发机构，全面提升我市企业自主创新能力。力争全年组织实施产学研协同创新合作项目500项，其中国际科技合作项目10项，围绕南通优势产业和战略新兴产业组织开展10场专题产学研对接活动，实现技术合同交易额3亿元以上。大力推进科技成果引进与转化，力争省科技成果转化专项资金项目江北第一。

（五）更加高效地推进科技金融创新，充分激发企业创新活力。加快实施市政府关于《深化南通科技金融合作创新示范区建设实施方案》，努力完成建设目标，全面推进南通科技金融体系建设。一是建立健全科技金融机构体系。建设新型信贷机构20家以上。各省级以上开发区普遍建有科技信贷专营机构。全市创业投资和股权投资机构超110家，资金规模超110亿元。支持各县（市）区指定或设立1家以上的科技担保公司。科技担保公司各县（市）区实现全覆盖。建设科技保险服务平台2个以上，建立科技保险补贴机制，不断扩大科技企业的参保面。加强科技和金融结合的中介服务体系建设，引进建设科技企业直接融资综合服务平台3个以上。进一步扩容科技企业库，让更多的科技企业与金融机构享受政策优惠。二是完善科技金融工作运行机制建设。完善科技金融奖补政策，鼓励金融机构参与，量身定制多样化科技信贷产品。完善科技激励机制，激励企业加大融资力度。完善担保体系，促进“政、银、保”债权信贷联动。建立风险化解与补偿机制，探索建立政府、企业、银行风险机制。鼓励担保公司、保险公司为科技型企业及企业创新活动开展融资担保业务。积极探索知识产权质押、股权质押、应收账款质押、未来收益权质押、其他权益抵（质）押、融资租赁等多种担保方式。鼓励民间资本设立科技担保机构。完善科技再担保体系。建立健全“政投”股权投资联动机制、“政、投、贷、保、险”协作联动机制。建立债权、股权交易平台。鼓励支持天津、上海、深圳前海等地联合产权交易市场在南通设立分中心或办事机构。三是设立科技金融政府引导、保障基金（资金）。建立信贷保障资金和基金池，天使投资基金、资金池和风险引导基金、资金池。支持国家、省级科技企业孵化器设立“种子基金”。实现县（市）区、省级以上高新区、开发区创业引导资金设立全覆盖。四是建设科技金融运行平台。实现线上融资、线下合作，全方位高效的科技金融服务平台。组织科技企业和金融机构举办1-2次全市性科技投融资洽谈会。支持省级以上高新区和开发区积极开展科技金融合作创新示范区、科技金融服务中心建设。鼓励各县（市）区建立科技金融超市。健全完善科技金融政策实施管理操作细则，规范科技金融政策的规范落实。

（六）更高标准创建国家知识产权强市，努力提升创新创造运用水平。一是高标准抓好国家知识产权强市创建工作。深入研究国家《关于加快建设知识产权强市的指导意见》，谋划制订强市建设工作实施方案；明确强市建设领导机制，形成市县联动部门协调的强市建设合力；夯实县域知识产权试点示范建设，争取1～2个县（市）区进入国家知识产权强县工程示范；出台《专利助推产业创新发展绩效评价办法》，发挥指标体系的导向作用，引导知识产权工作创新转型；狠抓国家专利导航海工装备产业发展实验区与知识产权投融资试点工作，推动10个产业（或产业集群）开展专利导航，促进知识产权与科技经济深度融合，力争全年完成专利质押登记60件，专利质押融资额2亿元，支撑创新驱动产业升级。二是大力提升知识产权创造水平。推动企业实施知识产权战略，强化企业知识产权管理标准化建设，提升企业专利信息利用能力，提升专利创造运用能力，提升知识产权保护能力。按照“以量布局以质取胜”的总体要求，支持企业开展核心技术专利布局和“产学研协同”专利创造，加强企业、高校院所、知识产权服务机构的三方面合作，围绕我市重点发展的战略性新兴产业和传统优势产业开展集成创新，在主要技术领域创造一批创新水平高、权利状态稳定、市场竞争力强的核心专利，提高专利质量，力争专利申请量30000件、专利授权量18000件、万人发明专利拥有量16件、发明专利申请量占比达30%、发明专利授权量达1800件、pct专利申请量200件。力争新增1-2家省级高价值专利培育示范中心，通过省知识产权管理规范绩效评价企业50家，培育专利强企试点示范企业800家，专利消零企业1100家，企业核心技术专利布局产品200个。三是加强知识产权执法保护。加强对家纺快速维权工作的指导，打造专利、版权、商标“三合一”联合保护快速维权平台。加强市县区联合执法，全年立案调解处理侵权、假冒等案件500件以上。四是提升知识产权服务能力。提升南通知识产权服务业集聚区建设水平，力争引进高端服务机构5～7家，培育知识产权品牌服务机构，争创国家知识产权服务业集聚区。加强与赛恩倍吉集团、国家知识产权培训中心合作，打造南通知识产权管理师培训服务平台；建立知识产权托管云服务平台，打造中小企业知识产权托管工作网络。加强知识产权人才培训，培训知识产权管理师1000名以上，举办知识产权专题培训20次以上。深入开展专家服务队进企业活动。组织企业知识产权培训“流动课堂”50次以上，满足企业个性化培训需求。

（七）更具实效地推进科技惠民富民，全面提升科技对社会发展的影响力。一是建设现代农业大载体。围绕科技载体、项目建设、投融资体系，创新“一园多区”组织模式，着力推进“江苏南通国家农业科技园区”建设工作。围绕江海水产生物资源、临海临江生物技术与新医药产业，着力培育形成2-3家重点科技型产业集聚载体，并力争形成国家级科技产业创新载体创建的后备力量。二是创建惠及民生大平台。联合相关行业主管部门，在公众健康、居民生活信息化等领域，依托重点医疗卫生机构、社区卫生服务机构、社区管理服务机构，按照挂牌运行、定期服务的模式，以及试点先行、逐步推开的思路，布点建设一批民生科技公共服务平台，大力度开展农村科技服务超市的网络化、体系化运行服务工作，努力提升科技服务民生的成效。三是实施一批示范项目。加强绿色能源、公众健康、节能减排、生态环境、防灾减灾、公共安全等领域的科技创新，组织实施一批科技示范项目，加快民生科技产业的培育。围绕环境污染治理和生态保护，开展秸秆、废弃物等资源的高效利用、技术开发和示范应用。支持临床医学中心建设，促进重点病种规范化诊治和新技术的应用推广，不断提高人民群众对科技进步的感知度和对生活环境的满意度。四是深入开展“送科技下乡、促农民增收”活动。实施科技特派员创新创业行动计划，扎实做好科技惠民富民工作，努力提升科技惠民水平。

（八）更强势头推进大众创业万众创新，全力打造“创新南通”全国一流服务品牌。一是完善“创新南通”平台服务功能。进一步整合、盘活、拓展南通创新资源，及时对网站的内容进行更新、充实，更好地为创新创业者提供便利化、全要素的一站式服务。要发挥政策集成和协同效应，实现创新与创业结合、线上与线下互动、孵化与投资并重，为广大创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间；建立健全“创新南通”平台运行管理机制，形成市县联动、首问负责、有问必答、专家支撑、线上线下一站式服务的服务体系。二是加强众创空间建设。加强全市众创空间建设的规划布局，引导各地众创空间错位发展；加强对众创空间运营主体的业务培训，提高创业孵化服务水平；加强对众创空间的绩效评估，提升众创空间等新型孵化器的发展水平，进一步降低创新创业风险，提高创新创业成功率。三是强劲推动“通创荟”活动。以走进县（市）区、走进各高校、走进企业等形式，开展相关“通创荟”产业专场，整合全市创新资源，推动传统产业转型升级和高新技术产业提升发展；组织“通创荟”走出南通，走进中关村等创新资源丰富地区、走进国内各知名院校，持续不断扩大影响力，把“创新南通”打造成全国一流品牌，吸引全国创新资源落户南通。四是强化创新创业导师队伍建设，建立50名创新创业导师队伍，让专业的人才提供专业的服务。

第二篇：工作总结暨明年工作打算

202_工作总结暨明年工作打算

点击量：454 回复数：0 查看全部| 只看楼主swallowswallow发表于 202_-01-04 11:56:47 临朐支行客户部

202_工作总结暨明年工作打算

今年以来,原支行个人业务部和公司业务部认真贯彻上级行会议精神,以全年计划为目标,狠抓各项营销措施落实,分管业务均取得了较快发展。7月份组建客户部以来,我部及时理顺工作关系,调整工作思路,整合客户资源,突出发挥前台职能作用,狠抓重点客户拓展营销,为全行整体业务经营奠定了坚实基础。

一、主要业务指标计划完成情况

(一)负债业务

截至12月30日,全行各项存款余额161131万元,比年初增加39793万元,完成计划的248.7%。其中,单位存款余额33989万元,较年初增长6148万元,完成计划的123%;个人存款余额127141万元,较年初增加33645万元,完成计划的305.9%。

(二)资产业务

截至12月31日,全行法人客户人民币贷款余额14067万元,净增流动资金贷款4180万元,办理借新还旧9537万元,累计发放信用证贷款120.02万美元,累计办理全额质押承兑2289万元。

全行非住房个人贷款余额792万元, 较年初增加210万元,其中:个人生产经营贷款余额314万元,累放344万元;个人综合消费贷款余额50万元,累放25万元;个人汽车消费贷款余额96万元,累放38万元;个人质押贷款余额121万元,累放 855万元;农户小额贷款累放86笔234万元,余额78笔211万元。

全行个人住房贷款余额202_万元,累计发放620.5万元,清收不良贷款81.8万元。

(三)中间业务

截至11月末,全行实现银行卡业务收入382.4万元 ,完成计划的78%;新增贷记卡发卡3308张,完成计划的119%,其中惠农卡2604张,完成计划的104.2%,激活率84.5%;办理转账电话173部,完成计划的108.1%;个人网银和企业网银客户新增3739户、8户,分别完成计划的304%和44.4%;新增电话银行客户318户,完成计划的106%;新增银联特约商户23户,完成计划的135.3%;代理开放式基金新开户293户,实现基金销售收入30.4万元,分别完成计划的24.4%和15.2%。

截至11月末,实现代理新单保额2649万元,完成全年计划的125%,代理保险费收入79万元,完成全年计划的100%;实现国际结算量1063万美元,国际结算业务收入9.1万元,结售汇业务量968万美元,结售汇收入11万元,分别完成计划的42.5%、91%、56.9%和44%;实现常年财务顾问收入13.5万元,完成计划的90%。三方存管新增开户368户,完成计划的55.8%。

二、主要工作措施

(一)加大业务宣传力度,努力扩大社会影响力。元月份,订制了3万张“福”字、4000份四联、5000份年画和1300个布兜,在春节前后组织客户经理和各营业网点外勤人员,采取上门走访、送“福”进家、座谈调研、短信拜年等多种形式,集中开展了宣传活动,并在各营业网点悬挂了“金钥匙春天行动

带给您财富春天”宣传横幅,利用电视媒体自春节至元宵节广做字幕广告和拜年广告,多种形式提升了我行社会影响力。

(二)细化营销措施,夯实负债基础

1、加强春天行动的组织领导。制定了《“伴你成长

金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对活动计划进行了分解落实,匹配了5万元绩效工资和10万元费用,细化和明确了各项奖惩措施,力促活动深入扎实开展,取得了明显成效。3月末,各项存款较年初增长5763万元。

2、努力扭转单位存款增长乏力局面。一是重点维护好一棉、华建、电力公司等重点法人客户和财政集中支付中心、劳动保险处、医疗保险处、土管局、国税局等机构大户,做好企业流动资金、国库资金、医保资金、住房公积金、税务代保管资金、安监局安全保证金等各类资金的归集工作,同时对县委县府机关单位及广电局、公安局、卫生局、交通局、计生局等在他行开立基本帐户的单位加大公关力度,最大限度地将资金归集到我行。二是积极开办全额质押承兑业务,增加派生单位存款。全年累计办理全额质押银行承兑汇票

2289万元,增加派生存款2289万元。三是结合县委(府)招商引资进度,及时做好分析研究,积极与招商局、经贸委等单位联系,捕捉信息,跟踪公关,年内新拓展客户16家,增加对公存款 960万元。12月30日全行对公存款余额达33989万元,较年初增加6148万元,完成计划的123%。

3、进一步细化个人存款营销措施

一是依托“迎奥运文明规范服务系列活动”和我行“文明服务优胜单位”评选活动,坚持每月组织优质文明服务检查,按月通报,严格兑现奖惩,促进了柜台服务质量不断提高,增强了门市吸储蓄能力。

二是督导营业网点建立个人优质客户台帐,建档率达到了90%以上。通过上门走访,征求客户意见,及时改进服务,积极做好维护工作。同时对他行客户上门重点营销,积极宣传推介我行网络优势和产品优势,有针对性地为客户制定服务方案。

三是建立了分层次责任营销机制。网点主任和客户经理实行责任营销,行长和中层领导实行包户营销,有效提高了负债业务营销实效。在此基础上建立了负债业务营销进度每周统计、按旬通报制度,对进度缓慢的网点采取电话督促、实地蹲点帮促相结合的办法,促进了业务全面开展。12月30日个人存款余额达127141万元,较年初增加33645万元,完成计划的305.9%。

(三)稳步加快有效信贷投放步伐。今年以来,本着规范操作、加大有效信贷投入的原则,我部立足维护优质存量客户、放眼拓展增量客户,将信贷投放的重点放在AA级以上法人客户、小企业贷款、住房贷款、银行承兑汇票及个人类贷款等方面。

1、加大对优质法人客户信贷投入,支持其合理流动资金需求。在对AA级以上法人客户全年流动资金需求调查摸底的基础上,建立了《企业资金需求档案》,加强了对企业生产经营的关注,作为营销重点,全年累计为2家企业发放流动资金贷款1500万元,办理借新还旧9537万元,办理全额质押承兑2289万元。

2、加大对小企业客户群体支持力度。对全县符合小企业标准的50 多个客户进行了调查,摸清了企业的经营状况和资金需求,年内累计为17家企业办理小企业贷款2680万元。

3、以住房按揭贷款作为新的利润增长点,先后与临朐县兴隆置业有限公司和青岛天一集团樱珠山房地产开发有限公司签定了《住房按揭协议》,按揭贷款金额2300万元。同时,对去年签定《住房按揭协议》3处楼盘,继续组织对剩余待售房产的营销工作。全年累计发放个人住房贷款620.5万元,清收不良贷款81.8万元。

4、以公务员、私营企业主等星级客户为个人资产业务营销主体,积极营销个人综合消费贷款、个人汽车消费贷款、个人生产经营贷款等产品,进一步简化手续,提高效率,以资产业务的有效发展为依托,充分发挥资产业务的辐射、拉动和衍生效益,全年累计发放非住房个人贷款(含小额农户)1496万元。

5、以收入稳定、信用度高的农户为营销主体,加快小额农户贷款投放,全年累计发放小额农户贷款86组234万元。同时按照“整体推进,稳步营销,加快投放,防范风险”的原则,制订了《临朐县支行三农综合服务方案》,确定了至202_年全行服务“三农”总体目标。

6、加强贷款管理,做好不良资产剥离工作

在积极营销信贷业务的同时,严格按信贷新规则运行程序操作,严把调查关。坚持例会制度,认真学习上级行新精神,对执行中存在的问题及时纠改,进一步规范贷款操作,切实防范贷款风险。

为加快不良资产处置进度,确保股份制改革顺利进行,我部集中人员加班加点,配合有关部室在上级行规定时限内完成了剥离任务,共计剥离不良资产4899笔金额38459万元。

(四)强化中间业务产品营销

1、银行卡业务方面。一是在发挥柜面主销渠道效能的基础上,先后开展了“批发市场银行卡业务综合营销活动”、“金穗卡刷卡消费有奖活动”和“庆祝金穗卡发卡量超3亿张”主题营销宣传活动,组织了代收代付业务“以卡换折”集中营销活动,有效促进了营销进度。二是积极发挥典型推动效应,对5月末营销业绩突出的冶源办事处,支行专门召开了银行卡业务工作现场会,对其先进经验和做法进行了总结推广,助推了全行银行卡业务的发展。截至11月末,全行共发行借记卡20977张,贷记卡3308张,分别完成计划的140%和119%。三是省行惠农卡发行视频动员大会召开后,我部对惠农卡的发行做了具体安排部署。分层做好汇报,加强产品宣传,做好思想动员,搞好业务培训,明确业务分工,强化沟通协调,精心选择网点,稳妥搞好试点,为惠农卡的全面推广积累了经验。截至11月末共发行惠农卡

2604张,完成计划的104.2%,激活率84.5%。四是严控贷记卡业务风险。针对当前贷记卡发卡量迅速膨胀的实际,明确了“谁营销、谁受益、谁负责”的原则,责权利相结合,发卡受益,协助催收责无旁贷。同时,在全年考核办法中明确规定了拖欠5期以上受理人负责协助清收,从而较好的控制了贷记卡业务风险。

2、电子银行业务方面。坚持瞄准系统性、集团性、信贷、结算大户以及中小优质企业、个人高端客户,大力宣传推介电话银行、网上银行、转账电话等业务,督导客户经理深入专业市场和零售商业集中区强化对客户的现场营销和维护辅导,推动了电子银行业务的快速发展,至11月末全行企业网银注册客户总量48户,个人注册客户总量5116户;转账电话总量245部,实现电子银行业务收入31.4万元。

3、代理保险业务方面。在对客户群体进行综合分析的基础上,一是加强与各家保险公司联系,制定了代理保险业务营销方案和保险代理业务营销专管人员行为规范,促进了业务发展。二是充分运用现有信贷客户资源,按照制度要求对新增法人类和个人类贷款全部办理了财产保险。三是强化代理保险业务的考核调度,把代理保险业务作为提高中间业务收入的重要品种来抓。截至11月末,代理保险额达2649万元,实现代理手续费收入79万元。

4、国际业务方面。根据我县出口创汇企业的实际情况,制定了顺兴塑料公司、华庆制衣公司、华洋精艺品公司等重点客户营销方案,做好客户的拓展和维护工作,11月末实现国际结算量实现1063万元,实现国际结算手续费收入9.1万元。

(五)加快网点转型,提高网点竞争实力。

按照市行网点转型工作安排,为保证转型质量和进度,5月上旬赴寿光支行营业部进行了实地考察,并由行长带队参加了市行组织的网点转型支行观摩会,根据我行实际制定了不同的转型实施方案,筛选了支行营业部和朐山办事处为首批转型网点,倾斜各类资源,加快了网点转型步伐。先后选拔了3名综合素质较高的同志参加了省行组织的大堂经理培训班,在营业大厅设立了现金服务区、非现金服务区、自助服务区和VIP客户服务区,配备了叫号机,安装了4组32座客户休息椅,充分发挥大堂经理在业务分流中的主导作用,逐步推行了弹性柜台和弹性柜员制,完成了精品网点的规范化改造,在全行率先实现了“服务高效、品位提升”的目标。同时,认真贯彻落实市行“两网”建设精神,为西坦、临朐、南关、朐山和冶源安装了自助终端,为营业部安装了叫号排队机,为各营业网点统一维护或更换了服务器具和用品,优化了营业环境,提升了服务品牌,增强了网点的吸引力和竞争力。

(六)强化内控管理,提高员工素质

今年以来,我部坚持按季对全辖网点及客户部自身进行自律监管,监管面100%,在上级行内控评价及自律监管检查中均取得较好成绩。4月份组织了对全行所有个人客户经理赴青州支行参加了总行组织的个人理财从业资格考试,合格率达到100%,员工素质不断提高。

三、工作存在主要问题

负债业务方面。一是尽管全行个人存款增幅较快,但客户结构不合理的现状仍未得到有效改善,低效客户仍未得到有效分流。二是对公存款仍存在增长缓慢、大起大落的问题, 12月下旬全行对公存款增长幅度明显加快。

资产业务方面。部分贷款品种有效信贷投放不足存在诸多影响因素。如个人住房贷款,尽管全年累计发放620.5万元,但客观存在着国家宏观调控、楼价下跌、按揭收回、不良清收等因素的影响。与金融同业的发展相比,我行非住房个人贷款的投放力度和进度相对缓慢,也显示出我行个贷产品营销在市场适应能力、主动营销意识和激励机制等方面存在一定差距。

中间业务方面。部分重点业务产品营销拓展力度不够,11月末企业网银、基金销售收入、国际结算量、三方存管分别完成计划任务的44.4%、15.2%、42.5%、55.8%,距离计划均有较大差距。

四、明年工作打算

202_年,客户部的总体工作思路是“坚持面向‘三农’定位,抢抓扩大内需发展机遇,加大有效信贷投放力度,强化负债业务营销,提升中间业务收入水平”。

(一)突出抓好“春天行动”综合营销活动。本着“早部署、早安排、早营销”的原则,对下分解“春天行动”营销计划,制定支行营销活动实施方案和考核办法。一是利用春节、元宵节时机,多种方式开展声势浩大的宣传活动,营造活动气氛,力促营销活动开展。二是注重抢抓阶段特点,充分利用年末收关时机,围绕“诚”字概念,用真诚和热情强化与客户之间的沟通,规范服务大众客户,挖掘培育目标客户,综合维护贵宾客户,重点做好资金组织工作,加大储源归集力度。三是牢牢抓住重点法人客户、机构客户、国际结算客户和个人优质客户等四大客户群体。结合农行送“福”活动,认真做好四大客户群体市场调查和客户细分工作,进一步建立并完善客户信息库,锁定目标。有针对性地走访中高端客户和潜力客户,深入了解客户潜在金融需求,积极发展金钥匙理财贵宾客户,不断优化个人客户结构。组织客户经理深入各大企业、机关、社区、商区,为客户做好理财规划服务,强化产品综合营销,在帮助客户实现财富保值增值的同时,实现农行价值最大化。四是重点抓好资金组织工作和资产业务营销,强化贷记卡、国际结算、基金销售、个人网银和代理保险业务的拓展,努力提高中间业务收入水平,适时营销定活一本通、“双利丰”个人通知存款、代发工资、本外币理财、第三方存管、转账电话、电话银行、企业网银、国债等产品。通过以上措施,多渠道力促营销活动实效,确保全面完成“春天行动”各项计划指标。

(二)促进各项存款稳定增长

一是认真做好网点转型工作,努力提高网点吸储能力。专人负责支行营业部装修工作,确保装修质量,认真做好其他网点装修工程的前期准备事项。大力开展营业网点升级进位活动,扩大网点门市辐射面,提高网点单产水平。持续开展文明优质服务活动,专人负责,明察暗访,严格奖惩,常抓不懈,打造农行服务品牌。

二是进一步加大财政局、劳动局、医保处等机构类大客户的维护力度,加快烟草公司、电力公司、一棉、华建等AA级以上客户的挖潜进度,加强新法人客户的拓展工作。强化东红公路工程款4321万元和重点建设项目的公关,尽量使专项资金和项目贷款派生资金落户我行。同时,建立客户部与网点联手营销对公存款激励机制,凡网点提供营销信息,双方联手营销成功的对公存款,按营销额对网点实行奖励。

三是抓住国家启动4万亿元拉动内需的刺激消费政策,利用资本市场回暖、客户入场意愿明显的有利时机,督促网点特别是大堂经理加强对三方存管业务的引导和宣传,引导客户开立证券账户,促进资金回流。

(三)进一步加快有效信贷投放步伐 1、202_年,进一步加强资产业务营销体系建设,理顺部室和网点协作关系,形成营销合力:一是对小企业贷款、非住房个人贷款及小额农户贷款,客户部客户经理与相关处所联动营销,挂钩考核。二是明确客户部客户经理分包处所范围,对范围内小企业贷款、非住房个人贷款及小额农户贷款的整个环节明确合作职责,最大限度地提高营销效率、激发营销动力。

2、依据临朐经济现状及各类客户的实际情况,确定“立足小企业投放,积极拓展中型企业投放,放手抓好个人贷款,突破项目贷款”的营销战略,重点支持、拓展列入省行成长型企业计划的15家企业和列入省市行农业产业化龙头企业的25家企业。

一是对一棉、华建、巨龙建工等AA级以上重点法人客户加强维护,全年预计投放法人客户贷款5000万元,及时满足正常流动资金需求,支持企业发展,实现银企双赢。

二是对列入省行成长计划并已与我行有信贷关系的5家中小企业加强维护,在确保信贷资产质量和风险可控的基础上及时满足客户资金需求。同时,对其他10家中小企业进行认真筛选,拓展已评级授信的华建铝业、建美铝业、东城铝业等3家企业的信贷业务,组织好临朐卧龙硬质合金有限公司的授信,重点支持山东永安胶业有限公司、山东正源电器有限公司和临朐弘泰汽车配件有限公司等3家中小企业。全年预计投放1500万元。

三是对列入市级以上农业产业化龙头企业并已与我行有信贷关系的10家企业加强维护拓展,同时,对其他15家进行认真筛选,重点加强对潍坊盛安食品、龙泰食品等2家有进出口业务的企业拓展力度,在实现信贷投放的同时,增加我行国际结算量。全年预计投放1500万元。

四是实现项目贷款新突破。对全市重点项目和我县建设项目进行认真筛选,作为营销拓展重点,力争实现项目贷款零的突破。

(1)兴隆置业檀香园房地产开发项目,开发面积12万平方米,投资总额1亿元;大顺置业文博苑房地产开发项目,开发面积9.8万平方米,投资总额5000万元。

(2)临朐城市建设投资开发有限公司城区道路改造项目贷款7300万元。

五是积极申请置换式个人住房贷款和个人综合授信贷款开办资格,积极争取我行部分网点个人生产经营贷款、个人综合消费贷款开办资格,突出我行个人类贷款利率优势,加强产品宣传,加快营销进度,提高办事效率,力争全年投放个人类贷款1200万元。

3、根据我行实际,制定完善支行农户贷款“三包一挂”办法,在确保营销计划完成的基础上,切实防范信贷风险,有效增加三农支持实效。

(四)突出抓好惠农卡开卡和小额农户贷款营销

一是全面推进惠农卡发卡工作。按照《临朐支行三农服务方案》,组织专门营销队伍,加强惠农卡产品宣传,增强广大农户主动办卡意识。按照“四个合格”的要求,以乡镇网点为经办主体,切实推进惠农卡集中批量发卡,争取全年实现新发卡202_张。

二是加快小额农户贷款投放进度。进一步简化手续、提高效率,筛选经济实力、还款能力和信用意识强的农户,加快小额农户贷款的投放进度,引领农村金融消费,争取全年新增小额农户贷款4000万元。

三是强化售后服务能力。加快转账电话、专用POS、ATM等设备的投放摆布,提高对惠农卡和小额农户贷款的售后服务能力。

(五)努力提升中间业务收入水平

一是采取柜台营销、上门营销、捆绑营销等方式,努力膨胀各类银行卡发卡总量,壮大我行持卡群体。积极争取上级行倾斜政策,增加自助设备数量,畅通用卡渠道,提升银行卡业务收入贡献度。进一步细化贷记卡营销、录入、审核、报送、催收等逐环节岗位职责,从源头上严防虚假办卡、恶意透支等不良现象发生。

二是加强网点客户经理电子银行业务知识培训,提高业务素质。以专业市场、个体私营业主为目标群体,加强业务宣传,区分客户层次,制定不同理财方案,加快网上银行、电话银行、短信通、转账电话等各类电子银行业务产品营销。

三是做好顺兴包装制品公司等国际结算大户的维护工作,强化对临朐伊俐绣品公司和金太阳食品公司公关力度,确保落户我行,努力增加我行国际结算量,实现国际结算收入新突破。

四是协调各家保险公司,加强保险代理专管员管理,促进个人寿险业务稳定、健康发展;做好借款人人身意外伤害保险投保工作,有效规避因借款人人身意外伤害造成的贷款风险;严格按照制度要求办理财产保险业务。同时,加强基金代理的客户引导,促进基金销售量稳定增长。

第三篇：工作总结暨明年工作打算

工作总结暨明年工作打算 辞旧迎新，转眼间我们即将走过202_年，迎来202_年。回首过往，辛勤的汗水伴随着收获的喜悦。202_分公司化工丁班在公司领导，分公司领导及工段的大力支持下，团结一致，通力协作，在确保安全生产的基础上顺利完成了本班各项生产任务。现将202_该班组的主要工作成绩总结如下：

一、安全环保方面：

1、严格执行公司的各项规章制度，有效保证了设备安全运行。

2、认真开展班组安全教育，组织班员进行安全学习，针对以往安全事件吸取经验教训，从意识上杜绝违章操作。

3、环保方面，监督三废岗位操作人员严格控制三废岗位各项参数，始终以“不合格不外排”为岗位准则。

二、质量产量方面：

1、全年本班完成氰化钠成品产量？吨，基本完成年初既定生产任务。

2、在保证本班产量的前提下，我们完成优级品产量？吨。

三、思想政治方面：

1、班长在日常工作中能基本掌握班员思想动态，及时发现问题并进行心理疏导。

2、带领全体班员适时学习公司下发的文件精神，并讨论交流。

四、班组建设方面：

通过现场管理工具（各项规章制度及绩效考核）的运用，使班组的产量，成本核算乃至劳动积极性全面提升。

五、应急演练方面：

配合分公司安全员定期组织安全应急演练，在演练中实行全员动员制，促使本班成员在意识上做到不慌乱，会处置。

在202_，本班基本完成了以上几个方面的工作任务，但是在总体完成良好的基础之上，一些工作的组织协调不够缜密，工作完成效果未达到理想的状态，这都是下一需要反思跟整改的，遂依据上一的工作情况做出202_的工作计划。

本班组202_年工作打算如下：

一、以安全生产为基础，切实紧抓环保工作

在新的一年里，本班会继续加强班组安全学习力度，在每周安全学习的基础上，通过班组会议的形式组织班员对过往的安全事故进行案例讨论，结合生产实际分岗位总结安全操作要领，同时环保工作不放松，通过年底的多次会议讨论及领会公司精神，本班会在三废岗位的操作上狠下功夫，在以往经验的基础上（列举两三个操作手段），更精更细地完善操作过程，力争达到三废岗位的最佳操作效果。

二、保证产量，提高产品质量

202_，工艺丁班会根据公司生产计划的安排，力争完成全年生产任务，在继续保证产量的同时根据公司精神，随着客户对氰化钠成品质量要求的不断提高，本着对公司负责任的态度，本班会与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题及时发现，及时解决。同时加强对班员对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保每一道工序都能完成的认真细致。

三、夯实基础，切实加强班组建设的深度力度

科学严谨的制度是搞好班组建设的重要保证。制度的关键是落实，落实的表现是执行，执行的前提是知晓。要切实抓好这几个关键环节，实现以制度要求，以制度约束，以制度激励，真正把班组建设工作落到实处，杜绝抓而不紧、抓而不力、抓而不实的情况。本班在202_会通过加强各项规章制度，真正做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。在工作中不断努力完善制度，用制度来管人，用制度来用人，用制度来培育人，把制度真正落实到工艺丁班的各个岗位。

四、坚持思想政治学习不动摇

工艺丁班会持续将思想政治学习纳入新的工作任务当中，不断分析跟解决班组成员的思想问题，掌握班组成员的思想动态；深刻洞察影响班组建设的主、客观因素，用正确理论和先进理念统一班组思想，采取灵活多样的方式引导班组成员提高对思想政治学习的重要性的认识，为用先进的思想武装每位班组成员的大脑创造条件。

五、集思广益，建立良好的争先创优氛围

鼓励班组成员围绕安全生产，广泛开展创新实践活动，对于班组成员提出的好点子、好建议进行热点讨论，培养班组成员的创新意识，并对好的建议应用到生产实践中的进行适当的奖励。

在新的一年里，工艺丁班全体班组成员会继续紧跟公司前进步伐，团结一致，努力完成公司安排的各项生产任务，为金利公司更好更快的发展贡献自己的一份力量。

工艺丁班

202_.12.21

第四篇：辅导员年终工作总结暨明年工作打算

辅导员年终工作总结暨明年工作打算

在系部的安排下，我担任了10级应用电子技术（2）班辅导员。通过一学期的努力工作，我积累了一些经验。现将辅导员工作总结如下：

一、工作开展情况

辅导员不仅是学生学业的指路人，更是学生灵魂的塑造者。面对着一张张陌生的面孔，蓦然感觉自己肩上有了一种沉甸甸的份量。一切都是从头开始，我本着向老辅导员学习，虚心听取经验，多学、多问的原则，在最短时间内，基本熟悉了辅导员的工作流程、工作细则及岗位职责，拟订了一套辅导员工作的初步计划，做到了各项工作的有条不紊。

（一）团结、进取的班风逐步形成班风是一个班集体的灵魂、核心和旗帜,对巩固和发展班集体,教育班集体的每一个成员有着极为重要的作用。

首先，建章立制，狠抓学生各类习惯的培养。俗话说：习惯成自然。为了促使学生养成良好的学习、生活、劳动习惯，发展良好个性，遏止不良风气，确保班风健康稳定，不定时多次检查督促教室、课堂、宿舍，说服教育学生习惯养成的重要性，并及时将各种良好习惯制定成条例。

其次，增强班级规章制度的执行力。一方面，建立起一个团结、负责的班委会。完善了班委周例会制度，将班级工作细化到人，并定期对班委工作进行民主评议，班委都能各负其责，起模范带头作用。另一方面，严格考勤纪律。坚决杜绝旷课、迟到、早退现象。建立了班级学生个人电子档案，认真记录学生违纪情况，并与奖学金、各类荣誉挂钩。

第三，通过主题班会、各类比赛，逐步凝聚班级向心力。进入大学是一个人生的转折，课程安排的减少、自由时间的增多，学生的独立个性充分展现，表现为班级同学感情淡远，整体比较散漫。针对这些情况，不定期开展具有特色的主题班会。自开学以来，先后进行了“安全教育”和“诚信教育”两次主题班会。积极组织、参加各类活动。在开学之初，军训汇报演出中，我班获得了“优胜连”称号，在学期中先后开展中秋节晚会、元旦晚会，在校级运动会上，学生们也表现突出，学生集体荣誉感得到极大增强。

（二）班级安全工作卓有成效

安全工作是学校各项工作健康有序发展的首要目标和根本保障。大一新生，自我保护意识较弱，安全意识淡薄。因此，安全成为教育中不可缺少的一部分。，多次召开班会加强人身、财产、交通、用电等方面的安全教育。一方面进行集体安全教育。如开展了安全主题班会，主要从人身安全、财产安全、用电安全、交通安全四个方面，增强学生安全意识，提升安全素质，确保学生安全。另一方面进行个别谈话。如深入宿舍，逐一讲解生活、用电等的安全。切实让安全落实到每一个人。

（三）学生思想稳定、队伍稳定

做学生工作最重要的是对症下药，这就需要了解每一个学生。我本着精细化的工作思路，力争将工作做到每个学生。

首先，逐个剖析。制订了《班级学生电子档案》。将学生的家庭状况、性格特点、生活经历、违纪情况等逐一详细记录。在此基础上逐个谈心，对症下药。

其次，充分发挥班委的模范带头作用。树立班委在学生中务实、负责的形象。及时消解学生之间的矛盾、误会，认真落实辅导员及学校的相关工作精神。

第三，建立了班级贫困学生档案、问题学生档案。积极关注贫困学生生活。尽量为他们争取勤工助学的机会，并鼓励其刻苦学习，立志成材。对问题学生除用严格的制度约束外，积极感化，并及时为其指明出路。

通过努力，我班学生的精神风貌有了很大改变。

二、目前存在的困难和问题

在工作中难免存在些许的问题，主要表现在：

经验不足。由于工作经验的缺乏，在处理一些事情上考虑不够周全仔细。如对一些违纪学生，把握不好恰当的心理切入点，如何从心理上说服学生，提高心理辅导的实效性，还有待于进一步提高。

思想高度不够。站得高方能望的远，由于业务水平、工作经验等的局限，对班级发展方向还缺乏一个宏观、长远的发展思路。

事务性工作太多，对学生的思想教育工作相对减少。

三、202_年工作打算

（一）提高管理水平，形成自己完整、流畅的工作思路

一是更新管理理念。多看一些管理学、心理学等方面的书籍，充分利用好网络，不断提高学生管理能力和心理把握能力；不断摸索，努力工作。不断向老辅导员学习，在学生工作中认真积累辅导员工作方面的经验。逐步形成自己特色的工作思路。

二是制定并完善一套应对各类问题的工作方式、方法。如对问题学生、严重违纪学生、学生突发事件等等，形成一种统一有效的处理方法，提高工作的效率和执行度。

（二）形成团结、进取、拼搏的班风

一是继续加强班级各项规章制度的执行力度。保证班级各项工作走向一个稳固的轨道。

二是开几场有意义的主题班会，进一步让学生明确奋斗方向。大一是迷茫的，大二开始思考未来，这时就需要一个宏观的指导，初步打算开“路在何方”、“职业生涯策划”等几次有意义的主题班会，让学生明确自己担负的重任，激发学习、求知的积极性。

（三）努力促使学生学习成绩有个质的飞跃

一是加大制度的落实力度。重点加强对中间学生的奖励，打造声势，形成班级学习的合力。

二是进一步探索差生的工作方法。有的差生天天学习但成绩不好；有的家境好只是混个文凭；有的觉悟了但成绩落的太大；不知从何下手，有的自暴自弃，有的心理畸形、对一切都很仇视。

三是继续做好与代课老师、学生的沟通，及时反映学生学习中遇到的较为普遍的问题，协助代课教师做好教学方法等的及时调整。

（四）确保出勤率、无违纪率100%

一是根据已有的观察，假期回来进行一次部分班委的调换，切实让一批为班级干实事、责任心强的学生成为骨干力量，形成班级核心。在此基础上结合《班级管理规程》明确各自工作职责，并适当放权给班委，尤其是班长以最高权威。二是继续完善班级十条，让它真正成为班级一切工作的原则和底线。

（五）狠抓宿舍内务

一是坚持宿舍长轮班制，确保宿舍每天有人过问，有人负责。

二是加大奖惩力度。专门拿出部分班费用于对优秀宿舍、优秀内务个人的奖励。对内务差的个人，连续三次以上者，进行经济处罚，并记入班级学生电子档案，直接与奖学金、及各种荣誉挂钩。

三是加强宿舍的检查督促。保证早、中、晚的定时检查和临时性突击检查。总之，辅导员工作是一项具有挑战性的工作，又是一件烦琐的工作，我将在今后的工作中不断学习，不断总结，不断探索，争取把辅导员工作干得更出色。

第五篇：202_年工作总结暨明年打算

阳高县审计局

202_年工作总结暨明年工作打算

202_年，我局在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻党的十七大精神，围绕中心，服务大局，认真落实科学发展观，整合审计资源，以政府机关效能建设为动力，以争先创优活动为载体，依法履行审计监督职能，进一步提高依法行政能力和审计工作质量，为规范我县经济秩序，促进全县经济社会又好又快发展，构建和谐社会发挥发作用。

一、202_年审计工作情况

㈠ 深入开展本级预算执行审计。我县是国定贫困县，管好用好财政资金是审计人员义不容辞的职责，对于实现全县经济快速健康发展，构建绿色阳高、和谐阳高，起着举足轻重的作用。

今年，我们在预算执行审计内容上，坚持“突出重点、分类实施”，力求把握重点、提高质量。具体要突出“四个意识”：即对财政部门的审计突出“预算意识”，监督其编制的预算是否符合公共财政和《预算法》的要求，预算草案、预算调整是否履行法定程序，预算执行是否严格执行预算；对税务部门的审计要突出“依法治税意识”，促进税务部门实现“加强征管、堵塞漏洞、清理欠税、应收尽收”的目标；对预算执行部门和单位的审计要突出“执行意识”，监督其是否严格执行财政预算；对重点项目

和资金的审计要突出“效益意识”，揭露和查处财政资金管理使用中存在的挤占挪用、损失浪费行为，促进加强财政资金管理，提高资金使用效益。在审计对象安排上，要坚持“围绕中心、服务大局”，力求监督重点与政府工作中心紧密对接。具体要做到“五个关注”：一是要关注资金量较大、对地方经济发展有重要影响的部门，提升审计工作的效果和水平；二是关注事关全县经济发展的重点产业部门，提高经济效益和资产运营质量；三是关注与群众切身利益密切相关的部门或资金，解决社会反映强烈的医疗卫生、社会保障和科技教育等热点问题；四是关注与经济社会发展环境有重要影响的部门，进一步优化全县发展环境；五是关注审计监督的“盲点”，我局在审计力量有限的情况下，早安排，早部署，对全县90%的一级预算单位以及二、三级预算单位的预算执行情况进行了审计，查出违规金额1573.68万元，违规改变资金用途10.44万元。通过宏观分析，从管理、制度、政策和体制上发现了一些问题，向各级政府提出了解决问题的审计建议22条，为坚持依法治税，加强财源建设，保证财政收入稳定增长，实现可持续发展战略，构建公共财政体制献计献策。

㈡ 加强了专项资金审计调查工作。按照省市审计部门的安排，结合预算执行审计，对阳高县新型农村合作医疗管理中心202_农村合作医疗基金、202_年至20111-6月末养老保险基金、202_年至202_年基层医疗卫生基础设施建设专项资金、202_中小学校舍工程以及人民医院202_年至202_财

务收支进行了审计和审计调查。基本摸清了上述资金归集、管理和使用情况。通过审计调查，揭示了专项资金在归集、管理和使用中存在的问题，并针对性地提出了审计意见和建议，促进被审计单位进一步完善制度，规范管理，防范风险，确保资金安全运作。同时，也为领导机关提供了决策依据。

㈢ 继续开展基建工程决算审计工作。年内共完成了对狮子屯乡政府文化站村级组织活动场所建设及办公室维修工程、龙泉工业园区道路建设工程、公安局基层派出所询问室装修工程等9 项工程造价进行审计，还对新一中、新医院等在建工程做到了跟踪审计。截至11月底，审计项目投资额3042万元，核减工程款149万元。

㈣ 领导干部经济责任审计工作进一步推进。今年以来，共完成对大同市农业机械化学校、阳高县消费者协会、小麦原种场3个事业单位领导干部的经济责任审计。审计发现部分单位对财产、资金的管理使用不规范，往来款项没有及时结算清理，应交纳的税款没有按规定交纳，有的单位采购物资未按规定实施政府采购等问题。通过审计，促进了财务核算的规范和相关制度的建立和完善，增强了领导干部财经法规意识和经济责任意识，加强了对领导干部权力制约和监督，为县委管理、评价和考核使用干部提供服务。

㈤ 扶贫、以工代赈资金保民生。针对近年各级政府对“三农”的投入渠道多、项目多、资金量大，多数涉及到农民群众的切身利益等问题。为促进各项惠农政策以及农村经济发展，促进社会主义新农村建设，我局逐步加大了对农业专项资金的审计力度，今年以来我局共对13个扶贫和以工代赈项目7200多万元专项资金进行了全面审计，通过查账和深入一线地查看的方式，重点审计了专项资金拔付、管理、使用情况及有关项目的实施情况，通过审计，充分揭示和分析了资金使用，切实提高资金使用效益，维护广大农民的利益。

㈥ 化解政府债务，促进县域经济发展。继202_年中小学普九债务审计之后，为全面贯彻落实国务院有关精神，今年10月以来，按照省市统一部署，我局组织骨干力量先后对阳高县普通高中债务涉及的四所学校和基层医疗卫生机构债务涉及的十八所卫生院和分院进行审计调查，为以后全面清理做好债务界定工作，为县域经济进一步发展搞好服务。

㈦ 审计队伍建设进一步加强。一是树立创优争先意识。上半年，在开展 “创优争先活动”中，以“围绕中心，服务大局，审计监督和服务并重”为理念，促进审计观念的更新和转变，提高审计工作质量和水平。二是严格执行《审计机关审计项目质量管理办法》，加强审计质量控制。对每一个审计项目都要求明确审计目标，细化审计内容，突出审计重点，做到了审计程序规范，审计定性准确，审计结论客观，审计报告能够客观真实地反映被审计单位的实际情况。三是认真落实市局“廉洁从审”十三条规定，严格教育，严格管理，严格监督，建立了审计人员遵守工作

纪律反馈制度和局领导回访制度，努力提高审计队伍的战斗力，树立了审计机关在社会上的良好形象。

二、明年工作打算

202_年，我局各项工作取得了一些进步，但也还存在一些不足，如人员业务素质还有待进一步提高，审计质量还有待于进一步提升，计算机审计水平还有待于进一步强化。十二五”期间，我局将围绕建设“让组织放心、让人民满意机关”为总目标，坚持质量为本，全面落实好审计署8号令，规范审计行为。进一步优化服务，强化监督，创造性地开展审计工作。

㈠ 更新理念，服务发展。202_年，我们将自觉地将审计工作重心放在地方经济发展的大格局中，突出对党委、政府和人民群众关心、关注的热点难点问题的审计监督，积极发挥审计监督的建设性作用

㈡ 把握方向，履行职责。进一步深化财政预算执行审计和部门财政财务收支审计；围绕推进新农村建设和生态环境建设，加强财政支农资金审计、环保资金审计；开展民生审计，提高公共服务水平；继续深化经济责任审计，促进完善权力制约机制、提高资金使用效益。

㈢ 政务公开、审计宣传方面取得突破。出台审计结果公告办法，规范公告方式，加大审计结果对外公告力度，增加审计结果公告的项目数量。

二O一一年十二月十日