第一篇：大学生一周实习总结

大学生一周实习总结

实习一个星期了，感触颇多。现在工作看起来是最重要的，是我生活的中心，所以工作排在第一位。先说，由于是第一个星期，所以什么都不懂，学的也是很基础的东西，比如学习如何输机进入八版、九版集团和股份系统查询客户资料，学习对客户回访的电话术语，学习如何在电脑系统里完善已经核对的客户资料，使用传真机，打印，复印……。师傅和师姐都很好，很耐心的教我，真的很幸运。尽管如此，工作起来也还是有点吃力。说实话我这人挺笨手笨脚的，特别是电脑方面速度很慢，所以也很仔细地问，慢慢学习系统的进入。公司规定的是一周两个人要完成1200份客户资料的核对，由于我是才来实习的，经验不够，操作不熟练影响效率，所以我就插到一个小组里，跟着师兄和师姐学习，虽然是三个人做还是觉得累，每天打电话打得口干舌燥，还得温柔、礼貌的语气面对客户的抱怨，耐心的给客户解释我们的工作。为了完成工作任务，我们晚上不得不加班打电话，输机。白天有的客户不在家，我们就晚上继续打，直到打通，找到客户，核对客户的家庭地址和联系电话变更没有，如有变更，我们就得把客户的新的联系方式在公司系统里更改，以方便我们以后的工作。怎么说呢，这一周的实习让我觉得，生活来源于：http://shixi..com/上，我从以前的群居生活过度到了独居。虽然还是住在原来的寝室，但感觉一完全不一样。每次下班回来走进这个空荡荡的寝室，就感觉很凄凉。不过跟自己说，以后出去住就是这样的，或许更烂，便能够庆幸自己有这样一个过度期。早上起得很早，6点半,比在学校学习的时候辛苦多了，中午也没有午休，晚上9点半才下班，回寝室倒头就睡，我一天太缺瞌睡了，不过这样也好，晚上就不会失眠了。连续几天早上5点多就醒了，总是感觉自己起床晚了，自己迟到了，被老总批评了，结果一看表，虚惊一场，可能是自己神经绷得太紧，毕竟自己这才是第一周实习，我不希望自己出什么错，不说做什么优秀的实习生，也要做一个合格的实习生吧！

思想上感觉自己有了很大的进步，以前很不现实，总以为自己认可就可以，把自己看得很高。现在总算明白，自己太天真，想法太简单，得到别人的认可实在是很重要，特别是我们的客户，他们是上帝。客户发起脾气来，那么我们的日子就不会好过了。所以对客户的意见，丝毫不敢疏忽。一些看似简单的工作不一定是想那样容易。现在能深刻的体会什么是眼高手低啊！

实习才刚开始，工作才刚开始，所以信心还是满满的，我会继续努力，加油！

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第二篇：大学生一周实习总结

大学生一周实习总结

实习一个星期了，感触颇多。现在工作看起来是最重要的，是我生活的中心，所以工作排在第一位。先说，由于是第一个星期，所以什么都不懂，学的也是很基础的东西，比如学习如何输机进入八版、九版集团和股份系统查询客户资料，学习对客户回访的电话术语，学习如何在电脑系统里完善已经核对的客户资料，使用传真机，打印，复印……。师傅和师姐都很好，很耐心的教我，真的很幸运。尽管如此，工作起来也还是有点吃力。说实话我这人挺笨手笨脚的，特别是电脑方面速度很慢，所以也很仔细地问，慢慢学习系统的进入。公司规定的是一周两个人要完成1200份客户资料的核对，由于我是才来实习的，经验不够，操作不熟练影响效率，所以我就插到一个小组里，跟着师兄和师姐学习，虽然是三个人做还是觉得累，每天打电话打得口干舌燥，还得温柔、礼貌的语气面对客户的抱怨，耐心的给客户解释我们的工作。为了完成工作任务，我们晚上不得不加班打电话，输机。白天有的客户不在家，我们就晚上继续打，直到打通，找到客户，核对客户的家庭地址和联系电话变更没有，如有变更，我们就得把客户的新的联系方式在公司系统里更改，以方便我们以后的工作。怎么说呢，这一周的实习让我觉得，生活来源于：http://shixi.teniu.cc/上，我从以前的群居生活过度到了独居。虽然还是住在原来的寝室，但感觉一完全不一样。每次下班回来走进这个空荡荡的寝室，就感觉很凄凉。不过跟自己说，以后出去住就是这样的，或许更烂，便能够庆幸自己有这样一个过度期。早上起得很早，6点半,比在学校学习的时候辛苦多了，中午也没有午休，晚上9点半才下班，回寝室倒头就睡，我一天太缺瞌睡了，不过这样也好，晚上就不会失眠了。连续几天早上5点多就醒了，总是感觉自己起床晚了，自己迟到了，被老总批评了，结果一看表，虚惊一场，可能是自己神经绷得太紧，毕竟自己这才是第一周实习，我不希望自己出什么错，不说做什么优秀的实习生，也要做一个合格的实习生吧！

思想上感觉自己有了很大的进步，以前很不现实，总以为自己认可就可以，把自己看得很高。现在总算明白，自己太天真，想法太简单，得到别人的认可实在是很重要，特别是我们的客户，他们是上帝。客户发起脾气来，那么我们的日子就不会好过了。所以对客户的意见，丝毫不敢疏忽。一些看似简单的工作不一定是想那样容易。现在能深刻的体会什么是眼高手低啊！

实习才刚开始，工作才刚开始，所以信心还是满满的，我会继续努力，加油！

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第三篇：大学生实习一周心得总结（精选）

大学生实习一周心得总结

这一周不算很忙碌，但是总感觉心很累，因为这一周我收了作业了，第一次是收上的作业，因为没经验，一下子六个班的作业，我闲下来的时间都在判作业虽然很累，但是我很享受，看到她们的作业，我仿佛回到了我自己初中那个懵懂的年纪，但是傻傻的，蠢蠢的，感觉很美好，但是作业中也有很多让我生气的，有抄作业的，有字写得很乱的，出来五班作业齐了，其他的班都少几个人，八班甚至少二十个，对待处理作业这我是真的没经验，后来我请教了办公室的老师，结果我也很满意，现在和大家分享一下，这几个班我没有选择一样的“战术”八班平时挺听话，但是也有好几个刺头，平时听课很认真，就是不写作业，其他科也不写，对待他们班，我采取的是“哄着来”我进班第一件事就是问她们是不是我留的作业太多了，和她们商量，她们平时都没有老师这样的，然后她们都害羞了，然后说不多，我说今天写不完，咱明天交，明天写不完后天交，我可以登等，她们学会东西才是最重要的，然后他们班的孩子们放学把作业全交上了，我在校园里走着，他们在楼上窗户那给我打招呼，生物老师好！我特别感动~也特别骄傲，就是超级开心。

然后是七班，作业不交，让课代表告诉他们找我也不找，我就想起了在学校培训时的老师，他告诉我们在我们正式讲课之后一定要发一次“火”，可大可小，也许不值得发好大火的事，也要发一次脾气，因为我们在学校学习的教育学毕竟是理论，在实践中还是要有所变通，这次火，不仅是因为他们没有交作业，更是对他们一个警示，因为初一学生还比较好管，对于年轻老师他们未免会有些放纵，这样做给他们提个醒，以后他们可以更加认真的完成不管是作业还是什么，我先批评了她们，后来就是教育她们，因为学生目前他们只能学习，如果学习学不好走入社会还能干什么，因为和他们发火了，有的同学在座位上先是不开心，或者害羞不说话，大部分同学还是听进去了，我也没有放弃他们，讲课的时候尽量提问刚才挨批评的同学，让他们回答问题，然后表扬他们，看到我重新充他们笑，我夸奖他们，他们也就开心了，也更加认真的听课了，结果就这样，但是我还在反思，不知道这样发火，好不好，我怕她们因为这样怕我，，但是目前来说我只有这两个办法，我想分享给大家，这就是我现在的心情，有点矛盾„„

第四篇：一周实习总结

太原区域

一周实习工作总结

本周对店面人事和财务管理及店面日常管理中营运表格进行了解学习。在日常营运中涉及到现金的管理，包括各种票据的粘贴与报销程序，店面基金的使用规定，点菜单，公司结账票据的定期返回；考勤、员工工资的核算还有营业外收入的记录及返回公司的规定。

近期对于在公司培训分享的团队建设中，我个人对于团队建设有一些自己不成熟的想法。谈到团队建设，简单讲就是给你一拨人，你得能把他们聚拢在一起，朝着一个方向走，具体怎么做呢？

首先，一切的前提——尊重。不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的。比如说，你对人的守时、守信、虚心听取意见等。最大、最可贵、最有效地的尊重就是信任！这体现为对团队成员的合理授权和委任。其次是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，目的只有一个，拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。第三是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的；对了，功劳是你们的。”这句话，不但要说，更要做。这里讲的服务，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要尽可能细致、周到。服

太原区域

务不等于迁就，是有原则的，也是在自己能力范围内的。第四，组织协调，就是把合适的人放在合适的位置上。第五，激励。物质奖励是必要的，但一定要慎用。因为，好事往往会变成坏事，激励更多的应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。如果能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。每个人都希望自己的工作获得认可，及时、公开的表扬就显得很重要了，那代表着认知、肯定和认同。

实习店长：高所军 202_年5月12日

第五篇：一周实习总结

7月19号，怀揣美好愿望来到公司，开始了暑假的实习之旅哦

坐车花了一小时四十分钟，神啊，累疯掉，一周实习总结。在地铁一号线上几乎丧命啊，子剑兄没有挤上来，下一班才挤上，简直太可怕了。出地铁口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司楼下。我匆匆换好高跟鞋上电梯来到公司。

第一天：培训

第一天早上来了例会，大致了解了一下公司的业务发展。在例会后和徐经理的交流中我们发现自己还是欠缺很多，HR的思维还是没有建立起来。从现在开始，我们就要开始提高自己的职业敏感度和HR思维的建立。我们分部门轮岗，我现先在人力行政中心任职，其他人在不同部门，后半个月我要轮到销售部，还要出差。我当时觉得出差很有意思啊！

第二天：熟悉本公司企业文化和人力资源管理流程，办理一个人员入职手续，办理公积金开户。

早上我们换了一条路线，好走了很多，甚至还能有座，我们很开心，决定后一天晚十分钟也就是7：10走。我还是完全没有体验到白领生活的优越，没有感觉那边的人的服装和普通人有什么差距，也不像邹邹说的那样所有Mp3是苹果。大家的生活依旧很艰辛，尤其是年轻的刚入职的，在吃饭费用上依旧是斤斤计较。可能是旁观者无法了解真是情况，生活不是那样美好的，实习总结《一周实习总结》。

突然感觉生存还是比较困难的一件事，不像想象的那样。很多大学生都会觉得找工作不是特别难的事情。其实事实是这样，就看你要找什么样的工作了。有很多小企业都在招人，招大量的人，但是那决对不是想象中的那种做。

觉得大学生真的很没用，什么也不会，还对工作有那么高的期待。

公积金开户好麻烦，一次没开成，下个月还要去办。

第三天：办理两个入职，撰写实习计划，整理试用期满人员名单，整理8月过生日员工名单。

实习生，应届毕业生，一定要降低心理预期，否则你会觉得什么都不适合自己。工作的时候要专心致志，专心做好每一件事，并要从简单事情中学到东西，善于发现总结。

我脑子不好，记不住很多的信息，我发现这是一个很严重的问题。很多东西不是记在本子上就能解决的问题。我觉得勤能补拙，也许脑子多用用就好了。当然，在脑子还没那么好用的时候，本子还是很重要的东西。

第四天：对销售总监和策划总监简历的筛选，对市场专员的简历筛选。

做事要尽快掌握方法，熟能生巧。有的时候不能心软，虽然这些人的生杀大权握在你手里，但是不合格就是不能加入到团队中来，谁都愿意要最优秀的人。

突然发现房地产商原来开发的都是什么“洋房”、“欧式”、“花园”那样的高档住宅。那么多房子里，什么时候我自己能拥有一套啊?如果我去说服客户买我的房子，我能先把自己说服吗?房子，房子…

第五天：搜集补缴公积金的信息，确认宾馆条件，搜集缴纳社保的相关信息，接受培训。

什么事情都要想清楚再和上级沟通，否则显得自己很白痴能力很差。