第一篇：店面实习报告

专业实习报告

院 专业：班级：

实习报告

在经过一周的家具与陈设设计的理论知识积累之后，老师便安排安排我们进行了一星期的实习。将理论与实践结合，在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，这就是这次实习的目的所在。在此次实习中，让我深刻体会到的是，理论与实际的区别之大。光是学会了理论知识并不能真正的解决实际问题，要把理论和实际结合不断的磨合才能完善实践任务。

通过一周的实习使我对于家具的分类有了更为全面的认识，我们在家具城调研的时候，我知道，从用途上分，家具有柜类，床类，台几类，椅类，凳类等。按家具使用功能的数量分，有单用式（仅满足一种使用功能）；双用式（能满足两种不同的使用功能）；多用式（能满足三种以上使用功能）。按年代分，更是可以分为古代，近代，现代。而重点则是，按照家具的材料及其结构来分。

在我实习的时候我最主要的是了解它的材质。首先是实木家具。近年来人们的情趣开始回归自认，追求一种返璞归真的感觉，实木家具，尤其是一些原木的家具已成为家具消费的新潮流。我今天看到的实木家具的用材多为柚木、榆木、橡木、橡胶木、胡桃木，山毛榉，柏木，樟木，水曲柳、红木等。有的实木家具也采用实木切片在家具表面覆贴，这样的实木家具比全部采用原木的当然稍逊一筹，价格也要便宜很多，但是外表看上去也还是比较漂亮的，尤其是可以拼成一些特定的图案。大多实木家具保持了其天然本色，呈现出美丽的木质花纹。制作良好的原木本色家具，不会开裂，不会发黑，也不会翘曲变形，给人以返璞归真的感觉。

其次是金属家具，主要由不诱钢、古铜色金属材料制造，具有雍容华贵的独特魅力。金属家具运输方便，可拆装，不易损坏。此外一些铁艺的家具更是别有风味。

板式家具在现在的市场上更是占了相当的份额，由于昨天的日记里已经说了比较多，所以在此就不再赘述。

此外软体家具（主要是床品，沙发）、塑料家具（主要是凳子，尤其是休闲高脚凳）、钢木家具、藤柳家具等一些家具也是款式多变，造型新颖，市场销售也也有不俗表现。从家具市场来看，家具已从传统的框架式结构转向如今的板块式结构，在国外已流行多年拆装式家具即构件家具在国内亦开始走俏。这种家具可由消费者自己进行随意组合，彰显个性的同时也更符合自己家的实际情况，家具业因此而更加个性化。

为了能够更清楚的了解实木家具的各种树木，我特意在出发之前就在网上查阅了相关知识，再加上现场的询问，可以说这一天的收获还是比较大的。

实木分软木和硬木两种，硬木多用于雕刻，价格相对来说也比较昂贵，比如紫檀，花梨木，酸枝，鸡翅木。软木做成的实木家具相对来说价格就比较实惠，能为大多数人所接受。结合我所看到的实木家具，我觉得市面上还是软木比较多，主要有以下几种。1、黑胡桃，胡桃属木材中最优质的一种，黑胡桃呈浅黑褐色带紫色，弦切面为美丽的大抛物线花纹(大山纹)。黑胡桃非常昂贵，做家具通常用木皮，极少用实木。2、榉木，这里的榉木是指山毛榉，与中国传统家具中 “ 南榉北榆 ” 的榉木是两回事。榉木色泽明亮浅黄，有密集的 “ 针 ”(木射线)，旋切有山纹。欧洲进口山毛

榉瑕疵较少，比国产的好很多。进口榉木在国内属于中高档木材，常用木皮，实木也用作餐椅和小方条等。

3、桦木，桦木色泽浅黄，易分特征是多“ 水线 ”(黑线)。桦木也是中档木材，实木和木皮都常见。

4、橡胶木，颜色呈浅黄褐色，有杂乱的小射线，年轮明显，轮界为深色带，管孔甚少。木质结构粗且均匀。纹理斜，木质较硬。

5、松木：不需雕饰，纹理清晰，线条细腻.带有松香味，有漂亮的结疤。

6、榆木: 木性坚韧，纹理通达清晰，硬度与强度适中，一般透雕浮雕均能适应，刨面光滑，弦面花纹美丽，有“鸡翅木”的花纹，榆木经烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工艺品。榆木与南方产的榉木有“北榆南榉”之称。且材幅宽大，质地温存优良；变形率小，雕刻纹饰多以粗犷为主。

7、橡木: 属麻栎，山毛榉科，树心呈黄褐至红褐，生长轮明显，略成波状，质重且硬，优等橡木仍需要从国外进口，优良用材每立方达近万元，这也是橡木家具价格高的重要原因。

橡木家具的特性： 具有比较鲜明的山形木纹，并且触摸表面有着良好的质感.欧洲白橡木纹理优雅，北美红橡木有大山纹。由于橡木质地硬沉，水份脱净比较难,加工不易。

8、柳桉：其材质轻重适中，纹理直或斜而交错，结构略粗，易于加工，胶接性能良好。干燥过程中稍有翘曲和开裂现象。

在我这天逛的实木家具品牌中，有一家店给我的印象非常深刻，虽然是实木，但是造型却异常新颖，设计很抢眼。可惜我看了太多的家具品牌，忘记叫什么名字了。他有一款老板椅，扇形的椅背非常得高，是古典与现代的完美结合。

通过这一周的学习，使我对实木家具有了一个较为深刻的认识。实木家具分为纯实木家具与仿实木家具。

纯实木家具；家具的所有用料都是实木，包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用是木制成，不适用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格，如果那一道工序把关不严，小则出现开裂、接合处松动等现象，大则整套家具变形，以至无法使用。

仿实木家具；所谓仿实木家具从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一摸一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，既侧板，定、底、扣板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板，门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材，降低了成本。

实木家具表面一般都能看到木材真正的纹理，朴实和沉稳，偶有树结的表面也体现出清新自然的材质、既天然、有无化学污染，这符合家具健康的时尚选择，符合现代都市人崇高大自然的心理需求。实木家具在材质的选择上以国内实木家具为例，种类主要有；榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、仰慕、松木等，其中与榉木、柚木最为名贵。

为此我还特意学习了如何判断是否一件家具是否是实木家具，奥妙就在于：木纹和节疤。如一个柜门，外表看上去是一种花纹，那么对应着这个花纹变化的位置，在柜门的背面看相应的花纹，如果对应得很好则是纯实木柜门。另外看节疤也是鉴定实木的好方法：看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹。

还认识了集成材，细木工板，刨花板，胶合板。

一、集成材。采用小块木条指接而成，消除了大块实木的固有内应力，避免了实木容易变形的缺点，不易弯曲、变形和开裂，适用于打造家具，窗套，门套等，可采用贴面、清水、混水等多种处理方式。集成材的要求是：板面平整，纹理自然，无补粉腻，甲醛释放量低。在我的调研中发现，打造家具里，集成材还是很受欢迎的，相对于其他的人造板，集成材更加环保，更有自然感，相对于实木来说，它的价格又比较便宜。根据材种的不同可分为杉木，松木，香樟木，橡木等集成材品种。

1、杉木。在我的调研中发现，杉木所做的集成材用途及其广泛，很多木门都是采用实木复合板，而这个复合就是在杉木的表面贴上实木皮。

2、松木。采用俄罗斯进口的湿地松为原料，木质坚韧，不易变形及开裂，色泽亮丽，纹理清晰。适用于打造家具、窗套及台面等，建议使用清水效果处理，能更好体现松木的天然木纹。

3、樟木。具有天然香味，可防虫防蛀，尤其是对危害木制品最严重的囊虫具有很好的驱避作用。樟木木材为多孔性材料，可平衡室内温度。适用于打造家具，建议打磨后不上漆直接使用。

二、细木工板。它是由小方材两面再贴上单板胶合而成。销售人员也告诉我说，这种人造板材用的也比较多，它和集成材比起来，就是由于表面覆盖单板，没有节点，生长纹等出现。

三、刨花板。我在百安居里很意外的看到了OSB，一看到我就想到了南林用定向结构刨花板做的小木屋。问销售的师傅，大家是否拿这种板子打家具，他说没有，说这种刨花板基本上是用于包装箱，这是国家唯一免检的包装箱。

四、胶合板。又称多层板，是由木段旋切成单板，或由方木刨切成薄木片，再用胶黏剂胶合而成的三层或多层的板状材料，一般采用奇数层单板。销售人员表示，胶合板在家装里面用途较少，一般买一两张板子足够。

这天还了解了门的一些材料。金属门主要是钛镁合金，价格相对实木门来说比较便宜，木制的门主要有人造板的，实木复合的，还有纯实木的。

这一周学习了很多的东西的，也见识了人造板是什么样子，感觉受益匪浅。由此可见这种实习活动还是很有意义的。

平时注重的都是家具的造型、构图、创新，而忽视了家具的结构以及生产工艺。现在才知道，其实家具的结构在家具设计中占有相当重要的地位。结构是基础，没有一个好的结构打基础，再好的形态也是没有用，也都是花架子。

这时候也才真切意识到自己的水平是多么的有限，我想我要学习的东西还有很多。我今天在结构室里主要学习了实木家具结构，主要是榫接合。板式家具结构，主要是五金连接件或圆榫连接。

我的实习目标主要是瞄准家具的类型，从家具的材料来分，主要有传统实木的，仿实木家具的，贴木皮的，贴纸的，现代板式的，布艺的，钢化玻璃的，大理石的。通过半天的调研我发现至少70%的家具是板式的，而且这还是一个保守数字，我想比例可能还会达到80%。而在板式家具里，也大都是实木颗粒板和三聚氰胺板贴面。一开始我并不知道什么是颗粒板，后来在一位售货员给我看质量检测报告的时候我才发现其实他们所谓的颗粒板就是刨花板。只是刨花板说出去不好听，在颗粒前面加上实木二字就能沾上实木的光，卖的贵点。由此可见，人们在购买家具的时候，还是比较注重健康因素，考虑到甲醛释放

量的问题。其实板式家具还是很时尚的，而且可以变化很多，颜色也较为丰富，只是在质量方面不如实木的好。

我还接触了一个新的材料，就是三聚氰胺板，销售人员表示，这种贴面比较耐磨。他们还解释道，实木颗粒板是经过高温高压一次成型，所以质量还是不错的。由于我这学期学习了人造板制造工艺基础，所以我对于人造板做的家具还是比较关注的，我发现用的比较多的就是颗粒板和中密度纤维板。其实在我个人看来，人造板应于家具还是值得提倡的，人造板首先节约了大量的优质木材，提高了木材的应用率；其次，人造板使得家具的搬运工作更加的便利，拆装家具方便运输；再次，人造板大大降低了家具的成本，使得更多的人可以用的起家具，甚至有条件的还可以常换家具。而且板式家具生产工艺简单（若用中密度纤维板或刨花制作，更为简单），生产效率高，生产成本低。

其他材料，如大理石做的餐桌椅，或者是钢化玻璃做的餐桌椅，也都表现不俗。而且还有烤漆加暗花做的表面，也非常的漂亮。只是比较留下指纹和划痕，不是很好打理。布艺主要是用于沙发和床。

当我在寝室设计一件家具时，才发现要考虑很多的问题。第一，是否可行。设计时我们必须考虑我们所设计的家具能否加工制作出来。如果我们的想法很不切实际，设计的家具无法生产出来那也是零；第二，是否实用。实用功能的涵义就是家具要包含通常可以接受的以被限定的目的。第三，是否舒服。一件家具不仅得具备它应有的功能，而且还必须具有相当的舒适度实际上一件家具的质量跟设计中各个目标的完美体现都是息息相关的，它包括接下来就即将提及的另外一个目标：美观。若是一件尽管做得十分耐久牢靠但是外形十分难看，或者坐在他上面极为不舒服的椅子，也不是高质量的椅子。

而我们只是拿布缝制一个家具，在设计的思考上，只是单纯的考虑到。用什么样的布，什么样的结构，和什么样的形状。最后终于做成了一个红白相接的中式与欧式结合的沙发。才知道做一个家具是那么的不容易。

不过在这次这一周的学习中，还是学到了很多的家具的知识，这次实习是非常值得的。

第二篇：店面实习报告

广州、深圳店面实习报告

此次广州店面实习是在番禺吉盛伟邦歌蒂娅店，店长是谭月蓉。此店是2014年3月份装修，形象尚可。店面共有3个店员加一个店长。第一天和第二天基本都是在店面学习产品知识，由店长亲自教导，还有就是观察学习店员谈单，配合店员给客户倒水以及演示产品，从中也学习了一些专业的产品知识以及品牌包装。在谈客户方面，歌蒂亚店的店员都还是不错的，很有激情，无论从品牌包装还是健康睡眠理念的讲解都讲的很到位。除了学习产品知识外，还学习了店面的摆场以及产品搭配，包括床品怎么叠，枕头怎么摆放，什么床垫配什么床品等等，虽然以前也有导师讲过这些知识，但是现场自己动手学习还是受益匪浅。第三天我们监察部3个同事一起对吉盛伟邦的6个慕思店做了一次4S店面SI形象的检查学习。目前这6个店除了V6店需要重新装修以外（计划6月份重装），其余5个店装修都未满2年，但是或多或少都存在一些问题，主要还是体现在细节上。比如：凯奇1店，天花板问题最大，整个天花板漆成白色（以前是黑色地板，现在直接漆成白色），但是又没注意细节，造成很多灯上面都有白色的油漆，十分难看，还有天花板上钉子很多，很不雅观。歌蒂亚店的最大问题就是饰品严重缺失。其余店面也都是一些细节小问题，还是需要进一步改进的。第四天我们拿4S五星店面检查表，对照上面的一些内容找店长做了一些详细的了解。因为广州是2013年4S打造的样板城市，以前就做的很好，特别是一些表格应用的很到位。听过了解发现，基本上4S要求的一些表格和软件设施广州都做的很好，而且还有自己的特色，比如广州的OA系统，就很值得推广。但是还是有一些不足的地方：

1、绩效考核卡方面做的比较粗糙，能量化的指标不多，销售任务占比太少，只占30分，而且只考核完成率，无论完成多少都可以得分，对导购没有很大的压力，这是不合理的。

2、广州的督导系统运用不正确，广州的督导系统是分片区的，总共分3个区，每个区一个专职督导组长（有领导兼任），下面设有2个兼职督导（由店长兼任），这是不合理的，正常来说，督导不能由销售部门的人来担任。

3、缺乏关键数据表格—客单价表。但是广州的4S还是有很多值得学习的地方，比如说广州的培训系统和人才培养体系。广州每周四会进行培训，内容以充沛知识讲解为主，主要在店面进行；每月会有一次大培训，每个月的培训计划都会在月初通过OA系统发给每个人，而且每次培训都会有记录，广州目前的培训团队已经不逊于慕思总部了，已经比较完善了。关于人才培养方面，广州店面的老员工特别多，店面几乎没有什么新人，大部分都是做了几年的老人，这都得益于广州的人才培养做的好，比如针对店长，广州锦上名店会给员工报大专班学习，请老师讲课，让他们拿文凭，由公司出钱，而且每个月员工都会有2天带薪学习的时间，这也体现了一个老板的格局。

深圳的学习是在世纪中心红星美凯龙慕思综合店，店长是李华第。此店面是去年有重新装修过，形象还是不错的，店面总共有10个人（加上店长和商场经理）。这次总共在深圳红星店学习了6天，收获良多。前3天是周末，店面客流比较多，所以这三天主要以店面学习为主，学习店员怎么接待客户，怎么谈单。红星综合店的导购综合素质还是不错的（除了3个新员工），无论从专业知识，健康理念讲解，品牌包装等方面来说都算很好的。所以这几天有空闲的时候我们也是和3个新员工一起扮客户练习产品，这也为我们以后做扮客户做竞品调查打下了良好的基础。后面几天主要学习了深圳的4S打造的情况，深圳目前4S做的好的是绩效考核和店面的一些基本表格（三表—进店客户登记表、意向客户跟进表和客户全程跟踪表），这些都是做的比较到位的，另外一个就是深圳的会议制度是比较完善的，特别是店面的中会，这在其他地方是没有看到的。在店面环境方面，深圳的店面环境还是不错的，基本没有需要改进的地方，只是一些细节方面需要注意，比如说床品展示柜中床品的摆放，一些饰品的缺失等等方面。在6月9号的时候深圳督导部有下到店面检查4S建设，我们也全程参与了检查，给我印象最深的就是深圳的督导检查特别仔细，特别是卫生方面，连一些我们平常不注意的死角都不放过，这点值得我们在今后的检查中学习应用。

相比较广州和深圳的4S建设，从3321来讲，都做的还是不错的，各有特色，下面就一些具体的项目做比较。第一、会议制度：

1、早会：广州和深圳都有坚持开早会，但是两个地方的早会流程都有缺失，比如说慕思震撼基本都是没有的，仪容仪表检查也是没有的，其他项目都是齐全的。

2、周会：广州的周会是每个店员都参加的，而深圳的周会只有店长参与，但是周会的内容会以PPT的形式下发到每个店员，两个地方的周会都是固定时间，提前都有通知。第二、培训制度：广州的培训体系做的比深圳要好，第三：员工形象，广州做的比深圳好，目前深圳的店员服装还是不统一的，这点需要改进。第四：督导系统。深圳的督导系统比广州要好，广州的兼职督导有店面经理担任，这与我们4S的要求是相悖的。第五：员工日志和店长日志：广州做的比深圳好，深圳某些员工的员工日志已经流于形式化了，从这些日志中基本看不出有用的东西，而且这些日志是每天一张纸，一半员工写完后就不会再去翻阅，但是广州不一样，广州每个人有一个本子作为写日志用的，内容很详细。店长日志也一样，缺乏目标追踪，缺乏工作计划，这些都是需要提升的方面，不能流于形式化。第六：激励机制：深圳的激励机制做的比广州更加完善，在销售方面，几乎每个月都会有不同的激励方案，比如用员工对赌的方式来刺激员工冲业绩，就像是5月份的激励方案就是云南香格里拉7日游，员工的积极性就非常高，最终世纪中心红星综合店得了第一名，业绩是220多万，不仅员工赢得了对赌金，更加赢得了香格里拉旅游的机会。另外在4S建设方面，深圳设有“五星店面”红旗、“胜者为王”红旗等等一系列象征荣誉的红旗，对员工的激励也很大。而广州在月度激励方面就做的没有这么到位，广州几乎没有做月度的激励措施，包括员工对赌等等，但是在大型活动的时候也会有这种机制，在4S建设方面，广州设有流动红旗和黑旗。的时候广州的激励做的还是不错的，销售冠军是一辆汽车或者是10万的奖金，对一线销售人员来说，这个还是非常有吸引力的。

6月12号是在福永学习摆场。福永V6店和歌蒂娅店是新装修的店面，V6已经装修好，歌蒂娅正在装修。在终端展示部饰品陈列小组同事的耐心讲解下，对装修摆场有了更加深刻的认识。V6店因为还有一些收尾工作没有做，床的样品已经摆好，床品也已经整理好，但是饰品还没有到位，所以陈列小组的同事就从最基本的产品折叠教我们，然后教我们怎么摆放产品，怎么搭配床品等等。歌蒂娅店因为还没有装修好，陈列小组的同事就拿出平面图教我们装修的流程和我们验收的步骤。

1、店面装修完毕之后，需要对照公司出具的图纸上面的样品型号和位置来摆放样品，不能私自调换样品；

2、样品摆放好之后必须摆放相对应的产品，然后根据不同的样品来摆放饰品（有饰品陈列专员配置）

3、检查的时候我们先看店面的硬装是否符合标准，比如门头、地毯、天花、灯箱片等等，再看产品搭配，最后看饰品是否齐全。最后陈列小组的同事还就凯奇3D综合店为例（老店，准备本月重装）给我们示范了怎样检查店面的硬装，以及最容易出问题的地方在哪里。目前存在的问题主要体现在：

1、专卖店的饰品太多，特别是歌蒂亚和V6店，将近600多种饰品，各个店的饰品都不一样，想要完全记住几乎是不可能的，而且目前也没有一个具体的标准说是什么地方摆放什么饰品，就像饰品专员说的那样，只要饰品摆放饱满就算合格，问题是何谓饱满呢？这个没有一个具体的标准，到时候给经销商评分的时候会存在歧义，说服力不强。

2、我们需要终端展示部出具一个具体的店面验收标准和验收项目，还有就是需要给我们明确哪个样品配什么饰品，以方便我们出去检查的时候不会弄错。通过这几天的学习，收获还是很多的，以前连产品都还弄不清楚，现在至少能分清楚歌蒂亚、V6、凯奇、0769和3D这些产品的区别，不会搞混。而且通过学习广州和深圳的4S建设，能从中学习到两个地方做的优秀的地方以及做的还不足的地方，优秀的经验就值得分享和推广，不足的地方需要指出改进。最后学习的专卖店摆场对我们以后验收店面和检查4S店面SI形象和店面环境这两个模块的时候帮助很大。此次学习不足的地方有：

1、主要时间还是在店面，没有去广州和深圳总部去学习他们的企业文化建设和售后服务系统；

2、摆场学习的时候资料不够，时间也不够，没办法实地对照资料来操作学习摆场，那样的话印象会更深刻。

第三篇：店面销售实习报告

店面销售实习报告

今年我们的暑期很短暂，因为系别的特殊，要多上一个上小学期，所以暑期被压缩的特别短，只有短短的一个月的时间。有些人可能不理解，但是我觉得学校这样安排挺好的，能给我们创造良好的条件让我们比别人多学一点。

但问题是暑期时间有点短，怕是找不到合适的实践单位。小学期快结束时，我还在一直为实践的事担心，不知自己这次暑假要干些什么，而且在那么短的时间内能否有人肯收我。不过，我的运气还不错，最后找到了一家药厂肯收留我，让我在那实习。

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以绝其所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？

一个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。整个八月份的时间我都在打工，这次选择的工作地点是在真源堂药业有限公司的药材销售厅。

因为我们这里素有“华佗故里，药材之乡”的美誉，我从小也一直受药材文化的熏陶，所以对药材也有一些了解。刚开始我还以为以我对药材的了解的这点优势，药材的销售工作应该很轻松，很好做。

可是，后来上班之后，才发现其实并没想象的那么容易。必须要按公司规定的时间上班，早班从早上八点钟开始上班，到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候才下班。

刚到店里时，我还不知道要怎么做销售，傻傻的在店面站了几分钟后,于是我便跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧,这是最简单也是最容易模仿的工作了,干会才发现自己连台词都没有,怎么样去吆喝?太尴尬了.每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点懦弱的感觉,感觉很无力.不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,可能是我的运气还不错,第一天去就卖出了好多药材,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的。之前我就对药材有一些了解，所以每当顾客问起每样药材的有关知识时，我也能得心应手的回答出来。如果我在进店前不熟悉药材,我想我到店里也不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去做销售工作。

在药店里每天都会碰到形形色色的人和各种各样的顾客，这样的场合，可以培养自己的沟通能力、表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的阅历积累得来的。

现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应该以一种学习经验、积累阅历的态度来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。

给柜台里的药品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价，给顾客介绍药材。这些都是每天白天必做的工作。而且，如果有新的药品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的时候，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的药材，还要做很多除此之外的事情。

刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些好像都是店里面的规矩，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为店里工作。所以这些我每天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实。

实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈.大家都很维护我们自己的形象和荣誉，大家也都那么的无私.也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获.不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅.也许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败.有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值。我却不那么认为，在我看来，我们既然有机会去融入到社会中去，去参加社会实践，我们为什么不实际演练一把呢？当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办呢?是该怨天尤人呢；还是要埋怨店里价格高呢；还是说埋怨顾客不道德呢?

其实，这些想法都不成立,只有我们自己好好的去总结自己的原因和过失,看那里出现了问题，才能真正的使这些问题得到解决；才能拓宽我们自己的认识和思想层面；才能提高我们的行为能力；才能在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了.回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感触良多,每天记录一点,每天感受一点.感觉都不一样.不仅自己收获到了东西,而且能分享给别人,姑且不管对与错.至少你在无私的分享自己的经验,这点是很难能可贵的.九月二号，短暂的实践生活就这样结束了，马上又要准备回学校了。这为期一个月的实践。让我感触良多。除了收获，还有很多值得我思考的问题„„

社会实践能让我们走出自己的象牙塔，帮助我们更深一层的去认识社会，熟悉我们将来工作时要面对的社会环境。同时可以帮助我们学习到一些书本上我们所学不到的内容和篇章。

社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。

社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，我们才能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和一定的影响吧！

这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

当然，在实习中我可能不是每件事情都做得那么好，那么完善。有些地方我可能做的有些小的缺陷。但是，我会积极的吸取教训，及时的发现错误并改正错误。是自己的认识和行为能力更加完善。

以后的日子中，我相信自己能够做的更好，只是因为很多情况下，自己做的不好，丧失了很多的自信心，不过这些对我来说，都不是最重要的，我相信自己能够做的更好，只要我去努力。虽然我这一个月的工作很辛苦，但是我也从中收获了很多。我可以对自己说，我做的很好，我相信自己一定能够成功的走到社会上去，我相信自己的实力。

第四篇：店面实习作业

专业实习报告

院 专业：班级：

店面装饰材料实习报告

在经过一周的材料装饰的理论知识积累之后，老师便安排安排我们进行了一星期的实习。将理论与实践结合，在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，这就是这次实习的目的所在。在此次实习中，让我深刻体会到的是，理论与实际的区别之大。光是学会了理论知识并不能真正的解决实际问题，要把理论和实际结合不断的磨合才能完善实践任务。

通过一周的实习使我对于店面的材料有了更为全面的认识。

那我就从美邦和以纯两个店面开始讲起：

首先，美邦和以纯的店面都采用了铝塑板，它有以下优点： 1.质量小：

铝塑板是由铝和密度比较小的塑料芯材复合而成的，因此与具有相同刚性或相同厚度的铝（或其它金属）相比，其质量小与玻璃、石材相比，质量更是小得多。

2.刚性好：

铝塑板巧妙的利用了工字钢结构的力学原理，巧妙饿赋予其独有的力学性能，加之铝塑板是在高温条件下实现复合，并在整个加工过程中铝板两层铝板处在一定的张力状态下，当成型冷却后，因上下对称的铝板与芯材在收缩率上的产别，形成板材稳定的内应力而具有良好的刚性。与单层铝板相比，其弹性限度较大，不易产生变形，在没有太大外力作用的自然状态下，能够长久地保持良好的平整性能。

3.颜色丰富，装饰性强：

铝塑板的图层面可以做成各种各样的颜色，开展对所有用途匹配的图案设计。此外，还为利用照相复印技术仿真图案花岗岩、木纹及金属等的花纹，提供单色得不到的、具有精密质感、高质量的图案设计。丰富的颜色与图案设计满足了适应不同环境要求的协调性，使不同的建筑风格与环境相适应，选用的色彩与环境相和谐，在整体艺术效果上达到完美的统一，给人们一种鲜艳柔美的视觉享受。用铝塑板装饰的幕墙与绚丽的玻璃幕墙和典雅的石材幕墙比起来毫不逊色。在阳光照射下，它的层面既绚丽又凝重，同时又避免了光污染。

4.表面平整度高：

铝塑板是采用连续热复合生产工艺生产的，因此与单一材料的金属板比较，其表面平整度高，特别是大尺寸的板材更为明显。用于建筑物装饰，具有浑然一体的平整外观。

5.耐久性好：

铝塑板采用了金属与芯材热复合技术，粘结牢固，其表面涂层根据使用环境的不同选用不同材料，一般采用三类涂料，即氟碳涂料、聚酯涂料、丙烯酸涂料，其中氟碳涂料具有更为优异的耐候性，多用在幕墙装饰与特定场合，试验研究表明在室外恶劣环境下可使用20 年以上。6.加工性好：

铝塑板是由铝和塑料复合而成的，易于进行切断、打孔、挖槽、弯曲等加工，可用铝a材或木材专用的加工设备进行加工。因此，不仅能在生产厂加工，建议的复合板可进行现场加工。

7.优异的防火性能：

在铝塑板系列中，防火铝塑板采用了新研发的芯料，这种芯料填充了不然无机填充料，因此防火性能的提高取得了飞跃，可达到B1 级标准，能满足建筑法规的要求。

8.成本特性好：

铝塑板生产采用预涂连续涂装以及金属/芯材的连续热复合工艺，与一般的金属单板相比，生产效率高，原料成本低，是一种成本特性好的材料。

9.环境协调性好：

废弃的铝塑板中的铝和塑料芯材均可100%再生使用，环境负荷低。此外，木铝塑板和室外装饰铝塑板采用了氟碳涂料，制品具有很高的耐久性，日常保养费低，降低了整个生命周期成本。

10.用途广泛：

铝塑板性价比好，用途广泛，除可应用于幕墙、内外墙、门厅、饭店、商店、会议室等的装饰外，还可用于旧建筑的改建，用作柜台、家具的面层、车辆的内外壁等。

其次，都采用普通不锈钢装饰制品

建筑装饰用不锈钢制品包括薄钢板、管材、型材及各种异型材。主要的是薄钢板，其中，厚度小于2mm的薄钢板用得最多。

不锈钢的主要特点是：(1)耐腐蚀性好；(2)经不同表面加工可形成不同的光泽度和反射能力；(3)安装方便；(4)装饰效果好，具有时代感。

不锈钢制品在建筑上可用做屋面、幕墙、门、窗、内外墙饰面、栏杆扶手等。目前，不锈钢包柱被广泛用于大型商场、宾馆和餐馆的入口、门厅、中厅等处，在通高大厅和四季厅之中，也常被采用。这是由于不锈钢包柱不仅是一种新颖的具有很高观赏价值的建筑装饰手段，而且，由于其镜面反射作用，可取得与周围环境中的各种色彩、景物交相辉映的效果。同时，在灯光的配合下，还可形成晶莹明亮的高光部分，从而有助于在这些共享空间中，形成空间环境中的兴趣中心，对空间环境的效果起到强化、点缀和烘托的作用。

再次，都用了石膏刨花板 石膏刨花板是以石膏为粘结剂，木质刨花为增强原料，添加其它辅助材料经拌合、铺装、压制而成的板材。它有较高的力学性能，优良的耐火性和不燃性，产品可以砂光、锯割、打钉和拧螺钉，也可用墙纸、装饰纸、薄膜、单板等复贴而增加其装饰性，是一种新型的室内建筑与装饰材料。可用于隔墙板、天花板、壁橱、地板拼块等。

不同的是美邦的橱窗设计的更加吸引人，白色的框架，在框架上放置模型，橱窗不仅是门面总体装饰的组成部分，而且是服装店的第一展厅，它是以本店所经营销售的服装为主，巧用布景、道具，以背景画面装饰为衬托，配以合适的灯光、色彩和文字说明，是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术方式。消费者在进入服装店之前，都要有意无意地浏览橱窗，因此，橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有首要影响。橱窗的设计，要突出服装的特性，让消费者看后有美感、舒适感，对服装有向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品、指导消费、促进销售的作用，又可成为服装店吸引门前过往行人的艺术佳作。这是美邦的优势。

在地面设计上，主要有地面装饰材料和其颜色的选择，采用灰色的。踩上有毛面的感觉，还有地板图形设计。服装店根据不同的服装种类来选择图形。通常地说，女装店应采用圆形、椭圆形、扇形和几何曲线等曲线组合为特征的图案，带有柔和之气;男装店采用正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案，带有阳刚之气。童装店采用不规则图案，可在地板上弄几个卡通图案，显得活泼。在美邦则是青春时尚。

以纯不同的是吊顶采用轻钢龙骨，轻钢龙骨是以镀锌钢带或薄钢板由特制轧机以多道工艺轧制而成的。它具有强度大、通用性强、耐火性好、安装简易等优点，可装配各种类型的石膏板、钙塑板、吸音板等。用做墙体隔断和吊顶的龙骨支架，美观大方。

以纯的缺点是 橱窗的灯光不是很吸引人，没有亮点之处，射灯也显单调。光和色是密不可分的，按舞台灯光设计的办法，为橱窗配上适当的顶灯和角灯，不但能起到一定的照明效果，而且还能是橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化，给人以新鲜感。橱窗照明不仅要美，同时也须满足服装的视觉诉求。橱窗内的亮度一定要比卖场的高出2~4倍，但不应使用太强的光，灯色间的对比度也不宜过大，光线的运动、交换、闪烁不能过快或过于激烈，否则消费者会眼花缭乱，造成强刺激的不舒适感觉。灯光要求色彩柔和、富有情调、同时，还能够采用下照灯、吊灯等装饰性照明，强大服装的特色，尽量在反映服装本来面目的基础上，给人以良好的心理印象。

墙面装饰材料和颜色的选择上也略显单调。店铺的墙壁设计应与所陈列服装的色彩内容相协调，与店铺的环境、形象相适应。通常能够在壁面上架设陈列柜，安置陈列台，安装几个简单设备，能够摆放一部分服装，也能够用来作为商品的展示台或装饰用。

综合两个店面，可以了解到，店面装饰最总要的是:

一是色彩上的处理，对完美店面的造形效果起着重要作用。店面装潢应充分运用色彩的对比与和谐，以达到加强造型的艺术特点，丰富造型的效果，创造较理想的视觉魅力。在一般情况下，店面的色彩基调以高明度暖色调为宜，突出的构件或重点部位可依其形体特点及体现商业建筑装饰气氛的需要，配以相应的对比色彩。为突出商店的识别性，店面的牌、标徽图案及标志物等，还可采用高纯度的鲜明色彩，给人以醒目的展示。

二是店面装饰的材料，店面装潢应正确地运用材料的质感、纹理和自然色彩。店面装潢同时，店面装饰基本上同于建筑外墙及屋面装饰，应考虑其材质坚固耐用，能够抵御风雨侵袭并有一定的抗曝晒、店面装潢抗冰冻及抗腐蚀能力。

三是灯光照明零售店灯光照明，可富余商品的色彩与质感。热色的光源投射正在热色彩的商品上可添加其彩度，精巧的光束可添加商品配景的空间感。利用强光或弱光来体现商品的特 与品德，有助于吸收力的加强；而经色光蜕变所孕育发生的热和感，再合作空间的实体感觉，可添加商品的亲和力。

在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，这就是这次实习的目的所在。

第五篇：店面实习报

店面实习报

实习成员：

实习店铺：城市佳人直营分店

实习目的：

1、了解城市佳人店铺形象、招牌形象。

2、熟悉城市佳人的经营产品以及店面陈列。

3、了解城市佳人店铺工作人员的日常工作情况。

4、分析城市佳人店铺分布的市场特点。实习结果：

1、城市佳人招牌上的标志符号是由城市佳人的拼音第一个字母组成，店铺专柜设计巧妙美观，店内色彩搭配以粉红和玫红为主，给顾客带来很好的视觉感受。

2、城市佳人经营的产品有女士内衣、男女内裤、保暖内衣、睡衣、家居服、袜子等，店面陈列搭配合理整齐美观，能达到刺激消费者的眼球和购买欲望，大大的提高了店面的销售业绩。

3、店面工作人员认真负责，工作热情高，搞活了店面的销售气氛，提高了顾客的进店量，另外，店面采取三班导的排班制，使工作人员都有相互接触的机会，不仅节省了店面人员的配制，为公司节约了人员开支，也促进了工作人员之间的感情。

4、公司店铺主要分布在步行街最繁华地段，特别是步行街的主要进口或主要干道，强大的客流量大大的提高了顾

客的进店量，从而达到提高店面销售业绩的目的。总结：

通过这次店铺实习我对城市佳人内衣品牌有了新的认识，也学到了内衣品牌店铺陈列、人员配制、店面设计、企业形象等相关知识。内衣品牌拥有着很大的市场，她不受季节的限制，不受区域限制，而且城市佳人的产品面向大众，只要想要就能买得起。经营城市佳人的店铺无需太大，投资不用太多，具有投资小、利润大的特点，为想做生意而无资本的广大客户的最佳选择。