第一篇：《职场需用巧实力》读后感

读《职场要用巧实力》有感

当我第一次看到这本书时，便被它的名字吸引住了。我从未听说过巧实力，那么，何谓巧实力？读过这本书，我收获颇多。

我们都听说过并且大多数人亲身体会过职场硬实力。硬实力，即人们熟知的勤奋、学识、业绩、能力、解决问题；不难想到，气度、策略、处理纠纷、适时进退等即为软实力。可是，在这个科技高速发展的时代，在这个市场风云莫测的时代，只会硬实力必定头破血流，只会软实力终究一事无成。巧实力恰是两者的完美结合，只有软硬兼备，成就巧实力才能纵横职场。

谈到“巧实力”，这个概念最早是由美国学者提出并加以充实的。事实证明，这些学者是多么远见卓识，巧实力成为现代职场人必备的基本能力之一。随着新世纪女性职业人的崛起，巧实力被越来越多地提及，也被越来越多地广泛应用。不得不说，女性能更加轻松地掌握这种实力，应用起来也更加灵活。众所周知，女性的软实力远高于男性，而硬实力却稍逊一筹。现代的职场对女性提出了更高的要求，这便使这群女强人意识到，必须提高自身硬实力，否则便会被社会所淘汰。随着她们硬实力的提高，软实力没有降低甚至会提高，如此导致最终结果是，女性巧实力强于男性，面对残酷的职场，更加泰然自若。

事实情况确实如此，但也不能说未来职场就是女子的天下。一般来说，男人的学习能力更强，理性思维更强一些。当他们意识到这样的社会趋势时，绝不会甘心就此屈服。下定决心去学习，是男人的本色。纵然软实力方面输给女性，但依然想尽办法弥补自身不足。因此，就社会趋向来说，巧实力是每个人所必备的。

如今的社会飞速发展，对高素质人才提出更高要求。如果想在职场立足，那么就需要不断更新自己的知识储备库。而要做到这一切，没有能力是不是行的，巧实力，会起大作用。我们是新世纪大学生，学校不同于高中时期的传统意义上的学校，我们的一只脚已踏入社会，因此学生时代就提升自身巧实力是非常有必要的。没有人会预知未来发生什么事，但我们可以预测未来发展趋势，从而采取某项措施，以巧实力面对风云莫测的社会。

第二篇：巧实力听课总结

7月23、24日在浙江大学玉泉校区图书馆，由陈志云教授为浙大MBA总裁班的学员主讲《巧实力》，巧实力就是企业家的人文智慧与精神世界，这两天的课程围绕着两条线：大道至简，大道无形，并沿着这两条线展开学习一个法，吸星大法。

大道至简，简是简单，真实，真诚，大道无形，无是无形，自然，随缘，吸星大法，就是简单自然的对待他人，达到直指人心，心心相引，事业和生活也就美好了。此次课程分为四个模块：阳光文化，创新思维，价值沟通，战略执行。

首先，阳光文话分为文化，价值观，愿景。企业要做长久，需要的文化应该是正面的积极的阳光的文化，这就要求文化可以让员工和企业一起追求神圣的目的，任何人从内心深处都是追求真善美的东西，只有真善美的东西才能使内心足够强大，并为它倾出所有。因此，陈教授推崇在企业内部实施孝道文化，感恩文化，欣赏文化，分享文化，这些都是我们社会认同和追求的。在价值观方面，企业应树立“不让雷锋吃亏”，即不让老实人吃亏，让好心人一生平安的理念，只有领导看重什么，关注什么，注意力在什么地方，员工就会看重什么，关注什么，注意力在什么地方，价值观也会朝它倾斜。愿景也就是我们内心深处的追求，内心意愿的表达，未来的蓝图，我自己期望成什么样子。在这里教授讲到对幸福的理解，企业要了解员工幸福感在哪，将企业发展前景与个人生涯规划圆满结合，让员工安顿，安逸，安心。

其次是创新思维，其实学习的本质就是培养自己在面对事情的思维和心态的转变，而这个转变要三步走，简单的说，先是放空自己，然后再创和整合资源，最后接受多元的建议。水杯的水满了再倒水就会溢出来，办企业管团队也是这样放空自己才能接受创新思维的进入。这个时代这个世界是多元的意志化的，不是同质的一元的，它是可以同时亦此亦彼的，这也要求我们要学会聆听认可别人的意见，因为一个人看问题总是会有不可克服的局限性，要做到多角度，全方位的看问题，就得跳出画框看画，才会收获横看成岭侧成峰的效果。

再者，价值沟通，教授提到，沟通不是说什么而是怎么说，怎样沟通会带来价值便是我们需要考虑的问题。与顾客沟通时，我们要知道对方需要解决的问题，你可以给对方哪些好处，你可以维护对方哪些利益，并给对方带来多少价值，提供给对方怎样的服务，给顾客更多的理由和根据来购买我们的产品和服务。和上级沟通时让对方觉得你在乎他，在意他，尊重他，不仅考虑对方说了什么，还理解了对方为什么这么说。和员工沟通时，要保证对方愿意听，听得进，而且要听得懂，记得住，然后才能用得上。

最后一个模块是战略执行，就是就是企业如何发挥竞争优势，通过合理盈利的战略模式，加入充满激情的团队，使目标得到彻底执行。这里教授用了很通俗的说法解释竞争优势，丢弃面面俱到，与对手企业不断比较的老套定义，竞争优

势就是要做到舍得，放下，它就是顾客所需要的，我们的竞争对手想不到、不愿做、做不好，而我们能够做得到、愿意做、做得更有特色，从要什么到不要什么的转变。在教授的理解下，战略模式其实也很简单，就是让顾客得利，让终端得利，只有他们得利了企业自己才会得利，就像一棵树要茁壮成长，不是一味追求向上生长，而是将根牢牢地扎进土壤里。

在有效执行板块，教授让我们看了一段《穿普拉达的女王》视频来理解，让我记忆深刻。短片讲述一个刚毕业女孩子Andrea Sachs进了一家顶级时装杂志Runway给他们的总编当助手，总编向Andrea Sachs表示想要吃一家特定店得牛排，同时她的两个女儿想要知道哈利波特的续集（可当时还没出版），时间只有4个小时。Andrea Sachs一边赶去买牛排，一边通过电话找到朋友的朋友，这个朋友正好接受这本书的封面装订，展转复展转终于拿到了哈利波特的手稿。Andrea Sachs在限定的时间赶到办公室，考虑吃完牛排后的需要，给主编送上香甜的咖啡，并递上还未出版的哈利波特的备份，而此时总编的女儿已经在火车上捧着包装精美的哈利波特续集了。Andrea Sachs不仅完成了领导的要求，还看到了领导命令的目的，我们听人说话时不仅要考虑到对方说什么，还要想到为什么这么说，因为目的比目标更重要。大道至简也是这个道理，领导只要做简单的事，他要的只是结果，至于怎么执行这就是员工思考的事情，但不折不扣的执行只是60分，创造性地不折不扣的执行才是100分，才是有效的执行。

两天的课听下来，真的觉得自己的“仓库”充实了好多，陈教授善于用回味无穷的哲理和以小见大的案例讲述，这里面载满了生活家庭，办企业管团队的实用方法，但重要的不仅仅这些方法和经验，更是我们看待问题的思维转变，状态要求，是从身边随处可遇的小事悟出哲理发现美的能力，而这些才是引导员工领会、领悟和感悟领导意图，达到创造性地不折不扣地执行。

第三篇：软实力读后感

软实力读后感

关于软实力：当你开始作大学规划时，不要忘了除了考各种证书外，你还要修炼自己的软实力。区别于证书等硬实力，它抽象的指你的综合素质能力，如表达能力，沟通能力，思维能力等等。它们可是陪伴你一生的，很重要的哦！

关于大学：大学学业压力会比高中小一点，我们就会有时间做其他自己喜欢做的事，可能会加一些社团，可能会参加一些活动，这都没问题，不要忘了在活动中收获到的东西，它们可是你的财富呀！引用高中数学老师的话，我们要磨出我们自己的闪光点！而职业规划，就是找到自己的闪光点，再与社会的相关单位对接吧。当我们四年后离开这里，我们发现我们变得更加优秀，可以完全承担起对社会的责任，这就够了！

关于学习：大学的首要任务还是学习呀，当你努力了很久而成绩仍不见气色时，请不要惊慌，因为由量变到质变是要有一定的积累的。不要怀疑自己，继续努力吧，你就是那个最棒哒！还有，生活处处皆可学，我们不能只拘泥于书本上的知识，而应该更留心生活的细节，一个人说，一个放弃了学习的人，他的生命是没有变数的。或许吧，我们努力的学习，可能无法改变世界，但我们可以改变自己，让自己变得更加优秀。

关于思考：可能于前几个有重复，但它的重要性绝对可以让我把它拿出来单独秀秀！一个人的思维是无限的，一个人也是在思考的时候才是最吸引人的！

关于转专业：可能有一些孩纸没有来到自己喜欢的专业。首先，专业只是一个客观的因素，它并不是你颓废和放弃的理由。如果可以转，那自然是好的，如果转不了，那就踏实学习自己本专业的知识，掌握这一种能力，我们还可以利用课余时间来学一学自己喜欢的东西。而最重要的是，我们要掌握一定的通用能力，它可是任性，不受专业的限制，我们终生受益呦！

关于自己：悅纳自己是最重要的，做一个豁达的人，闲时读读书，忙时熬熬夜平衡的生活；做一个平静的人，外面风起云涌，我心波澜不惊；做一个努力的人，明确自己的目标，做到自我驱动内心；做一个和谐的人，提高价值感，提高责任感；做一个会学习的人，生活处处皆可学，从细节之处悟生活之道。

最后以曾经写的一首诗的一部分作为结尾：

重拾时光的碎片

拼凑为二字

所谓“自然”

便将自己也托付于它

世事变迁

我自安然

第四篇：巩固硬实力、提升软实力、打造巧实力

巩固硬实力、提升软实力、打造巧实力

--全向打造中国电信宽带服务品牌

硬实力是指企业能够生存下去的实力和基础，从目前来看，中国电信具有宽带，移动互联网天翼品牌两大优势。但对基层分公司的而言，如何维系这两大品牌的优势，提高服务水平是关键。而对个人而言，硬实力是指积累知识和掌握业务水平的程度，所以，电信公司要积极创造条件，对员工进行业务培训，培养员工的融会贯通能力，只有这样才能具备更好的执行力，才能确保每一项新业务的推广和运用。简而言之，就是打造一支专业化强，执行力高，纪律性严的宽带维护队伍。从接触用户的第一层面给用户最好的感知来提升用户对电信宽带的认同。总而言之，拓展业务、服务百姓的硬件设施是营造信息产业和谐生态环境的必要前提，而员工拓展业务的全面素质营销服务能力这一硬实力才是不竭动力。

软实力是指企业经营过程中形成的具有自身特色的一种凝聚力，可理解为企业文化。提升软实力，关键是人，即如何发掘员工最大潜能发挥员工的主观能动性，服务好客户，吸引住客户，是软实力的核心价值所在。因此，要把激励员工积极性与任务量化结合起来，本着科学、合理、公平的原则，特别是在进行营销任务分解时，对于基层员工应本着“从轻”的原则。优化员工的职业发展通道，不断在员工的职业生涯中挥毫浓墨，把员工的价值体现融入企业利益链。当然，另一方面，公司也要严格考核，配套相应激励措施，通过表彰宣传、奖励激励和政策扶持等措施，努力营造“同工同绩效”的良好工作氛围，真正从经济上激励、生活上关心基层一线的员工，真正将以人为本的人文关怀落到实处，引向深处。

打造巧实力，借用外力，保持合作共赢。借用政府力量，深度推进信息化工程。持续落实与政府签订的战略合作协议，积极抢占信息化制高点，借助其影响力推进信息化应用的深度和广度，争取相关配套资源，调动合作价值链上各方的积极性，共同加速重点项目商机转化。结合基层实际，当务之急在于：充分融入当地政府的各种创优争先活动，利用政府资源来帮助企业发展。要争取“政府牵头，电信实施，各方配合，农民受益”的模式，由政府统一出台促进农村宽带等信息业务发展的奖励政策，中国电信通过产业链协作方式，联合电脑供应商大幅度降低农村宽带、电脑终端价格，以农民普遍能接受的优惠资费为其提供“宽带+电脑”打包服务，农民支付少量费用，这样大大降低农民使用信息门槛，快速推进公司各类新兴转型业务在农村的渗透率。要因地制宜设计营销方案，调动政府资源整村推进信息化工程，想方设法大幅降低农民的信息成本，让农民真正用得起，用得好，实现农村市场增量增收、低投入高利润的盈利目标，塑电信良好的社会形象。虽然在进行业务宣传，障碍报修等环节中，我们有10000号全天候的服务，但针对农村实际，还是需要我们经常走村入户提供咨询、演示等零距离、面对面服务，有技巧地把服务不断提高到新的高度。

第五篇：党代会支部需用材料范本

×××支部大会推荐代表候选人初步人选主持词

同志们：

按照党委安排，今天召开支部党代表选举大会，推荐出席中共×××第一代表大会代表候选人初步人选。

现在请组织委员×××清点到会党员人数。

清点完毕。这次支部大会应到党员6人，因事、因病请假 0人，实到会党员6人，已超过应到会党员的五分之四，符合法定人数，会议有效，可以进行推荐。

下面，根据×××党委意见，需要推荐15名代表候选人初步人选。请大家对照×××党委确定的代表条件，根据平时掌握情况，认真推荐。

现在请发放推荐票。

（发放完毕后）请大家将代表候选人初步人选的姓名写到推荐票上。

（填写完推荐票）请大家投票。

（投票完毕），请监票员×××、计票员×××清票。经过清点，实到会党员6人，发出推荐票6张，收回6张，发出的票数和收回的票数一致，选举有效。

现在请监票员、计票员开始计票，大家休息15分钟。（计票完毕）

现在继续开会。请监票人公布计票结果。

现在宣布推荐人选名单：××××××××××××××××××。会议到此结束，散会。

×××支部委员会

关于推荐第一次党代会代表候选人初步人选的报告

×××党委：

根据×××党委要求，×××党支部于4月14日召开党员大会，按照代表的结构性比例和基本要求，我们组织全体党员对第一次党代会代表候选人初步人选进行了推荐。党员大会应到6人，实到6人，请假0人。按照不低于分配名额20%的比例进行推荐，经支部党员大会推选，具体名单为：×××××××××××××××××××××。会议内容及流程：

党支部书记×××作为主持人主持会议。

首先，×××向大家讲述会议精神：按照×××党委安排，今天召开支部党代表选举大会，推荐出席×××第一代表大会代表候选人初步人选。现在请×××清点到会党员人数。

人数清点完毕，×××宣布清点结果：这次支部大会应到党员6人，因事、因病请假 0人，实到会党员6人，已超过应到会党员的五分之四，符合法定人数，会议有效，可以进行推荐。

下面，根据×××党委意见，需要推荐15名代表候选人初步人选。请大家对照×××党委确定的代表条件，根据平时掌握情况，认真推荐。

现在请×××发放推荐票。

发放完推荐表之后，×××：请大家将代表候选人初步人选的姓名写到推荐票上。

所有党员认真填写推荐票，之后×××宣布：请大家投票。所有党员认真投票，投票结束之后，监票员×××、计票员×××清票。经过清点，实到会党员6人，发出推荐票6张，收回6张，发出的票数和收回的票数一致，选举有效。

监票员、计票员开始计票，其他党员休息15分钟。15分钟之后，×××组织现场继续开会：请监票人公布计票结果。

×××：现在宣布推荐人选名单：×××××××××××××××。×××宣布会议结束：会议到此结束，散会。

中共×××支部委员会

202_年4月14 日