第一篇：手机销售简历

简历写得好,能为手机销售求职者创造机会,下面是小文档下载网小编整理的手机销售简历范文，以供大家阅读。

手机销售简历范文(一)

xxx

两年以上工作经验|女|25岁(1986年1月1日)

居住地：上海

电话：138********(手机)

E-mail：jianli.jy135.com

最近工作[1年8个月]

公司：XX房地产有限公司

行业：房地产开发

职位：销售

最高学历

学历：本科

专业：市场营销

学校：南昌大学

求职意向

到岗时间：一周以内

工作性质：全职

希望行业：房地产开发

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：销售

工作经验

2011/2—至今：XX房地产有限公司[1年8个月]

所属行业：房地产开发

销售部销售

1、负责贯彻执行公司领导的销售指令，按时或超额完成销售指标;

2、负责客户登门拜访、客户来电咨询等，通过高质量的服务增加销售;

3、负责为客户介绍项目相关内容，促进销售达成;

4、负责登记客户的相关信息，并对所有信息进行整理和分析，寻找客户的相关性以及挖掘潜在客户;

5、负责协助上级完成其他任务。

2009/5——2011/1：XX房地产有限公司[1年9个月]

所属行业：房地产开发

销售部销售代表

1、负责与客户进行直接沟通和交流，协助客户对在售楼盘进行多方面了解;

2、负责销售楼盘，催收房款，完成每月销售收入指标;

3、负责与有购买意向的客户进行近一步的接触，争取签订合同，完成交易;

4、负责定期撰写销售报告，部门内部开展销售技巧分享等。

2008/7——2009/4：XX房地产开发有限公司[10个月]

所属行业：房地产开发

销售部销售

1、负责协助销售主管管理销售团队，完成销售业绩;

2、负责处理楼盘的日常事务，包括收集信息，分析、整理数据，制作报表等;

3、负责带客户看房、下定、签合同、为客户安排贷款等事宜;

4、负责开发新客户，维系老客户的关系，促成交易;

5、负责定期向上级主管提交客户拜访报告及其它销售报表。

教育经历

2004/9——2008/7 南昌大学 市场营销 本科

语言能力

英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练)

自我评价

从事房地产销售多年，具有新楼盘以及二手楼盘买卖和租赁的销售经验。对销控，预告、抵押登记以及和房地局部门沟通有丰富的经验，熟悉现阶段关于商品房限购、限贷的政策以及对应办法，了解销售过程中容易出现问题的解决方案。具备良好的沟通技巧以及销售方式，善于通过与客户的真诚交流完成销售。工作努力认真，具有很强的事业心，相信付出总会有回报。

手机销售简历范文(二)

陈雨

三年以上工作经验|女|26岁(1987年10月16日)

居住地：上海

电　话：189********(手机)

E-mail：chenyun@500d.me

最近工作 [ 1年8个月]

公　司：XX移动分公司

行　业：通信/电信运营、增值服务

职　位：电话销售员

最高学历

学　历：专科

专　业：文秘

学 校：南京市财经职业学校

自我评价

对新鲜事物的接受能力强，能吃苦耐劳，思维敏捷跳跃，做事缜密。为人诚实守信，亲和力强，善于组织工作事宜使工作更加高效。在工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人, 在生活上能做到“积极面对，冷静处理，并且独立自信自强”的人生的态度。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：通信/电信运营、增值服务

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：电话销售员

工作经验

2012 /7—至今：XX移动分公司[1年8个月]

所属行业： 通信/电信运营、增值服务

销售部 电话销售员

1.通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠。

2.期联系回访客户，记录客户对产品或提供的服务的意见或建议等。

3.发展潜在客户，获取潜在客户的联系方式，如电话目录和采购清单。

4.勤学好问，大胆展示自我，学会了要礼貌待人，要踏实干事，要提高个人综合素质。

2011 /6—2012 /6 ：XX连锁店[1年]

所属行业： 服务业

服务部 店员

1.货柜排列，架构摆放，店面收银。

2.为客户提供一些所需的服务，增加与人交谈的能力。

教育经历

2007/9—2011 /6 南京市财经职业学校文秘专科

证 书

2009/6 大学英语四级

2008/12 大学英语四级

语言能力

英 语(良好)听说(良好)，读写(良好)

手机销售简历范文(三)

姓 名： 性 别： 女

证件号码： 婚姻状况： 未婚

身 高： 160cm 体 重： 50kg

户 籍： 广东茂名 现所在地： 广东湛江

毕业学校： 高州一中 学 历： 高中

专业名称： 化学 毕业年份： 2014年

工作年限： 二年以上 职 称：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 销售人员-电话销售

咨询/顾问-咨询员

其他-其它职位

职位名称： 文员;客服;

工作地区： 湛江市;

待遇要求： 2014元/月 不需要提供住房

到职时间： 一周内

技能专长

语言能力： 英语 良好;普通话 标准

计算机能力： 证书 中级;

教育培训

教育经历： 时间 所在学校 学历

培训经历： 时间 培训机构 证书

工作经历

所在公司： 龙虎豹

时间范围： 2014年9月-2014年12月

公司性质： 集体企业

所属行业： 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)

担任职位： 客服

工作描述： 负责日常的销售工作和顾客保持良好的关系解决顾客对公司的业务需求解决客户对公司的需求和投诉

离职原因： 因要离开湛江

所在公司： 尚品 公司性质： 事业单位

所属行业： 餐饮、娱乐、酒店

担任职位： 前台

工作描述： 主要负责前台的有关工作

离职原因： 私人问题

所在公司： 中奥吉达电梯在限公司 公司性质： 私营企业

所属行业： 机械制造、机电设备、重工业

担任职位： 业务文员

工作描述： 负责召集公司业务方面的在关会议，做好会议记录，会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施;负责公司业务文书的处理，做好合同、报价的登记、打印和存档，以及业务文书合同、报价等的管理工作。

第二篇：实用手机销售

实用手机销售市场①：低端手机市场的竞争，国内生产商的市场份额下降

为了达到更好的控制，更因为它的大小，以开发的外国公司的市场份额的领域，投资逐渐增加中低端市场，国内市场的手机制造商在成本方面的位置压力。黑手机价格低的特点，是国内厂商之间的价格竞争，有一个显着的影响。

②制造商：暴力冲突，继续加大对市场的垄断

市场的销售份额在2007年，摩托罗拉，三星，但减少的市场份额，制造商诺基亚，摩托罗拉，三星，索尼爱立信，4个超过60％的份额市场已被垄断依然。

（3）产品：各种型号，知名产品的功能整合和主流的位置的竞争

调查数据是主流市场的证据，显示在2007年手机音乐，关心，增速有所放缓。在价格下跌的过程中，智能手机的关注将上升到迅速成长，更快。在一定程度上，形成战斗的对抗与音乐手机市场的主流机型。

此外，内置摄像头的GPS产品的其他功能特色突出的产品，在2007年，相机上半年，最突出的是诺基亚N95的名单。然而，因为该产品是目前小的用户群，因此，此功能是不关注的模式是非常高的。

④：战争带来了主流价格区间的关注。

控制的关注，以稳定的手机市场份额超过40％，主流价格区间不改变年期间从1000年至2000年 第二，竞争环境

这是王的时代已经掌握最终客户的分销渠道，零售的最大功率。在连锁零售手机行业的最后一个环节，这个环节可能会在五个主要形式。

链专业：在世界政治，汉森电话，孙林，迪克森冠。

两家公司整合流通体制：苏宁和国美。

3，大型百货公司和超级市场。

4，手机店：摩托罗拉，诺基亚，三星将被保存。5，移动电话运营商：中国移动，联通

定位策略：第二部分

XX移动状态的零售连锁配送是顾客购买确认出售的手机链广场。

策略：消费者不应该看起来是最好的专家，移动，整个国家的入网许可证分布得到高品质的服务，“现实世界的消费渗透，认知心理学”最大的，在眼里，其他采取头脑设置XX链的手机零售商的新地位，竞争，只有一支蜡烛。

随着优质的服务质量专家的重视强调手机的质量

-本地链的业务规模和业务实力

目标集团：高端旗舰质量，个性化，个性化，更重要的是，消费者组织服务的需求，考虑消费物价顾及。

定位广告：

强调了三个地方的独特优势链，以实现从连续移动电话，高品质的专业意识，“鸟，一个真正的形象广告定位今年的累积效应的良好声誉，真正为了验证所有的节日主题的宣传和推广的分支创建一个“的品牌形象，进一步

手机连锁店，增加今年的零售销售，连锁经营似乎并不支持实施一个全面的零售工作。4，对营销策略

第一季度：

元旦周年发行，市场推广活动;：周一

二月：中国新年，情人节促销活动

启动“庆祝国际妇女节”，为促进妇女在行动：周一

诚信“3.15消费者权益的中央太阳的形象宣传和广告活动。在第二季度：

五一广场旗舰店周年宣传活动5月中旬：

五一黄金周促销活动：星期一。活动中值手机成本，低沟通日“5.17”，炎热的网站;

特别行动品牌本周：6月。

第三季度：

七月和八月，然后开始对学生的宣传活动，同时实施该组织的活动，继续青年科学营。九月：设置手机店的生意直销，讲座，游戏玩家，活动册（学校的责任）（重点实施教育市场;季：

十月：网站推广的节，国庆节，中秋节，以促进活动;

文化节手机：周一11。

12月：圣诞节，新年的现场活动;

联合营销的形式：

购物优惠券：一种活动形式

月亮1-10天，从各种不同的方式，该网站可以在本地使用的购买优惠券的发行，让我们的客户XX星期一购物凭证个月的手机链到店购物的顾客销售您可以享受在月底（或离开），可以参加抽奖，作为礼物，或以优惠价格购买通过手机短信，报纸广告，机器可以。

注意：

特价①：价格决策的分支系统的发展，经理的责任，你必须改变每天的市场销售价格，高于贵宾正常的价格，降低销售价格的情况下比那里。优点：直到你已经完成了从每天有效地在同一时间，在此保证客户长期的营销活动，活动的利润，宣传，如客户和多渠道购买获得的优惠券，并实际销售，但它势必增加销售和知名度，同时，大比例的利润目标将是唯一的“特殊价格”在贵宾的价格销售的情况下。

购买优惠券的设计（2）：

大小：16 5月1日2，形象广告，优惠券的内容，1/2点。赞成：为了提高知名度，发行优惠券，买的形象推广。

媒体互动：活动类型

部分媒体和公共关系和市场营销活动，如电视机，报纸，现场录音，短信互动形式，在一个包，你可以充分利用媒体，以“诚信，质量和文化”通过，内容设计，互动的论坛，以促进和最大限度地利用关键字，积极互动，消费者和营销组合，以现有的工具和营销效率。

××移动条，每周的XX手机链店销售：三个形状。

周/月的活动进行了联合营销活动和生产商，代理商和合作。机构之间的合作（你可以举办一些库存调整和缓慢的机器的机器）特别版退税的制造商和广告活动，传销的手机店第XX，覆盖各种媒体，像一个均匀的人礼品的选择，人员促销，奖励参与店铺类型。

炎热的优惠活动在周六和周日，您可以绘制礼品

第三篇：手机测试简历

个人简历

个人信息

姓名：性别：男

出生日期：1990籍贯：河南省

毕业院校：郑州科技学院专业：计算机应用技术 学历：大专手机：xx

邮箱：xxx@qq.com

求职意向

手机测试和相关专业

职业技能

1.软件测试：学习过测试流程，文档的编写，测试用例，软件测试周期、软件工作流程及掌握黑盒测试技术，能够运用黑盒、白盒的测试方法，及自动化测试工具，完成测试用例的编写和执行，并提交缺陷报告等。

2.测试工具：自动化测试工具（Quick Test Professional），性能测试工具（LoadRunner），能够使用loadrunner自动化测试工具进行功能和性能自动化测试。

3.编程技术：学习过C++、HTML。

4.数据库：Access、SQL server 2000/2005。

5.办公软件：使用软件会用Ppt、Word、Excl、及其它Office系列办公软件。

6.操作系统：Windows和Linux下各类开发及测试环境的搭建。

项目经验

项目一：中国石油管道公司移动应用系统测试

 测试环境：CPU 双核 + 2.0GHz + 内存2.0 + 硬盘60G + Windows7 +IE 7.0以上 项目描述：该系统是北京万岩通有限公司为中国石油西南管道公司、西北管道公司及 宁夏石化公司开发的移动应用系统，主要包含：移动站点、移动新闻、文档库、代办管理，各集团移动信息门户等功能；在此期间本人负责对西北销售信息门户的新闻、栏目、行业动态、子站点等内容进行Web测试及兼容性测试。

 职责描述：担任测试工程师，负责搭建测试环境，完成所负责功能模块的PC机和移动终端的页面 Web测试、兼容性以及安全性测试，设计测试用例并执行，提交缺陷报告。

项目二：北京万岩通HRM系统

 测试环境：客户端操作系统Windows XP + SQL Server 2008

 项目描述：万岩通HRM系统是北京万岩通科技有限公司为适合企业自身发展，而推

出的企业人力资源管理系统。本项目主要针对局部功能模块进行测试，包括：人事管理、行政管理、薪资管理以及考勤管理等功能进行测试，本人负责对人事管理模块进行测试。

 职责描述：担任测试工程师，负责搭建测试环境、完成人事管理模块测试任务，参

与整个HRM系统测试计划的拟定，负责设计测试用例并执行，提交缺陷报告，最终经该项目测试小组分析与总结，完成项目的测试报告。

工作经历

2011-9至2013-12郑州科技学院

2014-12至今北测教育科技发展有限公司，学习软件测试

自我评价

1.热爱测试行业,对软件测试有浓厚的兴趣，具有很好沟通能力和团队精神

2.喜欢学习新技术，敢于面对和克服困难

3.较强的动手能力，很好的分析问题与解决问题的能力

4.工作认真负责，积极上进、有耐心、细心，有良好的职业素质

5.生活中乐观向上，待人友善

第四篇：销售手机工作计划（共）

销售手机工作计划汇编7篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又迈入新的阶段，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编收集整理的销售手机工作计划7篇，欢迎阅读与收藏。

第一条 为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售计划，手机销售工作计划。

第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。

第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。

第四条 在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。

第五条 关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。

第六条 与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

第七条 销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。

第八条 销售人员在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务，销售工作计划《手机销售工作计划》。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该务。

第九条 改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来提高效率。

第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。

第十一条 进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

第十二条 进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：

（1）进货数量；

（2）交货日期及交货数量；

（3）交货迟缓程度及数量。

第十三条 为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。

第十四条 A公司与本公司之间的交易（包括与该制造公司目前正式交易的三家公司），一概归与本公司作直接交易。

第十五条 本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。

第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。

第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商（厂商的户头也应写入），各种表格的填写必须详尽。

第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。

随着手机销售市场的竞争日益激烈，手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作，便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划：

一、市场分析

（1）市场状况：

新生在手机及手机配件方面的需求比较大，在校的大二大三的学生对你手机配件的需求比较大，但是他们不知道营业厅的存在，所以还需要推广；

（2）位置状况：

位于给xx职业技术学院培训1号楼1楼，方便同学们购买手机配件方面的需求；

（3）产品分析：

因为初创立，货源种类不是很多，可能不能很好的满足同学们的需求；但是产品质量较好；

（4）竞争分析：

在邮电营业厅的对面有一家入驻学院的天翼手机装卖店，它的地理位置更容易被学生们发现，但是其没有手机配件，不能满足同学们这方面的需求；在学院的门口外面的上社街有很多类似的手机店铺，而且质量、价钱均相差不大，而且同学们大部分喜欢逛街；

（5）SWOT分析

优势：

能比学院的天翼店更好的满足同学们的需求，在培训1号楼，会有很多培训人员经过，位置醒目；大一新生刚到学院，对手机需求比较大，并且他们对学院外面的热闹街市并不熟悉；

劣势：产品的质量价格跟对面的天翼手机专卖店和外面的上社街的手机摊位差不多；地理位置比上社街好，但是比天翼专卖店差；

机会：学院支持，能经常在宿舍区摆摊销售，方便让同学们熟知并支持；

威胁：学院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同学们的关注，学院外面有一条比较繁华的街道，同学们经常出去逛街，也会顺便在外面买需要的手机配件。

二、营销思路

（1）树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化。”

（2）综合利用产品、价格、促销、服务等营销组合策略，形成强烈的营销组合策略。

三、销售目标

（1）营销目标：

大部分广州市以外的新生都会在学校买一台手机，因为他们要有帐号上网，另外还有两只队伍和我们一样在买同样的产品，同样的价格，故而营销目标就是全部新（1000人）的1/3，再减去不需要买手机的，即200人。

（2）市场份额目标：占领新生市场的20%。

四、营销策略

目标市场：xx职业技术学院的新生

价格：因为学校的学生大部分都需要买学校的卡才能绑定宽带上网，故而推销买卡+买手机，手机价钱立减400元；

定价：手机（399）+卡（100）+宽带（300）=799

卡+宽带=400

五、团队管理

（1）20人指引，4人推销，2人填单

指引：将师弟师妹指引至我们销售手机的摊位推销：将套餐详细信息介绍给师弟师妹，分析利益，引发师弟师妹的购买x

填单：办理此次套餐的一张凭证，完善前面的工作

（2）在让此团堆上岗之前，将会对他们进行岗前培训，让他们对套餐有一定的熟悉程度，能够快速为同学们解答疑问。

六、费用预算

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结：

一、销售的计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系的管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息的反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无的小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

手机是当今人们生活必须品，无论是出行还是在家都必备一个，但同样竞争激烈程度也非常高，要在工作中把手机销售出去就必须要付出更多的努力，为了在今后的销售工作中提高手机销售额制定了销售工作计划。

一、加强销售推广

现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等，为了提高手机销售，就必须要打响销售的第一抢，因为最近上市的最新款手机人们非常关注，所以我们店引进多款畅销手机，并且通过广告和宣传的方式让更多的客户看到我们销售的优惠，当然，不同的店铺销售的价格有差异，我们销售分为线上销售和线下销售，线上商场的产品相对于线下要相对便宜，这是因为线上面对的受众多，且减少了其他运营成本相对而言就要便宜许多，对我们来说也非常有利。

借助线上的渠道同时打响线下的销售网络，提高销售空间，展开销售空间，让更多的客人来购买，对于距离远，我们有线上商品销售，距离近我们有线下实体商品，可以更具客户需要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达，从而实现销售任务，做好销售，这就是我们销售的目的。

二、做好售后维修工作拉近彼此关系

在购买手机的过程中，那面遇到手机出现问题的情况，想要解决这样的情况就要我们售后服务工作，更具手机购买协议，我们会提供协议上商议的服务对客户更多的帮助，让客户感受到我们对他们的诚意，每一款时候会在一定时间里面有免费维修的资格，同时还有各种售后福利来吸引客户，不只是售前好，售后也同样好这样来让更多的客户相信我们所做的工作是一切为了客户。把售后作为二次消费渠道，这样我们也能够给客户更多的服务，有的客户希望改装手机，想要修理这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作，完成消费。

三、做好手机定位

手机销售的群体不同，太过广分对我们来说并不是很好，只有合适的才是最好的，根据市场销售的原因和销售的环境我们决定开启新的定位，因为现在手机销售的最大消费群体是青年群体，他们对手机的最求也最多，所以定位到这部分群体，销售的时候会根据这部分客户的情况来做好相关的工作销售额，让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。

当然同时在销售的过程中，也会做好促销活动，利用各种节假日时间通过促销等活动吸引更多的客户购买和消费吸引更多的`受众，接受更多的消费人群。

一、存在的问题和不足

虽然我们的工作在过去的半年里取得了一定的成绩，但离领导的要求还有许多差距和不足，主要包括以下问题：

1、来电：咨询和响应能力不足，部分课程还缺乏深入咨询的能力，需要加强与产品的合作，加大培训力度。

2、呼出：目前日常主要业务是网站未付款订单的回访，业务性质比较肤浅。真正意义上的电话营销，也就是老用户二次开发，新用户不熟悉的电话拜访是不够的。

3、有的只是凭感觉卖，没有对主要产品的性能波动和转化率进行统计分析。

4、团队氛围出现问题，业务竞争向恶性竞争发展，直接影响整体业绩。

第二，在下一步，我们将尽最大努力做好以下工作：

1、加强合作，进一步加强培训。在新的一年里，我们希望进一步加强与产品部门的合作，为我们提供更多的产品培训，帮助我们走向高级销售顾问的行列。学校工作人员有必要熟悉学校的产品。为了发展，学校可能会改进自己的产品或者推出新产品，经常会进行一些产品培训，让员工对学校的新产品有更多的了解，提高工作技能，让大家成长的更快。

2、加强数据统计和分析，及时了解来电和呼出，根据性能波动加强管理，提高产品转化率。

3、主动学习和探索销售规律，从而指导销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

4、打大规模的呼出电话，让沉睡的数据苏醒，促进老客户的重复销售。

在新的一年里，我们将牢牢把握教育发展的战略机遇期，全力协助销售人员共同实现销售目标。我们大家一起努力，紧密结合自己的实际，制定长远规划，努力工作，站在新的起点上，向着更高更好的目标前进，把工作做得更好！在不久的将来，我相信学校会发展得更好更快！

随着手机销售市场的竞争日益激烈，手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作，便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划：

第一条为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售工作计划。

第二条以低价位、高质量为我公司今后的主要商品。

第三条我公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。

第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的手机企业销售为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。

第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固我公司的营业根基。

第六条与手机企业销售开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

第七条销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。

第八条销售员个人工作计划要细分，并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

第九条改善处理手续(步骤)，设法增强与手机企业销售之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。

第十条进货总额中的20%用于对公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。

第十一条进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

第十二条进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：

(1)进货数量。

(2)交货日期及交货数量。

(3)交货迟缓程度及数量。

第十三条为使进货业务能合理运作，我公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。

第十四条他公司与我公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司)，一概归与我公司作直接交易。

第十五条我公司拒绝接受传票，物品交入我公司就属于我公司的营业范围内。

第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。

第十七条处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商(厂商的户头也应写入)，各种表格的填写必须详尽。

第十八条前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。

即将到来的10月份对我来说是用以提升绩效的契机，回顾以往完成的销售工作能够认识到自身存在着些许不足，但对于工作中的优势也能够予以肯定并争取做得更好，作为手机销售员自然得明白市场竞争的严峻性并提前做好准备，现制定10月份的手机销售工作计划如下。

注重市场调研并在销售工作中加强宣传力度，为了给手机店的发展开发更多新客户自然要认真做好宣传工作才行，因此在10月份应该要做好市场调研并了解到顾客购买手机需要看重哪些因素，针对这方面来运用销售技巧自然能够取得不错的效果，另外也能够通过发传单以及拉横幅的方式来推出手机店的新活动，再加上10月份有着国庆中秋假期的缘故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱头来展开促销活动无疑能够为店面的经营带来更多的效益，但我也明白宣传过程中的实际意义十分重要自然要积极做好才行。

强化对手机性能的了解并积极参与到进货流程之中，为了增加销售过程中的谈资以便于提升自身的专业度，深入了解不同手机的性能并展开与顾客之间的交流是很重要的，至少要能够让顾客明白自己对销售的手机十分了解才行，若是对销售的手机不了解的话则会让顾客觉得自己很不专业，再加上强化对手机性能的了解程度也能够让自己在交流过程中更好地分析手机的优点，这对销售技巧的运用以及客户的开发来说往往能起到不错的效果。至于进货工作的参与则是为了加深对手机进价的了解，从中了解每部手机可以产生的效益并努力提升手机店的整体效益。

重视对销售技巧的学习并在运用过程中积累更多的经验，想要在手机销售过程中有所作为自然要强化自身的工作能力才行，虽然没有捷径可走却也能够随着时间的流逝来积累相应的经验，所以我得保持沉稳的心态对待10月份的销售工作并争取获得更多的绩效，这需要我强化对工作技巧的运用从而在销售过程中占据主导地位，但我在展开话题的过程中也要将选择权交给客户从而让对方感受到尊重，尽管只是手机销售的些许技巧却往往能够取得不错的效果。

能够通过计划的制定使得10月份的绩效有所提升自然是再好不过的事情，所以我得严格执行这份计划并在手机销售工作中不断总结经验，通过对自身工作表现的分析来改进现有的工作方式并争取做得更好，至少我会不断总结手机销售工作中的经验并为了手机店效益的提升而努力。

第五篇：手机销售培训资料

手机销售技巧培训资料

(2010-10-09 15:11:04)标签：

文化分类： 职业范文 什么是手机：

移动电话(Mobile)，通常称为手机，日本及港台地区通常称为手提电话、手电、携带电话，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。目前已发展至3G时代。另有同名电影和电视剧作品。

智能手机和非智能手机

目前手机从性能分：

分为智能手机和非智能手机，一般智能手机的性能比非智能手机好，但是非智能手机比智能手机稳定。大多非智能手机和智能手机一样使用英国ARM公司架构的CPU，但是智能手机的主频高（例如：智能手机摩托罗拉DROID X主频高达1000兆赫兹，诺基亚N97主频也有434兆赫兹），非智能手机的主频低（例如：诺基亚5000主频为50兆赫兹，摩托罗拉ZN300主频为171兆赫兹）。手机销售技巧培训资料 手机销售技巧

1。看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮事等。2.要问客户需要什么功能的。

3.什么价位的。

4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。

5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。

6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。

其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。

手机销售技巧案例一：客人问手机可不可以便宜？

1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。

如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？

2、客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。

A、主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。

如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。

B、如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。

手机销售技巧案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）：

C、我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。

D、可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。E、要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。

手机销售技巧案例五：顾客为几个人一齐时： A、应付一个客人要坚持一对一的服务。

B、两个店员要有主次之分，不可随便插口。

C、其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。手机销售技巧案例六：客人太多时： A、不可只顾自己跟前的客人。

B、同时和其他围观的客人打招呼，如： a、点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。b、请随便睇睇，有也帮到你

c、如短时间可以搞定的买卖，先搞定。d、或通知其他店员先招呼。

手机销售技巧案例七：手机颜色缺货或其他产品缺货。A、建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。

B、如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是： a、从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。

b、讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。

c、留下客人的联系电话，机一到就通知他。

d、叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。手机销售技巧案例九：销售时遇到客人投诉：

1、客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。

2、要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。

3、对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。

手机销售技巧案例十一：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题： A、先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。

B、如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。手机销售技巧案例十四：同事之间要相互密切配合。

A、在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足（价格上）。B、在做销售资料时，要相互配合。

C、在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。D、在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。

E、当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。手机销售技巧案例十五：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。? ? ? A、不好意思，我不知道我们经理的电话号码！（肯定的语气）

B、您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。C、如解决B案行不通，则与直属上司联系。手机销售技巧案例十六：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。

A、任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。B、由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。（如有必要可以送一个礼品给他）。手机销售技巧案例十八：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时：

A、不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。

B、主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。

C、派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。

手机销售技巧案例十九：当遇到一些很不讲道理的客人时： A、不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！

B、依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。C、特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。手机销售技巧案例二十：送别客人：

A、要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。

B、目送顾客别离。

C、如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。

D、对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！

??? 1目标消费群的定位。

必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的 放矢，避免盲目性和浪费。

2产品

竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？

手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。3价格

我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？

手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V998、8088的不断降价（目前价位在1350-1500元之间）、科健K98的调价（目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间）、南方高科628的上市（目前价位在1400-1500元之间）和三星N288水货的泛滥（价位在1400-1500元之间），其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。4渠道

渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势？ 他们是否有积极性去主推。5终端促销

店面的布置和宣传品的发放。

对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行？

对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动： 例如:市报上做广告宣传

强调手机厂家的科技实力（简短）和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机 的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。

2凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。还有其他的活动等等

手机销售技巧培训资料实习报告

问：

本人在通讯公司干手机销售两个月了，先求一片手机销售实习报告？

答：

实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工，在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

? 下面我就浅显地谈谈我的感触吧！

? 1）学会了与人沟通和处理事情的应变能力：? ? 说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。? ? 阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。? 2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：? ? 临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。? ? 3)一定要以诚待人

? 我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些MP3.MP4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4，我刚进店不久，对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销MP4的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了MP4。她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的MP4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。

所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。

? 4）做事情要有毅力有恒心

? 其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。? 在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。? ? 上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明