第一篇：七招让你的客户离不开你

七招让你的客户离不开你

1.你一定是在和你的客户沟通和交流过程中，让他实实在在的了解了你所在的公司的资源情况能够为他所利用；而不是夸大其词，做不到的事情非要说可以做到；你的口气一定不是期求，而是期盼。生意是双方的需要，是谈成的，不是求成的，心态一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。

2.你在和你的客户沟通过程中，让他扎扎实实的了解到你是很专业的，他认定你有能力帮他做好事情，还预测你完全可以帮助他在今后的合作当中去解决任何出现的问题和麻烦，而不会是老问他该怎么办？而且你还会经常性的为他设想在操作过程中可能遇到而他没想到的困难，提出你建设性的非常专业的应对措施，他认为你比他更专业使他非常放心；

3.你和你的客户有了互相认识的基础，报价是一个很重要的环节，你一定是对这个客户做了调查和研究：前面和谁合作？因为什么没有合作了？他的量有多大？他承受价格的基准线在哪里？一定要有价格分析，一定是价格相当合理，在他经常性的货比三家的时候，总是感觉你的价格特别实在，哪怕比别人高出那么一点点，从来不暴利，你一定是从长远的战略考虑，而不是一时的短期行为，牢牢抓住一个实实在在的客户长期为你提供效益，是双赢战略；在市场价格浮动频繁的时候，你还偶尔为他承担了上涨不大但是你也能够承受的那个部分，他从心里感激你，认为你大度，不完全是为了公司谋利；

4.在交往当中，你一定是以公司的名义，而不是参插很多个人的名分去沟通，让他感觉你是在依托公司的实力在和他的公司合作，他有一种安全感。当然少不了一些个人的情感，比方说互相关心一些健康问题、学习问题、生日祝福、节日问候等等；

5.你一定不是要他老是给你定单，而是经常性的主动联系他，谈谈前面的运作情况，报告一些他没有想到但是你已经替他解决了的问题，他会感觉你很亲切，你很人性化，你很有责任，他绝对会把定单主动的不断的向你倾斜，如果他不是老板，他也一定会想想找到一个象你这样的信得过的合作伙伴是他能够向他老板做工作交代的出色的成绩单；因为客户也需要长远考虑合作的稳定性和可靠性。心理是一样的，绝对不是一厢情愿。

6.在你的客户向你咨询一些具体问题的时候，你一定是能够很快捷的很爽朗的很友善的为他解答，绝对不是含含糊糊、模棱两可的样子，或者是答非所问，让他不满意。

7.有人认为客户是吃吃喝喝出来的，其实不然，和客户合作，不出问题，顺顺当当是最最重要的，这就要求我们有对困难的前瞻性、操作环节上的细致性、在风险控制上的准确性有足够的预测和防范。如果能够做到客户为了感激你，为了感谢你，反过来哪怕请你喝杯茶，吃个饭。客户对你产生了依赖，互相需要，互相尊敬，互相*才是真正的成功

第二篇：幽默七招让你“文笔生花”

幽默，是一种语言的艺术。写作时，不失时机地幽上一默，能让你妙笔生花，语言出彩。常见的幽默手段有：

1.巧用时尚“流行语”。俗话说：“良马尚需好鞍配。”作文有了巧妙的构思，还要有与时俱进的语言相匹配。如：

①“你表演得简直太棒了！你的动作简直是酷毙了！”

②我班的长跑健将王海华一路领先，将对手一一甩在身后，简直是“刘翔第二”。

例①中引用流行语“酷毙了”把该同学潇洒漂亮的动作表现出来；例②中以奥运110米跨栏金牌获得者“刘翔”之名，反映了同学步速度的惊人。

2.巧用对比。著名作家贾平凹的小说《高老庄》中说到：高老庄的居民有一个共同的特点是“个子矮小”，然而该村这一帮矮个子偏把自己的村子取名为高老庄。作者匠心独运，有意将“高”“矮”予以对比，增添了文章的趣味性和艺术性。

3.巧改名称。将一些特定的名称予以变换，可增添文章的可读性。如：

哎，真倒霉！谁让我上课玩弹珠，不然就不会被请到“脑筋修理处”去修理脑袋了！

“脑筋修理处”本指学校的“政教处”，是专门做学生思想的工作的地方，小作者妙笔一改，顿使文章风趣幽默！

4.巧妙移植。将各门学科的相关知识巧妙地运用到作文中去。如： ①下次数学考不好，我就不姓×了！②又到期中检测了，我不得不告别安徒生，告别卖火柴的小女孩……

③我这个人在班里向来是个活跃“分子”。

片段中的“×”、安徒生与卖火柴的小女孩、“分子”，分别移植了数学、语文、化学等学科中的知识，亮人双眸，增强了文章的表现力。

5.巧妙运用或变换歌词、诗词。将学过的歌词或诗词，巧妙地运用到文章中去，从而增添文章的感染力。如：

我和陈乔的感情如同陈年老窖越酿越香，真可谓桃花潭水深千尺，不及我和陈乔情。

片断中的最后一句，就是巧妙地移植了李白脍炙人口的《赠汪伦》一诗中的诗句。

6.大词小用。将素来描写大的方面的词语用在小的方面。如：

为此我还烧坏了不少的灯泡，零花钱要多了，引来老妈一顿“严肃审问”。但我硬是保持了“革命本色”，死不招认。然而，“天网恢恢”，我的“被窝计划”最终还是被发现了。

片断中的“严肃审问”“革命计划”“天网恢恢”“计划”等皆是大词小用，调侃诙谐之中，一位善于走“被窝式”文化苦旅的少年书迷活脱脱地展现在读者面前。

7.褒词贬用。将用于歌颂、赞美的褒义词当成批评、贬斥、憎恶意思来用，让人感到新奇有趣，收到”四两拨千斤“之效。如：

说起他骂人的艺术，简直是“ 高超”之极！“高超”本是赞扬一个人的技术好得超过一般水平，用在这里，则批评“他”喜欢骂人的缺点。

学会幽默，并用之于作文之中，必定让你的作文更吸引人。

第三篇：让客户记住你(销售员版本)

如何让客户记住你

一、销售员自身调整：设计自己的名字，如何解释自己的名字，如何形成自身独特的开场白等；

1、给自己取个好听容易记住的名字，有人就跟我讲，姓名是父母给我取得我能改吗？废话，为什么不能改？作家有笔名，演员有艺名，播音主持人有播音名，为什么我们做销售的就不能有我们做销售时用的销售名？比如以前就有一个销售人员SALES一个女孩子她的本身名字也就是父母取的名字叫朱儒诚她做销售时他觉得这个名字客户挺难记住，所以最后她把自己的名字改成了朱珠，连她的网名也叫猪猪，一下子就让客户记住了她；

2、在给客户介绍自己姓名时要有个性要与众不同，要特殊，要让客户记住你。不管是用诗词歌赋还是伟人名人，只要能让人记住你的名字就成，哪怕是用电视电影中的姓名还是开一个玩笑或者一个幽默故事都可以。你比如彭老师的本名叫彭小东。你在百度上搜索，叫彭小东的可多了，那么彭老师现在对外要么是讲师彭小东或者彭小东老师把他区别开来，而且我每次在介绍我自己时也与众不同；为什么呢？因为我跟大家讲，我是集开国三大伟人姓名于一体的，谁？彭德怀的彭。邓小平的小。毛泽东的东，一听大家就记住了，至少我敢这样介绍我自己：而不是姓彭的彭。大小的小。东南西北的东；

3、随时随地把自己的名字挂在口上。我们在做销售，首先要销售的是自己，是你这个人。但前提是你要把自己的名字销售出去，大家不管你与客户多么熟悉，你在每次离开还是到客户哪里，你都要给客户讲，我是谁，我是做什么媒体销售的，当然要注意语气和态度。也可以诙谐幽默或者开玩笑，女孩子还可以装可爱，不要忘了哦。我是xxx公司的小x哦，最不应该忘记的是要在我这里买产品哦；

话术：你好！请问您是XX总吗？我是浩辰公司的彭小东啊！彭德怀的彭、邓小平的小、毛泽东的东！

二、第一次电话联系客户：包括之前针对客户的调查及具体的电话话术我就不多说了，电话联系客户的目的是约访客户，但是要注意以下几点；

1、要学会有效使用电话，什么是有效使用电话，有效使用电话就是要自己不管每次通话的具体内容，但要让客户记住，你是谁你是做什么的，我们有很多销售人员接通电话只管讲事情却不告诉对方自己是谁，自己做什么，以至于客户接了电话以后，想了半天也没有想起是谁打的电话，对方是干什么的？

2、这里我只想强调一下浩辰的USP，USP就是独特销售主张，比如用一句话来概括浩辰：“浩辰CAD是国产CAD软件的第一品牌。”“浩辰软件致力于帮助客户解决CAD方面的版权问题。”“浩辰软件专注CAD应用18年。”等等，在电话里要加强引用，引发客户兴趣，建立客户第一印象。

话术：浩辰软件致力于CAD行业18年！浩辰软件是国产CAD软件的第一品牌！浩辰软件致力于为客户提供最完善的CAD软件、服务与解决方案！浩辰软件是企业CAD正版化的最佳选择！

三、电话联系后的第一条短信：和客户挂断电话5~8分钟以后发；重要的客户既够级别的有选型权的客户一定要发，让他知道和记住我是浩辰公司的、叫什么、是做什么的。

1、与客户电话联系过之后的第一个短信，可以分为客户同意见面和拒绝见面的两种情况：

A、客户同意见面的短信内容：X总，您好！我是浩辰公司XXX，感谢您给我机会面谈，我将精心准备，期待与您明天（按约定时间写，如下周一就写下周一的见面）的见面。签名：浩辰软件是国产CAD第一品牌！

B、客户拒绝见面的短信内容：X总，您好！我是浩辰公司XXX,7分钟前我满怀期待的给您打这通电话，希望没有影响到您。如果能有一个被您了解的机会，我将变得没有遗憾，或许您会看到一个更适合贵公司的CAD软件。我永远愿意做您软件供应商的候补厂商，并随时准备接受您的邀请！签名：浩辰软件是国产CAD第一品牌！

2、在拜访客户离开后，也就是离开他的办公室后，不管是在路上还是回到自己的公司，都要养成一个给客户发短消息的好习惯，X经理您好；我是浩辰公司业务员xxx今天非常高兴与你认识，希望你工作愉快！节假日周末更要问候，但每次发短消息的重点，我是谁？我是做什么的?

C、话术：X总，您好！我是浩辰公司的XXX，今天非常高兴与您结识，祝您工作愉快，身体健康！期待着与您下周（按约定时间写，如下周三就写下周三的再次相见）的再次相见！签名：浩辰软件是国产CAD第一品牌！

四、电话联系后的第一封邮件：电话挂断后一定要发出去；

1、与客户联系过之后的第一封邮件，可以分为客户同意见面和拒绝见面的两种情况：

A、客户同意见面的邮件内容：X总，您好！我是浩辰公司XXX,感谢您在百忙当中抽出时间答应与我面谈，给了我这样一个充满上进心的销售员一次宝贵的机会，期待与您明天的见面，相信浩辰软件一定能帮助您的企业更好的发展。

苏州浩辰股份有限公司简介：苏州浩辰软件股份有限公司成立于1992年，致力于为客户提供最完善的CAD（计算机辅助设计）软件、服务与解决方案。浩辰软件十八年来一直专注于CAD软件的研发与创新，所积累的行业资源、精深技术与团队管理经验在业界稳居第一。浩辰CAD目前在国内已经有8家分公司和12个办事处，全球范围推出英文版、日文版、俄文版、韩文版、德文版、法文版等多个语言版本，全球注册用户十九万，遍布五大洲。典型客户：

南车集团（和谐号制造商）

辽宁省机械设计研究院

中天钢铁集团

金螳螂集团（全国唯一一家上市装饰企业、版权样板客户）

苏州斯莱克设备股份有限公司（全球最大的易拉罐设备制造商）吴中区

苏州东菱振动股份有限公司（我国神

六、神七的振动测试商，国家保密单位）

江阴海润集团（光辐行业杰出代表）

连云港太阳雨太阳能有限公司（太阳能制造企业）

国巨电子（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

苏州索尼凯美高电子有限公司（日资）

亿和精密股份（苏州）有限公司（香港）

正新橡胶（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

更多成功案例，请关注

（附上公司标准邮件签名）

B、客户拒绝见面的邮件内容：X总，您好!我是浩辰公司XXX,刚才我满怀期待的给您打这通电话，但我很遗憾，被您挂断了，尽管很难过，但是我能理解您的决定，也非常尊重您的决定，我知道您一定有您这样做的理由。同时，我想如果能有一个被您了解的机会，我将变得没有遗憾，或许您也会看到一个更适合贵公司的CAD二维设计软件。我永远愿意做您软件供应商的候补厂商，并随时准备接受您的邀请！

苏州浩辰股份有限公司简介：苏州浩辰软件股份有限公司成立于1992年，致力于为客户提供最完善的CAD（计算机辅助设计）软件、服务与解决方案。浩辰软件十八年来一直专注于CAD软件的研发与创新，所积累的行业资源、精深技术与团队管理经验在业界稳居第一。浩辰CAD目前在国内已经有8家分公司和12个办事处，全球范围推出英文版、日文版、俄文版、韩文版、德文版、法文版等多个语言版本，全球注册用户十九万，遍布五大洲。典型客户：

南车集团（和谐号制造商）

辽宁省机械设计研究院

中天钢铁集团

金螳螂集团（全国唯一一家上市装饰企业、版权样板客户）

苏州斯莱克设备股份有限公司（全球最大的易拉罐设备制造商）吴中区

苏州东菱振动股份有限公司（我国神

六、神七的振动测试商，国家保密单位）

江阴海润集团（光辐行业杰出代表）

连云港太阳雨太阳能有限公司（太阳能制造企业）

国巨电子（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

苏州索尼凯美高电子有限公司（日资）

亿和精密股份（苏州）有限公司（香港）

正新橡胶（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

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（附上公司标准邮件签名）

五、和客户正常联系的短信、电话、邮件：这个请销售员根据实际情况自定；

六、每月定期发送邮件：公司统一内容并结合客户情况每月发；与客户保持持续联系的邮件：希望公司能定期的出一些最新动态，由销售人员定期发个客户和用户（建议分专业，时间为2周或一个月发一次）。

七、节日短信和邮件：节前一天发；与客户节日联系的短信及邮件：短信可以在网上下载，邮件可以是公司统一LOGO的形象宣传。

要养成良好的习惯，定期整理和更新客户邮箱和电话，并把客户按专业类型和对方级别进行有效分类，做到精确打击，每次发短信都有落款，每次发邮件都有签名。

第四篇：如何让客户认可你并喜欢你

到底要怎么样才能让客户认可并喜欢呢?

1、坚持不懈的追求和执着勤奋的态度获取客户的青睐

2、较高的职业素养和敬业精神赢得客户的好感

3、与客户沟通要选对话题和切入点——与伯乐谈马、伯虎论画，寻找双方的共同语言，切忌以自己为中心喋喋不休。

4、交谈中注意观察对方感受，及时调整沟通策略。

5、“利”字当头。要在最短的时间内说明产品或服务能给客户带来的利益或节省的成本。

6、突出优势。重点说明产品或服务的独特卖点并与客户需求相契合。

7、以诚肯正直的品格、丰富的专业知识及设身处地的换位思考赢得客户信任。

第五篇：你有哪些客户

你有哪些客户、能为客户提供哪些服务？

转眼进入公司已接近一年时间，在此期间我由北京路零售调到行政部。在行政部承担了的后勤工作。经过王总在会议和工作上引导，再加上与各部门同事的沟通协作，我本人对公司所运营的思路有了一定的了解，对公司的经营理念有了更深一步的认识，更加明确了自己的工作方向和工作目标。在伯艺这个大家庭中，我作为家庭的成员，对此我深感荣幸。因为这里有着良好的人文氛围，时刻影响着我这个年轻小辈。徐主任曾告诫我们：怎样去做人做事。“要学做事，先学做人，”具有完整的人格，才能将事情办好；端正态度，注重细节，才能让自己工作得更加完美。公司领导和前辈耐心地帮我解决工作中的困惑，批评指正我工作中的不足之处，让我的工作能力和思想意识有了很大的提高。

在工作中，我作为伯艺行政部作为一名普通职工、工作中时刻发挥我的协调与后勤工作，说到客户：“我的客户有很多，”例如：客服部、市场部、工艺部、生产部、经销商、财务部、零售客户、等等、在我个人认为，公司是一个整体，在工作当中，所涉及到到的每一个人都是我的客户、都是服务对象。很多人都知道“客户是上帝”“客户是我们的衣食父母”每个人都明白这个道理。这两句话使我感触颇深。平时在部门衔接中，我虔诚为他们服务。对待外来客户，我更是不敢掉以轻心，因为我们作为伯艺的员工，在与外部人员接触时则代表公司内在形象。一定要给公司创立良好形象。在工作之余，我时常帮助同事解决电脑、网络、办公设备、及办公文件创作与修正等问题。在解决每一个问题的同时，看到同事脸上的笑容，我感到很欣慰、为他们服务。自己内心觉得很充实。今后在伯艺这个平台上，我会为公司创造更多有利的价值。