第一篇：银行从业资格考试真题及答案

为了更好的从容的面对考试，考前复习，多做题，这些都是不可忽视的，我们要重视每一场考试，认真对待，好好复习，争取取得理想的成绩。下面是小编为大家整理的关于银行从业资格考试真题及答案，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

银行从业资格考试真题

一、单选题

1.1979年，第一家城市信用合作社在()成立。

A.广西贺州

B.河北邢台

C.江苏常州

D.河南驻马店

2.国际市场通常采用()对债券风险进行评估。

A.债券信用评级法

B.债券风险评级法

C.内部评级法

D.外部评级法

3.金融市场发展对商业银行的促进作用不包括()。

A.能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理

B.银行上市发行股票，其股票和债券的价格会影响商业银行的经营管理，尤其是可能导致银行经营管理者的短期行为

C.为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准

D.货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工具，在市场上通过正常的交易来转移风险

4.商业银行向客户直接提供资金支持，这属于商业银行的()。

A.授信业务

B.受信业务

C.表外业务

D.中间业务

5.中国人民银行上海总部成立于2005年8月10日，其主要职责包括()。

A.制定和执行货币政策

B.发行人民币，管理人民币流通

C.经理国库

D.组织实施中央银行公开市场操作

6.1999年，我国为了管理和处置国有银行的不良贷款，成立了四家资产管理公司，分别收

购、管理和处置四家国有商业银行和()的部分不良资产。

A.国家开发银行

B.中国进出口银行

C.中国农业发展银行

D.中国人民银行

7.以下有关货币政策的说法不正确的是()。

A.我国货币政策的最终目标是保持货币币值稳定，并以此促进经济增长

B.现阶段我国货币政策的操作目标是货币供应量

C.货币政策的“三大法宝”包括公开市场业务、存款准备金和再贴现

D.M1被称为狭义货币，是现实购买力

8.()是指单位类客户在存人款项时不约定存期，支取时需提前通知银行，并约定支取存款日期和金额方能支取的存款类型。

A.单位活期存款

B.单位定期存款

C.单位通知存款

D.单位协定存款

9.银团贷款的主要成员中，()负责接受借款人的委托、策划组织银团并安排贷款分销。

A.参加行

B.牵头行

C.副牵头行

D.代理行

10.下列关于“法人账户透支”的说法，错误的是()。

A.法人账户透支属于短期贷款的一种

B.主要用于满足借款人生产经营过程中的临时性资金需要

C.申请办理法人账户透支业务的借款人需在经办行有一定的结算业务量

D.一般情况下，对法人账户透支业务申请人的还款能力及担保要求要低于普通流动资金贷款

二、多选题

1.下列属于基本存款账户的存款人的有()。

A.居民委员会

B.外国驻华机构

C.机关

D.企业法人

2.汇款的方式主要有()。

A.电汇

B.票汇

C.信汇

D.信用证

3.发行金融债券的主体有()。

A.政策性银行

B.中央银行

C.商业银行

D.企业集团财务公司及其他金融机构

4.下列属于国际收支中经常项目的有()。

A.直接投资

B.企业信贷

C.劳务收支

D.汇款

5.下列属于我国的商品期货市场的是()。

A.大连

B.郑州

C.上海

D.中国金融

6.银监会的监管措施包括()。

A.要求银行业金融机构按照规定如实向社会公众披露财务会计报告

B.实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料

C.对金融机构董事及高级管理人员的任职资格进行审查核准

D.与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监管谈话，要求其就业务活动和风险管理的重大事项做出说明

7.福费廷的英文意为放弃，这种放弃包括()。

A.出口商买断票据，放弃了对所出售票据的一切权益

B.出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权益

C.银行买断票据，放弃对出口商所贴现款项的追索权

D.银行卖断票据，放弃对进口商所贴现款项的追索权

8.根据不同角度所区分的银行资本中的经济资本()。

A.是防止银行倒闭的最后防线

B.是资产减去负债后的余额

C.是银行需要保有的最低资本量

D.是银行实际承担风险的最直接反映

9.下列关于外汇标价方法的表述，正确的是()。

A.在直接标价法下，数额较小的为外汇买人价，数额较大的为外汇卖出价

B.直接标价法又称为应收标价法

C.间接标价法又称为应付标价法

D.大多数国家采用直接标价法

10.负有先履行债务的贷款人在贷款合同签订后，有确切证据证明借款人出现下列哪些情形之一时，贷款人可以行使先履行抗辩权(或称不安抗辩权)，中止交付约定款项，并要求借款人提供适当担保?()

A.经营状况恶化

D.转移财产、抽逃资金，以逃避债务

C.丧失商业信誉

D.对外投资失败

11.关于会计平衡法则()。

A.根据会计平衡的要求，通用的借贷记账方法

B.借贷记账法要求有借必有贷，借贷必相等

C.负债记录于账户借方

D.所有者权益计人贷方

12.根据《担保法》规定，可以质押的权利包括()。

A.汇票、本票、支票

B.存款单、仓单、提单

C.土地所有权

D.依法可以转让的股份、股票

13.代理的法律特征是()。

A.代理行为能够引起民事法律后果

B.代理人一般应以被代理人的名义从事代理活动

C.代理人独立意思表示

D.代理行为的法律后果直接归属于被代理人

14.根据《刑法》的规定，以下属于金融诈骗的违法行为是()。

A.编造引进资金的理由从银行贷款

B.上市公司董事长变更，没有进行披露

C.自制信用卡从银行提款机提款

D.提供不完整的财务报表，以获取银行贷款

15.下列哪些组织机构具有风险监督管理职能?()

A.监事会

B.监察室

C.财务控制部

D.内部审计部

16.关于同业拆借，叙述不正确的是()。

A.拆借双方仅限于商业银行

B.拆人资金只能用于发放流动资金贷款

C.隔夜拆借一般不需要抵押

D.拆借利率由中央银行预先规定

17.目前我国对利率管制的规定有()。

A.中国人民银行是管理利率的唯一有权机关

B.银监会是管理利率的唯一有权机关

C.商业银行可以按规定降低存款利率

D.商业银行可以自由提高存款利率

18.中小商业银行包括()。

A.股份制商业银行

B.住房储蓄银行

C.城市商业银行

D.农业合作银行

E.中国邮政储蓄银行

19.下列属于中国人民银行上海总部职责的有()。

A.金融统计

B.维护支付清算系统

C.公开市场操作

D.防范跨市场风险

E.监督上海证券交易所

银行从业资格考试真题答案详解

一、单选题

1.答案：D解释：1979年，第一家城市信用合作社在河南驻马店成立。

2.答案：A解释：国际市场通常采用债券信用评级方法对债券风险进行评估。

3.答案：B解释：金融市场发展对商业银行的促进作用包括能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理;为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准;货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工具，在市场上通过正常的交易来转移风险等。

4.答案：A解释：个人授信是指银行根据客户的资信状况和提供的担保，事先给客户核准一个额度，在一定时期内，客户可在该额度内连续、循环使用贷款。

5.答案：D解释：制定和执行货币政策;发行人民币，管理人民币流通;经理国库都是中国人民银行总行的职责，故A、B、C选项错误。

6.答案：A解释：1999年，我国为了管理和处置国有银行的不良贷款，成立了信达资产管理公司、长城资产管理公司、东方资产管理司和华融资产管理公司，分别收购、管理和处置四家国有商业银行和国家开发银行的部分不良资产。

7.答案：B解释：现阶段我国货币政策的操作目标是基础货币，中介目标是货币供应量，故B选项说法错误。A、C、D选项说法均正确。

8.答案：C解释：单位通知存款是指单位类客户在存人款项时不约定存期，支取时需提前通知银行，并约定支取存款日期和金额方能支取的存款类型。

9.答案：B解释：牵头行是指接受借款人的委托，策划组织银团并安排贷款分销的银行。参加行是指接受牵头行的邀请参加银团，并按照协商确定的份额提供贷款的银行。副牵头行是介于牵头行和参加行之间的成员。代理行是指负责协调贷款及还款支付管理等工作的银行。故A、C、D选项错误。

10.答案：D解释：略

二、多选题

1.答案：ABCD解释：可以开立基本存款账户的存款人包括：企业法人，非企业法人，机关，事业单位，团级(含)以上军队、武警部队及分散执勤的支(分)队，社会团体，民办非企业组织，异地常设机构，外国驻华机构，个体工商户，居民委员会，村民委员会，社区委员会，单位设立的独立核算的附属机构，其他组织。

2.答案：ABC解释：汇款的方式一般情况下有三种：电汇、票汇、信汇，由于电子化的高速发展，现在汇款主要使用电汇方式。

3.答案：ACD解释：发行金融债券的主体有政策性银行、商业银行、企业集团财务公司及其他金融机构。

4.答案：CD解释：劳务收支和汇款是国际收支中的经常项目。

5.答案：ABCD解释：四个选项全属于我国的商品期货市场。

6.答案：ABCD解释：四个选项全是银监会的监管措施。

7.答案：BC解释：福费廷是出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权益;银行(包买人)买断票据，放弃对出口商所贴现款项的追索权，可能承担票据拒付的风险。

8.答案：ACD解释：B描述的是会计资本。

9.答案：AD解释：间接标价法又称为应收标价法，直接标价法又称为应付标价法。

10.答案：ABC解释：贷款人可以行使不安抗辩权的情形除了ABC外，还包括借款人有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形，难以按期归还贷款。

11.答案：AB解释：负债的减少计入借方，所有者权益的增加计入贷方。

12.答案：ABD解释：可以质押的权利不包括不动产。

13.答案：ABD解释：代理人在代理权限范围内独立意思表示。

14.答案：ACD解释：董事长变更未披露不属于金融诈骗，没有违反《刑法》。但也是没有遵循信息披露的要求。

15.答案：ACD解释：略

16.答案：ABD解释：同业拆借是银行及其他金融机构之间进行短期的资金借贷，拆入资金用来满足暂时临时性周转资金的不足。拆借利率随资金供求的变化而变化。

17.答案：ACD解释：B中应为央行。

18.答案：AC解释：中小商业银行包括股份制商业银行和城市商业银行。

19.答案：CD解释：ABC是中国人民银行的职责。

第二篇：银行从业资格考试真题100

1、特殊群体消费者权益保护的原则是（ABCD）A.公平公正 B.以人为本 C.方便快捷 D.适度营销

2、如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分，表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。B A.错 B.对

3、银监会及其派出机构应当在评估评价、非现场监管、售后服务等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。B A.对 B.错

4、银行在办理业务时如发现假币，应先交与消费者验看，消费者认可是假币后再进行收缴B A.对 B.错

5、我行投诉受理的渠道（）ABCDE A.信访渠道 B.客户意见簿 C.我行微博 D.95561客服电话 E.我行网点

6、消费者办理业务之后，明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制消费者接受服务。A A.对 B.错

7、银行应在（）和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉渠道B A.营业网点 B.宣传材料 C.总行 D.分行

8、已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费，是银行的免费项目。B A.错 B.对

9、银行从业人员不能因客户的（）等差异而对客户加以优待或歧视ABCD A.性别 B.民族 C.肤色 D.身份

10、以下说法属于特殊群体消费者权益保护要点的是ABCD A.统一建立健全为特殊群体消费者提供金融服务的管理制度和业务流程 B.考虑特殊群体消费者的具体困难，为期提供更加细致和人性化的服务

C.加强对员工的日常培训。强化员工公平对待消费者意识，提升员工服务残障人士技能和应急处理能力

D.积极为特殊群体消费者啤机金融知识，提升其防范金融风险的能力，安全用好相关金融产品和服务

11、在个人贷款业务中，银行应按（）约定，向消费者发放借款A A.借款合同 B融资合同 C.租赁合同 D.贷款合同

12、银行接到消费投诉的主要来源包括（）ABCD A.客户服务中心受理的消费者投诉

B.政府有关部门、金融监管机构转办的消费者投诉 C.新闻媒体、网络、信访

D.银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉 E.第三方调查机构

13、除国家法律另有规定外，银行不得代任何单位和个人查询、冻结、扣划储蓄存款B A.错 B.对

14、根据银行消费者的定义，个人投资者不能算是银行消费者B A.对 B.错

15、银行业金融机构应该对消费者信息进行严格的保密管理，不得对外提供与客户信息相关的任何资料A A.对 B.错

16、根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，（）主要考察银行业金融机构在提供产品和服务之后，是否建立有效的反馈机制，及时纠正、弥补存在的问题或不足。D A.全流程管理 B.售前管理 C.售中管理 D.售后管理

17、银行业金融机构加强对员工的日常培训，强化员工公平对待消费者意识，提升员工服务残障人士技能和应急处理能力A A.对 B.错

18、银行业金融机构应当严格遵守国家冠以金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准A A.对 B.错

19、银行消费者不可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象 B A.错 B.对

20、银行消费者可以自主决定选择（），自主进行交易ACD A.服务 B.利率 C.产品 D.银行

21、“根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价”是指银行定价的（）原则D A.科学管理 B.有偿服务 C.合规经营 D.分类定价

22、以下哪些属于银行应该对消费者履行的主要义务ABCD A.妥善处理投诉 B.妥善处理客户交易请求 C.交易有凭有据 D.保护消费者信息

23、题目忘记拍了

24、消费者使用电子银行时，设置密码的原则为A A.“不易被猜中”原则B.方便原则 C.风险原则 D.补救原则

25、银行消费者权益保护的原则包括ABCDE A.文明规范B.诚实守信C.公开透明D.依法合规 E.公平公正

26、临时存款账户是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户B A.对 B.错

27、银行业金融机构应针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者金融意识和金融素质（）B A.规避客户投诉B.主动化解矛盾 C.减轻自身责任D.销售更多产品

28、以下哪些属于银行消费者的主要权利ACD A.知情权 B.健康权 C.监督权 D.受教育权

29、消费者在购买理财产品时，需签署确认相关协议，并对本人签署的风险确认书及本人同意购买的产品承担相应的风险责任，在风险揭示书上抄录（）D A.本人已经阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性

B.本人自愿与银行共同承担产品相关风险，清楚最差情况下产品有损失本金的可能 C.理财非存款，产品有风险，投资需谨慎

D.本人已阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险

30、受经济发展水平制约，我国公众金融教育工作起步晚，金融知识普及程度不高，尚未建立持续性教育机制A A.对 B.错

31、银行消费者权益保护的意义有哪些ABCD A.维护社会和谐 B.保障消费者权利C.促进银行业自身发展D提升银行服务水平

32、银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在（）提出反馈意见D A.15个工作日内 B.5个工作日内日 C.7个工作日内 D.10个工作日内

33、银行从业人员的行为规范包括以下哪些内容 ABCD待定 A公平竞争、主动回避 B.抵制内幕交易、廉洁自律 C自觉保密、规范操作 D依法合规、加强学习

34、银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和（）C A.投诉要求 B.投诉部门 C.投诉流程 D.投诉反馈

35、发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务，在消费者申请信用卡时银行应做到（）BCD A.亲见客户的收入证明

B.亲见客户身份证件原件及资信证明原件 C.亲访客户

D.亲见客户签名

36、我行消费者权益保护工作分宗旨，描述正确的是ABCDE待定 A.加强公众金融素质教育

B.坚持以人为本，坚持客户至上，坚持社会责任

C.全面提升全社会对本行产品和服务的认知度、美誉度 D.坚持科学发展、坚持行业自律

E.培育银行业消费者维权的意识和能力

37、银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价（），周期为（）C A.每年进行4次，当年每季度一次

B.每年进行1次，去年7月1日至当年6月30日 C.每年进行1次，当年1月1日至12月31日

D.每年进行2，当年1月1日至6月30日和当年7月1日至12月31日

38、银行在销售基金和相关产品的过程中，应坚持（），注重根据投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把适合的产品销售给适合的基金投资人C A.机构利益最优原则B.投资人风险最低原则C.投资人利益最优原则D投资人本金最安全原则

39、通过广泛、深入、系统的（）全面提升全社会对银行业产品和服务的认知度，全面提升全社会的金融素质D A.金融监管B.投诉处理 C.义务教育 D.金融教育

40、消费者有权接受在权益受到侵害时如何维权等知识的教育，这体现了银行消费者的（D A.监督权 B.知情权 C.损害赔偿权 D.受教育权

41、我国大陆地区的商业银行通过自身努力，采取各种措施切实有效保护消费者权益。丽日，按照（）原则，理清规范收费项目和标准ADEF A.减费让利B.提高收益C.降低成本 D.合规收费 E.公开透明F.以质定价

42、我行投诉处理原则ABCDE A.坚持首问责任制

B.坚持实事求是

C.提高一次问题解决率 D.坚持守土有责 E坚持以客户为中心

43、银行必须以明确的（），对其提供的产品或服务，向消费者进行充分的信息披露和风险提示，确保消费者在购买银行产品或接受银行服务前已知晓并理解相关风险ABC A.语言 B.格式 C.内容 D.时间 E.地点

44、银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合，不断提高服务意识和服务水平B A.错 B.对

45、银监会及其派出机构应当在（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求A A.市场准入、非现场监管、现场检查 B.评估评价、非现场监管、售后服务 C.市场准入、产品和服务推出、售后服务 D.评估评价、产品和服务推出、现场检查

46、银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为(C。

A: 在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构 B: 在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构 C: 在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构 D: 在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构

47、银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的（C个月（含）本行对账单的收费 A.6 B.3 C.12 D.9

48、商业银行分支机构可根据当地实际情况制定不同收费价目A A.错 B.对

49、银监会及其派出机构应当按照制度为先、教育为主、自律合规、协调处置的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系A A.错 B.对

50、在地面比较光滑的营业大厅里，为防止客户滑倒明确告示“小心地滑”，这体现了银行保护消费者的（）D A.隐私安全权 B.财产安全权 C.信息安全权 D.人身安全权

51、银行消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于（）具有重要意义BCD A.遏制银行间竞争 B.改进银行服务 C.促进银行业发展 D.维护金融稳定

52、国债业务中，银行有义务向国债投资者说明利率、期限等重要内容A A对 B错

53、消费者在购买基金时，为防止个人信息泄露，可以使用化名购买A A.错 B.对

54、银行消费者权益保护的实施内容包括（）ABCDE待定 A.积极履行社会责任 B.做好消费者信息管理 C.完善消费者投诉管理 D.履行信息披露要求 E.为消费者提供规范服务

55、以下属于银行营业网点服务突发事件的是BDEF A.残障人士办理业务

B.干扰他人或不合理占用银行资源的行为 C客户投诉 D业务系统故障 E.客户突发疾病 F.网点客流激增

56、银行从业人员向有关部门报告大额交易和可以交易没侵害了客户的隐私权A A.错 B.对

57、作为银行理财销售人员，禁止以下哪些销售行为ABC A.将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销 B.有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息

C.误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品 D.告知客户理财产品与基金产品的区别

58、银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，设计众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向（）报告C A.银行业协会 B.客服中心 C.监管机构 D.上级行

59、（）是当前我国商业银行业务量最大的一项中间业务B A.代收代付业务B.支付结算业务 C.保管箱业务 D.个人贷款业务

60、根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，（）主要考察银行业金融机构是否针对不同消费群体开展系统、持续、深入的金融知识教育，从而帮助消费者提升金融素质D A.内部学习与培训 B.岗位技能测试 C银行从业资格考试 D 公众宣传教育 61、我国银行消费者权益保护的工作原则是ABDE A教育为主 B依法维权 C.提高剩余 D 协调处置 E预防为先 F奖功罚过 62、银行业消费者权益保护工作是银行业监督工作的重中之重B A.错 B.对

63、银行业金融机构应在产品和服务的（）、营销推介及售后管理等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求ABCD A、设计开发 B、定价管理 C、协议制定 D、审批准入

64、银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（C，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常，但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。A、一级 B、四级C、二级 D、三级

65、发生服务突发事件时，银行营业网点应在（）通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。B A、妥善解决后 B、第一时间 C、三天内 D、一天内

66、银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持（）的负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩。B A、客观公正 B、投诉到我为止 C、客户至上 D、首问负责制 67、根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持（），坚持（）。CD A、公平对待 B、健康发展 C、服务至上 D、社会责任 68、（）是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。D A、知情权 B、监督权 C、隐私权 D、安全权

69、银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者权益保护工作A A、专门部门 B、法律部门 C、销售部门 D、业务部门

70、中国银行业有必要将投资者纳入消费者权益保护范围，按照（）等相关法律法规，积极履行保护投资者合法权益的义务。A A、《消费者权益保护法》 B、《物权法》 C、《反不正当竞争法》 D、《公司法》 71、（）在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是（）ABCD A、跟进投诉处理结果 B、畅通投诉渠道 C、明确投诉处理时限 D、建立投诉处理机制

E、与司法机构建立联动机制

72、银行业金融机构应当积极开展员工（B，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识 A、技能培训 B、教育和培训 C、思想道德教育 D、受理投诉能力培养

73、在购买理财产品时，客户应该配合银行人员做好自身的（）合理定位自身的风险承受能力。C A、征信评估 B、投资能力评估 C、风险能力评估 D、资产评估

74、银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务成为（）C A、国债投资产品 B、基金理财产品 C、银保理财产品 D、人民币理财产品

75、客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（B年 A、2

B、5

C、4

D、3

第三篇：银行从业资格考试历年真题及答案

银行从业资格考试题目

（一）1.银行从业人员可以对外披露的信息是（）。

A.该机构的客户资料

B.该机构公开披露的过去一年财务报表

C.该机构尚未公布的下一年具体经营规划

D.该机构的客户交易信息

2.银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”有关规定的是（）。

A.熟知业务处理流程

B.不断提高业务知识水平

C.熟知向客户推荐的金融产品

D.不了解风险控制框架

3.经济处于收缩阶段时，个人和家庭可考虑购买（）行业的资产。

A.汽车 B.家电 C.房地产 D.电力

4.在买方市场条件下，市场营销应当以（）为中心。

A.企业自身

B.产品

C.公共利益

D.消费者

5.下列关于债券违约风险的说法，错误的是（）。

A.违约风险又称信用风险，是债券发行者不能按照约定的期限和金额偿还本金和支付利息的风险

B.违约风险一般是由于发行者经营状况不佳、财务状况恶化或信誉不高带来的风险

C.不同发行者发行的债券违约风险不同

D.一般来说，国债的违约风险高于公司债券

6.商业银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面，不应当（）。

A.以推介业绩为唯一指标

B.设置合规性指标

C.设置客户满意度指标

D.公布奖励情况

7.（）主要是为客户报批项目可行性研究报告时，向国家有关部门表明银行同意贷款支持项目建设的文件。

A.客户授信额度

B.开立信贷证明

C.项目贷款承诺

D.备用信用证

8.假定张先生当前投资某项目，期限为3年，第一年年初投资100000元，第二年年初又追加投资50000元，年收益率为10%，那么他在3年内每年末至少收回（）元才是盈利的。

A.58489.43B.43333.28

C.33339.10

D.24386.89

9.下列关于可赎回债券的说法，错误的是（）。

A.可赎回债券的赎回权实际上是投资者出售给发行人的一个期权

B.当市场利率下降时，普通债券的价值和可赎回债券的价值之间有一个价值差，这代表发行人选择赎回权的价值

C.通常可赎回债券的发行人在市场利率上升时行使赎回权

D.债券的可赎回条款降低了债券的内在价值和投资者的实际收益率

10.货币市场工具往往被当做（）的替代品。

A.基金 B.债券 C.股票 D.现金

参考答案及解析

1.B【解析】公开披露的过去一年财务报表是公开信息，可以对外披露，故选B。

2.D【解析】《中国银行业从业人员职业操守》中“熟知业务”准则要求：银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。故选D。

3.D【解析】在经济增长放缓，处于收缩阶段时，个人和家庭应考虑买入对周期波动不敏感的行业的资产，以规避经济波动带来的损失。房地产、建材、汽车、家电、商贸等行业对经济周期很敏感，而电力、公用事业等行业对经济周期的反应就小得多。因此，个人和家庭可考虑购买电力行业的资产。故选D。

4.D【解析】市场营销概念体现了买方市场条件下以消费者为中心的营销观念，故选D。

5.D【解析】一般来说，国债的违约风险最低，公司债券的违约风险相对较高，故选D。

6.A【解析】银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面，不应以推介业绩为唯一指标，还应设置合规性和客户满意度等指标，故选A。

7.C【解析】考查项目贷款承诺的定义。项目贷款承诺是贷款承诺业务的一种。故选C。

8.A【解析】依题得，每年至少要收回：［100000+50000÷（1+10%）］×10%÷［1-1÷（1+10%）3］=58489.43元。故选A。

9.C【解析】当市场利率下降时（而非市场利率上升），由于债券的价格上升，通常可赎回债券的发行人会按照事先约定的赎回价格行使赎回权，故选C。

10.D【解析】货币市场工具可以随时在市场上出售、变现，从这个意义上说，它们常常作为机构和企业的流动性二级准备，故称之为准货币，即现金的替代品。故选D。

银行从业资格考试题目

（二）1.下列关于股价与其相关因素关系的理解，错误的是（）。

A.一般来说，在稳定的宏观环境下，股价和公司经营状况在长期呈现正向关系

B.在短期，股价和公司基本面情况呈现反向关系

C.在宏观环境变动加剧的情况下，股票的风险加大

D.社会投机因素常常使股价过分增长，出现股市泡沫

2.下列关于证券投资基金的说法，错误的是（）。

A.投资基金适合作短期投机炒作

B.投资基金适合作中长期投资

C.投资者购买基金时需要支付一定的费用

D.资本利得是证券投资基金收益的重要组成部分之一

3.从本质上说，回购协议是一种（）。

A.信用贷款

B.融资租赁

C.以证券为质押品的质押**

D.金融衍生品

4.短期政府债券采用（）发行。

A.贴现方式

B.溢价方式

C.按面值

D.平价方式

5.从金融产品的几大类来看，（）的风险最高。

A.衍生产品类

B.股权类产品

C.债权类产品

D.可转换债券

6.下列对于影响股票价格波动的微观因素，理解错误的是（）。

A.增加股息派发往往比股票分割对股价上涨的刺激作用更大

B.通常，股价与公司派发的股息成正比

C.公司资产净值增加，股价上升

D.公司股价的涨跌和公司盈利的变化并不是同时发生的7.以募满发行额为止，所有投标商的最低中标价格为最后单一的中标价格，全体标商的中标价格一致，这采取的是（）的发行方式。

A.以收益率为标的的美国式招标

B.以价格为标的的美国式招标

C.以收益率为标的的荷兰式招标

D.以价格为标的的荷兰式招标

8.下列关于看涨期权和看跌期权的说法，正确的是（）。

A.若预期某种标的资产的未来价格会下跌，应该购买其看涨期权

B.若看涨期权的执行价格高于当前标的资产价格与期权费之和应当选择执行该看涨期权

C.看跌期权持有者可以在期权执行价格高于当前标的资产价格与期权费之和时执行期权，获得一定收益

D.看涨期权和看跌期权的区别在于期权到期日不同

9.在外汇的直接标价法下，汇率下降意味着（）。

A.本国货币币值下降

B.间接标价法下的汇率也下降

C.固定数额的外国货币能换取的本国货币数额比以前增多

D.外国货币与本国货币的比价下降

10.某企业2006年利润表显示：净利润300万元，所得税150万元，利息费用50万元，则该企业2006年的已获利息倍数为（）。

A.6 B.7 C.8 D.10

参考答案

1.B【解析】在短期股价和公司基本面情况的关系极其复杂时，股价呈现“随机游走”状态，故选B。

2.A【解析】投资者如果短期投机炒作，频繁买卖基金，所支付的手续费可能会很高，从而增大投资成本，故选A。

3.C【解析】回购协议是指在出售证券时，与证券的购买商签订协议，约定在一定期限后按原价或约定价格购回所卖证券，从而获得即时可用资金的一种交易行为，所以，从本质上说，回购协议是一种以证券为质押品的质押**。故选C。

4.A【解析】短期政府债券采用贴现方式发行，即投资者以低于面值的价格购买短期政府债券，到期时按面额偿还，面额和购买价之间的差额就是投资者的收益。故选A。

5.A【解析】从金融产品的几大类来看，储蓄和债权类产品的风险通常较低。股票的风险较高，可转换债券的风险介于其间;基金的风险因具体产品的不同而不同;衍生产品类的风险最高。故选A。

6.A【解析】股票分割对投资者持有股票的市值总额没有直接影响，但是投资者持有的股票总数增加了，股价的上升空间更大，因此股票分割往往比增加股息派发对股价上涨的刺激作用更大，故选A。

7.D【解析】常识题。

8.C【解析】若预期某种标的资产的未来价格会下跌，应该购买其看跌期权而不是看涨期权，故A选项的说法错误。若看涨期权的执行价格高于当前标的资产价格，执行期权会形成亏损，故B选项的说法错误。看涨期权和看跌期权的区别在于权利性质不同，D项错误。故选C。

9.D【解析】直接标价法是指以一定单位外国货币作为标准，折算成一定数额本国货币，即以本国货币来表示外国货币的价格。因此，直接标价法下汇率下降意味着外国货币与本国货币的比价下降，故选D。

10.D【解析】已获利息倍数=（净利润+所得税费用+利息费用）÷利息费用=（300+150+50）÷50=10。故选D。

第四篇：银行从业资格考试(个人贷款真题及答案)

银行从业资格考试个人贷款预测题（红色为正确答案）

一、单项选择题

1．（）是个人教育贷款资金安全的重要前提。

A．借款人的还款能力

B．借款人的还款意愿

C．借款人受教育程度

D．借款人的家庭背景

2．处于（）的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。

A．主导式地位

B．追随式地位

C．补缺式地位 D．挑站式地位

3．下列关于公积金个人住房贷款的说法，不正确的是（）。

A．也称委托性个人住房公积金贷款，是一种专项住房消费贷款

B．贷款的使用对象是住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工

C．与商业贷款相比，公积金住房贷款利率较高

D．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行到期一次还本付息

4．关于申请商用房贷款，需要具备的条件中，说法错误的是（）。

A．必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40%以上的首期付款

B．与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议

C．提供经贷款银行认可的有效担保

D．当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任

5．在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务，虱险控制点不包括（）。

A．未按独立公正原则审批

B．不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

C．审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款

D．与借款人签订的合同无效

6．目前各家银行使用较多的一种定位策略是（）。

A．客户定位策略

B．产品定位策略

C．形象定位策略

D．和益定位策略

7．在对商用房贷款用途及相关合同、协议的调查过程中，贷前调查人应该查验的内容不包括（）。

A．借款申请人提交的商用房购买或租赁合同上的房屋坐落与房地产权证是否一致

B．合同签署日期是否明确

C．商用房合同中的买方或租人方是否与贷款人姓名一致

D．商用房合同中的卖方或租出方是否是该房产的行有人

8．贷款人对高等学校的在读学生(包括专科、本科和研究生)(以下简称借款人)发放（），对其直系亲属、法定监护人(以下简称借彩人)发放（）。

A．无担保(信用)助学贷款，担保助学贷款

B．无担保(信用)助学贷款，无担保(信用)助学贷款和担保助学贷款

C．担保助学贷款，无担保(信用)助学贷款

D．担保助学贷款，无担保(信用)助学贷款和担保助学贷款

9．申请商业助学贷款时，贷款人（）。A．可受理借款人在生源地的申请，不可受理在就读学校所在地的申请

B．可受理借款人在生源地的申请，也可同时受理在就读学校所在地的申请

C．不可受理借款人在生源地的申请，可受理在就读学校所在地的申请

D．可受理借款人在生源地的申请，或受理在就读学校所在地的申请

10．为保障借款人的还款能力，防范信贷风险，《中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业性房地产信贷管理的通知》强调借款人偿还住房贷款的月支出不得高于其月收入的（）。

A．30% B．40% C．50% D．60%

11．《商品房销售管理办法》规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起（）日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。

A．30 B．60

C．90 D．120

12．甲公司欠乙公司货款500万元，乙公司要求提供担保，甲公司遂以其在A有限责任公司所占股份质押给乙公司，双方签订股权质押合同。同日，公司其他股东同意甲公司以其股权质押给乙公司并作出董事会决议。为保险起见，乙公司为股权质押合同及相关质押资料办理了公证。下列说法中正确的是（）。

A．该股权质权设立有效

B．该股权质权的设立不生效力

C．该股权质权自A公司其他股东同意并作出董事会决议之日起有效设立

D．该股权质权自办理公证之日起有效设立

13．下列关于合同的法律特征表述错误的是（）。

A．订立合同是一种民事法律行为

B．合同可分为当事人平等自愿订立的协议和上级单位句下级单位下达的强制规定

C．合同以在当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系为目的D．合同依法成立，即具有法律约束力

14．根据《担保法》规定，当事人对保证方式没有约定或者均定不明确的，下列说法正确的是（）。

A．按照一般保证承担保证责任

B．按照连带责任保证承担保证责任

C．保证合同无效

D．保证人任意选择一般保证或连带责任保证方式

15．根据《关于加强商业性房地产信贷管理的通知》，对空置（）年以上的商品房，商业银行不得接受其作为贷款的抵押物。

A．1 B．2 C．3 D．5

16．根据《合同法》的规定，下列关于合同的规定，表述不正确的是（）。

A．合同当事人的法律地位平等

B．当事人依法享有自愿订立合同的权利

C．当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务 D．当事人不能委托代理人订立合同

17．根据《合同法》的规定，当事人订立合同，应当具有相应的（）。

A．名称、组织机构和场所

B．民事权利能力

C．独立的财产

D．以上均正确

18．以土地所有权为抵押物设立的抵押，其抵押合同（）。

A．自合同订立时生效

B．自办理抵押登记时生效

C．自土地管理部门批准后生效

D．无效

19．对以“商住两用房”名义申请贷款的，首付款比例不得低于（），贷款期限和利率水平按照商业性用房贷款管理规定执行。

A．30% B．40% C．45% D．50%

20．以划拨的国有土地使用权为抵押的个人住房贷款，贷款人依法对其拍卖所得的价款，在依法缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款项后，（）有优先受偿权。

A．抵押权人

B．借款人

C．抵押人

D．抵押人的实际控制人

二、多项选择题

1．商业助学贷款实行的原则()。

A．部分自筹

B．风险补偿

C．有效担保

D．专款专用

E．按期偿还

2．以下属于耐用消费品的是()。

A．电脑

B．家用电器

C．汽车

D．房屋

E．乐器

3．各银行为使得个人贷款办理便利，采取了()的措施。

A．简化贷款业务手续

B．增加营业网点

C．提高服务质量

D．改进服务手段

E．增加服务人员

4．可作为个人质押贷款的质物主要有()。

A．汇票、支票、本票 B．债券

C．仓单、提单

D．存款单

E．应收账款

5．银行自身实力分析的内容包括()。

A．银行领导人的能力

B．银行的市场地位

C．银行的市场声誉

D．银行旧财务实力

E．政府对银行的特殊政策

6．下列属于流动资金贷款的是()。

A．中国银行的个人商用房贷款

B．光大银行的个人工程机械按揭贷款

C．中国建设银行的个人助业贷款

D．花旗银行的“幸福时贷”个人无担保贷款 E．中国银行的个人投资经营贷款

7．营销人员的基本要求一般包括()。

A．品质

B．技能

C．知识

D．学历专业

E．外表

8．银行品牌营销途径包括()。

A．改变银行运作常规

B．传播品牌

C．整合品牌资源

D．建立品牌工作室

E．为品牌制造影响力和崇高感

9．银行营销策略是指银行在复杂的、变化的市场环境中为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的()的规划与决策。

A．系统性

B．全局性

C．决定性

D．长期性

E．规划性

10．个人住房贷款的法律和政策风险点主要集中在哪几八方面?()A．借款人主体资格

B．合匣有效性风险

C．担保风险

D．诉讼时效风险

E．政策风险

11．公积金个人住房贷款的贷款对象应具备的基本条件为()。

A．有符合要求的资产进行抵押或质押或有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人

B．按时足额缴存住房公积金并具有个人住房公积金存款账户 C．有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力

D．有合法有效的购买、大修住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件

E．有当地住房公积金管理部门规定的最低额度以上的自筹资金，并保证用于支付所购(大修)住房的首付款

12．公积金个人住房贷款还款方式包括()。

A．等额本息还款法

B．退仿后逐月还款法

C．等额本金还款法

D．一次还本付息法

E．下一代一次性还款法

13．按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为()。

A．新建房个人住房贷款

B．个人再交易住房贷款

C．个人住房转让贷款

D．公积金个人住房贷款

E．个人一手房贷款

14．借款人申请个人汽车贷款，须具备贷款银行要求的哪些条件?()

A．中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住1年以上(含1年)的港、澳、台居民及外国人

B．具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力

C．具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产

D．个人信用良好

E．能够支付贷款银行规定的首期付款

15．个人汽车贷款关于担保情况的调查，其中，采取质押担保方式的，应调查()。

A．质押权利的合法性

B．调查权利凭证上的所有人与出质人是否为同一人

C．出质人是否具有处分权利凭证的权利

D．调查质物的价值、期限等要素是否与贷款金额、期限相匹配

E．质物共有人是否同意质押

16．以贷款所购车辆作抵押的，个人汽车贷款的借款人须交予贷款银行进行保管的材料有()。

A．购车发票原件

B．各种缴费凭证原件

C．机动车登记证原件

D．行驶正原件

E．保险单

17．汽车经销商的欺诈行为主要包括()。

A．一车多贷

B．甲贷乙用

C．虚报车价

D．冒名顷替

E．虚假车行

18．根据《住房公积金管理条例》，职工()的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额。

A．购买、建造、翻修、大修自住住房

B．完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系 C．出境定居

D．偿还购房贷款本息

E．离休、退休

19．商业助学贷款申请人须提交的申请材料包括()。

A．借款人的合法身份证件及其复印件

B．贷款银行需要的借款人与其法定代理人的关系证明

C．贷款银行认可的借款人或其家庭成员的经济收入正明

D．借款人和担保人应当面出具并签署书面授权，同意贷款银行查询其个人征信信息

E．以财产作抵(质)押的，应提供抵(质)押物权证和有处分权人(包括财产共有人)签署的同意抵(质)押的承诺

20．商业助学贷款贷前调查完成后，银行经办人应对()提出意见或建议。

A．是否同意贷款 B．贷款额度

C．担保方式 D．贷款利率 E．划款方式

二、判断题

1．可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识权中的财产权可以作为个人质押贷款的质物。(T)2．个人贷款的对象包括自然人和法人。(F)

3．贷款银行只能采用一种贷款担保方式，不能同时采用几种。(F)

4．公积金管理中心作为贷款审批环节的执行者，对贷款额度、成数、年限作出最终的决策。(T)5．房地产开发商和中介机构的欺诈风险主要表现为“假个贷”。(T)

6．在个人住房贷款中，银行对项目有关资料进行审查合格后，可以免去对项目进行实地调查。(F)7．个人汽车贷款利率按照中国人民银行规定的同期贷款和率规定执行，并允许贷款银行按照中国人民银行利率规定实行上下浮动。()

8．借款人还清贷款本息后，一些档案材料需要退还借款人或销毁。(T)

9．国家助学贷款的“信用发放”原则是指学生不提供任何担保方式办理国家助学贷款。(T)

10．商业助学贷款贷前调查中，采取质押担保方式的，调查人应调查质物的价值、期限等要素是否与贷款金额、期限相匹配，质物共有人是否伺意质押。(T)11．个人经营类贷款已处于相对成熟的发展阶段。(F)

12．原则上，有担保流动资金贷款的抵押手续应完全交由外部中介机构办理。(F)13．在合同履行期间，个人抵押授信贷款的借款期限不得调整。(F)14．在我国，个人信用数据库是每半月更新一次信息。(F)

15．房地产开发商将未竣工的商品房出售给买受人的行为属于商品房预售。(T)

第五篇：2009银行从业资格考试《个人贷款》真题及答案

2009银行从业资格考试《个人贷款》真题及答案

(总分100, 考试时间90分钟)

一、单选题

(以下各小题所给出的四个选项中，只有一项最符合题目的要求，请选择相应选项)。

1.个人教育贷款的发放对象包括()。

A 在读学生

B 即将就读的学生

C 在读学生的直系亲属

D 在读学生的法定监护人

答案:B

[解析] 个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款，因此B不是个人教育贷款的发放对象。

2.我国个人贷款业务以()为主体。

A 个人住房贷款

B 个人教育贷款

C 个人汽车贷款

D 个人经营类贷款

答案:A

[解析] 个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其各种资金需求的贷款。改革开放以来，随着我国经济的快速稳定发展和居民消费需求的提高，个人贷款业务初步形成了以个人住房贷款为主体，个人汽车贷款、个人教育贷款以及个人经营类贷款等多品种共同发展的贷款体系。

3.下列关于个人消费贷款说法正确的是()。

A 个人在任何商户购买耐用品时都可以申请个人耐用消费品贷款

B 个人消费额度贷款如果不使用就属于违约，应当支付罚息

C 个人旅游消费贷款的使用者仅限于贷款申请人本人

D 个人必须到指定医院就医时才可以使用个人医疗贷款

答案:D

[解析] 个人在银行指定商户购买耐用品时才可以申请个人耐用消费品贷款，个人消费额度贷款不使用不支付利息，个人旅游消费贷款可支付贷款申请人及其家庭成员的旅游费用。

4.银行需要研究的重点是()。

A 宏观环境

B 微观环境

C 银行内部资源分析

D 银行自身实力分析

答案:B

[解析] B直接影响到银行的生存、发展及获利能力，更是银行需要研究和面对的重点。客户分析、竞争对手分析等都是必不可少的。任何一家银行都必须运行在社会经济环境中，只有与环境的变化相适应和协调，接受环境的约束，开展的营销活动才是有效的。

5.商业住房贷款实行的原则不包括()。

A 财政贴息

B 部分自筹

C 有效担保

D 按期偿还

答案:A [解析] 商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则，A属于国家助学贷款的原则。

6.以下各项中，不属于个人经营类贷款主要特征的是()。

A 贷款期限相对较短

B 贷款用途多样，影响因素复杂

C 风险较大

D 风险控制难度较大

答案:C

[解析] ABD均为个人经营类贷款主要特征;C项属于个人助学贷款主要特征。

7.个人耐用消费品贷款的贷款期限一般为()。

A 半年以内，最长不超过2年

B 一年以内，最长不超过2年

C 一年以内，最长不超过3年

D 两年以内，最长不超过3年

答案:C

[解析] 根据规定，个人耐用消费晶贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)。

8.下岗失业人员小额担保贷款非微利项目的小额担保贷款，()。

A 不享受财政贴息

B 享受财政半额贴息

C 享受财政全额贴息

D 视具体情况而定

答案:A

[解析] 根据相关规定，下岗失业人员小额担保贷款非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息;微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息，但逾期、延长期限内不贴息。

9.反映红利能力的指标不包括()。

A 销售净利润

B 资本周转率

C 成本费用率

D 资产净利率

答案:B

[解析] 资本周转率是关于资产利用效率的指标。

10.个人抵押授信贷款中，抵押率一般不超过，()。

A 50%

B 60%

C 70%

D 80%

答案:C [解析] 根据规定，抵押率根据抵押房产的房龄、当地房地产价格水平、房地产价格走势、抵押物变现情况等因素确定，一般不超过70%。

11.个人汽车贷款的特征不包括()。

A 是汽车金融服务领域的主要内容之一

B 业务办理不是由商业银行独立完成

C 营销渠道单一

D 风险管理难度相对较大

答案:C

[解析] 个人汽车贷款的特征主要体现在以下几个方面：

(1)作为汽车金融服务领域的主要内容之一，在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地;

(2)与汽车市场的多种行业机构具有密切关系;

(3)风险管理难度相对较大。

12.下列关于个人汽车贷款回收的说法，不正确的是()。

A 贷款的回收是指借款人按借款合同及时足额偿还本息

B 贷款支付方式有委托扣款和柜台还款两种方式

C 借款人可以根据具体情况在贷款期限内变更还款方式

D 贷款回收原则是先收本、后收息，全部到期，利随本清

答案:D

[解析] 贷款回收的原则是先收息、后收本，全部到期、利随本清。

13.下列关于商用房贷款期限调整的说法，不正确的是()。

A 期限调整包括延长期限和缩短期限

B 借款人缩短还款期限无须向银行提出申请

C 借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息

D 展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限

答案:B

[解析] 借款人需要调整借款期限的(包括延长期限和缩短期限)，应向银行提交期限调整申请书。

14.小王申请将原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款，在他办理住房抵押贷款时确定的房屋价值为70万元，原住房抵押贷款剩余本金为32万元，现经评估机构核定的抵押房产价值为60万元，对应的抵押率为50%则小王()。

A 可获得的抵押授信贷款最大额度为60万元

B 可获得的抵押授信贷款最大额度为30万元

C 可获得的抵押授信贷款最大额度为32万元

D 不能获得抵押授信贷款

答案:D

[解析] 小王可能获得的贷款最大额度为60×50%=30(万元)，小于原住房抵押贷款剩余本金32万元，根据规定，经贷款银行核定的贷款额度小于原住房抵押贷款剩余本金的，不得转为抵押授信贷款。

15.以下关于外籍自然人能否办理住房贷款说法不正确的是()。

A 《中华人民共和国贷款通则》将外籍人排除在个人住房贷款对象之外

B 外籍自然人申请住房贷款不存在法律上的障碍

C 境内商业银行均将外籍自然人列为住房贷款对象

D 外籍自然人申请住房贷款存在法律上的障碍

答案:D

[解析] 外籍自然人申请住房贷款不存在法律上的障碍。

16.贷款受理和调查中的风险不包括()。

A 借款申请人的主体资格不符合银行相关规定

B 借款申请人所提交的材料不真实、不合法

C 借款申请人的担保措施不足额或无效

D 审批人对借款人的资格审查不严

答案:D

[解析] 贷款受理和调查中的风险包括：

①借款中请人的主体资格是否符合银行个人汽车贷款管理办法的相关规定，包括是否具有完全民事行为能力;户籍所在地是否在贷款银行所在地区;是否有稳定、合法的收入来源，有按期偿还本息的能力等。

②借款申请人所提交的材料是否真实、合法，包括借款人、保证人、抵押人和出质人的身份证件是否真实、有效;抵(质)押物的权属证明材料是否真实，有无涂改现象;借款人提供的直接划拨账户是否是借款人本人所有的活期储蓄账户等。

③借款中请人的担保措施是否足额、有效，包括担保物所有权是否合法、真实、有效;担保物共有人或所有人授权情况是否核实;担保物是否容易变现，同区域同类型担保物价值的市场走势如何;贷款额度是否控制在抵押物价值的规定比率内;抵押物是否由贷款银行认可的评估机构评估;第三方保证人是否具备保证资格和保证能力等。

17.以下关于借款人缩短借款期限错误的是()。

A 对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零

B 对到期一次还本付息类个人贷款账户，也可以缩短借款期限

C 已计收的利息不再调整

D 新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行

答案:B

[解析] 对到期一次还本付息类个人贷款账户，不允许缩短借款期限。

18.关于有担保流动资金贷款说法错误的是()。

A 有担保流动资金贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率

B 有担保流动资金贷款的期限一般在1年以内，有些银行为3～5年

C 有担保流动资金贷款期限在1年以内(含1年)的，借款人可采取一次还本付息法

D 申请有担保流动资金贷款，借款人须提供一定的担保措施，包括抵押、质押和保证

答案:A

[解析] 有担保流动资金贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍，具体利率水平由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。

19.使用公积金个人住房贷款购买普通商品住房的，贷款额度最高不超过所购住房总价 款的()。

A 60%

B 70%

C 80%

D 90%

答案:C

[解析] 使用公积金个人住房贷款购买普通商品住房的，贷款额度最高不超过所购住房总价款的80%。

20.《汽车贷款管理办法》于()颁布。

A 1993年

B 1997年

C 1998年

D 2004年

答案:D

[解析] 2004年8月，中国人民银行、中国银监会联合颁布了《汽车贷款管理办法》。

21.对于一手房个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是()。

A 保险公司

B 房产经纪公司

C 房地产开发商

D 房屋产权交易所

答案:C

[解析] 对于一手房个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。

22.银行最常见的个人贷款营销渠道不包括()。

A 合作单位营销

B 网点机构营销

C 网上银行营销

D 银行柜台营销

答案:D

[解析] 银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。

23.市场细分的基础是()。

A 可衡量性原则

B 可进入性原则

C 差异性原则

D 经济性原则

答案:A

[解析] 可衡量性原则，即银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的，各考核指标可以量化，这也是市场细分的基础。

24.借款人需要调整借款期限的前提条件不包括()。

A 贷款未到期

B 无欠息

C 无拖欠本金，本期本金已归还

D 信用记录良好

答案:D

[解析] 借款人需要调整借款期限，应向银行提交期限调整申请书，并必须具备以下前提条件：贷款未到期;无欠息;无拖欠本金，本期本金已归还。

25.根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在凑学生发放的助学贷款为()助学贷款。

A 无担保

B 质押

C 保证

D 抵押

答案:A

[解析] 根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在读学生发放的助学贷款为无担保助学贷款。

26.根据《关于进一步完善国家助学贷款工作若干意见的通知》，下列关于学生归还国家助学贷款的说法，正确的是()。

A 学生自毕业之日起开始偿还贷款本金，4年内还清

B 借款学生毕业或终止学业后，不得调整还款计划

C 提前还贷的，经办银行不可以收取提前还贷违约金

D 借款学生应归还在校期间及毕业后至还款结束时的全部利息

答案:C

[解析] 根据《关于进一步完善国家助学贷款工作若干意见的通知》，改变目前学生自毕业之日起开始偿还贷款本金，4年内还清的做法，实行借款学生毕业后视就业情况，在1至 2年后开始还贷、6年内还清的做法。借款学牛毕业或终止学业后1年内，可以向银行提出一次调整还款计划的申请，经办银行应予受理并根据实际情况和有关规定进行合理调整。借款学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴，借款学生毕业后开始计付利息。

27.以下关于设备贷款说法错误的是()。

A 设备贷款的利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行，可以浮动

B 设备贷款的期限一般为1年，最长不超过5年

C 借款人如想提前偿还全部或部分贷款本息，应提前30个工作日向银行提出申请

D 必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，也可采取经销商担保和厂家回购方式

答案:B

[解析] 设备贷款的期限一般为3年，最长不超过5年。

28.银行对合作单位准入审查的内容不包括()。

A 企业法人营业执照

B 税务登记证明

C 合作单位员工素质

D 会计报表

答案:C

[解析] 银行对合作单位准入审查内容主要包括以下几项：经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照;税务登记证明;会计报表;企业资信等级;丌发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况;企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。

29.以下各项中，不属于专项贷款的是()。

A 中国银行的个人商用房贷款

B 中国建设银行的个人助业贷款

C 交通银行的个人商铺贷款

D “现贷派”个人无担保贷款

答案:B

[解析] AC两项属于商用房贷款;D项属于无担保流动资金贷款;B项属于有担保流动资金贷款。

30.操作风险的防控措施有()。

A 掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策

B 规范业务操作

C 详细调查客户的还款能力

D 科学合理地确定客户还款方式

答案:A

[解析] DCD是信用风险的防范措施

31.二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限()进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。

A 之前

B 半年之前

C 一年之前

D 两年之前

答案:C

[解析] 二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。

32.下列不属于个人汽车贷款原则的是()。

A 设定担保

B 类管理

C 特定用途

D 不限用途

答案:D

[解析] 个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用。

33.“随心还”和“气球贷”属于()还款方式。

A 等额本息还款法

B 等比累进还款法

C 组合还款法

D 等额累进还款法

答案:C

[解析] 组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。即根据借款人未来的收支情况，首先将整个贷款本金按比例分成若干偿还阶段，然后确定每个阶段的还款年限。还款期间，每个阶段约定偿还的本金在规定的年限中按等额本息的方式计算每月偿还额，未归还的本金部分按月计息，两部分相加即形成每月的还款金额。这种方法可以比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，真正满足个性化需求。自身财务规划能力强的客户适用此种方法。

34.一手个人住房交易时，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，有()提供阶段性或全程担保。

A 经纪公司

B 有担保能力的第三人

C 开发商

D 借款人

答案:C

[解析] 由银行向购买该开发商房屋的购房者提供个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。

35.有关于有担保流动资金贷款的利率说法不正确的是()。

A 贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息

B 贷款期限在1年以内(含1年)的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式

C 贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月，按季按年调整

D 贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式

答案:B

[解析] ACD三项为有关于有担保流动资金贷款的利率的正确说法。

36.征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括()。

A 银行信贷信用信息汇总

B 信用卡汇总信息

C 准贷记卡汇总信息

D 配偶身份

答案:D

[解析] 根据相关规定，ABC三项均为个人信用信息中的信用交易信息;D项属于个人信用信息中的个人基本信息。

37.()反映的是个人的就业情况、工作经历、职业、单位所属行业、职称、年收入等信息。

A 个人身份信息

B 居住信息

C 个人职业信息

D 信用交易信息

答案:C

[解析] 题中说法符合个人职业信息定义。

38.关于个人经营类贷款的说法，不正确的是()。

A 发放对象为从事合法生产经营的个人

B 可分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款，C 相对个人住房贷款，个人经营类贷款风险更容易控制

D 借款人可将该贷款用于定向购买商用房

答案:C

[解析] 个人经营类贷款除了对借款人自身情况加以了解外，银行还需对借款人经营企业的运作情况详细了解，并对该企业资金运作情况加以控制，以保证贷款不被挪作他用。因此，个人经营类贷款的风险控制难度更大。

39.当银行只有一种或几种产品时，营销组织应当采取()营销组织。

A 能型营销组织

B 型营销组织

C 市场性营销组织

D 区域性营销组织

答案:A

[解析] 当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，应当采取智能型营销组织。

40.征信异议的处理方法错误的是()。

A 征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内更正

B 征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作日内，向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复

C 转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内，向异议申请人转交

D 对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明

答案:B

[解析] 征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复

41.银行的个人贷款的客户年龄应当在()。

A 16～65周岁之间

B 16～60周岁之间

C 18～65周岁之间

D 18～60周岁之间

答案:C

[解析] 银行个人贷款客户应当是具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)。

42.关于保证期间债权债务转让的说法，不正确的是()。

A 在合同约定的保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，若未另行约定，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任

B 债权人与债务人协议变更主合同的，若未另行约定，无须取得保证人书面同意

C 保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意

D 保证期间，保证人对未经同意转让的债务，不再承担保证责任

答案:B

[解析] 债权人与债务人协议变更主合同，应当取得保证人的书面同意，如果没有经过保证人的书面同意，则保证人不再承担保证责任。

43.钢铁厂向银行贷款，当地公立医院()提供担保。

A 可以

B 不可以

C 只要银行接受就可以

D 有相应的财产能力就可以

答案:B

[解析] 医院属于以公益为目的的事业单位，不可以提供担保。

44.个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的()。

A 80%

B 70%

C 60%

D 50%

答案:A

[解析] 使用个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的80%。

45.一次还本付息法的特点不包括()。

A 利随本清

B 一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款

C 一般适用于期限在1年以上的贷款

D 个人经营类贷款中的流动资金贷款往往采用到期一次还本付息法

答案:C

[解析] 到期一次还本付息法又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清。此种方式一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款。

46.供保证担保方式的个人住房贷款适用于期限不超过()年的贷款，贷款额度不得超过所购住房价值的()。

A 5，50%

B 5，60%

C 10，50%

D 10，60%

答案:A

[解析] 一般来说，仅提供保证担保方式的，只适用于贷款期限不超过5年(含5年)的贷款，其贷款额度不得超过所购(建造、大修)住房价值的50%。

47.抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时，应调查()。

A 押物的合法性

B 押物未来价值的变化

C 抵押人对抵押物占有的合法性

D 抵押物价值与存续状况

答案:B

[解析] 采取抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时，应调查抵押物未来价值的变化。

48.商用房贷款信用风险的主要内容不包括()。

A 借款人还款能力发生变化

B 借款人还款意愿发生变化

C 商用房出租情况发生变化

D 保证人还款能力发生变化

答案:B

[解析] 商用房贷款信用风险的主要内容包括：①借款人还款能力发生变化。②商用房出租情况发生变化。③保证人还款能力发生变化。

49.以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是()。

A 非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息

B 下岗失业人员小额担保贷款利率在央行规定的同期贷款利率基础上可以上浮

C 微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息

D 逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息

答案:B

[解析] 下岗失业人员小额担保贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮。

50.采用追随式定位方式的银行()。

A 在市场上占有极大的份额

B 产品创新优势

C 反应速度快和营销网点广泛

D 资产规模中等

答案:D

[解析] 某些银行可能由于某种原因，如刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争。这类银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。51.中国银行业营销人员从业务上分不包括()。

A 公司业务经理

B 资金业务经理

C 零售业务经理

D 批发业务经理

答案:D

[解析] 中国银行业营销人员从业务分包括：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。

52.下列关于住房公积余缴存的说法，正确的是()。

A 每个职工可以有不止一个住房公积金购房账户

B 新调入的职工从调入单位下一个月起缴存住房公积金

C 职工和单位住房公积金具体缴存比例应由住房公积金管理委员会批准

D 单位应当将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内

答案:D

[解析] 每个职工只能有一个住房公积金购房账户;新调入的职工从调入单位发放工资之日起起缴存住房公积金;职工和单位住房公积金具体缴存比例不得低于职工上一月平均工资的5%，具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟定。

53.商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担()。

A 可撤销的连带责任

B 不可撤销的连带责任

C 可撤销的一般责任

D 不可撤销的一般责任

答案:B

[解析] 商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担不可撤销的连带责任。

54.下列不属于个人经营类贷款中专项贷款的是()。

A 中国银行的个人商用房贷款

B 交通银行的个人商铺贷款

C 中同光大银行的个人工程机械按揭贷款

D 中国建设银行的个人助业贷款

答案:D

[解析] 专项贷款是指银行向个人发放的用于定向购买或租赁商用房和机械设备，且其主要还款来源是由经营产生的现金流获得的贷款。专项贷款主要包括个人商用房贷款和个人经营设备贷款。商用房贷款是指银行向个人发放的、用于定向购头或租赁商用房所需资金的贷款，如中国银行的个人商用房贷款，交通银行的个人商铺贷款。设备贷款是指银行向个人发放的、用于购买或租赁生产经营活动中所需没备的贷款，如光大银行的个人工程机械按揭贷款。而中国建设银行的个人助业贷款属于有担保流动资金贷款。

55.下列关于个人教育贷款的说法，不正确的是()。

A 个人教台贷款具有社会公益性，政策参与程度较高

B 国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则

C 商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则

D 与其他个人贷款相比，个人教育贷款的风险度相对较低

答案:D

[解析] 个人教育贷款多为信用类贷款，风险度相对较高。个人教育贷款的借款人多为在校学生，而学生属于暂时无收入的群体，没有现成的资产可作为申请贷款的担保，因而个人教育贷款多为信用贷款，如国家助学贷款。同时，个人教育贷款的偿还主要依靠学生毕业后的工作收入，加之学生信用水平的不确定性，其风险度相对较高。

56.国内最早开办住房贷款的银行是()。

A 中国银行

B 中国建设银行

C 中国工商银行

D 中国农业银行

答案:B

[解析] 中国建设银行于1985年开办了住宅储蓄和住宅贷款业务，是国内最早开办住房贷款业务的国有商业银行。

57.下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是()。

A 商业银行与房地产经纪公司是代理人与被代理人的关系

B 一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务

C 一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴

D 在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用

答案:A

[解析] 房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系。

58.个人住房贷款的流程包括()。

A 受理和调查—签约和发放—审查与审批—贷后与档案管理

B 受理和调查—审查与审批—签约和发放—贷后与档案管理

C 审查与审批—受理和调查—签约和发放—贷后与档案管理

D 审查与审批—签约和发放—受理和调查—贷后与档案管理

答案:B

[解析] 个人住房贷款业务操作流程包括贷款的受理和调查、审查和审批、签约和发放以及贷后与档案管理四个环节。

59.专项贷款主要是不包括()。

A 个人商用房贷款

B 个人经营设备贷款

C 个人家用房贷款

D 设备贷款

答案:C

[解析] 专项贷款主要包括个人商用房贷款(以下简称商用房贷款)和个人经营设备贷款(以下简称设备贷款)。

60.()是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。

A 个人住房装修贷款

B 个人耐用消费品贷款

C 个人医疗贷款

D 个人旅游消费贷款

答案:C

[解析] 根据个人医疗贷款定义，个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。61.可以最大限度发挥银行的潜力的市场定位原则是()。

A 发挥优势

B 减少差异

C 围绕目标

D 突出特色

答案:C

[解析] 银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标，并且银行的定位应该略高于银行自身能力与市场需求的对称点。这种定位就是一种隐含目标驱动，它能最大限度地发挥银行的潜力，并不断使这种潜力达到最大化。

62.不属于“假个贷”行为的是()。

A 没有特殊原因，滞销楼盘突然热销

B 开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘

C 借款人由于公司倒闭终止还款

D 借款人首付款非自己交付或实际没有交付

答案:C

[解析] “假个贷”行为具有若干共性特征，包括没有特殊原因，滞销楼盘突然热销;没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高;开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，或一人购买多套;借款人收入证明与年龄、职业明显不相称，在一段时间内集中申请办理贷款;借款人对所购房屋位置、朝向、楼层、户型、交房时间等与所购房屋密切相关的信息不甚了解;借款人首付款非自己交付或实际没有交付;多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人或同一单位进行转账或现金支付来还款;借款人集体中断还款。

63.以下各项中，不属于的是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是()。

A 他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡

B 贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期

C 个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期

D 个人不清楚银行确认逾期的规则

答案:A

[解析] 根据规定，BCD三项均为认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情形;A项属于认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的情况。

64.以下说法不正确的是()。

A 个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)

B 有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元

C 个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)

D 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁

答案:D

[解析] 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过55岁。

65.以下个选项中，不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是()。

A 在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民

B 有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力

C 遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录

D 提供银行认可的有效质物作质押担保

答案:D

[解析] ADC三项均为个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件;D项是个人担保贷款借款人的基本条件，个人信用贷款不需要质物担保。

61.可以最大限度发挥银行的潜力的市场定位原则是()。

A 发挥优势

B 减少差异

C 围绕目标

D 突出特色

答案:C

[解析] 银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标，并且银行的定位应该略高于银行自身能力与市场需求的对称点。这种定位就是一种隐含目标驱动，它能最大限度地发挥银行的潜力，并不断使这种潜力达到最大化。

62.不属于“假个贷”行为的是()。

A 没有特殊原因，滞销楼盘突然热销

B 开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘

C 借款人由于公司倒闭终止还款

D 借款人首付款非自己交付或实际没有交付

答案:C

[解析] “假个贷”行为具有若干共性特征，包括没有特殊原因，滞销楼盘突然热销;没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高;开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，或一人购买多套;借款人收入证明与年龄、职业明显不相称，在一段时间内集中申请办理贷款;借款人对所购房屋位置、朝向、楼层、户型、交房时间等与所购房屋密切相关的信息不甚了解;借款人首付款非自己交付或实际没有交付;多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人或同一单位进行转账或现金支付来还款;借款人集体中断还款。

63.以下各项中，不属于的是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是()。

A 他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡

B 贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期

C 个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期

D 个人不清楚银行确认逾期的规则

答案:A

[解析] 根据规定，BCD三项均为认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情形;A项属于认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的情况。

64.以下说法不正确的是()。

A 个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)

B 有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元

C 个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)

D 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁

答案:D

[解析] 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过55岁。

65.以下个选项中，不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是()。

A 在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民

B 有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力

C 遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录

D 提供银行认可的有效质物作质押担保

答案:D

[解析] ADC三项均为个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件;D项是个人担保贷款借款人的基本条件，个人信用贷款不需要质物担保。

66.公积金个人住房贷款在贷款逾期90天以内，应当采取的措施是()。

A 电话催收

B 向借款人发出“提前还款通知书”

C 就抵押物的处置预借款人达成协议

D 对借款人提起诉讼

答案:A

[解析] 如果借款人违反了借款合同的约定而没有及时、足额地偿还贷款本息，贷款银行一般采取的催收措施为：逾期90天以内的，选择短信、电话和信函等方式进行催收;如果借款人超过90天不履行还款义务，会给借款人发出“提前还款通知书”，有权要求借款人提前偿还全部借款，并支付逾期期间的罚息;如果在“提前还款通知书”确定的还款期限届满时，仍未履行还款义务，将就抵押物的处置与借款人达成协议;逾期180天以上，将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置，处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。

67.关于个人汽车贷款展期说法正确的是()。

A 可以不限展期次数但是展期期限不能超过一年

B 只可以展期一次且展期期限不能超过一年

C 可以不限展期次数且展期可以长于一年

D 只可以展期一次但展期可以长于一年

答案:B

[解析] 银行通常规定每笔贷款只可以展期一次，展期期限不得超过一年，展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限。

68.以下各项中，有担保流动资金贷款要求的，而商用房贷款中没有要求的申请材料有()。

A 合法有效的身份证件

B 借款人开办企业的工商营业执照

C 明确的用款计划以及与之相关的资料

D 贷款银行认可的借款人偿还贷款证明材料

答案:C

[解析] ABD三项为有担保流动资金贷款和商用房贷款共同要求的申请材料;C项为有担保流动资金贷款要求，但商用房贷款没有要求的材料。

69.有担保流动资金贷款的贷后与档案管理中，不属于需要特别关注()。

A 项目进展情况的检查

B 企业财务经营状况的检查

C 借款人情况的检查

D 日常走访企业

答案:C

[解析] C项属于有担保流动资金贷款和商用房贷款的贷后与档案管理都要关注的部分;ABD三项为有担保流动资金贷款的贷后与档案管理中需要特别关注的部分。

70.中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()内将异议申请转交征信服务中心。

A 2个工作日

B 7个工作日

C 10个工作日

D 15个工作日

答案:A

[解析] 根据相关规定，中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。71.以下财产不可以抵押的是()。

A 抵押人所有的债券

B 抵押人所有的房屋

C 抵押人所有的土地使用权

D 抵押人所有的交通运输工具

答案:A

[解析] A属于质押物。

根据《担保法》规定，下列财产可以抵押：

①抵押人所有的房屋和其他地上定着物;

②抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产;

③抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物;

④抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产;

⑤抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权;

⑥依法可以抵押的其他财产。

72.企业信用程度的标志是()。

A 企业会计报表

B 企业营业执照

C 企业资信等级

D 企业担保情况

答案:C

[解析] 企业资信等级是企业信用程度的标志。

73.专项贷款最主要的还款来源是()。

A 经营产生的现金流

B 拍卖其抵押物或质押物得到的现金

C 再贷款取得的现金

D 融资获得的现金

答案:A

[解析] 专项贷款是指银行向个人发放的用于定向购买或租赁商用房和机械设备，且其主要还款来源是由经营产生的现金流获得的贷款。

74.个人汽车贷款操作风险的防控措施不包括()。

A 掌握个人汽车贷款的规章制度

B 详细调查客户的还款能力

C 熟悉关于操作风险的管理政策

D 规范业务操作

答案:B

[解析] B是信用风险的防范措施。

75.标志着国内住房贷款业务的正式全面启动的标志的是()。

A 1992年银行部门出台了住房抵押贷款的相关管理办法

B 1985年中国建设银行开展住房贷款业务

C 1995年《个人住房担保贷款管理试行办法》的颁布

D 1998年《个人住房贷款管理办法》的颁布

答案:C

[解析] 1995年，中国人民银行先后颁布了《个人住房担保贷款管理试行办法》等一系列关于个人住房贷款的制度办法，标志着国内住房贷款业务的正式全面启动。76.使用公积金个人住房贷款购买二手房的，贷款额度最高不超过所购住房总价款的()。

A 60%

B 70%

C 80%

D 90%

答案:B

[解析] 使用公积金个人住房贷款购买二手房的，贷款额度最高不超过所购住房总价款的70%。

77.以下说法错误的是()。

A 展期后的利息，超过6个月的，自展期日起，按当日挂牌的1年期贷款利率计息

B 个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过2年

C 贷款期限在1年(含1年)以内的采取按月付息，按月、按季或一次还本的还款方式

D 贷款期限超过1年的，采取按月还本付息的还款方式

答案:B

[解析] 个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过3年。

78.常用的个人贷款还款方式是()。

A 到期一次还本付息法

B 等额本息还款法

C 等比累进还款法

D 等额累进还款法

答案:B

[解析] 常用的个人住房贷款还款方式包括等额本息还款法和等额本金还款法两种。

79.在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括()。

A 未按独立公正原则审批

B 不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

C 审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款

D 与借款人签订的合同无效

答案:D

[解析] 贷款审批环节主要业务风险控制点为：①未按独立公正原则审批;②不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放;③审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款。

80.目前，个人征信系统的信息来源主要是()。

A 商务部门

B 商业银行等金融机构

C 司法部门

D 监察部门

答案:B

[解析] 目前，个人征信系统的信息来源主要是商业银行等金融机构，收录的信息包括个人的基本信息、在金融机构的借款、担保等信贷信息。

81.根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过()的，买受人有权退房。

A 3%

B 5%

C 7%

D 10%

答案:A

[解析] 根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过3%的，买受人有权退房。

82.下列关于代理的说法，不正确的是()。

A 代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为

B 法人可以通过代理人实施民事法律行为

C 代理人在代理活动中具有附属的法律地位

D 依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为，不得代理

答案:C

[解析] 代理人在代理活动中具有独立的法律地位。

83.以下关于个人消费贷款表述不正确的是()。

A 个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为二手车和商用车

B 根据贷款性质的不同将个人教育贷款分为国家助学贷款和商业助学贷款

C 国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则

D 商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则

答案:A

[解析] 个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车;按注册登记情况可以划分为新车和二手车。

84.借款人申请商业助学贷款的条件有()。

A 应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制订

B 家庭经济确实困难，无法支付正常完成学业所需的基本费用

C 学习刻苦，能够正常完成学业

D 诚实守信，遵纪守法，无违法违纪行为

答案:A

[解析] 借款人申请商业助学贷款，须具备贷款银行要求的下列条件：

a.具有中华人民共和国国籍，并持有合法身份证件;

b.应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制订;

c.必要时须提供有效的担保;

d.必要时须提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见;

e.贷款银行要求的其他条件。

85.以下关于设备贷款额度说法不正确的是()。

A 最高不得超过借款人购买或租赁设备所需资金总额的70%，且最高贷款额度不得超过200万元

B 以贷款银行认可的质押方式申请贷款的，贷款最高额不得超过质物价值的80%

C 以可设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的70%

D 以第三方保证方式申请贷款的，银行根据保证人的信用等级确定贷款额度

答案:B

[解析] 设备贷款中，以贷款银行认可的质押方式申请贷款的，贷款最高额不得超过质物价值的90%。

86.以下关于个人征信安全管理说法不正确的是()。

A 商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权

B 商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时，或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告

C 个人信息不如银行存款安全

D 商业银行如果违反规定可以被处以1万元以上3万元以下的罚款

答案:C

[解析] 存储着个人信用报告的数据库是非常安全的。个人的信息是通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库的，在这个过程中没有任何人为干预，由计算机自动处理。整个系统采用了国内最先进的计算机防病毒和防黑客攻击的安全系统，个人信息如同银行存款一样安全。

87.个人住房贷款的发放额度一般是按拟购住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定。

A 15%

B 20%

C 25%

D 30%

答案:B

[解析] 个人住房贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款20%的首期付款后的数量来确定。

88.借款人履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款属于()。

A 关注贷款

B 次级贷款

C 可疑贷款

D 损失贷款

答案:D

[解析] 损失贷款：借款人无力偿还贷款;履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》的规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款。

89.()反映了企业的获利能力和经营效率。

A 资产负债表

B 利润表

C 现金流量表

D 股东权益变动表

答案:B

[解析] 利润表反映了企业的获利能力和经营效率。

90.可以设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的()。

A 50%

B 70%

C 90%

D 根据保证人信用等级确定

答案:B

[解析] 根据相关规定以可设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的70%。

二、多选题

(以下各小题所给出的五个选项中，有两项或两项以上符合题目的要求，请选择相应选项)。

1.按产品的用途，可以讲个人贷款产品分为()。

A 个人住房贷款

B 个人汽车贷款

C 个人消费贷款

D 个人抵押贷款

E 个人经营类贷款

答案:A,C,E

[解析] 个人贷款按产品用途可以分为个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营类贷款。B是个人消费贷款的一种，而D是按照担保方式分类的一个种类。

2.下列属于个人住房贷款的是()。

A 个人购买商铺

B 个人在农村建房

C 个人在城镇购买房屋

D 个人大修理房屋

E 个人租赁商铺

答案:C,D

[解析] 个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

3.根据产品用途，个人贷款产品可以分为()。

A 个人住房贷款

B 个人经营类贷款

C 个人消费贷款

D 个人汽车贷款

E 个人教育贷款

答案:A,B,C

[解析] 个人贷款产品可以分为个人住房贷款，个人经营类贷款，个人消费贷款。个人汽车贷款和个人教育贷款属于个人消费贷款。

4.银行市场的微观环境是指()。

A 信贷资金的供求状况

B 银行内部拥有资源

C 银行同业竞争对手的实力与策略

D 银行自身实力

E 客户的信贷需求和信贷动机

答案:A,C,E

[解析] 微观环境包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略。BD属于银行的内部环境。

5.银行在进行营销决策前首先对()进行调查分析。

A 客户需求

B 竞争对手实力

C 金融市场变化

D 宏观经济环境

E 其他银行利率

答案:A,B,C

[解析] 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。

6.属于“直客式”个人贷款营销模式的是()。

A 买房时享受一次性付款优惠

B 部分税费可以减免

C 保险、律师和公证一站式服务

D 各类费用减免优惠

E 就近选择办理网点

答案:A,B,C,D,E

[解析] “直客式”个人贷款营销模式的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣、少交税费，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。

7.市场环境分析的SWOT方法包括()。

A 优势

B 劣势

C 机遇

D 威胁

E 成果

答案:A,B,C,D

[解析] SWOT分析方法中的S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。

8.以下关于个人住房贷款合作单位定位说法正确的是()。

A 一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商

B 二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

C 商业银行与房地产经纪公司之间是代理人与被代理人的关系

D 企业法人情况是银行选择合作伙伴的重要参考因素

E 在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保

答案:A,B,D,E

[解析] 房地产经纪公司与商业银行之间是代理人与被代理人的关系。

9.客户信贷需求包括()。

A 已实现需求

B 待实现需求

C 已开发需求

D 待开发需求

E 客户特殊需求

答案:A,B,D

[解析] 客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。

10.从银行的利益出发，应当审查每笔个人住房贷款的()。

A 完整性

B 合规性

C 可行性

D 有效性

E 经济性

答案:B,C,E

[解析] 贷款审批人依据银行各类个人住房贷款办法及相关规定，结合国家宏观调控政策或行业投向政策，从银行利益出发审查每笔个人住房贷款业务的合规性、可行性及经济性，根据借款人的偿付能力以及抵押担保的充分性与可行性等情况，分析该笔业务预计给银行带来的收益和风险。

11.不良个人住房贷款包括包括，()。

A 正常贷款

B 关注贷款

C 次级贷款

D 可疑贷款

E 损失贷款

答案:C,D,E

[解析] 不良个人住房贷款包括五级分类中的后三类贷款，即次级、可疑和损失类贷款。银行应按照银行监管部门的规定定期对不良个人住房贷款进行认定。银行要适时对不良贷款进行分析，建立不良个人住房贷款台账，落实不良贷款清收责任人，实时监测不良贷款回收情况。

12.公积金个人住房贷款具有以下特点()。

A 互助性

B 普遍性

C 利率高