第一篇：寻找国外客户,怎样接到更多订单？4.3

寻找国外客户,怎样接到更多订单？

寻找国外客户,怎样接到更多订单？

标签: Saturday, 202_-12-27

寻找国外客户,怎样接到更多订单？

寻找国外客户,怎样接到更多订单？

（1）给买家提供最初查询您产品的回忆参考点，这有助于买家回忆起他是在什么时候，通过什么方式，对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。

这种回忆的参考点有时间，事件或物件等。

（2）给买家适当的增加些许压力。目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。

（3）告诉买家作为供应商你是做什么产品的？你能做到如何？买家凭什么完全的相信你？这就是企业介绍与实力规模证明。

（4）不是我要向你索取什么，而是我能为你做什么。切记服务理念。

（5）问题：所答即所问，所答非所问；很多供应商会遇到样品寄送的问题。买家要样“品”，那我就免费寄样“本”给你看。但样“品”呢，怎么说？只要你给了快递帐号我就寄样.如果你要不给快递账号呢？我也没说不送。这也算所答非所问吧。

（6）记住：吸引买家回复你的回复。本例是如何做到的呢？

A，我可以再寄样本给您，如果你回复我；

B，我可以向您介绍您的同行采购的那种产品，如果您回复我；

C，我可以为您做些特别的样品，如果您回复我；

D，如果你想知道1,500种样品如何，我可以向您介绍，如果你回复我；

E，如果你想要样品，请回复我；

F，期待尽快收到您的回复；

一封完整的感谢信：感谢+公司介绍+负责人的签字或署名

向沟通对手表示善意与欢迎

--I will arrange everything.如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything.“(我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。

沟通进行中应避免干扰

—No interruptions during the meeting!

如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。

资料须充实完备

—We have a pamphlet in English.具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说 ”We have a pamphlet in English．“（我们有英文的小册子。）或 ”Please take this as a sample“（请将这个拿去当样品。）时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。

要有解决问题的诚意

—Please tell me about it.当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句“Please tell me about it”（请告诉我这件事的情况。）或“I“m sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”（我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。）令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。

随时确认重要的细节

—Is this waht we decided?

商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。一旦发现疑点，应立刻询问对方“Is this what we decided? ”（这是我们说定的吗？）合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“I＇ll have to return this contract to you unsigned.”（我得将这份合约退还给你，不能签名。）以示抗议。任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。

听不懂对方所说的话时，务必请他重复

—Would you mind repeating it?

英语不是我们的母语，听不懂是很自然的。听不懂又装懂，那才是有害的。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说”Would you mind repeating it?“（您介意再讲一遍吗？），相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：“Could you explain it more precisely?”（您能解释得更明白一点吗？）

说“不”的技巧

--No, but …

在商务沟通上，该拒绝时，就应该斩钉截铁地说“No．”拐弯抹角地用“That＇s difficult”（那很困难。）或“Yes, but...“（好是好，可是…）来搪塞，会令对方觉得你答应得不够干脆，而不是在委婉地拒绝。如果你说“No，but…”对方便清楚地知道你是拒绝了，但似乎还可以谈谈。这个时候，你因为已先用“No”牵制对方，而站在沟通的有利位置上了。

不浪费沟通对手的时间

--...then I＇ll drive you to the airport for your flight at 7:00.在沟通开始以前，最好事先得知沟通对手的行程表，并尽量配合。当你和客户谈好了一切细节以后，你对他说“I＇ll have my secretary type the contract for you to sign at once, then I＇ll drive you to the airport for your flight at 7:00.(我会让我的秘书立刻将 合同 打好给您签名，然后，我开车送您去机场搭七点钟的飞机。）想必他一定会感激你的周到细心，因此也会采取合作的态度。

达到目地，立即离开

—I＇m glad to have met you, Mr.Lee.如果协议达成，而你仍流连忘返，则有以下两种危险：沟通对手改变主意；或者你可能因松懈而目不择言，说错了话。因此商议一完成，立即以 ”I＇m glad to have met you, Mr.Lee.“（李先生，很高兴认识您。）收场，告别离去。

保留沟通对手的面子

—Your views regarding management differ from mine.要使沟通彻底失败，最好的办法就是使你的沟通对手颜面尽失。可是，这该不是你所要的结果吧？因为如此一来，沟通不但要破裂，也会招来对手的怨恨。虽然你重重地打击了对手，自己却也成了失败的沟通者。因此向对方提出质疑时，要确定将矛头指向事情本身，而不是对手身上：“Your views regarding management differ mine．”（您的经营观点和我的不同。）有时候，你甚至于可以将责任归咎于不在场的第三者身上，而不是直接推给沟通对手：” Someone must have given you wrong information."（一定是有人把错误的情报给了你。）这样的说法可以引导对方修正他的观点，而不会触怒了他，使他拂袖而去。

一个人感到害羞的事情越多就越值得尊敬。

国际贸易新手如何寻找国外客户

首先，新手上路最重要要保持好的心态，获得是要经过不懈的努力的，如果一段时间没有客户理你，就心灰意冷了，那不行！

其次，不是一上路就是要找客户，之前要做好的几件事明确几个问题：

1.外贸知识是不是扎实

2.英语需不需要进一步提高

3.business email 是不是可以写得比较专业

4.产品是不是熟悉，产品是不是比别人有竞争力，产品优势在哪里，价格还是质量，拿什么和国内同行比

国际贸易的东西可以上几个不错的论坛，肯定对新手十分有帮助，比如跨过采购网的论坛，阿里巴巴的论坛等等。

对以上的问题要有一定的把握，并不是说要完全掌握，毕竟实战的历练才会有更深刻的教训，呵呵！

找客户的途径：

1.各种搜索引擎。

2.各种b2b网站

3.黄页

呵呵，可能比较笼统。试试吧，比如花几天时间彻底搞清楚alibaba是怎么用的，天天察看最新的讯盘，及时回复，利用alibaba的搜索寻找你的目标。

差不多，起步工作就这些了！如何有效使用搜索引擎寻找国外客户

我们通常会在像google这样的搜索引擎输入我们经营的产品，查询我们需要的相关信息。但我们是要寻找全球的客户，还是这样查询的话，搜索引擎就会给出很多网站，我们肯定是没有办法一一看完的，而且和我们要找全球客户的相关性太差。

那么该怎么有效使用搜索引擎寻找国外客户呢？我们认为，随着类似google这样的搜索引擎明察秋毫的搜索能力和不断改善的性能，搜索引擎几乎能搜索到任何已经上网的目标客户。（没有上网的客户，就很难了。不过再想想，21世纪还没有在internet上出现的客户，值得去开发吗？）

那么剩下的问题就是如何做到：迅速、准确、简单。下面一一介绍这些方法：

1.原则上每种产品都有销售上的相关产品。比如你经营的产品英文名为A，如果某个进口商进口A, 那么很大程度上还会进口B或者C的话，我们称B和C为A的紧密相关产品。

那么尝试在搜索引擎中输入AB(实际输入时，不用引号)，这时的结果相关性网网大大增强，而且有时就能发现一些目标客户。

关于相关产品，还可以定位为A的不同型号产品，同系列产品等；

以上方法的原理是：如果某个网页提到一系列相关产品，那么这个网页可以成为该产品专家级别的网页，通常就是经营、生产或者研究这类产品公司的网页。所以这类网页很值得关注。并且一定有客户藏在里面。

注意，这些产品名称一定要是准确而且客户也这样用的英文名。

实践证明价值指数:★★★

2.输入Product list A 或者Catalog A, 结果的网页通常就是某个A经营者的产品网页，如果他们卖A的话，并且他们不是生产商的话，毫无疑问极有可能就是一个目标客户；

实践证明价值指数:★★★★

3.输入A price, 通常能找到很多客户在b2b网站上要求供应商报价的inquiry信息，顺着这个信息能发现客户的信息；

另外可以发现一些产品A的市场行情，有时试试A market research 或者A market change也有用处。

实践证明价值指数:★★★★寻找海外客户的八个简单方法

一、通过大型的搜索引擎用关键词搜索；

这个人人都会，但是并不是人人都精通，不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。

还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，你尽可能多找些目标国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。大胆地多试，结果就不同，你找的东西就会多些。

二、找这个行业的行业网；

每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。

找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。

只要你想到做成生意有钱赚，只要你不怕麻烦，你就多试试。

行业网站和搜索引擎结合起来用将会得到更好的结果，可以用以下命令在搜索引擎进行搜索：“site: 关键词”

比如：site:聚氨酯涂料（外文网站用外文关键词即可）

三、可以找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY）；

这也很多啊，然后好好利用它们。

四、几个大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等；

另外在很多B2B网上也有很多生产商啊。就如同在阿里巴巴有供应商一样。这也是一个查找的方法。

五、查目标国的电话查询台（就如同我们的114）；

比如：查下香港的电话查询台（就如同我们的114），你会说粤语或英语就打电话过去啊。开动一下脑筋吧，查找的方法还有很多。

六、大使馆经济参赞处的网站，有很多宝藏；

但一说到大使馆经济参赞处，大家只是想到中国驻某国的，别的国家的大使馆经济参赞处也有同样的使命的，为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处，美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢？也许你会发现有收获的。

七、查找展会商的网站；

很多国内的公司没有机会出国参展，但我见到了好多展会都有自己的网站，而且在网站上有各个参展商的名单和联系方式及网址。

八、多打电话；

如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。

第二篇：如何接到更多订单

如何接到更多订单

成功做外贸的小招式（仅供参考，希望对大家有帮助）------勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

意向订单的成交客户只询价，不下单，是正常的，如果他们不询价或一次询价就下订单，倒真的要慎重点！

除此之外，还需自行分析原因：

1）公司（包括自己）给客户的信誉度如何？

2）产品报价的价位（与市场行情差价）如何？

3）商贸语言及技巧如何（是否会产生误解或含糊不清）？

4）把自己的传真、电邮换个角度看一看？（如果你是客商，你会接受？）

思考下列问题：

1.行业出口量和前景。

2.报价和寄样后有无请求客人反馈，对价格、质量以及其它问题的意见。

3.来往邮件中尽量使语言更具专业性和针对性，让客人相信你是熟手。

4.考虑到开发新客人的周期，别老想到订单而是先交朋友和交换信息和意见。

5.做外贸的人越来越多，特别要注意服务和经常学习。

（1）给买家提供最初查询您产品的回忆参考点，这有助于买家回忆起他是在什么时候，通过什么方式，对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。

这种回忆的参考点有时间，事件或物件等。

（2）给买家适当的增加些许压力。目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。

（3）告诉买家作为供应商你是做什么产品的？你能做到如何？买家凭什么完全的相信你？这就是企业介绍与实力规模证明。

（4）不是我要向你索取什么，而是我能为你做什么。切记服务理念。

（5）问题：所答即所问，所答非所问；很多供应商会遇到样品寄送的问题。

买家要样‘品’，那我就免费寄样‘本’给你看。

但样‘品’呢，怎么说？只要你给了快递帐号，我就会一同寄送。如果你要不给快递账号呢？我也没说不送。这也算所答非所问吧。

（6）记住：吸引买家回复你的回复。本例是如何做到的呢？

A，我可以再寄样本给您，如果你回复我；

B，我可以向您介绍您的同行采购的那种产品，如果您回复我；

C，我可以为您做些特别的样品，如果您回复我；

D，如果你想知道1,500种样品如何，我可以向您介绍，如果你回复我；

E，如果你想要样品，请回复我；

F，期待尽快收到您的回复；

一封完整的感谢信：感谢+公司介绍+负责人的签字或署名

应该热心地致力于照道德行事，而不要空谈道德。

第三篇：001销售部接到客户订单后标准工作流程

销售部接到客户订单后标准工作流程

1.迅速给相关人员进行审核，通过审核后由相关人员进行签名，然后登记在《客户需货订单登记表》中，把此客户需货单交给办公室内勤人员。

1.办公室内勤人员把客户的需货单送到库房主管手中，库房工作人员必须根据库房整件货物的数量(接近客户需要的数量)进行备货、且由审核人员及办公室内勤人员进行出库审核确保数量无误后再由库房工作人员进行开单。

2.由库房工作人员开出成品出库单三联：一联库房自留、一联审核人员收妥、一联交给电脑操作人员。

3.电脑操作人员接到库房开出的成品出库单后，把需货资料输入电脑，打出一式三份的销售出库单，一份电脑操作员(红联财务)自留、一份给库房（白联）、一份给客户（黄联）（假如是发往外地客户，应该把此份销售清单，放在信封内再装入箱子里，且在箱子外面表明内有清单字样）。

4.然后负责此单出库的内勤人员，要帮助联系车辆进行托运，并且要在发完货后，把发货情况及数量、托运站等登记在《东歌公司发货明细登记表》上，以便联系客户方便进行提货。

5.办公室内勤人员告知销售部相关人员让其通知并传真给客户相关发货情况，销售人员同时把此情况登记在《客户需货订单登记表》上。

6.销售人员在相关人员发货后必须把发不全的货必，登记在《缺货未发登记表》中，以便有货后迅速发出，必须把客户的《需货订单》与《客户需货订单登记表》、《缺货未发登记表》夹在一起，以便查找。

7.必须一人一张《缺货登记表》。

江苏东歌库房管理文件

第四篇：寻找国外客户的43个方法

寻找国外客户的43个方法 产品, 搜索, Google, GOOGLE, 小技巧

第一类：搜索引擎

方法1：Importers方法

操作方法：在Google中输入产品名称+importers。

例如：MP3 player+importers

小技巧：可以用importer替代importers

还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。www.teniu.cc.UK www.teniu.cc.CA

方法2 关键词上加引号

操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。

方法3 Distributor方法

操作方法：搜索产品名称+ Distributor

方法4 其他类型目标客户搜索

操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。）

方法5 Price 方法

操作方法：搜索Price+产品名称

方法6 buy方法

操作方法：搜索buy+产品名称

方法7 国家名称限制方法

操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制

方法8 关联产品法

操作方法：产品名称+关联产品名称

方法9 market research方法

操作方法：产品名称+market research

方法10 著名买家法

操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称

方法11 观察搜索引擎右侧广告

操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告

方法12 寻找行业展览网站

注：时间问题，部分小技巧省略

某些方法是要部分财力投入的，对我们这些中小企业来说，可以从免费入手，一步步来发展

第二类 高级搜索引擎

方法13 高级搜索的title方法

操作方法：使用google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词一般来说，前面介绍的12种方法使用title方法后，都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。

方法14 寻找有连接到大客户网站的网页

操作方法：使用google查找大客户网站的连接

这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户

方法15 寻找有引用大客户网址的网页

操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面

第五篇：怎样找到国外客户

我在MSN上和老外聊天时,我问他们一般都是在什么网站上找卖家的,其中新加坡的和香港的给我推荐了一个他们那的人经常浏览的网站,而且也确实是这样的,因为我在上面受到了非常多的寻盘,其中还有个即将成交呢,现在我把这个网站贴出来供大家分享,可能这些是你们知道的网站,但请你们多多注意,这个是新加坡和香港浏览特别多的网站,在上面可以免费发布产品和供应信息的,而且还可以查到买家的资料,和中国制造网差不多.这个虽然是中国的网站,但中东那一片的人浏览的特别频繁,是俺公司的一个中东老客户告诉俺的,在这个上面也可以发布免费的趁品和供应信息的,我感觉挺不错的.这个是一个美国人告诉俺的,虽然俺没有受到上面的寻盘,但他告诉我他是在这个网站上发现俺的,呵呵.这个客户虽然由于价格的问题没成交,但还一直保持联系的,他说美国人喜欢浏览这个网站,我不知道这个网站是哪个国家 的,但既然能被老外发现,我感觉就很不错,在上面好象只能发布供应和产品信息,而且上面还有个论坛的,希望有时间的 朋友在上面看看,这个不用注册的.这个也很不错的,我没有注册就可以在上面发布供应信息,也是一个老外告诉我的,但和他聊的不多,因为他是做纺织的和我关系不大,呵呵.再附上我常用的几个网站（包括国内的）：http:/// 阿里巴巴http:/// 欧洲贸易区http:/// 世界出口商http:/// 世界进口商http:// 3C贸易网http:/// 美元贸易http:/// 阿里姑姑http:/// 进口商贸易区http:/// 出口商贸易区http:/// 中国制造http:/// 环球资源http:/// 贸易地带http:/// 慧聪360http:/// 欧洲贸易港口http:/// 中国贸易网