第一篇：银行客户经理竟聘演讲稿

银行客户经理竟聘演讲稿

奉献平凡岗位实现自身价值

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我叫***。在这个硕果累累、收获希望的金秋十月，能到这里参与亿元所柜客户经理的竞聘，首先要感谢分行党委和行领导为我们创造了公平竞争的良好机会，搭建了施展才能的广阔舞台，也为我们注入了不断学习创新的内在动力。

我今年**岁，中国共产党党员，本科学历，经济师专业技术职称。自**年进行以来，一直从事个人银行业务工作，先后担任职员、储蓄所所长。在组织的培养下、领导和同事的帮助下，经过年一线工作的锻炼，造就了我敢于坚持原则、工作认真负责、坚持学习、勤于思考、严于律己、宽以待人、善于团结同志的品格、良好的协作能力和竞聘客户经理所必需的政治素养和个人品质。在被省分行授于“青年文明号”、“十强储蓄所”、“巾帼示范窗口”等单位工作，我带领全所员工认真落实各项工作措施，年年超额完成支行下达的各项工作任务。我个人被省分行授予优质服务标兵，被市分行评为先进工作者、“金点子、实干家”，被支行评为优秀共产党员、先进个人。成绩只能是过去的终点，同时也是未来的起步。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己、在积极进取中不断追求、在拼搏奉献中实现价值、在市场竞争中完善自我。

客户经理是银行面向市场、服务客户、维系客户的桥梁和纽带；是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。我认为作为一名亿元所的客户经理，应以服务、客户、风险为重点开展工作：

一、全面提升服务水平，提升自身综合业务素质，增强客户满意度。

“以客户为中心”的服务理念，在商业银行市场化的进程中是一个永恒的主题。我认为，南大支行总结的：服务要有正确的理念，服务要从自身做起，服务要换位思考，服务要持之以恒，服务要从细节做起，服务需要主动，服务要得理让人，服务要实行差别化，服务要用心，服务要不断创新的“十点体会”正是我“融于心，践于行”的服务追求，实现这个追求的持久动力来自于不断学习和创新。只有全面提高自身综合素质，为客户提供全方位、多功能、系列化的服务，才能满足客户和市场的需求。

二、紧紧围绕“以客户为中心”的经营理念，有效提高个人金融业务的贡献度。

客户经理应重视客户，尊重客户，服务客户，经常往返于网点与客户之间，频繁地拜访客户，研究客户需求，营销金融产品，不断强化客户对重点产品的认知度。通过一系列人性化的交流、沟通，拉近客户与建行之间的距离，使客户对建行的信任程度得到进一步提高，从而促进个人金融业务的快速发展。同时提高对核心客户的挖掘维护能力和产品直销能力，尽快提升服务水平，通过完善分销渠道，细分目标客户，健全客户档案，提供超值服务，不断提高VIp客户的满意度、忠诚度和贡献度，以稳定我行的VIp客户群体。

三、落实内控制度，强化风险管理意识。

客户经理制的推行就是要控制风险，当客户的业务经营发展状况发生变化时，应对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时调整银行策略，规避风险。同时加强制度建设，完善内控机制，强化内部监督，使各项业务规范、安全、持续、快速发展。

各位领导、各位同事，古语云：“不以一时之得意，而自夸其能，亦不以一时之失意，而自坠其志”。竞争上岗，有上有下，无论是上是下，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习，努力工作，抓住改革带来的良好机遇，不断完善自我，在银行的改革发展中充分展示个人才华，不断追求人生理想，为建行、为自己创造一个光辉灿烂的美好明天。

谢谢大家！

第二篇：银行中级客户经理竟聘发言

各位领导、大家好：

我叫×××，来自公司业务处营销二科。今天能够站在这里参加竞聘，我既紧张又兴奋，紧张的是我将面临各位领导和同志们对我的考评，我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来，得到大家的认可，最终取得竞聘成功；兴奋的是，通过这次竞聘，使我增强了竞争意识，对今后的工作既是一次促动又是一次挑战，这也是我这次参加竞聘的主要目的。由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历，在领导和同志们的帮助下，我较快地适应了省行的工作环境和工作要求，工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外，我还积极努力开发新客户，曾和伊利乳业达成贷款意向，虽然最后未能合作，但是锻炼了自己，积累了营销经验，为今后的工作打下了良好基础。

各位领导，以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制，是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理模式，我认为我会较快地适应新形势下的新任务，因为担任客户经理我有如下优势：

事业心、责任感强。我大学毕业后，参加工作就在中行，我热爱中行，热爱中行事业，愿意为中行的改革腾飞做贡献。参加工作这几年，我工作努力，成绩突出，先后得到表彰多次，从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员，我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外，我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感，所以无论在什么岗位，都能够努力做到兢兢业业，任劳任怨，努力进取。

具有一定的信贷工作经验。从××年至今，已从事信贷工作年，掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务，并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业余户，涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得，这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。

有信贷工作所需的基本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业，专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等多门课程，并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务，快速适应岗位要求奠定了良好的基础。

第三篇：竟聘演讲稿

竟聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

首先，感谢局领导给我们创造了一个公平竟争的平台。站在台上，面对这么多的评委，面对这么多真诚而又鼓励的目光，我的心绪难以平静。今天，对于像我一样上台演说的同仁来说，不公是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习交流、接受评判的机会。

下面我就竟聘目标分两方面向在座的领导、同志们作个介绍。

一、工作简介和竟聘条件

本人现年35周岁，中共党员。1998年大学毕业后，通过公务员招考，有幸成为地税队伍中的一员。上班伊始分配到城郊地税所，从事内勤工作，虽然没有风里、雨里收税，没有铁面无私的纳税检查，但让我懂得了税收工作的重要意义；99年因工作需要，我被调入县局办公室，从事税法宣传、新闻稿件采写等工作。工作上我能紧密围绕中心和领导意图，捕捉亮点，打造精品，几年下来共撰写了300余篇有价值的信息和新闻稿件，被省、市、县各级报刊发表，为我局工作开展和社会形象的树立营造出良好的氛围。我本人也多次被市、县评为先进工者、岗位创新标兵；202_年10月调到检查科工作。在此期间，我不断学习业务知识、查帐技巧，使理论与实际相结合，由纸上谈兵到实际操作，积累了很多工作经验。几年来，在涉税检查中，检查纳税户达200户次，查补入库税费600余万元。可以说14个春秋不同的工作岗位和工作环境，为我积淀了丰富的人生阅历，也给我带来深深的启迪。更促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新鲜事的好习惯，这些特点都为工作的开展打下了良好的基础。同时也为我竟聘中层副职创造了有利条件：

一是具务一定的文字综合能力。在办公室期间，我能加过各部门的新闻写作培训，5年的税法宣传、文字综合工作，为我奠定了更为扎实的文字基础，也使我的协调能力得到了明显的提升。

二是具备较完备的法律知识。我利用三年时间，通过自学考试取得了东北财经大学税收专业本科毕业证书，掌握了较为全面的法律知识。5年多的检查工作，我又加强了税收政策法规的学习，使我的法律知识进一步趋向专业化，更加贴近工作实际。

三是具务熟练的计算机操作技能。三年大学专业学习和实际工作，让我能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理，同时对局域网平台的使用和文件的网上流转业务都比较熟悉。尤其是在税收业务实行计算机网络运行的今天，就更需要具备这样的技能，才能更好的胜任工作。

四是具备良好的团结协作精神。在日常工作中我能做到

大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，与每位同事都建立了良好的团结合作关系。在以后的工作中，我将一如既往和与大家和谐相处，完成好各项工作。

以上是我短短的税收工作简介和竟聘有利条件。诚然人无完人，在得到肯定的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与领导、大家交心、交流思想不够。不过我有信心，在以后的工作实践中在领导、同志们的帮助下不断克服自身的不足。

二、自家完善提高的设想

1、加强自身道德修养。首先要把税德规范做为内心信念，化为行为品质，以此来支配自己的行为。其次全面提高自己的综合素质，唯知识是立足之本，虚心向领导学习，向同事请教，努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬。

2、锐意进取，扎实工作。把为领导分忧、为群众服务，作为全部工作的出发点和落脚。工作中，把握分寸，既要服从领导，按领导的意图办事，又要提出自己的见解，给领导提供有益的补充和修改意见，拾遗补缺，同时认真履行好工作职责，完成好份内工作，知难而上，勇挑重担，尽其所能，无私地倾心于税收事业。

3、搞好团结，妥善处理关系。我会珍惜能够和大家为一个共同的工作目标走到一起的缘分，做到不利于团结的话不说，有利于团结的事不做。在为人上，坚持以诚待人，以

信处事，既能容人之长，也能容人之短，对待同志要多关心、多帮助、勤沟通、多交流。相互配合、亲密合作。

回顾我的税收工作历程，我由衷地再次深深地感谢领导对我的教育和勉励，感谢同事们对我的支持与配合。各位对我的谆谆教诲，将是锦秀的宝贵财富，终生受益，相伴永远，我将常怀感恩之心，常抱感激之情。虽然不能把所希望的每一件事情都做好，但我一定能把有能力做好的事情做好。最后，也希望大家一如既往的厚爱锦秀！关心锦秀！批评锦秀！监督锦秀！谢谢大家！

第四篇：竟聘演讲稿

竞

聘

演

讲

稿

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好

首先感谢公司领导给我这次展示自我、提高自我、锻炼自我的机会，我将倍加珍惜，勇于接受挑战，虚心接受大家的评判。今天，我之所以参加这次竟聘，是想通过这次机会，锻炼自己的能力、展现自己的才华，并借此机会和大家交流经验、交流思想，相互学习、不断进步。我相信，通过这次竞聘，将会使我更加自信，更加勤奋，在本职工作中更上一层楼。个人情况

我的基本情况是：202_年高中毕业后在济南军区第一通信总站一营八连，担任长途台班长，在部队其间使我养成了踏实肯干、吃苦耐劳的良好品质，在我的不懈努力下，202_年11月被评为“优秀士兵”，202_年光荣加入中国共产党。退伍后，我又积极深造，于202_年考入山东理工大学文学与新闻传播学院文秘专业，后在周村移动公司工作，202_年10月应聘周村电信公司营业员、客户经理、投诉处理工作，在工作中勤奋学习，致力于提高业务水平，对我的工作领导放心，同事满意，客户满意。竞选理由

今天，我之所以参加这个岗位竞聘，理由是：第一，我认为有利于提高自己的综合素质，全面地审视自己、发展自已。每一次工作和经历的变化对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇，我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。第二，我认为自己具备担当该职务所必备的政治素质和个人品质。我有较强的敬业精神，工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。不断加强自身的修养，思想比较活跃，能较快地接受新事物，爱学习、爱思考、工作中注意发挥主观能动性，做到办事稳妥，处世严谨；在廉洁自律上，严格要求自己，信奉诚实、正直的做人宗旨，做到认认真真做事，堂堂正正做人，能够与人团结共事。

参加工作以来，在公司领导的关心培养下，在公司同事的热心支持帮助下，踏实工作，认识负责，创新思路，热情服务，出色的完成了公司交办的各项工作任务。在以前的工作中积极参加单位组织的各项活动，抓住每一个机会，不断锻炼自己。今天有幸竞聘维系岗位，我将严格按照相关职责，以满腔的工作热情，昂扬向上的精神斗志，务实创新的工作思路，热心服务的工作态度，去做好方方面面的工作。个人优势

参与这次竟聘，我认为自己有以下几方面优势： 我具有正直的人品、良好的修养和诚实求真的工作作风。在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，努力使自己成为一个有高尚情操、有修养的人。

在工作中，能吃苦耐劳，认真负责，求实创新，要求别人做到的事，自己首先做到。从不假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是接近全力完成任务，不等、不靠、不拖，努力追求最好的工作目标。

2、作为一名女性，我更懂得如何细致地反映大家的心声，代表大家的利益，这是我做好维系等工作的有利条件。

我认为：

首先要设身处地为客户考虑，及时提醒客户消费的情况和账户的余额，提供更加人性化的服务，要与客户建立起良好的沟通，使客户感受到电信服务的温馨。其次，要提供个性化服务。我们要把每一个客户，当作一个永恒的宝藏，而不是一次交易，必须了解每一个客户的喜好与习惯，建立起完整的客户档案信息资料。要根据用户的情况，适时提供合适的套餐，当好客户的通信服务助理，为不同的用户量身定做合适的业务套餐类型。再次，最后要及时响应客户需求。对于客户行为，必须透过每次接触不断学习，并且很敏感地立即响应。对于客户的障碍申告要在承诺的时间内处理完毕并听取用户的意见。对于客户的合理诉求，要及时予以满足。确实无法满足的，也应当向客户妥善解释，争取客户的谅解。要将心比心，真正地从内心视客户为上帝，换取客户对电信 的信心。工作开展

如果能竟聘成功，我将从以下几个方面扎扎实实做好维系工作：

1、对用户进行话费预警。

2、话费较高的客户要进行话费查询及分析，推荐适当资费，为用户考虑周全。

3、对集团单位重要领导和关联人在生日之际，给予祝福（例如送生日蛋糕、送花等优惠）。

4、对于用户制订了SP信息费用，应主动查询，为用户及时取消，以免产生不必要的费用，如需退费，还要为用户索取应得的费用。

5、用户的业务咨询、办理停开机、为用户更改资费、集团活动的及时通知，上门收取用户欠费和办理其他业务。

6、维系联谊活动的参与，架起与客户沟通的桥梁，已便于维系工作日后开展。

以上是我对此次竞聘工作岗位的认识和思路，请各位领导投我信任的一票，如能成功，我将不负众望，诚心诚意，竭尽全力，做好各项工作，以辉煌业绩回报各位领导和全体员工。谢谢！

第五篇：竟聘演讲稿

竞 聘 上 岗 演 讲 稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

首先请允许我代表今天参加竞聘的全体人员向关心支持并出席本次竞聘活动的各位领导、各位评委及同事们致以最崇高的敬意！表示最衷心的感谢！

在这里我以平常人的心态，参与xxx办公室主任岗位的竞聘。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我叫xxx。现年xx岁，中国共产党员，202_年7月毕业于xx大学xx系，xxx专业，获得xxx学士，202_年7月，分配到xx工作，先后担任办公室主任、林业技术推广站站长等职，取得林业助理工程师技术职称，现负责xx办公室工作。

xxx办公室是联系上级部门和本单位之间，其他部门与本单位之间以及本单位领导与职工之间关系的桥梁和纽带。将近两年的办公室工作，使我深切体会到办公室工作对搞好单位全局工作的重要性，这主要体现在：一是为中心领导当好参谋，二是为全单位事务当好主管，三是为广大职工当好后盾。具体说就是要摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流行的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马，可是他们却默默无闻，在这个平凡的岗位上奉献着自己的青春和热血。

在办公室工作过程中，我得出这样一个结论：要想干好这份工作，必须要具备“四心”，即“细心、耐心、恒心、信心”，换句话说就是工作要有细心，待人要有耐心，办事要有恒心，对已要有信心。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适应”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观，做到服从不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级部门要求与我单位实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当各站队室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当单位领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上领悟相同点。“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不忧柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较，做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。

但是，我也深知，仅凭一时的热情是难以胜任这份工作的，我将在求真务实中磨练自己，在积极进取中完善自己，在拼搏奉献中发展自己，发挥好自已的专业特长，尽最大努力实现我的工作目标：即以为争位，以位促为。争取中心领导对办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让办公室真正成为中心领导的喉舌，沟通职工与领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播林业知识的阵地。我坚信：在单位领导的英明领导下，在同事们的关心帮助和支持下，我会将这份工作干得更好，干得更出色。因为没有比脚更长的路，没有比我更高的山。我愿与大家共创美好的未来，迎接林技中心辉煌灿烂的明天。

谢谢大家！

二00三年八月八日