第一篇：你也能成为销售冠军

你也能成为销售冠军！

来源：采购销售助手

常见的促使客户主动签单的技巧有如下几种：

一、直接要求法。销售人员捕捉或者接受到客户的购买信号后，就直接提出交易。当提出成交的要求后，销售人员要保持缄默，静待客户的反应，切莫再说任何一句话，因为任何一句话都可能引开客户的注意力，使成交功亏一篑。但是使用直接要求法要避免操之过急，一定要在得到客户的明确购买信号后才可以使用。

二、二选一法。销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是销售人员想要达成的一种结果。运用这种办法，应想办法让客户"要不要”的问题，把他引导到回答“a or b”上来。

三、总结利益成交法。销售人员把客户与自己达成交易所带来得所有的实际利益展示在客户面前，把客户关心的事项按主次排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户下决心达成协议。

四、优惠成交法。销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买产品的一种想法。但是，在向客户提供优惠时，销售人员一定要让客户感觉到“优惠只针对我一个人”，要表示自己的权利有限，需要向上面请示，但愿意尽力为他争取优惠，不要随便给予优惠，否则客户会得寸进尺的！

五、预先框视法。在客户提出要求之前，销售人员就能为客户确定好结果，同时对客户表示认同和赞赏，诱使客户换自己的说法去做，使客户不好意思再提出其他要求。

六、激将法。销售人员可以利用顾客的好胜心.自尊心，促使他们购买产品。不过，在使用这一方法时，销售人员要显得平静.自然，以免客户看出在“激”他。

七、从众成交法。客户在购买产品时，往往不愿意冒险尝试，凡是没经过别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。面对于大家认可的产品，他们则容易信任和喜欢。针对这些，销售人员要面向客户表明。自己的产品已经受到很多客户的欢迎，借此以消除客户的疑虑。

八、惜失成交法。人们对越是得不到.买不到的东西，越想得到.买到它。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，他们就会立即采取行动。销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理，采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法，来促使顾客即使做出购买决定。

九、因小失大法。因小失大是强调顾客不做购买决定是一个很大的错误，也能导致非常糟糕的结果。销售人员通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户急切的成交。

十、步步紧逼成交法。很多客户在购买产品之前，往往会拖延，销售人员可以用层层逼近的技巧，不断的发问，最后让顾客说出所担心的问题，销售人员只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事了。

十一、协助客户成交法。许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速的签下定单，总喜欢东挑西选。销售人员可以改变策略，暂时不谈定单的问题，转而热情的帮助顾客挑选，一旦客户选定了某种产品，也就自然获得了定单。

十二、小点成交法。顾客想要买你的产品，可是又下不了决心时，销售人员可以建议顾客少买一些试用，只要销售人员对所销售的产品有信心，虽然刚开始定单数量很少，但是在对方试用满意之后，就有可能获得大定单。

十三、对比成交法。销售人员写出正反两方面的意见，设计出正面该买的理由多于不该买的理由，让顾客比较利弊，促使他们下决心购买。

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第二篇：你也能成为一名优秀生

你也能成为一名优秀生

同学们，每个人人生真正的转折点有初中毕业、高中毕业、大学毕业。小学、初中基本是就近入学，但初学毕业后同学们的出路是由自己决定的：那些成绩优异、有意冲刺大学象牙塔的同学凭着骄人的成绩考取高中、重点高中，然后考取大学，规划自己的美好人生；那些认真学习、塌实肯干的学生根据自己的兴趣、爱好，考取自己中意的职高、技校，学一门自己喜欢的专业，凭自己的一技之长立足与社会；而那些初中阶段碌碌无为、整天混日子的个别学生，要么拿不到毕业证，要么只能去那些不要分数就能上的职高、技校，根本没有资格去挑选专业，混个两三年，一事无成，在社会上游荡。同学们这些出路的选择，前提是优异的成绩。我想，每个同学都不想在十年之后，二十三、四岁，依然靠父母生活。如果你是一个有志气、不想靠父母养活，今天你必须发奋努力，书写自己的人生之路。即便是都有工作，但工作的内涵、工作的价值也不同，一小时的小工有的挣几元、几十元，有的专家、学者的讲座一小时上千元。工作价值的不同，完全由他的知识含量、所创造的社会价值决定。当然，社会需要各行各业，我们不轻视任何工种，但我们希望同学们在相同的时间，创造更多的社会价值，我们希望同学们若干年后能有尊严地生活，这就需要我们今天知识的积累，需要我们今天优秀的成绩。“知识改变命运”，为了我们自己的未来，今天也必须要付出百分之百的努力。

谈到学习，我们都知道，教学教学，涉及教与学两个层面的内容。如果老师是园丁，学生是花朵，园丁要辛勤耕耘，花朵也要主动吸收土壤中的养分，接纳阳光，这样才会有姹紫嫣红的美景。就象农民渴望丰收，我相信来到学校的同学们同样盼望取得优异的成绩。有强烈的求知欲望，有要想成为一名优秀生的志向，这是我们成功的前提。

要想成为一名优秀生，首先必须树立自信心。我们学生中有很多缺少成为一名优秀生的自信和毅力。“心有多大，舞台就有多大”，心，就是一种自信。请相信这样一句话：“把一种信念播种下去，收获的是一种行为；把一种行为播种下去，收获的是一种习惯；把一种习惯播种下去，收获的是一种性格；把一种性格播种下去，收获的是一种命运。”简言之，信念决定一个人的命运。信念，就是一种自信。让我们把 “我会做，我能做，能做好”成为我们自信的口头誓言，尝试自己成为课堂的主人。当你经过自己的努力取得了一定成绩，家长高兴，老师欣慰，你能挺起胸膛，在同学面前自豪地展现自己，那种快乐是用金钱买不到的。

自信是成为优秀生的前提，但这种自信，要想长久地维持，而不只是美好的憧憬，必须要通过艰苦卓绝的努力才能实现，这是每一名优秀生的最重要的也是必备的素质。我们去年初三年级一名优秀生不仅考上一中，而且没占用指标生，那位同学在学校、在家里学习的自觉性，是一般同学难以比拟的，平时不放过任何不懂得地方，学习到十一、二点非常正常。只要努力，初中阶段的学习成绩完全可以很优异，初中的学习成绩基本上是由学习态度决定的，“一分耕耘一分收获”，天道酬勤，这是被无数事实证明的法则。具备了坚毅能吃苦的品行，成为优秀生将是必然。

有这样一篇文章，我的印象很深，题目是《鹰志》。“鹰的寿命与其他鸟类相比可谓最长，它可以活到七十岁。而要维持如此长的寿命，它就必须在四十岁时为自己的生命做出一个重

要的决定。这个决定是无比痛苦的，却可以让它的生命获得新生。原来，在高空飞翔、在荒野中抓捕猎物的鹰到四十岁左右时，它那尖利的双爪便开始老化，不能再像以前那样伸展自如地抓捕猎物；它的喙上也已经结了层叉长叉弯的茧，一动便可碰到胸膛，对进食阻碍很大：最让它痛心的是，双翅上的羽毛也厚厚地堆积在一起，使它不能再像以往一样在天空中轻盈地飞翔。

这时候，它面临着一个艰难的选择：要么等死，要么经过一个非常痛苦的过程．让生命获得新生： 鹰都会选择让生命新生。经过细心观察，它选择了一个除自己之外，任何鸟兽都上不去的陡峭悬崖，然后用一百五十天左右的时间让自己获得新生。首先，它会在飞翔中突然撞向悬崖，把结茧的喙狠狠地磕在岩石上。它会用很大的力气，一下子便把老化的喙和嘴巴连皮带肉磕掉。它满嘴流着血飞回洞穴，忍着剧痛等待新喙长出。

新喙终于长了出来．它立刻进行第二道工序，用新喙把双爪上的老趾甲一个个拔掉。那同样义是一次血淋淋的更新。不久，新的趾甲长出来了，它紧接着进行第三道工序，用新的趾甲把旧的羽毛扯掉，再等五个月，新的羽毛又长出来了。只有经过这一系列残酷的更新，鹰才可以再次在蓝天上飞翔．并收获新的生命。”

我想，我们的学习特别是基础稍差一点同学的学习，也要象雄鹰一样，经过艰辛的努力，要有刻苦的精神才能成为一名优秀生。

当然，要想成为一名优秀的学生，还要遵循科学的学习方法，其实方法很简单，但坚持做下来不容易，它包括几个方面：

一、认真预习初步加工

预习是学习新知识的起始环节。一般指在教师讲课之前，自己先独立地阅读新课内容，做到初步理解，为上课做好知识上的准备的过程。

常用的预习方法

1、浏览预习法：通读教材，了解新内容。一边读一过用笔在书上勾画要点，记下预习的心得及尚未解决的问题。同时也要想一想：与新课相联系的旧知识有哪些？自己还有什么地方不明白？上课时应着重听老师讲什么？

2、提纲预习法：预习时，把课本的内容列成不同形式的提纲，使之脉络清晰的，层次分明。这种方法尤其适用于历史等一些纲目性强的学科。

课前预习有以下几点好处：

１.预习可以提前消灭听课中的“拦路虎”。

通过预习，必然会有部分内容弄不懂。预习就象“火力侦察”，可以发现知识上的薄弱环节，在上课前迅速补上这部分知识，不使它成为听课时的“绊脚石”。这样，在学习和理解新知识时就会很顺利。有的学生之所以听讲效果差，有一条原因，就是没有准备好听课前所必需的旧知识，从而给听课带来了各种困难，很难做到当堂理解。结果上课时间被白白浪费。而预习，就可以避免这种被动局面的出现。

２.预习可以提高听讲水平。

一般说来，预习不可能把新教材全都理解了，总会遗留下一些不懂的问题，盼着上课时解决。这样听讲目的明确，态度积极，注意力也容易集中，听讲效果好。比那些老师讲什么听什么、主观上没有思想准备、没有重点、没有具体目标的学生，要主动得多

３.预习可以提高笔记水平。

由于预习时看过课本，所以老师讲的内容及教师板书，书上有没有，心里一清二楚。凡是书上有的，上课可以不记或少记，也可以留下空白待课后记。上课时，着重记书上没有的或自己不太清楚的部分，以及老师反复提醒的关键问题。这样做，就可以把更多的时间用在思考理解问题上。有的同学课前不预习，不知教师板书的内容书上有没有，从头抄到底，顾不上听课，更来不及思考，失去了许多宝贵时间。后来翻翻书，原来许多内容书上都有，根本用不着抄。这种盲目性的听课，大大影响了听课的效果。

那么应该怎样预习呢？

一是要妥善安排时间。最好在前一天晚上预习第二天要上的新课，这样印象较深。新课难度大，就多预习一些时间；难度小，就少预习一些时间。应选择那些自己学起来吃力，又轮到新讲课的科目进行重点预习，其它的科目大致翻翻即可。某些学科，也可以利用星期天，集中预习下一周要讲的课程，以减轻每天预习的负担。

二是要明确任务。具体任务，要根据不同科目、不同内容来确定。一般有：巩固复习旧概念；初步理解新课的这部分基本内容是什么；找出书中重点、难点和自己感到费解的地方；把本课后面的练习尝试性地做一做。

三是要看、做、思结合。只有用心的预习才有效果。

二、专心上课积极思考

上课，是学习的中心环节。一个中学生，每天大部分时间在课堂上度过，各科知识的获取以及智力能力的培养，主要通过上课这一环节完成。那么怎样才能专心上好课呢？

听课方法：听课“六”到法：听课时要做到“六到”，即“精到”（兴趣浓厚，精神佳）、“心到”（专心听讲，用心思考）、“眼到”（认真看老师的板书、表情和动作）、“口到”（积极发言）、“耳到”（认真听老师讲述）、“手到”（动手记笔记）。

具体的说以下几点：

１.重视听讲。充分认识到老师在上课时的重要作用。教师在教学活动中的主导作用，在上课时表现得最充分，教师始终处在学生的前列，为学生引路导航、指点迷津。老师的分析讲解、启发点拨，都比课后的辅导详细得多，更是同学们自己看书远远不能比拟的。

２.专心听讲。课上应集中注意力，全神贯注地听老师讲解，眼睛要盯着老师的嘴；看老师表情；耳朵听老师讲课的声音；头脑思考老师所讲的内容，思路应与老师保持一致。有的同学努力这样去做了，但是，有时听着听着，自己的思路离开了老师讲解的思路。我们说，上课向老师学习是有时间性的，千万不要丢掉这个宝贵的机会。要尽量强制自己，使自己的思路与老师的思路保持一致，同步前进。如果自己在老师启发下有了比较好的想法，可以在笔记本上记下几笔，等下课后再去深入思考。在课堂上思路不可离开“向导”，单独行动，更不能乱发奇想，思想上“开小差”。课堂上“分心”、思想上“跑马”是学习的大敌。

３.会听门道。一般老师上课分成几个大步骤：开始复习与新课有关的旧知识，接着引入新课，启发引导同学们理解掌握新课的内容，最后还要概括小结一下。

４.当堂弄懂。指课堂上就要基本理解掌握所学的新内容。课堂上要搞清楚每一个新概念的内涵和外延，弄清概念与概念之间的关系。对数理化中的公式、法则、定理、定律要知道是怎样推导出来的，以及如何变形和运用。对政史地文中的原则、要点、方法要当堂理解和记忆。

对英语中的新词、句型、语法关系要及时熟记和掌握，当堂任务当堂完成，尽量不留尾巴，不增加课后负担。

三、及时整理理解消化

下课后，应把当天所学内容及时复习整理、理解消化吸收。具体地说，应做好下面四件事：尝试回忆、看教科书、分散复习、整理笔记。

１.尝试回忆

就是独立地把老师上课所讲的内容回想一遍，逼着自己专心致志地去动脑筋。象过电影一样，在头脑里“重映”上课时的一幕又一幕，理解、消化一个又一个关键问题。好比牛吃草反刍那样，吃的时候为了抢速度，狼吞虎咽地吃下去，其中有“夹生”或“生吞活剥”的地方，休息时，再把食物回到口腔里，细细地加以咀嚼。回忆时，可以边回忆边对照课本和笔记，也可以先全部回忆一遍，把回忆不起来或理解不透的地方记下来，一起看书、查笔记，或请教别人把它弄通弄懂。

２.看教科书

尝试回忆后，不管你回忆起来还是回忆不起来，都应该从头至尾、逐字逐句地看教科书。丝毫马虎不得，要一面看书、一面思考。因为这时已不是初次看书，而是在预习、听课和回忆的基础上进行的，所以可以全面过目，重点思考。对前面环节中已经理解和记住的部分，不必再花很多的时间，要在那些回忆不起来、思考不连贯、理解不深的地方多花些时间，直到彻底弄懂记住为止。看书时，可用彩色笔把书上的重点、新概念、关键地方、容易忽略之处勾划出来。在书的四周空白处，可以记上一些自己的简要体会、高度概括课文内容的语言以及有利于记忆、带有提示性的语句。如果书上写不下，也可以写在一张纸上，贴在书上的眉头或边角上。以便今后看书时，从这些地方迅速得到启示，回忆起书中的主要内容和关键之处。有的同学平时只重视做题目，而不重视看教科书，事实上，这是舍本求末。

3、分散复习：千万不要把所有内容集中在一段时间（如考试前）来进行复习，应该将需要复习的内容合理分成几个部分，分散进行复习。在采取分散复习时，同一内容的复习时间间隔宜先短后长，所花复习时间宜先多后少。

从明天开始，我们国庆放假七天，希望同学们很好的利用这一时间，好好复习，月考后学校要召开家长会，希望同学们能取得优异的成绩。11月13日就要期中考试，时间很快，希望同学们有自信，有毅力，用科学的学习方法，取得令人满意的成绩，做一个有志气，有自尊的学生。

2013.9.30

第三篇：你也能成为职场EQ高手

研究发现，导致职场成功的关键因素中，EQ（工作态度相关特质）的重要性，至少是IQ（专业技能学习）的两倍。

品莉是一家外商公司的总经理，工作认真，也很重视和部属的关系，她认为员工是公司的资产，值得好好培养。

正因如此，所以当几个月前招募新人时，品莉发现其中的一位应征者培华，不但学历好，专业能力很强，就连电脑的功力也是奇佳无比，当下觉得自己挖到宝了，立刻就录用了他，并决定要好好带他，培养他成为自己的接班者。

不料，虽然培华专业能力很强，但才开始上班没多久，就惹火了同事，并且从此拒绝和对方有公务上的接触。接着一两个星期后，培华开始抱怨自己头痛，而且胃也不舒服，于是三天两头地请假，一旦离开了公司就不见踪影，公事也从不交代进度，往往耽误了大伙儿的作业。

今天一早，品莉发现培华的桌子又是空着的，想起了当初对他的期望，不禁叹了一口气：“唉！这么会念书的一个人，怎么会表现这么差呢？”

工作态度胜过专业能力

老实说，许多企业管理者都有此困扰，手下带着一批“学历佳，却表现差”的员工，怎么都使不上力，不知如何是好。

从金融业、制造业、服务业到高科技产业，企业在征人时所考量的第一要件，口径一致全都是“工作态度”，而后才是“专业能力”等。管理者最欣赏的员工，是有着良好的工作态度的职场人；而真正能够在工作上大放异彩、表现杰出的人，也正是那些拥有良好工作态度的人。

EQ是职场成功的关键

按照管理心理学家的研究，良好的工作态度指的是一份强健的工作心理特质，也就是良好的EQ。而在更进一步的研究中也发现，导致职场成功的关键因素中，EQ（工作态度相关特质）的重要性，至少是IQ（专业技能学习）的两倍。而且职位愈高，EQ的影响就愈重要。

也就是说，想要在工作上有耀眼表现的你，除了具备专业技能外，应该要锻炼自己的工作EQ，才能真正的掌握成功。

体检你的工作EQ

依照哈佛大学教授高曼博士的研究，重要的工作EQ包括：

情绪的察觉力：能清楚的知道自己当下的情绪状态，以及这些情绪所带来的影响。

正确的自我评量：能了解自己的长处和短处，以及自己在情绪处理上的能力及限制。

自信：肯定自我价值，并在冲突时，能以自我肯定的方式来进行沟通，解决问题。

自我控制力：能处理冲动，冷静面对压力及其他负面情绪。

值得信赖：能自我管理，并且工作表现合乎职业道德。

良知负责：为达成工作目标会尽一己之责，遵守承诺，完成工作任务。

适应力：有弹性地对待事情，能调整自己的反应以符合不断变化的环境。

创新：对新颖的想法和做法保持着开放的态度，愿冒风险，求取更佳的表现。

成就驱力：愿意为追求卓越而不断努力，设定富挑战的工作目标。

工作承诺：认同工作团体，愿意为组织的目标全力以赴。

乐观：对未来充满希望，不受眼前挫折影响，坚持达成目标。

了解别人：能发挥同理心，了解别人的想法及感受。

服务导向：能预期、了解，并乐于满足客户的需求。

协助他人发展：了解同事及下属的发展需求，并且乐于支持及协助。

善用多元化的团体：了解成员之差异性，并能尊重来自不同背景的组织成见。

政治意识：能正确解读组织内关键的政治关系，具有良好的职场政治敏感度。

说服力：能发挥有效的说服艺术，建立人际共识。

沟通力：能传递清晰讯息，懂得倾听，乐于沟通。

领导力：能激励并领导团体成员去达成任务。

催化改变：能引发必需之改变，并克服改变所产生的障碍。

冲突管理：能有效地协商，并解决争议。

建立人脉：能发挥人际技巧，培养互利的人际关系。

分工合作能力：能与别人一起工作以达成共同目标。

团队精神：在团体中能尊重、协助其他成员，并产生团体认同感，增加团队凝聚力。

如何？在检视完这25项重要的工作EQ后，你是否更了解自己在EQ上的优缺点了呢？如果能积极地发挥所长，并努力地改进不足，你就

第四篇：下一个销售冠军就是你观后感

下一个销售冠军就是你01观后感

人生需要培养至少一个好的兴趣，有一个可以让人延续生命的东西，否则到老的时候会

很孤寂。想要让客户追着我们跑就要创造和别人不一样的东西。人无横财不富马无野草不肥。

创造自己存在的价值很重要，把本身工作做好之后有很多附加价值会给我们带来大量财富。

为人处世的品质决定了一个人的成就跟存在的价值。用做人的心情去做事。

客户是需要被引导被教育的。对人的承诺很重要，对客户的承诺更重要。有梦想的人才

会有目标，有目标的人才会有动力。把每一件事都做到位做完美，把销售当作一种事业，而

不是单单的销售。不是为人打工而是经营事业，在经营事业时必须去满足客户的所有需求，用心去关怀客户真正需要什么，做的与别人不同，探索客户的需求，然后连带附带性的服务。

对客户诚信，用诚信的心去做好很多事。有梦最美，希望相随，梦想是动力的主要源泉。目

标就是点燃梦想的一个火苗，所以一定要清楚眼前的目标。激发潜能，创造无限可能。

下一个销售冠军就是你02观后感

用很细腻的心情去了解客户的需求，在乎对方的感受，感动对方，让客户回头找我们很

重要。用一些方式打动客户，维护经营与客户的情感。让客户满意。创造完全满意的客户比

销售更重要。满意的客户会帮我们介绍更多的新客户。现在的客户在乎感动不感动，所以感

觉对每一客户都很重要，不单单是在心态上销售产品，而是在用心经营每一个用户。

销售人员要有当老板的心态，把每一件事情都做到位，把工作当做事业。宠坏客户之前

怎样让客户觉得便利很重要。要养成新进新出的概念，在管理库存上做改善。作为一个销售

员除了把产品卖给客户，还可以帮客户做哪些事，让客户感动，做完让客户感动的事情之后，学会要求客户帮我们介绍客户。当个人品牌价值超过商品品牌价值时，销售员才有存在的价

值。

创造个人品牌时，要注意卖点是什么。相信喜欢信任尊敬为你创造了专属个人品牌。把

客户宠坏，当个领航者永远走在前端，搞创新，让客户永远有好奇心，产生新鲜感，所以永

远要有一个新的目标去达成。不能一尘不变的做一件事，要让客人觉得为之一亮。只要你愿

意做适当的调整或改变。

消除做一锤子买卖，学会永续经营。学会永续经营，就要学会创造满意度。

其实客户想的成本不是最重要的，要告诉他这个可以给你什么样子的便利，可以帮你做

成赚钱的工具。不要急着把东西卖给客人，先了解他的主要需求是什么，次要需求是什么，这是很重要的。做到量身定做创造需求满足需要，为客户最合理的产品和超值的服务。

做物流，就要注意做到，准确率，损坏率，遗失率。附加价值很重要，通过包装保证没

有损坏，安全到达目的地，零失窃率，打出自己的口号就与别人不一样，或者打造口碑销售。

交易是一种安心，安心产生信任，信任产生信赖，信赖产生感动。

沟通从分享开始，要很注意客户在乎的眼神是什么。开放式的问话，转接式的确认，封

闭式结尾。拉拢沟通中最重要的是我也是我也一样，不管你懂不懂，你一定要这样。因为人

喜欢炫自己有多么风光。谈他人感兴趣的话题就是沟通的开始。

如何突破心理障碍，伟大的销售员气质，走出去寻找客户而非坐店等待，人生最重要的是掌控主动，你越是害怕的事情你越必须去面对。

跟异业结合，把客人这些资源整合下来，变成你刚开始怎么卖东西给客人，帮你客户解

决问题，帮客户创造利润。

下一个销售冠军就是你03观后感

5014法则每天拜访50个陌生客户，每天工作14小时以上。泪水与汗水最大的不同是前者只能为你博得同情而后者会带你走向成功。几乎所有的销售顾问都是坐店行销，等待客户的到来，而没有主动去行销，所以错失了很多次机会。销售最重要的是掌握客户的需求，只有这样才能满足客户的需求。满意就是创造需求满足需要，客户就会满意。

客户的质量决定收入，销售刚开始没有选择客户的权力，当客户多了的时候就可以选择客户。为客户提供最合理的产品和超值的服务。我们都会面对第一次，但那不是苦难，任何一次苦难其实都是一次机会。

被客户拒绝要明白背后的原因，所以是尝试磨练跟学习的机会。要非常相信自己非常坚定的的去执行，一定要活到自我认同，去做认为对的事，不断在工作上学习创新。

唯有懂得付出才有诚心感动客户。任何困难都是机会。压力就是助力，凡事要正面思考。凡事的发生必有它的善意，对我们工作都有正面的帮助。每一次困难都是成长的机会要好好把握。环境决定命运，细节决定成败。永远比你的竞争对手多做一点点。

不放过身边的任何一次机会，敏锐的嗅觉和观察力，专业与良知，建议与数据，扮演好真正的顾问。探寻好客户的需求，养成记录的习惯反馈给客户。随时都在创造自己存在的价值，让客户觉得你重要。

总结和归纳出客户档案，建立起客户满意名单，提高对客户的说服力。不放过身旁任何一个销售机会。将客户之质疑的事情变成自己的利器再推给客户。善于利用人性弱点和心理提高自己的营销力。周边产品是你利润的主要来源。业务员并不只是做销售，重要的是消除客户的痛。口碑销售是最棒的销售，因为任何人都不喜欢被说服。学会永远比竞争对手度多做一点点。低于40%的转介绍率，说明客户维系关系有问题。学会资源整合，为我所用。通过差异化和用心服务让顾客对你记忆犹新。客户需要被引导被教育很重要。销售就是相信，相信才会掌控，掌控产生依赖。

下一个销售冠军就是你04观后感

成功者最大的特质就是有好的习惯。坚持只是手段，养成习惯才是目的。向竞争对手学习，学习他成功到底在什么地方。好兔要吃窝边草。不能放过周围的每一个客户，通过告知把氛围制造起来。同行可以做策略联盟，与同行异业成立一个销售联谊会。

学习三个阶段，想成功者学习，与成功者合作，让成功者为你服务。成功者最大的优点就是有好的习惯。少数敌人多交朋友。伸出友谊之手，“谢谢”，“有机会找我”“我要服务您一辈子”。

知道对方弱点在什么地方，去挖他墙角，才有办法提升自己的占有率率。卖多少不重要，重要的是你的市场占有率和份额是多少。销售中最重要的是资源整合，可以帮顾客获得更多的利益，也可以交更多的朋友。拉高门槛，提高战略规划，帮客户做归纳、整理和建议，资源整合、异业联合作战，客户分类和经营管理，有效性的掌控客户。

帮客户发现问题，处理问题，再防止问题发生。任何事情只有想不到没有做不到。力求完美，销售达到最高境界。

销售三境界：销售工作化，销售生活化，销售艺术化。

梦想最直接的方式就是不断地宣誓只做第一不做第二。制造话题很重要，创造话题就是事件营销。气势状态入佳的时候勿放松放弃，要乘胜追击，一气呵成。作为销售人员不要放弃身边任何可以销售的机会。

学会处理好情绪问题，很多时候销售人员要学会帮客人做决定。销售高端产品时，要更在乎客户的感觉，而客户的感觉来自眼神，他每一个关注点都很重要，所以销售人员要当领

航者，随时要走在人们前面。

好习惯越多越容易成功，成功来自于意念，决心加上行动力。

与人为善，当别人（客户）有危机的时候要愿意为他挺身而出。

善于研究成功者，学习他的特质创新并超越。为了认识很多成功者，刻意去培养很多品位兴趣和嗜好。当问题产生的时候关键是怎么面对，怎么去处理。销售时，让客人能环环相扣一直愿意来买我们的东西，就需要不断创新，做到与别人不一样。

下一个销售冠军就是你05观后感

制定合理的可挑战目标，相信就是一种力量，接受就可以创造出佳绩来。卖东西给客人一定要先了解客户来展厅的用途。利用五分钟聊天法，搜集客户资讯。找到真正的决策安权。

帮客人打造一个资源整合的平台。只有这样才能显现出销售人员的真正的价值。建立人际关系，最好能认识懂医生。

人要有热忱于助人的精神，这样就可以为自己创造很多机会。

凡事正面思考，逆向操作。别在喜悦的时候取消承诺，别在忧伤的时候做出回答，更不要在愤怒的时候做出决定。没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。遇到事情勇往直前。要了解到客户的背景跟兴趣，要一些策略随时随地等待客户。要对客户升入了解，有所策略然后布局。一个人敢于要求，就会比别人多一分机会。

与人为善福虽未至但祸已远离。当一个超级销售员要做个开拓者，而不是一个追随者。怎么把信息变成数据变成资产。为人所不能为，忍人所不能忍。找到你的竞争对手想办法跟他学习融合。做事要顺势而为，乘胜追击，一气呵成。创造客户对我们的依赖，提高我们竞争的门槛，增加收益。资源整合，产造价值，永续经营。超级销售员的几个基因，要有老板的心态，有超级合作的团队，对客户有深刻的认知和体认，有强烈的企图心，有伟大梦想清晰的目标正确的方向决不放弃的信念，用诚信去感动客户，去串和人际关系跟你的同业人员，做到资源整合和异业结合，让客户认同你喜欢你信任你。只有做到建立大信任，创造被需要，做到无法被取代，这样就是一个成功的销售人员。

第五篇：销售学院--性格内向者也能成为社交高手

性格内向者也能成为“社交高手”来源: 珠三角采购网

性格外向的人善于与人交往，他们在工作中把自己的长处发挥得淋漓尽致，受到同事们的青睐，这使不少性格内向的人也希望能够像他们一样成为单位中令人瞩目的 “明星”。但内向者由于不善于表达，很难让同事了解自己，这一点让他们感到苦恼。那么，性格内向者怎样才能适应环境，提高自己的社交能力呢?首先，要接受自己的内向性格。内向者谨慎、稳重、城府较深，往往做事可靠，亦容易被别人所认可。所以，性格内向者首先要接受自己，认识自己性格上的优势，在生活、工作中用己所长。

其次，要把别人对你的支配看成是信任，乐意地接受、乐意地做。经常被人支配、安排多做事，你不要把它看成是“人善被人欺”，而要认识到这是别人对你的信任，这样心里就乐意了。人是累不死的，只会怄死、气死，心里乐意了，不怄气了，高兴地接受别人的支配，人际关系也就好了。所以，外向者善用嘴巴和言语交际，内向者则要善用手和行动交际，同样能有顺利和成功的人生。最后，在人际交往中学会倾听和赞同。在人际交往中，能认真听别人说话，对别人的正确意见表示赞同，对别人的长处和做出的成绩给予肯定的人，不管你是内向还是外向的人，都是受欢迎的人。因此，性格内向者只要学会听、学会说“行、好、可以„„”等肯定性词语，再加上一双勤快能干的手，就能敲开人际关系的大门，还能交到知己的朋友。