第一篇：母婴店九大经典的销售方法

母婴店九大经典的销售方法

1.二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%；比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。

2.顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。

3.在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。

4.设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。

5.会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴用品店软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版

6.肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了；慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。

7.夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷；夸奖过分，客户反感；什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。

8.假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。

9.借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料；当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍；第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

第二篇：母婴店转让与销售协议

母婴店转上与销售协议

甲方：

乙方：

一、经甲乙双方友好协商，甲方现将________________________母婴店转让给乙方经营使用。

二、由甲方租到________房主的门面房现转让给乙方经营，使用期____年（拆迁除外），每年____月____日房租费由乙方交给甲方转交给房主，以甲方与房东的签约价格为主。

三、甲方把门面房转给乙方经营，其中乙方必须每年销售甲方代理的雅士利奶粉、太子乐奶粉、倍康尿裤及其它辅食、羊奶，年销售金额80万元整，从______年____月____日至______年____月____日为一年，平时甲方给乙方什么政策就什么政策，甲方配合乙方医务支持、外场活动支持，太子乐奶粉如月销售超5万元，增加定点导购1名，雅士利奶粉月销售超4万元，其中报返利37000元，剩余3000元上定点导购1名或流导（10天去4天维护）。

四、乙方要做到主推甲方品牌，努力达到完成销售任务，配货进货，现钱现货，按进货额的2个点搭配赠品，场外根据顾客要求情况合理配送赠品。

五、倍康尿裤，一年之内保证有买十送一，完成400件奖电脑1台，或5元返利1件，200件奖洗衣机1台，或返3元1件返利，如乙方连续2个月达不到平均任务要求，在三年之内的任何一天，甲方有权收回转让合同自己开店，如销售额任务差1-2万的，甲方也不会自己开店，甲方现已把店转让给乙方，如乙方积极配合，甲方三年之内不得在____开店。如因自然因素对奶粉销售造成影响，不属于乙方责任（如奶粉事件、拆迁）。

六、转让房子的转租费____元，由甲方承担。装修一切费用由乙方承担，如发生争议，乙方搬走不得破坏门窗、地板、吊顶。____年____月____日至____年____月____日，房租由乙方承担，每年房租上涨最多____元左右。第二年乙方销售额满80万元以后，年终奖励3个点，帮助乙方交第三年房租费。

七、甲方做的比因美特加盟店店招最多只能给乙方使用3个月，乙方自动更换自己的招牌。

八、乙方在转租时，不得向房主透露此房转租一事，此合同双方保密，如一方泄露，后果自付。

九、此合同一式两份，双方自愿签字生效，如有争议交法院处理。

甲方：

乙方：

身份证号：

身份证号：

电话：

电话：

****年**月**日

第三篇：母婴店制度

店员规章制度

一、店面员工管理行为准则

1、严格执行店面相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；迟到一次罚款10元，旷工一次罚款100元，月累计3次迟到作旷工一次处罚。

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款10元；

3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；

4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；

5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款10元；

6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元。

7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语，违者罚款10元；

8、当班时不接受店长（主管）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、主管，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；

9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元，二次开除；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20－100元，一次警告，二次解除合同；

11、顾客交款必须上交收银台，员工不得私自收款，若发现处产品的10倍以上罚款；

12、有损店面形象利益，泄漏店面机密，按情节轻重罚款50～100元，严重者开除，保证金不退；

13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异者；

15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。

10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留 在店铺内影响销售

二，薪酬奖罚制度

1，店员试用期定为1个月薪酬为底薪xx

2，店员过了试用期薪酬为底薪XX+销售提成XX。

3，每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

4，薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。

5，试用期前一周为无薪水培训期，1月后经考核通过予以补发。

6，每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放每月15号发放基本工资，第二月2号发放除基本工资外的其他工资。店员若是中途辞职须提前1月告知，反之将不予发放基本工资以外的所有奖金。

三，工作日及假期制度

1，店员每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主

2，周六和周日无特殊情况不批准假期。

3，无特殊情况不得提前休下月假期，若当月假期休完后确实需要再请事假将在下月假期中

扣除。

第四篇：母婴店市场分析

母婴市场的趋势

母婴市场钱力有多大？自有数据来说话！

国家统计局相关数据显示，中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学，这7年正是母婴市场的黄金时间，取人均年出生平均数1600万乘以7，得出大约有1.1亿个孩子或者说有1.1亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是5000元，那么这个市场的容量就有5500亿元，而据有关调查表明，中等城市的新生儿每年消费在6000到1.8万元之间。

中国婴童产业研究中心的最新数据表明，近几年婴童市场保持15%左右的高速增长，2011年中国0岁到12岁的婴童市场总规模约1.15万亿元左右，2015年婴童市场将达到2万亿元的规模。

数说钱力，挑逗万千创业者的神经，何去何从？

成大事者，今生注定与母婴结缘！

一、中国孕婴童消特点

2005年1月6日零点2分，中国的第13亿个公民在北京妇产医院诞生。至此，我国的计划生育已进行了30多年，我国的孕龄人群全面进入了独生子女时代。同时，我国统计局数据显示，2003年新增人口在1600万左右，新增人口需求拉动GDP增长4%。而目前我国城市0～3岁的婴儿数量在1000万以上，孕婴用品的消费客户占城市人口的3%左右。市场调查显示中等城市的新生儿每年消费在3～8千元（不含食品）之间。这样算来，每年婴儿的市场需求就有上百亿元人民币。

2006年2月北京【爱亲】总部委托某调查机构通过对北京、上海、广州、重庆、武汉、济南、沈阳共七个城市，3700万人口的调查，得出如下结论：

1、95%的孕妇仍然倾向艳丽、时尚的孕婴衣服，100%的父母声明，孩子是生命的延续，是将来的希望，他们最关心孩子，认为天经地义；

2、100%的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一个地方一次性把所有的孕婴用品买齐，她们中只有3%的人知道要买些什么，几乎所有的人都表示“此时用钱，又兴奋，又骄傲”；

3、100%的准妈妈，准爸爸希望得到全面的孕育知识，而缺乏相关知识的占87%；

4、87.5%的父母表示，发薪水最先想到的是为他们的孩子买点什么；

5、在25岁以上的受访者当中，93%的人给同事、亲戚、朋友购买过孕婴产品。

特殊的时期与特殊的国情造就了中国孕婴产业的巨大商机，也造就了一批特殊的消费者。

二、市场潜力

1、市场需求：新生儿父母年龄的下移和文化层次的提高，表现在对育养知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来的是对多功能、多样化的产品，高品质的服务及专业指导的渴求。现代父母对孕妇、婴儿健康的要求，已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护，转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶。这对婴幼儿用品行业本身来讲，是一种无形的挑战，但更是一种潜在的商机。将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场，将是未来婴幼儿用品行业发展的方向。

2、市场购买力：如何使孩子健康、茁壮地成长，成为家庭投资的重点。年轻父母们在孩子身上的投资，无论在人力、物力还是财力上，都无怨无悔，毫不吝啬。同事之间对对方的重视程度，也常常体现在对对方孩子的重视程度（礼品）上，这也为有中国特色的群体消费扩大了消费基础。

三、市场现状

1、实用性品牌专营严重空白

在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场、专卖店外，几乎没有具有品牌效应的专营店

店面，一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售，这样既不方便购买，又缺乏安全感；而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此，市场急切呼唤既具有品牌价值，又具有品质保证，且能适应消费需求的品牌专营店。

2、购物地理环境局限性大

孕婴用品的消费主体一般为怀孕6－10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈，这两类特定消费群体一般活动不便，对安全性要求特别强，这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利，接近社区服务，且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心，不便于消费者消费。于是，消费者在出于安全及品质的双重的需求下，对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。

3、缺乏综合性，结构相对单一

孕婴用品涉及行业广泛（服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业），且市场较分散，缺乏统一的机制规范整个行业，所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时，现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。

4、销售方式单一

由于孕婴行业本身的特点，需要社区服务的切近与人性化的服务，而很多品牌店在销售上仍采用传统的方式接待客人，而且由于传统的营销方式的终端严重滞后，市场意识不高造成经营上的短期行为，都无形地拉远了与顾客的距离。亲情式营销，人性化服务将是以后市场发展的重点。

5、现有产品价格体系不合理

目前，孕婴产品呈现两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄八九百甚至几千，赶上一辆山地车的价钱；另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。

四、市场前景

1、孕婴起步，前景广阔。

目前，孕婴市场属启蒙阶段，市场切合点仍在初建时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范管理，统一形象，高品质，低价位的特许专营店，将是未来市场发展的趋势。因此，发展婴幼用品产业发展前景广阔，属于真正的“阳光产业”。

2、供不应求，潜力巨大。

整体市场处于供小于求状态，市场能够提供的产品远不能满足需求。例如，武汉市1998人口出生率为51212人（据计生委提供数据），按婴儿每人年最低消费2000元人民币合计，年市场需求为102,000,000元，而市场能提供的用品能力每年仅在2000－4000万元人民币之间（据南京市各类孕婴用品销售报告）

3、无限商机应“孕”而生！

2000多年来，聪明的犹太人深信，妇女和儿童的钱最好赚。究其原因，不是因为妇儿商品的存在暴利，而是因为该行业潜藏着易被忽略的巨大市场，可以给投资人带来稳定的收益。

2002年起，婴童用品市场像被突然发现的“金矿”，吸引了大量投资者，各大城市的婴童用品专柜、专卖店如雨后春笋，生机一片，但综观市场现状，国内普遍存在婴童用品品类单调，档次不高，厂商经营规模偏小，故婴童用品业表面喧闹，其实尚处于早春的萌芽状态。

随着国民经济的稳定发展和人均收入的提高，近年来婴幼儿用品市场以年均21%的递增率快速成长，日渐成形为一个专业的、具备相当规模的产业市场，正所谓“无限商机，应“孕”而生”。

4、特许连锁经营是孕婴童行业的未来方向。

杂货铺的个体经营愈来愈难以满足妈咪们的安全与服务需求，并且个体店经营实力有限，背后没有一个全国知名品牌的系统服务与广告支持，基本处于“自生自灭”状态，而特许连锁经营作为经营新世纪最具科学性与竞争力的盈利模式，势将主导传统的孕婴行业。

答：您可以通过异地付款的方式签约，我们通过传真或快递与您签署加盟爱亲的合同，但建议您到我公司视察后当面签署，或委托亲友代签。

2、开业时总部会有人上门指导么？

答：如果您签约了爱亲母婴用品加盟店或爱亲婴儿游乐园或爱亲婴儿游泳馆，总部会有专门的部门负责开业指导。

3、什么是区域保护政策？

答：区域保护政策是为保护市场，避免同一品牌加盟商的恶性竞争，保护加盟商的利益而制定的规范区域划分和保护政策。原则上按店面大小，县级城市（城区）1—2家（最小商圈范围大于方圆3公里），在一定区域内确保投资者垄断经营，避免加盟店之间的恶性竞争。

4、投资一个母婴用品店需要注意什么问题？

一、房租高：婴儿用品店消费面本来就窄，假如地点不好光靠促销手段，生意很难有起色，而地段好的店面房租又居高不下。

解决办法：淡化店面的重要性，开展目录册、网站销售等送货上门形式，让店面只是起着展示作用，这样的话，店面地址再偏一点也没事。

二、组织货源难：别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。母婴用品专卖店赚钱吗?因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场，无形中增加很多进货成本。

解决办法：开店前别冲动，客观的比较供货商，别只看价格低。现在价格透明度很高，价格特别低的也只是个别品牌，或许是用来吸引客户用的，价格有低就会有高，供货稳定，补货快、价格适中才是最重要的。

三、补货慢：首期进货因为进货量大，所以相对比较容易进到货，但补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现实的问题。

解决办法：寻找几家产品比较齐全的，起批量比较低的供应商协商好，首期可以去他们那里进货，但以后补货少也一定要及时发过来，有言在先会好说话一些。

四、竞争环境恶劣：中国人是跟风情况最严重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的开起来，有竞争不是坏事，问题是彼此只会搞价格战，弄得利润越来越低，只会贬低对手，攻击对手，让消费者相信谁都不是，对整个行业都充满戒心。

解决方法：给产品更多的附加值，给客户更多实用的育婴知识，以诚待人，以专业知识为导向，让客户信服你，然后产生忠诚度。

了解母婴店投资预算后，就是预估该店赢利能力，投资都存在风险，但只要认真经营，根据实际情况灵活掌握，获利不成问题。

第五篇：母婴店如何选址

先说选址.一般母婴店的选址最佳是在妇婴医院边.好处就不用多说了.但一般这种店铺的租金高, 要求的资金会多点.店铺的营销重点可以放在低价上.服务方面就难做了.因为一般去医院都是做检查,打预防为主.一般带BB的家长不会有那么多的时间来体验你的服务是不是好,只会从价格上去做一个比较.市妇幼医院那边的母婴店就是这种类型.不用装修得很漂亮, 不用请有经验的工作人员,只要能看店就好了 深圳飞蝶软件 母婴版

医院的人流量就足以让店铺的生意蒸蒸日上.第二个可以考虑的店址就是大型社区里.这种一般店铺的租金不高(和最佳选址相对而言),但人流量不如医院.所以低价只能是其中一个吸引眼球的特点.其二是,服务方面.服务是肉眼看不见的,只能去体验.所以这个方面可以有很大的发挥.首先选址:母婴用品店给人的感觉一向都是温馨的，选在繁华的闹市区肯定格格不入，建议开在大的小区里面，要么就选在妇产医院旁边。

开母婴用品店如何选址？如今人们生活水平愈加提高，母婴用品市场更是有着大好的发展前景，投资加盟母婴用品成为不少创业者的首要选择。母婴用品店选址更是成为一时热门话题，那么开母婴用品店如何选址呢？要知道开店好位置才能赚大钱！母婴用品店选址

1、调查一下小区附近的房价，一般当地的房价折射出当地的消费能力，即使有一些潜在的需求项目没有被开发出来，原因也可能是受当地整体经济水平和居民购买力限制。母婴用品店选址

2、调查小区的住户年龄层以哪阶段居多，包括近几年结婚的年轻人，三口之家，大概还会有多少的三口之家诞生，消费群是否稳定等等。有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。家庭成员的年龄不同也会对商品具有不同需求，比如，老龄化的家庭其购物为购买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。这样就能看出这块区域内母婴用品有多少消费潜力。母婴用品店选址

3、一般在开母婴用品店选择店址时，要认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。而根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。开母婴用品店如何选址？上面给大家简单介绍了几种有关开母婴用品店选址的技巧，您都了解了吗？开店选准品牌、合理经营固然重要，但位置是否好也是赚钱与否的关键所在！在我们想开母婴用品店前必须要多做市场调研，特别自己所在城市消费能力，行业公布，行业规模，消费群体等等，这些调研是不可缺少的工作，选址也很有讲究，不是一成不变的，选址的时候首先要参考人流，做婴童行业首先是靠医院（妇产医院），其次是人流旺盛的商业区，但是这两种选址的方法在不同的城市会产生不同的效果。比如：一级城市的选址，大城市的孕妇生孩子一般选址专业的妇产医院和高级人民医院，这样的话把店开在医院附近效果会出奇的好，人流旺盛的地段反而有点高处不胜寒了，人流旺盛的地段租金相比会更高，不方便孕妇活动，在者大城市的人文化生活和精神生活比较丰富，也不愿意凑热闹，人流虽然大也不一定是理想的选择，这样开店的话压力相比要大一些，要以医院和人流多的地段做对比的话也是6:4。二级城市（经济发达的二级城市）的市场相比人流多的地段要和医院附近要好点，消费者喜欢住人多的地方流动，另外二级城市大部分人口都比较集中，医院反而比较偏僻（比如：东北地区），服务项目少，引导性不强，生孩子的几天再医院，出院就很少到医院了，要以医院和人流多的地段做对比的话也是5:5。

边缘山区的二级城市（县级市），国内的边远城市人口居住比较分散，一个100万人口的城市，有一大半都在农村，市区的只占一小部分，消费能力不强，人文生活不丰富，一些高端消费者又喜欢到大城市去消费，宁愿舍近求远，加上很少接触外界的文化（随着市场的发展，每两到三年就有个行业变化），所以在消费的时候医院引见很关键，医生说一句比促销员讲十句，这样用医院和人流对比的话就是4:6/。

说到这里，可能又人会问，商场里面效果如何呢？商场，特别是高级商场也是我们的首选，但是进商场之前做的调研要比开自由店更要谨慎，商场里的店中店不是自己能随便转移的，并且有很多相关的费用，如果拿不到好位置，代理不到好品牌的话，就会赔的更惨。所以开婴童店选址非常关键，开婴童店不象开其他店铺，要谨慎，婴童行业是最经受不起市场经济打击的，是个脆弱的行业，在投资的时候务必要慎重，不要听个别人教唆，不要随便找个婴儿游泳加盟，切忌，天上不会掉馅饼。

还想补充一点，你要做好自己的产品定位，品牌不要多，要精。一般一家店里面同类产品最多最多5个品牌，品项越全越好，最好是两到三家供应商合作。品牌多了，你就感觉店面混乱，供应商多了你就感觉到烦恼，没有清晰的思路，思路乱了就感到茫然，那样人也会变得很累，店面小有小的做法，大有大的做法，主要看你怎么做促销，是否有连贯性，季节性，和周边同行的竞争性等等。