黄冈职业技术学院护理学院护理管理学202004平时作业2

卷面总分

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及格分数

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一、单选题（本大题共16小题，每小题2分，共32分）

1.“双因素理论”的提出者是

A.梅奥

B.泰罗

C.麦格雷戈

D.赫茨伯格

标准答案

:D

2.根据时间ABC分类法，“重要、一般迫切，后果影响不大”属于

A.A级目标

B.B级目标

C.C级目标

D.A、B级目标

标准答案

:B

3.中国卫生事业发展规划属于

A.高层计划

B.中层计划

C.底层计划

D.作业计划

标准答案

:A

4.非正式组织的特点是

A.领导者具有新角色

B.组织成员职务稳定

C.高度的流动性和灵活性

D.社会距离感消失

标准答案

:D

5.属于组织文化制度层的是

A.组织的职业道德

B.组织的风俗习惯

C.组织的企业标志

D.组织的工作环境

标准答案

:B

6.下列哪项不属于官僚制组织的特点

A.每个职位有相应专业人员承担

B.组织内部有一套严格的规章制度体系

C.不易忽视非正式组织的存在D.内部沟通和交流受到压制

标准答案

:C

7.下列关于非正式组织说法正确的是

A.非正式组织与正式组织完全是对立的B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用

C.非正式组织应该被禁止

D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用

标准答案

:D

8.学习型组织的本质特征是

A.善于不断学习

B.拥有共同的目标

C.横向的组织结构

D.领导者的新角色

标准答案

:A

9.适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.直线职能制组织结构

D.矩阵制组织结构

标准答案

:A

10.在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是

A.组织边界模糊

B.高度的流动性和灵活性

C.并行作业，共享核心能力

D.高协作成本

标准答案

:B

11.SWOT分析中，“S”是指

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

标准答案

:A

12.医院的中心工作是

A.科学研究

B.教学

C.医疗

D.预防和社区卫生服务

标准答案

:C

13.下列哪项不属于医院护理部的作用

A.管理工作

B.诊治工作

C.完成护理任务

D.协助教学工作

标准答案

:B

14.下列哪项属于医疗服务提供组织

A.卫生防病中心

B.骨科医院

C.妇幼保健站

D.疾病预防控制中心

标准答案

:B

15.组织变革的基本内容不包括

A.组织人员变革

B.组织机构变革

C.组织技术与任务变革

D.组织生产变革

标准答案

:D

16.关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的A.二者呈正比关系

B.管理幅度越宽，管理层次越多

C.管理幅度越窄，管理层次越多

D.二者无明显关系

标准答案

:C

二、多选题（本大题共13小题，每小题3分，共39分）

17.我国卫生组织的特点有

A.福利性

B.公益性

C.效益性

D.科学性

E.复杂性

标准答案

:ABCDE

18.组织作为名词，其基本特征包括

A.受环境的影响?

B.有共同的目的C.由各种要素相互综合而成的系统?

D.存在分工

E.是一种运动中的团体

标准答案

:ABCDE

19.反馈的基本要求不包括

A.灵敏

B.及时

C.准确

D.全面

E.有力

标准答案

:BD

20.下列哪些项属于矩阵制组织结构的优点

A.指挥统一，权责分明

B.减轻了上级主管人员的负担

C.有利于加强各职能部门的配合D.增强组织的灵活性和适应性

E.能较好地解决组织相对稳定与管?

标准答案

:CDE

21.下列关于目标管理的叙述，正确的有

A.目标管理是一种管理方法

B.管理者和组织成员共同制定目标

C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围

D.强调自我管理

E.强调自我评价

标准答案

:ABCDE

22.组织的基本特征包括

A.有共同的目的B.存在分工

C.是一种特殊的人际关系

D.受环境的影响

E.组织工作是静态的标准答案

:ABCD

23.5Wl

H中的“5W”是指

A.Why

B.What

C.Who

D.Where

E.When

标准答案

:ABCDE

24.下列关于运用时间“四象限”法，合理安排时间的说法，正确的是

A.要事第一是合理安排时间的原则

B.时间“四象限”包括紧急又重要事务、紧急不重要事务、重要不紧急事务、不重要也不紧急事务

C.对紧急不重要事务，可以委托或授权让他人处理

D.尽量减少客户投诉类的事件

E.自己不爱干的事情可授权给他人完成标准答案

:ABD

25.影响管理宽度的因素有

A.主管人员与其下属双方的素质和能力

B.上下级管理工作的复杂性、计划性及下级人员工作的相似性

C.授权

D.组织环境

E.工作条件

标准答案

:ABCDE

26.实施目标管理的步骤包括

A.制定目标

B.修正目标

C.实施目标

D.分析组织实现目标的资源

E.业绩考评

标准答案

:ACE

27.下列哪项属于组织变革的征兆

A.机构臃肿，人浮于事

B.管理人员离职率增加

C.职工的责任感降低

D.缺乏新产品

E.产品质量下降

标准答案

:ABCDE

28.我国卫生组织系统分为

A.卫生行政组织

B.卫生事业组织

C.城乡卫生组织

D.群众卫生组织

E.公共卫生技术管理组织

标准答案

:ABD

29.组织设计主要包括哪些方面

A.组织内职务设置

B.组织内部门设置

C.组织内管理层次的划分

D.组织内的权责分配

E.组织目标的确定

标准答案

:ABCD

三、名词解释（本大题共2小题，每小题6分，共12分）

30.时间管理

标准答案

:时间管理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。

31.组织设计

标准答案

:组织设计就是根据组织目标及工作需要，确定组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。它包括组织内职务设置、部门设置、管理层次的划分以及责权分配四个方面。

四、简答题（本大题共1小题，每小题7分，共7分）

32.简述学习型组织的特征?

标准答案

:学习型组织作为一种组织结构类型，具有以下几个特征：

1.组织成员拥有一个共同的愿景

2.善于不断学习　3.横向的组织结构

4.领导者的新角色

5.授权的员工

6.组织的边界将被重新界定

7.员工家庭与事业的平衡

五、论述题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）

33.试述目标管理在护理管理中的应用。

标准答案

:护理管理是以人为中心，是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。因此在护理管理过程中引入目标管理，有利于提高护理管理效能。

护理目标管理的具体活动包括：护理部根据内、外部环境因素确定护理工作的总目标；建立实现总目标的目标分解体系，包括各部门、各护理单元以及护理人员的目标、工作标准、职责分工、工作期限等；检查指导、给予必要的资源支持、业绩考评等。