管理者技能之团队建设能力和情绪管理能力

一、团队建设能力。

班组是一个团队，只有建设好这个队伍才能实现1+1大于二的效果，具体来说班组长可采取三大方法来提升自己的团队建设能力。

团队建设能力提升方法。

1.制定团队目标、进行团队建设班组长首先应制定团队目标，并将该目标向团队所有成员进行贯彻得到所有团队成员的认可。

2.训练团队静音、班组长凭藉一己之力，往往难以有效管理团队，因此可在团队中发现并培养精英，使其成为自己的左膀右臂。

3.激励团队士气、班组长应采取有效手段激励团队成员的士气激发其潜能，调动其积极性，最终实现团队目标。

二、情绪管理能力

情绪是人们对各种认知对象的一种内心感受或态度积极的情绪，能带给人们勇气信心和力量消极的情绪。这会使人们冲动消极无所事事，所以每个人都应学会控制自己的情绪，提升情绪管理能力不做情绪的奴隶。

管理者技能之团队建设能力和情绪管理能力

作为领导者班组长在日常生活及工作中，难免会遇到各种不顺心，承担各种压力，比如质量压力，安全压力等，从而产生各种情绪影响工作效率。

如何管理好自己的情绪，从以下三个方面提升自己的情绪管理能力。

1、体察自己的情绪

每一个人都会有情绪，领导者也不例外一味地压制情绪，反而会带来更不利的结果，领导者应学会体察自己的情绪是情绪管理的第一步

2、调试自身情绪

每个人都有情绪低落的时候，领导者也不例外此时应采取有效的舒缓自己的情绪，常见情绪调节方法有淡化，改变认知及价值观、聊天，增加娱乐活动等

着眼于问题解决

当员工犯错时，领导者切忌采用不理智的方法，如喝斥责备甚至辱骂，这样只会激发矛盾，领导者应先稳定自己的情绪，然后采取员工能接受的方式与员工一起解决问题。