第一篇：全年远程工作总结

202_年秋季学期双仙小学远程教育工作总结

本年度中，为了使远程教育能更好的为教育教学服务，我们积极探索，不断完善。现将我们的点滴工作总结如下：

一、严抓培训,促进使用 1．教师培训

学校组织全校教师进行远程教育知识及计算机应用等方面的学习，积极组织远程教育管理员参加县级的业务培训。

远程教育开通以来，为每位教师都能够很好的应用远程教育资源，学校领导经常利用业务学习时间组织教师学习电脑及远程教育知识，主要讲解网络资源共享，如何制作及使用电子表格，如何制作课件等等。通过培训，全校教师已基本掌握并且在平时的教学过程中逐步达到熟练水平，为教师的教学提供了很好的帮助。学期末进行教师现代信息技术应用比赛。

2．学生使用

学生方面,教师利用学生微机课以及其它课堂时间,组织学生观看本年级有关科目中素材影片,动画,加深对书本内容的理解,努力提高学生的整体素质.3．成果展示

学校积极鼓励各教研组老师应用远程教育设备上课，使自己的教学实践与网络资源有机整合,既极大的提高了教学效率，又提高了远程教育资源与远教设备的使用率和利用率。我校青年教师利用远教资源进行二次开发，与课堂教学整合，取得了良好的效果，得到上级领导的一致好评。

二、学校的教育教学资源储备的丰富 远程教育是一座丰富的教育宝库，不但配备有文本资料，光盘以及系统工具等软件资源，而且网络上可以下载大量的各种学科的有关资料或优秀课堂教学实例。我校远教管理员及时收集本校教师自己设计制作的教案、课件，与远教下载资料进行整合分类，建立校园资源库，大大地丰富了学校的教育资源，为学校的各项工作提供了很大帮助。

三、服务“三农”

学校为了振兴乡镇农村经济，为农民朋友增产创收，响应国家建设社会主义新农村，经常与附近村领导联系，组织党员、村民观看有关方面的光盘和卫星节目，提高农民的意识，开拓他们的眼界，受到了农民朋友的欢迎，受到了领导和群众的好评。

四、存在的问题

1．虽然已经提供了很多的远教资源，但是老师们仍然觉得这些资源不够用。这主要有两方面的原因，一方面是针对小学教育所开发的资源不适应教学需要，教师们觉得不好用；另一方面是因为基础教育的改革力度较大，出现了很多新教材、新版本，在按照新的教育观念和授课方式来组织教学时，数字化资源就显得非常不足。

2．远程教育配备的教育教学光碟太少，教师选择的空间不大，使教师对原教资源的整合带来了很多问题。希望能对信息化资源进行科学的规划和合理的分配。进修学校、教研室、电教馆三家培训机构能否相互协作，发挥各自的优势，充分利用网络资源，组织教师开展远程教育学习活动交流和教学研究流动，通过多种形式的交流，活用所学知识，提高教师的应用现代教育技术的能力、整合现有教育信息技术资源，实现优质教育资源共享，提高教育质量和水平。

3．远程教育的很多资源都是通过卫星下载传送到学校的，进而服务教师和学生的教学和活动的。但是下载的很多远程资源在资源浏览器上打不开，给教师的教学活动造成了很多麻烦，慢慢打击了教师应用远教资源的积极性，使远程教育资源的作用的发挥受到限制。

4．在这四年时间的使用过程中，远程教育设备也出现了一些磨损，电脑在操作过程中反应缓慢，虽然装有杀毒软件，但是电脑还是经常出现故障，有时会遇到一些难以解决的问题。

五、树立目标,持续发展

远程教育这一新生事物,对于我们来说也是一个极具探索价值的课题，是我们长期要做的一项重要工作。

我们还要继续加大对教师全员培训尤其是年轻教师的培训力度,我们要采取相应措施,调动每位教师的积极性,同时继续丰富和完善学校资源库，使远程教育这项工作持续、稳健地向前发展。让我们的老师掌握更多的电脑知识，保证每一位老师都能熟练地运用远程教育资源制作课件。

今后我们将在师资培训课程资源的整合方面更加努力，让这些设备在应用中发挥最大的效能，使远程教育发挥出它最大的作用。

第二篇：全年工作总结

202_年工作总结

春去冬来，转眼之间，202_年即将结束，我加盟中华保险也已经一年了。回首这一年来走过的历程，感触颇深。一年来，在总经理室的正确指导和支持下，在公司各部门同仁的帮助和大力支持下，较好的完成了各项工作任务。在自身发展、团队建设、业务培训及业务发展等方面取得了一定的成绩。下面就这一年来的主要工作总结如下：

一、筹建期间准备工作。

公司筹建期间，人力、物力都比较薄弱，业务的开展也受到了很大的阻碍，因此，人员培训及协助业务开展成了我的首要工作。公司初建伊始，招募了不少业务及内勤人员，他们来自于不同的行业和岗位，有的是刚刚跨出校门的学生，水平参差不齐，但对产险都不甚了解。针对这种情况，我决定从公司的文化背景着手，对新进员工进行系统深入细致的培训。为了能搞好培训工作，我在工作之余作了大量的准备工作。首先，我认真学习了公司的员工守则，对我司的企业文化有了更加深入地了解，另外，我将公司开办的险种作了分类。为了让新员工能更快地熟悉业务，重点对车险进行了培训，从车险的条款、费率，到手工计算保费，测验，到上机录单及车型培训，每一个环节我都亲力亲为，让每一位参加培训的员工都能熟练掌握。经过近1个月的时间，这些参加培训的员工，都赶上了各自的工作岗位，在自己的岗位上作出了，看到这些，我甚感欣慰。

筹建期间的业务开展也是相当困难的，来自于方方面面的压力，便利我们的业务开展受到了极大的限制，但在这种情况下，我们的业务员还是积极投身到业务开展中。为了保险业务能顺利开展，我独自承担起了承保出单、核保、业务统计、档案资料整理及单证管理的工作。由于以代理名义出单，业务员的业务只能手工逐笔合计，每日手工计算，承保资料也只能在下班后理事。在这样艰苦的条件下，在公司筹建期间，共签单438笔，实现保费收入近200万元。

二、学习政治、业务理论，不断提高岗位技能

思想是工作的动力，我时刻提醒自己要加强政治学习，提升自己的思想境界，积极参加公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习八荣八耻的精神，培养自己树立正确的世界观和人生观。对于专业理论学习，更是不敢懈怠。由于保险市场竞争日趋激烈和复杂化，作为核保人员，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论，各险种条款及同业公司条款，对于丰富自己的知识及内涵，起到了一定作用。

三、积极推动公司开展工作。

作为业管部门，业务开展永远都是工作的重点，任何时候都不能有丝毫的放松，我司成立以后不久，就遭遇了省行业协会要求车险业务执行价格底限的变革，这对于我们刚刚成立的新公司而言，无疑是一个巨大的考验，无可否认，保费低是我们展业的一个极大的优势，执行价格底限，保费上调，与同业公司持平，对我们的影响究竟有多大，在当时是无法预见的。但由于这次价格底限，也给业务发展带来了一定的契机，为我司业务发展制造了第一个高峰，仅在价格底限前的短短几天时间内，就实现签单200余笔，保费收入近百万元。执行价格底限后，公司在费用了给予了极大的支持，在价格底限执行期间，核保的工作量骤然加大，每一个单都要进行价格底限的测算，保证不违反行业协会的规定，这段期间，公司在费用上给予了极大的支持，我司的业务依然得到了稳定的发展，这说明我司具备了经受重大考验的能力。

一波未平，一波又起，在6月下旬，我们又遭遇了交强险即将实施的历史性变革，这是保险上首次大的变革，对于我们来讲，是一个严峻的挑战，但也是一个难得的机遇。交强险实施前夕，我们又迎来了业务发展的第二个高峰，在交险强实施的前两天，实现签单600余笔，保费收入200余万元。

交强险与新的商业险条款实施后，经过短期的调整与适应，已逐步稳定，业务步入稳健发展的新阶段。同时，随着车险业务的稳定与市场影响力，非车险业务也有了较好的发展，公司在当地市场的影响力与声望也与日俱增。目前，公司业绩已突破两千万元大关。

四、加强业务培训工作

俗语有云：工欲善其事，必先利其器。业务人员外出展业，必须胸有成竹，对于条款及公司优势了如直掌。由于几次条款及费率的变化，许多业务人员感到无所敌人。针对这种情况，我们开展了多次培训，特别是交强险实施前后，对于交强险与新商业险条款、费率的培训尤为重要。针对此情况，我根据条款，专门制作了讲义的演示文档，为求将条款内容深入浅出的让业务及内勤人员掌握。同时，我还将我公司新条款与同业公司条款、费率相比，总结出我司条款优势，便于业务人员展业宣传。由于新条款的费率及计算方法与原条款有很大的不同，我组织了多次培训，让内勤及业务人员能熟练掌握手工计算保费的方法。同时，根据各个业务部门的需要，随时进行专门的培训，并到各个县区进行业务人员车险、责任险、企财险、意外险等的培训，并收到了良好的效果。

此外，11月份，为了迎接保险监管部门的检查，我深入到莒县营销服务部进行单证的检查与指导工作，对其不规范的档案进行整改，经过近一周时间的努力，终于使莒县公司的档案趋于完善，在行业协会的检查中受到了一致的好评。

总之，入司一年以来，做了一些工作，也取得了一些成绩，这些也都得益于总经理室及各部室的支持，得益于业管部各体同仁的共同努力。

五、存在的不足

工作中我还存在的许多不足之外，比如考虑问题不够深入细致，对日照保险市场的分析不够透彻，对于团队业务开展工作给予和帮助也不够到位。另一方面，由于我加入保险行业的时间尚短，经验相对缺乏，专业知识也不够全面。今后，我一定加强自身学习，争取更大限度地在自己的岗位上发挥作用。

六、明年的工作计划

随着车险竞争日趋激烈，加强对新险种的开拓日益提到工作日程上来，作为核保人员，首先要加强自身学习，熟悉和掌握我司开办的各个险种，因势利导，推动公司业务的发展。

随着工作的日益深入，越发觉得自己离自己的岗位要求还有很大的差距，学海无崖，在竞争日趋激烈的社会里，我应该随时不断地为自己充电，才能适应岗位的要求，适应公司发展的需要。不积跬步，无以致千里，我一定夯实基础，从一点一滴做好，不断积累经验，加强学习与锻练，为公司的发展作为自己的贡献，实现个人的人生价值!

二00六年十二月四日

第三篇：全年工作总结

半年工作总结

转眼202_年的工作已开展了一半，回顾上半年的各项工作，在各级党委的正确指导下，在连队党支部的正确领导下，我排安全无事故，各项工作顺利开展，高质量完成了上级交给的各项任务。为总结上半年的工作经验，也从半年工作中失误的地方汲取教训，更好的完成下半年的工作，现将全排上半年工作总结如下：

一、完成的主要工作

全排人员先后完成了新兵训练、专业强化学习、待机库封闭式训练、轻武器射击及实弹投掷、实装操作训练、“1107”任务准备、抽调人员参加“1107”任务、装备跑车、待机库维护整修、迎接二炮张政委等首长检查、团队主题教育等一系列工作。

二、好的方面

（一）筑牢思想，加强思想引导。全排人员积极参加团队组织的主题教育，课后两个班级能认真组织讨论，写好个人体会。在日常工作和生活中，注重经常性思想工作，关注思想有波动的个别同志，做好引导，做好战士的贴心人。

（二）强抓训练，提高实装操作技能。上半年完成了新兵训练、专业理论强化学习、实装操作训练、“1107”任务等一系列军事训练。通过训练，全排人员遂行任务能力进一

步提高。在任务准备过程中，全排人员认真参加野营训练和铁路装卸载训练；李远昆、马君等同志在给女兵把关过程中能尽心尽责，把关到位，为女兵实弹发射圆满成功做出了贡献。在任务期间王华担任二岗把关，宋相可、吴扬程担任司机，都出色完成了各项工作，受到领导好评。

（三）注重细节，强化作风养成。上半年重点工作是“1107”任务工作准备，为完成好此次任务，从年初开始就抓好全排人员的作风养成和内务建设，定期组织检查，搞好评比。在日常生活中强调人员精气神的保持和深化提高，通过点名、讲评，时刻提醒全排人员注意细节，以高昂的精神状态参加工作。

（四）安心本职，立足岗位做贡献。上半年全排同志为“1107”任务准备做了大量前期准备，李远昆、马君、朱尔立等6名同志长期担任女兵操作把关，克服诸多困难，确保了人员、装备的安全和女兵训练效果。李远昆、王华大局意识强，在任务面前能主动冲在前面，不顾个人利益得失，模范作用发挥明显；王西才等转运单元的同志，虽然没能够参加任务，但是任务准备的各项训练都积极参加，没有“与我无关、高高挂起”的心态；在家留守的同志也能够立足本职，认真完成各项工作及公差勤务，确保了连队各项任务的完成。

三、存在的几点不足

（一）个别同志吃苦意识不够。我营作为全团唯一的能遂行作战任务的单位，个别同志对肩上担负的使命认识还不到位，工作杂、事情多时容易发牢骚、工作情绪低落。

（二）个别党员的工作标准还不够高。一些党员同志工作中只求过得去、不求过得硬，集体意识还不够强，集体荣誉感不强，造成工作标准不够高。

（三）班排骨干“四功”的能力还有待于提高。练用“四功”对于基层官兵来说是一个很好的沟通桥梁，能促进班排建设，促进人际关系和谐，但是由于能力素质原因，如何将“四功”用活用巧，还是下一步亟需提高的一项能力素质。

四、改进措施

针对存在的问题，在下一步工作中要：

（一）抓好思想教育引导，加强形势使命教育，打牢同志们的思想基础；

（二）加强“精品”意识教育，提高工作标准，教育全排同志把工作当事业干，增强集体意识和荣誉意识；

（三）加强班排骨干能力素质的提高，领悟练用“四功”活动的实质，将练用“四功”活动落实好。

总结是为了更好的工作，虽然上半年的工作安全顺利，但是存在不少问题，工作成绩也不明显，希望通过此次总结，能对下半年的工作有所促进。

以上是我对二排上半年工作的总结，不足和不当之处还

请首长批评指正。

排长：风云 二○一一年七月二十五日

第四篇：全年工作总结

个人工作总结

又是一年即将过去了，在这辞旧迎新之际，回顾总结XX我的工作成绩，反思以往工作中存在的不足，明确新的一年的工作目标，是为了更好的为北京XX银行的建设添砖加瓦，贡献自己的力量。

一、政治思想表现：

积极参加我行各项政治活动，完成各项政治任务。在思想上积极向党组织靠拢，牢记“八荣八耻”，时刻要求自己不断进步。在工作中严格遵守相关制度规定，认真履行岗位职责。

二、主要工作业绩：

XX年我在总行网上银行部的客户服务中心工作。主要负责中心客户服务的日常管理工作，负责本岗位职责内具体工作的协调、督办，确保中心各项制度办法的全面落实，帮助员工解决各种业务疑难问题。

客户服务中心现有座席人员19名，其中正式员工8名，其他11名均为协议用工人员。在这半年中，我在本部门领导的支持下，组织座席员从加强队伍建设入手，在加强部门间协调、业务培训推广、规范咨询及投诉受理、制度建设、业务创新及项目开发等诸方面都做了扎实、细致的工作，并取得了一定的业绩。

XX年我行客户服务中心电话银行各项业务总量呈明显上升趋势。IVR自助语音呼入量累计达到245万次，比去年同期增长91万次，增幅37.14%；人工呼入量达到23.54万次，比去年同期增长11万次；人工处理数累计达到22.38万次，比去年同期增长12.38万次，增幅 55.32%；受理投诉及建议共计478余次;人工受理银行卡差错投诉累计1181笔。人工座席处理电话量由年初日均 400—500个，增加到现在工作日日均处理800多个电话，双休日及节假日日均处理400多个电话;放弃率05年为19.21%，XX年为5.5%，降幅14.21%。外拨（个贷催收）电话11318个；向客户发送各类宣传短信息累计达366万条；截止到XX年末电话银行企业新开户数达到13020多户，6个月中全市网点新发展短信通知客户近7000余户；中心各项工作正在稳步、有序的开展。

在XX年我积极参与中心的制度编写工作。中心制定并实施了多项制度和办法，用以约束和规范全行员工的服务行为。先后制定并实施的有：《北京XX银行电话银行管理暂行办法》、《北京XX银行客户咨询业务管理暂行办法》、《北京XX银行客户投诉业务管理办法》、《北京XX银行客户服务中心员工考核办法》（讨论稿）等。制度规范的制定力求简洁、适用，以能满足需要为目的。同时我还编写了一系列反映客户服务方面的相关通知和通报。《XX年第一季度客户投诉通报》和《XX年第二季度客户投诉通报》在全行引起广泛重视，达到提高全行服务意识的目的。

在业务创新及项目研发方面，我注意与科技部门的沟通协调，共提出有关改进电话银行功能的业务需求进20项。包括电话银行系统的日常维护需求、改进功能需求、语音改造需求等。同时，在与总行其他部门的工作协调方面，我也努力做到多沟通，常联系，不仅配合总行个人金融部开展凤凰卡的宣传工作，还积极配合发展与营销部门印制宣传折页工作。另外我认真履行自己的工作职责，不断根据客户 的反馈意见，形成相关文字材料反映给相关业务主管部门，促进相关业务部门针对客户需求、市场导向完善我行相关制度办法。

在对内部座席的管理上我十分注重员工的业务培训工作。培训内容包括：我行相关制度规定、银行基础业务知识、话务技能、文明礼仪等培；采用的培训方式灵活多样，如组织专业人员讲解知识要点、播放录音案例加深坐席员的感受、利用幻灯设备将讲义做成PPT的形式等等。另外，我根据客服中心的实际业务需求，在总行资质与培训部的大力支持下，于5月末特聘请我行董事会办公室、财务会计部、个人金融部、国际业务部、资金与债券部、三农授信风险管理部和授信审批部的专业人士为我中心座席人员讲解了有关我行现有体制、系统清算业务、个人贷款业务、银行卡相关知识、国际业务常识、银行承兑汇票及贴现业务、农户贷款以及有关商业银行相关的法律法规，并整理受理银行卡业务的相关文档，补充到中心的知识库中，确保有关客户服务工作的顺利进行。

另外，根据中心年轻人比例较大的特点，我也组织员工积极开展各种丰富有趣的文化生活，加强团队建设。按月定时出版的宣传板报多次得到其他部门的好评，体现了中心员工优秀的青春风貌；按月进行“服务之星”的评选活动不仅丰富了坐席员的文化生活，而且促进了坐席员们更加注意工作时的服务态度，使我中心的人工服务工作得到众多好评；还有许多小型活动，组织中心员工积极参加，不仅体现了我中心的朝气蓬勃、优秀独特，而且还体现了我行“共建家园、共享乐园”的企业文化。

作为网上银行部的一名成员，我还积极参与我行网上银行的相关 建设工作。参与网银部分需求的编写工作和相关接口的测试工作。得到领导和同事的认可。

总之，在领导的帮助和带领，同事的支持与配合下，我个人取得了一些工作成绩，但仍需继续努力，从严要求自己。

三、存在的不足：

与领导的要求还存在差距，在人员管理上还存在一些问题和不足，亟待解决。主要表现在：领导方法有待于进一步改进和完善。对人，对事有时过于迁就，力度不够。需要在今后工作中注意克服和改进。自身的业务学习应进一步加强，不断接收新鲜事物和新的知识，以适应我行快速高效的发展进程。

四、工作计划和设想：

面对竞争激烈的市场，明年我的工作目标主要是配合我行网银工作的同时，加大电话银行的宣传力度。在电话银行上增加更多服务功能，扩大“XX”的知名度，提高我行的社会认知和声誉！

总之，一年的时间眨眼即过，自己做过的工作，大大小小，难以全部记录，但是总结过去是为了创造更加美好的将来，我会继续努力，不辜负领导和同事的期望，踏踏实实做好本职工作、认真学习、探索开拓之路，不断迈出新的步伐，为北京XX银行的辉煌发展贡献出自己的一份力量。

XX年12月28日

第五篇：全年工作总结

内蒙古伊东煤炭集团有限责任公司

202_年上半年工作总结

202_年是我公司煤矿技术改造和循环经济产业基地建设的攻坚年，也是我公司企业文化建设年。

新的一年，在各级政府和部门的正确领导和大力支持下，公司按照国家煤炭产业政策要求，坚持科学发展、和谐发展，以节能减排为切入点，以优化产业结构为主线,加强技术创新、管理创新和制度创新，着力推进煤炭开采方式变革和资源循环利用水平，促进企业节约发展、清洁发展、安全发展和可持续发展,全面提升企业核心竞争力。上半年经过全体员工的共同努力，克服产业政策趋紧、全国煤矿整顿关闭带来的影响，主要经营指标和各项工作取得较好成绩。

——上半年我公司实现销售收入120020.8万元，同比增加120.7%;实现利润27782.6万元，同比增加50.8%；完成税金20514.7万元（包括企业所得税9168.3万元），同比增加81.7%；利税合计48297.3万元，同比增加62.5%，上交各类规费4962.8万元，同比增加130.5%；税费合计25477.5万元，同比增加89.5%。

——上半年共销售煤炭709.7万吨，同比增加137.4%；其中：煤矿产销492.2万吨，运销企业销售217.5万吨；煤炭产业实现销售收入115711.7万元, 同比增加104.8%，占总销 售收入的96.4%。煤化工及非煤产业合计实现销售收入4309万元，同比增加48.5%，占总销售收入的3.6%。

上半年，我们主要抓了以下几方面工作：

一、加快证件办理速度，保证企业正常运转

矿井资源整合后，我公司加快13座煤矿证件的办理速度,集中力量开展10座煤矿采矿权合并相关证件的办理, 同时积极进行原有证件的延续、年检工作。上半年新领采矿证10个，延续原有采矿证2个，剩余1座煤矿的采矿证预计8月底办理完毕。煤矿安全生产许可证1座煤矿有效，1座正在办理，6座煤矿到期，正在进行证件延续的协调工作；5座煤矿安全生产许可证待技改完成验收合格后方可办理。在生产许可证办理方面，10座煤矿生产许可证得到延续,1座煤矿正在办理中,2座煤矿待建成验收合格后方可进行办理。完成全部技改支持性文件的煤矿有9座，其余4座正在积极办理中。完成10座煤矿的营业执照迁移及年检工作；1座整合煤矿的营业执照需重新注册，现正在进行股权设置的协商工作;正在进行2座煤矿探矿权营业执照向采矿权营业执照的变更工作。证件工作的有力开展，保证了企业生产经营及技改工作的正常进行。

二、落实节能减排措施,加快矿井技改步伐,大力发展循环经济 我们将节能减排工作放在突出的战略位置来抓, 按照国家煤炭产业政策, 推进节能技术改造,加快淘汰落后产能，一方面坚定不移的推进提高回采率三年攻坚战,加快矿井机 械化改造步伐，扩大生产规模，优化生产布局，严把矿井设计、施工、管理、竣工验收四环节，将整合技改工作与推进采煤机械化、安全质量标准化工作相互衔接，同步推进。同时积极进行呆滞煤柱回收试验，提高废弃煤炭资源的有效利用。另一方面以节能减排为契机,大力发展循环经济,促进产业结构优化升级，在环境友好型、资源节约型、本质安全型企业建设上迈出了新的步伐。

（一）三大矿区建设

三大矿区建设总投资概算16.8亿元。引进综合机械化开采和高档普采等先进工艺对矿井进行技术改造，到202_年底有三座技改矿井投入生产，202_年三大矿区全部实现机械化开采。三大矿区建成投产后，煤炭年产量可由现在的1200万吨提高到202_万吨，矿井回采率由过去的30%提高到70%以上，机械化装备水平由过去的30%-40%提高到90%以上，单位工效由过去的4吨提高到9吨以上。工作面由原来的煤柱支护转变为液压支护，储煤方式由过去开采后就地露天堆放变为筒仓封闭储煤。矿井机械化水平、安全水平和环保程度都大幅提高，劳动强度降低、劳动环境极大改善。

1．窑沟矿区

----窑沟扶贫煤矿：全市首座由地方煤矿投资建设的综采放顶煤矿井。一期设计规模120万吨/年，二期设计规模300万吨/年，一期投资2.3亿元,经过15个月的建设，于 202_年9月8日投入试生产，202_年5月14日技改一期工程顺利通过上级部门的竣工验收。目前6101首采工作面已开采完毕，试产以来累计产销煤炭128万吨，平均回采率达84%，目前6102工作面回风槽和运输顺槽掘进已完成，正在进行工作面切眼掘进，预计9月初投入生产。为保证综采工作的顺利接续，公司组建了自己的综采队并完成与包头矿务局综采队的移接交工作，队员的培训工作已完成。

---沙咀子煤矿：采用机械化分层放顶开采工艺，设计规模120万吨/年，建成后回采率可达70%以上，项目投资概算1.6亿元,于202_年3月开工建设, 计划202_年7月投入试生产。由山西庆恒建筑集团有限责任公司承建，监理单位为山西中太工程建设监理公司。现已累计完成投资6300万元,主要设备已到位。井筒累计完成819米，井下大巷累计完成1295.68米，大巷工程完成总工程量的44%,各类硐石累计完成292.22立方米，地面35KV变电站建设完成工作量的80%，高位水池、排洪工程接近尾声，工业广场平整完毕，进场公路正在施工。

---孙家壕煤矿：与牛连沟煤矿资源整合后，矿井地质储量为2.6亿吨。采用综合机械化放顶煤工艺，设计规模300万吨/年，由内蒙古煤矿设计院设计，项目投资概算9.28亿元，已完成投资1800万元。由包头151地质队进行的地勘工作已经结束，工业广场及进场公路土地征用工作也已完成。2．神山矿区

---宏测煤矿：该矿属资源整合矿井。采用综合机械化采煤工艺，设计规模90万吨/年，项目投资概算1.98亿元, 由华亭矿区建设工程有限责任公司承建，监理单位为山西中太工程建设监理公司，质量监督单位为煤炭工业海勃湾质检站。于202_年1月开工,预计202_年10月投入试生产，已累计完成投资6270万元, 井筒部分累计完成872.7米，井下大巷累计完成2805米，锅炉房、变电站、设备维修库、中转库主体完工，地面筒仓及筛分楼等工程正在施工。煤矿综合办公楼已完工，计划7月底投入使用。

----宏鑫煤矿：该矿属资源整合矿井。采用综合机械化采煤工艺，设计规模120万吨/年，项目投资概算1.94亿元, 由山西奔腾建筑公司承建，监理单位为山西中太工程建设监理公司，质量监督单位为煤炭工业海勃湾质检站。于202_年1月开工建设,预计202_年12月投入试生产。已累计完成投资8798万元, 井筒累计完成906.45米，井下大巷累计完成1187米，锅炉房、设备维修库、中转库主体完工，煤矿综合办公楼及宿舍楼正在装修中，预计7月份可投入使用。

---忽沙图煤矿：属整合技改矿井。采用综合机械化采煤工艺，设计规模60万吨/年。由山西太原明仕达煤炭设计有限公司设计，山西宇通建设项目管理有限公司监理。项目投资概算1.7亿元, 建成后回采率可达75%以上。已累计完成投 资3878万元，主副井累计掘进351米。综合服务楼和职工宿舍已建成使用。

---神山矿区移民工程：全旗规模最大的移民搬迁工程，由我公司主投资，准格尔召镇政府补贴。一期工程投资概算1980万元，于202_年8月开工，一期主体工程基本完工，正在进行装修工作，建成后可一次性安置80户移民居住，预计8月底可入住。全部移民工程计划202_年建成，届时可安置150户移民入住，并实现“统一供暖供水供电、统一物业管理、统一文教卫生”的三统一，有效提高地方村民的生产生活水平。

---神山矿区至109运煤专线：全长14公里，设计标准为山区丘陵二级油路，由我公司出资修建。4公里营—黄线绕镇公路已于202_年竣工，目前高家焉至朝脑梁10公里运煤专线正在施工，预计8月中旬竣工投入运行。

3．古城矿区

---东圪堵煤矿：采用连采工艺，设计规模90万吨/年，工程投资概算0.9亿元，于202_年12月开始技改工程,目前完成井巷工程量的45.1%，地面土建工程已全面启动，其中工业广场平整完毕，预计202_年10月上旬完成全部土建工程。截止目前，矿井已完成技改投资4625万元，主要设备采购工作已完成,全部技改工程预计202_年10月竣工投入试生产。投产后煤矿安全质量标准化管理水平力争达到二级。作为6月5日全国煤矿整顿关闭现场会参观点之一，矿井资 源整合及技改工作受到与会代表的高度评价。

---古城煤矿：采用综合机械化采煤工艺，设计规模60万吨/年，由山西太原明仕达煤炭设计有限公司设计，包头矿务局建筑安装公司承建，监理单位为山西宇通建设项目管理有限责任公司。项目投资概算1.9亿元，建成后回采率可达75%以上。于202_年9月开工，累计完成投资1947万元,主副井巷道累计掘进435米，工业广场平整完毕，完成全部防洪工程,井底车场正在施工,矿区35KV变电站征地工作完成，正在进行勘察设计工作。

此外，炭窑渠煤矿、石湾子煤矿、栗家塔煤矿、大庙渠煤矿、西乌素煤矿技改工作正按计划有序进行。

技改期间，我公司加强矿区生态治理力度，按照国家及地方环保部门的产业政策，积极进行回填复垦，加强植被恢复，上半年投资200多万元完成矿区绿化面积4250亩，累计投资近900万元完成矿区绿化面积12500亩，植物成活率达98%以上。

（二）大力发展循环经济，推进煤炭产业优化升级 经过几年的实践探索，我公司发展循环经济的思路逐步清晰、内涵不断扩大，重点有所调整，具有伊东特色的煤转化集群基地逐渐形成。今年进一步落实国家产业政策，将节能减排与资源综合利用结合起来，强化技术创新，实施重点突破，着力推进项目建设，公司煤转化重心已从过去分散小 型化转入了基地大型化建设。我们紧紧抓住基地被列入“自治区首批6个循环经济示范企业之一”这一契机，今年积极进行国家级循环经济示范企业申报工作,力争将基地建成设施一流、污染小、低消耗、高产出、循环利用的典范。

——年产30万吨超纯煤项目:一期年产10万吨超纯煤生产线于202_年8月建成投产，完成投资2736万元，形成煤粉、制浆的整体生产系统，投产后累计生产超纯煤粉5083.5吨。产品主要销往浙江、江苏、山东等地。----年产2万吨高温煅烧高岭土(合成莫来石)项目：工艺流程在借鉴同行业成功经验后自主创新，并采用先进的DCS控制系统，可对整条生产线进行远程控制管理。项目总投资2997万元，一期年产1万吨高温煅烧高岭土(合成莫来石)项目，总投资1800万元，于202_年7月开工，目前累计完成投资1450万元，土建和窑炉已全部完工，水、电、路、场平、供热、通讯、生活等条件均已具备，目前正在进行设备安装调试、配方试制、员工培训等生产前准备工作，计划202_年7月底投入试生产。

----煤矸石综合利用项目：是产业基地集中供热、集中供电的核心能源动力项目。一期2×50MW空冷煤矸石综合利用项目，投资概算6.7亿元,可实现产值1.9亿元。由内蒙古电力勘察设计院设计,内蒙古自治区第一建设公司承建,监理单位为西北电建监理公司。于202_年3月开工，目前 完成投资1.73亿元。主厂房及办公楼基础工程已完成，公寓楼正在进行内装修，启动锅炉具备运行条件，三大主机及主要辅机设备已招标定购，现已进入设备安装阶段。一期工程计划于202_年8月建成。该项目建成后不仅可有效促进伊东循环经济产业基地其它项目的尽快完成，实现产业的循环发展，而且还可以增加就业岗位，带动地方经济发展。

---120万吨/年干馏煤综合利用项目：国家发改委同意建设的鄂尔多斯市5个干馏煤项目试点之一。一期年产60万吨干馏煤及炭化煤气联产10万吨甲醇项目，投资概算6.8亿元，可实现产值4亿元/年。于202_年3月开工建设,建设期17个月,计划202_年8月投产。由化学工业部第二设计院勘察公司勘察，北京中寰工程项目管理有限公司设计，中国第二冶金有限公司、中冶天工建设有限公司及山西省工业设备安装公司承建，监理单位为包头钢铁设计研究院工程建设监理部、山西太岳工程建设监理公司及内蒙古广誉建设监理公司。目前完成投资1.33亿元，完成全部工程量的1/3,主要设备已招标定购。综合办公楼基础完成,预计202_年11月完工。

循环经济产业基地内主干道、路灯和排水管网已投入使用，供水供暖主管网、生产生活高位水池等配套基础设施基本完工。公益盖沟水库预计7月底建成蓄水。火炬景观工程全部完工。基地内以硬化、美化、绿化为主要内容的园林化建设进一步铺开，累计投资150万元完成绿化面积2200多 亩，做到了基地项目建设、生态建设、环境建设同步发展。

（三）路桥及其它项目建设

----古城至松树焉公路：公路全长3.3公里，项目投资概算1300万元，采用BOT方式修建，设计标准为山区丘陵二级油路，于202_年9月开工，现公路主体工程已完工，防护工程正在进行，预计7月底完工；松树焉收费站主体工程完工，办公区楼体装修、道路硬化、收费厅及附属设施建设预计7月底全部完工。

----壕圪卜至羊市塔运煤公路：于202_年10月建成通车，累计实现营业收入6600多万元。今年进一步完善交通安全设施，增设6条减速带，一处紧急避险带，有效防止了交通事故的发生。同时加大公路养护力度，保障公路畅通；坚持依法治路，上半年共处理路产案件30余起，收回各类费用55.06万元,制止多处违法建筑,及时清除各类非公路标志牌,有力的维护了路产路权。

---窑沟矿区铁路：全长12公理的窑沟矿区铁路专用线前期工作接近尾声。因铁路建设资源补贴金额巨大，已缓建。目前正在积极探讨磁悬浮管道运输。

---10 万m/年花岗岩项目。由我公司控股与生力民爆公司、鸿远煤炭公司三方出资成立镶黄旗三联矿业公司。投资1600万元建设10 万m/年花岗岩项目，开发三种颜色花岗岩，用于室内外装修。于202_年5月开工建设，202_年3月 2 试产，目前销售情况良好，正在全力抓好板材加工及矿山开采工作，确保市场供应。

---伊东办公楼及酒店工程

我公司新建的伊东办公楼及酒店工程，是鄂尔多斯市仅有的两项自治区文明示范工程之一。工程投资概算1.2亿元，由内蒙古兴泰建筑有限公司承建，监理单位为鄂尔多斯市科龙建设监理有限公司，质量监督单位为准旗建筑工程质量监督站。于202_年3月开工，预计202_年9月竣工，被评为202_“自治区安全文明示范工地”。目前，办公楼及酒店主体工程已完工，办公楼外装修完成，内装修正在进行，水暖电工程完成工程量的80%。酒店工程按三星级标准建设，可满足餐饮、住宿、洗浴、商务会谈等多种需要。目前正在进行内外装修，预计8月份完成全部装修工程，水暖电工程正在进行。锅炉房设备安装接近尾声，计划8月中旬进入调试。办公楼及酒店整体工程计划9月中旬完成整体调试，力争9月底投入使用。办公楼及酒店工程建成后将进一步提升企业形象，成为准格尔开发区标志性建筑，同时为广大员工创造良好的工作条件和舒适的工作环境。

三、加强安全生产工程质量建设，推进安全生产稳定健康发展 我们将安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的位置，积极落实各项安全措施，深入开展安全整治行动，狠抓现场管理，强化人本管理，大力推进安全质量标准化建设，加强企 业安全文化建设，安全形势持续稳定发展。

一是强化安全生产责任制，健全安全管理机构，细化人员职责。层层签订安全生产责任状,建立了上至企业责任人下至区队班组的立体安全管理体系。二是建立安全事故预测预警机制,把查隐患、除隐患列为现场生产和管理的第一工序。继续加强各企业安全周报制度，坚持重大隐患集中排查治理与不定期安全质量督察相结合，突出预防顶板事故，加强瓦斯检测和防治水工作，盯住薄弱环节，消灭安全死角。三是加强工程质量管理，签订安全施工合同。突出抓矿井掘进工程质量，加大基础管理力度，统一安全设施和安全辅助工程标准，严格执行国家工程质量检查和验收标准，工程质量显著提高。四是加强安全专项资金投入，上半年投入资金1172万元,重新购置了矿服矿帽等安全防护用品,对安全、工程质量监测仪器进行了统一更换，按要求完成各矿防洪工程和采空区防爆密闭工程。五是加快煤矿管理系统数字化建设,对安全监控系统进行了升级,并积极推进与旗煤炭局的安全监控系统联网工程。六是加强安全宣传培训和教育工作。大力开展“综合治理，保障平安”为主题的安全生产月活动，创新活动形势，通过文艺演出、安全案例分析、安全知识技能竞赛等形式,使安全发展理念深入人心。针对新工人增加、熟练工不足现状，加强煤矿从业人员培训工作，坚持持证上岗制度。上半年共计培训矿长和特种作业人员345名,安全群众监督员32名，有效 提高了煤矿从业人员的知识技能及参与、监督安全生产的能力。

四、积极拓展销售市场，销售工作再上新台阶 我们按照“生产围着销售转，销售围着市场转”的经营思路，建立灵活高效的营销机制，大力拓展销售市场，销售工作再上新台阶。

一是继续巩固大客户，积极发展新用户。与区内各大电厂续签了购销合同，继续保持区内电煤市场的优势地位。新发展常熟热电和江阴苏龙两家国内较大电力公司及区内零散客户100余家。二是争取到铁路外运计划116万吨，在去年基础上新增43万吨。与神华准能公司合作，签订了年内购销粉煤60万吨合同，同时取得了神华港外计划12万吨。与包头公铁物流公司合作，开通了公积板发运站，新增发运能力60万吨/年，与呼准铁路官牛犋发运站初步达成了年发运煤炭20万吨的合作意向。三是加强货款回收力度，及时掌握用户资信状况，采取专人催收、限量供应等多种措施提高了货款回收率。四是加强煤质检验及煤质配比工作。及时掌握各矿煤质变化情况，按合同要求较好的完成了电厂配煤工作,促进了生产销售。五是及时调整工作思路，将调运中心职能归并东运公司，充分发挥东运公司、煤运公司与市场营销部职能，与煤矿共同配合，确保了区内外公路、铁路煤炭运销工作。

五、加强管理机制创新，提升企业管理水平

202_年公司根据企业发展和经营目标，进一步用现代企 业制度规范公司内部管理，创新经营机制和管理制度，强化激励约束机制，提升企业管理水平。

一是强化经营责任,年初公司董事会与经营班子、经营班子与各企业签订了经营目标责任书，并扩大风险抵押金交纳范围，在过去直属企业责任人交纳基础上，今年扩大到副部级以上中高级管理人员全部交纳风险抵押金。二是加强企业执行力建设，强化工作作风和工作纪律，由管理型向管理服务型转变，建立责任追究制,出台了《伊东集团部室工作职责》等一批规章制度，公司上下紧密配合，围绕技改工程和项目建设服务，抓质量、抓进度、抓投产，抓效益，加强物资统一采购供应，工作作风明显好转。四是深化“人事、用工、分配”三项制度改革。建立劳动合同为主体的用工制度,实行公司内部任职年龄限制制度及员工末位淘汰机制；大力实施人才兴企战略，全面启动“168”工程，即用三年时间引进168名中高级技术管理人员,为公司未来发展提供人才保障。加强企业内部人才队伍建设,上半年委培技术工人172名，21名中高级管理人员参加了“全国煤炭行业职业经理人资格认证”工作。进一步提高普通员工收入，缩减收入差距，员工工资在原工资总额基础上增加30%。扩大员工社会保险缴纳的层面和范围,上半年新增养老保险130人，医疗保险132人。六是强化内部审计，加强财经监督。上半年对各企业进行了清产核资及账务检查工作；对焦化厂、东运公司、化工 公司、扶贫煤矿，沙咀子煤矿、孙家壕煤矿等6个单位相关人员进行了离任审计。七是实行成本动态管理，从煤化、化工公司和神山矿区入手，对企业生产成本进行了重新测算，确保成本的真实性和可靠性。八是加强财务管理，积极拓宽融资渠道。对机关各项定额费用报销进行了严格把关，完善工程款支付手续;加大筹融资力度,上半年新增贷款近8亿元,为公司正常生产经营和技改项目建设提供较为充足的资金保障。八是加强信息化、网络化建设。继续推进公司办公自动化，着手人力资源管理信息化建设。建立伊东集团网中文繁体版,扩大企业宣传面。拓宽网络覆盖范围，完善销售智能化管理系统建设，目前系统覆盖9个煤矿，16个过镑点。

五、加强企业文化建设，促进企业和谐发展

202_年是我公司企业文化建设年，我们以建设“伊东特色的企业文化”为目标，以文化促发展，以和谐促发展。一是做好环境刷新、视觉识别系统建设工作，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。正在编制《企业文化形象视觉识别系统》，逐步对企业标识、建筑风格、办公设施及用品、员工着装等进行规范统一。二是加强企业文化宣传，通过《伊东集团》报和伊东集团网扩大企业宣传面。以香港文汇报、内蒙古日报及内蒙古电视台等各大新闻媒体为载体对公司进行整体宣传，提高企业知名度。三是以“三八”、“五一”等重大节日为契机，通过一线慰问、组织员工旅游等形式，激发员工创业热情，凝聚发展力量。四是积极开展公益事业活动，对外传达企业和谐发展理念。大力开展捐资助教、扶贫济困及社会各项公益事业活动,积极投身社会主义新农村建设，社会影响力日益提高。六是严格落实各项措施，计划生育和社会治安综合治理工作成效显著。

虽然上半年工作开局良好，但存在问题不容忽视：

（一）受国家产业政策影响，6月份煤矿进入全面停产状态，市场供应紧缺，波及众多行业，严重影响经济社会正常运行。

（二）证件办理难度大，审批程序复杂，办理费用高，成为制约公司发展的首要难题。

（三）改造建设项目多，资金压力明显。

（四）存在人才层次不高，储备不足，支撑不够现象。特别是专业技术骨干和技术工人匮乏，难以满足企业生产经营发展需求。

（五）铁路计划指标与公司煤炭及煤化工生产能力极不匹配，国家重点发运量不能正常兑现，成为制约公司发展的又一难题。

（六）安全管理形势严峻，安全基础管理仍然薄弱,重大技术难题仍未得到有效解决。

（七）煤矿建设中阻力重重，村民干预、水电制约，需政府及有关部门大力支持，尽快协调解决，促使项目早日建成投产，带动地方经济社会发展。

内伊东字[202_]105号 签发人：司建华

内蒙古伊东煤炭集团有限责任公司 关于呈报202_年上半年工作总结的报告

准格尔旗人民政府：

现将《内蒙古伊东煤炭集团有限责任公司202_年上半年工作总结》随文呈上，请审示。

内蒙古伊东煤炭集团有限责任公司

二00七年七月二十日

主题词：企业工作 总结 报告 抄送：市经贸局、煤炭局、旗委办、人大办、政协办，公司董、监事会、各书记、经理、主席、各企业、各部室，办存。伊东煤炭集团公司办公室 202_年7月20 日印发

共印65份