第一篇：“十一”黄金周工作总结

淄川区交通运输局

二0一0年“十一”黄金周工作总结

“十一”黄金周期间，我局在市交通运输局正确领导下，通过局属各单位、各客运、出租公司的共同努力，确保了道路运输工作的顺利开展，圆满完成了“十一”黄金周运输工作任务。“十一”期间，我区共投入线路客运班车479辆，累计发送8768个班次，累计增发29班次，与去年同期相比增长11%左右，共运送旅客人数630997人次，同比增长12%左右。

一、强化组织领导，落实安全运营责任

为了做好 “十一”黄金周运输工作，我们针对今年的节日假期长，民工流、探亲流、学生流大幅增长的实际，进一步提高认识，切实加强领导，精心组织，坚决克服麻痹思想和松懈态度，认真落实责任制，强化各项安全措施，做到了领导到位，思想到位，责任到位，措施到位。我局于9月30日召开“十一”黄金周道路运输专门会议，传达了市局、市处春运的文件精神，制定了“十一黄金周”运输方案，成立了运输工作领导小组，办公室设在区运管所，杨克平同志兼任办公室主任。区交通运输局安委会与局属各单位、各客运、出租公司经理签订了“十一”黄金周道路运输安全责任书，全面落实安全生产责任，进一步做好安全运营工作。

二、合力安排运力，确保道路运输有序运行

一是根据“十一”黄金周的运输特点，对我区旅客的流量、流向进行了科学的分析，制定了科学合理的应急措施，针对高峰客流和突发客流及时增加班次，防止了旅客积压现象，保证旅客来得了，来得好，走得好，走得了。二是节日期间，我们狠抓了车辆的运营安全，并要求各公司和每个驾乘人员签订了节日运输安全责任书，强化运营车辆驾驶员的安全教育学习，杜绝酒后驾车、疲劳驾车、驾车打手机、争道抢行、超速行驶、超员载客等违章行为，使乘客坐车放心安全。三是强化源头管理，消除事故隐患。为认真做好黄金周期间的安全运营工作，确保客运工作顺利进行，所里组织人员到各个站头、各条线路进行安全检查，对所投入运营的车辆的制动、转向、灯光、轮胎、车容车貌及安全防火设施在淄博市机动车综合性能检测中心进行了彻底检查，发现问题及时解决。四是在抓安全工作的同时，搞好运营服务，严厉打击无证经营、甩客、宰客等现象，杜绝利用节假日乱涨价、乱收费现象。五是对待包车客运做到了合理有序。根据我区的实际客流情况，对包车运输统筹安排，对客流不是很大的线路，在审核其车辆技术状况和驾乘人员情况以及车辆所属公司资质后，随申请，随发放。对不符合要求的营运车辆，一律不包，严禁客运车辆私自加班包车。

三、切实做好黄金周期间宣传、值班、统计工作

根据市局、市处要求，组织人员在各个站头站点、运行路线进行宣传，使各个驾驶员提高安全意识，增强责任心。我们制定了24小时值班制度，有关负责同志亲自带班，亲临站点，公开举报投诉电话5160000，对违反规定，经过查实的从重从快处罚。黄金周期间，我区共计储备运力162台，出动执法人员36人，出动执法车辆4台，共计检查客运车辆189台次，查处违章7起，收到表扬电话2个，接投诉电话3件次，均及时进行了处理回复。

以上是我局“十一”黄金周期间所做的工作，由于计划周密，安排得当，没有发生任何安全责任事故，且较好地完成了各项工作任务。今后，我们将在市交通运输局的正确领导下，强化领导，务实工作，进一步把旅客运输安全工作做好，推动我区道路运输业全面健康发展。

二0一0年十月八日

第二篇：“十一”黄金周工作总结

山西省祁临高速公路晋中服务区

“十一”黄金周工作总结

‚十一‛黄金周期间，根据上级公司的有关文件精神，我们在节前进行了精心组织安排，对全体员工提出了：‚迎‘十一’创建和谐氛围，送温馨塑造优良形象‛的理念，真正起到文明和谐示范窗口的带头作用，做到了‚三个保证‛即：保证节日期间的服务质量，保证节日期间的环境卫生，保证节日期间的消防安全。节日期间，我们坚守工作岗位，没有一个叫苦的，充分体现了‚辛苦我一个，方便八方客‛的奉献精神。

一、黄金周经营状况

1、加油站成品油销售情况：

①平遥服务区加油站成品油销售营业额万元，销售

成品油吨，其中93#汽油吨，97#汽油吨，0#柴油吨，消费车次7461辆。

②灵石服务区加油站成品油销售营业额万元，销售

成品油吨，其中93#汽油吨，97#汽油吨，0#柴油吨，消费车次7763辆。

2、超市快餐经营情况：

①平遥超市快餐营业额14万元，从消费车次来看，总

计消费车次3057余辆（次），消费人（次）9750人，和去年同期相比上升6%。

②灵石超市快餐营业额13.62万元，从消费车次来看，总计消费车次2529余辆（次），消费人（次）9561人，和去年同期相比上升5%。

二、准备充足，服务到位

1、节前我们从制度措施方面做了充分的准备工作，制定和完善了‚黄金周‛期间应急预案；制定了节日值班表和值班人员签到制度、值班人员日记制度、当日值班人员信息报告制度，完善了交接班制度。

2、节日期间我们共发出调查表500份，收回480份，从调查项目及标准来说，满意的占96%，较满意的占3%，不满意的占1%。

三、开展了丰富多彩的便民服务活动：

一是在‚十一‛黄金周期间，我们紧紧围绕节日和谐气氛，开展了青年志愿者活动：①义务擦车；②义务宣传交通法；③义务给顾客旅游提供咨询；④义务提供热水等多项义务活动；⑤超市推出了投币式自动销售咖啡、饮料，增加了平遥牛肉散装销售点，为方便顾客增加了水果专柜、顾客咨询台等，受到了司乘人员的一致好评。

二是值班人员急着、抢着做好事，值班人员积极主动散发温馨提示宣传单400余份，旅游指南、导图200余份，积极主动帮助司乘人员解决旅途困难。

在‚十一‛黄金周期间，平遥、灵石服务区共计接待过往旅游（导游）230多人。由于公司全体员工的共同努力和

付出，把爱和温馨献给了顾客和司乘人员，这种敬业精神充分体现了我们祁临高速公路晋中服务区的理念：‚树立优良形象、提供优质服务、创造优美环境‛，也再次创下了‚黄金周‛的零投拆、零事故的最佳记录。

二○○八年十月七日

第三篇：十一黄金周

十一黄金周，妈妈带我游览了黄山。黄山上的怪石千姿百态，有趣极了。其中比较奇特的有“猴子观海”、“仙人踩高跷”、“梦笔生花”、“金鸡叫天门”，远远望去，真是惟妙惟肖。回来后，我写了一篇作文，题目是《黄山怪石》。没想到这篇作文竟在《小学生作文》上发表了。我高兴极了！

第四篇：浅谈十一“黄金周”

浅谈十一“黄金周”

我对所谓的黄金周是敬而远之的。本来嘛，好好的过你的双休日就是了，现在一放就是七天，大家都吃饱饭没事干，只好上街逛逛。弄得街上人满为患，商场里人流拥护，路上的堵车自然也是免不了的事了。还有的人出去旅游，结果每个景区也是只见人不见景，景区的物价还乘机涨了一把，本想放松一下，结果弄得比上学还累。

这东西也不知是哪几位智叟或有识之士想出来的，说是什么可以拉动内需，老百姓口袋里就这么点钱，除了日常必需的生活用品外，可以购物的余钱也就这么多，还要防病、养老、购房、交学费，哪敢大手大脚的花啊。再说了，能花的就这么多，黄金周里花出去了，以后的日子就没钱花了，全年算下来，也就是把花钱的时间集中了起来，也变不出另外的钱来，全年总的消费还是这么多。现在有钱的人也没东西可以让他消费了，而想消费的人又没钱。

搞黄金周据说还有一个好处，可以让广大人民群众有空闲时间到祖国的大好河山走走，领略一下山川美晾，感受一下改革开放的大好形势，促进旅游业的发展，这也是在拉动内需。我靠，普通的老百姓有这闲钱吗？就算有钱，又有多少人能享受到真正的七天长假。大家都在工厂里上班，有几家厂会放七天的？想来想去也就是国家机关了。那些民工就更不用说了，一年到头连平常的休息天都没有，让他们去旅游，就不是在耍他们吗。他们一年一度的集体大旅游是在春节的时候，但是国家还特意为此让铁道部涨点价，听说是要让民工兄弟们不要集中旅游，造成铁路运力不足。这也太欺负人了，一年就回一次家，还要让民工多出买路钱。我还听说国家要大力提倡带薪休假，我想除了拿十三个月工资的公仆大老爷们，普通的老百姓是无缘享受了。哪家私企老板会让员工拿钱去旅游的，能有休息天就不错了，你要是说可以向上级反映，我靠，除非你是不想再干了。我想，想出这东西来的人一定是站着说话不腰痛，或者根本就是在为自己找个享乐的借口，真正能享受到这一待遇的，也就是他们这些人了。

心中虽是不满，但我也没法和国家对着干啊，总不能人家放大假，我却溺爱着书包上学吧。所以，到了长假，我都是躲在家里，上上网。

第五篇：十一黄金周

十一“黄金”周十一黄金周是一个带有政治色彩的全民性假期。随着时代步伐的加快，它的意义已经发生了很大的变他的变化主要表现在，当今国庆黄金周，“金味”十足。然而，在人们热衷于盘点国庆假期的经济价值时，国庆节的本原意义，却似乎渐行渐远。“国庆节大促销”、“十一大酬宾”„„各类商业活动花样翻新，层出不穷；“欢乐七日游”、“结婚庆典”、“回家探亲”„„众多欢乐之中，少了点“国庆”味。在这种转变之下，就会暴露出一些问题。

问题之一：参考新华社消息，国庆期间，各大旅行社所推出的线路，结合国庆纪念活动的旅游产品，比较冷清。黄金周已成为拉动经济增长的马车与休闲娱乐的假期。“黄金周这一概念的指称，毫不掩饰地宣告了节日的经济意义。”国庆节本身所蕴涵的政治意义和精神价值，似乎已被人们淡忘和忽略。我国国庆纪念味曾极为浓厚。1999 年出台新的休假制度，国庆政治庆典的意味逐渐淡化。虽然这种“润物细无声”的方式，可以让人们在享受休闲与生活之中得到满足，但是红色旅游在其他旅游产品的竞争之下每况愈下原因：红色旅游这几年发展起来，但是管理模式传统，创新力度不足，竞争力和市场适应力不强；而机关单位组织的国庆活动，则形式单一，缺乏参与性和吸引力。

问题之二：在十一黄金周的诱惑之下，人们选择了自己喜欢的旅游路线后，假日旅游暴露出的交通运力不足、旅游住宿困难、景点游客爆满等几大突出问题。原因：一方面是旅游业推出诱人的旅游路线，吸引游客；另一方面是游客的从众心理，这种心理暗示使大家认为去的人多的地方质量就高更值得一去，无人炒作的地方则没有观赏意义。

现在让我们从市场和旅游者自身几方面找到解决方法。国家应加大红色旅游产品开发，同时免费开放一些博物馆、纪念馆。但是，这些还不够。政府还应出台一些具体可行的措施，如统一思想，全面做好“十一”旅游黄金周准备工作；、突出重点，切实做好“十一”黄金周旅游安全工作；明确责任，切实规范假日旅游市场秩序；快速准确，认真做好假日旅游信息报送工作；引加强领导，严格执行黄金周期间领导带班制。有效地引导各地组织具有全民意义的国庆活动。商家可研究市场，把节庆同经营有机结合，增强商业活动的文化品位和精神内涵。推出几项具有纪念意义的“国庆旅游产品”。把旅游路线分散开，推出新的让人眼前一亮的新产品，把把热点旅游路线人满为患的压力减轻。旅游者自身应该以理性的消费心理，避开商家的诱惑，经过自己的理性分析，找到适合自己的旅游路线，避开人满为患的旅游景区，度过一个愉快的假期，使得自己不虚此行。

不可否认他的存在也有其积极意义。对于旅游市场来说，这是一个拉动内需的好机遇，其实旅游对于扩大内需、刺激消费见效最快。从旅游收入方面看黄金周期间的旅游收入逐年呈不断增长趋势。对于大众来说，人们的休闲娱乐方式越来越多元化，不再局限于单一的旅游消费。在外打工者可增加回家探亲，和家人团聚的机会；上班族们可利用假期和家人外出旅游或与朋友聚会海阔天空；学生们则可放松心情睡几天懒觉；国家则因企事业单位都放假而节约部分能源。

既然是黄金周，其主要组成部分就是旅游者，那么在此也不得不提醒大家注意一下几点。1把安全放在首位。没有安全就没有旅游。这是永恒的真理。对于旅游者来说，一定要做到：不安全的地方不去，不安全的事情不做，不安全的食品不吃，不安全的饮品不喝，不安全的交通工具不坐，不安全的汽车不开，不安全的游乐项目不玩。2不要过于计较直观价格的高低。在市场经济条件下，买得永远没有卖得精。商家不可能做赔本的买卖。看上去很低的价格，肯定有让你另外付出代价的地方。如，你在网络上按照价格排序订了一间比较便宜的客房，进了酒店你才会发现它没有窗户。这时候你要么忍了，心里却别扭，要么大吵大闹，结果都是花钱买了个不高兴。早知如此，还不如多花点钱、买个放心和高兴。旅游要以开心为目的，千万不要以省钱为目的。3要有合法的维权意识和知识。现在许多人是自费旅游，没有签合同、开发票的习惯。但是，一旦出现买卖纠纷，往往因为拿不出证据而败诉。而打官司的实质就是打证据。法官以法律为准绳，更要以事实为依据。因此，要养成收集、保存证据的习惯。当然，维权也不能走极端。有些人明知道低价团是陷阱，却非要往里跳，一路上尽忙着与导游、司机斗心眼，找证据、投诉、索赔、打官司，没有时间去观赏风景、体验乐趣，最终结果是两败俱伤。这种整顿市场秩序的事情，应该交给有执法权的主管部门去管，普通旅游者回避为佳。以索赔为目的的知假买假行为，在法律上是得不到保护的。

总的来说十一黄金周有其积极意义也有消极意义，如果我们很好的把其消极的地方经过合理的解决，利用矛盾可以转化的原理，将其消极方面转化成积极方面，这就使得黄金周越发完善，使得我们的假期更加丰富多彩，从而度过一个愉快充足的假期。