第一篇:如何带好一个新人(DOC)
如何带好一个新人——基于仓储部现状
基于目前仓储部的现状,没有人能够合理的有系统化的对如何带好一个新人、培训好一个新人做一个准备,一个本质上愿意做事情的人,按照目前仓储部现有流程来看,进入一个良好的工作的状态来说并不是难事,但实际情况都是一个人跟着几个人干,随着时间的推移就发现自己会了!这样虽然没有什么不好,但如若有一个更好的系统的带人的方式,无论是对于个人工作还是对于公司都有极大的好处。
本文根据平时自己对于工作的理解来阐述如何带好一个新人,让新人能够更好的适应工作环境并创造自己的价值!
一、新人入职——仓储部初步面试
按照目前人事部的习惯,凡是有仓储部员工需要面试,都先交予仓储部自行面试,仓储部意见主导此员工是否被录用。
1、仓储部面试
面试这个过程实际上是决定是否录用该员工的过程,也是作为一名管理者了解面试者是否符适合仓储部工作的主要途径。
A、热情接待。为何要强调这个,这是面试者第一次接触到仓储部这个部门,这个第一次意味着面试官将把仓储部一个基本的形象带给这个新人,无论他是否适合这份工作,但能够给别人一份不虚此行的感觉,也是从某个层面反映了公司的形象。再者,如果成功录用,此人也还不错,面试官也多半为仓储部负责人,是否因为这次面试对以后的工作的一些点的突破对方能够对一份心呢?这是个人魅力的体现,也是一个部门负责人应有的风采!这里的热情接待,并不是说一定把对方看得多么高贵,把对方当什么人似得,而是我们平时就是那样对人的方式,只是基于人最根本的尊重,尊重对方就好了,当然给对方倒杯水之类的还是可以的。
B、面试过程可以问的问题和需要双方了解的信息。
面试官简单介绍库区一个库管员每天的基本工作是什么,看待对方是否接受这样的工作环境工作内容,之后才应进行面试。
面试应该双方应该在一个惬意的环境内,双方最好处于坐立状态,面试多以面试官提问为主,首先是“自我介绍”开始。那如何提问?一个方面,从应聘者自我介绍里面提取信息,但大部分人的自我介绍就是姓名和户籍地就完了,所以面试官可以尝试询问一下几个问题:a、你觉得你最好的几个朋友的优点缺点是什么(一定要回答完优点和缺点,因为这往往就是他自己的优缺点)?b、从你来公司这段时间,你了解到了我们公司的什么?或者公司目前给你什么样的感觉?c、你上一份工作是什么?为什么辞职(如果是学生可以了解下他室友或者班上同学的就业)?d、你觉得上份工作有什么地方是你不喜欢的,如果让你来改变你会怎么样改变(如果是学生,你觉得你在大学里面最大的收获是什么?你获得最大的成就是什么?)?e、你未来的打算是什么?等等这些问题,面试官可自由发挥。
是否合格的标准可根据面试官自身的要求转变,但不能脱离一下几个词语:真诚、愿意吃苦、勤快、愿意学习。
C、面试结果。成功则进行后续安排并交人事部完成相关手续。
二、实习期员工的工作要求及考核标准
在员工录用后,应该更详细的介绍我们仓库的目前的具体情况以及我们的是否合格的考核标准:1,被分派到的小组成员及组长认可该员工;2,对系统中“门市采购”“销售备料”“库存查询”“库存盘点”“批发采购入库(上架)”这五个环节操作达到熟练程度。3,考核时间一个半月,原因是如果一个人足够优秀,没有必要让别人拿两个月的实习工资,这是考虑员工的利益,可以提高员工积极性的,或者与上级商议提高对方工资200-300,下个月转正。
按仓储目前的习惯,新人来了,其实我很疑惑的是把这个人分配到某个区的标准是什么?如果是我,我会把他分配到能够带好他的那个区当中,能够更好发挥他价值的区中。
三、如何带好一个新人 1,从整体角度向员工解释目前仓储部的工作流程。(流程图来自愿景导图)
此图中要着重讲解“销售备料”,把备料出库的整个流程详细的告诉新人,因为这些每个库管员最开始能够创造的价值。
2,帮助员工理解系统。
用自己的理解为员工解释系统中一些名词所代表的具体含义,自己刚开始来的时候觉得一些词语很奇怪,什么都不懂,如果能够在这方面下工夫,是可以让一个新人更好入门的,让新人更好入门只是一个方面,更重要的在于这样培养出来的人会用这样的方法去培养更多的新人。
(1)什么是ERP?
ERP是全称翻译为“企业资源计划”,我们用这个系统的原因除了我们的货物量很大的原因之外,公司上层对于我们的销售额、个人业绩等等需要做一个系统的管理,用这个系统可以直接得到数据,大型的公司都有这样一个系统。
(2)“销售备料”是什么?
“销售备料”是“出库管理”中的一个环节(此时应该让新人看系统),既然是出库就说明我们要把某一个货物拿出来的过程,所以“备料”就是指系统提示有销售单,我们根据销售单将货物从货架拿到打包台的一个过程。当你已经做好这个过程,你就可以告诉系统,你已经拿好东西了,然后在系统内选择上方工具栏中“备料”,选择好你拿出的东西,点击“备料”。“销售”大家理解的都是说把某个货物卖出去了,但在我们这个系统中,你销售,就说明你已经检查好货物的数量,并且做好的防伪标并且打包好,可以买给别人了,就点击“销售”,此时就可以销售了,代表东西可以出库。
“销售备料”这个词语在系统操作的时候被分成了两个部分,当然往往我们都是把所有东西检查到位之后直接把流程一次性走完,之所以在这里强调,是因为备料之后是可以撤销,但是销售了就不能删除。
(3)销售发运
销售发运实际上是物流部的操作权限,但是我们的“销售备料”流程走完之后会进入运送环节,也就是“销售备料”环节一走完我们就是在告诉系统货物已经准备好了,也是告诉物流部货物已经准备好了,但我们的商品都是提供给我们的销售单,这是行业规矩,所以我们必要在“销售发运”中找到刚才我们“备料”的单子,然后打印销售单据,将单据和货物放置指定地点。
(4)门市采购
一个车子的配件上万种,我们不可能每种都有,当出现我们没有的货物,而客户还需要的时候,我们就会从外面(红牌楼、金恒德)的卖配件的商家采购配件回来,这个时候销售会在“门市采购”里录入该货物的资料,等货物回来之后我们验收之后,告诉系统,我们有这个东西,有货了,然后在之前销售在“销售备料”里开的销售单我们才能发货(验收的步骤需要有人一步步讲解)。
(5)门市销售
“门市销售”与“门市采购”同理,别人没有的我们卖给别人!我们没有我们买别人的。但我们的“门市销售”多半是有合作关系。
今天5月24日开会讲到,走门市销售的含义多是“货物能够不打包到商家手里,或者可以直接收取现金”的单子,一般销售开单在“门市销售”里面,如“一楼大众”都是走“门市销售”出货!(6)“摆渡车”与“配送车”
“摆渡车”是每天早上8:30开始,每隔半个小时从公司出发经过金恒德汽配城至红牌楼汽配城的公司物流部车辆,目的:1,“门市销售”的货物要由此车运送;2,收取少量运费帮“金恒德”商家配送东西到红牌楼(金恒德就在公司附近);3,将我们从红牌楼汽配城采购的货物运送回公司(红牌楼有我们自己的门市)。
“配送车”指因为某些商家重要或汽修厂聚集地多的地方,我们用自己物流部配送货物到修理厂的配送车辆。目前“新都”“德阳”“双流县内”“城西”“城北”均有公司自己配送,详细可参考“时间节点”和“配送图”。
(7)外协:只非本公司配送由第三方物流配送的方式,如,某个货物要发到眉山,必须借助第三方物流才能完成,我们目前自己配送成本太高!
3,在实际工作中带好新人的注意事项
实操是让一个新人入门的最佳方法,在平时的带人过程中,不是不让新人犯错,而是不让错误走出仓库,并让新人理解到的错误,改正错误!
(1)让新人熟悉货架。这一步可以让改组组长做,其实每个区就4-6个大的区域码,如C区就是“LMPQ”,这个四个字母的具体位置,以及我们小货架如“L6-6-2A1,L6-6-2B6” 的排列方式,以及一些特殊的地方,如本区的虚拟位置码是什么,L6是没有L6-1,L6-2,L6-3这几个货架的,最后最好让新人总结出我们货架的特点,并能够在组长抽问下指出货架具体位置。这只是为了让新人快速入门,但随着时间的推移,这些都不会是问题!
(2)详细向新人讲述我们的备料流程。
流程:a,一个人的备料流程:系统提示音——选择系统菜单栏“帮助—提示声音源头”查看销售单——设置打包员打印备料单——根据单据到相应位置码取货物——到打包台复检货物——贴易碎标——到系统选择已准备好的货物——点击“备料”之后点击“销售”——在销售发运中打印“销售单”——打包——贴好发货标④——将单据与货物交到指定地点⑤。
b,很多人的流程:之所以要强调这一步是为了避免说一个人很忙,或几个人很忙而新人却不知道做什么!实际上把流程精简到“拿货——检查货物——做易碎标——打包贴标——打单”,当有人在“拿货”的时候,你就可以写好“易碎标”,当别人在“检查货物”的时候,你可以准备打包材料,当别人在“打包”的时候,你可以“打单”写好“发货标”,特别是着急的外协货物对于团队协作的考验是比较大的。
注:货物质量,刮痕,断裂;数量。写上某区+销售单号后四位;如果是调货在某区前面加字母“T”;写上当日日期。此时还未打包的原因是因为如果不是本公司配送需要将红色的销售单放入货物发给客户。④发货标有不同颜色,德阳红色,新都绿色,白标等等。写好商家名称+打包件数+单号后四位。⑤单据上需写好件数,以及打包人姓名;是自己配送到至配送区,发外协的放至并包区。
c,物流部交接:摆渡车交接需要填写物流部交接表,上面需注明“商家,发货人,发货单号,发货件数”;中午、晚上新都,德阳什邡物流部交接需要将货物和单据亲手交给司机,因为有时候会因为运输途中出现有单据掉落的情况等等。
(3)按照流程分步骤让新人熟悉流程再串接为一个整体!
要教会一个人,就意味着要你要给新人示范每一个动作,如果想轻松一点的唯一办法就是在细节上给新人讲清楚到底怎么做,不能急躁,这是大忌,开始细心点,多问他问题实际上是帮助对方思考和提升的重要方式。
新人一来到自己那个小组,其实从个人礼貌的角度来说,只要那个人不让你讨厌实际上应该用心的接待下,人总是希望自己得到热情的接待,这是能够帮助新人快速融入集体的。新人刚开始什么都不懂,刚开始来其实也不用着急对方让对方做什么,抓住一些机会,比如系统已有提示音提示有单子,你在查看到是不着急的单子的时候,有有必要在这个时候教新人一些东西,作为一个新的个体加入新的环境,他们实际上是很乐意接受这样的学习方式的。
在平时工作带人之中,我们应该注意一下几点:
a,帮新人分拆步骤的目的是让新人把握好每个小环节。这个过程中需要注意的是把小细节给新人描述好,示范好。让新人去重复每个小环节,在一段时间内重复这个环节即可!
b,将自己配送的货物交由新人出货学习。自己配送的货物,在交货前1小时之外开的单子,低于6项的,可让新人自己拿货(熟悉货架),做防伪标——老员工如组长复检,新人打包发货!因为新人一来不熟悉货架,不熟悉产品,给他们一点时间自己去找是对的,但是得给他们强调一点,实在是在仓位里看到一个东西不确定,又无标示编码的货物不要拿出仓位,直接找老员工来处理。说不定拿出来就放不回去了!外协的货物一般都由老员工处理,这样是为了降低出错率,紧急的外协,也是考验一个小团队协作能力的地方。公司自己配送的,才是给新人训练的地方!
c,带新人的目的是为了让新人带好新人。在平时的带人的过程中需要向新人传递这样一种理念,给告诉他,如果你发现我们目前的有什么做的不好的,可以提出来解决方案,我们解决,激发他们的创造力这才是让他、我们发展得更好的关键。
四、新人转正后的进一步安排和后期培训。其实新人正式入职的时候可以开个小会,主管为新人准备质量不错的一个本子和笔,在扉页附上现在公司的入职offer,其实可以让新人更带来归属感。当然后期在一些需要用到本子和笔的场所主管可以跟踪下新人的本子和笔,可以适当的提出为什么没带或者不用之类的问题,因为你要重视这个行为,他才能看中这个过程,才能达到我们想要的结果,而不是走走过场。
a,向新人提供具体的系统操作步骤。当新人已经足够熟悉销售备料,门市采购等操作流程熟悉之后,我们只需要向新人提供足够相信的操作步骤即可:
如调拨退货库:新建(调入仓库) 受理(调出仓库)确认(调入仓库)备料(调出仓库)销售(自动销售)发运(调出仓库)到货(调入仓库)验收(调入仓库)。此项往往是我们用于调拨退货库。
退货入库相对于复杂,牵涉到验货以及与销售沟通,最好需要一个固定的时间交公司专业人员负责。
b,货物上架摆放标准:原则上按照“外形相似,名称相近的物品远离”(之所以是原则上是因为货物太多的缘故,有时候不得不放弃这个原则,比如大灯,保险杠);小货架(盒子)摆放标准:相同货物集中摆放,标示向外,货物与货物之间尽量有间距,最好是一看盒子能够看到所有物品的编号,这样方便快速取放。
c,须向新人强调的注意事项:上货拿货必须要注意位置码,一但放错位置找不到货这种情况发生的严重性:发货时要再三核对编码等等。
新人培训到这里就可以到一个段落,新人培训过程中考验的还是新人个人的学习能力,我们最后希望得到的是一个人具备单独处理业务的能力但还要强调的一点是这是一个团队合作的事情,当出现大型事故车需要发货,销售单很多的时候,考验的是个人在团队之中的协作能力,这也是为什么一个组会安排2个人的原因,一个人难免会犯错,另外一个人要做的就是去避免这个错误,之后就要看团队的整体氛围和个人的发展潜力将决定新人的发展程度,这是一个起码的带人思路,是带好新人的前提。
第二篇:如何带好一个班
如何带好一个新班(几点注意事项)
1.好的开头,上好第一节课;开好第一节班会等 如:前一周的安排: 第一天:写姓名、默记
第二天:评语与姓名对号入座;看评语、默记 第三天:凭记忆点名,感到被注意 第四天:思考班干部人选
第五、六天:思考编排座位(评语、表现、身高、内外向、升学成绩等),注意搭配:
1)活泼好动与文静腼腆搭配。
制约,动静 2)成绩好与态度好,但成绩差搭配。
请教,共同提高 3)自觉性高、自学能力强与纪律性不强,成绩差搭配。
共同提高,稳定纪律。4)基础好但粗心与细心、认真同坐。
粗枝大叶、毛手毛脚 5)爱发脾气、不按时完成作业与
品质优秀的同位。
感化,不让邪气蔓延,2. 四多:(多听、多思、多看、多问)
多听:谈话的方式、方法;谈心得体会、经验;授课班的好与不足等 多看:言行、做法、管理模式、文章等 多思:善于反思问题。(纪律不好;成绩不理想;班风不正等)多问:棘手问题,多请教。
3. 做到“管而不死,活而不乱”。在工作中注意“德、情、理、章、志”
以德示人:“身教重于言教”(师德、人格不可忽视,品格感染人,毅力启迪人,精神鼓舞人、潜移默化)
以情感人:不是冷面具,而是循循善诱、师生之“情”构筑教书育人的桥梁、亲切、关怀、理解、善解人意。亲其师,信其道。
以理服人:动之以情,晓之以理。
以章管人:在管理上要严字当头。订好班规班约,有记录、有反馈,奖罚分明。
以志激人:“志当存高远”,以榜样教育人;树理想、增强责任感、使命感和忧患意识,培养热情性、主动性、进取精神。变“要我学”为“我要学”。
如何做好一个新班的班主任?
李淑兰
每年我们学校都会来好多新生。对于这些新生,我们学校会把他们安排在一起,组成新生班。要做好这些新生的班主任,也需要我们多花一些时间进行思考。下面我从以下四个方面简单谈谈如何做好一个新班的班主任。
一、填好信息。
首先要迅速,准确,全面地了解学生有关信息。通过敏锐的观察和细致的分析,从而形成基本的轮廓。在制作学生的档案,填写学生信息表时,可以在传统的报名登记表上增加很多具有现代元素的东西。例如:爱好和特长,QQ号码,最喜欢的明星等。
二、建好模块。
根据学生所填信息,班主任对于全体学生有了一个大概的了解。依据学生的兴趣,爱好,特长等把班上的学生分成若干“模块”。
三、选好班干部。
要以 “模块”来选班干部。每一“模块”至少要有一只“领头羊”。一定要选出一支愿为同学服务,有一定组织能力的班干部队伍。新班一开始执行“先专政后民主”,开始由班主任直接任命,班干部一切行动听班主任指挥,步调要一致。班主任要从工作内容,工作方法,工作艺术上对他们进行指导。帮助他们处理好学习和工作中的关系,处理好能力的锻炼与为同学服务的关系,处理好干部与学生的关系。同时在学习,生活上严格要求他们,使他们真正成为“模块”中的排头兵。试用一段时间后,在对这些干部进行测评,符合要求的让他们继续干,学生意见比较大的,坚决撤换。不要损害自己在学生心目中的公正形象,为更多的学生提供参与班级管理的机会,增加工作地透明度。
四、处理好班主任与任课老师、学生干部之间的关系。
要做好学生各方面的工作,单凭一个班主任是绝对做不好。而应形成以班主任为核心,任课老师和学生干部为骨干力量的领导集体。能否组建起强有力的领导集体?如何调动任课老师的积极性?让他们主动参与到班级管理中来,需要我们在课余多花时间,多用心去思考,去探讨。
以上是我对于如何做好一个新班的班主任的几点简单看法。有不对之处请各位领导和同仁给予指出。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”
我想:只要我们用心,我们就会是一名优秀的教师,一个优秀的班主任。同志们,让我们携起手来,为自己努力!为汇贤努力!
怎样管理好一个新的班集体
惠阳一中实验学校刘富良 新的学期开始了,许多教师又接手了新的班级。那么怎样去管理好你这个班级呢?我认为要从以下几方面作好工作:
一、制定好工作计划,提出班级管理目标。计划是作为行动基础的事先设想和规定。班主任工作计划是班主任进行学生管理过程的起始环节,在每个学期开始前先定好计划是非常重要的。
现在许多班主任老师反映工作很辛苦,总是在被学生“牵着鼻子走”,每天象一个消防队员一样到处“救火”,很被动。其实,如果老师们能够在学期初定好计划,并且在工作中真正按照自己的计划去执行,就可以主动地引领学生成长。所以大家要利用假期对自己上学期工作进行反思,制定了自己本学期的班主任工作计划。制定的计划要详细,而且要具有较强的可操作性和灵活性。某中学的王老师在自己的工作计划中提到,本学期每周他将会有一个主题,选择相关材料对学生进行教育。每月开一次主题班会出一期黑板报。每月家访几位同学。王老师说,有了计划,也就有了轻重缓急。不至于学生一出现问题,就“眉毛胡子一把抓”乱了方寸。
“计划是管理工作科学化的主要标志,没有计划的管理不可能是科学的管理。”某中学的校长说。他认为班主任的工作头绪很多,就需要一个指导整体行动的统一计划,以确定整体奋斗目标,并提出实现目标的方法、措施和途径。然后,在执行过程中,通过反馈,随时检查,及时调整,保证班级工作在正确的轨道上前进。第二:调整好状态重视第一印象
“开学第一天,一下了还不适应正常的上班,所以居然睡到了7点25分。当我惊醒的时候,吓了一跳,连翻带滚地从暖暖的被窝里冲进了厕所,用有生以来最快的速度整理完毕。第一次庆幸自己的家离学校那么近,只需要下楼后跑到隔壁的好座楼就是了;第一次庆幸飘着蒙蒙的细雨,今天的开学典礼不用在操场举行。要不是这样,我早就迟到了。”这是在网上一位老师对自己开学后第一天的真实写照。
和这位老师有同样感觉的班主任不在少数,这种现象被称为“节后综合症”。经过了一个假期的休整,马上要进入到一个紧张的工作状态中,这的确需要一定的时间。
这个时间的长短往往就影响到一个班级的稳步前进。所以,及时调整好自己的工作状态,也就成为了老师们开学后的第二“板斧”。
对于“节后综合症”,心理学专家开出的药方很简单:饮食清淡,保证睡眼。尤其是晚上不可睡得太晚,这样才能把生物钟及早调整过来。
除了老师们要调整状态,学生们也同样存在着“节后综合症”。作为班主任也要想办法尽快将学生的状态调整到最佳。
已经担任班主任多年的曹老师说,每学期的开学初都是关键时期,哪个班能在短时间内顺利进入学习的状态,哪个班就赢在了起跑线上。王老师就准备利用学生们开学后这种很高的心气,再扇上一把火,把学生充分调动起来。“开学后的第一次讲话很重要。”王老师说,“我这次开学的第一次讲话就是„班级兴衰,我的责任‟。”
第三:立好班矩选好班干
刚刚开学,虽然大家都要度过一个调整时期。但是,这个时期也往往是学生们最有热情的一个阶段。
一些以前问题比较多的学生也常常在开学初能有一个好的表现,展现出一种新的气象。所以,在这个时期,班主任老师们一定要用好手中的这第三板“斧”,趁热打铁,立好规矩。
没有规矩,不成方圆。与学生一起制定班规是班级民主管理的一种方式。虽然在第一学期许多班级都已制定了相应的班规,但是经过一个学期的实行以后,往往都需要修改。所以,第二学期开学初,是修改班规的最佳时期。
第一次担任班主任的秦老师说,上个学期制定的班规,因为自己缺少经验,有很多地方存在问题。这个学期开学的第一天,秦老师就组织同学们一起修改。这两天,大家就在试行着新的班规,学生的热情都很高。秦老师希望能将这种热情延续下去。调整座位、改选班委等事务也是许多班主任在开学初要做的事情,老师们希望通过各种方法使学生们能有一个好的开始
第三篇:怎么带好一个学生会
团总支学生会个人工作总结经验
首先感谢领导以及团总支学生会给我这一次总结个人经验的机会,既然要总结工作经验我们就先从最近你们即将面临的工作开始“迎新”
1、迎新先要秘书处把策划书以及值班工作安排做出来,开会讨论策划书工作安排可行不,可行然后把任务分配下去,确定到人,要考虑到晚上安排3-5人,提前从各班找到义务帮忙迎新的人,可以拉以前部门学生会干事过来帮忙,特别是要安排统计新生信息资料的人员,当场统计出来不能有任何错误,多准备几台电脑,准备好所需物品,比如雨衣、水、纸、笔、胶带等不一一说明,提前向学院申请一笔经费,外联部也要起到作用,到时候把联通或移动办卡业务加到入学流程里面,这样就有了早中晚餐的饭钱了,有的部门出现缺人手情况要从别的部门安排人过去帮忙,安排寝室尽量安排一个专业的提前要他们加群,如学院群,这样以后什么事都好通知了
2、开展活动时如果要请人时一定要发邀请函,邀请的人要邀请有一定影响力的
3、以后学校举办各项活动(比如运动会、3.7女生节、迎新晚会特别是迎新晚会各个院系都有)都要通知组织到各个班,积极支持大家参加比赛和活动
4、每个副主席、团总支、部长分工明确,那两个部门由谁分管,要提前就要安排好
5、开会尽量跟大二的干部和主席团多开会,大一的可以两个星期开一次全体例会,要鼓励部门会议,部门例会秘书处要签到
6、不懂的,要多请教上一届学长学姐,关键时刻有时是需要他们的
7、多学习借鉴其它院系及校级组织一些好的经验方法
8、与各班班委打好关系,因为你需要他们协助你开展工作
9、多练习说话与别人沟通,口才很重要
10、清楚了解院系有多少人,转到我们院系的有多少,以及清楚了解我们院系每个教室座位、机房设备多少,有哪些教室
11、尽量把每个老师都记住,认识他们,特别是主要的还要让他们认识你
12、别的院系组织借用我们教室要正规申请表
13、任务安排和目标分解要明确,让他们(16届)知道要本部门是做什么的,而且懂得怎么去做
14、做事说话要思维敏锐、洞察力强,抓问题准,办事周到
15、率先带头,干出实绩,不能什么都不做,安排任务各部门要平均,每个人都要有事情做,副主席、部长们要安排事情给分管的部门
16、自己做事一定要有原则性,1就是1,2就是2,说到的就要做到
17、光明正大去做一件事,不要怕,不要胆小,敢作敢当敢为
18、举办活动,让新老成员相互认识,多熟悉交流;其次作为负责人(部长主席书记)要多跟新成员交流沟通,了解他们加入的动机和目的,了解他们的想法,坚定他们的信心,调动他们的积极性,同时慢慢培养自己的威信,让他们支持你
19、团结互助,各部门要与各部门有联系,比如宿管部开展工作需要人手,需要找宣传部借人那么宿管部部长就要向宣传部部长联系,宣传部部长在考虑到实际情况下就需要安排人手帮忙
20、应该首先和学生会各个部门做好联系,团结各个成员,变的团体有亲和力,多聚餐,多一起去玩,学生会要开展对学生会的全体活动
21、遇事果断,但是要条理清晰,在下级面前表现出自己的领导力(16届)让他们信服你
22、处理好和领导、老师与同学的关系,还要处理好工作与学习的关系,两边都不能落下
23、做好自己的本职工作,比如正副部长分管的工作与事情,一定要做到位
24、每周召开一次会议,总结上一周所做工作,准备下一周工作,开会多提议提好的建议补充不足的
25、开展活动时副主席要协助分管部门部长开展调配、协助、监督工作不能以自己为中心,要以部门中心开展活动与工作;部门开展活动工作时第一个知道了解的必须是分管该部门的副主席以及该部长,一定要合作开展工作活动。
26、人性化的管理,管理者大二和大一之间是要有人性化的,大二要切身站在大一干事的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好干事的情绪,以及建立好与大一干事之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的,是充满活力的
27、作为一个干部,要有一个宽容的胸怀,要给别人机会,同时也要给自己机会,做事还要用真诚去打动每一位学生会干部干事
28、主席是上接领导、老师以及各院系、校级组织,下接各主席、部门、班委的中间人,是一个很重要角色,所以各个副主席、部门以及成员要支持主席安排的工作,做到领导每次把工作安排给主席,主席再安排其它副主席,副主席再把工作安排协调到各部门正副部长,然后正副部长安排到部门成员(16届)和各班班委,要重视起各班班委,在学生会里服从领导、老师、主席、副主席、部长正确的安排,也就是所说的服从组织,在不正确的有错误的安排下要私下讨论提出来,安排、任务、活动是一级一级的往下安排解决落实的
29、大家一定要在其职谋其位,不能耍小脾气,要以整个学生会团体利益为主,要以积极向上的事情对待每一件事,要相信自己,帮助他人,为他人奉献,做一个真真正正的团总支学生会干部。篝勾火能把严寒驱散,团结能把困难赶跑,望新一届的团总支学生会成为一个优秀、团结、积极向上的集体
以上是我这一年里所经历所锻炼所总结出来的经验,希望对大家以后有所帮助,谢谢大家!(鞠躬)计算机学院第二十届
团总支学生会唐镇
第四篇:如何带好销售团队的新人
如何带好销售团队的新人
1、帮助新人设定目标,制定行动计划
2、告知并帮助他调节心态
3、教给他基本的销售技巧
一、经理人的几大“软肋:
1守承诺。现实的管理中,我们的这些封疆大吏们为了在“天子”面前居功邀赏,常常是不择手段的完成上面的“圣旨”,于是乎,在我们的“下级”面前信口开河,承诺的东西太多太多,到了兑现时“将军”还是那个“将军”,而“士兵”却成了阶下囚,最后答应经销商的东西要么不了了之,要么克扣“士兵”军饷。这种现象在所有的公司都很普遍,所以余世维在《成功经理人》第一讲首先提出职业经理人要“勇于承担个人责任,一肩挑天下,不要说我以为”,为了市场的良性发展,为了“圣旨”的威严,我们的封疆大吏们一诺千金的同时最好“三思而后行”,毕竟“凡轻诺者必寡信”。如果我们答应的东西自己的“臣民”持狐疑态度,祸之近矣!
2明角色。角色定位决定工作方向,而工作方向决定工作方法。经理不是业务员。作为营销经理如果不明白这一点,那就每天只会使自己整天都在忙得团团乱转,而业务员却玩天昏地暗。我无意贬低我们的业务人员是多么的懒惰,也不想褒奖我们的营销经理是多么的勤快,在这里,作为销售经理我们的潜意识里必须回答以下问题:A、我的角色应如何定位、职责是什么?B、我让业务员做什么、业务员能够做什么?C、团队之间如何协调与沟通,如何授权?D、明确责任。一定要让所有的业务人员明白:哪些是必须做的,哪些是不应该做的,不要在战略的航向中容易迷失自己。为什么很多的经理是“乌鸦成精变兔子”后与兔子抢活干呢?值得我们每个经理人深思?明茨伯格的十大角色值得我们每个营销经理研究。
3定计划。计划是管理的基本技能。未雨绸缪,“谋定而后动”是每个金星的营销经理必备的基本素质,虽然我们的很多经理对工作的热忱让人感动,但是我们必须面对现实,正视我们的弱点:目前个别经理还是抱着两种思想做市场:其一是摸着石头过河,走一步看一步,对市场的竞争的反应不敏捷,其二是战略缺失,不知道三个月之后区域市场会发生怎样的变化,半年之内如何调整,对未来趋势缺乏预测、无应对措施。
“凡事预则立,不预则废”,这种“撞钟”的思想必然会给我们的工作带来极大的被动。对于明年的市场规划其实我们每个营销经理都清楚,绝对不是一场听证会所能解决的,我们需有足够的准备:心理上、战略、战术上、人员的调整等。
4带队伍。营销中最大的问题是管理问题,而管理的真谛在于解决用人问题。经过对世界500强的众多企业的调查发现:在中国最大的问题是用人。现在业务员不知自己该做什么、能做什么?
《天下无贼》中黎叔比较经典的一句话:“人心散了,队伍不好带了”,其实在所有的团队里营销团队是最难管理的,他们似断了线的风筝常年漂泊在外,由于在公司的时间短,对公司的归属感、向心力较小,加上目前的营销人员的门槛相对不高,待遇和职位的诱惑还不足以吸引太多的营销人为金星疲于奔命时,人才流失和队伍的摩擦就会成为营销经理的两大“心病”,这时候营销经理应该怎么半?在公司的薪水设计我们无法改变的情况下,我们唯一可改变的就是营销人员。
加强人性化管理是一种较好的方法。“财散人聚,财聚人散”是人性化管理的不二法门。也许只是每月的一顿“庆功宴”、也许只是一包烟足以使我们的一线人员感激零涕,团队的凝聚力会有说不出的强,虽然制度可以约束人的行为,却不能改变人的心智。
5重权变。“营销环境变了、一切都得变”是202_年《销售与市场》提出的最经典的命题,也是当前我们营销的主旋律。“世易则时移,事异则备变”,这就要求我们的每个经理人要具有持经达变的能力,而不是抱着陈年黄历过日子。
这里有两层意思:其一是营销经理的思路必须得变,因为集团公司的战略已经发生转移,营销经理必须尽快转变思路,做好城市“阵地战”的准备。其二是强调如何变,“井冈山的骡子,到了北京怎么办。”这是金星的营销经理目前必须面对的现实,如果经理不注重知识的更新与学习,面对这个营销环境的变化,一定是手足无措。
那么面对新的挑战,我们的营销经理202_年的工作应该如何开展呢?是不是没有办法了呢?做为旁观者,送大家两句话:第一句是:思路决定出路,明年的啤酒竞争的激烈程度不说大家也明白,只会比今年更残酷,原有的思路一定是要掉队的。送给经理人的第二句话是:创业难、守业难,知难不难。只要我们的经理从心理上藐视、从战术上重视对手,所有的困难都会迎刃而解。
二、用好两条腿走路:
笔者经过研究众多的啤酒企业发现,如果真的在销售上做出点成绩,作为一线经理应着重把握两个要点、学会用两条腿走路:
一、第一条腿:管好一支队伍,加强团队建设。
有人则“企”,无人则“止”,人才在组织中的作用自是不言而喻。综观世界500强很多的优秀企业对人才的重视大都提到了战略的高度。正是有了那么多甘愿为他们默默奉献的人,才有他们如日中天的事业。正所谓“一事功成万骨枯”,因此,营销团队不仅要注重对人才的甄选,更加强对他们的服务与培养、建设人才梯队。想办法把“兵”留住,把心留住。只有队伍带好了、人心理顺了、团队的凝聚力加强了、目标明确了,营销工作才能一顺百顺,攻无不克、战无不胜。正所谓“人心齐、泰山移”。经过了长时间的摸索、酝酿,笔者认为管好一支队伍应从以下四个方面着手:
思想上---勤勉奋发。营销人怀抱一条枪,心怀一轮月,向来都是在现实与浪漫的夹缝中度过,披星戴月、挥汗如雨.很苦、很累,压力更大,因此敬业和吃苦成了考验业务人员的第一道坎。按照马斯洛的需求层次理论,人除了满足基本的薪水需求之外,而且还培养其社会关系及发展需求,更注重其个人价值的体现,对员工进行心智培训显得弥足珍贵。所以在工作中心态是最重要的。营销工作要求不仅有勤勉的态度,做到眼勤、手勤、腿勤;而且更注重激发团队奋发图强的精神。多思考,多总结,理出一条思路,总结一条经意识上---开拓进取。金星集团正如滚雪球式的发展、壮大,残酷的市场竞争迫切的需要我们营销人必须要理清思路、看清形势、转变观念,不仅要懂得如何“节流”,更应该清楚“开源”的要义,努力开拓市场。营销人不仅要有志存高远的信念,更应具备蓄事待发的进取心和开拓意识,这是一个人的素质问题。当总公司要求网络下移小麦啤下乡的时候,营销经理应着手让“中、高档酒下乡”,这就是意识。
毛主席说过:“人有多大胆,地有多高产;不怕不敢做,就怕不敢想。”营销人只要怀有强烈的进取心,以坚实的营销理论作基础,以灵活多变的营销技能去实施,面对市场的刀光剑影血腥风雨,我们就会所向披靡战无不胜---“心有多大,舞台就有多大”。
执行力---雷厉风行。任何一个良好的策划都不如一个简单的执行。细想为什么总公司的一些政策不能上传下达,为什么很好营销方案得不到有效的实施,为什么完不成当月任我们总是有那么多的借口?一言蔽之:执行力不够!
从某种意义上说,执行力是反映一个组织是否成熟的标志,我们需要的是上传下达,而不是朝令夕改,我们要的是自动自发,坚决执行!而不是消极应对、推卸责任。唯如此我们才能经得起大风大浪的考验,才能保质保量不折不扣的完成任务,才能使我们的团队健康成长!
竟争力---敢争第一。营销人要有一种单枪挑天下的胆识,一味地谨小慎微、唯唯诺诺,得到的只能是对手的轻视与冷漠。商丘公司是支年轻的团队,我们有破釜沉舟成大器、纵横四海争第一的雄心,诚然,前进的途中难免会有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我们不惧怕困难,商海茫茫,狼烟四起,“沧海横流方显英雄本色”,我们有足够的勇气去迎接挑战。“敢为天下先”的信念会让我们愈挫愈勇,做一骑绝尘的领跑者!
另外一条腿----“理好一方市场”.说句心里话,很多的经理对市场真的不能洞烛真相,十几年的发展,营销环境已发生了颠覆性的变化,对市场的把握难度加大,驾驭一个市场已不是当初的 “传、管、训”, “世易则时移,事异则备变”,我们在多变的市场上总结出了自己的思路:、操作上---实施“一转、二从”原则,这是全公司集体智慧的结晶,我们觉得很有实用价值.(1)一转---转变客户观念。“有思路才会有出路”,客户是我们营销思路的第一实践者.只有客户的观念转变了,我们的营销策划才能够得到有效的执行,营销方式才能有待提高,也许这是个老生常谈的话题,我们这里说的不是其重要性,而是如何转变的问题:
a.选准优质客户,加强对客户的培训,灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路.b.加强“三动”意识,即我们从利益上驱动,关系上拉动,人生价值上感动客户,让他们对金星产生归属、依赖感。
c.利用合同户的协议销量来约束客户,设专销奖,鼓励专销、多销,形成比、学、赶、帮、超的热潮,增强他们的荣誉感.当然传统意义上的合同对于啤酒的经销商已经没有任何的约束力,营销经理必须从建立市场网络的角度去审视经销商,加大对市场的投入不等于加大对经销商的投入,关于这一点,经理必须清楚。
d.用事实说话,让他们认识到做小麦啤、中高档酒赚取的利润最大化而主动转变经营思路。在这一点上最好的办法就是利用淡季学习的机会,让经销上加强交流,或者到样板市场参观、考察,帮助客户实现营销专型。
(2)“二从”原则很关键,也很重要,它是市场管理的精髓:
a 对市场秩序上---“从严”,强调“严”字当头,我们对市场的开发、维护等都有相应的奖罚措施,只要出现问题,营销经理一定按规定办事,决不手软。人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得顺”。当然,管理的宗旨是“治心为上、整人为下”。
b 对市场操作上---“从实”,一切从实际出发、从市场出发。营销理论上,无论是4p,还是4c都必须服从于、服务于市场,工作方式上每一个步骤执行到位。所有的策划不能天马行空,必须务实。其实,营销无定式、无招胜有招,把最简单的招式练精就成了绝招!方向上继续贯彻“一个中心,两个基本点”的运作思路,牢记“稳、准、狠”的观念:
a 强调一个中心---始终以小麦啤系列作为产品结构的中心,战略上要稳。
b 加强重点---以中高档酒作为产品操作的重点定位要“准”。营销转型的关键在于定位的准确性,定位一旦朝令夕改,将会给营销带来灾难性的后果。
c 稳住基点---以普通酒作为竞争性、打击性产品,要狠。孙子曰:用兵之道,以正合、以奇胜,面对严峻的市场竞争,我们一定要用好手中的竞品,打击一定要狠!
总之,把最复杂的问题做简单就是成功。在市场瞬息万变的今天,我们要走的对,走的快,走的稳,就需既要“苦练内功”,加强内部管理;又要“外学精英”,注重理论和实践的结合,注重自我素养的提高,这样我们脚下的路才会走得更宽、更长、更远!
其实做业务经理很简单,两千多年前老子曾言:“治大国如烹小鲜”,只要我们把握营销、管理之“道”,做事情自然是恢恢乎其于游刃必有余地矣。
第五篇:如何带好一个班组汇报发言稿(定稿)
尊敬的各位领导:
你好!
从来xx的第一天起,我就不断的重复问自己这样一个问题:我在这里是不可为还是不作为?
今年来的很长一段时间里,我一直都处在一种无法言说的烦躁心情中——随着xx的事业如火如荼,器件部的发展形势越来越好,合同、产量不断的递增。产量扩大,使得原本繁忙的生产线更加忙碌,而我作为温补生产线上关键工序测试班的班长,该如何在保证生产产量的同时确保产品的质量,把握好质量关。又该如何调动其他员工的积极性、主动性;如何带好新进员工……,这一系例的问题,让我感到自己才疏学浅,郁闷至极。
其实,要管理好一个班组并不难,不是不可为,就怕不作为。在管理方面我虽然没有足够的水平经验,但我们可以借鉴学习其它班组好的经验,弥补自己的不足;也可以向车间、公司有经验的师傅和领导们取经,为自己排除前进的障碍。我自己也需要不断的学习充电,提高文化知识和管理水平。当然,要做到这些,并不是像从嘴里说出来那么轻松,要切实落到实际的行动中可能有一定的难度。那么,我该怎么做,有该从何做起?
所以,我积极学习xx网上的帖子,从中发现并试用了一些师傅和领导所提的方法及经验,取得了颇为丰硕的效果。由此,一个大胆的想法在我心中产生,并且得到了领导及同事的认可——去年年底,由我带领并参与对测试工序的测试系统改进,增加了测试产品数量,为大批量生产产品赢得时间,提高了测试工序工作效率。这期间,车间领导xx*部长、xx*部长、xx*书记、xx主任、xx高工给予了大力的支持与鼓励。也正是有冯董倡导的xx企业文化,有车间领导的帮助,才使得我们对岗位工作有许多好的想法,使得我们的想法得到实现,用在实处。
现在,我依然清晰的记得数星期前,冯董下到车间时,对我的教诲与鼓励。让我更加坚定的相信,在xx只要努力,就会有所作为。因为,这里是一个集学习和表演于一体的大学堂,更有在许多地方都学不到的知识经验。于是,我把每一天都当成一个新的开始,那劲头就像老板在打理新开张的公司。我牢记自己的职责,努力做好分内的每一件事情。要我来说测试这一道工序,那就是“繁”与“杂”,它要求有特别强烈的敬业精神,事无巨细都要认真对待。所以,无论是在工作上还是对待同事,绝不能有任何的优越感。
青春是绿色的,绿色是大自然里最美丽的颜色。在我生命的绿色季节里,我需要xx这片肥沃的绿土的滋养。真的,其实我们的青春本来就很单薄,经不起太多的消磨和挥霍。在我青春的时节,能够为xx的事业拼搏奉献,是一件多么值得庆幸,多么引以为豪的事。在xx,我找到了一个更加自信,更加自立的全新的自我,找到了自己的人生价值所在。
如果xx的事业是一轮东升的旭日,我愿做一粒奔跑的光子,迎着朝阳万丈辉煌的光芒,充分燃烧自己,为冯董提出“五年三xx”的目标,奉献我最热情的动力!
器件部:xxx
20xx-11-8